績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系精選(九篇)

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第1篇：績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系范文

關(guān)鍵詞：指標(biāo)體系績(jī)效指標(biāo)政府采購(gòu)

我國(guó)的政府采購(gòu)制度能夠加強(qiáng)對(duì)財(cái)政資金的使用情況進(jìn)行督促，同時(shí)也能夠提高我國(guó)財(cái)政資產(chǎn)的使用效率。構(gòu)建政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不僅是我國(guó)公共財(cái)政力度體系改革里的重要環(huán)節(jié)，也是我國(guó)政府對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有效的宏觀調(diào)控的一種主要手段。

一、我國(guó)政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的現(xiàn)狀

我國(guó)政府在二十世紀(jì)八十年代初已正式提出財(cái)政效益的概念理論，政府提出并推行該制度后，我國(guó)有許多學(xué)者針對(duì)我國(guó)政府的采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)行為進(jìn)行了研究。然后，到目前為止我國(guó)還沒(méi)能構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。這種政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可以有效的提升我國(guó)政府的財(cái)政資產(chǎn)使用效率，嚴(yán)格監(jiān)督采購(gòu)部門(mén)的落實(shí)情況以及政務(wù)為人民提供公共服務(wù)的程度。隨著我國(guó)政府的采購(gòu)部門(mén)與采購(gòu)規(guī)模逐年增大，對(duì)其管理轉(zhuǎn)向制度化、合理化、規(guī)范化、科學(xué)化，在實(shí)際行動(dòng)上與相關(guān)理論上急切的需要成立一項(xiàng)符合我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制特點(diǎn)的且行之有效的政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。從我國(guó)社會(huì)主義的國(guó)情以及我國(guó)現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展進(jìn)程來(lái)看，對(duì)政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)施行有效的指標(biāo)體系建設(shè)并對(duì)其進(jìn)行一定程度的研究具有相當(dāng)重大的意義[1]。

對(duì)政府采購(gòu)行為進(jìn)行合理有效的績(jī)效評(píng)價(jià)的根本目的是為了提高與完善我國(guó)政府的采購(gòu)工作，從而能從根本上解決我國(guó)公共資金使用率不高與透明度低的問(wèn)題?？?jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系作為一個(gè)科學(xué)有效的標(biāo)準(zhǔn)體系可以嚴(yán)格、客觀的反映出我國(guó)政府進(jìn)行采購(gòu)行為時(shí)的基本情況和結(jié)果[2]。

二、施行政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建原則

政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建是整個(gè)指標(biāo)體系建設(shè)的核心，也是整個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中的重要依據(jù)，政府采購(gòu)體系可以反映出政府采購(gòu)的狀態(tài)與采購(gòu)的績(jī)效，并且可以有效的對(duì)政府的采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行一定程度的檢測(cè)，對(duì)預(yù)測(cè)與計(jì)劃我國(guó)政府采購(gòu)行為的長(zhǎng)期發(fā)展有著重要的作用。政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系能夠合理且全面的對(duì)我國(guó)政府的采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行綜合監(jiān)督與測(cè)量。值得注意的是，在構(gòu)建我國(guó)政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的同時(shí)，應(yīng)該遵守以下四個(gè)原則：第一，統(tǒng)一性和代表性的原則，第二，可控制性和可比性的原則，第三，簡(jiǎn)潔性和可操作性的原則，第四，定量指標(biāo)和定性指標(biāo)有效結(jié)合的原則[3]。

1.經(jīng)濟(jì)性原則

是指政務(wù)在完成了采購(gòu)目標(biāo)的同時(shí)又實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)的財(cái)政資金最少，也就是指在獲得指定水平的投入時(shí)，怎樣使使用的成本降低到最低的水平。經(jīng)濟(jì)性原則追求的目標(biāo)是在充分利用現(xiàn)有財(cái)政資金的前提下獲得最大范圍與最科學(xué)比例的投入。政府需要攻克采購(gòu)支出分配不平均現(xiàn)象以及資金浪費(fèi)嚴(yán)重的現(xiàn)象。

2.效率性原則

我國(guó)政府的采購(gòu)效率主要體現(xiàn)為政府在進(jìn)行采購(gòu)行為時(shí)的投入和產(chǎn)出的關(guān)系，政府的最佳采購(gòu)效率所追求的是用最小的投入達(dá)到想要的目標(biāo)，即是一定的投入得到最大化的產(chǎn)出效果。效率性原則不僅在我國(guó)政府的采購(gòu)效果評(píng)價(jià)中尤為重要，在世界各國(guó)的政府采購(gòu)績(jī)效考核中也具有相當(dāng)高的評(píng)價(jià)，這是政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)中的首要原則。

3.有效性原則

是指政府的采購(gòu)結(jié)果能夠達(dá)到經(jīng)濟(jì)、政治與社會(huì)等各個(gè)方面的預(yù)期指標(biāo)的程度。有效性講究的是采購(gòu)的效果，這包括相關(guān)政府采購(gòu)的質(zhì)量與成效是否能夠滿(mǎn)足單位與公眾的社會(huì)需要，以及是夠到達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，其重點(diǎn)在于目標(biāo)與結(jié)果。有效性原則主要體現(xiàn)于政府采購(gòu)所產(chǎn)生的一系列社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，這些效益不僅需要考慮近期效益，更需要權(quán)衡長(zhǎng)遠(yuǎn)效益與間接效益。

我國(guó)政府在借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家“3E”原則的基礎(chǔ)上，并結(jié)合我國(guó)的實(shí)際國(guó)情、政治理念與相關(guān)理論知識(shí)后，添加上公平性原則(Equity)，從而構(gòu)建了符合我國(guó)國(guó)情的政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系“4E”原則。我國(guó)政府在進(jìn)行采購(gòu)行為時(shí)應(yīng)該充分體現(xiàn)公正公平的原則，提高政府采購(gòu)行為活動(dòng)的透明度，以平等的態(tài)度對(duì)待社會(huì)公眾，提高我國(guó)社會(huì)公眾的滿(mǎn)意程度。因此，在構(gòu)建我國(guó)政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)應(yīng)該加入公平性指標(biāo)。

三、總結(jié)

隨著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化進(jìn)程的迅速發(fā)展，我國(guó)政府的采購(gòu)行為逐年增長(zhǎng)，這將直接影響政府的采購(gòu)支出占GDP與財(cái)政總支出的比例，使得我國(guó)政府的財(cái)政資金的使用效率逐年上升，同時(shí)也見(jiàn)證了我國(guó)政府采購(gòu)活動(dòng)的公正性?？梢酝ㄟ^(guò)一系列的方式方法來(lái)加強(qiáng)與完善我國(guó)政府的采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，例如：可以通過(guò)由國(guó)務(wù)院先來(lái)制定政府的采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的相關(guān)法律法規(guī)，以用來(lái)約束評(píng)價(jià)人與被評(píng)價(jià)人之間的關(guān)系，最后可交由相關(guān)部門(mén)來(lái)制定一個(gè)詳細(xì)的采購(gòu)評(píng)價(jià)實(shí)施準(zhǔn)則，以便于工作人員的操作與評(píng)價(jià)工作，使得工作得以規(guī)范開(kāi)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳相富、盛榮永，政府采購(gòu)績(jī)效評(píng)審的思路與對(duì)策[J].中國(guó)政府采購(gòu)，2010，04(3):14-15

[2]朱立言，張強(qiáng).美國(guó)政府績(jī)效評(píng)估的歷史演變[M].湘潭大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)，2010，1(11)

第2篇：績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系范文

【關(guān)鍵詞】 低碳經(jīng)濟(jì) 石油企業(yè) 績(jī)效評(píng)價(jià)

管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)指出：“如果你不能評(píng)價(jià)，你就無(wú)法管理。”科學(xué)、全面的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系無(wú)論對(duì)指導(dǎo)企業(yè)尋找差距、挖掘潛力、提高經(jīng)營(yíng)管理水平，還是引導(dǎo)投資者進(jìn)行理性投資都具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。我國(guó)現(xiàn)行的《中央企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)管理暫行辦法》作為一種指導(dǎo)性文件，在指標(biāo)選擇等方面明顯缺乏對(duì)行業(yè)特征的考慮。另外，隨著低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念的深入人心，高碳排量的石油企業(yè)應(yīng)主動(dòng)順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)，充分考慮低碳因素的影響，對(duì)現(xiàn)有績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行調(diào)整和改善，以適應(yīng)新環(huán)境的要求，更好地為國(guó)民經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價(jià)值。

一、國(guó)有企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)體系評(píng)介

我國(guó)現(xiàn)行的國(guó)有企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系是以2006年國(guó)資委出臺(tái)的《中央企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)管理暫行辦法》及與之配套的《中央企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》為基礎(chǔ)的。

這一套企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系采取多因素分析和多層次評(píng)價(jià)指標(biāo)遞進(jìn)修正的方法進(jìn)行設(shè)計(jì)。指標(biāo)體系由評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)議指標(biāo)構(gòu)成。其中，評(píng)價(jià)指標(biāo)從盈利能力、資產(chǎn)質(zhì)量、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)四方面選取了8個(gè)基本指標(biāo)，并通過(guò)設(shè)置修正指標(biāo)對(duì)基本指標(biāo)評(píng)價(jià)進(jìn)行調(diào)整。評(píng)議指標(biāo)則概括反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、制度建設(shè)、社會(huì)貢獻(xiàn)等方面的非計(jì)量因素。

客觀地說(shuō)，這一評(píng)價(jià)體系擺脫了單純依賴(lài)財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)模式，綜合考慮了財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，較為全面地反映了企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果。但顯而易見(jiàn)的是，這一績(jī)效評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)缺乏針對(duì)性，沒(méi)有考慮行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模等重要因素。因此，它只能作為國(guó)有企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的指導(dǎo)性文件，而各行業(yè)企業(yè)在進(jìn)行具體的績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)進(jìn)一步充分考慮行業(yè)特征。

二、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)的石油企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

1、石油行業(yè)特點(diǎn)對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取要求

石油行業(yè)有著顯著的行業(yè)特點(diǎn)，這些特點(diǎn)是科學(xué)評(píng)價(jià)石油企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵影響因素。因此，在選擇石油企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)必須要考慮行業(yè)特點(diǎn)。

（1）石油行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。這一方面是說(shuō)，石油行業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效除了由其自身表現(xiàn)決定外，還會(huì)受外部因素如經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的影響。因此，在評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效時(shí)，應(yīng)注意設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)算管理等方面的修正指標(biāo)，以充分反映外部環(huán)境變化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響。另一方面，石油行業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)尤其是上游勘探開(kāi)發(fā)過(guò)程中，會(huì)發(fā)生大量的沉沒(méi)成本。因此，在考察企業(yè)的盈利能力時(shí)，需要我們關(guān)注與之相關(guān)的成本水平，應(yīng)考慮設(shè)置成本費(fèi)用利潤(rùn)率等修正指標(biāo)。

（2）石油行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模要求高，是資本密集型行業(yè)。受生產(chǎn)成本、經(jīng)營(yíng)績(jī)效顯著影響的石油行業(yè)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益十分突出的行業(yè)。石油勘探開(kāi)采的高投入、高風(fēng)險(xiǎn)，都要求企業(yè)必須具有龐大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。因此在選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的指標(biāo)以評(píng)價(jià)企業(yè)的規(guī)模業(yè)績(jī)。

（3）石油行業(yè)是技術(shù)密集型行業(yè)。技術(shù)是影響石油企業(yè)成本、經(jīng)營(yíng)績(jī)效的重要因素。石油勘探、開(kāi)采、集輸?shù)葮I(yè)務(wù)的復(fù)雜性，使石油行業(yè)對(duì)科學(xué)技術(shù)及相應(yīng)的裝備、工具、手段等的依賴(lài)性很強(qiáng)。因此，在選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)充分考慮技術(shù)與創(chuàng)新能力方面的指標(biāo)，包括研發(fā)投入力度、研發(fā)投入效果等。

（4）石油行業(yè)的社會(huì)影響顯著。石油行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，其經(jīng)營(yíng)績(jī)效不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)效益方面，而且體現(xiàn)在社會(huì)效益方面。因此，在選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)選擇反映社會(huì)貢獻(xiàn)的指標(biāo)。并且，石油行業(yè)如果一旦發(fā)生安全事故，則人員和財(cái)產(chǎn)都會(huì)遭受到巨大的損失。因此，安全生產(chǎn)、員工健康等指標(biāo)應(yīng)被納入石油企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

2、石油企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

在國(guó)資委頒布的績(jī)效評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上，根據(jù)石油行業(yè)的特點(diǎn)，筆者構(gòu)建了石油企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

在評(píng)價(jià)指標(biāo)中添加“企業(yè)規(guī)模實(shí)力”項(xiàng)，基礎(chǔ)指標(biāo)設(shè)置為探礦權(quán)面積、儲(chǔ)量。修正指標(biāo)可以選擇探礦權(quán)面積增長(zhǎng)率、探明儲(chǔ)量、可采儲(chǔ)量等。在評(píng)議指標(biāo)中添加“安全生產(chǎn)”項(xiàng)，具體涵蓋企業(yè)在事故發(fā)生率、事故損失等方面的績(jī)效。在評(píng)議指標(biāo)中添加“創(chuàng)新能力”項(xiàng)，用于反映企業(yè)在科技投入、技術(shù)創(chuàng)新等方面的績(jī)效。

三、低碳經(jīng)濟(jì)下石油企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系整合

1、低碳經(jīng)濟(jì)給石油企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

低碳意味著對(duì)石油企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的顛覆，要求石油企業(yè)由高碳行業(yè)向低碳行業(yè)轉(zhuǎn)型，這對(duì)于石油企業(yè)是一種機(jī)遇，同時(shí)又是一種挑戰(zhàn)。

在發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)大趨勢(shì)下，國(guó)內(nèi)石油企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際實(shí)施“特色項(xiàng)目”，從多方面抓住發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的契機(jī)：加大天然氣以及非常規(guī)油氣資源的開(kāi)發(fā)，發(fā)展油砂、油頁(yè)巖、頁(yè)巖氣等新型替代能源；加強(qiáng)清潔能源和可再生能源的技術(shù)開(kāi)發(fā)力度，生產(chǎn)高清潔的油氣產(chǎn)品；進(jìn)一步節(jié)能減排，降低能源消耗；研究碳捕獲和封存及利用技術(shù)，充分發(fā)揮石油企業(yè)的地質(zhì)研究技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)碳封存和碳利用技術(shù)的開(kāi)發(fā)，增進(jìn)節(jié)能減排，促進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在石油企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中進(jìn)行相關(guān)指標(biāo)設(shè)計(jì)，勢(shì)必會(huì)更快地引導(dǎo)石油企業(yè)順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)，在確保經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定的同時(shí)實(shí)現(xiàn)向低碳經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。而石油企業(yè)低碳績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立不僅對(duì)企業(yè)自身發(fā)展意義重大，對(duì)推動(dòng)整個(gè)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展也極具意義。

2、構(gòu)建低碳經(jīng)濟(jì)下石油企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)

時(shí)展不斷對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)提出新的要求。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，石油企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系也需要不斷改進(jìn)，以體現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)石油企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)考評(píng)的新要求。

在環(huán)境保護(hù)方面，主要是控制有害物質(zhì)的排放，以及再利用性，就如廢水中石油類(lèi)排放量，廢水中COD排放量以及廢水中二氧化硫的排放量。同樣，企業(yè)的節(jié)能減排也非常重要，節(jié)能節(jié)水都是低碳的小舉動(dòng)，但卻發(fā)揮著很大的作用。講求以人為本的員工發(fā)展，對(duì)于偌大的企業(yè)而言，員工的發(fā)展就是企業(yè)的發(fā)展。注重員工權(quán)益、員工的培訓(xùn)培養(yǎng)，為員工提供成長(zhǎng)道路，關(guān)心其健康發(fā)展也是低碳經(jīng)濟(jì)的重要方面。企業(yè)的社會(huì)公益是企業(yè)的社會(huì)價(jià)值，不僅使員工發(fā)展，也推動(dòng)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)有石油企業(yè)更是應(yīng)有典型的公眾形象和國(guó)際象征性，比如，扶貧助困、捐資助學(xué)、賑災(zāi)捐贈(zèng)，以及促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，都是其良好的社會(huì)貢獻(xiàn)。

基于上述分析，筆者構(gòu)建了低碳經(jīng)濟(jì)背景下石油企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如表1所示。

四、結(jié)語(yǔ)

在低碳經(jīng)濟(jì)的要求下，含有低碳效益的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的全面建立，有助于在行業(yè)內(nèi)形成對(duì)企業(yè)節(jié)能減排、生態(tài)績(jī)效、以人為本評(píng)價(jià)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)企業(yè)不斷提高低碳績(jī)效水平，引導(dǎo)企業(yè)更加重視低碳績(jī)效管理，推動(dòng)我國(guó)低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 財(cái)政部統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)司：企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)工作指南[M].經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2002.

[2] 殷冬青：石油石化企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)方法[J].經(jīng)濟(jì)管理，2007（4）.

第3篇：績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系范文

關(guān)鍵詞：平衡計(jì)分卡；電大績(jī)效；評(píng)價(jià)指標(biāo)

在西方國(guó)家，平衡記分卡理論研究以及相關(guān)運(yùn)用已經(jīng)進(jìn)行了十余載，這種理論技術(shù)在實(shí)際運(yùn)用中積極推動(dòng)著西方企業(yè)的戰(zhàn)略管理以及績(jī)效評(píng)價(jià)。由于這種實(shí)用價(jià)值較高的理論技術(shù)在實(shí)際的運(yùn)用中取得了斐然的成效，我國(guó)近年來(lái)逐漸將這種技術(shù)理論引入到教育績(jī)效的評(píng)價(jià)管理環(huán)節(jié)中，繼而更好的推動(dòng)高校的自我評(píng)估，并最終實(shí)現(xiàn)高校的不斷完善和發(fā)展。

一、電大推行績(jī)效管理的重要性

所謂電大是指中央廣播電視大學(xué)以及地方各級(jí)廣播電視大學(xué)。不同于傳統(tǒng)高校的教學(xué)模式，廣播電視大學(xué)在實(shí)際教學(xué)環(huán)節(jié)中通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星電視等現(xiàn)代傳媒技術(shù)，并借助印刷教材、音像教材、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課程等多種教學(xué)媒體，面向全國(guó)各地實(shí)施遠(yuǎn)程教育。由于這樣的模式，使得在實(shí)際的教學(xué)管理過(guò)程中，難以對(duì)績(jī)效形成合理高效的管理。加上實(shí)際管理過(guò)程中多種現(xiàn)實(shí)情況的局限，使得電大的績(jī)效管理存在著一些問(wèn)題，諸如對(duì)于資源的利用、課程的反饋等方面無(wú)法進(jìn)行定量的考核。而不能合理開(kāi)展績(jī)效管理，就會(huì)導(dǎo)致電大在實(shí)際運(yùn)行管理中難以科學(xué)地、客觀地對(duì)于相關(guān)人員的考核以及評(píng)價(jià)，從而無(wú)法推動(dòng)后期工作的有效進(jìn)行，滯緩了電大教育事業(yè)的發(fā)展。由此可見(jiàn)，為了更快更好地推動(dòng)電大事業(yè)的有序發(fā)展，需要在實(shí)際的建設(shè)過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)于電大的績(jī)效管理。

二、平衡計(jì)分卡應(yīng)用于電大績(jī)效管理中的可行性

近年來(lái)，我國(guó)高等院校將平衡計(jì)分卡引入到績(jī)效管理環(huán)節(jié)中來(lái)。由于高校是非營(yíng)利性組織,在該技術(shù)理論運(yùn)用的過(guò)程中，對(duì)于其相關(guān)的理論環(huán)節(jié)作出了調(diào)整，即從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)這四個(gè)維度出發(fā)，將高校的戰(zhàn)略和使命轉(zhuǎn)化為教職員工的日常行動(dòng)。由于電大的教育模式不同于傳統(tǒng)的高校，這也就使得其績(jī)效管理存在著更為特殊的地方，諸如在實(shí)際的績(jī)效考核過(guò)程中無(wú)法對(duì)資源利用、教學(xué)的反饋等諸多方面進(jìn)行合理的考核，繼而不利于廣播電視大學(xué)的相關(guān)績(jī)效的評(píng)價(jià)和管理。但隨著在這一管理環(huán)節(jié)引入平衡計(jì)分卡的技術(shù)理論進(jìn)行管理，使得這一問(wèn)題得到了解決。

（一）量化相關(guān)數(shù)據(jù)信息

電大通過(guò)多種現(xiàn)代媒體技術(shù)以及媒介的依托，建造一個(gè)精品課程的傳輸平臺(tái)，在這一教育平臺(tái)的構(gòu)建中，存在著投入、產(chǎn)出無(wú)法具體量化的問(wèn)題，從而促使得在這一環(huán)境下的績(jī)效評(píng)價(jià)的科學(xué)性較差，不利于后期的相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的制定?；谶@一因素，平衡計(jì)分卡項(xiàng)目被引入到電大的績(jī)效評(píng)價(jià)中，在通過(guò)相關(guān)的技術(shù)進(jìn)行指標(biāo)維度的制定，進(jìn)而能夠定量描述電大數(shù)字教育的建設(shè)與應(yīng)用效果。這種技術(shù)思路的使用,能夠推動(dòng)相關(guān)的評(píng)價(jià)過(guò)程朝著主觀客觀化的方向發(fā)展,并最終得出一個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果，進(jìn)而反映出當(dāng)前電大的數(shù)字教育的問(wèn)題，為下一步更大規(guī)模的投入和建設(shè)指明了方向。

（二）平衡計(jì)分卡的適應(yīng)性強(qiáng)

在實(shí)際的運(yùn)用中，平衡計(jì)分卡理論往往具有很強(qiáng)的適應(yīng)性，這種適應(yīng)性主要?dú)w功于該理論的四個(gè)維度的框架并沒(méi)有在一開(kāi)始就被限定住，而是在結(jié)合實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上，建立合適的四個(gè)維度，繼而形成一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)框架，推動(dòng)了相關(guān)績(jī)效的評(píng)價(jià)管理。

三、平衡計(jì)分卡在電大績(jī)效評(píng)價(jià)中的運(yùn)用現(xiàn)狀

近年來(lái)，隨著廣播電視大學(xué)的辦學(xué)規(guī)模不斷的擴(kuò)大，以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)授課平臺(tái)的建立和完善，如何加強(qiáng)相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)就成為了亟待解決的問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題，平衡計(jì)分卡項(xiàng)目被逐漸引入，但由于現(xiàn)實(shí)情況的限制，導(dǎo)致了其在實(shí)際的應(yīng)用過(guò)程中，存在著如下問(wèn)題。

（一）電大網(wǎng)絡(luò)授課績(jī)效評(píng)價(jià)的差異化

電大網(wǎng)絡(luò)授課具有極高的專(zhuān)業(yè)性，這也就使得外部難以掌握充分的信息，從而無(wú)法對(duì)其績(jī)效進(jìn)行科學(xué)的評(píng)判。此外，電大在網(wǎng)絡(luò)授課過(guò)程中往往設(shè)置了多個(gè)學(xué)科內(nèi)容的教學(xué)，而這些門(mén)類(lèi)不同的課程在實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容、條件、方法和手段等方面存在諸多的差異性，有的甚至相差甚遠(yuǎn)。這就使得對(duì)于電大網(wǎng)絡(luò)課程的績(jī)效評(píng)價(jià)充滿(mǎn)了復(fù)雜性、多樣性，不利于電大的績(jī)效的評(píng)價(jià)與管理。

（二）電大網(wǎng)絡(luò)課程的投入及產(chǎn)出難以度量

由于知識(shí)課程的產(chǎn)出不同于一般企業(yè)產(chǎn)出，電大的網(wǎng)絡(luò)課程不能像企業(yè)的產(chǎn)業(yè)那樣可以進(jìn)入市場(chǎng)的交易體系,形成一個(gè)貨幣價(jià)格。在實(shí)際的電大網(wǎng)絡(luò)課程的編制中，相關(guān)工作人員的勞動(dòng)實(shí)際供給程度對(duì)績(jī)效的高低具有重要作用,但是勞動(dòng)的投入往往難以量化。此外，電大網(wǎng)絡(luò)課程提供的服務(wù)均是無(wú)形的精神文化產(chǎn)品，這導(dǎo)致了電大網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)和量都缺乏確定性和可度量性。

（三）電大網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的建設(shè)水平存在很大差別

由于電大網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)在構(gòu)建過(guò)程中，容易受設(shè)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)背景，以及相關(guān)的硬件設(shè)施的影響，這就導(dǎo)致了在學(xué)習(xí)授課平臺(tái)構(gòu)建過(guò)程中，其差異性較為明顯。而在一環(huán)節(jié)中存在種種差別，都會(huì)在電大的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)被當(dāng)成相關(guān)影響因素進(jìn)行考量，無(wú)形中增加了指標(biāo)體系設(shè)計(jì)工作的難度。

四、利用平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

通過(guò)對(duì)平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)這四個(gè)維度進(jìn)行相關(guān)的邏輯調(diào)整之后,基于平衡計(jì)分卡的電大績(jī)效評(píng)估體系的四個(gè)維度可以規(guī)劃為學(xué)習(xí)者、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)和建設(shè)資源。

（一）學(xué)習(xí)者

在實(shí)際的評(píng)價(jià)體系中，學(xué)習(xí)者作為相關(guān)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，表明了其在整個(gè)電大的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系占有重要的地位。在學(xué)習(xí)者這一個(gè)維度中又可惜細(xì)分為學(xué)習(xí)者獲取率指標(biāo)、學(xué)習(xí)者滿(mǎn)意度指標(biāo)、互動(dòng)性指標(biāo)等多個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)。1.學(xué)習(xí)者獲取率指標(biāo)由于電大在實(shí)際的授課過(guò)程中采取網(wǎng)絡(luò)授課，因而相關(guān)課程的點(diǎn)擊量可以采用絕對(duì)數(shù)或相對(duì)數(shù)來(lái)進(jìn)行衡量。在實(shí)際的操作過(guò)程中，電大授課的絕對(duì)數(shù)指標(biāo)可以選用網(wǎng)站點(diǎn)擊量來(lái)衡量,相對(duì)數(shù)指標(biāo)則可以使用新學(xué)習(xí)者增長(zhǎng)率指標(biāo)來(lái)衡量。2.學(xué)習(xí)者滿(mǎn)意度指標(biāo)所謂的學(xué)習(xí)者滿(mǎn)意度指標(biāo)是指學(xué)習(xí)者在通過(guò)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)授課教學(xué)以及服務(wù)之后,而做出的主觀綜合的評(píng)價(jià)。一般來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)者對(duì)電大課程的滿(mǎn)意度越高,說(shuō)明學(xué)習(xí)者對(duì)電大的認(rèn)可度越高,學(xué)習(xí)者就更樂(lè)意通過(guò)這種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。關(guān)于實(shí)際的調(diào)查可以分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，一是在線(xiàn)調(diào)查滿(mǎn)意度，即采用主觀的打分方法設(shè)計(jì)進(jìn)行在線(xiàn)的調(diào)查問(wèn)卷,其次就是學(xué)習(xí)者意見(jiàn)數(shù)量進(jìn)行相關(guān)的考核，即學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的過(guò)程中投訴的數(shù)量越多,說(shuō)明學(xué)習(xí)者對(duì)該課程的滿(mǎn)意度越差,反之則反。

（二）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)描述的是學(xué)習(xí)者參與了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)之后達(dá)到的學(xué)習(xí)效果、個(gè)人的收獲和成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度作為基于平衡計(jì)分卡的電大評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的重要指標(biāo)，其主要包括教師隊(duì)伍指標(biāo)、授權(quán)與寫(xiě)作指標(biāo)及創(chuàng)新能力指標(biāo)等相關(guān)評(píng)價(jià)機(jī)制。關(guān)于師資隊(duì)伍指標(biāo)的評(píng)價(jià)，主要通過(guò)課程主講人職稱(chēng)、高素質(zhì)人才比例以及網(wǎng)站管理人員平均處理事務(wù)量等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。在實(shí)際的操作過(guò)程中，課程主講教師的職稱(chēng)往往能夠反映出相關(guān)課程的質(zhì)量,從某種意義上來(lái)說(shuō),主講教師的職稱(chēng)越高,說(shuō)明精品課程的質(zhì)量越好,繼而能吸引更多的學(xué)習(xí)者。此外，在教學(xué)團(tuán)隊(duì)中高職稱(chēng),高學(xué)歷的人才比例越高,能反映出相關(guān)課程建設(shè)的綜合實(shí)力。

（三）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程

對(duì)于電大的課程教育來(lái)說(shuō),其在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中須立足于使命和策略重點(diǎn),進(jìn)而選擇對(duì)學(xué)習(xí)者滿(mǎn)意度影響最大的流程,為其提供高附加值的服務(wù)。在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程中，主要的評(píng)價(jià)指標(biāo)為教學(xué)資源指標(biāo)、教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)以及安全性指標(biāo)。

（四）建設(shè)資源

在實(shí)際的評(píng)價(jià)指標(biāo)中，建設(shè)指標(biāo)作為一項(xiàng)重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)于電大的后續(xù)建設(shè)以及發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。在實(shí)際的評(píng)價(jià)過(guò)程中主要著重對(duì)于投入比重、建設(shè)成本以及資金利用率等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。某種意義上來(lái)說(shuō)，電大對(duì)于課程以及相關(guān)建設(shè)的投入的比重越高,說(shuō)明電大的整體建設(shè)就可能建設(shè)得越好。此外，在實(shí)際的運(yùn)用過(guò)程中，資金利用率越高,說(shuō)明電大在實(shí)際的建設(shè)環(huán)節(jié)就能夠物盡其用,使得資金得到合理的利用。近年來(lái)，隨著我國(guó)教育的不斷發(fā)展，教育教學(xué)模式也在悄然發(fā)生著變化。為了有效加強(qiáng)電大的績(jī)效的評(píng)價(jià)與管理，相關(guān)人員在這一環(huán)節(jié)中引入了平衡計(jì)分卡的技術(shù)，雖然該技術(shù)在實(shí)際的運(yùn)用過(guò)程中出現(xiàn)了諸多的問(wèn)題，但是隨著相關(guān)改進(jìn)措施的不斷實(shí)施，必然能夠在最大程度上，推進(jìn)我國(guó)電大的績(jī)效的評(píng)價(jià)與管理。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李恒.基于平衡計(jì)分卡的精品課程網(wǎng)站績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)[D].浙江師范大學(xué),2011.

第4篇：績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系范文

【關(guān)鍵詞】 高校； 內(nèi)部預(yù)算； 績(jī)效評(píng)價(jià)； 評(píng)價(jià)指標(biāo)； 指標(biāo)權(quán)重； 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

高校內(nèi)部預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)是指建立一定的指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用一定的評(píng)價(jià)方法、對(duì)納入學(xué)校預(yù)算管理的資金使用效果進(jìn)行科學(xué)、客觀、公正的評(píng)價(jià)。筆者認(rèn)為，高校內(nèi)部預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)體系應(yīng)以高校年度內(nèi)部預(yù)算文本為框架進(jìn)行設(shè)計(jì)。高校內(nèi)部預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)包括：校級(jí)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、教學(xué)（教輔）單位預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、管理部門(mén)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、后勤保障預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和其他預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（主要指校辦產(chǎn)業(yè)及附屬單位預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)體系）。其中，各級(jí)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中評(píng)價(jià)指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的合理建立，是構(gòu)建高校內(nèi)部預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)體系、開(kāi)展高校內(nèi)部預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)的中心環(huán)節(jié)。

一、校級(jí)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的評(píng)價(jià)指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建立

（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

高校內(nèi)部預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，一般分三層，層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣。第一層次，按照綜合評(píng)價(jià)法，從財(cái)務(wù)管理實(shí)質(zhì)出發(fā)，為校級(jí)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)置經(jīng)費(fèi)籌集績(jī)效、經(jīng)費(fèi)使用績(jī)效、可持續(xù)發(fā)展財(cái)力績(jī)效等3個(gè)一級(jí)指標(biāo)；第二層次，按照一級(jí)指標(biāo)的管理屬性，結(jié)合高校工作及業(yè)務(wù)需求，設(shè)置多渠道籌集經(jīng)費(fèi)績(jī)效、人員經(jīng)費(fèi)使用績(jī)效、教學(xué)經(jīng)費(fèi)使用績(jī)效、科研經(jīng)費(fèi)使用績(jī)效、后勤保障經(jīng)費(fèi)使用績(jī)效、校產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效和經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)與資產(chǎn)增值績(jī)效7個(gè)二級(jí)指標(biāo)；第三層次，根據(jù)二級(jí)指標(biāo)的各自業(yè)務(wù)內(nèi)涵，結(jié)合教育、財(cái)政等部門(mén)的有關(guān)管理要求，設(shè)置了42個(gè)三級(jí)指標(biāo)。三級(jí)指標(biāo)的建立是做好預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。

（二）三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的建立

1.多渠道籌集經(jīng)費(fèi)績(jī)效指標(biāo)。包括：年度收入預(yù)算完成率、財(cái)政撥款占總經(jīng)費(fèi)比率、生均財(cái)政撥款額、自籌經(jīng)費(fèi)占總經(jīng)費(fèi)比率、學(xué)雜費(fèi)收繳率、資產(chǎn)負(fù)債率、累計(jì)信貸資金占年收入額比率和債務(wù)化解率。2.人員績(jī)效指標(biāo)。包括：年度支出預(yù)算完成率、人員支出占總支出比率和人均工資費(fèi)用。3.教學(xué)經(jīng)費(fèi)績(jī)效指標(biāo)。包括：教學(xué)經(jīng)費(fèi)占總經(jīng)費(fèi)比率，生均事業(yè)費(fèi)，教學(xué)業(yè)務(wù)費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)及圖書(shū)資料費(fèi)占公用經(jīng)費(fèi)支出的比率，生均教學(xué)儀器設(shè)備原值，教學(xué)儀器設(shè)備使用效率，生均圖書(shū)資料費(fèi)，師生比，生均教學(xué)行政用房，重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算完成率和博士、碩士點(diǎn)建設(shè)經(jīng)費(fèi)完成率。4.科研經(jīng)費(fèi)績(jī)效指標(biāo)。包括：科研經(jīng)費(fèi)收入預(yù)算完成率、科研收入增長(zhǎng)率、人均科研收入、科研支出與總支出比率、教師人均論文獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、教師人均科研獎(jiǎng)勵(lì)和人均骨干教師再獎(jiǎng)勵(lì)。5.后勤保障經(jīng)費(fèi)績(jī)效指標(biāo)。包括：后勤保障費(fèi)占總支出比率、生均水電暖費(fèi)和水電暖費(fèi)節(jié)約率。6.校辦產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)。包括：校企上交收益占總經(jīng)費(fèi)收入比率、校企經(jīng)營(yíng)收益增長(zhǎng)率、職工人均校產(chǎn)收入和資產(chǎn)增值保值率。7.經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)與資產(chǎn)增值潛力指標(biāo)。包括：經(jīng)費(fèi)收入增長(zhǎng)率、資產(chǎn)增長(zhǎng)率、總收入與總支出比率、“一卡通”資金沉淀率、設(shè)備招標(biāo)資金節(jié)約率、應(yīng)收賬款清欠降低率和發(fā)展性支出占總支出比率。

（三）指標(biāo)權(quán)重的建立（指標(biāo)分值的設(shè)立）

根據(jù)簡(jiǎn)單易行，可操作性強(qiáng)的原則，結(jié)合高校內(nèi)部預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)，筆者認(rèn)為，多渠道籌集經(jīng)費(fèi)是高校開(kāi)展一切活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，教學(xué)科研活動(dòng)及后勤保障是經(jīng)費(fèi)使用的主渠道，經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)及資產(chǎn)增值是財(cái)務(wù)管理的努力方向和奮斗目標(biāo)。為便于順利開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)工作，可將校級(jí)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)體系的總分值界定為100分，并根據(jù)重要性原則確定多渠道籌集經(jīng)費(fèi)績(jī)效分值為30分，教學(xué)、科研、后勤經(jīng)費(fèi)績(jī)效分值為60分；經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)及資產(chǎn)增值為10分。三級(jí)指標(biāo)分值的界定主要根據(jù)所屬二級(jí)指標(biāo)的分值及各指標(biāo)在本指標(biāo)體系中的重要性而確定。例如，在三級(jí)指標(biāo)中，財(cái)政撥款占總經(jīng)費(fèi)比率、生均財(cái)政撥款、自籌經(jīng)費(fèi)占總經(jīng)費(fèi)比率、信貸資金占經(jīng)費(fèi)總收入的比率、生均事業(yè)費(fèi)、人均科研費(fèi)、生均水電暖費(fèi)等系列指標(biāo)，總體上反映了一個(gè)高校的綜合財(cái)務(wù)實(shí)力和管理水平，是校級(jí)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)，分值應(yīng)適當(dāng)提高。分值確定后，如何判定各指標(biāo)具體得分情況，筆者認(rèn)為應(yīng)根據(jù)以下原則評(píng)判。1.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)原則。例如，教育部頒布的《普通高等學(xué)?；巨k學(xué)條件指標(biāo)（試行）》中規(guī)定，綜合大學(xué)的基本辦學(xué)條件指標(biāo)為：師生比1：18，具有研究生學(xué)位教師占專(zhuān)任教師的比例30%、生均教學(xué)行政用房14平方米、生均教學(xué)科研儀器設(shè)備值5 000元、生均圖書(shū)80冊(cè)等具體標(biāo)準(zhǔn)；再如，教育主管部門(mén)規(guī)定高校信貸資金的規(guī)模不得超過(guò)當(dāng)年經(jīng)費(fèi)收入總額等具體規(guī)定。若指標(biāo)得分高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，則為滿(mǎn)分；若低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)則視具體情況而折扣取分。2.計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。主要指學(xué)校年度預(yù)算、工作計(jì)劃等確定的各項(xiàng)具體績(jī)效目標(biāo)。如，債務(wù)化解率計(jì)劃降低10%；學(xué)費(fèi)收繳率計(jì)劃達(dá)到98%以上等具體工作計(jì)劃目標(biāo)，達(dá)到計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)則為滿(mǎn)分，達(dá)不到則折扣取分。3.歷史標(biāo)準(zhǔn)。主要指某項(xiàng)指標(biāo)歷年取得的最好績(jī)效水平，一般為近三年內(nèi)的數(shù)據(jù)。在取值時(shí)，應(yīng)把評(píng)價(jià)年份的指標(biāo)數(shù)據(jù)與歷史最好水平相比較確定得分。如，生均水電暖費(fèi)、生均事業(yè)費(fèi)等，指標(biāo)值優(yōu)于歷史標(biāo)準(zhǔn)則為滿(mǎn)分，劣于歷史標(biāo)準(zhǔn)則折扣取分。4.其他標(biāo)準(zhǔn)。主要指權(quán)威機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家學(xué)者認(rèn)定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如高校資產(chǎn)負(fù)債率一般為40%～60%（過(guò)高或過(guò)低都對(duì)高校的發(fā)展不利）等認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)值在此區(qū)間則為滿(mǎn)分，不在認(rèn)定區(qū)間則視具體情況折扣取分。

（四）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（績(jī)效結(jié)果認(rèn)定）

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是按照指標(biāo)體系的總和得分判斷高校內(nèi)部預(yù)算績(jī)效高低、好差、優(yōu)劣的依據(jù)。根據(jù)簡(jiǎn)便易行的原則，高校內(nèi)部預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可確定為：90分以上（含90分）為績(jī)效好；75至90分（不含90分）為績(jī)效較好；60分至75分（不含75分）為績(jī)效不明顯；60分以下（不含60分）為績(jī)效差。

二、管理部門(mén)、教學(xué)（教輔）單位、后勤保障、專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及其他預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建立

管理部門(mén)、教學(xué)（教輔）單位、后勤保障、專(zhuān)項(xiàng)資金及其他預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的評(píng)價(jià)指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建立，原則和方法上與校級(jí)層面預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重劃分、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建立大致相同。不同的是管理部門(mén)、教學(xué)教輔單位、專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、后勤保障及其他預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立是根據(jù)各自承擔(dān)的工作任務(wù)、服務(wù)的業(yè)務(wù)對(duì)象和不同的績(jī)效目標(biāo)而在總體目標(biāo)相同的一級(jí)指標(biāo)框架下設(shè)置了不同的二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)。由于其指標(biāo)權(quán)重、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建立與校級(jí)評(píng)價(jià)體系相同，以下重點(diǎn)探討管理部門(mén)、教學(xué)（教輔）單位、后勤保障、專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及其他預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的指標(biāo)建立應(yīng)重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

（一）管理部門(mén)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的指標(biāo)建立

管理部門(mén)的主要任務(wù)是做好管理育人和服務(wù)育人，因此評(píng)價(jià)管理部門(mén)的預(yù)算支出績(jī)效應(yīng)當(dāng)從提高管理水平和服務(wù)水平出發(fā)，一級(jí)指標(biāo)的建立主要從人員績(jī)效、辦公效能和管理效益方面著手，二、三級(jí)指標(biāo)的建立重點(diǎn)從日常辦公經(jīng)費(fèi)績(jī)效方面展開(kāi)（具體指標(biāo)因限于篇幅省略）。

（二）教學(xué)（教輔）單位預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的指標(biāo)建立

一所高校的學(xué)科建設(shè)、博碩點(diǎn)數(shù)量、科研水映了它的綜合實(shí)力。教學(xué)（教輔）單位是高校學(xué)科、博碩點(diǎn)建設(shè)、科研活動(dòng)的基本單位，其預(yù)算支出績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)是高校預(yù)算支出績(jī)效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)。從收入預(yù)算績(jī)效的角度出發(fā)，與之相關(guān)的二級(jí)指標(biāo)主要有學(xué)雜費(fèi)收繳率等指標(biāo)；從經(jīng)費(fèi)使用績(jī)效和可持續(xù)財(cái)力績(jī)效方面來(lái)看，教學(xué)（教輔）單位預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)的二、三級(jí)指標(biāo)建立應(yīng)著重從學(xué)科、博碩點(diǎn)建設(shè)績(jī)效以及教學(xué)日常經(jīng)費(fèi)績(jī)效、日?？蒲薪?jīng)費(fèi)績(jī)效等方面著手，以便對(duì)各教學(xué)（教輔）單位的預(yù)算支出績(jī)效進(jìn)行集中評(píng)價(jià)（具體指標(biāo)因限于篇幅略）。

（三）高校后勤保障預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的指標(biāo)建立

高校后勤保障的根本任務(wù)是為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的物力保障，為教學(xué)、科研及廣大師生提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)，同時(shí)通過(guò)自身的科學(xué)管理，不斷壯大和發(fā)展整體實(shí)力。因此后勤保障的預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的建立應(yīng)重點(diǎn)圍繞人員績(jī)效、日常保障績(jī)效和節(jié)能減排績(jī)效等方面進(jìn)行安排（具體指標(biāo)因限于篇幅略）。

（四）高校專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的指標(biāo)建立

高校專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)是高校安排下達(dá)的除基本支出以外的具有指定項(xiàng)目和用途的經(jīng)費(fèi)。由于其數(shù)量多、投入大、影響廣，因此，在建立專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，主要從教學(xué)專(zhuān)項(xiàng)績(jī)效、科研專(zhuān)項(xiàng)績(jī)效及后勤保障專(zhuān)項(xiàng)績(jī)效等方面進(jìn)行考量（具體指標(biāo)因限于篇幅略）。

（五）其他預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的指標(biāo)建立

其他預(yù)算績(jī)效主要指行政上歸學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立核算的校辦企業(yè)的預(yù)算績(jī)效。建立完備的校辦企業(yè)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)規(guī)范校辦產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，提高其經(jīng)濟(jì)效益和資產(chǎn)增值保值能力具有積極作用和重要意義。校辦產(chǎn)業(yè)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的建立應(yīng)圍繞兩個(gè)重點(diǎn)：一是上交學(xué)校利費(fèi)水平，主要對(duì)學(xué)校貢獻(xiàn)方面；二是資產(chǎn)保值增值方面（具體指標(biāo)因限于篇幅略）。

縱觀高校內(nèi)部預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，一級(jí)指標(biāo)提綱挈領(lǐng)，總攬全局；二級(jí)指標(biāo)界定范圍，明確方向；三級(jí)指標(biāo)服務(wù)于二級(jí)，是績(jī)效評(píng)價(jià)之根基。三個(gè)級(jí)次，循序遞進(jìn)，構(gòu)成了嚴(yán)密合理的高校內(nèi)部預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。就指標(biāo)權(quán)重取值而論，應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)原則評(píng)判，重要性為先；就評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)而言，應(yīng)以可操作性為上，堅(jiān)持避繁就簡(jiǎn)?？傊?，嚴(yán)密合理的高校內(nèi)部預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，輔之以適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)權(quán)重和明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是構(gòu)建高校內(nèi)部預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，做好高校內(nèi)部預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)的中心環(huán)節(jié)。

【參考文獻(xiàn)】

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[2] 李紅民.高校財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)研究[J].教育財(cái)會(huì)研究，2008（6）.

第5篇：績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系范文

1.高校財(cái)會(huì)人員績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立是深化財(cái)政分配制度的必然要求目前，由于高校財(cái)會(huì)人員績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的不完善，沒(méi)有一套行之有效的績(jī)效評(píng)價(jià)方法。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，高校的資源優(yōu)化配置只能通過(guò)政府的宏觀調(diào)控來(lái)實(shí)現(xiàn)，這就要求一套完備的財(cái)會(huì)人員績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來(lái)保障高校正常財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行。但目前高校在其利益分配上依然遵循平均主義，工作上論資排輩。這不僅違反了按勞分配的原則要求，而且嚴(yán)重的打擊了高校財(cái)會(huì)人員的工作積極性，從而影響高校財(cái)務(wù)工作的正常運(yùn)行。2.高校財(cái)會(huì)人員績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立是提高高校財(cái)務(wù)管理水平的必然要求財(cái)力對(duì)于高校而言是保障高校經(jīng)濟(jì)正常有序高校運(yùn)行的先決條件。學(xué)校要根據(jù)具體的財(cái)政情況來(lái)制定高校發(fā)展與規(guī)劃的預(yù)算方案，因此必須明確高校的綜合財(cái)力狀況，才能制定出與之相適應(yīng)的預(yù)算方案，這對(duì)高校的進(jìn)一步發(fā)展具有重要的作用。而對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，由于績(jī)效評(píng)級(jí)體系直接與每個(gè)人的切身利益休戚相關(guān)，績(jī)效評(píng)價(jià)體系的不斷完善將從觀念上促使人員主動(dòng)提高工作積極性和主動(dòng)性，通過(guò)提高財(cái)會(huì)人員的工作效率進(jìn)而在整體上提高高校財(cái)務(wù)管理的水平。

二、高校財(cái)會(huì)人員績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的原則

1.合理科學(xué)性首先，在對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效考核之前，要確立績(jī)效評(píng)價(jià)的各種指標(biāo)，而且指標(biāo)的確立必須符合考察人員的日常標(biāo)準(zhǔn)，比如政治思想、政策水平、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力、工作質(zhì)量等各項(xiàng)考核指標(biāo)，必須在被考察對(duì)象的合理范圍內(nèi)。2.比重性原則各項(xiàng)績(jī)效考核的指標(biāo)確立不僅要符合科學(xué)合理性的要求，還要有所偏倚，這是因?yàn)榭?jī)效評(píng)體系當(dāng)中的各項(xiàng)指標(biāo)在績(jī)效考核當(dāng)中的重要程度的不同。因此，各項(xiàng)指標(biāo)之間在總體評(píng)價(jià)當(dāng)中的比重要有所傾斜但要在合理的均衡范圍之內(nèi)。3.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)原則高校財(cái)會(huì)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，一次的綜合考評(píng)只能說(shuō)明某一段時(shí)間內(nèi)的工作表現(xiàn)，要想得到公正合理的綜合考評(píng)，就要在考評(píng)的過(guò)程中，不斷更新績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，更要不斷的在考評(píng)當(dāng)中反映被考評(píng)對(duì)象的近期表現(xiàn)，準(zhǔn)確、合理、動(dòng)態(tài)的反映各高校的績(jī)效水平和綜合財(cái)務(wù)管理水平。

三、高校財(cái)會(huì)人員績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建存在的問(wèn)題

1.對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系認(rèn)識(shí)不徹底在當(dāng)前的績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建中，我國(guó)各高校并不是以工作成果或者效益來(lái)作為評(píng)價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)，只是一味的重視改革的規(guī)模和影響，導(dǎo)致教育資源不能得到最優(yōu)配置，造成了高校財(cái)政體制改革中政府各項(xiàng)資源的浪費(fèi)。2.績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建不完整高校財(cái)會(huì)人員績(jī)效評(píng)價(jià)的各項(xiàng)指標(biāo)沒(méi)有具體統(tǒng)一的實(shí)施方案，在考核的過(guò)程當(dāng)中不能合理科學(xué)的反映出績(jī)效，也不能完整的反映出被考察對(duì)象的各項(xiàng)指標(biāo)。由于其評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)的不一樣，在具體實(shí)施的評(píng)價(jià)方法步驟更是多種多樣，使得高校的績(jī)效評(píng)價(jià)工作缺乏績(jī)效指標(biāo)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在當(dāng)前的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，評(píng)價(jià)人員更多的是依靠以往的工作經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)此統(tǒng)計(jì)的評(píng)價(jià)指數(shù)則具有很大的主觀性和隨意性。

四、高校財(cái)會(huì)人員績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的對(duì)策

1.根據(jù)合理科學(xué)性原則，設(shè)置財(cái)會(huì)人員績(jī)效評(píng)價(jià)的各項(xiàng)指標(biāo)，而且指標(biāo)的選取和確定必須做到符合財(cái)會(huì)人員的工作特征和實(shí)際情況，如高校被考察對(duì)象的職業(yè)道德、政治思想、政策水平、工作效率、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等因素。而且因?yàn)榭?jī)效評(píng)價(jià)的各項(xiàng)指標(biāo)在績(jī)效考核當(dāng)中的重要程度不同，因此，要根據(jù)指標(biāo)的重要程度來(lái)確定各項(xiàng)指標(biāo)在總體評(píng)價(jià)當(dāng)中所占的比重。使得績(jī)效考核既能做到全面的概括被考察對(duì)象的各項(xiàng)指標(biāo)，又能在不同的層面上做好比重分配，能夠合理真實(shí)的反映出高校財(cái)會(huì)人員的近期工作總體情況。2.根據(jù)被考察對(duì)象的總體情況，劃分不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。比如“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四個(gè)層次，總體采取百分制，依次將四個(gè)不同的等級(jí)確定分?jǐn)?shù)，然后將第一步中的各項(xiàng)指標(biāo)按照比重性原則分配合理的分?jǐn)?shù)，從而確定績(jī)效考核的層次和等級(jí)，進(jìn)一步提高高校財(cái)會(huì)人員績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的可操作性。3.最終將考核小組的打分統(tǒng)計(jì)到考核表中，依據(jù)計(jì)算公式將所有指標(biāo)在總體評(píng)價(jià)當(dāng)中的比重通過(guò)百分制體現(xiàn)出來(lái)，再依據(jù)統(tǒng)計(jì)的實(shí)際得分進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)，最終使每一位被考察的對(duì)象得出合理公正的評(píng)價(jià)，有利于充分發(fā)揮財(cái)會(huì)人員的主觀能動(dòng)性。

五、結(jié)語(yǔ)

第6篇：績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系范文

[關(guān)鍵詞] 國(guó)有企業(yè) 戰(zhàn)略性績(jī)效評(píng)價(jià) 平衡積分卡 指標(biāo)體系

一、基于平分積分卡的國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略性績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的提出

目前西方各國(guó)的專(zhuān)家學(xué)者先后提出了許多值得借鑒的績(jī)效評(píng)價(jià)模型，其中最具有代表性的是EVA評(píng)價(jià)體系和平衡積分卡評(píng)價(jià)體系。

1.EVA以財(cái)務(wù)管理理論為基礎(chǔ)， EVA的主要優(yōu)點(diǎn)是考慮了企業(yè)權(quán)益資本成本，避免高估企業(yè)利潤(rùn)，真實(shí)的反映股東財(cái)富的增加，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的調(diào)整，設(shè)計(jì)出更接近企業(yè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)并能反映出企業(yè)未來(lái)價(jià)值創(chuàng)造的指標(biāo)，但是EVA終歸是一種綜合性財(cái)務(wù)指標(biāo)，缺乏對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的有效計(jì)量和放映。

2.而平衡積分卡的主要優(yōu)點(diǎn)是納入了非財(cái)務(wù)指標(biāo)，一方面平衡積分卡在財(cái)務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上又增加了客戶(hù)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)三方面非財(cái)務(wù)指標(biāo)，這不僅克服了財(cái)務(wù)指標(biāo)以單純數(shù)量指標(biāo)計(jì)量的缺點(diǎn)，同時(shí)它又能反映出導(dǎo)致財(cái)務(wù)指標(biāo)變化的深層次原因。另一方面通過(guò)使用平衡積分卡，管理人員能夠及時(shí)、連續(xù)地對(duì)所要控制的指標(biāo)進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，使一些問(wèn)題能夠及時(shí)解決。但平衡積分卡在實(shí)施過(guò)程中也存在問(wèn)題，如缺乏反映企業(yè)目標(biāo)的指標(biāo)。

3.因此，通過(guò)以上分析我們發(fā)現(xiàn)EVA評(píng)價(jià)體系和平衡積分卡評(píng)價(jià)體系的優(yōu)缺點(diǎn)互相補(bǔ)充，我們可以將兩者結(jié)合起來(lái)，將對(duì)評(píng)價(jià)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效很有益。即主要采用平衡積分卡評(píng)價(jià)體系，同時(shí)可以對(duì)財(cái)務(wù)層面評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置采用EVA理論。

二、基于平分積分卡的國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略性績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

1.在理論分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合平衡記分卡與EVA兩種評(píng)價(jià)體系構(gòu)建了我國(guó)國(guó)有企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的基本框架，具體而言，反映“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)期管理特點(diǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略性績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)包括內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)和外部績(jī)效評(píng)價(jià)兩部分。

(1)來(lái)看內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)

①財(cái)務(wù)目標(biāo)是一個(gè)企業(yè)最終追求的目標(biāo)，是其他目標(biāo)的核心和落腳點(diǎn)；其他目標(biāo)都是為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)提供支持和服務(wù)的，并且最終要落實(shí)到財(cái)物目標(biāo)上。

②企業(yè)是一個(gè)組織，為了滿(mǎn)足它的正常運(yùn)營(yíng)，需要輸入很多要素比如人、財(cái)、物、信息等，而人力資源在組織追求卓越績(jī)效中發(fā)揮著重要作用。人是企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)和不斷進(jìn)步的主體，以人為本是提高組織學(xué)習(xí)能力，保持組織持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵。

③業(yè)務(wù)流程體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值鏈，是構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的基本，例如它決定著產(chǎn)品的生產(chǎn)周期、成本及產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)不斷變化的要求。

④創(chuàng)新是企業(yè)前進(jìn)和發(fā)展的動(dòng)力。要使企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值被認(rèn)同，企業(yè)就必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，使生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)能夠不斷增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

(2)對(duì)于外部績(jī)效的評(píng)價(jià)而言

①“顧客就是上帝！”這是企業(yè)歷來(lái)奉行的服務(wù)宗旨。企業(yè)所有的績(jī)效必須通過(guò)客戶(hù)方能實(shí)現(xiàn)，尤其是在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下，沒(méi)有客戶(hù)對(duì)企業(yè)所提品和服務(wù)的青睞，企業(yè)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品的價(jià)值，無(wú)法獲取利潤(rùn)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)其財(cái)務(wù)目標(biāo)，最終無(wú)法生存。

②戰(zhàn)略聯(lián)盟的目的是改變企業(yè)與其他企業(yè)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間從競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系向伙伴關(guān)系的轉(zhuǎn)變，從而達(dá)到雙贏的目的，在當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式中已經(jīng)成為重要的一種形式。

③任何一個(gè)企業(yè)在當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展過(guò)程中，都離不開(kāi)社會(huì)這個(gè)大環(huán)境給予的支持。因此，企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，不只是創(chuàng)造利潤(rùn)，還包括節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境、慈善捐款、關(guān)心公益事業(yè)等。

2.基于平分積分卡的國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略性績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的大概框架

(1)內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)的四個(gè)層面指標(biāo)設(shè)置為

財(cái)務(wù)層面 ：①反映資產(chǎn)運(yùn)用狀況的指標(biāo)：償債能力指標(biāo)，周轉(zhuǎn)能力指標(biāo)，發(fā)展能力指標(biāo)。②反映盈利能力的指標(biāo)：銷(xiāo)售利潤(rùn)率，成本費(fèi)用利潤(rùn)率。③反映資產(chǎn)運(yùn)用與盈利能力：修正后的經(jīng)濟(jì)增加值，總資產(chǎn)收益率，所有者權(quán)益報(bào)酬率。

員工層面:①員工能力：?jiǎn)T工的知識(shí)水平，員工的建議能力，員工的生產(chǎn)效率。②員工滿(mǎn)意度：?jiǎn)T工培訓(xùn)費(fèi)用率，員工的保持率。

業(yè)務(wù)流程層面：①經(jīng)營(yíng)能力：產(chǎn)品生產(chǎn)周期，效率產(chǎn)品合格率，安全生產(chǎn)率。②售后服務(wù)：產(chǎn)品保修期，產(chǎn)品故障及時(shí)排除率。

創(chuàng)新層面：①技術(shù)創(chuàng)新層面：研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用率，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，新產(chǎn)品投資回報(bào)率。②管理創(chuàng)新層面：管理咨詢(xún)費(fèi)用增長(zhǎng)率、管理咨詢(xún)方案或合理化建議采納率。

(2)外部績(jī)效評(píng)價(jià)的四個(gè)層面指標(biāo)設(shè)置為

顧客層面：①顧客滿(mǎn)意度②市場(chǎng)占有率或相對(duì)市場(chǎng)占有③客戶(hù)保持率④客戶(hù)服務(wù)成本利潤(rùn)⑤客戶(hù)利潤(rùn)率

戰(zhàn)略聯(lián)盟層面：①戰(zhàn)略協(xié)作效應(yīng)②供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)能力：供應(yīng)鏈敏捷性，生產(chǎn)柔性，產(chǎn)銷(xiāo)率，產(chǎn)需率。

社會(huì)責(zé)任層面:②社會(huì)生態(tài)環(huán)保：能源消耗強(qiáng)度指數(shù)，環(huán)保投入率。②企業(yè)社會(huì)貢獻(xiàn)：人均GDP,上繳稅收率，提供就業(yè)，社會(huì)公益服務(wù)。

企業(yè)外部形象與其他無(wú)形資產(chǎn):①企業(yè)外部形象：經(jīng)濟(jì)信譽(yù)度，企業(yè)美譽(yù)度。②其他無(wú)形資產(chǎn)：商標(biāo)與專(zhuān)利權(quán)，地理位置。

以上為本人給出的對(duì)國(guó)有企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略性績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，由于水平和時(shí)間有限，這一指標(biāo)體系還有待于進(jìn)一步完善。

參考文獻(xiàn):

[1]杜勝利:《企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)》[M]．北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1999.5

第7篇：績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系范文

[關(guān)鍵詞]綠色營(yíng)銷(xiāo)；績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)；項(xiàng)目設(shè)計(jì)；實(shí)證分析

[DOI]1013939/jcnkizgsc201717133

1引言

11研究背景

綠色營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)全新的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其核心目的是為了保持企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)這一目的，企業(yè)需要有足夠的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展空間，并在此基礎(chǔ)上樹(shù)立品牌形象，全面提升企業(yè)在消費(fèi)者心中的整體形象。而且，在產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，需要經(jīng)歷引入期、成長(zhǎng)期、成熟期以及衰退期，在企業(yè)進(jìn)入成熟期之后，企業(yè)的成長(zhǎng)速度會(huì)相對(duì)緩慢，而且大部分產(chǎn)品也已經(jīng)逐漸被消費(fèi)者所接受，當(dāng)利潤(rùn)達(dá)到頂點(diǎn)時(shí)，該產(chǎn)品也就會(huì)逐漸呈現(xiàn)下降缺點(diǎn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目逐漸衰退。通過(guò)綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的構(gòu)建，可以有效增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的可持續(xù)性，并充分展現(xiàn)出企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，推出全新的綠色化產(chǎn)品內(nèi)容，從而擴(kuò)大企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，使企業(yè)樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定穩(wěn)定基礎(chǔ)。

12研究意義

綠色營(yíng)銷(xiāo)理念作為一種可持續(xù)性的項(xiàng)目發(fā)展內(nèi)容，在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)著較為重要的作用，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)這種績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo) 需要通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的構(gòu)建，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)服務(wù)的基本需求，并充分保證企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)及項(xiàng)目生產(chǎn)的合理性認(rèn)知，通過(guò)對(duì)定價(jià)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化，維持企業(yè)生態(tài)化的發(fā)展需求，并將生態(tài)背景下的環(huán)境保護(hù)作為基礎(chǔ)，完善企業(yè)的項(xiàng)目管理工作。而且，在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，也需要對(duì)社會(huì)中的基本觀念進(jìn)行系統(tǒng)性的分析，明確企業(yè)發(fā)展方向，滿(mǎn)足企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念，從而為企業(yè)發(fā)展中綠色化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的確立提供有效支持。

2企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)

21企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)分析

211增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的可持續(xù)性

綠色營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)全新的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其核心目的是為了保持企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)這一目的，企業(yè)需要有足夠的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展空間，并在此基礎(chǔ)上樹(shù)立品牌形象，全面提升企業(yè)在消費(fèi)者心中的整體形象。通過(guò)綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的構(gòu)建，可以有效增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的可持續(xù)性，并充分展現(xiàn)出企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，推出全新的綠色化產(chǎn)品內(nèi)容，從而擴(kuò)大企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，使企業(yè)樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定穩(wěn)定基礎(chǔ)。[1]

212充分滿(mǎn)足消費(fèi)者的綠色需求

由于企業(yè)作為一種社會(huì)組織模式，屬于社會(huì)中的一部分，因此，企業(yè)在發(fā)展中需要承擔(dān)自身的社會(huì)責(zé)任，將用戶(hù)需求作為基礎(chǔ)，充分滿(mǎn)足綠色消費(fèi)的基本理念。企業(yè)需要通過(guò)綠色績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)，進(jìn)行G色服務(wù)需求的項(xiàng)目構(gòu)建，從而使消費(fèi)者形成綠色意識(shí)，明確綠色文明發(fā)展的基本方向，滿(mǎn)足綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)的基本需求。

213綠色營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

在綠色營(yíng)銷(xiāo)理念構(gòu)建的背景下，可以為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展明確方向，同時(shí)，也可以使消費(fèi)者在該種背景下形成綠色環(huán)境保護(hù)的基本理念，滿(mǎn)足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本需求。因此，在該種背景下，通過(guò)綠色營(yíng)銷(xiāo)可持續(xù)發(fā)展理念的構(gòu)建，可以逐漸改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)行模式，滿(mǎn)足新時(shí)代的發(fā)展需求，認(rèn)識(shí)到生態(tài)環(huán)境以及自然資源短缺問(wèn)題，將綠色營(yíng)銷(xiāo)的績(jī)效評(píng)價(jià)作為基礎(chǔ)，構(gòu)建生態(tài)化、協(xié)調(diào)性的綠色營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展理念，從而為企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行及可持續(xù)發(fā)展提供有效支持。

22企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)的基本特點(diǎn)

221項(xiàng)目?jī)?nèi)涵的多維性

通過(guò)綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)管理模式的構(gòu)建，可以將企業(yè)綠色經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)施效果、企業(yè)資源的配置效果作為核心，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者影響需求的分析，提高對(duì)綠色營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的重視，提升企業(yè)的自身?xiàng)l件，從而促進(jìn)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)理念的發(fā)展步伐。

222結(jié)構(gòu)的多層性

在企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)構(gòu)建的過(guò)程中，其項(xiàng)目?jī)?nèi)容的構(gòu)建存在著一定的豐富性以及內(nèi)涵性特點(diǎn)，在活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，通過(guò)對(duì)綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)的問(wèn)題分析，可以充分展現(xiàn)出績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)的多層次性，并在企業(yè)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效以及生態(tài)績(jī)效評(píng)價(jià)分析的背景下，形成多層次化的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，從而為企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的策略?xún)?yōu)化提供穩(wěn)定支持。[2]

223企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的長(zhǎng)期性

在企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)模式構(gòu)建的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項(xiàng)目實(shí)施，可以滿(mǎn)足企業(yè)的社會(huì)環(huán)境及生態(tài)環(huán)境需求，從而使企業(yè)形成良好的績(jī)效評(píng)價(jià)模式，并維持企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展。

224內(nèi)容評(píng)價(jià)的豐富性

對(duì)于綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)管理工作而言，其作為企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，在綠色營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)中需要將其分為內(nèi)部績(jī)效以及外部績(jī)效兩種，企業(yè)中的內(nèi)部績(jī)效包括了財(cái)務(wù)效果、綠色效果以及流通效果等，而企業(yè)中的外部評(píng)價(jià)主要包括了社會(huì)效果、產(chǎn)品效果以及綠色消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)因素等。因此，在企業(yè)長(zhǎng)期及短期績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程中，需要進(jìn)行定量以及定性評(píng)價(jià)內(nèi)容的綜合性分析，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供有效支持。

23綠色營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)間的關(guān)系

231績(jī)優(yōu)度與企業(yè)績(jī)效、生態(tài)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效的關(guān)系

通過(guò)對(duì)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)管理方式的分析，其基本的評(píng)價(jià)方式主要體現(xiàn)在不同的方面，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績(jī)優(yōu)度管理方式，需要將企業(yè)績(jī)效、生態(tài)績(jī)效以及環(huán)境績(jī)效進(jìn)行綜合性的評(píng)價(jià)，提升企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)涵，并通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展關(guān)系的分析，構(gòu)建以下幾種運(yùn)行結(jié)構(gòu)，如式（1）、式（2）所示。公式中的P是綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效，Pen是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效，P ec是生態(tài)環(huán)境績(jī)效，Px是社會(huì)環(huán)境績(jī)效。

P=f（Pen，P ec，P s）（1）

或是P=Pen∩P ec∩P s（2）

232企業(yè)績(jī)效、生態(tài)績(jī)效與社會(huì)績(jī)效的關(guān)系

在企業(yè)運(yùn)行及創(chuàng)新發(fā)展的背景下，需要通過(guò)對(duì)企業(yè)環(huán)境因素的分析，進(jìn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方式的確立，在績(jī)效評(píng)價(jià)管理機(jī)制創(chuàng)新中，不僅需要實(shí)現(xiàn)對(duì)綠色經(jīng)營(yíng)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，而且也需要通過(guò)對(duì)環(huán)境運(yùn)行現(xiàn)狀的分析，進(jìn)行企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的績(jī)效分析，從而為企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)管理工作的優(yōu)化創(chuàng)新提供穩(wěn)定支持。通過(guò)對(duì)其績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)容完善，可以滿(mǎn)足企業(yè)運(yùn)行及發(fā)展的基本需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。[3]

3綠色營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)

31綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的目標(biāo)層

綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅關(guān)系到了企業(yè)的自身發(fā)展需求，而且在某種程度上也會(huì)影響到社會(huì)生態(tài)等內(nèi)容。在綠色營(yíng)銷(xiāo)理念構(gòu)建及發(fā)展中，由于其作為一個(gè)綜合性、集成性的概念內(nèi)容，是綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)理念下的層次化內(nèi)容，通過(guò)對(duì)多層次、多因素以及多目標(biāo)的集成分析，可以實(shí)F綠色營(yíng)銷(xiāo)理念的核心效果，充分滿(mǎn)足環(huán)境影響、資源利用以及社會(huì)導(dǎo)向的相關(guān)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效內(nèi)涵的科學(xué)評(píng)價(jià)。

32綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的準(zhǔn)則層

對(duì)于綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)中的準(zhǔn)則層而言，主要是指企業(yè)績(jī)效、生態(tài)績(jī)效以及社會(huì)環(huán)境績(jī)效等因素，通過(guò)對(duì)企業(yè)績(jī)效的分析，其綠色化的營(yíng)銷(xiāo)理念是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力，通過(guò)綠色營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的構(gòu)建，可以滿(mǎn)足企業(yè)生態(tài)發(fā)展的基本要素。在生態(tài)績(jī)效分析中，需要將綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作為生態(tài)環(huán)境中的核心影響因素，實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)的合理評(píng)價(jià)，從而為綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)構(gòu)建提供穩(wěn)定依據(jù)。

33綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)層

在綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容分析中，綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效指標(biāo)作為較為核心的因素，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息內(nèi)容的及時(shí)收集，完善基礎(chǔ)性的綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)理念。通過(guò)對(duì)社會(huì)環(huán)境因素的分析，其主要包括了觀念、道德等多種藝術(shù)，企業(yè)在該種營(yíng)銷(xiāo)背景下，不僅需要提高對(duì)綠色營(yíng)銷(xiāo)理念的認(rèn)知，而且也需要將功能社會(huì)效果作為基礎(chǔ)，順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展服務(wù)需求，完善企業(yè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念，從而為社會(huì)導(dǎo)向的引導(dǎo)工作提供有效支持，實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷(xiāo)理念的基本需求。

4企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的實(shí)證分析

41滿(mǎn)足企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的評(píng)價(jià)要求

在企業(yè)運(yùn)行及發(fā)展的背景下，通過(guò)綠色績(jī)效評(píng)價(jià)管理方式的創(chuàng)新，可以營(yíng)造綠色化的績(jī)效評(píng)價(jià)管理指標(biāo)，因此，在企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)的背景下，其基本的評(píng)價(jià)需求需要滿(mǎn)足以下幾點(diǎn)內(nèi)容。

第一，通過(guò)對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)對(duì)象特點(diǎn)的分析，按照企業(yè)評(píng)價(jià)問(wèn)題、評(píng)價(jià)指標(biāo)的綜合特點(diǎn)，選擇合適性的評(píng)價(jià)方法，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)特點(diǎn)的分析，構(gòu)建綜合性的評(píng)價(jià)方式，滿(mǎn)足企業(yè)評(píng)價(jià)內(nèi)容的基本需求，明確企業(yè)的運(yùn)行及發(fā)展方向，從而為企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)方法的確定提供穩(wěn)定支持。

第二，通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的分析，企業(yè)綠色績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)中的評(píng)價(jià)對(duì)象相對(duì)復(fù)雜，所以，在系統(tǒng)研究中，需要將綠色營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)作為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)活動(dòng)的管理創(chuàng)新，營(yíng)造生態(tài)化的評(píng)價(jià)環(huán)境，滿(mǎn)足企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的基本效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)的核心需求。

第三，在綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)的背景下，企業(yè)管理者以及企業(yè)中的決策人員需要通過(guò)對(duì)不同層次管理目標(biāo)的分析，進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的確定，滿(mǎn)足專(zhuān)家意見(jiàn)的不同需求，并在管理工作項(xiàng)目完善的基礎(chǔ)上，滿(mǎn)足企業(yè)客觀性及準(zhǔn)確性的發(fā)展需求，所選擇的決策者也需要具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，從而為企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)提供支持。[4]

42企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)方法的選擇

在企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)方法確立中，需要通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)方法的分析，構(gòu)建分層次的評(píng)價(jià)管理方式，具體的評(píng)價(jià)方法主要分為以下幾種。

第一，層次分析法。在層次分析法基本原理分析的過(guò)程中，由于其作為一種復(fù)雜性的系統(tǒng)模式，需要在營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)的背景下做到綜合性的分析，通過(guò)對(duì)各個(gè)階層存在限制因素的確定，進(jìn)行工程項(xiàng)目的計(jì)算，并通過(guò)對(duì)其結(jié)果內(nèi)容的分析，進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。

第二，模糊綜合評(píng)價(jià)分析。對(duì)于模糊總結(jié)評(píng)價(jià)分析內(nèi)容而言，其作為一種全新性的項(xiàng)目研究以及評(píng)價(jià)社會(huì)的方法，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、科學(xué)管理中存在著復(fù)雜性的問(wèn)題模式，所以，在模塊綜合評(píng)價(jià)分析法構(gòu)建中，需要通過(guò)對(duì)模塊問(wèn)題的界定，運(yùn)用層次化的項(xiàng)目分析方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的科學(xué)確定。

第三，綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)。在綜合性系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)確定的過(guò)程中，需要將企業(yè)的綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)作為基礎(chǔ)，完善綜合性的系統(tǒng)工程項(xiàng)目管理方式，并通過(guò)對(duì)綜合性評(píng)價(jià)過(guò)程的分析，保證評(píng)價(jià)體系的全面性及系統(tǒng)性，滿(mǎn)足綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效管理的核心需求，充分保證項(xiàng)目評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性及合理性。

43企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重確定

431建立遞階層次結(jié)構(gòu)

通過(guò)對(duì)層次法的分析可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在綠色營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)確定的過(guò)程中，需要構(gòu)建完善性的決策管理策略，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目調(diào)查及工作研究問(wèn)題的分析，明確決策的范圍及核心目標(biāo)，合理解決企業(yè)運(yùn)行中各個(gè)因素之間的相互關(guān)系，然后將性質(zhì)分析方式作為基礎(chǔ)，構(gòu)建完善性的項(xiàng)目評(píng)價(jià)管理機(jī)制，從而為總體項(xiàng)目評(píng)價(jià)目標(biāo)的設(shè)計(jì)分析，提供科學(xué)化的指導(dǎo)依據(jù)。明確績(jī)效指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容，從而為指標(biāo)方案以及指標(biāo)措施的優(yōu)化提供支持。

432構(gòu)造判斷矩陣

在判斷矩陣構(gòu)造中，需要對(duì)上下層之間的隸屬管理進(jìn)行科學(xué)界定。在判斷矩陣設(shè)計(jì)中，其具體的形式如表1所示。通過(guò)對(duì)不同層級(jí)之間的分析，可以確定判斷矩陣。

5結(jié)論

總而言之，在現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，管理者需要認(rèn)識(shí)到企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)的基本理念，及時(shí)轉(zhuǎn)變?cè)械陌l(fā)展觀念，通過(guò)綠色營(yíng)銷(xiāo)文化的構(gòu)建，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的基本需求。企業(yè)管理者需要在順應(yīng)時(shí)展的基礎(chǔ)上，及時(shí)轉(zhuǎn)變?cè)械慕?jīng)營(yíng)模式，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的基本需求，在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)上為消費(fèi)者帶來(lái)更大的收益。而且，企業(yè)也需要提升自身的責(zé)任感，承擔(dān)企業(yè)中的社會(huì)責(zé)任，并通過(guò)企業(yè)社會(huì)組織、企業(yè)社會(huì)需求以及企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，明確社會(huì)發(fā)展的基本目標(biāo)，避免制約企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展因素的出現(xiàn)，明確企業(yè)的發(fā)展方向，從而為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展以及綠色營(yíng)銷(xiāo)理念的構(gòu)建提供有效支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄢慶濤微博營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究[D].南昌：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2015

[2]黎娟基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系探討[J].品牌：下半月，2015（4）：29

第8篇：績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系范文

企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)，是根據(jù)一定的聯(lián)盟目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)系統(tǒng)地搜集信息和定性定量分析，對(duì)企業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)所帶來(lái)的直接和間接的經(jīng)濟(jì)效益以及自身競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)新能力的提高程度做出價(jià)值判斷的過(guò)程。客觀、科學(xué)、有效地評(píng)價(jià)企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟效果，對(duì)于進(jìn)一步總結(jié)技術(shù)聯(lián)盟經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)技術(shù)管理，完善技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，采取合理的技術(shù)聯(lián)盟戰(zhàn)略，保持和提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有極為重要的意義。本文采用網(wǎng)絡(luò)分析法對(duì)企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)活動(dòng)的關(guān)鍵在于評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)。

1　聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)思想

聯(lián)盟動(dòng)機(jī)和目標(biāo)決定了尋求合伙企業(yè)的類(lèi)型、臺(tái)作的方式和所選擇的聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)思想如下：

第一，以聯(lián)盟伙伴為評(píng)價(jià)主體。通過(guò)聯(lián)盟合伙人來(lái)評(píng)價(jià)聯(lián)盟績(jī)效的優(yōu)點(diǎn)在于它突出了聯(lián)盟是由合伙公司組成的事實(shí)。聯(lián)盟的成功與否不能僅僅由被組建的聯(lián)盟來(lái)評(píng)價(jià)。更應(yīng)該考慮聯(lián)盟合伙人戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。因此。應(yīng)從聯(lián)盟合伙人的角度出發(fā)設(shè)計(jì)聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。

第二，評(píng)價(jià)指標(biāo)與聯(lián)盟的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)相聯(lián)系?？?jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該能夠反映合伙人戰(zhàn)略目標(biāo)和動(dòng)機(jī)的實(shí)現(xiàn)程度。合作伙伴往往有著不同的戰(zhàn)略目標(biāo)，績(jī)效評(píng)價(jià)就可能采用不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)。如果聯(lián)盟的戰(zhàn)略目標(biāo)是產(chǎn)生直接的效益，其績(jī)效的考評(píng)就可以使用諸如利潤(rùn)、銷(xiāo)售收益或產(chǎn)品單位成本等標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)考核指標(biāo)。如果聯(lián)盟的戰(zhàn)略目標(biāo)是產(chǎn)生間接的戰(zhàn)略利益，其績(jī)效評(píng)價(jià)就不虛以財(cái)務(wù)收益指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)，而是更多地使用一些為聯(lián)盟帶來(lái)間接利益的標(biāo)準(zhǔn)，如滲透到高風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)、了解新市場(chǎng)或?qū)W習(xí)新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新技術(shù)、擴(kuò)大市場(chǎng)知名度等等。

第三，主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)相結(jié)合。主觀指標(biāo)主要是通過(guò)評(píng)價(jià)人對(duì)這些指標(biāo)的主觀判斷來(lái)評(píng)價(jià)對(duì)聯(lián)盟的滿(mǎn)意程度、企業(yè)聯(lián)盟目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、對(duì)企業(yè)能力的提高程度和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的降低程度。缺點(diǎn)是評(píng)價(jià)結(jié)果受評(píng)價(jià)人主觀能動(dòng)性的影響較大。然而，與主觀指標(biāo)相比，客觀指標(biāo)雖然誤差較小，但也有很太的局限性。主觀指標(biāo)和客觀指標(biāo)各有優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)聯(lián)盟目標(biāo)的不同結(jié)合使用。

2　聯(lián)合研發(fā)聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

不同的技術(shù)聯(lián)盟形式所要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)不同。因此，設(shè)計(jì)聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)應(yīng)立足于企業(yè)。圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。在技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟具體的形式中。以聯(lián)合研發(fā)較為常見(jiàn)，研發(fā)技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)為了研究開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、形成企業(yè)核心能力、分散風(fēng)險(xiǎn)而采取的一種技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟形式。本文主要研究聯(lián)合研發(fā)技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟的績(jī)效評(píng)價(jià)。通過(guò)分析聯(lián)盟績(jī)效的影響因素得到研發(fā)聯(lián)盟績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)，圖1列出了聯(lián)盟績(jī)效的影響因素與評(píng)價(jià)指標(biāo)間的關(guān)系。

開(kāi)發(fā)市場(chǎng)：組建研發(fā)技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟的目的之一是通過(guò)加快成員企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的速度和數(shù)量，擴(kuò)展市場(chǎng)范圍。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)程度的高低主要由聯(lián)盟的集體力量決定。聯(lián)盟集體力量決定該聯(lián)盟的市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)增長(zhǎng)率和顧客滿(mǎn)意。這3個(gè)指標(biāo)構(gòu)成了開(kāi)發(fā)市場(chǎng)這一準(zhǔn)則的細(xì)分指標(biāo)。

獲得技術(shù)：聯(lián)盟的集體力量。相互依賴(lài)性和伙伴間沖突相互作用形成的聯(lián)盟狀況決定了該聯(lián)盟生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步、生產(chǎn)效率的提高和管理水平的提升，生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)效率的提高會(huì)促進(jìn)管理水平的提升。

研發(fā)能力：組建研發(fā)技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟主要目的之一就是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以滿(mǎn)足顧客的不同需求。通過(guò)分析該聯(lián)盟的集體力量來(lái)決定所要開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品，并預(yù)測(cè)新產(chǎn)品的研發(fā)時(shí)間和產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間。其中，新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)時(shí)問(wèn)是指從立項(xiàng)開(kāi)發(fā)研制一項(xiàng)新產(chǎn)品或提供一項(xiàng)新服務(wù)至達(dá)到預(yù)定的研究成果，可以進(jìn)入試制階段時(shí)止所需要的時(shí)間。該時(shí)間的長(zhǎng)短主要取決于科研技術(shù)因素、資金情況等，在一定程度上可以反映聯(lián)盟的集體力量。產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí)間是指從產(chǎn)品試制到產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售時(shí)所需的時(shí)間，它在一定程度上反映了聯(lián)盟的生產(chǎn)和組織能力。新產(chǎn)品的特性會(huì)影響新產(chǎn)品的研發(fā)時(shí)間和該產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間。

分散風(fēng)險(xiǎn)：聯(lián)盟通過(guò)整合各成員企業(yè)“核心優(yōu)勢(shì)”來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)。從產(chǎn)品研制到大量上市，一般會(huì)遇到三類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：是指技術(shù)能否成功地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品；市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：主要由市場(chǎng)需求、上市時(shí)機(jī)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等因索引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：由于資金短缺引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，這三類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的大小由聯(lián)盟狀況決定。

第9篇：績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系范文

關(guān)鍵詞：靜脈產(chǎn)業(yè)；境績(jī)效；糊綜合評(píng)價(jià)；改進(jìn)

0引言

靜脈產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo)，成為世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。美國(guó)環(huán)境保護(hù)廳早在1995年將靜脈產(chǎn)業(yè)定義為對(duì)廢棄資源進(jìn)行收集—處理—制造—再利用的產(chǎn)業(yè)，日本以構(gòu)建法律體系為基礎(chǔ)促進(jìn)靜脈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，德國(guó)則以靜脈產(chǎn)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)做先導(dǎo)，以上國(guó)家在推進(jìn)靜脈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方面都取得顯著成效。“靜脈產(chǎn)業(yè)”一詞近年才引起國(guó)內(nèi)學(xué)者的關(guān)注。張?jiān)伱贰埵繌?qiáng)（2011）構(gòu)建了工業(yè)靜脈產(chǎn)業(yè)橫向體系結(jié)構(gòu)。張士強(qiáng)等（2012）認(rèn)為發(fā)展靜脈產(chǎn)業(yè)應(yīng)在減少污染物“輸出流量”的同時(shí)，減少“污染存量”。聶永有等（2013）認(rèn)為靜脈產(chǎn)業(yè)扮演著回收、分類(lèi)、再生及最終處理生產(chǎn)、生活中產(chǎn)生的廢氣物的靜脈角色。周軍等（2014）對(duì)廢舊汽車(chē)、廢舊電器電子產(chǎn)品、廢舊輪胎等靜脈產(chǎn)業(yè)提出了政策建議。但對(duì)于靜脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效的研究成果較少，目前從已收集的文獻(xiàn)可知，于文良（2009）、邱少男（2012）等少數(shù)學(xué)者對(duì)靜脈產(chǎn)業(yè)資源、環(huán)境效益進(jìn)行研究，致使環(huán)境績(jī)效所帶來(lái)市場(chǎng)價(jià)值的研究被人們忽視。我國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)中不可或缺的組成部分就是靜脈產(chǎn)業(yè)，然而我國(guó)靜脈產(chǎn)業(yè)體系尚不完善，尤其是遼寧省有關(guān)靜脈產(chǎn)業(yè)的研究十分缺乏。本文的創(chuàng)新點(diǎn)在于將模糊綜合評(píng)價(jià)方法應(yīng)用于靜脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效評(píng)價(jià)體系中，以遼寧省2009—2014年靜脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效現(xiàn)狀為實(shí)證研究對(duì)象，針對(duì)靜脈產(chǎn)業(yè)的環(huán)境績(jī)效的相關(guān)原則，運(yùn)用層次分析法構(gòu)建了遼寧省靜脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效評(píng)價(jià)體系，對(duì)遼寧省靜脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效進(jìn)行了評(píng)價(jià)。

1靜脈產(chǎn)業(yè)的環(huán)境績(jī)效

靜脈產(chǎn)業(yè)以保障環(huán)境質(zhì)量為前提，以節(jié)約資源、資源有效的再生利用為目的，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)，將生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物轉(zhuǎn)化為再生資源和產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)，其范圍涵蓋了社會(huì)生活、生產(chǎn)各方面。環(huán)境績(jī)效是衡量靜脈產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)?！镀髽I(yè)環(huán)境績(jī)效評(píng)估指南》將環(huán)境績(jī)效解釋為：在提供滿(mǎn)足人類(lèi)需求的產(chǎn)品和勞務(wù)時(shí)，在整個(gè)生命周期中逐漸降低對(duì)生態(tài)的影響以及資源使用的密集度，以適應(yīng)人們所預(yù)計(jì)的地球負(fù)荷能力。同時(shí)提出產(chǎn)品與勞務(wù)消耗材料密度最小化；產(chǎn)品與勞務(wù)消耗能源密度最小化；有毒物質(zhì)排放最小化；廢物回收與利用最大化；可再生資源的使用最大化；擴(kuò)大產(chǎn)品的耐用性；提高產(chǎn)品與勞務(wù)的服務(wù)密集度的環(huán)境績(jī)效7原則。然而，不同行業(yè)、不同地域、不同產(chǎn)業(yè)在遵循環(huán)境績(jī)效7原則只側(cè)重于某一或幾個(gè)原則，而沒(méi)有兼顧與其他原則的相互影響。靜脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效在著重表現(xiàn)“資源化”、“減量化”的同時(shí)，其環(huán)境績(jī)效在各原則均有所體現(xiàn)。本文主要結(jié)合WBCSD提出的環(huán)境績(jī)效原則和循環(huán)經(jīng)濟(jì)3R原則，分析靜脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效在實(shí)際中的具體表現(xiàn)。

2靜脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效的評(píng)價(jià)

2.1評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及其權(quán)重

環(huán)境績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取，關(guān)系到評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確度，早在1999年公布的ISO14031在對(duì)環(huán)境績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)中，環(huán)境績(jī)效指標(biāo)（EPI）包含管理績(jī)效指標(biāo)和作業(yè)績(jī)效指標(biāo)。因此，本文在靜脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)選取時(shí)，既綜合考慮WBCSD的環(huán)境績(jī)效評(píng)價(jià)核心原則，又充分考慮ISO14031關(guān)于環(huán)境績(jī)效指標(biāo)的詮釋及3R原則，采用層次分析法對(duì)靜脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行選取和權(quán)重賦值。靜脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效指標(biāo)體系中通常選取管理績(jī)效指標(biāo)、作業(yè)績(jī)效指標(biāo)作為一級(jí)指標(biāo)，前者下設(shè)生活垃圾無(wú)害化處理場(chǎng)、廢棄資源綜合利用業(yè)兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)，后者下設(shè)廢水、廢氣、固體廢棄物三個(gè)二級(jí)指標(biāo)。各二級(jí)指標(biāo)根據(jù)情況下設(shè)了17個(gè)不同的三級(jí)指標(biāo)。

2.2模糊綜合評(píng)價(jià)模型

變量取U={廢棄資源綜合利用業(yè)：企業(yè)個(gè)數(shù)，總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率，產(chǎn)品銷(xiāo)售率，廢水治理設(shè)施數(shù)，廢水排放總量，治理廢水投資完成情況，廢氣治理設(shè)施數(shù)，廢氣排放總量，治理廢氣投資完成情況，固體廢棄物綜合利用量，固體廢棄物排放率，固體廢棄物綜合利用率，無(wú)害化處理廠數(shù)，衛(wèi)生填埋處理量，堆肥處理量，焚燒處理量，無(wú)害化處理率}綜合評(píng)價(jià)集，取V=[2009年,2010年,2011年,2012年,2013年,2014年]遼寧省靜脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效模糊綜合評(píng)價(jià)模型的面板數(shù)據(jù)，上述模型的樣本數(shù)據(jù)均來(lái)源于《遼寧省統(tǒng)計(jì)年鑒》。

3遼寧?kù)o脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效評(píng)價(jià)

3.1模糊綜合評(píng)價(jià)

3.2遼寧?kù)o脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效評(píng)價(jià)分析

通過(guò)分析評(píng)價(jià)，可得出以下結(jié)論：

（1）遼寧?kù)o脈產(chǎn)業(yè)的環(huán)境績(jī)效從2009年的44.07提高到2014年的64.29，環(huán)境績(jī)效水平逐年提高，顯示出靜脈產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，特別是2010以后，遼寧?kù)o脈產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)定，環(huán)境績(jī)效評(píng)估結(jié)果差異小，說(shuō)明其環(huán)境績(jī)效水平、環(huán)境改善速度都有所提高。

（2）從生活垃圾的評(píng)估結(jié)果看，遼寧?kù)o脈產(chǎn)業(yè)在生活垃圾回收、廢棄資源綜合利用業(yè)層面的發(fā)展較快，從2009年較低水平的48.57增長(zhǎng)到2013年的74.41。隨著生活垃圾產(chǎn)生量逐年增加，對(duì)生活垃圾、廢棄資源進(jìn)行有效回收、處理及其循環(huán)再利用能帶來(lái)可觀的環(huán)境績(jī)效，是該省靜脈產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展的關(guān)鍵所在。

（3）從工業(yè)“三廢”的評(píng)估結(jié)果看，遼寧?kù)o脈產(chǎn)業(yè)對(duì)工業(yè)“三廢”的循環(huán)再利用能力有待提高，2009—2014年其環(huán)境績(jī)效水平僅維持在30~40前后，其環(huán)境績(jī)效雖然逐年改善，但始終處于低水平，阻礙了遼寧?kù)o脈產(chǎn)業(yè)總體環(huán)境績(jī)效水平的提高。東北老工業(yè)基地的工業(yè)廢水、廢氣、固體廢棄物的環(huán)境負(fù)荷依然危害較大，應(yīng)通過(guò)技術(shù)進(jìn)步、政策扶持等措施，實(shí)現(xiàn)“三廢”的減量化。

（4）從遼寧?kù)o脈產(chǎn)業(yè)各年環(huán)境績(jī)效結(jié)果看，2011年和2012年靜脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效迅速提高，2011年和2012年的B生活垃圾分別為60.85、66.58，說(shuō)明遼寧省的生活垃圾回收處理在逐步完善。究其原因是由于我國(guó)2011年出臺(tái)了《生活垃圾填埋場(chǎng)穩(wěn)定化場(chǎng)地利用技術(shù)要求》（GB/T25179-2010），2011年國(guó)務(wù)院了《進(jìn)一步加強(qiáng)城市生活垃圾處理工作意見(jiàn)的通知》，促進(jìn)了該省靜脈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4結(jié)束語(yǔ)

本文在對(duì)靜脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效指標(biāo)體系的構(gòu)建過(guò)程中，詳細(xì)地分析了靜脈產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成要素對(duì)環(huán)境績(jī)效的影響，將可資源化生活垃圾、可減量化生活垃圾和工業(yè)污染的減量化及再利用化納入靜脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效的指標(biāo)體系，并運(yùn)用層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)分析法對(duì)遼寧?kù)o脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)對(duì)遼寧?kù)o脈產(chǎn)業(yè)的實(shí)證分析，遼寧省靜脈產(chǎn)業(yè)環(huán)境績(jī)效總體水平呈上升趨勢(shì)，雖發(fā)展勢(shì)頭良好，但是在生活垃圾的回收再利用、污染物的排放處理以及資源再生利用等方面還有待改善。

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