產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的方法論精選(九篇)

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第1篇：產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的方法論范文

關(guān)鍵詞： 物理―事理―人理方法論；房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理；實(shí)施

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2012）05-0103-02

1WSR方法論簡介

1.1 理解物理-事理-人理的內(nèi)涵WSR系統(tǒng)方法論是“物理―事理―人理方法論”的簡稱，是由我國著名系統(tǒng)科學(xué)專家顧基發(fā)教授和朱志昌博士于1994年提出的[1]。其中融入了錢學(xué)森、許國志等老一輩科學(xué)家所提出的“物理”、“事理”，是我國學(xué)者將東方哲學(xué)的思辨融入到西歐系統(tǒng)工程方法論中的結(jié)晶[2]。

張彩江和孫東川在綜合分析多種對WSR方法論的不同理解后，給出了對物理、事理、人理的定義：“物理”是指涉及某項(xiàng)系統(tǒng)項(xiàng)目/問題處理過程中人們面對的客觀存在，是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的規(guī)律總和；“事理”是指涉及某項(xiàng)系統(tǒng)項(xiàng)目/問題處理過程中人們面對客觀存在及其規(guī)律時(shí)介入的機(jī)理；“人理”是指涉及某項(xiàng)系統(tǒng)項(xiàng)目/問題處理過程中的所有人們之間的相互關(guān)系及其變化過程[3]。

綜合來說對物理、事理、人理可以理解為：物理應(yīng)是待解決系統(tǒng)所面臨的客觀規(guī)律，包括自然環(huán)境、法律，物質(zhì)運(yùn)動(dòng)規(guī)律，技術(shù)應(yīng)用的一般作用原理等；事理是由于人的作用力產(chǎn)生的一些事物，包括人認(rèn)識(shí)事物的角度，在辦事過程中運(yùn)用的一些方法、手段，組織體系；人理是復(fù)雜系統(tǒng)的參與者之間的關(guān)系，差異化特性的協(xié)調(diào)，利益關(guān)系、人際關(guān)系等。物理闡述的是“是什么”的問題，事理講述的是“怎么做”的問題，而人理則是“如何做得更好”的問題。

1.2 WSR系統(tǒng)方法論的一般過程WSR方法論一般工作過程為[4]：①理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；②形成目標(biāo)；③調(diào)查與分析；④創(chuàng)建模型；⑤提出建議；⑥協(xié)調(diào)關(guān)系；⑦實(shí)施。將上述7個(gè)步驟進(jìn)行協(xié)調(diào)以后，如圖1所示。

圖1所示的7步驟中，將理解領(lǐng)導(dǎo)意圖擴(kuò)展為理解意圖，因?yàn)橐鈭D不僅包括領(lǐng)導(dǎo)的，還應(yīng)包括內(nèi)涵更廣泛的其他重要影響者的意圖。而其中的形成目標(biāo)，調(diào)查分析，創(chuàng)建策略并不是依照嚴(yán)格的順序進(jìn)行的，而協(xié)調(diào)關(guān)系應(yīng)是貫穿于從理解意圖到實(shí)施的整個(gè)過程的。最后，實(shí)施的結(jié)果應(yīng)與“意圖”進(jìn)行對比，滿意則完成目標(biāo)，不滿意則需修改。

2應(yīng)用WSR方法論規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)管理

2.1 基于物理-事理-人理分解房地產(chǎn)企業(yè)管理WSR方法論是從物理、事理、人理三方面進(jìn)行分解和實(shí)施的房地產(chǎn)企業(yè)的物理、事理、人理應(yīng)理解為：

物理：房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營必須遵循的相關(guān)法律法規(guī)，例如土地管理相關(guān)法規(guī)、工程招投標(biāo)管理相關(guān)法規(guī)、房地產(chǎn)銷售的相關(guān)法規(guī)、經(jīng)濟(jì)法、合同法等；國家房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)形勢，擬發(fā)展地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)的土地政策，競爭企業(yè)的實(shí)力，市場的物業(yè)類型，客戶類型，消費(fèi)實(shí)力，消費(fèi)傾向等；企業(yè)的辦公條件，各工種作業(yè)的硬件設(shè)施和軟件設(shè)備；本企業(yè)負(fù)責(zé)決策、設(shè)計(jì)、成本、工程、銷售、財(cái)務(wù)等人員的專業(yè)技術(shù)條件； 從決策、獲取土地、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工到銷售、物業(yè)等必要的開發(fā)流程；

事理：組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，規(guī)章制度，企業(yè)文化及愿景的構(gòu)建；各開發(fā)環(huán)節(jié)如何實(shí)施，包括土地獲取的方式，聘請?jiān)O(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)或自行設(shè)計(jì)，工程招投標(biāo)工作如何開展，造價(jià)核算審計(jì)等工作如何開展，施工管理如何開展，是否聘請銷售機(jī)構(gòu)等；制定決策、設(shè)計(jì)、成本、工程、銷售、財(cái)務(wù)等人員的工作方法，考核辦法；如何提高員工的工作技能及培訓(xùn)工作；企業(yè)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、材料供應(yīng)單位、監(jiān)理單位、相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)、及土地、銀行、政府等相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作合同；向員工和部門下達(dá)的目標(biāo)，并以此作為考核依據(jù)；

人理：員工對企業(yè)愿景的理解，員工意識(shí)與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性；員工對企業(yè)的認(rèn)同度，忠誠度；員工之間的人際關(guān)系協(xié)調(diào)；不同專業(yè)背景員工之間的溝通；企業(yè)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、材料供應(yīng)單位、監(jiān)理單位、相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)、及土地、銀行、政府等相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系維護(hù)等。

2.2 按照WSR方法論7步驟開展管理活動(dòng)在充分認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)企業(yè)在WSR方法論下的物理―事理―人理三個(gè)維度之后，將WSR方法論的七個(gè)步驟應(yīng)用到不同維度。

理解意圖，包括理解企業(yè)戰(zhàn)略意圖，在市場上希望占據(jù)什么樣的競爭地位。了解領(lǐng)導(dǎo)的要求，了解房地產(chǎn)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶的需求，甚至了解員工的意圖。

制定與已經(jīng)達(dá)成一致的既定意圖相符合的目標(biāo)。包括企業(yè)希望達(dá)到的行業(yè)地位、行業(yè)占有率、行業(yè)認(rèn)同度名譽(yù)度等目標(biāo)。進(jìn)行產(chǎn)品市場定位，目標(biāo)客戶定位，制定財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。

為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而開展的調(diào)查分析。調(diào)查既包括外部和內(nèi)部調(diào)查。外部調(diào)查包括土地市場環(huán)境，銀行等資本市場環(huán)境，原材料供需環(huán)境，工程技術(shù)條件，目標(biāo)客戶調(diào)查分析等。內(nèi)部調(diào)查有企業(yè)所處的行業(yè)地位，資金實(shí)力，內(nèi)部人員素質(zhì)，充分進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究調(diào)研分析。

創(chuàng)建策略，在調(diào)查分析的基礎(chǔ)之上，擬定土地獲取策略、融資策略、設(shè)計(jì)管理策略、施工管理策略、成本管理策略、營銷策略、物業(yè)管理策略等。

提出解決方案，包括土地競拍方案，詳細(xì)的融資計(jì)劃，概念性及詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，施工圖設(shè)計(jì)，編制招標(biāo)文件，制定施工管理方案及審查施工方提出的專項(xiàng)施工方案，制定銷售方案等。

實(shí)施方案，在實(shí)施方案過程中應(yīng)該與既定意圖保持一致性，同時(shí)也可以根據(jù)實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題適度的改變意圖，形成及時(shí)的反饋。

協(xié)調(diào)關(guān)系始終貫穿于整個(gè)過程，協(xié)調(diào)意圖、目標(biāo)、現(xiàn)實(shí)、策略、方案、構(gòu)想間的關(guān)系，協(xié)調(diào)系統(tǒng)實(shí)踐的投入、產(chǎn)出與成效的關(guān)系。

3結(jié)語

房地產(chǎn)企業(yè)作為資源整合型企業(yè)，其管理效率直接決定了企業(yè)效率，提高企業(yè)的管理效率顯得尤其重要。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)基于系統(tǒng)工程的方法進(jìn)行分解，使之結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。將WSR方法論運(yùn)用到房地產(chǎn)企業(yè)管理中，運(yùn)用“事理”解決“物理”，再運(yùn)用“人理”進(jìn)行全面協(xié)調(diào)，使組織的效率更高。這三者既是相互區(qū)別的，有各自的界定，也是相互聯(lián)系的，需要共同作用，才能使組織系統(tǒng)運(yùn)作的更好。

參考文獻(xiàn)：

[1]榮玫，韓傳峰．基于WSR基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)管理研究[J]．華東經(jīng)濟(jì)管理：2011，25（6）：140-143．

[2]顧基發(fā)，唐錫晉，朱正祥．物理-事理-人理系統(tǒng)方法論綜述[J]．交通運(yùn)輸系統(tǒng)工程與信息：2007，7（6）：51-60．

第2篇：產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的方法論范文

太極股份于2010年成功上市，并將數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)確立為新的發(fā)展階段的核心單元，太極數(shù)據(jù)中心事業(yè)部遵循數(shù)據(jù)中心建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展及IT戰(zhàn)略相融合的系統(tǒng)方法論，在深刻理解用戶業(yè)務(wù)和發(fā)展模式的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造了以業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及基礎(chǔ)設(shè)施工程相融合的新型服務(wù)模式。

多年來，太極股份作為國有控股的上市企業(yè)以及國內(nèi)優(yōu)秀的IT服務(wù)供應(yīng)商，依托全面整合的資源，憑借不斷創(chuàng)新的理念，依靠雄厚的綜合實(shí)力和精湛的專家隊(duì)伍，一直引領(lǐng)著數(shù)據(jù)中心建設(shè)的發(fā)展方向，并且獲得了廣大客戶的高度認(rèn)可。

綜合實(shí)力

太極股份數(shù)據(jù)中心事業(yè)部具有以下業(yè)務(wù)能力：

第一，咨詢與設(shè)計(jì)能力。憑借豐富的行業(yè)知識(shí)和工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及一流的咨詢團(tuán)隊(duì)，太極數(shù)據(jù)中心事業(yè)部為數(shù)據(jù)中心客戶提供基于行業(yè)的IT規(guī)劃及高端業(yè)務(wù)咨詢設(shè)計(jì)服務(wù)，包括數(shù)據(jù)中心場地建設(shè)及IT基礎(chǔ)平臺(tái)的搭建等。

第二，基于方法論的項(xiàng)目實(shí)施能力。

經(jīng)過長期工程實(shí)踐的積累，太極數(shù)據(jù)中心事業(yè)部逐步建立了成熟的項(xiàng)目實(shí)施和管理方法論體系，覆蓋數(shù)據(jù)中心的咨詢、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)維、測評(píng)、節(jié)能環(huán)保等不同類型項(xiàng)目?；诜椒ㄕ擉w系，太極股份數(shù)據(jù)中心事業(yè)部形成了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的工程實(shí)施能力，尤其是大型的復(fù)雜工程項(xiàng)目實(shí)施能力。

第三，創(chuàng)新能力。堅(jiān)持自主創(chuàng)新、創(chuàng)新與應(yīng)用相結(jié)合，太極數(shù)據(jù)中心事業(yè)部致力于提升自身在行業(yè)內(nèi)的競爭力。目前，太極數(shù)據(jù)中心事業(yè)部擁有突出的關(guān)鍵技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)研究能力，擁有一流的解決方案和產(chǎn)品創(chuàng)新能力。

為數(shù)據(jù)中心客戶提供以云架構(gòu)為基礎(chǔ)的云服務(wù)，創(chuàng)新數(shù)據(jù)中心技術(shù)和產(chǎn)品，推動(dòng)解決方案和服務(wù)產(chǎn)業(yè)化。

業(yè)務(wù)范圍

太極股份數(shù)據(jù)中心事業(yè)部的業(yè)務(wù)包括咨詢設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、系統(tǒng)集成、項(xiàng)目管理、運(yùn)行維護(hù)和運(yùn)營外包等一體化端到端服務(wù)組成。

太極數(shù)據(jù)中心充分考慮客戶的業(yè)務(wù)、技術(shù)和運(yùn)行現(xiàn)狀，為客戶提供數(shù)據(jù)中心建設(shè)的整體框架模型，根據(jù)客戶要求在各個(gè)方面進(jìn)行深入調(diào)研及規(guī)劃，協(xié)助客戶分析、整理出IT架構(gòu)對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的功能布局、平面布局的要求，并對后續(xù)設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)維提出系統(tǒng)性的指導(dǎo)建議。

第3篇：產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的方法論范文

10月25日，交通運(yùn)輸部部長楊傳堂主持召開部務(wù)會(huì)議，審議并通過《京津冀交通一體化率先突破任務(wù)分工方案（送審稿）》。會(huì)議提出要“有序推進(jìn)”京津冀交通一體化已經(jīng)確定的方案和任務(wù)，“確保交通一體化率先突破走在前面”。

這意味著，京津冀協(xié)同發(fā)展中“重點(diǎn)領(lǐng)域率先突破”的共識(shí)，有望在 “交通先行”的頂層設(shè)計(jì)上落實(shí)。

“協(xié)同”方法論

回顧20多年來京津冀地區(qū)的發(fā)展歷史，區(qū)域協(xié)作的思路被多次提出，且京津冀三地也屢有具體合作協(xié)議簽署，但在區(qū)域協(xié)同發(fā)展的大方向上，推進(jìn)力度卻明顯不夠，“協(xié)同”規(guī)劃始終難以落實(shí)。

在諸多長期關(guān)注京津冀發(fā)展的專家看來，該區(qū)域長期缺乏有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制，市場自發(fā)協(xié)調(diào)的模式又難以壯大，導(dǎo)致京津冀三地往往競爭大于合作。

如何走出“競而不合”的歷史怪圈、開創(chuàng)區(qū)域合作的新局面？京津冀區(qū)域協(xié)同發(fā)展迫切需要?jiǎng)?chuàng)新“改革方法論”。

9月4日在北京召開的京津冀協(xié)同發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組第三次會(huì)議承擔(dān)了這一歷史重任。會(huì)議明確提出，要把交通、生態(tài)和產(chǎn)業(yè)作為三個(gè)“重點(diǎn)領(lǐng)域”，力求在探索區(qū)域協(xié)同道路上“率先突破”。這次會(huì)議還審議了京津冀交通一體化、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展三個(gè)率先突破的工作方案。

《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者從接近領(lǐng)導(dǎo)小組的知情人士處獲悉，目前關(guān)于“京津冀產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展目標(biāo)和措施（2014-2017）”的相關(guān)文件已經(jīng)草擬完畢。這將對下一步京津冀地區(qū)產(chǎn)業(yè)協(xié)同的“率先突破”形成指導(dǎo)意見。

記者在調(diào)研中還了解到，京津冀三地已就相關(guān)重點(diǎn)領(lǐng)域“率先突破”制定實(shí)施計(jì)劃，一些有代表性的“先行先試”項(xiàng)目已陸續(xù)上馬。例如今年7月底，京冀兩地簽署了七大合作協(xié)議，包括共同打造曹妃甸協(xié)同發(fā)展示范區(qū)、共建北京新機(jī)場臨空經(jīng)濟(jì)合作區(qū)和共建推進(jìn)中關(guān)村與河北科技園區(qū)等。

業(yè)內(nèi)觀察人士分析，三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的“率先突破”僅僅是開始。決策層將從區(qū)域總體規(guī)劃定位、重點(diǎn)領(lǐng)域率先突破方案和促進(jìn)區(qū)域協(xié)同的體制機(jī)制創(chuàng)新三個(gè)層面來推進(jìn)京津冀的協(xié)同發(fā)展。

這一推進(jìn)區(qū)域協(xié)同的方法論，顯然比之以往更為系統(tǒng)，也更加務(wù)實(shí)。分析人士認(rèn)為，在交通基礎(chǔ)設(shè)施“經(jīng)脈”被打通之后，深層次的財(cái)稅、金融等體制機(jī)制協(xié)同改革也將會(huì)觸及。

現(xiàn)實(shí)障礙

盡管各界尚在期盼京津冀區(qū)域協(xié)同總體規(guī)劃方案出臺(tái)，但三地在交通、生態(tài)和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域先行先試的“點(diǎn)”式探索已相繼鋪開，正由點(diǎn)及面對京津冀一體化大棋局構(gòu)成“合圍”態(tài)勢。

在10月25日召開的交通運(yùn)輸部部務(wù)會(huì)議上，楊傳堂強(qiáng)調(diào)，“交通一體化是京津冀協(xié)同發(fā)展的骨骼系統(tǒng)，是京津冀協(xié)同發(fā)展的優(yōu)先領(lǐng)域”，要“確保交通一體化率先突破走在前面”。

早在今年2月，在京津冀三地調(diào)研時(shí)就曾專門提出，要把交通一體化作為先行領(lǐng)域，加快構(gòu)建快速、便捷、高效、安全、大容量、低成本的互聯(lián)互通綜合交通網(wǎng)絡(luò)。

隨后，交通運(yùn)輸部還確立了京津冀交通一體化的總體發(fā)展目標(biāo)，即規(guī)劃同圖、建設(shè)同步、運(yùn)輸一體、管理協(xié)同。

決策層為什么會(huì)選擇交通、生態(tài)和產(chǎn)業(yè)三個(gè)領(lǐng)域作為推動(dòng)京津冀區(qū)域協(xié)同發(fā)展的突破口？在國家發(fā)改委國土開發(fā)與地區(qū)經(jīng)濟(jì)研究所所長肖金成看來，這是“最具現(xiàn)實(shí)意義的選擇”。

“交通是制約京津冀協(xié)同發(fā)展的一大瓶頸，突出體現(xiàn)在北京與河北之間的眾多斷頭路;生態(tài)問題則更為急迫，京津冀地區(qū)霧霾大面積爆發(fā)的主要原因，就是北京的城市功能過于集中以及河北的重化工業(yè)高排放、不合理;產(chǎn)業(yè)更是重中之重，北京的產(chǎn)業(yè)需要向河北轉(zhuǎn)移，天津的產(chǎn)業(yè)鏈也需要向河北延長?！毙そ鸪烧J(rèn)為，這三個(gè)突破口，均抓住了長期以來阻礙京津冀區(qū)域協(xié)同發(fā)展的“最大制約因素”。

但這三個(gè)率先突破的領(lǐng)域也并非一路坦途。以交通為例，《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者在調(diào)研中了解到，由于一些認(rèn)識(shí)上的分歧和工作機(jī)制的缺失，京津冀三地要形成交通一體化格局還需要克服諸多阻礙。

比如對于京津冀協(xié)同發(fā)展中的交通定位，地方觀點(diǎn)并未統(tǒng)一。有觀點(diǎn)建議“先疏解、后修路”，因?yàn)樵诰┙蚣焦卜?wù)差距尚未填平、首都功能疏解和三地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移尚無明確指向的情況下，過早實(shí)現(xiàn)交通一體化，只會(huì)刺激更多津冀人口單向涌入北京。

另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為，京津冀協(xié)同發(fā)展必須交通先行：交通一體化是縮小三地公共服務(wù)差距的手段和內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)首都非核心功能平穩(wěn)有序轉(zhuǎn)移以及引導(dǎo)京津冀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)梯次分布的前提。

河北省交通部門有關(guān)人士向記者反映，在對接京津方面，河北積極性高，但總“熱臉貼冷屁股”。三地簽署的交通合作框架協(xié)議有方向，但無具體項(xiàng)目、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人和推進(jìn)機(jī)制，最終“寫在紙上、鎖在柜里”。“三地一年開個(gè)會(huì)、簽個(gè)協(xié)議，但落實(shí)效果不好說。比如高速公路，每年對接都談到，但就是不通?！?/p>

第4篇：產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的方法論范文

中國的IT咨詢市場簡單地說可以分為宏觀戰(zhàn)略咨詢、IT管理咨詢、IT技術(shù)咨詢。由于宏觀戰(zhàn)略咨詢一般不以IT為主；而IT技術(shù)咨詢往往主要集中在電信、金融等行業(yè)，行業(yè)性和技術(shù)性很強(qiáng)，這樣，IT管理咨詢其實(shí)構(gòu)成了中國IT咨詢市場的主體。借助IT技術(shù)幫助企業(yè)進(jìn)行管理變革的咨詢及實(shí)施服務(wù)，包括企業(yè)咨詢規(guī)劃、流程重組、供應(yīng)鏈管理、IT戰(zhàn)略咨詢、企業(yè)信息化建設(shè)等咨詢及專業(yè)服務(wù)，構(gòu)成了IT管理咨詢的主要內(nèi)容和范圍。

二、中國IT咨詢市場規(guī)模

據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，全球IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)總體市場規(guī)模2004年將達(dá)到9000億美元（包括IT咨詢及軟硬件集成），其中純IT咨詢及服務(wù)的規(guī)模應(yīng)該占到50％。隨著中國信息化建設(shè)的加快，IT咨詢市場在國內(nèi)已經(jīng)初步形成，并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。WTO給中國的咨詢業(yè)及專業(yè)服務(wù)帶來了更多的市場機(jī)會(huì)。由于國內(nèi)企業(yè)面臨全球化競爭的影響，必然會(huì)加大管理信息化的投入，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以管理革命為核心的IT咨詢必然會(huì)迅速發(fā)展。相信隨著我國信息化帶動(dòng)工業(yè)化的不斷推進(jìn)，管理咨詢及IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)一定大有可為。

三、當(dāng)前中國IT咨詢市場基本狀況

現(xiàn)狀1

從總體上說，IT咨詢在中國目前已經(jīng)形成了市場的區(qū)分，以德勤、畢馬威、普華永道等為代表的國際知名IT咨詢公司，與他們的合作伙伴SAP、Oracle、BEA等在競爭數(shù)量極其有限的超級(jí)大客戶（主要是外資企業(yè)），而國內(nèi)的咨詢公司基本上無法插手。在市場另一端，國內(nèi)咨詢公司在剛剛萌動(dòng)的國內(nèi)企業(yè)市場上開始爭奪，而大咨詢公司對這樣的小市場還未發(fā)生興趣。目前的競爭就是在這高低兩端分別展開的。

現(xiàn)狀2

按照企業(yè)信息化咨詢服務(wù)提供商主體的不同，可以將企業(yè)的IT咨詢市場進(jìn)一步細(xì)分為三個(gè)：1、軟件、解決方案供應(yīng)商自己提供咨詢服務(wù)的市場；2、與軟件、解決方案供應(yīng)商結(jié)成關(guān)系的管理咨詢公司提供咨詢的市場；3、管理咨詢公司自主提供中立、第三方咨詢服務(wù)的市場。

目前，前兩個(gè)細(xì)分市場仍占?jí)旱剐缘膬?yōu)勢和市場份額，但實(shí)際上卻存在很大的問題。在第一個(gè)市場，用戶企業(yè)與IT廠商是直接的甲方乙方關(guān)系，由于缺乏第三方，雙方的利益沖突常常出現(xiàn)且無法調(diào)停，一方面，企業(yè)用戶缺乏必要的、系統(tǒng)的信息化知識(shí)和判斷力，在雙方的博弈中常常處于弱勢，或者徘徊觀望，錯(cuò)過了利用信息技術(shù)提升競爭力的機(jī)會(huì)，或者盲目聽從軟件廠商的游說，倉促上馬，直接面臨信息化的巨大風(fēng)險(xiǎn)，陷入“信息化黑洞”。另一方面，作為乙方的IT廠商一般對甲方的業(yè)務(wù)、管理不熟悉，乙方對甲方的需求分析和項(xiàng)目規(guī)劃及實(shí)施的廣度、深度、力度都不到位，使乙方套牢在一個(gè)項(xiàng)目中難以自拔，陷入“信息化泥潭”。不是雙贏而是雙敗。在第二個(gè)市場上，咨詢服務(wù)商實(shí)際上是IT廠商的商，利益驅(qū)使決定了他們共同作為乙方與甲方的合作關(guān)系，第一個(gè)市場的弊病仍然是不可避免的。而在第三個(gè)市場，作為中立的第三方不僅僅幫助用戶獲得最大利益，而且也同時(shí)幫助IT廠商獲得相應(yīng)的利益。中立的第三方咨詢服務(wù)商溝通、協(xié)調(diào)甲乙方關(guān)系，幫助企業(yè)進(jìn)行可行性研究、整體規(guī)劃、選型招標(biāo)、實(shí)施監(jiān)理和驗(yàn)收評(píng)估，保護(hù)企業(yè)信息化投資，同時(shí)又扮演公證員的角色，拒絕甲方提出的無理要求，保護(hù)IT廠商的利益。她的出現(xiàn)正在使雙方力量在成功實(shí)施項(xiàng)目的基礎(chǔ)上得以平衡，第三方咨詢應(yīng)該是國內(nèi)的咨詢市場逐步成熟的必經(jīng)之路。

四、中國IT咨詢業(yè)面臨的若干問題

1、缺乏本土理論與方法論指導(dǎo)。中國的IT咨詢的理論和方法論無一不是來自國外，缺少本土管理理論和方法論指導(dǎo)，缺乏理論上和方法論上的系統(tǒng)性的中國IT咨詢業(yè)顯得膚淺、浮躁、教條主義。

2、缺乏傳統(tǒng)咨詢經(jīng)驗(yàn)。IT咨詢是傳統(tǒng)咨詢發(fā)展到信息時(shí)代的必然結(jié)果，是以傳統(tǒng)管理咨詢?yōu)榛A(chǔ)的。整個(gè)中國的管理思想和傳統(tǒng)咨詢?nèi)狈A(chǔ)，沒有給IT咨詢留下豐富的文化、思想以及經(jīng)驗(yàn)，難以支撐現(xiàn)代IT咨詢的迅速發(fā)展。

3、缺乏良好的行業(yè)體制。咨詢業(yè)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)行業(yè)，咨詢企業(yè)的體制與一般的公司有著比較大的差異，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、知識(shí)共享，咨詢企業(yè)在管理上和體制上有著其充分獨(dú)特性。但是這些咨詢業(yè)所特有的體制與管理目前還不能在普遍意義上被中國的咨詢企業(yè)所充分接受和消化。

4、缺乏本土化的高級(jí)人才。咨詢業(yè)最重要的是懂現(xiàn)代管理、懂先進(jìn)IT、懂本土文化、懂溝通技巧、懂咨詢技巧的人才，但是這樣的人才實(shí)在是太少了，從某種意義說，人才的缺乏是中國咨詢業(yè)的最大軟肋。

以上諸多問題的解決，只有一條出路，在發(fā)展中國本土IT咨詢業(yè)的過程中解決這些問題。中國的IT咨詢業(yè)，只能在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，在戰(zhàn)爭中成長。

五、結(jié)語

當(dāng)前，經(jīng)過體制轉(zhuǎn)型后，我國企業(yè)正進(jìn)入管理改造和信息化建設(shè)的期，這為IT咨詢業(yè)創(chuàng)造出了廣闊的市場空間。另一方面，提供IT咨詢的企業(yè)越來越多。這兩方面的力量將促使我國IT咨詢業(yè)健康快速地發(fā)展。

第5篇：產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的方法論范文

摘要：建立規(guī)劃項(xiàng)目方法論體系，能幫助規(guī)劃人員理清規(guī)劃思路，考慮宏觀布局設(shè)計(jì)、基本戰(zhàn)略定位、組織網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和營運(yùn)策略設(shè)計(jì)等幾個(gè)不同的方面，目的是達(dá)到規(guī)劃項(xiàng)目有據(jù)可查、有理可尋。該體系特色為將數(shù)學(xué)模型、優(yōu)化算法、規(guī)劃方法、指標(biāo)評(píng)價(jià)方法等與實(shí)際規(guī)劃項(xiàng)目相結(jié)合，從科學(xué)與客觀條件、人為因素相結(jié)合，繼而使規(guī)劃成果更具有合理性及可實(shí)施性。

關(guān)鍵詞：規(guī)劃項(xiàng)目方法論優(yōu)化算法

項(xiàng)目的規(guī)劃工作一般可以分為五個(gè)階段，依次分別是規(guī)劃籌備階段、需求分析階段、戰(zhàn)略定位階段、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、規(guī)劃評(píng)價(jià)階段。

一、項(xiàng)目規(guī)劃前期籌備階段

1.規(guī)劃籌備階段是項(xiàng)目規(guī)劃的起點(diǎn)，主要為規(guī)劃做好準(zhǔn)備工作。該階段主要包括背景調(diào)查和相關(guān)資料的收集、整理和初步分析。

背景調(diào)查與需求調(diào)研是通過與要規(guī)劃部門網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、實(shí)地調(diào)研（走訪、座談）、電話調(diào)研、發(fā)放調(diào)研表等形式，明確規(guī)劃的目的和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，劃定園區(qū)用地的邊界、確定調(diào)研范圍和對象、規(guī)劃的時(shí)間、成果形式等。

2、資料初步分析

通過收集背景調(diào)查中調(diào)研表格和整理訪談筆記等形式，對收集到的地區(qū)或行業(yè)總量數(shù)據(jù)（生產(chǎn)總量、消費(fèi)總量、GDP等）進(jìn)行整理形成調(diào)研報(bào)告，對園區(qū)的規(guī)劃定位提出初步建議，確定大略方向。規(guī)劃籌備階段形成的主要成果文檔內(nèi)容如下：規(guī)劃背景（政策背景、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃背景、產(chǎn)業(yè)背景）、規(guī)劃意義、規(guī)劃依據(jù)、規(guī)劃原則、規(guī)劃范圍、規(guī)劃步驟及調(diào)研總結(jié)（調(diào)研階段、調(diào)研方法、調(diào)研總結(jié)）。國內(nèi)項(xiàng)目發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)劃、某某省項(xiàng)目、相關(guān)輻射地區(qū)/企業(yè)項(xiàng)目。

二、項(xiàng)目規(guī)劃需求分析階段

為了深入了解區(qū)域項(xiàng)目周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、市場需求、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)競爭等情況，必須對項(xiàng)目輻射地區(qū)的宏觀經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)和微觀環(huán)境情況進(jìn)行全面調(diào)查和研究，根據(jù)長遠(yuǎn)和近期的需求量，確定項(xiàng)目長遠(yuǎn)和近期的建設(shè)規(guī)模。主要包括了：（1）需求量預(yù)測。用以下三種預(yù)測方法分別對貨運(yùn)量進(jìn)行預(yù)測二次多項(xiàng)式回歸預(yù)測、直線回歸預(yù)測、灰度預(yù)測法等。（2）周邊城市現(xiàn)狀分析及需求量預(yù)測。（3）周邊城市處理能力等。

三、項(xiàng)目規(guī)劃戰(zhàn)略定位階段

在完成詳實(shí)的定性和定量市場分析和研究之后，規(guī)劃者必須對項(xiàng)目整體優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行分析(即SWOT分析)，如果某類服務(wù)，例如空港、海港、公路貨運(yùn)站場，在整個(gè)園區(qū)中占有較大比例，還必須進(jìn)行專項(xiàng)的SWOT分析。這些分析主要作用是幫助園區(qū)的高層經(jīng)營決策者明晰內(nèi)外部環(huán)境，提出發(fā)展項(xiàng)目的使命、遠(yuǎn)景目標(biāo)和制勝策略，從而進(jìn)行準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位，幫助實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。這里的制勝策略，是指擊敗現(xiàn)有及潛在競爭者的計(jì)劃，包括一系列舉措以提高物流服務(wù)的水平，項(xiàng)目戰(zhàn)略選擇的“價(jià)值方案”及其實(shí)施步驟。這些策略應(yīng)該嚴(yán)格限制在內(nèi)部使用。

四、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段

項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就是對項(xiàng)目進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)，主要包括基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)、信息平臺(tái)和運(yùn)營平臺(tái)三大平臺(tái)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

1、基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)

（1）項(xiàng)目用地規(guī)劃

園區(qū)用地規(guī)劃主要是對項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模的大小進(jìn)行確定，園區(qū)建設(shè)規(guī)模太小，會(huì)限制區(qū)域潛在需求，不利于園區(qū)的持續(xù)發(fā)展。園區(qū)規(guī)模太大，則可能造成投資浪費(fèi)和資源閑置的現(xiàn)象。運(yùn)用專門的統(tǒng)計(jì)分析軟件（SPSS、EXCEL等）、REA模型等定量分析方法和定性分析方法（SCP模型）相結(jié)合，綜合考慮實(shí)際情況，得出項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)和潛在的需求量，進(jìn)一步得出各布局的用地面積。

（2）功能設(shè)計(jì)

項(xiàng)目的功能設(shè)計(jì)主要圍繞園區(qū)的戰(zhàn)略定位，采自頂向下的方法，即在確定項(xiàng)目的規(guī)劃原則以后，對功能規(guī)劃所涉及的核心功能進(jìn)行列舉和分析，然后通過收集整理一系列國際最先進(jìn)的項(xiàng)目案例，總結(jié)出對要規(guī)劃項(xiàng)目最適合的經(jīng)驗(yàn)。隨后，整個(gè)項(xiàng)目將被劃分為幾個(gè)大功能區(qū)域。

（3）布局設(shè)計(jì)

項(xiàng)目的設(shè)施規(guī)劃與布局設(shè)計(jì)是指根據(jù)項(xiàng)目的戰(zhàn)略定位、經(jīng)營目標(biāo)和功能設(shè)計(jì)，在已確認(rèn)的空間場所內(nèi)，按照貨物的進(jìn)入、組裝、加工等核心流程和主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，將人員、設(shè)備和物料所需要的空間進(jìn)行最適當(dāng)?shù)姆峙浜妥钣行У慕M合，按照一定的原則和方法設(shè)計(jì)出合理的技術(shù)路線，達(dá)到一定的目標(biāo)（作業(yè)流程最短、運(yùn)輸路程最短、費(fèi)用最小等），以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

對項(xiàng)目中的各建筑設(shè)施的選址和規(guī)劃應(yīng)采用科學(xué)的定量方法，如：運(yùn)籌學(xué)中的一些最優(yōu)選址方法、最短路徑法、最小費(fèi)用最大流法、有效的物料進(jìn)出表法、搬運(yùn)系統(tǒng)分析法、模糊理論中的模糊綜合評(píng)價(jià)法、最優(yōu)決策方法、SLP-Systematic Layout Planning方法等，項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)施布局的合理性還可以通過建模仿真來進(jìn)行檢驗(yàn)優(yōu)化。

2、信息平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)

信息平臺(tái)規(guī)劃分為整體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)。具體規(guī)劃內(nèi)容包括：園區(qū)整體信息平臺(tái)的基本概念、廣義整體規(guī)劃定位、設(shè)計(jì)和狹義整體規(guī)劃設(shè)計(jì)。園區(qū)詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)包括：項(xiàng)目信息平臺(tái)的框架結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)和信息流程設(shè)計(jì)。

3、運(yùn)營平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)

（1）項(xiàng)目的投資開發(fā)模式

根據(jù)國內(nèi)外與項(xiàng)目功能相同或相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)設(shè)施開發(fā)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，在分析我國現(xiàn)有的項(xiàng)目發(fā)展模式的基礎(chǔ)上，我國經(jīng)濟(jì)中心城市項(xiàng)目在發(fā)展模式上可能的選擇有4種，即經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)模式、主體企業(yè)引導(dǎo)模式、地產(chǎn)商模式和綜合運(yùn)作模式。

（2）項(xiàng)目的管理模式。項(xiàng)目管理模式的選擇應(yīng)該根據(jù)相應(yīng)的投資開發(fā)模式而定。通過上述對項(xiàng)目投資開發(fā)模式的分析，其相應(yīng)的管理模式可以有5種類型，即管理委員會(huì)制、股份公司制、業(yè)主委員會(huì)制、協(xié)會(huì)制和房東制。

第6篇：產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的方法論范文

對于一個(gè)信息搜集者來講，最希望得到的就是直接可用的信息，可以直接揭示結(jié)果，比如軍事情報(bào)中很多間諜做的工作，就是拿到直接的答案，這樣的情報(bào)不需要加工分析，可以直接使用。雖然服務(wù)于企業(yè)的競爭情報(bào)工作不能使用諜報(bào)手段，也有可能拿到直接的結(jié)果，如美國競爭情報(bào)界的資深人士簡?赫林就講述過自己的經(jīng)歷：“幾年前，我們想了解法國航空過夜公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。當(dāng)時(shí)我想，如果找不到，我就只有通過報(bào)刊雜志和其他零散材料來推測他們的規(guī)劃。誰知道我們在查詢當(dāng)時(shí)還很不起眼的歐洲航天局?jǐn)?shù)據(jù)庫時(shí)，竟然發(fā)現(xiàn)里面剛好有法國航天工業(yè)公司的計(jì)劃，我們很幸運(yùn)，不必做分析就完成了任務(wù)?！钡@樣的機(jī)會(huì)并不多，大部分信息是需要分析之后才能指導(dǎo)行動(dòng)。

什么是情報(bào)分析？情報(bào)分析即是將大量零散的，有時(shí)看起來似乎豪無意義的信息集中、研究比較和重新組合，從而發(fā)現(xiàn)新的意義的過程（《情報(bào)制勝》，曾忠祿）。也有人認(rèn)為，情報(bào)分析是產(chǎn)生情報(bào)價(jià)值的一個(gè)步驟，在該步驟中為了確認(rèn)相關(guān)事實(shí)、確定重要的關(guān)系以及產(chǎn)生重要的發(fā)現(xiàn)結(jié)果與結(jié)論，而對情報(bào)信息做出系統(tǒng)的檢驗(yàn)。國際競爭情報(bào)界資深人士L?M?富德對情報(bào)分析有一個(gè)非常形象的比喻：“競爭情報(bào)有些象印象派畫家的畫，貼的很近看，你只看到不同色彩的斑點(diǎn)，沒有規(guī)則，沒有整體感。但如果你站遠(yuǎn)一點(diǎn)看，你會(huì)看到整個(gè)圖畫、形狀、陰影和光線。”

情報(bào)分析需要方法

進(jìn)行情報(bào)分析，必須有兩項(xiàng)基本功，一是要懂得方法論，二是要會(huì)使用工具。

方法論之重要取決于以下幾點(diǎn)：

1、我們需要了解的信息量很大大，而且我們要分析的事情很復(fù)雜；

2、一般情況下，我們不能得到直接的結(jié)果，大部分情況下，信息所反映的情況的真實(shí)性乍看起來可能不明顯。

3、基于個(gè)人智慧、經(jīng)驗(yàn)的判斷往往是危險(xiǎn)的，固有的假設(shè)、成見與思維定勢可能影響辨別重要的事件，雖然有時(shí)候直覺很重要。

4、快速變化的環(huán)境提供了新的未知與不可知。

5、我們總要面臨我們所不熟悉的行業(yè)、問題或事件，而在這些方面我們一般沒有經(jīng)驗(yàn)可循。

對情報(bào)的分析，大的分類可以分為微觀分析和宏觀分析。微觀分析是企業(yè)在為某一產(chǎn)品或者市場制定戰(zhàn)略或者戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃時(shí)對眾多市場力量的分析，既包括了公司無法控制的因素，也包括了公司可以控制的因素的詳細(xì)分析，通過對每一問題的分析，來預(yù)測外部因素對企業(yè)經(jīng)營可能產(chǎn)生的影響。宏觀分析則與微觀分析相反，它是戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分，是一個(gè)從上到下的決策過程。它既可以分析自身，也可以分析產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭對手。

分析工具包括了方法以及方法所衍生出來的工具。

任何一種成熟的工作都需要方法的支持，否則就難以凸顯其獨(dú)有的價(jià)值，情報(bào)分析有很多方法，有些是來自于情報(bào)學(xué)、有些來自于市場營銷、有些來自于戰(zhàn)略分析、有些則來自于管理學(xué)。諸多的方法來源于其廣泛的應(yīng)用，據(jù)統(tǒng)計(jì)，其方法有100多種，常用的也有50多種，澳大利亞一位女士的書中談到了常用的22種情報(bào)分析方法。對于一個(gè)情報(bào)工作者來講，也許最重要的是要精通幾種常用的分析工具和方法，這幾種方法應(yīng)該是你所在的行業(yè)或者職位所必須的，而不一定要貪多，也沒有必要貪多，最重要的是這些方法要有效、而且運(yùn)用的得當(dāng)。

作為一個(gè)競爭情報(bào)工作者，了解以下方法似乎是有必要的，我們可以發(fā)現(xiàn)，這些方法中很少是競爭情報(bào)分析所獨(dú)有的，好象是來自各門各派，如果我們能夠理解競爭情報(bào)的最高境界是為競爭戰(zhàn)略服務(wù)，那么就比較容易理解這些方法了，因?yàn)檫@些方法中，很多和戰(zhàn)略分析有關(guān)。

第7篇：產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的方法論范文

關(guān)鍵詞：動(dòng)態(tài)經(jīng)營 行動(dòng)學(xué)習(xí) 企業(yè)動(dòng)態(tài)經(jīng)營系統(tǒng)模型

當(dāng)下，全球商業(yè)生態(tài)環(huán)境日益動(dòng)蕩不安，全球化的興起，歐債危機(jī)的爆發(fā)，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為標(biāo)志的技術(shù)革命，以及社會(huì)價(jià)值觀的變遷，都不斷掀起了商業(yè)海洋的洶涌大潮，我們注定生活在一個(gè)具有不確定性的商業(yè)時(shí)代。

從某種意義上說，這是一個(gè)最壞的時(shí)代。商業(yè)環(huán)境迅速地改變使得商業(yè)成功變成曇花一現(xiàn)的瞬間狀態(tài)。昔日全球手機(jī)行業(yè)霸主諾基亞業(yè)績出現(xiàn)巨幅下滑，曾經(jīng)入選道瓊斯指數(shù)的百年柯達(dá)爆出破產(chǎn)傳聞，我們曾經(jīng)仰望的日本企業(yè)的標(biāo)桿——索尼、松下和夏普要么巨虧，要么面臨重組與出售。在中國，國美2012上半年巨虧，三一重機(jī)大幅裁員，蒙牛三聚氰胺危機(jī)導(dǎo)致創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)出局，大量中小型制造企業(yè)陷入困境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國民營企業(yè)平均年齡只有2.5歲。

不能適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的變化是這些企業(yè)失敗的根本原因。達(dá)爾文曾經(jīng)說過：“那些能夠生存下來的并不是最聰明和最有智慧的，而是那些最善于應(yīng)變的?！逼髽I(yè)主觀的策略、組織與文化無法適應(yīng)變化的客觀環(huán)境，于是企業(yè)就會(huì)走下坡路。因此，企業(yè)的生存發(fā)展之道就在于順應(yīng)環(huán)境變化，持續(xù)不斷地進(jìn)化與變革。

道理很簡單，但是在實(shí)踐中做到卻不容易?？死锼固股凇秳?chuàng)新者的窘境》中提出了一個(gè)重要問題，為什么行業(yè)內(nèi)的大企業(yè)往往無法抓住新一輪產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的機(jī)遇？大企業(yè)不是擁有成熟的戰(zhàn)略規(guī)劃技術(shù)與成型的變革方法嗎？毋庸置疑，無論是諾基亞、柯達(dá)還是索尼、松下，都是管理成熟規(guī)范的大企業(yè)，在戰(zhàn)略研究與規(guī)劃方面，這些企業(yè)都具有非常成熟的組織與流程，并有頂尖的管理咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)用最先進(jìn)的戰(zhàn)略規(guī)劃技巧進(jìn)行服務(wù)。但是這些企業(yè)的敗局正恰恰說明了這些戰(zhàn)略規(guī)劃并沒有起到應(yīng)有的作用。換句話說，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃不僅對企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化沒有幫助，甚至?xí)蔀槠髽I(yè)變革的障礙。

若要對這一現(xiàn)象有更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，就必須重新反思企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的相互關(guān)系，審視它們相互協(xié)調(diào)的動(dòng)態(tài)演進(jìn)過程。

企業(yè)動(dòng)態(tài)經(jīng)營系統(tǒng)模型

構(gòu)成企業(yè)動(dòng)態(tài)經(jīng)營系統(tǒng)模型核心部分的是企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)由四個(gè)層次組成，見圖1。

圖1企業(yè)動(dòng)態(tài)經(jīng)營系統(tǒng)模型

最上面的一層是戰(zhàn)略定位。戰(zhàn)略定位包括企業(yè)的目標(biāo)顧客群及需求、產(chǎn)品業(yè)務(wù)組合與差異化定位、以及相應(yīng)的核心能力與資源。戰(zhàn)略定位是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)的龍頭，它決定了企業(yè)經(jīng)營子系統(tǒng)與商業(yè)生態(tài)母系統(tǒng)之間的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。第二層是運(yùn)營體系，包括研發(fā)、采購、生產(chǎn)、物流、銷售、市場等部分。運(yùn)營模式由戰(zhàn)略定位決定，無論是核心價(jià)值鏈的取舍，還是整體供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，均取決于企業(yè)整體戰(zhàn)略定位的要求。第三層是管理體系，它由組織體系、人力資源、財(cái)務(wù)與投資、IT、流程、制度構(gòu)成。管理體系將企業(yè)的人、財(cái)、物等各項(xiàng)資源組織起來，以保障企業(yè)圍繞戰(zhàn)略方向高效運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的基本管理模式必須與企業(yè)戰(zhàn)略定位以及運(yùn)營模式相適應(yīng)。第四層是企業(yè)文化，包括企業(yè)核心價(jià)值觀、行為規(guī)范、企業(yè)精神等項(xiàng)內(nèi)容。企業(yè)文化源自于發(fā)展歷史，它與戰(zhàn)略、運(yùn)營及管理相匹配，處于企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)最深層次，是最難以扭轉(zhuǎn)與改變的。對于任何系統(tǒng)而言，“整體大于部分之和”，企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)也不例外。構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)的部分并不是簡單疊加，而是相互影響、相互作用，最終形成超出部分的整體存在。

企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的子系統(tǒng)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由宏觀政治經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、上下游產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)競爭、社會(huì)觀念等方面構(gòu)成。商業(yè)生態(tài)母系統(tǒng)與企業(yè)經(jīng)營子系統(tǒng)之間相互滲透與相互作用，任何企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)都必須在商業(yè)生態(tài)母系統(tǒng)中找到自己獨(dú)特的定位與生存邏輯。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)處于不斷的發(fā)展演進(jìn)之中，這種發(fā)展過程是一個(gè)量變到質(zhì)變的過程。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)變化還未達(dá)到特定的閾值時(shí)，系統(tǒng)保持動(dòng)態(tài)均衡狀態(tài)，原有的系統(tǒng)屬性得以保留。當(dāng)系統(tǒng)的變化突破閾值之后，系統(tǒng)的原有秩序崩塌，均衡被破壞，系統(tǒng)屬性喪失，開始重新建立新的均衡。商業(yè)生態(tài)母系統(tǒng)的變化必將對企業(yè)經(jīng)營子系統(tǒng)發(fā)生重大影響。當(dāng)商業(yè)生態(tài)母系統(tǒng)處于量變階段時(shí)，企業(yè)經(jīng)營子系統(tǒng)的各個(gè)部分都會(huì)受到不同程度的影響；而當(dāng)商業(yè)生態(tài)母系統(tǒng)質(zhì)變之后，如果企業(yè)不主動(dòng)變革，企業(yè)經(jīng)營子系統(tǒng)的根基會(huì)被動(dòng)搖，企業(yè)就會(huì)被淘汰。

從上述原理出發(fā)，可以解釋企業(yè)界所發(fā)生的危機(jī)事件。造成諾基亞當(dāng)前困境的主因是手機(jī)行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了根本變化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用的飛速發(fā)展催生了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的建立，在新的規(guī)則與環(huán)境下，諾基亞原有的戰(zhàn)略定位、運(yùn)營模式、管理體系乃至文化出現(xiàn)了根本性的水土不服；柯達(dá)無法適應(yīng)數(shù)碼技術(shù)對影音成像產(chǎn)業(yè)的沖擊；索尼、松下、夏普均對3C（消費(fèi)電子、計(jì)算機(jī)、通信）融合的趨勢準(zhǔn)備不足；國美在電商時(shí)代還不恰當(dāng)?shù)夭扇∵^去的門店擴(kuò)張策略；三一重機(jī)的過度投資擴(kuò)張政策遭遇了中國經(jīng)濟(jì)的驟然變冷；蒙牛三聚氰胺危機(jī)的根本原因在于強(qiáng)悍、功利的企業(yè)文化與關(guān)注生命、健康的社會(huì)主流價(jià)值觀的沖突。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的變化是永恒的，并且近年來變化的速度越來越快，幅度越來越大。環(huán)境不確定性的提升給企業(yè)經(jīng)營與變革帶來極大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法越來越無法適應(yīng)全新的商業(yè)形勢。傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃強(qiáng)調(diào)預(yù)測與長期計(jì)劃，然而環(huán)境不確定性的提高讓動(dòng)輒5年以上的預(yù)測變得不切實(shí)際，以此為基礎(chǔ)所做的長期目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措與資源配置計(jì)劃自然無效；傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃中的戰(zhàn)略假設(shè)總是依賴于過去與預(yù)測，而企業(yè)所面臨的問題永遠(yuǎn)是面向未來的；傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃總是自上而下的，而動(dòng)蕩環(huán)境下的創(chuàng)新與突破往往是一線員工與業(yè)務(wù)單元實(shí)現(xiàn)的，是自下而上的；傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過程的嚴(yán)格控制，戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡等績效工具使得戰(zhàn)略舉措更加僵化，然而動(dòng)蕩環(huán)境中則需要給一線業(yè)務(wù)單元更多的授權(quán)與靈活性，需要對環(huán)境變化的反應(yīng)速度與靈敏性；傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃強(qiáng)調(diào)長期的規(guī)劃與整體的變革設(shè)計(jì)，而動(dòng)蕩環(huán)境下這種主觀的設(shè)計(jì)往往如花瓶一觸即碎，更可行的應(yīng)是在日常經(jīng)營中的隨時(shí)優(yōu)化與改變。

動(dòng)蕩商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)營需要全新的思維進(jìn)行指導(dǎo)。

動(dòng)態(tài)經(jīng)營新思維

區(qū)別于傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃思維，動(dòng)態(tài)經(jīng)營思維不強(qiáng)調(diào)預(yù)測，而是強(qiáng)調(diào)主觀必須符合客觀，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營過程中的學(xué)習(xí)與發(fā)現(xiàn)；動(dòng)態(tài)經(jīng)營否定了長期戰(zhàn)略計(jì)劃的意義，而是突出了經(jīng)營過程中的不斷優(yōu)化與調(diào)整；動(dòng)態(tài)經(jīng)營并不認(rèn)為變革是一蹴而就的，而強(qiáng)調(diào)變革是隨著環(huán)境變化而進(jìn)行的，由量變到質(zhì)變，局部的、微小的變革積累起來就會(huì)成就重大的創(chuàng)新變革；動(dòng)態(tài)經(jīng)營不是自上而下的，而是自下而上的，依靠全體一線員工共同推進(jìn)；動(dòng)態(tài)經(jīng)營不僵化的執(zhí)行計(jì)劃，而是在執(zhí)行過程中不斷反思、優(yōu)化與調(diào)整。

具體來說，動(dòng)態(tài)經(jīng)營的思想基礎(chǔ)是建立在以下幾個(gè)方面上的：

1. 動(dòng)態(tài)思維。

動(dòng)態(tài)思維認(rèn)為，對環(huán)境及企業(yè)自身的認(rèn)識(shí)只有瞬間的意義，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)及企業(yè)系統(tǒng)秩序時(shí)刻處于崩潰與重建的過程之中。由于這個(gè)過程非常迅速，因此要充分把握變化的過程及系統(tǒng)的屬性是非常困難的。此外，由于人類自身也是有限理性的，無論是認(rèn)知的能力還是時(shí)間精力都是有限的，因此以充分認(rèn)知環(huán)境及其規(guī)律為經(jīng)營假設(shè)是不現(xiàn)實(shí)的。企業(yè)經(jīng)營者總是期望尋找確切的經(jīng)營規(guī)律與標(biāo)準(zhǔn)答案，但事實(shí)是沒有一勞永逸的經(jīng)營鐵律，環(huán)境變化極為動(dòng)蕩，未來發(fā)展與演變方向并不可知。在動(dòng)蕩環(huán)境下，動(dòng)態(tài)思維是具有顛覆性意義的，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營者要懂得知不知而行，既然多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者無法像諸葛亮那樣高瞻遠(yuǎn)矚、決勝千里，就應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營過程中敏銳與警醒。

2. 試錯(cuò)思維。

試錯(cuò)思維認(rèn)為，預(yù)見環(huán)境變化趨勢，提前布局是困難的，而根據(jù)實(shí)踐的結(jié)果敏銳地發(fā)現(xiàn)環(huán)境的變化，并迅速調(diào)整優(yōu)化決策，做到擁抱變化、緊跟變化則是相對容易的。兩者是完全不同的解決問題的方法論。試錯(cuò)思維符合杜威的實(shí)驗(yàn)主義哲學(xué)，實(shí)驗(yàn)主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)一切主觀的思想都是有待在實(shí)踐中驗(yàn)證的假設(shè)。動(dòng)態(tài)經(jīng)營強(qiáng)調(diào)將主觀的策略在實(shí)踐中試探，并根據(jù)結(jié)果做出相應(yīng)調(diào)整或推廣的決策。從具體實(shí)踐來看，無論3M公司不干膠產(chǎn)品的發(fā)明，還是中國改革開放的過程，都是在試錯(cuò)思想的指導(dǎo)下進(jìn)行的。

3. 迭代思維。

迭代思維不強(qiáng)調(diào)一次性形成完美的產(chǎn)品與策略方案，而是強(qiáng)調(diào)試錯(cuò)之后的迅速優(yōu)化、改進(jìn)與再執(zhí)行，這是一個(gè)執(zhí)行與優(yōu)化循環(huán)。迭代的方法縮短了每一次執(zhí)行優(yōu)化周期，從而強(qiáng)化了無數(shù)次的循環(huán)的進(jìn)化速度。目前，如微信等許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品均是采用迭代開發(fā)的方式不斷升級(jí)進(jìn)化的。

4. 即興反應(yīng)思維。

動(dòng)蕩環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)營不應(yīng)先入為主，而應(yīng)當(dāng)對經(jīng)營過程中碰到的問題與情況即興反應(yīng)，強(qiáng)調(diào)對環(huán)境的敏銳以及反應(yīng)的快捷。數(shù)據(jù)挖掘、信息系統(tǒng)規(guī)劃等工具能夠幫助企業(yè)迅速發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)情況，洞察關(guān)鍵問題，并做出快速與恰當(dāng)?shù)姆答?。即興反應(yīng)能力是動(dòng)蕩環(huán)境中生存發(fā)展的關(guān)鍵。

以行動(dòng)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的GPS-A模型

動(dòng)態(tài)經(jīng)營新思維的實(shí)施需要方法論來支撐，這個(gè)方法論是以行動(dòng)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的GPS-A模型。

行動(dòng)學(xué)習(xí)是企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)方式解決實(shí)際存在問題的過程和方法，由英國瑞文斯教授最早提出。行動(dòng)學(xué)習(xí)從20世紀(jì)90年代末就逐漸被一些世界著名的500強(qiáng)企業(yè)（如GE、花旗銀行、殼牌石油公司、霍尼韋爾公司、強(qiáng)生公司、西門子、AT&T、IBM、杜邦等） 所接受和運(yùn)用，并取得了驚人的效果。由韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)的GE公司世紀(jì)變革的主要工具就是行動(dòng)學(xué)習(xí)。在國內(nèi)，華潤集團(tuán)，中糧集團(tuán)、中國移動(dòng)、華為公司、李寧公司、騰訊公司等也都在組織內(nèi)部積極探索實(shí)踐著行動(dòng)學(xué)習(xí)，均取得了良好的效果。

以行動(dòng)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的GPS-A模型由四個(gè)要素構(gòu)成，見圖2。

圖2 GPS-A模型

核心要素是問題導(dǎo)向。企業(yè)所遭遇的各種管理問題的本質(zhì)是環(huán)境與經(jīng)營策略之間的不匹配，而解決問題的過程正是梳理原因，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵因素，并進(jìn)行變革與改進(jìn)的過程。環(huán)境的改變可能僅僅影響企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)的局部，也可能已經(jīng)產(chǎn)生整體性影響，問題導(dǎo)向可以引導(dǎo)我們抓住關(guān)鍵因素，實(shí)施變革。這些問題可能是銷售遭遇瓶頸、庫存過高、組織效率低下和員工激勵(lì)不足等，而造成這些問題的原因往往是多元的、系統(tǒng)的。比如庫存過高問題，原因可能來自于營銷預(yù)測、物流安排、計(jì)劃協(xié)調(diào)、生產(chǎn)安排、采購策略等多個(gè)方面，而通過對庫存問題的優(yōu)化，就可以整體提升企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)的相關(guān)部分。

第二個(gè)要素是企業(yè)員工自主解決。一線員工結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，在專家的引導(dǎo)下，遵循特定的規(guī)則進(jìn)行研討，自行找出問題的解決方案，制定行動(dòng)計(jì)劃。一線員工往往具有直接的體驗(yàn)，對問題有更深切的體悟，容易形成適合企業(yè)實(shí)際的方案。而這一點(diǎn)能夠很好地彌補(bǔ)咨詢公司的不足。此外，在行動(dòng)學(xué)習(xí)過程中，員工既是提出方案的人，又是執(zhí)行者，更容易對執(zhí)行有承諾，變革容易出實(shí)效。在執(zhí)行的過程中，還能提升員工素質(zhì)與能力，弘揚(yáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

第8篇：產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的方法論范文

關(guān)鍵詞： 工業(yè)工程；醫(yī)療保障；醫(yī)院管理；系統(tǒng)優(yōu)化

中圖分類號(hào)：C93；F406.72文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2012）05-0053-02

0引言

醫(yī)院工業(yè)工程是一門涉及人、物料、設(shè)備、信息、能源等要素的集成規(guī)劃、設(shè)計(jì)、改善、控制的創(chuàng)新的工程學(xué)科，它應(yīng)用自然科學(xué)、數(shù)學(xué)、社會(huì)科學(xué)，特別是工程技術(shù)的理論與方法，為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造、管理和服務(wù)系統(tǒng)的低成本、高效率和高效益的管理目標(biāo)提供有力的技術(shù)支持。

1工業(yè)工程的產(chǎn)生與發(fā)展

工業(yè)工程（Industrial Engineering簡稱IE）[1]是伴隨著美國工業(yè)發(fā)展而產(chǎn)生于美國機(jī)械工程界的一種工程類學(xué)科。進(jìn)入20世紀(jì)以來，大工業(yè)的發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和復(fù)雜化，技術(shù)的日益更新。各行各業(yè)的相互滲透和交叉都相繼突破了舊的工業(yè)概念，客觀上要求一種新的工程技術(shù)和職能部門專門研究企業(yè)的規(guī)劃、組織與改造，以保證生產(chǎn)力的提高與實(shí)現(xiàn)。以泰勒為代表的工業(yè)工程學(xué)者創(chuàng)立了秒表法、電影法、動(dòng)作與方法分析和流程分析等技術(shù)手段來研究作業(yè)現(xiàn)場效率的改進(jìn)和提高，以及勞動(dòng)定額等問題，井將這些成果總結(jié)、發(fā)展為工作研究理論，工作研究主要包括時(shí)問研究和動(dòng)作研究。這種理論在美國工業(yè)企業(yè)界受到廣泛的重視。并為第一次世界大戰(zhàn)及戰(zhàn)后恢復(fù)期的生產(chǎn)活動(dòng)及效率提高做出了突出的貢獻(xiàn)。

第二次世界大戰(zhàn)后，生產(chǎn)規(guī)模向大型化、復(fù)雜化方向發(fā)展，這對企業(yè)管理的技術(shù)職能要求更高。工業(yè)工程吸收了統(tǒng)計(jì)學(xué)：運(yùn)籌學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)工程、計(jì)算機(jī)工程等最新理論、方法，開始研究工廠系統(tǒng)的整體效益問題，產(chǎn)生了工廠設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)、物料搬運(yùn)、生產(chǎn)及庫存控制、人機(jī)工程、質(zhì)量控制、成本控制、組織設(shè)計(jì)與人事評(píng)價(jià)及工程經(jīng)濟(jì)分析等方法，形成了一整套以解決系統(tǒng)整體效益為目標(biāo)，以規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新等為手段的現(xiàn)代工業(yè)工程體系，而且其理論與技術(shù)隨著科技與生產(chǎn)力的發(fā)展而不斷豐富。

2工業(yè)工程與管理的關(guān)系

工業(yè)工程與管理都起源于泰勒的科學(xué)管理，當(dāng)時(shí)兩者相差不大，或者說泰勒的科學(xué)管理原理更多地具有工業(yè)工程的內(nèi)涵。隨著工業(yè)工程與管理學(xué)科的發(fā)展，現(xiàn)代工業(yè)工程雖然仍與管理密切相關(guān)，但兩者間存在著較大的區(qū)別。

2.1 兩者的職能和作用不同工業(yè)工程具有技術(shù)的職能，它追求服務(wù)效率的提高、成本的降低；而管理具有領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、控制的職能，它要組織、應(yīng)用醫(yī)療技術(shù)和工業(yè)工程這兩種技術(shù)來進(jìn)行運(yùn)作，不僅要追求效率，更重要的是要追求生產(chǎn)效益。

2.2 兩者的專業(yè)人才也不同工業(yè)工程師是一種專家型、技術(shù)型的人才，他為管理者提供咨詢、建議和各種可行方案，并在管理者的領(lǐng)導(dǎo)下解決醫(yī)院服務(wù)過程中各種管理技術(shù)的問題；而管理者是在專家、顧問以及專業(yè)人員參謀下，進(jìn)行決策、組織與控制，領(lǐng)導(dǎo)包括醫(yī)護(hù)人員、工業(yè)工程專業(yè)人員在內(nèi)的全體人員進(jìn)行工作，顯然他是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者。

2.3 管理與工業(yè)工程是緊密相聯(lián)的，離開管理的目標(biāo)去探討工業(yè)工程是沒有意義的工業(yè)工程為管理目標(biāo)服務(wù)，工業(yè)工程活動(dòng)將醫(yī)院人力、物資、時(shí)間等資源統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)、安排，使其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而將技術(shù)與管理有效地結(jié)合起來，同時(shí)為管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力的支撐功能。

正因?yàn)楣I(yè)工程的屬性和特殊功能，在醫(yī)院中既要發(fā)揮工業(yè)工程特殊作用，又把兩種專業(yè)技術(shù)在醫(yī)院服務(wù)中的應(yīng)用和兩種專業(yè)人員在醫(yī)療服務(wù)過程中的業(yè)務(wù)范圍區(qū)分開來。

3工業(yè)工程的方法及方法論

工業(yè)工程具有鮮明的技術(shù)屬性，它采用的研究方法是分析、測定、實(shí)驗(yàn)、規(guī)劃等具體方法，這與工程技術(shù)學(xué)科是一樣的。IE實(shí)踐中的各種作業(yè)定額、作業(yè)方法都不是憑空臆造的，都是通過各種實(shí)驗(yàn)、數(shù)據(jù)收集并進(jìn)行科學(xué)的分析后制定出來的。

現(xiàn)代工業(yè)工程以運(yùn)籌學(xué)和系統(tǒng)工程為理論基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)為手段，成為一門系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)學(xué)科。工業(yè)工程強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)整體的優(yōu)化，不是某個(gè)資源要素或某個(gè)局部的優(yōu)化，最終追求的是系統(tǒng)整體效益最佳。因此，在工業(yè)工程方法論上，除具有自然技術(shù)方法論中的技術(shù)目標(biāo)、方案構(gòu)思與選擇、試驗(yàn)與設(shè)計(jì)等內(nèi)容，更多地吸收了系統(tǒng)分析、系統(tǒng)工程和信息工程方法論的精髓，包括系統(tǒng)研究、系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)量化、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、系統(tǒng)決策、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)管理等階段，使各類各種專門的工業(yè)工程技術(shù)在應(yīng)用過程中具有內(nèi)在的統(tǒng)一性和相關(guān)性。

4工業(yè)工程在醫(yī)院中的應(yīng)用與創(chuàng)新

在醫(yī)院運(yùn)作中，人們實(shí)際上應(yīng)用了兩種不同的技術(shù)同時(shí)為公眾提供服務(wù)。一種是醫(yī)療技術(shù)，也就是在服務(wù)過程中對所要服務(wù)的對象進(jìn)行診斷治療等，它的作用是用來解決如何用設(shè)備、器械、藥品等醫(yī)院資源對服務(wù)對象進(jìn)行服務(wù)的問題；另一種技術(shù)是工業(yè)工程，它是把上述工作和各資源要素進(jìn)行最佳組合、設(shè)計(jì)和應(yīng)用，以達(dá)到服務(wù)過程中消耗最小、成果最大之目的，它不同于醫(yī)療技術(shù)，卻又與其同時(shí)作用于醫(yī)院服務(wù)系統(tǒng)，起到了把醫(yī)療技術(shù)直接轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力的作用。

4.1 工業(yè)工程在醫(yī)院中應(yīng)用的必然性兩次世界大戰(zhàn)以后，尤其是70年代以來，社會(huì)生產(chǎn)力得到空前的發(fā)展，醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)療診斷技術(shù)日新月異，同時(shí)社會(huì)對醫(yī)療及預(yù)防的要求更高了，使得近代醫(yī)院向現(xiàn)代醫(yī)院轉(zhuǎn)換，主要表現(xiàn)為：醫(yī)院功能多樣化，正在成為醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)、教學(xué)、科研及指導(dǎo)基層保健的地區(qū)醫(yī)療保健教育研究中心；大型醫(yī)院內(nèi)高度專業(yè)分工與多學(xué)科協(xié)作化、新興學(xué)科及邊緣學(xué)科紛紛成立；醫(yī)院設(shè)備走向自動(dòng)化、電子程度日益增強(qiáng)；現(xiàn)代管理理論向醫(yī)院管理的廣泛滲透，使醫(yī)院管理學(xué)應(yīng)運(yùn)而生并得到迅速發(fā)展。由于社會(huì)衛(wèi)生服務(wù)的供求關(guān)系日益尖銳，使醫(yī)院管理及其發(fā)展受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，客觀上要求解決醫(yī)院系統(tǒng)運(yùn)行過程中時(shí)間、成本、效率等問題，為工業(yè)工程在醫(yī)院中的應(yīng)用與創(chuàng)新提供了前提條件。

4.2 工業(yè)工程在醫(yī)院中的實(shí)踐從工業(yè)工程的理念和理論范疇看，無論是分析型的理論與方法、規(guī)劃設(shè)計(jì)型的理論與方法、生產(chǎn)控制型的理論與方法還是評(píng)價(jià)型的理論與方法[1]，從來沒有限定其只能用于制造產(chǎn)業(yè)。許多國家和地區(qū)在醫(yī)院管理中已經(jīng)成功地應(yīng)用了現(xiàn)代工業(yè)工程的技術(shù)。我國一些醫(yī)院也應(yīng)用了一些工業(yè)工程技術(shù)，取得了很好的效果。例如，崗位設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)與薪酬設(shè)計(jì)是經(jīng)典工業(yè)工程的基本內(nèi)容，濟(jì)南市婦幼保健院運(yùn)用系統(tǒng)的方法，結(jié)合醫(yī)院的具體情況進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)與薪酬設(shè)計(jì)的體系，并進(jìn)行了實(shí)施[3-4]。以往在評(píng)價(jià)醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效中多采用主觀性方法，近年來引進(jìn)數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法，實(shí)現(xiàn)了根據(jù)多項(xiàng)投入指標(biāo)和產(chǎn)出指標(biāo)，評(píng)價(jià)醫(yī)院之間運(yùn)行的相對效率，提高了評(píng)價(jià)的客觀性以及對系統(tǒng)改進(jìn)的指導(dǎo)性[5]。應(yīng)用排隊(duì)論方法建立了整個(gè)醫(yī)院病床設(shè)置系統(tǒng)的仿真模型，對病人到來及住院時(shí)間的隨機(jī)性有助于提高病床的使用效率。上述成果標(biāo)志著我國醫(yī)院中應(yīng)用工業(yè)工程理論與技術(shù)的開發(fā)已經(jīng)具有了一定的基礎(chǔ)，但系統(tǒng)化的面向提高運(yùn)作效率和效益的醫(yī)院工業(yè)工程理論、方法、技術(shù)與應(yīng)用仍亟待研究。

5建議與對策

工業(yè)工程技術(shù)體系已經(jīng)吸納了許多學(xué)科和應(yīng)用領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)和技術(shù)，具有較廣泛的適應(yīng)性。如果能夠針對醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)，研究和開發(fā)適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)的工業(yè)工程技術(shù)體系，同時(shí)加強(qiáng)工業(yè)工程在醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用中的效率、成本、時(shí)間導(dǎo)向和系統(tǒng)性，一定能夠取得更大的應(yīng)用成果。為此，應(yīng)重點(diǎn)做好一下幾個(gè)方面的工作：

①注重工業(yè)工程的現(xiàn)實(shí)性，建立適合國情的醫(yī)院工業(yè)工程系統(tǒng)化理論體系，為我國醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程全面提供基礎(chǔ)管理水平服務(wù)。

②加強(qiáng)工業(yè)工程的教育、培訓(xùn)工作。除了在高校中的工業(yè)工程專業(yè)教育中增加與醫(yī)院工業(yè)工程的相關(guān)知識(shí)的教育，還要注重在全國醫(yī)科院校中普及工業(yè)工程知識(shí)，同時(shí)建立各種培訓(xùn)形式，為企業(yè)全面應(yīng)用工業(yè)工程提供人才上的支持和理論與技術(shù)上的指導(dǎo)。

③在醫(yī)療行業(yè)中系統(tǒng)開展工業(yè)工程的應(yīng)用工作，以取得標(biāo)志性成果。有助于改變目前主要以局部應(yīng)用工業(yè)工程為主的現(xiàn)狀，提高系統(tǒng)應(yīng)用工業(yè)工程的水平，在醫(yī)院中成立工業(yè)工程部門，制訂、規(guī)劃、協(xié)調(diào)和執(zhí)行醫(yī)院的IE發(fā)展計(jì)劃，以推進(jìn)醫(yī)院管理進(jìn)步，并以獲取實(shí)質(zhì)性效益和成果為目標(biāo)。這種方式有利于整個(gè)系統(tǒng)管理水平的提高，能夠取得很好的管理效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]齊二石，李從東，姚鋼.現(xiàn)代工業(yè)工程理論研究與發(fā)展概況系統(tǒng)工程學(xué)報(bào)，1995，10（3）：6－12.

[2]薛乃卓，杜綱，宮露霞，齊慶祝，尹建華.醫(yī)院崗位評(píng)價(jià)方法設(shè)計(jì).中華醫(yī)院管理雜志，2003，19（12）：734－736.

[3]杜綱，宮露霞，薛乃卓，齊慶祝，李偉光.崗位業(yè)績導(dǎo)向的醫(yī)院薪酬設(shè)計(jì).中華醫(yī)院管理雜志，2003，19（12）：732－734.

第9篇：產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的方法論范文

關(guān)鍵詞：語言經(jīng)濟(jì)學(xué)；經(jīng)濟(jì)學(xué)方法論；經(jīng)濟(jì)學(xué)的修辭

中圖分類號(hào)：F011 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003－854X（2012）06－0021－05

一、語言經(jīng)濟(jì)學(xué)到底研究什么

應(yīng)該說，經(jīng)濟(jì)理論是人們對人類相互作用的常規(guī)性進(jìn)行解釋的一種嘗試，而人類相互作用中的最基本的、非物理性的常規(guī)性就是自然語言。經(jīng)濟(jì)理論仔細(xì)分析了社會(huì)體制的設(shè)計(jì)，語言從部分意義上講也是一種交流的機(jī)制。語言是制定決策和形成判斷過程中的核心工具，可見，用經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法研究語言十分重要。那么，什么是語言經(jīng)濟(jì)學(xué)？它的范式和本體論基礎(chǔ)是什么？語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究綱領(lǐng)是什么？這些問題的定性并不是一句話就能解釋得清楚的。

關(guān)于語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的由來，語言經(jīng)濟(jì)學(xué)者都普遍認(rèn)為源于馬爾沙克（Jacob. Marschak）。他于1965年在致力于信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究時(shí)揭示了語言的經(jīng)濟(jì)學(xué)性質(zhì)，認(rèn)為語言作為人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不可缺少的工具，具有與其他資源一樣的經(jīng)濟(jì)特性，即價(jià)值、效用、費(fèi)用和收益等特性，遺憾的是他并沒有做出深入分析。而后許多經(jīng)濟(jì)學(xué)者借用人力資本理論和教育經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)理論把語言引入到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中來，探討作為人力資本的語言所具有的經(jīng)濟(jì)勢能。最后由格林（Grin，F(xiàn)rancois，1996）給出了語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的這一定義，他認(rèn)為語言經(jīng)濟(jì)學(xué)就是把語言作為一種變量，引入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中來，探討語言與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，并在探究過程中采取經(jīng)濟(jì)學(xué)的工具和方法。從此語言經(jīng)濟(jì)學(xué)成為了一門獨(dú)立的學(xué)科發(fā)展起來。國內(nèi)的研究也是繼承和發(fā)展了格林的相關(guān)理論，始于21世紀(jì)初，但是缺乏深入研究。格林雖然定義了語言經(jīng)濟(jì)學(xué)科，但是后來許多學(xué)者對Language of Economics 還是Economics of Language難以作出統(tǒng)一和規(guī)范，以至于張衛(wèi)國借用了法經(jīng)濟(jì)學(xué)的命名慣例，稱之為Language and Economics①。經(jīng)濟(jì)學(xué)界很少關(guān)注語言，或者僅局限于只言片語的思考，沒有形成完整的體系，主要原因還是沒有搞清楚語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究綱領(lǐng)，沒有弄清楚語言經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的問題，更沒有把一些語言現(xiàn)象上升到理論高

* 本文系教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃項(xiàng)目“我國語言經(jīng)濟(jì)與語言產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：12YJA2H200）、2011年度國家語委“十二五”科研規(guī)劃項(xiàng)目“語言經(jīng)濟(jì)相關(guān)問題研究”（項(xiàng)目編號(hào)：YB125-27）和2009年度山東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目“收入分配理論的新發(fā)展：語言技能與勞動(dòng)收入關(guān)系研究”（項(xiàng)目編號(hào)：ZR2009HM006）的研究成果。

度。語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的內(nèi)涵發(fā)展、外延擴(kuò)展及其分析邊界的模糊性限制了語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展，我們應(yīng)該對于語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的外延和內(nèi)涵做出明確的界定，才能使語言經(jīng)濟(jì)學(xué)得到普及和接受。