廣場保潔工作計劃精選(九篇)

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第1篇：廣場保潔工作計劃范文

我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，根據(jù)2014年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。

一、保潔工作標準化。

1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。

2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。

3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

二、管理要素實施正規(guī)化

1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。 3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。

5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。

三、 人力資源管理規(guī)范化

1、 對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。

2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。

1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務意識。

3)加強班長的基礎管理能力。

4)工作標準量化、可操作性強。

5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質(zhì)量。

3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。

4、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。

5、201x年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。

四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。

針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

五、上下關系和諧化。

第2篇：廣場保潔工作計劃范文

春節(jié)將至，為認真做好節(jié)日期間的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，鞏固治理成果，努力打造整潔優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，營造歡樂、祥和的節(jié)日氛圍。根據(jù)省、市統(tǒng)一安排，現(xiàn)將加強春節(jié)期間城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理督查工作的有關事項通知如下：

一、督查時間

2014年1月10日至2月28日。

二、督點

(一)城市衛(wèi)生情況。全縣各級各部門要扎實開展環(huán)境衛(wèi)生清潔行動，對公園廣場、車站碼頭、機關院落、大街小巷、城鄉(xiāng)結合部、集貿(mào)市場、在建工地、公路和河道沿線，以及經(jīng)營場所等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行集中治理。將公共集中區(qū)、主要街道、繁華地段、公園、車站等重點區(qū)域作為治理重點，增加保潔人員，延長保潔時間，加強垃圾中轉，實行全天候清掃保潔，全面清除衛(wèi)生死角，為市民創(chuàng)造一個干凈、整潔、優(yōu)美的節(jié)日環(huán)境。

(二)城市秩序情況。加強對游商小販占道經(jīng)營、以街為市，背街小巷的車輛亂停、隨意調(diào)頭影響市容市貌等現(xiàn)象的整治力度。

(三)揚塵治理情況。要加大清掃保潔力度，每天增加幾次機械化灑掃，確保道路整潔，無揚塵污染。各級各部門要相互聯(lián)動，密切配合，嚴厲查處砂石、建渣、泥土運輸車輛超載、冒載、拋灑、滴漏污染路面的違規(guī)行為，嚴禁臟車入城；加大城市道路、行道樹及綠化帶的沖洗力度，有效控制城市揚塵污染。

(四)旅游景區(qū)保潔情況?？h旅游局要牽頭抓好旅游景區(qū)環(huán)境治理，要督促各景區(qū)制定好景區(qū)環(huán)境整治方案措施，明確任務責任。節(jié)日期間，實行網(wǎng)格化管理，設置衛(wèi)生監(jiān)督崗，加強巡邏檢查，規(guī)劃好小吃、購物攤點，增加和合理設置垃圾桶，加派保潔人員，延長保潔時間，增加灑掃次數(shù)，及時清運垃圾，全面清除衛(wèi)生死角，切實做到干凈、整潔、清清爽爽迎接游客，給廣大游客留下美好射洪的印象。

(五)2014年工作部署情況。各級各部門要認真謀劃2014年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作重點和目標任務，安排部署各項工作任務推進的時間節(jié)點、責任單位、責任人及制定推進治理工作保障措施。

三、督查方式

一是縣委督查室、縣目標績效督查室、縣治理辦組織對全縣環(huán)境治理工作進行定期或不定期的暗訪督查。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門要積極開展自查，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，明確責任，及時整改到位。

本次暗訪督查結果將納入月測評和年度考核，將按照《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理考核辦法》和《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理督查問責機制》獎勵或扣減年終目標分。對推諉扯皮、問題久拖不決，整改不及時的問題和單位堅決曝光，并嚴格按照《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》和《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治暗訪曝光問責辦法》進行問責。

四、督查要求

(一)精心組織，周密部署。各責任單位要高度重視，要按照《關于切實開展元旦、春節(jié)期間城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專項活動的通知》要求，切實開展環(huán)境整治專項活動，扎實推進“五亂”治理，營造整潔優(yōu)美的節(jié)日環(huán)境。

第3篇：廣場保潔工作計劃范文

一、強化物業(yè)管理，做好行政中心、文化中心的后勤保障工作。

1月—6月物業(yè)工程共接到報修1400余次，處理1380次；工程人員巡樓自查問題435次，處理431次；周轉房日常維修50余次。在日常維修之外組織安排了相關人員于2、3月份完成了1—6號樓化糞池清掏工作及1—5號樓頂防雷網(wǎng)除銹、刷漆的維護保養(yǎng)工作。4月份完成了溴化鋰、VRV等中央空調(diào)的制冷切換及除塵維保工作；5號樓樓頂冷卻塔及補水箱的補漏、清洗、檢查工作。5月份完成了溴化鋰機組冷溫泵、冷卻泵的管路換水排氣工作；冷卻塔水位平衡調(diào)整；地下室污水泵的檢修保養(yǎng)工作；文化廣場水系水泵的檢查、拆除、檢修、恢復工作。6月份完成了文化廣場噴泉水池的清洗及水泵、管路的檢修保養(yǎng)工作；7號樓機關餐廳的水電表加裝改造工作；地下室各種設備的除塵、保養(yǎng)工作。

上半年文化廣場及會議中心大小活動會議共接待了兩百三十多場，鄭書記、張市長等主要領導多次參會。其中包括室外大型活動8次、大型（會堂）會議50次、重要接待40次、省級以上電視電會議30次，其它會議110次。我科室認真督促物業(yè)公司完善會前、會中、會后檢查機制，會前做好設備的維修養(yǎng)護，會中安排專人現(xiàn)場負責，會后做好節(jié)能善后工作，確保全流程、多方位的做好保潔、空調(diào)、電梯、照明等后勤保障服務，給會議提供了強有力的硬件保障工作。

通過對物業(yè)的強化管理，使行政中心物業(yè)管理保持了省物業(yè)管理示范大廈的榮譽稱號和管理服務水平。

二、完成行政中心物業(yè)管理服務招標工作，做好平穩(wěn)交接。

嚴格按照法律法規(guī)，堅持公開公正透明原則，面向全國，由招標局組織，于今年4月份進行了行政中心及文化廣場物業(yè)服務的公開招標，進過現(xiàn)場考察后，最終確定了深業(yè)集團物業(yè)管理有限公司中標。

深業(yè)物業(yè)5月初開始入駐，科室協(xié)助該公司辦理了注冊、進場等相關事宜。按照合同要求，交接工作5月中旬正式開始，目前行政中心及文化廣場物業(yè)服務的相關工作已基本移交完畢，資產(chǎn)、設備、資料交接記錄完善，人員安置平穩(wěn)。廣大物業(yè)職工將以新的面貌開展服務工作。

三、抓好文化廣場日常管理及維修養(yǎng)護工作

文化廣場室外部分占地11萬多平米，由綠地、廣場、水系、噴泉、亮化、大屏幕等組成，科室協(xié)調(diào)物業(yè)公司日夜值班做好日常的管理保潔工作，讓燈亮起來、大屏放起來，做到環(huán)境整潔、設施正常，晴好天氣時候，來休閑、跳舞、唱歌的市民每天有上萬人次，成為了市民休閑娛樂的好去處。

同時廣場的管理工作包含綠化養(yǎng)護、地面維修、燈具維護、健身器材維護等大量內(nèi)容，涉及到物業(yè)公司、住建委、體育局、園林處、市政處等多家單位，有些是局里面可以直接安排的，如物業(yè)公司的大屏播放、衛(wèi)生保潔、日常管理巡查等，還有很多如綠化的養(yǎng)護、健身器材的養(yǎng)護以及廣場的維修等需要協(xié)調(diào)住建委、園林處、市政處開展。科室對物業(yè)公司做好協(xié)調(diào)監(jiān)管，和住建委、體育局等單位部門在領導的支持安排下及時做好溝通，使各項管理維修任務落到實處，上半年累計落實維修養(yǎng)護任務，如體育器材維修改擴建、廣場地面維修、路燈維修等共計6大項，26小項。通過大家的努力，一方面鞏固了全省綠化模范單位的稱號，同時有力確保了文化廣場的正常運轉，受到市民朋友們的好評。

四、文明單位創(chuàng)建工作

文明單位創(chuàng)建工作瑣碎，科室一方面做好日常的物業(yè)管理協(xié)調(diào)監(jiān)管工作，另一方面積極配合宣傳部、文明辦等有關單位，作為窗口單位做好文明創(chuàng)建的各項工作。如張貼四城同創(chuàng)、學雷鋒、精神、節(jié)能宣傳等各項標語、橫幅、宣傳畫4000多份次，突擊做好衛(wèi)生檢查、設施檢修等工作10余次，確保文明城市、環(huán)保模范城等多項檢查在文化廣場、行政中心不丟分。同時報送各項文明創(chuàng)建文件、資料100多份，鞏固了我局的市文明單位稱號。

五、其他相關工作

1、做好有關設備設施添置工作，如年初與山東棗莊百福木藝廠簽訂合同并購買了紅木、橡木屏風各一件，現(xiàn)已擺放在會議中心第一接待廳內(nèi)使用。

2、協(xié)調(diào)住建委進行文化廣場維修改造工作，目前健身廣場已開工建設，廣場維修也正在開展。

3、協(xié)助市容局環(huán)衛(wèi)處進行文化廣場公廁建設工作，多次溝通市容局、住建委、規(guī)劃局、市容局等多家單位部門，反復勘查、研究、確認后現(xiàn)基本確定修建方案，正報規(guī)劃審批中。

六、不足之處

1、與入駐單位的溝通協(xié)調(diào)有待進一步加強，目前主要靠個人溝通，未建立長效機制，方法還不多。

2、工程技術力量還不足，需要探索建立有效的技術力量服務支撐體制，以應對設備設施長期運行后可能出現(xiàn)的問題故障。

七、下一步工作計劃

第4篇：廣場保潔工作計劃范文

一、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為指導，以2012年元旦、春節(jié)期間市容環(huán)境整治工作為載體，以改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量、保障人民群眾和諧安居為目標，全面整治中心城區(qū)環(huán)境問題，為市黨代會、“兩會”以及全市人民歡度新春佳節(jié)提供良好外部環(huán)境。

二、保障措施

（一）加強組織領導。成立中心城區(qū)2012年元旦、春節(jié)期間市容環(huán)境整治工作領導小組，其組成人員如下：

（二）主要工作職責。

組織、實施市容市貌整治工作，重點整治市區(qū)主要街道、公共場所、公園、旅游景點等。加強整治違章、臨時建筑；清理亂擺賣、亂搭建、占道經(jīng)營及各種不按規(guī)定設置的廣告牌及亂張貼影響市容的戶外廣告；維修城市道路和市政設施；保證城市路燈亮燈率達100%以上，開啟夜景燈光；規(guī)范建筑工地和市場秩序；進一步整治交通秩序；抓好各專業(yè)市場、集貿(mào)市場衛(wèi)生整治；搞好市區(qū)主要公共場所、公園、廣場的鮮花擺放；組織全市衛(wèi)生大掃除；清理衛(wèi)生死角，清運全市亂堆亂倒的建筑垃圾，保持市容環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

1.市容衛(wèi)生整治組：由市城管局、市住建局、紅花崗區(qū)、匯川區(qū)、縣政府及新蒲新區(qū)管委會負責。

（1）城市管理：加強對全市違章占道經(jīng)營進行全面的清理整頓，嚴禁占道經(jīng)營（包括亂擺亂賣等）；加強對施工場地周邊的管理，清理違章占道經(jīng)營及堆放建材、木料、施工材料等違章行為，保證施工場地整潔有序；對各種違章小廣告進行一次全面清理整治。清理各種既不按規(guī)定設置又不辦理審批手續(xù)的戶外廣告；加強對夜晚流動攤點的管理，確保市容整潔有序。元旦春節(jié)期間城管部門要妥善安置好單位人員值班，除正常管理至晚上10:30時外，還要重點加強晚上11時至次日凌晨2時的管理；加強對中心城區(qū)各主、次干道的監(jiān)管，禁止違章占道和亂堆亂放。

（2）環(huán)境衛(wèi)生：對市區(qū)衛(wèi)生死角進行一次全面清理整治；除加強日常保潔外，節(jié)日期間對市區(qū)主要路段要集中安排人員進行重點保潔；清理市區(qū)各主要道路人行道的雜物、垃圾等，保持市區(qū)道路路面清潔，特別要做好各主干道的衛(wèi)生保潔；加強城鄉(xiāng)結合部的衛(wèi)生管理和垃圾清運工作，按時進行生活垃圾的收集清運。市區(qū)的生活垃圾要做到日產(chǎn)日清，保證無垃圾積壓；嚴禁建筑垃圾亂堆亂放，及時對垃圾轉運站（點）進行消毒；城區(qū)政府負責做好城區(qū)小街小巷的保潔、清運工作；妥善安置好環(huán)衛(wèi)保潔人員的崗位輪班，保證春節(jié)期間保潔人員全天在崗在位，不能出現(xiàn)衛(wèi)生保潔空位現(xiàn)象；垃圾處理廠要及時處理全市收集、清運到廠的生活垃圾，做到生活垃圾日產(chǎn)日清日處理。

2.市政園林整治組：由市城管局、市園林局、路燈管理所負責。對全市的主要道路進行一次檢查，修補損壞的路面，修復道路交通標線，清洗交通隔離欄桿；負責對管護的路樹、草坪等進行一次全面的修剪和管護；加強對公園的管理工作，確保園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔有序和公共安全。維持廣場、公園的美化、亮化、凈化。安排好重點場所和路段的鮮花擺放；對全市路燈進行一次檢修，保證全市路燈亮燈率在100%以上。加強路燈的監(jiān)察管理，保持路燈線路處于良好狀況，按時開啟夜景燈光，保證在元旦春節(jié)夜晚統(tǒng)一亮燈。

3.市場整治組：由市城管局、市商務局、市工商局、市場服務中心負責。全面整頓市場秩序和市場環(huán)境衛(wèi)生，依法規(guī)范商場、市場的經(jīng)營行為和經(jīng)營秩序（包括集貿(mào)市場、專業(yè)市場、夜市、建材市場等）；依法查處違法違章行為，取締無照經(jīng)營。

4.衛(wèi)生整治組：由市衛(wèi)生局（市愛衛(wèi)辦）、市食藥監(jiān)局、市城管局負責。搞好全市飲食衛(wèi)生管理，大力開展全市性的愛國衛(wèi)生活動。春節(jié)前由市城管局牽頭組織一次全市性的衛(wèi)生大掃除。

5.環(huán)保整治組：由市環(huán)保局、市公安局、市文體局、市城管局負責。加強對娛樂場所、網(wǎng)吧的管理，加大對惡、臭污染源的治理力度，組織整治污染嚴重的食品加工廠、養(yǎng)殖場、洗車場。加強對噪音、排污的監(jiān)測監(jiān)管。

6.交通管理組：由市交通局、市公安局（交警支隊）負責。加強機動車輛管理，整治靜態(tài)交通，嚴禁車輛亂停亂放，打擊無牌照車輛；加強對公交車、出租汽車的管理；整治機動車維修店及占道修車現(xiàn)象等。加大整治車輛污染道路的工作力度，積極做好對帶污染體運輸車輛的查處工作。

7.旅游區(qū)域整治組：由市旅游局、紅色旅游集團及紅花崗區(qū)、匯川區(qū)、縣政府及新蒲新區(qū)管委會負責。搞好中心城區(qū)旅游各景區(qū)景點的環(huán)境衛(wèi)生和旅游設施的安全管理，進一步提高服務質(zhì)量。重點搞好會議會址和山的各種管理。

8.違章建筑清理組：市規(guī)劃局、市城管局、市住建局、紅花崗區(qū)、匯川區(qū)、縣政府負責。清理亂搭亂建、拆除違章建（構）筑物。重點整治臨時工棚、鐵皮屋、工地圍墻以及臨街兩側亂搭亂建的建（構）筑物等。

（三）整治時間安排。

從2011年12月20日至2012年1月30日，由各責任單位根據(jù)工作性質(zhì)和任務，制定方案和計劃，按照工作任務和要求全面進行整治，元月20日前全面完成整治任務。

第5篇：廣場保潔工作計劃范文

一、積極溝通，完成經(jīng)營收費任務

物業(yè)收費項目是物業(yè)服務工作中的重點，事前我進行了周密的計劃，針對業(yè)主情況進行統(tǒng)計、分析，根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的溝通方式，通過發(fā)繳費通知單、電話、面談方式進行開展工作。同時，積極收集業(yè)主的意見和建議，對于業(yè)主提出的問題及時改進；對合理意見實施完善措施提高服務；對維保遺留的共性問題集中解決處理；對難點問題以函電的形式發(fā)給相關單位督促解決，最大限度達到業(yè)主對服務過程的滿意，以服務促收費，以收費促提高。

截止2014年月日共收取各項費用共計萬元：其中管理費合計萬元，停車費合計萬元，公共維修基金合計萬元，水、電費代收合計萬元，保證每月應收費用基本收繳到位。

二、加強管理，重視維修保護工作

這一年來，我管理處十分注意對小區(qū)配電室設備的檢查與管理，及時發(fā)現(xiàn)了小區(qū)配電室的高壓側903、904計量裝置互感器因使用年限久，與電業(yè)局的計量裝置互感器不匹配，造成用電計量不準確，以及配電室#1號變壓器與#2號變壓器閉鎖分閘故障和#3號變壓器低壓無功補償器電溶老化更換等問題，并迅速聯(lián)系組織技術人員進行了維護。針對夏季業(yè)主用電量大和雷雨天氣頻繁等實際問題，及時為小區(qū)配電室安裝了防雷設備，確保了夏季用電高發(fā)期業(yè)主用電的安全。同時，為了進一步確保小區(qū)用電的安全穩(wěn)定，我不但及時更換了配電室的過期滅火器和小區(qū)廣場老化路燈線路及腐蝕燈座，還積極與電業(yè)局協(xié)調(diào)，順利完成小區(qū)配電室臺變壓器年檢工作，切實維護了業(yè)主利益。

在共用設備的日常運行、維護方面，我們嚴格執(zhí)行維修保養(yǎng)計劃和巡查制度，定期對相關設備進行維護，認真巡查設備的運行情況，確保共用設備的正常運行。

三、再接再勵，抓好日常物業(yè)管理

1、安全工作：

根據(jù)公司安全工作的部署和要求，抓好日常安全管理工作的落實、檢查和監(jiān)督，確保小區(qū)的安全與秩序。配合當?shù)厣鐓^(qū)、居委會對轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進行登記備案；配合當?shù)毓膊块T對外籍居留人士、外籍租住人員進行統(tǒng)計、登記，并上報警務工作站備案。

2、保潔工作：

為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設一個潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，注重日常保潔。按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求！”的物業(yè)服務宗旨，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，所分管區(qū)域的保潔工作取得了良好成效。

3、小區(qū)綠化工作方面：

加強小區(qū)綠化養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行養(yǎng)護，對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。

4、加強與業(yè)主、住戶的溝通和交流：

及時了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實需求，對于日常業(yè)主投訴、報修、求助等問題，都能在最短的時間內(nèi)給予合理的答復和解快。

總之，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的綜合管理，同時也是一項平凡而瑣碎的服務工作。因此，在實際工作中我時刻牢記“物業(yè)管理無小事”，以業(yè)主的需求為己任，始終遵循“陽光服務，精品管理”的服務宗旨。

四、2015年工作計劃

2014年，我雖然取得了一定的成績，但是，離小區(qū)居民要求還存在不少差距，工作中也存在不少問題。我決心在今后的工作中百尺竿頭更進一步，不斷改進和提升我們的物業(yè)管理工作，整體塑造我們的服務形象。2015年，我將進一步加大五個工作力度。

1、進一步加大學習培訓力度，重點培訓和提高員工的專業(yè)知識水平，提高戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使工作效率得到有效提高。進一步推行“誠信至上，服務為本，優(yōu)質(zhì)取勝，滿意為準”的服務理念，盡最大努力為住戶創(chuàng)造現(xiàn)代品質(zhì)生活條件，以優(yōu)質(zhì)滿意的服務贏得基地住戶的信譽和公司服務生存發(fā)展的空間。

2、進一步加大文化建設力度，以人為本，員工為本，實行人性化管理，關心和愛護員工，組織各種文化體育活動。穩(wěn)定員工思想情緒，樹立和弘揚團隊意識和團隊精神。

3、進一步加大科學管理力度、重點依托物業(yè)公司“走出去的”戰(zhàn)略，專程其他做得好的同行企業(yè)與老社區(qū)去學習，借鑒先進的管理手段，創(chuàng)新我們的物業(yè)管理水平。

第6篇：廣場保潔工作計劃范文

一、組建隊伍，建章立制

1、確立管委會辦公地點，核算相關費用，合理配備辦公用品，完成一廳式辦公大廳的裝修工作。

2、選調(diào)管委會辦公室干部，設立相關科室，明確各科室職責，完善管理體制。

3、組建110人的公益性崗位管理員隊伍。面向社會、公開、公平招聘、擇優(yōu)錄用，制定公益性崗位人員工作職責和考核辦法，完善管理員隊伍建設。

4、組建管委會保潔公司。根據(jù)轄區(qū)道路清掃保潔現(xiàn)狀及保潔員分布狀況，重新核定保潔員人數(shù),確保轄區(qū)保潔質(zhì)量。

5、與區(qū)執(zhí)法局共同協(xié)商做好駐管委會執(zhí)法中隊的選派工作，明確選派標準和派駐人數(shù)，并制定執(zhí)法人員管理辦法。

6、制定工作人員培訓計劃。以業(yè)務知識、執(zhí)法技巧、紀律作風及相關禮儀知識為培訓重點，分批次、分專題，培養(yǎng)工作人員“服務經(jīng)濟社會大局”的工作理念，提高工作人員在復雜工作環(huán)境下的辦案能力、協(xié)調(diào)能力。

7、完善管委會工作機制。通過例會（每周召開一次）對前一階段各項工作進行討論、總結，制定下一步工作的要點和計劃，提高各項工作的周密性與計劃性，保障管委會工作有序、高效的進行。

8、制定管委會與相關單位、轄區(qū)各商會間的聯(lián)席會議制度。加強管委會與相關單位、商會之間的溝通，指導商會開展工作，鼓勵商家為管委會建言獻策；并促成北大街、都城隍廟各企業(yè)、商家盡早成立商會。

9、建立與各專業(yè)協(xié)會的交流互動平臺。邀請各專業(yè)協(xié)會（西安外商投資協(xié)會、西安旅游協(xié)會、西安裝飾協(xié)會、西安建筑業(yè)協(xié)會、西安消費者協(xié)會等）參與到管委會轄區(qū)門頭牌匾的設置、商業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)整等工作中，并對管委會工作進行專業(yè)知識的指導，提升管委會工作水平。

二、推進信息化建設，創(chuàng)新管理體制

1、利用網(wǎng)絡覆蓋范圍廣、信息交流及時的特點，建立管委會信息管理平臺，設計管委會網(wǎng)頁，通過網(wǎng)絡宣傳管委會各項工作的目的、意義及街區(qū)建設、發(fā)展方向、招商引資等信息。

2、對國內(nèi)知名街區(qū)數(shù)字化城市管理體制進行考察、學習，引進先進技術，培養(yǎng)數(shù)字化管理專業(yè)人員，搭建管委會數(shù)字化監(jiān)控平臺，在轄區(qū)內(nèi)實行監(jiān)察員和數(shù)字化結合的監(jiān)控管理模式。

3、借鑒國內(nèi)知名街區(qū)管理經(jīng)驗，結合轄區(qū)自身實際情況引入先進的質(zhì)量管理體系，并邀請國內(nèi)先進的質(zhì)量管理認證機構對管委會的管理進行設計和認定，實行標準化管理。

4、建立檔案管理體制。設立管委會資料庫，收集西大街、北大街、北院門一條街、化覺巷古玩街的相關資料并整理分類，建立檔案管理工作體制，為以后轄區(qū)規(guī)劃、城市建設等相關工作提供參考。

三、整合統(tǒng)計轄區(qū)資源，提升轄區(qū)投資環(huán)境

1、對轄區(qū)地下通道、停車廠、廣場以及公用電話、雕塑、座椅、垃圾箱等公共設施進行摸底調(diào)查。明確其建設單位和責任單位；對表面不潔、受損的設施，及時聯(lián)系各設置單位或責任單位進行整修并安排專人做好日常維護工作，建立長效管理機制。

2、對轄區(qū)沿街門店進行走訪摸底。全面掌握各商家的經(jīng)營范圍、營運狀況及總部和其它分部的相關信息，為以后轄區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整、招商引資、發(fā)展轄區(qū)經(jīng)濟建設奠定基礎。

3、對西大街沿線行政單位進行摸底統(tǒng)計。并積極協(xié)調(diào)動員西大街沿線行政單位通過置換、異地搬遷等方式進行外遷，騰出商業(yè)旺地，用于發(fā)展商貿(mào)服務等第三產(chǎn)業(yè)，促使西大街形成完整的商業(yè)鏈條。

4、根據(jù)轄區(qū)實際，結合轄區(qū)商業(yè)運作規(guī)律，以轄區(qū)長期繁榮發(fā)展為目的，采取行政手段與市場調(diào)節(jié)相結合的方法對轄區(qū)業(yè)態(tài)進行規(guī)劃調(diào)整，打造以濃厚文化特色為背景餐飲、時尚、休閑、娛樂、旅游為一體的商業(yè)街區(qū)。

5、開展街區(qū)點亮工程和建筑立面整治工作。按照規(guī)劃要求，結合轄區(qū)商業(yè)格局，采取商家、專家齊參與、共探討的方式研究制定街區(qū)點亮工程和建筑立面整治方案及門頭牌匾的設置，對轄區(qū)沿街商鋪門頭、建筑立面進行整改和點亮，力求整改效果與商業(yè)街長期發(fā)展相協(xié)調(diào)，滿足市場需求，創(chuàng)建轄區(qū)繁榮、和諧的商業(yè)環(huán)境。

6、結合轄區(qū)實際，積極推進轄區(qū)北院門一條街、化覺巷街古玩街特色化發(fā)展，充分挖掘歷史文化街區(qū)宗教文化、特色餐飲等資源，進一步提升北院門一條街、化覺巷古玩街的知名度和影響力，促進轄區(qū)經(jīng)濟全面繁榮發(fā)展。

7、加強轄區(qū)市容秩序管理，重點做好轄區(qū)內(nèi)沿街九亂、非法營運及北院門一條街出店、占道經(jīng)營、流動攤販的相關整治工作，全面提升街區(qū)環(huán)境秩序。

四、搭建平臺，促進轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展

1、積極參加第十四屆中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會。提前好做招商項目征集工作，印制項目冊，通過各種渠道邀請境內(nèi)、外客商參會，擴大管委會的知名度和影響力，促進轄區(qū)經(jīng)濟快速發(fā)展。

2、開展陜北招商活動。進一步深化與延安、榆林等陜北地區(qū)的合作關系，赴兩地開展投資環(huán)境說明暨招商推介活動，積極宣傳轄區(qū)投資環(huán)境及重點招商項目，吸引更多的陜北客商到我轄區(qū)投資發(fā)展。

3、圍繞西大街及全區(qū)商貿(mào)服務業(yè)發(fā)展，舉辦西大街高峰論壇，爭創(chuàng)全國百城萬店無假貨示范街，借助西大街高峰論壇認真做好轄區(qū)的招商工作，推動轄區(qū)經(jīng)濟繁榮發(fā)展。

第7篇：廣場保潔工作計劃范文

今天區(qū)委、區(qū)政府在這里召開全區(qū)農(nóng)村村莊整治工作推進會，主要任務是貫徹落實中央和省、市有關會議精神，回顧總結前階段我區(qū)村莊整治工作情況，研究部署下階段村莊整治工作任務，進一步統(tǒng)一思想認識，明確工作目標，加大推進力度，確保全面完成村莊整治年度目標任務。會前，大家實地參觀了錫北鎮(zhèn)光明村劉家莊、*羊尖村、安鎮(zhèn)鎮(zhèn)談村等三個村莊整治現(xiàn)場，會上，這三個村將作交流發(fā)言，希望各地認真學習借鑒。待會兒，區(qū)委徐書記還將作重要講話。下面，我先講兩點意見。

一、充分肯定前階段村莊整治工作成效

今年以來，我區(qū)按照社會主義現(xiàn)代化新農(nóng)村的建設要求和市委、市政府的統(tǒng)一部署，圍繞“一年抓試點，二年抓突破，三年抓推進，四年呈亮點，五年齊達標”的工作目標，在全區(qū)48個村率先啟動實施了以“布局優(yōu)化、道路硬化、村莊綠化、路燈亮化、河道凈化、衛(wèi)生潔化、服務集中化和管理長效化”等“八化”為核心內(nèi)容的村莊整治工作，為加快建設社會主義現(xiàn)代化新農(nóng)村，構建社會主義和諧社會注入了新的活力。目前首批試點村莊中已有17個村莊完成或基本完成整治任務，18個村莊的整治工作正有序推進，村莊整治的階段性成效初步顯現(xiàn)。

一是環(huán)境面貌明顯改善。今年以來，圍繞“道路硬化、村莊綠化、路燈亮化、河道凈化、衛(wèi)生潔化”的目標，各整治村共硬化道路21.2公里，疏浚清淤河塘580條(個)，新增綠化面積8.9萬平方米，新建農(nóng)村公廁11座、垃圾箱182個，修筑排水管道1.8萬米，新裝路燈336桿。安鎮(zhèn)鎮(zhèn)談村對全村進行綠化靚化，對沿河兩岸墻體進行美化，搬遷改造了農(nóng)貿(mào)市場，并配套了文體活動場所。*羊尖村疏浚、清淤家河家塘55條，對住宅、道路、河塘周圍進行全面綠化，道路硬化率達到了100%，并全面實現(xiàn)了亮化。東港鎮(zhèn)黃土塘村在整治工作中，建設了休閑廣場和門樓、改造了主要道路、修繕了古鎮(zhèn)街道。經(jīng)過整治，各試點村莊的投資環(huán)境、生產(chǎn)生活條件和村容村貌有了顯著改善，農(nóng)民群眾得到了實惠，村級組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力也明顯增強。

二是村莊功能得到增強。圍繞“布局優(yōu)化、服務集中化”的目標，各整治村根據(jù)整治規(guī)劃，立足村莊規(guī)模、配套設施、文化特色等實際情況，制定實施方案和行動計劃，在保持農(nóng)村傳統(tǒng)文化特色、突出農(nóng)村田園風光的基礎上，合理優(yōu)化生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、生態(tài)區(qū)與綜合服務區(qū)布局，加快建設綜合服務設施，提升了村莊的綜合服務功能。安鎮(zhèn)鎮(zhèn)談村建立了綜合服務中心和綜治中心，建成了集休閑健身等功能于一體的村民健身廣場。東港鎮(zhèn)顧巷頭村、東北塘鎮(zhèn)浦巷村等村也分別投入20多萬元建造了村民活動中心、康樂中心等設施。

三是管理機制逐步健全。圍繞“管理長效化”的目標，各整治村加強專業(yè)管理隊伍建設，落實管理經(jīng)費，完善管理制度，有效鞏固了整治成果。同時，組織引導農(nóng)村干部群眾參與公共設施的維護和管理，積極探索共建共管的新機制。*羊尖村組建了一支48人的保潔環(huán)衛(wèi)管理隊伍，把管理經(jīng)費列入年度預算，并制定了《村文明衛(wèi)生管理制度》等6項村規(guī)民約，形成了村與村民共同參與長效管理的良好局面。

四是群眾參與熱情高漲。通過各級的思想發(fā)動和工作開展，特別是通過村莊整治帶來了實實在在的成果，廣大群眾參與村莊整治、共建美好家園的熱情得到了充分激發(fā)，主體作用得到了充分發(fā)揮。安鎮(zhèn)鎮(zhèn)談村村民義務參加村莊整治達1000人次。錫北光明村劉家莊的村民自覺將門前屋后的衛(wèi)生實行“三包”，并騰出空地進行綠化，村莊面貌煥然一新。整治村莊、共建共享已成為廣大群眾的共識和自覺行動。

回顧前階段工作，以下五個方面的經(jīng)驗和做法值得總結并在以后的工作中堅持推廣。

一是各級重視為村莊整治提供了有力的組織保障。今年，區(qū)委、區(qū)政府把村莊整治作為建設社會主義現(xiàn)代化新農(nóng)村、構建社會主義和諧社會的基礎性工作列入重要議事日程，明確領導分工，落實牽頭部門。主要領導多次作出重要批示，并親自深入基層調(diào)查研究、指導工作，有力地推動了此項工作的縱深開展。區(qū)政府先后出臺了《關于推進農(nóng)村村莊整治建設工作的意見》、《農(nóng)村環(huán)境整治工程村莊整治實施方案》和《關于對農(nóng)村村莊整治工程實施考核的意見》等一系列政策文件，明確工作目標和發(fā)展方向，構建領導體系和責任機制，完善運行機制和工作措施，確保了村莊整治工作穩(wěn)步、規(guī)范、有序推進。開發(fā)區(qū)、各鎮(zhèn)(街道)及各整治村也高度重視村莊整治工作，搭建專門班子，制定工作計劃，安排專項資金，從而保證了村莊整治的順利開展。

二是廣泛發(fā)動為村莊整治提供了良好的群眾基礎。各級堅持把加強宣傳發(fā)動、引導各方參與作為開展村莊整治活動的重要切入點，加大工作力度，切實抓緊抓好。各整治試點村在實施過程中，按照整治規(guī)劃，把目標任務同本村實際結合起來，把組織群眾、依靠群眾和發(fā)動群眾作為工作重點，采用多種形式和途徑，大力宣傳開展村莊整治、共建美好家園的重要意義，使廣大群眾在思想和行動上由過去的“要”變成現(xiàn)在的“我要干”，營造了濃厚的村莊整治氛圍。

三是規(guī)劃先行為村莊整治提供了科學的實施依據(jù)。編制村莊整治規(guī)劃是政府引導、規(guī)范村莊整治工作的重要手段，是組織實施村莊整治的工作指南。在通過現(xiàn)場勘查、入戶走訪、查閱資料，全面掌握每個村莊的地形地貌、公共設施及歷史文化資源等情況的基礎上，按照“因地制宜、分類指導，營造特色、打造亮點”的原則和“八化”的標準，區(qū)政府投入專項資金近200萬元，委托2家專業(yè)機構對204個村莊進行了規(guī)劃布局和景觀特色塑造。按照領導、專家和群眾相結合的原則，反復征求意見和組織專題論證，對規(guī)劃進行了多輪修改完善，提升了規(guī)劃的科學性、合理性及可操作性。目前204個村莊的整治規(guī)劃已編制完成，為順利開展村莊整治工作提供了科學依據(jù)。

四是多元投入為村莊整治提供了必要的資金支撐。各地結合新農(nóng)村建設示范村、生態(tài)村、衛(wèi)生村創(chuàng)建和“百村康樂工程”等創(chuàng)建活動，積極創(chuàng)新思路，廣辟資金渠道，探索建立以政府投入為引導，村集體和農(nóng)民自籌為主體，社會各方廣泛支持的村莊整治多元化投入機制。錫北鎮(zhèn)光明村、鵝湖鎮(zhèn)蔡灣村等村積極引入企業(yè)資金參與村莊建設，取得了比較好的效果。據(jù)初步統(tǒng)計，今年以來48個整治村已投入建設資金達1800多萬元。

五是齊抓共管為村莊整治提供了強大的工作合力。在推進村莊整治過程中，我區(qū)堅持把強化區(qū)級主導性，調(diào)動鎮(zhèn)級主動性，提高村級自覺性和發(fā)揮農(nóng)民的主體性結合起來，努力增強推進合力。區(qū)里成立了農(nóng)村環(huán)境整治工程辦公室，具體負責工程規(guī)劃、政策研究、指導協(xié)調(diào)、組織推進和監(jiān)督考核等工作。區(qū)規(guī)劃、建設、農(nóng)林、水農(nóng)、衛(wèi)生、城管、環(huán)保等部門結合自身職能，加強服務，主動對接，密切配合，積極為村莊整治提供指導和幫助，確保了整治工作的有序高效推進。

前階段的村莊整治工作雖然取得了初步成效，但也應看到，對照既定的目標任務，與省、市的要求和群眾的期盼相比，還存在許多問題和不足。一是思想認識還不夠統(tǒng)一。少數(shù)單位對村莊整治工作的重要性、緊迫性認識不夠，工作中存在“等、靠、要”的思想。二是工作進度還不夠平衡。村與村不平衡、鎮(zhèn)與鎮(zhèn)之間也不平衡。投入大的村已經(jīng)投入幾百萬元，工作取得了明顯成效。進度慢的村組織發(fā)動群眾力度不大，投入不足，甚至還停留在原來的建設水平上。目前，列入第一批整治計劃的村莊有13個還未正式啟動。三是資源整合還不夠充分。村莊整治的資金籌措渠道比較單一，創(chuàng)新辦法不多。各級各界在村莊整治工作中的力量、資金、資產(chǎn)等各類資源尚未得到充分整合。四是長效管理機制還不夠完善。對基礎設施、環(huán)境綠化比較重視，而對公共服務、日常管理重視不夠的現(xiàn)象較為普遍，一些已經(jīng)整治過的村在衛(wèi)生保潔、環(huán)境管理等方面還有待進一步加強。這些問題，必須在下階段的工作中認真研究，切實予以解決。

二、全面完成年度村莊整治目標任務

按照市委、市政府的要求和我區(qū)年初的部署，今年全區(qū)要完成48個試點村的整治工作?，F(xiàn)在離年底還有兩個多月的時間，村莊整治任務十分艱巨。各級各部門要切實增強加快推進村莊整治的責任感和緊迫感，進一步加大工作力度，狠抓關鍵舉措，扎實推進各項工作，確保順利完成年度整治任務。

一要抓進度，如期完成年度任務。各整治村要圍繞年度整治目標，認真排查工作的重點和難點，結合自身的區(qū)位條件、發(fā)展水平、資源稟賦、歷史文化等實際情況，研究制訂切實可行的整治方案和工作措施。要考慮當?shù)剞r(nóng)民的承受能力、財政的投入能力和社會的支持潛力，從農(nóng)民最迫切需要改善的道路、供水、排水等基礎設施和相關環(huán)境衛(wèi)生條件入手，讓農(nóng)民得到實惠。要根據(jù)確定的項目制定具體的工作目標和時序要求，倒排計劃，明確職責，建立完善工作目標責任制和績效考核激勵制度，將工作任務層層分解，工作責任層層落實。要積極借鑒學習談村、羊尖村、黃土塘村、光明村等先行村在村莊整治中的工作理念和創(chuàng)新舉措，特別是在組織發(fā)動群眾方面的成功經(jīng)驗和做法，加大工作力度，加快整治進度，確保年度目標順利完成。

二要抓重點，切實提高整治質(zhì)量。從我區(qū)實際情況看，以往村莊建設多以農(nóng)民住房自建為主體，村莊環(huán)境建設沒有得到足夠重視，普遍存在路面不硬、四旁不綠、路燈不亮、河水不清等現(xiàn)象。下階段推進村莊整治，要重點在“描、清、疏、拆、建”五個字上下功夫、做文章。“描”就是要注重挖掘和開發(fā)鄉(xiāng)村特色，切忌生搬硬套城鎮(zhèn)建設模式；“清”就是要完善垃圾集中處理機制，集中清理衛(wèi)生死角；“疏”就是要對水塘河道進行疏浚、清淤和整治，努力還原江南水鄉(xiāng)的風韻；“拆”就是要對破舊房屋和違法建筑進行拆除整治，對主要路段兩側的老建筑粉刷出新；“建”就是要在實施綠化、道路工程的基礎上，建設和完善公廁、封閉式垃圾房、垃圾中轉站等公共衛(wèi)生設施和綜合服務中心。

三要抓投入，全面拓展籌資渠道。資金投入是村莊整治順利實施的關鍵，要創(chuàng)新工作理念，拓寬融資渠道，突破資金瓶頸，建立多元化的村莊整治投入機制。要加大各級財政的投入。區(qū)財政尤其是開發(fā)區(qū)、各鎮(zhèn)(街道)要安排相應的以獎代補和配套資金扶持村莊整治，真正使財政投入向“三農(nóng)”傾斜，公共服務向農(nóng)村覆蓋。要加大對上爭取力度。各有關部門要吃透政策，加強溝通協(xié)調(diào)，積極爭取上級的支持。要立足機制創(chuàng)新，整合各類資源，把政府的引導扶持與農(nóng)民的主體作用和社會的支持結合起來，鼓勵全社會參與支持村莊整治，充分調(diào)動社會各方面的積極性。對公益性事業(yè)實行政府補貼、社會資助和農(nóng)民投工投勞相結合的方式；對準公益性事業(yè)可實行政府適當補貼，吸引農(nóng)民和其他主體投資的方式；純經(jīng)營性項目則由社會投資興辦，鼓勵引導工商企業(yè)以工投農(nóng)、以工促農(nóng)、以企帶村，改善村莊面貌。

四要抓協(xié)作，有效增強推進合力。村莊整治工作是一項綜合性工作，必須依靠各級各部門的共同努力，合力推進。區(qū)農(nóng)村環(huán)境整治工作辦公室要切實發(fā)揮參謀和協(xié)調(diào)作用，進一步完善工作計劃，并把工作任務和責任分解落實到各有關單位。區(qū)各有關部門要各司其職，密切配合，主動對接，搞好服務。開發(fā)區(qū)、各鎮(zhèn)(街道)及區(qū)各有關部門要本著“精干、高效”的原則，抽調(diào)人員，落實經(jīng)費，明確責任，進一步加強村莊整治的工作力量。要定期、不定期深入試點村、整治村，加強技術指導和督促檢查，努力形成區(qū)、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)動的工作機制，切實提高村莊整治的效率和水平。

五要抓管理，建立完善建管機制。要加強村莊整治的工程建設管理。嚴格質(zhì)量標準，強化投資控制，規(guī)范資金監(jiān)管，努力讓每一項工程都成為放心工程、優(yōu)質(zhì)工程。要加強長效管理，不斷鞏固和提升整治成果。已完成或基本完成整治的村要把工作重心轉移到長效管理上來，建立健全環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等一系列長效管理制度，確保工程長期發(fā)揮效益。正在實施整治的村要堅持把集中整治與日常管理結合起來，在建設的起步階段就使各項管理工作走上規(guī)范化、制度化的軌道。要進一步強化農(nóng)民群眾的自主保潔意識，自覺投身到村莊日常管理中，努力形成共建、共管、共享的工作格局。要以村莊整治為契機推動農(nóng)村全面發(fā)展，大力提高農(nóng)村公共服務、社區(qū)服務和日常管理水平，努力構筑城鄉(xiāng)一體化的供水供電、公共衛(wèi)生、垃圾集中收集處理等公共服務網(wǎng)絡，努力把我區(qū)的村莊整治提升到一個新的水平。

第8篇：廣場保潔工作計劃范文

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在XX年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質(zhì)量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。

XX年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，XX年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。XX年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。 良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。

XX年，主要從以下幾方面加強了工作：

一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；

二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；

三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

XX年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務。

XX年，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。

二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。XX年，后勤部在總結XX年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。XX年初，后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議，提提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在XX年房間管理普及的基礎上，XX年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。XX年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結，促進管理提升。

為及時總結工作中的問題，后勤部在XX年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內(nèi)容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

第9篇：廣場保潔工作計劃范文

結合當前工作需要，的會員“分享到的美”為你整理了這篇某鎮(zhèn)某鎮(zhèn)2020年脫貧攻堅工作總結和2021年工作計劃范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

一、基本情況介紹

王堰鎮(zhèn)轄11個村，159個自然莊，6.4萬人。建檔立卡貧困戶2793戶、9941人，貧困發(fā)生率15.55%。截止到目前已脫貧2716戶、9765人，2020年脫貧77戶176人今年脫貧，全鎮(zhèn)5個貧困村已全部出列。從整體情況看，我鎮(zhèn)貧困戶致貧原因主要為因病致貧1866戶，占比 66.8%，其次因殘致貧508戶，占18%，其他致貧原因419戶，占比15.2%。

二、“十大工程”實施情況

1、產(chǎn)業(yè)扶貧。2016年申報到戶產(chǎn)業(yè)499戶1739人，申請獎補資金273.21萬元；2017年申報產(chǎn)業(yè)扶貧項目2573戶，申請獎補資金569.94萬元；2018年申報到戶產(chǎn)業(yè)2064戶7367人，申請獎補資金513.37萬元；2019年申報到戶產(chǎn)業(yè)1540戶，申請補助資金350.58萬元；2020年申報到戶產(chǎn)業(yè)1919戶，已發(fā)放第一批補助資金303.67萬元；2016年以來共計申報8595次到戶產(chǎn)業(yè)項目，獎補資金累計2010.77萬元，戶均獎補資金7200元。

2.光伏扶貧。穩(wěn)定運營13個光伏電站，集體光伏受益1252戶戶用光伏受益戶513戶。2016年來合計打款1299.55萬元，戶均增收7400元

3.健康扶貧。家庭簽約醫(yī)生定期開展義診和上門送診活動。全鎮(zhèn)貧困人口簽約實現(xiàn)應簽盡簽，據(jù)合管中心提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我鎮(zhèn)為3577人辦理慢性病本。有14021人次享受“180”政策，報銷金額達461.61萬元，報銷比例94.99%；1117人次享受“351”健康扶貧政策，報銷金額693.31萬，報銷比例達92.34%；15138人享受大病救助政策，報銷金額144.26萬元。2020年至今，有2127人次享受“180”政策，報銷金額達15.91萬元；126人次享受“351”健康扶貧政策，報銷金額11.14萬；234人享受大病救助政策，報銷金額61.2萬元。

4.教育扶貧。全面落實“雨露計劃”職業(yè)教育補助和中小學寄宿生補助等教育扶貧政策，重點關注因?qū)W致貧貧困人口，對義務教育范圍內(nèi)輟學學生及時摸排原因，針對性的采取措施，確保按時完成學業(yè)。2016年至今義務教育補助7173人次，324.48萬元，雨露計劃728人次，218.4萬元；2016年至今教育資助共計發(fā)放7971人次，發(fā)放金額542.88萬元。

5.社保兜底。目前全鎮(zhèn)貧困戶有1016戶1410人享受社會兜底保障政策，享受政策占比14.18%，其中有827戶1206人享受低保保障政策；有189戶204人享受特困供養(yǎng)政策。今年脫貧的77戶176人中有低保戶54戶144人，特困供養(yǎng)戶23戶25人，孤兒救助2人。

6.就業(yè)扶貧。2014年以來，我鎮(zhèn)共建設3個就業(yè)基地和，吸引就業(yè)人數(shù)近百人，帶動貧困戶39人，年均增收近萬元。通過開發(fā)公益性崗位，光伏協(xié)管員、護林員、保潔員等提供253個就業(yè)崗位，其中生態(tài)護林員年工資8000元，光伏管理員年工資3600元不等，保潔員年工資7200元。2019年，組織有勞動能力貧困戶進行技能培訓1450人次；招聘光伏協(xié)管員26人、保潔員63人、各村自主性開發(fā)公益性崗位146個；介紹39個貧困人口到我鎮(zhèn)就業(yè)基地和扶貧就業(yè)車間就業(yè)，促其增收。

7.危房改造。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深入開展 C類、D類危房摸排工作，對摸排出的危房戶，按照C類危房維修，D類危房新建，全力保障群眾住房安全。2016-2020年，共計申報危房改造項目375戶，申報資金512萬元。2017年至今通過實施易地搬遷共計解決我鎮(zhèn)151戶648人貧困戶生態(tài)安居問題，分別為2017年易地搬遷安置107戶445人。2019年易地搬遷安置44戶203人。住房均已通過安全鑒定。

8.飲水安全。鎮(zhèn)內(nèi)有2個自來水廠，滿足我鎮(zhèn)一萬多戶人口的自來水供應。對全鎮(zhèn)實現(xiàn)了安全飲水的全覆蓋。

9.金融扶貧。實施金融扶貧小額信貸工作，共有532戶貧困戶享受小額扶貧政策共計貸款3829.35萬元。

10.基礎設施建設扶貧工程?；A項目建設：1、我鎮(zhèn)累計爭取各類落地項目資金近2億元，其中道路建設投入1.1億元，自然莊擴面延伸工程投入7200萬元，硬化道路1351條近200公里；道路暢通工程投入2600萬元，新建道路22公里；高標準農(nóng)田建設工程投入823.8萬元，道路15條近9公里；改擴建截崗溝道路6公里，加寬張樓外環(huán)街道3.2公里； 2019年投入676.3萬元完成農(nóng)村電網(wǎng)改造升級工程；改擴建村黨群服務中心1個；新建5個村衛(wèi)生室，修繕6個村衛(wèi)生室；新建鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心一個，建筑面積1800平方米，投資600萬元；新建幼兒園2所，改擴建4所，總投資1768萬元，新建中心學校食堂及宿舍樓3700平方米，投入1054.28萬元。2、整合各類扶貧資金，積極推進返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園及各村就業(yè)車間建設。產(chǎn)業(yè)園一期占地75畝，規(guī)劃12棟標準鋼結構廠房，建筑面積約1.5萬平方米，現(xiàn)已建成8棟，4棟正在建設，園區(qū)內(nèi)道路、綠化、下水道等配套工程已實施完畢，建成8棟廠房已全部入駐企業(yè)。3、全面開展人居環(huán)境改善，提升村容村貌。2019年全年，我鎮(zhèn)清理轉運生活垃圾 4000余噸，清理亂堆亂放5000余處；新建農(nóng)民文化小廣場30個，小型公廁50個；自2017年以來，我鎮(zhèn)實施改廁共計1513戶，正常使用683戶，問題戶數(shù)540戶，現(xiàn)已全部整改（維修整改467戶，重建整改233戶），農(nóng)戶自建衛(wèi)生廁所130戶，其中，2019年實施改廁259戶，正常使用259戶；生態(tài)扶貧流轉土地4800畝、已完成植樹3600畝；通過開展清潔文明戶評選，動員群眾清理自家房前屋后，獎勵花果樹苗，鼓勵建設“小菜園、小果園”，全年共計評選清潔文明戶14000戶次，發(fā)放花果樹苗24萬棵，力爭2-3年內(nèi)，全鎮(zhèn)成為大花園、大果園；全鎮(zhèn)11個行政村已實現(xiàn)網(wǎng)絡全覆蓋；寬帶村村通，居民安全飲用水有保障；村村都設有文化小廣場，群眾休閑有去處，文化活動有場所，每村都有衛(wèi)生室，貧困戶簽約服務全覆蓋。

三、脫貧攻堅工作存在不足與薄弱環(huán)節(jié)

一是少數(shù)貧困戶思想觀念落后，存在“等、靠、要”依賴思想，脫貧內(nèi)生動力不足。二是扶貧資金需求投入不平衡，扶貧資金傾斜于貧困村較多，非貧困村雙基設施缺口仍大。

鎮(zhèn)政府將利用新時代文明實踐所、阜南夜話等方式宣講政策，普及種養(yǎng)技術、宣傳就業(yè)崗位，為群眾提供就業(yè)職位和產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術；同時聯(lián)系學校、衛(wèi)生院跟蹤服務群眾醫(yī)療和教育問題，定期走訪查看群眾住房情況，確保安全住房有保障。結合本鎮(zhèn)實際，建議加大對非貧困村資金投入力度，完善村基礎設施，發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟。

四、2021年工作計劃

1.持續(xù)改善基礎設施。以鄉(xiāng)村振興為契機，加快推進網(wǎng)絡化基礎設施建設，不斷完善路網(wǎng)、水網(wǎng)、信息網(wǎng)，構建城鄉(xiāng)一體、配套完善、安全高效的基礎設施網(wǎng)絡。

2.持續(xù)挖掘產(chǎn)業(yè)效益。通過盤活集體資源、入股或參股、量化資產(chǎn)收益等渠道增加集體經(jīng)濟收入，積極打造王堰鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺，實現(xiàn)“農(nóng)產(chǎn)品進城”。進一步激活農(nóng)村要素資源活力，推動產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，實現(xiàn)村集體經(jīng)濟性收入達到一定規(guī)模。

3.持續(xù)實施健康扶貧。深入實施貧困人群醫(yī)療救助扶持、貧困人群公共衛(wèi)生保障，落實好貧困患者就醫(yī)和“351”和“180”等醫(yī)療保障政策。

4.持續(xù)落實兜底保障。對納入農(nóng)村低保范圍建檔立卡貧困人口中的老年人、未成年人、殘疾人和重病患者等重點救助對象，采取多種措施保障基本生活。落實縣級財政代繳貧困戶農(nóng)村醫(yī)療保險，確保建檔立卡貧困戶基本醫(yī)療保險參保率保持100%，完全喪失勞動能力和部分喪失勞動能力且無法依靠產(chǎn)業(yè)扶持和就業(yè)幫助脫貧的貧困戶，全部納入農(nóng)村低保保障范圍。

5.持續(xù)推動勞動就業(yè)政策。鼓勵各村積極開發(fā)公益性崗位，讓具有一定勞動能力的貧困勞動力自己“端起飯碗”；鼓勵各村積極宣傳扶持就近就業(yè)，讓群眾在縣內(nèi)、鎮(zhèn)內(nèi)、村內(nèi)實現(xiàn)就近就業(yè)；統(tǒng)籌整合各類培訓資源資金，組織有就業(yè)培訓意愿的貧困家庭勞動力參加就業(yè)技能培訓。