旅游市場(chǎng)拓展精選(九篇)

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第1篇：旅游市場(chǎng)拓展范文

轉(zhuǎn)眼間，自2019年5月到公司以來，已渡過了8個(gè)月時(shí)間，總結(jié)我這幾個(gè)月來的工作，只能說是忙碌而又充實(shí)。自加入XXX公司大家庭以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的幫助和密切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，工作能力得到了進(jìn)一步的提升，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

俗話說態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。特別是本人從以往的廣電行業(yè)工作到旅游行業(yè)工作，從以前單一的系統(tǒng)集成到現(xiàn)在專業(yè)化要求更高、系統(tǒng)集成更復(fù)雜的工作環(huán)境，那就更要端正個(gè)人工作態(tài)度和工作熱情，在實(shí)踐工作環(huán)境中改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

其次，由于工作行業(yè)的變化，在不斷改變自己的同時(shí)，更要注重個(gè)人專業(yè)技術(shù)知識(shí)的積累和更新，不斷加深自己對(duì)旅游行業(yè)的理解，不斷完善個(gè)人業(yè)務(wù)技能，例如關(guān)注騰訊文旅公眾號(hào)、關(guān)注不同省市旅游官方微信公眾號(hào)等，不斷學(xué)習(xí)和了解最新行業(yè)動(dòng)態(tài)。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

因?yàn)樽约褐皬奈瓷孀懵糜蜗嚓P(guān)知識(shí)，所以本人更懂得謙虛、更懂得向團(tuán)隊(duì)中的成員學(xué)習(xí)和相互協(xié)作，吸取團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互補(bǔ)不足，這樣工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)中，更需要團(tuán)隊(duì)成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、工作業(yè)績(jī)情況

雖然本人加入公司時(shí)間比較短，但在短短的時(shí)間里，有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任、幫助使我在工作中取得了一定得成績(jī)。自2019年5月份以來，本人先后獨(dú)立完成了南京棲霞山景區(qū)、浙江象山縣松蘭山景區(qū)、浙江金華古子城景區(qū)等調(diào)研并完成設(shè)計(jì)方案的編寫，共計(jì)16項(xiàng)；完成六枝郎岱項(xiàng)目、涼城縣智慧旅游項(xiàng)目CAD圖紙的繪制和WIFI、監(jiān)控、廣播等點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn)，共計(jì)4項(xiàng)；配合同事完成其他景區(qū)項(xiàng)目6項(xiàng)。

四、存在不足

在取得一定工作成績(jī)的同時(shí)，也存在諸多不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，需要進(jìn)一步與領(lǐng)導(dǎo)、同事加強(qiáng)溝通，在今后工作中要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

五、2020年工作計(jì)劃

2020年在積極努力完成公司交待的工作任務(wù)的同時(shí)，更加需要注重更人能力和個(gè)人綜合素質(zhì)的提升，主要從以下幾個(gè)方面提升：

（1）強(qiáng)化自制力：工作中無論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。

（2）加強(qiáng)溝通：同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，例如在編寫部分景區(qū)方案時(shí)，缺乏有效溝通導(dǎo)致方案重做等，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

（3）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身工作經(jīng)驗(yàn)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。這樣才能更加勝任領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，例如張家界大庸古城項(xiàng)目，那是自己加入公司后的第一個(gè)項(xiàng)目，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致該項(xiàng)目未能成功簽約。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!希望領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)在今后的工作中給予本人更多的幫助和建議。

第2篇：旅游市場(chǎng)拓展范文

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對(duì)旅游消費(fèi)的需求也逐年提升，但當(dāng)前我國(guó)的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景不容樂觀，因此多元化及特色化旅游產(chǎn)品的發(fā)展勢(shì)在必行。拓展旅游作為一種新興的專項(xiàng)旅游，有別于我們常規(guī)的旅游，其形式主以旅游作為依托，通過團(tuán)隊(duì)的形式，將拓展訓(xùn)練與旅游業(yè)的有機(jī)結(jié)合起來，讓游客在享受自然人文風(fēng)光的同時(shí)，通過參與富有刺激性、趣味性的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，使游客的身心得到放松鍛煉。它不僅能滿足旅游者最原始的休閑放松需求，而且可以使旅游者的身心得到體驗(yàn)與成長(zhǎng)；既可以避免旅游的單調(diào)疲勞與拓展培訓(xùn)的枯燥乏味，又能滿足旅游者的多項(xiàng)需求；既能挖掘游客潛能，又能提高身心素質(zhì)［1］。因此作為目前流行新興的旅游類型，它具有效益好、收益高的特點(diǎn)，有著良好的發(fā)展前景，未來的發(fā)展有著巨大的市場(chǎng)潛力。廣東省拓展旅游資源非常豐富，廣州、深圳、珠海、惠州、中山、東莞等城市擁有一定數(shù)量的拓展訓(xùn)練基地，其中珠三角區(qū)域占據(jù)的市場(chǎng)份額較大；另外，廣東居民的消費(fèi)能力較高、休閑觀念較強(qiáng)、且傳媒發(fā)達(dá)，為廣東拓展旅游市場(chǎng)的開發(fā)創(chuàng)造了十分有利的條件。但由于拓展旅游產(chǎn)業(yè)在我國(guó)的發(fā)展尚未成熟，目前還存在很多亟待解決的問題，主要包括政府監(jiān)管不完善、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、旅游產(chǎn)品單調(diào)、兼通旅游和拓展訓(xùn)練的復(fù)合型導(dǎo)游人才匱乏、消費(fèi)市場(chǎng)不成熟等，要促進(jìn)該產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，不僅需要廣大科研工作者的努力，更需要旅游從業(yè)者在實(shí)踐中不斷探索。因此，通過對(duì)廣東省拓展旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分析，針對(duì)市場(chǎng)開發(fā)狀況客源市場(chǎng)、消費(fèi)群體、自然資源、安全保障、產(chǎn)品策略等方面提出科學(xué)合理的發(fā)展對(duì)策，以促進(jìn)廣東省乃至全國(guó)拓展旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，具有十分重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

2廣東省拓展旅游市場(chǎng)開發(fā)的有利條件

2．1區(qū)位環(huán)境優(yōu)勢(shì)。廣東的地理位置優(yōu)越是中國(guó)重要的旅游過境地，其瀕臨南海、毗鄰港澳、交通便捷、口岸眾多、是全國(guó)最大的僑鄉(xiāng)，全球近4000萬華僑和華裔中，廣東籍的華僑同胞占60％，因此廣東不但具有豐富的旅游資源和良好的旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，而且具有良好的粵港澳合作基礎(chǔ)。目前廣東省的拓展訓(xùn)練產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，部分旅游景點(diǎn)已逐漸與拓展活動(dòng)融合，如：設(shè)置在深圳小梅沙景點(diǎn)的“深圳和諧團(tuán)隊(duì)的拓展訓(xùn)練基地”，設(shè)置在鶴洲東農(nóng)墾區(qū)的農(nóng)莊內(nèi)的“開拓者珠海拓展訓(xùn)練基地”等；這些旅游景點(diǎn)與拓展訓(xùn)練相結(jié)合，形成旅游拓展產(chǎn)業(yè)一體化，成為景點(diǎn)與拓展相結(jié)合成功開展的典范；隨著拓展訓(xùn)練的價(jià)值逐漸被社會(huì)接受和認(rèn)可，廣東具有優(yōu)越的地理區(qū)位未來的拓展旅游市場(chǎng)的發(fā)展必會(huì)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。2．2豐富的自然旅游資源。拓展旅游的組織開展，主要利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境景觀或人工有針對(duì)性創(chuàng)設(shè)的特殊場(chǎng)地，然后通過針對(duì)環(huán)境場(chǎng)景，精心設(shè)計(jì)出模擬生活與工作場(chǎng)景的活動(dòng)，參與團(tuán)隊(duì)在自然開放的氛圍中享受自然風(fēng)光的同時(shí)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、解決問題，達(dá)到“激發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊(duì)、鍛煉身心”的目的，與傳統(tǒng)旅游形式相比，拓展旅游不僅僅局限于游山玩水，更注重游客的主動(dòng)性及參與性［1］。廣東旅游資源品種豐富，具有門類齊全、組合良好、分布合理的整體優(yōu)勢(shì)，地理位置地處南亞熱帶、地貌類型多樣，多樣化的地理環(huán)境賦予了廣東開發(fā)各類旅游產(chǎn)品的豐富的自然資源素材。以粵北地區(qū)的世界自然遺產(chǎn)丹霞山為例，其具有廣闊的地域面積，除核心的丹霞地貌資源外，還擁有森林、古村落、河流、寺廟、農(nóng)田等多種自然、人文資源，這些特色的旅游資源大部分都能和拓展旅游開發(fā)很好的結(jié)合，開發(fā)出具有地域特色的拓展旅游產(chǎn)品，這些優(yōu)質(zhì)資源為廣東的拓展旅游市場(chǎng)的開發(fā)提供了重要有利的條件［2］。2．3經(jīng)濟(jì)消費(fèi)觀念優(yōu)勢(shì)。廣東作為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力一直在全國(guó)各省市中保持比較領(lǐng)先的地位，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展提高，旅游市場(chǎng)需求量的不斷增加，廣東居民旅游消費(fèi)觀念及旅游消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，將為廣東拓展旅游業(yè)的發(fā)展確立未來優(yōu)勢(shì)。來自廣東省旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示，2016國(guó)慶黃金周，10月1日－7日，全省共接待游客4060．8萬人次，同比增長(zhǎng)16．3％，其中過夜游客1092．2萬人次，同比增長(zhǎng)8．2％；一日游游客2968．6萬人次，同比增長(zhǎng)19．6％。全省實(shí)現(xiàn)旅游總收入315．66億元，同比增長(zhǎng)15．6％，接待人次及旅游總收入均處全國(guó)前列［3］。隨著廣東旅游市場(chǎng)的日趨成熟，旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深入，全省各地在大力打造休閑度假品牌，各市縣推出如城市旅游、主題公園、濱海旅游、健康養(yǎng)生旅游、溫泉旅游、紅色旅游等眾多休閑度假品種；由于廣東的特色旅游資源大部分都能和拓展旅游開發(fā)很好的結(jié)合，因此可以結(jié)合推進(jìn)旅游創(chuàng)建工作的契機(jī)，結(jié)合地方旅游資源特色開發(fā)拓展旅游市場(chǎng)、把拓展旅游打造成地方特色旅游產(chǎn)品，從而完善豐富地方旅游品種。

3廣東省拓展旅游市場(chǎng)開發(fā)狀況及存在的問題

3．1市場(chǎng)開發(fā)狀況。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，市場(chǎng)需求的不斷增加，廣東省拓展訓(xùn)練市場(chǎng)得到了迅速的發(fā)展，各種拓展訓(xùn)練場(chǎng)地的規(guī)模和的數(shù)量不斷擴(kuò)大，從實(shí)地調(diào)研看，目前廣東省各類拓展訓(xùn)練場(chǎng)地約有一百多個(gè)，主要分布集中在廣州、東莞、深圳和珠海等地，一般都投資在風(fēng)景優(yōu)美的旅游景區(qū)，大部分為拓展訓(xùn)練公司投資、少數(shù)由旅游公司或旅游產(chǎn)權(quán)集團(tuán)投資、也有個(gè)人投資建設(shè)的農(nóng)莊、山莊拓展訓(xùn)練基地（如韶關(guān)曲江區(qū)的紅潤(rùn)生態(tài)園）、也有少數(shù)學(xué)校建有拓展基地（如韶關(guān)學(xué)院拓展訓(xùn)練基地）。目前廣東省的拓展訓(xùn)練主要為體育拓展訓(xùn)練、戶外運(yùn)動(dòng)拓展訓(xùn)練、管理咨詢拓展為主。目前拓展公司開展服務(wù)的主要客戶對(duì)象主要是企業(yè)類拓展培訓(xùn)，其次是事業(yè)單位和公務(wù)員培訓(xùn)，最后才是其他群體［4］。筆者通過對(duì)部分經(jīng)營(yíng)戶外拓展經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，基地進(jìn)行實(shí)地考察走訪發(fā)現(xiàn)，目前大部分公司主要經(jīng)營(yíng)拓展培訓(xùn)，只是順便兼做拓展旅游，很少在拓展旅游產(chǎn)品開發(fā)方面下工夫，廣東省的拓展旅游剛剛初步完成市場(chǎng)啟蒙和培育階段，尚處于市場(chǎng)啟動(dòng)階段和市場(chǎng)發(fā)展的前期階段，經(jīng)過拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)最近幾年來的推動(dòng)，市場(chǎng)已經(jīng)培養(yǎng)出一大批認(rèn)同拓展旅游價(jià)值的企業(yè)客戶，有著巨大的市場(chǎng)發(fā)展前景。3．2市場(chǎng)開發(fā)存在的問題。3．2．1政府監(jiān)管不完善。拓展旅游作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，目前我國(guó)還沒出臺(tái)針對(duì)拓展旅游的法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)指導(dǎo)原則、實(shí)施細(xì)則。研究調(diào)查表明，目前廣東的拓展旅游旅游市場(chǎng)處于自發(fā)狀態(tài)，缺乏拓展行業(yè)認(rèn)可的社團(tuán)協(xié)會(huì)及主管部門規(guī)范管理，拓展旅游市場(chǎng)存在部分基地項(xiàng)目陳舊、設(shè)施老化等現(xiàn)象，因?yàn)橄啾葌鹘y(tǒng)的旅游形式，拓展旅游是風(fēng)險(xiǎn)性較高的旅游產(chǎn)品，拓展旅游對(duì)設(shè)施的要求和旅游過程的要求會(huì)更加高，安全問題尤其重要；如果相關(guān)政府部門缺乏有效監(jiān)管，政府引導(dǎo)，市場(chǎng)會(huì)在發(fā)展中迷失導(dǎo)致失范效應(yīng)，影響未來拓展旅游市場(chǎng)健康有序的發(fā)展［5］。3．2．2行業(yè)發(fā)展不規(guī)范。拓展旅游作為新興的旅游產(chǎn)業(yè)，廣東的拓展旅游行業(yè)發(fā)展目前并不規(guī)范，主要表現(xiàn)在沒有建立體系化的企業(yè)管理制度，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)推廣存在經(jīng)營(yíng)成本過高、經(jīng)營(yíng)管理混亂、效率低下和旅游資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。其次是沒有形成獨(dú)特的拓展旅游文化，行業(yè)自身研發(fā)能力不足，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)發(fā)展的生命力主要靠研發(fā)能力與知識(shí)產(chǎn)品，缺乏研發(fā)能力會(huì)導(dǎo)致拓展旅游產(chǎn)業(yè)不能形成大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)，難以滿足未來市場(chǎng)發(fā)展的發(fā)展需求。3．2．3旅游產(chǎn)品單調(diào)、專業(yè)人才匱乏。目前廣東的拓展旅游處于開發(fā)初期狀態(tài)，旅游產(chǎn)品開發(fā)程度欠佳，省內(nèi)知名度較高的拓展訓(xùn)練基地僅幾家，缺少知名品牌，還未形成產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。目前我省的旅游市場(chǎng)，拓展旅游從業(yè)人員素質(zhì)普遍較低，拓展旅游行業(yè)是一個(gè)對(duì)相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)要求較高的行業(yè)，專業(yè)復(fù)合型人才的缺乏，目前市場(chǎng)發(fā)展的滿意度不是很高，這在很大程度上制約著拓展旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4廣東省拓展旅游市場(chǎng)開發(fā)策略

4．1注重市場(chǎng)產(chǎn)品開發(fā)營(yíng)銷。產(chǎn)品銷售營(yíng)銷的核心根本是包裝樹立良好品牌產(chǎn)品形象，開發(fā)出高質(zhì)量的產(chǎn)品、廣東省拓展旅游市場(chǎng)未來要良好發(fā)展，首先要提供高質(zhì)量的旅游設(shè)施和服務(wù)，在開發(fā)策略上，要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷理論，采取正確的產(chǎn)品策略樹立良好的拓展旅游品牌形象，打造特色拓展旅游品牌；其次采用合適的促銷策略，選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷渠道和靈活的價(jià)格策略，將廣告、公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣和人員促銷相結(jié)合來擴(kuò)大客源市場(chǎng)；再次要拓寬旅游品種，善于利用地方的旅游資源，結(jié)合地方旅游資源特色，把拓展旅游產(chǎn)品與當(dāng)?shù)靥厣糜萎a(chǎn)品整合來加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新，從而開發(fā)出高質(zhì)量的拓展旅游產(chǎn)品［5］。4．2注重市場(chǎng)安全保障體系的構(gòu)建。安全是所有活動(dòng)的前提，雖然拓展旅游是一個(gè)安全系數(shù)較高的旅游產(chǎn)品，但是有關(guān)拓展旅游方面的安全事故隱患，媒體常有報(bào)道，因此提高拓展培訓(xùn)門檻，在保障措施上，注重市場(chǎng)保障體系的構(gòu)建，建立起行業(yè)規(guī)章制度體系，把安全保障作為培訓(xùn)的第一重要責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)戶外拓展基地設(shè)施的完善和維護(hù)，注重拓展器材設(shè)施的品質(zhì)和防護(hù)，及時(shí)消除杜絕不安全隱患，統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來減少安全方面的隱患，提高安全性價(jià)比指數(shù)，構(gòu)建體系化的行業(yè)管理制度來促進(jìn)拓展旅游市場(chǎng)的良性發(fā)展。4．3注重專業(yè)拓展人才培養(yǎng)。目前廣東省拓展市場(chǎng)，拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)遍布各市縣，實(shí)踐層面的拓展訓(xùn)練開展如火如荼，但由于拓展訓(xùn)練與旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)合才剛剛起步，在實(shí)踐層面處于初級(jí)發(fā)展階段，理論方面的研究也極為薄弱欠缺，主要集中在拓展訓(xùn)練的概念、主要特征、課程建設(shè)、安全管理等基礎(chǔ)理論研究，拓展人才培養(yǎng)方面的研究極為欠缺，缺乏高素質(zhì)的拓展專業(yè)人才。針對(duì)目前拓展旅游市場(chǎng)從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低現(xiàn)象，廣東拓展旅游市場(chǎng)人才培養(yǎng)可和高校合作，在高校引進(jìn)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目、通過在高校開展拓展訓(xùn)練來提高相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)廣東拓展旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

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［3］2016國(guó)慶黃金周廣東旅游市場(chǎng)盤點(diǎn)休閑旅游變主流［DB／OL］．http：／／www．chycci．gov．cn／news．a(chǎn)spx？id＝21458．HTML2016－10－12．

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第3篇：旅游市場(chǎng)拓展范文

【摘要】在“二次創(chuàng)業(yè)”的形勢(shì)下，深圳市政府提出了打造“美麗的國(guó)際化的海濱旅游城市”的宏偉目標(biāo)。隨著深圳旅游國(guó)際化步伐的加快，進(jìn)一步拓展海外旅游客源市場(chǎng)也就變得日益重要。本文從分析深圳的旅游發(fā)展形勢(shì)入手，對(duì)目前深圳的海外客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并提出了深圳市海外旅游客源市場(chǎng)拓展的戰(zhàn)略和策略。

【關(guān)鍵詞】深圳客源市場(chǎng)拓展

一、深圳入境旅游市場(chǎng)總體形勢(shì)分析

經(jīng)過20多年的開發(fā)和建設(shè)，深圳已從一個(gè)經(jīng)濟(jì)落后的邊陲小鎮(zhèn)發(fā)展成為舉世矚目的現(xiàn)代化城市和中國(guó)首座“國(guó)際花園城市”，不僅創(chuàng)造了中國(guó)改革開放經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的奇跡，也創(chuàng)造了中國(guó)旅游發(fā)展史上的奇跡。昔日旅游資源匱乏、旅游業(yè)基礎(chǔ)薄弱的邊陲小鎮(zhèn)，如今一躍成為一座“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”。由表一可知，目前深圳旅游業(yè)無論是在旅游接待規(guī)模還是在旅游收入等方面，在全國(guó)都占有舉足輕重的地位。

二、深圳入境旅游市場(chǎng)的總體特點(diǎn)

據(jù)抽樣調(diào)查表明，深圳2005年入境旅游市場(chǎng)總體特點(diǎn)如下：

1、近九成海外游客為香港同胞

2005年來深海外游客中，香港同胞占86%，臺(tái)灣和澳門游客比例也分別小幅度升至5.8%和0.8%。來深外國(guó)入境游客占總體入境游客的7.4%。亞洲仍然是入境外國(guó)游客的最大客源市場(chǎng)，其比例為60.7%。

2、海外游客以散客為主

2005年來深海外游客中，團(tuán)隊(duì)游客占3.2%，散客占96.8%。

3、入境海外游客以回頭客為主

2005年大部分入境游客是多次來深，來深次數(shù)在4次以上的入境游客占90.9%，特別是香港游客，96.2%來深的次數(shù)在4次以上。入境游客來深圳期間，大多數(shù)（79.5%）入境游客在羅湖區(qū)停留消費(fèi)，在福田區(qū)停留消費(fèi)的超過三成（31.3%），而在南山、鹽田、寶安、龍崗等區(qū)停留消費(fèi)的游客則較少，分別為9.3%、1.1%、5.8%和4.0%。

4、旅游消費(fèi)以外國(guó)游客最高

2005年入境旅游者人均天花費(fèi)為637.53元，其中，外國(guó)入境游客的人均天花費(fèi)最高，為1268.32元；其次是澳門游客，為1153.84元；臺(tái)灣游客869.35元；香港游客最低，為518.08元。與2004年相比，澳門和臺(tái)灣游客的人均天花費(fèi)分別增長(zhǎng)16.8%和12.9%;外國(guó)和香港游客的人均天花費(fèi)分別增長(zhǎng)9.8%和4.8%。

5、外國(guó)游客以在賓館飯店住宿為主

調(diào)查顯示，私人住所和賓館/飯店是入境旅游者在深的兩大主要住宿場(chǎng)所，有56.50%入境旅游者選擇私人住所，37.92%選擇賓館/飯店，其它占5.58%。不同客源地的入境旅游者在住宿設(shè)施選擇上差異甚大。對(duì)于多次來深圳且停留時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)的香港游客來說，選擇在私人住所過夜已是十分普遍。香港游客在私人住所過夜的比例占69.56%，在賓館/飯店過夜比例只有25.47%。相反，外國(guó)游客和澳門游客選擇賓館/飯店的比例占到近八成。

三、入境海外客源市場(chǎng)分析

1、入境海外客源地分析

2005年，深圳海外客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定變化。按五大洲分，總體特點(diǎn)是：亞洲市場(chǎng)穩(wěn)居第一、北美市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)、歐洲市場(chǎng)略有回升。外國(guó)客源市場(chǎng)中，排在外國(guó)客源市場(chǎng)前十位的國(guó)家分別是日本、美國(guó)、韓國(guó)、馬來西亞、新加坡、菲律賓、印度、澳大利亞、英國(guó)、泰國(guó)。

2、入境海外客源結(jié)構(gòu)分析

（1）性別結(jié)構(gòu)。2005年入境游客中，男性游客占58.7%，女性游客占41.3%；出游形式結(jié)構(gòu)中，團(tuán)隊(duì)占3.2%，散客占96.8%。在團(tuán)隊(duì)游客中，男性和女性各占一半。在散客中，男性占80%，女性占20%。

（2）年齡結(jié)構(gòu)。入境游客的年齡以35-44歲年齡段為主，占46.0%，45-64歲年齡段所占21.1%，而25-34歲年齡段則顯著上升5.8個(gè)百分點(diǎn)，占到26.4%。

（3）職業(yè)結(jié)構(gòu)。2005年來深入境游客的職業(yè)構(gòu)成中，職員、專業(yè)技術(shù)人員和商貿(mào)人員所占比例較高，分別占22.3%、18.8%和17.7%。其次是家庭婦女（10.3%）、服務(wù)員/推銷員（7.8%）、技工/工人（6.3%）。與去年相比，職員、專業(yè)技術(shù)人員和退休人員分別增加了1.7個(gè)、1.6個(gè)和1.7個(gè)百分點(diǎn)。

（4）旅游目的結(jié)構(gòu)。2005年團(tuán)體入境游客的旅游目的比較集中，63.6%是為休閑/游覽/度假，為探親訪友和商務(wù)的分別只有10%左右。這與散客的旅游目的分布截然不同，散客中36.7%是為休閑/游覽/度假，29.3%和25.0%是為探親訪友和商務(wù)，相對(duì)而言，散客的旅游目的較為分散，呈現(xiàn)多元化。

四、入境海外客源市場(chǎng)預(yù)測(cè)

十一五期間，我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境對(duì)深圳入境旅游業(yè)的發(fā)展總體上可以說是利大于弊，而且作為改革開放前沿的深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)，將建設(shè)成為區(qū)域性經(jīng)濟(jì)中心城市，花園式、園林式城市，現(xiàn)代化國(guó)際海濱城市?？梢灶A(yù)見，深圳作為入境旅游目的地的優(yōu)勢(shì)正日益凸現(xiàn)。經(jīng)回歸預(yù)測(cè)，到2020年深圳入境游客總量將達(dá)到8392.4萬人次，年均增長(zhǎng)率為10.46%；到2020年深圳接待海外過夜游客總量將達(dá)到1424萬人次，年均增長(zhǎng)率為6.62%。

近年來，由于深圳國(guó)際知名度的不斷提升，高檔旅游產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，來深游客增長(zhǎng)迅速。隨著深圳西部通道的開通、香港迪斯尼的開業(yè)，以及《CEPA》協(xié)議的簽署對(duì)深圳入境旅游帶來巨大延伸客源的影響，2020年的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)估計(jì)還會(huì)提前實(shí)現(xiàn)。

五、入境海外客源市場(chǎng)拓展分析

1、入境海外客源市場(chǎng)拓展方針與戰(zhàn)略重點(diǎn)

樹立深圳旅游整體形象，確定完善品牌定位，加快在海外客源市場(chǎng)包裝推廣力度；利用港澳作為海外重點(diǎn)促銷招商基地，吸引訪港澳的各國(guó)旅游者來深旅游，并利用港澳現(xiàn)有國(guó)際旅游品牌和成熟的營(yíng)銷體系，使深港、深澳旅游產(chǎn)品在國(guó)際客源市場(chǎng)上捆綁銷售，并重點(diǎn)推薦一些含金量高的旅游產(chǎn)品，如會(huì)展旅游、海濱度假游等；穩(wěn)定東南亞市場(chǎng)和日本市場(chǎng)，積極拓展歐美市場(chǎng)和獨(dú)聯(lián)體市場(chǎng)；以“144小時(shí)便利措施”為基礎(chǔ)，加強(qiáng)與廣州、珠海、中山等珠三角旅游城市的聯(lián)動(dòng)，以“珠三角大旅游圈”的整體形象向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)合促銷，以期形成珠三角旅游城市一體化的國(guó)際品牌；積極申請(qǐng)?jiān)黾用夂瀲?guó)數(shù)量，延長(zhǎng)免簽期限，方便境外旅客進(jìn)出深圳。

2、入境旅游主要目標(biāo)客源市場(chǎng)及拓展策略

一級(jí)客源市場(chǎng)：日韓市場(chǎng)。該市場(chǎng)具有“商務(wù)客為主，往返次數(shù)多，停留時(shí)間長(zhǎng)，人均花費(fèi)高”的特點(diǎn)。要充分利用144小時(shí)免簽政策，吸引商務(wù)游客從香港進(jìn)入深圳。近期重點(diǎn)開發(fā)投資考察、觀光旅游為主，中期以獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)務(wù)、度假、高爾夫旅游為主。與國(guó)家旅游局密切合作，積極參加日韓兩國(guó)的旅游貿(mào)易展示會(huì)；在日韓兩國(guó)主要城市地建立海外旅游營(yíng)銷辦事處，并舉行旅游說明會(huì)和推介會(huì)，巡回促銷，以加強(qiáng)海外直銷能力；積極與日韓兩國(guó)的大型旅行商合作，為本地旅行社帶來發(fā)展資金與先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。東南亞市場(chǎng)：重點(diǎn)開發(fā)以華僑、華人為對(duì)象的尋根探親旅游市場(chǎng)。重點(diǎn)發(fā)展印尼、泰國(guó)、新加坡、馬來西亞的商務(wù)、投資考察、度假旅游市場(chǎng)和越南、柬埔寨等國(guó)的周邊貿(mào)易旅游市場(chǎng)。美國(guó)市場(chǎng)。該市場(chǎng)近期以投資、商貿(mào)為主，中、遠(yuǎn)期開發(fā)以國(guó)際會(huì)議、展覽、海濱度假、高爾夫?yàn)橹黝}的旅游市場(chǎng)。

第4篇：旅游市場(chǎng)拓展范文

要充分運(yùn)用市場(chǎng)手段，圍繞旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，著力抓好旅游載體建設(shè)，加快提升我市旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一要進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)旅游區(qū)建設(shè)。要按照國(guó)際優(yōu)秀旅游目的地標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)都市旅游區(qū)，爭(zhēng)取*成為中國(guó)第一個(gè)推行世界優(yōu)秀旅游目的地中心評(píng)估系統(tǒng)的城市，實(shí)現(xiàn)從中國(guó)最佳旅游城市向世界優(yōu)秀旅游目的地升級(jí)。要按照國(guó)際山地旅游度假區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)建設(shè)“兩帶”國(guó)際旅游度假區(qū)，促進(jìn)旅游產(chǎn)品由觀光型向休閑度假型轉(zhuǎn)變。要按照全國(guó)鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展區(qū)和特色旅游鎮(zhèn)，推動(dòng)傳統(tǒng)農(nóng)家樂旅游向現(xiàn)代鄉(xiāng)村度假區(qū)轉(zhuǎn)型。比如，要以突出文化特色、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、提升服務(wù)設(shè)施、完善功能配套為重點(diǎn)，打造好*、*、*、*、*等十個(gè)特色旅游鎮(zhèn)。

二要進(jìn)一步加強(qiáng)重大旅游項(xiàng)目建設(shè)。按照標(biāo)志性、示范性、帶動(dòng)性要求，積極推進(jìn)品牌旅游項(xiàng)目建設(shè)。比如，“兩湖一山”開發(fā)建設(shè)，就要打造成為與國(guó)際接軌的世界級(jí)旅游精品。今年要啟動(dòng)創(chuàng)建3個(gè)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，創(chuàng)建4個(gè)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)、3個(gè)國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)，實(shí)現(xiàn)國(guó)家A級(jí)景區(qū)倍增。

三要進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)旅游企業(yè)培育。緊緊抓住試驗(yàn)區(qū)建設(shè)、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度等改革發(fā)展契機(jī)，通過僑臺(tái)、商務(wù)、會(huì)展等多種渠道，積極引進(jìn)一批國(guó)內(nèi)外知名旅游企業(yè)。要充分運(yùn)用市場(chǎng)整合資源機(jī)制，培育壯大一批重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游企業(yè),推動(dòng)旅游企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中做強(qiáng)做大。

二、強(qiáng)化旅游營(yíng)銷

營(yíng)銷是提升知名度、吸引更多境內(nèi)外游客來蓉旅游的有效手段，加強(qiáng)旅游營(yíng)銷當(dāng)前尤為重要。要瞄準(zhǔn)國(guó)際國(guó)內(nèi)主要客源市場(chǎng)，爭(zhēng)抓奧運(yùn)商機(jī)，加大營(yíng)銷力度，創(chuàng)新營(yíng)銷方式，努力在旅游市場(chǎng)拓展上取得新突破。

一要積極拓展境外客源市場(chǎng)。依托國(guó)際節(jié)會(huì)平臺(tái)，突出熊貓、古蜀、美食、鄉(xiāng)村旅游品牌，鞏固日韓及港澳臺(tái)重點(diǎn)市場(chǎng)，拓展歐美培育市場(chǎng)，開發(fā)澳新、中亞等新興市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)境外包機(jī)和旅游人數(shù)明顯增長(zhǎng)。努力實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)市場(chǎng)入境游人數(shù)增幅42%，包機(jī)達(dá)到300架次目標(biāo)。

二要全面提升國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。各區(qū)（市）縣要依托國(guó)際美食旅游節(jié)、中國(guó)鄉(xiāng)村旅游節(jié)、南國(guó)冰雪節(jié)等節(jié)慶會(huì)展活動(dòng)，深化“雙城之旅”活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)旅游城市的營(yíng)銷。

三要?jiǎng)?chuàng)新旅游營(yíng)銷機(jī)制。整合涉旅宣傳營(yíng)銷資源，加快建立上下聯(lián)動(dòng)、多渠道合力推進(jìn)旅游宣傳營(yíng)銷格局。深化境外入境旅游總制度，充分發(fā)揮旅行商、包機(jī)商拓展境外旅游客源市場(chǎng)主體作用。發(fā)揮文旅集團(tuán)專業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)作用，大力拓展聯(lián)盟營(yíng)銷，廣泛推介我市旅游品牌，做到淡季不淡、旺季更旺。

三、提高服務(wù)質(zhì)量

為游客提供優(yōu)質(zhì)、周到、個(gè)性的服務(wù)是旅游發(fā)展永恒的主題。要堅(jiān)持游客導(dǎo)向、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，完善旅游服務(wù)體系，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，提升旅游國(guó)際化水平。

一要強(qiáng)化旅游公共信息服務(wù)體系建設(shè)，形成覆蓋全市主要景區(qū)（點(diǎn)）、特色街區(qū)和重點(diǎn)旅游區(qū)（市）縣的旅游公共信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

二要強(qiáng)化旅游交通保障體系建設(shè)，突出直航帶動(dòng)，強(qiáng)化交通先行，完善集散功能，提高旅游可進(jìn)入性，發(fā)揮交通推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的先導(dǎo)作用。

第5篇：旅游市場(chǎng)拓展范文

    [論文摘要]農(nóng)民旅游是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng),但長(zhǎng)期以來農(nóng)民旅游問題卻很少有人問津。近年來隨著居民收入的增長(zhǎng)、農(nóng)閑時(shí)間的增加以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,農(nóng)民旅游市場(chǎng)已經(jīng)起步。本文分析了農(nóng)民旅游市場(chǎng)開發(fā)的可行性以及目前農(nóng)民旅游者在出游動(dòng)機(jī)、出游方式、出游時(shí)間等方面的特征,并針對(duì)性地提出了市場(chǎng)拓展的策略。

    一、農(nóng)民旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析

    2007年,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)16.10億人次,比上年增長(zhǎng)15.5%。其中:城鎮(zhèn)居民6.12億人次,農(nóng)村居民9.98億人次。全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游收入7770.62億元人民幣,比上年增長(zhǎng)24.7%。其中:城鎮(zhèn)居民旅游消費(fèi)5550.39億元,農(nóng)村居民旅游消費(fèi)2220.23億元。全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)482.65元,比上年增長(zhǎng)8.0%。其中:城鎮(zhèn)居民國(guó)內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)906.93元,農(nóng)村居民國(guó)內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)222.47元。可見,農(nóng)民旅游市場(chǎng)是我國(guó)旅游市場(chǎng)的重要組成部分。不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)農(nóng)民旅游,農(nóng)村將會(huì)成為我國(guó)最大的旅游消費(fèi)市場(chǎng)。

    隨著國(guó)家富農(nóng)政策的出臺(tái),“十一五”期間農(nóng)民的收入水平將顯著提高,有支付能力的需求不斷增強(qiáng),農(nóng)村居民很快將成為即期旅游消費(fèi)的需求者,其旅游花費(fèi)數(shù)額也將進(jìn)一步提高,將為我國(guó)旅游消費(fèi)和旅游業(yè)的發(fā)展帶來巨大的市場(chǎng)前景。并且農(nóng)民不受工作日的限制,相對(duì)比較自由,這也是農(nóng)民旅游的一大優(yōu)勢(shì)。

    二、農(nóng)民旅游活動(dòng)中存在的問題分析

    (一)旅游消費(fèi)層次低

    數(shù)字表明,在消費(fèi)水平方面,200元~400元的人均花費(fèi)構(gòu)成了當(dāng)前農(nóng)民國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)的主流,這種消費(fèi)水平約為城鎮(zhèn)旅游消費(fèi)水平的1/4。農(nóng)民旅游消費(fèi)層次較低。

    (二)針對(duì)性市場(chǎng)供給不足

    現(xiàn)有旅游產(chǎn)品在供給內(nèi)容、價(jià)格和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)三大方面都很難與農(nóng)民旅游的特殊需求相接。目前的旅游企業(yè)還沒有形成專門針對(duì)農(nóng)民設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的意識(shí)。開發(fā)的旅游產(chǎn)品不能很好滿足農(nóng)民需求。再就是價(jià)位問題。雖然一些農(nóng)民富裕了,但農(nóng)民出游一般還是能省的錢盡量會(huì)省下來,這和以營(yíng)利為目的的旅行社形成很大的反差,認(rèn)為利潤(rùn)不大,這也是旅行社不太愿意開發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的一個(gè)原因。現(xiàn)在的旅行社一般只設(shè)到縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)基本沒有。城市化的旅游廣告顯然也不適合相對(duì)地廣人稀的農(nóng)村,太高,效度也低。

    (三)缺乏成熟的旅游消費(fèi)觀念

    農(nóng)民游客還沒有形成成熟的旅游消費(fèi)觀念。集中的出游觀念一般是想到大城市里看個(gè)熱鬧,或者到一些宗教比較濃郁的地方祈神納福,旅游意識(shí)不強(qiáng),旅游觀念普遍落后,對(duì)于休閑游、專項(xiàng)旅游等旅游形式認(rèn)識(shí)不足。

    (四)缺少專門服務(wù)于農(nóng)民旅游團(tuán)的導(dǎo)游人才

    我國(guó)為農(nóng)民旅游團(tuán)服務(wù)的導(dǎo)游大多數(shù)都是專門為城鎮(zhèn)旅游者提供服務(wù)的,由于知識(shí)水平有限,與農(nóng)民游客的要求差距太大,且思想意識(shí)又大有不同,交流溝通起來相對(duì)困難,造成服務(wù)質(zhì)量相對(duì)不高,如果這一問題不能得到很好地解決,將會(huì)制約我國(guó)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。而對(duì)于農(nóng)民游客這一特殊群體,擁有一支高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍,提供有針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)開拓和占領(lǐng)市場(chǎng)更具有戰(zhàn)略意義。

    三、中國(guó)農(nóng)民旅游市場(chǎng)開發(fā)對(duì)策研究

    (一)高度重視農(nóng)民旅游

    旅游已成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可缺少的重要組成部分,已成為一種新型的產(chǎn)業(yè),同時(shí)也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。怎樣進(jìn)一步使農(nóng)民成為旅游市場(chǎng)的重要群體,是一個(gè)不容忽視的問題。為此,在扶貧攻堅(jiān)和全面建設(shè)農(nóng)村小康的工作中,應(yīng)將農(nóng)村居民旅游納入全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃中來,這無疑是一項(xiàng)具有十分重要的經(jīng)濟(jì)意義和社會(huì)意義的事業(yè)。

    (二)培養(yǎng)農(nóng)民的旅游意識(shí)

    我國(guó)更要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民旅游的宣傳力度,要使旅游豐富人生的觀念深入富裕農(nóng)民群體的心中。幫助農(nóng)民正確認(rèn)識(shí)旅游的價(jià)值,激發(fā)農(nóng)民出游的熱情,傳輸新的消費(fèi)觀念,創(chuàng)造一種適合農(nóng)民旅游的出游。建議我國(guó)旅游部門和旅游企業(yè)將農(nóng)民旅游市場(chǎng)的開發(fā)提上議事日程,全面規(guī)劃,系統(tǒng)考慮,以使農(nóng)民旅游適應(yīng)我國(guó)農(nóng)民旅游市場(chǎng)發(fā)展的要求。

    (三)細(xì)分農(nóng)民旅游市場(chǎng),開發(fā)農(nóng)民旅游產(chǎn)品

    旅行社在開發(fā)農(nóng)民需求的常規(guī)觀光旅游產(chǎn)品的同時(shí),必須為農(nóng)民旅游量體裁衣,開發(fā)和豐富農(nóng)民喜愛的旅游產(chǎn)品,形成一批適應(yīng)農(nóng)民消費(fèi)和消費(fèi)需求的旅游產(chǎn)品,如城市精品游、宗教游等,以進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)民旅游。旅游企業(yè)在確定農(nóng)民旅游目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)應(yīng)該將主要精力放在我國(guó)的東部和中西部地區(qū)較富農(nóng)村中的較富農(nóng)民。富裕農(nóng)村的旅游者在經(jīng)濟(jì)上與發(fā)達(dá)的城市沒有多少區(qū)別,人均花費(fèi)與城市旅游者比較毫不遜色。同時(shí)應(yīng)積極引導(dǎo)、培育鄉(xiāng)村旅游中介組織,如可以采取設(shè)立分社等方式,讓富裕起來的農(nóng)民充分享受現(xiàn)代旅游一條龍服務(wù)的便捷。

    (四)重視人才培訓(xùn)工程

    資源是第一生產(chǎn)力。和所有工作一樣,新農(nóng)村建設(shè)需要人才,開展旅游的人才更是奇缺?？陀^來講,農(nóng)民群眾普遍知識(shí)面不寬,文化程度較低,觀念較陳舊,信息不通暢。旅游對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)有一定的要求、規(guī)范,農(nóng)業(yè)旅游需擁有特殊的知識(shí)、技能和技巧。建議我國(guó)旅游行政管理部門和旅游企業(yè)把培訓(xùn)農(nóng)民導(dǎo)游作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的工作。盡量在農(nóng)民中培養(yǎng)自己的導(dǎo)游。要選擇一批在農(nóng)村工作、生活過,對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民有較深的感情,文化程度在大專以上,形象氣質(zhì)較好,會(huì)講普通話、特殊方言的人為培養(yǎng)對(duì)象,進(jìn)行系統(tǒng)全面正規(guī)的旅游知識(shí)培訓(xùn),并參加全國(guó)統(tǒng)一的導(dǎo)游資格考試,取得導(dǎo)游證,壯大豐富導(dǎo)游隊(duì)伍。

    (五)注重提高農(nóng)民旅游服務(wù)質(zhì)量

    旅游市場(chǎng)的成功開發(fā)不僅得益于到位的宣傳和適銷對(duì)路的產(chǎn)品,還需要優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。目前,我國(guó)農(nóng)村基本沒有旅游業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),旅行社在農(nóng)村旅游市場(chǎng)的銷售還是一項(xiàng)空白。對(duì)此,旅行社既可采取在農(nóng)村設(shè)立專門門市部和收客點(diǎn)的辦法,還可利用一些成熟的網(wǎng)絡(luò)來方便農(nóng)民外出旅游報(bào)名。從目前來看,利用一些成熟網(wǎng)絡(luò)來方便報(bào)名可能更為有效。因?yàn)楦鶕?jù)農(nóng)民傳統(tǒng)心理,相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社好。因此旅行社可和各地的郵政代辦點(diǎn)、村委會(huì)、居委會(huì)建立廣泛聯(lián)系,通過他們宣傳來招徠游客。要注意解決旅游過程中的餐飲、、衛(wèi)生、安全、回扣以及市場(chǎng)準(zhǔn)入等問題,以打消農(nóng)村居民旅游的后顧之憂。堅(jiān)決打擊宰客和欺騙游客的行為,同時(shí)要做好投訴處理服務(wù)。

    (六)旅游與幫助農(nóng)民致富相結(jié)合

    如果農(nóng)民在旅游的同時(shí),能夠有助于他們發(fā)展生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增收,那將是獲得農(nóng)民認(rèn)可的可行之舉。讓農(nóng)民在游覽休閑的同時(shí),能參觀一些農(nóng)村社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的先進(jìn)典型事例,如華西村、等,能受到一些啟示(包括生產(chǎn)發(fā)展、市場(chǎng)運(yùn)作、文化生活、農(nóng)村社區(qū)建設(shè)等),開闊一下眼界,看到一些差距,產(chǎn)生一點(diǎn)觸動(dòng),對(duì)農(nóng)民自身會(huì)起到潛移默化的作用。

    黨的十六屆六中全會(huì)提出構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)和措施,給我們發(fā)展農(nóng)民旅游賦予更高、更深的意義。讓旅游走向農(nóng)業(yè)、走進(jìn)農(nóng)業(yè)、惠及農(nóng)民,為切實(shí)解決好城市和農(nóng)村二元結(jié)構(gòu),發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),增加農(nóng)民收入,構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

    參考文獻(xiàn)

第6篇：旅游市場(chǎng)拓展范文

【關(guān)鍵詞】 中國(guó)老年人 旅游市場(chǎng) 可行性 意義 措施

一、中國(guó)老年人旅游市場(chǎng)的潛力及可行性

從國(guó)外的老年人旅游市場(chǎng)發(fā)展來看。我國(guó)這一市場(chǎng)具有很大的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間。

首先,我國(guó)老年人口眾多。據(jù)全國(guó)老齡辦2010年7月14日的《2009年度中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》:2009年,我國(guó)60歲以上老年人口達(dá)到1.6714億,占總?cè)丝诘?3.26%。按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%,即意味著這個(gè)國(guó)家或地區(qū)已進(jìn)入老齡化社會(huì),那么我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)。據(jù)有關(guān)資料研究預(yù)計(jì)中國(guó)人口老齡化速度大大高于世界平均水平。60歲以上的老年人口以年均3.23%的速度持續(xù)增長(zhǎng);80歲以上的高齡人口以年均5.4%的速度遞增。2000年,全球和中國(guó)60歲以上人口比例均為10%左右,二者大體相當(dāng)。到2030年,全球的這個(gè)比例是15%,中國(guó)的這個(gè)比例則高達(dá)22.5%。巨大的市場(chǎng)規(guī)模是開發(fā)老年人旅游市場(chǎng)的良好條件。

其次,我國(guó)一部分老年人的可支配收入還是比較可觀的。有關(guān)方面提供的資料表明,目前,我國(guó)每年老年人的離退休金、再就業(yè)收入、親朋好友的資助可達(dá)3000至4000億元?？梢娺@是個(gè)不容錯(cuò)過的消費(fèi)市場(chǎng)。有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國(guó)大城市,如北京市的老年消費(fèi)群體,有六成以上家庭月退休金達(dá)到2000元以上。其中有近81%的老年人受訪者認(rèn)為只要生活得充實(shí),愉快,不會(huì)太在乎錢的問題,他們想去旅游,去享受晚年的美好時(shí)光。另外,工作忙而有能力的子女多數(shù)也愿意出錢讓父母旅游。

再次,老年人有充足的閑暇時(shí)間并具備出行需要的身體素質(zhì)。老年人大多有充裕的自由支配時(shí)間,出游時(shí)間和逗留時(shí)間都可以自由選擇,可選擇旅游淡季出行,輕松避開旅游高峰期,這不但使旅游更愉悅,而且也在一定程度上彌補(bǔ)旅游業(yè)淡旺季節(jié)明顯的不足。2010年7月14日全國(guó)老齡辦統(tǒng)計(jì)出我國(guó)老年人均壽命在73歲,而且隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展,老年人的身體素質(zhì)有了較大提高,參加活動(dòng)量不太大的旅游活動(dòng)問題不大。

最后,老年人有旅游的需求。現(xiàn)代老年人中青年時(shí)期多數(shù)是在物質(zhì)和精神生活都較匱乏的年代,大多都沒有條件來滿足旅游這一高層次的需要,為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)了一輩子,當(dāng)不再需要贍養(yǎng)父母、撫養(yǎng)子女的年齡到來時(shí),他們也希望提高生活質(zhì)量,能擁有豐富多彩而幸福的晚年。因此他們應(yīng)該說有很強(qiáng)的旅游欲望。

從上面的分析來看,中國(guó)老年人旅游市場(chǎng)商機(jī)無限且可行性很強(qiáng)。

二、開發(fā)中國(guó)老年人旅游市場(chǎng)的意義

開發(fā)中國(guó)老年人旅游市場(chǎng)能提高老年人晚年生活質(zhì)量,促進(jìn)社會(huì)和諧。隨著社會(huì)的發(fā)展,過去的幾世同堂的家庭已經(jīng)逐步為兩口之家或三口之家所替代。城市中出現(xiàn)了大批的空巢老人,由于子女工作繁忙,與他們相聚的時(shí)間也很少,所謂“樹老怕空心、人老怕冷清”,老年人也希望享受多彩的晚年生活,而旅游可以開闊老人的視野,增進(jìn)知識(shí);游覽名山大川,了解各地風(fēng)俗民情,品味美味佳肴等旅游活動(dòng)也能陶冶情操,讓老年人老有所享,老有所樂;另外,旅游活動(dòng)也可以消除疲勞、開闊心胸、鍛煉身體。當(dāng)專項(xiàng)老年人旅游產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí),社會(huì)也就是發(fā)揚(yáng)了尊敬老年人、善待老年人的美德。當(dāng)城市化讓老人感覺人老無用,被社會(huì)忽視的時(shí)候,老年人旅游產(chǎn)品的出現(xiàn)很好地促進(jìn)了社會(huì)和諧,也提高了老年人生活質(zhì)量。

開發(fā)中國(guó)老年人旅游市場(chǎng)能發(fā)展旅游行業(yè)的新業(yè)務(wù)。目前市場(chǎng)上專門針對(duì)老年人設(shè)計(jì)和推出的旅游產(chǎn)品還不多,而這塊市場(chǎng)又是潛力巨大的市場(chǎng),旅游行業(yè)應(yīng)該主動(dòng)研究老年人的旅游需求特點(diǎn),開發(fā)具有針對(duì)性的,能恰好滿足其需求的專門旅游系列產(chǎn)品,從而培育出新的業(yè)務(wù)和行業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

開發(fā)中國(guó)老年人旅游市場(chǎng)能創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。老年人作為新型的群體,在生理和心理上都不同于其他青少年、中青年的旅游需求。他們需要旅游行業(yè)為其提供特殊的能滿足其特殊要求的專門產(chǎn)品,打造這些產(chǎn)品,開發(fā)老年人旅游市場(chǎng)就可以創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。作為一個(gè)新的第三產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)務(wù),它具有勞動(dòng)密集性強(qiáng)的特點(diǎn),能吸收大量的勞動(dòng)力。除了傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品可創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)外,還可以創(chuàng)造更多隨團(tuán)的醫(yī)療行業(yè)、保健行業(yè)和醫(yī)藥行業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)等。

三、中國(guó)老年人旅游市場(chǎng)的特征

一是旅游消費(fèi)行為理智。豐富的生活閱歷和艱苦的生活經(jīng)歷讓他們?cè)谫?gòu)買旅游產(chǎn)品前會(huì)貨比多家,對(duì)于與固定消費(fèi)習(xí)慣不太相符的消費(fèi)不太容易作出,沖動(dòng)性消費(fèi)行為也極少。

二是對(duì)旅游目的地有較強(qiáng)的選擇性,對(duì)出游的日程安排比較慎重。老年人有著典型的懷舊情節(jié),對(duì)于歷史文化、民俗文化和專題文化有著很濃的興趣,因此在選擇目的地時(shí),偏向于去文化氛圍濃重的旅游地。在做出出游決定之前會(huì)盡可能詳盡地了解旅游目的地的情況,并力求提前安排。

三是接受旅游宣傳信息的方式較傳統(tǒng)。據(jù)調(diào)查,收音機(jī)和報(bào)刊雜志廣告更容易為老年人所接受,而網(wǎng)絡(luò)廣告和名人廣告等則較難影響到老年人。

四是以團(tuán)隊(duì)旅行活動(dòng)為主。老年旅游者由于害怕孤獨(dú),個(gè)人單獨(dú)出行的旅游形式不太適合,他們更傾向于同齡人共同行動(dòng),形成老年旅游者所喜愛的群體旅游形式。主要原因是他們之間有共同話題,容易對(duì)某種旅游活動(dòng)過程達(dá)到一致認(rèn)可;此外可以解決老年旅游者安全和歸屬感的心理需要,使其可以全身心地投入到歡快輕松的旅游活動(dòng)氣氛中去。

五是出行的自由度和靈活性高。受年齡影響,他們會(huì)根據(jù)自己的身體情況、天氣情況等選擇適當(dāng)?shù)穆糜蔚睾统鲂袝r(shí)間,而不會(huì)湊熱鬧,趁旅游高峰期出行,以避免不必要的旅途勞頓和身心疲憊。

四、開發(fā)中國(guó)老年人旅游市場(chǎng)的舉措

從目前情況看,政府部門、旅游企業(yè)及其他服務(wù)行業(yè)為老年旅游者服務(wù)的意識(shí)淡薄,未能針對(duì)老年人的特點(diǎn)配置專門接待設(shè)施和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要拓展老年旅游業(yè),必須采取相應(yīng)對(duì)策。

1、重視開發(fā)老年人旅游市場(chǎng)

目前,旅游企業(yè)從老人旅游者中獲利不高,曾出現(xiàn)無人接受老年人入團(tuán)的情況。然而,選擇潛力巨大的老年人市場(chǎng)作為切入點(diǎn),培育新的市場(chǎng)業(yè)務(wù),很有希望取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。另外,要發(fā)揮政府的職能。在保障老年人的養(yǎng)老金和退休金等方面,應(yīng)如期如數(shù)的發(fā)給老年人;在促進(jìn)社會(huì)尊重老年人等方面做好宣傳工作,使社會(huì)尤其是旅游企業(yè)都積極地參與創(chuàng)造老年人旅游的環(huán)境和條件,使老年人能享受美好晚年,促進(jìn)社會(huì)文明程度提高。

2、開發(fā)專項(xiàng)老年人旅游產(chǎn)品

一是開發(fā)體驗(yàn)性參與性較強(qiáng)的旅游產(chǎn)品。如在旅游中安排老年人參與勞動(dòng)量不大的農(nóng)業(yè)勞作、手工編織、制作陶瓷的活動(dòng),留出專門的時(shí)間給他們分享各自的生活經(jīng)歷、人生體會(huì)、展示才藝如下棋、打太極、唱戲等,老年人一般都很樂意分享當(dāng)年的回憶。二是可以開發(fā)適合老年人的保健、康復(fù)和療養(yǎng)性旅游產(chǎn)品。如旅游業(yè)可以利用溫泉、海濱之地的新鮮空氣、充足的陽(yáng)光來開發(fā)保健旅游、康復(fù)旅游、療養(yǎng)旅游產(chǎn)品,如采用溫泉療法、藥膳療法、高山療法、海濱療法、森林療法等開發(fā)保健旅游項(xiàng)目。三是可以開發(fā)一些專題旅游產(chǎn)品,如老年人喜歡懷舊游、尋根游、紅色革命故地游等,在這些產(chǎn)品開發(fā)中不妨在飲食方面嘗試家鄉(xiāng)菜、上山下鄉(xiāng)時(shí)的飯菜;在住宿方面開發(fā)一些舊時(shí)的家具、用具等;當(dāng)然也可開發(fā)一些懷舊性的旅游產(chǎn)品、土特產(chǎn)品供老年人購(gòu)買。

3、完善老年人旅游配套服務(wù)和設(shè)施,為老年人出游提供方便

老年人的身體情況決定了在吃、住、行、游、購(gòu)、娛六個(gè)環(huán)節(jié)都要注意考慮其生理心理特點(diǎn),遵循方便、保健、安全、舒適的原則。首先,旅行社在設(shè)計(jì)旅游線路時(shí)要做到每次出行時(shí)間不長(zhǎng)、目的地不遠(yuǎn)、活動(dòng)不多、節(jié)奏不快。其次是充實(shí)旅游服務(wù)人員的崗前培訓(xùn)內(nèi)容。不論是旅館服務(wù)員還是導(dǎo)游人員,都應(yīng)增加敬老愛老助老教育和老年心理學(xué)、老年保健知識(shí)等方面的內(nèi)容,掌握老年人的活動(dòng)規(guī)律,更好地關(guān)心和幫助老年游客,讓參加旅游的老年朋友滿意。再次是選擇適合老年人的旅游飯店和交通工具。酒店需設(shè)置必要的保健設(shè)備和推出專門的老年客房,在老年客房別注意安全系統(tǒng)的完善,如地面防滑、用電安全、叫人系統(tǒng)等。選擇舒適方便的交通工具也是接待老年人游客需精心安排的。另外,也要做好老年人出游過程的防病治病工作,讓老年游客在旅游的全過程有安全感和舒適感。

4、制定合理的旅游產(chǎn)品價(jià)格

前文已經(jīng)談到老年人購(gòu)買力不弱,但都是成熟的消費(fèi)者,所以制定實(shí)惠合理的旅游價(jià)格才能為他們所接受。旅游行業(yè)在制定價(jià)格時(shí)應(yīng)選擇低價(jià)策略,以求薄利多銷。根據(jù)老年人時(shí)間充裕、求舒適的旅游出行特點(diǎn),旅游行業(yè)大可選擇在旅游淡季組織出行,這樣價(jià)格自然比較低。

【參考文獻(xiàn)】

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第7篇：旅游市場(chǎng)拓展范文

關(guān)鍵詞：黃梅五祖寺；資源評(píng)價(jià)；市場(chǎng)定位；產(chǎn)品布局

中圖分類號(hào)：F590.31 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 引言

五祖寺位于湖北省黃梅縣東12km的東山，當(dāng)時(shí)稱東山寺，后改稱五祖寺，乃禪宗五祖大滿禪師弘忍于公元672年創(chuàng)建，是弘忍禪師的說法道場(chǎng)，也是六祖慧能大師得衣之地。它既在我國(guó)佛教史上占有極其重要的位置，又是著名的旅游勝地，而且在國(guó)際上，特別是日本、印度等東南亞國(guó)家享有盛譽(yù)。

五祖寺風(fēng)景秀麗，名勝古跡甚多。從一天門到白蓮峰，沿途有釋迦多寶來佛塔、二天門、千佛塔、飛虹橋、求兒塔、通天路、授法洞、棋盤石、白蓮池、白蓮峰等幾十處。千百年來，五祖寺歷經(jīng)滄桑，現(xiàn)僅存十幾棟殿堂樓閣和一些名勝古跡。解放后，寺廟和名勝古跡得到妥善保護(hù)，并不斷得到修復(fù)[1]。

2 旅游資源的二重評(píng)價(jià)

2.1 五祖寺旅游產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

（1）禪宗文化資源——內(nèi)涵博大精深。

五祖寺作為禪宗最重要的祖庭，即是五祖弘忍的法場(chǎng)。弘忍在吸收歷代禪風(fēng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性提出頓悟成佛的觀點(diǎn)，形成了獨(dú)樹一幟的“五祖東山法門”思想體系，對(duì)禪宗的發(fā)展及走向成熟意義非凡。在中國(guó)佛教史上，禪宗作為影響和勢(shì)力最大的流派，久經(jīng)不衰，是中華文化不可分割的一部分。

（2）歷史悠久——文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。

五祖寺初建于唐永徽五年（公元654年），初名為東山寺、東禪寺，弘忍大師在此開道場(chǎng)、弘佛法，門庭若市，后改名為五祖寺。北宋景德年間，宋英宗賜“天下祖庭”匾額。此后，不斷被歷代帝王封賜，擁有獨(dú)特的宗教文化內(nèi)涵及秀美的山水風(fēng)光，保留了珍貴的歷史遺跡，吸引了大批游客及文人墨客前來游覽、朝拜[2]。

（3）氛圍和諧幽靜，景色瑰麗奇特。

五祖寺東山氣候溫和，森林覆蓋率高，擁有良好的生態(tài)環(huán)境。經(jīng)歷千年文化浸潤(rùn)的五祖山水，處處透著自然與佛禪的和諧靈韻，優(yōu)雅地向世人詮釋著生活之智慧，讓人有超然一空的感覺。

2.2 五祖寺旅游產(chǎn)品問題診斷

從當(dāng)前五祖寺旅游的發(fā)展?fàn)顩r來看，禪宗旅游資源雖具有典型性，且擁有“天下祖庭“的稱號(hào)，但在鄂東地區(qū)乃至全國(guó)范圍來看知名度不高，旅游資源的吸引力低，而且重游號(hào)召力相對(duì)較弱，旅游資源的競(jìng)爭(zhēng)力還不夠強(qiáng)[3]。

五祖寺佛教文化旅游資源特色明顯，地域組合好，潛在旅游價(jià)值較高。但目前其旅游產(chǎn)品類型單一，以觀光為主，缺少體驗(yàn)型的產(chǎn)品，缺少一批有影響力的旅游產(chǎn)品，資源優(yōu)勢(shì)未得到好的體現(xiàn)。其存在的問題，主要表現(xiàn)在以下方面。

（1）五祖寺旅游特色不足，資源開發(fā)停留在初級(jí)陳列階段。五祖寺的開發(fā)還處于初級(jí)階段，以靜態(tài)的方式呈現(xiàn)，與現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)不相適應(yīng)。應(yīng)注意增設(shè)參與性的旅游項(xiàng)目，使資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

（2）佛教資源的文化品牌突出，但市場(chǎng)影響很有限。“五祖東山法門”使禪宗走向最后成熟，地位獨(dú)特，文化內(nèi)涵深厚。但目前其文化資源挖掘不夠，影響力有限，文化優(yōu)勢(shì)沒有轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

（3）旅游資源開發(fā)過程中，在文化景點(diǎn)配套設(shè)施建設(shè)、環(huán)境保護(hù)及綜合治理上還未能滿足旅游市場(chǎng)的發(fā)展需求。

總之，五祖寺佛教文化旅游區(qū)的開發(fā)只是初具規(guī)模，旅游設(shè)施也是有待改善。如從交通的通達(dá)性而言[4]，從黃梅縣到五祖寺的道路等級(jí)低、路況差，與其發(fā)展規(guī)模極不匹配；另外，旅游區(qū)道路旁的綠化不夠，景觀帶不完善，嚴(yán)重影響游客的整體視角效果。此外，區(qū)內(nèi)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)急需完善，寺廟周圍的建筑與整個(gè)五祖寺在建筑風(fēng)格不相容。因此，一定要加強(qiáng)文化旅游區(qū)各方面的管理力度。

3 旅游產(chǎn)品市場(chǎng)定位

根據(jù)調(diào)查問卷，五祖寺的游客主要以省內(nèi)市場(chǎng)為主，省內(nèi)游客在五祖寺國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)上約占65%，主要集中在黃梅縣（32.2%）、武穴市（17.4%）、武漢市（15.4%）及黃岡市等其他周邊地區(qū)（2.7%）；外省游客的比重約為33%。從外省游客分布來看，主要以來自湖北省周邊近距離的安徽（9.5%）、江西（11.7%）等地的游客為主，其次是廣東省（7.9%）和江浙地區(qū)（3.5%）各省市。另外據(jù)調(diào)查，幾乎每天都有部分外國(guó)客人到五祖禪文化旅游區(qū)游覽，這部分游客主要來自韓國(guó)、日本以及東南亞等地區(qū)，占2%左右（圖1）。

圖1 五祖寺客源市場(chǎng)分布現(xiàn)狀通過分析，五祖寺客源市場(chǎng)存在嚴(yán)重不平衡，即國(guó)內(nèi)和入境客源市場(chǎng)的發(fā)展不平衡，國(guó)內(nèi)尤其是省內(nèi)客源市場(chǎng)占很大份額，入境客源市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)滯后。國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)主要以湖北、安徽、湖南、江西等鄰近省份為主，入境客源市場(chǎng)主要指東南亞、日韓、港澳臺(tái)等相鄰地區(qū)，歐美可作為海外市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)極[5]。

五祖寺佛教文化旅游市場(chǎng)發(fā)展需要以保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額為基礎(chǔ)，逐步開拓和占領(lǐng)新的市場(chǎng)，從而構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理的市場(chǎng)格局，保證旅游市場(chǎng)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。因此，五祖寺的客源市場(chǎng)可重構(gòu)為：穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，積極開拓入境市場(chǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)五祖寺客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，保持二者和諧、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展（表1）。

3.1 國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)

基礎(chǔ)客源市場(chǎng)為省內(nèi)、江西、河南等鄰近地區(qū)，重點(diǎn)開發(fā)市場(chǎng)以長(zhǎng)三角及珠三角地區(qū)并重，遠(yuǎn)程開拓市場(chǎng)以西南及華北為主。

（1）基礎(chǔ)市場(chǎng)——省內(nèi)（武漢8+1城市圈）及江西、安徽、河南等鄰近地區(qū)。

隨著中部地區(qū)崛起及人民生活水平的不斷提高，省內(nèi)將成為五祖寺最重要的客源市場(chǎng)，與此同時(shí)充分整合天柱山、合肥、廬山等鄰省客源市場(chǎng)，以此形成五祖寺的基礎(chǔ)客源市場(chǎng)。

（2）重點(diǎn)市場(chǎng)——長(zhǎng)三角及珠三角地區(qū)。

長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)，社會(huì)生活水平更高，出游率相對(duì)較高，可以作為五祖寺重要的拓展市場(chǎng)。針對(duì)該地區(qū)的旅游需求推出高層次、適銷對(duì)路的產(chǎn)品，加大對(duì)該地區(qū)的市場(chǎng)促銷力度，拓展市場(chǎng)份額。

（3）拓展市場(chǎng)——西南及華北地區(qū)。

五祖寺佛教文化旅游區(qū)的拓展市場(chǎng)為華北及西南地區(qū)。我國(guó)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展推動(dòng)了交通及第三產(chǎn)業(yè)的的發(fā)展，為旅游區(qū)的市場(chǎng)拓展創(chuàng)造了良好的條件。

3.2 入境旅游市場(chǎng)

（1）基礎(chǔ)市場(chǎng)——港澳臺(tái)及日韓市場(chǎng)。

受文化淵源的影響，港澳臺(tái)及海外僑胞對(duì)禪宗有廣泛的信仰，且鐘情于富有文化靈韻的自然山水。因此五祖寺的宗教觀光和朝拜將是他們重要的旅游動(dòng)機(jī)。

（2）重點(diǎn)市場(chǎng)——東南亞市場(chǎng)。

東南亞地區(qū)是今后應(yīng)重點(diǎn)開拓的最具有發(fā)展前景的海外客源市場(chǎng)。東南亞各國(guó)華僑眾多，具有強(qiáng)烈的文化認(rèn)同感。東南亞佛教歷來比較昌盛，對(duì)佛禪文化興趣濃厚，因此，五祖寺禪宗祖庭對(duì)該地區(qū)游客的吸引力非同一般。

（3）拓展市場(chǎng)——大洋洲及歐美市場(chǎng)。

澳洲及歐美地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平高，市場(chǎng)規(guī)模大，因而發(fā)展?jié)摿薮螅幕糜?、商?wù)旅游及生態(tài)旅游對(duì)該市場(chǎng)具有很強(qiáng)的吸引魅力。

4 旅游產(chǎn)品布局

4.1 五祖寺旅游產(chǎn)品總體布局

優(yōu)化五祖寺佛教文化旅游產(chǎn)品的空間結(jié)構(gòu)，構(gòu)建五祖寺佛教文化旅游圈，即建立五祖寺佛教文化旅游的核心層、腹地層、以軸線為中心的輻射層，即以“五祖寺核心朝圣區(qū)”為核心點(diǎn)，以“禪文化綜合旅游服務(wù)區(qū)、禪文化體驗(yàn)旅游區(qū)、十萬洞度假探險(xiǎn)旅游區(qū)、白蓮湖休閑療養(yǎng)旅游區(qū)、禪鄉(xiāng)生態(tài)旅游區(qū)”五區(qū)為腹地層 [6]，以“金色宗教景觀軸”和“綠色生態(tài)景觀軸”兩軸線為輻射層。

（1）核心層——五祖寺核心朝圣區(qū)。

五祖寺核心朝圣區(qū)的主要依托是東山五祖寺，范圍上囊括五祖寺所有的建筑群，區(qū)域上包括從五祖寺寺門至通天路段的宗教建筑群。五祖寺是禪宗的重要發(fā)源地，盛譽(yù)馳名海內(nèi)外，是天下佛子向往的圣地。

（2）腹地層——禪文化綜合旅游服務(wù)區(qū)、禪文化體驗(yàn)旅游區(qū)、十萬洞度假探險(xiǎn)旅游區(qū)、白蓮湖休閑療養(yǎng)旅游區(qū)、禪鄉(xiāng)生態(tài)旅游區(qū)。

禪文化綜合旅游服務(wù)區(qū)——東從東山古道入口東側(cè)大概百米起，一路向西，直至上山車道，北以一天門為界、南達(dá)黃塔公路以南大約百米。

禪文化體驗(yàn)旅游區(qū)——東山古道沿途展開的帶狀區(qū)域。該區(qū)植被豐富，沿途遍布松林。此處也是禪文化體驗(yàn)通道，別有一番“古徑通幽、山林野趣”之感。

十萬洞探險(xiǎn)旅游區(qū)——龍坪湖以西，東達(dá)盤山公路，北到林場(chǎng)居民點(diǎn)，南達(dá)龍坪湖東岸。此處空間開闊，冬暖夏涼，適合開發(fā)避暑勝地和科考探險(xiǎn)樂園。

白蓮湖休閑療養(yǎng)旅游區(qū)——蔡田公路以東，北至仰天鍋白蓮湖區(qū)。該區(qū)湖面寬闊，湖水清澈，周圍環(huán)境優(yōu)美，白蓮湖的溫泉是康體療養(yǎng)的絕佳去處。

禪鄉(xiāng)生態(tài)旅游區(qū)——在旅游區(qū)發(fā)展的遠(yuǎn)期，可憑借附近資源，發(fā)展鄉(xiāng)村生態(tài)旅游，打造有特色的農(nóng)家樂，完善五祖寺佛教文化旅游產(chǎn)品的功能。

（3）輻射層——金色宗教景觀軸與綠色生態(tài)景觀軸。

由東山古道及沿五祖寺至白蓮峰的景觀軸被稱為金色宗教景觀軸，它由下向上把五祖寺主要的佛教資源串連起來。

由五祖寺通往白蓮湖的蔡田公路形成的景觀軸被稱為綠色生態(tài)旅游景觀軸，它串聯(lián)了旅游區(qū)的主要鄉(xiāng)村生態(tài)資源，具備休閑療養(yǎng)、生態(tài)度假等功能。

4.2 開展專項(xiàng)旅游，完善與深化旅游產(chǎn)品的譜系

（1）佛教特色購(gòu)物游。產(chǎn)品策劃：在禪文化綜合服務(wù)區(qū)建立佛禪文化名品街，重點(diǎn)向游客展示和銷售高檔次的旅游紀(jì)念品和佛教信物，如佛教字畫、瓷器及各種法事活動(dòng)用品。佛教名品街的商鋪均建成二層徽式建筑，融入佛教元素。

（2）佛教節(jié)日旅游產(chǎn)品。利用五祖寺獨(dú)特的資源稟賦及文化特色開發(fā)佛教節(jié)日旅游產(chǎn)品[7]，舉辦各種節(jié)慶活動(dòng)，這樣即能提高市場(chǎng)知名度，又能形成佛教文化旅游市場(chǎng)的熱潮。因此，策劃一批具有影響力的旅游節(jié)慶活動(dòng)對(duì)五祖寺的發(fā)展至關(guān)重要（表2）。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，黃梅五祖寺的整個(gè)建筑群依山勢(shì)而建，從南面山麓一天門到山頂白蓮峰，以蜿蜒石板路為主行線，沿途景色秀麗、幽靜，富有特色。黃梅五祖寺在我國(guó)佛教史上占有極其重要的地位，在國(guó)際上，特別是在日本、韓國(guó)以及東南亞等國(guó)享有盛譽(yù)，自古以來，不少文人墨客，來此朝山覽勝。現(xiàn)在的五祖寺已成為佛教信徒朝拜的圣地和群眾參觀游覽場(chǎng)所。本文在遵循旅游產(chǎn)品開發(fā)原則的前提下，對(duì)五祖寺的旅游資源進(jìn)行了合理的市場(chǎng)定位，并對(duì)其規(guī)劃開發(fā)進(jìn)行了相關(guān)的設(shè)想及闡述，為其可持續(xù)開發(fā)提供了參考。相信一個(gè)歷史悠久、古跡繁多、寺容古樸、風(fēng)景幽靜的五祖寺，正以新的姿態(tài)展現(xiàn)在人們面前，為社會(huì)主義兩個(gè)文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn) ：

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[4] 于 萍. 鎮(zhèn)江市旅游資源評(píng)價(jià)與開發(fā)策略[J].江蘇科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2008（3）：60～65.

[5] 張凌云. 試論我國(guó)度假區(qū)的市場(chǎng)定位和開發(fā)方向[J].旅游學(xué)刊，1996（4）.

第8篇：旅游市場(chǎng)拓展范文

近幾年，隨著生活水平的不斷提高及人們對(duì)生活質(zhì)量的更高層次的追求，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)發(fā)展活躍，年年攀升，2014年，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)高速增長(zhǎng)，穩(wěn)中有進(jìn)，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)36.11億人次，全年實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入3.73萬億元人民幣，占GDP的約11%。

一、旅游業(yè)與餐飲業(yè)的關(guān)系

旅游業(yè)是以旅游資源為基礎(chǔ)，以旅游設(shè)施為條件，向旅游者提供以旅游服務(wù)為主的旅游產(chǎn)品的綜合型產(chǎn)業(yè)。餐飲業(yè)是指從參與或從事從原材料的生產(chǎn)、加工、烹飪到飲食服務(wù)提供等全過程中所有行業(yè)和部門的集合。兩者相互促進(jìn)，相互制約，有些地區(qū)以旅游業(yè)為龍頭帶動(dòng)餐飲業(yè)發(fā)展，比如桂林、黃山等，有些地區(qū)以餐飲業(yè)為主導(dǎo)帶動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展，比如成都、重慶等，現(xiàn)在在兩個(gè)產(chǎn)業(yè)相互交叉中延伸出一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)―旅游餐飲業(yè)。本文主要指旅游餐飲業(yè)。

二、旅游業(yè)與餐飲業(yè)的現(xiàn)狀

（一）文化底蘊(yùn)深厚，但挖掘不足

鎮(zhèn)江市位于江蘇省西南部，地理位置優(yōu)越，是一座集港口、工貿(mào)、旅游于一體的文化名城，有3500多年的歷史，文化藝術(shù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。鎮(zhèn)江市的文化底蘊(yùn)深厚，餐飲業(yè)以維揚(yáng)菜系為主，出現(xiàn)了蟹黃湯包、鍋蓋面、肴肉等有名菜點(diǎn)，有豐富的民間工藝，如石雕、剪紙、竹編、烙鐵畫等，但鎮(zhèn)江市的旅游業(yè)發(fā)展和它的名氣并不相當(dāng)，主要原因是未得到有效的重視、開發(fā)和利用，沒有將飲食文化和民間藝術(shù)融入到旅游業(yè)資源形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展規(guī)劃，資源挖掘不充足，利用不充分。

（二）資源品種多樣，但市場(chǎng)拓展不足

作為美食之鄉(xiāng)的鎮(zhèn)江，以維揚(yáng)菜系為特色，兼具南北風(fēng)味。鎮(zhèn)江美食有“三魚、三怪”之稱?！叭~”即“長(zhǎng)江三鮮”鰣魚、刀魚、t魚；“三怪”則為肴肉、香醋、鍋蓋面，以“鎮(zhèn)江三怪”最為有名。

（三）名城名景眾多，未形成產(chǎn)業(yè)化資源整合

江蘇省是有名的“魚米之鄉(xiāng)”，旅游資源豐富，名勝古跡眾多，有“以水為主，山水結(jié)合見勝”的旅游資源。有南京、蘇州、無錫、揚(yáng)州、連云港、鎮(zhèn)江等有名的旅游城市，但每個(gè)城市都各具特色，各自獨(dú)立，未形成一條線的旅游開發(fā)線路，旅游景點(diǎn)比較單一，未形成產(chǎn)業(yè)群，為充分利用旅游資源優(yōu)勢(shì)，加大旅游資源和線路的開發(fā)，整合旅游資源，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

（四）人才培養(yǎng)滯后

目前江蘇僅揚(yáng)州大學(xué)一所本科院校設(shè)有旅游烹飪學(xué)院，另有無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、淮安食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京旅游職業(yè)學(xué)院等高職高專設(shè)有烹飪相關(guān)專業(yè)，生源水平相對(duì)不高，且實(shí)踐操作和對(duì)外交流不多，大多處于理論教育層次，對(duì)餐飲業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新帶來不利影響。

三、旅游業(yè)和餐飲業(yè)協(xié)同發(fā)展的策略

（一）大力建設(shè)餐飲人才隊(duì)伍，注重增量提質(zhì)

在現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展中，不僅僅局限于傳統(tǒng)意義上的旅游，飲食也成為一個(gè)重要的吸引點(diǎn)，所到之處，當(dāng)?shù)赜忻木茦?、中華老字號(hào)及小吃街是旅游者常逛之處。隨著工業(yè)化進(jìn)程的加速，越來越多的手工作坊被機(jī)械設(shè)備所取代，品種花樣繁多，樣式齊全，但基本處于小規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段，烹飪?nèi)藛T是技術(shù)熟練的廚師，但烹飪大師數(shù)量有限。按照市場(chǎng)需求，急需培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)素質(zhì)高、烹飪技術(shù)強(qiáng)的綜合復(fù)合型人才，應(yīng)重視廚師人員的交流和深造，培養(yǎng)餐飲行業(yè)老、中、青人才隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)，開展豐富多樣的競(jìng)技、評(píng)比等活動(dòng)，選拔名師、名品、名企等，同時(shí)需要大量的市場(chǎng)拓展人員，推廣餐飲行業(yè)，做大做強(qiáng)餐飲業(yè)，實(shí)現(xiàn)連鎖化、集團(tuán)化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。

（二）大力推廣綠色消費(fèi)理念，注重綠色環(huán)保

構(gòu)建生態(tài)文明，是進(jìn)入21世紀(jì)以來熱門的話題。綠色餐飲、綠色旅游、綠色消費(fèi)、綠色生態(tài)是新趨勢(shì)。要做到旅游業(yè)和餐飲業(yè)的良性發(fā)展，必須從綠色餐飲做起，從源頭抓緊，包括原材料的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售及剩菜剩飯、垃圾的處理等各環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān)。在原材料的采購(gòu)上，盡量按照法律明文規(guī)定，做到令行禁止，做到綠色采購(gòu)。

（三）大力營(yíng)造綠色就餐環(huán)境，推廣綠色旅游

在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，物欲橫流和城市喧囂充斥著生活，親近自然，返璞歸真是人們休閑娛樂、外出旅游的首要原因?，F(xiàn)在很多旅行社推出“農(nóng)家樂”和“生態(tài)園區(qū)”相結(jié)合，比如有機(jī)蔬菜種植基地，人們可以去蔬菜基地自己采摘蔬菜，在農(nóng)家樂自助做飯，剩菜剩飯喂雞、鴨，在走進(jìn)自然的同時(shí)，享受自己動(dòng)手，豐衣足食的快樂。

（四）樹立個(gè)性化意識(shí)，追求優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)

第9篇：旅游市場(chǎng)拓展范文

[關(guān)鍵詞]轉(zhuǎn)移－份額分析法(SSM)；競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)移分量；入境客源市場(chǎng)；浙江省

[中圖分類號(hào)]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002―5006(2008)01―0046―06

引言

入境旅游的發(fā)展是區(qū)域開放度和旅游產(chǎn)業(yè)水平的標(biāo)志。如何有效拓展客源市場(chǎng)，是各地旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心問題。客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化是旅游目的地發(fā)展戰(zhàn)略制定的主要影響因素。目前旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析的主要方法有增長(zhǎng)率法、市場(chǎng)占有率分析法…等。這些方法多為單因素分析，難以對(duì)旅游市場(chǎng)有全面的把握。孫根年、邵筱葉等利用市場(chǎng)占有率和增長(zhǎng)率雙指標(biāo)，采用波士頓矩陣法構(gòu)建出綜合反應(yīng)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)的模型，是一種較為綜合的研究方法。目前在揭示旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化以及引起變化的轉(zhuǎn)移分量方面的定量分析方法仍較少見。

轉(zhuǎn)移一份額分析法(Shift-share Method)，縮寫為SSM，是由美國(guó)學(xué)者休斯敦(Houston D.，1967)等人于20世紀(jì)60年代相繼提出的一種區(qū)域經(jīng)濟(jì)相對(duì)于大尺度參照體系進(jìn)行對(duì)比分析的方法；國(guó)內(nèi)學(xué)者于20世紀(jì)90年代前后相繼引用(楊開忠，1989；崔功豪，1999；汪宇明，2000等)。美國(guó)著名旅游專家查爾斯?R?戈?duì)柕履?Chades R.Goeldner)等在其所著的《旅游業(yè)教程：旅游業(yè)原理、方法和實(shí)踐》教科書中，系統(tǒng)介紹了SSM方法在旅游市場(chǎng)變化趨勢(shì)研究中的運(yùn)用，并據(jù)此將市場(chǎng)劃分為“興旺、崛起、衰落、停滯”等4種類型。國(guó)內(nèi)學(xué)者楊新軍等(2005)利用SSM方法對(duì)陜西省旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行過有益的探討和分析；黃秀娟(2004)借鑒“市場(chǎng)份額分析法”和“興旺、崛起、衰落、停滯”市場(chǎng)類型劃分方法，對(duì)中國(guó)國(guó)際客源目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析，并用于福建海外市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析。呂帥、汪宇明運(yùn)用SSM對(duì)上海市海外游客市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。

本文在參閱中外文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，引入轉(zhuǎn)移一份額分析法對(duì)旅游市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，并主要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)移分量的變化，對(duì)浙江省區(qū)域旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化相對(duì)于全國(guó)大尺度的對(duì)比進(jìn)行研究，對(duì)浙江省入境客源市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，旨在利用分析結(jié)果，進(jìn)行客源市場(chǎng)的目標(biāo)定位選擇。

1　轉(zhuǎn)移－份額分析法(SSM)與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析

1．1　SSM的基本原理

轉(zhuǎn)移一份額分析法把區(qū)域經(jīng)濟(jì)的變化看作一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，以其所處上級(jí)行政區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為參照系，將區(qū)域自身在某一時(shí)期經(jīng)濟(jì)總的增長(zhǎng)量分解為3個(gè)分量，即份額分量、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移分量和競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)移分量。以此說明區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和衰退的原因，評(píng)價(jià)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)劣和自身競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，找出區(qū)域具有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)部門，為確定區(qū)域未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展合理方向和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供依據(jù)。

SSM方法用于旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化分析，主要是以某一地方(如省、自治區(qū)、直轄市)為區(qū)域樣本，以全國(guó)為大尺度參照體系，將地方旅游客源市場(chǎng)在一段時(shí)期總的增長(zhǎng)量分解為份額分量、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移分量和競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)移分量來進(jìn)行市場(chǎng)變動(dòng)趨勢(shì)分析。

1．2　對(duì)SSM分析法數(shù)學(xué)模型的改進(jìn)

依據(jù)SSM數(shù)學(xué)模型原理，任何區(qū)域i在經(jīng)歷了時(shí)間[0，t]之后，其游客總量和結(jié)構(gòu)均會(huì)發(fā)生變化。假設(shè)基期年區(qū)域i的游客總量為αi，0，末期年為αi，t，區(qū)域游客總量按照客源地劃分為n個(gè)部分，分別以αij，0、αit，t(j=1，2，…，n)表示基期年和末期年客源地，到達(dá)區(qū)域i的客流量，并以A0、AT表示區(qū)域i某層次上一級(jí)大尺度行政區(qū)域在相應(yīng)時(shí)期基期年和末期年的客流總量，以Aj，0、Aj，t表示基期年和末期年客源地j到達(dá)上一級(jí)大尺度區(qū)域的客流量。則有：

客源地j到達(dá)區(qū)域i的客流量在[0，t]時(shí)段內(nèi)的變化率為：

rij=(αij，t-αij，0)/αij，0(j=1，2，…，n)　(1)

客源地j到達(dá)區(qū)域i所在上一級(jí)大尺度區(qū)域的客流量在[0，t]時(shí)段內(nèi)的變化率為：

Rj=(Aj，t-Aj，0)/Aj，0　(2)

以上一級(jí)大尺度區(qū)域各客源地客流量所占的份額為標(biāo)準(zhǔn)按下式將區(qū)域i各客源地客流量標(biāo)準(zhǔn)化得到：

α'ij=αj，0×Aj，0/A0　(3)

這樣，在[0，t]時(shí)段內(nèi)客源地j到達(dá)區(qū)域i的客流量的增長(zhǎng)量Gij可以分解為份額分量Nij、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移分量Pij和競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)移分量Dij3個(gè)分量，依次表達(dá)為：

Gij=αij，t-αij，0=Nij+Pij+Dij　(4)

Nij=α'ij×Rj　(5)

Pij=(αij，0-α'ij)×Rj　(6)

Dij=αij，0×(rij-RJ)　(7)

區(qū)域i總的客流增量Gi以及總的份額分量Ni、總的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移分量Pi和總的競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)移分量Di分別表達(dá)為：

Gi=αi，T-αi，0=Ni+Pi+Di　(8)

Ni=∑'αij×Rj　(9)

Pi=∑(αij，0-α'ij)×Rj　(10)

Di=∑αij，0×(rij-Rj)　(11)

區(qū)域i客流量對(duì)于上一級(jí)大尺度區(qū)域的相對(duì)增長(zhǎng)率為：

L=(∑αi，T/∑αj，0)÷(At/A0)　(12)

進(jìn)而引入：

Kj，0=αij，0/Aj，0　(13)

Kj，t=αij，t/Aj，t　(14)

分別表示在基期和末期客源地i到達(dá)區(qū)域i的客流量占同期上一級(jí)大尺度區(qū)域相應(yīng)客源地客流量的比重，則將L分解得到結(jié)構(gòu)效果指數(shù)W和競(jìng)爭(zhēng)力效果指數(shù)u；

L=W×u　(15)

W={∑(Kj，0×Aj，t)/∑(Kj，0×Aj，0)}

÷{∑Aj，t/∑Aj，0}　(16)

u=∑(Kj，t×Aj，t)/∑(Kj，0×Aj，t)　(17)

2　浙江省入境旅游客源市場(chǎng)變化的SSM分析

2．1　分析數(shù)據(jù)選取及客源地劃分

以中國(guó)旅游網(wǎng)、《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》2001年、2006年度分國(guó)籍統(tǒng)計(jì)海外游客量為分析依據(jù)，選取客源國(guó)及地區(qū)樣本分別為中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣3個(gè)地區(qū)，日本、韓國(guó)、馬來西亞、新加坡、泰國(guó)、印度尼西亞、印度、菲律賓、美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、俄羅斯、西班牙、澳大利亞17個(gè)國(guó)家，加上其他國(guó)家地區(qū)，共21個(gè)客源市場(chǎng)樣本；以全國(guó)海外客源市場(chǎng)作為上一級(jí)大尺度區(qū)域樣本，通過基期年與末期年數(shù)據(jù)指標(biāo)的比較，顯示浙江省海外客源市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)與各客源地的結(jié)構(gòu)地位狀況(見表1)。

2．2　建造Shift-share分析表

利用表1數(shù)據(jù)，根據(jù)SSM的計(jì)算方法和流程，建造Shift-share分析表(見表2、表3)，可得到不同階段的計(jì)算結(jié)果。

分析表指標(biāo)欄由以下3部分組成：

(1)原始數(shù)據(jù)：

αij，0、αij，t、Aj，0、Aj，t；

(2)中間結(jié)果：

rij、Rj、α'ij、αij，0-α'ij、rij-Rj；

(3)最終分析結(jié)果：

Gij、Nij、Pij、Dij、Pij，

PDij=∑Pij+∑Dij。

2．3　總體效果計(jì)算與應(yīng)用性分析

根據(jù)計(jì)算的總體效果可以對(duì)區(qū)域海外旅游客源市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)效果和競(jìng)爭(zhēng)力做出分析判斷。

依據(jù)式(10)、(16)計(jì)算出P、W，以此判斷區(qū)域海外旅游客源市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)效果。如果Pi較大，W＞1，則說明區(qū)域包含有較大比重的高速增長(zhǎng)市場(chǎng)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)處于一個(gè)優(yōu)勢(shì)結(jié)構(gòu)，對(duì)于目前市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略重點(diǎn)不必做大規(guī)模調(diào)整；反之，若Pi較大，W＜1，則說明區(qū)域市場(chǎng)衰退，要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。

從表1可以看出，2001年到2006年經(jīng)過5年的發(fā)展，浙江省海外入境客源市場(chǎng)樣本單位的結(jié)構(gòu)地位發(fā)生了非常大的變化。中國(guó)臺(tái)灣占比下降了9.43個(gè)百分點(diǎn)，而韓國(guó)上升了3.45個(gè)百分點(diǎn)，菲律賓占比下降到了0.70，成為來浙客源市場(chǎng)中占比最小的市場(chǎng)，其他市場(chǎng)中占比在大幅度提高，從2001年的7.67％，上升到2006年的13.75％。

從表3中數(shù)據(jù)反映，浙江省海外客源市場(chǎng)在基期年和末期年的入境游客增長(zhǎng)總量達(dá)到2798770人次，相當(dāng)于全國(guó)的增長(zhǎng)率L為2.07，總結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移分量P為945595.68，說明浙江省海外入境旅游客源市場(chǎng)總體發(fā)展速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平，朝陽(yáng)性客源市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)明顯(見表3)。

圖1表明，浙江省海外市場(chǎng)中菲律賓、西班牙、印度尼西亞、印度、俄羅斯、加拿大、法國(guó)、意大利、德國(guó)、澳大利亞、英國(guó)等國(guó)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移優(yōu)勢(shì)不是很明顯，競(jìng)爭(zhēng)潛力較弱。新加坡、泰國(guó)、中國(guó)澳門等市場(chǎng)基礎(chǔ)較好，但競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也有待進(jìn)一步提高。

從表3中可以看出，W=1.22＞1，P=945595.68較大，說明浙江區(qū)域海外結(jié)構(gòu)效果比較好，區(qū)域包含有較大比重的高速增長(zhǎng)市場(chǎng)，市場(chǎng)處于一個(gè)優(yōu)勢(shì)結(jié)構(gòu)，對(duì)于目前市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略重點(diǎn)在保有原來做法基礎(chǔ)之上，要加強(qiáng)菲律賓、西班牙、印度尼西亞、印度、俄羅斯、加拿大、法國(guó)、意大利、德國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、新加坡、泰國(guó)、中國(guó)澳門等市場(chǎng)營(yíng)銷拓展，提高這些國(guó)家客源市場(chǎng)的份額。

從表4看，入境客源市場(chǎng)按入境人數(shù)在全國(guó)排名前三的是港、澳、臺(tái)地區(qū)，接下來是日、韓、俄、美；在東南亞國(guó)家中，入境中國(guó)前幾位的是馬、新、菲三國(guó)。而從浙江的情況看，排在前列的是臺(tái)、港地區(qū)，中國(guó)澳門在浙江只是處于中間位置，日、韓、美是浙江客源國(guó)前幾位的市場(chǎng)，在全國(guó)屬于主要客源國(guó)的俄羅斯、菲律賓，在浙江是屬于靠后的客源市場(chǎng)。在浙江入境客源市場(chǎng)增幅大的客源國(guó)及地區(qū)的排名與入境客源人次排名基本上是相一致的，說明浙江入境主要市場(chǎng)還是臺(tái)、港地區(qū)，以及日、韓、美、馬、新國(guó)，在浙江市場(chǎng)上占有比較大的比重的是除了表中所列客源地區(qū)與國(guó)家以外的地區(qū)與國(guó)家的組合，這組市場(chǎng)不容忽視。

在2006年浙江的入境客源市場(chǎng)上，中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港、日本、韓國(guó)4個(gè)市場(chǎng)合計(jì)占到整個(gè)市場(chǎng)的56.07％，來自中國(guó)臺(tái)灣旅游人次雖然在浙江市場(chǎng)中占居第一的地位，但在整個(gè)入境浙江的客源市場(chǎng)份額中已從2001年的27.19％下降到2006年的17.76％，下降了9.43個(gè)百分點(diǎn)，下滑幅度大；而韓國(guó)市場(chǎng)占比從2001年的8.28％上升到2006年的11.73％，增長(zhǎng)了3.45個(gè)百分點(diǎn)，增幅比較明顯；其他地區(qū)來浙的市場(chǎng)占比從2001年的7.67％上升到2006年的13.75％，增長(zhǎng)了6.08個(gè)百分點(diǎn)。從中可以看出，來浙江的海外客源市場(chǎng)日益走向多元化，向世界更多的國(guó)家與地區(qū)延伸。

3　基于SSM分析與浙江省入境旅游市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)定位思考

3．1　浙江省入境市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)定位

從客源市場(chǎng)的份額以及競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)移分量數(shù)據(jù)分析，中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港兩地區(qū)，東亞日本、韓國(guó)兩國(guó)家，東南亞的馬、新、泰三國(guó)，美洲的美國(guó)是浙江目前的主要客源目標(biāo)市場(chǎng)。從2001年到2006年這5年發(fā)展過程趨勢(shì)來看，中國(guó)臺(tái)灣仍位居榜首，但增幅是所有客源市場(chǎng)中最弱地區(qū)，只有89％，結(jié)構(gòu)地位也從27.19％落到17.76％。在東亞區(qū)域中，韓國(guó)市場(chǎng)勢(shì)頭很好，是所有客源市場(chǎng)中增幅最大的市場(chǎng)，達(dá)到311％，新、馬、泰三國(guó)的增長(zhǎng)情況較好，而菲律賓表現(xiàn)趨弱，增幅只有92％和結(jié)構(gòu)只占0.70％，在歐洲國(guó)家中德國(guó)、意大利、西班牙情勢(shì)相對(duì)較好，澳大利亞增長(zhǎng)幅度較快。其他地區(qū)到浙江的比重增長(zhǎng)最快的達(dá)到420％。

中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港、日本、韓國(guó)、馬來西亞、新加坡、泰國(guó)以及德國(guó)、法國(guó)、意大利、美國(guó)一直在浙江省入境客源市場(chǎng)中擁有較大的份額，并一直保持增長(zhǎng)的趨勢(shì)，澳大利亞發(fā)展迅速，這是浙江省應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)市場(chǎng)。要繼續(xù)穩(wěn)定并積極采取措施擴(kuò)大其份額，加大促銷的力度，提高在這些市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面應(yīng)維護(hù)好相對(duì)成熟期的中國(guó)臺(tái)灣、新加坡等市場(chǎng)，防止其進(jìn)入衰退期。印度、印尼、俄羅斯、英國(guó)、西班牙等國(guó)屬于快速成長(zhǎng)的市場(chǎng)，這些國(guó)家在浙江的游客量基數(shù)不是很高，但發(fā)展較快，這一類市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)關(guān)注，通過一定的營(yíng)銷手段提高其在浙江的市場(chǎng)份額。如俄羅斯的增長(zhǎng)速度大大超過該國(guó)在中國(guó)的總體增長(zhǎng)率，通過開展“俄羅斯?中國(guó)年”、“法國(guó)?中國(guó)年”、“印度?中國(guó)年”等一系列活動(dòng)的機(jī)會(huì)大力開拓法國(guó)、俄羅斯、印度等市場(chǎng)。對(duì)菲律賓等客源市場(chǎng)進(jìn)行分析，特別是英國(guó)，分析找出原因，扭轉(zhuǎn)這一局面。

3．2　浙江入境客源市場(chǎng)營(yíng)銷方向

3．2．1　鞏固觀光游市場(chǎng)，提升商務(wù)游市場(chǎng)，拓展休閑度假、會(huì)展旅游市場(chǎng)

基于SSM分析，優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)的國(guó)家與地區(qū)數(shù)量還是比較少，在確保優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)繼續(xù)發(fā)展的同時(shí)，拓展一批目前市場(chǎng)份額小的潛力市場(chǎng)，必須針對(duì)浙江資源和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特色，拓展?jié)摿κ袌?chǎng)。浙江省的商務(wù)旅游的游客是最多的，占到48％左右；而后依次為觀光游客大概占到36％左右、休閑度假的大概占4％－5％，而會(huì)議游客只占2％－3％。浙江省的休閑度假旅游產(chǎn)品的國(guó)際旅游市場(chǎng)開發(fā)和推廣工作應(yīng)當(dāng)成為營(yíng)銷工作的拓展重要方向，這也是延長(zhǎng)游客逗留時(shí)間，建設(shè)國(guó)際旅游目的地的重要工作之一。其次，與休閑度假產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的是浙江省的會(huì)議旅游產(chǎn)品的開發(fā)。浙江省應(yīng)當(dāng)日益重視國(guó)際會(huì)議旅游市場(chǎng)，在設(shè)施建設(shè)、人才培養(yǎng)、會(huì)議旅游的促銷上加大投入。但是休閑和會(huì)議旅游的份額成長(zhǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要全省在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷推廣上有長(zhǎng)線意識(shí)。浙江省的商務(wù)旅游發(fā)展良好，每年的份額都是最高的，這得益于浙江近年來對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。要有效利用發(fā)達(dá)的商貿(mào)平臺(tái)，積極發(fā)展會(huì)展業(yè)。以寧波、義烏等城市為龍頭，打造成為“長(zhǎng)三角南翼的會(huì)展之都”。浙江省發(fā)展會(huì)展旅游的市場(chǎng)潛力很大，而旅行社進(jìn)入這塊細(xì)分市場(chǎng)的很少，旅行社應(yīng)加強(qiáng)與商貿(mào)部門、會(huì)展公司以及國(guó)外商務(wù)旅行社的聯(lián)系合作，為國(guó)際客商提供專業(yè)的展覽旅行服務(wù)。

3．2．2　要進(jìn)一步提升旅游產(chǎn)品的國(guó)際化水平

通過SSM分析結(jié)果可以看出，雖然浙江省海外客源市場(chǎng)份額在全國(guó)總體效果良好，具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和區(qū)位帶來的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移優(yōu)勢(shì)，但結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移分量?jī)?yōu)勢(shì)的顯示度有待于進(jìn)一步提升。為了使浙江海外旅游市場(chǎng)份額持續(xù)提高，應(yīng)進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)品創(chuàng)新，提升旅游產(chǎn)品的國(guó)際化水平，與國(guó)際直通能力，并依托長(zhǎng)江三角洲腹地和上海國(guó)際大都市的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)旅游資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和區(qū)域聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步提升浙江旅游產(chǎn)品在全國(guó)的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移分量的競(jìng)爭(zhēng)地位。

3．2．3　參與“長(zhǎng)三角城市合作組織”、“浙閩贛皖聯(lián)合體”捆綁營(yíng)銷

浙江省周邊區(qū)域各自優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)有所不同，浙江海外市場(chǎng)的拓展應(yīng)走延伸、合作之路。通過“長(zhǎng)三角城市合作組織”、“浙閩贛皖聯(lián)合體”捆綁營(yíng)銷，旅游相關(guān)利益群體之間通過建立旅游營(yíng)銷聯(lián)盟合作機(jī)制，共同分擔(dān)旅游營(yíng)銷費(fèi)用，協(xié)同進(jìn)行旅游營(yíng)銷傳播、旅游品牌建設(shè)、旅游產(chǎn)品促銷等方面的營(yíng)銷活動(dòng)，以達(dá)到增強(qiáng)旅游市場(chǎng)開拓能力、共享旅游營(yíng)銷資源、鞏固旅游營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的目的。聯(lián)合體通過建立旅游聯(lián)合營(yíng)銷委員會(huì)，對(duì)旅游聯(lián)合營(yíng)銷過程中出現(xiàn)的利益沖突、相關(guān)矛盾、利益分配進(jìn)行協(xié)商與管理；對(duì)各區(qū)域旅游相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行完善。旅游聯(lián)合營(yíng)銷中的各相關(guān)利益群體齊心協(xié)力，整合自身資源優(yōu)勢(shì)，共同打造國(guó)際旅游品牌。可以利用各種大型的公關(guān)宣傳活動(dòng)、新聞報(bào)道、媒體廣告等，推廣旅游品牌，促進(jìn)區(qū)域旅游聯(lián)合營(yíng)銷體中各相關(guān)利益群體的共同發(fā)展。

3．2．4　做好客源市場(chǎng)細(xì)分工作，實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷

要認(rèn)真分析入境旅游者的構(gòu)成情況，包括國(guó)別、區(qū)域分布、時(shí)間、浙江各地市的接待情況、入境旅游者性別、年齡、職業(yè)、旅游目的等，根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)特點(diǎn)，采用不同市場(chǎng)營(yíng)銷策略，體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)、推介方式、營(yíng)銷渠道等各個(gè)方面。

如日韓市場(chǎng)，該市場(chǎng)具有以“商務(wù)客為主”的特點(diǎn)，在營(yíng)銷工作中，可以通過與國(guó)家旅游局合作，積極參加雙邊旅游貿(mào)易展示會(huì)等方式，在這些國(guó)家的主要城市建立海外旅游營(yíng)銷辦事處，加強(qiáng)旅游直銷能力等。

國(guó)際旅游之引力主要來源于國(guó)家之間、區(qū)域之間的文化差異，了解不同市場(chǎng)出游趨勢(shì)，旅游營(yíng)銷的各項(xiàng)工作要緊扣展現(xiàn)文化差異的理念，在差異中尋求商機(jī)，打好文化差異牌。

4　結(jié)語(yǔ)

對(duì)入境客源市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)的分析，旨在了解入境旅游目標(biāo)市場(chǎng)，繼而能更有針對(duì)性地對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有效的市場(chǎng)拓展。