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乙方:*城庫(kù)科技有限公司
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、共同發(fā)展的原則,就乙方為甲方設(shè)計(jì)、制作、維護(hù)網(wǎng)站事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議并承諾共同遵守:
第一條:甲方委托乙方設(shè)計(jì)、制作網(wǎng)站。建設(shè)項(xiàng)目的內(nèi)容、價(jià)款、制作周期、交付方式等由附件說(shuō)明。
第二條:雙方權(quán)利與責(zé)任
1.甲方可根據(jù)自己的需求向乙方提出網(wǎng)站建設(shè)的要求及規(guī)定網(wǎng)站的風(fēng)格和色調(diào)。
2.甲方需在簽訂本協(xié)議當(dāng)日交納建站費(fèi)用總金額的70%作為預(yù)付款,并指導(dǎo)審核乙方收集網(wǎng)站建設(shè)所需文字及圖片資料。
3.乙方所收集的資料信息須真實(shí)可靠,符合國(guó)家有關(guān)部門的條例規(guī)定,遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》和國(guó)家的有關(guān)法律、法令、法規(guī)的規(guī)定。如有產(chǎn)生用戶投訴和由于甲方的信息所引起的政治責(zé)任、法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等后果,甲方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。
4.乙方在簽訂本協(xié)議并收到甲方預(yù)付款后,應(yīng)根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的附件內(nèi)容,為甲方設(shè)計(jì)、制作網(wǎng)站。
5.乙方在完成網(wǎng)站建設(shè),并將網(wǎng)站所有內(nèi)容上傳至測(cè)試服務(wù)器后,應(yīng)通知甲方上網(wǎng)驗(yàn)收。甲方可在收到通知后7天內(nèi)上網(wǎng)驗(yàn)收網(wǎng)站內(nèi)容,在上述期限內(nèi),乙方應(yīng)根據(jù)甲方的請(qǐng)求進(jìn)行修改工作(若驗(yàn)收期內(nèi)甲方未提出異議,則視為驗(yàn)收合格)。
6.乙方在收到建站費(fèi)用總金額的余款后,應(yīng)將所有網(wǎng)站文件遞交甲方;或應(yīng)甲方請(qǐng)求,將網(wǎng)站文件直接上傳至甲方指定服務(wù)器上(甲方需提供指定服務(wù)器的FTP登錄用戶名及密碼)。
7.由乙方為甲方制作的后臺(tái)程序,如甲方在驗(yàn)收完成后自行對(duì)其進(jìn)行改動(dòng),乙方不再承擔(dān)任何責(zé)任。甲方承諾不得將后臺(tái)程序復(fù)制后用于其他盈利目的。
8.乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供500M空間虛擬主機(jī),確保網(wǎng)站連通率在99.8%以上,選擇虛擬主機(jī)服務(wù)提供商須經(jīng)甲方同意。
9.網(wǎng)站所有權(quán)屬于甲方,網(wǎng)站設(shè)計(jì)完成之后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于甲方,乙方只享有網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與信息更新、維護(hù)的權(quán)力。
10.對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)行初始未能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在后期的運(yùn)行過(guò)程中甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)修改更正。
11.乙方確保每天安排專人收集整理信息資料和網(wǎng)站維護(hù)等工作。
第三條:違約責(zé)任
1.任何一方欲解除本協(xié)議,應(yīng)提前5天通知對(duì)方。
2.甲方無(wú)故解除本協(xié)議的,無(wú)權(quán)要求乙方返還預(yù)付款費(fèi)用并應(yīng)承擔(dān)賠償對(duì)乙方造成的損失;乙方無(wú)故解除本協(xié)議的,應(yīng)雙倍返還預(yù)付款費(fèi)用并應(yīng)承擔(dān)賠償對(duì)甲方造成的損失。
乙方(受托方)_____________________
甲方為樹立企業(yè)形象,擴(kuò)大宣傳,拓寬宣傳渠道,甲方在此委托乙方設(shè)計(jì),制作網(wǎng)頁(yè)。為明確雙方責(zé)任,經(jīng)雙方協(xié)商,根據(jù)中國(guó)法律,上述甲,乙雙方就委托設(shè)計(jì),制作網(wǎng)頁(yè)達(dá)成如下協(xié)議并承諾共同遵守。
除非有特別的說(shuō)明,本合同中“委托方”與“甲方”指同一主體:“受托方”與“乙方”系指同一主體。
第一條 本合同項(xiàng)目的內(nèi)容,工作進(jìn)度與安排,數(shù)量,價(jià)款,交付和驗(yàn)收方式等由附件載明。
第二條 合同履行期限按照附件的工作進(jìn)度決定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長(zhǎng)該期限(以下統(tǒng)稱合同期限)
第三條 甲方應(yīng)向乙方提供必要的數(shù)據(jù)并派專人負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)。
第四條 乙方承諾在履行合同時(shí)不進(jìn)行有損甲方形象,聲譽(yù)等行為。
第五條 雙方的基本權(quán)利和基本義務(wù)
5.1 甲方的權(quán)利和義務(wù)
5.1.1 提供有關(guān)甲方的材料及圖片等,并保證材料完整,圖片清晰。
5.1.2 本合同標(biāo)的的使用應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律規(guī)定和社會(huì)公共利益。
5.1.3 按本合同約定支付費(fèi)用。
5.1.4 依合同約定使用合同標(biāo)的。
5.2 乙方的權(quán)利和義務(wù)
5.2.1 按照甲方提供的材料按時(shí)完成主頁(yè)的制作。
5.2.2 可以在主頁(yè)中注明該主頁(yè)由乙方制作。
5.2.3 依合同收取費(fèi)用。
第六條 甲方同意按雙方約定的付款方式和時(shí)間及時(shí)向乙方支付合同費(fèi)用,以及提供其它必要的幫助。
第七條 工作完成后乙方以紙介、磁盤或cd.rom形式將合同標(biāo)的交付給甲方,也可以按照甲方的要求將網(wǎng)頁(yè)上傳到指定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上。
第八條 本合同標(biāo)的在交付后三日內(nèi),乙方可以按照甲方的請(qǐng)求進(jìn)行修改。在上述期限內(nèi)甲方未提出異議的,視為合格。
第九條 本合同之總金額為_________元整人民幣。
第十條 甲方承諾,向乙方提供的內(nèi)容,數(shù)據(jù)等不會(huì)侵犯任何第三方的權(quán)利;若發(fā)生侵犯第三方的權(quán)利的情形,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。因甲方在使用本合同標(biāo)的時(shí)給第三人造成損害的,由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。
第十一條 甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時(shí)可以使用甲方的名稱,商標(biāo),域名,企業(yè)標(biāo)志等,但此等使用不能損害甲方的利益。
第十二條 乙方如有需要須將本合同項(xiàng)目有關(guān)內(nèi)容委托第三方制作,設(shè)計(jì)的,應(yīng)保證有關(guān)內(nèi)容的質(zhì)量符合附件的要求并保證甲方在本合同中的利益不會(huì)受到不利影響。
第十三條 本合同標(biāo)的及相關(guān)作品,程序,文件源碼,不得復(fù)制,傳播,出售或者許可他人使用的作品及其程序等。乙方可以在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用這些作品。
第十四條 甲方不能按時(shí)支付合同費(fèi)用,導(dǎo)致的工期延誤,其責(zé)任由甲方承擔(dān)。
第十五條 雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密。
第十六條 雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐,脅迫或者暴力的手段,另一方可以解除本合同并有權(quán)要求對(duì)方賠償損失。任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對(duì)方已經(jīng),正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。若對(duì)方繼續(xù)不履行,履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對(duì)方賠償損失。
第十七條 本合同簽訂后,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。上述檔一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
第十八條 任意一方欲提前解除本合同,應(yīng)提前通知對(duì)方。甲方提前解除合同的,無(wú)權(quán)要求乙方返還第十二條的費(fèi)用并應(yīng)對(duì)乙方遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任;乙方無(wú)故解除合同的,應(yīng)雙倍返還上述費(fèi)用。本合同其它條款對(duì)合同的解除另有約定的,從其約定。
第十九條 任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒(méi)有就對(duì)方的違約行為采取任何行動(dòng),不應(yīng)被視為是對(duì)權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對(duì)對(duì)方的任何權(quán)利,或放棄追究對(duì)方的任何過(guò)失,不應(yīng)視為對(duì)任何其它權(quán)利或追究任何其它過(guò)失的放棄。
第二十條 任何一方違反本合同,給對(duì)方造成損失的,還應(yīng)賠償損失。在本合同其它條款對(duì)違約有具體約定時(shí),從其約定。
第二十一條 因不可抗力或者其它意外事件,或者使得本合同的履行不可能,不必要或者無(wú)意義的,任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力,意外事件的一方全部或部分不能履行本合同,解除或遲延履行本合同的,應(yīng)將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應(yīng)的證明。本合同所稱不可抗力,意外事件是指不能預(yù)見(jiàn),不能克服并不能避免且對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水,地震,火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng),動(dòng)亂,政府行為等。
第二十二條 訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
第二十三條 一方變更通訊位址或者聯(lián)系方式,應(yīng)及時(shí)將變更后的位址,聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對(duì)此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
第二十四條 雙方當(dāng)事人對(duì)本合同的訂立,解釋,履行,效力等發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意向仲裁委員會(huì)提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。本合同的終止,撤銷,無(wú)效不應(yīng)影響前款約定的效力。
第二十五條 本合同的訂立,解釋,履行,效力和爭(zhēng)議的解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。對(duì)本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進(jìn)行。
第二十六條 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施,本合同的其它所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
第二十七條 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。本合同一式_____份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)_____份,具有同等法律效力。
第二十八條 其他
________________________________________________________________________.
甲方(蓋章)_____________________
法定代表人(簽字)_______________
_________年__________月__________日
簽訂地點(diǎn):_________________________
乙方(蓋章)_____________________
法定代表人(簽字)_______________
_________年__________月__________日
簽訂地點(diǎn):____
_____________________
附件
一、工作數(shù)量
1.基礎(chǔ)部分:國(guó)內(nèi)域名______個(gè),域名:_________;服務(wù)及集團(tuán)郵箱空間______m(支持?jǐn)?shù)據(jù)系統(tǒng));集團(tuán)郵箱_______個(gè)。
2.框架部分:形象動(dòng)畫_________個(gè);框架欄目_________個(gè);框架頁(yè)面_________頁(yè);fls_________個(gè)。
3.數(shù)據(jù)庫(kù)、程序:新聞系統(tǒng)_________個(gè);客戶留言_____個(gè);后臺(tái)管理控制臺(tái)_____個(gè)。
4.操作系統(tǒng):系統(tǒng)為_________,數(shù)據(jù)庫(kù)_________等。
二、網(wǎng)頁(yè)制作及完成時(shí)間
1.完成時(shí)間:乙方收到材料,圖片及合同第十二條的款項(xiàng)后______日內(nèi)制作完成。
2.驗(yàn)收期限:甲方在_________年_____月_____日前完成網(wǎng)頁(yè)的驗(yàn)收,并確認(rèn)。
3.上傳期限:乙方在_________年______月______日前交付網(wǎng)頁(yè)或者上傳至指定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。
4.付款期限:甲方須于_________年____月_____日前將余項(xiàng)結(jié)算完畢。
三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收后修改補(bǔ)充
1.甲方可以通過(guò)任何與因特網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接的計(jì)算機(jī)瀏覽自己的主頁(yè)。
日 期:
甲方: 聯(lián)系電話:
乙方: 聯(lián)系電話:
甲方委托乙方( )在協(xié)議時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站,交貨驗(yàn)收后全額付設(shè)計(jì)制作費(fèi)用. 金額:________________
乙方在驗(yàn)收后負(fù)責(zé)維護(hù)甲方網(wǎng)站3個(gè)月 7x24 一般性故障24小時(shí)內(nèi)響應(yīng).超過(guò)3個(gè)月按每次100元維護(hù)費(fèi)收取如需更新及改版等另行協(xié)商收費(fèi).
域名及租用網(wǎng)站空間等費(fèi)用支出由乙方負(fù)責(zé).
超過(guò)協(xié)議交貨時(shí)間甲方有權(quán)拒付設(shè)計(jì)制作費(fèi)用
交貨時(shí)間:_______________
乙方所設(shè)計(jì)網(wǎng)站在交貨后該網(wǎng)站所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)同時(shí)轉(zhuǎn)讓給甲方.
經(jīng)雙方協(xié)議成交依照此合約條件書,不得異議。
[論文摘要] 本文比較詳細(xì)地介紹了二灘公司一個(gè)在建和一個(gè)在運(yùn)行的水電站通信組網(wǎng)方式,并對(duì)各水電站到該公司電站運(yùn)行集控中心的通信方式進(jìn)行了構(gòu)想,也對(duì)建立通信網(wǎng)管網(wǎng)的必要性進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹,同時(shí)對(duì)水電站通信組網(wǎng)方式的合理性及經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行了一定的探討
1.引言
我國(guó)的(大型)水電站一般都地處高山峽谷,河床狹窄,兩岸山體地勢(shì)陡峭。自然地理?xiàng)l件十分惡劣。而根據(jù)地形條件和樞紐布置需要,地下廠房引水發(fā)電系統(tǒng)設(shè)在山體內(nèi),主廠房及相應(yīng)的機(jī)電設(shè)備基本布置在地下洞室內(nèi)。而根據(jù)工程需要,交通及相關(guān)隧道和洞室里程數(shù)在數(shù)十公里到一百多公里。不管是是建設(shè)期還是在運(yùn)行期,水電站對(duì)通信的需求大且重要。而且水電站的站址一般都遠(yuǎn)離通信發(fā)達(dá)的地市級(jí)城市,建站前的通信并極不發(fā)達(dá),甚至是通信的盲區(qū)。這就要求通信網(wǎng)在建設(shè)時(shí)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需求組建良好網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),在保證通信暢通的前提下,節(jié)約投資,同時(shí)又能兼顧電站運(yùn)行時(shí)的大部分通信,而在電站運(yùn)行前,只需建設(shè)部分生產(chǎn)通信即可。下面就二灘水電開發(fā)公司在建的錦屏水電站和在運(yùn)行的二灘電站的通信組網(wǎng)方式進(jìn)行介紹,探討水電站通信組網(wǎng)方式的合理性,希望能為水電站的建設(shè)和運(yùn)行的通信組網(wǎng)方式提供相關(guān)借鑒。
2.水電站建設(shè)期通信組網(wǎng)方式
這部分主要介紹是錦屏水電站通信組網(wǎng)方式。
2.1合理引進(jìn)社會(huì)通信資源組建從施工區(qū)到通信相對(duì)發(fā)達(dá)的區(qū)域中心城市的干線傳輸網(wǎng)并建設(shè)場(chǎng)內(nèi)無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)和有線通信網(wǎng)絡(luò)
錦屏電站地處四川省涼山彝族自治州鹽源縣和木里縣境內(nèi),施工場(chǎng)地分散,施工前期距西昌市公路里程約200km,在建站前交通極不發(fā)達(dá),周圍無(wú)可利用的公網(wǎng)通信,建設(shè)者們根據(jù)這一條件,與涼山州所有社會(huì)通信資源提供者(電信公網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商)進(jìn)行了洽談,很多電信公網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商因前期施工艱難、運(yùn)行時(shí)維護(hù)困難、投資巨大且回收無(wú)把握而退卻,只有兩家(一家從事無(wú)線通信,一家從事有線通信)愿意,并與業(yè)主方簽訂了相關(guān)合作協(xié)議。兩家基本上各司其職、互不干涉,不產(chǎn)生不良競(jìng)爭(zhēng),工作的重心基本上只需放在網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)上,對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量、保證通信暢通有很大的好處。
有線通信網(wǎng)絡(luò)是負(fù)責(zé)傳統(tǒng)的PSTN和IP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),能解決固定語(yǔ)音通信、傳真和因特網(wǎng)等的需求,主要滿足各露天營(yíng)區(qū)人員聚居的地方。
而無(wú)線通信,主要是移動(dòng)通信。隨著現(xiàn)代人對(duì)手機(jī)的依賴性越來(lái)越大,加之施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地分散,對(duì)外專用交通公路的里程很長(zhǎng),且公路也沒(méi)有移動(dòng)信號(hào)覆蓋,故在施工區(qū)域和對(duì)外專用交通公路移動(dòng)信號(hào)的覆蓋方案基本是這樣的:在露天區(qū)域,采用的是宏小區(qū)基站,采用定向天線或全向天線,這樣移動(dòng)信號(hào)覆蓋的區(qū)域相對(duì)比較廣,對(duì)有山峰阻擋部分山溝無(wú)移動(dòng)信號(hào)的作業(yè)區(qū),可采取在山峰合適的地方加裝同頻或移頻轉(zhuǎn)發(fā)附近基站信號(hào)的裝置,滿足生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的需要;在主要交通隧道和主要洞室,則采用一體化基站或直放站,采用定向天線,基站方式一般能覆蓋5公里,直放站能覆蓋1公里多一點(diǎn),這要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況決定;而對(duì)于正在開挖的重要洞室,因作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特別惡劣,可能會(huì)有強(qiáng)巖爆、塌方、地面涌水等安全隱患存在,因而在掌子面作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),保障通信暢通顯得尤為重要,需要覆蓋,而在該洞室的其它段,因?qū)νㄐ诺男枨蟛皇呛軓?qiáng)烈,為節(jié)約投資,可以不考慮覆蓋,這就可以采用根據(jù)作業(yè)面的改變而搬移直放站或一體化基站的辦法來(lái)解決作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)通信的需求。
2.2 依托高等級(jí)電壓輸電線路的OPGW(地線復(fù)合光纜)建設(shè)干線傳輸線路
這種輸電線路主要是110KV電力線路,指的是從地市級(jí)電網(wǎng)的某個(gè)變電站到施工區(qū)域的某個(gè)變電站,在電站建設(shè)期,為施工現(xiàn)場(chǎng)提供電源,而在電站運(yùn)行期,是需要作為電站的備用電源而永久留下來(lái)的,這趟線路是需要業(yè)主投資,業(yè)主可以與地市電業(yè)局共用OPGW的纖芯,OPGW這種光纜可靠性和安全性都很高,故障率極低,基本不需維護(hù)。錦屏工地對(duì)外OPGW光纜從建成到現(xiàn)在還沒(méi)出現(xiàn)過(guò)中斷的問(wèn)題??紤]地市級(jí)電網(wǎng)通信需求和業(yè)主自己通信的需求,一般建議使用16芯的OPGW。其中業(yè)主使用的部分,在滿足自己需要的前提下,可以考慮提供給進(jìn)入施工區(qū)電信公網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商作為備用路由。這是因?yàn)閺耐ㄐ畔鄬?duì)發(fā)達(dá)的地方到電站施工現(xiàn)場(chǎng),這些區(qū)域經(jīng)常發(fā)生泥石流、塌方、飛石等,往往這些事故發(fā)生時(shí),運(yùn)營(yíng)商通信光纜經(jīng)常被砸斷,并且一般是幾處同時(shí)被砸斷,經(jīng)常造成施工現(xiàn)場(chǎng)與外部通信中斷,少則幾小時(shí),多則幾天才能搶通。如果業(yè)主能將自己的這部分光纜提供幾芯給電信運(yùn)營(yíng)商(包括以后電站運(yùn)行時(shí)),作為施工現(xiàn)場(chǎng)到外面匯接局的備用路由,通信暢通的保障率將為大大提高。
2.3依托場(chǎng)內(nèi)施工電網(wǎng)合理建設(shè)自有的場(chǎng)內(nèi)臨永結(jié)合通信網(wǎng)
水電站建在高山峽谷中,施工場(chǎng)地特別分散,錦屏電站尤其如此,場(chǎng)內(nèi)散布了14個(gè)變電站或開關(guān)站為施工提供相關(guān)電源,而且還有不下10處散集的施工人員居住處,因分布分散,部分是電信運(yùn)行商不愿意進(jìn)行有線通信覆蓋的,因?yàn)橥顿Y大且沒(méi)有什么收益,而這些點(diǎn)的大部分點(diǎn),如一些變電站,是在電站運(yùn)行期還需留下來(lái)繼續(xù)使用的,因而通信問(wèn)題是需要永久解決的,因此,在連接各變電站的電力線路上架設(shè)OPGW光纜或ADSS光纜,組建自有的場(chǎng)內(nèi)臨永結(jié)合通信網(wǎng)是十分必要的,這不但能給自用工程施工工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)、大壩施工監(jiān)視系統(tǒng)等提供通信網(wǎng)絡(luò),也能給電信運(yùn)行商提供通信備用通道,能很好地解決場(chǎng)內(nèi)內(nèi)部通信的需求。 2.4 應(yīng)急通信的建設(shè)
這主要指的是衛(wèi)星通信,相對(duì)前面而言,這部分通信網(wǎng)的就不用建設(shè)了,只需購(gòu)買不同的衛(wèi)星終端,數(shù)量足夠即可。這在工程前期特別重要,因?yàn)槟菚r(shí)前面的所述的通信網(wǎng)絡(luò)基本還沒(méi)建成,對(duì)外溝通就指靠它們了,當(dāng)然在前面那些網(wǎng)絡(luò)建成之后也能備不時(shí)之需。
3.水電站運(yùn)行時(shí)的通信組網(wǎng)方式
3.1二灘水電站的通信組網(wǎng)方式介紹
二灘水電站的通信組網(wǎng)方式主要有如下三種:
3.1.1與四川省調(diào)之間的直接連接。這部分由二(灘)—自(貢)—成(都)微波和川西南OPGW光纖環(huán)網(wǎng)(屬四川電網(wǎng))組成。因?yàn)楝F(xiàn)在的通信網(wǎng)絡(luò)都趨向于光纖網(wǎng),故二—自—成微波鏈路基本不傳輸重要的電力數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。二灘電站是作為川西南OPGW光纖環(huán)網(wǎng)的一個(gè)網(wǎng)元,所以,四川省調(diào)所需的二灘水電站的所有運(yùn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)信息是通過(guò)這個(gè)主用通道來(lái)傳輸?shù)?。?dāng)然二灘水電站與四川省調(diào)之間的調(diào)度、行政電話是通過(guò)這兩個(gè)通道來(lái)連接的。
3.1.2通過(guò)電信公網(wǎng)到四川省調(diào)。因?yàn)?,目前電信行業(yè)幾乎所有的干線鏈路都是由光纖環(huán)網(wǎng)組成。這部分鏈路主要是租用2M電路專用通道(二灘—四川省調(diào))作為電力運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)膫溆猛ǖ馈?/p>
這兩個(gè)通道相互備用,能很好地保障電站電力相關(guān)運(yùn)行數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確、安全地傳輸?shù)秸{(diào)度。
3.1.3通過(guò)攀枝花電信公網(wǎng)傳輸語(yǔ)音和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息。
這個(gè)通道主要是滿足員工日常生活和工作中對(duì)語(yǔ)音和網(wǎng)絡(luò)信息的需求。
4.各電站到二灘公司集控中心通信組網(wǎng)方式的構(gòu)想
目前,二灘公司集控中心還在籌建中,因?yàn)?,到時(shí)該集控中心要集中監(jiān)視和控制二灘公司所有電站機(jī)組的運(yùn)行狀態(tài)等,故電站到集控中心的通信(主要解決電力生產(chǎn)的數(shù)據(jù)傳輸)是很重要的,通過(guò)對(duì)3的介紹,相信大家也知道了怎么解決,那就是向四川電網(wǎng)專用通信網(wǎng)及電信公網(wǎng)分別租用相應(yīng)2M電路,組成相互熱備用通道,滿足電力生產(chǎn)需要。
5.建立通信網(wǎng)管網(wǎng)
通信網(wǎng)管網(wǎng)能很好地監(jiān)控到通信設(shè)施及設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)通信設(shè)施及設(shè)備的故障和減少通信中斷時(shí)間是很好的手段。特別是在電站建設(shè)期,施工環(huán)境灰塵大、施工車輛時(shí)常撞斷通信光纜及撞壞通信設(shè)備、時(shí)有發(fā)生的施工正常非正常停電等,這些都市導(dǎo)致通信局部中斷的因素,當(dāng)然這些主要是指運(yùn)用商的通信網(wǎng)絡(luò)。因而不管是在運(yùn)營(yíng)商的通信網(wǎng)絡(luò)還是在業(yè)主的通信網(wǎng)絡(luò),不管是在干線還是在支線通信網(wǎng)絡(luò),建立通信網(wǎng)管網(wǎng),監(jiān)控通信設(shè)施及設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)通信設(shè)施及設(shè)備的故障,減少通信中斷時(shí)間,這是保障通信暢通是十分必要的。
6.結(jié)語(yǔ)
雅礱江的水電站工程項(xiàng)目是我國(guó)西電東送的骨干電源之一,加之這些水電站基本地處偏僻,自然條件惡劣,為提高雅礱江流域水電站的施工管理水平和保證電站發(fā)電及防汛的安全穩(wěn)定運(yùn)行,電站與電網(wǎng)調(diào)度及本公司集控中心等的通信暢通就尤為重要,錦屏電站施工通信網(wǎng)完全組建完之后,錦屏電站施工現(xiàn)場(chǎng)與外界的通信就沒(méi)有中斷過(guò),而二灘電站與四川省調(diào)的各種通信也沒(méi)有出現(xiàn)中斷的現(xiàn)象。因此,在雅礱江的水電站建設(shè)期以電信運(yùn)營(yíng)商通信網(wǎng)為主,以業(yè)主建設(shè)通信網(wǎng)為輔,并相互提供網(wǎng)絡(luò)支持,而在電站運(yùn)行期,通過(guò)租用電網(wǎng)專用通信網(wǎng)和電信公網(wǎng)的2M電路來(lái)解決電站到集控中心通信,這種通信網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方式是合理的,也是經(jīng)濟(jì)的,對(duì)保障通信暢通提供了強(qiáng)力的支持。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:勞動(dòng)保障門戶網(wǎng)站電子政務(wù)河北省
引言
21世紀(jì)是信息的時(shí)代,也是傳統(tǒng)管理型政府向“以公民為中心”的服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的階段。信息技術(shù)的快速發(fā)展
加快了電子政務(wù)的建設(shè),政府門戶網(wǎng)站已經(jīng)成為政府與公眾之間聯(lián)系的紐帶。政府與公眾間的溝通,很大程度上已經(jīng)超越了時(shí)間和空間上的限制,用戶可以通過(guò)政府的門戶網(wǎng)站獲得相對(duì)滿意的政府服務(wù),而政府的服務(wù)和管理職能,也通過(guò)政府門戶網(wǎng)站得到了比較好的體現(xiàn),政府門戶網(wǎng)站已經(jīng)成為政府為公民和企業(yè)以及其他團(tuán)體組織提供服務(wù)與交流的平臺(tái)。關(guān)于政府網(wǎng)站設(shè)計(jì),國(guó)際知名的管理咨詢公司埃森哲(Accenture)在其采用的電子政府評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中認(rèn)為:網(wǎng)絡(luò)(networks)這一指標(biāo)主要衡量政府部門所提供的服務(wù)和傳遞渠道與其他組織的集成程度,能否通過(guò)各種增值服務(wù)提高政府的工作效率??梢?jiàn)門戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重要性。
本文擬以《2006年中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估報(bào)告》的相關(guān)指標(biāo)為參照,對(duì)河北省及所轄11個(gè)地市的勞動(dòng)保障門戶網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查和深入剖析。
一、網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)體系介紹
本文的研究以省級(jí)網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)體系為依托,評(píng)估內(nèi)容包括四個(gè)大的方面:政務(wù)信息公開、在線辦事、公眾參與和網(wǎng)站設(shè)計(jì)。
⒈政務(wù)信息公開
接受社會(huì)監(jiān)督信息:概況信息,計(jì)劃規(guī)劃,法規(guī)公文,工作動(dòng)態(tài),人事信息,財(cái)政公開,專題專欄等。
整合下屬機(jī)構(gòu)信息:概況信息,計(jì)劃總結(jié),工作動(dòng)態(tài),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),法規(guī)公文等。
面向社會(huì)服務(wù)信息:面向個(gè)人的信息和面向企業(yè)的信息。
⒉在線辦事
服務(wù)框架:整合方式,即按照對(duì)象生命周期的整合框架,按照服務(wù)深度的整合框架,開放訪問(wèn)通道等。覆蓋范圍,即應(yīng)用主題設(shè)置是否覆蓋生命周期,設(shè)置的應(yīng)用主題下服務(wù)內(nèi)容整體上是否充實(shí)。
表格下載:面向個(gè)人和面向企業(yè)。
在線咨詢:咨詢渠道的建設(shè)。
狀態(tài)查詢:辦事狀態(tài),辦事結(jié)果的查詢。
在線申報(bào):在線申報(bào)事件的數(shù)量。
⒊公眾參與
信箱類欄目:渠道功能和答復(fù)情況。
訪談?lì)悪谀浚呵拦δ?,訪談次數(shù)和內(nèi)容質(zhì)量。
調(diào)查類欄目:渠道功能,內(nèi)容策劃和結(jié)果統(tǒng)計(jì)。
留言類欄目:渠道功能,內(nèi)容策劃和答復(fù)與匯編。
⒋網(wǎng)站設(shè)計(jì)
頁(yè)面展示:個(gè)性設(shè)計(jì),首頁(yè)布局,層級(jí)設(shè)置,頁(yè)面效果,外文版。
輔助功能:搜索功能,使用幫助,評(píng)比統(tǒng)計(jì),導(dǎo)航鏈接,定制功能。
網(wǎng)站維護(hù):聯(lián)系方式。
二、河北省勞動(dòng)保障系統(tǒng)門戶網(wǎng)站現(xiàn)狀分析
本次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)采集數(shù)據(jù)法,即通過(guò)直接登錄河北省勞動(dòng)保障系統(tǒng)的門戶網(wǎng)站,根據(jù)上述評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前,河北省勞動(dòng)保障門戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)工作已經(jīng)比較完備。調(diào)查發(fā)現(xiàn),河北省及其所轄的11個(gè)市已全部建立了勞動(dòng)保障門戶網(wǎng)站,建站率達(dá)到100%。此外,河北勞動(dòng)保障網(wǎng)已進(jìn)行了多次升級(jí),內(nèi)容也較原來(lái)更加豐富,服務(wù)功能更加完善,網(wǎng)站已設(shè)立一級(jí)欄目38個(gè)、二級(jí)欄目132個(gè)、三級(jí)欄目570個(gè)??偟膩?lái)說(shuō),河北省勞動(dòng)保障信息化工作取得了相當(dāng)大的進(jìn)步。
根據(jù)《2006年中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)》,目前隸屬于河北省勞動(dòng)保障廳的河北勞動(dòng)保障網(wǎng)在“政務(wù)信息公開”方面,已經(jīng)具有單位介紹、政務(wù)公開、政策法規(guī)、動(dòng)態(tài)新聞等一級(jí)欄目,其中在政務(wù)公開欄目下,已經(jīng)設(shè)立了職能介紹,領(lǐng)導(dǎo)介紹和行政處室等二級(jí)欄目,已基本滿足了省級(jí)政府網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn);在“在線辦事”方面,已經(jīng)具有表格下載、文件下載、信息查詢等欄目,在一定程度上縮短了企業(yè)和個(gè)人的辦事流程,提高了辦公效率;在“公眾參與”方面,已經(jīng)具有情況交流、政策問(wèn)答等欄目,為政府部門之間以及政府與用戶之間的交流奠定了基礎(chǔ);在“網(wǎng)站設(shè)計(jì)”方面,已經(jīng)具有搜索引擎、統(tǒng)計(jì)資料、導(dǎo)航鏈接、網(wǎng)站維護(hù)等內(nèi)容,提高了用戶對(duì)河北勞動(dòng)保障網(wǎng)站的滿意度。
三、河北省勞動(dòng)保障系統(tǒng)門戶網(wǎng)站存在的問(wèn)題
⒈勞動(dòng)保障信息化缺乏互動(dòng)性
真正意義上的電子政務(wù)是公眾與政府相互交流的平臺(tái),政府門戶網(wǎng)站不僅應(yīng)該為公眾提供政策法規(guī)、政務(wù)信息等,而且還應(yīng)該提供用戶反饋?zhàn)约盒枨蟮拇翱?,接受公眾的監(jiān)督,從而達(dá)到提高政府工作效率、簡(jiǎn)化公眾辦事流程的雙贏局面。
《2006年中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)》中,“公民參與”方面的指標(biāo)包括四個(gè)方面的內(nèi)容,分別為:信箱類欄目,訪談?lì)悪谀浚{(diào)查類欄目和留言類欄目。以河北省勞動(dòng)保障信息化建設(shè)最好的河北勞動(dòng)保障網(wǎng)為例,河北省勞動(dòng)保障門戶網(wǎng)站僅有的網(wǎng)絡(luò)信箱欄目,還是專屬于內(nèi)部員工的,這極大地影響了河北省勞動(dòng)保障系統(tǒng)電子政務(wù)的互動(dòng)性。這種單向的服務(wù)傳遞,基本上沒(méi)有提供與公眾雙向溝通的平臺(tái)。這樣,一方面,阻塞的信息流無(wú)法讓公眾參與到電子政務(wù)中來(lái),降低了公眾的滿意度;另一方面,缺乏公眾參與的電子政務(wù)建設(shè)不能及時(shí)地獲取用戶的需求,更談不上建設(shè)“以用戶為中心”的電子政務(wù)門戶網(wǎng)站。
⒉網(wǎng)站內(nèi)容有待完善
勞動(dòng)保障部門是政府為人民服務(wù)的窗口,扮演著上為政府解憂、下為百姓解愁的重要角色;是執(zhí)政為民、服務(wù)人民的具體體現(xiàn)。就業(yè)是民生之本,是勞動(dòng)保障部門的核心工作之一。雖然現(xiàn)在河北省勞動(dòng)保障系統(tǒng)網(wǎng)站已經(jīng)具有了政策法規(guī)、政策問(wèn)答這樣的欄目供用戶參考,但與就業(yè)相關(guān)的內(nèi)容還不夠完善。例如,將其與江蘇省相比還存在不少差距。江蘇勞動(dòng)保障網(wǎng)的勞動(dòng)就業(yè)、招聘信息、培訓(xùn)服務(wù)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等欄目,都很好地為廣大人民群眾解決了實(shí)際問(wèn)題,使人民群眾真正從中獲得了實(shí)惠;另外,江蘇勞動(dòng)保障網(wǎng)不僅為廣大人民群眾提供國(guó)內(nèi)的招聘信息,還經(jīng)常提供一些境外的招聘信息,這為我國(guó)勞務(wù)輸出創(chuàng)造了有利條件。
⒊信息條塊分割,部門之間缺乏合作
作為服務(wù)公眾的政府網(wǎng)站,不能僅僅停留在對(duì)現(xiàn)有政府部門的幾個(gè)網(wǎng)上信息和服務(wù)進(jìn)行主頁(yè)網(wǎng)站鏈接、欄目共建和入庫(kù)檢索,而要逐步整合網(wǎng)絡(luò)資源,建立統(tǒng)一的電子政務(wù)資源共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)政府信息的與共享。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在河北省勞動(dòng)保障廳所轄的12個(gè)省市級(jí)各個(gè)門戶網(wǎng)站上,基本上都具有政策法規(guī)、政策問(wèn)答等欄目,這種重復(fù)建設(shè)不僅浪費(fèi)了財(cái)力物力,而且不易于進(jìn)行更新和維護(hù)。
⒋網(wǎng)站友好性設(shè)計(jì)不足
友好的頁(yè)面設(shè)計(jì),能夠極大地方便用戶利用門戶網(wǎng)站尋找自己需要的信息和服務(wù),提高公民對(duì)政府電子政務(wù)系統(tǒng)的滿意度。調(diào)查顯示,用戶在一個(gè)頁(yè)面上停留的時(shí)間通常都很短,超過(guò)一定時(shí)間,用戶如果還沒(méi)找到自己需要的信息,就會(huì)放棄離開。筆者分別對(duì)河北省和江蘇省勞動(dòng)保障系統(tǒng)網(wǎng)站進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),分析了具有信息查詢、辦事指南、搜索引擎和部門鏈接欄目的網(wǎng)站在整個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)站中的占有率(其結(jié)果見(jiàn)圖1)。
由圖1可以看出,目前河北省勞動(dòng)保障系統(tǒng)的12個(gè)門戶網(wǎng)站中,具有在線查詢的僅有50%,具有辦事指南的僅有58.30%,具有搜索引擎的僅有50%,具有相關(guān)鏈接的還不到半數(shù),僅有41.67%。值得一提的是,河北勞動(dòng)保障網(wǎng)都沒(méi)有辦事指南。此外,地區(qū)之間網(wǎng)站設(shè)計(jì)差異較大,內(nèi)容更新不及時(shí)較普遍,還有一些地方的門戶網(wǎng)站,上面鏈接過(guò)多的商業(yè)性網(wǎng)站,例如,滄州市勞動(dòng)保障網(wǎng)上就連接了搜狐,新浪等商業(yè)網(wǎng)站,從表面上看,這是為了方便用戶轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站,其實(shí)是沒(méi)有明確劃分政府網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站之間的界限??傊颖笔趧?dòng)保障系統(tǒng)門戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方面還有很多方面需要進(jìn)一步改進(jìn)。
四、推進(jìn)河北省勞動(dòng)保障系統(tǒng)門戶網(wǎng)站建設(shè)的對(duì)策和建議
針對(duì)河北省勞動(dòng)保障系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)存在的問(wèn)題,結(jié)合國(guó)內(nèi)外政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)河北省勞動(dòng)保障系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)提出如下對(duì)策和建議。
⒈進(jìn)一步充實(shí)網(wǎng)站服務(wù)信息,提高公眾服務(wù)滿意度
有關(guān)調(diào)查顯示,我國(guó)政府門戶網(wǎng)站利用率普遍較低,除了數(shù)字鴻溝問(wèn)題之外,內(nèi)容不夠充實(shí)、實(shí)用性差也是重要的原因之一。所以,建立一整套有效的內(nèi)容保障制度,是河北省勞動(dòng)保障系統(tǒng)門戶網(wǎng)站信息及時(shí)更新的基本保證,是讓公眾滿意的基本保障。
“內(nèi)容保障制度,包括信息的采集、編審、分類、共享、、檢索、服務(wù)等環(huán)節(jié),其重點(diǎn)在于完善信息采集制度。信息內(nèi)容采集要本著以用戶需求為導(dǎo)向,以實(shí)用性為原則,切實(shí)進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新,逐步建立在各級(jí)勞動(dòng)保障部門間合理的信息采集分工負(fù)責(zé)和相互協(xié)作制度,明確主要采集部門和協(xié)作維護(hù)部門;同時(shí)要適當(dāng)放寬采集權(quán)限,允許和鼓勵(lì)非政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾在一定范圍內(nèi)進(jìn)行信息采集?!盵5]例如,為了豐富網(wǎng)站內(nèi)容,可以通過(guò)與求職網(wǎng)絡(luò)公司,如前程無(wú)憂、天基人才網(wǎng)等建立合作關(guān)系,利用這些專業(yè)網(wǎng)站的資源,為廣大用戶提供最新的職場(chǎng)信息。此外,還可以有針對(duì)性地提供一些國(guó)外的勞務(wù)需求信息,為我國(guó)大量剩余勞動(dòng)力輸出創(chuàng)造條件。
⒉加強(qiáng)公民參與程度,及時(shí)做好信息反饋工作
電子政務(wù)建設(shè)需要廣大人民群眾的積極參與,只有這樣,才能不斷地了解公眾的需求,進(jìn)而進(jìn)行需求分析,制定戰(zhàn)略計(jì)劃,實(shí)行計(jì)劃,增加政務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量,完善電子政務(wù)系統(tǒng),為用戶提供更加方便、周到、全面的服務(wù)內(nèi)容。而獲取公眾用戶需求的最佳手段就是為廣大用戶提供一個(gè)與政府進(jìn)行信息交流的平臺(tái)(其整個(gè)流程如圖2所示)。
所以,建議河北省勞動(dòng)保障系統(tǒng)門戶網(wǎng)站添加信箱欄目、調(diào)查欄目、在線訪談、在線答疑以及留言版欄目等,通過(guò)這些欄目,用戶才能更好地和政府進(jìn)行溝通,及時(shí)地為河北省勞動(dòng)保障系統(tǒng)門戶網(wǎng)站建設(shè)提供合理化的建議,同時(shí)也能夠?yàn)閺V大用戶及時(shí)解決現(xiàn)實(shí)困難或者問(wèn)題,提高用戶的滿意度。
⒊提高政府網(wǎng)站直接服務(wù)能力
所謂政府網(wǎng)站的直接服務(wù)能力,即通過(guò)政府門戶網(wǎng)站能夠獨(dú)立實(shí)現(xiàn)(完成)某一項(xiàng)具體的、面向公眾與企業(yè)的業(yè)務(wù)[6]。政府門戶網(wǎng)站上提供的在線服務(wù)內(nèi)容的豐富程度直接影響著其直接服務(wù)能力的強(qiáng)弱。它是檢驗(yàn)一個(gè)網(wǎng)站的功能強(qiáng)大與否,服務(wù)能力強(qiáng)弱的重要指標(biāo)。正如美國(guó)總統(tǒng)在FirstGov網(wǎng)站上的講話所指出的,“對(duì)所有政府在線服務(wù)來(lái)說(shuō),電子政務(wù)是一站式的,最容易使用的門戶網(wǎng)站。你只要點(diǎn)擊鼠標(biāo),就能迅速發(fā)現(xiàn)并處理事務(wù),而不需要知道是哪個(gè)部門提供的服務(wù)。”
目前,國(guó)際上很多國(guó)家都非常重視政府網(wǎng)站的直接服務(wù)能力。例如,美國(guó)在其聯(lián)邦政府網(wǎng)站上列舉的直接服務(wù)項(xiàng)目就有10多種。又如,英國(guó)干脆將其門戶網(wǎng)站直接取名為“直接政府”direct.gov.uk,在網(wǎng)站首頁(yè)也提供了非常多的供公眾直接獲取的服務(wù)。再如,日本公民通過(guò)政府網(wǎng)站,可以直接得到異地辦理身份證、參與選舉、繳納稅金、享受社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、領(lǐng)取養(yǎng)老金等服務(wù)。再如,江蘇勞動(dòng)保障網(wǎng)提供了強(qiáng)大的在線辦事功能,極大地方便了用戶,提高了公眾的滿意度(其提供的在線服務(wù)如圖3所示)。
對(duì)于河北勞動(dòng)保障網(wǎng)來(lái)說(shuō),建議河北省勞動(dòng)保障部門豐富在線辦事內(nèi)容,提高河北省勞動(dòng)保障系統(tǒng)門戶網(wǎng)站的直接服務(wù)能力。比如,可以開設(shè)在線辦理社會(huì)醫(yī)療、勞動(dòng)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等欄目。
⒋繼續(xù)重視門戶網(wǎng)站的友好性建設(shè),為用戶提供方便、快捷的服務(wù)入口
⑴提供“一站式”服務(wù)模式
無(wú)可非議,為公民和企業(yè)提供最大限度的方便是在線政府的基本出發(fā)點(diǎn)。與傳統(tǒng)管理型政府服務(wù)方式相比,在線政府不需要讓公民或者企業(yè)了解哪個(gè)部門或機(jī)構(gòu)或哪個(gè)層面的政府負(fù)責(zé)提供相關(guān)服務(wù),通過(guò)訪問(wèn)政府門戶網(wǎng)站,就可獲得自己所需要的政府服務(wù),即“一站式”服務(wù)。簡(jiǎn)言之,“一站式”服務(wù)就是要開發(fā)以用戶為中心的門戶,集成政府的各項(xiàng)服務(wù),為社會(huì)各界提供高水平的服務(wù)。
在這方面,最典型的是新加坡的電子政務(wù)系統(tǒng)。新加坡電子政府的建設(shè),并不是按照部門來(lái)設(shè)置,而是按流程作打包處理,也就是說(shuō),公民或者企業(yè)在辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)時(shí),不必再登錄各個(gè)政府的網(wǎng)站,分別辦理相關(guān)手續(xù),而是按照業(yè)務(wù)流程,根據(jù)設(shè)定程序在一個(gè)單一的網(wǎng)站上完成所有的相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù),真正實(shí)現(xiàn)了“一站式”網(wǎng)上辦公。新加坡政府網(wǎng)站就像一本政府白皮書,完全代表政府,而不是政府的某個(gè)方面,例如,該網(wǎng)站有一個(gè)統(tǒng)一接受用戶反饋的部分,用戶發(fā)往各個(gè)部門的意見(jiàn)、建議等都通過(guò)這里的統(tǒng)一格式進(jìn)行,經(jīng)程序自動(dòng)處理后,分別發(fā)送到相關(guān)部門[7]。
建議河北省勞動(dòng)保障相關(guān)部門組織有關(guān)專家,在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,借鑒國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合河北省實(shí)際情況,提出適合河北省勞動(dòng)保障信息化建設(shè)的最優(yōu)模式。
⑵突出“辦事指南”功能
對(duì)于網(wǎng)站存在的“辦事指南”功能上的問(wèn)題,建議在網(wǎng)站的首頁(yè)上統(tǒng)一劃分出一個(gè)模塊,專用于此類介紹,或者在每個(gè)在線服務(wù)頁(yè)面的固定位置設(shè)置“辦事指南”欄目,這樣可以節(jié)省用戶因不會(huì)使用該服務(wù)而浪費(fèi)的時(shí)間。
⑶統(tǒng)一規(guī)劃搜索引擎,合理排序搜索結(jié)果
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),廊坊市勞動(dòng)保障網(wǎng)站提供了按內(nèi)容,按標(biāo)題,按作者和按關(guān)鍵字等多種檢索方式;秦皇島勞動(dòng)保障網(wǎng)站提供了按照時(shí)間,文號(hào)和關(guān)鍵字的檢索,這些都是值得借鑒的。但是其他的勞動(dòng)保障網(wǎng)上面要么根本就沒(méi)有提供搜索引擎功能,要么就是只有簡(jiǎn)單的一個(gè)全文檢索,這給用戶的使用帶來(lái)很大的不便。建議對(duì)河北省勞動(dòng)保障系統(tǒng)的搜索引擎進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃,以方便用戶跨區(qū)域使用,另外要盡量完善其功能,增加檢索方式及搜索范圍,以便用戶查到更多的相關(guān)內(nèi)容和資料。
檢索結(jié)果可以按照多種方式進(jìn)行排序,常見(jiàn)的有以下幾種:按時(shí)間,按相關(guān)度和點(diǎn)擊率。目前,河北省勞動(dòng)保障系統(tǒng)網(wǎng)站的檢索結(jié)果多采用時(shí)間方式進(jìn)行排序,建議在目前的基礎(chǔ)上再增加相關(guān)度排序和點(diǎn)擊率排序,相關(guān)度排序可以為那些不清楚文件確切時(shí)間的用戶提供方便,提高檢索效率;點(diǎn)擊率則能反映出公眾關(guān)心的熱點(diǎn)內(nèi)容。如此,一方面能夠?yàn)榇蟊娏私庑畔⒐?jié)約時(shí)間,另一方面可以為政府調(diào)研工作提供依據(jù)。
⒌整合網(wǎng)站信息資源,提高部門之間的合作
政府網(wǎng)站必須加強(qiáng)資源整合建設(shè),提高部門之間的合作。對(duì)于那些地市及區(qū)縣網(wǎng)站上重復(fù)出現(xiàn)的信息和功能,應(yīng)以搜索引擎為紐帶,將其鏈接到一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),這樣既整合了資源,提高了網(wǎng)站辦事效率,又節(jié)省了人力和物力。
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作者簡(jiǎn)介:
趙耀,男,1982年生,南京大學(xué)信息管理系碩士研究生,研究方向?yàn)殡娮诱?wù)。
余菜花,女,1979年生,碩士研究生、蚌埠學(xué)院在職教師,從事信息系統(tǒng)、電子商務(wù)等方面的研究。
乙方:上海市銳箭企業(yè)形象設(shè)計(jì)有限公司
經(jīng)雙方協(xié)商,根據(jù)中國(guó)法律,上述甲,乙雙方就委托設(shè)計(jì),制作網(wǎng)站,開發(fā)系統(tǒng)達(dá)成如下協(xié)議并承諾共同遵守. 除非有特別的說(shuō)明,本合同中"委托方"與"甲方"指同一主體;"受托方"與"乙方"系指同一主體.
一,權(quán)利與義務(wù):
(一),甲方的權(quán)利與義務(wù)
甲方將協(xié)助乙方系統(tǒng)開發(fā)人員充分了解甲方的業(yè)務(wù)內(nèi)容或流程.
甲方有義務(wù)在合同簽訂后的兩個(gè)工作日內(nèi)將網(wǎng)站制作所需資料提供給乙方.
甲方完全擁有網(wǎng)站內(nèi)容(包括網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容信息,數(shù)據(jù),圖片及網(wǎng)站的功能系統(tǒng))的所有權(quán),擁有網(wǎng)站所有源程序及代碼的所有權(quán),以及享有本合同中規(guī)定的其它服務(wù)的權(quán)利.
甲方需按合同規(guī)定的時(shí)間支付網(wǎng)站建設(shè)費(fèi).
甲方申請(qǐng)的虛擬主機(jī)只能供自己使用,不能轉(zhuǎn)讓和出租.由于轉(zhuǎn)讓,出租造成的一切后果,甲方承擔(dān)直接和連帶責(zé)任.(如甲方不選用乙方的虛擬主機(jī)則本條規(guī)定不適用.)
甲方不得泄露乙方提供的進(jìn)入虛擬主機(jī)的賬號(hào),密碼等資源.如由于甲方原因造成賬號(hào),密碼泄露的,一切后果由甲方承擔(dān).(如甲方不選用乙方的虛擬主機(jī)則本條規(guī)定不適用.)
甲方在收到乙方的網(wǎng)站制作完成的確認(rèn)函后,應(yīng)及時(shí)將確認(rèn)信息反饋給乙方.超過(guò)函件確認(rèn)日期則視為甲方同意乙方的設(shè)計(jì)或策劃方案.
如甲方的虛擬主機(jī)不在乙方租用的,因甲方虛擬主機(jī)方面原因而導(dǎo)致網(wǎng)站設(shè)計(jì)完成后上傳到甲方原有虛擬主機(jī)上不可使用的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任.如乙方原因,則乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)站及虛擬主機(jī)的正常運(yùn)行.
(二),乙方的權(quán)利和義務(wù)
乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的材料按時(shí)完成網(wǎng)站的建設(shè)內(nèi)容.
未經(jīng)甲方同意,乙方不得隨意更改甲方提交的原始資料或樣稿.乙方須對(duì)甲方提供的制作網(wǎng)頁(yè)的資料保密,直到甲方做出相反聲明為止.
乙方在網(wǎng)站制作完成后,須將網(wǎng)站制作完成的確認(rèn)函以傳真或電郵的形式發(fā)給甲方.
乙方有權(quán)依據(jù)合同收取合同價(jià)款,如甲方逾期七天未付款,乙方有權(quán)單方面終止合同.
乙方不得未經(jīng)允許將甲方的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)及所提供的任何資料以任何方式透露給第三方.
乙方須按照合同的約定在網(wǎng)站制作完成后為甲方的網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù).
二,違約責(zé)任:
甲方網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)如違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)時(shí),乙方有權(quán)中止合同,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.
甲方應(yīng)及時(shí)提供網(wǎng)站制作所需的資料,甲方應(yīng)在網(wǎng)站簽訂后的兩個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)的制作資料給乙方,因甲方未能及時(shí)提供資料的,則本合同自動(dòng)延長(zhǎng)相應(yīng)的制作時(shí)間.
本合同的簽訂是乙方提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案經(jīng)甲方確定認(rèn)可后才簽訂的,此合同的簽訂也表示甲方對(duì)乙方初步制作方案的認(rèn)可和簽收.乙方以雙方確定的構(gòu)思為甲方完成網(wǎng)站建設(shè).合同簽訂后因甲方在網(wǎng)站構(gòu)思確定的反復(fù)拖延時(shí)間,造成乙方的損失由甲方承擔(dān).
在網(wǎng)站建設(shè)期間,乙方在部份設(shè)計(jì)(引導(dǎo)頁(yè),首頁(yè),內(nèi)頁(yè)等)完成后發(fā)送確認(rèn)函給甲方,甲方應(yīng)積極配合乙方的工作,及時(shí)將反饋意見(jiàn)回復(fù)給乙方.對(duì)于乙方的設(shè)計(jì)或構(gòu)思不滿意的,甲方須書面提出不滿意之理由及相應(yīng)的修改要求;乙方則根據(jù)甲方的要求在合同范圍內(nèi)繼續(xù)改進(jìn).
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商決定簽訂本合同,乙方負(fù)責(zé)為甲方提供相關(guān)的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),具體內(nèi)容如下:
一、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)內(nèi)容(請(qǐng)?jiān)谶x定的內(nèi)容前打上“√”,否則打“×”)
1.網(wǎng)頁(yè)制作共_________頁(yè);
語(yǔ)種為中文簡(jiǎn)體版中文繁體版英文版其它_________;
備注:_________。
2.域名申請(qǐng)域名共_________個(gè);
http://_________
http://_________
備注:_________。
3.網(wǎng)站策劃
由乙方提供標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)架圖,根據(jù)甲方自身的規(guī)模、產(chǎn)品或服務(wù)種類、經(jīng)營(yíng)方式等情況制定網(wǎng)站的整體計(jì)劃,確定網(wǎng)站的主體、內(nèi)容和整體風(fēng)格,并對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容提出具體要求,初步設(shè)計(jì)網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu);乙方根據(jù)甲方自身ci標(biāo)準(zhǔn),由美工提出網(wǎng)站主體設(shè)計(jì)風(fēng)格,專業(yè)技術(shù)人員提出網(wǎng)站合理化結(jié)構(gòu)模式,經(jīng)甲方同意后,具體執(zhí)行。
4.網(wǎng)站建設(shè)
1)收集資料。根據(jù)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和每一項(xiàng)內(nèi)容收集整理相關(guān)資料,包括文字、圖片、數(shù)據(jù)等等(英漢雙語(yǔ)種版本由甲方自行準(zhǔn)備英文資料);
2)乙方設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè);
3)將制作好的初稿由甲方審核,收集整理甲方反饋意見(jiàn),加以修正,至甲方滿意為止;
4)乙方將網(wǎng)站進(jìn)行系統(tǒng)整合,編寫網(wǎng)站的支持軟件及相關(guān)文檔說(shuō)明,并上網(wǎng)調(diào)試運(yùn)行;
5)乙方負(fù)責(zé)最后解決試運(yùn)行階段的潛在問(wèn)題;
6)乙方為甲方設(shè)立專用電子郵箱,用于商業(yè)聯(lián)系。
5.空間租用
1)乙方為甲方提供_________的網(wǎng)絡(luò)空間供甲方使用;
2)無(wú)限制的ftp訪問(wèn);
3)使用不間斷電源對(duì)服務(wù)器和硬件進(jìn)行保護(hù)措施;
4)乙方可根據(jù)甲方要求,按乙方網(wǎng)頁(yè)制作優(yōu)惠價(jià)替甲方制作網(wǎng)頁(yè),甲方也可自行制作網(wǎng)頁(yè);
5)甲方保證在乙方提供的空間內(nèi)放送的內(nèi)容符合中華人民共和國(guó)有關(guān)法律和法規(guī)。否則,乙方有權(quán)隨時(shí)關(guān)閉空間,由止引發(fā)的不良后果由甲方獨(dú)立承擔(dān);
6)甲方明白internet是全球網(wǎng)絡(luò),具有開放和共享資源的特性,乙方不擔(dān)保甲方保密信息的絕對(duì)安全;
7)甲方必須自己備份與服務(wù)器相同內(nèi)容的html及相關(guān)數(shù)據(jù)文件,以備在特殊事件發(fā)生后,能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù),若因甲方未備份數(shù)據(jù)引起的意外,責(zé)任由甲方承擔(dān);
8)因不可抗拒之外原因,造成甲方所租用空間停止運(yùn)行,3日內(nèi)未及時(shí)修復(fù),乙方以天為基本單位,向甲方賠償租用損失。
二、網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)(相關(guān)訂單客戶免費(fèi)選用)
將企業(yè)及網(wǎng)站基本資料登錄甲方單位所屬行業(yè)全國(guó)各專業(yè)網(wǎng)站(保證20家以上)。(注:網(wǎng)站建設(shè)訂單客戶選用)
將企業(yè)網(wǎng)站基本資料登錄入國(guó)內(nèi)外_________家搜索引擎。(注:網(wǎng)站建設(shè)及租用空間訂單客戶選用)
采用電子郵件方式法送_________封郵件廣告,以宣傳甲方網(wǎng)站。(注:所有訂單客戶)
三、價(jià)格及結(jié)算方式
本合同互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方案費(fèi)用共計(jì)_________整,主要包括_________,增值服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容均可被相關(guān)訂單客戶免費(fèi)選用。根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目規(guī)模及金額,乙方有權(quán)調(diào)整對(duì)甲方所提供的各類增值服務(wù)內(nèi)容。
合同簽訂之日起,付款方式為:_________。
甲方未能及時(shí)付款所造成的損失及相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
四、未盡事宜,雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn),作為附件與本合同具有同等法律效力。
五、本合同自簽訂之日起服務(wù)期限為一年,期滿可協(xié)商續(xù)簽。本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,自甲乙雙方代表簽字、單位蓋章并且甲方首期合同款到達(dá)乙方指定賬號(hào)之日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目教學(xué)法 網(wǎng)站設(shè)計(jì) 應(yīng)用研究
中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2014)06(a)-0152-02
1 項(xiàng)目教學(xué)法的研究現(xiàn)狀
20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,課程改革也需要發(fā)生重大改變,于是各國(guó)都通過(guò)學(xué)習(xí)方式的改變促進(jìn)課程改革。我國(guó)及歐美諸國(guó)、日本相繼改變并提出了適合自己的學(xué)習(xí)方式。其中項(xiàng)目教學(xué)法是各國(guó)積極探索的重要學(xué)習(xí)方式之一, 2003年7月德國(guó)聯(lián)邦職教所制定以行動(dòng)為導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)法,它具有的特點(diǎn):把整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程分解為一個(gè)個(gè)具體的工程或事件,設(shè)計(jì)出一個(gè)個(gè)項(xiàng)目教學(xué)方案,按行動(dòng)回路設(shè)計(jì)教學(xué)思路,不僅傳授給學(xué)生理論知識(shí)和操作技能,更重要的是培養(yǎng)他們的職業(yè)能力,這里的能力已不僅是知識(shí)能力或者是專業(yè)能力,而是涵蓋了如何解決問(wèn)題的能力:方法能力、接納新知識(shí)的學(xué)習(xí)能力以及與人協(xié)作和進(jìn)行項(xiàng)目動(dòng)作(包括項(xiàng)目洽談、報(bào)價(jià)、合同擬定、合同簽署、生產(chǎn)組織、售后服務(wù))的社會(huì)能力等幾個(gè)方面。
美國(guó)工商管理碩士教育(MBA)對(duì)項(xiàng)目教學(xué)法的描述為:它是由學(xué)校和企業(yè)共同組成項(xiàng)目小組,深入實(shí)際,在解決問(wèn)題的同時(shí),學(xué)習(xí)和應(yīng)用已有的知識(shí),在實(shí)踐的第一線培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力。[1]
2 項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用價(jià)值
“項(xiàng)目教學(xué)法”最顯著的特點(diǎn)是以“項(xiàng)目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體”,改變了以往那種光是教師站在講臺(tái)上枯燥講解的“填鴨式”教學(xué)方法,調(diào)動(dòng)起學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣,讓他們主動(dòng)的參與到教學(xué)中來(lái),這樣可加強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和善于探索的能力。其應(yīng)用價(jià)值見(jiàn)圖1。
(1)目標(biāo)指向的多重性。學(xué)生通過(guò)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式,在輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境中,激發(fā)起學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生自主解決實(shí)際問(wèn)題的能力。對(duì)教師而言,在對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)過(guò)程中,轉(zhuǎn)變了教育觀念和教學(xué)方式,從單純的知識(shí)傳遞者變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、組織者和指導(dǎo)者。對(duì)學(xué)校而言,更新了學(xué)校的課程理念,也促進(jìn)學(xué)校探索出更多課堂教學(xué)模式、考核評(píng)價(jià)體系,逐步促進(jìn)和完善學(xué)校課程體系的整合。
(2)培訓(xùn)周期短,見(jiàn)效快。項(xiàng)目教學(xué)法是在一個(gè)固定的范圍,較短的時(shí)間來(lái)實(shí)施的,對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)容易實(shí)現(xiàn)。
(3)可控性好。項(xiàng)目教學(xué)法由學(xué)生與教師共同參與,教師全程指導(dǎo)學(xué)生的活動(dòng),這可以很好的讓學(xué)生把精力集中到練習(xí)技能上來(lái)。
(4)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。在完成一個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中,學(xué)生從理論出發(fā),結(jié)合實(shí)踐隊(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析,制定解決問(wèn)題的途徑,這種理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的方式使得學(xué)生的技能得到大幅度的提升,增強(qiáng)學(xué)生的興趣和能力。
3 項(xiàng)目教學(xué)法在《網(wǎng)站設(shè)計(jì)》課程中的應(yīng)用價(jià)值
《網(wǎng)站設(shè)計(jì)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,改變以往單純的理論灌輸?shù)慕虒W(xué)模式,引入項(xiàng)目教學(xué)法,可以使這門課程更直觀,更容易使學(xué)生接受。具體使用價(jià)值如下:
(1)以項(xiàng)目、案例為核心調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的積極性和主動(dòng)性。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程中,改變以前單一的、抽象的知識(shí)理論性體系,把核心放在具體的項(xiàng)目和案例中,讓同學(xué)們覺(jué)得有實(shí)際的可操作性,更容易理解。通過(guò)案例分析,在實(shí)踐中加強(qiáng)理論知識(shí),而不是單純地就理論討論理論,理論研究理論,這樣可以激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情和積極性。
(2)將實(shí)際開發(fā)項(xiàng)目引入到教學(xué)實(shí)踐中來(lái),提高學(xué)生在設(shè)計(jì)網(wǎng)站和建設(shè)網(wǎng)站過(guò)程中的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。真理只有在實(shí)踐中才能得到證明,把實(shí)踐引入到教學(xué)過(guò)程中,改變?cè)械募埳险劚腻e(cuò)誤教學(xué)方式,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。同時(shí),在以小組為單位合作的過(guò)程中,提高了學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
(3)通過(guò)以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)使得學(xué)生在較好的掌握網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)這門課程基礎(chǔ)上,同時(shí)提高他們的網(wǎng)站應(yīng)用開發(fā)技能,形成良好的編程習(xí)慣,達(dá)到企業(yè)對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)相關(guān)人才的基本要求。[2]
4 影響項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用的因素分析
項(xiàng)目教學(xué)法在《網(wǎng)站設(shè)計(jì)》課程中的應(yīng)用也并非易事,于是筆者模擬了要解決的關(guān)鍵問(wèn)題,如下:
(1)精選教學(xué)項(xiàng)目。如果所選項(xiàng)目和學(xué)生的專業(yè)沒(méi)有密切的關(guān)聯(lián),可能會(huì)存在學(xué)生們沒(méi)有興趣去研究的情況,導(dǎo)致項(xiàng)目教學(xué)達(dá)不到預(yù)期的效果。[3]
(2)注重課前預(yù)習(xí),提出自己的想法,準(zhǔn)備好項(xiàng)目并進(jìn)行深入探究,這樣教師就不會(huì)處于被動(dòng)的尷尬局面。
(3)注意與其他教學(xué)手段的協(xié)調(diào)。單一的教學(xué)手段不能靈活的針對(duì)特殊情況,與其他教學(xué)手段相協(xié)調(diào)可以求雙贏。
(4)介紹項(xiàng)目?jī)?nèi)容要講究藝術(shù)性,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和討論的熱情。
(5)在項(xiàng)目?jī)?nèi)容討論評(píng)估時(shí),教師要尊重學(xué)生的成果,切記不要在學(xué)生面前評(píng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),項(xiàng)目實(shí)施成功與否應(yīng)看整個(gè)過(guò)程的進(jìn)行情況。當(dāng)然在學(xué)生交流項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果的時(shí)候,老師也應(yīng)該耐心地聽取,不能因?yàn)槟莻€(gè)學(xué)生講得不好而有任何不尊重學(xué)生的行為,不然的話,學(xué)生就會(huì)失去信心,項(xiàng)目實(shí)施就會(huì)失敗。
5 項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施步驟
項(xiàng)目教學(xué)法包括圖2所示的幾個(gè)主要步驟。
5.1 明確項(xiàng)目任務(wù)
針對(duì)我校信息管理與信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱信管)專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、能力,以信管專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù),同時(shí)結(jié)合項(xiàng)目教學(xué)法的設(shè)置原則,我們把“醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)課程設(shè)計(jì)”的任務(wù)要求確定為:
(1)為某一真實(shí)存在的想法重新創(chuàng)建一個(gè)宣傳預(yù)約網(wǎng)站。目的是為醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳提供平臺(tái),成為在網(wǎng)絡(luò)上宣傳醫(yī)院形象、醫(yī)院動(dòng)態(tài)的窗口和預(yù)約掛號(hào)的服務(wù)平臺(tái)。
(2)網(wǎng)站內(nèi)容主要包括醫(yī)院簡(jiǎn)介、信息、名醫(yī)簡(jiǎn)介、在線幫助、預(yù)約掛號(hào)、聯(lián)系方式等。
(3)網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)美觀、具有吸引力,網(wǎng)站架構(gòu)合理、清晰、實(shí)用性強(qiáng)。
(4)網(wǎng)站的醫(yī)院信息要完整。要求為患者提供疾病知識(shí)、醫(yī)生介紹、藥品知識(shí)等的基本信息。
(5)網(wǎng)站具有一定的安全可靠性。
(6)網(wǎng)站不是一個(gè)虛擬的獨(dú)立體,而是要在互聯(lián)網(wǎng)上真實(shí)存在,并且要進(jìn)行合理有效的網(wǎng)站營(yíng)銷推廣。[4]
5.2 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段
(1)教師
制定項(xiàng)目指導(dǎo)方案。教師針對(duì)課程的總目標(biāo),充分了解、分析學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、能力,將學(xué)生實(shí)際情況與課程要求相結(jié)合,按項(xiàng)目教學(xué)法的原則,制定實(shí)施步驟,策劃出項(xiàng)目指導(dǎo)方案。學(xué)生分組。通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷了解學(xué)生的專業(yè)知識(shí)的掌握情況,根據(jù)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)所需要的知識(shí)技能對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組。每個(gè)小組成員的分工要明確,以確保每位成員都能發(fā)揮所長(zhǎng)積極主動(dòng)的全身心投入到網(wǎng)站建設(shè)這一項(xiàng)目中去。
(2)學(xué)生
學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)技能。充分學(xué)習(xí)并掌握網(wǎng)頁(yè)美工、網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)、網(wǎng)站創(chuàng)建技術(shù)及其他相關(guān)專業(yè)知識(shí)。學(xué)習(xí)科學(xué)的研究方法,并具備運(yùn)用研究方法學(xué)會(huì)查閱資料、收集信息、處理信息、分析信息、歸納等知識(shí)的能力。在準(zhǔn)備階段,教師要參與到學(xué)生的討論中去,一方面指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)查找資料確定網(wǎng)站建設(shè)的選題,另一方面要充分運(yùn)用學(xué)生的求知欲引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
5.3 項(xiàng)目實(shí)施階段
(1)項(xiàng)目計(jì)劃制定階段
教師按工程化的方法,要求學(xué)生制訂項(xiàng)目計(jì)劃書。項(xiàng)目計(jì)劃書的具體格式要求為闡述建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析,建設(shè)網(wǎng)站的目的及功能定位,網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃,網(wǎng)站技術(shù)解決方案,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)站維護(hù)、測(cè)試、及推廣,網(wǎng)站建設(shè)的具體日程表,網(wǎng)站建設(shè)所需要的費(fèi)用明細(xì)。同時(shí),學(xué)生還要根據(jù)責(zé)任制進(jìn)行小組分工。
(2)實(shí)施計(jì)劃階段
項(xiàng)目實(shí)施階段,小組成員分工合作完成網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站測(cè)試、網(wǎng)站推廣等工作。在實(shí)施階段,每個(gè)組員根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃書的分工明細(xì)完成自己的項(xiàng)目任務(wù)。除此之外,每位成員要將項(xiàng)目進(jìn)展情況、項(xiàng)目開展過(guò)程中遇到的難題、分析解決難題的方法、在項(xiàng)目中進(jìn)行的思考、得到的啟發(fā)、學(xué)到的新知識(shí)技能這些內(nèi)容都要記錄清楚。通過(guò)記錄這樣的項(xiàng)目日志,不僅可以提高學(xué)生的綜合能力,也可以增進(jìn)成員間的相互了解,增進(jìn)友誼。教師在此階段則既要根據(jù)制訂的項(xiàng)目計(jì)劃書跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況,鼓勵(lì)學(xué)生要大膽嘗試、不怕困難,又要組織學(xué)生定期進(jìn)行小組討論,階段性地分享項(xiàng)目成果,總結(jié)學(xué)到的新知識(shí)、新技能。通過(guò)這些方式為學(xué)生建立、健全學(xué)習(xí)機(jī)制,使學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中相互促進(jìn)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。與此同時(shí),教師應(yīng)該耐心地對(duì)個(gè)別學(xué)生的個(gè)別問(wèn)題進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),教師可以集中授課對(duì)共性問(wèn)題進(jìn)行解疑。
5.4 檢查評(píng)估
采取匯報(bào)和演示的形式對(duì)學(xué)生的醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)行檢查評(píng)估。即首先要求小組負(fù)責(zé)人匯報(bào)小組成員分工、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程、項(xiàng)目總結(jié)、自我評(píng)估,并演示網(wǎng)站內(nèi)容及相關(guān)功能。其次由小組各成員依次對(duì)自己在項(xiàng)目中所負(fù)責(zé)的版塊的實(shí)施進(jìn)行講解和演示。再次,由師生共同討論、評(píng)審學(xué)生在項(xiàng)目工作中遇到的問(wèn)題、處理問(wèn)題的方法途徑。最后,教師對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行檢查評(píng)分。
5.5 歸檔或結(jié)果應(yīng)用
如果為了建設(shè)實(shí)用性強(qiáng)的網(wǎng)站,同時(shí)獲得資金或技術(shù)上的支持,一些小組可以在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)之前就與醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)系溝通,創(chuàng)建網(wǎng)站時(shí)按照醫(yī)院的實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行。除此之外,為了提高學(xué)生對(duì)項(xiàng)目的重視程度,學(xué)到更多的知識(shí),我們也將聘請(qǐng)一些行業(yè)專家、企業(yè)人士來(lái)參加匯報(bào)及演示會(huì)。
6 項(xiàng)目教學(xué)法的具體實(shí)施計(jì)劃
根據(jù)項(xiàng)目的相關(guān)階段制定相應(yīng)計(jì)劃時(shí)間,在給定時(shí)間內(nèi)按照實(shí)際情況合理的應(yīng)用以上研究方法、步驟去執(zhí)行。在執(zhí)行的過(guò)程中,一定要結(jié)合實(shí)際情況,在遇到突發(fā)事項(xiàng)時(shí)要盡快制定合理的應(yīng)對(duì)措施,切不可盲目的、不切實(shí)際的執(zhí)行計(jì)劃。表1為具體實(shí)施計(jì)劃。
7 結(jié)語(yǔ)
本研究通過(guò)教學(xué)實(shí)踐研究證明了在《網(wǎng)站設(shè)計(jì)》課程中項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用可以達(dá)到預(yù)期的效果。項(xiàng)目教學(xué)法通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,發(fā)覺(jué)學(xué)生們的創(chuàng)新、創(chuàng)造潛力,調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,做到真正意義上的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 董雁.《網(wǎng)站設(shè)計(jì)》課程中項(xiàng)目教學(xué)法的研究[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,2007(452):24.
[2] 劉冠梅.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法在網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程中的應(yīng)用[J].南昌高專學(xué)報(bào),2011(12):229-230.
1.內(nèi)容服務(wù)由靜態(tài)信息公布向動(dòng)態(tài)信息、信息查詢方向發(fā)展。人們?cè)L問(wèn)政府網(wǎng)站逐漸不再滿足于看看政府組成,了解一下辦事程序;還希望看到時(shí)效性強(qiáng)的政府信息,更希望能夠自主查詢所需信息。這促使政府網(wǎng)站的內(nèi)容服務(wù)向多元化方向發(fā)展。在公布的信息中,動(dòng)態(tài)信息有了大幅度的提升,當(dāng)信息量比較大時(shí),允許用戶從多個(gè)角度進(jìn)行檢索。
2.便民服務(wù)成為政府網(wǎng)站建設(shè)的焦點(diǎn)。政府網(wǎng)站是政府與公眾聯(lián)系的中介,它是政府對(duì)外服務(wù)的工具,具有很強(qiáng)的對(duì)外服務(wù)性。網(wǎng)站為民眾想得越多,網(wǎng)民的支持率和滿意度就會(huì)越高,這一點(diǎn)促使便民服務(wù)成為政府網(wǎng)站建設(shè)的焦點(diǎn)。很多國(guó)家和地區(qū)的政府網(wǎng)站都將與百姓生活密切相關(guān)的信息和服務(wù)功能優(yōu)先上網(wǎng)并予以積極改進(jìn),包括各類證件審批、醫(yī)療信息、環(huán)保信息、商品質(zhì)量信息等。比如在新加坡政府的中心站點(diǎn)上,用戶可以查到新加坡任意一個(gè)注冊(cè)醫(yī)生和診所。這為公民的尋醫(yī)問(wèn)藥提供了極大的方便。
3.網(wǎng)站由獨(dú)立系統(tǒng)向集成化政務(wù)系統(tǒng)的組成部分發(fā)展。政府網(wǎng)站是電子政務(wù)建設(shè)的一個(gè)組成部分,是政務(wù)系統(tǒng)內(nèi)外交接的環(huán)節(jié),是電子政務(wù)取得成效的基礎(chǔ)。因此,不應(yīng)將網(wǎng)站只看成是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的公布信息的工具,而應(yīng)將它作為政府機(jī)關(guān)工作的有機(jī)組成部分。對(duì)于提供網(wǎng)上辦公功能的網(wǎng)站,其收集來(lái)的用戶數(shù)據(jù)將參與到政府部門整個(gè)信息流之中。因此,需要將政府網(wǎng)站與整個(gè)政務(wù)信息系統(tǒng)相互鏈接,建設(shè)統(tǒng)一的集成化的電子政務(wù)系統(tǒng),這是網(wǎng)站真正實(shí)現(xiàn)對(duì)外辦公的一個(gè)前提。為此,需要統(tǒng)一設(shè)計(jì)和管理網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)和政務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù),應(yīng)用統(tǒng)一的安全支撐平臺(tái)(如公鑰基礎(chǔ)設(shè)施PKI),整合相關(guān)的工作流和信息流。英國(guó)于2001年1月啟動(dòng)政府的網(wǎng)關(guān)。該網(wǎng)關(guān)把公民網(wǎng)站、商業(yè)和部門網(wǎng)站與政府的辦公室系統(tǒng)等安全地鏈接在一起,提供實(shí)時(shí)“無(wú)縫”服務(wù)。
4.一站式網(wǎng)站成為發(fā)展重點(diǎn)。部門林立、條塊分割、等級(jí)森嚴(yán)、辦事手續(xù)煩瑣可能是公民對(duì)傳統(tǒng)政府的印象,而在公眾心目中,最理想的同政府打交道的方式是不須了解政府各部門的職能劃分,不須了解某件事應(yīng)由政府哪個(gè)部門負(fù)責(zé),希望在某一個(gè)窗口上一次完成,這便是一站式網(wǎng)站出現(xiàn)的動(dòng)因。它為用戶提供統(tǒng)一的界面,人們無(wú)須了解政府組織的復(fù)雜結(jié)構(gòu)和關(guān)系,也不需要知道哪一個(gè)服務(wù)該向哪個(gè)部門要求,網(wǎng)站會(huì)把用戶帶到有關(guān)單位,用戶不必為一件事分別登錄多個(gè)政府網(wǎng)站。一站式網(wǎng)站與各政務(wù)內(nèi)網(wǎng)安全鏈接和集成,便形成基于一站式服務(wù)框架的電子政務(wù)系統(tǒng),這被譽(yù)為“電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的最終目標(biāo)”。
現(xiàn)在,美國(guó)、英國(guó)、新西蘭、新加坡等國(guó)家政府的門戶網(wǎng)站都在向這個(gè)方向發(fā)展。如英國(guó)的 ukonline. gov. uk不僅將上千個(gè)政府網(wǎng)站鏈接起來(lái),而且將內(nèi)容按公眾的需求組織起來(lái),而不是按政府的機(jī)構(gòu)設(shè)置組合。首批開通的6個(gè)主題是:學(xué)車、出行、生育、搬家、死亡及犯罪。人們只需點(diǎn)擊所需要的主題,就可找到該主題下的所有問(wèn)題,而無(wú)須考慮由哪個(gè)政府部門負(fù)責(zé)。如點(diǎn)擊“搬家”主題,便會(huì)發(fā)現(xiàn)與搬家有關(guān)的所有政府服務(wù),如買房、賣房、租房、抵押借款、房屋裝修與修繕、公用設(shè)施(水、電、氣)等方面的手續(xù)和國(guó)家政策,以及居住地的社區(qū)信息,如學(xué)校、醫(yī)療、休閑、交通等。該網(wǎng)站計(jì)劃每3個(gè)月就添加一批主題,最終目標(biāo)是將所有政府服務(wù)都集中于此。
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