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電視調(diào)查報(bào)告精選(九篇)

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電視調(diào)查報(bào)告

第1篇:電視調(diào)查報(bào)告范文

今年(2004年)是網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展進(jìn)程中具有重要意義之年:它是因特網(wǎng)(the Internet,又稱(chēng)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng))的雛形——美國(guó)國(guó)防部阿帕網(wǎng)(ARPANet)興起的三十五周年,也是Yahoo等著名門(mén)戶(hù)網(wǎng)站向公眾開(kāi)放10周年以及網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)誕生10周年。35年前(1969年),剛問(wèn)世的阿帕網(wǎng)僅有四個(gè)節(jié)點(diǎn),它是作為軍用科學(xué)研究人員相互聯(lián)系的通訊網(wǎng)絡(luò)、電腦平臺(tái)興起的。35年后的今天,這一電腦互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已發(fā)展成為服務(wù)于人際通訊、群體/社區(qū)交流、組織溝通和大眾傳播等各種不同層次的傳播活動(dòng)、用戶(hù)(2003年底數(shù)據(jù)為近7億)遍布世界各地的世界性復(fù)合型傳播網(wǎng)絡(luò)、綜合性信息平臺(tái),成為迄今發(fā)展最快的電子傳播工具,其應(yīng)用功能擴(kuò)散至人類(lèi)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。10年前(1994年),Yahoo等搜索引擎功能強(qiáng)大的網(wǎng)站正式向公眾開(kāi)放、從此逐漸發(fā)展成為著名門(mén)戶(hù)網(wǎng)站;也是在10年前,在美國(guó)出現(xiàn)了世界上第一批傳媒網(wǎng)站 [1]——一批敢于領(lǐng)先一步創(chuàng)新冒險(xiǎn)的美國(guó)報(bào)刊在網(wǎng)上建立了網(wǎng)站。10年后的今天,世界各地成千上萬(wàn)的傳媒網(wǎng)站已成為網(wǎng)上內(nèi)容服務(wù)的強(qiáng)大生力軍。最近國(guó)際上的一些研究數(shù)據(jù)表明,伴隨著因特網(wǎng)的迅速成長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體此消彼長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已開(kāi)始明確顯現(xiàn);在因特網(wǎng)的發(fā)源地美國(guó),甚至已出現(xiàn)因特網(wǎng)挑戰(zhàn)電視在傳媒領(lǐng)域的主導(dǎo)地位的跡象。 業(yè)界組織協(xié)會(huì)調(diào)研顯示因特網(wǎng)躍居電視之上成為美國(guó)年輕人最青睞的媒介 在人類(lèi)傳播的發(fā)展史上,新的傳媒手段、媒介的誕生,總是會(huì)對(duì)原有的傳播手段、媒介造成沖擊。誠(chéng)如加拿大著名媒介理論家麥克盧漢所說(shuō),“媒介作為我們感官的延伸不但導(dǎo)致我們個(gè)人的感官中產(chǎn)生新的比例,而且也導(dǎo)致媒介之間產(chǎn)生新的比例?!?[2] 由于新媒介的問(wèn)世總是昭示著社會(huì)傳播格局的變動(dòng),在因特網(wǎng)于20世紀(jì)90年代起以咄咄逼人的崛起勢(shì)頭介入大眾傳播后,90年代中期,國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界和業(yè)界都曾就網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大眾傳媒的未來(lái)展開(kāi)熱烈討論,發(fā)表種種推測(cè)、看法。由于當(dāng)時(shí)尚處于因特網(wǎng)介入大眾傳播、傳媒建立網(wǎng)站的初期,因而在當(dāng)時(shí),不論是認(rèn)為大眾傳媒將在因特網(wǎng)的沖擊下歸于消失的觀(guān)點(diǎn),還是認(rèn)為大眾傳媒可以通過(guò)應(yīng)對(duì)因特網(wǎng)的挑戰(zhàn)而煥發(fā)出新的生命力、同網(wǎng)絡(luò)媒介共存互補(bǔ)的觀(guān)點(diǎn),可說(shuō)都是主要以邏輯推理為基礎(chǔ)的預(yù)言。如今,因特網(wǎng)介入大眾傳播的實(shí)踐已有了10來(lái)個(gè)年頭的歷史,學(xué)術(shù)界跟蹤網(wǎng)絡(luò)傳播實(shí)踐發(fā)展進(jìn)行的有關(guān)研究也有了相當(dāng)?shù)姆e累,可以為進(jìn)一步探討網(wǎng)絡(luò)時(shí)代因特網(wǎng)滲透進(jìn)大眾傳播領(lǐng)域后其與傳統(tǒng)的大眾傳媒的關(guān)系、傳媒消費(fèi)市場(chǎng)上的受眾選擇現(xiàn)狀,提供扎扎實(shí)實(shí)的調(diào)查研究所得的數(shù)據(jù)。 最近(2004年9月21日),美國(guó)的在線(xiàn)發(fā)行人協(xié)會(huì)發(fā)表了其在Frank N. Magic Associates公司的協(xié)作下展開(kāi)的“世代傳媒研究”的調(diào)查報(bào)告。在展開(kāi)“世代傳媒研究”過(guò)程中,該協(xié)會(huì)調(diào)查了美國(guó)18-24歲、25-34歲和35-54歲三個(gè)年齡群中的1235名人士(按人口分布決定比例)?!妒来鷤髅綐I(yè)研究》以今年(2004年)3月到6月期間美國(guó)在線(xiàn)人協(xié)會(huì)對(duì)18—34歲的美國(guó)人的傳媒使用行為展開(kāi)的連續(xù)3次研究的成果為背景,進(jìn)行了進(jìn)一步的調(diào)查研究。其研究獲得的數(shù)據(jù)表明,因特網(wǎng)和電視是調(diào)查對(duì)象最為青睞的傳媒,而因特網(wǎng)更是已躍居電視之上:有關(guān)“如果在你的生活中你只能使用兩種傳媒,你會(huì)使用哪兩種”的問(wèn)題,調(diào)查對(duì)象的回答中,因特網(wǎng)占據(jù)榜首,回答以因特網(wǎng)為首選媒介的調(diào)查對(duì)象達(dá)45.6% ,回答以因特網(wǎng)為第二選擇的調(diào)查對(duì)象達(dá)32.1%;電視尾隨其后屈居第二,回答以電視為首選媒介的調(diào)查對(duì)象達(dá)34.6%,回答以電視為第二選擇的調(diào)查對(duì)象達(dá)27.8%。18-24歲年齡群的調(diào)查對(duì)象視因特網(wǎng)為最為青睞的傳媒的百分比更高:回答以因特網(wǎng)為首選傳媒和二選傳媒的調(diào)查對(duì)象在這一年齡群中分別占50.5%和30.7%。 以下三張圖表分別顯示調(diào)查對(duì)象的傳媒選擇,以及不同年齡群的調(diào)查對(duì)象中分別以因特網(wǎng)和電視為首選、二選媒介者所占比例:[3]

在線(xiàn)發(fā)行人協(xié)會(huì)開(kāi)展的《世代傳媒業(yè)研究》還發(fā)現(xiàn),因特網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于其既提供信息又提供玩樂(lè)的效能;在調(diào)查對(duì)象中,年輕人明顯地偏愛(ài)將因特網(wǎng)用作新聞的首要來(lái)源。此外,在《世代傳媒業(yè)研究》的上述提到的3次前期研究中,曾發(fā)現(xiàn)18-34歲的調(diào)查對(duì)象常常將媒介串聯(lián)使用,例如,他(她)們可能邊看電視體育報(bào)道邊在提供體育信息的網(wǎng)站上沖浪以獲取更多的體育信息。由于目前18-34歲的美國(guó)人基本上是伴隨網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而成長(zhǎng)為成年人的,而且作為年輕人其傳媒消費(fèi)行為將在傳媒消費(fèi)市場(chǎng)上占據(jù)日益重要的地位,因此,他(她)們的媒介選擇成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn),也成為研究界有關(guān)調(diào)查的熱點(diǎn)課題。 當(dāng)然,在線(xiàn)發(fā)行人協(xié)會(huì)是美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)界的一個(gè)組織,其研究數(shù)據(jù)固然可以為人們了解因特網(wǎng)在美國(guó)人媒介消費(fèi)中的地位提供參考,但是畢竟由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)界的自身利益卷入其中而可能容易使人感到對(duì)其研究結(jié)果需要進(jìn)一步驗(yàn)證。更易令人信服的,是獨(dú)立于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)界和傳統(tǒng)傳媒業(yè)界之外的研究機(jī)構(gòu)的調(diào)研結(jié)果,后者對(duì)于人們深入了解當(dāng)前社會(huì)傳播格局中因特網(wǎng)與傳統(tǒng)傳媒各自的地位變化趨勢(shì)具有不可替代的作用。 著名高校研究機(jī)構(gòu)的調(diào)研顯示因特網(wǎng)在媒介使用時(shí)間上對(duì)電視造成沖擊 就獨(dú)立于業(yè)界之外的、學(xué)界的研究機(jī)構(gòu)的有關(guān)調(diào)研而言,2004年9月,美國(guó)南加州大學(xué)安南伯格傳播學(xué)院(Annenberg School for Communication)新近成立的數(shù)字化未來(lái)研究中心了“世界因特網(wǎng)研究項(xiàng)目”的分項(xiàng)目“數(shù)字化未來(lái)”的第四年度報(bào)告《環(huán)視數(shù)字化未來(lái)》(Surveying the Digital Future),這一報(bào)告提供的數(shù)據(jù)顯示:就公眾的媒介使用時(shí)間而言,以往曾以技術(shù)新穎、視聽(tīng)兼?zhèn)?、傳播迅速而笑傲傳媒領(lǐng)域的電視正收到來(lái)自因特網(wǎng)沖擊波的影響。而公眾的媒介使用時(shí)間的分布,可以說(shuō)正是衡量各種傳媒在社會(huì)傳播格局中的地位及其在社會(huì)信息市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)狀況的指標(biāo)之一。根據(jù)“數(shù)字化未來(lái)”第四年度研究的結(jié)果,美國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)觀(guān)看電視的時(shí)間平均每周比非網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)少4.6小時(shí)。而且,該報(bào)告中根據(jù)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)使用年限細(xì)分的數(shù)據(jù)表明,老資格的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)(上網(wǎng)經(jīng)歷達(dá)7年或7年以上)比新用戶(hù)(上網(wǎng)經(jīng)歷不到1年)更易產(chǎn)生少看電視的傾向:老資格的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)平均每周觀(guān)看電視的時(shí)間是11.3小時(shí),比非網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的平均每周16.2少4.9小時(shí);而網(wǎng)絡(luò)新用戶(hù)平均每周觀(guān)看電視的時(shí)間是13.5小時(shí),比非網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)少2.7小時(shí)。 [4] 對(duì)于“世界因特網(wǎng)研究項(xiàng)目”的分項(xiàng)目“數(shù)字化未來(lái)”來(lái)說(shuō),這種發(fā)現(xiàn)并非首次,而是四個(gè)年度中都有類(lèi)似的發(fā)現(xiàn)。“世界因特網(wǎng)研究項(xiàng)目”起始于2000年,本是由美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校的傳播政策研究中心發(fā)起主持的全球性研究項(xiàng)目,2004年美國(guó)南加州大學(xué)安南伯格傳播學(xué)院成立數(shù)字化未來(lái)研究中心后,加州大學(xué)洛杉磯分校傳播政策研究中心成員帶著其研究項(xiàng)目參與其中,從而使 “世界因特網(wǎng)研究項(xiàng)目”在此后變?yōu)闅w南加州大學(xué)安南伯格傳播學(xué)院數(shù)字化未來(lái)研究中心主持。這是一項(xiàng)耗時(shí)四年的大型研究課題,曾得到一系列機(jī)構(gòu)的鼎力相助,其中包括美國(guó)全國(guó)科學(xué)基金委員會(huì)、美國(guó)在線(xiàn)、微軟公司、太平洋貝爾、安得森咨詢(xún)公司、美國(guó)全國(guó)有線(xiàn)電視協(xié)會(huì),等等。該項(xiàng)目歸南加州大學(xué)安南伯格傳播學(xué)院數(shù)字化未來(lái)研究中心主持以來(lái),研究工作除了得到安南伯格基金會(huì)的支持外,也得到了惠普公司、Accenture公司、時(shí)代華納旗下的Time Warner Companies、微軟公司、索尼公司等8家機(jī)構(gòu)的鼎立相助。

“世界因特網(wǎng)研究項(xiàng)目”下一開(kāi)始就設(shè)立了“加州大學(xué)洛杉磯分校因特網(wǎng)研究項(xiàng)目”分項(xiàng)目,在美國(guó)各地調(diào)查了2000多戶(hù)人家(2000年調(diào)查了2096戶(hù)人家;2001年調(diào)查了2006戶(hù)人家;2002年調(diào)查了2000多戶(hù)人家),對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)和非網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)進(jìn)行比較研究。美國(guó)南加州大學(xué)安南伯格傳播學(xué)院數(shù)字化未來(lái)研究中心此次的“數(shù)字化未來(lái)” 研究即是前三年的加州大學(xué)洛杉磯分校因特網(wǎng)研究項(xiàng)目的延續(xù)。在第四年度報(bào)告之前,加州大學(xué)洛杉磯分校傳播政策研究中心曾于2000年11月、2001年11年和2003年2月三度發(fā)表同樣題為 “環(huán)視數(shù)字化未來(lái)”(Surveying the Digital Future)的研究報(bào)告。2000年的報(bào)告顯示,網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)觀(guān)看電視的時(shí)間比非網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)少28%(每周4.6小時(shí))。 2001年11月和2003年2月該研究中心的其項(xiàng)目第二、三年度研究報(bào)告也有相似的發(fā)現(xiàn):2001年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)每周觀(guān)看電視的時(shí)間比非網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)少4.5小時(shí);2002年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)每周觀(guān)看電視的時(shí)間比非網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)少4.8小時(shí)。而且,根據(jù)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)使用年限細(xì)分的數(shù)據(jù)表明,老資格的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)比新用戶(hù)更易產(chǎn)生看電視時(shí)間減少的傾向:2001年,老資格用戶(hù)(上網(wǎng)經(jīng)歷達(dá)5年或5年以上)中觀(guān)看電視時(shí)間少于非網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的比例達(dá)34.7%;而在網(wǎng)絡(luò)新用戶(hù)(上網(wǎng)經(jīng)歷不到1年)中這個(gè)比例則是29.9%;2002年,老資格的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)平均每周觀(guān)看電視的時(shí)間比非用戶(hù)少5.8小時(shí),網(wǎng)絡(luò)新用戶(hù)平均每周觀(guān)看電視的時(shí)間比非網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)少2.8小時(shí),而且觀(guān)看電視的時(shí)間少于非網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的比例在老資格的用戶(hù)中也遠(yuǎn)大于在新用戶(hù)中,前者是后者的兩倍多。[5] 根據(jù) “數(shù)字化未來(lái)”第四年度報(bào)告,就調(diào)查對(duì)象的媒介使用時(shí)間而言,在“世界因特網(wǎng)研究項(xiàng)目”考察的16個(gè)國(guó)家和地區(qū)中,關(guān)于每周觀(guān)看電視和上網(wǎng)時(shí)間的數(shù)據(jù)都顯示出類(lèi)似的此消彼長(zhǎng)的跡象。[6] “數(shù)字化未來(lái)”第四年度報(bào)告還根據(jù)研究所得的數(shù)據(jù)資料歸納了最近10年來(lái)美國(guó)因特網(wǎng)發(fā)展的10個(gè)趨勢(shì)/動(dòng)態(tài),它們是: 1.在美國(guó),隨著因特網(wǎng)的普及,數(shù)字化鴻溝正在縮小,但并未結(jié)束,因?yàn)槌霈F(xiàn)了新的鴻溝/差異,如出現(xiàn)了寬帶上網(wǎng)用戶(hù)和電話(huà)撥號(hào)上網(wǎng)用戶(hù)之間的鴻溝/差異。 2.美國(guó)人的傳媒(使用)習(xí)慣已產(chǎn)生變化,并正在繼續(xù)演變。以往50年間,美國(guó)人在家的時(shí)間由觀(guān)看電視主導(dǎo),但在最近10年中,因特網(wǎng)用戶(hù)越來(lái)越趨向于從過(guò)去用于觀(guān)看電視的時(shí)間中“贏得”時(shí)間上網(wǎng)。 (關(guān)于這個(gè)傾向,“世界因特網(wǎng)研究項(xiàng)目”考察的16個(gè)國(guó)家和地區(qū)中,研究所得的數(shù)據(jù)都有類(lèi)似發(fā)現(xiàn)。) 3.盡管因特網(wǎng)在美國(guó)在用戶(hù)中的可信度總體而言頗高,但是從研究項(xiàng)目的第三個(gè)年度起有所下降,第四年度繼續(xù)下跌。 4.研究者開(kāi)始發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物中的(心理)變化。盡管在美國(guó)人們對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)的信用卡安全的擔(dān)憂(yōu)度仍然甚高,但這種擔(dān)憂(yōu)的強(qiáng)度正在下降:三年前這一研究項(xiàng)目的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),2/3的因特網(wǎng)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)的個(gè)人信息保密性非常擔(dān)憂(yōu),但在第四年度的研究中,該比例下降到了46%。 5.視因特網(wǎng)用戶(hù)為“怪人 — 網(wǎng)迷”的看法已被拋棄。因特網(wǎng)已進(jìn)入2/3的美國(guó)家庭;3/4的美國(guó)人已成為因特網(wǎng)用戶(hù)。 6.隱私和安全:擔(dān)憂(yōu)仍在,但其程度正在發(fā)生變化。 7.在美國(guó),因特網(wǎng)正在成為網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的首要信息源。 8.在美國(guó),因特網(wǎng)對(duì)于兒童的利和弊的問(wèn)題,依然是人們關(guān)注的一個(gè)聚焦點(diǎn)。 9.電子郵件往來(lái)在美國(guó)依然在上網(wǎng)用途中排名第一,但垃圾電子郵件、電子郵箱超載和對(duì)電子郵件作復(fù)耗時(shí)過(guò)多又使電子郵件令用戶(hù)惱怒。第四年度的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),已開(kāi)始出現(xiàn)跡象表明,老資格的因特網(wǎng)用戶(hù)對(duì)電子郵件作復(fù)的頻繁度將會(huì)低于其以往;有關(guān)對(duì)電子郵件作復(fù)的速度,因特網(wǎng)新用戶(hù)認(rèn)為對(duì)電子郵件應(yīng)盡快作復(fù)或在1天內(nèi)作復(fù)的比例明顯高于老資格的因特網(wǎng)用戶(hù)。 10.寬帶上網(wǎng)將帶來(lái)因特網(wǎng)的大變革。[7] 上述討論說(shuō)明,美國(guó)業(yè)界和學(xué)術(shù)界有關(guān)公眾媒介使用、媒介消費(fèi)行為的兩項(xiàng)最新調(diào)查都顯示因特網(wǎng)作為新興復(fù)合型媒介已在美國(guó)傳媒消費(fèi)市場(chǎng)上站住腳,在其同傳統(tǒng)傳媒的此消彼長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,因特網(wǎng)在美國(guó)已經(jīng)并不呈顯弱態(tài)而是勢(shì)頭強(qiáng)勁。當(dāng)然,筆者在此并不想夸大因特網(wǎng)在社會(huì)傳播領(lǐng)域的地位和影響。事實(shí)上,在傳媒發(fā)展史上,新媒介對(duì)原有的傳播手段、媒介的沖擊的結(jié)果,一般并不是造成后者的消失,而是導(dǎo)致社會(huì)傳播格局中傳媒地位分布的變化,“傳媒之間的比例”的變化。傳統(tǒng)的傳媒面對(duì)因特網(wǎng)迅速擴(kuò)張的現(xiàn)狀并不需要妄自菲薄地?fù)?dān)心自己一定會(huì)被淘汰出局。而且僅憑幾次調(diào)研所得的數(shù)據(jù),是無(wú)法就目前因特網(wǎng)的發(fā)展對(duì)社會(huì)傳播格局中傳媒地位分布的變化問(wèn)題、對(duì)其帶給電視在傳媒領(lǐng)域的主導(dǎo)地位的沖擊問(wèn)題,給出普遍性結(jié)論的。況且,世界各國(guó)總體實(shí)力不同,因特網(wǎng)目前在世界上不同地區(qū)和國(guó)家的普及率和發(fā)展程度也不一樣;因特網(wǎng)的發(fā)源地、世界頭號(hào)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)美國(guó)在因特網(wǎng)發(fā)展中處于遙遙領(lǐng)先的地位,其傳媒消費(fèi)市場(chǎng)上因特網(wǎng)的地位之高目前還不能代表世界上絕大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)的有關(guān)現(xiàn)狀。 結(jié)合我國(guó)的因特網(wǎng)發(fā)展情況來(lái)說(shuō),目前,我國(guó)大陸因特網(wǎng)用戶(hù)數(shù)為8700萬(wàn)(2004年6月底的數(shù)據(jù)),其中寬帶用戶(hù)3110萬(wàn);上網(wǎng)計(jì)算機(jī)總數(shù)達(dá)3630萬(wàn)。由于我國(guó)人口眾多,從我國(guó)網(wǎng)民在13億總?cè)丝谥兴嫉谋壤齺?lái)看,因特網(wǎng)在我國(guó)的普及率依然頗低。在這種情況下,因特網(wǎng)在我國(guó)當(dāng)然尚未在整個(gè)社會(huì)公眾中構(gòu)成對(duì)電視地位的挑戰(zhàn)。盡管如此,對(duì)來(lái)自美國(guó)的這些最新因特網(wǎng)調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù),我們還是值得重視,這是基于下面三種原因:一、美國(guó)作為因特網(wǎng)強(qiáng)國(guó),其因特網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)常常在世界上產(chǎn)生廣泛影響(雖然往往會(huì)在一定的時(shí)間差之后);二、不論在世界上哪個(gè)國(guó)家或地區(qū),有一個(gè)情況是共同的,那就是:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電視不再擁有傳媒中最新成員的特殊地位,它不應(yīng)也無(wú)法對(duì)來(lái)自手段更先進(jìn)的因特網(wǎng)的挑戰(zhàn)視而不見(jiàn),在傳媒消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“差別化”規(guī)律的角度來(lái)說(shuō),由于電視同因特網(wǎng)相似之處較多,所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,電視在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中在“差別化”這一點(diǎn)上同因特網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的任務(wù)也許較其他傳統(tǒng)的大眾傳媒更為更艱巨;三、就年齡分布而言,在中國(guó)同樣出現(xiàn)了因特網(wǎng)的影響力在年輕人中較高的趨勢(shì)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2004年7月的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,在我國(guó)大陸的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)中30以下者所占的比例共計(jì)達(dá)70.5%,因此在未來(lái)的傳媒消費(fèi)市場(chǎng)中因特網(wǎng)將具有強(qiáng)大的影響力潛勢(shì)。更為細(xì)分的我國(guó)大陸網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的年齡分布如下表所示:[8] 中國(guó)大陸網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的年齡分布: 18歲以下

第2篇:電視調(diào)查報(bào)告范文

XX年世界金融危機(jī)的影響下,中國(guó)的物流呈現(xiàn)下滑的趨勢(shì),有些物流公司的業(yè)績(jī)都呈現(xiàn)下滑的趨勢(shì),而北京fst物流有限公司依然能保持較好的發(fā)展趨勢(shì),這是我對(duì)該企業(yè)的團(tuán)體長(zhǎng)生了敬意,我決定去北京fst物流有限公司做一次全面的了解與學(xué)習(xí)。

體現(xiàn)你的調(diào)查時(shí)間、方式

本人于XX年8月6日至8月30日對(duì)北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程的基本情況,以參觀(guān)訪(fǎng)談形式進(jìn)行了初步調(diào)查與研究,具體調(diào)查結(jié)果如下:

一、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程基本情況

介紹你的調(diào)查單位的基本情況

(一)公司介紹

去該公司的時(shí)候,這里的工作人員非常的熱情接待了我。以下是該公司的工作人員向我介紹的公司簡(jiǎn)介:北京fst物流有限公司成立于XX年。擁有注冊(cè)商標(biāo)。該公司位于北京市順義區(qū)天竺地區(qū)府前二街北側(cè),(行政區(qū)號(hào)110103,郵政編碼101312)。注冊(cè)員工人數(shù)為12人。注冊(cè)資本100萬(wàn)人民幣。該公司主要是承接一些非信函、樣品、大小物件的快遞業(yè)務(wù)。公司以“準(zhǔn)確、安全、周到、快速”的服務(wù)。已經(jīng)取得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持。

北京fst物流有限公司主要提供塊區(qū)域的快遞業(yè)務(wù),市場(chǎng)占有率超過(guò)了百分之五左右,隨著國(guó)內(nèi)的快遞需要的多樣化,公司緊貼市場(chǎng),不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時(shí),也在積極開(kāi)拓新興業(yè)務(wù),包括電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、代收貨款、貴重物品通道服務(wù)等。

(二)業(yè)務(wù)流程基本情況

該公司的工作人員帶我們參觀(guān)了公司的工作流程,大概流程如下,公司安排投遞部配合取貨、業(yè)務(wù)部填寫(xiě)數(shù)據(jù)打印申請(qǐng)表交數(shù)據(jù)部、打印簽收單、業(yè)務(wù)部填寫(xiě)投訴通知單、業(yè)務(wù)部提前24小時(shí)將投訴單通知、簽收單一并交與投訴部、抽查完畢后交數(shù)據(jù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、由數(shù)據(jù)部整理完畢后將簽收單交于業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)部將簽收單交業(yè)務(wù)員到客戶(hù)處結(jié)賬。

在該公司我也看到了現(xiàn)實(shí)中的倉(cāng)庫(kù),貨車(chē)以及物流包裝的工作流程,快遞公司在接到客戶(hù)的訂單后,會(huì)再次包裝物品,防止物品泄漏、保護(hù)物品的完整性,在這個(gè)的基礎(chǔ)上,還可以按照客戶(hù)的要求對(duì)物品進(jìn)行更好的包裝,以達(dá)到美觀(guān)、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)。該公司的貨車(chē)基本上都是白色的,讓人感覺(jué)非常的舒服。

剛進(jìn)到他們的倉(cāng)庫(kù),看到工作人員在分揀貨物,跟想象中的倉(cāng)庫(kù)工作人員作業(yè)相差很大,以前在書(shū)中學(xué)到的是倉(cāng)庫(kù)的工作人員只負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)、出庫(kù)和盤(pán)貨。但是在現(xiàn)實(shí)的公司倉(cāng)庫(kù)里,倉(cāng)庫(kù)管理員做的工作不止這些。聽(tīng)公司的人員介紹,因?yàn)樵摴静粚儆诖笮偷钠髽I(yè),倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模還是比較的小,所以物品的堆放看起來(lái)并不算是很整齊,一般堆放這的都是快要發(fā)出的東西。不過(guò)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)給我的感覺(jué)還是挺好的。公司現(xiàn)在在不斷的改進(jìn)當(dāng)中,公司內(nèi)的貨架基本上都擺上了貨物,但是看上去有點(diǎn)亂,但還是能做的“先進(jìn)先出”的原責(zé)。不過(guò)跟課本上的還是很難的相結(jié)合到一起。

在調(diào)查的過(guò)程中,還觀(guān)察到工作人員接到客戶(hù)的快遞時(shí),先對(duì)物品進(jìn)行稱(chēng)重、登記等一系列的程序,然后放到發(fā)貨區(qū)等待發(fā)貨,看似挺簡(jiǎn)單的一些工作流程,其實(shí)做起來(lái)也挺難的,要求工作人員一定要認(rèn)真、細(xì)心、記清楚物品的發(fā)貨地。在參觀(guān)中,我注意到這里的工作人員的工作狀態(tài)還是比較傳統(tǒng),工作人員一直在不停的分揀貨物,而且都是采用手工的方式,雖然這樣對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是減少了資金,但是也同時(shí)耗費(fèi)了很多的時(shí)間和大量的精力。

二、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中存在的問(wèn)題

調(diào)查的重點(diǎn),一定要總結(jié)出來(lái)具體的問(wèn)題。一般3—5條。

物流作為新世紀(jì)最有發(fā)展的前景行業(yè),它理應(yīng)有一個(gè)好的景象。經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查該物流公司,我感到物流理論和物流公司的實(shí)際運(yùn)作還是有一定的差距。為什么會(huì)出現(xiàn)這種顯現(xiàn)?是理論超前,還是運(yùn)作模式落后呢?在通過(guò)這次調(diào)查中,從司空習(xí)慣的顯現(xiàn)中我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。

(一)包裝破舊

我認(rèn)為貨物普遍存在嚴(yán)重的磨損問(wèn)題,外包裝普遍沾有污垢,包裝破損也很常見(jiàn)。在這種情況不但影響顧客滿(mǎn)意度,而且容易產(chǎn)生不必要的糾紛。

公司的工作人員認(rèn)為,包裝是臨時(shí)的。用后即棄,能省則省。他們對(duì)物品的作用存在認(rèn)識(shí)誤區(qū),或只進(jìn)行簡(jiǎn)單包裝,或干脆不包裝物品。所以這樣的運(yùn)送投遞的過(guò)程中,托運(yùn)人原有物品的外包裝損壞當(dāng)然難以避免了。當(dāng)收貨人拿不到貨物時(shí),物品外包裝面目皆非也就不足為奇了。

和管理人員的辦公司相比起來(lái),配送倉(cāng)庫(kù)的條件就非常的查。悶熱的倉(cāng)庫(kù),缺少放散伙的貨架。貨物雜亂無(wú)章的堆在一起,地面上全是灰塵和水漬;運(yùn)貨車(chē)亂停亂放到。在這樣的環(huán)境里,很難保證客戶(hù)的貨物不變的亂七八糟。

在工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有些員工進(jìn)行了“野蠻裝卸”。使客戶(hù)的貨物有了不同程度上的磨損。我覺(jué)得這是作業(yè)工人的素質(zhì)太低,另外不重視開(kāi)發(fā)和使用簡(jiǎn)單的裝卸工具,只靠員工的雙手和體力進(jìn)行物流作業(yè),也是一個(gè)直接的原因。比如,運(yùn)輸車(chē)輛距地面一米多高,在沒(méi)有裝卸機(jī)具的情況下,大件貨物要是四五個(gè)才能卸下來(lái)。而一般的工人送貨、卸貨的時(shí)候人數(shù)比較少,又沒(méi)有專(zhuān)用的機(jī)具,想卸下貨物,恐怕只有往下拋了。

(二)員工素質(zhì)不高

員工素質(zhì)是決定公司發(fā)展速度的關(guān)鍵,工作人員素質(zhì)參差不齊,特別是一線(xiàn)工作人員缺少基本的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),加之人員素質(zhì)不高,造成服務(wù)態(tài)度惡劣,形成了制約公司發(fā)展的瓶頸。

在調(diào)查的工程中,我發(fā)現(xiàn)送貨員工在送貨的時(shí)候不太注意形象,穿衣不是很整潔,有的還敞胸露懷,卷著褲腿,躺在貨物上的。有的從車(chē)上往下扔貨物的,有的只顧自己停車(chē)方便的。總之送貨員的形象不是很好,影響了整個(gè)公司的形象。

我認(rèn)為在一個(gè)缺乏良好的管理制度和完善的員工培訓(xùn)制度的物流公司,其員工的“雜牌軍”的形象和行為,是不會(huì)吸引并贏得客戶(hù)的。只能讓顧客覺(jué)得該公司不可靠。最后導(dǎo)致公司形象的損壞。

所以公司員工素質(zhì)的問(wèn)題應(yīng)該得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。應(yīng)該為他們建立一個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境。以達(dá)到員工整體素質(zhì)的一個(gè)提升。

目前,我國(guó)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度還是很低,尤其是在包裝、運(yùn)輸和裝卸等一些流通環(huán)節(jié)上,缺少必要的行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)注,導(dǎo)致物流成本的上升,嚴(yán)重影響了物流企業(yè)的發(fā)展。

對(duì)這次能有機(jī)會(huì)去該單位進(jìn)行調(diào)研,我感到了非常的榮幸。雖然時(shí)間真的很短暫,但是這短短的一天時(shí)間里,我對(duì)一些平常的理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)到受益匪淺。

三、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中問(wèn)題的改進(jìn)建議

針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出解決的辦法,有幾個(gè)問(wèn)題,寫(xiě)幾個(gè)建議。

四、調(diào)查體會(huì)

第3篇:電視調(diào)查報(bào)告范文

一、基本情況和主要工作

(一)堅(jiān)持三個(gè)代表重要思想,不斷改進(jìn)宣傳手段,提高節(jié)目質(zhì)量,為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展提供強(qiáng)大的輿論力量。

3、強(qiáng)化日常管理,宣傳效果日益突出。近年來(lái),我市廣電工作通過(guò)強(qiáng)化宣傳管理,保證了所有節(jié)目的高水平播出。一是嚴(yán)格審核把關(guān),確保導(dǎo)向正確。完善節(jié)目審查制度,加強(qiáng)導(dǎo)向把關(guān),開(kāi)展監(jiān)聽(tīng)監(jiān)看,確保節(jié)目宣傳中心突出。二是狠抓節(jié)目創(chuàng)優(yōu),提高導(dǎo)向水平。近年來(lái),以節(jié)目創(chuàng)優(yōu)、上發(fā)稿、爭(zhēng)創(chuàng)三名(名記者、編輯,名播音員、主持人,名節(jié)目、欄目)為龍頭,堅(jiān)持三貼近原則,切實(shí)增強(qiáng)新聞宣傳的針對(duì)性、時(shí)效性和吸引力、感染力,從整體上改進(jìn)和提高宣傳質(zhì)量,使收聽(tīng)收視率不斷提高,不僅有效地宣傳了*市,而且提升了廣電部門(mén)自身形象。

(二)牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,加快設(shè)施建設(shè)步伐,凸現(xiàn)廣播電視事業(yè)建設(shè)后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

3、異地興建廣電藝術(shù)中心。廣電藝術(shù)中心是我市城市建設(shè)的重要工程,是完善我市廣電硬件設(shè)施的標(biāo)志性工程。廣電藝術(shù)中心的建設(shè)納入我市城市建設(shè)的總體規(guī)劃,作為市委、市政府的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)十六項(xiàng)工程之一,由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的市城建總指揮部統(tǒng)一組織實(shí)施,通過(guò)盤(pán)活資產(chǎn)、整合資源、整體規(guī)劃,全面實(shí)施廣電中心建設(shè)。去年5月22日,新的廣播電視塔打下了第一根樁基,6月8日,進(jìn)行了開(kāi)工典禮,目前,造型獨(dú)特、風(fēng)格迥異、燈光別致、功能俱全的廣播電視塔已扮靚我市西大門(mén),廣電廣場(chǎng)作為市區(qū)最大的城市廣場(chǎng),成為人們休閑娛樂(lè)和大型文藝演出的主陣地。10月8日,市廣電局已搬遷完畢,廣電藝術(shù)中心正式啟用。隨著廣電藝術(shù)中心的建成,我市將繼續(xù)加大投入,全面建設(shè)電視非編網(wǎng)、硬盤(pán)播出網(wǎng)、廣播制作網(wǎng)和內(nèi)部局域網(wǎng),逐步實(shí)現(xiàn)廣播電視節(jié)目采編播數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化。

4、做好網(wǎng)絡(luò)多功能開(kāi)發(fā)。在調(diào)整有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)管理體制、重點(diǎn)發(fā)展有線(xiàn)電視基本業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我市先后開(kāi)通了電話(huà)電視點(diǎn)歌和數(shù)據(jù)廣播等有線(xiàn)電視增值業(yè)務(wù),開(kāi)通了市、鄉(xiāng)電視會(huì)議系統(tǒng),為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)利用有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)作了有益的嘗試。

(三)完善經(jīng)營(yíng)體制、創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制,深化內(nèi)部改革,強(qiáng)化隊(duì)伍管理,不斷增強(qiáng)廣播電視事業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

1、完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高廣告經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收水平。近幾年來(lái),市廣電局通過(guò)加強(qiáng)管理、挖掘潛力,創(chuàng)親朋經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)行廣告經(jīng)營(yíng)公開(kāi)競(jìng)標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)抵押承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,同時(shí)要求廣告創(chuàng)收部門(mén)在內(nèi)部管理、廣告策劃、節(jié)目制作和拉引客戶(hù)等方面進(jìn)行規(guī)范化運(yùn)作,執(zhí)行好廣電總局17號(hào)令,提高了從業(yè)人員的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收保持了較快增長(zhǎng)勢(shì)頭。

2、深化內(nèi)部改革,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范高效。近年來(lái),市廣播電視局根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù),不斷深化改革,加強(qiáng)規(guī)范化、制度化建設(shè),在機(jī)構(gòu)改革上,在*地區(qū)率先完成了三臺(tái)合一、局臺(tái)合一;對(duì)廣電服務(wù)公司實(shí)行企業(yè)化改革,市場(chǎng)化運(yùn)作。在人事制度改革上,通過(guò)對(duì)廣電局 (臺(tái))事業(yè)人員通過(guò)中層干部競(jìng)聘上崗、末位淘汰和對(duì)工作人員全員競(jìng)聘、雙向選擇的方式進(jìn)行精簡(jiǎn)分流。通過(guò)改革,廣電系統(tǒng)形成了優(yōu)者先、能者上、平者讓、庸者下、功者獎(jiǎng)、過(guò)者罰和比學(xué)趕超、奮發(fā)向上的氛圍,激發(fā)了廣電事業(yè)發(fā)展活力。目前,全市廣播電視隊(duì)伍的人才結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。

二、存在問(wèn)題和建議意見(jiàn)

我市的廣播電視工作雖然取得了一定成績(jī),但隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,各項(xiàng)改革的不斷推進(jìn),經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中的各種深層次矛盾不斷凸現(xiàn),廣電事業(yè)必然受到很大的影響。從我市廣電事業(yè)發(fā)展情況看,發(fā)展水平與整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還有不相適應(yīng)的地方,同上級(jí)要求、先進(jìn)縣(市)和群眾的期望還有較大距離。主要表現(xiàn)在:事業(yè)發(fā)展差距大,有線(xiàn)電視發(fā)展不平衡;節(jié)目編播水平、宣傳質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;體制和機(jī)制性障礙依然存在;廣電隊(duì)伍素質(zhì)有待增強(qiáng)。對(duì)此,我們建議市政府在今后的工作中要進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,切實(shí)把廣電事業(yè)發(fā)展擺上重要議事日程,大力推進(jìn)我市廣電事業(yè)跨越式發(fā)展。為此我們提以下幾點(diǎn)建議幾點(diǎn)建議:

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為廣電事業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境。

廣播電視事業(yè)是一項(xiàng)社會(huì)性、系統(tǒng)性的工程,廣電事業(yè)不僅是一項(xiàng)產(chǎn)業(yè),更是一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)。因此,廣電事業(yè)的發(fā)展不僅需要廣電系統(tǒng)干部職工的共同努力,更需要我們政府在政策措施、管理體制等方面多作思考,加強(qiáng)協(xié)調(diào),市政府及相關(guān)部門(mén)要科學(xué)制訂廣電事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,努力營(yíng)造適合廣電事業(yè)加快發(fā)展的大環(huán)境。

(二)進(jìn)一步加大投入,積極扶持廣電事業(yè)發(fā)展。

投入不足是制約我市廣電公益事業(yè)發(fā)展的重要原因。隨著廣電事業(yè)規(guī)模的壯大和社會(huì)對(duì)廣電工作要求的提高,我市的廣電事業(yè)與其他事業(yè)一樣,同樣面臨較大的資金壓力。因此,市政府一方面要進(jìn)一步加大對(duì)廣電公益事業(yè)的投入力度,確保宣傳質(zhì)量宣傳效果。另一方面,根據(jù)文教電的特殊性和發(fā)展規(guī)律,對(duì)廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展給予政策傾斜,采取適合廣電產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的較為靈活的管理手段,鼓勵(lì)廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

第4篇:電視調(diào)查報(bào)告范文

在店內(nèi)使用手機(jī)比較商品價(jià)格方面,男性(42%)的比例比女性(37%)的要高。最活躍的年齡段是20到29歲,這個(gè)年齡段受訪(fǎng)者中49%表示經(jīng)常這么做。緊隨其后的是15到19歲和30到39歲,分別占45%。

隨著消費(fèi)者在店內(nèi)在線(xiàn)比較商品價(jià)格這一行為的盛行,零售商必須時(shí)刻警惕及關(guān)注在線(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,并能夠?qū)r(jià)格變動(dòng)迅速作出反應(yīng)。對(duì)亞洲和南美的零售商尤其如此,因?yàn)槟抢锏南M(fèi)者的這一行為更活躍。

國(guó)家方面,韓國(guó)、中國(guó)和土耳其的消費(fèi)者更積極地在店內(nèi)使用手機(jī)比較價(jià)格,分別有59%、54%和53%的消費(fèi)者表示經(jīng)常這么做。

在向朋友或家人尋求建議對(duì)男性和女性同樣重要

男性和女性都喜歡在店內(nèi)使用手機(jī)向朋友或家人尋求建議,分別40%的女性和39%的男性經(jīng)常這么做。20到29歲的消費(fèi)者在這方面也是最活躍的,占48%;15到19歲的青少年和30到39歲的消費(fèi)者緊隨其后,分別占47%和40%。

這說(shuō)明消費(fèi)者在店內(nèi)做決定時(shí),消費(fèi)者更愿意從自己的人際圈子中獲得口耳相傳的建議。店內(nèi)銷(xiāo)售人員和購(gòu)物體驗(yàn)也是顯著的外部影響。

第5篇:電視調(diào)查報(bào)告范文

為了解我們家鄉(xiāng)“家電下鄉(xiāng)”政策運(yùn)行情況和現(xiàn)狀,利用暑假回家時(shí)間對(duì)“家電下鄉(xiāng)”基本情況進(jìn)行了調(diào)查。采用學(xué)校統(tǒng)一的問(wèn)卷調(diào)查表對(duì)家鄉(xiāng)的村民和“家電下鄉(xiāng)”指定銷(xiāo)售點(diǎn)通過(guò)電話(huà)和面談幾種方式進(jìn)行了調(diào)查,共調(diào)查了10多個(gè)家電銷(xiāo)售指定點(diǎn),60多戶(hù)農(nóng)戶(hù)。結(jié)果顯示:家電下鄉(xiāng)”得到了大多數(shù)農(nóng)民的積極響應(yīng),大大調(diào)動(dòng)了農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電的積極性,對(duì)刺激消費(fèi),改善農(nóng)民生活起到了積極的作用。可以說(shuō)“家電下鄉(xiāng)”政策的確一項(xiàng)是惠及廣大農(nóng)民的民心工程。

現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:

一、農(nóng)民、商家、政府多方受益,實(shí)現(xiàn)多贏。

其次是商家得市場(chǎng)。調(diào)查結(jié)果顯示,部分商家在政策實(shí)行之后,產(chǎn)量增加50%之多。在國(guó)際金融危機(jī)來(lái)臨之后,產(chǎn)品出口受到嚴(yán)重制約,而我國(guó)是世界最大的家電生產(chǎn)和出口國(guó),彩電、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)產(chǎn)量均居世界第一,出口受阻,企業(yè)發(fā)展遇到較大困難。推廣家電下鄉(xiāng),使得農(nóng)村市場(chǎng)被激活,很大程度上消化了家電產(chǎn)品過(guò)剩產(chǎn)能,為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展拓開(kāi)了新的道路。

最后是政府在農(nóng)村的政策得到更靈活的運(yùn)用。推廣“家電下鄉(xiāng)”政策政府不僅僅是給一些財(cái)政支持,一“補(bǔ)”了之。而是通過(guò)發(fā)揮財(cái)政資金的杠桿作用,引導(dǎo)更多的企業(yè)關(guān)注農(nóng)村市場(chǎng),不斷建立和完善面向農(nóng)村的生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),改變長(zhǎng)期形成的以單一供給結(jié)構(gòu)面向差別很大的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的狀況,實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

二、“家電下鄉(xiāng)”政策實(shí)行中存在的一些問(wèn)題。

調(diào)查顯示“家電下鄉(xiāng)”政策運(yùn)行中也存在一些問(wèn)題。

首先是農(nóng)民的收入低制約著家電產(chǎn)品的消費(fèi)。我們的調(diào)查范圍均在西部貧困農(nóng)村,根據(jù)調(diào)查者反映,近幾年農(nóng)民收入雖然有所增長(zhǎng),但收入水平仍然較低。自然災(zāi)害的頻繁發(fā)生更使農(nóng)民對(duì)未來(lái)幾年的收入增長(zhǎng)難以確定,導(dǎo)致目前雖然手里有資金,但也不敢輕易去消費(fèi)。另外電費(fèi)支出高也是制約著家電消費(fèi)。據(jù)測(cè)算,如果一個(gè)家庭正常使用電視、冰箱、洗衣機(jī)等各一臺(tái)(件),一年的費(fèi)用最低要達(dá)到800、最高的達(dá)3000元左右,一個(gè)相當(dāng)于農(nóng)民純收入的90%左右,相當(dāng)于農(nóng)民家庭一年的消費(fèi)支出。因此一部分農(nóng)民家庭表示可以買(mǎi)得起電器,但用不起電器。

其次農(nóng)民對(duì)“家電下鄉(xiāng)”的政策存在著不信任的情況,喪失消費(fèi)熱情。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示95%的農(nóng)戶(hù)知道政府對(duì)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電實(shí)行補(bǔ)貼,但是對(duì)其運(yùn)行模式、補(bǔ)貼程序和范圍等不太了解。同時(shí),部分廠(chǎng)家出現(xiàn)的以假充真、以次充好,銷(xiāo)售積壓產(chǎn)品,標(biāo)高價(jià)格現(xiàn)象使得農(nóng)民對(duì)該政策的信任度不高。

三、對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策的建議。

針對(duì)調(diào)查中的一些問(wèn)題我們形成了幾點(diǎn)建議。

首先政府應(yīng)在宣傳上加大力度。各級(jí)部門(mén)定期開(kāi)展宣傳活動(dòng),通過(guò)廣播電視、報(bào)紙、向農(nóng)民發(fā)放明白紙、設(shè)立村級(jí)宣傳欄等方式,讓老百姓能夠清楚地了解“家電下鄉(xiāng)”的政策、品種、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、申領(lǐng)辦法等,讓農(nóng)民清楚,讓農(nóng)民放心,讓政策家喻戶(hù)曉。

其次應(yīng)拓寬產(chǎn)品范圍。增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類(lèi)及品牌,適當(dāng)提升部分產(chǎn)品檔次,增加農(nóng)民選擇權(quán),同時(shí)增加每戶(hù)可購(gòu)買(mǎi)數(shù)量或者取消購(gòu)買(mǎi)數(shù)量限制。

再者應(yīng)該進(jìn)一步簡(jiǎn)化補(bǔ)貼程序,方便農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)。要鼓勵(lì)和支持銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)對(duì)購(gòu)買(mǎi)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品實(shí)行選擇、購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)取補(bǔ)貼、送貨、安裝集中辦理的“一站式”服務(wù)。

第6篇:電視調(diào)查報(bào)告范文

我于xx年9月份,對(duì)我實(shí)習(xí)的一所省重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)調(diào)查研究,對(duì)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有了初步的了解,為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動(dòng)向,深化教學(xué)改革,加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性,提高教育教學(xué)的實(shí)效性,探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子,提供了客觀(guān)依據(jù)。

二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法

(一)具體目標(biāo)

1、中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀

2、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)

3、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對(duì)策

(二)調(diào)查方法

學(xué)生問(wèn)卷,內(nèi)容涵蓋教育價(jià)值觀(guān)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面。問(wèn)卷調(diào)查在六中學(xué)進(jìn)行,共發(fā)問(wèn)卷80份,回收有效問(wèn)卷70份,接近理想的高效樣本數(shù)。

三、調(diào)查結(jié)果

對(duì)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查分析,中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時(shí)代特征。

(一)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析

1、教育價(jià)值觀(guān)

調(diào)查顯示,大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀(guān)。74%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì),10%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué),16%的中學(xué)生沒(méi)有考慮。

調(diào)查還顯示,中學(xué)生的教育價(jià)值觀(guān)帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。他們認(rèn)為,青年人的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比,其中65%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢(qián)多,25%的學(xué)生認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢(qián)多,8%的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢(qián)多。

2、學(xué)習(xí)態(tài)度

調(diào)查結(jié)果表明,67%的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情較高,24%的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情中等,9%的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們“考大學(xué)”意識(shí)淡化是相一致的。值得注意的是,害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。而且,我們?cè)谡{(diào)查中還發(fā)現(xiàn),90%的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因,一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān);二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示,86%的學(xué)生對(duì)與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強(qiáng)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高,而對(duì)學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的歷史、地理、生物、英語(yǔ)不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中,英語(yǔ)是初中的核心課程之一,有45%的學(xué)生認(rèn)為“英語(yǔ)對(duì)于我們以后的生活幾乎沒(méi)有用處”。

3、學(xué)習(xí)習(xí)需求

當(dāng)前,“特長(zhǎng)”是師生共同關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題,在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),大部分學(xué)生對(duì)“特長(zhǎng)”有正確的認(rèn)識(shí),其中,92%的學(xué)生有自己感興趣的目標(biāo),且有52%的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時(shí),78%的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識(shí),使之能對(duì)他們以后的生活工作有所幫助。

4、學(xué)習(xí)目的

調(diào)查結(jié)果表明,對(duì)于高中畢業(yè)后的打算,99%的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。

(二)當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)

調(diào)查顯示,當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理相比,有明顯不同。

1、教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化

他們中的大部分人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì),使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識(shí),以增強(qiáng)自己在未來(lái)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)能力。在此基礎(chǔ)上,部分家庭經(jīng)濟(jì)條件較好且成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。

中學(xué)生的教育價(jià)值觀(guān)的另外兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。中學(xué)學(xué)生越來(lái)越強(qiáng)烈地追求未來(lái)教育輸出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,他們中的很多人從經(jīng)濟(jì)的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值,繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐,滲透更多的實(shí)用技術(shù)。

我們知道,由于年齡和學(xué)識(shí)的制約,中學(xué)生的認(rèn)知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實(shí)上,相當(dāng)多的中生的教育價(jià)值觀(guān)是迷茫的。其原因在于:一是越來(lái)越多的大學(xué)生難以就業(yè),從而使他們對(duì)考大學(xué)失去信心;二是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的中學(xué)文化課程難以滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)職業(yè)技術(shù)的需求,難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動(dòng)。這些原因使越來(lái)越多的學(xué)生厭學(xué)。

2、學(xué)習(xí)需求的縱向多層次和橫向多目標(biāo)

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),中學(xué)生由于個(gè)人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、教育價(jià)值觀(guān)和對(duì)未來(lái)的期望等方面的差異,使他們的學(xué)習(xí)需求具有縱向多層次和橫向多目標(biāo)的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)需求的縱向多層次是指學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的深度要求不一。高中畢業(yè)后準(zhǔn)備就業(yè)的學(xué)生,只要求掌握基礎(chǔ)知識(shí);準(zhǔn)備考高職或藝術(shù)類(lèi)院校的學(xué)生,要求課程教學(xué)難易適度、學(xué)業(yè)成績(jī)達(dá)中等水平;追求大學(xué)教育的學(xué)生,則要求最大容量地掌握所學(xué)知識(shí),學(xué)業(yè)成績(jī)達(dá)上等水平。學(xué)習(xí)需求的橫向多目標(biāo)是指學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的廣度要求寬泛。他們既要求學(xué)好學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的課程知識(shí),又要求充分培養(yǎng)自己的特長(zhǎng),還要求掌握更多的實(shí)用技術(shù)。

第7篇:電視調(diào)查報(bào)告范文

9月18日至9月24日,組織科、電教中心按照省遠(yuǎn)程辦《湖北省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)建設(shè)檢查驗(yàn)收方案》的要求,組織專(zhuān)班對(duì)全市遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)建設(shè)情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:

一、基本情況

市國(guó)土面積2538平方公里,人口150萬(wàn)。轄15個(gè)鎮(zhèn)、3個(gè)街道、1個(gè)工業(yè)園。共有行政村637個(gè)、社區(qū)(居委會(huì))65個(gè)。省遠(yuǎn)程辦安排給我市的遠(yuǎn)程終端站點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃數(shù)為650個(gè),截止目前,全市建成接收站點(diǎn)625個(gè)(占總計(jì)劃數(shù)的96.2%),在建站點(diǎn)26個(gè)(9月30日以前建成)。

二、自查評(píng)估結(jié)果

為保證各個(gè)站點(diǎn)的運(yùn)行質(zhì)量和效果,電教中心嚴(yán)格落實(shí)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求,與市電信公司成立聯(lián)合檢查驗(yàn)收組,會(huì)同鎮(zhèn)(辦)黨委有關(guān)負(fù)責(zé)同志,于9月18日至24日,對(duì)19個(gè)鎮(zhèn)(辦、園)進(jìn)行逐點(diǎn)驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容主要包括:站點(diǎn)配置、基本功能、信號(hào)傳遞接收質(zhì)量、運(yùn)行環(huán)境、人員操作等五個(gè)方面。通過(guò)認(rèn)真評(píng)估,綜合分析,我市遠(yuǎn)教站點(diǎn)基本達(dá)到了設(shè)施完備、環(huán)境良好、制度完善、運(yùn)行平穩(wěn)、管理規(guī)范的要求。

三、站點(diǎn)建設(shè)主要做法

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。7月16日,全省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育暨黨員電化教育工作座談會(huì)召開(kāi)后,市委對(duì)遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)工作高度重視。市委常委、組織部長(zhǎng)夏錫璠親自帶隊(duì),對(duì)站點(diǎn)建設(shè)情況進(jìn)行暗訪(fǎng),對(duì)站點(diǎn)建設(shè)提出明確要求,并在8月27日召開(kāi)的市村級(jí)組織規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上強(qiáng)調(diào):市遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)的水平,要與經(jīng)濟(jì)發(fā)展全省第五的地位相匹配,要與處于‘1+8’城市圈的區(qū)位優(yōu)勢(shì)相匹配。各地黨委要把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)抓緊抓好,務(wù)必于9月底前全面完成站點(diǎn)建設(shè)任務(wù),實(shí)現(xiàn)農(nóng)村站點(diǎn)全覆蓋,為第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)做好準(zhǔn)備。在站點(diǎn)建設(shè)中,明確各鎮(zhèn)(辦、園、場(chǎng))黨委是責(zé)任主體,主要負(fù)責(zé)做好電信公司與站點(diǎn)建設(shè)所在村之間的聯(lián)絡(luò)、溝通和協(xié)調(diào)工作,對(duì)站點(diǎn)的選址、安裝和驗(yàn)收全程把關(guān),以及站點(diǎn)的日常管理監(jiān)督工作;明確電信部門(mén)主要負(fù)責(zé)站點(diǎn)建設(shè)施工,完成包括站點(diǎn)線(xiàn)路的鋪設(shè)、設(shè)備的安裝調(diào)試、以及對(duì)各站點(diǎn)村級(jí)負(fù)責(zé)人的簡(jiǎn)單操作培訓(xùn)等任務(wù)。要求雙方明確責(zé)任,通力配合,確保站點(diǎn)建在指定地方,播放效果良好,任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

2、嚴(yán)格督導(dǎo),解決難點(diǎn)。省遠(yuǎn)程辦下達(dá)給我市的建設(shè)任務(wù)為650個(gè),第一、二期我們共完成安裝609個(gè),剩下的任務(wù)主要集中在偏遠(yuǎn)行政村,均屬于光纖未達(dá)地區(qū),建設(shè)難度相對(duì)來(lái)說(shuō)比(來(lái)源:文秘站 )較大。為了確保9月底前完成建設(shè)任務(wù),市委組織部和市電信公司多次召開(kāi)督辦會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì),掃除一切工作障礙,確保按時(shí)間、按要求完成建設(shè)任務(wù)。9月3日,市委組織部與市電信公司聯(lián)合召開(kāi)各地黨委組織委員、電信分公司負(fù)責(zé)人會(huì)議,通報(bào)了前期站點(diǎn)建設(shè)情況,對(duì)站點(diǎn)建設(shè)任務(wù)進(jìn)行再督辦、再部署、再動(dòng)員。會(huì)后,我們對(duì)各地施工進(jìn)度實(shí)行周報(bào)制,每周五上午下班前將前期建設(shè)進(jìn)度表上報(bào)市委組織部電教中心。上報(bào)前,鎮(zhèn)(辦、園、場(chǎng))黨委派人實(shí)地查看,做好驗(yàn)收工作,報(bào)表須由組織委員和營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人共同簽字認(rèn)可,確保安裝一個(gè),開(kāi)通一個(gè),驗(yàn)收一個(gè),使用一個(gè),見(jiàn)效一個(gè)。在建設(shè)期間,市委組織部和市電信公司聯(lián)合組織多個(gè)專(zhuān)班,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)安裝情況隨時(shí)進(jìn)行抽查,對(duì)行動(dòng)遲緩、弄虛作假的單位,嚴(yán)格追究責(zé)任。

3、建管并重,講求實(shí)效。為切實(shí)保證現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端接收站點(diǎn)規(guī)范化運(yùn)行,發(fā)揮應(yīng)有的作用,我們堅(jiān)持“四個(gè)同步進(jìn)行”,即:線(xiàn)路整體檢測(cè)和設(shè)備安裝同步進(jìn)行;活動(dòng)室硬件設(shè)施的配備和規(guī)章制度的完善同步進(jìn)行;督促工程進(jìn)度和基礎(chǔ)檢查驗(yàn)收同步進(jìn)行;站點(diǎn)開(kāi)通和組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)同步進(jìn)行,確保站點(diǎn)建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn)。專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)管理和使用工作的意見(jiàn)》(仙組發(fā)7號(hào)),對(duì)站點(diǎn)的管理和使用提出了具體的要求。電信部門(mén)也制作了簡(jiǎn)單的操作流程發(fā)給各村,便于實(shí)際操作。要求每個(gè)站點(diǎn)至少要有1名管理員,每年至少接受1次集中培訓(xùn);集中學(xué)習(xí)每旬不少于1次,每次不少于2小時(shí),并做好收看記錄;設(shè)備實(shí)行登記造冊(cè)、專(zhuān)人保管。確保這一德政工程、民心工程為黨的建設(shè)、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民群眾物質(zhì)生活和精神生活服好務(wù)。

四、存在問(wèn)題及整改情況

總體來(lái)看,我市遠(yuǎn)程教育終端接收站點(diǎn)運(yùn)行良好,充分發(fā)揮了教育作用。存在的問(wèn)題主要有:一是部分站點(diǎn)帶寬不夠或線(xiàn) 路出現(xiàn)老化,直播信號(hào)不夠清晰流暢,圖象有時(shí)有馬賽克斑;二是不同程度的存在防火、防盜、防塵、防潮等管理不到位的問(wèn)題;三是部分站點(diǎn)管理員不能夠熟練完成基本操作。

針對(duì)上述問(wèn)題,我們主要采取以下措施進(jìn)行整改:一是提高光纖通戶(hù)率,對(duì)距離比較遠(yuǎn),帶寬達(dá)不到2m的站點(diǎn),盡量重新鋪設(shè)光纖;全面檢測(cè),對(duì)老化的線(xiàn)路一律更換;三是進(jìn)一步加強(qiáng)管理,對(duì)站點(diǎn)的布線(xiàn)進(jìn)行重新整理,改善站點(diǎn)環(huán)境,加強(qiáng)安全整治;三是在前期培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,采取集中開(kāi)班和技術(shù)人員上門(mén)輔導(dǎo)等多種形式對(duì)站點(diǎn)管理員進(jìn)行指導(dǎo)。

五、意見(jiàn)和建議

1、第一期工程使用的是威科姆終端和平臺(tái),使用中經(jīng)常出現(xiàn)連接慢或連接不上的現(xiàn)象。出現(xiàn)故障后,不便進(jìn)行維修,建議統(tǒng)一更換為中興的終端。

2、建議省遠(yuǎn)程辦加大資金投入,解決終端接收站點(diǎn)日常運(yùn)行與管理維護(hù)、管理人員補(bǔ)貼、日常工作費(fèi)用等經(jīng)費(fèi)保障問(wèn)題。

第8篇:電視調(diào)查報(bào)告范文

調(diào)查報(bào)告大學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)卷調(diào)查市場(chǎng)

網(wǎng)購(gòu)平臺(tái) 強(qiáng)者恒強(qiáng)

新鮮出爐的對(duì)“網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)家”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在京滬穗2006年度超過(guò)400萬(wàn)人的網(wǎng)購(gòu)人群中,近290萬(wàn)人在淘寶上有過(guò)購(gòu)物,90余萬(wàn)人在易趣有過(guò)購(gòu)物,近30萬(wàn)人在拍拍有過(guò)購(gòu)物。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有過(guò)購(gòu)物的人數(shù)90余萬(wàn),在卓越有過(guò)購(gòu)物的近80萬(wàn)人。

一成賣(mài)家專(zhuān)職做網(wǎng)店

有意思的是,大約每五個(gè)C2C的買(mǎi)家中就有一個(gè)是C2C賣(mài)家。2006年度,在京滬穗三個(gè)城市,平均每個(gè)淘寶賣(mài)家的成交金額為33300元;平均每個(gè)易趣賣(mài)家的成交金額為20970元;平均每個(gè)拍拍賣(mài)家的成交金額為6790元。

第9篇:電視調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:巴中市平昌縣 留守兒童 閃光點(diǎn)

留守兒童是指父母雙方或者一方外出到城市打工,而自己留在農(nóng)村生活的孩子,他們一般與隔輩親人,甚至父母的其他親戚、朋友一起生活[1]。目前國(guó)內(nèi)對(duì)其的研究或者調(diào)查報(bào)告都主要側(cè)重于消極點(diǎn)而談,而對(duì)其閃光點(diǎn)則很少提及。為此,此次調(diào)查對(duì)留守兒童和非留守兒童在學(xué)習(xí)努力程度、理解父母程度、生活節(jié)儉程度、自理自立程度、集體生活適應(yīng)能力程度、承受挫折能力程度等多方面進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,并探究發(fā)生此種現(xiàn)象的原因,繼而給出一些建議使更多的孩子能夠吸收其優(yōu)點(diǎn),同時(shí)鼓勵(lì)留守兒童對(duì)生活充滿(mǎn)信心。[1]

1 資料與方法

1.1一般資料:采取分層抽樣的方法,選擇平昌縣選取小學(xué)四、五、六年級(jí),初中一、二、三年級(jí),高中一、二、三年級(jí)學(xué)生作為研究對(duì)象,其中,小學(xué)生248人,初中生275人,高中生252人;男生372人,女生403人;留守兒童464人,非留守兒童311人。

1.2 調(diào)查方法:采用匿名調(diào)查問(wèn)卷的方法,調(diào)查人員當(dāng)面講解問(wèn)卷中的各項(xiàng)問(wèn)題和填表要求后,由調(diào)查對(duì)象獨(dú)立完成問(wèn)卷,并當(dāng)場(chǎng)收回問(wèn)卷。欲調(diào)查800份,實(shí)際發(fā)放800份,實(shí)際回收有效問(wèn)卷775份。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理:用SPSS16.0軟件進(jìn)行問(wèn)卷數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分析,所有數(shù)據(jù)采用χ2檢驗(yàn),P0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 學(xué)習(xí)努力程度方面比較 調(diào)查顯示,留守兒童在學(xué)習(xí)方面比非留守兒童更熱愛(ài)學(xué)習(xí)。775份問(wèn)卷中,有535份問(wèn)卷顯示熱愛(ài)學(xué)習(xí),其中334人是留守兒童,201人是非留守兒童;小學(xué)生160人,初中生191人,高中生184人;男生228人,女生307人??煽闯觯簾o(wú)論是小學(xué)生,初中生還是高中生,在學(xué)習(xí)努力程度方面,留守兒童普遍比非留守兒童程度要高,尤其是在初中生階段。留守兒童學(xué)習(xí)努力程度的高低幾乎不受年齡影響。

2.2自理自立程度方面比較 此次調(diào)查顯示,留守兒童擁有更強(qiáng)的獨(dú)立生活能力,在調(diào)查的平昌縣區(qū)域內(nèi),有60%的留守兒童小學(xué)階段父母就已外出打工,生活方面很多事情都能自己完成,具有極強(qiáng)的自理能力,然而,在調(diào)查的高中生非留守兒童中,有70%的人還不會(huì)自己做飯,基本依賴(lài)于父母??傊?,留守兒童的自理自立程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)非留守兒童。

2.3理解父母程度方面比較 留守兒童在理解父母方面比非留守兒童程度更高。在調(diào)查的775份問(wèn)卷中,有682份問(wèn)卷顯示理解父母,其中385人是留守兒童,297人是非留守兒童;小學(xué)生214人,初中生243人,高中生225人;男生324人,女生358人,具體見(jiàn)下圖。

圖一 圖二

由圖四可以看出:無(wú)論是處于哪一個(gè)年齡段,留守兒童在理解父母方面程度均高于非留守兒童。由圖五可以看出:留守兒童與非留守兒童理解父母程度的高低幾乎無(wú)年齡差異。

2.4 集體生活適應(yīng)能力比較 經(jīng)過(guò)我們的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分留守兒童一直寄宿在學(xué)校公寓,而非留守兒童都直接由自己的父母照顧。在學(xué)校出游時(shí),80%的留守兒童都比非留守兒童更快適應(yīng)集體生活,他們能更快的尋找自己或者集體所需要的東西,在遇到問(wèn)題時(shí),也比非留守兒童更快的想出解決問(wèn)題的途徑。[2]

3原因分析

3.1 家庭原因 :擁有一個(gè)好的家庭環(huán)境,的確有助于兒童的健康成長(zhǎng);對(duì)于那些居于環(huán)境較差的留守兒童來(lái)說(shuō),本文并不否認(rèn)他們存在著或多或少的教育缺失和親情關(guān)愛(ài),但這并不能說(shuō)明在他們身上只存在消極的一面。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,留守兒童在熱愛(ài)學(xué)習(xí)、自理自立、理解父母、集體生活適應(yīng)能力、生活節(jié)儉等方面程度均高于非留守兒童[2]。這一結(jié)果可能與兒童的家庭教養(yǎng)方式、家庭環(huán)境因素、父母外出時(shí)間長(zhǎng)短等因素有很大的關(guān)聯(lián)性。留守兒童在越發(fā)艱難的家庭環(huán)境下越發(fā)磨礪自己,使自己的自理自立能力、集體生活適應(yīng)能力明顯強(qiáng)于非留守兒童。

3.2 社會(huì)原因 :為了幫助留守兒童將來(lái)更好的學(xué)習(xí)和生活,國(guó)內(nèi)外對(duì)其也做了不少的研究,這些研究的確使留守兒童得到了社會(huì)的關(guān)注和幫助,但是研究都主要集中于留守兒童的消極方面,其閃光點(diǎn)很少得到肯定。從表面上看社會(huì)層面與留守兒童閃光點(diǎn)沒(méi)有關(guān)聯(lián),但事實(shí)并不如此。從社會(huì)層面上來(lái)分析,如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸增加,留守兒童要想逃出惡劣的生存環(huán)境,只能逼迫自己盡快的適應(yīng)各種紛繁復(fù)雜的環(huán)境,使自己比同齡人更早成熟,擁有更強(qiáng)的意志力去擊退生活中遇到的種種困難。

3.3 學(xué)校原因 :留守兒童長(zhǎng)期與父母分離,在學(xué)習(xí)期間,大多寄宿于學(xué)校,因此,造成留守兒童在多方面優(yōu)于非留守兒童的因素必然包括學(xué)校。據(jù)可能性分析,這一結(jié)果可能與學(xué)校寄宿、同學(xué)共處等方面有密切的關(guān)系。非留守兒童多居住于自己家中,由爸爸媽媽照顧;而留守兒童多居住于學(xué)校,當(dāng)遇到困難或者不開(kāi)心的時(shí)候,非留守兒童可以向父母隨意的傾訴;而留守兒童不想讓自己的父母擔(dān)憂(yōu),喜歡將事情埋在心里,自己慢慢想辦法解決,正因?yàn)檫@樣,他們擁有了更強(qiáng)的承受挫折的能力。

3.4 自身原因:留守兒童所處的環(huán)境更加惡劣,更希望改變自身所處的惡劣環(huán)境,他們只能依靠自己的奮斗去獲取,于是便成就了他們現(xiàn)在身上所擁有的閃光點(diǎn),變得熱愛(ài)學(xué)習(xí)、理解父母、自理自立、適應(yīng)能力強(qiáng)等。

4、建議

綜上所述,留守兒童身上不僅僅只有人們經(jīng)常談?wù)摰南麡O影響,他們同樣擁有許多的閃光點(diǎn),我們應(yīng)將他們閃光點(diǎn)進(jìn)行放大,使他們對(duì)自己充滿(mǎn)信心,對(duì)生活充滿(mǎn)希望,這樣,他們會(huì)擁有更加燦爛的人生[3]。

參考文獻(xiàn)

[1] 徐麗麗,尚元東,賈蕊. 牡丹江農(nóng)村留守兒童心理健康狀況的調(diào)查研究[J]. 黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào),2012(4):96-98.

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