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⑩Wanda Cassidy, Chantal Faucher and Margaret Jackson. Cyberbullying among youth: A comprehensive review of current international research and its implications and application to policy and practice[J]. School Psychology International,2013 (5):1-38
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關(guān)鍵詞 全校參與 欺凌行為 校園安全
中圖分類號:G471 文獻標識碼:A
South Africa "Whole School" Mode to Prevent
Campus Bullying Behavior
――Interpretation and Inspiration of School Safety Framework Workbook
HU Yan, ZHU Dan
(Faculty of Education, Southwest University, Chongqing 400715)
Abstract To address bullying in schools, South Africa published a workbook, taking the whole-school approach to addressing bullying in schools. The paper introduces and interprets the whole-school approach, inspires China to address bullying in schools and maintain school safety.
Key words the whole-school approach; bullying; school safety
1 南非 “全校參與”模式①的基本框架
1.1 “全校參與”模式的實施主體構(gòu)成與職責
(1)校長。從整體上看,校長在該模式中處于領(lǐng)導(dǎo)核心地位,宏觀的把握方向,統(tǒng)籌學(xué)校安全管理的各個環(huán)節(jié),保障各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
(2)行政管理人員。參與制定學(xué)校政策。行政管理人員要定期邀請家長來商討學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范和反欺凌行為政策;通過致家長書,向家長宣傳學(xué)校安全工作的最新進展;動員家長與學(xué)生一起討論學(xué)校的安全行為規(guī)范和政策,共同簽署這些文件。
(3)學(xué)校安全委員會。制定學(xué)校安全計劃。學(xué)校安全委員會要結(jié)合學(xué)校實際情況,制定行為規(guī)范和政策;動員各方力量參與校園安全管理;制定欺凌行為的預(yù)防和解決措施;在情況發(fā)生時,第一時間集結(jié)人力干預(yù)處理。
定期組織家長見面會。見面會的時間最好是家長下班以后或者周末,主要討論學(xué)生的近期狀況、學(xué)校的政策和其它事宜。當需要家長協(xié)助解決問題時,安全委員會要安排家訪或校訪。
(4)教師。制定“門口安全公約”。教師要把班級安全規(guī)范貼在教室的門上或門外,方便學(xué)生每次走進或走出教室時看到。
記錄班級日常情況。教師要及時了解班上學(xué)生的動態(tài),通過記日記來捕捉容易忽略的細節(jié),做好欺凌行為的防范工作,監(jiān)控事件發(fā)生的前后過程。
開放辦公時間。學(xué)生更傾向于在沒有同齡人在場時向教師報告發(fā)生在自己身上或身邊的欺凌行為。教師要設(shè)定開放的辦公時間,學(xué)生可以單獨向教師訴說目擊的或經(jīng)歷的欺凌事件。
經(jīng)常給家長打電話或?qū)懶拧=處熞皶r向家長匯報學(xué)生在行為表現(xiàn)上的改進和學(xué)習(xí)成績的進步。
(5)家長。熟悉學(xué)校的政策,與學(xué)校保持聯(lián)系。家長要多關(guān)注學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范和反欺凌行為政策,經(jīng)常與學(xué)校溝通,了解孩子在學(xué)校的情況。
經(jīng)常與孩子討論欺凌行為。家長要教育孩子如何識別欺凌行為,懂得分辨自己或身邊的同學(xué)是否被欺負。
樹立文明行為的榜樣。在日常交往過程中,家長要以身作則,教育孩子不要用暴力解決問題,機智和美德更能贏得贊賞。
(6)學(xué)生。及時匯報。學(xué)生不僅不應(yīng)該欺負他人,還應(yīng)該明辨是非,干預(yù)阻止欺凌行為,并勇于向成人舉報。
拒絕欺凌行為。學(xué)生要認識到欺凌行為的危害,懂得用智慧和美德化解生活中的危機;在課堂內(nèi)外積極學(xué)習(xí)欺凌行為的應(yīng)對策略,妥善解決欺凌行為,保護自己和他人的安全。
1.2 “全校參與”模式的實施程序
第一步:全面定義欺凌行為,確保定義涵蓋了欺凌行為的不同類型。第二步:評估現(xiàn)狀。對教師和學(xué)生進行調(diào)查,從而了解學(xué)校里欺凌行為的現(xiàn)狀。這項評估應(yīng)該重點研究有誰參與,發(fā)生了什么,什么時候發(fā)生,在哪里發(fā)生,為什么發(fā)生,后果怎樣。也可以運用訪談、高發(fā)區(qū)域繪圖和教師評分等方法來全面了解學(xué)校里欺凌行為的現(xiàn)狀。第三步:建立或者鞏固校園安全體系,協(xié)調(diào)組織各項活動。學(xué)校安全委員會以宣傳教育欺凌行為為主題定期組織活動。在學(xué)生中成立顧問小組,探討防范欺凌行為的措施,學(xué)校在設(shè)計反欺凌行為的政策和干預(yù)措施時可以充分吸收這些學(xué)生的想法。第四步:制定條例和政策。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、后勤人員、學(xué)生代表委員會和全體學(xué)生,應(yīng)當與學(xué)校安全委員會一起制定欺凌行為的管理條例。學(xué)校的政策和行為規(guī)范都應(yīng)該傳達反欺凌行為的信息,指出各方扮演的角色和擔當?shù)呢熑?。第五步:宣傳并實施這些條例和政策。政策經(jīng)批準后應(yīng)該正式向所有學(xué)生、教師和家長公布,確保各方成員了解政策的內(nèi)容。政策的實施需要所有教職工、學(xué)生和家長的不斷支持和努力。第六步:組織反欺凌行為的連續(xù)訓(xùn)練。對學(xué)校行政管理人員、任課教師、非任課教師和其他員工進行制止和干預(yù)欺凌行為的訓(xùn)練,提高應(yīng)對欺凌行為的能力。第七步:加強對欺凌行為高發(fā)區(qū)域的監(jiān)管。欺凌行為多數(shù)發(fā)生在成人不在場的地方。安排成人在高發(fā)區(qū)域,例如走廊、廁所、操場角落,進行巡查,高年級的學(xué)生經(jīng)過訓(xùn)練后也可以參與監(jiān)管這些區(qū)域。第八步:正確地處理欺凌行為。欺凌行為發(fā)生時,在場的教職工都應(yīng)該進行快速有效的干預(yù),制止欺凌行為。受過訓(xùn)練的員工應(yīng)當分別與被欺負者和欺負行為實施者談話,了解發(fā)生的狀況,確定事發(fā)原因。處理欺凌行為時還應(yīng)當聯(lián)系雙方父母,一起解決問題。第九步:利用課堂時間做好欺凌行為的預(yù)防工作。課堂教學(xué)和討論應(yīng)該教授學(xué)生如何應(yīng)對欺凌問題。學(xué)校的課程應(yīng)當傳達反欺凌行為的主題思想和信息,轉(zhuǎn)變學(xué)生對欺凌行為的認知,使學(xué)生認識到欺負他人是不對的,當其他學(xué)生被欺負或者孤立時,要勇于伸出援手。第十步:監(jiān)管和評價。定期的審閱和修訂政策及干預(yù)措施,保證政策和干預(yù)措施對學(xué)校和學(xué)生的適用性。與設(shè)計政策和干預(yù)措施一樣,審閱和修訂環(huán)節(jié)也要由學(xué)校全體成員共同參與。
2 南非“全校參與”模式對我國的啟示
2.1 家校合作,共同打造安全的校園環(huán)境
就我國而言,學(xué)校要進一步完善和強化學(xué)校的安全管理規(guī)定,定期與家長聯(lián)系和溝通,使家長了解學(xué)校在安全管理方面的舉措;家長要積極配合學(xué)校的工作,學(xué)習(xí)學(xué)校的安全行為規(guī)范和反欺凌政策,按時參加學(xué)校組織的見面會,給予反饋和意見。學(xué)校和家長通力合作,創(chuàng)造有利于學(xué)生成長和發(fā)展的校園環(huán)境。②
2.2 把安全教育融入現(xiàn)有課程,進行形式多樣的安全教育
我國中小學(xué)要加大安全教育的宣傳力度,把安全教育工作常態(tài)化,起到實效,在內(nèi)容、形式、方法、手段等方面努力創(chuàng)新,力爭把安全教育寓于學(xué)校生活的每一時段,貫穿于校園的每一個角落。中小學(xué)要深入開展安全文明校園創(chuàng)建活動,提高學(xué)校安全防護能力與水平,通過校園網(wǎng)、主題班會、學(xué)生社團活動等形式,對學(xué)生進行安全教育。③
2.3 建立健全安全防范制度,制定校園安全條例和政策
各級各類中小學(xué)校要逐步完善視頻監(jiān)控設(shè)施、安裝電子門禁、校車GPS,建設(shè)學(xué)校安全管理信息平臺,提高安全技防水平。各中小學(xué)應(yīng)建立24小時門衛(wèi)和巡查制度,建立校外人員進入校園登記制度、驗證制度。學(xué)校還要針對欺凌行為制定系統(tǒng)的條例和政策,鞏固安全防范制度。④
注釋
① SCHOOL SAFETY FRAMEWORK: ADDRESSING BULLYING IN SCHOOLS [EB/OL].http://education. gov .za / Programmes / Safetyin Education / tabid / 1048 / Default.aspx.
提供法律保護,用健全的法制保障校園安全
美國 約瑟夫森青少年倫理品格研究所的報告顯示,50% 的學(xué)生承認在過去一年里欺負過別人,47% 的學(xué)生說他們在過去一年里被以非常令人難過的方式欺負、取笑或者嘲弄過。這說明美國的校園欺凌現(xiàn)象非常普遍。為解決校園欺凌問題,聯(lián)邦政府頒布了一些校園安全法案。 如:1990年,聯(lián)邦政府通過了《克雷利法案》,要求公立學(xué)校必須校園犯罪統(tǒng)計和安全政策的年度報告,以方便準備入學(xué)的學(xué)生提前獲知相關(guān)情況。2001年通過的《為學(xué)生和教師提供更好教育的法案》,有一項內(nèi)容是識別潛在危險、危機準備和干涉程序、識別青少年暴力的早期預(yù)警標志并做出反應(yīng)。到2011年,全美共有46個州制定了與反欺凌有關(guān)的法律,36個州通過教育令的方式要求禁止網(wǎng)絡(luò)欺凌,41個州制定了相關(guān)政策。美國教育部門2015年5月公布的報告顯示,發(fā)生在12~18歲孩子身上的校園欺凌事件在減少。
日本 校園里也經(jīng)常發(fā)生欺凌事件。京都大學(xué)和一個高中家校聯(lián)合會的調(diào)查表明,超過40% 的高中學(xué)生曾遭受欺凌或欺凌過他人。日本每年都有不少學(xué)生因欺凌受到身心傷害,導(dǎo)致不去上學(xué)、性格變異甚至選擇自殺。為全面遏制校園欺凌現(xiàn)象,日本參議院于2013年6月通過了由執(zhí)政黨和在野黨共同提出的《欺凌防止對策推進法案》。按照法律要求,日本的地方教育委員會和各級學(xué)校,都要設(shè)置欺凌事件的相關(guān)調(diào)查機構(gòu)。如若出現(xiàn)危害學(xué)生生命的欺凌事件,學(xué)校應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案進行有效處置。如果認定欺凌事件為犯罪行為,學(xué)校應(yīng)及時報警并與警方合作。
澳大利亞 校園欺凌問題也比較嚴重。2003年,澳大利亞政府部門制定了《國家安全學(xué)??蚣堋?。這是澳大利亞乃至全世界第一份國家級別的安全學(xué)校建設(shè)指導(dǎo)政策,矛頭直指常見的校園欺凌、騷擾、暴力、問題。該法案不僅重視傳統(tǒng)的校園安全,更加注重學(xué)生心理安全。該法案的實施,讓學(xué)校的安全狀況得到明顯改善。
英國 1998年頒布的《學(xué)校標準與框架法》,將制定反欺凌措施當作對中小學(xué)校的法定要求。1999年,英國首次在法律上規(guī)定中小學(xué)校必須制定反欺凌的政策。2003年11月,英國出版了《反欺凌行動》,鼓勵學(xué)校和學(xué)生簽署相關(guān)約定,同年發(fā)表《欺凌:中學(xué)的有效行動》,提出了應(yīng)對校園欺凌現(xiàn)象的指導(dǎo)性意見。在英國,反欺凌已經(jīng)成為地方政府的法定職責。
給欺凌者必要的懲治,以期杜絕校園欺凌現(xiàn)象發(fā)生
校園欺凌現(xiàn)象不容忽視,欺凌者對受害者往往造成程度不一的傷害,這種傷害可能是身體上的,也可能是心理上的,輕則可能在短時間內(nèi)改變受害者的行為方式,嚴重時可能會影響受害者一生。盡管中小學(xué)生年齡還比較小,但很多國家還是主張對欺凌者采取必要的懲罰措施,期望通過懲罰減少或避免校園欺凌現(xiàn)象的發(fā)生。
美國 提倡堅決制止在校園內(nèi)外打架、謾罵和使用侮辱性語言、現(xiàn)象發(fā)生。 一旦出現(xiàn),欺凌者將會受到警告、停課、處理,學(xué)校也可根據(jù)欺凌程度的不同,將欺凌者交由警察處理或讓其接受心理醫(yī)生的治療。當青少年有明顯的傷人和敲詐行為時,執(zhí)法機關(guān)會立即介入。
德國 對校園欺凌現(xiàn)象也非常重視,打擊力度也很大,其重視程度遠遠超過了包括美國在內(nèi)的許多西方國家。對于校園里那些恃強凌弱的“小霸王”,學(xué)校反對的態(tài)度非常明確,對兩次記過后仍不思悔改的“小霸王”,學(xué)??晒麛嗟赜枰蚤_除,接著再交由“不良少年管教部門”給予管教。 德國的“不良少年管教部門”實現(xiàn)了家庭教育、社會教育與學(xué)校教育的“無縫對接”。
英國 欺負弱小者的現(xiàn)象也比較嚴重。英國教育白皮書認為,對于本應(yīng)為學(xué)生恃強凌弱行為負責卻沒有負好責任的人,學(xué)校不能坐視不管、法庭會強制家長接受養(yǎng)育課程教育,學(xué)習(xí)如何正確引導(dǎo)兒童。那些不服從這項法規(guī)的家長,將被處以最高1 000英鎊的罰款。英國的學(xué)校還可以開展模擬欺凌法庭,用來解決嚴重的校園欺凌問題。此舉雖受到質(zhì)疑,但對欺凌者的教育和震懾作用卻十分明顯。
教育引導(dǎo)是重要措施,可以讓孩子從小遠離暴力
學(xué)校畢竟是育人場所,在這個人員密集、成員心智還不成熟的群體環(huán)境中,針對反欺凌問題,教育手段應(yīng)發(fā)揮出最大、最好的功能。學(xué)校要通過正面的教育引導(dǎo)和反面的典型展示,讓孩子正視校園欺凌,遠離校園暴力。
德國 希特勒曾將德國拖入戰(zhàn)爭泥潭,德國人民深受其害。經(jīng)歷了巨大的戰(zhàn)爭創(chuàng)傷后,德國各階層對戰(zhàn)爭的反思特別深刻。德國人民非常渴望和平,希望后代遠離戰(zhàn)爭,他們的“善良教育”從孩子剛剛學(xué)會走路就開始了。從愛護小動物到同情弱者、寬容待人,直至唾棄暴力,德國的家長和教育工作者持之以恒、毫不松懈。更難能可貴的是,德國人不贊成玩具商開發(fā)高科技“暴力玩具”,更不支持孩子(特別是男孩)與玩具槍炮、玩具坦克為伴。德國人還有一個共識:小時候以虐待動物為樂的孩子,長大了往往更具有暴力傾向。在全社會的共同關(guān)注和監(jiān)督下,德國校園里的欺凌現(xiàn)象日益減少。
法國 法國人對自身的反省也很深刻。 他們認為,自己的民族是一個有暴力傾向的民族,應(yīng)該從根本上加以改進。同德國一樣,“暴力玩具”在法國也不受歡迎。 法國人認為,小時候如果經(jīng)常用玩具“模擬殺人”,用血腥來解決問題,長大后很難成為愛好和平的人,至少會遠離善良與仁慈。所以,法國也十分重視教育孩子成為善良友好的人。
美國 在健全法制,保障校園環(huán)境安全的同時,美國也非常重視對學(xué)生進行紀律教育和預(yù)防欺凌教育,并且這種教育從學(xué)前班就開始了。
英國 英國政府從2005年開始,每年11月舉辦1次全國性的反欺凌宣傳周活動,集中開展以反欺凌為主題的全國中小學(xué)生詩歌競賽活動,廣泛宣傳校園欺凌的危害性,讓學(xué)生知道校園欺凌的危害及應(yīng)對辦法。
澳大利亞 學(xué)校教育很有針對性,校內(nèi)開設(shè)“公民教育”“法制教育”“人類社會與環(huán)境”課程,具體教學(xué)內(nèi)容包括“創(chuàng)造和平環(huán)境”“與同伴平等相處”“我的權(quán)利與別人的權(quán)利”“解決沖突”。其宗旨是反對歧視與欺凌,要求同學(xué)之間平等相待,以和平的方式解決沖突。
提供必要的保護和援助,讓學(xué)生生活在安全環(huán)境中
以色列 有關(guān)部門調(diào)查發(fā)現(xiàn),欺凌現(xiàn)象發(fā)生的地點大都在走廊和廁所,時間段大多是在放學(xué)后或教師監(jiān)控不力時。因此,以色列要求學(xué)校建立全校范圍的反欺凌政策,并對教職員工進行專門的教育培訓(xùn)。很多學(xué)校采取切實措施保障校園安全,如增加警力、保證照明、休息時間在走廊上安排更多教師、讓父母接送孩子,辦法雖然簡單,但效果比較好。把控好了時間和地點,加以有針對性的管理和干預(yù),校園欺凌現(xiàn)象自然就能大幅度減少。
韓國 通過向一些中小學(xué)生提供免費“警衛(wèi)服務(wù)”,讓其免受校園欺凌的侵害和威脅。擔任“警衛(wèi)”工作的人員,除警察外,還有民間保安公司的保安、體育館協(xié)會的人員,只要學(xué)生向?qū)W?;蚪逃芾聿块T提出保護申請,政府就會安排“警衛(wèi)”到學(xué)?;蛱囟ǖ攸c暗中保護學(xué)生。韓國的辦法雖然被動,但照樣有確實的效果。
一、校園欺凌原因分析
1.家庭因素
不良家庭教育和家庭環(huán)境。在激烈的現(xiàn)代社會競爭中,許多家長受不良社會風(fēng)氣熏染,變得浮躁、虛榮、功利和世俗。有些家長認為,養(yǎng)育孩子是家長的事,教育學(xué)生是學(xué)校的事,孩子吃住在學(xué)校,責任應(yīng)該由學(xué)校承擔,他們把教育孩子的事完全推給了學(xué)校,推卸自己的教育責任;學(xué)生一個學(xué)段8天或9天在學(xué)校,出現(xiàn)問題打電話讓家長來校了解情況,部分家長,滿口粗話,家庭暴力不斷,使孩子在耳濡目染中形成了不用暴力解決不了問題的心理和習(xí)慣;許多家長“望子成龍”“望女成鳳”,有些家庭為了孩子能考高分,上重點學(xué)校而采取顯性的“棍棒式”教育,成績不好輕則諷刺挖苦,重則打罵或者是百般溺愛孩子,全權(quán)孩子選擇學(xué)校、興趣和愛好,只要把學(xué)習(xí)搞好了,什么要求都可以滿足,什么家務(wù)都可以不做;有些家長對孩子的學(xué)習(xí)不聞不問,家長會借口不去參見,覺得孩子在寄宿制學(xué)校上學(xué),至少吃飯不掏錢,住宿不付費,還要發(fā)車補,寄宿學(xué)校學(xué)習(xí)挺實惠,更不用說對學(xué)生的學(xué)生教育了。
家長素質(zhì)不高和陳舊的教育傳統(tǒng)觀念。寄宿在校的學(xué)生在學(xué)校的言行,無不帶有父母的影子。父母的一言一行都會潛移默化地影響著孩子的行為方式。不難發(fā)現(xiàn),凡是愛占小便宜、斤斤計較、小偷小摸的父母,其子女長大后也有偷東西的行為習(xí)慣;凡是動m打罵孩子的父母,其子女長大后也有暴力傾向。多數(shù)中小學(xué)校園欺凌的實施者生活在充滿暴力的家庭環(huán)境中,他們耳濡目染了家長的暴力和敵對行為,在無形中形成了用暴力解決問題的心理與習(xí)慣。在家庭中,學(xué)生目睹父母之間的沖突或者暴力行為,其不良的影響滲透在學(xué)生整個生命歷程及人生各種不同的領(lǐng)域。單親家庭和重組家庭中生活的孩子,得不到正常家庭成員之間的關(guān)愛和溫暖,承受了一定的心理創(chuàng)傷,甚至是畸形的心理,也是引發(fā)校園欺凌行為的主要因素。
2.學(xué)校因素
農(nóng)村寄宿制學(xué)校的管理體制不完善。一方面,大部分農(nóng)村寄宿制小學(xué)的管理還處于“以看管為主,以不出事為原則”的低水平,學(xué)校對學(xué)生的問題行為與心理狀況往往缺乏關(guān)注和引導(dǎo)。另一方面,農(nóng)村寄宿制學(xué)校環(huán)境相對封閉,學(xué)生24小時都在一起生活,這就為校園欺凌的發(fā)生提供了更多的機會和場合。
農(nóng)村寄宿制學(xué)校輕德育重智育。當下,輕德育重智育的應(yīng)試教育依然在寄宿制學(xué)校占主導(dǎo)地位??荚嚦煽兪羌议L和社會評價學(xué)校好壞的主要指標,為了讓學(xué)生考出好成績,學(xué)校不惜付出一切代價,采取一切手段,給學(xué)生創(chuàng)造一個“好”的學(xué)習(xí)環(huán)境。有些寄宿制學(xué)校取消了與考試無關(guān)的各種課程和豐富多彩的課外活動,有時連體育課、美術(shù)課、音樂課也被所謂的正課所搶占,讓學(xué)生沉溺單一的學(xué)習(xí)和考試中,造成身心疲憊,產(chǎn)生厭學(xué)情緒、緊張、壓抑,學(xué)生不能輕松愉快的求知,產(chǎn)生畏懼和畏難心理;一部分“邊緣生”懷疑自己的智力和能力,產(chǎn)生自卑和失望心理等,這些“無望之輩”,就會“無望生非”被欺凌的事情往往發(fā)生在這些學(xué)生身上。
3.社會因素
校園周邊不良環(huán)境影響和干擾。有些寄宿制學(xué)校處在郊區(qū),周圍有不少小賣部,店員偷偷向未成年人出售煙酒,有些移動商販隔著校園圍墻給里面的學(xué)生兜售食品或其他物件,學(xué)校值班教師、領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)趕干預(yù)效果甚微;有的寄宿制學(xué)校校門口(不足10米)就是農(nóng)貿(mào)集市,每月逢1逢5在這擺攤設(shè)點,市場商販的吆喝聲,買家賣家發(fā)生口角的謾罵甚至打架的情況,也司空見慣,商業(yè)性活動的干擾和影響也是至關(guān)重要的因素。
不良社會風(fēng)氣的影響。在市場經(jīng)濟環(huán)境的沖擊下,青少年出現(xiàn)了一定程度的信仰危機,一部分青少年沒有信仰,沒有追求,沒有敬畏,靈魂沒有寄托之所。因此道德滑坡,誠信缺失,為校園欺侮提供了滋生的土壤。還有受社會幫派的“哥們”義氣影響,使生理和心理都不成熟的中小學(xué)生產(chǎn)生盲目崇拜,從而產(chǎn)生欺凌他人的現(xiàn)象。
二、校園欺凌解決對策
1.家長重視
家長需要和孩子保持順暢的交流和溝通,既要教導(dǎo)孩子如何在不同的環(huán)境下處理問題和珍愛生命,又需讓學(xué)生明白,必須為自己欺凌別人的行為承擔責任。
視“仁愛”為基本養(yǎng)料,重視學(xué)生友善品質(zhì)的培養(yǎng)。講“仁”與“愛”思想作為培育學(xué)生優(yōu)秀品德的基本精神養(yǎng)料,提倡同伴之間的相互愛護,“夫愛人者,人必從而愛之,利人者必從而利之”。
中小學(xué)生正處于身心發(fā)展的巨大變化階段,具有極強的可塑性。如果家長從小對孩子進行友善教育,這粒友善的種子就會逐漸在孩子心靈開花結(jié)果,孩子就會形成正確的生命觀和健全的個性。自然而然,這些孩子將來能在學(xué)校以友好的方式處理與同學(xué)的關(guān)系,愉快地學(xué)習(xí)與生活,避免攻擊與暴力行為。
教育孩子懂規(guī)矩守規(guī)矩。家長通過教育改變孩子錯誤的認知與世界觀,掌握正確的法制紀律觀念,使其在面對沖突時,能沉著冷靜對付而不至于盲目沖動。父母要教育孩子對生命的敬畏和呵護,而不是肆意地虐待生命,讓孩子在沖突中避免傷害他人。對孩子進行規(guī)則教育,不以規(guī)矩,不成方圓。所有人做任何事情,必須遵循一定的規(guī)則,否則會給他人帶來危害。
2.學(xué)校教育
學(xué)校是青年學(xué)生成長過程中必須依賴的場所,學(xué)校應(yīng)該切實有效地采取措施預(yù)防校園欺凌,以保障青少年學(xué)生的健康成長。
充分利用學(xué)校的教育陣地做好宣傳教育。如利用黑板報、櫥窗、廣播室等,做好宣傳輔導(dǎo)工作,鼓勵學(xué)生多讀書,讀好書,以良好的文化素養(yǎng)感染人,以淵博的知識說服人;可以采取集中培訓(xùn)、教育學(xué)生學(xué)會基本的防范本領(lǐng)和運用法律途徑來保護自身權(quán)利的技能,學(xué)會找教師或班主任幫忙,而不是以武力來解決。加強對學(xué)生的法制教育,讓學(xué)生懂得相應(yīng)的法律知識,學(xué)會用法律規(guī)范自己的言行,為將來走上社會打下良好的基礎(chǔ)。
優(yōu)化教育行為,構(gòu)建和諧的教育環(huán)境。減輕學(xué)習(xí)壓力,緩解學(xué)生的厭學(xué)情緒,多開展校園活動,重視心理引導(dǎo),開設(shè)心理健康教育活動課、團體心理輔導(dǎo)、個別輔導(dǎo)等形式,使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會適應(yīng),學(xué)會生存,學(xué)會做人。針對極有可能會出現(xiàn)心理問題的學(xué)生,如離異家庭子女等,向他們傳授克服困難的策略,幫助他們提高自身能力。對那些中等甚至嚴重心理失調(diào)的學(xué)生進行個別的監(jiān)控和心理矯正。要加強管理,制定措施。課余時間團委、政教處和班主任要進行檢查,在欺凌發(fā)生時,學(xué)校和教師對這一行為反對的態(tài)度要堅決,批評要嚴肅,切不可有半點的遷就。營造全員育人的濃郁氛圍。要營造關(guān)懷、尊重、包容和支持的校園氛圍,建立良好的師生關(guān)系,制定并有效地執(zhí)行反欺凌制度,以及明確清晰而又有力的懲戒措施;加強操場、寢室、走廊等地的監(jiān)管,對學(xué)生進行反欺凌教育及應(yīng)對方式的教育;對教師進行專題培訓(xùn),以提高教師處理校園欺凌事件的意識、知識和技能,在發(fā)現(xiàn)校園欺凌行為時,其余同伴(互助小組、朋友圈等)敢于面對欺凌者,支持被欺凌者,能采取合理的方式進行調(diào)節(jié)與干預(yù)。
3.建立健全關(guān)愛服務(wù)體系
呼吁全社會重視關(guān)注留守兒童教育。構(gòu)建全社會的留守兒童關(guān)愛服務(wù)體系和救助保護機制。不要讓留守兒童脫離監(jiān)護單獨居住生活,父母外出后應(yīng)當與留守兒童每個月至少聯(lián)系一次。各級政府應(yīng)加強留守兒童保護工作,健全留守兒童關(guān)愛服務(wù)體系和救助保護機制。民政、教育、公安、司法行政、財政、人力資源社會保障、衛(wèi)生計生等部門應(yīng)當采取措施,共同做好留守兒童保護工作。
民政部門會同教育、公安等部門建立留守兒童信息管理平臺,定期核實、更新留守兒童基本信息,對留守兒童信息實行動態(tài)管理。共青團、婦女聯(lián)合會、工會、關(guān)心下一代工作委員會以及其他有關(guān)社會團體應(yīng)當發(fā)揮自身優(yōu)勢,組織開展關(guān)愛留守兒童服務(wù)活動。
安全重于泰山,安全工作是學(xué)校工作的生命線,學(xué)校安全事關(guān)家庭幸福、學(xué)校穩(wěn)定,社會和諧。為強化我校安全管理,切實保障廣大師生的安全,保證學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序,促進學(xué)校和諧健康發(fā)展,我校以貫徹落實《成都市中小學(xué)、幼兒園安全管理評定規(guī)范》為契機,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,提高師生員工安全意識、責任意識,不斷強化學(xué)校安全管理,以高度的責任感和事業(yè)心做好學(xué)校安全工作,努力為學(xué)生的健康成長營造良好的環(huán)境,有力的保障了學(xué)校安全有序運行,現(xiàn)將我校相關(guān)工作推進情況匯報如下:
一、建立安全目標管理制度
針對教育行業(yè)常規(guī)安全工作重點內(nèi)容、相關(guān)法律法規(guī)、上級主管部門下發(fā)的相關(guān)文件要求和安全工作會議精神,結(jié)合本校實際,科學(xué)制定了年度總目標及工作計劃,各業(yè)務(wù)部門根據(jù)學(xué)校總目標制定了本部門目標。目標內(nèi)容包含:制定依據(jù)、部門、人員,傷亡、火災(zāi)、食品安全事故、傳染病等事故控制,安全管理目標責任書簽約率100%、在崗教職員工、學(xué)生安全教育率100%、定期檢驗率100%、事故隱患整改率100%。同時,根據(jù)本單位年度總目標,制訂了年度安全管理、隱患排查與整改、安全教育活動、培訓(xùn)演練、預(yù)防事故等的技術(shù)措施針對性計劃。在安全防范設(shè)備設(shè)施的完善、改造和維護;安全教育、安全培訓(xùn)和勞動保護;安全評價評估、重要危險源監(jiān)控、事故隱患排查、隱患評估和整改;應(yīng)急救援器材、裝備配備及應(yīng)急救援演練;安全標志及標識;其他與安全直接相關(guān)的人員、物品或活動等方面按相關(guān)要求對技術(shù)措施計劃進行實施和考核,考核記錄齊全。
二、完善組織機構(gòu),落實主體責任
根據(jù)規(guī)范要求,首先,我校成立了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),明確了安全管理部門分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門安全負責人、專職學(xué)校安全管理員和食品安全管理員。同時,建立了安全工作會議制度,安全工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)定期召開安全專題會議,校級安全工作會議至少每季度召開一次,部門安全工作會議至少每月召開一次,全體教職工安全工作會議至少每學(xué)期召開一次。會議內(nèi)容包含:上級安全文件會議精神傳達落實、總結(jié)上一階段安全工作、分析校園安全形勢、研究并制定階段性安全對策、協(xié)調(diào)解決安全問題、檢查安全工作落實情況。其次,根據(jù)《中小學(xué)崗位安全工作指南》規(guī)定,結(jié)合本單位實際,建立健全崗位安全責任制,明確主要責任人、分管負責人和各級具體管理人員,按年度層層簽訂安全目標管理責任書,做到學(xué)校安全崗位責任內(nèi)容涵蓋學(xué)校業(yè)務(wù)工作的所有內(nèi)容。
三、建立安全經(jīng)費保障制度。
每年安排一定額度的安全工作專項經(jīng)費,用于教育培訓(xùn)、應(yīng)急演練、隱患排查整改、建筑物和教學(xué)設(shè)施設(shè)備安全運行保障等。制定年度安全經(jīng)費使用計劃,建立經(jīng)費管理及使用臺賬。建立教職工工傷保險、校方安全責任保險和學(xué)生意外傷害綜合保險等管理制度。足額繳納工傷保險和校方安全責任險保險費。按照上級行政部門要求,積極宣傳、鼓勵學(xué)生購買校園意外傷害綜合保險,完善安全事故責任保障體系,并為保險購買、理賠等提供必要協(xié)助。
四、加大對學(xué)生和教職工的教育培訓(xùn)
按照國家和上級主管部門要求,結(jié)合重要時間節(jié)點及成都市學(xué)校安全教育平臺和《生命.生態(tài).安全》教材,將安全教育課程列入常規(guī)教學(xué)管理,做到有教材、有陣地、有課時、有教師、有教案、有教研、有評價,有序開展各種形式、內(nèi)容豐富多彩的安全宣傳教育活動,有效完成上級教育主管部門要求的安全宣傳教育任務(wù)。建立教職工安全培訓(xùn)管理制度,并制定相應(yīng)培訓(xùn)計劃。根據(jù)培訓(xùn)計劃開展安全培訓(xùn)。
做好培訓(xùn)記錄及效果評估。電工、保安等非教學(xué)崗位操作人員,培訓(xùn)每年不低于20學(xué)時,食堂從業(yè)人員每年培訓(xùn)不低于40小時、教學(xué)崗位每年不低于12學(xué)時。依法應(yīng)當持證上崗的崗位操作人員持證上崗。學(xué)校主要負責人、分管負責人和安全管理人員加強學(xué)習(xí)本單位工作相適應(yīng)的安全知識和管理能力。主要負責人每年培訓(xùn)不低于16學(xué)時;分管負責人和安全管理人員每年培訓(xùn)學(xué)時不低于40學(xué)時。
五、加強教育過程中安全控制規(guī)范化建設(shè)
關(guān)鍵詞 中職學(xué)生 人際關(guān)系 薩提亞家庭治療模式
中圖分類號:B84 文獻標識碼:A
0前言
近幾年我國青少年的心理健康問題逐步上升。有調(diào)查發(fā)現(xiàn),青少年對人際關(guān)系運作的滿意度偏低,約10%認為自己沒有任何朋友,60%的青少年與外人只發(fā)生表面的接觸,只有10%的青少年表示自己“人際關(guān)系和諧”,還有80%的青少年不愿向他人吐露“真心、真情、真話”;不僅如比, 29.6%的青少年也認為“當前最大的苦惱”是“不被人理解”。處于青春期的中職學(xué)生,生理與心理發(fā)育會產(chǎn)生急劇變化,處于充滿矛盾且很不穩(wěn)定的時期,同時又會面臨許多不利因素,容易造成心理危機。只有幫助學(xué)生盡快掌握正確的心理調(diào)適方法,學(xué)會與家人、教師和同學(xué)正確的相處模式,才能打下堅實的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),提升中職生活的幸福感。
目前在中職的心理健康教育工作中,常用的治療方法有認知行為療法、精神分析療法、團體輔導(dǎo)與箱庭療法等,但這幾種方法不能真正深入到中職學(xué)生求助者的內(nèi)心深處。近年來,薩提亞家庭治療模式受到許多治療師和求助者的青睞,它能夠幫助求助者深入思考人際關(guān)系,所以在中職心理健康教育工作中,薩提亞家庭治療模式給教師的心理咨詢工作帶來了更加直擊學(xué)生心理困擾的方法,能更有效地解學(xué)生的負面情緒,解決人際關(guān)系的困擾。
1薩提亞家庭治療模式
薩提亞家庭治療模式由維吉尼亞?薩提亞(Virginia Satir.1916―1988)女士創(chuàng)建,被譽為家庭治療師的先驅(qū)。治療過程中,每個人都可以看到所有人的應(yīng)對方式,治療師會幫助我們更加清晰的認識自己,并掌握一些更適宜的溝通技巧與行為方式,幫助求助者進一步了解自己的感受和情緒變化,并對自我進行肯定。其治療目的是為了讓求助者正視并認同自己,幫助他們體悟自身存在的豐富能量與大量的資源,讓生命將更加自信堅定、快樂平衡。對于中職學(xué)生來說,許多人際困擾的產(chǎn)生在一定程度上是和家庭環(huán)境因素有關(guān)的,因此可以通過薩提亞家庭治療模式解決中職學(xué)生的人際關(guān)系問題。
2通過薩提亞家庭治療模式解決初中生人際問題
2.1幫助學(xué)生積極面對人際問題
大部分人際關(guān)系有問題的學(xué)生都不能通過自身的嘗試解決人際問題,最主要的原因是因為他們無法正確找到問題根源。這些學(xué)生在人際交往中曾努力過,但卻并未取得顯著效果。在父母眼中,他們會覺得孩子太過自卑或自負;在同學(xué)眼中,這些同學(xué)是不合群且不應(yīng)該跟他們說話的。這類外在評價會嚴重傷害學(xué)生的自尊,導(dǎo)致他們出現(xiàn)不同程度的心理問題。而薩提亞家庭治療模式則提到了這樣一句話: 人們因相同而有所聯(lián)結(jié),因相異而有所成長,健康的人際關(guān)系建立在價值平等的基礎(chǔ)上。所以作為中職學(xué)生應(yīng)以積極的心態(tài)接受人際關(guān)系處理不當這個問題,提升個人價值,才能取得良好的人際關(guān)系。
2.2系統(tǒng)化的咨詢理念幫助消除人際隔閡
中職W生在進入青春期前多是處在以父母為主導(dǎo)的家庭人際關(guān)系中,但進入青春期后,叛逆的心理會讓學(xué)生想對父母的建議進行反駁,從而滿足內(nèi)心存在感的實現(xiàn)。在原生家庭中,父母面對青春期的孩子依舊使用與之前教育孩子所使用的相同的交流方式,會讓孩子產(chǎn)生更加反彈的心理,而這種反彈心理也會一直伴隨孩子整個青春期?!八_提亞家庭治療模式”可以幫助學(xué)生體驗到:父母在任何時候都會盡其所能地做到最好,同時也可以幫助父母體會到:父母通常會重復(fù)其在成長過成功熟悉的家庭模式,即使這種模式是功能不良的。
2.3運用積極的正向?qū)驇椭鷮W(xué)生
薩提亞心理治療模式作為積極心理學(xué)的補充內(nèi)容,它強調(diào)“問題本身并不是問題,如何應(yīng)對才是問題”。因此,教師在在改善一個學(xué)生的人際關(guān)系應(yīng)對方式上,要注重如何去解決他的人際關(guān)系,而不僅僅局限于解決出現(xiàn)的問題,治療時多多關(guān)注積極正向及健康的方面。運用薩提亞家庭治療模式進行咨詢時,就可以幫助種子學(xué)生從過往失敗的人際交往中找到一些積極的正向方面,在每一次的咨詢過程中,提升學(xué)生的內(nèi)在追求,激發(fā)他們的內(nèi)在正向能量。
2.4幫助學(xué)生提升自我價值
薩提亞家庭治療模式重視學(xué)生自我價值的體現(xiàn)。自我價值是個人力量的源泉,當人們喜愛并欣賞自己時,身體內(nèi)部的能量會有所提升,如果能夠協(xié)調(diào)使用這些能量,那么我們的身體就會成為一個運轉(zhuǎn)順暢的系統(tǒng),有力地支撐我們應(yīng)對并不完美的現(xiàn)實生活帶來的挑戰(zhàn)。在中職學(xué)校就讀的學(xué)生部分是在中考中失利的,也有部分是由于家庭因素選擇中職道路,因此此類學(xué)生看待事情多以負性評價為主,自我價值感較低,無法對自我進行正確評價。面對人際關(guān)系的挑戰(zhàn)時容易沒有自信,不能正面面對與人交往時可能會出現(xiàn)的問題。薩提亞治療模式在治療過程中,通過和學(xué)生一起分析他的原生家庭圖、一起探討他及家人、朋友、長輩的內(nèi)在冰山,讓學(xué)生看到隱藏在行為、應(yīng)對姿態(tài)以及觀點背后的真實自我。通過幫助學(xué)生正視,進而滿足的內(nèi)心期待,讓他真正感受到自己的痛苦知覺,感受到自己面對人際關(guān)系時心態(tài)的轉(zhuǎn)變,不再懼怕由于人際問題給自己帶來的痛苦。隨著來訪者自我價值的提升,他的觀念也會發(fā)生變化。通過薩提亞治療讓學(xué)生成為自己的決策者,不再對自己的行為認定為是無價值的,也會珍惜自己、珍惜人與人之間的情感,與他人建立良好的人際關(guān)系,減少發(fā)生傷害自己和傷害他人的不良行為。
2.5幫助學(xué)生學(xué)會寬恕
在校園里,學(xué)生有時會與同學(xué)或老師發(fā)生沖突。而由于年齡階段的不同,其程度與表現(xiàn)方式也會有所差異。中職學(xué)校的校園暴力、欺凌弱小的人際問題比較常見,雖然不一定每一次的人際沖突事件都會產(chǎn)生嚴重的校園恐慌,但是其都會造成實施暴力和被傷害學(xué)生產(chǎn)生心理問題。
薩提亞家庭治療模式幫助解決學(xué)生的心理困擾時,會先從解決傷害、憤怒和怨恨等負面情緒入手,因為這些情緒往往是強烈且?guī)в袌髲?fù)心理的,如果不能第一時間解決這些心理問題,可能會促使學(xué)生又一次采用暴力行為來發(fā)泄內(nèi)心的負面情緒,導(dǎo)致校園暴力沖突事件的再次發(fā)生。
薩提亞家庭治療模式認為:運用寬恕的心態(tài)可以幫助一個人由消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒,從而放棄對傷害事件的報復(fù)行為。治療師通過體驗性探索來幫助學(xué)生主動看到自己應(yīng)該承擔的責任與義務(wù),幫助學(xué)生處理他的情緒反應(yīng),從而滿足學(xué)生的期待與渴望。通過內(nèi)在冰山理論來了解其侵犯行為和自己的感受,這樣可以減少學(xué)生的痛苦和報復(fù)心理。教師通過薩提亞家庭治療模式可以幫助學(xué)生抵御青春期時沖動的想法及行為,減少校園人際沖突事件,幫助來訪者療愈自己的傷口,減少校園人際沖突,維護校園的和諧氣氛。
3薩提亞家庭治療模式在中職人際關(guān)系中的應(yīng)用
3.1運用薩提亞冰山理論處理師生關(guān)系
薩提亞家庭模式將個體比作冰山,冰山從上至下分別是:行為、應(yīng)對方式、感受、感受的感受、觀點、期待、渴望、自我。通過這八個層面,依次看到了個體在生命中的期待、渴望與真正的自我。這是了解學(xué)生內(nèi)心的一個很好的方法,也是與學(xué)生產(chǎn)生共情的重要工具之一。教師要想真正了解學(xué)生的想法,不能只是以個人的經(jīng)驗為依據(jù),同時應(yīng)該有理論作為支撐。冰山理論從淺至深,讓教師能夠像走階梯一樣走進學(xué)生的內(nèi)心。同時也提醒教師要解決與學(xué)生之前存在的隔閡,不能只是出現(xiàn)問題解決問題,要找到問題的根源,進入學(xué)生的期待和渴望層次,幫助學(xué)生從深層次上意識到問題并作出改變。教師在對學(xué)生進行思想教育時,常犯的錯誤則是把教育停留在表面,用條條框框來束縛學(xué)生的想法,沒有深入到學(xué)生的渴望層次。冰山理論為教師的教學(xué)提供了實際操作的理論支持,可以幫助教師了解到不能只是奔波于解決已經(jīng)發(fā)生的事情,忘記了發(fā)生這件事情的原因。教師有義務(wù)幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)行為背后隱藏的期待、渴望和自我。
首先,教師需要了解學(xué)生的深層渴望是什么?是否因為受到什么事件的刺激,或者處于青春期所以無法暗藏躁動的心情。其次,教師在處理學(xué)生的問題時,一定要考慮事情背后的原因,接下來學(xué)生可能會做什么。所以對于學(xué)生的教育不僅要及時處理已發(fā)生問題,同時還要加強預(yù)防的知識普及。最后,學(xué)生冰山層次中的“渴望”層次需要得到教師的幫助才能更加完整,但是作為教師不能只是口頭說自己很愛學(xué)生,或者只把這份愛停留在日常小事中,更要滲透到學(xué)生的心理,真正從內(nèi)心關(guān)愛學(xué)生,切實了解他們的需要和困惑,做一個像朋友一樣的傾聽者和建議者,讓學(xué)生感受到被愛、被認可。
3.2運用薩提亞溝通模式改善同學(xué)關(guān)系
薩提亞的五種應(yīng)對姿態(tài)是人們?nèi)粘P袨橹凶钪饕募蟹绞健@?,同學(xué)之間發(fā)生矛盾時,要么是一方討好另一方,盡量讓同學(xué)開心;要么就指責對方,和對方對著干;要么是超理智,隨便對方怎么辦;要么是打岔,想到別的事情。多次反復(fù)后,學(xué)生之間就容易形成固定模式。在初中階段,學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系可以說比跟老師和家長更親密,他們需要互相分享各自的煩惱和秘密,尋求可以傾聽的對象。但需要注意的是,以上的四種不恰當?shù)膽?yīng)對姿態(tài)則會對雙方的關(guān)系產(chǎn)生影響,反而會使問題變得更加嚴重,阻礙了學(xué)生之間的正常交流。例如:學(xué)生會因為受到同學(xué)的指責而不再與其他人交流,通過報復(fù)、攻擊等行為來做無聲對抗。當個體的自我價值降低時,就會在行為上產(chǎn)生不良表現(xiàn);當個體的自我價值提升時,其行為則會呈積極正向趨勢。作為教師,應(yīng)該幫助學(xué)生學(xué)會正確的與他人交往的方式,讓學(xué)生學(xué)會在討論時就事論事,不能因為一件事情產(chǎn)生矛盾就把這種負性情緒轉(zhuǎn)移到所有事情上,相信通過改變溝通方式,提升學(xué)生的自我價值,改變學(xué)生之間的關(guān)系。
3.3原生家庭改善家庭關(guān)系
在父母與子女交流時,如果孩子犯了錯誤,父母多以指責的態(tài)度批評孩子。然而一個處于青春期的學(xué)生對于父母的指責多是唱反調(diào)、或者是超理智、打岔,不能真正領(lǐng)會父母的用心。而父母也很少考慮到青春期孩子的心理變化,就算考慮到了也不一定能找到正確的與孩子交流的方法。面對學(xué)生身上的不正確性格與習(xí)慣,或許可以考慮從原生家庭的長輩方面入手。比如,一個在家經(jīng)常遭到父母指責和說教的學(xué)生,在學(xué)校里這類學(xué)生要么就十分內(nèi)向,不愿多與他人交流;或者會選擇做出一些事情來吸引老師與同學(xué)關(guān)注的目光。對于這樣的孩子,不能只著眼于眼前的問題與行為,要考慮學(xué)生有這樣的行為是否與其原生家庭有關(guān)系。
家庭關(guān)系融洽和諧,不僅能讓學(xué)生學(xué)會感恩父母,同時教師也能結(jié)合學(xué)生不同的家庭因素,通過家校合作,讓學(xué)生學(xué)會與父母交流,創(chuàng)造健康的成長環(huán)境。
4結(jié)語
中職階段,人際交往成為容易出問題的地方。這就需要教師幫助學(xué)生如何應(yīng)對人際關(guān)系,同時也需要家長一同配合,為學(xué)生打造一個良好的家庭環(huán)境。對中職學(xué)生開展人際關(guān)系的教育過程,可以說是師生雙向互動、共同進步的過程,面對青春期要張揚個性的中職學(xué)生,家長的權(quán)威壓力和教育已慢慢不適合。薩提亞家庭治療模式對中職學(xué)生應(yīng)對人際關(guān)系具有一定的作用,這種模式與中職階段所需要的心理需求相一致,注重心靈的觸碰與自我的成長力量,同時不需要學(xué)習(xí)太過復(fù)雜的理論,所以非常適用于中職教師。薩提亞家庭治療模式幫助家校走進中職學(xué)生的心理,通過改善人際交往障礙,豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,為中職學(xué)生的心理健康教育提供服務(wù)。
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