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1.種子市場觀念創(chuàng)新
觀念創(chuàng)新是市場營銷創(chuàng)新的首要組成部分。為了實(shí)現(xiàn)諸如利潤、銷售增長率等目標(biāo),種子企業(yè)必須進(jìn)行市場調(diào)研和品種開發(fā)與種子生產(chǎn)、貯藏、加工、銷售等一系列與市場有關(guān)的經(jīng)營活動。從事這些活動時,以什么樣的理念為指南處理企業(yè)、用戶、社會之間的利益關(guān)系,就成為每個種子企業(yè)必須回答的問題。這一問題就構(gòu)成一個種子企業(yè)的市場經(jīng)營理念,也稱營銷管理觀或市場營銷觀。
目前,我國種子企業(yè)的營銷活本論文由整理提供動主要是跟隨營銷。就是企業(yè)跟在市場后面開展?fàn)I銷活動,市場需求變了,營銷活動跟著變,即跟著需求走。跟隨營銷使企業(yè)被動的適應(yīng)市場,這顯然是極不利于企業(yè)發(fā)展的。企業(yè)只有走在市場前面,才能在競爭中求生存,即做到牽著市場走。種子市場營銷是指為了滿足用戶的需求和欲望而實(shí)現(xiàn)種子使用價值的活動過程,種子經(jīng)營者不僅要研究用戶的現(xiàn)實(shí)需求,更要研究用戶對種子潛在的需求。種子企業(yè)必須轉(zhuǎn)變營銷觀念,由跟隨營銷轉(zhuǎn)向創(chuàng)造營銷。創(chuàng)造營銷是在潛在市場未到來之前就摸準(zhǔn)市場動態(tài),按著市場需求發(fā)展走勢開展?fàn)I銷活動,使企業(yè)的生產(chǎn)銷售與市場需求之間保持快半拍的狀態(tài),從而牢牢掌握市場的主動權(quán)。
2.種業(yè)品牌創(chuàng)新
品牌創(chuàng)新是市場創(chuàng)新的重要組成部分。品牌建設(shè)是衡量企業(yè)經(jīng)營水平的重要尺度,也是衡量整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的一個重要指標(biāo)。種子企業(yè)要在提高產(chǎn)品質(zhì)量、升檔、升級、系列延伸上求突破,在增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力的同時,要加大創(chuàng)牌力度,塑造企業(yè)良好形象。名牌產(chǎn)品是市場上的旗幟,市場向名牌聚集,效益向名牌傾斜,這是市場競爭的必然結(jié)果。創(chuàng)建種子品牌是種子產(chǎn)業(yè)化的核心,是種子企業(yè)步入市場經(jīng)濟(jì),參與國內(nèi)、國際市場競爭的首選戰(zhàn)略。已經(jīng)定牌的企業(yè)尤其是規(guī)模企業(yè),必須認(rèn)真制定企業(yè)名牌戰(zhàn)略和計(jì)劃,深入開展創(chuàng)名牌活動。辦名廠,創(chuàng)名牌,要舍得花精力、花本錢,搞名牌宣傳,做名牌廣告,創(chuàng)名牌商標(biāo)。要使產(chǎn)品在市場上擁有競爭優(yōu)勢,必須在產(chǎn)品的成本、差異性上有所突破,使其獨(dú)具一格。
3.種業(yè)服務(wù)創(chuàng)新
種子企業(yè)的消費(fèi)群體主要是廣大農(nóng)民,各項(xiàng)服務(wù)也要適應(yīng)廣大農(nóng)民消費(fèi)者的需求。
開展服務(wù)創(chuàng)新,一是通過公共關(guān)系,利用靈活多變、形式多樣的廣告宣傳(如報紙、雜志、電視等媒體及招貼畫等),提高品牌的知名度和認(rèn)知度,樹立良好的企業(yè)形象和信譽(yù),為廣大用戶提供種子營銷信息,讓廣大農(nóng)民了解產(chǎn)品的特征特性、栽培要點(diǎn)及其他注意事項(xiàng),做好新技術(shù)新成果的示范推廣及傳授工作,做好營銷前服務(wù);二是簡化營銷過程和手續(xù),本論文由整理提供想方設(shè)法滿足用戶要求,如提供精美的手提式小包裝、配貨上門等貼心服務(wù),為用戶提供方便、簡捷、有效的營銷服務(wù);三是建立健全售后服務(wù)體系,配備精良、高效的服務(wù)隊(duì)伍,隨時為廣大農(nóng)民答疑解惑,指導(dǎo)種植技術(shù)及病蟲害防治等實(shí)用技術(shù),為用戶提供及時、有效的售后服務(wù)。
種子企業(yè)開展好服務(wù)創(chuàng)新,還要有企業(yè)組織創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等作為保障體系。企業(yè)組織創(chuàng)新成功的經(jīng)營戰(zhàn)略必須有成功的組織創(chuàng)新作為保障體系。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入,國有種子企業(yè)目前的管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)種業(yè)市場經(jīng)濟(jì)體制的經(jīng)營形勢,必須以經(jīng)營效益為中心的管理思想和效益最大化的經(jīng)營戰(zhàn)略,對企業(yè)內(nèi)部的各類組織重新設(shè)計(jì)、規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)管理組織的創(chuàng)新,使企業(yè)內(nèi)部形成合理、高效的管理態(tài)勢,保證企業(yè)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,全面提高企業(yè)的市場競爭能力,實(shí)現(xiàn)綜合效益的最大化。
從平?jīng)鍪修r(nóng)藥管理工作的歷史和實(shí)踐來看,農(nóng)藥作為農(nóng)業(yè)投入品中事關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要生產(chǎn)資料,歷來就有著舉足輕重的作用,近年來發(fā)生的一系列人畜中毒及農(nóng)殘超標(biāo)引發(fā)的安全事故更是將農(nóng)藥管理工作推到了風(fēng)口浪尖,社會關(guān)注度持續(xù)增高。2012年前的近10年時間里,平?jīng)鍪修r(nóng)藥經(jīng)營市場主要由農(nóng)牧、質(zhì)檢、公安、安監(jiān)、工商等部門協(xié)作進(jìn)行監(jiān)管,農(nóng)藥經(jīng)營單位必須在安監(jiān)部門辦理危險化學(xué)品經(jīng)營許可證后方可正常營業(yè),日常監(jiān)管工作卻由各縣(區(qū))農(nóng)業(yè)行政主管部門及植保站負(fù)責(zé)。這種多頭管理造成的尷尬局面是業(yè)務(wù)交叉,未形成合力,在監(jiān)管上出現(xiàn)了真空和漏洞,需要執(zhí)法時相互推諉扯皮,政令不暢通,管理工作不能及時跟進(jìn),相對市場滯后,效果不理想,尤其是農(nóng)業(yè)行政主管部門不能全面摸清底子,掌握市場動態(tài),遇到糾紛或藥害等案件時處理起來力不從心。這種管理模式極不利于農(nóng)藥市場的健康發(fā)展,售假售劣及坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象時有發(fā)生。根據(jù)《甘肅省人民政府關(guān)于實(shí)施農(nóng)藥經(jīng)營許可制度的決定》(甘政發(fā)[2011]138號)精神,決定從2011年12月1日起在全省范圍內(nèi)實(shí)行農(nóng)藥經(jīng)營許可制度。文件明確規(guī)定各級農(nóng)業(yè)行政主管部門負(fù)責(zé)辦理農(nóng)藥經(jīng)營許可證,經(jīng)營農(nóng)藥不再辦理危險化學(xué)品經(jīng)營許可證,農(nóng)藥市場監(jiān)管的主動權(quán)又回到了農(nóng)業(yè)行政主管部門。2012年2月~5月,受平?jīng)鍪修r(nóng)牧局委托,平?jīng)鍪兄脖U緦θ修r(nóng)藥市場進(jìn)行調(diào)查、摸底,并舉辦農(nóng)藥經(jīng)營從業(yè)人員培訓(xùn)班,對申請辦理農(nóng)藥經(jīng)營許可證的材料認(rèn)真進(jìn)行初審和復(fù)審,最后共上報市農(nóng)牧局審批發(fā)證605份。實(shí)行農(nóng)藥經(jīng)營許可制度的最大好處是每一個農(nóng)藥經(jīng)營者都納入到了農(nóng)業(yè)行政主管部門的監(jiān)管之中,實(shí)現(xiàn)了對經(jīng)營單位的全覆蓋,為農(nóng)業(yè)部門有效、精準(zhǔn)監(jiān)管農(nóng)藥市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、農(nóng)藥經(jīng)營市場及監(jiān)管當(dāng)中存在的問題
從以往工作實(shí)踐和這次調(diào)研結(jié)果來看,雖然平?jīng)鍪修r(nóng)藥市場有了很大發(fā)展,經(jīng)營秩序有了明顯改觀,農(nóng)民群眾科學(xué)用藥的意識在不斷增強(qiáng),但仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。㈠監(jiān)管機(jī)構(gòu)不健全,關(guān)系不順目前平?jīng)鍪袥]有成立專門的農(nóng)藥管理機(jī)構(gòu),日常監(jiān)管業(yè)務(wù)主要由市、縣兩級植保站承擔(dān),發(fā)生案件時交由市、縣(區(qū))農(nóng)牧局執(zhí)法支隊(duì)做出處罰。一些縣(區(qū))還沒有成立農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊(duì),在對農(nóng)藥市場進(jìn)行監(jiān)督檢查時難以協(xié)調(diào),往往會出現(xiàn)部門間配合不力,推諉扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生。㈡農(nóng)藥管理手段落后,人員、經(jīng)費(fèi)緊缺大多數(shù)的農(nóng)藥管理人員,沒有農(nóng)藥質(zhì)量鑒別所必需的工具、資料和設(shè)備,大部分人員的現(xiàn)場檢查只能靠直觀印象,很少使用《農(nóng)藥登記公告》《農(nóng)藥管理信息匯編》《農(nóng)藥電子手冊》等進(jìn)行核對,執(zhí)法工作存在很大漏洞。農(nóng)藥的質(zhì)量鑒定只能依靠省上的抽檢,農(nóng)藥質(zhì)量管理存在較大困難。特別是人員、經(jīng)費(fèi)緊缺問題,多年來未得到根本解決,這些都嚴(yán)重制約著農(nóng)藥管理工作的正常開展。㈢農(nóng)藥經(jīng)營人員專業(yè)素質(zhì)較低由于缺少正規(guī)專業(yè)培訓(xùn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考核,經(jīng)營者缺少足夠的專業(yè)知識,經(jīng)營指導(dǎo)的隨意性很大,大多受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動而唯利是圖,很難從根本上提高服務(wù)。㈣現(xiàn)行的有關(guān)農(nóng)藥管理法律法規(guī)已不適應(yīng)農(nóng)藥管理工作的需要隨著社會發(fā)展和人民群眾生活水平的提高,綠色、無污染、無公害食品已成為人們追求的主要方向。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全已受到全社會的關(guān)注,農(nóng)藥管理工作也被提升到一個新的高度,特別是《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》出臺后,現(xiàn)行的《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》已明顯滯后,不能適應(yīng)監(jiān)管工作的需要,亟待修改或出臺新的農(nóng)藥管理法律法規(guī)。㈤農(nóng)民群眾科學(xué)用藥意識不強(qiáng),農(nóng)藥使用率低當(dāng)前情況是好多用戶在購買農(nóng)藥時不看說明,僅僅依靠經(jīng)營人員的推薦和指導(dǎo)購藥、用藥,未受到一定的技術(shù)指導(dǎo),針對性不強(qiáng)。尤其是在用量、防治時間、施藥方式等關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌握不好,事倍功半,極易造成浪費(fèi),降低農(nóng)藥使用效率。㈥有些經(jīng)營單位進(jìn)銷貨臺賬不健全,果蔬生產(chǎn)基地未建立生產(chǎn)檔案在以往的執(zhí)法檢查中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有個別門店進(jìn)銷貨臺賬不健全,有些果品、蔬菜基地沒有按照要求建立生產(chǎn)檔案,這都給日后的違法行為查處和消費(fèi)者維權(quán)埋下了隱患。㈦復(fù)配制劑農(nóng)藥種類繁多,一藥多名現(xiàn)象突出目前生產(chǎn)的復(fù)配制劑品種越來越多,原因是單制劑農(nóng)藥大多有國標(biāo)、行標(biāo),企業(yè)不容易鉆到空子,而復(fù)配制劑基本是執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),審查的尺度比較寬松,產(chǎn)品質(zhì)量令人懷疑。在平?jīng)鍪袖N售的許多復(fù)配型殺蟲劑中,部分品種可能含有違禁的高毒農(nóng)藥成分,存在源頭上的安全隱患。
三、措施建議
當(dāng)前,平?jīng)鍪械霓r(nóng)業(yè)發(fā)展正朝四個“百萬”的目標(biāo)邁進(jìn),果蔬產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,尤其是蘋果栽植面積在迅速擴(kuò)大,這些都為農(nóng)藥市場的發(fā)展注入了新的活力,如何讓農(nóng)藥在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮作用,防病治蟲,穩(wěn)產(chǎn)豐產(chǎn),為農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效做出貢獻(xiàn),又不影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,做到綠色無污染,這是擺在我們農(nóng)藥管理工作者面前的一大課題。經(jīng)過調(diào)研、交流,結(jié)合工作實(shí)踐,我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面入手。㈠健全農(nóng)藥管理機(jī)構(gòu),加大經(jīng)費(fèi)投入,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)要想打勝仗,隊(duì)伍是關(guān)鍵,針對當(dāng)前農(nóng)藥管理工作所面臨的艱巨任務(wù),各級政府和農(nóng)業(yè)行政主管部門要切實(shí)提高認(rèn)識,加大經(jīng)費(fèi)投入和人員配備,保障工作有序有效開展。農(nóng)藥管理人員要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平和監(jiān)管能力。㈡加大執(zhí)法檢查和案件查處力度為保護(hù)廣大農(nóng)民朋友的切身利益,凈化經(jīng)營環(huán)境,有效震懾假冒偽劣農(nóng)藥坑農(nóng)害農(nóng)行為,農(nóng)藥市場監(jiān)工作管要始終保持高壓態(tài)勢。對違法行為,要發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,大案、要案移送司法機(jī)關(guān)。㈢加大宣傳培訓(xùn)力度,提高農(nóng)民群眾科學(xué)用藥水平我們要充分利用廣播、電視等媒體平臺,舉辦講座、培訓(xùn)班,讓農(nóng)民朋友了解如何鑒別假劣農(nóng)藥,如何科學(xué)選用農(nóng)藥,鼓勵群眾對非法經(jīng)營行為及時舉報,提高用戶抵制假劣農(nóng)藥產(chǎn)品的自覺性,增強(qiáng)經(jīng)營者和消費(fèi)者的法律意識和維權(quán)意識。㈣大力發(fā)展統(tǒng)防統(tǒng)治組織,提高專業(yè)化防治水平從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際來看,一家一戶施用農(nóng)藥防治病蟲害,往往收效不大,且常常出現(xiàn)“漏治一點(diǎn),危害一片”的現(xiàn)象,而且多次施藥,大大降低了農(nóng)藥的使用效率;而專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治具有技術(shù)程度高、裝備先進(jìn)、防控效果好、防治成本低等優(yōu)勢,能有效控制病蟲害的暴發(fā)流行。各地實(shí)踐證明,專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治作業(yè)效率可提高5倍以上,更為重要的是有助于從源頭上控制假冒偽劣農(nóng)藥,杜絕禁限用高毒農(nóng)藥在蔬菜、水果等鮮食農(nóng)產(chǎn)品上使用,減少農(nóng)藥用量,防止農(nóng)藥殘留超標(biāo),保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。㈤不斷推進(jìn)新農(nóng)藥試驗(yàn)、示范繼續(xù)組織開展好新農(nóng)藥和器械的試驗(yàn)示范,篩選、推廣一批適合平?jīng)鍪屑Z食及果、菜施用的優(yōu)質(zhì)農(nóng)藥品種。㈥推行農(nóng)藥誠信經(jīng)營,發(fā)展一批放心門店嘗試建立農(nóng)藥經(jīng)營綜合評價體系,樹立和造就一批誠實(shí)守信的標(biāo)桿型農(nóng)藥經(jīng)營單位,使它們成為老百姓心目中的放心門店,帶動平?jīng)鍪修r(nóng)藥市場健康發(fā)展。㈦不斷創(chuàng)新經(jīng)營模式,扶持發(fā)展直銷及連鎖企業(yè)為了給農(nóng)民群眾和用戶提供高效、便捷的服務(wù),并保證農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量。結(jié)合農(nóng)藥市場管理,相關(guān)部門應(yīng)大力扶持和發(fā)展一批農(nóng)藥直營和連鎖企業(yè)。㈧大力推廣低毒低殘留農(nóng)藥低毒低殘留農(nóng)藥具有選擇性強(qiáng)、對人畜安全、對環(huán)境友好等特點(diǎn),是今后農(nóng)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要方向,推廣使用低毒低殘留農(nóng)藥是從源頭上保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)生態(tài)安全、減輕農(nóng)村面源污染的關(guān)鍵措施,是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本要求,但推廣使用低毒低殘留農(nóng)藥難度大,原因是大多數(shù)低毒低殘留農(nóng)藥見效慢、價格高,農(nóng)民朋友購買使用的積極性不高。對此,一方面我們要加大宣傳推介及示范推廣力度,提高農(nóng)民朋友對低毒低殘留農(nóng)藥的認(rèn)知度;另一方面積極探索建立使用低毒低殘留農(nóng)藥補(bǔ)貼機(jī)制,以調(diào)動農(nóng)民選用低毒低殘留農(nóng)藥的積極性,這一舉措目前在國內(nèi)許多地方已有大量的成功經(jīng)驗(yàn),補(bǔ)貼方式也多種多樣,我們可以學(xué)習(xí)借鑒。㈨進(jìn)一步完善信息系統(tǒng),實(shí)行可追溯管理農(nóng)藥經(jīng)營事關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,所有經(jīng)營單位都必須嚴(yán)格完善進(jìn)銷貨臺賬制度,蔬菜、果品基地也要建立生產(chǎn)記錄和檔案,便于農(nóng)藥管理部門及時有效掌握農(nóng)藥產(chǎn)品的來源和使用等信息,為查處案件和消費(fèi)者維權(quán)打下基礎(chǔ)。
「關(guān)鍵詞貨幣市場基金金融創(chuàng)新
隨著我國貨幣市場的快速發(fā)展,要求創(chuàng)立貨幣市場基金的呼聲不斷提高,在去年9月舉行的全國銀行間同業(yè)拆借中心成員交流會上,有關(guān)方面透露,央行今后將重點(diǎn)發(fā)展貨幣市場基金和債券市場基金,力爭年內(nèi)推出債券買斷式回購,考慮允許國際開發(fā)性金融機(jī)構(gòu)在中國內(nèi)地發(fā)行人民幣債券等推動貨幣市場發(fā)展。而在不久前由中國國債協(xié)會主辦的國債流通市場創(chuàng)新與發(fā)展研討會上,央行就曾表示銀行可以提出成立貨幣市場基金的方案。去年5月,南京商行與江蘇省內(nèi)其他10家商業(yè)銀行共同發(fā)起成立了銀行間債券市場資金聯(lián)合投資項(xiàng)目,運(yùn)作資金總額3.8億元,年收益率達(dá)3.5%,7月南京商行與杭州市商業(yè)銀行、大連市商業(yè)銀行等6家銀行共同發(fā)起設(shè)立了銀行間債券市場資金聯(lián)合投資項(xiàng)目,運(yùn)作資金8個億。種種跡象表明,中國貨幣市場基金的設(shè)立已為時不遠(yuǎn)。
一、貨幣市場基金在美國的發(fā)展實(shí)踐
貨幣市場基金在20世紀(jì)70年代產(chǎn)生于美國,是一種投資于貨幣市場工具的新興的共同基金,它是一種典型的開放型投資基金,通過發(fā)行“股票”來聚集資金,投資者要進(jìn)入貨幣市場基金只要交1000美元就可開立賬戶,買入基金股票。其所投資的貨幣市場工具的違約風(fēng)險和利率風(fēng)險都比較低,主要有短期國庫券、回購協(xié)議、銀行承兌匯票、商業(yè)票據(jù)、大額可轉(zhuǎn)讓定期存單(CDs)等。這些證券具有共同的特點(diǎn)是:1.成熟期短,最長不超過1年,最短的為隔夜商業(yè)票據(jù)和1周期國庫券。2.風(fēng)險極小。貨幣市場基金具有很多銀行存款的特點(diǎn),因而在一定程度上可以替代銀行存款。比如,貨幣市場基金基本上采取開放式基金的形式,在基金單位的買賣形式和便利程度上都與銀行存款十分相近,甚至貨幣市場基金允許投資者在自己的基金賬戶上簽發(fā)支票和轉(zhuǎn)賬,這些使得投資者可以隨時追加投資額,也可以隨時通過簽發(fā)支票的形式退出基金。再比如,貨幣市場基金的安全性也并不比銀行存款遜色,雖然不像銀行有最后貸款人的支持,但是貨幣市場基金以其獨(dú)特的投資組合和流動性管理同樣確保了投資者資金的安全。貨幣市場基金的低風(fēng)險性也為貨幣基金的生存、發(fā)展贏得了廣泛的投資基礎(chǔ),同時其收益率也慰為可觀,在1980~1985年間平均為10%以上,其中1981年高達(dá)17%,大大高出同期的零星存款利率水平。
在高收益率的激勵下,美國的貨幣市場基金獲得了驚人的發(fā)展,在不到30年的發(fā)展時間里,以獨(dú)特的魅力迅速成長壯大,目前在美國及其他國家和地區(qū)的金融市場上已經(jīng)發(fā)展成為一種最受歡迎的共同基金,并取得了成績。在1974年,其資產(chǎn)凈額只有17億美元,到1978年增長到100億美元,1982年達(dá)到2300億美元,到1993年資產(chǎn)規(guī)模超過5000億美元,占基金市場份額的27.2%.據(jù)美國投資公司協(xié)會統(tǒng)計(jì),截至2001年9月30日,投資基金總資產(chǎn)中大約有34%(21620億美元)投資于貨幣市場基金,僅次于股權(quán)類基金所占的比例47%(30200億美元);同期,債券類基金占據(jù)了14%(9097億美元),而混合類基金(既投資于股票又投資于債券)僅占5%(3336億美元)。
這一統(tǒng)計(jì)指標(biāo)說明,經(jīng)過30年的發(fā)展,貨幣市場基金已經(jīng)在基金業(yè)中站穩(wěn)了腳跟,并且深受投資者青睞,同時也說明除了資本市場外,貨幣市場也是一種很好的投資渠道。以流入基金的現(xiàn)金流為例,雖然每年流入貨幣市場基金的現(xiàn)金流增長情況不同,但是1990~2001年間流入貨幣市場基金的現(xiàn)金流年均增長率達(dá)到了46.55%.
從美國貨幣市場基金的產(chǎn)生原因看,一方面是在70年代及80年代早期,美國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)滯脹,貨幣當(dāng)局采取緊縮的貨幣政策來抑制通貨膨脹,結(jié)果利率逐步上升,最敏感的聯(lián)邦基金利率1980年曾一度高達(dá)20%以上,另一方面存款金融機(jī)構(gòu)的利率受到Q條例的管制。當(dāng)時Q條例規(guī)定的存款利率最高限額為5.25%~5.5%,這就為貨幣市場基金提供了賺取利差的空間,為其發(fā)展提供了內(nèi)在動力。1970年,美國國會取消了“Q條例”中有關(guān)10萬美元以上存款利率最高限額的規(guī)定,伴隨而來的是各儲蓄機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行競爭相提高大額存款利率,從而搶購大額存款市場而無視小額存單。這種情況產(chǎn)生了對存款小戶不利的歧視利率。貨幣市場基金正應(yīng)運(yùn)而生,它最初目的就是集中小戶的零散資金,以“大戶”的姿態(tài)在金融市場上出現(xiàn),以獲得“大額存單”的同等待遇。這樣中小投資者便能夠通過該基金進(jìn)入貨幣市場,在沒有風(fēng)險的情況下,尋求更高的收益。
作為金融創(chuàng)新的貨幣市場基金的出現(xiàn),其影響是深遠(yuǎn)的。它不僅表明投資基金已經(jīng)不再局限于從事傳統(tǒng)的資本市場投資,而是廣泛地延伸到各種金融資產(chǎn)的投資,特別是貨幣市場工具,而且極大地沖擊了傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)——貨幣市場基金強(qiáng)大的競爭壓力導(dǎo)致商業(yè)銀行一系列限制性法規(guī)被取消、商業(yè)銀行金融工具的創(chuàng)新以及商業(yè)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展,從而極大地推動了商業(yè)銀行業(yè)的革命。面對著儲蓄存款大量流向貨幣市場基金,商業(yè)銀行和儲蓄機(jī)構(gòu)紛紛推出了新的金融工具來吸引資金。眾所周知的可轉(zhuǎn)讓支付命令賬戶(N0Ws)、自動轉(zhuǎn)賬賬戶(ATS)以及貨幣市場存款賬戶(MMDAs)就是在這一時期產(chǎn)生的。
二、基金業(yè)在我國的發(fā)展
自1991年“珠信基金”和“武漢基金”設(shè)立以來,在短短的10多年中,我國的基金業(yè)雖然得到了較快的發(fā)展,但與美國基金業(yè)相比,差距十分明顯。
1.基金規(guī)模較小,基金形式單一。從組織形式上看,我國目前發(fā)行的基金中絕大多數(shù)為封閉式基金,1997年以前發(fā)行的75只基金全部為封閉式基金;1998~2001年新成立的基金中,封閉式基金有48只,開放式基金僅有3只。
2.基金的投資領(lǐng)域不確定。美國的基金的投資領(lǐng)域絕大部分都是單一且清晰的,如股票基金、債券基金、貨幣市場基金等,投資目標(biāo)細(xì)化、投資對象集中。而我國1997年以前的基金除投資于股票市場、國債市場以外,還涉及房地產(chǎn)市場、期貨市場、高新技術(shù)項(xiàng)目等;1997年以后設(shè)立的基金主要投資于股票和債券等,基本上都是“全能基金”,投資目標(biāo)不清晰。
3.基金風(fēng)險較大。由于基金大多以封閉式為主,且主要投資于資本市場,投資者只能通過二級市場交易保持其流動性,由此也就決定了基金的整體風(fēng)險較大。綜合而言,這些基金的整體風(fēng)險與宏觀經(jīng)濟(jì)因素、資本市場的整體表現(xiàn)以及投資項(xiàng)目的表現(xiàn)密切相關(guān)——當(dāng)宏觀形勢不好、資本市場走低、投資項(xiàng)目虧損時,這些基金投資者缺乏備選的投資品種,從而可能被套牢。
4.基金角色不清。基金的投資原則是為投資者規(guī)避風(fēng)險,謀取收益,由于目前我國的基金絕大多數(shù)都是封閉型的,投資領(lǐng)域不確定,流動性較差,所以,這些基金實(shí)際上扮演的是為企業(yè)提供長期融資的角色,投資者則往往把基金當(dāng)作一種債券來投資,或者當(dāng)作股票來炒作,從而扭曲了基金的本來意義。要更充分地發(fā)揮投資基金的作用,就必須盡快改變這種狀況。因此,基金業(yè)應(yīng)適時引人新的品種,不斷完善投資基金結(jié)構(gòu)。這方面,發(fā)展貨幣市場基金就不失為一種明智的選擇。
三、我國推出貨幣市場基金的現(xiàn)實(shí)意義
從美國貨幣市場基金的產(chǎn)生實(shí)踐可以看出,其產(chǎn)生與利率市場化的過程密不可分。隨著我國利率市場化改革的進(jìn)行,金融市場中的各個子市場,由于利率市場化的進(jìn)程不一致,勢必會存在管制利率與市場利率的差額,這些差額就為投資者提供了潛在的投資機(jī)會。然而,要把握這些投資機(jī)會,至少需具備兩個條件:第一,具備一定規(guī)模的資金:第二,具有對宏觀經(jīng)濟(jì)走勢的判斷能力,能夠準(zhǔn)確預(yù)測金融市場的動向,而且在操作技巧與技能上的要求也是相當(dāng)高的。顯然這兩個條件都不是廣大投資者所能具備的,廣大中小投資者若想獲得這種利差收益,就可以通過投資于貨幣市場基金的形式來實(shí)現(xiàn),因而,也就產(chǎn)生了對貨幣市場基金的需求。而且,利率市場化的改革,也為貨幣市場基金的推出提供了制度因素。在漸進(jìn)式的利率市場化改革進(jìn)程中,由于改革前景的不確定性,決定了其摸索前進(jìn)的性質(zhì),客觀上要求金融機(jī)構(gòu)要能夠不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。中央銀行的宏觀調(diào)控方式,正在向以間接調(diào)控為主的方式轉(zhuǎn)變,而這又需要有暢通的貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制,進(jìn)而要不斷健全金融市場,鼓勵金融創(chuàng)新。所以,推出貨幣市場基金符合制度創(chuàng)新的要求。貨幣市場基金的推出將給我國金融業(yè)帶來重大影響,主要表現(xiàn)為以下幾方面
1.可減輕銀行資金難以運(yùn)用的壓力。目前大量資金積壓在銀行,銀行的存貸差已達(dá)到4萬億元,同時銀行存款利息負(fù)擔(dān)過重,貸款風(fēng)險過大。發(fā)展貨幣市場基金可以有效地分流銀行資金,減輕銀行資金壓力。
2.促進(jìn)貨幣市場的發(fā)展。推出貨幣市場基金,將給貨幣市場工具增加流動性,豐富貨幣市場的資金供給,拓展新的參與主體。貨幣市場基金不斷地買賣貨幣市場工具,賺取利差的同時,也活躍了二級市場的交易。目前的CD市場、票據(jù)市場之所以落后,一個重要的原因在于其流動性較差、二級市場的交易不活躍。引入貨幣市場基金可使CD、票據(jù)的需求大為增加,從而提高了CD、票據(jù)的流動性,同時也會激發(fā)企業(yè)使用票據(jù)、CD的積極性。
3.促進(jìn)貨幣政策的有效傳導(dǎo)及利率市場化的順利進(jìn)行。利率市場化包含的內(nèi)容:一方面,金融市場上資金的供應(yīng)與需求決定利率水平;另一方面,通過貨幣市場貫徹中央銀行的貨幣政策意圖。在利率市場化的改革過程中,市場化利率的形成是由局部市場向整個金融市場推進(jìn),而貨幣當(dāng)局的宏觀調(diào)控也由直接調(diào)控向間接調(diào)控過渡。在這一過程中,貨幣市場基金作為貨幣市場上重要的資金供應(yīng)者,將發(fā)揮其獨(dú)特的作用。由于公開市場操作是宏觀調(diào)控下主要的貨幣政策工具,因而貨幣市場基金所持有的國債就成了央行吞吐基礎(chǔ)貨幣的重要渠道。同時,投資于貨幣市場基金的投資者會對利率的波動更加敏感,因而提高了利率信號的調(diào)節(jié)能力。
4.促進(jìn)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提高市場效率,為迎接入世做準(zhǔn)備。由于貨幣市場基金具有收益高、流動性強(qiáng)、風(fēng)險低的特征,必將會奪走商業(yè)銀行大批的存款客戶。在競爭的壓力下,商業(yè)銀行就會產(chǎn)生創(chuàng)新的動力,創(chuàng)造出新的金融工具,這正如美國商業(yè)銀行80年代所產(chǎn)生的金融創(chuàng)新一樣。創(chuàng)新的同時也會提高金融市場的效率,如果長期內(nèi)再給予商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)的壟斷地位,則包括貨幣市場在內(nèi)的整個金融市場的效率將很難提高,銀行的商業(yè)化改革仍將缺乏根本的動力。入世后,金融業(yè)受到的政策保護(hù)最多將只有5年,現(xiàn)在一味地賺取壟斷利潤,將來如何去面對外國金融業(yè)的挑戰(zhàn)呢?因此,適時引進(jìn)新的金融工具,對于抵抗外國金融機(jī)構(gòu)的沖擊是必要的,這其中就包括貨幣市場基金。而且,我國盡早推出貨幣市場基金,也會防止這一極具發(fā)展前景的新興業(yè)務(wù)被外國金融機(jī)構(gòu)所壟斷。
四、發(fā)展我國貨幣市場基金的政策建議
目前我國發(fā)展的投資基金均為資本市場基金,而貨幣市場基金尚處于空白中。適時引入貨幣市場基金,能有效的改變目前基金全是資本市場的狀況,在豐富業(yè)務(wù)品種的同時有利于基金管理公司的多元經(jīng)營,分散業(yè)務(wù)風(fēng)險,提高風(fēng)險承受能力。近年在利率不斷下調(diào)的環(huán)境下,我國的儲蓄存款仍持續(xù)增長,這除了中國國情使得人們偏好儲蓄的原因以外,更重要的原因是,這是人們不愿承擔(dān)資本市場投資工具的較大風(fēng)險而做出的不得已選擇。貨幣市場基金作為一種進(jìn)出自由,投資額靈活,風(fēng)險極低而收益不錯的投資工具,對中國投資者來說無疑是非常具有吸引力的。從行業(yè)的發(fā)展來看,貨幣市場基金作為一種投資工具,以其風(fēng)險低、收益好獨(dú)具魅力。這將促進(jìn)資本市場基金不斷提高管理水平,獲取更高的收益來與之抗衡。
為更好地促進(jìn)我國貨幣市場基金的發(fā)展,還需從以下幾個方面努力:
1.首先要制定有關(guān)貨幣基金的管理法規(guī)。貨幣市場基金在美國的存在已有幾十年的歷史,并形成了一套成熟的運(yùn)作機(jī)制,我國引進(jìn)這一基金類型,在運(yùn)作機(jī)制等技術(shù)環(huán)節(jié)方面,與國際慣例沒有太大的差別。關(guān)鍵是要做到法規(guī)制度先行,因此,在有關(guān)貨幣基金的法規(guī)中應(yīng)當(dāng)明確貨幣基金的設(shè)立原則,各方當(dāng)事人間的關(guān)系,貨幣基金的投資領(lǐng)域,管理原則,分配制度,會計(jì)核算原則,監(jiān)管體制,風(fēng)險控制原則,以及違規(guī)處罰措施等。
2.進(jìn)一步完善貨幣市場。貨幣市場基金的發(fā)展離不開貨幣市場,尤其是一個活躍的貨幣市場,是貨幣市場基金運(yùn)作的基礎(chǔ)。從我國當(dāng)前貨幣市場的發(fā)展情況來看,要滿足貨幣市場基金的需要,應(yīng)做到:(1)實(shí)現(xiàn)市場運(yùn)作一體化。貨幣市場是一個包容多個子市場的綜合性市場,各個子市場之間應(yīng)平衡發(fā)展,相互促進(jìn),并能通過交易和套利活動實(shí)現(xiàn)一體化。因此有必要從整體上對貨幣市場進(jìn)行設(shè)計(jì)、引導(dǎo)和規(guī)范運(yùn)作,以改變我國貨幣市場中各子市場參差不齊、分割嚴(yán)重的現(xiàn)狀。(2)實(shí)現(xiàn)市場主體多元化。在商業(yè)銀行作為貨幣市場最主要的參與者的前提下,我們應(yīng)大力培育發(fā)展其他貨幣市場主體,并放寬他們的進(jìn)入限制,從而活躍市場的交易,增強(qiáng)流動性。(3)實(shí)現(xiàn)市場客體多樣化。單一有限的貨幣市場工具必然會限制貨幣市場基金的投資方向,使基金無法通過投資組合的多樣化來分散風(fēng)險,從而降低了其靈活性。因而在完善現(xiàn)有貨幣市場工具的基礎(chǔ)上,還應(yīng)大力發(fā)展國庫券、大額可轉(zhuǎn)讓存單、商業(yè)票據(jù)和銀行承兌票據(jù)等其他工具。
歐洲大陸的金融體系與美國相比最突出的差異是:歐洲體系是以銀行為主導(dǎo)的,而英美體系是以市場為導(dǎo)向的。2005年底的數(shù)據(jù)顯示,歐元區(qū)銀行貸款存量約為GDP的110%,而美國的比例為不足60%。與此相對應(yīng),歐元區(qū)債券總量約為GDP的150%,美國為170%左右。而在股票市場上,美國對歐元區(qū)的優(yōu)勢就更為明顯,美國的股票總量約為GDP的120%,而歐元區(qū)這一比率為55%。
即便銀行在將資源從盈余部門向赤字部門轉(zhuǎn)移的過程中產(chǎn)生的作用仍然高于市場,近年來,歐元區(qū)的金融市場還是發(fā)生了巨大的變化。這一趨勢在債券市場上表現(xiàn)得尤為突出。由于私營部門的強(qiáng)勁增長,以歐元計(jì)價的證券余額從1999年1月的57080億歐元上升至2006年初的92640億歐元,七年共上漲了了62%,年均增長率為8%。
但是,非金融企業(yè)的融資仍傾向于銀行:例如,2005年歐元區(qū)非金融企業(yè)的融資延續(xù)并加強(qiáng)了自2003年以來的趨勢,80%的融資來自銀行貸款,剩余部分則由債券和股票平均分擔(dān)。
然而,銀行在歐元區(qū)的非金融企業(yè)融資中占主導(dǎo)地位這一結(jié)論還需要兩點(diǎn)說明。首先,由于企業(yè)的金融部門屬于統(tǒng)計(jì)上的“非貨幣金融企業(yè)”類別,非金融企業(yè)融資的數(shù)據(jù)并未將其包括在內(nèi)。其次,自1999年歐元問世以來,歐洲的證券化發(fā)展迅速。在歐洲出現(xiàn)“現(xiàn)金證券化”現(xiàn)象的同時,還發(fā)展了另—更具規(guī)模的現(xiàn)象,即綜合證券化。通過綜合證券化,雖然貸款本身仍在商業(yè)銀行的資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi),風(fēng)險卻通過衍生品合約轉(zhuǎn)移給了投資者。此外,由于證券化具有不透明的特性,官方數(shù)據(jù)很難完全反映其效應(yīng)及其對債券市場發(fā)展的貢獻(xiàn)。
即使考慮到這些條件,歐元區(qū)金融體系由銀行主導(dǎo)這一特征仍然是成立的。但因此而低估市場特別是債券市場在量和質(zhì)上取得的重大發(fā)展,都是不可取的。我認(rèn)為其中有五方面的發(fā)展尤其重要。
1.歐元問世后發(fā)生的第一個顯著變化就是國債市場的一體化發(fā)展。在歐洲,不同發(fā)行體發(fā)行的國債收益率的標(biāo)準(zhǔn)差曾經(jīng)存在150—300基點(diǎn)的差額。隨著貨幣聯(lián)盟的臨近,這一差額逐漸縮小到1998年底的10個基點(diǎn)左右這一較低水平,并保持至今。不同國債的收益率水平和波動的相似性清楚地反映了市場的高度一體化。觀察“Beta趨同”現(xiàn)象可以得到進(jìn)一步的印證。Beta衡量的是不同發(fā)行體發(fā)行的債券收益率走勢趨同的程度,1998年此數(shù)值達(dá)到1(希臘在2001年達(dá)到1,因此推遲加入歐元區(qū)),這意味著收益率的變動完全相互關(guān)聯(lián)。
2.債券市場的第二大發(fā)展就是私營部門債券市場的顯著增長和逐步一體化,涵蓋了包括銀行在內(nèi)的金融企業(yè)和非金融企業(yè)。歐元問世后,以歐元標(biāo)價的債券發(fā)行量的2/3左右為私營部門債券,國債份額只略高于1/3。
私營部門債券市場的增長主要?dú)w功于銀行以外的金融企業(yè)。自1999年以來,金融企業(yè)發(fā)行的歐元計(jì)價證券余額以年均29.5%的速度迅猛增長。在更大范圍內(nèi)而言,銀行發(fā)行的歐元計(jì)價證券余額的平均增長率有所下降,但仍然十分可觀,達(dá)到了每年7.3%。非金融企業(yè)的發(fā)行波動性較大,但年均增長率也達(dá)到了10.4%之高。而與之形成對比的是,1999年以來國債余額的增長率僅為4.3%。
除了數(shù)量上的增長,企業(yè)債市場發(fā)展的另一亮點(diǎn)便是其一體化進(jìn)程。事實(shí)上,在不同國家發(fā)行的債券,如果它們擁有相似的評級和其他基本面特征,它們的收益率也很相似,至于具體在哪個國家發(fā)行則對發(fā)債企業(yè)的融資成本影響甚微。
3.促進(jìn)了歐洲企業(yè)債市場的發(fā)展及其一體化進(jìn)程的一個有趣的進(jìn)展便是信用衍生品市場的發(fā)展。事實(shí)上,正是該市場在對企業(yè)風(fēng)險進(jìn)行真正的定價。信用衍生品市場存在的問題是透明度不夠。同時,市場規(guī)模的測定也帶有很強(qiáng)的不確定性:在過去的幾年中,人們估計(jì)該市場的增長率超過了80%,根據(jù)惠譽(yù)(Fitch)全球信用衍生品的調(diào)查數(shù)據(jù),2004年底該市場的總規(guī)模為5.3萬億美元。
4.與信用衍生品市場上的現(xiàn)象類似的是資產(chǎn)支持證券(ABS)的發(fā)展。資產(chǎn)支持證券市場透明度的欠缺使人們很難準(zhǔn)確測定其規(guī)模。這一情況對于綜合證券化尤為明顯,在這一過程中,銀行并沒有賣出貸款,而只是轉(zhuǎn)讓了其蘊(yùn)含的風(fēng)險。事實(shí)上,我們僅能估計(jì)現(xiàn)金證券化的市場規(guī)模:其在歐洲的重要性雖不及綜合證券化市場,在1998年歐元問世以前還幾乎不存在,但此后卻發(fā)展迅速。歐洲證券化論壇的統(tǒng)計(jì)顯示,在1998年到2005年間,發(fā)行量翻了7倍,2005年超過了3000億。而總余額則估計(jì)在7000到8000億之間。
摘要:歐元區(qū)的金融體系是以銀行為主導(dǎo)的,不過近年來,歐元區(qū)的金融市場尤其是債券市場,還是有了突出的變化。歐洲國債市場、私營部門債券市場、信用衍生品市場、資產(chǎn)支持證券市場及其它周邊市場都有了長足的發(fā)展。金融市場的一體第和發(fā)展對于促進(jìn)貨幣政策在歐元區(qū)內(nèi)的傳導(dǎo)、促進(jìn)歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)增長、促進(jìn)歐洲最優(yōu)貨幣區(qū)的形成都有重要意義。
關(guān)鍵詞:債券市場,信用衍生品市場,資產(chǎn)支持證券
一、歐洲各市場組成部分,特別是債券市場的發(fā)展
歐洲大陸的金融體系與美國相比最突出的差異是:歐洲體系是以銀行為主導(dǎo)的,而英美體系是以市場為導(dǎo)向的。2005年底的數(shù)據(jù)顯示,歐元區(qū)銀行貸款存量約為GDP的110%,而美國的比例為不足60%。與此相對應(yīng),歐元區(qū)債券總量約為GDP的150%,美國為170%左右。而在股票市場上,美國對歐元區(qū)的優(yōu)勢就更為明顯,美國的股票總量約為GDP的120%,而歐元區(qū)這一比率為55%。
即便銀行在將資源從盈余部門向赤字部門轉(zhuǎn)移的過程中產(chǎn)生的作用仍然高于市場,近年來,歐元區(qū)的金融市場還是發(fā)生了巨大的變化。這一趨勢在債券市場上表現(xiàn)得尤為突出。由于私營部門的強(qiáng)勁增長,以歐元計(jì)價的證券余額從1999年1月的57080億歐元上升至2006年初的92640億歐元,七年共上漲了了62%,年均增長率為8%。
但是,非金融企業(yè)的融資仍傾向于銀行:例如,2005年歐元區(qū)非金融企業(yè)的融資延續(xù)并加強(qiáng)了自2003年以來的趨勢,80%的融資來自銀行貸款,剩余部分則由債券和股票平均分擔(dān)。
然而,銀行在歐元區(qū)的非金融企業(yè)融資中占主導(dǎo)地位這一結(jié)論還需要兩點(diǎn)說明。首先,由于企業(yè)的金融部門屬于統(tǒng)計(jì)上的“非貨幣金融企業(yè)”類別,非金融企業(yè)融資的數(shù)據(jù)并未將其包括在內(nèi)。其次,自1999年歐元問世以來,歐洲的證券化發(fā)展迅速。在歐洲出現(xiàn)“現(xiàn)金證券化”現(xiàn)象的同時,還發(fā)展了另—更具規(guī)模的現(xiàn)象,即綜合證券化。通過綜合證券化,雖然貸款本身仍在商業(yè)銀行的資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi),風(fēng)險卻通過衍生品合約轉(zhuǎn)移給了投資者。此外,由于證券化具有不透明的特性,官方數(shù)據(jù)很難完全反映其效應(yīng)及其對債券市場發(fā)展的貢獻(xiàn)。
即使考慮到這些條件,歐元區(qū)金融體系由銀行主導(dǎo)這一特征仍然是成立的。但因此而低估市場特別是債券市場在量和質(zhì)上取得的重大發(fā)展,都是不可取的。我認(rèn)為其中有五方面的發(fā)展尤其重要。
1.歐元問世后發(fā)生的第一個顯著變化就是國債市場的一體化發(fā)展。在歐洲,不同發(fā)行體發(fā)行的國債收益率的標(biāo)準(zhǔn)差曾經(jīng)存在150—300基點(diǎn)的差額。隨著貨幣聯(lián)盟的臨近,這一差額逐漸縮小到1998年底的10個基點(diǎn)左右這一較低水平,并保持至今。不同國債的收益率水平和波動的相似性清楚地反映了市場的高度一體化。觀察“Beta趨同”現(xiàn)象可以得到進(jìn)一步的印證。Beta衡量的是不同發(fā)行體發(fā)行的債券收益率走勢趨同的程度,1998年此數(shù)值達(dá)到1(希臘在2001年達(dá)到1,因此推遲加入歐元區(qū)),這意味著收益率的變動完全相互關(guān)聯(lián)。
2.債券市場的第二大發(fā)展就是私營部門債券市場的顯著增長和逐步一體化,涵蓋了包括銀行在內(nèi)的金融企業(yè)和非金融企業(yè)。歐元問世后,以歐元標(biāo)價的債券發(fā)行量的2/3左右為私營部門債券,國債份額只略高于1/3。
私營部門債券市場的增長主要?dú)w功于銀行以外的金融企業(yè)。自1999年以來,金融企業(yè)發(fā)行的歐元計(jì)價證券余額以年均29.5%的速度迅猛增長。在更大范圍內(nèi)而言,銀行發(fā)行的歐元計(jì)價證券余額的平均增長率有所下降,但仍然十分可觀,達(dá)到了每年7.3%。非金融企業(yè)的發(fā)行波動性較大,但年均增長率也達(dá)到了10.4%之高。而與之形成對比的是,1999年以來國債余額的增長率僅為4.3%。
除了數(shù)量上的增長,企業(yè)債市場發(fā)展的另一亮點(diǎn)便是其一體化進(jìn)程。事實(shí)上,在不同國家發(fā)行的債券,如果它們擁有相似的評級和其他基本面特征,它們的收益率也很相似,至于具體在哪個國家發(fā)行則對發(fā)債企業(yè)的融資成本影響甚微。
3.促進(jìn)了歐洲企業(yè)債市場的發(fā)展及其一體化進(jìn)程的一個有趣的進(jìn)展便是信用衍生品市場的發(fā)展。事實(shí)上,正是該市場在對企業(yè)風(fēng)險進(jìn)行真正的定價。信用衍生品市場存在的問題是透明度不夠。同時,市場規(guī)模的測定也帶有很強(qiáng)的不確定性:在過去的幾年中,人們估計(jì)該市場的增長率超過了80%,根據(jù)惠譽(yù)(Fitch)全球信用衍生品的調(diào)查數(shù)據(jù),2004年底該市場的總規(guī)模為5.3萬億美元。
4.與信用衍生品市場上的現(xiàn)象類似的是資產(chǎn)支持證券(ABS)的發(fā)展。資產(chǎn)支持證券市場透明度的欠缺使人們很難準(zhǔn)確測定其規(guī)模。這一情況對于綜合證券化尤為明顯,在這一過程中,銀行并沒有賣出貸款,而只是轉(zhuǎn)讓了其蘊(yùn)含的風(fēng)險。事實(shí)上,我們僅能估計(jì)現(xiàn)金證券化的市場規(guī)模:其在歐洲的重要性雖不及綜合證券化市場,在1998年歐元問世以前還幾乎不存在,但此后卻發(fā)展迅速。歐洲證券化論壇的統(tǒng)計(jì)顯示,在1998年到2005年間,發(fā)行量翻了7倍,2005年超過了3000億。而總余額則估計(jì)在7000到8000億之間。
5.債券市場四個周邊市場的發(fā)展。與任何金融市場一樣,債券市場也與周邊市場有積極的相互影響。在這方面重要的四個市場是:回購市場,利率掉期市場、國債期貨市場和商業(yè)票據(jù)市場。
歐元問世8年來,回購市場在規(guī)模和一體化進(jìn)程上都取得了長足的發(fā)展。2005年12月,ICMA最近的一次歐洲回購市場調(diào)查顯示,回購市場規(guī)模至少為6萬億歐元左右,比上一年增長了約15%。
歐元利率掉期市場是全球最大的掉期市場。根據(jù)國際清算銀行的統(tǒng)計(jì),歐元場外利率掉期市場的總市值最近達(dá)到了3.7萬億美元,而相應(yīng)的美元市場規(guī)模僅為1.8萬億。
國債期貨市場集中在交易所,特別是泛歐交易所(Eurex),其市場總量大于歐元問世前各國貨幣的國債合約的總和,這也形象地說明了歐元不僅僅是其所替代的各國貨幣的總和。
商業(yè)票據(jù)市場,到目前為止,只能說是貨幣市場的一個窮親戚:它不僅在規(guī)模上與歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)不相稱,與美國市場不可比,而且在發(fā)行商和投資者兩方面存在著嚴(yán)重的割裂。然而,在此我也要指出一些積極的方面,盡管這與其說是事實(shí),不如說是一個承諾,而且與私營部門在歐洲央行和整個歐元體系的支持下已經(jīng)推出的旨在改善其市場功能的一些舉措有關(guān)。我們的目標(biāo)是建立一個更統(tǒng)一、更發(fā)達(dá)的市場,使之可以在短期市場上,為發(fā)行商和投資者提供債券市場的補(bǔ)充。
二、金融體系一體化發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)意義
第一,金融一體化能改善貨幣政策在整個歐元區(qū)內(nèi)的傳導(dǎo)。貨幣政策變動從央行傳遞至實(shí)體經(jīng)濟(jì)最重要的傳導(dǎo)渠道就是利率:央行改變短期利率,這一調(diào)整傳導(dǎo)至整個利率結(jié)構(gòu)。對于類似歐元區(qū)這樣復(fù)雜的一個區(qū)域,一個特別的問題是,利率變化是自主地、同質(zhì)地在整個地區(qū)傳播,還是一個特定的利率變化政策會產(chǎn)生不同的時效上或程度上的效應(yīng)。在這一方面,金融體系的一體化就顯得尤為重要:金融體系一體化程度越高,貨幣政策在整個歐元區(qū)的傳導(dǎo)效果就越趨同,相同的貨幣政策變動在歐元區(qū)不同區(qū)域帶來不同效應(yīng)的風(fēng)險也就越小。
第二,金融一體化及其帶來的金融體系的發(fā)展能積極促進(jìn)“里斯本協(xié)議”的實(shí)施。歐洲一直努力通過實(shí)施里斯本協(xié)議提出的結(jié)構(gòu)改革來提高經(jīng)濟(jì)增長率,以擺脫其較長時間以來經(jīng)濟(jì)增長乏力的狀態(tài)。金融市場是經(jīng)濟(jì)疲弱的例外,它正在為歐洲經(jīng)濟(jì)的復(fù)興做出部分但卻十分重要的貢獻(xiàn)。歐盟委員會強(qiáng)調(diào)了發(fā)展金融體系的極端重要性,并推出了“金融服務(wù)行動計(jì)劃”,鼓勵歐洲金融體系的大膽創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。
金融一體化之重要性的第三點(diǎn)理由是它使歐元區(qū)成為了最優(yōu)貨幣區(qū)。其意義在于,在單一貨幣的、統(tǒng)一的金融市場中,儲蓄者能更方便地在整個歐元區(qū)內(nèi)投資,使其財產(chǎn)免受潛在的特殊沖擊。隨著金融一體化的進(jìn)行,一國貨幣應(yīng)對特殊沖擊的有效性下降,因?yàn)樵鹊臍W洲需要多國貨幣以提供更好的服務(wù),而如今使用整個地區(qū)共有的單一貨幣已成為更好的選擇。
2、戰(zhàn)術(shù)營銷:我國企業(yè)對市場營銷的理解還更多地局限于戰(zhàn)術(shù)層面,企業(yè)的營銷活動更多地表現(xiàn)在宣傳、促進(jìn),價格等戰(zhàn)術(shù),而對戰(zhàn)略營銷重視不夠。
3、一招鮮:中國企業(yè)的“營銷模式”長期就那么幾個,試圖一招鮮,吃遍天。對廠商來說,廣告是最好的市場開拓利器,從央視每年的廣告招標(biāo)大會情景,就可以略見一斑;對商家來說,已經(jīng)走入了促銷的怪圈了,常年的促銷,不促不銷。
4、價格戰(zhàn):價格戰(zhàn)已經(jīng)成為中國企業(yè)參與市場競爭的思維定勢,價格戰(zhàn)使中國企業(yè)喪失了提升自己的時機(jī)和資本。
5、渠道為王:在中國,有的說是得渠道者得天下,一定程度上說明了中國市場渠道結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性和對企業(yè)的重要性。但渠道建設(shè)僅是營銷的一部分,還不能說是最重要的。如果哪天有說得產(chǎn)品者得天下,那中國企業(yè)也許開始懂得什么是營銷了。
6、虛假的宣傳:企業(yè)深諳宣傳對消費(fèi)者的作用,為了吸引消費(fèi)者的眼球,影響消費(fèi)者的購買決策,經(jīng)常不顧倫理道德,夸大其詞,借用明星代言,使消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
這些營銷策略是短視角的,非良性的,不利于企業(yè)市場營銷的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)市場出問題了,會進(jìn)一步危及企業(yè)整體的生存和發(fā)展。中國企業(yè)必須重視市場營銷的良性發(fā)展,強(qiáng)調(diào)企業(yè)市場營銷的良性發(fā)展,也是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。
本文認(rèn)為企業(yè)市場營銷良性發(fā)展的要點(diǎn)在于:
1、回歸產(chǎn)品
中國企業(yè)市場營銷的最大隱患是產(chǎn)品的問題。而市場營銷的使命是為顧客創(chuàng)造價值。提供有價值的產(chǎn)品,是營銷良性發(fā)展的第一要務(wù)。
(1)開發(fā)對消費(fèi)者有益的產(chǎn)品。產(chǎn)品要能給消費(fèi)者帶來利益,當(dāng)然,是正當(dāng)?shù)睦?。有些顧客需求,對顧客有利,對他人和社會也不損害,企業(yè)應(yīng)該盡可能地去發(fā)現(xiàn)并加以滿足。有些顧客需求,對顧客有潛在的不利影響,如高脂肪食品,或?qū)︻櫩褪怯欣模瑢λ嘶蛏鐣遣焕?,如浪費(fèi)資源,污染環(huán)境,企業(yè)應(yīng)為顧客著想,也為他人和社會著想,不能單純地追求顧客滿意,而要去引導(dǎo)顧客。還有一種是顧客需求對顧客和社會都是不利的,如不良書刊,應(yīng)堅(jiān)決反對。
中國企業(yè)要奉行社會市場營銷觀念,提供對消費(fèi)者、對社會有益,并能使企業(yè)獲得收益的產(chǎn)品。
消費(fèi)者畢竟不是專家,有時消費(fèi)者的消費(fèi)是有誤區(qū)的、非理性的。這時,企業(yè)的營銷就要教育消費(fèi)者,引導(dǎo)消費(fèi)者,而不是去一味地迎合消費(fèi)者。特別是一些日常消費(fèi)品如食品,提供優(yōu)良的產(chǎn)品,就不能一味地追求產(chǎn)品的“完美”,而應(yīng)該尊重產(chǎn)品的自然本性。
(2)重視產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的含義很深刻,不僅僅指合格,符合某個標(biāo)準(zhǔn)。而是從長期來看能經(jīng)得起檢驗(yàn),不能給消費(fèi)者帶來潛在的危害。以前秦池的衰落是因?yàn)楫a(chǎn)品,現(xiàn)在三鹿的倒閉也是因?yàn)楫a(chǎn)品。產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性、安全性至關(guān)重要。不管是現(xiàn)實(shí)的還是潛在的,要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不是件容易的事情。產(chǎn)品質(zhì)量涉及研發(fā)、工藝、原材料供應(yīng)、物流、銷售等環(huán)節(jié)。企業(yè)必須建立健全質(zhì)量保證體系,實(shí)施全面質(zhì)量營銷和管理,才能保證提供優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)市場營銷策略的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。否則,再好的策略作用也很難持久。
(3)完善產(chǎn)品服務(wù)。消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求越來越高,不僅希望獲得產(chǎn)品的基本效用,還希望在消費(fèi)產(chǎn)品過程中獲得額外的利益和良好的體驗(yàn),這就要求企業(yè)在提供優(yōu)良產(chǎn)品的同時,應(yīng)很好地研究消費(fèi)者的消費(fèi)鏈,研究消費(fèi)者在購買消費(fèi)的不同階段,如售前——售中——售后階段對服務(wù)的需求,為消費(fèi)者設(shè)計(jì)和提供各種服務(wù),使消費(fèi)者獲得附加的利益和良好的消費(fèi)體驗(yàn)。
(4)開發(fā)差異化的產(chǎn)品。我國很多行業(yè)供過于求,競爭激烈,一個很大的原因是結(jié)構(gòu)性過剩。一方面企業(yè)為市場份額相互廝殺,另一方面部分消費(fèi)者的需求卻得不到有效的滿足。產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重,在這樣基礎(chǔ)上的營銷策略和營銷費(fèi)用的投入收效甚微。只有開發(fā)差異化的產(chǎn)品,進(jìn)行面向消費(fèi)者的價值創(chuàng)新,才是超越競爭,獲得超額利潤的有效策略。
總之,回歸產(chǎn)品,營銷要重視產(chǎn)品質(zhì)量,重視產(chǎn)品差異化,開發(fā)能最大化給目標(biāo)消費(fèi)者帶來價值的產(chǎn)品,才能使企業(yè)的市場營銷獲得良性發(fā)展。
2、開展關(guān)系營銷
關(guān)系營銷是市場營銷活動的較高境界。企業(yè)的營銷活動不要總是試圖吸引顧客,達(dá)成交易,而不管顧客購買后的體驗(yàn)和感受怎么樣,會不會成為回頭客。企業(yè)的市場營銷活動應(yīng)該是關(guān)系營銷,既吸引顧客達(dá)成交易,又給顧客以滿意的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),與顧客建立長期的共贏關(guān)系。只有這樣企業(yè)顧客群體才能不斷擴(kuò)大,才會給企業(yè)帶來源源不斷的利潤。關(guān)系的建立是企業(yè)向消費(fèi)者承諾、履行承諾的循環(huán)過程。需要可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、滿意的服務(wù)和合適的價格組合和不斷的創(chuàng)新來保證。
3、重視戰(zhàn)略性營銷
戰(zhàn)略性營銷,就是企業(yè)市場營銷的目標(biāo)市場選擇,差異化的市場定位,它為企業(yè)的市場營銷指明了方向,是關(guān)于企業(yè)營銷活動的戰(zhàn)略性思考。戰(zhàn)略性營銷的目標(biāo)是做正確的事。這個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是建立在全面分析和創(chuàng)造性決策的基礎(chǔ)上。企業(yè)必須分析環(huán)境因素的影響、顧客潛在需求、競爭對手的行為,以及企業(yè)的資源和能力,在外部機(jī)會、威脅和企業(yè)優(yōu)勢、劣勢之間進(jìn)行創(chuàng)造性的匹配。方向?qū)α藙t事半功倍。否則,就會把企業(yè)引入迷途。
4、實(shí)施穩(wěn)健的系統(tǒng)營銷
實(shí)施穩(wěn)健的系統(tǒng)營銷是企業(yè)市場營銷的保證。
(1)企業(yè)的市場營銷要穩(wěn)健和適度。企業(yè)要擴(kuò)大市場影響力、要擴(kuò)大市場,適當(dāng)?shù)臓I銷策略和投入是必要的,但求快、求大,容易出問題。企業(yè)的成長就像自然生物一樣,要符合客觀規(guī)律,揠苗助長是不行的。企業(yè)品牌、企業(yè)形象的建立,僅靠快速的廣告轟炸,靠宣傳,即使建立了一定的知名度,也往往不具有可持續(xù)性。知名度、美譽(yù)度和忠誠度是品牌資產(chǎn)的重要內(nèi)容。只有知名度是不夠的,還需要優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)、良好的信譽(yù)支持,還需要產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,來自于相當(dāng)長時間消費(fèi)者良好體驗(yàn)的積累。如此,產(chǎn)品的美信譽(yù)度才能得以建立,才會有忠誠度的產(chǎn)生。
市場營銷資源投入要適度。過度的營銷,增加產(chǎn)品成本、增加消費(fèi)者負(fù)擔(dān),是社會資源的巨大浪費(fèi)。表現(xiàn)在過度的廣告、過度的包裝、過度的人海戰(zhàn)術(shù)。為此,消費(fèi)者承擔(dān)了多少廣告費(fèi)呢?過度的廣告只會造成社會資源的浪費(fèi)。還有過度的包裝,其實(shí)不必要說,現(xiàn)在都看到了。過度營銷短期會給企業(yè)帶來一些收益,長期來看,過度的、不合理營銷費(fèi)用企業(yè)難以負(fù)擔(dān),會把企業(yè)拖垮。
(2)企業(yè)的市場營銷要講求協(xié)同、均衡發(fā)展。市場營銷活動不僅僅是市場營銷部門的事情,企業(yè)的市場營銷要與其他職能相互協(xié)同、配合,才能發(fā)揮合力,才能為顧客創(chuàng)造優(yōu)越的價值,讓顧客滿意,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。良好的營銷效果來自于企業(yè)各職能部門的協(xié)同配合,任何一個環(huán)節(jié)出了問題,則前功盡棄。
企業(yè)良好的市場營銷效果,還需要產(chǎn)業(yè)價值鏈上各環(huán)節(jié)的協(xié)同配合。上游企業(yè)的供應(yīng)品會直接影響企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和成本,與上游企業(yè)建立伙伴聯(lián)盟關(guān)系,甚至把管理體系向上游企業(yè)延伸,采取確保良好的、可靠的供應(yīng)品必要措施;與下游協(xié)同,有利于保證良好的市場推動力。企業(yè)與分銷商利潤的合理有序分配,是調(diào)動分銷商積極性和配合的重要手段。同時,對分銷商的管理支持,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場目標(biāo)的重要手段。
5、基于倫理的市場營銷
基于倫理的營銷活動是企業(yè)市場營銷良性發(fā)展的根本。
(1)誠信營銷。誠信營銷是基于倫理的營銷。營銷倫理,簡單地說,就是處理營銷過程中利益各方相互關(guān)系的準(zhǔn)則。其核心是企業(yè)的營銷活動應(yīng)該遵守倫理規(guī)范,講求營銷道德。在營銷的交換過程中,由于信息的不對稱性,消費(fèi)者是弱者,而企業(yè)處于強(qiáng)者的地位。營銷活動中的信息不對稱,給不道德營銷行為提供了機(jī)會,講求營銷倫理的企業(yè)應(yīng)該規(guī)范自己的行為,主動客觀真實(shí)地向利益相關(guān)者特別是消費(fèi)者披露信息?,F(xiàn)在企業(yè)營銷戰(zhàn)略講求整合營銷傳播,由于企業(yè)缺乏營銷倫理,消費(fèi)者被真真假假、虛虛實(shí)實(shí)的信息所包圍,難辨別真?zhèn)?。產(chǎn)品一上市,就有大腕明星代言、有證人證言,或者國家某個權(quán)威機(jī)構(gòu)的推薦。消費(fèi)者根本不知道這背后可能存在的權(quán)錢交易,被誘惑、被誤導(dǎo)。中國馳名商標(biāo)越來越多,能代表什么呢,消費(fèi)者很無奈。短期來看道德營銷可能給企業(yè)增加成本,或減少銷售,但不道德的營銷給企業(yè)帶來的不良后果會很嚴(yán)重。一旦危機(jī)爆發(fā),會使企業(yè)的信譽(yù)受損失,并難以挽回。
由于法律規(guī)范有局限性,中國相關(guān)法律還不健全,難免出現(xiàn)法律滯后的情況。企業(yè)應(yīng)該道德自律,而不要鉆法律的空子或打球。
(2)基于社會責(zé)任的營銷。企業(yè)的社會責(zé)任,不僅僅是捐款慈善,關(guān)鍵在于其產(chǎn)品要對消費(fèi)者的生命安全負(fù)責(zé),要對社會的可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)。企業(yè)的社會責(zé)任要求企業(yè)決策結(jié)果對利益相關(guān)者產(chǎn)生有利的而不是有害的影響。重視綠色營銷是履行企業(yè)社會責(zé)任的重要營銷方式。
總之。中國企業(yè)必須認(rèn)識到,營銷的本質(zhì)不是廣告宣傳,也不是渠道推廣,而是要為消費(fèi)者創(chuàng)造價值。企業(yè)要重視營銷的戰(zhàn)略和策略規(guī)劃,并在市場營銷規(guī)劃時,把市場營銷良性發(fā)展的問題作為規(guī)劃分析不可缺少的內(nèi)容,問一下自己:
①企業(yè)的目標(biāo)市場和客戶在哪里?企業(yè)的差異化市場定位是什么?
②你的產(chǎn)品為目標(biāo)市場顧客創(chuàng)造了價值嗎?比競爭對手創(chuàng)造了更優(yōu)勢價值嗎?
③你的產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠嗎?對顧客有沒有現(xiàn)實(shí)的和潛在的危害?
⑧你的原材料來源可靠嗎?經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗(yàn),符合了要求嗎?
⑤你的廣告宣傳客觀嗎?有沒有準(zhǔn)確地向顧客披露產(chǎn)品相關(guān)信息?有沒有虛假的、夸大其詞的宣傳?
⑥你的營銷行為有利于與顧客建立長期的關(guān)系嗎?
⑦你正確處理和利益相關(guān)者的關(guān)系了嗎?利益分配是否合理?
⑧你的營銷活動增進(jìn)社會福利了嗎?有沒有損害社會當(dāng)前和未來的利益?
⑨你的營銷模式有沒有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?營銷要素的配置是否均衡?
⑩你的營銷行為符合倫理道德嗎?
在宏觀層面上,要加強(qiáng)對企業(yè)市場營銷的監(jiān)管,制定嚴(yán)格的責(zé)任處罰法規(guī),建立社會輿論監(jiān)督。企業(yè)要自律,執(zhí)法機(jī)關(guān)要監(jiān)管,沒有有效的自律和監(jiān)管,就沒有良好的營銷秩序。所以,營銷的良性發(fā)展需要社會營銷監(jiān)管制度的保證。
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近年來,中興通訊的光傳輸產(chǎn)品增長迅猛,據(jù)OVUM最新報告顯示,中興通訊光傳輸產(chǎn)品2007年較2006年,銷售額及市場占有率增速均遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,穩(wěn)居全球第一,自2004年之后的年復(fù)合增長率超過30%。對此,韓凌表示,“這主要得益于中興在光傳輸產(chǎn)品方面一直堅(jiān)持速度經(jīng)營,快速成長的理念,強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通,預(yù)先感知市場的趨勢及客戶需求的變化,制定目標(biāo)和策略,對資源進(jìn)行靈活有效的組織和管理。一旦市場時機(jī)成熟,就快速進(jìn)入執(zhí)行和實(shí)施階段,快速響應(yīng),搶占先機(jī)。”
具體而言,韓凌歸納為三個方面的原因。第一,中興通訊把光傳輸定位為支柱性產(chǎn)品,無論是研發(fā)規(guī)劃還是市場拓展都投入很大,確保了資源供給。第二,中興通訊在市場營銷方面加大了力量,對高端市場進(jìn)行了針對性深入研究,形成了突破。第三,中興通訊始終關(guān)注運(yùn)營商的業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展、建網(wǎng)成本和運(yùn)維成本等綜合價值需求,推出可平滑升級的產(chǎn)品及延伸性網(wǎng)絡(luò)解決方案,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)吸引客戶,留住客戶,發(fā)展客戶。
韓凌表示,中興通訊的光傳輸產(chǎn)品從核心層、骨干層到接入層,已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)品系列,并且在光傳輸產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)上不斷創(chuàng)新,如長途波分產(chǎn)品,采用獨(dú)特設(shè)計(jì)理念,是業(yè)界唯一能夠提供6種保護(hù)方案的波分產(chǎn)品,還有動態(tài)功率控制、自動的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化增益調(diào)節(jié)功能等等,通過技術(shù)優(yōu)勢降低設(shè)備及用戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本。
中興通訊以全成本的服務(wù)理念,快速的響應(yīng),完善的服務(wù),贏得了客戶的信賴。
靠實(shí)力拓展海外市場
除了在國內(nèi)市場大有斬獲外,中興通訊的光傳輸產(chǎn)品也早已在海外市場生根發(fā)芽。截至目前,中興通訊光傳輸產(chǎn)品已經(jīng)在全球90個國家和地區(qū)的250多家運(yùn)營商大規(guī)模商用,其中包括很多高端運(yùn)營商,如葡萄牙AR、保加利亞CABLETEL、韓國KT、捷克GTS等等;建設(shè)了多個大型國家骨干傳輸網(wǎng)絡(luò),運(yùn)行良好,獲得海外客戶的廣泛認(rèn)可和信賴。
據(jù)韓凌分析,之所以這么多海外運(yùn)營商都選擇中興通訊的產(chǎn)品,是因?yàn)楹M膺\(yùn)營商也面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和經(jīng)營的壓力,需要尋找具有長期合作潛力并能提供高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)的合作伙伴。中興通訊近年來在國際市場的持續(xù)快速增長受到海外客戶廣泛關(guān)注,為客戶增值的理念、豐富的建網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)能力最終獲得廣大客戶的青睞。
他進(jìn)一步表示,全球光網(wǎng)絡(luò)市場在2001年達(dá)到高峰后,出現(xiàn)了快速下滑,特別是2003-2005年整體處于低潮。但近幾年,隨著運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型加快和市場發(fā)展,需要更多的傳輸帶寬資源,全球的光網(wǎng)絡(luò)市場目前開始回升,市場需求逐步增大,為中興通訊更迅速地拓展海外市場提供了更多契機(jī)。
隨著海外市場的升溫,中興通訊的光傳輸產(chǎn)品銷量在亞太、東南亞、拉美、非洲、中東等地持續(xù)穩(wěn)定增長,歐洲市場也已呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢?!澳壳埃信d通訊光傳輸產(chǎn)品在海外市場的銷量已經(jīng)超過國內(nèi),未來海外市場的比重還會繼續(xù)加大,這也是公司國際化戰(zhàn)略的一個必然結(jié)果。”韓凌說。
光網(wǎng)絡(luò)市場仍將快速發(fā)展
對于國內(nèi)光傳輸市場的發(fā)展趨勢,韓凌認(rèn)為,未來幾年將保持平穩(wěn)增長。他分析說,“首先,3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和高速無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,都對承載層的帶寬提出了更高要求,這促使國內(nèi)光傳輸市場依然保持平穩(wěn)增長。其次,隨著運(yùn)營商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,原有的傳輸網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能適應(yīng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的要求,對老網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和平滑升級都成為推動光傳輸產(chǎn)品發(fā)展的重要因素。在技術(shù)演進(jìn)上,韓凌認(rèn)為,光傳輸會向下一代網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)?!肮饩W(wǎng)絡(luò)的骨干層會向OTN方向發(fā)展,匯聚和接入層會從MSTP向PTN或者更能承受數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。而無論技術(shù)如何變化,基礎(chǔ)的承載形態(tài)不會發(fā)生大的改變,并會伴隨通信業(yè)的發(fā)展取得更多的技術(shù)進(jìn)步?!?/p>
[關(guān)鍵詞]市場營銷現(xiàn)狀環(huán)境趨勢
市場營銷是企業(yè)的一種市場經(jīng)營活動,即企業(yè)從滿足消費(fèi)需求出發(fā),綜合運(yùn)用各種科學(xué)的市場經(jīng)營手段,把商品和服務(wù)整體地銷售給消費(fèi)者。市場營銷是包括營銷戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)、銷售等階段在內(nèi)的總循環(huán)過程。企業(yè)在市場營銷中,無論從事市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā),還是確定價格、廣告宣傳,都強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,不僅滿足消費(fèi)者已有的現(xiàn)實(shí)需求,還要激發(fā)、轉(zhuǎn)化各種潛在需求,進(jìn)而引導(dǎo)和創(chuàng)造新的需求;不僅滿足消費(fèi)者的近期、個別需要,還要顧及消費(fèi)的長遠(yuǎn)需要,維護(hù)社會公眾的整體利益。
市場營銷在我國可以說還是個新生事物,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代是沒有市場營銷的。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,市場營銷引導(dǎo)國民消費(fèi)行為、指導(dǎo)國企生產(chǎn)活動的功能日益顯現(xiàn),其重要性與日俱增。了解我國市場營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展前景,對于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的生存是至關(guān)重要的。
一、我國市場營銷的現(xiàn)狀
1.人們對市場營銷有了初步的認(rèn)識
在20年前,如果你提到市場營銷,人們都會感到很新鮮。而今天中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者多半對“市場營銷”、“生產(chǎn)面向消費(fèi)”、“以消費(fèi)者為中心,滿足消費(fèi)者需要”不再陌生,有些甚至對市場營銷的理論及其發(fā)展十分熟悉。發(fā)展比較快、比較好的一些企業(yè)(比如青島海爾)已經(jīng)建立起了完備的市場營銷體系,并因此而受益非淺。但中國改革開放的時間不長,我們對市場營銷理論的理解和運(yùn)用十分淺顯,中國企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響也對市場營銷觀念的滲入和市場營銷理念的建立起了直接的阻礙作用。
近些年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,從1994年起中國正式進(jìn)入最具國際競爭力的49個國家和地區(qū)之列,2002年中國總體排名在第31位,但中國的市場營銷化指標(biāo)卻排名在第49位,成為劣勢指標(biāo)。可見,我國的市場營銷發(fā)展?fàn)顩r不容樂觀。
2.經(jīng)營觀念滯后,營銷理念不明的情況還普遍存在
當(dāng)前中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有了一定的市場營銷概念,但在企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作過程中,他們把理論應(yīng)用于實(shí)踐并取得成效的比率卻不高。企業(yè)的庫存過高、丟失市場、競爭力低下、低水平運(yùn)作的情況仍較多地存在??梢哉f,在買方市場上,在競爭愈來愈激烈的狀態(tài)下,在消費(fèi)者愈來愈成熟的過程中,中國的企業(yè)開拓市場、把握市場的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于形勢的發(fā)展需要。一方面,企業(yè)在改革的攻堅(jiān)階段面臨著各種深層次的矛盾,造成了企業(yè)承受著巨大的壓力和挑戰(zhàn),另一方面,企業(yè)也為找不到提升企業(yè)競爭力的靈丹妙藥而苦惱,為該如何把市場營銷的理論應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐,解決企業(yè)的問題而困惑。
我國的企業(yè)從改革開放以來,經(jīng)歷著計(jì)劃體制向市場經(jīng)濟(jì)體制的過渡,從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變,更將面臨著與國際上的跨國大企業(yè)的正面交鋒。短短二、三十年的時間中,中國的企業(yè)從沒有競爭、沒有市場觀念到進(jìn)入完全的國際競爭局面中,很多人的思想觀念都沒有跟上來。受昔日濃厚的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識的影響,大部分企業(yè)仍然沒有把營銷工作提升到戰(zhàn)略的高度。雖然他們都在想方設(shè)法搞好企業(yè)的經(jīng)營活動、擴(kuò)大企業(yè)的市場,但是,單純追求廣告的投入、宣傳手法低劣、競爭手段單一(多次的價格大戰(zhàn))、品牌意識淡漠、短期行為等問題依然普遍存在于企業(yè)中。落后的經(jīng)營觀念極大地阻礙了企業(yè)的競爭能力的發(fā)展和提高,并使企業(yè)經(jīng)營活動不適應(yīng)市場競爭規(guī)律,企業(yè)缺乏參與國際市場營銷活動的能力。
受滯后的經(jīng)營觀念影響,企業(yè)的經(jīng)營手段、方法、措施也就較為落后。其中一個較為普遍的問題是,中國企業(yè)對市場調(diào)查研究的重視程度不夠,且投入嚴(yán)重不足。企業(yè)不了解市場,談“生產(chǎn)面向消費(fèi)”、接近市場、把握市場也就是一句空話。企業(yè)不接近市場、把握市場,對市場僅有一些模糊的認(rèn)識,就會導(dǎo)致企業(yè)對市場需求量、需求品種的估計(jì)不足,甚至估計(jì)錯誤。有些企業(yè)在初戰(zhàn)告捷或初有成就后,還沒來得及進(jìn)行詳細(xì)的研究分析就馬上拿出一個宏偉的發(fā)展規(guī)劃,受目前成就的影響,往往高估了企業(yè)潛量和市場潛量。這樣的規(guī)劃缺乏客觀基礎(chǔ),也很容易使企業(yè)掉進(jìn)盲目擴(kuò)張的陷阱。這是許多企業(yè)的一個誤區(qū)。
3.企業(yè)的品牌意識不強(qiáng)
品牌的內(nèi)涵非常廣泛,它確立的是企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象。品牌除了包含有產(chǎn)品質(zhì)量因素外,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)素、對消費(fèi)者承諾的兌現(xiàn)情況、消費(fèi)者的滿意程度等因素也包括其中。它反映了企業(yè)的經(jīng)營思想和經(jīng)營觀念。因此,塑造品牌不是單純依靠形象廣告,且品牌的樹立要經(jīng)歷一個也許是漫長的積累過程。企業(yè)樹品牌必須要有一個戰(zhàn)略的思想和計(jì)劃,要摒棄短期行為,腳踏實(shí)地地為消費(fèi)者服務(wù)。形象廣告是一種輔助的手段,企業(yè)行為只有與形象廣告相符才會產(chǎn)生強(qiáng)化作用?,F(xiàn)在企業(yè)的問題是,要么對品牌形象不重視,要么對品牌的理解仍然停留在“實(shí)施品牌策略就是增加廣告投入”上,我們有些企業(yè)很善于利用媒體,在短時間里取得了巨大的成功。但輿論造勢不以創(chuàng)業(yè)、實(shí)力、技術(shù)領(lǐng)先等為基礎(chǔ)只會是一個媒體泡沫。光會造勢,忽視了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整,忽視了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,最終只會導(dǎo)致失敗。我們身邊太多這樣的例子了。因此,不能忽視品牌的全面內(nèi)涵及品牌策略的基礎(chǔ):合適的技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì),信得過的質(zhì)量,能兌現(xiàn)的承諾,完善和方便的服務(wù),從消費(fèi)者角度出發(fā)的措施,有效的管理水平以及企業(yè)擁有的強(qiáng)大實(shí)力、全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的企業(yè)文化等。企業(yè)的品牌策略是開拓市場的最有效途徑之一,但我們應(yīng)該知道,品牌策略絕少能在一夜之間成功的。
4.市場營銷人員素質(zhì)較低
中國的市場營銷工作人員素質(zhì)普遍沒有達(dá)到要求,特別是生產(chǎn)性企業(yè)的銷售隊(duì)伍素質(zhì)偏低。他們對營銷工作的理解較多地停留在“營銷等于銷售(推銷)”的層面,營銷管理工作落后,缺乏有效的營銷網(wǎng)絡(luò),營銷策劃工作就算有,水平也較低,等等。由于市場營銷觀念在企業(yè)中的地位沒有真正確立,企業(yè)不能取得長足發(fā)展。
5.市場營銷前景廣闊
我國人口眾多,有著世界上最大的市場。我國的市場營銷剛剛起步,很多市場還沒有開發(fā)出來,尤其是農(nóng)村市場。農(nóng)村居民是我國最大的消費(fèi)群體。目前占全國70%的農(nóng)村人口,實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)零售額僅占消費(fèi)品零售總額的43%,這意味著農(nóng)村市場是一個具有巨大潛力、有待開發(fā)的市場。農(nóng)產(chǎn)品市場營銷、農(nóng)村消費(fèi)品市場的開拓都有著廣闊的前景。
二、我國企業(yè)面臨的營銷環(huán)境
加入世貿(mào)組織,意味著我國企業(yè)從此必須遵守世貿(mào)組織的規(guī)則,即使這種規(guī)則對我們并不十分公平。為適應(yīng)我國加入世貿(mào)組織步伐加快的形勢,必須對我國企業(yè)面臨的市場營銷環(huán)境予以理性分析。
1.國內(nèi)市場國際化
目前,在國內(nèi)市場競爭性領(lǐng)域,短缺經(jīng)濟(jì)已基本結(jié)束,一些行業(yè)出現(xiàn)了不同程度的生產(chǎn)能力過剩,而居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)“升級”又面臨著較大的實(shí)現(xiàn)障礙,消費(fèi)斷層更凸現(xiàn)出內(nèi)需不足的嚴(yán)竣性。為了爭得市場一席之地,各企業(yè)之間的營銷競爭愈演愈烈,尤其是在競爭較為充分的彩電、冰箱、洗衣機(jī)等家電行業(yè),寧讓利潤,不讓市場,幾乎到了你死我活的地步。加入世貿(mào)組織后,國外商品無疑會以其先進(jìn)的性能和低廉的價格大舉進(jìn)入國內(nèi)市場,這樣,國內(nèi)企業(yè)除了相互競爭外,還得在家門口與世界各類企業(yè)爭奪市場份額,國內(nèi)市場競爭將更加激烈、殘酷。這種國內(nèi)市場國際化、國內(nèi)競爭國際化的市場競爭格局給我國企業(yè)帶來機(jī)遇的同時也帶來了更大的挑戰(zhàn)。
2.世界經(jīng)濟(jì)規(guī)模化
90年代以來,世界范圍內(nèi)的企業(yè)兼并步伐明顯加快,世界經(jīng)濟(jì)規(guī)模化格局正在形成。數(shù)百億美元的“世紀(jì)兼并”比比皆是。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易發(fā)展會議公布的資料,截止到90年代中期,全球
跨國公司已有4.4萬家之眾,他們控制了世界生產(chǎn)總值的40%~50%、國際貿(mào)易的50%~60%、產(chǎn)品研究與開發(fā)的80%~90%、對外投資的90%。改革開放以來,我國企業(yè)實(shí)力大增,但與國際經(jīng)營規(guī)模相比則難免汗顏:中國最大的500家工業(yè)企業(yè)的銷售總額小于美國通用汽車公司一家、中國電子行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)銷售總額只相當(dāng)于IBM公司的1/5、中國零售商品企業(yè)銷售總額不到沃爾瑪公司的1/10、中國116家煉油企業(yè)平均年生產(chǎn)規(guī)模不到世界平均水平的45%、中國所有汽車廠的總產(chǎn)量只及通用汽車公司產(chǎn)量的1/5。國外企業(yè)巨大的經(jīng)營規(guī)模所產(chǎn)生的規(guī)模效益,使產(chǎn)品成本迅速下降,因而我國企業(yè)產(chǎn)品在國際市場上將面臨跨國公司廉價商品的強(qiáng)大壓力。
3.市場競爭多極化
隨著我國改革開放的不斷深入,企業(yè)被逐步推向市場,盈利成為企業(yè)追求的目標(biāo),進(jìn)而使得我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系發(fā)生了根本性改變。國內(nèi)市場競爭與國際市場競爭的相互交織、滲透,又使得企業(yè)競爭態(tài)勢更為錯綜復(fù)雜。中外企業(yè)既可以成為市場競爭的對手,也可以成為市場競爭中的“伙伴”,甚至有的國內(nèi)企業(yè)或地區(qū)還會把與外國企業(yè)的聯(lián)合作為與本國其他企業(yè)或其他地區(qū)競爭的手段。實(shí)際上,國內(nèi)企業(yè)(包括生產(chǎn)企業(yè)和外貿(mào)公司)之間、地區(qū)之間已很難形成“一致對外”。顯然,加入世貿(mào)組織后,利益結(jié)構(gòu)的多元化將使中外企業(yè)間的市場角逐關(guān)系變得“敵友難分”。
4.產(chǎn)品趨向高新化隨著戰(zhàn)后科技革命的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,產(chǎn)品的科技含量和檔次不斷提高。與世界先進(jìn)技術(shù)水平相比,我國工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)裝備水平仍較落后,機(jī)械、電子、石化和汽車四大支柱工業(yè)總體技術(shù)水平比工業(yè)發(fā)達(dá)國家要落后15~20年。企業(yè)科研經(jīng)費(fèi)支出僅占銷售收入的1.4%左右,遠(yuǎn)低于美國5~6%的水平。面對新世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)和信息時代的到來,我國企業(yè)不僅在組織結(jié)構(gòu)方面顯得很不適應(yīng),而且在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新能力方面也存在著明顯不足,如果這一狀況長期得不到改變,就不可能有效提高我國企業(yè)及其產(chǎn)品在國際市場上的競爭力。很顯然,企業(yè)之間的營銷競爭是建立在商品和服務(wù)質(zhì)量基石之上的,而商品和服務(wù)質(zhì)量的提高又與技術(shù)創(chuàng)新息息相關(guān)。
5.營銷方式現(xiàn)代化
西方發(fā)達(dá)國家早在本世紀(jì)中葉以后就實(shí)現(xiàn)了從賣方市場到買方市場,從傳統(tǒng)市場營銷向現(xiàn)代市場營銷的歷史性轉(zhuǎn)變:即從以生產(chǎn)者為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心;從價格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭、品牌競爭;從單純追求企業(yè)利潤轉(zhuǎn)變?yōu)榧骖櫾旄S诃h(huán)境和社會。與此相適應(yīng),整體營銷、服務(wù)營銷、形象營銷、綠色營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等現(xiàn)代營銷觀念和方式層出不窮。這就要求我們必須緊跟時代潮流,更新營銷觀念,健全營銷組織機(jī)構(gòu)。
三、我國市場營銷的發(fā)展趨勢
隨著高新技術(shù)特別是信息技術(shù)的發(fā)展,知識、技術(shù)和信息對經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展的作用越來越顯著,人類將迎來一個嶄新的時代——知識經(jīng)濟(jì)時代。知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,將促使人們的生產(chǎn)方式、思維方式、消費(fèi)方式及生活方式等發(fā)生深刻的變化,也使得未來的市場營銷將發(fā)生許多重大的變革。傳統(tǒng)的營銷方式在一定時期內(nèi)仍將發(fā)揮重要作用,同時,一些新的營銷方式也在市場營銷過程中不斷涌現(xiàn)出來,越來越發(fā)揮驚人作用。
1.傳統(tǒng)營銷方式將得到發(fā)展與完善
傳統(tǒng)的推銷法——人員推銷,在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中仍起著十分重要的作用。面臨竟?fàn)幍娜遮吋ち?,傳統(tǒng)的營銷方式將不斷地發(fā)展和完善,被充分利用起來。
可以說,人員推銷是市場營銷的前沿性業(yè)務(wù),因而推銷員技術(shù)水平如何直接影響著銷售量和銷售成本,進(jìn)而影響企業(yè)的整體市場營銷戰(zhàn)略。這就要求推銷員即要有吃苦耐勞、不怕挫折的精神,同時還要勤于思考、不斷總結(jié),采用各種手段發(fā)現(xiàn)、搜集和利用各種信息,運(yùn)用好促銷的心理戰(zhàn)術(shù)??傊?,推銷員的素質(zhì)將有很大的提高,一些新的推銷手段和方式也將出現(xiàn)。
2.個性化營銷將逐漸受到青睞
隨著市場供求關(guān)系的變化,以消費(fèi)者為中心、在滿足消費(fèi)者需求的過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤,這種營銷觀念已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所接受。但是,在當(dāng)前的技術(shù)條件下,一方面,由于企業(yè)獲取市場需求信息的成本較高,時間周期也較長,使得企業(yè)難以及時、準(zhǔn)確地了解市場需求及其變化。另一方面,企業(yè)若為滿足少數(shù)消費(fèi)者的需求而進(jìn)行小批量生產(chǎn),必然會大大提高產(chǎn)品生產(chǎn)成本和產(chǎn)品銷售價格,這樣不僅降低了產(chǎn)品的市場競爭力,也大大降低了企業(yè)的盈利能力。企業(yè)從經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)必然要追求一定的生產(chǎn)規(guī)模,于是,只能置部分消費(fèi)者的需求于一旁,生產(chǎn)能為多數(shù)消費(fèi)者所接受而又能形成一定生產(chǎn)規(guī)模的產(chǎn)品。而消費(fèi)者由于受消費(fèi)水平的限制也只能從效用最大化的原則出發(fā),去選擇大批量生產(chǎn)方式所提供的并非完全滿意但又能接受的產(chǎn)品。因此,要滿足不同消費(fèi)者的各種不同需求實(shí)際上是十分困難的。這時,企業(yè)之間的競爭便主要集中在價格競爭上,誰的生產(chǎn)規(guī)模大,生產(chǎn)成本低,誰就能在市場競爭中占據(jù)主動。于是,聯(lián)合、兼并、重組等就成了企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要手段。
但是,隨著社會經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展和富?;潭鹊奶岣撸M(fèi)需求個性化的特征越來越突出,消費(fèi)者的購買行為也出現(xiàn)越來越大的分化,以往那種規(guī)模經(jīng)營方式越來越不能適應(yīng)市場發(fā)展的這種趨勢了。于是,一邊是產(chǎn)品大量積壓,一邊是許多消費(fèi)者的需求得不到滿足。如何滿足消費(fèi)者的個性化需求已經(jīng)成為企業(yè)面臨的迫切問題。
由于科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,特別是信息產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和推廣應(yīng)用,使得企業(yè)獲取市場信息的成本得以大大降低,時效也極大的提高,這就使得企業(yè)有可能迅速及時地了解消費(fèi)者的各種需求信息,同時,由于自動控制、柔性加工、計(jì)算機(jī)集成加工系統(tǒng)等先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,也使得企業(yè)按照少數(shù)消費(fèi)者的個性化需求而進(jìn)行小批量的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)即規(guī)模個性化生產(chǎn)不僅在技術(shù)上成為可能,而且在經(jīng)濟(jì)上成為可能。這種生產(chǎn)方式雖然會相對提高產(chǎn)品的制造成本,但卻能最大限度地減少產(chǎn)品積壓,降低銷售成本。
目前國外的一些企業(yè)已經(jīng)利用電子計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò),建立起多功能的顧客信息管理系統(tǒng),來加強(qiáng)企業(yè)與顧客之間的信息交流,及時了解顧客不斷變化的個性化需求,然后通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行虛擬的設(shè)計(jì)和制作。如美國一家著名的牛仔服裝生產(chǎn)廠商采用顧客訂衣方式進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營,任何顧客只需在公司的英特網(wǎng)網(wǎng)頁上輸入自己所需購買的服裝尺寸、顏色、面料、樣式等信息,公司即可按照顧客要求進(jìn)行生產(chǎn),并在3個星期之內(nèi)送貨上門。由于完全沒有庫存,大大地降低了銷售成本。
盡管在目前的技術(shù)水平下,從事這種規(guī)模個性化生產(chǎn)的成本還是比較高的,但是,有理由相信,隨著現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)水平的迅速提高,在新的世紀(jì)里,這種個性化營銷方式將會得到越來越廣泛的應(yīng)用。因此,未來市場競爭的焦點(diǎn),將集中在能否更好地滿足顧客的個性化需求上。誰能做到這一點(diǎn),誰就能在未來的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,企業(yè)規(guī)模大小將不再成為企業(yè)競爭力大小的決定性因素。
3.知識營銷將被廣泛應(yīng)用
知識經(jīng)濟(jì)時代,是日新月異的時代,也是標(biāo)新立異的時代知識經(jīng)濟(jì)正在改變著市場營銷的法則。我國在今后二、三十年間也將全面進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的時代,信息與通訊技術(shù)的發(fā)展使市場營銷發(fā)生重大變化。知識營銷要求把企業(yè)的所有活動歸結(jié)到兩個方面:一是實(shí)現(xiàn)顧客價值,二是創(chuàng)造知識價值。企業(yè)不僅要根據(jù)顧客要求來生產(chǎn)產(chǎn)品,而且還要將宣傳和普及知識落實(shí)到銷售的全過程中。引導(dǎo)和教育大眾沿著企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新之路前進(jìn),成為企業(yè)未來產(chǎn)品的忠誠購買者。
4.服務(wù)營銷將成為市場營銷的主流
工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的一個重要特征,便是在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)重心由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)換。服務(wù)在美國以及其他一些發(fā)達(dá)國家中已不再
是一個次要部門了,他們正在成為經(jīng)濟(jì)活動的中心。而且,由于購買活動中消費(fèi)者對服務(wù)需求的不斷增加,即便是傳統(tǒng)的商品營銷,也將與服務(wù)緊密結(jié)合而無法分割,幾乎所有的產(chǎn)品都包含有服務(wù)成分。服務(wù)同時已經(jīng)成為多數(shù)制造商取得競爭優(yōu)勢的主要手段。
目前我國服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重雖然還只有30%左右,但是,隨著我國社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展,服務(wù)業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)中的作用和地位必然將迅速提高,服務(wù)營銷在今后若干年內(nèi)也必將成為我國市場營銷的主流。未來的服務(wù)營銷,服務(wù)消費(fèi)的需求層次將變得越來越高。服務(wù)營銷的范圍也將變得越來越廣。現(xiàn)代服務(wù)營銷的范圍,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出以往飲食、住宿、洗澡、理發(fā)等傳統(tǒng)的服務(wù)范圍,服務(wù)業(yè)將逐漸發(fā)展成為一個有著廣闊領(lǐng)域和嶄新內(nèi)容的國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),社區(qū)服務(wù)、家庭服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、護(hù)理服務(wù)、文化服務(wù)、信息服務(wù)等新的服務(wù)項(xiàng)目層出不窮,即使是一些傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目,由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展,也會注入許多新的服務(wù)內(nèi)容,采用許多新的服務(wù)方式。服務(wù)業(yè)將會面臨越來越激烈的國際競爭。不少跨國企業(yè)紛紛竟相增加對服務(wù)業(yè)的投資,使得服務(wù)營銷全球化的趨勢日益明顯。由于微電子技術(shù)的發(fā)展,使得多種服務(wù)尤其是金融、通訊等服務(wù)的成本和價格急劇下降,更進(jìn)一步推動了服務(wù)業(yè)在全球范圍的一體化趨勢。
5.網(wǎng)絡(luò)營銷占有的市場份額將越來越大
信息傳遞歷來是市場營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?;ヂ?lián)網(wǎng)作為信息傳播媒體比現(xiàn)有的其他任何媒體都更具優(yōu)勢,甚至可以說是其他媒體的集大成。
網(wǎng)絡(luò)市場營銷的有其顯著的優(yōu)點(diǎn):首先,它突破了時空限制。網(wǎng)絡(luò)可以向位于世界任何地方的用戶提供全天侯的商品信息,顧客無須離家或辦公室就可以得到大量的有關(guān)公司、產(chǎn)品和競爭者的信息。他們可以把注意力集中于客觀的判斷標(biāo)準(zhǔn)上,而無須面對銷售人員,可以避免各種勸說的影響以及情感的因素。這是以往任何傳媒無法做到的。其次,它突破了雙向交流與單向交流的界線。目前企業(yè)與消費(fèi)者的雙向交流必須由推銷員完成,與消費(fèi)者群體的單向交流則要借助大眾傳媒,而互聯(lián)網(wǎng)同時具有以上兩種功能。再次,它極大地降低了溝通成本。上網(wǎng)企業(yè)只要從網(wǎng)上廣告商主頁上購買一個標(biāo)題便可達(dá)到做廣告的目的,無須支付維持零售企業(yè)所需的租金、保險、水電等方面的開支,還可以制作遠(yuǎn)比印刷和郵寄紙張目錄便宜的數(shù)字產(chǎn)品目錄。最后,它能夠把市場營銷全過程中的信息傳遞與其他環(huán)節(jié)有機(jī)地連成一體,使交易雙方不僅可以互通信息,還可以在網(wǎng)上成交。營銷人員還可以知道有多少人訪問他們的網(wǎng)站,在網(wǎng)站的具體網(wǎng)頁上有多少人逗留,并據(jù)此改進(jìn)他們的產(chǎn)品、服務(wù)和廣告。
當(dāng)然,網(wǎng)上營銷形式的出現(xiàn),也勢必會帶來一系列傳統(tǒng)營銷中不曾遇到過的新問題,如信息服務(wù)質(zhì)量問題、交易安全性問題等等,但相信隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和現(xiàn)代營銷觀念的進(jìn)一步普及,這些問題不久就都能得到妥善的解決,網(wǎng)上營銷一定會以人們意料之外的速度迅速發(fā)展。
6.綠色營銷將越來越受到重視
“綠色市場營銷”是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求,履行環(huán)境保護(hù)的責(zé)任和義務(wù),實(shí)現(xiàn)自身盈利目的所進(jìn)行的市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價和產(chǎn)品促銷等一系列的經(jīng)營活動。它是在企業(yè)生存環(huán)境發(fā)生變化的情況下提出的一種新的營銷觀念。目前,綠色營銷在國際市場已迅速傳播開來,顯示出強(qiáng)大的生命力。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工業(yè)化進(jìn)程的加快,人們的生活水平在不斷提高的同時,健康意識也大大增強(qiáng)了。因此,導(dǎo)致人們的消費(fèi)觀念發(fā)生很大變化。表現(xiàn)為:不用化肥、農(nóng)藥,不受其它化學(xué)污染的蔬菜、不用防腐劑及其它人工色素和化學(xué)品的食品、采用非氟里昂制品制冷劑的“綠色冰箱”等對消費(fèi)者來說很有吸引力。這就要求企業(yè)向有利于消費(fèi)者健康、有利于環(huán)境保護(hù)、有利于生態(tài)環(huán)境的方向發(fā)展。
盡管目前我國有些企業(yè)面臨虧損嚴(yán)重的困難,部分企業(yè)仍致力于發(fā)展和環(huán)保的統(tǒng)一,力爭獲得綠色標(biāo)志。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到在未來企業(yè)激烈的競爭當(dāng)中,抓綠色產(chǎn)品,搞綠色營銷已成為企業(yè)開創(chuàng)名牌效應(yīng)的強(qiáng)有力的武器之一。
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關(guān)鍵詞:三板市場;場外交易市場;資本市場
習(xí)慣上我們將代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)稱之為“三板市場”,視之為交易所市場(主板市場)、創(chuàng)業(yè)板市場(二板市場)之外的證券市場的第三層次。
一、三板市場范圍內(nèi)涵的歷史演變
為解決STAQ和NET關(guān)閉后的遺留問題,2001年6月12日中國證券業(yè)協(xié)會《證券公司代辦股份轉(zhuǎn)讓服務(wù)業(yè)務(wù)試點(diǎn)辦法》。2001年7月16日,代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)正式開辦。曾經(jīng)在法人股交易系統(tǒng)掛牌的杭州大自然和長白股份開始進(jìn)行代辦股份轉(zhuǎn)讓,標(biāo)志著“三板市場”的正式建立。此后,原從主板退市的公司水仙A、B股開始在三板掛牌交易,三板市場又進(jìn)一步擴(kuò)展為可接納主板退市公司的股份轉(zhuǎn)讓。至此,三板市場的定位基本完成。2006年1月16日,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),中關(guān)村科技園區(qū)非上市股份有限公司股份進(jìn)入證券公司代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)進(jìn)行股份轉(zhuǎn)讓試點(diǎn)。2006年1月23日,中關(guān)村科技園區(qū)兩家公司世紀(jì)瑞爾和中科軟科技直接首發(fā)登陸三板市場。此時,三板市場的功能進(jìn)一步拓展,變成了:“三板”=“STAQ”+“NET”+“ST”+“半公眾公司”至此,三板市場有了質(zhì)的變化,最終形成了具有我國特色的多層次證券市場體系,也為我國建設(shè)和完善多層次資本市場探索著經(jīng)驗(yàn)。
二、對發(fā)展我國三板市場的一些思考
(一)應(yīng)給予三板市場明確的定位
2005年《公司法》、《證券法》重新進(jìn)行了修訂,但是對場外交易市場——三板市場的定位仍然閃爍其辭。新《公司法》第139條規(guī)定:“股東轉(zhuǎn)讓其股份,應(yīng)當(dāng)在依法設(shè)立的證券交易場所或者按照國務(wù)院規(guī)定的其他交易方式進(jìn)行。”新《證券法》第39條規(guī)定:“依法公開發(fā)行的股票、公司債券及其他證券,應(yīng)當(dāng)在依法設(shè)立的證券交易所上市交易或者在國務(wù)院批準(zhǔn)的其他證券交易場所轉(zhuǎn)讓”。這種對場外交易市場既未否定又未肯定的做法,雖說留下了法律空間,但是場外交易市場、三板市場仍然游離于人們統(tǒng)一的思想認(rèn)識外。
要用戰(zhàn)略性的高度和前瞻性的思維來審視三板市場,不宜再用“國務(wù)院批準(zhǔn)的其他證券交易場所”之類含糊其詞的話來概括。在法律上首先明確三板市場是我國多層次證券市場體系的組成部分;其次,應(yīng)對三板市場的形式、種類、條件做出具體規(guī)定,明確三板市場的融資功能,對公開發(fā)行的證券和非公開發(fā)行的證券都能允許在三板市場掛牌交易。證券交易所和三板市場在上市標(biāo)準(zhǔn)方面應(yīng)當(dāng)既存在層次遞進(jìn)關(guān)系,又可以相互補(bǔ)充、適度競爭;最后,應(yīng)當(dāng)賦予不同的證券交易場所制定各自上市標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)力。
在功能定位上,應(yīng)兼顧其近期功能和遠(yuǎn)期功。從近期看,三板市場的主要功能是解決我國資本市場中的歷史遺留問題,以彌補(bǔ)主板市場、二板市場的功能缺陷。從遠(yuǎn)期看,隨著股份制改造的深入和現(xiàn)代企業(yè)制度的完善,三板市場不能僅僅作為股權(quán)流通的場所,還應(yīng)具備股權(quán)融資的功能,以形成一個具有完整功能的證券交易市場。
(二)恢復(fù)三板發(fā)行市場,開放融資功能
目前,在三板市場進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的股票是股份轉(zhuǎn)讓公司在原交易場所流通的股份經(jīng)過重新確認(rèn)登記而來,進(jìn)入三板市場時這些公司并不能發(fā)行新股。公司掛牌后,也不能通過增發(fā)、配股、發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等形式進(jìn)行再融資。三板市場設(shè)計(jì)的初衷是解決原STAQ、NET市場遺留問題,后來則是為主板退市公司提供轉(zhuǎn)讓場所,及現(xiàn)在作為非公開發(fā)行股份公司的試點(diǎn)。目前,三板市場沒有中小企業(yè)最需要的融資功能,通過與主板及中小企業(yè)板的比較,缺少發(fā)行市場是三板市場重大的缺陷所在。
(三)探索適合我國實(shí)情的“做市商”制度
做市商保持了某種證券的市場流動性和信息的充分傳遞,使報價向公平價格趨近,有發(fā)現(xiàn)價格功能,提高證券市場的資金配置效率。做市商制度雖好,但在我國要三思而后行。在國外做市商制度的運(yùn)行是以嚴(yán)格的監(jiān)管、高度的自律和透明的市場交易為基礎(chǔ)的。而這些基礎(chǔ),正是我們所欠缺的。目前,三板市場交易價格的形成是以有效價格范圍內(nèi)的最大成交量為準(zhǔn),較主板而言,沒有連續(xù)交易和行情顯示,所以主力機(jī)構(gòu)更能借助資金優(yōu)勢操縱市場,其完全可能利用掌握的市場信息來為自己謀利,必將導(dǎo)致三板成為資本博弈、獲取暴利的又一場所。
(四)打通“升板”通道,實(shí)現(xiàn)“梯級市場”
從三板市場、二板市場到主板市場應(yīng)呈現(xiàn)入市條件逐步嚴(yán)格、企業(yè)素質(zhì)逐步提高的趨勢。當(dāng)?shù)蛯哟问袌錾系钠髽I(yè)經(jīng)過一段時間的培育,達(dá)到高一層市場的企業(yè)上市標(biāo)準(zhǔn)時,可以通過法定程序?qū)徟?,進(jìn)入高一層市場掛牌上市;當(dāng)高層次市場的上市企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不佳,并在規(guī)定的期限內(nèi)無法達(dá)到上市標(biāo)準(zhǔn)后,將被迫從高層次市場摘牌,退到低一層次的市場上去。我國三板市場之所以不是真正意義上的現(xiàn)代場外交易市場,其根源在于在三板市場掛牌的公司既沒有融資的資格,也沒有從三板升到二板、主板的可能性。這種制度設(shè)計(jì)的缺陷,是導(dǎo)致三板市場難以發(fā)展壯大,進(jìn)而導(dǎo)致我國建設(shè)多層次資本市場不順暢的重要原因。
(五)明確權(quán)、責(zé)、利,實(shí)行集中性與自律性結(jié)合的監(jiān)管體制
探索適合我國實(shí)情的場外交易制度和相關(guān)配套制度,是保證三板市場穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。如何定位券商、上柜公司、監(jiān)管者的關(guān)系及今后的發(fā)展取向應(yīng)成為當(dāng)前制度設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵。從市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)看,對場外交易市場的監(jiān)管主要采取法律監(jiān)管和自律監(jiān)管相結(jié)合。三板市場的自律監(jiān)管體制可以分為四個層次:最高層次的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是證券業(yè)協(xié)會;第二個層次是證券交易的一線監(jiān)管;第三個層次是以內(nèi)部控制為主的代辦股份轉(zhuǎn)讓的證券公司;發(fā)行公司的自我監(jiān)督管理構(gòu)成監(jiān)管的第四層次。針對不同層次市場的風(fēng)險特征,實(shí)施差別監(jiān)管和風(fēng)險防范制度,以提高市場運(yùn)作效率。
(六)完善交易制度,逐步擴(kuò)大三板市場規(guī)模
三板市場和交易所市場都實(shí)行競價制度,所不同的是前者實(shí)行集合競價制度,而后者實(shí)行連續(xù)競價制度。目前,三板市場流動性嚴(yán)重不足,原因主要有:一是轉(zhuǎn)讓方式不連續(xù)。三板市場掛牌股份每周轉(zhuǎn)讓三次或五次,每個交易日收盤時一次集合競價確定轉(zhuǎn)讓價格進(jìn)行撮合成交。因而其價格只反映單一證券供需雙方的價格情況,不能反映整體市場狀況。掛牌公司信息公告時還需要暫停轉(zhuǎn)讓一天,使得可交易時間和次數(shù)大為減少。二是交易成本高。涉及投資者的費(fèi)用包括開戶費(fèi)、確權(quán)費(fèi)、轉(zhuǎn)讓傭金、印花稅、非交易過戶費(fèi)用等,總體費(fèi)用較高。另外,還存在著信息不對稱和披露不完善等信息成本。三是掛牌公司資產(chǎn)質(zhì)量太差,投資風(fēng)險很大。
截至2006年5月,在三板市場掛牌的股票不足50只,交易品種少,整體規(guī)模太小,難以吸引場外資金進(jìn)場,導(dǎo)致市場低迷,股價不振。本來場外交易市場的特點(diǎn)之一就是擁有眾多證券種類,交易的證券主要是未能在證券交易所和二板市場批準(zhǔn)上市的股票和債券等。今后可考慮把非集中、非正式的有價證券上市、國債和企業(yè)債的交易、開放式基金的銷售和贖回、相關(guān)金融衍生產(chǎn)品的交易和管理等都納入其中,以吸引投資者的進(jìn)入。
(七)建立準(zhǔn)入制度和優(yōu)惠政策,促進(jìn)三板市場的發(fā)展
2003年3月28日中國證監(jiān)會頒布的“關(guān)于執(zhí)行《虧損上市公司暫停上市和終止上市實(shí)施辦法(修訂)的補(bǔ)充規(guī)定》”中規(guī)定,終止上市的公司必須申請其股份進(jìn)入代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓。由于終止上市的公司已經(jīng)三年虧損,資產(chǎn)質(zhì)量較差,投資風(fēng)險較大。如果三板市場的擴(kuò)容僅僅依靠這些公司,則該市場將成為名副其實(shí)的“垃圾桶”,發(fā)展將無從談起。建立三板的準(zhǔn)入制度,讓符合條件的公眾公司進(jìn)入三板,有利于改善三板掛牌公司的質(zhì)量,活躍市場。從保護(hù)投資者利益、降低投資風(fēng)險的角度考慮,也需要建立新的掛牌標(biāo)準(zhǔn)。與主板市場相比,三板市場應(yīng)該具有相對寬松的進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn),特別是對經(jīng)營業(yè)績的較低要求。但是對于目前信用制度尚不完善的我國而言,不宜采取對企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營記錄毫無要求的“無門檻”上市制度,只有符合一定掛牌標(biāo)準(zhǔn)(如一定的存續(xù)年限和注冊資本等)的股份公司,包括歷史遺留問題的定向募集公司,地方柜臺交易中心上柜交易的公司,才可以申請?jiān)谌迨袌鰭炫啤?/p>
在三板市場上進(jìn)行代辦股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)的公司,以及掛牌的“半公眾公司”不僅要披露年報、中報,還要披露季報,且掛牌前要在指定的報紙上上一年經(jīng)審計(jì)的年報,這些都大大增加了掛牌公司的成本。此外,對中關(guān)村科技園區(qū)非上市股份公司股份掛牌還有諸如主營業(yè)務(wù)突出、具有持續(xù)經(jīng)營記錄,公司治理結(jié)構(gòu)健全、運(yùn)作規(guī)范等條件。這些規(guī)定在一定程度上使三板市場散失了專門為“低層次”公司服務(wù)的特色。因此應(yīng)制定系列優(yōu)惠政策促進(jìn)三板市場良好運(yùn)行,如降低稅收和發(fā)行費(fèi)用等。
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關(guān)鍵詞:保健行業(yè);市場消費(fèi);營銷模式
一、國內(nèi)外保健品市場發(fā)展情況
保健行業(yè)是指事前對人群所提供的產(chǎn)品和服務(wù),讓他們更健康、健美,并延緩老化現(xiàn)象或防患疾病于未然的產(chǎn)業(yè)。保健行業(yè)是全球性的朝陽產(chǎn)業(yè),市場增長迅速。研究有效的保健食品,通過食品預(yù)防疾病、調(diào)節(jié)人體功能,可以減少社會巨大的醫(yī)藥費(fèi)用,是利國利民的有效辦法。
在全世界范圍內(nèi),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全球保健食品已占整個食品銷售的5%,達(dá)上千億美元,而且每年都以相當(dāng)速度增長。其中,近20年來,美國的保健品銷售額增長了36倍,目前年銷售額達(dá)750億美元,占食品銷售額的1/3;日本增長了32倍,近兩年的保健品銷售額為15000億日元,年產(chǎn)保健品3000多種;歐共體各國的保健品銷售額則每年以17%的速度增長。
我國自古就有藥食同源的養(yǎng)生文化,用老百姓的話說,就是“藥補(bǔ)不如食補(bǔ)”。作為一個亟須培育的行業(yè),保健品市場的需求潛力之大實(shí)在誘人。
中國保健行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計(jì)資料表明,國內(nèi)整體的保健品市場從20世紀(jì)80年代起就處于高速增長的態(tài)勢,年均增長率在15%-30%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出發(fā)達(dá)國家平均13%的增長率。據(jù)統(tǒng)計(jì),20世紀(jì)90年代中期,我國保健品生產(chǎn)企業(yè)就多達(dá)3000多家,品種4000多個,年銷售額一度突破300億大關(guān)。
但受保健品市場混亂的秩序影響,保健品功效的公信力逐漸下降,1999年國家開始出臺各項(xiàng)政策整頓市場,從2001開始保健品市場呈現(xiàn)下滑趨勢,但受2003年非典的影響,公眾對保健的重視空前提高。
惠聰集團(tuán)的保健品市場調(diào)研報告顯示,到2004年全國保健品的市場容量恢復(fù)到了400億左右的規(guī)模。近幾年市場上新興產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),豐富了保健品市場,一大批品種受到消費(fèi)者的歡迎。目前我國保健品年消費(fèi)支出已突破500億元,成為新世紀(jì)我國工業(yè)的新興增長點(diǎn)之一。可見,我國保健品市場潛力是巨大的,預(yù)計(jì)2010年將達(dá)1000億元。
隨著城鄉(xiāng)居民的生活基本達(dá)到小康水平,也隨著保健品市場規(guī)范的進(jìn)一步完善以及外國保健品大舉進(jìn)軍我國,保健品必將成為不可逆轉(zhuǎn)的健康消費(fèi)新潮流。
二、國家對保健品市場的產(chǎn)業(yè)政策發(fā)展
我國保健品行業(yè)興起于20世紀(jì)80年代,20世紀(jì)80年代末期到1995年是保健品行業(yè)的第一個高速發(fā)展時期。在這一時期,由于保健品行業(yè)的高額利潤和相對較低的政策壁壘與技術(shù)壁壘、涌現(xiàn)出了大小3000多家保健品生產(chǎn)企業(yè)。
為了規(guī)范保健品市場,1996年以后,國家相繼出臺了一系列有關(guān)保健品行業(yè)的制度規(guī)定。當(dāng)年,依據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,衛(wèi)生部了《保健食品管理辦法》,該辦法對保健食品的審批、生產(chǎn)經(jīng)營、標(biāo)簽、說明書及廣告宣傳、監(jiān)管等各方面進(jìn)行了規(guī)范。
《保健食品管理辦法》的出臺,再加上20世紀(jì)90年代后幾年的清理整頓,使保健產(chǎn)品走上了法制化、規(guī)范化管理,有了規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),并迎來了行業(yè)的新發(fā)展。近幾年市場上新興產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),豐富了保健品市場,一大批品種受到消費(fèi)者的歡迎。但是,保健品市場在高速發(fā)展的同時,又出現(xiàn)了一些新問題,比如說保健行業(yè)居高不下的暴利、夸大其詞的廣告等現(xiàn)象非常普遍。
針對這些問題,國家食品藥品監(jiān)督管理局又于2005年7月新出臺了《保健食品注冊管理辦法》,該辦法的核心內(nèi)容就是要嚴(yán)格保證保健食品的質(zhì)量,新的保健食品如果不能提供詳細(xì)科研報告,將不能被最終審批,同時生產(chǎn)時必須符合GMP(產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)標(biāo)準(zhǔn)。這將迫使生產(chǎn)企業(yè)下血本在產(chǎn)品本身的質(zhì)量和技術(shù)含量上?!侗=∈称纷怨芾磙k法》還首次取消了保健食品注冊終身制,開始實(shí)行五年一審批的動態(tài)管理,這不僅將提高新進(jìn)者的門檻,還將改變目前“只進(jìn)不出”的局面,對現(xiàn)有批號產(chǎn)品加強(qiáng)審核。
為了對廣告中虛假宣傳的保健食品進(jìn)行打壓,國家食品藥品監(jiān)督管理局于2005年7月同時還出臺《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》,要求保健食品廣告在之前必須通過審查。該規(guī)定對食品藥品監(jiān)管部門審查保健食品廣告的工作程序和對廣告內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)審查的條件做出了明確規(guī)定,制定了完善統(tǒng)一的審查標(biāo)準(zhǔn)。這份法規(guī)規(guī)定,今后保健食品廣告中有關(guān)保健功能的內(nèi)容宣傳再也不得任意擴(kuò)大范圍,不能含有不科學(xué)地表示功能的斷言或者保證,不能夸大保健食品的功能或者使用公眾難以理解及容易混淆的專業(yè)術(shù)語,將保健食品的功能神秘化。《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》作為目前保健食品廣告審查最全面的規(guī)定,將保健食品廣告審查納入了國家行政審批范圍,加強(qiáng)了對保健食品廣告的管理,有利于保健食品廣告的逐步規(guī)范和完善。
作為一種新型的營銷模式,直銷方式也逐漸收到一些保健品生產(chǎn)企業(yè)的青睞,按我國入世承諾,我國應(yīng)在入世三周年時開放直銷領(lǐng)域,因此,國務(wù)院于2005年9月頒布了《直銷管理?xiàng)l例》。直銷管理?xiàng)l例公布后,首先規(guī)范了市場秩序,保護(hù)了正規(guī)企業(yè)的合法利益,也清理了目的不純的企業(yè),為保健品直銷的健康發(fā)展提供了可能。其次,由于從此直銷有規(guī)可循,也維護(hù)和保障了消費(fèi)者和直銷從業(yè)人員的利益。”《直銷管理?xiàng)l例》開始實(shí)施,標(biāo)志著保健食品市場監(jiān)管日趨成熟。
《保健食品注冊管理辦法》、《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》和《直銷管理辦法》等規(guī)章制度的相繼出臺,使得我國保健品法規(guī)得以完善,市場也逐漸趨于規(guī)范化、法制化,新型的保健產(chǎn)業(yè)正在穩(wěn)健地形成,我國保健品行業(yè)進(jìn)入了前所未有的蓬勃發(fā)展時期。
三、我國保健品市場消費(fèi)對象分析
隨著改革開放的深入,人民生活的改善,人們的消費(fèi)水平不斷提高和保健意識日趨加強(qiáng),對保健品需求持續(xù)增強(qiáng),我國保健品市場發(fā)展前景喜人。保健品的消費(fèi)區(qū)域已由城市擴(kuò)大到廣闊的農(nóng)村,保健品的消費(fèi)對象也由過去的老年、兒童及患病后康復(fù)為主,擴(kuò)大到婦女、中年和少年。具體來說,保健品的消費(fèi)對象包括:(一)老年人
老年人由于生理方面的原因,對于保健的需求尤為突出,據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)公布,全世界50歲以上的老年人群發(fā)病率為50%,55歲以上為80%,其中健忘、失眠、高血壓、高血脂、骨質(zhì)疏松等疾病比較常見。隨著“老年化社會”的到來,也隨著生活水平以及保健理念的提高,為了抵抗衰老,老年人對保健品的消費(fèi)需求也會逐步增加并且,“銀發(fā)族”對保健品的需求非常旺盛,購買力非常強(qiáng)。
(二)中年人
中年人處于家庭、事業(yè)雙重壓力下。近年來,由于飲食過度和過量的脂肪攝入,肥胖癥、非胰島素依賴型糖尿病、高血壓、冠心病及癌癥等慢性病在中年人群中逐年上升,有利于預(yù)防和改善這些疾病的功能性營養(yǎng)食品受到了中年消費(fèi)者的歡迎。另外,近年來,美容保健、滋陰壯陽類保健品大有后來居上的勢頭,已成為拉動保健品成長的一個新的增長點(diǎn)。中年人保健品市場也是一個龐大的消費(fèi)市場。
(三)少年兒童
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國85萬所中、小學(xué)校中的1.76億在校學(xué)生中,其蛋白質(zhì)、鈣、鋅、維生素A、維生素B的攝取普遍不足,缺鐵性貧血比例高達(dá)30%-40%。另外,少年兒童對健腦益智的需求也很大,因此,另一類不可忽視的保健品是維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng)補(bǔ)充元素。
四、我國保健品市場的發(fā)展特點(diǎn)
目前我國生產(chǎn)的保健品中90%以上屬于第一代、第二代產(chǎn)品,且產(chǎn)品功能相對集中,主要集中在減肥美容、免疫調(diào)節(jié)、抗疲勞、調(diào)節(jié)血脂、改善骨質(zhì)疏松、改善胃腸道功能、延緩衰老、營養(yǎng)補(bǔ)劑(補(bǔ)充維生素)等功能板塊上。在衛(wèi)生部準(zhǔn)予申報的22項(xiàng)保健功能中,具有免疫調(diào)節(jié)、調(diào)節(jié)血脂和抗疲勞3項(xiàng)功能的產(chǎn)品占全部產(chǎn)品的2/3。由產(chǎn)品功能分布可見我國保健品行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,低水平重復(fù)現(xiàn)象屢有發(fā)生。而從市場反饋的信息來看,純天然、綠色環(huán)保型保健品具有更大市場空間,將成為未來保健品消費(fèi)的主流。據(jù)預(yù)測,未來中國市場保健品的發(fā)展,產(chǎn)品功能將逐步分散,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)趨向合理。具體來講,我國保健品行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)。
(一)目前保健品企業(yè)二元化結(jié)構(gòu)明顯
目前,我國共有保健品企業(yè)3000多家,年產(chǎn)值500多億元。其中投資總額在1億元以上的大型企業(yè)只占1.45%,投資總額在5000萬元-1億元的中型企業(yè)占38%,投資不足10萬元的作坊式企業(yè)占12.5%。這表明,我國保健品生產(chǎn)企業(yè)中,中小企業(yè)占絕大多數(shù),成規(guī)模的企業(yè)仍舊較少。在目前市場上除無錫健特生物有限公司、上海交大昂立股份有限公司、中國(杭州)青春寶集團(tuán)有限公司、南京老山牌蜂王漿有限公司、南京中脈科技集團(tuán)公司、大連珍奧集團(tuán)股份有限公司等幾家大的企業(yè),其他更多的是規(guī)模不大、專業(yè)化程度不高的企業(yè),甚至多數(shù)企業(yè)缺乏自身的生產(chǎn)能力,僅以委托加工、銷售為主,并且這些企業(yè)大部分出于維持生存狀態(tài)。
(二)產(chǎn)品同質(zhì)同類化現(xiàn)象嚴(yán)重
在目前的保健品市場中知名品牌少,產(chǎn)品同質(zhì)同類化現(xiàn)象嚴(yán)重。在目前的保健品企業(yè)中,除部分品牌企業(yè)是自我研發(fā)、自我生產(chǎn)外,絕大多數(shù)中小(約占95%以上)企業(yè)走的都是產(chǎn)品或自行設(shè)計(jì)商標(biāo)委托代加工的運(yùn)行模式。故大部分企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量差,品牌式規(guī)劃發(fā)展少。
(三)產(chǎn)品的銷售區(qū)域性特征明顯
企業(yè)在產(chǎn)品的開發(fā)與推廣中,弱化全國性開發(fā)運(yùn)營,而利用區(qū)域優(yōu)勢,集中人、財、物優(yōu)勢,做深、做透區(qū)域市場的運(yùn)營模式非常明顯。近年來在區(qū)域的運(yùn)作中,幾家大的區(qū)域性知名企業(yè)的業(yè)績都不錯。例如昂立在上海的年銷售額在2.3-2.5億,青春寶在浙江省的年銷售額在4億,老山牌蜂王漿在南京的銷售額在8000萬,九塊九牌減肥茶在江蘇的年銷售額8000多萬。這些企業(yè)幾乎都是憑借產(chǎn)品在區(qū)域的優(yōu)勢公共關(guān)系、渠道網(wǎng)絡(luò)、媒體等地區(qū)的資源優(yōu)勢,精耕細(xì)作、做深、做細(xì)區(qū)域市場。除“黃金搭檔”憑借腦白金強(qiáng)大的廣告和品牌影響及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢強(qiáng)行鋪開的全國市場之外,很少再出現(xiàn)全國性的產(chǎn)品。
(四)保健品營銷模式發(fā)生明顯變化
我國保健品市場經(jīng)過20多年的發(fā)展,尤其是在羅氏、惠氏、安利等國際知名企業(yè)的帶動下,保健品營銷模式已從發(fā)展初期的單純概念營銷模式發(fā)展到目前的傳統(tǒng)廣告、終端營銷、會議營銷、與客戶面對面的直復(fù)營銷等多種營銷方式并存的營銷模式。保健品企業(yè)已從針對消費(fèi)者簡單的廣告推廣教育模式發(fā)展到針對消費(fèi)者長久的養(yǎng)生教育和對消費(fèi)者進(jìn)行長期的跟蹤服務(wù)。而消費(fèi)者在購買保健品時,也十分關(guān)注產(chǎn)品的保健功能和品牌信譽(yù)。知名品牌的產(chǎn)品銷路明顯比一般品牌的品種熱俏。國內(nèi)市場中,不到20%的名牌品種占據(jù)了50%的市場份額。
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