醫(yī)療健康行業(yè)的市場(chǎng)分析精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)療健康行業(yè)的市場(chǎng)分析范文

中醫(yī)養(yǎng)生館針對(duì)亞健康人群以及各種慢性病人，用刮痧、拔罐、針灸、按摩、食療等簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉的傳統(tǒng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)，達(dá)到預(yù)防，保健，康復(fù)的效果。不打針，不吃藥，安全無任何毒副作用。

項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)

1. 政策支持。國務(wù)院自2008年開始在全國啟動(dòng)“治未病”工程；國家中醫(yī)藥管理局在2010年提出推進(jìn)中醫(yī)藥服務(wù)“三進(jìn)工程”（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)鄉(xiāng)村）；國家人力資源和社會(huì)保障部2010年推出中醫(yī)藥行業(yè)特有工種——中醫(yī)刮痧師和養(yǎng)生保健師；國務(wù)院（2010）58號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見》要求：推行職業(yè)資格證書制度，鼓勵(lì)有一技之長(zhǎng)人員舉辦中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)；逐步建立和完善執(zhí)業(yè)醫(yī)生和職業(yè)技能人員相結(jié)合的中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)提供體系。

2. 真實(shí)可靠的技能培訓(xùn)。目前，社會(huì)上有很多的養(yǎng)生館、足療店、按摩店等，雖然也打著中醫(yī)養(yǎng)生的牌子，但真正通過正規(guī)中醫(yī)專業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人員寥寥無幾。而本項(xiàng)目方——中醫(yī)院是國家三甲醫(yī)院，培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照《養(yǎng)生保健師》教學(xué)大綱內(nèi)容培訓(xùn)，有專業(yè)的培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備，技術(shù)和信譽(yù)絕對(duì)優(yōu)于普通的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)后的學(xué)員，醫(yī)院實(shí)行終身遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)，包括醫(yī)療技術(shù)，客戶服務(wù)，產(chǎn)品營銷等免費(fèi)服務(wù)，確保學(xué)員能100%開店成功。

3. 投資少，收益快，零風(fēng)險(xiǎn)。國家正規(guī)醫(yī)院培訓(xùn)，無技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，無加盟費(fèi)。開店初期，有1-2名員工參加《養(yǎng)生保健師》考證班學(xué)習(xí)，拿到證書即可開業(yè)，設(shè)備投資就是幾張理療床，刮痧板，拔罐器，再購置一臺(tái)全自動(dòng)醫(yī)用針灸治療儀，設(shè)備投資加員工培訓(xùn)總投入6萬元。開業(yè)當(dāng)月就可盈利，年收入至少十萬以上。

市場(chǎng)分析

中醫(yī)養(yǎng)生已成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。據(jù)權(quán)威資料顯示，我國頸椎病的發(fā)病率達(dá)10%，糖尿病人7000多萬，血脂異常人達(dá)2億，風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎的發(fā)病率達(dá)2.8%，各種慢性病呈逐年上升趨勢(shì)，慢性病單靠藥物是不能根治的，由于藥物的毒副作用，往往一個(gè)病治成了多個(gè)病。中醫(yī)藥適宜技術(shù)以其簡(jiǎn)單，方便，靈驗(yàn)，廉價(jià)的優(yōu)勢(shì)，能防治幾十種常見病和慢性病，必將迅速走紅市場(chǎng)。專家預(yù)測(cè)，到2015年，我國養(yǎng)生市場(chǎng)份額將近10000億元，進(jìn)入養(yǎng)生行業(yè)，永遠(yuǎn)不會(huì)淘汰，沒有投資風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)國家中醫(yī)藥管理局發(fā)文，用5-7年的時(shí)間，將抗生素的使用量從現(xiàn)在的87%降低到5%，今后大部分醫(yī)生將轉(zhuǎn)攻中醫(yī)預(yù)防保健。這讓中醫(yī)養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)在未來十年內(nèi)都是醫(yī)療領(lǐng)域中的熱門領(lǐng)域。

投資分析

開養(yǎng)生館投資可大可小，以最小投資為例，開一家50平米的中醫(yī)理療養(yǎng)生館，共計(jì)投資約6萬元，其中房租1.5萬元/年；裝修1.5萬；購買理療床、針灸治療儀、刮痧、拔罐、艾灸用具等0.8萬元；2名員工技能培訓(xùn)費(fèi)約1.2萬元；進(jìn)貨1萬元。

效益分析

養(yǎng)生館的服務(wù)對(duì)象時(shí)亞健康人群，需要按療程長(zhǎng)期調(diào)理，銷售模式以會(huì)員卡為主，單次消費(fèi)68元；會(huì)員月卡800元；季卡2000元；年卡6000元。若在1年內(nèi)累計(jì)有100個(gè)會(huì)員，年主收入60萬元。其中消耗材料費(fèi)用、員工工資、水電房租占收入的65%，年純利約20萬元左右。

養(yǎng)生館的另一部分收入來自保健品的銷售，主要經(jīng)營藥食兩用產(chǎn)品。按照雇傭5-10名店外銷售人員，可按銷售提成發(fā)工資，進(jìn)行店外銷售。若每人每月銷售5000元，年銷售額約60萬，預(yù)估純利12萬元。

第2篇：醫(yī)療健康行業(yè)的市場(chǎng)分析范文

今年1月15日國家衛(wèi)計(jì)委公布的《遠(yuǎn)程醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)指南》除了對(duì)建立國內(nèi)遠(yuǎn)程醫(yī)療的服務(wù)體系要進(jìn)行全面規(guī)劃之外，也重點(diǎn)提出了建設(shè)遠(yuǎn)程醫(yī)療信息系統(tǒng)需要考慮保護(hù)患者信息隱私要求、保護(hù)會(huì)診機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息需求、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的安全防護(hù)需求，安全管理制度需求。

當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)療及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療的關(guān)注點(diǎn)包括：醫(yī)生私人提供遠(yuǎn)程問診的合法性，從事遠(yuǎn)程醫(yī)療的運(yùn)營平臺(tái)如何管理個(gè)人的健康信息數(shù)據(jù)，如何建立統(tǒng)一的遠(yuǎn)程信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議等等，幾乎都有所涉及，而這一切起源于“2014年遠(yuǎn)程醫(yī)療元年”的時(shí)間線亮相。

匆匆而過的遠(yuǎn)程醫(yī)療“元年”

在描述“遠(yuǎn)程醫(yī)療”的時(shí)候，百度百科給出的答案實(shí)際上已經(jīng)包括了移動(dòng)醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等范疇，這一概念在醫(yī)療業(yè)內(nèi)也是非常認(rèn)可的。

2014年當(dāng)之無愧是“中國遠(yuǎn)程醫(yī)療元年”。1月，瑞士知名遠(yuǎn)程心臟監(jiān)控服務(wù)提供商lifewatch宣布與中國電信簽署諒解備忘錄，這意味著中國電信將開賣lifewatch生產(chǎn)的全球首款醫(yī)療診斷手機(jī)，3月，華為在2014世界移動(dòng)通信大會(huì)上向運(yùn)營商客戶展示遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案，表達(dá)了其致力于解決百姓看病難、看名醫(yī)更難問題的決心?？梢哉f，遠(yuǎn)程醫(yī)療的巨大潛力，已攪動(dòng)了通信行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)整合的市場(chǎng)。

“我國醫(yī)療衛(wèi)生資源80%分布在大中城市，而在大中城市中又有80%的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中在各大知名醫(yī)院?！睂?duì)此，總醫(yī)院原副院長(zhǎng)范利建議，加速推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)惠民工程，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源能惠及更多地區(qū)的患者。

一些傳統(tǒng)醫(yī)院中的遠(yuǎn)程醫(yī)療科室在過去填補(bǔ)了空缺，隨著云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)程醫(yī)療真正在中國走出了醫(yī)院內(nèi)的空間。中科院深圳先進(jìn)研究院通過7―8年的發(fā)展，和國家衛(wèi)計(jì)委合作在安徽、重慶、山西等5個(gè)省市建設(shè)示范試點(diǎn)，與當(dāng)?shù)鼗鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)成遠(yuǎn)程醫(yī)療合作。

但是這樣的合作模式仍需要時(shí)間來推動(dòng)，“目前從投入及發(fā)展趨勢(shì)上來看，傳統(tǒng)的診療方式仍占90%以上，在服務(wù)方面遠(yuǎn)程醫(yī)療可能稍微多一些優(yōu)勢(shì)，但是也只能占到當(dāng)前診療服務(wù)的10%左右”。中科院深圳先進(jìn)研究院醫(yī)工所副所長(zhǎng)王磊介紹，目前有數(shù)字統(tǒng)計(jì)，約有85%的醫(yī)療投資被用來投入到大型診療設(shè)備的更新中，醫(yī)院根本沒有更多精力來發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療。

2014年可穿戴設(shè)備的興起，加快了國內(nèi)遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展速度。百度的咕咚手環(huán)是一款基于百度云開發(fā)的智能可穿戴設(shè)備，主打“運(yùn)動(dòng)狀態(tài)提醒”、“睡眠監(jiān)測(cè)”、 “智能無聲喚醒”等功能。瞄準(zhǔn)可穿戴設(shè)備的還有聯(lián)想、華為、阿里巴巴、小米等企業(yè)。據(jù)國內(nèi)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢預(yù)計(jì).2016年中國穿戴設(shè)備將央速增至7350萬臺(tái)，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)169.4億元

同樣在這一年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)幾起高達(dá)數(shù)千萬美元的融資事件也都發(fā)生在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域。春雨醫(yī)生、丁香園、好大夫在線等專注移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)的網(wǎng)站通過引進(jìn)傳統(tǒng)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員，為廣大用戶提供在線診療服務(wù)。并通過和線下就診合作打造了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的產(chǎn)業(yè)模式。這種嶄新的診療模式因?yàn)榉?wù)可靠、價(jià)格便宜在網(wǎng)絡(luò)上吸引了數(shù)百萬的擁躉，成為中國醫(yī)療行業(yè)新的生力軍。

遠(yuǎn)程醫(yī)療是把雙刃劍

遠(yuǎn)程醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)很多，簡(jiǎn)單來說它不但能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益以及給人們生活帶來便利性，還能給保險(xiǎn)公司和遠(yuǎn)程醫(yī)療提供商帶來收益，同時(shí)能提高醫(yī)生們工作效率，減少病人上門求醫(yī)次數(shù)及成本。

國外一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，遠(yuǎn)程醫(yī)療能將醫(yī)生會(huì)診次數(shù)減少93%，這樣就能為消費(fèi)者每次會(huì)診節(jié)省103美元，緊急救助會(huì)診節(jié)省1067美元。根據(jù)研究報(bào)告50%的醫(yī)生可以提供遠(yuǎn)程服務(wù)，70%的病人電子病歷也可以通過遠(yuǎn)程獲取。在不斷騰飛的遠(yuǎn)程醫(yī)療中.最大的受益者將會(huì)是病人。隨著技術(shù)的發(fā)展，病人可以獲得更快更好的醫(yī)療服務(wù)。

中國在推廣遠(yuǎn)程醫(yī)療方面也不遺余力，從政府、市場(chǎng)等多個(gè)層面進(jìn)行了拉動(dòng)。今年1月19日由總I里主持召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過了

對(duì)于中國遠(yuǎn)程醫(yī)療市場(chǎng)的誘人前景，不少投資機(jī)構(gòu)和企業(yè)表示會(huì)抓住機(jī)遇，推動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療逐漸在全國普及 但實(shí)際上在醫(yī)療界人士看來，國內(nèi)遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展并不如外界認(rèn)為的那么樂觀。目前國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革尚未完成、醫(yī)療設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一及傳統(tǒng)的就醫(yī)習(xí)慣等因素，導(dǎo)致了遠(yuǎn)程醫(yī)療在發(fā)展之初就存在一些安全隱患。

對(duì)于安全性的問題，浙江數(shù)字醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)研究院全科健康管理研究中心副主任鄭杰對(duì)記者表示，院院之間的診療一般是采用VPN專網(wǎng)通道，兩邊各自對(duì)接自己的數(shù)據(jù)源，所以安全性問題不大。遠(yuǎn)程醫(yī)療的安全性問題主要指的是院外服務(wù)，患者端數(shù)據(jù)通過傳感設(shè)備采集上來，服務(wù)端連接外部的廣域網(wǎng)，這就存在一部分安全問題。此外，大范圍的遠(yuǎn)程醫(yī)療包括移動(dòng)醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，患者的一些信息是可以被平臺(tái)運(yùn)營商獲得的，平臺(tái)運(yùn)營商本身的安全問題會(huì)變得更敏感，未來國家要在法律層面上對(duì)遠(yuǎn)程服務(wù)做一些準(zhǔn)入和認(rèn)證限制。

《遠(yuǎn)程醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)指南》也列出了一些重點(diǎn)，比如遠(yuǎn)程醫(yī)療中涉及到的患者電子病歷、健康檔案、會(huì)診信息、影像數(shù)據(jù)等，其安全性都是業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注的問題，但目前最大的障礙是沒有統(tǒng)一的規(guī)范 “只有當(dāng)每個(gè)醫(yī)院對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外接口達(dá)成共識(shí)的時(shí)候.遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)業(yè)才能踏上一個(gè)更高臺(tái)階，目前一些醫(yī)院也苦干沒有標(biāo)準(zhǔn)的接口來上傳數(shù)據(jù)而束手無策。”鄭杰表示，真正做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一還是很遙遠(yuǎn)的事情。

如何解決安全隱患？

隨著在線診療模式的出現(xiàn)，越來越多的醫(yī)護(hù)人員可以通過提供服務(wù)獲得可觀的收入。據(jù)專家反映目前患者和一些醫(yī)護(hù)人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療好評(píng)如潮；它不僅提高了診斷的方便性，也減少了大醫(yī)院的壓力但是也有一部分網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)于那些由醫(yī)生私自提供的遠(yuǎn)程服務(wù)安全性及后續(xù)的保障仍有些擔(dān)心。針對(duì)此2014年國家衛(wèi)計(jì)委曾經(jīng)專門出臺(tái)了一項(xiàng)通知，禁止醫(yī)生私自提供遠(yuǎn)程服務(wù)，違者將會(huì)面臨吊銷醫(yī)師執(zhí)照的懲罰。

在今年《遠(yuǎn)程醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)指南》公布之后，多位醫(yī)療行業(yè)人士也都從自己的角度進(jìn)行了解讀。中科院深圳先進(jìn)研究院醫(yī)工所副所長(zhǎng)王磊表示，這是對(duì)當(dāng)前所有提供遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)的個(gè)人和機(jī)構(gòu)的一種規(guī)范行為，重點(diǎn)包括：制定醫(yī)生和診斷機(jī)構(gòu)診療業(yè)務(wù)流程，在個(gè)人健康信息數(shù)據(jù)的傳輸存儲(chǔ)等方面建立統(tǒng)一的通信標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)在技術(shù)和設(shè)備提供方面，更需要建立相關(guān)的保障措施 “ 現(xiàn)在中科院深圳先進(jìn)研究院正在和各地合作遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，我們可以通過配置專用的計(jì)算機(jī)設(shè)備和操作系統(tǒng)軟件，來保障遠(yuǎn)程醫(yī)療的安全，患者和用戶的健康數(shù)據(jù)也不會(huì)泄密?！?/p>

第3篇：醫(yī)療健康行業(yè)的市場(chǎng)分析范文

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；便攜式健身產(chǎn)品；電子商務(wù)模式；智能手機(jī)

中圖分類號(hào)：TP393；F276 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-1302（2013）09-0072-03

0 引 言

基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的便攜式健身產(chǎn)品是健身行業(yè)出現(xiàn)的一種新型的產(chǎn)品，其依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳感器技術(shù)和人工智能技術(shù)和智能手機(jī)將健身變成隨時(shí)隨地進(jìn)行的活動(dòng)，深受廣大都市上班族的喜愛。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，便攜式健身產(chǎn)品的屬性也越來越豐富，除了娛樂因素外，身體健康指標(biāo)收集的功能也在逐步加入，例如血壓、脈搏、心跳等。與之輔助的一些計(jì)算公式也通過手機(jī)程序的方式顯示給用戶，讓用戶了解個(gè)人的身體狀況，并且一些基于物聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療健康設(shè)計(jì)也加入其中，為用戶提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)和建立身體健康檔案。

針對(duì)便攜式健身產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，合理利用其技術(shù)特點(diǎn)開發(fā)新的商務(wù)模式是本文研究目的。商務(wù)模式研究將主要參考現(xiàn)有的電子商務(wù)模式、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、移動(dòng)智能系統(tǒng)和支付平臺(tái)這幾個(gè)方面來探索產(chǎn)品的盈利途徑。通過設(shè)計(jì)新型的產(chǎn)品模式建立以醫(yī)療服務(wù)、傳感器銷售為主的合理營銷流程，拓展健身產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。

1 物聯(lián)網(wǎng)便攜式健身產(chǎn)品的系統(tǒng)工作原理

基于物聯(lián)網(wǎng)的便攜式健身產(chǎn)品包括終端設(shè)備和服務(wù)器端兩部分。

1.1 終端設(shè)備

終端設(shè)備主要以智能手機(jī)作為設(shè)備主體，通過操作系統(tǒng)與外部傳感器相連，允許外部傳感器將獲得的身體健康數(shù)據(jù)傳入手機(jī)。在手機(jī)操作系統(tǒng)中，客戶端軟件應(yīng)用程序（例如跑步機(jī)程序、跳躍統(tǒng)計(jì)程序、心跳記數(shù)程序等）為用戶提供相應(yīng)操作界面及服務(wù)器數(shù)據(jù)傳輸功能。傳輸方式將主要依托3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)提供定位服務(wù)。

1.2 服務(wù)器端

服務(wù)器端硬件系統(tǒng)由服務(wù)器集群組成，采用硬件虛擬化系統(tǒng)作為底層平臺(tái)對(duì)服務(wù)器資源和操作系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理；建立軟件聯(lián)合資源整合管理平臺(tái)（URP），采用分布式系統(tǒng)設(shè)計(jì)，承接多個(gè)第三方應(yīng)用軟件系統(tǒng)集成的任務(wù)，保證客戶端用戶通過客戶端登錄獲得ID號(hào)來進(jìn)入平臺(tái)操作，因此URP平臺(tái)能夠掌握所有用戶的使用信息。同時(shí)，通過分配權(quán)限實(shí)現(xiàn)用戶分級(jí)，包括醫(yī)療服務(wù)權(quán)限、用戶使用權(quán)限、系統(tǒng)管理員權(quán)限、系統(tǒng)維護(hù)人員權(quán)限等，例如，將醫(yī)護(hù)系統(tǒng)與客戶系統(tǒng)整合，只允許制定醫(yī)療服務(wù)獲知用戶信息。數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)分別采用HPC并行計(jì)算集群技術(shù)和分布式存儲(chǔ)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，從而保證系統(tǒng)資源的可擴(kuò)展性和適應(yīng)性。

物聯(lián)網(wǎng)便攜式健身產(chǎn)品系統(tǒng)依托終端/服務(wù)器端模式實(shí)現(xiàn)工作流程?？蛻舳藨?yīng)用程序負(fù)責(zé)收集、整理人體傳感器探測(cè)信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯總傳遞到服務(wù)器端，然后在服務(wù)器端對(duì)收集數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算處理，將結(jié)果在Internet上提供給專業(yè)醫(yī)護(hù)人員或健身教練，由他們通過URP平臺(tái)將指導(dǎo)建議傳送給終端用戶，從而使得用戶在利用智能手機(jī)進(jìn)行健身的同時(shí)，還能夠獲得專業(yè)人士的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。

1.3 系統(tǒng)原理

圖1便攜式物聯(lián)網(wǎng)健身系統(tǒng)圖

圖1所示是便攜式物聯(lián)網(wǎng)健身系統(tǒng)原理示意圖。其中，智能手機(jī)作為健身終端核心部件，主要包含生命體征傳感器、IO中間件程序、客戶端應(yīng)用程序、3G網(wǎng)絡(luò)通信模塊和智能手機(jī)系統(tǒng)。利用這些功能完成數(shù)據(jù)收集和傳輸工作，然后通過公共3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到服務(wù)器端，由服務(wù)器端對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和調(diào)用。服務(wù)器端是由多臺(tái)服務(wù)器構(gòu)成的集群，采用云計(jì)算虛擬化技術(shù)將操作系統(tǒng)置于硬件虛擬化層之上，用HPC并行計(jì)算集群來處理數(shù)據(jù)，用分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)集群保存數(shù)據(jù)，并允許系統(tǒng)管理員和遠(yuǎn)程健身服務(wù)提供商依據(jù)權(quán)限在URP資源整合管理平臺(tái)上操作。

2 物聯(lián)網(wǎng)健身產(chǎn)品市場(chǎng)分析

隨著中國經(jīng)濟(jì)的騰飛，人民物質(zhì)生活得到了質(zhì)的改善，在緊張的生活工作之余對(duì)身體健康的需求也越發(fā)地強(qiáng)烈，與之相適應(yīng)的是健身行業(yè)的發(fā)展。在小區(qū)、公共場(chǎng)所里各種健身會(huì)館和健身方式充斥著整個(gè)健身行業(yè)，而伴隨著的巨大商機(jī)也帶來巨額利潤。以健身器材為例，截至2010年5月底，全國共有規(guī)模以上健身器材企業(yè)356家。2010年1～5月，健身器材行業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入99.74億元，同比增長(zhǎng)36.20%。共計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤總額3.1億元，同比增長(zhǎng)152.71%（數(shù)據(jù)來源《中國健身器材行業(yè)調(diào)查報(bào)告》）。

同時(shí)，中國居民的健身需求也在逐步增長(zhǎng)。以城市居民例，2012年的一份網(wǎng)絡(luò)健身調(diào)查顯示41.0%的人在最近一年去過健身房，在健身房健身的人平均堅(jiān)持了4個(gè)月時(shí)間。而在公共場(chǎng)所健身的人群在調(diào)查中顯示有20.0%的人，主要為中老年人，平均健身時(shí)間則為8個(gè)月。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：31.0%的受訪者對(duì)教練的專業(yè)水平最看重，大部分的受訪者愿意聽從專業(yè)人士意見（數(shù)據(jù)來源《健身人群市場(chǎng)調(diào)研》）。

可以預(yù)見，健身行業(yè)隨著中國居民收入的提高還將呈現(xiàn)擴(kuò)展的階段，但是令人感到意外的是，在西方作為健身行業(yè)標(biāo)志性的健身房連鎖經(jīng)營企業(yè)卻在中國遇到了挫折。從2004年以前，健身行業(yè)的毛利率高達(dá)40%以上，到現(xiàn)今的4%左右，致使健身企業(yè)刮起倒閉風(fēng)潮。如此大的反差原因是什么呢？事實(shí)上原因無非是兩種，一個(gè)是時(shí)間上的不充裕，另一個(gè)是經(jīng)濟(jì)條件的限制。在《中國年輕人健康調(diào)查報(bào)告》中，90%以上不做或很少做健身運(yùn)動(dòng)的受訪者都是以“工作忙”作為借口，同時(shí)認(rèn)為去專門的健身場(chǎng)所或?qū)ｉT的健身時(shí)間比較麻煩，更希望有一種便捷的、更有針對(duì)性的健身方式。

通過上述數(shù)據(jù)可以分析出人們對(duì)健身的需求狀態(tài)―― 愿意在健身產(chǎn)品上進(jìn)行消費(fèi)，但是在健身時(shí)間和健身場(chǎng)所上更希望隨意一些。與大眾化的健身方式相比，更希望獲得有針對(duì)性的個(gè)人健身指導(dǎo)，且價(jià)格要在經(jīng)濟(jì)能力承受范圍內(nèi)不成為負(fù)擔(dān)。所以，結(jié)合以上特點(diǎn)能夠得出，性價(jià)比高的便攜式的智能化健身設(shè)備具有廣闊的市場(chǎng)。

3 便攜式健身產(chǎn)品商務(wù)模式的設(shè)計(jì)

在建立商務(wù)模式之前，必須對(duì)消費(fèi)者盈余（Consumer surplus）做出估算，從而尋找到適合物聯(lián)網(wǎng)便攜式健身產(chǎn)品的利潤切入點(diǎn)。做到這一點(diǎn)需要了解消費(fèi)者的支付意愿減去實(shí)際支付花費(fèi)來獲得購買意愿參數(shù)。其公式如下：

式中，CS代表消費(fèi)者盈余，Pmkt是平均購買價(jià)格，Qmkt是在平均價(jià)格基礎(chǔ)上購買的總量，Pmax是最大意愿花費(fèi)。除了獲得消費(fèi)者盈余之外，要想得到交易收益范疇必須知道生產(chǎn)者盈余，計(jì)算兩種盈余的差值。從生產(chǎn)者盈余的定義上就是賣者得到的收入減去賣者的實(shí)際成本，將其代入總剩余公式，可得到：

總剩余=消費(fèi)者意愿花費(fèi)-賣者的實(shí)際成本

即

式中，W代表總剩余，PS代表生產(chǎn)者盈余，Q1是消費(fèi)者意愿總量，Q0是賣者收入總量，P1是消費(fèi)者意愿花費(fèi)，P0是賣者的成本花費(fèi)。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局 《2012年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入》報(bào)告中全年人均可支配收入36 469元，乘以2012年CPI醫(yī)療保健個(gè)人用品比重為11.34%，可得到消費(fèi)支出為4 136元。將此結(jié)果假設(shè)為消費(fèi)者意愿花費(fèi)代入公式，假設(shè)W為0，則得到實(shí)際成本為4 136元。

由上面數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)便攜式產(chǎn)品特征可得出：便攜式健身產(chǎn)品的商務(wù)模式必須是一種低成本運(yùn)營模式，其成本全年應(yīng)控制在4 000元左右以下。那么能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)的模式應(yīng)該以服務(wù)為主，通過固定硬件基礎(chǔ)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)服務(wù)附加值收益。

圖2便攜式健身產(chǎn)品收益模式

圖2所示是便攜式健身產(chǎn)品收益模式。其商務(wù)模式以健身機(jī)構(gòu)提供服務(wù)為主，依托物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)特征和技術(shù)手段，健身機(jī)構(gòu)可以通過出租或免費(fèi)提供終端傳感器的方式獲得用戶的粘合度，從終端傳感器上獲得用戶身體狀況信息、醫(yī)療需求信息、保健需求信息等內(nèi)容，然后根據(jù)這些信息進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合和分析，制定現(xiàn)階段合理的健身指導(dǎo)方案，以及對(duì)用戶求助信息的應(yīng)答，建立用戶的個(gè)人醫(yī)療檔案，為用戶提供全天候的醫(yī)療健身服務(wù)。健身服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)用戶使用服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)，例如，用戶需要獲得每天的健身提醒服務(wù)，機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行來電提醒，從中收取相應(yīng)的提醒費(fèi)用。

在這一模式中，健身服務(wù)機(jī)構(gòu)主要任務(wù)是完成醫(yī)療健身相關(guān)資源的整合，通過物聯(lián)網(wǎng)為用戶提供相應(yīng)服務(wù)，建立屬于用戶個(gè)人的健康檔案，獲得用戶粘合度后收取相應(yīng)費(fèi)用。人均全年醫(yī)療保健上的花費(fèi)在4000元的情況，以及醫(yī)療行業(yè)的信息具有普遍性的特點(diǎn)，決定服務(wù)資源整合度越高則成本越低，因此盈利的關(guān)鍵因素在于健身服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)信息的收集和處理能力上。信息的處理主要依靠物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，在初期的建設(shè)中云計(jì)算技術(shù)會(huì)產(chǎn)生高額的服務(wù)器費(fèi)用，但是隨著時(shí)間的推移，其高容錯(cuò)、高運(yùn)算、高可擴(kuò)充能力和高穩(wěn)定性極大地降低了系統(tǒng)的運(yùn)行成本，同時(shí)由于提供的是服務(wù)信息，一般不存在售后等因素，產(chǎn)品成本將進(jìn)一步降低。該收益模式的特點(diǎn)是前期投入較大，運(yùn)維成本較低，后期收益可觀。另一方面，高成本的云計(jì)算服務(wù)器集群可以通過租用公共云平臺(tái)來獲得計(jì)算能力，例如，亞馬遜提供的云服務(wù)業(yè)務(wù)，可以根據(jù)租用者需求靈活調(diào)整計(jì)算資源。這樣的好處是降低了健身服務(wù)機(jī)構(gòu)的前期投入成本，為快速獲利提供機(jī)會(huì)。

4 結(jié) 語

通過上述分析可以得出，采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的便攜式產(chǎn)品商務(wù)模式將主要以信息服務(wù)為盈利出發(fā)點(diǎn)，依靠低成本運(yùn)營來獲得收益。而物聯(lián)網(wǎng)核心的云計(jì)算技術(shù)又為系統(tǒng)提供了可靠的技術(shù)保障，靈活部署、高擴(kuò)展、高可利用的云平臺(tái)特點(diǎn)使得從業(yè)者不用花費(fèi)太多成本投入到運(yùn)維中。另外，公共云平臺(tái)的可租用特點(diǎn)，也讓健身服務(wù)機(jī)構(gòu)的前期投入成本大大降低。雖然物聯(lián)網(wǎng)健身系統(tǒng)看似龐大，但其實(shí)際設(shè)備運(yùn)維成本并不高，通過租用公共云計(jì)算資源就可以搭建屬于自己的平臺(tái)。

客戶端的智能傳感器與智能手機(jī)的結(jié)合，讓消費(fèi)者獲得了實(shí)時(shí)的身體監(jiān)控服務(wù)、健身指導(dǎo)服務(wù)、醫(yī)療求助服務(wù)等功能，就相當(dāng)于一個(gè)私人醫(yī)生始終陪伴在周圍。根據(jù)收集信息建立起的身體狀況檔案可以在用戶需要時(shí)提供給相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為用戶就醫(yī)建立全面的信息保障。通過服務(wù)建立用戶粘合度，使得盈利規(guī)模保持穩(wěn)定，同時(shí)獲得服務(wù)信息的花費(fèi)也能夠控制在消費(fèi)者可支出范圍內(nèi)。

因此，采用以服務(wù)為主要盈利方式的物聯(lián)網(wǎng)便攜式建設(shè)產(chǎn)品商務(wù)模式可以在中國市場(chǎng)上得到推廣，而且這種方式可以促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在健身行業(yè)的大規(guī)模應(yīng)用，挖掘健身市場(chǎng)潛力，提供一種新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]中投信德產(chǎn)業(yè)研究中心. 中國健身器材行業(yè)調(diào)查報(bào)告[R]. 2010.

[2]封凱興公司. 健身人群市場(chǎng)調(diào)研[R]. 2010.

[3]中國紅十字會(huì). 中國年輕人健康調(diào)查報(bào)告[R]. 2011.

第4篇：醫(yī)療健康行業(yè)的市場(chǎng)分析范文

目前，全球ICT產(chǎn)業(yè)步入增長(zhǎng)瓶頸期，風(fēng)險(xiǎn)投資的投入愈發(fā)趨于謹(jǐn)慎。造成這種情況的主要原因是：先進(jìn)的ICT技術(shù)不能及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，同時(shí)ICT應(yīng)用也未能被大眾普遍接受。許多國家的ICT產(chǎn)業(yè)都受到這一現(xiàn)象的困擾，英國也不例外。

英國政府為了從根本上解決以上問題，對(duì)本國高科技市場(chǎng)進(jìn)行了戰(zhàn)略性分析，得出的結(jié)論是：“有效的市場(chǎng)運(yùn)作”是解決問題的關(guān)鍵。

所謂“有效的市場(chǎng)運(yùn)作”，是指以戰(zhàn)略眼光發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的未來需求；運(yùn)用市場(chǎng)手段得到資金并啟動(dòng)科研項(xiàng)目；將科研成果有效地轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力，同時(shí)在科技應(yīng)用中不斷發(fā)現(xiàn)新需求，從而形成經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的良性發(fā)展循環(huán)系統(tǒng)。但如何才能保證這種良性循環(huán)？政府對(duì)ICT產(chǎn)業(yè)鏈的全程協(xié)助是其中的關(guān)鍵。

秘訣1市場(chǎng)需求與技術(shù)研究有力結(jié)合

從戰(zhàn)略角度去分析，英國ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展最主要的核心就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)的分析。目前，英國ICT產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)分析主要由商業(yè)管理部門BERR(Department for business Enterprise & Regulatory Reform)設(shè)置的全球ICT研究中心(目前已經(jīng)在上海設(shè)立研究中心)，以及英國ICT產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)和一些海外咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行。

當(dāng)以上機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)極具潛力的技術(shù)或項(xiàng)目，就會(huì)和英國貿(mào)易投資總署、BERR，以及貿(mào)易合作伙伴進(jìn)行溝通，通過政府渠道、貿(mào)易渠道或各種合作關(guān)系渠道來獲得國內(nèi)外資金資助，從而啟動(dòng)項(xiàng)目研究。

BERR國際ICT政策負(fù)責(zé)人麥克?凱維爾(MarkCarvell)表示：“倘若好的研發(fā)項(xiàng)目得不到有力的資金資助，具有政府背景的研究與創(chuàng)新資金資助組織，例如技術(shù)戰(zhàn)略董事會(huì)TSB(TechnologyStrategyBoard)就會(huì)考慮投資此項(xiàng)目?！?/p>

目前，英國政府每年都會(huì)撥款15億英鎊作為這些項(xiàng)目的發(fā)展經(jīng)費(fèi)。同時(shí)TSB與英國1700所大學(xué)的技術(shù)研發(fā)中心保持著密切聯(lián)系，以觀察高科技研發(fā)進(jìn)展及資助頗具前景的高新技術(shù)。

研究機(jī)構(gòu)擁有資金支配權(quán)，就像將軍旗下聚集了千軍萬馬，從而能夠在項(xiàng)目研發(fā)過程中占據(jù)主導(dǎo)權(quán)，確定技術(shù)的發(fā)展方向，使市場(chǎng)需求和技術(shù)研發(fā)有效地結(jié)合起來。

秘訣2利用科技園將技術(shù)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用

技術(shù)的應(yīng)用轉(zhuǎn)化同樣需要大量資源。以前，英國以大學(xué)為中心已經(jīng)形成了一些小型科技園區(qū)。同時(shí)，政府也加大了對(duì)科技園區(qū)的扶植，從基礎(chǔ)設(shè)施上建立科技園、科技城等，以極其優(yōu)惠的方式租售給小型高科技企業(yè)。此外，政府還在科技園區(qū)設(shè)立科技轉(zhuǎn)化組織、公共關(guān)系組織的常駐辦公室，以便為高科技技術(shù)找到好的投資者。

目前，英國比較有名的科技園是Daresbury科技園，其承擔(dān)著歐盟的同步加速器研究項(xiàng)目，得到歐盟的很多資助，也是英國政府設(shè)立的兩大科技園之一，另一個(gè)科技園是ICDC科技園。

在科技園內(nèi)，各種高新技術(shù)公司都可以找到一席之地，因此英國政府沒有將ICT產(chǎn)業(yè)單獨(dú)組建科技園。Daresbury科技園市場(chǎng)經(jīng)理MarkBlackBurn表示：“ICT技術(shù)需要更多地與其他產(chǎn)業(yè)合作，科技園內(nèi)的技術(shù)涉及各個(gè)行業(yè)，這更便于研究人員進(jìn)行溝通，產(chǎn)生出更多的科技火花。”

從整體市場(chǎng)需求的分析到科研成果轉(zhuǎn)化為應(yīng)用，英國政府為實(shí)現(xiàn)“有效的市場(chǎng)運(yùn)作”，全程參與到ICT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中。在這一過程中，政府就像同心鎖，使ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的任何一環(huán)都能緊密相連。

這種運(yùn)作模式已經(jīng)頗具效果。目前，ICT產(chǎn)業(yè)每年為英國帶來約664億英鎊的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)，在英國經(jīng)濟(jì)中所占的比例達(dá)到6.4%，行業(yè)雇員數(shù)約為100萬，ICT產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為英國增長(zhǎng)最快的5個(gè)行業(yè)之一。根據(jù)預(yù)計(jì)，英國ICT產(chǎn)業(yè)今年的增幅有望超過5%，高于歐洲4.7%的平均增幅。

鑒于產(chǎn)業(yè)政策收到了良好效果，英國政府于今年3月12日了一項(xiàng)新的公司發(fā)展策略，目的是使英國成為最適合企業(yè)生存和最具投資潛力的國家，而ICT產(chǎn)業(yè)將再次成為英國政府重點(diǎn)發(fā)展的對(duì)象。

秘訣3基礎(chǔ)技術(shù)與項(xiàng)目研發(fā)同步

在項(xiàng)目研發(fā)方面，英國大學(xué)科研力量雄厚，劍橋大學(xué)、帝國理工大學(xué)、曼徹斯特大學(xué)等都是在ICT領(lǐng)域全球領(lǐng)先的大學(xué)。以劍橋大學(xué)為例，其ICT的主要研發(fā)方向是電子成像材料、電子元器件能量消耗和電子納米技術(shù)，目前這三項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)達(dá)到國際頂尖水平，劍橋大學(xué)正在尋找國際合作伙伴將此類技術(shù)進(jìn)行進(jìn)一步的應(yīng)用研發(fā)。

在尋找合作伙伴方面，英國的大學(xué)一般具有兩種途徑。一是通過校方自己的力量，運(yùn)用自身的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)尋找；二是通過政府的力量促成合作。在第二種途徑中，各所大學(xué)都會(huì)建立ICT管理委員會(huì)，這些管理委員會(huì)都受“大學(xué)公司協(xié)助委員會(huì)(UNICO)”、“大學(xué)研究與工業(yè)鏈連接委員會(huì)(AURIL)”和“科技轉(zhuǎn)換辦公室”等機(jī)構(gòu)的協(xié)助，與具有政府背景的英國貿(mào)易投資總署、公共關(guān)系組織，比如知識(shí)轉(zhuǎn)化公共關(guān)系協(xié)會(huì)(KTNs)、貿(mào)易協(xié)助會(huì)(TAF)等建立聯(lián)系。這種溝通一方面可以幫助大學(xué)將科研成果轉(zhuǎn)化成應(yīng)用，同時(shí)也可以得到來自企業(yè)的資金資助。

“進(jìn)入大學(xué)的投資資金必須保證20%用于學(xué)?；A(chǔ)學(xué)科的研究，我們稱之為藍(lán)天研究，其他10%用于辦公消耗，剩下的資金才用于具體企業(yè)項(xiàng)目的應(yīng)用研發(fā)?！眲虼髮W(xué)電子工程學(xué)院首席教授比爾?麥克林(BillMilne)表示。“只有這樣才能夠?qū)⒒A(chǔ)學(xué)科的研究持續(xù)下去，才能使研發(fā)的技術(shù)獲得突破性的發(fā)展?！?/p>

ICT應(yīng)用案例

足不出戶也能就醫(yī)

在當(dāng)前的英國，ICT應(yīng)用已經(jīng)滲透到日常生活的方方面面，譬如在防治和檢測(cè)糖尿病方面，ICT技術(shù)就發(fā)揮了重要作用。

有關(guān)資料顯示，2005年全球有超過1.8億人罹患糖尿病，預(yù)計(jì)到2030年，這一數(shù)字還將增加2倍多。為了能夠使大眾時(shí)刻監(jiān)視自己的健康情況，英國生物電子學(xué)教授ChrisToumazou開始了他的研究，他希望能夠?qū)⒓彝メt(yī)生帶入大眾生活。

Toumazou負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室正在研發(fā)多項(xiàng)極電子生物芯片，目前已經(jīng)成形的產(chǎn)品有胰島素檢測(cè)儀表，該裝置能夠檢測(cè)患者體內(nèi)胰島素含量的高低。此外，還有自動(dòng)注射胰島素系統(tǒng)，這是一種實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，比目前商用的定時(shí)檢測(cè)系統(tǒng)要先進(jìn)得多。

不過，該實(shí)驗(yàn)室最引人注目的產(chǎn)品是一張如郵票大小，和普通紙張差不多厚度的健康監(jiān)測(cè)器。使用者只需將此儀表貼在皮膚表面，就能夠?qū)崟r(shí)檢測(cè)心跳、心壓等各種健康指標(biāo)。在有無線信號(hào)的地方，監(jiān)測(cè)器能夠?qū)⒂脩舻慕】抵笜?biāo)發(fā)送給醫(yī)院，醫(yī)院可以利用收集的數(shù)據(jù)分析患者的病情進(jìn)展。如果病人發(fā)生意外，醫(yī)院還可據(jù)此進(jìn)行定位，從而開展及時(shí)搶救。

第5篇：醫(yī)療健康行業(yè)的市場(chǎng)分析范文

美國擁有豐富的IT技術(shù)資源，公眾也都普遍愿意接受和使用應(yīng)用軟件。然而，一談到像電子健康檔案（Electronic Health Records，EHR）一類的醫(yī)療應(yīng)用時(shí)，使用率及發(fā)展進(jìn)程卻一直比其他行業(yè)緩慢的多。一項(xiàng)美國政府的統(tǒng)計(jì)顯示，在2010年，大型醫(yī)院中采用健全電子健康檔案系統(tǒng)的醫(yī)護(hù)人員（醫(yī)師和護(hù)士）少于20%，執(zhí)業(yè)診所的醫(yī)護(hù)人員則少于30%。

電子健康檔案系統(tǒng)是一個(gè)應(yīng)用軟件，能讓醫(yī)護(hù)人員在任何醫(yī)療服務(wù)環(huán)境中管理患者病史。其中一些具體信息包括：患者基本信息、預(yù)約日程安排、健康保險(xiǎn)計(jì)劃、內(nèi)科和外科病史、過敏史、現(xiàn)在和過去的用藥史、醫(yī)療問題、免疫接種、實(shí)驗(yàn)室和放射科登錄系統(tǒng)、電子處方和再配處方、決策支持系統(tǒng)、治療方案、轉(zhuǎn)院和咨詢追蹤。

在過去10年里，施行電子健康檔案的力度日益高漲。動(dòng)力之一就是要改善患者護(hù)理的質(zhì)量。美國國家醫(yī)學(xué)研究院名為“跨越質(zhì)量鴻溝”（Crossing the Quality Chasm）的藍(lán)圖提出，通過施行有決策支持的藥物計(jì)算機(jī)化醫(yī)囑輸入系統(tǒng)（Computerized Physician Order Entry，CPOE），每年可以使10萬多人免于死亡?，F(xiàn)在這個(gè)系統(tǒng)在多數(shù)電子健康檔案中成為了必不可少的標(biāo)準(zhǔn)。在2009年健康信息管理系統(tǒng)學(xué)會(huì)（HIMSS）的主題演講中，凱薩醫(yī)療機(jī)構(gòu)（Kaiser Permanente）的CEO喬治?哈沃森稱，在美國包括治療不力在內(nèi)的醫(yī)療失誤將成為導(dǎo)致死亡的第三大因素，而這些失誤是可以避免的。在另一項(xiàng)研究中，蘭德公司（RAND Corporation）和信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)中心（Center for Information Technology Leadership）估算，施行健康信息技術(shù)（Health Information Technology，HIT）每年可以減少800億美元的醫(yī)護(hù)開支。盡管好處顯而易見，電子健康檔案在美國的使用卻是進(jìn)展緩慢，并且面臨許多障礙。

應(yīng)用過程中面臨的挑戰(zhàn)

將紙質(zhì)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮酉到y(tǒng)并不像購買一些硬件和軟件并將它們組裝在一起那樣簡(jiǎn)單。在變得對(duì)行醫(yī)有價(jià)值之前，執(zhí)業(yè)診所將紙質(zhì)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮酉到y(tǒng)通常要經(jīng)歷長(zhǎng)達(dá)一年時(shí)間低效和效益受損的日子。許多電子健康檔案銷售商建議，在使用電子健康檔案的前幾個(gè)月，將患者預(yù)約的診癥時(shí)間減少50%，這意味著診所會(huì)在這個(gè)時(shí)期失去一半收入?；颊咦o(hù)理也受到影響，因?yàn)楫?dāng)他們主動(dòng)積極地使用電子健康檔案時(shí)，上門找醫(yī)生的次數(shù)就更少了。一些人會(huì)選擇去另一家（離家或公司更近的）診所，在那里他們能夠立刻得到診療。這種收入損失十分可觀，因?yàn)樵诿绹ǔＲ粋€(gè)15分鐘的面診費(fèi)用為250美元，而一個(gè)小時(shí)的手術(shù)要費(fèi)用為5000-10000美元。如此一來，電子健康檔案應(yīng)用的頭號(hào)大敵就是成本。

施行一個(gè)新的電子健康檔案系統(tǒng)，要進(jìn)行非常嚴(yán)格的前期工作。醫(yī)院和醫(yī)療診所必須小心謹(jǐn)慎地在一大群銷售商中挑選一個(gè)電子健康檔案系統(tǒng)，滿足它們?cè)谛畔⒓夹g(shù)和業(yè)務(wù)流程方面的需要。信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施可能需要用新硬件和軟件來升級(jí)，以支撐電子健康檔案系統(tǒng)并改善其連通性和安全性。

沒有一個(gè)電子健康檔案系統(tǒng)是重樣的。定制太昂貴，而且可能并不適合基于SaaS（Software as a Service，軟件即服務(wù)）的應(yīng)用。所以挑選一個(gè)適用于現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)并不容易。許多電子健康檔案系統(tǒng)設(shè)計(jì)比較落后，是利用20世紀(jì)60年代開發(fā)的MUMPS語言編寫的。這些系統(tǒng)往往用戶友好度較低，并且在使用過程中會(huì)引起許多問題。然而，老式系統(tǒng)仍然主導(dǎo)著大型醫(yī)院市場(chǎng)，因?yàn)樵谶@類市場(chǎng)中沒有太多選擇。

據(jù)估計(jì)，施行一個(gè)持久的電子健康檔案系統(tǒng)所要做的努力中，多達(dá)80%用于將電子健康檔案系統(tǒng)整合進(jìn)入已有的臨床工作流程。由于要滿足醫(yī)護(hù)人員的工作習(xí)慣和臨床患者的需要，所以醫(yī)護(hù)人員高度參與電子健康檔案系統(tǒng)整合是關(guān)鍵。診所進(jìn)行整合工作的關(guān)鍵是重新設(shè)計(jì)工作流程并自定義模板。

重新設(shè)計(jì)工作流程是指，隨著電子健康檔案代替紙質(zhì)記錄，診所員工和顧客的診療習(xí)慣要隨之做必要的改變。由于醫(yī)護(hù)人員使用新的電子健康檔案系統(tǒng)來作圖記錄，他們必須接受在電腦上工作這種不同的做事方式，以及隨著流程的改變?nèi)绾闻c支持人員合作。比如，與手寫記錄相比，醫(yī)生（和患者）或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，敲鍵盤或者在檢查室里放臺(tái)電腦，同時(shí)進(jìn)行問診，這有點(diǎn)讓人分心，或者說改變了醫(yī)患的互動(dòng)方式。而對(duì)一些醫(yī)生來說，在一天結(jié)束的時(shí)候才寫所有患者記錄或許不切實(shí)際或沒有效率。解決原有流程和引入新系統(tǒng)后，改變流程之間的這些問題是電子健康檔案成功的關(guān)鍵。

美國政府的資金激勵(lì)政策

美國政府意識(shí)到了醫(yī)院和診所在采用電子健康檔案過程中所面臨的挑戰(zhàn)。作為奧巴馬總統(tǒng)在2009年簽署生效的法案的一部分，《經(jīng)濟(jì)與臨床醫(yī)療信息技術(shù)法案》（HITECH Act）意在促進(jìn)采用并富有成效地應(yīng)用健康信息技術(shù)。大約192億美元的福利基金將用于醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療補(bǔ)貼，以激勵(lì)醫(yī)院和診所購買和使用電子健康檔案系統(tǒng)。

什么是醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療補(bǔ)貼呢？它們是美國政府醫(yī)護(hù)保險(xiǎn)計(jì)劃，意在幫助一些特定人群，他們買不起自己的保險(xiǎn)。醫(yī)療保險(xiǎn)是一個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)計(jì)劃，為65歲及以上人群提供健康保險(xiǎn)。醫(yī)療補(bǔ)貼用于那些低收入和/或殘障人群。醫(yī)生如果通過這兩個(gè)政府計(jì)劃提供他們的一些服務(wù)，就有資格獲得電子健康檔案系統(tǒng)資助。

在“美國醫(yī)療保險(xiǎn)獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間表”中顯示，如果在2011年某個(gè)醫(yī)生能夠證明其“富有成效地應(yīng)用”了電子病歷（ Electronic Medical Record，EMR），那么他就有資格在這一年獲得1.8萬美元的醫(yī)療保險(xiǎn)獎(jiǎng)金，之后每年發(fā)放，到2015年總額達(dá)到4.4萬美元。如果在2012年后采用電子健康檔案系統(tǒng)，獎(jiǎng)金就會(huì)減少?！懊绹t(yī)療補(bǔ)貼獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間表”中顯示，醫(yī)療補(bǔ)貼患者眾多的診所的醫(yī)生有資格獲得高達(dá)近6.5萬美元的獎(jiǎng)金。為符合資格的醫(yī)院所設(shè)置的激勵(lì)獎(jiǎng)金將以不同方式發(fā)放。一些醫(yī)院會(huì)獲得200萬美元的基礎(chǔ)獎(jiǎng)金，并依據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)/醫(yī)療補(bǔ)貼人數(shù)比例免除相應(yīng)費(fèi)用。沒有獎(jiǎng)金上限，先到先得，直到基金告罄。

《經(jīng)濟(jì)與臨床醫(yī)療信息技術(shù)法案》還為美國國家衛(wèi)生信息技術(shù)協(xié)調(diào)辦公室（ONCHIT）提供了資助。此辦公室于2004年始建，監(jiān)督健康信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹實(shí)施相應(yīng)策略并影響評(píng)估。該辦公室設(shè)立的目標(biāo)是，“到2014年讓每個(gè)美國人都用上電子健康檔案”，并且發(fā)展全國健康信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，便于電子健康檔案應(yīng)用和信息交流。許多計(jì)劃已經(jīng)建立，以促進(jìn)健康信息技術(shù)的發(fā)展和電子健康檔案的應(yīng)用。下面讓我們來看三個(gè)例子。

第一，州醫(yī)療信息交換合作協(xié)議項(xiàng)目（State Health Information Exchange Cooperative Agreement Program）。這是一個(gè)5.48億美元的獎(jiǎng)金計(jì)劃，支持各州或國家指定地區(qū)（SDE）在其行政轄區(qū)內(nèi)建立醫(yī)護(hù)人員之間進(jìn)行醫(yī)療信息交流計(jì)劃（HIE）。州醫(yī)療信息交流計(jì)劃集中在電子處方、檢驗(yàn)結(jié)果電子化發(fā)送和臨床經(jīng)驗(yàn)交流上。聯(lián)邦醫(yī)療信息交流基金的每個(gè)接受者都要制定出策略和運(yùn)作計(jì)劃，將現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和新網(wǎng)絡(luò)連接起來。此計(jì)劃可以保證全美50個(gè)州的電子健康檔案的推進(jìn)工作。

第二，健康信息技術(shù)推廣計(jì)劃（Health Information Technology Extension Program）。6.77億美元用于支持全美62個(gè)區(qū)域性推廣中心（REC），覆蓋了美國所有地區(qū)，以保證對(duì)全美各社區(qū)醫(yī)護(hù)人員提供足量支持。區(qū)域性推廣中心將支持并服務(wù)醫(yī)護(hù)人員，以幫助他們快速接受電子健康檔案并富有成效地應(yīng)用。在加利福尼亞州，如果一名醫(yī)生可以克服困難使用電子健康檔案，那么他就能獲得大約價(jià)值4100美元的免費(fèi)服務(wù)。這些區(qū)域性推廣中心還可以與電子健康檔案銷售商進(jìn)行談判爭(zhēng)取一定數(shù)量的折扣，惠及所在州的醫(yī)護(hù)人員。

第三，醫(yī)療信息技術(shù)勞動(dòng)力發(fā)展計(jì)劃（Health IT Workforce Development Program）。隨著醫(yī)護(hù)系統(tǒng)具有越來越高的技術(shù)含量，醫(yī)護(hù)人員將需要高技術(shù)水平的醫(yī)療信息技術(shù)專家來輔助他們采用并高效應(yīng)用電子健康檔案。此計(jì)劃的目標(biāo)就是要訓(xùn)練出一批新的醫(yī)療信息技術(shù)專業(yè)勞動(dòng)力，以改善醫(yī)護(hù)質(zhì)量、安全和成本效益。美國國家衛(wèi)生信息技術(shù)協(xié)調(diào)辦公室已經(jīng)提供了1.16億美元的獎(jiǎng)金資助82所社區(qū)學(xué)院和5所大學(xué)以支持這個(gè)項(xiàng)目。

預(yù)期發(fā)展和投資機(jī)會(huì)

《經(jīng)濟(jì)與臨床醫(yī)療信息技術(shù)法案》資金激勵(lì)的結(jié)果就是，醫(yī)療信息技術(shù)成了產(chǎn)業(yè)，2011年正經(jīng)歷大幅增長(zhǎng)，這種增長(zhǎng)預(yù)計(jì)將會(huì)持續(xù)好多年。許多行業(yè)里的部門機(jī)構(gòu)和公司促成了這種繁榮，包括電子健康檔案銷售公司、計(jì)算機(jī)硬件公司、采用電子健康檔案的醫(yī)院和診所，以及受到資助提供電子健康檔案輔助服務(wù)的政府部門。

2010年末，美國國家衛(wèi)生信息技術(shù)協(xié)調(diào)辦公室制定了暫行規(guī)定來認(rèn)證電子健康檔案系統(tǒng)。所有電子健康檔案銷售商必須要在五年內(nèi)經(jīng)過三個(gè)階段的認(rèn)證。自2011年6月開始，6個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)350個(gè)電子健康檔案系統(tǒng)和155個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模型進(jìn)行了完全認(rèn)證。進(jìn)行認(rèn)證是為了保證這些電子健康檔案系統(tǒng)可以幫助醫(yī)生進(jìn)行高效應(yīng)用，以獲得電子健康檔案獎(jiǎng)金。據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療補(bǔ)貼中心（Center of Medicare and Medicaid，CMS）稱，到目前為止醫(yī)療保險(xiǎn)已經(jīng)支出了7500萬美元獎(jiǎng)勵(lì)那些已確證可以富有成效地應(yīng)用經(jīng)過認(rèn)證的電子健康檔案的醫(yī)護(hù)人員。甚至那些在《經(jīng)濟(jì)與臨床醫(yī)療信息技術(shù)法案》簽署之前使用電子健康檔案的機(jī)構(gòu)也可以獲得獎(jiǎng)金。一個(gè)很好的例子就是，加利福尼亞州的凱薩醫(yī)療機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)在2009年之前就投資了45億美元用于實(shí)施Epic系統(tǒng)。它們現(xiàn)在只要向醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療補(bǔ)貼中心證明它們富有成效地應(yīng)用了此系統(tǒng)，就能獲得5億美元的激勵(lì)獎(jiǎng)金。

事實(shí)上，全球調(diào)查公司RNCOS已經(jīng)在其名為“美國醫(yī)療信息技術(shù)市場(chǎng)分析”的最新研究中估測(cè)，從2012年到2014年美國醫(yī)療信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)將增長(zhǎng)24%，電子健康檔案和移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備的支持將更高。研究顯示，目前在醫(yī)療信息技術(shù)上的支出每年約800億美元。RNCOS的研究顯示，美國72%的醫(yī)生使用智能手機(jī)；20%擁有iPad并且已經(jīng)有超過1萬臺(tái)移動(dòng)式醫(yī)療設(shè)備在使用。所有這些都為移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)助了東風(fēng)，預(yù)計(jì)從2012年到2014年會(huì)增長(zhǎng)22%，如此也就推動(dòng)了醫(yī)療信息技術(shù)的發(fā)展。越來越多的電子健康檔案在其應(yīng)用過程中正將iPad和筆記本電腦囊括進(jìn)來。

《信息周刊》（InformationWeek）在今年初對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)里的350多位信息技術(shù)專家進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們10個(gè)人之中大約有6個(gè)仍舊需要安裝或升級(jí)電子健康檔案系統(tǒng)，以獲取《經(jīng)濟(jì)與臨床醫(yī)療信息技術(shù)法案》激勵(lì)獎(jiǎng)金。在打算這樣做的人中，有62%說他們將把信息技術(shù)預(yù)算中的20%用于創(chuàng)新。盡管他們并不是每個(gè)人都會(huì)采用電子健康檔案，但是采用的人數(shù)正在迅速攀升?！督?jīng)濟(jì)與臨床醫(yī)療信息技術(shù)法案》提供的激勵(lì)獎(jiǎng)金使許多人相信：施行電子健康檔案系統(tǒng)恰如其時(shí)。

第6篇：醫(yī)療健康行業(yè)的市場(chǎng)分析范文

關(guān)鍵詞：上海自貿(mào)區(qū) 外商獨(dú)資 醫(yī)療產(chǎn)業(yè) 影響分析

中圖分類號(hào)：F710

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2014）01-071-03

一、上海自貿(mào)區(qū)引入外商獨(dú)資醫(yī)療現(xiàn)狀和背景

1.上海自貿(mào)區(qū)引入外商獨(dú)資醫(yī)療現(xiàn)狀。全國約有200余家各種形式外資醫(yī)療機(jī)構(gòu)，投資規(guī)模較小，以不設(shè)床位的診所或診療中心居多；投資額不高，醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目容易收回；投資利用最新的診斷治療設(shè)備及最新的診療技術(shù)，主要分布在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，選擇外籍人士集中的商務(wù)區(qū)、居住地、外交人員區(qū)。海外出資主要來自美國、日本和港澳臺(tái)地區(qū)，具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。成功運(yùn)作的外商投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)一般都有準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析，為不同的目標(biāo)客戶制定不同的服務(wù)產(chǎn)品。然而受制于中國政策、觀念、投資環(huán)境等條件，主管部門和業(yè)界難以認(rèn)可和扶持相對(duì)邊緣化的外資身份。公民、機(jī)構(gòu)和企業(yè)缺乏法制精神，政府的政策缺乏可操作性和延續(xù)性，外資醫(yī)院的運(yùn)營和投資環(huán)境不容樂觀。上海市作為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，它利用國際資本和產(chǎn)業(yè)加速向我國轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，積極有效地引入外資。隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)，投資環(huán)境的不斷優(yōu)化，加上巨大的市場(chǎng)潛力，近幾年來利用外資的規(guī)模逐步擴(kuò)大，2006年，上海市吸收合同外資145.74億美元，實(shí)際到位資金71.07億美元，分別比去年同比增長(zhǎng)5.4%，3.8%。2007年，實(shí)際吸收外資額繼續(xù)保持增長(zhǎng)，而且增幅較大。

2.上海自貿(mào)區(qū)引入外商獨(dú)資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)背景。上海自貿(mào)區(qū)為“Free Trade Zone”，是獨(dú)立劃定的一個(gè)封閉性區(qū)域，該區(qū)域中的進(jìn)口商品可以免征關(guān)稅，與國際慣例完全接軌。其制度創(chuàng)新力度更大、對(duì)外開放程度更高、功能拓展更為完備、貿(mào)易投資更加便捷。國務(wù)院批準(zhǔn)中國（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放措施，開放六大領(lǐng)域包括醫(yī)療服務(wù)（國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類：衛(wèi)生和社會(huì)工作――綜合醫(yī)院，?？漆t(yī)院，門診部〔所〕），開放措施允許設(shè)立外商獨(dú)資醫(yī)療機(jī)構(gòu)。中央政府希望通過這一舉措，進(jìn)一步對(duì)外開放，吸引國內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療人才、資金、貨物、服務(wù)、信息等資源聚集，對(duì)國內(nèi)現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)善意引導(dǎo)從而改革。

3.上海自貿(mào)區(qū)引入外商獨(dú)資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的必要性?，F(xiàn)今經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展迅速，但多邊貿(mào)易體制使得發(fā)展中國家在時(shí)間、空間上發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)加劇，障礙重重，中國的成本要素優(yōu)勢(shì)逐漸下降，政府管理效率停滯，經(jīng)濟(jì)缺乏新的增長(zhǎng)點(diǎn)，大量資本開始向外轉(zhuǎn)移。如此大環(huán)境下，國內(nèi)醫(yī)療糾紛不斷，醫(yī)院成本不透明化、醫(yī)保制度弊端、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全管理等問題使國內(nèi)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降，醫(yī)院、政府、醫(yī)保辦三方與患者的博弈更玄妙，中國必須要推動(dòng)新一輪的改革和開放，立足于綜合優(yōu)勢(shì)，向改革要效益。上海為國際金融中心、國際貿(mào)易中心、國際航運(yùn)中心和國際物流中心，發(fā)展基礎(chǔ)良好，外資投資產(chǎn)業(yè)較多，被政府寄予改革的厚望。

二、上海自貿(mào)區(qū)外商獨(dú)資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

醫(yī)療產(chǎn)業(yè)具有高投資、高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)、高度專業(yè)性的特點(diǎn)，基于波特鉆石模型對(duì)外商投資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)有重大影響的生產(chǎn)要素主要為機(jī)會(huì)、生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)及支持產(chǎn)業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

1.外商獨(dú)資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)要素條件分析。（1）外商獨(dú)資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)人力資源分析。外資醫(yī)院可以提供高薪、優(yōu)良的福利待遇、健全的醫(yī)院體制、合理的競(jìng)爭(zhēng)制度以及良好的發(fā)展空間，在短期內(nèi)會(huì)吸引大量醫(yī)務(wù)人員前來競(jìng)聘。但是高薪征聘的員工，無法形成人才梯隊(duì)，難以保障醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而公立醫(yī)院集中了大量醫(yī)務(wù)人才，提高正常的工資獎(jiǎng)金外，還有紅包、回扣等灰色收入以及學(xué)術(shù)地位。這些都嚴(yán)重限制著外資醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。（2）外商獨(dú)資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)資本分析。醫(yī)療行業(yè)的資本資源對(duì)于培養(yǎng)其持續(xù)經(jīng)營能力非常重要，資本金與保障服務(wù)的能力成正比關(guān)系，充裕的資本可以積極提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，體現(xiàn)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)技術(shù)人員水平等生產(chǎn)要素上，決定了公眾對(duì)外商投資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的信心，并對(duì)投資利潤的形成和行業(yè)發(fā)展有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.外商獨(dú)資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)國內(nèi)需求分析。（1）需求數(shù)量上升對(duì)外商獨(dú)資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的影響。20世紀(jì)80年代初，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，改革開放政策的實(shí)施，我國的經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)意味著消費(fèi)者手中的可支配收入的增長(zhǎng)，為潛在的醫(yī)療需求向現(xiàn)實(shí)的醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)的轉(zhuǎn)化提供了支付力保障，從而表現(xiàn)出對(duì)醫(yī)療服務(wù)的極大需求。（2）需求結(jié)構(gòu)改變對(duì)外商獨(dú)資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的影響。隨著中國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，流動(dòng)人口增加，人口老齡化加劇，社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和人們的生活行為方式發(fā)生改變，疾病模式轉(zhuǎn)變，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了顯著變化。人們對(duì)生命健康的關(guān)注程度隨之提高，不僅有病就醫(yī)，定期體檢也漸漸流行。與此同時(shí)，社會(huì)產(chǎn)生了一系列新的健康問題，原有的健康威脅并未消除，外資醫(yī)療在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域開拓了新的市場(chǎng)。

3.外商獨(dú)資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)相關(guān)及支持產(chǎn)業(yè)分析。我國的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)多是國有醫(yī)療機(jī)構(gòu)，外商投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)被批準(zhǔn)為社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的可能性極低。“低水平、廣覆蓋”是我國基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度實(shí)施的基本原則。這種政策的定位決定了社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)提供的服務(wù)水平只是低層次的、有限責(zé)任的、最普遍性的醫(yī)療保障。社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)是國家根據(jù)憲法規(guī)定，為保護(hù)和增進(jìn)職工身體健康而設(shè)立的一種社會(huì)保障制度，是國家或地方通過立法強(qiáng)制執(zhí)行的，不取決于個(gè)人意志，同時(shí)作為一種社會(huì)福利事業(yè)具有非營利性質(zhì)。商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)是人壽保險(xiǎn)公司運(yùn)用經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償手段經(jīng)營的一種險(xiǎn)種，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一個(gè)方面，是由保險(xiǎn)人與投保人雙方按照自愿原則簽訂合同來實(shí)現(xiàn)的，人壽保險(xiǎn)公司可以從中贏利。外商獨(dú)資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)只有與商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的發(fā)展緊密聯(lián)系，才能在中國市場(chǎng)分得一杯羹。

4.外資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。衛(wèi)生部的資料表明，目前我國有1.8萬家醫(yī)院，國有醫(yī)院占94%，壟斷了絕大部分政府的資金、醫(yī)療技術(shù)和人才。管辦不分的體制在市場(chǎng)準(zhǔn)入、政策環(huán)境和行業(yè)監(jiān)管等方面讓公立醫(yī)院顯得強(qiáng)大。公立醫(yī)院的壟斷獨(dú)行很大程度上遏制了外商獨(dú)資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不利于市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)。（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)的商譽(yù)好壞成為了群眾就醫(yī)時(shí)選擇的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。在2003年衛(wèi)生部對(duì)城鄉(xiāng)居民經(jīng)常就診單位的原因調(diào)查中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的質(zhì)量好壞在所有因素中排名第二。公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于發(fā)展較早，已經(jīng)形成了一批具有一定品牌效應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，具有一定的公信力。外商投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)一方面起步晚，另一方面由于部分經(jīng)營者只為追求利潤而不進(jìn)行誠信經(jīng)營，使得外商投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)公信力較差。良好商譽(yù)的缺失導(dǎo)致外商投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力沒有發(fā)揮作用。（2）規(guī)模、資金、技術(shù)差距。醫(yī)院達(dá)到一定的規(guī)模，隨著工作量的增加其成本反而下降，此即規(guī)模效應(yīng)。當(dāng)醫(yī)院規(guī)模增大到一定程度時(shí)，會(huì)出現(xiàn)醫(yī)院的效益增長(zhǎng)幅度低于規(guī)模擴(kuò)增幅度，即擴(kuò)增“邊際效應(yīng)”將呈遞減趨勢(shì)。據(jù)國外研究顯示，從投入產(chǎn)出效益看，綜合性醫(yī)院的規(guī)模以具有800～1200張病床最適宜。規(guī)模效應(yīng)能阻止進(jìn)入者對(duì)產(chǎn)業(yè)的侵入，它使外商直接投資醫(yī)院處于兩難境地。如果進(jìn)入規(guī)模較大，則需要大量的資金，將承擔(dān)與大規(guī)模投資相對(duì)應(yīng)的高風(fēng)險(xiǎn)；如果規(guī)模較小，它又會(huì)處于缺乏成本優(yōu)勢(shì)的地位。醫(yī)療技術(shù)是一所醫(yī)院的核心品質(zhì)，除技術(shù)品牌最為關(guān)鍵外，還包括服務(wù)品牌、文化品牌和形象品牌。國有公立醫(yī)院技術(shù)品牌優(yōu)勢(shì)十分明顯，因此擁有大量忠實(shí)的就醫(yī)人群，并主導(dǎo)著人們的就醫(yī)習(xí)慣。作為外商投資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，必須樹立自己的信譽(yù)和消除患者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的不認(rèn)可，然后建立自己的客戶群。在這段緩慢的、代價(jià)高昂的時(shí)期，外商投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得不承受緩慢的收入增長(zhǎng)、較高的成本和較低效益甚至是虧損。

5.政府對(duì)外商獨(dú)資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的影響力分析。我國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊，生物和現(xiàn)代醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)保持較高的增長(zhǎng)率，醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)提供了發(fā)展的空間，隨著研究開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化環(huán)境的改善，醫(yī)藥新品種的上市速度加快，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平上升。而且隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和轉(zhuǎn)移，我國的醫(yī)療服務(wù)水平將迎來外商投資的新機(jī)遇。國有公立醫(yī)院在政府的支持下，積聚了大批高、精、尖的醫(yī)學(xué)人才和醫(yī)療設(shè)備，形成了相對(duì)壟斷的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。而外商獨(dú)資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)與政府的關(guān)系則體現(xiàn)在進(jìn)入管制、制度環(huán)境和政策支持三個(gè)方面。（1）進(jìn)入管制。國內(nèi)醫(yī)療單位實(shí)施藥品零差率。雖然外資醫(yī)院可以自主定價(jià)，但市場(chǎng)引導(dǎo)下價(jià)格不能定高，只能持平或低于本土醫(yī)療單位。另外目前推行的基本藥物制度，使得公立醫(yī)院能夠獲得政府相應(yīng)的補(bǔ)助，而外資醫(yī)院被排擠在外。在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)、銀行資金借貸、人才引進(jìn)及醫(yī)務(wù)人員的職稱評(píng)審、醫(yī)院等級(jí)評(píng)定、建設(shè)用地審批以及政策信息等方面，外商投資醫(yī)院都無法與公立醫(yī)院抗衡的情況下，外資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)只能寄希望于衛(wèi)生系統(tǒng)的公正化。而目前衛(wèi)生系統(tǒng)管辦不分的趨勢(shì)尤為明顯，對(duì)于外資醫(yī)療將會(huì)產(chǎn)生不利影響。由于關(guān)系著人的生命安全，醫(yī)療行業(yè)有很多的法律法規(guī)。建設(shè)要符合國家規(guī)劃、設(shè)備采購需要審批、技術(shù)需要準(zhǔn)入、診療要許可、醫(yī)師執(zhí)業(yè)要注冊(cè)、收費(fèi)要按國家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)操作有規(guī)范等等系列問題都受到嚴(yán)格的法律法規(guī)約束。進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)遠(yuǎn)比其他行業(yè)復(fù)雜得多，我們將在下文專門介紹。（2）制度環(huán)境。衛(wèi)生部規(guī)定營利性的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能成為社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，而外商投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)又被歸為營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，而大多數(shù)的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)又被國有保險(xiǎn)公司壟斷，國有保險(xiǎn)公司對(duì)外商投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)的歧視又嚴(yán)重限制了外商投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)的需求來源。在財(cái)政上，外商投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)不僅不享受任何的財(cái)政補(bǔ)貼或優(yōu)惠，稅務(wù)部門還對(duì)經(jīng)營三年以上的外商投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)將征收5.5%的營業(yè)稅和25%的企業(yè)所得稅，使得外商投資醫(yī)院產(chǎn)業(yè)并沒有發(fā)揮其對(duì)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)病源的分流作用，難以打破公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的壟斷地位，從而也就無法形成真正的良性競(jìng)爭(zhēng)。（3）政策支持。2000年衛(wèi)生部和外經(jīng)貿(mào)部聯(lián)合制定了《中外合資合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)暫行管理辦法》，截至到2001年11月，經(jīng)衛(wèi)生部批準(zhǔn)設(shè)置的中外合資合作綜合醫(yī)院和?？漆t(yī)院有38所，門診部各類139所，進(jìn)入市場(chǎng)方式以合作經(jīng)營方式為主。上海自貿(mào)區(qū)設(shè)立的外商獨(dú)資醫(yī)療機(jī)構(gòu)將進(jìn)一步開放市場(chǎng)，為人民生活提供更多選擇，對(duì)國營醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)生一定影響。

三、結(jié)論

從我國外商投資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r來看，還不具備強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)力，但在需求要素和相關(guān)產(chǎn)業(yè)等方面尚有一定優(yōu)勢(shì)，而在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)要素等方面則存在較大問題，應(yīng)該引起重視。在生產(chǎn)要素方面，外商投資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)能以高薪引進(jìn)人才，通過健全的培養(yǎng)機(jī)制和較好的待遇來吸引人才，但是經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大。在資本運(yùn)營上，醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備的投資需要大量的資金。我國的外商投資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)明晰，融資渠道多樣且難度較低，雖然前期資金投資大但一旦適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展速度會(huì)迅速上升。而相比較國有醫(yī)療機(jī)構(gòu)在發(fā)展中資本雄厚但是產(chǎn)權(quán)不分明，在資本運(yùn)營上處于劣勢(shì)。需求方面，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口的老齡化，醫(yī)療需求量也獲得急速擴(kuò)張，外商投資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)能夠給予人們高技術(shù)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)需求結(jié)構(gòu)的多樣化要求醫(yī)院提供多樣的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品，而這正是外商投資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力所在。在支持產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)方面，隨著中國醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)剛起步，保險(xiǎn)制度逐步完善，外商獨(dú)資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)只有與商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的發(fā)展緊密聯(lián)系，才能在中國市場(chǎng)分得一杯羹。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面，外商投資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)在服務(wù)和管理上都具有優(yōu)勢(shì)：服務(wù)流程合理、靈活，管理科學(xué)，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國營醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有本地優(yōu)勢(shì)，壟斷了絕大部分政府的資金、醫(yī)療技術(shù)和人才，公立醫(yī)院管辦不分的體制在市場(chǎng)準(zhǔn)入、政策環(huán)境和行業(yè)監(jiān)管等方面很強(qiáng)大。外商投資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)引進(jìn)國外先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)，自身有的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇更為廣闊，但是樹立品牌和建立社會(huì)信譽(yù)度需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程，只有不斷完善，才能提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。波特鉆石模型中起決定性作用的一個(gè)要素是政府，醫(yī)療衛(wèi)生政策的不確定性、醫(yī)療保險(xiǎn)制度對(duì)外商投資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的歧視性以及稅收負(fù)擔(dān)的問題，都對(duì)外商投資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有一定的不良影響，但是在政府主導(dǎo)的上海自貿(mào)區(qū)引入外商直接投資醫(yī)院設(shè)立的系列政策，使得發(fā)展外商投資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)具有必要性。

上海外商直接投資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)對(duì)我國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的影響：

開放衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域意味著我國“以藥養(yǎng)醫(yī)”政策面臨國際優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，上海自貿(mào)區(qū)這一開放領(lǐng)域?qū)⑹雇馍掏顿Y醫(yī)院繼續(xù)與尚未成熟的衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行博弈。外國直接投資（FDI）的“外溢效應(yīng)”是指FDI對(duì)東道國的經(jīng)濟(jì)效率和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)或發(fā)展能力發(fā)生無意識(shí)影響的間接作用。Chen（1996）從跨國投資外溢效應(yīng)的作用方面入手描述了外國直接投資將帶來的影響。

應(yīng)用于上海自貿(mào)區(qū)引入外商直接投資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，經(jīng)外商投資醫(yī)療企業(yè)培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員和管理者將逐漸流入國內(nèi)本土醫(yī)療企業(yè)，有助于本國醫(yī)療企業(yè)效率的提高，從而間接提高整個(gè)國家醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)的人力資本積累。由于外國直接投資醫(yī)療企業(yè)擁有比本土先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，他們的進(jìn)入打破了國內(nèi)原本的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，落后的生（下轉(zhuǎn)第74頁）（上接第72頁）產(chǎn)企業(yè)被部分?jǐn)D出市場(chǎng)，降低了國內(nèi)本土醫(yī)療企業(yè)的市場(chǎng)份額；外國直接投資醫(yī)療企業(yè)實(shí)行高工資制度，本國優(yōu)秀的人力資本被吸引，造成本國企業(yè)人力資本的減少；外國直接投資企業(yè)利用雄厚的資本和廣泛的信息來源，搶占了原本由本國企業(yè)利用的稀缺資源，使得國內(nèi)醫(yī)療企業(yè)采用更有效率的生產(chǎn)和管理手段。就中國前期對(duì)外商投資醫(yī)療服務(wù)的制度環(huán)境和進(jìn)入管制來說，外資企業(yè)不能完全占有市場(chǎng)即壟斷衛(wèi)生服務(wù)，從而導(dǎo)致本國企業(yè)因其進(jìn)入使效率提高，帶來利益增加。就自貿(mào)區(qū)未設(shè)立外商獨(dú)資醫(yī)療機(jī)構(gòu)的前期基礎(chǔ)看，外商投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司建立了深層次合作機(jī)制，形成“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”的利益聯(lián)系紐帶，從而形成一張覆蓋廣、效率高、可控制的外商投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。外商投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益，受衛(wèi)生部政策限制，在無法提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，只能通過改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量來提高醫(yī)療技術(shù)水平以取得更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是在發(fā)展過程中問題也層出不窮，高昂的經(jīng)營成本和退出成本，導(dǎo)致許多外商投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)在惡劣的環(huán)境中要求得生存，不得不通過夸張的醫(yī)療廣告、昂貴的藥價(jià)甚至誤導(dǎo)消費(fèi)者等非法手段來提高收入，從而使外商投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體信用缺失。FDI的外溢效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展門檻、當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平、人均收入水平以及當(dāng)?shù)厝丝跀?shù)量之間存在的顯著的正向相關(guān)關(guān)系則強(qiáng)調(diào)了一個(gè)地區(qū)自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展素質(zhì)的提高在吸引FDI、有效地發(fā)揮他們?cè)诮?jīng)濟(jì)中的正面促進(jìn)作用中的重要意義。需要警惕的是，當(dāng)?shù)亻_放程度和FDI外溢效應(yīng)存在反向相關(guān)關(guān)系，一味地追捧外資，擴(kuò)大外資的占有率不利于整個(gè)市場(chǎng)的良性發(fā)展。上海自貿(mào)區(qū)的引入應(yīng)該合理分析FDI的外溢效應(yīng)，適度調(diào)整政策法規(guī)，既不過分壓制，也不惡意追捧，才能使上海自貿(mào)區(qū)的外商直接投資醫(yī)療產(chǎn)業(yè)形成正面影響，從而以上海為基礎(chǔ)，輻射帶動(dòng)全國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的改革與發(fā)展。

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第7篇：醫(yī)療健康行業(yè)的市場(chǎng)分析范文

[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)營銷 兩大市場(chǎng) 中醫(yī)藥

中醫(yī)藥是我國自主創(chuàng)新的重要資源，將中醫(yī)藥的資源優(yōu)勢(shì)和知識(shí)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，有利于提高我國自主創(chuàng)新能力，有利于形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。該行業(yè)是中國國內(nèi)贏利能力較強(qiáng)的行業(yè)，產(chǎn)品利潤率高。中國中藥行業(yè)發(fā)展迅速，中成藥和中藥飲片的銷售占國內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)的四成以上。

但中醫(yī)藥行業(yè)也存在著知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失嚴(yán)重，國際市場(chǎng)占有率低，科技研發(fā)力量薄弱，相關(guān)國家政策法規(guī)不完善等問題，不斷變化的產(chǎn)業(yè)環(huán)境促成了中醫(yī)藥行業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存局面。在激烈的挑戰(zhàn)與美好的機(jī)遇之中，制定合理而有效的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略將可以牢牢把握住源源不斷的商機(jī)。

一、國際國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)

中醫(yī)藥有國際和國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)。雖然中成藥多年的發(fā)展，90%以上都是靠?jī)?nèi)需拉動(dòng)，但中醫(yī)藥是人類共同的財(cái)富，理應(yīng)由全人類共享。另外，從經(jīng)濟(jì)意義講，國際市場(chǎng)擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力和豐富的顧客需求，這是中醫(yī)藥向國外市場(chǎng)大力拓展的推動(dòng)力。同時(shí)，國內(nèi)市場(chǎng)的需求存在飽和度，達(dá)到一定限度時(shí)，中醫(yī)藥市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展將遭遇“瓶頸問題”。雖然中藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模已突破千億元，總產(chǎn)值占醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值的26%，而且2006年我國中藥產(chǎn)品出口首次超過10億美元，比2000年出口額增加近1倍，年增長(zhǎng)率為兩位數(shù)，但是國內(nèi)國際兩個(gè)市場(chǎng)發(fā)展極不平衡――如果中醫(yī)藥能走向世界，很多發(fā)展問題便迎刃而解，并會(huì)激發(fā)中醫(yī)藥市場(chǎng)更強(qiáng)勁的生命力。

開拓國際市場(chǎng)本無厚非，但問題是，中醫(yī)藥發(fā)展的基礎(chǔ)在國內(nèi)，國外除極個(gè)別國家外，中醫(yī)藥得不到合法承認(rèn)，了解和使用中醫(yī)藥的人不多，市場(chǎng)不成熟。

此外，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)在于市場(chǎng)，如果丟失了國內(nèi)市場(chǎng)，我們就無法建設(shè)中國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。營銷之父科特勒曾提到，獲得新顧客的成本可能是留住老顧客成本的5倍。[5] 國內(nèi)是一個(gè)大的臨床實(shí)踐及研究基地，是走向國際市場(chǎng)的穩(wěn)固后臺(tái)。在發(fā)展國際市場(chǎng)尋找新顧客的同時(shí)要留住并最大限度滿足老顧客，立足本土成熟市場(chǎng)。在此基礎(chǔ)上，選好進(jìn)軍國際主流醫(yī)藥市場(chǎng)的突破口。發(fā)展國內(nèi)市場(chǎng)須從以下幾個(gè)方面著手：

1.培養(yǎng)復(fù)合型人才

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化，中醫(yī)藥人才市場(chǎng)對(duì)新型中醫(yī)藥人才培養(yǎng)的層次和質(zhì)量提出了新的要求。一方面，社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥人才的需求呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)和多樣化趨勢(shì)；另一方面，中醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，中醫(yī)藥行業(yè)也趨于多樣化擴(kuò)展。對(duì)照國內(nèi)外中醫(yī)藥市場(chǎng)的需求和建設(shè)中醫(yī)藥強(qiáng)國的要求，不僅需要了解中醫(yī)藥學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)，符合中醫(yī)藥現(xiàn)代化要求的專業(yè)技術(shù)人才，而且更需要具有扎實(shí)的中醫(yī)藥理論基礎(chǔ)和基本技能，具有多學(xué)科知識(shí)，能適應(yīng)跨學(xué)科工作，適應(yīng)社會(huì)能力強(qiáng)，具有良好的綜合素質(zhì)、良好的中醫(yī)藥文化和道德背景的復(fù)合型中醫(yī)藥人才。同時(shí)還應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，拓寬專業(yè)方向，培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、擅創(chuàng)新的復(fù)合新型中醫(yī)藥人才。

2.發(fā)展中醫(yī)藥旅游

生態(tài)旅游不僅是指在旅游過程中欣賞美麗的景色，更強(qiáng)調(diào)的是對(duì)自然景觀的保護(hù)――不破壞生態(tài)、認(rèn)識(shí)生態(tài)、保護(hù)生態(tài)，達(dá)到永久的和諧，是一種層次性的漸進(jìn)行為。中醫(yī)藥專項(xiàng)旅游這個(gè)全新的、充滿商機(jī)的旅游產(chǎn)品是生態(tài)旅游的分支之一。

通過開發(fā)中醫(yī)藥專項(xiàng)旅游，既可以挖掘民間名老中醫(yī)、祖?zhèn)髅胤健⑵降戎嗅t(yī)中藥；可以根據(jù)各地中醫(yī)藥特色，建設(shè)中藥材園、中醫(yī)藥主題公園、中醫(yī)藥特色產(chǎn)業(yè)街、食療藥膳建筑等中醫(yī)藥文化展示區(qū)，集中展示和宣傳中醫(yī)藥文化，增強(qiáng)游客的健康保健意識(shí)，又可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提供就業(yè)機(jī)會(huì)，增加就業(yè)崗位，促進(jìn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

在較為穩(wěn)固的國內(nèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，大力拓展國際市場(chǎng)，創(chuàng)造新型營銷手段，各方協(xié)同努力，使中醫(yī)藥在不久的將來真正為全人類的健康事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。具體從“一個(gè)注意，四項(xiàng)戰(zhàn)略”進(jìn)行論述。

本土中藥在洋中藥猛烈搶攤的情況下所面臨的可謂是“內(nèi)憂外患”，腹背受敵。

“內(nèi)憂”源自四方面：一是醫(yī)療領(lǐng)域市場(chǎng)化和補(bǔ)償機(jī)制的不完善，影響了中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì)的發(fā)展;二是中醫(yī)藥的服務(wù)領(lǐng)域縮小、貢獻(xiàn)率降低、醫(yī)療服務(wù)功能下降;三是缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的中成藥經(jīng)典方劑資源的流失;四是我國生產(chǎn)的中藥科技含量低，形成了好原料、粗加工的藥品貿(mào)易格局。

內(nèi)憂不除，必招致外患。各發(fā)達(dá)國家不約而同地進(jìn)入了一場(chǎng)中醫(yī)藥研究競(jìng)賽，并利用中國的中醫(yī)藥資源優(yōu)勢(shì)，如缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的中成藥經(jīng)典方劑資源優(yōu)勢(shì)、極為豐富的中草藥原料優(yōu)勢(shì)、廉價(jià)的人才和勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì)、具有13億人口龐大的醫(yī)藥市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)等等賺中國人的錢。同時(shí)，預(yù)先設(shè)置好各種技術(shù)壁壘，阻止中國的中成藥進(jìn)入國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并籍此來瓜分國際中醫(yī)藥市場(chǎng)。進(jìn)口中國廉價(jià)的中藥原料或中介體，經(jīng)精加工或分成小包裝，附以人家國家的品牌，形成高附加值的洋中藥或功能性食品，不僅在國際市場(chǎng)掙錢，還返銷中國，掙中國百姓的錢。甚而，在中國投資設(shè)廠，用中國的組方、原料、人工，利用中國政府的招商引資優(yōu)惠政策，生產(chǎn)出低成本高利潤且是本土化的洋中藥，一個(gè)需求充分的大市場(chǎng)在缺乏關(guān)注的狀況下被瓜分。近年來，“洋中藥”紛紛在中國境內(nèi)搶注中藥專利，獲準(zhǔn)專利數(shù)已高達(dá)1萬多項(xiàng)，占中國同類專利的八成以上；同時(shí)這些跨國醫(yī)藥集團(tuán)還到世界各國申請(qǐng)中藥專利。他們運(yùn)用內(nèi)外夾攻的戰(zhàn)術(shù)試圖擠垮中國的民族醫(yī)藥工業(yè)。

在“內(nèi)憂外患”的狀況下，相比高技術(shù)、高附加值產(chǎn)品的“洋中藥”，低技術(shù)、低附加值的“土中藥”既要守住國內(nèi)市場(chǎng)的大營，又要沖擊國際市場(chǎng)，其結(jié)果必定是本國內(nèi)部地位動(dòng)搖，競(jìng)爭(zhēng)國際市場(chǎng)舉步維艱。

這種兩難困境的有效解決很大程度上將取決于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和法制，營銷等相關(guān)理念的深化。

二、“四項(xiàng)戰(zhàn)略”

1.政府職能性引導(dǎo)

在中醫(yī)藥國際化營銷戰(zhàn)略中，國家從宏觀方面的管理、引導(dǎo)和助力作用不可忽視，即政府職能中的“燈塔效應(yīng)”，以一燈之光照亮中醫(yī)藥進(jìn)軍國際市場(chǎng)的暗途。

首先，國家制定和實(shí)施中醫(yī)藥國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)提高中醫(yī)藥產(chǎn)品國際競(jìng)爭(zhēng)力具有舉足輕重的戰(zhàn)略意義，組織各相關(guān)方面力量，以保證中醫(yī)藥質(zhì)量穩(wěn)定、可控、有效、安全。

其次，中醫(yī)藥出口企業(yè)在提高自身產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，國家應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)時(shí)跟蹤目標(biāo)市場(chǎng)國有關(guān)中醫(yī)藥出口的法律、法規(guī)及其變化，以使出口企業(yè)避免因不了解出口國法律、法規(guī)的相關(guān)內(nèi)容而產(chǎn)品遭拒。

此外，國家應(yīng)充分利用英特網(wǎng)將我國優(yōu)質(zhì)優(yōu)品的中醫(yī)藥企業(yè)、產(chǎn)品、專家推向國際市場(chǎng)，建立起直接面向客戶的巨大的醫(yī)患網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使世界各地的患者在這個(gè)平臺(tái)上能夠找到他所需要的中醫(yī)師及中藥產(chǎn)品。

2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)指人們?cè)谥嗅t(yī)藥的研究、生產(chǎn)、經(jīng)營等知識(shí)活動(dòng)中依法取得的權(quán)利，包括中醫(yī)藥著作權(quán)，以及相關(guān)權(quán)利、中醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)權(quán)（專利、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、商號(hào)名稱和地理標(biāo)志等）及未公開中醫(yī)藥信息保護(hù)權(quán)三方面內(nèi)容。中醫(yī)藥現(xiàn)代化、國際化要切實(shí)構(gòu)筑中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)屏障，否則民族中醫(yī)藥不但難以走向國際市場(chǎng)，甚至連國內(nèi)市場(chǎng)都無法保留。所以，要盡快形成一個(gè)中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)三維保護(hù)體系。

高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的整體性，形成完整的中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，將民族中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)牢牢掌握在自己手中。

3.國際專業(yè)展會(huì)

國際展會(huì)是市場(chǎng)走勢(shì)的指示器，增進(jìn)東西方了解的紐帶和促進(jìn)國際文化交流的橋梁。展會(huì)中的與會(huì)者可利用同一場(chǎng)所共同弘揚(yáng)文化，其傳遞經(jīng)濟(jì)信息、加強(qiáng)對(duì)外交流的效果是其他形式所不易達(dá)到的。

4.補(bǔ)缺營銷

長(zhǎng)期以來，中醫(yī)藥在西方遭冷遇，既因中醫(yī)藥在國外宣傳不夠，也有西方醫(yī)學(xué)界排擠打壓中醫(yī)藥的利益驅(qū)動(dòng)。這種局面，不利于中醫(yī)藥的國際化拓展。因此應(yīng)比較中西醫(yī)學(xué)的差別和優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)西醫(yī)已占明顯優(yōu)勢(shì)的疾病治療，我們應(yīng)明智避讓，集中精力于自身特色上。特色一旦成為優(yōu)勢(shì)，就具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，可以在公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中全力發(fā)展自己，真正做到憑借優(yōu)勢(shì)特色致勝。

古語言“伺機(jī)而動(dòng)”、“趁虛而入”，在中醫(yī)藥出口營銷中，比較分析國外市場(chǎng)及中醫(yī)藥現(xiàn)狀得出，以補(bǔ)缺者的形態(tài)占領(lǐng)國外的市場(chǎng)空缺是最合適的選擇。做別人做不到的，治主流醫(yī)學(xué)無法兼容并治的疾病，達(dá)到主流醫(yī)學(xué)手段難以企及的療效，以補(bǔ)缺營銷戰(zhàn)略贏得外國民眾及主流醫(yī)學(xué)界的更多關(guān)注和青睞。

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[3]中藥飲片國際營銷.省略/shi/List_528.htm

[4]吳儀在2008年全國新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：增加補(bǔ)助 全面覆蓋 不斷鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,satcm.省略/zwxx/gzdt/20080220/112022.shtml

第8篇：醫(yī)療健康行業(yè)的市場(chǎng)分析范文

【關(guān)鍵詞】老年銀行信用卡 銀行產(chǎn)品 信用卡 品牌建設(shè)

一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)背景及需求分析

老年銀行卡在我國起步較晚，2011年中信銀行曾推出“七彩華齡”老年卡。并在同年十月推出了升級(jí)版的專屬老年卡“信福年華”。然而兩者性質(zhì)均為借記卡，在為老年人服務(wù)、防備不時(shí)之需方面還存在欠缺。在此背景下，我們構(gòu)想出以“方便、豐富老年人生活”為主旨的信用卡創(chuàng)新產(chǎn)品。

隨著我國人均壽命的提高，計(jì)劃生育政策的實(shí)施，我國面臨著一些不可忽視的問題。第一，人均壽命的提高及計(jì)劃生育造成了一定程度的人口老齡化，《中國老齡事業(yè)發(fā)展報(bào)告（2013）》指出，2012年我國老年人口數(shù)量已達(dá)到1.94億，老齡化水平達(dá)到14.3%，并預(yù)計(jì)2013年老年人口數(shù)量突破2億大關(guān)，達(dá)到2.02億，老齡化水平達(dá)到14.8%。未來，我國老齡化程度還將有所上升（詳見下圖）。

為了用數(shù)據(jù)定量說明“龜鶴遐齡”老年卡存在的必要性，及保證調(diào)查的客觀性，我們還查閱了相關(guān)文獻(xiàn)，以浙江省為例，我們得到如下數(shù)據(jù)：

2006年浙江省城鎮(zhèn)老年人消費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)表

數(shù)據(jù)來源：浙江省老齡科學(xué)研究中心編《浙江省城鄉(xiāng)老年人口狀況調(diào)查數(shù)據(jù)集》，2007年6月，第44頁及計(jì)算得出。

可以看出，老年人消費(fèi)已經(jīng)成為了不可忽視的力量，為此有必要進(jìn)行一次銀行產(chǎn)品創(chuàng)新，設(shè)計(jì)一款專為老年人準(zhǔn)備的銀行卡。

為使產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)更符合需求，我們還查閱了老年人消費(fèi)支出具體數(shù)據(jù)：

2006年浙江省老年人消費(fèi)支出與醫(yī)療支出調(diào)查表

數(shù)據(jù)來源：浙江省老齡科學(xué)研究中心編《浙江省城鄉(xiāng)老年人口狀況調(diào)查數(shù)據(jù)集》，2007年6月，第42～43頁及計(jì)算得出。

通過上表我們可以更清晰地看出老年人消費(fèi)的主要項(xiàng)目，主要集中在食品、居住、人際交往等方面。這就便于我們就這些常見的支出項(xiàng)目設(shè)計(jì)相應(yīng)功能，打造一款適合老年人使用的銀行產(chǎn)品。

二、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)

（一）基礎(chǔ)功能

“龜鶴遐齡”卡的定位是信用卡，享有銀行信用卡的基本功能及優(yōu)點(diǎn)，具體如下：

1.支付信貸功能。

2.電子貨幣功能。

3.購物保障功能。

4.轉(zhuǎn)賬匯款功能。

5.存取現(xiàn)金功能。

（二）主題功能

1.優(yōu)惠措施：（1）副卡不收取年費(fèi)；（2）主卡免除首年年費(fèi)，當(dāng)副卡年消費(fèi)金額達(dá)到一定數(shù)額或刷卡次數(shù)達(dá)到一定數(shù)目時(shí)，可免除次年年費(fèi)。

2.為便于子女了解老人的消費(fèi)情況，并防止老人上當(dāng)受騙，向該卡的主、副卡持卡人提供手機(jī)短信服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：（1）實(shí)時(shí)交易通知；（2）自動(dòng)還款結(jié)果提示；（3）還款溫馨提示，防止個(gè)人信用記錄下降。

3.為方便老人的生活與消費(fèi)，在其他老年人所需的服務(wù)部分提供幫助，如訂閱老年刊物、自動(dòng)為手機(jī)充值、自助繳納水電費(fèi)等服務(wù)。

醫(yī)療通道服務(wù)：每月只需支付一定的服務(wù)費(fèi)用，老年人就可以享受到便捷、快速的醫(yī)療服務(wù)。

三、基于TBCI分析法的產(chǎn)品品牌分析

TBCI分析法是由孫曰瑤教授（2009）提出的對(duì)品牌競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)估的科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，TBCI模型主要考察顧客目標(biāo)、利益承諾、品牌建設(shè)、質(zhì)量信息等指標(biāo)，通過對(duì)其賦分，并最終計(jì)算總分的方式來衡量一個(gè)品牌是否有存在的必要和盈利的可能。

綜合上述指標(biāo)我們得到下表，最終TBCI數(shù)值由這十項(xiàng)加權(quán)求和獲得，結(jié)果如下：

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：

（一）利益承諾的單一性

利益點(diǎn)混亂是造成銀行產(chǎn)品失敗的原因之一，“一鍋燴”的銀行產(chǎn)品功能不能很好地吸引消費(fèi)者。相比之下，“龜鶴遐齡”老年卡則具有較為單一的利益承諾，即“方便、豐富老年人的生活”。故該項(xiàng)目指標(biāo)得分為1.0分。

（二）單一利益的持久性

《BCSOK：品牌建設(shè)體系》中品類終極度原理，是確保品牌持續(xù)度的基石。品牌持續(xù)度與品類終極度之間存在同方向的變動(dòng)關(guān)系，若某個(gè)品牌的品類終極度越高，該品牌代言或象征的品類越接近顧客的終極利益形態(tài)，則該品牌的持續(xù)性就越強(qiáng)，其品牌持續(xù)度就高；反之越低。據(jù)顧客的利益衍生鏈可以計(jì)算出“龜鶴遐齡”老年卡的品類終極度和品牌持續(xù)度。

“龜鶴遐齡”老年卡的顧客的利益衍生鏈為：“龜鶴遐齡”老年卡為老年人設(shè)計(jì)專門的功能方便老年人生活使其安度晚年。

“龜鶴遐齡”老年卡承諾的單一利益是“方便老年人生活”，這一項(xiàng)位于顧客利益衍生鏈上的第三個(gè)環(huán)節(jié)。

品類終極度計(jì)算公式：

βu=■其中n代表利益衍生鏈環(huán)節(jié)數(shù)，i表示單一利益所在的環(huán)節(jié)與總環(huán)節(jié)之間的差距。

代入數(shù)值，得品類中極度為0.8。

（三）注冊(cè)品牌單義性

品牌經(jīng)濟(jì)學(xué)中的品牌的單義性是指作為一個(gè)排他性的法律符號(hào)，消費(fèi)者對(duì)品牌所代表意義理解的歧義性。品牌的歧義性越高，選擇成本越高。

“龜鶴遐齡”這一品牌就具有較強(qiáng)的單義性，在成語字典中被解釋為“比喻長(zhǎng)壽”。龜、鶴在我國文化中都是長(zhǎng)壽、吉祥的象征，基本沒有歧義，便于消費(fèi)者更好地理解產(chǎn)品的初衷。故此項(xiàng)目賦1.0分。

四、市場(chǎng)效益分析

市場(chǎng)分析：

（一）客戶市場(chǎng)分析

1.信用卡持卡比例增加，刷卡消費(fèi)額持續(xù)增加。自1985年中國銀行發(fā)行了我國第一張信用卡“中銀卡”，邁出了我國信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的第一步。經(jīng)過20多年的發(fā)展，我國信用卡產(chǎn)業(yè)已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)巨大的規(guī)模，特別是2002年以來，我國信用卡產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展的階段。

2.產(chǎn)品目標(biāo)客戶群明確，潛在客戶市場(chǎng)巨大。現(xiàn)在的老年人思想觀念更為開放，大多愿意嘗試新穎的產(chǎn)品，老年銀行卡存在著巨大的發(fā)展空間。

這款銀行產(chǎn)品功能涵蓋了老年人生活的方方面面，最大限度上滿足了老年人的物質(zhì)、文化需求。我們相信這款精心設(shè)計(jì)的銀行產(chǎn)品有能力吸引老年人的目光，獲得其青睞。

（二）銀行市場(chǎng)分析

據(jù)中國銀聯(lián)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2008年底，我國信用卡累計(jì)發(fā)卡量為1.42億張，較2007年增長(zhǎng)57.7%，較2002年增長(zhǎng)517%，增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，我國目前已經(jīng)步入信用卡發(fā)展的高速階段。然而，我國目前的信用卡持卡人數(shù)與發(fā)達(dá)國家相比差距較大，信用卡市場(chǎng)還存在著很大的發(fā)展空間。推出合理的銀行產(chǎn)品，能夠改善銀行盈利狀況，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

（三）效益分析

1.利息收入。利息收入是信用卡收入的來源之一。我國的老年居民更加習(xí)慣量入為出的消費(fèi)觀念，造成利息透支的可能性較小。而對(duì)于老人的子女（主卡持卡人），通過積分活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)等激勵(lì)他們使用該銀行產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)，可以增加一定的利息收入進(jìn)行彌補(bǔ)。

2.商戶手續(xù)費(fèi)收入。商戶手續(xù)費(fèi)是信用卡收入的重要組成部分，在我國，目前商戶手續(xù)費(fèi)收入是信用卡收入的主要來源之一，而信用卡商戶手續(xù)費(fèi)收入的多少取決于卡均消費(fèi)交易量和商戶手續(xù)費(fèi)費(fèi)率。

我國信用卡發(fā)卡量、信用卡交易金額及交易次數(shù)逐年攀升，銀行通過方便的主題功能、增值功能及獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)措施，可以促進(jìn)相應(yīng)客戶群體進(jìn)行消費(fèi)，從而獲得可觀的商戶手續(xù)費(fèi)收入。

3.年費(fèi)收入。針對(duì)老年人的消費(fèi)心理，我們認(rèn)為該銀行產(chǎn)品的年費(fèi)定價(jià)不宜過高，應(yīng)該符合老年人消費(fèi)的心理承受能力。并且，為了鼓勵(lì)老年人及其子女消費(fèi)，每年的交易金額或交易次數(shù)達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，可以免除信用卡的次年年費(fèi)。這樣做雖然在一定程度上會(huì)減少銀行的年費(fèi)收入，但是對(duì)于吸收、擴(kuò)大客戶群體，激勵(lì)老年人消費(fèi)都有積極作用。

參考文獻(xiàn)

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[4]中國老齡科學(xué)研究中心.中國老齡事業(yè)發(fā)展報(bào)告（2013）[R]北京：2013.

第9篇：醫(yī)療健康行業(yè)的市場(chǎng)分析范文

關(guān)鍵詞 寵物；社交類APP；設(shè)計(jì)與應(yīng)用

中圖分類號(hào)TP3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

文章編號(hào)1674-6708（2016）156-0086-02

根據(jù)CNNIC最新統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2015年6月，中國移動(dòng)端網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億，占比88.9%。在養(yǎng)寵人群逐漸擴(kuò)大的今天，使用手機(jī)進(jìn)行社交、線上咨詢以及線下服務(wù)探索等寵物活動(dòng)受到了寵物主人和寵物行業(yè)相關(guān)人士的熱捧。一方面，線上咨詢和線下服務(wù)為養(yǎng)寵提供了更多的便利，以寵社交的行為增加了寵物主人間的談資。另一方面，寵物行業(yè)相關(guān)人士也意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)行業(yè)所帶來的巨大經(jīng)濟(jì)效益。由此，主打?qū)櫸锷缃缓?20服務(wù)的寵物社交類APP“聞聞窩”的上線，為搭載互聯(lián)網(wǎng)“快車”的傳統(tǒng)寵物行業(yè)迎來了新的活力。

1 背景研究

1.1 市場(chǎng)分析

中國寵物市場(chǎng)的巨大規(guī)模為寵物社交類APP“聞聞窩”奠定基礎(chǔ)。易觀智庫的《20042014年中國寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展報(bào)告》顯示，2013年中國寵物市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到699億元，2014年市場(chǎng)規(guī)模超過1058億元，十年間寵物市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)59.5%。以寵物用品、寵物服務(wù)、寵物醫(yī)療等為贏利點(diǎn)的寵物店逐年增多，全球知名寵物廠商不斷進(jìn)駐中國，傳統(tǒng)寵物行業(yè)以摧枯拉朽之勢(shì)不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，非系統(tǒng)化的管理、非專業(yè)型的服務(wù)、目標(biāo)人群低覆蓋度、競(jìng)爭(zhēng)分散無序等問題在線下實(shí)體店暴露無遺。因此，“聞聞窩”的出現(xiàn)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)整合線下資源，引進(jìn)高效管理系統(tǒng)，提升服務(wù)質(zhì)量，通過互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大覆蓋率來吸引優(yōu)質(zhì)客戶，實(shí)現(xiàn)020服務(wù)模式的長(zhǎng)效整合發(fā)展。

國外同類寵物平臺(tái)的發(fā)展為寵物社交類APP“聞聞窩”提供借鑒。與國內(nèi)市場(chǎng)相比，國外的寵物行業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成熟。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的《20152020年中國寵物用品及服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示：2014年，美國寵物行業(yè)消費(fèi)總額達(dá)到650億美元。在過去的15年里實(shí)現(xiàn)了高達(dá)154%的總增長(zhǎng)。2015年，該支出總額達(dá)到730億美元左右。在國外，PetSmart、Rover、DogVacay等老牌大型寵物電商平臺(tái)成熟的商業(yè)模式，為“聞聞窩”等寵物社交類APP的商業(yè)模式探索提供借鑒。

1.2 需求分析

龐大的用戶需求為寵物社交類APP“聞聞窩”找準(zhǔn)定位。為了挖掘?qū)櫸镏魅苏嬲男枨笏冢?，就《使用寵物社交類APP“聞聞窩”解決寵物日常生活問題》進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查對(duì)象為對(duì)養(yǎng)過寵物或正在養(yǎng)寵的用戶。此次調(diào)查從2015年10月開始，共計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問卷，共采集到有效樣本187份，調(diào)查有效率達(dá)94%。本次調(diào)查問卷的全部數(shù)據(jù)進(jìn)行有效解碼，得出了具有研究?jī)r(jià)值的反饋：第一，95%的被調(diào)查對(duì)象原意嘗試使用寵物社交類APP“聞聞窩”解決寵物日常生活中遇到的問題。第二，被調(diào)查者反饋在使用寵物社交類APP“聞聞窩”解決寵物日常生活問題時(shí)更關(guān)注以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是及時(shí)性與權(quán)威性?？梢愿鶕?jù)寵物狀況隨時(shí)進(jìn)行線上專業(yè)指導(dǎo)。二是準(zhǔn)確性與豐富性。可以根據(jù)寵物主人所在位置搜索附近寵物醫(yī)院、寵物美容、寵物商店等十幾種不同的線下服務(wù)機(jī)構(gòu)。三是針對(duì)性與趣味性。可以針對(duì)不同寵物品種打造專屬的寵物社交圈，在記錄分享寵物圖片的過程中利用工具來增加趣味性。

2 界面設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

2.1 設(shè)計(jì)特點(diǎn)

寵物社交類APP“聞聞窩”界面設(shè)計(jì)充分延續(xù)Iphone應(yīng)用程序的優(yōu)秀設(shè)計(jì)，在視覺設(shè)計(jì)上運(yùn)用當(dāng)前最流行的扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格，讓重要的“信息”凸顯出來，在設(shè)計(jì)元素上盡量做到簡(jiǎn)潔、抽象、符號(hào)化。在功能設(shè)計(jì)方面深挖寵物主人需求，打造以用戶體驗(yàn)為核心價(jià)值的應(yīng)用程序，使用戶產(chǎn)生吸引力的同時(shí)提高了使用頻次。

2.2 設(shè)計(jì)原則

視覺設(shè)計(jì)一致性。寵物社交類APP“聞聞窩”是基于寵物主人日常的生活而設(shè)計(jì)的出的應(yīng)用程序模塊，在視覺設(shè)計(jì)上充分抓住寵物主人的內(nèi)心需求。形、色、質(zhì)相輔相成，文字、組件、圖標(biāo)等視覺元素交融交錯(cuò)，每一個(gè)部分相互組合，在視覺表現(xiàn)達(dá)到一致性。

交互設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔性。為了避免在使用應(yīng)用程序時(shí)的混亂感，造成體感效果較差的交互行為，寵物社交類APP“聞聞窩”盡量追求簡(jiǎn)潔化的交互設(shè)計(jì)。對(duì)產(chǎn)品特征與使用屬性呈現(xiàn)完全形態(tài)的同時(shí)，充分尊重用戶及用戶目標(biāo)，形成寵物主人希望的產(chǎn)品使用方式，以最為簡(jiǎn)化的設(shè)計(jì)語言達(dá)到用戶體驗(yàn)的最佳效果。

情感設(shè)計(jì)豐富性?！皩櫸铩弊鳛槿祟惽楦械囊劳卸艿接脩舻年P(guān)注，寵物社交類APP在界面設(shè)計(jì)上應(yīng)更加關(guān)注用戶的情感體驗(yàn)?！奥劼劯C”以寵物的視角打造情感為紐帶的擬寵社交，情感設(shè)計(jì)更加豐富，啟動(dòng)界面中門后的一束燈光，點(diǎn)擊按鈕的萌爪，加載項(xiàng)中的小貓?jiān)煨?，無不透漏著豐富的情感化設(shè)計(jì)。

2.3 設(shè)計(jì)架構(gòu)

寵物社交類APP“聞聞窩”采用MVC框架模式。它是用一種業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)、界面顯示分離的方法組織代碼，將業(yè)務(wù)邏輯聚集到一個(gè)部件里面，在改進(jìn)和個(gè)性化定制界面及用戶交互的同時(shí)，不需要重新編寫業(yè)務(wù)邏輯。MVC框架模式有3個(gè)核心部分：模型、視圖、控制器。模型用來表示數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)規(guī)則，視圖是用戶看到并與之交互的界面，控制器接受用戶的輸入并調(diào)用模型和視圖去完成用戶的需求。

3 總結(jié)與展望

首先，“聞聞窩”應(yīng)以權(quán)威化作為發(fā)展基石。中國寵物市場(chǎng)目前處于發(fā)展初級(jí)階段，缺乏規(guī)范的行業(yè)體系，從業(yè)者因追逐利益最大化而制造生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品危害寵物健康，缺乏監(jiān)管的小作坊式寵物店頻頻導(dǎo)致寵物死亡的案例比比皆是。因此“聞聞窩”對(duì)入駐商戶應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的定期審查，同時(shí)可以設(shè)計(jì)類似“我查查”的功能來辨別用戶所購買的產(chǎn)品的真?zhèn)?，以保證寵物的健康安全。

其次，“聞聞窩”應(yīng)以定制化作為發(fā)展亮點(diǎn)。例如在“聞聞窩”的內(nèi)部可以設(shè)計(jì)一個(gè)小鬧鐘的功能，對(duì)用戶進(jìn)行提醒。例如在寵物資料的部分，可以設(shè)置吃飯?zhí)嵝选⒊运幪嵝?、洗澡提醒、美容提醒、購買食物提醒等功能，根據(jù)時(shí)間和頻次設(shè)置下一次完成這項(xiàng)工作的時(shí)間，讓處于工作忙碌中的寵物主人也不會(huì)因?yàn)樽约旱拇中暮徒⊥韬隽藢?duì)自己寵物的照顧。