互聯(lián)網(wǎng)論文精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)論文范文

移動圖書館是數(shù)宇圖書館隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而衍生出來的新型產(chǎn)物，它既秉承了數(shù)宇圖書館的一般特性，而且還具有“可移動”的特性.具體體現(xiàn)在，以布局完善的無線網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)以及先進(jìn)的多媒體技術(shù)為依托，讓用戶能夠突破時間、地點(diǎn)和空間的局限性，利用各種便攜式的移動設(shè)備（如智能手機(jī)、PDA、手持閱讀器、平板電腦、MP4等）實現(xiàn)快速、簡便、及時地查閱、瀏覽和下載圖書館提供的各類服務(wù)信息.移動圖書館的橫空出世，打破了傳統(tǒng)的只支持在線瀏覽的閱讀模式，增添了靈活方便的離線閱讀模式.不僅支持讀者在網(wǎng)上進(jìn)行瀏覽書籍和文章，還可以將圖書資料通過下載軟件保存到U盤、手機(jī)等移動設(shè)備，實現(xiàn)隨時隨地閱讀.全球首家移動圖書館的問世是在2011年6月由我國北京書生公司推出的書生移動圖書館，其標(biāo)志著移動圖書館時代已然來臨.但作為新生事物，移動圖書館目前還有很多問題尚待解決，還有很長的建設(shè)之路要走.

2基于移動互聯(lián)網(wǎng)的移動圖書館建設(shè)

圖書館建立的目的是為讀者服務(wù)，其主要職能是向用戶提供所需的各種信息.因此，以移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)建立的移動圖書館的目的也是順應(yīng)時展潮流，更好地為讀者提供信息服務(wù).就如何依托移動互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)移動圖書館建設(shè)，本文從信息資源建設(shè)、移動服務(wù)創(chuàng)新以及管理方式三個方面提出改進(jìn)意見與措施.

2.1移動圖書館的信息資源建設(shè)

移動圖書館的信息資源來源廣泛、格式多樣、種類繁多.尤其是隨著信息的爆炸式增長，數(shù)字資源存儲量驚人.如何讓移動圖書館的信息資源建設(shè)滿足現(xiàn)代化的發(fā)展需求，更好地為客戶提供信息服務(wù)，需要立足客戶視角，全方位實施改進(jìn).2.1.1對移動圖書館的多元化采訪當(dāng)前移動網(wǎng)絡(luò)的興盛直接帶動了采訪方式的改變，原來單純的采訪需要融入更多的網(wǎng)絡(luò)形式才能體現(xiàn)技術(shù)的進(jìn)步.采訪者也需要及時更新采訪理念，更多的把多元化的信息加入進(jìn)來，像視頻、音頻和圖形圖像等.借助中國圖書評論沙龍、豆瓣網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)區(qū)域參考網(wǎng)上的不同聲音，將大眾傾向性的內(nèi)容和系統(tǒng)的購買功能進(jìn)行合成，有效地促進(jìn)圖書館采訪行動的完善，并可以借助元信息的規(guī)則來盡量增加館藏，還要主動跟當(dāng)?shù)氐膱D書館進(jìn)行有效溝通，形成聯(lián)動機(jī)制，不斷實現(xiàn)圖書資源的全民共享，在信息資源建設(shè)方面通過多元采訪的形式豐富移動圖書館的信息資源建設(shè)，讓更多的人參與到圖書館的互動中來.2.1.2移動圖書館關(guān)于編口流程的改變普通的編口流程是指形成口錄和便利搜索.移動圖書館的編口流程要重點(diǎn)關(guān)注三點(diǎn)：（1）對于標(biāo)明參考文獻(xiàn)時要做到盡量體現(xiàn)文獻(xiàn)深度，全方位展開文獻(xiàn)，尤其是有關(guān)多個專業(yè)和多個題目的文獻(xiàn)，要做到增加類號和主題來標(biāo)明，從而幫助用戶實現(xiàn)以各種題目來搜索文獻(xiàn)的目的（.2）圖書用語盡量簡單化，搜索用語盡量易于理解，也就是普遍考慮讀者的文化程度，來提高其檢索效率（.3）主導(dǎo)推動讀者對編口流程的了解，其中一個優(yōu)秀的范例為OpenWorldCat，其致力于將讀者的編口流程參與和傳統(tǒng)的圖書館編口工作者的參與進(jìn)行很好的聯(lián)合，將編口流程的范圍擴(kuò)散到了互聯(lián)網(wǎng)用戶.互聯(lián)網(wǎng)用戶能夠為某一數(shù)據(jù)來源添加引用次數(shù)、說明和用后感等信息，以進(jìn)一步填充元信息的各項屬性，當(dāng)然這要排除題目、著者、刊物和日期等元信息.即使一般用戶無法接觸到關(guān)鍵的編口信息，他們的主動參與也會給數(shù)據(jù)資源帶來新的信息量.一些關(guān)鍵的元信息具有很大的適用價值，編口工作者要及時對各種來源、各種形態(tài)的信息進(jìn)行撲捉和分類化管理，借助對元信息的分類化管理和加工，產(chǎn)生新的正規(guī)化的元信息.

2.2移動圖書館服務(wù)創(chuàng)新

2.2.1服務(wù)的外延———變化性互聯(lián)網(wǎng)時代的移動本質(zhì)為即時性、私密性、便利性、精確性和定位性等，這是與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的相比出現(xiàn)的新特點(diǎn).當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)在風(fēng)生水起的時候，圖書館可以借助這一移動技術(shù)應(yīng)用于一些場景、客戶端和互聯(lián)網(wǎng)等平臺中（.1）對于移動場景而言，主要是沒有時間和地點(diǎn)限制的資源共享，讀者可以借助于一些移動設(shè)備一無線的方式連接到遠(yuǎn)程的圖書館平臺，來進(jìn)行虛擬的訪問，如賬戶登錄或注冊、搜索書名、查閱資料、預(yù)約下載和實時讀取資源等各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù).在很大程度上為用戶提供了便利，實現(xiàn)了利用網(wǎng)絡(luò)全天候的共享館外圖書資源，既節(jié)省了路程和時間，也避免了因為圖書館自身業(yè)務(wù)的變更而帶來的困擾（.2）客戶端的應(yīng)用中，主要的創(chuàng)新之處在于終端的便于攜帶，人性化操作和靈活的控制，功能朝著智能化的方向不斷發(fā)展，隨時可以更新舊的應(yīng)用和知識（.3）對于移動網(wǎng)絡(luò)的便利，主要能夠為客戶實現(xiàn)定位和追蹤功能，客戶將終端通過互聯(lián)網(wǎng)接入不同的局域網(wǎng)，在移動中實現(xiàn)賬戶的登錄和資源共享，能夠解決客戶的身份識別、付款、資金管理、賬戶解析、數(shù)據(jù)判斷等需求.這一功能會產(chǎn)生一個新的應(yīng)用領(lǐng)域，讓客戶跨越時空來共享資源，從而滿足大眾對移動網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用需求.2.2.2網(wǎng)頁和搜索的變更傳統(tǒng)的圖書館主要是為大眾提供信息數(shù)據(jù)，并沒有提供搜索功能，這一點(diǎn)不如谷歌、百度和雅虎等搜索網(wǎng)站.因此移動圖書館要意識到在傳統(tǒng)功能如信息收集和存放的基礎(chǔ)上必須借助于網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，如開發(fā)搜索業(yè)務(wù)加強(qiáng)館藏的影響面，推銷圖書種類，促進(jìn)資源的高效利用.具體來說，主要包括以下幾個方面：2.2.2.1從頁面的設(shè)置來看，移動圖書館要力求拓寬原來圖書館的狹窄業(yè)務(wù)，為消除缺乏搜索技術(shù)而帶來的負(fù)面影響，要改變網(wǎng)絡(luò)頁面，滿足不同用戶的體驗要求，利用技術(shù)手段改變系統(tǒng)的滯后性，將一個流暢、新穎、符合用戶審美的頁面提供給讀者，如前面提到的谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò).2.2.2.2從網(wǎng)頁的搜索功能來看，移動圖書館要實現(xiàn)對館藏信息的實時讀取和收集，實現(xiàn)快速準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)平臺檢索功能.保證搜索功能的實現(xiàn)可以讓讀者盡情體驗移動互聯(lián)網(wǎng)帶給他們的便利，并獲取高準(zhǔn)確度和更大范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源，實現(xiàn)快速、強(qiáng)大和深層次的搜索體驗，更搜索流程更便捷、高校，體現(xiàn)搜索技術(shù)的人性化設(shè)計和可視化的優(yōu)勢，為用戶提供更精確、優(yōu)質(zhì)的搜索結(jié)果.

2.3移動圖書館管理方式的更新

2.3.1移動圖書館需要成立迅速的反饋體制在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展勢頭下，移動終端用戶數(shù)量也在大量增加，豐富多樣的信息技術(shù)不斷出現(xiàn)，而圖書館卻將要變成過時數(shù)據(jù)的存儲地和發(fā)散地.移動網(wǎng)絡(luò)作為新的數(shù)據(jù)提供平臺，同時從更新速度和資源儲量上快速進(jìn)步.例如，搜狐網(wǎng)站的網(wǎng)頁更新速度高達(dá)每日五億頁面.因此，對移動圖書館的要求也在不斷提高，不但要實現(xiàn)信息的動態(tài)更新，還要讓用戶在體驗圖書館信息的便利性的同時獲取新的啟發(fā).此外，移動圖書館還要成立迅速反饋機(jī)制，如利用即時聊天工具、微博微信、語音、短信技術(shù)等程序來實現(xiàn)實時溝通，滿足用戶各種需求，將高效率的為用戶節(jié)約時間當(dāng)成首要目標(biāo)，不斷提高更新速度，在傳統(tǒng)圖書館的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上提高實效、擴(kuò)大范圍，只有這樣才能成立迅速的反饋機(jī)制，讓移動圖書館在管理上更為先進(jìn).2.3.2移動互聯(lián)網(wǎng)背景下需要維護(hù)信息版權(quán)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)信息資源具有共享性的特色，因此信息的版權(quán)糾紛一直以來始終困擾著互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)大和發(fā)展.數(shù)字圖書館也是提供移動網(wǎng)絡(luò)信息查詢功能的平臺，同樣在具備數(shù)據(jù)信息資源共享的條件下，面臨著信息的安全維護(hù)和信息版權(quán)的產(chǎn)權(quán)保護(hù)的難題.移動圖書館可以利用各項網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來加強(qiáng)對信息版權(quán)的保護(hù)，區(qū)分不同重要程度的用戶登錄.利用以下手段：網(wǎng)絡(luò)地址識別和賬戶區(qū)分、信息轉(zhuǎn)載限制、數(shù)據(jù)加密算法的應(yīng)用、提交版權(quán)申請避免侵權(quán)等.目前，國內(nèi)的數(shù)字圖書館的開發(fā)才剛剛開始，有關(guān)移動圖書館業(yè)務(wù)中的信息版權(quán)維護(hù)的意識和維權(quán)行動還不多，還沒有形成大規(guī)模的輿論，尤其是關(guān)于視頻版權(quán)的維護(hù)和技術(shù)應(yīng)用這一領(lǐng)域的案例很少，從而有關(guān)移動閱讀的信息版權(quán)法規(guī)很不健全.因為移動圖書館的數(shù)據(jù)信息容易拷貝和更新，所以特別要對移動閱讀這一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)版權(quán)保護(hù)重視起來，伴隨著移動圖書館的發(fā)展，信息版權(quán)維護(hù)也應(yīng)該成為關(guān)注的重點(diǎn).2.3.3移動圖書館主管部門對待用戶評論要理智移動圖書館在發(fā)展建設(shè)過程中會得到包括用戶在內(nèi)的使用者的意見或建議，作為主管部門要積極主動地吸納合理有效的意見和建議，即要具有包容的大局意識，及時采取措施，快速給出回復(fù)，使真正的有利于圖書館發(fā)展的好計策得以采納，解決當(dāng)前存在的問題.用戶還會給出對工作人員的評價，有積極的和消極的.當(dāng)出現(xiàn)對工作人員的積極評價時，主管部門領(lǐng)導(dǎo)要借此正面肯定這一評價，樹立大家學(xué)習(xí)的榜樣，對優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的姿態(tài)給予積極評價；當(dāng)出現(xiàn)消極評價時，領(lǐng)導(dǎo)要采取寬容的做法，讓工作人員能夠主動意識到自身的問題并積極改進(jìn).當(dāng)然這一評價的來源也有可能存在偏頗，因此寬容的處理方式有時會起到積極的效果.另外，館內(nèi)還要采用嚴(yán)格的技術(shù)手段來有效監(jiān)督用戶的評價和上傳的數(shù)據(jù)資源，來避免不良的信息和資源對圖書館造成壞的影響.2.3.4移動圖書館必須提高工作人員的素養(yǎng)為了將圖書館的效用更大擴(kuò)充，移動圖書館必須對工作人員的素養(yǎng)提出更高的要求，這有利于更好的促進(jìn)圖書館相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展和提高服務(wù)質(zhì)量.移動圖書館網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建立，更是直接對工作人員的技能本領(lǐng)的考驗：必須要具備豐富的圖書館專業(yè)的理論基礎(chǔ)；要具備熟練的電腦操作技能和無紙化信息搜索技術(shù)，能借助于互聯(lián)網(wǎng)來匯集、處理和信息；要能熟使用各類數(shù)據(jù)搜索技術(shù)，方便地進(jìn)行人機(jī)交互；具備相應(yīng)的知識素養(yǎng)，可以與用戶進(jìn)行高效溝通；要具備全局性的服務(wù)意識和信息公開理念，要在自身的努力下，持續(xù)學(xué)習(xí)崗位知識，掌握專業(yè)技能，提高專業(yè)素養(yǎng).同時圖書館作為交流平臺也要將自身優(yōu)勢進(jìn)行開發(fā)，盡量營造出一個優(yōu)越的學(xué)習(xí)氛圍，讓工作人員有機(jī)會充實自我，提高自我.

3結(jié)束語

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)論文范文

在輿情監(jiān)測系統(tǒng)中，系統(tǒng)分為四個層次，自底向上依次為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、數(shù)據(jù)處理層、監(jiān)管業(yè)務(wù)層、WEB表現(xiàn)層（圖1）。1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)庫管理功能，需要對采集的數(shù)據(jù)有合理的存放規(guī)劃；分布式計算能力，實現(xiàn)各個子系統(tǒng)內(nèi)部和子系統(tǒng)之間的不同節(jié)點(diǎn)上的對象調(diào)用；系統(tǒng)維護(hù)，可以對各個子系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)配置，監(jiān)控系統(tǒng)各個組成部分的運(yùn)行情況，管理監(jiān)測人員及其權(quán)限等。2.數(shù)據(jù)處理層數(shù)據(jù)采集能力，可以對重點(diǎn)網(wǎng)站的網(wǎng)頁及音視頻內(nèi)容進(jìn)行增量式抓??；數(shù)據(jù)存儲，可以管理外部存儲系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)遷移、備份和清洗的功能；數(shù)據(jù)管理功能，可以對網(wǎng)站、網(wǎng)頁、視音頻節(jié)目等監(jiān)管對象的基本信息和進(jìn)一步分析出的信息進(jìn)行管理，如查詢、修改、刪除、添加。并支持手動導(dǎo)入音視頻節(jié)目。3.監(jiān)管業(yè)務(wù)層內(nèi)容分析，對采集到的文本、音頻、視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，抽取特征，建立數(shù)據(jù)索引，識別有害信息和跟蹤熱點(diǎn)、敏感話題等；信息檢索，是基于關(guān)鍵詞、樣例圖片、樣例音頻、樣例視頻，來進(jìn)行內(nèi)容檢索；信息統(tǒng)計，根據(jù)監(jiān)測業(yè)務(wù)的需要，對采集到的視音頻網(wǎng)站、節(jié)目、和有害信息進(jìn)行統(tǒng)計歸類。4.WEB表現(xiàn)層人機(jī)界面，提供各個管理功能友好的操作界面，顯示信息檢索、信息統(tǒng)計、有害信息識別和輿情分析的結(jié)果，進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)等多項操作；系統(tǒng)接口，為相關(guān)系統(tǒng)提供統(tǒng)一的服務(wù)，便于整合監(jiān)測業(yè)務(wù)的其他系統(tǒng)，提高各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成性和擴(kuò)展性。

2信息檢索設(shè)計思路

2.1多維檢索

2.1.1視頻檢索能夠通過業(yè)務(wù)人員提交的關(guān)鍵詞，對視頻節(jié)目進(jìn)行內(nèi)容檢索，返回包含指定關(guān)鍵詞的視頻文件，以及相應(yīng)文件內(nèi)的時間信息。能夠通過業(yè)務(wù)人員提交的關(guān)鍵幀，對視頻節(jié)目進(jìn)行內(nèi)容檢索，返回包含指定關(guān)鍵幀的視頻文件，以及相應(yīng)文件內(nèi)的時間信息。能夠通過業(yè)務(wù)人員提交的特定視頻片斷，在本地視頻數(shù)據(jù)庫中檢索包含相似或者相同的視頻片斷的視頻節(jié)目，并進(jìn)而發(fā)現(xiàn)該視頻節(jié)目在網(wǎng)上的分布情況。找到的視頻片斷與查詢樣本的內(nèi)容一致，但是在形式上允許存在區(qū)別。業(yè)務(wù)人員可以通過WEB界面，查看檢索到的結(jié)果視頻的摘要及關(guān)鍵幀全景圖，關(guān)鍵幀可進(jìn)行定位播放并且觀看、轉(zhuǎn)存結(jié)果視頻?？梢栽谝曨l大屏上直接點(diǎn)擊出現(xiàn)該視頻片斷的視頻節(jié)目。2.1.2音頻檢索對互聯(lián)網(wǎng)語音/音頻文件建立內(nèi)容索引，支持監(jiān)測人員進(jìn)行特定內(nèi)容音頻檢索。通過對特定內(nèi)容音頻信息（或者說敏感信息）的檢索，實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)音頻信息的監(jiān)管。特定內(nèi)容的語音/音頻信息可以有多種形式，可以是特定關(guān)鍵詞，或者特定說話人，或者特定音頻片段。(中/英)關(guān)鍵詞檢索：當(dāng)監(jiān)測人員提交關(guān)鍵詞文本，系統(tǒng)能夠返回包含指定關(guān)鍵詞的互聯(lián)網(wǎng)音頻文件，并定位在文件內(nèi)的時間信息。特定說話人檢索：當(dāng)監(jiān)測人員提交某個特定說話人的語音樣本，系統(tǒng)能夠返回包含指定說話人的互聯(lián)網(wǎng)音頻文件，并定位在文件內(nèi)的時間信息。特定音頻片段檢索：當(dāng)監(jiān)測人員提交某個特定音頻片段，系統(tǒng)能夠返回包含指定音頻片段的互聯(lián)網(wǎng)音頻文件，并定位在文件內(nèi)的時間信息。2.1.3文本檢索系統(tǒng)的核心部分之索引部分的實現(xiàn)不依賴現(xiàn)有的商業(yè)數(shù)據(jù)庫，特定的數(shù)據(jù)格式設(shè)計保證信息的安全性及實時檢索處理的高效性。另外建立合理有效的索引系統(tǒng)，設(shè)計優(yōu)化的索引文件格式，通過有效的索引壓縮技術(shù)，在保證不丟失信息的前提下降低索引的存儲空間，減小數(shù)據(jù)膨脹率。面向內(nèi)容與結(jié)構(gòu)的索引壓縮方法。既能夠?qū)λ饕鎯臻g進(jìn)行壓縮，又能保證在檢索時，解壓縮所需的時間少于加載壓縮后的索引所節(jié)省的時間，從而在節(jié)省磁盤空間的同時提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度。采用高效、智能的檢索算法，實時檢索查詢的響應(yīng)時間短，返回結(jié)果效果好,綜合考慮準(zhǔn)確和全面兩個指標(biāo)。2.1.4新聞搜索新聞搜索功能通過一組關(guān)鍵詞定義專題，利用語音搜索技術(shù)快速準(zhǔn)確的從新聞類及訪談類的節(jié)目中發(fā)現(xiàn)該專題事件，并且能夠定位到關(guān)鍵詞出現(xiàn)的位置，從而快速找到監(jiān)測人員所關(guān)心的輿情熱點(diǎn)和其他相關(guān)視音頻內(nèi)容。1.新聞頻道對收錄的新聞欄目進(jìn)行回放，監(jiān)測人員可以任意選擇網(wǎng)絡(luò)視頻播放日期和類型。左側(cè)是新聞的播放列表，中間是播放窗口，右側(cè)是同步滾動的新聞口播字幕。登錄的監(jiān)測人員可以下載正在瀏覽的新聞節(jié)目。監(jiān)測人員可點(diǎn)擊新聞字幕及視頻摘要中的關(guān)鍵幀，直接跳至對應(yīng)視頻內(nèi)容處進(jìn)行播放。2.系列報道監(jiān)測人員可瀏覽歷史新聞系列報道以及正在進(jìn)展的新聞系列報道。新聞系列報道可在后臺通過系統(tǒng)自動搜索并結(jié)合人工審核的方式創(chuàng)建。預(yù)先設(shè)定一些主題，如“重慶”“、朝天門”等，監(jiān)測人員通過搜索新聞內(nèi)容，可把有關(guān)重慶、朝天門相關(guān)的新聞起始時間鎖定并添加入對應(yīng)主題，系統(tǒng)自動截取這些內(nèi)容拼接為一個大視頻。2.1.5專題任務(wù)搜索對個別社會危害大、影響惡劣的視聽節(jié)目采取的專項清理任務(wù)和行動，具有較強(qiáng)的針對性和時效性。完成專項任務(wù)，需要系統(tǒng)能夠按照監(jiān)測人員的監(jiān)管要求制定專門的監(jiān)控策略，按照即時搜索、專項任務(wù)優(yōu)先的原則，靈活配置和調(diào)度專項搜索任務(wù)，集中調(diào)撥系統(tǒng)資源對專項任務(wù)涉及的領(lǐng)域或節(jié)目進(jìn)行搜索和識別，從而達(dá)到對專項任務(wù)監(jiān)控對象有效監(jiān)管的目的,可根據(jù)音頻樣本、視頻樣本、語音樣本搜索。

2.2敏感內(nèi)容推薦

2.2.1第三方敏感、熱點(diǎn)話題搜集根據(jù)監(jiān)測業(yè)務(wù)需要對指定的網(wǎng)站進(jìn)行流量訪問量統(tǒng)計、采集排名位置等，自動從第三方所公布的網(wǎng)頁，門戶網(wǎng)站，搜索引擎以及大網(wǎng)站微博等渠道獲取相關(guān)數(shù)據(jù)?？梢酝ㄟ^輸入指定的網(wǎng)站名稱、采集第三方公布排名信息的網(wǎng)頁、自動從網(wǎng)頁中分析出排名數(shù)據(jù)等獲取監(jiān)測業(yè)務(wù)需要的數(shù)據(jù)。2.2.2話題傾向性分析目前,分析網(wǎng)絡(luò)輿情主要采用的是文本傾向性分析方法，通過基于統(tǒng)計情感詞傾向性值的方法，對評論中關(guān)鍵詞的所有情感詞語義傾向性值的統(tǒng)計加權(quán)，以通過對比和分析主帖回帖的傾向性向量而得到回帖對于主帖的態(tài)度完成對熱點(diǎn)話題的傾向性分析。2.2.3多規(guī)則關(guān)鍵字匹配通過關(guān)鍵字匹配，檢測節(jié)目中是否包含有害內(nèi)容；根據(jù)監(jiān)測業(yè)務(wù)的需要對關(guān)鍵字進(jìn)行配置，可以通過組合條件進(jìn)行配置，具備與、或、非的各種包含方式，并根據(jù)關(guān)鍵字時效性考慮配置有效周期。2.2.4敏感視頻內(nèi)容匹配我們可以配置視頻指定采集源，將視頻片段數(shù)據(jù)錄入到系統(tǒng)中，也可以手工錄制后上傳到系統(tǒng)中，當(dāng)視頻片段錄入或上傳后，系統(tǒng)會自動檢索節(jié)目庫中的視音頻文件內(nèi)容，通過匹配視頻樣本庫，對包含該視頻樣本的視音頻文件進(jìn)行準(zhǔn)確定位。2.2.5敏感音頻內(nèi)容匹配監(jiān)測業(yè)務(wù)中的重點(diǎn)文本信息，檢索是否出現(xiàn)在視聽節(jié)目中。向系統(tǒng)錄入文本信息，系統(tǒng)自動檢索節(jié)目庫中的視音頻文件內(nèi)容，對包含該文本音頻信息的視音頻文件進(jìn)行準(zhǔn)確定位。

3輿情監(jiān)測工作與預(yù)警

3.1語義分析

語義分析法是運(yùn)用語義區(qū)分量表來研究事物的意義的一種方法，我們的系統(tǒng)中，語義分析是指可以根據(jù)系統(tǒng)既定設(shè)置的語義分析規(guī)則，進(jìn)行分析對象識別，分析內(nèi)容管理，分析任務(wù)管理。中文分詞速度可以達(dá)到200kb/s，F(xiàn)1值可以達(dá)到95%以上。詞性標(biāo)注整體準(zhǔn)確率為95%以上，未登錄詞準(zhǔn)確率為80%以上，處理速度達(dá)到20kb/s以上。

3.2語義庫

語義庫主要是提供給監(jiān)測人員進(jìn)行詞匯檢索、樣本錄入、詞匯管理等。系統(tǒng)通過爬蟲程序可以自動抓取各大熱門網(wǎng)站上面比較熱門的詞匯，并且也可以收錄現(xiàn)代漢語詞匯，系統(tǒng)支持收錄量可以達(dá)到25萬條以上，其中中文傾向性詞條可以達(dá)到2萬條以上；英文傾向性詞匯可以達(dá)到11萬條以上。系統(tǒng)會提供一套統(tǒng)一接口，方便數(shù)據(jù)交換和存儲擴(kuò)展。

3.3語義數(shù)據(jù)庫匯總

根據(jù)已設(shè)置的關(guān)鍵字，互聯(lián)網(wǎng)爬蟲程序在深度掃描的過程中發(fā)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)，可以自動抓取并存入數(shù)據(jù)庫，而后通過分析系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分門別類及其他處理；系統(tǒng)會對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行周備份、月備份、季度備份、年備份，留下備份以免數(shù)據(jù)丟失?；ヂ?lián)網(wǎng)爬蟲可以對各大新聞網(wǎng)站、各大論壇網(wǎng)站以及各大微博網(wǎng)站進(jìn)行深度掃描，從而獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。

3.4預(yù)警觸發(fā)

在監(jiān)測過程中，根據(jù)預(yù)警的層次性和緊急性，通過設(shè)置預(yù)警級別，可以根據(jù)預(yù)警事件的緊急程度來預(yù)警級別，系統(tǒng)配備了不同預(yù)警級別執(zhí)行不同處理措施，監(jiān)測人員可以參考處理措施做出相應(yīng)處理。為了使預(yù)警更有針對性，實現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的預(yù)警提示，系統(tǒng)需要設(shè)置預(yù)警對象功能，系統(tǒng)可以自動根據(jù)輿情分析系統(tǒng)判別預(yù)警對象并，使監(jiān)測人員可以一目了然的發(fā)現(xiàn)預(yù)警對象。為了使預(yù)警的實時性，系統(tǒng)支持最低兩分鐘一次對數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警分析。

3.5預(yù)警分析

監(jiān)測人員指定規(guī)則給系統(tǒng)，對抓取的內(nèi)容關(guān)注度分析和褒貶度分析，并可以進(jìn)行預(yù)警信息查詢與檢索。系統(tǒng)通過預(yù)警匯總模塊對采集數(shù)據(jù)進(jìn)行每日、每周、每月進(jìn)行統(tǒng)計分析，起報表類型可以是word或者Excel，圖形可選擇是曲線圖、柱狀圖、餅圖等，為了提高工作效率，系統(tǒng)支持報表一鍵下載打印功能。方便監(jiān)管人員工作需要。

4結(jié)束語

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)論文范文

對于不同地區(qū)的而言，交通信息資源也有不同的標(biāo)準(zhǔn)。因此，在不同地區(qū)建立新消息資源整合系統(tǒng)時，應(yīng)該注意該地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。信息整合是一項系統(tǒng)化的工程，在信息資源整合中實現(xiàn)優(yōu)化，需要在設(shè)計上遵循相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。首先，要確保信息資源在邏輯上形成統(tǒng)一整體；其次在規(guī)劃中要用全面[2]、長遠(yuǎn)的眼光設(shè)計、科學(xué)地論證，為有限的資源創(chuàng)造出最高的信息量；此外，還需要在信息資源整合結(jié)構(gòu)上能滿足不同的客戶需求，力求在整合后信息資源達(dá)到最佳的使用效果，并且符合一定的經(jīng)濟(jì)效益。

二、構(gòu)建交通運(yùn)輸信息資源共享平臺

構(gòu)建交通運(yùn)輸信息資源共享平臺是實現(xiàn)各個地區(qū)交通信息一體化，達(dá)到交通部門對交通信息平臺整體規(guī)劃的目的。在交通運(yùn)輸科技信息共享平臺中，要對操作數(shù)據(jù)項驚醒分割，形成多個獨(dú)立的數(shù)據(jù)單元。在交通運(yùn)輸信息資源共享平臺中能夠為使用者提供可以利用的資源并且這種資源都是持久的，同時數(shù)據(jù)要在處理后能通過提取及時業(yè)務(wù)對象相對應(yīng)。在交通運(yùn)輸信息資源共享平臺中，要盡量優(yōu)化系統(tǒng)平臺接口信息的調(diào)用，通過信息調(diào)用的方式獲取需要表現(xiàn)的數(shù)據(jù)信息支持，實現(xiàn)人性化的交互界面，呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。同時，整合的信息資源共享需要有交通運(yùn)輸行業(yè)與各級主管工作部門、高等院校、科研企業(yè)、政府機(jī)關(guān)等提供專項投資，成立合法的項目以提供交通信息資源。在實現(xiàn)交通運(yùn)輸信息資源共享平臺后，交通運(yùn)輸信息資源將會與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合起來，使得交通運(yùn)輸行業(yè)的科技基礎(chǔ)信息分析利用綜合性水平得到很大程度的提高。交通運(yùn)輸信息資源共享講很大程度上為我國的交通運(yùn)輸行業(yè)提供基礎(chǔ)性的科技信息服務(wù)，為同行業(yè)提供更多的資源，促進(jìn)我國的交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展。筆者認(rèn)為在今后的發(fā)展中，會有更多的資源擴(kuò)展、更多的技術(shù)需要開發(fā)，在政府的交通運(yùn)輸部門的號召下會整合交通行業(yè)內(nèi)的各種科技信息資源，促進(jìn)科技服務(wù)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)上的交通運(yùn)輸信息資源產(chǎn)生的發(fā)展以及影響

交通運(yùn)輸通過互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行信息交流與信息共享，為普通百姓的日常生活帶來很多方便，例如查詢物流信息、查詢交通狀況等都切實關(guān)系到我們的生活。因此，筆者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)在交通運(yùn)輸信息資源上的應(yīng)用具有很大的發(fā)展前景，我們要致力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)在交通運(yùn)輸上的應(yīng)用；推廣云計算在交通運(yùn)輸信息上的利用，大力構(gòu)建交通運(yùn)輸信息資源共享平臺。

四、結(jié)語

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)論文范文

（一）業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的合作時期

1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與保險公司的合作。2013年中秋節(jié)期間，由安聯(lián)財險與阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)旗下淘寶保險共同合作推出一款中秋賞月險。2013年11月11號，所謂的光棍節(jié)前夕，平安產(chǎn)險與百合網(wǎng)合作，針對單身人群推出一款名為“險”的保險產(chǎn)品。2014年春節(jié)期間，生命人壽借助淘寶保險平臺，推出了一款名為“小鞭炮”的意外險。2014年3月26號，阿里巴巴繼余額寶風(fēng)波之后，又推出了娛樂寶。其本質(zhì)為阿里巴巴與國華人壽合作推出的一款互聯(lián)網(wǎng)投連險產(chǎn)品。各家保險公司紛紛采取與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的方式，推出自己的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品。2013年8月淘寶保險表示，淘寶保險平臺正式上線3年來，完成的保險交易超過10億筆。截至目前，與淘寶保險合作的財險公司有10家，壽險公司達(dá)28家，保險中介公司有3家。險種類別涉及健康險、意外險、理財險、財產(chǎn)險、車險、旅行險、少兒險等七個領(lǐng)域。從我國銀行保險的發(fā)展可以看出，以互聯(lián)網(wǎng)金融平臺為主體，給保險公司提出用戶需求，保險公司對此快速研發(fā)出有針對性的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品是現(xiàn)階段的主要合作模式。保險公司看中的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海量的客戶、較高的效率和較低的運(yùn)營成本。而在我國銀行保險的發(fā)展初期，保險公司同樣看中了銀行的海量客戶和良好聲譽(yù)，2000年至2003年期間銀行和保險公司雙方合作范圍不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品種類也如雨后春筍般涌現(xiàn)，并在合作初期實現(xiàn)了共贏。

（二）瓜分業(yè)務(wù)份額的競爭時期

1.銀行打破合作模式。長久以來，我國保險公司與銀行之間建立了以“資源共享”為標(biāo)志的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。但隨著合作程度的不斷深入，銀行更加了解保險公司的各種理財產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，各家銀行似乎并不甘心讓大量的資金流向保險公司，自身只充當(dāng)中介服務(wù)的角色，再加上政府在金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營方面政策的放寬，于是五大行開始跑馬圈地壽險行業(yè)。2009年9月，中國保監(jiān)會同意中國銀行收購中銀保險有限公司的全部股權(quán)。同年12月，交通銀行成功入股中?？德?lián)人壽保險。2010年10月，中國工商銀行以12億元購買金盛人壽60%的股權(quán)。2011年7月，中國建設(shè)銀行正式成為太平洋安泰人壽的控股股東。2012年11月，農(nóng)業(yè)銀行獲批控股嘉禾人壽。此外，其他各家銀行也紛紛效仿，如中國郵政儲蓄銀行成立中郵保險、招商銀行收購招商信諾50%股權(quán)、民生銀行成立民生保險、光大銀行全面控股光大永明、北京銀行有效控股中荷人壽。銀行設(shè)立、投股或參股設(shè)立保險公司，從根本上改變了以往相互合作和滲透的性質(zhì)。銀行系保險公司借助銀行先天的競爭優(yōu)勢，以及合作時期對保險產(chǎn)品及服務(wù)的了解，必將在市場競爭中搶占并瓜分傳統(tǒng)保險公司的業(yè)務(wù)份額。2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打破合作模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的進(jìn)一步發(fā)展，類似于阿里的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不會僅僅只做平臺。2013年11月6日眾安保險正式開業(yè)。作為國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司，眾安在線開啟了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成立保險公司的新時代?；ヂ?lián)網(wǎng)保險公司雖然目前只有1家，但這已成為未來的一種趨勢。保監(jiān)會原副主席李克穆在兩會間隙接受采訪時也表示：在我國互聯(lián)網(wǎng)保險未來的發(fā)展中，國家將逐步放開互聯(lián)網(wǎng)保險牌照。對比我國銀行保險的發(fā)展，自2009年以來，各大商業(yè)銀行紛紛設(shè)立、投股或參股設(shè)立的保險公司，率先打破以往合作的模式，利用自身的競爭優(yōu)勢，迅速搶占并瓜分傳統(tǒng)保險公司的業(yè)務(wù)份額。因此，眾安在線的成立，不僅僅代表著互聯(lián)網(wǎng)保險的進(jìn)一步發(fā)展，更意味著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)吹響了進(jìn)軍保險市場的號角。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的進(jìn)一步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必將借助自身優(yōu)勢，成立自己的保險公司，從而影響整個傳統(tǒng)保險業(yè)的格局。

（三）傳統(tǒng)保險公司的業(yè)務(wù)調(diào)整期

1.各家險企在銀保業(yè)務(wù)上做出被動調(diào)整。2013年第1季度，業(yè)務(wù)排名前7位的壽險公司中，除太平壽險和太保壽險外，其余5家保險公司的銀行保險新單業(yè)務(wù)均出現(xiàn)了負(fù)增長。中國人壽、平安壽險和人保壽險的同比降幅都在20%以上，新華人壽甚至達(dá)到了54%的新單同比負(fù)增長。然而銀行系保險公司卻逆市上漲，建信人壽實現(xiàn)銀保新單保費(fèi)收入18.5億元，同比增長47.8%。農(nóng)銀人壽實現(xiàn)銀保新單保費(fèi)收入17.7億元，同比大幅增長67.5%。此外，工銀安盛更是實現(xiàn)1903.5%的驚人漲幅。2013年整個保險行業(yè)銀保新單業(yè)務(wù)大幅負(fù)增長，銀行系保險公司卻一枝獨(dú)秀。而對于銀行系保險公司對整個壽險市場的沖擊，傳統(tǒng)保險公司只能被動做出調(diào)整。以平安壽險為例，經(jīng)過連續(xù)幾年的業(yè)務(wù)調(diào)整，平安壽險逐漸淡出了銀行保險渠道這塊江湖。這也從側(cè)面說明平安管理層已經(jīng)針對銀行業(yè)垂涎壽險的行為做出調(diào)整。2.傳統(tǒng)險企謹(jǐn)防互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沖擊。2014年2月25日，中國保險行業(yè)協(xié)會在京的《互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》顯示：2011年至2013年經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的主體從28家上升至60家，年均增長率達(dá)46%，占全行業(yè)133家產(chǎn)壽險公司的45%；規(guī)模保費(fèi)從31.99億元增長到291.15億元，三年間保費(fèi)增幅總體達(dá)到810%，年均增長率達(dá)到201.68%；投?？蛻魯?shù)從815.73萬人增長到5436.66萬人，增幅達(dá)到566.48%。對比我國銀行保險的發(fā)展初期，在2001年至2003年期間，我國銀行保險業(yè)務(wù)發(fā)展同樣迅速，規(guī)模保費(fèi)從45億元增長到765億元，三年間保費(fèi)增幅總體達(dá)到1600%，年均增長率達(dá)到312.31%。然而，從當(dāng)前銀行保險的業(yè)務(wù)狀況來看，傳統(tǒng)保險公司確實受到了沖擊。因此，在互聯(lián)網(wǎng)保險快速發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)保險公司應(yīng)在銀行保險上吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險上的優(yōu)勢，改進(jìn)自身的不足，謹(jǐn)防可能來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊。

二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢

（一）消費(fèi)基礎(chǔ)堅實，擁有大量數(shù)據(jù)

目前潛在客戶人群每天可能多次訪問互聯(lián)網(wǎng)平臺，但一兩個月才去一次銀行、保險等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。隨著我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體日益壯大，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在保險方面的消費(fèi)基礎(chǔ)也日漸堅實。據(jù)統(tǒng)計，截至2013年底，我國網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)6.18億，預(yù)計2015年我國網(wǎng)民人數(shù)規(guī)模將達(dá)到7.5億。龐大且不斷增長的網(wǎng)民隊伍為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大而堅實的消費(fèi)基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的第三方支付和網(wǎng)購平臺，把用戶的消費(fèi)記錄，物流配送信息，甚至是消費(fèi)習(xí)慣都記錄下來，積累了大量數(shù)據(jù)。隨著保險網(wǎng)銷渠道的進(jìn)一步完善，數(shù)據(jù)最終會成為公司的核心競爭力，行業(yè)邊界也會被弱化?；ヂ?lián)網(wǎng)公司一旦進(jìn)入保險領(lǐng)域，成立保險公司，必然會利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢沖擊傳統(tǒng)保險公司。

（二）掌控平臺，擁有技術(shù)優(yōu)勢

1.領(lǐng)先的銷售平臺架構(gòu)設(shè)計。基于對其他產(chǎn)品銷售平臺的構(gòu)建經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更容易構(gòu)建保險產(chǎn)品的銷售平臺，以優(yōu)質(zhì)的用戶體驗，最快速度地實現(xiàn)用戶需求，方便客戶檢索產(chǎn)品，查詢相關(guān)信息。2.數(shù)據(jù)處理能力優(yōu)勢明顯?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)用實時推送技術(shù)，基于云計算平臺，便可實現(xiàn)每秒高達(dá)上百萬條，日處理量高達(dá)億萬數(shù)量級的數(shù)據(jù)。因此，相比傳統(tǒng)保險公司，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)處理與運(yùn)營能力和數(shù)據(jù)采集、整合、分析、挖掘能力優(yōu)勢明顯。

（三）當(dāng)前網(wǎng)銷保險產(chǎn)品設(shè)計簡單

2013年2月25日，中國保險行業(yè)協(xié)會的《互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》指出，目前我國互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品主流是粘度低、標(biāo)準(zhǔn)化的短期意外險等產(chǎn)品，產(chǎn)品種類單一且容易模仿。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)極易模仿同類產(chǎn)品，利用自身銷售平臺優(yōu)勢對保險產(chǎn)品進(jìn)行個性包裝，吸引大眾眼球，激發(fā)潛在客戶購買欲望。同時，還可利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢和數(shù)據(jù)處理能力，調(diào)查客戶需求，篩選有效客戶，設(shè)計適銷對路的保險產(chǎn)品。保險需求更易捕獲，營銷更加精準(zhǔn)。

（四）成本費(fèi)用低

據(jù)調(diào)查，利用網(wǎng)銷渠道銷售的保險產(chǎn)品或提供的相關(guān)服務(wù)效果優(yōu)于保險傳統(tǒng)營銷。傭金、房租、薪資、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、印刷費(fèi)將大幅度減少，若互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成立自己的保險公司也可免去網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用，成本更是大大降低。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，利用網(wǎng)銷渠道向客戶銷售保險產(chǎn)品或提供保險服務(wù)要比采用傳統(tǒng)的方式節(jié)省50%-70%的費(fèi)用。因此，較低的運(yùn)營成本也成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的又一優(yōu)勢。

三、傳統(tǒng)保險公司的應(yīng)對措施

（一）發(fā)揮自身優(yōu)勢

1.風(fēng)險管理能力。傳統(tǒng)保險公司很明顯的優(yōu)勢在于它的風(fēng)險管理能力，風(fēng)險管理的能力是對于一種專屬信息的處理能力。由于保險產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，使得各家傳統(tǒng)保險公司十分注重自身資金，以及運(yùn)營模式的安全。而對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成立的保險公司，其各項監(jiān)管機(jī)制尚不健全，缺乏高效、便捷的信息反饋機(jī)制，雖然是主動購買行為，但客戶疑問不能迅速回應(yīng)，退保風(fēng)險很高。綜合來看，在風(fēng)險管理方面?zhèn)鹘y(tǒng)保險公司優(yōu)勢明顯。因此，傳統(tǒng)保險公司利用自身在風(fēng)險管理方面的優(yōu)勢，保障公司以往業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)營的同時，可以分析互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域所面臨的風(fēng)險，提前建立此領(lǐng)域的風(fēng)險管理機(jī)制。2.專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)?！痘ヂ?lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》指出，大多數(shù)壽險產(chǎn)品較為復(fù)雜，需要與客戶進(jìn)行充分溝通，再加上客戶信息安全保障不足，因此不能實現(xiàn)網(wǎng)上銷售。此外由于通過互聯(lián)網(wǎng)銷售保險沒有區(qū)域性，客戶一旦投保成功，后續(xù)的服務(wù)歸屬問題比較模糊。作為傳統(tǒng)保險公司應(yīng)認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的局限性，發(fā)揮自身在產(chǎn)品服務(wù)方面的優(yōu)勢，強(qiáng)化與客戶的溝通，完善理賠等后續(xù)服務(wù)。同時可借助品牌效應(yīng)，贏得客戶的信任。3.產(chǎn)品創(chuàng)新能力?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)設(shè)立的保險公司，由于自身保險相關(guān)資源的匱乏，部門的不完善，其自身產(chǎn)品研發(fā)能力有限，只能模仿傳統(tǒng)保險公司的現(xiàn)有產(chǎn)品。因此，傳統(tǒng)保險公司應(yīng)發(fā)揮自身產(chǎn)品創(chuàng)新方面的優(yōu)勢，進(jìn)而以產(chǎn)品優(yōu)勢贏得市場。

（二）加快觸網(wǎng)步伐

1.明確合作平臺與門戶網(wǎng)站的職能。目前，傳統(tǒng)保險公司觸網(wǎng)的方式大體上有三種：一是通過公司自己的門戶網(wǎng)站進(jìn)行銷售。二是作為店商，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，借助其銷售平臺，進(jìn)行推廣銷售。三是與第三方門戶網(wǎng)站合作，進(jìn)行產(chǎn)品銷售。然而，三者之間存在明顯的業(yè)務(wù)交叉，造成資源的浪費(fèi)。作為傳統(tǒng)保險公司，應(yīng)著重整合前兩種平臺的資源，進(jìn)一步明確二者分工。店商平臺應(yīng)著眼于新客戶的開發(fā)，借助此平臺的訪問優(yōu)勢，快速完成格式化產(chǎn)品的銷售。門戶網(wǎng)站應(yīng)同時兼顧新客戶的開發(fā)，以及老客戶的后期服務(wù)，針對新老客戶的保險產(chǎn)品種類也應(yīng)更為全面，做到為客戶提供一站式的在線服務(wù)。同時門戶網(wǎng)站也應(yīng)是客戶答疑，保險教學(xué)，文化宣傳，品牌推廣等多領(lǐng)域平臺。此外，傳統(tǒng)保險公司應(yīng)做好兩平臺間的協(xié)同，如在店商平臺界面上建立鏈接，引導(dǎo)客戶訪問公司門戶網(wǎng)站，體驗公司全方位的服務(wù)，也便于傳統(tǒng)保險公司積累自身客戶資源。2.完善互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，嘗試整合營銷。與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，傳統(tǒng)保險公司的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用能力和數(shù)據(jù)處理能力確實存在一定差距。傳統(tǒng)保險公司習(xí)慣于將數(shù)據(jù)的分析結(jié)果應(yīng)用于事后的風(fēng)險評估上，而在事前的客戶識別、客戶分類、產(chǎn)品開發(fā)和市場開拓等方面應(yīng)用明顯不足。因此，傳統(tǒng)保險公司應(yīng)進(jìn)一步完善互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用能力，并嘗試將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果應(yīng)用于事前領(lǐng)域。傳統(tǒng)保險公司在保險專業(yè)上優(yōu)勢明顯，特別是公司原有的客戶資源、銷售隊伍、線下網(wǎng)點(diǎn)。傳統(tǒng)保險公司應(yīng)將改進(jìn)后的技術(shù)與現(xiàn)有資源融合，塑造自身線上線下互相協(xié)同的立體化作戰(zhàn)能力，實現(xiàn)線上線下整合營銷，建構(gòu)起在互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)上新的競爭優(yōu)勢。

四、結(jié)論

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)論文范文

(一)對財務(wù)組織的影響

互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，金融企業(yè)內(nèi)部財務(wù)組織已改變傳統(tǒng)記賬方式包括傳統(tǒng)會計電算化處理方式，交易信息錄入和傳輸、會計憑證及檔案的產(chǎn)生和保管、會計操作流程和處理方法依托專業(yè)的會計信息處理系統(tǒng)高度自動化、標(biāo)準(zhǔn)化處理，大都由所反映的業(yè)務(wù)聯(lián)動或觸發(fā),減少了人為干預(yù)。業(yè)務(wù)規(guī)則和會計政策與系統(tǒng)設(shè)置高度結(jié)合，并須遵循相關(guān)的外部監(jiān)管要求，可以隨時根據(jù)需要生成會計報表和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足內(nèi)外部使用和監(jiān)督管理要求，從而提高財務(wù)會計信息處理的效率和工作的質(zhì)量。

(二)對財務(wù)會計環(huán)境的影響

現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)與市場各方的交易活動和互相滲透隨著資金流、信息流以及物流等項目的流動日益頻繁和加深，財務(wù)會計與業(yè)務(wù)經(jīng)營的關(guān)系已無法固守事后反映的傳統(tǒng)模式。依靠和適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、緊隨日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，顛覆性改造財務(wù)會計管理和作業(yè)流程，在監(jiān)管許可范圍內(nèi)改革內(nèi)控管理措施，實施從上到下不同層次的管理結(jié)構(gòu)，以此保證企業(yè)的競爭力。如對于銀行來說，客戶資金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)以往須由客戶前往網(wǎng)點(diǎn)柜面填寫支付憑據(jù)經(jīng)銀行審核通過后由經(jīng)辦、復(fù)核甚至主管授權(quán)后才能操作完成，耗時耗力還可能存在客戶身份存疑、支付憑據(jù)造假等風(fēng)險隱患。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以由客戶簽約網(wǎng)上銀行后足不出戶自行開展資金轉(zhuǎn)賬活動，客戶某種程度上“參與”了銀行內(nèi)部財會業(yè)務(wù)，大大提高了資金效率和客戶體驗。發(fā)展勢頭猛烈的第三方支付平臺如支付寶等則完全借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供便捷、全面的金融服務(wù)，給傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)帶來極大的挑戰(zhàn)。這種行業(yè)格局的變化和內(nèi)部資源的優(yōu)化配置使得財務(wù)會計必須適應(yīng)形勢改革數(shù)據(jù)獲取和使用方式并采取有效措施保證數(shù)據(jù)質(zhì)量和安全性，同時也因財務(wù)會計等內(nèi)部數(shù)據(jù)和交易的開放性、及時性為企業(yè)贏得更多發(fā)展的機(jī)會。

(三)對財務(wù)會計報告的影響

傳統(tǒng)按月、季、年度編制財務(wù)報告帶有內(nèi)部規(guī)范和行業(yè)準(zhǔn)則的色彩。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，財務(wù)報告及相關(guān)信息不僅是滿足會計規(guī)范，而是企業(yè)的展示形象和社會責(zé)任的行為。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)可以及時根據(jù)信息使用者的要求優(yōu)化信息服務(wù)手段和內(nèi)容，為會計信息需求者提供不同類型的決策方案以及相關(guān)的財務(wù)報告。如一級法人商業(yè)銀行對轄屬內(nèi)部層級和機(jī)構(gòu)的績效考核不僅僅依靠經(jīng)營單元的會計報表，還需通過具體交易提取的內(nèi)部往來流水、報表收支和利潤等進(jìn)行調(diào)整、細(xì)分后形成更為合理的“管理駕駛艙”報表。對外部披露，則更需配套提供非表內(nèi)信息便于投資者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)客觀了解銀行業(yè)務(wù)狀況全貌，財務(wù)報告的真實性和擴(kuò)展性成為基本要求。

二、金融會計適應(yīng)金融互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的有效對策

(一)提高會計從業(yè)人員綜合素質(zhì)水平

會計人員擁有會計從業(yè)資格和財務(wù)軟件操作技能是當(dāng)前工作基本要求，但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和監(jiān)管升級對會計人員的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用能力提出更高要求。對于金融機(jī)構(gòu)而言，企業(yè)會計準(zhǔn)則每年都有更新，金融產(chǎn)品創(chuàng)新層出不窮，內(nèi)部流程和系統(tǒng)功能不斷優(yōu)化，監(jiān)管措施逐步跟進(jìn)，雖然會計核算主要依托系統(tǒng)完成，但系統(tǒng)交易邏輯設(shè)計、會計要素管理如科目設(shè)置和憑證優(yōu)化等還是需要會計人員具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)素質(zhì)，甚至技術(shù)缺陷導(dǎo)致的錯賬、缺陷等必須依靠會計人員參與解決。因此，必須加強(qiáng)會計人員綜合能力培養(yǎng)，及時掌握新興業(yè)務(wù)規(guī)則和技術(shù)開發(fā)需求，配套會計核算規(guī)則和操作流程，同時了解內(nèi)部信息使用需求和經(jīng)營模式，避免囿于既定“規(guī)定”，充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢體現(xiàn)財務(wù)會計的先進(jìn)性。

(二)加強(qiáng)管理和安全防范的意識

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一把雙刃劍，助力發(fā)展的同時也給企業(yè)帶來巨大風(fēng)險，如內(nèi)部信息泄露、系統(tǒng)資源和性能限制、計算機(jī)病毒以及內(nèi)部人員道德等風(fēng)險。特別是金融機(jī)構(gòu)案防內(nèi)控始終需要保持高壓態(tài)勢,會計操作風(fēng)險往往是重中之重。安全運(yùn)營，合規(guī)操作是財務(wù)會計工作開展的前提條件，須建立完善章證、現(xiàn)金、重要物品、自助設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全等資產(chǎn)安全措施，同時也完善人員職業(yè)操守和道德風(fēng)險管理，加強(qiáng)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、問責(zé)全流程控制，針對互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險特點(diǎn)從系統(tǒng)防控和操作權(quán)限等方面減少風(fēng)險隱患。

(三)加強(qiáng)規(guī)章制度的建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的規(guī)章制度

已有一定的完善，如《中華人民共和國電子簽名法》和新《民事訴訟法》正式將“電子數(shù)據(jù)”規(guī)定為法定證據(jù)種類之一對互聯(lián)網(wǎng)在金融活動的應(yīng)用是極大的觸動。對于金融機(jī)構(gòu)，會計信息主要是反映與客戶相關(guān)的交易往來，互聯(lián)網(wǎng)金融勢必導(dǎo)致海量電子數(shù)據(jù)的發(fā)生、使用和保存，會計憑證、會計賬簿、印鑒簽名、會計檔案等管理模式的更新和完善是財務(wù)會計管理的重要課題，關(guān)系到財務(wù)會計工作的正常運(yùn)行及對外維護(hù)權(quán)益、主張權(quán)利的有效保障。目前在金融業(yè)相應(yīng)制度完善多數(shù)還在探索和試行中，如央行推廣使用電子商業(yè)匯票、部分銀行建立了電子會計檔案在線查詢流程等，但紙質(zhì)商票、實物檔案仍并行，從法規(guī)到內(nèi)部制度的建設(shè)都尚有更多的路要走，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢和應(yīng)用將促使這個進(jìn)程必須加快。

(四)會計核算流程的重建市場經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的作用

促使金融機(jī)構(gòu)必須以客戶需求和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為核心，以信息科技為依托重塑內(nèi)部管理和作業(yè)流程，包括財務(wù)會計板塊。財會人員首先要有創(chuàng)新理念，掌握新興技能，與企業(yè)各條線配合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，將會計核算流程“嵌入”交易過程，減少交易信息的重復(fù)錄入以及后續(xù)的人為核對環(huán)節(jié)。因此，財會人員應(yīng)接受業(yè)務(wù)信息本身就是財務(wù)數(shù)據(jù)的來源之一，業(yè)務(wù)交易與核算規(guī)則的有機(jī)組合即形成有效的賬務(wù)信息的觀念?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)提供了這種前提，但是又要求財會人員嚴(yán)密設(shè)計系統(tǒng)內(nèi)的核算規(guī)則確保符合會計核算規(guī)范，并實施有效的控制措施，防止交易信息被篡改或不真實等違反財經(jīng)紀(jì)律的情況發(fā)生。財會工作人員從傳統(tǒng)的憑證制作、登記賬簿、編制報表等工作內(nèi)容轉(zhuǎn)移至設(shè)計和完善系統(tǒng)內(nèi)會計處理規(guī)則、監(jiān)控系統(tǒng)交易和數(shù)據(jù)、分析財務(wù)數(shù)據(jù)，為決策者提供管理支持，財會工作的效率和檔次也將大大提升。

三、結(jié)束語

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)論文范文

現(xiàn)行稅制設(shè)計著眼于有形產(chǎn)品的交易，互聯(lián)網(wǎng)使得有形產(chǎn)品和服務(wù)的界限變得模糊，將原來以有形財產(chǎn)形式提供的商品轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)字形式提供?；ヂ?lián)網(wǎng)中發(fā)展最快的領(lǐng)域就是網(wǎng)上信息和數(shù)據(jù)的銷售業(yè)務(wù)，原來購買書籍、畫冊、報紙和CD的客戶，現(xiàn)在可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接取得所需的信息。隨著計算機(jī)廣泛的應(yīng)用，計算機(jī)軟件產(chǎn)品在市場上的銷售額日益增大，而互聯(lián)網(wǎng)使得軟件銷售可以在網(wǎng)上完成。因此，互聯(lián)網(wǎng)使得稅收對象多元化，并使以數(shù)字形式提供的數(shù)據(jù)、信息應(yīng)視為提供服務(wù)所得還是銷售商品所得難以判定。

二、財務(wù)信息無紙化

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將促使納稅人(企業(yè))的財務(wù)信息不斷地走向無紙化，這表現(xiàn)為:1、數(shù)據(jù)輸入的無紙化。無紙化的輸人類型有兩種:一種是像商品條碼一樣齋人工參與的數(shù)據(jù)輸人方式；另一種是像電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)產(chǎn)生的發(fā)票和電子資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)(EFT)產(chǎn)生的電

子匯票，不需人工參與，直接可以從其他企業(yè)或部門獲得。2、處理過程的無紙化。3、財務(wù)信息輸出的無紙化。手工會計系統(tǒng)十，存貯賬表的是紙介質(zhì):傳統(tǒng)財務(wù)軟件中存貯賬表的是紙介質(zhì)和磁蓖，互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)軟件中存貯賬表的越來越趨于網(wǎng)頁方式和以網(wǎng)頁為主體的多媒體方式，財務(wù)數(shù)據(jù)將變成網(wǎng)頁數(shù)據(jù)。這使稅收征管、稽查失去了最直接的紙制憑證。給稅收工作帶來了困難。

三，結(jié)算支付電子化

電子商務(wù)、網(wǎng)上采購的基本前提是網(wǎng)上支付電子化，即不需要支票；不需要匯票，不禱要現(xiàn)金等紙張票據(jù)，直接將采購應(yīng)付款項從企業(yè)賬號或個人信用卡支付給對方的一種結(jié)算支付方式。廠結(jié)算支付電子化，上方面使稅務(wù)機(jī)關(guān)可與銀行、國庫等部門建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，納稅人可將稅款直接從其銀行賊戶劃入國庫，加快資金的流動;另二方面也給稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)控納稅人的有關(guān)資金流動增加了困難。

四、稅收區(qū)域國際化

互聯(lián)網(wǎng)使得稅收區(qū)域國際化，因為互聯(lián)網(wǎng)將對稅收的管轄權(quán)及常設(shè)機(jī)構(gòu)地產(chǎn)生影響。

所謂稅收彎轄權(quán)皂指一鹵在稅收方面的，它表現(xiàn)在一國政府有權(quán)決定向哪些人征稅、對什么征稅、征多少稅等，稅收管轄權(quán)主要有兩個方面：一是地域稅收管轄權(quán)；二是居民稅收管轄權(quán)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展將對這兩種管轄權(quán)產(chǎn)生影響；廣方面互聯(lián)網(wǎng)將削弱地域稅收管轄權(quán)，如通過互聯(lián)網(wǎng)提供咨詢服務(wù)、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷等，其來源地就難以確定。"另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生使法人居民身份的確認(rèn)更加困難。對居民身份的確認(rèn)主要有三種標(biāo)準(zhǔn):登記注冊地標(biāo)準(zhǔn)、實際管理控制中心所在地標(biāo)準(zhǔn)、總機(jī)構(gòu)所在地標(biāo)準(zhǔn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使居民稅收管轄權(quán)問題變得更加復(fù)雜。

五、稅收征管手段網(wǎng)絡(luò)化

1996年，國家稅務(wù)總局提出的征管改革目標(biāo)是：建立以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收、重點(diǎn)稽查的新的征管模式。這以后；各地稅務(wù)機(jī)關(guān)紛紛建立了稅收征管網(wǎng)絡(luò)，使我國的稅收征管走上了網(wǎng)絡(luò)化時代。''''隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，稅收征管網(wǎng)絡(luò)也必將進(jìn)一步成熟并發(fā)生重大變化。

六、稅收申報方式多樣化

納稅人及時;真實地向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報企業(yè)應(yīng)繳稅額這是每二個納稅人應(yīng)盡的義務(wù)，為納稅人創(chuàng)造條件、方便納稅人納稅則是稅務(wù)機(jī)關(guān)的責(zé)任?；ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)生使納稅申報電子化成為二種方便、快捷、高效的申報方式，并為廣大納稅人所選輯;同時也使得納稅申報的方式變得更加多樣化。其中包括利用互聯(lián)網(wǎng)迸行遠(yuǎn)程申報

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)論文范文

隨著大互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，絕大部分民眾都被納入到以互聯(lián)網(wǎng)為依托的信息傳播體系當(dāng)中。而如今的熱點(diǎn)話題——網(wǎng)絡(luò)輿情，其產(chǎn)生發(fā)展都離不開一個信息傳播通暢、接收便捷、使用簡單的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播體系?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、推廣普及，很大程度上是由互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所帶動起來的。正是各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，構(gòu)建起了四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞通道，以此為網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生、發(fā)展提供了支撐，實現(xiàn)了社會熱點(diǎn)話題在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播擴(kuò)散，帶動了網(wǎng)絡(luò)輿情影響力的提高。近年來已有諸多學(xué)者從各個方面對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行了深入研究。在網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性研究上，李彪（2013）以大數(shù)據(jù)為視角，討論了大數(shù)據(jù)背景下社會輿情研究的轉(zhuǎn)向[1]；在網(wǎng)絡(luò)輿情的評價指標(biāo)研究上，張一文等人(2010)利用指標(biāo)體系評價法研究了非常規(guī)突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的漲落規(guī)律[2]；在網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對研究上，柯?。?007）從維護(hù)國家安全和社會穩(wěn)定的角度出發(fā)，為公安機(jī)關(guān)對網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警和應(yīng)對提出了相應(yīng)對策[3]。然而，但國內(nèi)對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情的研究大都集中在輿情態(tài)勢分析、輿情評價指標(biāo)構(gòu)建、輿情處理和輿情預(yù)警等方面，較少涉及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的層面。即使有所涉及，也僅是針對某一種具體的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)控制能力的研究。例如：龐永真在《政務(wù)微博應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情策略優(yōu)化研究》[4]一文中，探討了政務(wù)微博與網(wǎng)絡(luò)輿情之間的相互關(guān)系。本文在研究各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的歷史發(fā)展情況和當(dāng)前應(yīng)用情況之后，深入分析互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生、演變的關(guān)系。通過研究互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力狀況，建立相關(guān)的評估指標(biāo)體系，依據(jù)指標(biāo)體系精確評估各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)輿情的影響程度，為政府部門有選擇地布置網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測力量，并選擇合適的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情提供理論依據(jù)。

二、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)輿情的作用機(jī)制分析

（一）互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的分類

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主要可分為四類：交流溝通類、信息獲取類、網(wǎng)絡(luò)娛樂類、商務(wù)交易類。交流溝通類應(yīng)用主要包含即時通信、博客/個人空間、電子郵件、論壇/BBS、社交網(wǎng)站、微博六類。主要是利用網(wǎng)絡(luò)無時差、無邊界、廉價的傳輸方式進(jìn)行一對一或一對多的交流溝通。使用主體為一對一的交流，以提供良好的溝通平臺或氛圍，通過集群效應(yīng)來吸引網(wǎng)絡(luò)用戶。信息獲取類主要包含搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞兩類，該類應(yīng)用是用戶利用互聯(lián)網(wǎng)豐富的信息查找自身感興趣的內(nèi)容，獲取知識或消息。使用主體為一到多的關(guān)系，以提供信息和專業(yè)知識為主要吸引手段。

網(wǎng)絡(luò)娛樂類主要包含網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)游戲四類，是利用網(wǎng)絡(luò)上資源獲得聽覺、視覺的，其中通過網(wǎng)絡(luò)視頻也可獲得最新的即時咨詢消息。商務(wù)交易類主要包含網(wǎng)絡(luò)購物、旅行預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)炒股、網(wǎng)上支付、團(tuán)購、網(wǎng)上銀行六類，是利用網(wǎng)絡(luò)的便利和便捷獲取有形或無形的商品，是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合點(diǎn)。[5]

（二）互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)輿情的作用機(jī)制

筆者通過研究1997年至2013年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，并結(jié)合近幾年來網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展情況，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展情況與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展整體上呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)輿情均呈現(xiàn)出高速發(fā)展的趨勢。由于網(wǎng)絡(luò)輿情一般是由社會熱點(diǎn)事件通過互聯(lián)網(wǎng)，于短時間內(nèi)在網(wǎng)民群體中迅速傳播擴(kuò)散所產(chǎn)生的，因此，社會熱點(diǎn)信息在網(wǎng)上的傳播速度越快、網(wǎng)民中的傳播范圍越廣、引起網(wǎng)民的注意程度越高，越易于引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情。針對以上三點(diǎn)易于引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生及擴(kuò)散的因素，并選取與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有關(guān)的因素進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)輿情的作用機(jī)制。首先，在信息的傳播時間層面上，不同的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對信息的傳播速度不同，由此使得不同的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能夠在信息傳播速度對網(wǎng)絡(luò)輿情的影響這一層面上發(fā)揮不同的作用。

其次，在信息的傳播范圍層面上，由于不同的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不管是在用戶數(shù)量上還是對單條信息的擴(kuò)散能力上都是不同的，因此在信息傳播范圍這一層面上，各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)輿情的作用是不同的。

最后，在引發(fā)網(wǎng)民的注意程度層面上，從信息內(nèi)容上來看，越是敏感的信息、與網(wǎng)民切身利益越相關(guān)的信息所引發(fā)的網(wǎng)民注意程度越高，但是各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對信息內(nèi)容的總體上是沒有差別的，因此在研究互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)輿情的作用機(jī)制時，信息內(nèi)容的敏感性不在研究范圍之內(nèi)。

除信息內(nèi)容的敏感性外，包含同樣內(nèi)容信息的形式不同也會引起網(wǎng)民不同程度的注意。在這一層面上，不同的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對同樣內(nèi)容的信息形式也是有所差別的。一般來說，視頻比圖片更易吸引網(wǎng)民的注意，圖片比文字更易吸引網(wǎng)民的注意，內(nèi)容詳盡的文字比簡單說明的文字更吸引網(wǎng)民的注意。

因此，在研究互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力時，主要可從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對社會熱點(diǎn)信息的傳播速度、傳播廣度以及信息負(fù)載量三個維度來進(jìn)行評判。

三、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)輿情影響力的評估指標(biāo)體系構(gòu)建

本文評價的對象為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力，所以研究側(cè)重點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用本身對網(wǎng)絡(luò)輿情有影響的相關(guān)屬性，網(wǎng)絡(luò)輿情信息的熱度不在研究范圍內(nèi)。網(wǎng)絡(luò)輿情得以在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生、發(fā)展的基礎(chǔ)是由各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用支撐起來的信息傳遞網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)信息在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播擴(kuò)散程度不外乎三個指標(biāo)——信息傳播速度、信息傳播廣度、信息容量。因此，本文從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對信息的傳播速度、信息的傳播廣度、信息的負(fù)載量三個維度構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)輿情影響力的評估指標(biāo)體系，如表1所示。

（一）信息傳播速度

輿情的產(chǎn)生需要依靠互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將某個社會熱點(diǎn)話題在一定時間內(nèi)迅速傳遞給網(wǎng)民，在網(wǎng)民中激起群體效應(yīng)，再次刺激輿情的發(fā)展。其中，信息的傳播速度是一個關(guān)鍵性指標(biāo)，信息只有在短時間內(nèi)快速傳遞給一定數(shù)量的網(wǎng)民才能構(gòu)成輿情產(chǎn)生的網(wǎng)民群體基礎(chǔ)。如果通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用傳遞的信息速度過慢，拉長熱點(diǎn)信息的傳遞時間，將會導(dǎo)致信息失效、熱點(diǎn)效應(yīng)消失，難以產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)輿情。因此，本文認(rèn)為應(yīng)該從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對信息的傳遞速度出發(fā)建立指標(biāo)體系。信息傳播速度指標(biāo)包括兩項二級指標(biāo)：最新信息的次數(shù)、信息耗費(fèi)時間。

1.最新信息的次數(shù)

是指各類最新信息通過某類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用首次出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的次數(shù)。經(jīng)由某類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最新信息的次數(shù)越多，表明該類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對最新信息的傳播速度比其他各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用快。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生條件可知，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的起點(diǎn)正是通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用而首次出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)信息，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所最新信息的次數(shù)越多，能夠包含的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)信息也會相應(yīng)較多。因此，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對最新信息的次數(shù)在一定程度上反映了其對產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力。

2.信息耗費(fèi)時間

該指標(biāo)是指當(dāng)信息傳遞到信息者手中時，經(jīng)由者通過某類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上傳到網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)給網(wǎng)民所需要耗費(fèi)的時間。信息耗費(fèi)的時間直接反映了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對信息的傳播速度。信息速度越快，信息就越及時、越新穎，越能引起網(wǎng)民的關(guān)注。

（二）信息傳播廣度

信息傳播廣度指標(biāo)強(qiáng)調(diào)通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用傳遞的信息所能傳達(dá)到的人群總數(shù)。社會熱點(diǎn)信息經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)后，接收到的群眾越多，越易于引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情。并且，就網(wǎng)絡(luò)輿情的擴(kuò)散速度而言，某一互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的用戶數(shù)越多、接觸到信息的人數(shù)越多，網(wǎng)絡(luò)輿情的擴(kuò)散速度也越快。因此，信息傳播廣度指標(biāo)包括通過應(yīng)用單條信息所能傳遞的用戶量、應(yīng)用的使用用戶總量這兩項二級指標(biāo)。

1.通過應(yīng)用單條信息所傳遞的用戶量

是指單條信息通過某類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用后，能夠接收到該條信息的人群總量。例如通過QQ、微信等即時通信類的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用一般而言信息多以一對一的方式進(jìn)行，而類似搜狐新聞、百度搜索等信息獲取類應(yīng)用多是以一對多的方式信息。某類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用單條信息的接收人群數(shù)越多，對網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生和擴(kuò)散的影響程度就越大。

2.應(yīng)用的使用用戶總量

信息的傳播廣度除了跟通過應(yīng)用單條信息所能傳遞的用戶量有關(guān)外，還跟該互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用用戶總量有關(guān)。某類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的用戶量越多，經(jīng)由該類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用獲取信息的人群基數(shù)相應(yīng)也就越大，信息的傳播也就越廣。

（三）信息負(fù)載量

信息負(fù)載量指標(biāo)主要指經(jīng)由某類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所信息包含的相關(guān)主題內(nèi)容量。網(wǎng)絡(luò)輿情信息的表達(dá)大多依靠文字，還有部分是利用圖片、視頻、音頻。以不同形式的信息包含的內(nèi)容量不同，但一般而言，經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所的信息內(nèi)容包含量越多、對事件的闡述越充分，也越易使網(wǎng)民信服、越易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情并加速擴(kuò)散。該指標(biāo)的二級指標(biāo)主要是單條信息的內(nèi)容負(fù)載量。單條信息的內(nèi)容負(fù)載量。該指標(biāo)是指經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的單條信息所包含的內(nèi)容總量。不同的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的信息形式也是有所區(qū)別的，如圖片、文字、視頻，但通過對圖片張數(shù)、文字字?jǐn)?shù)以及視頻時長的統(tǒng)計基本可以實現(xiàn)對信息內(nèi)容負(fù)載量的量化。

四、結(jié)語

本文主要研究了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)輿情影響力的評判指標(biāo)，構(gòu)建了相對應(yīng)的評價指標(biāo)體系，為下一步精確評估各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力奠定了基礎(chǔ)。依據(jù)本文構(gòu)建的評價指標(biāo)體系，可以通過進(jìn)一步研究，對各類主流互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力進(jìn)行具體量化評估，使輿情監(jiān)管部門可以針對網(wǎng)絡(luò)輿情影響力較大的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)管。政府部門可著重選擇等級評定高的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行相關(guān)的信息說明，以有效引導(dǎo)控制網(wǎng)絡(luò)輿情。

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)論文范文

按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的論述，普通消費(fèi)者享有人身財產(chǎn)安全保障、知悉真情、自主選擇、公平交易、依法獲償、依法成立維權(quán)組織等九項權(quán)利。作為消費(fèi)群體在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的拓展，互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)承繼并享有這些基本權(quán)利；而且，由于互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)渠道、金融產(chǎn)品和參與各方等的特殊性和復(fù)雜性，互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的消費(fèi)者還應(yīng)該享有隱私權(quán)等其他特殊權(quán)利。

（一）互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域消費(fèi)者的隱私權(quán)

金融隱私權(quán)指自然人控制并排除他人干涉其本人金融信息的能力，具有人格權(quán)和財產(chǎn)權(quán)的雙重屬性，包括個人的家庭地址、單位性質(zhì)、消費(fèi)記錄等。消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上支付、網(wǎng)上理財、網(wǎng)上融資或借貸時，部分個人信息如身份證號碼、財產(chǎn)狀福建金融2015年第02期況、收入狀況、開戶銀行及賬號、申請信用及償還情況等，是必須要填寫的內(nèi)容。如果不對這些信息的搜集、使用加以限制，勢必影響消費(fèi)者的正常生活。而且，這些信息的存儲、傳輸、處理和使用都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，信息被截獲篡改的風(fēng)險較大，在缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)作為處置依據(jù)的情況下，容易導(dǎo)致消費(fèi)者隱私權(quán)的糾紛問題。

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域消費(fèi)者的資金財產(chǎn)安全權(quán)

在互聯(lián)網(wǎng)金融交易活動中，資金財產(chǎn)安全不受侵犯，是消費(fèi)者最基本的權(quán)利之一。2013年6月，天弘基金與支付寶聯(lián)合推出的“余額寶”，由于其靈活性和高收益率受到消費(fèi)者的熱捧。截至2013年12月31日，余額寶的客戶數(shù)已達(dá)4303萬人，規(guī)模為1853億元，互聯(lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)金融交易規(guī)模之巨大由此可見一斑。在如此大規(guī)模的金融交易背景下，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)漏洞，消費(fèi)者的資金安全權(quán)很可能被侵犯，進(jìn)而威脅整個社會的穩(wěn)定。

（三）互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域消費(fèi)者的知悉真情權(quán)

知悉真情權(quán)是指通過互聯(lián)網(wǎng)金融手段購買金融產(chǎn)品或服務(wù)過程中，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有獲得服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用及其他相關(guān)金融必要知識或信息的權(quán)利。相應(yīng)地，金融機(jī)構(gòu)或者互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)應(yīng)該履行向消費(fèi)者告知產(chǎn)品/服務(wù)實情、提供信息咨詢等義務(wù)。例如在P2P網(wǎng)絡(luò)借貸當(dāng)中，交易雙方之間存在信息不對稱的情況，由此可能導(dǎo)致逆向選擇和道德風(fēng)險問題。網(wǎng)絡(luò)借貸平臺有義務(wù)向客戶提供準(zhǔn)確有效的信息，包括交易對象的身份確認(rèn)、借款使用情況、債權(quán)人的資產(chǎn)變動情況等。

（四）互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域消費(fèi)者的自主選擇權(quán)

作為互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域消費(fèi)者的另一項基本權(quán)利，自主選擇權(quán)是指在遵照基本法律規(guī)定的前提下，金融消費(fèi)者可以按照個人意愿自主選擇網(wǎng)絡(luò)金融平臺和交易對象，并決定消費(fèi)方式、消費(fèi)時間等。但目前由于我國缺乏相應(yīng)法律約束，個別互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)存在強(qiáng)制消費(fèi)者支付結(jié)算方式的行為。如在淘寶網(wǎng)購物并用信用卡進(jìn)行網(wǎng)上支付時，頁面會出現(xiàn)“同意開通快捷支付”的字樣，而且沒有復(fù)選框，不給消費(fèi)者選擇是否開通快捷支付的權(quán)利。只要消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上支付，就必須開通快捷支付功能，這明顯侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。

（五）互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域消費(fèi)者的公平交易權(quán)

公平交易權(quán)要求互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)或企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循公正、平等、誠實守信等基本原則，不得強(qiáng)行向消費(fèi)者提供或推銷服務(wù)，不得在合同或法律關(guān)系制定中規(guī)避義務(wù)；在收取服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用時，必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和價格政策、符合行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下，若交易條件發(fā)生變化，消費(fèi)者和互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)或金融機(jī)構(gòu)所掌握的信息并不對等，部分企業(yè)或機(jī)構(gòu)在與消費(fèi)者確定法律關(guān)系時，會利用免責(zé)條款來免除自己的責(zé)任，轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險，消費(fèi)者只能被動接受，沒有與之商討的余地。

（六）互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域消費(fèi)者的依法求償權(quán)

當(dāng)個人財產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)金融交易活動中遭受不法侵害時，消費(fèi)者應(yīng)享有向?qū)Ψ将@取賠償?shù)臋?quán)利。若訴求得不到滿足，消費(fèi)者可直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵩A，或聘請法律工作者為自己訴訟，以法律手段切實保障自身合法權(quán)益。然而，目前我國的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管制度還不太完善，特別是部分互聯(lián)網(wǎng)金融活動的監(jiān)管主體不明確，容易導(dǎo)致監(jiān)管空白等問題。同時，由于相關(guān)法律制度缺失，消費(fèi)者的依法求償權(quán)難以得到保障。

（七）互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域消費(fèi)者的享受金融服務(wù)權(quán)

消費(fèi)者有享受互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)或金融機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的權(quán)利。相較于傳統(tǒng)金融服務(wù)的面對面交流，互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)主要依靠網(wǎng)絡(luò)渠道，一般通過網(wǎng)上客服或機(jī)器人客服來提供服務(wù)，溝通交流受限。特別是機(jī)器人客服，提供的是針對某類咨詢的標(biāo)準(zhǔn)化信息，使消費(fèi)者難以享受到個性化的金融服務(wù)。

二、我國互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)存在的缺陷

目前，中國人民銀行、中國銀監(jiān)會、中國證監(jiān)會和中國保監(jiān)會均成立了金融消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)，開展了富有中國特色的金融消費(fèi)者保護(hù)工作的探索。部分商業(yè)銀行，如工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行等也相應(yīng)設(shè)立了消費(fèi)者保護(hù)委員會或?qū)ｉT的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)。但相對于發(fā)達(dá)國家，我國金融消費(fèi)者保護(hù)起步較晚，尤其是對于互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)而言，還存在相關(guān)法律制度缺失、監(jiān)管真空、消費(fèi)者投訴與糾紛解決機(jī)制不完善等問題。

（一）互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)法律制度建設(shè)滯后

我國互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)立法相對滯后，還沒有出臺互聯(lián)網(wǎng)金融方面專門的法律?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展仍處于粗放型階段，互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不明確，互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的信息采集和使用、消費(fèi)者的資金安全和信息安全等方面的配套法律制度還沒有建立。盡管我國已有部分金融法律原則性地提到要保護(hù)或者維護(hù)存款人、投保人或投資者等的合法權(quán)益，如《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《商業(yè)銀行法》《證券法》《保險法》等，但在具體規(guī)范設(shè)計上卻少有直接針對金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的規(guī)定。如果沒有出臺專門、明確的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)，金融消費(fèi)者的權(quán)益便難以得到完善的法律保障，互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的有效性更是難以落實。

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管存在真空地帶

互聯(lián)網(wǎng)金融突破了傳統(tǒng)金融業(yè)的分工和地域限制，跨行業(yè)組合的金融創(chuàng)新層出不窮，日益多元化的金融產(chǎn)品及服務(wù)類型致使銀行業(yè)、證券業(yè)和保險業(yè)等行業(yè)間的業(yè)務(wù)邊界呈現(xiàn)模糊化態(tài)勢，這勢必對現(xiàn)行的分業(yè)監(jiān)管模式和按行政區(qū)域設(shè)置監(jiān)管機(jī)構(gòu)的體制帶來沖擊，容易出現(xiàn)交叉監(jiān)管和監(jiān)管真空。而且，當(dāng)前金融監(jiān)管手段的創(chuàng)新滯后于互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)劃和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，金融機(jī)構(gòu)各自為政，網(wǎng)絡(luò)金融認(rèn)證大都采用自身的認(rèn)證體系，數(shù)據(jù)加密、傳輸安全等技術(shù)參數(shù)參差不齊，金融機(jī)構(gòu)可能通過先進(jìn)技術(shù)規(guī)避監(jiān)管。隨著越來越多的非金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，金融監(jiān)管也面臨更大的挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益因此更難得到保障。

（三）互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者投訴與糾紛解決機(jī)制尚不完善

目前在我國互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，投訴受理機(jī)制還不完善，特別是消費(fèi)者的投訴受理與糾紛解決途徑未能有機(jī)銜接，消費(fèi)者的訴求難以得到及時解決。為此，需要建立統(tǒng)一的權(quán)益救濟(jì)渠道和具有約束力的切實措施，否則金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的有效性會大打折扣，進(jìn)而影響互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的健康發(fā)展。

三、相關(guān)建議

（一）加快相關(guān)立法，使互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有法可依

建議盡快制定專門的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律條款。特別是基于互聯(lián)網(wǎng)金融的特殊性，建議在該專門的法律條款中，將互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)問題以單獨(dú)條目形式列出，明確互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)與金融消費(fèi)者雙方的權(quán)利和義務(wù)、權(quán)益保護(hù)范圍、保護(hù)程序和救濟(jì)途徑，明確實施權(quán)益保障的主體機(jī)構(gòu)及其職責(zé)、權(quán)限和監(jiān)管措施等。同時，加快互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)立法，設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的機(jī)構(gòu)形式、準(zhǔn)入門檻和破產(chǎn)處置措施、業(yè)務(wù)范圍、信息采集標(biāo)準(zhǔn)和使用范圍等，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的發(fā)展，從法律上有效保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域消費(fèi)者的權(quán)益。

（二）完善互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管制度，為金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)創(chuàng)造良好的環(huán)境

建議盡快完善互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管制度，加強(qiáng)事前風(fēng)險監(jiān)控，建立更為嚴(yán)格的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)或金融機(jī)構(gòu)的信息披露制度，提高信息的真實性和有效性，確?；ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)有序競爭、健康穩(wěn)定發(fā)展，為金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。此外，監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)督促互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)或金融機(jī)構(gòu)建立更為完善的內(nèi)控制度，加強(qiáng)風(fēng)險識別，充分保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益。

（三）建立互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)調(diào)制度，完善事后救濟(jì)機(jī)制

建議金融監(jiān)管部門和互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)搭建交流平臺，建立金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)調(diào)制度。同時，根據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，有效整合金融消費(fèi)者的投訴受理與糾紛解決方式，建立統(tǒng)一的金融消費(fèi)者權(quán)益救濟(jì)渠道，切實保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。

（四）發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域消費(fèi)者的教育和引導(dǎo)

第9篇：互聯(lián)網(wǎng)論文范文

由寧浩、黃渤和徐崢出品的《心花路放》從2014年9月30日正式上映到黃金周結(jié)束，短短8天內(nèi)斬獲7.56億票房，除了影片自身的吸引力之外，其在上映前通過貓眼電影成功預(yù)售100萬張電影票的做法也居功不小。此外，《后會無期》、《小時代3》、《黃金時代》等影片熱映的背后也都有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的身影。互聯(lián)網(wǎng)正以前所未有的力度改造著每一個傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的結(jié)合使文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)迸發(fā)出巨大活力，也令投資者重新審視文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。

“在2014年1～11月發(fā)生的434起文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)股權(quán)投融資案例中，涉及移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的多達(dá)304起，占比70.05%。而且其資金吸引力也是最強(qiáng)的，從已經(jīng)披露投資金額的情況看，移動互聯(lián)網(wǎng)投資規(guī)模最高，達(dá)到25.1億美元。”倪正東介紹。中國文化產(chǎn)業(yè)投資基金執(zhí)行董事唐肖明表示，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)衍生融合的互聯(lián)網(wǎng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)資源整合四個領(lǐng)域在未來具有較好的投資機(jī)會。除專業(yè)投資機(jī)構(gòu)之外，不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭更是直接出手，進(jìn)軍文化創(chuàng)意領(lǐng)域。2014年3月，阿里巴巴集團(tuán)以62.44億港元認(rèn)購在香港聯(lián)交所主板上市的文化中國傳播集團(tuán)增發(fā)后約60%的股本，成為公司第一大股東，文化中國也于8月更名為阿里巴巴影業(yè)集團(tuán)。百度金融也在其“消費(fèi)金融”平臺積極推進(jìn)影視作品項目，并于9月21日推出“百發(fā)有戲”首期影視項目《黃金時代》。毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)的介入改造了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的盈利模式，使其對資本的吸引力大增。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)也為文化創(chuàng)意企業(yè)提供了更為“合體”的融資模式，使文創(chuàng)企業(yè)融資更加便利。

二、仍需警惕投資風(fēng)險

盡管文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)投融資狀況有所改善，但文創(chuàng)企業(yè)融資難的問題依然普遍存在，投資文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險也依舊不容忽視。首先，我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩的狀況本身就是一大風(fēng)險來源?！爱a(chǎn)能過剩的問題日益凸顯，引致估值泡沫不斷涌出?！碧菩っ鞅硎?，當(dāng)前國內(nèi)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的配套金融產(chǎn)品單一，整體實力相當(dāng)薄弱。

“2010～2014年電視劇播出量與庫存比大約為1:10，大部分發(fā)行的影視作品都沒地方播放，制作了沒能發(fā)行的也很多?！彼嚹芸萍急本┯邢挢?zé)任公司總裁祝金甫介紹，即使成功上映，能掙錢的也是少數(shù)，虧本的居多。與此同時，我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展水平仍處于初級階段，盈利能力有限，也構(gòu)成投資風(fēng)險的重要來源。啟賦資本董事長傅哲寬表示，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)盈利能力不足主要表現(xiàn)在兩方面。