供電企業(yè)管理論文精選(九篇)
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第1篇：供電企業(yè)管理論文范文
該公司以創(chuàng)建一流縣供電企業(yè)為契機(jī)，以嚴(yán)細(xì)實(shí)工作作風(fēng)提升同業(yè)對(duì)標(biāo)水平。一是提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任。公司上下高度重視同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，定期分析各類指標(biāo)，查找管理差距，按照“以指標(biāo)促管理，以管理提指標(biāo)”的工作思路，制定了管控措施，將指標(biāo)層層分解。二是加強(qiáng)管理，提升指標(biāo)。在對(duì)標(biāo)工作上做到“一月一跟蹤，一月一分析”的常態(tài)機(jī)制，側(cè)重月度、季度指標(biāo)的診斷分析，制定整改措施，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管控。三是強(qiáng)化協(xié)調(diào)溝通，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。通過努力，該公司同業(yè)對(duì)標(biāo)排名穩(wěn)步提升，企業(yè)綜合管理水平得到了有效提升，一舉榮獲了“湖南省電力公司一流縣級(jí)供電企業(yè)”稱號(hào)。
2工作經(jīng)驗(yàn)及亮點(diǎn)
2.1創(chuàng)新管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)用戶故障“不出門”
為實(shí)現(xiàn)用戶故障“不出門”，鳳凰縣供電公司營銷和生產(chǎn)專業(yè)聯(lián)動(dòng)，從2011年開始開展多個(gè)專項(xiàng)整治活動(dòng)。一是聯(lián)合經(jīng)信局、縣電力執(zhí)法大隊(duì)，開展專項(xiàng)檢查，下達(dá)隱患整改通知書，要求對(duì)存在問題的電力設(shè)備進(jìn)行整治，驗(yàn)收不合格不送電。二是從業(yè)擴(kuò)源頭把關(guān)，對(duì)新接入和整改的專變?cè)谄浞纸琰c(diǎn)加裝分?jǐn)鄶嗦菲鳎员闫涑霈F(xiàn)故障時(shí)能及時(shí)切斷故障，不影響主線路的安全運(yùn)行。三是與電訊三大運(yùn)營商約談其就近接入公變的工作，并減少小容量基站專變?cè)O(shè)備數(shù)量。
2.2整治移民區(qū)用電秩序，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)正常繳納
長潭崗電站為鳳凰縣第一大水電站，其水庫淹沒區(qū)移民聚集在阿拉鎮(zhèn)，因歷史及其它原因，部分移民用戶拒交電費(fèi)、私拉亂接現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。公司為此專門成立了整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，全部實(shí)施預(yù)付費(fèi)表計(jì)改造。經(jīng)過整治，移民區(qū)擴(kuò)大了預(yù)付費(fèi)表計(jì)安裝范圍，全面完成了阿拉鎮(zhèn)移民特殊電價(jià)的整頓工作，實(shí)現(xiàn)了移民用戶正常的電價(jià)執(zhí)行和電費(fèi)繳納。
2.3特高壓管理屬地化，協(xié)調(diào)工作成效明顯
直流800千伏賓金線路工程在鳳凰縣供電公司服務(wù)區(qū)內(nèi)共有67座基桿塔，按屬地協(xié)調(diào)原則，公司主動(dòng)爭取政府支持，以主管副縣長為組長，經(jīng)信、公安、林業(yè)、法制、安監(jiān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組等抽調(diào)精干力量成立專門工作組，積極協(xié)調(diào)建設(shè)事宜。鳳凰縣供電公司為明確責(zé)任，實(shí)行專人分級(jí)分段負(fù)責(zé)，屬地協(xié)調(diào)工作成效明顯，鳳凰段工程進(jìn)度提前2個(gè)月完成，運(yùn)行、維護(hù)工作成效明顯。在2014年湖南三大特高壓支流滿功率保電總結(jié)表彰會(huì)上，該公司被湖南省電力公司評(píng)為先進(jìn)屬地管理縣企業(yè)。
2.4抗洪救災(zāi)高效協(xié)作，應(yīng)急處置受肯定
2014年7月15日，鳳凰縣遭遇特大洪災(zāi)，鳳凰縣供電公司在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全員緊密配合、高效協(xié)作，奮戰(zhàn)在抗洪搶險(xiǎn)第一線。在整個(gè)抗洪救災(zāi)過程中，沒有發(fā)生一起人身傷亡事件和不良的社會(huì)影響事件。鳳凰縣城區(qū)2天全部恢復(fù)供電，農(nóng)村地區(qū)8天全部恢復(fù)供電，分別較當(dāng)?shù)卣蟮幕謴?fù)時(shí)間提前了3天和10天，受到了鳳凰縣委、縣政府的高度贊揚(yáng)和一致肯定。
2.5城鄉(xiāng)同質(zhì)一體化垂直管理，提升供電所管理水平
鳳凰縣供電公司從2011年起開始實(shí)施營銷、生產(chǎn)城鄉(xiāng)同質(zhì)一體化垂直管理。按照專業(yè)化管理要求，由業(yè)務(wù)部門直管到供電所，具體負(fù)責(zé)所有生產(chǎn)營銷工作任務(wù)安排、大修技改項(xiàng)目管理、計(jì)劃編制。該公司結(jié)合營銷業(yè)務(wù)普查和低壓集抄改造，為進(jìn)一步規(guī)范分類用電定比定量工作流程，杜絕嚴(yán)重違章行為，對(duì)所有城鄉(xiāng)用戶全部進(jìn)行分開裝表，徹底消除了定比定量用戶，方便了客戶用電交費(fèi)。
2.6“三語”服務(wù)溝通無障礙，優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯成效
第2篇：供電企業(yè)管理論文范文
科技項(xiàng)目全過程精細(xì)化管理工作包括立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收到成果的全部過程．
1．1項(xiàng)目可研立項(xiàng)階段
科技項(xiàng)目可研立項(xiàng)階段的主要工作有:科技項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編制與上報(bào);科技項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)估算編制與上報(bào);科技項(xiàng)目可研匯報(bào)有聲幻燈片的制作與上報(bào);科技項(xiàng)目計(jì)劃簡表的填寫與上報(bào)等．科技項(xiàng)目立項(xiàng)要求按照相關(guān)科技項(xiàng)目管理規(guī)定進(jìn)行，以供電企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)為重點(diǎn)，不得與本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、法規(guī)相違背．重點(diǎn)應(yīng)明確項(xiàng)目的意義、研究內(nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、成果形式和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等．
1．2項(xiàng)目實(shí)施階段
科技項(xiàng)目實(shí)施階段的主要工作有:科技項(xiàng)目任務(wù)書的編制與簽訂;項(xiàng)目實(shí)施方案的編制與審查;項(xiàng)目物資和服務(wù)采購材料的制作與審查;項(xiàng)目外委合同簽訂等．實(shí)施階段要求科技管理部門依照上述形成的文件，根據(jù)有關(guān)科技項(xiàng)目管理規(guī)定，及時(shí)了解項(xiàng)目的組織實(shí)施情況，并進(jìn)行監(jiān)督和檢查，與項(xiàng)目下達(dá)部門和項(xiàng)目承擔(dān)單位等及時(shí)溝通有關(guān)情況，協(xié)調(diào)、解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題，以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施．
1．3項(xiàng)目驗(yàn)收階段
科技項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要工作有:完成全套科技項(xiàng)目驗(yàn)收文檔的編制與審查，包括工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、用戶使用報(bào)告、經(jīng)費(fèi)決算報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、項(xiàng)目完成情況匯總表、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(草稿)，以及項(xiàng)目驗(yàn)收匯報(bào)幻燈片等的制作，在項(xiàng)目驗(yàn)收材料準(zhǔn)備完畢并自查合格后，請(qǐng)示項(xiàng)目管理部門組織驗(yàn)收．科技項(xiàng)目驗(yàn)收階段要求項(xiàng)目承擔(dān)單位組織有關(guān)結(jié)題驗(yàn)收事宜，并及時(shí)向科技項(xiàng)目管理部門請(qǐng)示，根據(jù)科技項(xiàng)目下達(dá)方的有關(guān)規(guī)定和要求，組織、協(xié)調(diào)項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收工作．科技項(xiàng)目驗(yàn)收后還需要為科技項(xiàng)目檔案歸檔，具體內(nèi)容如下．(1)項(xiàng)目實(shí)施階段審批文件、任務(wù)書、合同書、重要的會(huì)議記錄和來往文函，項(xiàng)目(課題)實(shí)施方案．科研實(shí)驗(yàn)的主要原始記錄、源程序、設(shè)計(jì)文件、圖紙和技術(shù)工藝、基礎(chǔ)資料、計(jì)算材料、階段研究實(shí)驗(yàn)報(bào)告．(2)驗(yàn)收階段項(xiàng)目(課題)工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、論文和專著、測(cè)試報(bào)告、項(xiàng)目(課題)經(jīng)費(fèi)決算、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益證明、專利文件．(3)與各階段有關(guān)的文件專業(yè)會(huì)議文件、樣品目錄、照片、聲像材料等．科技項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)階段要求檔案歸檔材料全面真實(shí)及時(shí)．
1．4成果管理階段
科技成果是指通過研究活動(dòng)所產(chǎn)生的，并經(jīng)過同行專家評(píng)審或鑒定，確認(rèn)具有一定的學(xué)術(shù)意義或?qū)嵱脙r(jià)值的創(chuàng)造性結(jié)果，它具有新穎性、先進(jìn)性、實(shí)用性、重演性和完整性．科技成果是科研管理工作的重要組成部分，包括科技成果評(píng)價(jià)、成果登記、成果獎(jiǎng)勵(lì)，以及成果推廣和轉(zhuǎn)化等，其中評(píng)價(jià)是基礎(chǔ)，獎(jiǎng)勵(lì)是中心，成果推廣與轉(zhuǎn)化是目的．成果管理主要是對(duì)科技成果評(píng)價(jià)和科技獎(jiǎng)勵(lì)的管理，二者緊密相聯(lián)，科技成果評(píng)價(jià)為獎(jiǎng)勵(lì)提供支撐，科技獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)成果評(píng)價(jià)工作的進(jìn)一步肯定和認(rèn)可，這兩項(xiàng)工作往往集中在年終年初進(jìn)行，對(duì)管理者來說工作量大、時(shí)間短、要求高，因此做好該階段的工作非常重要．地縣一級(jí)科技管理部門根據(jù)本單位科技項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果，以及基建、大修、技改等方面形成的科技成果，針對(duì)科技含量高、創(chuàng)新性強(qiáng)、推廣意義大的項(xiàng)目，依據(jù)查新報(bào)告等資料確定需要成果評(píng)價(jià)的項(xiàng)目和推薦科技成果申報(bào)，待明確成果評(píng)價(jià)或報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)目后，通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)組按要求準(zhǔn)備資料．科技成果鑒定文檔的匯總和審查工作，包括科技成果評(píng)價(jià)或報(bào)獎(jiǎng)申請(qǐng)書、工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、用戶使用報(bào)告、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析報(bào)告、成果鑒定證書、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、查新報(bào)告、形式審查匯總表等．
2科技管理全過程精細(xì)化管理的主要做法
科技項(xiàng)目全過程精細(xì)化管理工作對(duì)立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收、結(jié)項(xiàng)制定了工作流程，每個(gè)階段設(shè)置了組織架構(gòu)．科技項(xiàng)目執(zhí)行過程全程包含4個(gè)階段，按照順序依次為立項(xiàng)階段、實(shí)施階段、驗(yàn)收階段、成果管理階段．為確保流程的正常運(yùn)行，規(guī)范科技項(xiàng)目管理，抓好項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制，保證科技項(xiàng)目順利實(shí)施，每個(gè)階段都需要組織相關(guān)部門，對(duì)科技項(xiàng)目進(jìn)行審查，對(duì)項(xiàng)目研究內(nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃及費(fèi)用概算等進(jìn)行重點(diǎn)審查，以確保各階段專業(yè)工作的順利完成．
2．1立項(xiàng)階段
科技項(xiàng)目立項(xiàng)階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程．(1)科技項(xiàng)目管理人員在收到上級(jí)科技管理部門做好《20××年科技項(xiàng)目儲(chǔ)備的通知》文件后，擬定本單位儲(chǔ)備項(xiàng)目的通知．留給各項(xiàng)目準(zhǔn)備可研資料整理的時(shí)間為1個(gè)月．(2)項(xiàng)目組收到通知后按照可研及簡表模板填寫相應(yīng)的文檔，經(jīng)本單位審核通過后，再按要求制作有聲PPT并按時(shí)上報(bào)科技項(xiàng)目管理人員．(3)科技項(xiàng)目管理人員組織項(xiàng)目可研內(nèi)部審查及修改．一是科技項(xiàng)目管理人員匯總各項(xiàng)目可研資料后，組織召開局內(nèi)部可研審查會(huì)議，提出修改意見和建議，會(huì)后各項(xiàng)目申報(bào)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，修改好可研資料，并提交科技專職．二是復(fù)審合格后的項(xiàng)目可研材料，各單位科技網(wǎng)絡(luò)成員在“科技項(xiàng)目管理平臺(tái)”上進(jìn)行申報(bào)．同時(shí)電子文檔由市局科技專職人員上報(bào)省公司歸口部門．
2．2實(shí)施階段
科技項(xiàng)目實(shí)施階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程．(1)科技項(xiàng)目管理人員收到上級(jí)科技項(xiàng)目管理部門《關(guān)于下達(dá)20××年科技項(xiàng)目計(jì)劃的通知》文件后，擬定本單位的通知，要求項(xiàng)目組上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施方案和省公司任務(wù)書，留給各項(xiàng)目組準(zhǔn)備實(shí)施方案和任務(wù)書準(zhǔn)備的時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定．(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在收到通知后組織項(xiàng)目組按照模板及典型范例填寫相應(yīng)的文檔，按時(shí)上報(bào)科技專職人員．項(xiàng)目組需要上報(bào)的文檔包括項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目任務(wù)書、項(xiàng)目服務(wù)采購相關(guān)文件．(3)科技項(xiàng)目管理人員在收到項(xiàng)目組上報(bào)材料后，組織項(xiàng)目實(shí)施方案、任務(wù)書及服務(wù)采購資料內(nèi)部審查及修改，主要是匯總各項(xiàng)目實(shí)施方案、任務(wù)書及服務(wù)采購資料后，組織召開局內(nèi)部審查會(huì)議，提出修改意見和建議，會(huì)后各項(xiàng)目必須在一個(gè)星期內(nèi)，修改好資料，并提交科技專職人員．然后由市局科技專職人員審核后將實(shí)施方案轉(zhuǎn)化成PDF格式，下發(fā)各縣局及直管部門．復(fù)審合格后的項(xiàng)目任務(wù)書及服務(wù)采購材料、電子文檔由市局科技專職人員上報(bào)省公司歸口部門，并與省公司簽訂任務(wù)書．由省公司對(duì)限額以上的服務(wù)采購統(tǒng)一組織招投標(biāo)．
2．3驗(yàn)收階段
科技項(xiàng)目驗(yàn)收階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程．(1)科技項(xiàng)目管理人員收到上級(jí)科技項(xiàng)目管理部門《××××年度公司科技項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃的通知》文件后，擬定本局項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃通知，然后下發(fā)《××××年科技項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃的通知》．(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在收到通知后，按照通知上的時(shí)間要求進(jìn)行合理安排，并組織項(xiàng)目組按照模板及典型范例填寫相應(yīng)的文檔，按時(shí)上報(bào)科技專職人員．項(xiàng)目組需要上報(bào)的文檔包括項(xiàng)目工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、用戶使用報(bào)告、經(jīng)費(fèi)決算報(bào)告、項(xiàng)目完成情況匯總表、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(草稿)，以及項(xiàng)目驗(yàn)收匯報(bào)幻燈片等．(3)科技項(xiàng)目管理人員在收到項(xiàng)目組上報(bào)材料后，一是組織內(nèi)部形式審查，提出修改意見和建議，返回各項(xiàng)目并要求相關(guān)負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修改，修改好后再提交科技管理人員．二是匯總各項(xiàng)目驗(yàn)收資料并經(jīng)審查通過后，組織召開驗(yàn)收會(huì)議，項(xiàng)目如通過驗(yàn)收，則出具驗(yàn)收證書．凡是省公司驗(yàn)收項(xiàng)目，應(yīng)將資料上交省公司，由省公司組織驗(yàn)收．
2．4成果申報(bào)階段
科技成果申報(bào)階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程．(1)科技管理人員依據(jù)查新報(bào)告等資料確定需要成果評(píng)價(jià)的項(xiàng)目和推薦科技成果申報(bào)，待明確成果評(píng)價(jià)或報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)目后，通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)組按要求準(zhǔn)備資料．(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人收到擬成果評(píng)價(jià)的項(xiàng)目和推薦科技成果申報(bào)項(xiàng)目的意見后，按照模板填寫相應(yīng)的文檔，按時(shí)上報(bào)科技管理部門．(3)科技管理人員在收到項(xiàng)目組上報(bào)材料后，一是組織內(nèi)部形式審查，提出修改意見和建議，返回各項(xiàng)目組，并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將修改好的資料再提交科技管理部門;二是匯總各項(xiàng)目資料并經(jīng)形式審查通過后報(bào)成果評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或?qū)⒊晒Y料報(bào)送評(píng)獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)，由成果評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)組織評(píng)審會(huì)議或由評(píng)獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)組織評(píng)獎(jiǎng)．
3結(jié)語
第3篇：供電企業(yè)管理論文范文
除了為企業(yè)提供具體發(fā)展目標(biāo)和減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)劃管理還在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面發(fā)揮著重要作用。在計(jì)劃管理中，企業(yè)的人力、物力以及財(cái)力資源都得到了合理配置，一方面，大大減少了企業(yè)資源的浪費(fèi)，降低了企業(yè)成本；另一方面，有了計(jì)劃的指導(dǎo)也使企業(yè)各部門能夠更加協(xié)調(diào)，成為一個(gè)整體。簡而言之，計(jì)劃管理使企業(yè)資源在時(shí)間和空間上得到了有效安排，提高了企業(yè)資源的利用效率，對(duì)增加供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益意義重大。
二、供電企業(yè)計(jì)劃管理現(xiàn)狀
供電企業(yè)作為國家的一個(gè)重要基礎(chǔ)部門，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)著舉足輕重的地位。雖然我國供電企業(yè)在計(jì)劃管理方面已經(jīng)取得了不少成就，但是，也存在著一些問題，影響了計(jì)劃管理在企業(yè)管理中作用的發(fā)揮。第一，計(jì)劃管理的深度和廣度有待拓展。比如，在深度上，計(jì)劃管理只重視整個(gè)企業(yè)的宏觀管理，忽視了對(duì)計(jì)劃細(xì)節(jié)管理，使計(jì)劃管理中的各項(xiàng)指標(biāo)缺乏協(xié)作，各自獨(dú)立，這樣不僅影響了工作效率，而且計(jì)劃管理的預(yù)測(cè)性和準(zhǔn)確性就大大降低了。第二，綜合計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃需有機(jī)地結(jié)合在一起。在計(jì)劃管理中，有綜合計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃，他們都非常重要。但是，在實(shí)施的過程中，供電企業(yè)的各個(gè)部門只是簡單地把綜合計(jì)劃的管理方式運(yùn)用于單個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施上，而專項(xiàng)計(jì)劃中的指標(biāo)很少被融入到綜合計(jì)劃中，從而使綜合計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃脫節(jié)，兩者不能很好地銜接在一起就會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。第三，計(jì)劃管理的監(jiān)督力度有待提高。監(jiān)督是保證計(jì)劃管理得到落實(shí)的一個(gè)重要手段。但是，有些企業(yè)的監(jiān)督機(jī)制不健全，缺少相應(yīng)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，在考核的時(shí)候，主要以企業(yè)效益的高低作為參考標(biāo)準(zhǔn)，而不是以計(jì)劃指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)，不能很好地對(duì)計(jì)劃管理的實(shí)施進(jìn)行評(píng)估考核，導(dǎo)致計(jì)劃管理如同虛設(shè)。
三、解決計(jì)劃管理存在問題的措施
針對(duì)目前企業(yè)計(jì)劃管理中存在的問題，我們必須采取一些措施，從而使計(jì)劃管理的作用得到有效發(fā)揮。具體來講，我們可以從以下幾個(gè)方面著手。第一，加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃管理的重視。鑒于計(jì)劃管理在供電企業(yè)發(fā)展中的重要作用，在日常的工作過程中，企業(yè)需成立綜合計(jì)劃管理委員會(huì)，由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，重大的計(jì)劃制定需通過委員會(huì)審定通過。第二，明確計(jì)劃管理的內(nèi)容和職責(zé)。在管理內(nèi)容上，計(jì)劃管理涉及數(shù)據(jù)采集、報(bào)表編制和報(bào)送、規(guī)范操作流程以及完善制度等多個(gè)方面，供電企業(yè)要依據(jù)這些內(nèi)容制定出一個(gè)完善的計(jì)劃，從而為企業(yè)的科學(xué)決策和持續(xù)發(fā)展提供依據(jù)。在職責(zé)上，供電企業(yè)要把計(jì)劃管理中的各項(xiàng)指標(biāo)分配給各個(gè)部門，各部門再分配到班組和個(gè)人，每一個(gè)人都明確了職責(zé)，就可以提高供電企業(yè)的整體效益。第三，完善計(jì)劃管理機(jī)制。完善的管理機(jī)制是計(jì)劃管理落實(shí)的制度保障。在有些供電企業(yè)中，計(jì)劃管理存在很大的隨意性，不利于計(jì)劃管理功能的發(fā)揮。因此，供電企業(yè)要建立健全管理機(jī)制，一方面可以細(xì)化計(jì)劃管理中的各個(gè)流程，比如，計(jì)劃管理中的制定、審核、執(zhí)行以及考核等各個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，他們分工合作有利于更快更好地完成任務(wù)。另一方面，完善的管理機(jī)制使計(jì)劃管理在制度的保障中運(yùn)行，這樣，各個(gè)部門的執(zhí)行力度才會(huì)加大，計(jì)劃管理中的各項(xiàng)指標(biāo)才能更好地落到實(shí)處。
四、結(jié)束語
第4篇：供電企業(yè)管理論文范文
電力企業(yè)原有的管理制度并不適用于現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日新月異的高速發(fā)展環(huán)境,供電企業(yè)若想制定電力營銷管理的總體策略,首要任務(wù)就是對(duì)原有制度的深入改革。清除原有制度對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的阻力,解放思想,大膽創(chuàng)新,精簡原有管理鏈條,提高電力營銷對(duì)于市場(chǎng)需求的嗅覺靈敏度以及反應(yīng)速度。樹立全新的營銷管理理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以客戶為主導(dǎo),充分考慮用戶的需求,以此為指導(dǎo)才能不斷提高供電企業(yè)的營銷管理水平。為保障電力營銷工作的順利進(jìn)行,供電企業(yè)應(yīng)建立起完善的營銷理念體系[2],這不僅可以滿足當(dāng)前用戶的需求,也是供電企業(yè)電力營銷管理總體策略的重要組成部分。供電企業(yè)作為營銷大戶,只有深入了解用戶的用電需求,才能明確改革的方向和阻礙因素,增加改革的信心和動(dòng)力,才能不斷完善供電工作,促進(jìn)供電企業(yè)改革的深入,帶動(dòng)整個(gè)電力行業(yè)的發(fā)展。
2電力企業(yè)應(yīng)提高對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視
電力企業(yè)作為服務(wù)大業(yè),應(yīng)堅(jiān)持以客戶需求為指導(dǎo),不斷完善電能產(chǎn)品的質(zhì)量。電壓和頻率是體現(xiàn)供電質(zhì)量的兩個(gè)重要因素,若供電企業(yè)無法保障電壓和頻率的穩(wěn)定性,則會(huì)對(duì)用電設(shè)備造成很大影響,損害用戶的利益。因此,供電企業(yè)的電力營銷管理總體策略的制定,在重視營銷手段的同時(shí),一定要保證電能產(chǎn)品質(zhì)量的提高,提升輸配電設(shè)備性能,對(duì)電網(wǎng)進(jìn)行合理的改造,加快電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,增強(qiáng)輸出電能的質(zhì)量,提高電壓合格率,提高供電的可靠性和安全性,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技術(shù)令用戶滿意,最大程度地保障用戶利益才能促進(jìn)供電企業(yè)健康發(fā)展。
3完善電力企業(yè)營銷信息系統(tǒng)
隨著信息化時(shí)代的到來,電力營銷管理的工作也逐漸實(shí)現(xiàn)信息化管理,這不僅僅有助于提高營銷管理的工作效率,同時(shí)還可以提高營銷管理的水平。但是目前電力企業(yè)中的電力營銷管理信息系統(tǒng)并不十分完善。電力營銷系統(tǒng)中存在一定的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),信息管理系統(tǒng)存在一定的設(shè)計(jì)缺陷,導(dǎo)致營銷系統(tǒng)存在的安全漏洞比較多,因此而造成的信息丟失,給電力企業(yè)造成了嚴(yán)重的損失,嚴(yán)重影響到營銷工作的正常開展。另外,電力營銷信息系統(tǒng)中還存在一定的操作風(fēng)險(xiǎn),由于工作人員操作失誤而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)可以嚴(yán)重影響整個(gè)系統(tǒng)的功能,造成供電企業(yè)信息丟失,營銷工作受到影響[3]。綜合以上因素,對(duì)電力企業(yè)營銷信息系統(tǒng)的完善工作越來越緊迫,供電企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電力營銷信息系統(tǒng)的重要性,對(duì)于電力營銷信息系統(tǒng)給予充分的財(cái)力支持和人力支持,積極完善出一套實(shí)用性強(qiáng)、安全性好、高度適應(yīng)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)的電力營銷信息系統(tǒng),以保障供電企業(yè)電力營銷工作高效有序地進(jìn)行。
4提高供電企業(yè)電力營銷人員素質(zhì)
供電企業(yè)作為服務(wù)行業(yè),應(yīng)樹立起電力營銷工作人員的服務(wù)意識(shí),營銷管理人員應(yīng)起好表率作用,充分認(rèn)識(shí)到營銷工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,電力企業(yè)今后需要進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)有營銷工作人員的培訓(xùn)工作,定期和不定期地組織各種相關(guān)的培訓(xùn),進(jìn)一步提升電力營銷工作人員需要具備的專業(yè)營銷素質(zhì),以及重點(diǎn)培養(yǎng)一批高素質(zhì)的電力營銷人才,逐步提高營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì),以便更好地適應(yīng)電力企業(yè)的營銷工作。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,營銷人員只有樹立起良好的服務(wù)意識(shí),才能夠真正解決用戶的困難和需要,提高用戶的滿意度。營銷人員需要掌握基本的營銷專業(yè)知識(shí),掌握一定的營銷技巧,通過營銷理念的引導(dǎo),不斷完善營銷工作。
5結(jié)語
第5篇：供電企業(yè)管理論文范文
針對(duì)電力企業(yè)安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀和員工的不同特點(diǎn)，瑞平電廠積極探索實(shí)踐女工協(xié)管工作。用行之有效的安全宣傳教育，做好安全生產(chǎn)；構(gòu)建安全協(xié)管網(wǎng)絡(luò)體系，抓好“三違”幫教工作，筑牢安全生產(chǎn)第二道防線；用親情關(guān)愛，營造全方位、全時(shí)空溫馨和睦氛圍。更好地發(fā)揮了女工協(xié)管組織的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)全廠安全生產(chǎn)目標(biāo)。提高女工協(xié)管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，用黨和國家的安全生產(chǎn)方針和法律法規(guī)武裝她們的頭腦。先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《電力安全生產(chǎn)規(guī)程》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)實(shí)施細(xì)則》、《工會(huì)法》等相關(guān)內(nèi)容，以及上級(jí)部門下發(fā)的有關(guān)搞好安全生產(chǎn)工作的文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等，組織女工協(xié)管員積極參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)班，不斷用新知識(shí)、新觀念、新要求充實(shí)完善她們，努力提高女工協(xié)管自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)女工安全協(xié)管工作健康發(fā)展。
二、開展行之有效的安全宣傳教育，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
女工協(xié)管組織深入現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查研究，把準(zhǔn)員工的思想脈搏，有的放矢的做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。結(jié)合事故案例，現(xiàn)身說法，增強(qiáng)安全意識(shí)。經(jīng)常邀請(qǐng)安檢工作人員給員工講課、培訓(xùn)，講安全與家庭幸福的關(guān)系，因“三違”造成事故的悲劇案例，把全廠建廠以來出現(xiàn)的安全事故編印成冊(cè)組織員工學(xué)習(xí)討論等形式，增強(qiáng)全員安全意識(shí)，提高全員安全技能。大力弘揚(yáng)“以人為本、生命至上”的安全文化價(jià)值觀，建立廠級(jí)、車間、班組、個(gè)人四級(jí)安全愿景體系，堅(jiān)持安全宣傳教育到現(xiàn)場(chǎng)，安全協(xié)管活動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)。
三、建立安全協(xié)管網(wǎng)絡(luò)，抓好“三違”幫教，筑牢安全生產(chǎn)第二道防線
根據(jù)各個(gè)崗位工作人員的不同情況進(jìn)行了細(xì)致分類，把全廠安全協(xié)管員組織起來，與各車間人員結(jié)成安全生產(chǎn)幫教對(duì)子，負(fù)片包干，明確責(zé)任區(qū)，以創(chuàng)建“安全幸福家庭”為載體，不斷把安全協(xié)管工作延伸到車間、班組和家庭，形成了全天候、全覆蓋的安全協(xié)管網(wǎng)絡(luò)體系，為做好電廠安全協(xié)管工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。突出“三違”抓幫教，每年年初，與各車間簽定安全聯(lián)保協(xié)議書，開展安全聯(lián)保活動(dòng)。定時(shí)到廠了解在安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的“三違”人員情況，堅(jiān)持及時(shí)做工作。到職工宿舍，與“三違”員工面對(duì)面地分析“三違”危害，協(xié)管員耐心說服和幫教，教育和引導(dǎo)員工牢固樹立安全第一，預(yù)防為主的思想，自覺搞好安全生產(chǎn)。女工協(xié)管還深入崗點(diǎn)細(xì)排查，積極參加廠里組織的安全大檢查，及時(shí)查處各類不安全隱患，消除事故隱患，促進(jìn)了安全生產(chǎn)，筑牢了安全生產(chǎn)第二道防線。
四、情系員工，親情關(guān)愛，營造溫馨和睦氛圍
女工協(xié)管將工作重點(diǎn)從班組逐漸延伸到生產(chǎn)一線，喚起職工對(duì)安全的重視和對(duì)生命的關(guān)愛。做到夏送涼爽冬送暖，夏季氣溫升高，組織女工協(xié)管人員送西瓜、礦泉水到一線工作崗位，為生產(chǎn)一線發(fā)放防暑降溫用品，情系員工，把關(guān)愛送到一線員工手中、心中。開展“千針萬線繡安全，姐妹情深祝安全”活動(dòng)。組織女工協(xié)管人員利用工余時(shí)間聚集在一起，揮動(dòng)七彩花線，在五顏六色的毛巾上、鞋墊上一針一線繡上安全用語；組織開展“迎新年、送祝福、安全心連心”、“同撐一片天、安全過新年”，“愛心獻(xiàn)一線”，為一線員工縫補(bǔ)衣服、拆洗被褥等。還用彩紙制成各色安全生產(chǎn)宣傳單，發(fā)放到現(xiàn)場(chǎng)員工手里。組織開展安全演講活動(dòng)，用真人、真事、真心、真情喚起職工對(duì)安全的重視，對(duì)生命的關(guān)愛。
五、結(jié)語
第6篇：供電企業(yè)管理論文范文
1.核算控制的風(fēng)險(xiǎn)。長期以來，各單位核算模式不同，核算標(biāo)準(zhǔn)不同，導(dǎo)致各單位會(huì)計(jì)信息可比性差，無法為集團(tuán)決策提供有效信息以改進(jìn)集團(tuán)企業(yè)管理。例如，有的下屬單位未對(duì)應(yīng)收賬款計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，有的隨意計(jì)提，可比性較差。
2.資金管控風(fēng)險(xiǎn)。集團(tuán)化前，各單位資金自收自支，由于操作不規(guī)范、管理不到位為企業(yè)帶來了極大地財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。而且各單位自行運(yùn)作資金借貸，使得企業(yè)資金成本大幅上升，資金運(yùn)作效率極低，為本身就競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)增添了更大的不確定性。例如，存在大額現(xiàn)金收付的情況。收“***工程”工程款200,000元，現(xiàn)金交存銀行；又如，XXX借備用金150,000元用于付“***工程投標(biāo)保證金”。
3.預(yù)算控制風(fēng)險(xiǎn)。電力施工企業(yè)自身管理薄弱，成本意識(shí)淡化，控制手段落后，是造成成本失控的根本原因，存在較大的預(yù)算失控風(fēng)險(xiǎn)。例如，對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等敏感費(fèi)用，各單位隨意開支，缺乏預(yù)算的剛性。在報(bào)銷大額餐費(fèi)時(shí)，也未附必要的說明，只簡單附餐費(fèi)發(fā)票。
4.稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的問題是單方面的注重短期利潤不做長遠(yuǎn)打算，這就造成了施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員不注重稅務(wù)籌劃，依法納稅意識(shí)也比較淡薄。從而造成企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不強(qiáng)，加劇了企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。5.信息化管理風(fēng)險(xiǎn)。沒有統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái)，集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)只能通過報(bào)表和報(bào)告對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行匯報(bào)，工作量大、效率低。特別是集團(tuán)化后，分散的信息化管理平臺(tái)不僅使企業(yè)無法通過信息化系統(tǒng)及時(shí)對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控和反饋，也無法及時(shí)獲取各單位準(zhǔn)確情況并實(shí)施系統(tǒng)管控，不利于各項(xiàng)管理措施的推行。
6.應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)對(duì)電力施工企業(yè)的調(diào)查情況，2011-2013年，應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的平均比重分別為38.31%、53.67%和47.2%，降低了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率，也容易造成企業(yè)難以償還債務(wù)，影響企業(yè)的信譽(yù)，資金鏈緊張。
7.工程財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。由于設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致工程項(xiàng)目不能及時(shí)辦理結(jié)算，工程造價(jià)的不確定性給電力施工企業(yè)內(nèi)控工作帶來了挑戰(zhàn)。同時(shí)，物資使用效率低占用企業(yè)流動(dòng)資金、工程審核結(jié)算流程失控流于形式，導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門重現(xiàn)場(chǎng)輕結(jié)算、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注不夠僅僅依靠業(yè)務(wù)部門進(jìn)行管理，這些都導(dǎo)致工程財(cái)務(wù)管理存在較大失控風(fēng)險(xiǎn)。
二、集團(tuán)化下財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控措施
1.核算控制方面的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。集團(tuán)化后，集團(tuán)公司總部在集約化的趨勢(shì)下為全面掌控各分公司、子公司的經(jīng)營情況,合理考評(píng)各公司的經(jīng)營業(yè)績,需要從統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策應(yīng)用條件、應(yīng)用環(huán)境等方面分析研究,進(jìn)一步保證會(huì)計(jì)政策統(tǒng)一應(yīng)用。六統(tǒng)一：統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策，保證信息可比性；統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目，保證信息可取性；統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)，保證信息準(zhǔn)確度；統(tǒng)一成本標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置費(fèi)用監(jiān)控；統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，設(shè)置流程監(jiān)控；統(tǒng)一組織體系，保障隊(duì)伍建設(shè)。
2.資金管控方面的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。建立集團(tuán)資金池，進(jìn)行資金集中管理。應(yīng)避免業(yè)務(wù)人員經(jīng)辦接受現(xiàn)金收款，應(yīng)加大對(duì)資金的專項(xiàng)檢查力度，應(yīng)要求對(duì)方單位回款直接入公司賬戶。對(duì)于可以直接銀行對(duì)公轉(zhuǎn)賬的大額保證金，通過銀行轉(zhuǎn)賬直接支付給對(duì)方賬戶。此外：加強(qiáng)融資統(tǒng)一管理，有效保障資金需求；開展月度資金計(jì)劃上報(bào)工作，提升資金利用效率；提升銀行賬戶管理水平，完善集團(tuán)總部對(duì)銀行賬戶資金監(jiān)控功能；深化資金歸集管理，提高資金安全性；推行大額資金集中支付工作，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控能力；加強(qiáng)支付結(jié)算管控，提高資金結(jié)算效率；建設(shè)賬戶監(jiān)控體系，夯實(shí)集團(tuán)資金管理基礎(chǔ)。
3.預(yù)算方面的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。應(yīng)落實(shí)對(duì)預(yù)算的考核，加大對(duì)敏感費(fèi)用的控制，由集團(tuán)總部預(yù)算管理委員會(huì)根據(jù)上一年度各單位的產(chǎn)值，以一定比例核定各單位的車輛費(fèi)、招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)總額。
(1)建立以集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)成本為導(dǎo)向的全面預(yù)算管理，按照“兩下兩上、先下后上”預(yù)算編制流程要求，細(xì)化梳理年度預(yù)算編制程序，加強(qiáng)集團(tuán)公司層面主導(dǎo)預(yù)算編制能力；深化標(biāo)準(zhǔn)成本管理體系，推進(jìn)電力施工企業(yè)單位標(biāo)準(zhǔn)成本體系建設(shè)與應(yīng)用。
(2)平衡各單位經(jīng)營效益和發(fā)展能力，合理匹配投資需求。
(3)完善集團(tuán)預(yù)算考核辦法，健全激勵(lì)約束機(jī)制。
4.稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施。集團(tuán)公司統(tǒng)一安排稅務(wù)政策學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，強(qiáng)化財(cái)稅政策風(fēng)險(xiǎn)管理；實(shí)施稅務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化涉稅操作風(fēng)險(xiǎn)管理；集團(tuán)公司組織開展稅務(wù)相關(guān)自查，強(qiáng)化業(yè)務(wù)疏漏風(fēng)險(xiǎn)管理；統(tǒng)一建設(shè)稅務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)預(yù)警。
5.信息化管理風(fēng)險(xiǎn)防范措施。深化業(yè)務(wù)信息與會(huì)計(jì)信息的集成應(yīng)用，提升集成憑證信息質(zhì)量；加強(qiáng)原始憑證電子化管理，實(shí)現(xiàn)流程記錄信息在線監(jiān)控，穿透可查；實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息即時(shí)獲取。推進(jìn)工程、物資、資產(chǎn)等業(yè)務(wù)信息集成，實(shí)現(xiàn)相關(guān)管理報(bào)表“一鍵式”生成，即時(shí)獲取各類財(cái)務(wù)與資產(chǎn)信息，做好管理精細(xì)化的基礎(chǔ)；
6.應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范措施。加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，是電力施工企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境日益嚴(yán)峻的情況下，保證資金鏈條正常運(yùn)轉(zhuǎn)重要手段。可將回收希望很小的應(yīng)收賬款，由集團(tuán)下發(fā)表格讓各單位填報(bào)并收集審核后，統(tǒng)一向外部金融機(jī)構(gòu)出售，以有效盤活資產(chǎn)；建立對(duì)清欠工程款的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)超過兩年還未回收的工程款，若項(xiàng)目經(jīng)辦人能將其回收，則給予回收金額不超過3%的獎(jiǎng)勵(lì)。
7.工程財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
(1)改進(jìn)工程物資財(cái)務(wù)管理，做好清倉利庫工作，加強(qiáng)回收資金管理，防止浪費(fèi)并有效防范管理風(fēng)險(xiǎn)。
第7篇：供電企業(yè)管理論文范文
關(guān)鍵詞：重點(diǎn)工程檔案管理項(xiàng)目組負(fù)責(zé)制
0引言
宣鋼5#、6#焦?fàn)t及配套設(shè)施改造工程從立項(xiàng)、審批、設(shè)計(jì)到開工建設(shè)，形成了大量的有價(jià)值的檔案資料，這些檔案資料全面反映了工程建設(shè)的詳細(xì)情況。做好這些資料的收集與管理，對(duì)工程建設(shè)過程管理和工程竣工投產(chǎn)后的正常生產(chǎn)組織維護(hù)，具有十分重要的意義。同時(shí)，我們也看到，隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，重點(diǎn)工程項(xiàng)目在投資、管理、建設(shè)等方面發(fā)生了一系列的變化，對(duì)工程檔案的收集、歸檔、管理提出了新的要求。宣鋼焦化廠在組織好工程建設(shè)的同時(shí)，把工程建設(shè)資料的收集歸檔作為工程建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來抓，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)工程檔案管理工作。在工程管理實(shí)行全新的項(xiàng)目組負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，建立了重點(diǎn)工程項(xiàng)目檔案負(fù)責(zé)制，從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真做好工程建設(shè)資料的收集工作，理順工作程序，采取有效措施，在保證重點(diǎn)工程項(xiàng)目檔案工作與建設(shè)進(jìn)程同步的基礎(chǔ)上，保障工程檔案資料收集工作的正常進(jìn)行，確保5#、6#焦?fàn)t技改工程項(xiàng)目檔案完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。
1建立重點(diǎn)工程項(xiàng)目檔案負(fù)責(zé)制，形成覆蓋工程建設(shè)各個(gè)方面的工程資料收集網(wǎng)絡(luò)體系
宣鋼5#、6#焦?fàn)t技改工程是宣鋼為實(shí)施鐵鋼材各600萬噸規(guī)劃目標(biāo)的重點(diǎn)配套項(xiàng)目，也是為張家口市城市居民提供優(yōu)質(zhì)煤氣氣源的一項(xiàng)重點(diǎn)工程。焦化廠繼續(xù)采用“項(xiàng)目組負(fù)責(zé)制”的工程管理模式對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行管理，在工程所涉及人員各自身份不變的情況下，成立工程項(xiàng)目指揮部，下設(shè)四個(gè)項(xiàng)目組，由廠長、承擔(dān)工程任務(wù)的生產(chǎn)車間主管領(lǐng)導(dǎo)、科室的技術(shù)人員組成，在不改變現(xiàn)有編制的情況下，充分利用現(xiàn)有的人力資源，而每個(gè)人原來所承擔(dān)的廠內(nèi)業(yè)務(wù)不變，同時(shí)規(guī)定了各項(xiàng)目組的職責(zé)和任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目的招標(biāo)、合同簽訂、工藝技術(shù)論證、方案確定、施工組織、設(shè)備到貨驗(yàn)收、資料整理收集等方面進(jìn)行管理。
宣鋼5#、6#焦?fàn)t技改工程竣工資料收集的齊全完整準(zhǔn)確，對(duì)焦化廠今后的生產(chǎn)管理、技術(shù)改造具有十分重要的作用，因此焦化廠加強(qiáng)對(duì)檔案工作的集中統(tǒng)一管理，建立重點(diǎn)工程項(xiàng)目檔案負(fù)責(zé)制。我們按照統(tǒng)—領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一制度、分級(jí)管理的原則，成立了檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)檔案管理工作，由總工程師主管檔案工作，檔案室設(shè)立專職檔案員，在各項(xiàng)目組指定專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任兼職檔案員，形成了全廠的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。技改工程指揮部在工程開始時(shí)，即把有關(guān)技術(shù)文件材料收集工作落實(shí)到人，做好積累、保管工作，由各工程項(xiàng)目組組長負(fù)責(zé)檔案管理，做到每個(gè)重點(diǎn)工程均有專人管理，負(fù)責(zé)工程資料收、發(fā)、轉(zhuǎn)、整理、歸檔及竣工檔案收集等日常工作，其它項(xiàng)目組負(fù)責(zé)本工程范圍內(nèi)的技術(shù)方案、設(shè)計(jì)審查、施工組織、網(wǎng)絡(luò)，這樣從組織機(jī)構(gòu)上形成了一個(gè)專、兼職檔案員、各項(xiàng)目組、各施工單位相結(jié)合的工程資料收集網(wǎng)絡(luò)體系，保證檔案管理與項(xiàng)目建設(shè)同步進(jìn)行，確保了工程資料的完整收集，避免了工程資料收集上的疏漏。
2圍繞工程建設(shè)，理順工作程序，形成全面的重點(diǎn)工程檔案收集渠道
近年來隨著技術(shù)進(jìn)步和宣鋼發(fā)展的要求，焦化廠技術(shù)改造任務(wù)加大，生產(chǎn)與基建施工項(xiàng)目交叉點(diǎn)多，為確保重點(diǎn)工程項(xiàng)目檔案資料齊全完整，在基建工程項(xiàng)目開工之前，將有關(guān)計(jì)劃通知各部門的檔案管理人員，讓檔案人員參加設(shè)備開箱與有關(guān)工程會(huì)議，使檔案人員在文件資料形成之初就能把握文件的來龍去脈，以便及時(shí)完整地收集相關(guān)資料，使應(yīng)當(dāng)歸檔的資料“粒粒歸倉”，對(duì)基建、技術(shù)等檔案的收集、整理、保管、移交、存檔規(guī)定了明確的工作程序。工作程序由檔案管理部門、各建設(shè)單位的工程技術(shù)人員和施工人員共同制訂，制訂出的工程項(xiàng)目檔案工作計(jì)劃，既符合工作進(jìn)程，又符合檔案管理要求。
在健全組織機(jī)構(gòu)、明確工作程序的基礎(chǔ)上，還進(jìn)行具體的分工。各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)工程檔案資料收集工作，檔案室與各項(xiàng)目組密切聯(lián)系，首先對(duì)中冶焦耐工程技術(shù)有限公司、宣鋼設(shè)計(jì)院等完成的有關(guān)工程項(xiàng)目的各種設(shè)計(jì)圖紙、資料、設(shè)計(jì)變更等材料，經(jīng)過檔案室收進(jìn)來、登記、審核、建臺(tái)賬，然后將施工圖紙等資料分發(fā)到各項(xiàng)目組，并登記上賬，再由項(xiàng)目組向施工單位分發(fā)。工程竣工時(shí)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工資料的驗(yàn)收，及時(shí)將該工程需要?dú)w檔的有關(guān)圖紙、文件資料收集齊全完整，進(jìn)行審查，經(jīng)過系統(tǒng)的整理后向檔案室移交。各項(xiàng)目組在資料管理上對(duì)檔案室負(fù)責(zé)，既負(fù)責(zé)接收資料，又負(fù)責(zé)收集、匯總、整理工程項(xiàng)目檔案并與施工單位一起交付竣工資料。
為更好地做好檔案管理工作，檔案室人員經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，一方面向工程技術(shù)人員和施工人員宣傳檔案工作在工程建設(shè)中的重要作用，使他們?cè)谄綍r(shí)工作中有意識(shí)地做好工程檔案資料的收集，另一方面加強(qiáng)檔案人員與工程技術(shù)人員的聯(lián)系，積極提供有效服務(wù)，從而通力合作，共同做好工程檔案管理。
3強(qiáng)化檔案全過程管理，形成做好重點(diǎn)工程檔案工作合力
重點(diǎn)工程項(xiàng)目檔案涉及面廣，貫穿于工程全過程，工程的管理、設(shè)計(jì)、技術(shù)人員和施工人員對(duì)工程項(xiàng)目的情況最了解，因此建設(shè)和施工單位的每一個(gè)檔案管理人員頭腦中都要有“檔案”意識(shí)，要認(rèn)識(shí)到做好檔案工作，不僅僅只是為當(dāng)前工作服務(wù)，也是為歷史負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。因此必須把各方面的力量集聚起來，形成齊抓共管的整體全力，即全過程管理。在全過程管理中，按照《檔案法》和《建設(shè)項(xiàng)目（工程）驗(yàn)收辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目檔案工作實(shí)行集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則，保證工程檔案的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)以及安全保管和有效利用，為竣工后的生產(chǎn)、運(yùn)行、維修、改擴(kuò)建服務(wù)。
首先，要樹立質(zhì)量管理意識(shí)，運(yùn)用合同條款和檔案管理的有關(guān)規(guī)定來提高重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程檔案的編制質(zhì)量。在與施工單位簽訂施工合同和協(xié)議時(shí)，就把有關(guān)檔案資料收集歸檔工作列入合同的條款中，同時(shí)在合同和協(xié)議中明確提出檔案資料的歸檔要求，將《建設(shè)項(xiàng)目（工程）檔案管理規(guī)定》下發(fā)給進(jìn)廠的施工單位，做到工程驗(yàn)收與檔案檢查、交付驗(yàn)收同步進(jìn)行。從工程項(xiàng)目的可行性研究論證、施工許可證、初步設(shè)計(jì)審查、土建、設(shè)備、供排水、電器的施工、設(shè)計(jì)變更單及竣工圖的編制等方面進(jìn)行檢查驗(yàn)收，各項(xiàng)目組嚴(yán)格把關(guān)，并列入廠經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中，以確保工程竣工檔案的形成質(zhì)量。這樣形成齊抓共管的局面，確保重點(diǎn)工程項(xiàng)目檔案資料齊全、完整、準(zhǔn)確。
其次，在搞好重點(diǎn)工程檔案管理中，充分利用先進(jìn)的檔案管理手段，建立檔案管理網(wǎng)絡(luò)。檔案室負(fù)責(zé)集中統(tǒng)一管理本工程項(xiàng)目的所有檔案，并對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過程的各個(gè)階段及各部門、設(shè)計(jì)單位、施工單位文件資料的形成、積累、整理、歸檔工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。讓網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)工程項(xiàng)目，使之適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需要，為項(xiàng)目建設(shè)單位提供更好的服務(wù)。
4注重實(shí)效，健全完善的保證措施
重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，從項(xiàng)目的提出、設(shè)計(jì)到施工、驗(yàn)收，檔案一直處于活躍的狀態(tài)，直至驗(yàn)收以后，才能相對(duì)穩(wěn)定。工程項(xiàng)目檔案記載了工程項(xiàng)目活動(dòng)的全過程，一旦工程出了問題，或交工后，需要改建、擴(kuò)建，檔案資料就會(huì)成為寶貴的信息資源。搞好企業(yè)重點(diǎn)工程檔案管理，僅靠檔案工作人員埋頭進(jìn)行具體業(yè)務(wù)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，其檔案管理體制、管理措施在整個(gè)檔案工作中有著舉足輕重的作用。
在重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)中，影響重點(diǎn)工程資料收集歸檔工作開展的因素主要有工期緊、任務(wù)重，部分人員不重視。為了解決這個(gè)問題，焦化廠注重健全和完善工程資料收集的保證措施，從制度入手、從驗(yàn)收環(huán)節(jié)和經(jīng)濟(jì)手段上進(jìn)行制約，做好“三約束”，擺正檔案和建設(shè)項(xiàng)目的關(guān)系，確保了重點(diǎn)工程收集歸檔工作的正常有序進(jìn)行。
4.1在《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核》上進(jìn)行約束。把工程資料的歸檔情況，作為對(duì)車間、部室的一項(xiàng)考核內(nèi)容。工程資料收集歸檔不及時(shí)、不齊全的，與各單位獎(jiǎng)金掛鉤，進(jìn)行扣罰。
4.2在工程竣工驗(yàn)收環(huán)節(jié)上進(jìn)行約束。按照國家檔案局重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目整體驗(yàn)收的組織原則，認(rèn)真做好檔案驗(yàn)收工作，查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾錯(cuò)改誤；工程竣工驗(yàn)收前必須先交齊工程竣工的有關(guān)資料，工程資料不齊全的不進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
4.3在工程決算、付款上進(jìn)行約束。把工程建設(shè)資料收集、歸檔的及時(shí)性準(zhǔn)確作為辦理施工單位工程決算、支付工程款、支付工程質(zhì)保金的一個(gè)重要條件。各工程項(xiàng)目組、檔案室負(fù)責(zé)對(duì)施工單位的工程竣工資料歸檔情況進(jìn)行審核、驗(yàn)收，齊全完整的予以簽字確認(rèn)。經(jīng)簽字確認(rèn)的，給予決算、付款。驗(yàn)收不合格的，不簽字確認(rèn)，并不予付款、決算。
5開發(fā)利用檔案信息，促進(jìn)檔案管理工作
第8篇：供電企業(yè)管理論文范文
萊蕪電業(yè)局營銷工作原全部歸口于兩個(gè)部門：客戶服務(wù)中心和農(nóng)電公司，全地區(qū)供電全部為直管直供，機(jī)構(gòu)設(shè)置上的簡單為萊蕪電力營銷管理實(shí)行一體化帶來了便利條件。所謂"一體化"即通過推行城鄉(xiāng)電力營銷管理體制改革，逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)電力營銷工作的管理一體化、服務(wù)一體化、電價(jià)一體化、裝備一體化，提高電力營銷工作質(zhì)量，為所有客戶提供合格的電能和滿意的服務(wù)。
管理一體化就是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村與城鎮(zhèn)電力營銷管理的統(tǒng)一，達(dá)到同機(jī)構(gòu)、同模式管理。
2001年3月11日，萊蕪電業(yè)局組建成立了覆蓋全萊蕪供電區(qū)域的客戶服務(wù)中心分站(城鄉(xiāng)供電公司)，為城鄉(xiāng)電力營銷管理一體化提供了組織保證，走出了城鄉(xiāng)營銷管理體制統(tǒng)一的第一步。第二步實(shí)現(xiàn)了營銷工作的統(tǒng)一，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及日常營業(yè)全部由營業(yè)工程科牽頭辦理，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的一口對(duì)外；第三步實(shí)現(xiàn)了配電線路及客戶配電設(shè)施安全管理的統(tǒng)一，配電線路及客戶配電設(shè)施全部由配電工程部管理，達(dá)到了安全的一條龍管理；第四步實(shí)現(xiàn)了調(diào)度的統(tǒng)一，35千伏及以上變電站全部由地調(diào)統(tǒng)一調(diào)度，達(dá)到了電網(wǎng)與客戶輸變電設(shè)施的一條龍管理，減少了停電時(shí)間；第五步實(shí)現(xiàn)信息的統(tǒng)一，建設(shè)"農(nóng)電信息高速公路"，用光纜聯(lián)通所有供電所及部分電工組；拓展客戶服務(wù)中心分站系統(tǒng)功能，在所有供電所和電工組安裝工作站，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息的共享；拓展用電MIS系統(tǒng)，達(dá)到供電所與城區(qū)營業(yè)共同使用用電MIS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用電MIS系統(tǒng)共享，年底全部達(dá)到實(shí)用化條件；延伸局MIS系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、Internet到供電所、電工組，目前已聯(lián)通了兩個(gè)供電所，實(shí)現(xiàn)了信息的共享；第四是實(shí)現(xiàn)與所有銀行的銀電聯(lián)網(wǎng)，在實(shí)現(xiàn)與工行銀電聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，今年開通與其它銀行的聯(lián)網(wǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)客戶可在任一銀行交費(fèi)，并開展網(wǎng)上交費(fèi)業(yè)務(wù)，方便客戶交納電費(fèi)。
服務(wù)一體化就是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村與城鎮(zhèn)電力營銷服務(wù)的統(tǒng)一，達(dá)到同標(biāo)準(zhǔn)、同質(zhì)量服務(wù)。
一是實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)人員的統(tǒng)一，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電工的培訓(xùn)，逐步按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、考核供電服務(wù)人員，全部實(shí)行平等競(jìng)爭上崗、持證服務(wù)，并逐步實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)人員同崗?fù)辏欢菍?shí)現(xiàn)供電營業(yè)場(chǎng)所的統(tǒng)一，按照同樣的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范營業(yè)場(chǎng)所，公開電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，實(shí)行無周休日制度；三是實(shí)現(xiàn)服務(wù)電話的統(tǒng)一，免費(fèi)服務(wù)電話全天24小時(shí)受理咨詢查詢、投拆舉報(bào)、用電變更、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、緊急服務(wù)等所有供電服務(wù)業(yè)務(wù)；四是實(shí)現(xiàn)了搶修指揮的統(tǒng)一，客戶代表直接指揮市中搶修中心和14個(gè)供電所，為客戶提供快捷的搶修服務(wù)；五是實(shí)現(xiàn)了辦理用電業(yè)務(wù)的統(tǒng)一，在全供電區(qū)域，按照統(tǒng)一的時(shí)限、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)辦理用電業(yè)務(wù)；六是實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃檢修兌現(xiàn)率的統(tǒng)一，供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電，全部提前7天向社會(huì)公告，計(jì)劃檢修兌現(xiàn)率不低于98%；七是實(shí)現(xiàn)了居民電費(fèi)張榜公布率和客戶電費(fèi)微機(jī)制單率的統(tǒng)一，居民電費(fèi)張榜公布率和客戶電費(fèi)微機(jī)制單率全部達(dá)到100%；八是實(shí)現(xiàn)監(jiān)督統(tǒng)一，公開投訴舉報(bào)電話8008601188或6242434，24小時(shí)受理所有客戶投訴舉報(bào)；九是實(shí)現(xiàn)了投拆舉報(bào)處理的統(tǒng)一，所有投拆舉報(bào)全部由監(jiān)察室統(tǒng)一處理；十是實(shí)現(xiàn)了負(fù)荷管理系統(tǒng)、公安110二級(jí)接警站由客戶代表統(tǒng)一操作，提高了對(duì)客戶的綜合服務(wù)水平。
電價(jià)一體化，就是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村與城鎮(zhèn)用電分類電價(jià)的統(tǒng)一，達(dá)到城鄉(xiāng)"同網(wǎng)同價(jià)"。
裝備一體化，就是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村與城鎮(zhèn)供電設(shè)施的統(tǒng)一，達(dá)到同能力、同質(zhì)量供電。
2000年7月萊蕪電業(yè)局成立了電能計(jì)量中心，全市城鄉(xiāng)校表業(yè)務(wù)全部歸口客戶服務(wù)中心管理，貿(mào)易結(jié)算及關(guān)口計(jì)量裝置全部由計(jì)量中心校檢；新設(shè)立了電能計(jì)量檢測(cè)中心，專門為客戶提供校驗(yàn)計(jì)量裝置服務(wù)，已實(shí)現(xiàn)了電能計(jì)量管理的統(tǒng)一。
建成了覆蓋全營業(yè)區(qū)的負(fù)荷管理系統(tǒng)，客戶服務(wù)中心直接管理到所有客戶終端設(shè)備，可以快速反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整用電負(fù)荷，提高供電可靠性，實(shí)現(xiàn)了負(fù)荷管理的統(tǒng)一。
實(shí)現(xiàn)了城農(nóng)網(wǎng)輸變電裝備的統(tǒng)一，1OkV及以上開關(guān)無油化率達(dá)到100%，35kV及以上變電站運(yùn)行全部由變運(yùn)工區(qū)管理、由檢修公司統(tǒng)一檢修，全部實(shí)現(xiàn)了無人值班；實(shí)現(xiàn)輸變配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一，加大農(nóng)村供電設(shè)施投入，輸配電網(wǎng)滿足"n-1"準(zhǔn)則，逐步縮小城鄉(xiāng)供電設(shè)施差距；實(shí)現(xiàn)安全可靠供電的統(tǒng)一，線路實(shí)現(xiàn)手拉手供電，配備了發(fā)電車、帶電作業(yè)車，提高農(nóng)村線路供電可靠性，縮小城鄉(xiāng)供電可靠性差距；實(shí)現(xiàn)居民客戶端電壓合格率的統(tǒng)一，供電不超半徑，逐步縮小城鄉(xiāng)電壓合格率差距。
萊蕪電業(yè)局推行城鄉(xiāng)電力營銷管理一體化，為供電企業(yè)改革注入了新的活力，提高了電力營銷水平，對(duì)加快電力事業(yè)發(fā)展、對(duì)整個(gè)電力行業(yè)也有很大的借鑒意義。
一是推行城鄉(xiāng)電力營銷一體化管理，可以提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容上要有新的突破、新的提高和新的進(jìn)步，促使電力服務(wù)承諾的落實(shí)，全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在最大限度地滿足客戶需求中開拓電力市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)行風(fēng)的全面好轉(zhuǎn)；可以充分發(fā)揮客戶服務(wù)中心規(guī)范化管理的作用，全面整頓發(fā)電市場(chǎng)、用電市場(chǎng)，依法規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，建立良好的電力生產(chǎn)、消費(fèi)和經(jīng)營新秩序，實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)營，最大限度地創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
二是推行城鄉(xiāng)電力營銷一體化管理，可以更好地滿足社會(huì)用電需求。通過實(shí)行城鄉(xiāng)電力營銷管理一體化，改進(jìn)供電設(shè)施和服務(wù)手段，滿足農(nóng)村用電需求。
三是推行城鄉(xiāng)電力營銷一體化管理，可以實(shí)現(xiàn)電力營銷體制創(chuàng)新。通過實(shí)行城鄉(xiāng)電力營銷管理一體化，推行電力營銷管理體制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了電力營銷的制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，業(yè)擴(kuò)裝、電費(fèi)電價(jià)由營業(yè)部負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)電價(jià)的一口管理；客戶的安全用電由配電工程部負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)從配電線路到客戶配、用電設(shè)施的一口管理，減少了中間管理環(huán)節(jié)，精減了機(jī)構(gòu)，使管理更加科學(xué)、高效，達(dá)到了減人增效的目的，為實(shí)現(xiàn)電力營銷的集約化與專業(yè)化管理奠定了基礎(chǔ)，為建立新型的營銷機(jī)制提供了組織保證。
四是推行城鄉(xiāng)電力營銷一體化管理，可以促進(jìn)"同網(wǎng)同價(jià)"的實(shí)施。五是推行城鄉(xiāng)電力營銷一體化管理，有利于開拓電力市場(chǎng)。通過推行城鄉(xiāng)電力營銷一體化管理，實(shí)現(xiàn)電力營銷"一口管理"可以真正實(shí)現(xiàn)電力營銷的"一口對(duì)外"，集中人力，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以滿足客戶需求為中心，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)，從政策、管理、服務(wù)等方面采取措施，實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷；隨著社會(huì)的發(fā)展，農(nóng)村用電在用電結(jié)構(gòu)中所占比例會(huì)越來越高，通過一體化管理，降低農(nóng)村電價(jià)，提高電力能源在農(nóng)村的競(jìng)爭力，可有效擴(kuò)大農(nóng)村電力市場(chǎng)。
第9篇：供電企業(yè)管理論文范文
目前國內(nèi)的電力企業(yè)大多數(shù)都?jí)艛嗔耸袌?chǎng)，對(duì)于電力客戶的不可選擇等性質(zhì)，以至于電力企業(yè)員工長期以來形成了不重視客戶需求的習(xí)慣。電力營銷是指在不斷變化的電力市場(chǎng)中，以滿足電力客戶的需求為目的，使電力用戶能夠適應(yīng)安全、合格的電力商品。電力企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭中求得生存和發(fā)展，能否達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)以及利潤目標(biāo)最終都取決于電力消費(fèi)者是否購買電能和增大電能的使用量，所以電力企業(yè)的市場(chǎng)營銷應(yīng)以擴(kuò)大市場(chǎng)銷售量和增加市場(chǎng)客戶為中心。
1.1需要加強(qiáng)的市場(chǎng)營銷管理手段
任何企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭中存活都離不開好的管理手段電力企業(yè)也不例外。但是現(xiàn)階段我國很多的電力企業(yè)還在使用淘汰的管理思想不能很好的跟上現(xiàn)階段的社會(huì)發(fā)展，具體表現(xiàn)在對(duì)用戶的基礎(chǔ)信息登記不完善，還有就是對(duì)用戶的消費(fèi)需求、用電潛力考察的不明確，不能及時(shí)的知道客戶用電量的增減情況，這些都是現(xiàn)在大多數(shù)供電企業(yè)存在的問題。電力企業(yè)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是公司喊出的口號(hào)，更應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)客戶的服務(wù)上把供電的質(zhì)量提上去。經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展的今天，很多企業(yè)競(jìng)爭都日趨激烈電力企業(yè)也不例外。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人類的進(jìn)步二十一世紀(jì)人類面臨著能源危機(jī)，很多核電、風(fēng)電、水電等新能源發(fā)電的出現(xiàn)對(duì)原有的供電企業(yè)是一個(gè)很大的沖擊。使電力能源的銷售市場(chǎng)不斷地萎縮，導(dǎo)致眾多的電力企業(yè)之間競(jìng)爭日漸激烈。這就更需要電力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中尋求一套適合自身的營銷手段。
1.2改正電力系統(tǒng)內(nèi)存在的問題
對(duì)于任何一個(gè)公司來說，企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)是企業(yè)成功的一個(gè)重要部分。電力企業(yè)中的銷售部門不是單獨(dú)存在的，電力銷售不是依靠一個(gè)部門的操作就能完成的，它需要與其他部門之間有良好的溝通與團(tuán)隊(duì)合作。但是目前我國許多電力銷售企業(yè)部門的單一操作，使企業(yè)不能及時(shí)的得到相應(yīng)有效的參考數(shù)據(jù)從而嚴(yán)重的影響了電力企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制度。電力營銷系統(tǒng)中，推廣新技術(shù)和新概念對(duì)提高營銷管理水平是非常重要的，為了更好的實(shí)施營銷技術(shù)的推廣要以先進(jìn)實(shí)用為準(zhǔn)則，不斷地將營銷技術(shù)科學(xué)化地發(fā)展。
2.電力營銷管理工作的重要性
隨著電力體制的改革深入對(duì)電力營銷提出了更多的要求。電力營銷工作既要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，同時(shí)要平衡好電力生產(chǎn)和電力的營銷。電力的營銷是為了更好的保證供電企業(yè)自身的發(fā)展，電力營銷的質(zhì)量對(duì)電力企業(yè)的自身發(fā)展和生存影響也是很大的。電力營銷工作可以為供電企業(yè)帶來更多的收入，同時(shí)好的營銷在新時(shí)下的競(jìng)爭環(huán)境中能大大的提高企業(yè)的生存能力。
2.1電力企業(yè)營銷管理的方案
好的營銷策略是一個(gè)供電企業(yè)生存的關(guān)鍵，尤其是在目前激烈的市場(chǎng)環(huán)境下。只有滿足客戶的需求企業(yè)才能更好的生存下去，為了適應(yīng)廣大客戶的需求供電企業(yè)在激烈的社會(huì)競(jìng)爭中要突出自己的品牌優(yōu)勢(shì)得到客戶的認(rèn)可。這些都是為了獲得更好的企業(yè)形象打響自身的企業(yè)品牌，通過好的企業(yè)品牌企業(yè)可以獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。供電企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)大的時(shí)候要深入的了解銷售的市場(chǎng)，然后進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)最后進(jìn)行電網(wǎng)的架設(shè)。由于目前全世界都在提倡環(huán)境保護(hù)，電能在使用的過程中要盡可能的綠色環(huán)保，只有這樣在使用的過程中才能達(dá)到國家的支持。電力企業(yè)為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn)，要不斷地開拓市場(chǎng)這樣可以更好的實(shí)現(xiàn)清潔能源的使用，同時(shí)也能為保護(hù)環(huán)節(jié)貢獻(xiàn)出企業(yè)的力量。關(guān)于電力企業(yè)營銷其根本就是價(jià)格和供電的質(zhì)量。好的供電質(zhì)量是電力企業(yè)營銷的保障，在供電企業(yè)進(jìn)行供電的時(shí)候要對(duì)用戶有根本的保證，保證到供電的流暢以及電壓的穩(wěn)定。其次是供電的價(jià)格，正因?yàn)槟壳俺霈F(xiàn)了很多新能源對(duì)原有的電力行業(yè)造成了很大的沖擊，供電企業(yè)要想生存就要在營銷中打好價(jià)格戰(zhàn)，制定出合理的價(jià)格既能保證盈利又能讓廣大客戶能夠接受。
2.2正確實(shí)施電力營銷策略
電能作為一種商品看不見摸不著，沒有直觀的外在形象。因此要塑造一個(gè)優(yōu)秀的力品牌就要把營銷的重點(diǎn)放在電能質(zhì)量以及服務(wù)意識(shí)和水平上，使用戶滿意就是營銷的目標(biāo)。電能質(zhì)量的好壞是樹立企業(yè)服務(wù)品牌的前提條件，如果供電質(zhì)量達(dá)不到用戶的要求，窗口服務(wù)再好也達(dá)不到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)所以說供電質(zhì)量才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要目標(biāo)?，F(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭不僅僅是商品的競(jìng)爭更是服務(wù)的競(jìng)爭。對(duì)于電力企業(yè)來說其服務(wù)就是貫穿項(xiàng)目的立項(xiàng)、安裝、維護(hù)搶修各個(gè)環(huán)節(jié)。好的電力企業(yè)要想擁有一個(gè)好的品牌服務(wù)要求每一個(gè)部門，每一名員工都要站在客戶的角度去考慮問題，給客戶發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。
3.結(jié)語
