流程學(xué)習(xí)經(jīng)驗總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：流程學(xué)習(xí)經(jīng)驗總結(jié)范文

正式入職已有四個多月時間，與實習(xí)期算在一起將近半年，半年的時間緊湊而有效率。

主要工作內(nèi)容包括如下幾方面：

（1）完成行業(yè)企業(yè)前期調(diào)研報告32份，行業(yè)涉及教育、通信、環(huán)保、電子商務(wù)、食品、媒體、新材料、工業(yè)設(shè)計、紡織、LED、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。企業(yè)包括華源電熱、遠(yuǎn)傳通信、舒展科技、數(shù)銀在線、蘭特光學(xué)、奇尚標(biāo)識、方圓塑料機(jī)械、宗興齒輪、遠(yuǎn)方光電、萬隆光電、道明光學(xué)、星華反光、東科電子等。

（2）跟隨部門調(diào)度安排，深入研究并跟蹤訪談的企業(yè)包括遠(yuǎn)傳通信、舒展科技、奇尚標(biāo)識、家和智能、道明光學(xué)、聯(lián)豐東進(jìn)。目前正在參與跟蹤的項目包括星華反光、華光焊料。重點項目部分，完成盡職調(diào)查主要內(nèi)容及訪談安排3份，完成盡職調(diào)查前期、中期、階段性問題整理5份，完成行業(yè)協(xié)會、競爭對手、上下游客戶、業(yè)內(nèi)專家訪談以及會議紀(jì)要14份，提交階段性項目進(jìn)展報告3份，參與聯(lián)豐磁業(yè)投資報告的撰寫修訂、該項目的總體資料的歸檔整理以及完成報告后期PPT的制作。

（3）通過參加濱江創(chuàng)投服務(wù)中心、無錫物聯(lián)網(wǎng)傳感網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高峰論壇等活動，自主接洽了嘉興普利來、無錫睿網(wǎng)科技、碧諾節(jié)能技術(shù)、百年樹智能教育聯(lián)盟、奧馳電網(wǎng)等企業(yè)，搜集整理了教育、物聯(lián)網(wǎng)、智能電網(wǎng)等行業(yè)的報告、研究了這些行業(yè)中若干細(xì)分領(lǐng)域的技術(shù)和應(yīng)用。同時與上海東方匯富、臺灣華威國際、江蘇華西集團(tuán)等投資公司一起組成考察學(xué)習(xí)團(tuán)，訪問調(diào)研了無錫物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，考察了無錫物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院、無錫530計劃的矽鼎科技、德思普科技等企業(yè)，為后期項目的開發(fā)和挖掘進(jìn)行了知識儲備、人脈積累。

（4）起草撰寫了《省建行與省創(chuàng)投合作平臺搭建》、《投資發(fā)展部文章遞交安排方案》等若干提案，搜集整理了關(guān)于組建基金和基金運(yùn)作模式方面的資料。

工作經(jīng)驗總結(jié)：

（1）通過前期大量的行業(yè)研究，形成了一套較為系統(tǒng)的行業(yè)研究方法，在清楚合理的邏輯架構(gòu)下，行業(yè)企業(yè)信息的搜集可以快速高效地開展。

（2）通過深度參與重點項目，對項目流程，包括：如何從接觸項目->獲取對方企業(yè)認(rèn)同->如何開始盡職調(diào)查->盡職調(diào)查前期安排->盡職調(diào)查如何開展->如何撰寫訪談記錄與會議紀(jì)要->如何與中介機(jī)構(gòu)合作->如何撰寫投資報告->如何修正投資報告->如何做資料的歸檔整理->如何制作PPT->如何上會有了清晰而直觀的認(rèn)識。

（3）在推進(jìn)項目的過程中，有很多細(xì)節(jié)問題值得推敲。比如剛開始接觸項目，一般以服務(wù)贏得對方的信任，這個服務(wù)如何體現(xiàn)，為對方提供的便利如何做到適度，不至于淪為對方的員工，同時又做得專業(yè)到位；比如保密協(xié)議的簽訂，是由對方提供保密協(xié)議還是我公司提供，是提供簡單的還是詳細(xì)的，這也有學(xué)問。再比如為了保證項目結(jié)束時資料的完整有序，在開始項目之初就應(yīng)該統(tǒng)一格式，定期匯總。這需要建立在整個項目組參與人員上傳下達(dá)，人人知會的基礎(chǔ)之上。

其他還有很多小經(jīng)驗、小感悟，在此不一一贅述。做項目需要培養(yǎng)好的習(xí)慣，好的習(xí)慣又由項目中的經(jīng)驗滋養(yǎng)，項目的經(jīng)驗又由切身體會總結(jié)而來。所以平時自己需要多多思考。

后期計劃：

（1）繼續(xù)深入實踐項目流程，學(xué)習(xí)掌握精通各個環(huán)節(jié)的步驟，摸索品味細(xì)節(jié)問題，總結(jié)經(jīng)驗。

（2）學(xué)習(xí)財務(wù)、法律知識，與工作內(nèi)容相結(jié)合，邊學(xué)邊應(yīng)用。

（3）延伸學(xué)習(xí)弧線，爭取機(jī)會接觸了解投后管理。

第2篇：流程學(xué)習(xí)經(jīng)驗總結(jié)范文

關(guān)鍵詞: 同業(yè)對標(biāo)管理供電企業(yè)分析

中圖分類號：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1.供電企業(yè)對標(biāo)管理的作用

對標(biāo)管理之所以能引起各大企業(yè)的如此重視并風(fēng)靡于世界,其根本原因在于它能給企業(yè)帶來巨大的實效,為組織提供了一個清楚地認(rèn)識自我的工具,便于發(fā)現(xiàn)解決問題的途徑,從而縮小自己與領(lǐng)先者的距離。對標(biāo)管理的引入為各供電公司提供了一種可行、可信的奮斗目標(biāo),以及追求不斷改進(jìn)的思路,是發(fā)現(xiàn)新目標(biāo)以及尋求如何實現(xiàn)這一目標(biāo)的一種手段和工具,具有合理性和可操作性。歸納起來,對標(biāo)管理有著其他管理工具所不及的五大優(yōu)勢:

(1)競爭性學(xué)習(xí)

在激烈的市場競爭和困難的生存環(huán)境中取得領(lǐng)先地位的企業(yè),必有其獨(dú)特的成功之道,對標(biāo)管理可以借鑒他人的優(yōu)點來彌補(bǔ)自身的不足。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,市場競爭變得更加激烈,速度是企業(yè)獲勝的關(guān)鍵。供電公司開展同業(yè)對標(biāo),目的在于提升企業(yè)的管理水平和績效水平。通過對比指標(biāo)數(shù)據(jù),看到企業(yè)管理水平的優(yōu)劣。通過管理手段和方法的比較,找出差距根源,從而對本企業(yè)進(jìn)行流程優(yōu)化或管理創(chuàng)新,不斷提升供電公司各項管理水平。

(2)模仿性創(chuàng)新

對標(biāo)管理通過向業(yè)內(nèi)或業(yè)外的最優(yōu)企業(yè)學(xué)習(xí),進(jìn)行重新思考和改進(jìn)經(jīng)營實踐,從而創(chuàng)造出自己的最佳經(jīng)營實踐。模仿是企業(yè)獲得短期生存條件的最有效的手段,而創(chuàng)新才是企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢最根本的途徑。完全的模仿是不存在的,如同成功就是100%的復(fù)制一樣的不現(xiàn)實。這要求各供電公司要在向同行業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)中結(jié)合自身實際進(jìn)行突破創(chuàng)新。比如,山東省電力有限公司提出的“二維對標(biāo)”的理念,既要比指標(biāo),還要比取得指標(biāo)所付出的成本,避免對標(biāo)管理的表面化、形式化。

(3)追蹤性目標(biāo)

對標(biāo)管理為企業(yè)提供了一種可行可信的奮斗目標(biāo)以及追求不斷改進(jìn)的思路,是發(fā)現(xiàn)新目標(biāo)以及尋求如何實現(xiàn)這一目標(biāo)的合理性和可操作性手段。有助于正確認(rèn)識到:與最優(yōu)秀的組織相比,自己究竟做得怎么樣。對標(biāo)管理為組織設(shè)立了管理的基準(zhǔn),為組織在管理實踐中提供了可比較的參照系。阿爾卡公司的質(zhì)量副總裁湯姆·卡特先生曾說:“通過實施對標(biāo)瞄準(zhǔn),我們確實知道組織的經(jīng)營績效應(yīng)當(dāng)達(dá)到而且可以達(dá)到什么水平,同時也明確了組織目前的績效水平與我們應(yīng)該并且可以達(dá)到的最佳經(jīng)營結(jié)果之間,為什么會存在如此之大的差距?！惫╇姽驹趯?biāo)過程中,能夠正確認(rèn)識本企業(yè)當(dāng)前在行業(yè)中所處的位置,做出準(zhǔn)確的分析判斷。根據(jù)對標(biāo)比較和分析結(jié)果,通過典型經(jīng)驗的學(xué)習(xí)與交流,把任務(wù)和目標(biāo)層層分解落實分工。

(4)速度性優(yōu)勢

創(chuàng)新速度已成為競爭關(guān)鍵成功因素。對標(biāo)管理涉及為獲取競爭優(yōu)勢而搜尋、發(fā)現(xiàn)和實施創(chuàng)新思維的全過程,確保自身的創(chuàng)新速度超過競爭對手。對標(biāo)管理已經(jīng)在世界范圍內(nèi)展開且變化迅速,不同企業(yè)的對標(biāo)管理者們已經(jīng)和正在結(jié)為一體,形成知識網(wǎng)絡(luò),相互體驗對標(biāo)管理的方法以及成功與失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)。對標(biāo)管理通過對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)及工作流程的系統(tǒng)而嚴(yán)格的檢驗,達(dá)到工作的高度滿意,進(jìn)而產(chǎn)生巨大成就感。

(5)戰(zhàn)略性戰(zhàn)術(shù)

對標(biāo)管理站在全行業(yè)甚至更廣闊的全球視野上尋找基準(zhǔn),突破企業(yè)的職能界限和行業(yè)邊界,重視實際經(jīng)驗和具體的操作界面、流程。競爭者可能維持某種現(xiàn)狀,通過對標(biāo)管理,企業(yè)有可能發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用適合本企業(yè)的新戰(zhàn)略,超越競爭者。企業(yè)可以尋找整體最佳實踐,也可以發(fā)掘優(yōu)秀“片斷”進(jìn)行對標(biāo)比較,由于現(xiàn)實中不同的企業(yè)各有長短,所以這種“片斷”對標(biāo)可以使企業(yè)的比較視角更開闊、也容易使企業(yè)集百家之長。對標(biāo)管理具有漸進(jìn)性,對其策略的貫徹落實是一個需要長期努力的漸進(jìn)過程,需要在員工交流與培訓(xùn)上進(jìn)行投資。此外,企業(yè)通過對標(biāo)管理,從與最佳實踐企業(yè)的差距中找出自身不足,學(xué)習(xí)別人的符合市場規(guī)律的生產(chǎn)方式和組織模式,可以在尋找差異的過程中培育組織擴(kuò)展型的思維模式,引導(dǎo)組織的管理水平和技術(shù)水平呈螺旋式上升發(fā)展,有時甚至可以激發(fā)創(chuàng)新變革,向?qū)W習(xí)型組織邁進(jìn)。從知識管理角度看,對標(biāo)管理要求企業(yè)敏銳地挖掘外部市場和企業(yè)自身的知識,尤其是工作流程中隱性知識,為企業(yè)提供了獲取應(yīng)用外界知識的工具和手段,為管理和應(yīng)用知識找到目標(biāo),因此,對標(biāo)管理成為推動管理進(jìn)步和組織進(jìn)化的階梯。

2.當(dāng)前供電企業(yè)同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系

供電企業(yè)同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系以“業(yè)績＋管理”對標(biāo)為基本框架。業(yè)績對標(biāo)指標(biāo)圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，從電網(wǎng)堅強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和業(yè)績優(yōu)秀四個方面，體現(xiàn)各單位經(jīng)營發(fā)展的實際成果，客觀反映“一強(qiáng)三優(yōu)”目標(biāo)實現(xiàn)程度，業(yè)績對標(biāo)指標(biāo)保持相對穩(wěn)定。管理對標(biāo)指標(biāo)以“三集五大”為核心，從管理規(guī)范性、管理成效和管理手段三個方面，體現(xiàn)各單位管理的執(zhí)行力和努力程度，客觀反映“三集五大”體系管理水平，管理對標(biāo)指標(biāo)定期滾動修訂。

3.同業(yè)對標(biāo)管控措施

(1)目標(biāo)責(zé)任制。每年年初各指標(biāo)部門測算本專業(yè)年度目標(biāo)，報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。公司同業(yè)對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議審定年度同業(yè)對標(biāo)綜合目標(biāo)、業(yè)績對標(biāo)目標(biāo)、管理對標(biāo)目標(biāo)和各專業(yè)目標(biāo)，并以此作為年度考核標(biāo)準(zhǔn)。各專業(yè)主管部門負(fù)責(zé)對正式的指標(biāo)體系進(jìn)行全面分解落實，指標(biāo)具體分解至部門負(fù)責(zé)人、指標(biāo)責(zé)任專職。專業(yè)部門負(fù)責(zé)人對本專業(yè)（含縣公司對口專業(yè)）同業(yè)對標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé)，專職對本專業(yè)指標(biāo)同業(yè)對標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé)。

(2)過程管理制。各專業(yè)部門負(fù)責(zé)本專業(yè)指標(biāo)的全過程管控，制訂專業(yè)管理對標(biāo)規(guī)劃和階段性目標(biāo)，落實相關(guān)管控措施。要把同業(yè)對標(biāo)工作與專業(yè)管理工作有機(jī)地結(jié)合起來，并融入日常管理工作中。要開展“四種分析”，即差異性分析、階段性分析、典型性分析和綜合性分析。

(3)分析改進(jìn)制。建立“月度跟蹤分析、季度診斷點評、年度總結(jié)評價”工作機(jī)制。

每月，各專業(yè)部門開展對標(biāo)指標(biāo)月度跟蹤分析，點評指標(biāo)變化情況，制定并落實改進(jìn)措施。每季度，公司召開同業(yè)對標(biāo)季度工作例會，點評各專業(yè)指標(biāo)情況，對季度對標(biāo)指標(biāo)分析診斷。各專業(yè)部門要對照對標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)，分析指標(biāo)水平和趨勢，查找問題和原因，明確措施，編制季度對標(biāo)分析報告并報辦公室。每年一季度，公司召開年度同業(yè)對標(biāo)工作會議，總結(jié)上年度同業(yè)對標(biāo)工作情況，分析目前面臨的形勢，制定部署當(dāng)年工作目標(biāo)及計劃措施。各專業(yè)部門對照年度指標(biāo)數(shù)據(jù)及評價結(jié)果，系統(tǒng)查找管理薄弱環(huán)節(jié)，明確改進(jìn)目標(biāo)、計劃和措施，編制年度對標(biāo)分析報告并報辦公室。

(4)結(jié)果應(yīng)用制。加強(qiáng)對標(biāo)分析結(jié)果應(yīng)用，將分析結(jié)論作為制定管理改進(jìn)計劃和措施的重要依據(jù)。各單位要認(rèn)真對照指標(biāo)評價和分析診斷結(jié)果，針對管理薄弱環(huán)節(jié)，借鑒先進(jìn)單位典型經(jīng)驗，制訂管理改進(jìn)工作計劃和措施，并做好逐項逐層分解工作；及時對改進(jìn)工作推進(jìn)情況進(jìn)行監(jiān)督評價和反饋，總結(jié)工作成效，形成“分析－改進(jìn)－再分析－再改進(jìn)”的閉環(huán)管理機(jī)制。

4.典型經(jīng)驗管理

(1)典型經(jīng)驗是在生產(chǎn)經(jīng)營管理實際中證明為有效和可持續(xù)、產(chǎn)生出色成果并具有推廣價值的工作方法和流程，通過相關(guān)專業(yè)同業(yè)對標(biāo)管理評價評選產(chǎn)生的。

(2)在堅持“優(yōu)秀、真實、可推廣、易于形成業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范”的原則基礎(chǔ)上，組織對各專業(yè)管理成果與先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行提煉總結(jié)，建立公司同業(yè)對標(biāo)典型經(jīng)驗庫。同業(yè)對標(biāo)典型經(jīng)驗庫應(yīng)結(jié)合同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系和評價體系的不斷完善，按照“由主及次，穩(wěn)步推進(jìn)”原則，逐步覆蓋公司各專業(yè)領(lǐng)域。

(3)典型經(jīng)驗總結(jié)與申報

典型經(jīng)驗總結(jié)與申報以年度為周期，按照“指定科目和自薦題目相結(jié)合，自愿申報”的方式，根據(jù)上級的典型經(jīng)驗重點科目以及公司生產(chǎn)經(jīng)營管理中產(chǎn)生的突出成果進(jìn)行總結(jié)與申報。每年5至8月，參照上級的典型經(jīng)驗重點科目，各部門、各單位應(yīng)對照相應(yīng)的專業(yè)管理評價標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，梳理和總結(jié)本專業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)、管理流程、管理手段及先進(jìn)管理做法，編寫典型經(jīng)驗材料。要對照網(wǎng)省公司典型經(jīng)驗庫，結(jié)合公司實際情況，做好典型經(jīng)驗應(yīng)用推廣工作，并將成熟適用的典型經(jīng)驗步轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。

5.考核與獎懲

公司對同業(yè)對標(biāo)工作中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個人給予表彰。公司同業(yè)對標(biāo)考核納入各專業(yè)部門全員績效考核，分為季度考核、年度考核，季度考核注重管理過程，年度考核注重管理結(jié)果。同時，對獲得同業(yè)對標(biāo)特殊榮譽(yù)單位進(jìn)行專項表彰獎勵。各專業(yè)部門要結(jié)合自身工作實際，制定本部門、單位的同業(yè)對標(biāo)工作考核細(xì)則，形成同業(yè)對標(biāo)工作的逐級考核機(jī)制。

6.結(jié)束語

總之,同業(yè)對標(biāo)管理是供電企業(yè)管理中最有效與重要的管理方法之一,對于供電公司業(yè)績與管理水平的提升有著重要的意義。供電公司在開展同業(yè)對標(biāo)管理過程中,應(yīng)注意在對于企業(yè)現(xiàn)狀客觀分析基礎(chǔ)上,通過建立相關(guān)的管理平臺,在有重點、有目的的管理改進(jìn)中,不斷提升企業(yè)業(yè)績指標(biāo)與管理水平。

參考文獻(xiàn)

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[2] 薛偕法.論當(dāng)前省級電網(wǎng)企業(yè)同業(yè)對標(biāo)的精細(xì)化管理[J].城市建設(shè)理論研究.2011.

第3篇：流程學(xué)習(xí)經(jīng)驗總結(jié)范文

畢業(yè)之初能來到三星這個平臺是我的萬幸。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來不贊成，認(rèn)為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機(jī)會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃（這絲毫的機(jī)會對每個人都是有的）。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)（人力資源）工作是我的必然。不過，盡管是必然，三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙崿F(xiàn)這個目標(biāo)對誰都是一種萬幸！對萬幸的事自然不能辜負(fù)。

一、工作描述

一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計，有效利用崗位分析表。

二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。

三、辦理員工報名、入職手續(xù)。

四、更新、完善人才庫。定期掌握集團(tuán)公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息，隨時登記大專以上學(xué)歷來訪者信息，保證內(nèi)外部人才庫的更新。

……

也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動組織、招聘會、招聘宣講等等，但是對于當(dāng)月來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。

我的工作重點是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進(jìn)行的：

一、前期工作。

1、分析崗位需求；

2、重點、緊急崗位建檔；

3、搜尋、聯(lián)系所需人才。

二、初試階段。

1、重點了解、驗證應(yīng)聘者基本條件；

2、對初試合格者登記；

3、開介紹信介紹到崗位復(fù)試。

三、復(fù)試后階段。

1、在登記表上標(biāo)注；

2、交待次日或指定時間前來培訓(xùn)，交待應(yīng)辦手續(xù)，對需體檢者開查體介紹信。

四、培訓(xùn)階段。

1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報告、無犯罪證明等；

2、培訓(xùn)；

3、填試用通知單，并招經(jīng)理簽字。

五、入職辦理階段。

1、簽合同、填員工信息登記表；

2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題，發(fā)放試用通知單。

六、登記入檔階段。

1、按公司分別做入職登記；

2、合同及相關(guān)證明分別存檔；

3、大專以上來訪、入職者登記；

4、整理保存試用通知單存根及介紹信。

二、工作中存在問題總結(jié)

工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團(tuán)公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個過程或許要的時間會更長一些，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點：

一、相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友，交流起來不用有太多顧忌；但是工作以后要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo)，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn)，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗的不足造成的，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃！

二、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認(rèn)的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時上進(jìn)的就不怕起點低，也不怕路途遠(yuǎn)！

三、表達(dá)溝通能力需要提高。初來的幾天，經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”，一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事、心理反應(yīng)上要學(xué)會有一些鈍感，或者說木訥；也主張在語言上不要太敏捷、靈巧，而多一時間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。

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另外，從外部環(huán)境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外，不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊，沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進(jìn)行，但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。

三、問題應(yīng)對思路

針對以上總結(jié)的個人及環(huán)境弊端，接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路：

首先，多與人交流。無論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達(dá)力差，一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法，不以之為一種負(fù)贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對每一個人每一件事。

第二，保持下班后規(guī)律、上進(jìn)的日常生活。堅持每天鍛煉，保證身體健康強(qiáng)壯，只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì)；堅持不斷的學(xué)習(xí)，每天補(bǔ)充些知識、精神食糧，腹有詩書氣自華，腹有詩書自然能做到口若懸河，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚，也自然對自己不用懷疑。

第三，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我相信絕大部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長的領(lǐng)導(dǎo)都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題，相反，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓，北樓有林經(jīng)理，也有其他很多有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)、同事，我有問題可以隨時向他們請教。當(dāng)然，我每天都會往南樓去，很多問題都不用占用多少時間，匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導(dǎo)。經(jīng)理當(dāng)時說要隨時學(xué)習(xí)，抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)?，我?yīng)當(dāng)學(xué)會、學(xué)精這種能力，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，甚至路邊認(rèn)識的每一個人，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。

第四，拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認(rèn)識事物是是不夠的，只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認(rèn)識。因而光在腦子里想當(dāng)然的構(gòu)思出分公司的樣子，推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的，當(dāng)別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信，所以一有機(jī)會就過去瞧瞧，跟公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流交流。

四、幾點個人觀點

經(jīng)理說，剛來到一個環(huán)境中我們要先學(xué)習(xí)，等把這里傳統(tǒng)的東西學(xué)會了、學(xué)通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個月，學(xué)到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒有學(xué)完學(xué)完更不用說學(xué)會、學(xué)通了。不足以提出個人看法，但是與先前所學(xué)理論知識相較，確實發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來請求經(jīng)理指教。

一、部門人員的角色。剛來面試的時候，經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個人才培養(yǎng)中心，是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方，這就決定了本部門職員的流動性，大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位，然后再從內(nèi)外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來，我們部門就成了一個中轉(zhuǎn)站，永遠(yuǎn)形不成一個有實力的穩(wěn)定的團(tuán)隊，因而人力資源部也不容易壯大起來。所以，我感覺人力資源部應(yīng)該有一個內(nèi)部的提升機(jī)制，從而使提升不單單是外調(diào)，當(dāng)然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。

二、對待高學(xué)歷求職者。首先是在面試方面，對于特別的崗位我們應(yīng)該有專門的面試流程設(shè)計，不應(yīng)該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應(yīng)看起來太過隨意，以體現(xiàn)對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業(yè)的大學(xué)生的心理都比較敏感，一時可能接受不了理想與現(xiàn)實之間的落差；然后是在簽訂勞動合同方面，大學(xué)畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹(jǐn)慎因而過于死板，因為學(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)中都有強(qiáng)調(diào)關(guān)于勞動合同簽訂的問題，前段時間就有一個應(yīng)聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了，所以在勞動合同方面還要進(jìn)行一些思考。

以上是我一個月來的工作總結(jié)，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導(dǎo)。總體來說，這個月是以學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主，真正的工作，或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進(jìn)取。

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第4篇：流程學(xué)習(xí)經(jīng)驗總結(jié)范文

〔中圖分類號〕 G420〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕 A

〔文章編號〕 1004―0463（2008）09（A）―0021―01

反思是教師以自己的教學(xué)活動過程為思考對象，對自己所做出的行為、決策以及由此所產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析的過程，是一種通過提高參與者的自我覺察水平來促進(jìn)能力發(fā)展的途徑。這里所說的反思不是工作總結(jié)，而是一種需要認(rèn)真思索乃至付出極大努力的過程，并且常常需要教師合作進(jìn)行。另外，反思不是簡單的教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)，它是伴隨整個教學(xué)過程的監(jiān)視、分析和解決問題的活動。也就是說，反思性教學(xué)就是教學(xué)主體不斷探究與解決自身和教學(xué)目的以及教學(xué)工具等方面的問題，將“學(xué)會教學(xué)”、“學(xué)會學(xué)習(xí)”結(jié)合起來，努力提升教學(xué)實踐合理性，使自己成為學(xué)者型教師的過程。

一、反思性教學(xué)的內(nèi)容和層次

反思具有不同的內(nèi)容和層次，我們提倡的主要是實踐性、批判性反思，而不是僅僅停留于技術(shù)性反思的層次。

技術(shù)性、實踐性和批判性三種反思，是凡?曼寧以著名哲學(xué)家、社會學(xué)家哈巴馬斯對人類認(rèn)識的三類興趣為依據(jù)，對教師反思層次所作的劃分。按凡?曼寧的觀點，技術(shù)性反思以經(jīng)濟(jì)、效能和效率為原則，反思何種手段最為合適，而不質(zhì)疑既定目標(biāo)、教學(xué)脈絡(luò)和已有的理論。實踐性反思則檢討目的、手段及其假設(shè)，以及實際的結(jié)果，在教和學(xué)的過程中強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的特征。批判性反思以公正、平等這些道德的、倫理的標(biāo)準(zhǔn)判斷專業(yè)活動，關(guān)注倫理的、社會的和政治的問題，也關(guān)注影響個人自由的意識形態(tài)和結(jié)構(gòu)上的種種局限。

由于每一個問題都涉及技術(shù)的、實踐的和批判的方面，所以教師必須綜合地利用各種知識進(jìn)行三類反思，而不能只強(qiáng)調(diào)某一類反思。另一方面，由于目前教師以技術(shù)性反思為主，所以也必須有所側(cè)重，需要強(qiáng)化教師對于學(xué)生、教育脈絡(luò)和社會平等以及教育目標(biāo)的認(rèn)識，以便教師向?qū)嵺`性反思、批判性反思的層次發(fā)展。

二、反思性教學(xué)的方法及其基本流程

1． 撰寫教學(xué)日記。教學(xué)日記是教師積極主動地對自己教學(xué)活動中具有教育價值的各種經(jīng)驗以及在此基礎(chǔ)上所進(jìn)行的批判性理解和認(rèn)識予以記錄和描寫，通過書寫教學(xué)日記可以不斷更新教育觀念，改進(jìn)教學(xué)工作，促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展。教學(xué)日記的內(nèi)容可以包括：教學(xué)中的成功或不足、教學(xué)中的靈感閃光點、教學(xué)中學(xué)生的感受、教學(xué)中的改革創(chuàng)新等。

2． 教師間的交流討論。反思活動不僅僅是一種個體行為，它更需要群體的支持。和同事進(jìn)行對話，不僅可以使自己的思維更加清晰，而且來自交流對象的反饋往往也會激起自己更深入的思考，激發(fā)自己更多的創(chuàng)意和思路。

3． 利用教學(xué)錄像進(jìn)行反思。有條件的教師也可以借助現(xiàn)代教育技術(shù)(主要是教學(xué)錄像)來進(jìn)行教學(xué)反思。教師可自行瀏覽自己的或其他教師的教學(xué)錄像帶，找出一些自己覺得很特別的細(xì)節(jié)，思考反省為何當(dāng)時會如此教，是否妥當(dāng)，下次應(yīng)如何改進(jìn)等內(nèi)容。還可以在觀看了全部的課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)流程后，思考“如果讓自己重新設(shè)計這一課（或假如讓自己上這節(jié)課將如何設(shè)計教學(xué)）”等問題。這時，最好與同事一起觀看教學(xué)錄像帶，共同進(jìn)行教學(xué)交流和探討，對教學(xué)現(xiàn)象或問題進(jìn)行分析和思考。當(dāng)然，如果有專家從旁幫助進(jìn)行分析和評價，這一反思的作用將發(fā)揮得更好。

反思性教學(xué)實踐是促進(jìn)教師素質(zhì)提高的核心因素。只有經(jīng)過反思，教師的有效經(jīng)驗才能上升到一定的理論高度，才會對后續(xù)的教學(xué)行為產(chǎn)生積極的影響。教師對教學(xué)經(jīng)驗的反思可分為四個環(huán)節(jié)，其基本流程為：確定內(nèi)容――觀察分析――重新概括――實際驗證。

三、反思性教學(xué)的基本類型

美國著名的反思性實踐運(yùn)動的倡導(dǎo)者肖恩，在他的《反思性實踐者》一書中指出，教學(xué)反思可分為兩個時段：第一個時段是在“行動”前和“行動”后；第二個時段是發(fā)生在“行動”之中。根據(jù)我國教師常規(guī)教學(xué)活動的內(nèi)容及教學(xué)程序，反思性教學(xué)實踐一般有以下三種基本類型：

1． 教學(xué)實踐活動前的反思。這主要是在課前準(zhǔn)備的備課階段，它有助于發(fā)展教師的智慧技能。教師的智慧技能主要體現(xiàn)在兩個方面：一是看能否預(yù)測學(xué)生在學(xué)習(xí)某一教學(xué)內(nèi)容時可能遇到的問題；二是看能否尋找到解決這些問題的策略和方法。

第5篇：流程學(xué)習(xí)經(jīng)驗總結(jié)范文

XX年總務(wù)后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務(wù)。圍繞一個中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營這個中心。搞好兩個服務(wù)，一是搞好為臨床工作的服務(wù)，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù)，解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。

二、工作目標(biāo)

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到五個確保、五個力爭。 五個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。 五個力爭是：力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。

三、工作措施

1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

(1)根據(jù)XX年工作經(jīng)驗總結(jié)，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。

(2)從XX年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

(2)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻(xiàn)自己的力量。

3.加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。

(1)嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。

(2)每月底對庫房進(jìn)行盤點，做到帳物相符。

(3)固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

4.節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣 。

(1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心，達(dá)到物品的最長使用壽命。

(2)加強(qiáng)采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān)，盡量購買物美價廉的物品。

(3)節(jié)約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發(fā)生。

5.做好醫(yī)院清潔工作 。

(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)，讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。

(2)增強(qiáng)對清潔工的管理力度，明確職責(zé)、責(zé)任，嚴(yán)格考核、獎懲分明。

(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

6.提高維修工作的質(zhì)量與時效性。

(1)優(yōu)化維修流程，提高時效性。

(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

第6篇：流程學(xué)習(xí)經(jīng)驗總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞] ERP；SAP；實施

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 027

[中圖分類號] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）11- 0059- 02

0 引 言

筆者工作于一家上市公司下屬的汽車零部件開發(fā)制造企業(yè)，與許多大型整車廠進(jìn)行配套供貨，處在汽車行業(yè)管理體系中。

本公司前身是技術(shù)研發(fā)中心，轉(zhuǎn)型為以產(chǎn)品規(guī)模化生產(chǎn)為目的的實體企業(yè)后，實現(xiàn)戰(zhàn)略管控向運(yùn)行管控的轉(zhuǎn)變，既要實現(xiàn)發(fā)展的速度，又要確保發(fā)展的質(zhì)量，需要構(gòu)建完整的組織機(jī)構(gòu)，配備合適的崗位人員，建立基本的業(yè)務(wù)流程，再借助 SAP系統(tǒng)這一專業(yè)級企業(yè)管理軟件平臺，可有效優(yōu)化工作流程，規(guī)范生產(chǎn)管理，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型。

1 ERP系統(tǒng)實施總體方案

1.1 總體設(shè)計原則

總體設(shè)計原則是本公司ERP系統(tǒng)構(gòu)建必須始終遵循的基本規(guī)約。

1.1.1 必須符合本公司的發(fā)展戰(zhàn)略

公司作為先進(jìn)汽車零部件制造商，在中國汽車行業(yè)具有重要地位和影響力，因此公司ERP系統(tǒng)的構(gòu)建必須以高起點、高水準(zhǔn)為原則，充分考慮未來的組織戰(zhàn)略調(diào)整和升級需要，支持公司業(yè)務(wù)和組織的快速發(fā)展，不斷優(yōu)化而升級和演進(jìn)。

1.1.2 必須適應(yīng)本公司的管理模式

公司ERP系統(tǒng)的設(shè)計需充分考慮多種因素，使其與公司所遵循的各項制度相一致，與公司整體運(yùn)營管理模式和流程相匹配。

1.1.3 必須全面支撐本公司各類業(yè)務(wù)

公司ERP系統(tǒng)的設(shè)計需充分了解現(xiàn)狀和需求，功能設(shè)計完整，全面支撐各類業(yè)務(wù)，保證系統(tǒng)的實施效果。

1.2 總體設(shè)計思路

總體設(shè)計思路是公司ERP系統(tǒng)設(shè)計和實施所要達(dá)到的目標(biāo)和效果的指引。

1.2.1 建立全面的實時集成、高度共享的管理信息平臺

公司需要建立一個先進(jìn)的管控一體的信息平臺，引進(jìn)全球最佳管理實踐，實現(xiàn)銷售與分銷管理、物料管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)計劃、財務(wù)管理等核心業(yè)務(wù)的ERP企業(yè)管理系統(tǒng)。

1.2.2 建立靈活的適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展、可持續(xù)優(yōu)化的管理平臺

企業(yè)信息化建設(shè)過程，也是業(yè)務(wù)流程變革和持續(xù)優(yōu)化的過程。在引進(jìn)先進(jìn)管理思想的同時，必須能及時根據(jù)變化后的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)模式、管理模式等進(jìn)行快速配置與調(diào)整，進(jìn)而實現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化。

1.2.3 建立產(chǎn)、供、銷、存一體化的后勤供應(yīng)鏈管理體系

通過ERP系統(tǒng)建設(shè)，建立銷售、采購、生產(chǎn)、庫存管理相貫通的供應(yīng)鏈管理平臺，實現(xiàn)產(chǎn)、供、銷、存業(yè)務(wù)流程管理和上下游的協(xié)同。使整個公司計劃流程成為一個有機(jī)整體，形成一個完整的計劃閉環(huán)；對采購、庫存、銷售的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行全面支撐，形成一個完整的執(zhí)行閉環(huán)。

1.2.4 建立和完善全集團(tuán)的財務(wù)管理體系

公司通過ERP系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)統(tǒng)一的財務(wù)管理制度、統(tǒng)一的核算規(guī)范、統(tǒng)一的會計科目體系、統(tǒng)一的財務(wù)報表、統(tǒng)一的財務(wù)管控模式，以進(jìn)行精細(xì)化管理，并建立財務(wù)分析和綜合績效分析體系。

2 SAP系統(tǒng)實施功能概述

2.1 FI財務(wù)會計模塊和CO成本會計模塊實現(xiàn)功能

實現(xiàn)財務(wù)+業(yè)務(wù)一體化管理、標(biāo)準(zhǔn)成本管理，加強(qiáng)工作效率及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，提升財務(wù)精細(xì)化管理水平，出具多維度分析報表，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。

2.2 PP生產(chǎn)計劃模塊實現(xiàn)功能

實現(xiàn)按客戶預(yù)測和訂單配置生產(chǎn)的計劃和制造模式，建立一體化計劃平臺。通過制造訂單與MES系統(tǒng)條碼掃描結(jié)合實現(xiàn)制造過程管控和供應(yīng)鏈集成管理。

2.3 SD銷售開發(fā)模塊實現(xiàn)功能

優(yōu)化銷售業(yè)務(wù)流程，有效管理三方庫，為未來擴(kuò)展市場及提升品牌效應(yīng)提供穩(wěn)固、科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐，降低財務(wù)風(fēng)險。

2.4 MM采購與倉儲管理模塊實現(xiàn)功能

完善產(chǎn)品、物料、供應(yīng)商、價格等主數(shù)據(jù)管理，優(yōu)化梳理現(xiàn)有采購+倉庫業(yè)務(wù)流程，支持日常倉儲管理工作，提高供應(yīng)鏈管理效率。

2.5 QM質(zhì)量管理模塊實現(xiàn)功能

建立符合汽配行業(yè)要求的質(zhì)量管理體系，目前僅提供來料檢驗作業(yè)平臺，將逐步完善企業(yè)質(zhì)檢功能，提升企業(yè)整體質(zhì)量管理水平。

3 SAP系統(tǒng)實施經(jīng)驗總結(jié)

SAP系統(tǒng)的實施，為實施項目組帶來了多方面的寶貴經(jīng)驗。對于這些經(jīng)驗的總結(jié)，將給公司未來ERP項目實施及信息化建設(shè)提供有價值的借鑒。

3.1 以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的項目組織模式，開展集中研討，優(yōu)化企業(yè)原有流程

強(qiáng)調(diào)項目由業(yè)務(wù)需求驅(qū)動，由業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶和實施顧問組成項目組織。該模式能有效地保證項目的推進(jìn)方向和推進(jìn)效率，避免把ERP項目單純看成是一項信息化技術(shù)工作而影響項目實施效果。

3.2 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握系統(tǒng)知識，注重操作測試，奠定系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)

SAP項目實施的過程，是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的過程，貫穿在此項目實施的始終，概括起來分為以下幾個階段。

3.2.1 系統(tǒng)概覽學(xué)習(xí)

了解系統(tǒng)基礎(chǔ)知識及與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系，同時對SAP基本通用操作有一定掌握。

3.2.2 關(guān)鍵用戶培訓(xùn)

由實施顧問組織培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后由關(guān)鍵用戶總結(jié)并由其本人編寫操作手冊，總共完成70份手冊編寫。

3.2.3 最終用戶培訓(xùn)

由業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用糲蛩有系統(tǒng)最終用戶進(jìn)行流程講解和操作培訓(xùn)，既鞏固自身熟悉程度，也保證了日后對最終用戶的指導(dǎo)作用。

3.2.4 培訓(xùn)與測試共進(jìn)

既加強(qiáng)了用戶操作與橫向溝通，又能有效發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)測試時各模塊發(fā)生的異常問題及時解決。

3.3 理清業(yè)務(wù)流程，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，完整的數(shù)據(jù)收集，持續(xù)的數(shù)據(jù)改進(jìn)

3.3.1 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備期

業(yè)務(wù)用戶充分重視數(shù)據(jù)對于按期上線和平穩(wěn)運(yùn)營的重要意義，對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)反復(fù)認(rèn)真地整理與核查。

3.3.2 數(shù)據(jù)導(dǎo)入期

從組織人員、時間計劃、數(shù)據(jù)質(zhì)量和導(dǎo)入工具等方面精心準(zhǔn)備，確保數(shù)據(jù)導(dǎo)入按時按質(zhì)完成。

3.3.3 系統(tǒng)運(yùn)行期

注意操作的規(guī)范性和及時性以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，保證新系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

第7篇：流程學(xué)習(xí)經(jīng)驗總結(jié)范文

自我評價是對自己學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)行為、道德品質(zhì)的評價。學(xué)生根據(jù)自身的水平，對于學(xué)習(xí)情況進(jìn)行體驗、觀察、分析、總結(jié)，在此基礎(chǔ)上制定合理的學(xué)習(xí)計劃，調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)，改善學(xué)習(xí)策略，從而提高自身學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)成績。吾日三省吾身，客觀有效的自我評價是個人不斷修正長期發(fā)展的重要手段，貫徹了以人為本的精神，從自身出發(fā)進(jìn)行分析，有利于端正個人人生方向，樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，提高自主學(xué)習(xí)能力和效率。在高中地理學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自我評價，有利于提高學(xué)生地理成績，確保學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，有助于學(xué)生成為獨(dú)立學(xué)習(xí)者。

二、高中地理學(xué)生自我評價存在問題

根據(jù)教學(xué)實踐的經(jīng)驗總結(jié)，目前高中地理中學(xué)生自我評價主要存在三個問題：1.自我評價標(biāo)準(zhǔn)模糊不清，制定評價標(biāo)準(zhǔn)是開展評價工作的第一步，一些學(xué)生缺乏充分的自我認(rèn)知，在標(biāo)準(zhǔn)制定時模糊不清，標(biāo)準(zhǔn)過低，對學(xué)生激勵鼓舞作用弱，不利于學(xué)生的發(fā)展進(jìn)步，標(biāo)準(zhǔn)過高，不利于目標(biāo)實現(xiàn)，打擊學(xué)生自信心。2.自我評價過程不會操作，自我評價是一個長期訓(xùn)練的過程，它指學(xué)生對自我學(xué)習(xí)過程進(jìn)行體驗觀察、分析總結(jié)的過程，是一種自我審視行為。實踐中，一些學(xué)生不熟悉過程操作，輕視自我評價的作用，影響了自我評價功能的發(fā)揮。3.自我評價結(jié)果處理不利，一些學(xué)生在面對評價結(jié)果時，不能客觀冷靜進(jìn)行分析，影響了評價結(jié)果。

三、高中地理中學(xué)生提高自我評價能力的具體措施

1.遵守自我評價原則與活動流程。在地理學(xué)習(xí)中，要遵循自我觀察與檢測——設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)制定計劃——執(zhí)行策略與檢測——分析評價結(jié)果的流程，規(guī)范自我評價過程，實現(xiàn)有效自我評價。同時在自我評價中，還要遵循循序漸進(jìn)、適當(dāng)頻率、自我評價與他人評價相結(jié)合的原則，促進(jìn)學(xué)生完善自我，提高自我學(xué)習(xí)水平，實現(xiàn)自我更好的發(fā)展。2.明確地理學(xué)習(xí)知識自我評價標(biāo)準(zhǔn)。地理學(xué)科有利于培養(yǎng)學(xué)生地理知識和地理價值觀和地理情感，學(xué)生對地理知識的自我評價建立在對地理概念、原理、規(guī)律的掌握和應(yīng)用上，包括對知識的正確理解和表達(dá)，還包括在實際問題中運(yùn)用知識解決問題，在學(xué)習(xí)過程中不斷完善知識結(jié)構(gòu)，利用知識遷移和原有知識加快對新知識的理解掌握速度。教師在進(jìn)行教學(xué)時可以有針對性地提出教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)要求，明確評價標(biāo)準(zhǔn)，幫助學(xué)生建立評價標(biāo)準(zhǔn)，例如了解、背誦、掌握、記憶等具體標(biāo)準(zhǔn)。3.充分發(fā)揮教師作用，掌握自我評價技能。在制定明確評價標(biāo)準(zhǔn)后，就是下一步學(xué)生開展評價過程，進(jìn)行評價結(jié)果的處理。教師應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生確立自我評價的重要作用，言傳身教，發(fā)揮榜樣作用，比如在課中、課后輔導(dǎo)時講解一些自我評價實踐案例、自身實際體驗，影響學(xué)生觀念。對于學(xué)生的發(fā)展，教師應(yīng)該詳細(xì)記錄，總結(jié)學(xué)生自我評價的薄弱環(huán)節(jié)，提出解決方法，幫助學(xué)生完善自我評價體系，提高自我評價過程的實施能力。4.豐富學(xué)生自我評價經(jīng)驗，將評價與學(xué)習(xí)相結(jié)合。地理課程目標(biāo)設(shè)置和教師指導(dǎo)幫助學(xué)生建立了自我評價標(biāo)準(zhǔn)、實施具體自我評價過程，學(xué)生作為評價的參與主體，在評價過程中，將學(xué)習(xí)內(nèi)容融入評價體系，從學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)認(rèn)知幾個方面對自己進(jìn)行分析考察、調(diào)整結(jié)論，提高學(xué)習(xí)成績和知識水平，改善學(xué)習(xí)成果和學(xué)習(xí)策略，發(fā)揮自我評價的積極作用，以評促學(xué)，完善學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績。5.強(qiáng)化自我效能感，提高自我控制能力。自我效能感是指個體對自身能夠完成某件任務(wù)的推測與評判能力。在自我評價過程中，充分的自身認(rèn)知是重要前提，強(qiáng)化自我效能感，有利于保證學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的成果，提高學(xué)習(xí)的效率，使學(xué)習(xí)目標(biāo)與實際水平相符，源于自身，高于個人，既有利于目標(biāo)的實現(xiàn)，又可以在合理幅度激發(fā)學(xué)生好勝心和積極性，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展進(jìn)步。提高自身的控制能力是實現(xiàn)目標(biāo)的有力保證，在實施過程中學(xué)生要對自身行為、習(xí)慣、認(rèn)知進(jìn)行規(guī)范和約束，按照規(guī)定流程，同時在進(jìn)行評價結(jié)果論斷調(diào)整時，通過強(qiáng)大的控制能力，影響學(xué)生的行為規(guī)范，促進(jìn)學(xué)生的完善和發(fā)展。（本文來自于《教學(xué)交流》雜志?！督虒W(xué)交流》雜志簡介詳見.）

第8篇：流程學(xué)習(xí)經(jīng)驗總結(jié)范文

首先是必要性。初中語文活動課有不少的省或地區(qū)多年來開展得豐富多彩并取得了一定成效后孕育出來的經(jīng)驗總結(jié)，為適應(yīng)社會發(fā)展培養(yǎng)綜合素質(zhì)人才，在這樣的大背景下應(yīng)運(yùn)而生，九年制義務(wù)教育新課標(biāo)將其列入“課程計劃”。明確要求活動課流程要有系統(tǒng)的目標(biāo)、內(nèi)容和進(jìn)程，給予適當(dāng)?shù)臅r間和空間，不能把它當(dāng)作課堂教學(xué)的補(bǔ)充和點綴。語文的含義極其豐富，語文的外延極其廣闊，常言道，生活有多寬，語文就有多廣，教師傳授的教科書只是像泉眼細(xì)流，匯成河流要依靠精優(yōu)的活動課切入在語文教學(xué)中完成。

其次，是可行性。初中語文活動課與傳統(tǒng)的必修課課堂教學(xué)相比，有其鮮明的可行優(yōu)勢。語文活動課并不是一般意義上的教學(xué)活動，主要指學(xué)生的學(xué)習(xí)活動側(cè)重于以學(xué)生的學(xué)習(xí)活動為中心組織教學(xué)，因而活動目標(biāo) 、內(nèi)容、方式和流程與傳統(tǒng)的必修課課堂有明顯的區(qū)別它突出語文的多樣性、開放性、活躍性?？梢姡Z文活動的可行性很強(qiáng)。

用活動的時代效應(yīng)改變課堂

在教學(xué)內(nèi)容上，它強(qiáng)調(diào)語文的社會實用性。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)常常以必修課教材為中心，內(nèi)容固定，教法陳舊，與實現(xiàn)要求脫節(jié)。語文活動課開放、廣泛、實用、與時俱進(jìn)。教學(xué)內(nèi)容往往涉及到語文應(yīng)用的各個領(lǐng)域，與生活實際有密切聯(lián)系，有較強(qiáng)的時代色彩和生活氣息，在一定程度上補(bǔ)足了傳統(tǒng)的必修課。

在教學(xué)方法上，比傳統(tǒng)的課堂更實用有趣。傳統(tǒng)的課堂通常過分突出教師的主導(dǎo)作用，往往以教師的知識傳授和教學(xué)思路為中心、滿灌，學(xué)生機(jī)械地參與、接受。語文活動課自始至終以學(xué)生的自主活動為核心，學(xué)生是課堂流程中的主人，學(xué)生自我設(shè)計安排，自我志趣選擇，對接受的東西加深感受、體會、理解。如朗誦會、演講會、辯論會、事故會等，這些活動只要有組織、有次序、有目標(biāo)并善始善終地進(jìn)行，通過幾次活動就能獲得很好效果，這樣的活動課，開拓了學(xué)生的思維，豐富了教學(xué)內(nèi)容，調(diào)動了學(xué)生的積極性，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍是學(xué)生切實可行的好機(jī)會。

從教育學(xué)角度看，語文教學(xué)任務(wù)和目的在于促使學(xué)生由知識向能力遷移，只有培養(yǎng)學(xué)生實際運(yùn)用的能力和自學(xué)能力，學(xué)生的文化素質(zhì)才能得到真正提高。學(xué)生學(xué)到的知識要轉(zhuǎn)化為技能，沒有在一定實際活動中反復(fù)練習(xí)和運(yùn)用是不可能實現(xiàn)的，語文作為交際工具，就像軍人手中的軍械一樣要熟練掌握，反復(fù)操作，才能變?yōu)榧寄芗记桑嬲媲星械慕^活，進(jìn)而達(dá)到游刃有余的境界。語文活動課強(qiáng)調(diào)活動過程中，學(xué)生要始終參與、循序漸進(jìn)、反復(fù)實踐，有力地促進(jìn)舊知識的消化，吸收并遷移運(yùn)用，終轉(zhuǎn)化為技能。

讓活動閃光的焦點優(yōu)化課堂

讓語文活動課充分發(fā)揮其優(yōu)勢，真正讓人感受它的光彩，就更需要周密的安排和合理的調(diào)控，我們關(guān)鍵做好以下幾個注重點。

一是要注重學(xué)生的主體地位，又要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用?；顒诱n必須是以學(xué)生的自主活動為重點，教師必須起到拋磚引玉、畫龍點睛的作用，切忌喧賓奪主、主客包攬。課前對活動的設(shè)計，活動的組織、引導(dǎo)、點撥，活動后的總結(jié)點評等等，都需要教師慧心操作并點到為止，更需要教師金語良言、見機(jī)行事、靈活應(yīng)變。

第9篇：流程學(xué)習(xí)經(jīng)驗總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：中職；數(shù)控專業(yè)；開放式教學(xué)

數(shù)控專業(yè)進(jìn)行開放式教學(xué)，必須把學(xué)生的專業(yè)技能和實際操作水平放在重要位置來抓，建設(shè)有特色的實驗教學(xué)課堂，使更先進(jìn)的技術(shù)能夠在開放式的教學(xué)實驗中不斷呈現(xiàn)，加強(qiáng)“工廠——教學(xué)”一體化的建設(shè)，使學(xué)生能夠充分掌握數(shù)控技術(shù)。

一、生產(chǎn)車間與課堂結(jié)合

（一）引進(jìn)先進(jìn)數(shù)控操作技術(shù)。

進(jìn)行車間的實際數(shù)控操作，就要了解生產(chǎn)過程中的全部事項，加強(qiáng)學(xué)生對各項細(xì)節(jié)的重視程度，使更多的技術(shù)能夠為我所用。教師應(yīng)該把車間生產(chǎn)的先進(jìn)管理經(jīng)驗帶到實踐教學(xué)中來，使學(xué)生能夠認(rèn)識到在實際操作中的各項流程，加強(qiáng)對自身的技術(shù)要求，將平時所學(xué)知識與數(shù)控機(jī)床的操作相結(jié)合，進(jìn)行模擬式的實際操作，提高學(xué)生素質(zhì)和技能水平。

真正把生產(chǎn)車間的管理技術(shù)和實際操作技術(shù)引進(jìn)學(xué)校，進(jìn)行流水線作業(yè)，能使學(xué)生不斷熟悉工作流程，把發(fā)展目標(biāo)與實際情況相結(jié)合，教師和學(xué)生從中不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足，進(jìn)行系統(tǒng)的改正，并且在操作過程中進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新，使知識技能更加完善，教師和學(xué)生的教與學(xué)能夠在看得見、摸得著的現(xiàn)實操作中找到突破口，從而爭取建立一套有效的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，逐步進(jìn)行系統(tǒng)性的改革，克服教學(xué)中的種種技術(shù)困難。加強(qiáng)校企結(jié)合的教學(xué)力度，使周邊生產(chǎn)企業(yè)與學(xué)校進(jìn)行合作，在實現(xiàn)技術(shù)的提升的同時，還能保證學(xué)生的工作得到落實。

（二）任務(wù)驅(qū)動式技術(shù)競賽。

開放式的教學(xué)還表現(xiàn)在學(xué)生之間的技術(shù)交流與競爭，通過有效的比賽，讓學(xué)生在實際操作中更好地發(fā)現(xiàn)自身和別人的優(yōu)缺點，取長補(bǔ)短，不斷進(jìn)行技術(shù)革新。教師在提高自身技術(shù)水平的同時，也能夠為實際教學(xué)做出貢獻(xiàn)，將自己的經(jīng)驗總結(jié)貫徹到教學(xué)中去，能夠讓技術(shù)操作流程更加完善，有利于學(xué)生技能的提高。

通過技術(shù)競賽，教師派發(fā)模擬施工任務(wù)，進(jìn)行定期的自我總結(jié)，有助于找出細(xì)節(jié)中的各項問題和關(guān)鍵點，有針對性地進(jìn)行克服。同時，這樣的教學(xué)也能夠增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，將更多精力和熱情投入到學(xué)習(xí)中，全面提高自身的綜合素質(zhì)。比如，教師進(jìn)行定期的技術(shù)演練操作比賽，將大家的實際操作技術(shù)水平進(jìn)行劃分，這樣做的目的，不是將學(xué)生劃分為三六九等，而是為了讓學(xué)生更積極地參加實際技術(shù)的演練，在操作中發(fā)現(xiàn)自身的不足，加強(qiáng)技術(shù)革新，幫助學(xué)生適應(yīng)更加激烈的市場競爭，在走向社會時能夠更好地實現(xiàn)自我發(fā)展。

（三）“走出去”的教學(xué)理念。

教師帶領(lǐng)學(xué)生走出課堂，到附近的生產(chǎn)車間進(jìn)行學(xué)習(xí)，能對觀察到的各項技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析和利用。學(xué)生通過觀摩工人的實際操作，可以認(rèn)識到生產(chǎn)各細(xì)節(jié)的注意事項，對實際生產(chǎn)過程有清楚的認(rèn)識和了解。

學(xué)生在進(jìn)行實際考察時，應(yīng)該把握好各種時機(jī)，進(jìn)行親身的操作和體驗，了解相關(guān)的工作內(nèi)容，比如生產(chǎn)流水線上的各個流程該在哪一時間進(jìn)行，下一項工作是什么，怎樣避免操作失誤，如何正確使用數(shù)控機(jī)床等。學(xué)生在熟練工人的指導(dǎo)下，能夠?qū)W到實際的操作知識，在現(xiàn)場，能夠親身經(jīng)歷各項操作流程，積累更多的實踐經(jīng)驗，知識掌握更加牢固，技能水平更加熟練，注意事項更加清晰。

二、在教學(xué)中實施創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略

（一）提升學(xué)生職業(yè)素質(zhì)。

實施創(chuàng)新性的教學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略，必須首先把學(xué)生的各項素質(zhì)進(jìn)行提升，使他們在遇到各項困難時，能夠勇于面對，并加以合理解決。加強(qiáng)對學(xué)生各項素質(zhì)的培養(yǎng)，還能夠使學(xué)生提升個人修養(yǎng)，在步入社會之后更好地面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

使學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)不斷得以提高，必須依照實踐車間操作的模式，讓學(xué)生真正感受到現(xiàn)場操作的各項細(xì)節(jié)和注意事項，比如在進(jìn)行單邊生產(chǎn)作業(yè)過程中進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)演練，如若發(fā)現(xiàn)自己在操作過程中由于走神或者緊張，沒有將任務(wù)完成好，學(xué)生就應(yīng)該從自身尋找問題并進(jìn)行自我心理調(diào)整。另外，教師應(yīng)該將施工中各項職業(yè)道德講授給學(xué)生，比如按時上班、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、嚴(yán)格自律等，以便學(xué)生全面提升職業(yè)素質(zhì)。

（二）創(chuàng)新學(xué)生專業(yè)技術(shù)。

（1）進(jìn)行開放式教育，把握社會大環(huán)境的發(fā)展要求，用更先進(jìn)的技術(shù)充實學(xué)生的頭腦，使他們能夠擁有基礎(chǔ)性的先進(jìn)技術(shù)。

（2）當(dāng)學(xué)生熟練掌握先進(jìn)技術(shù)之后，再要求他們進(jìn)行系統(tǒng)性的改革與創(chuàng)新，雖然數(shù)控機(jī)床有一定的工作流程，但是，教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生主動發(fā)現(xiàn)其中的問題，更有效地提高工作效率，鼓勵學(xué)生善于思考，保證他們在實際操作中思想不會僵化。

（3）靈活地使用計算機(jī)技術(shù)，加強(qiáng)學(xué)生對高科技技術(shù)的掌握程度。實際上，掌握高科技，就是掌握了數(shù)控機(jī)床的整體技術(shù)的核心要素，可以幫助學(xué)生統(tǒng)攬全局，不斷進(jìn)步，完善數(shù)控操作中的各項流程和系統(tǒng)知識。

（4）進(jìn)行細(xì)節(jié)性事項的認(rèn)真觀察，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題并不斷改進(jìn)。進(jìn)行開放式教育，應(yīng)該包括教師引導(dǎo)學(xué)生對機(jī)械的認(rèn)識與研究，使學(xué)生養(yǎng)成善于思考的習(xí)慣，比如數(shù)控機(jī)床在生產(chǎn)作業(yè)時，是怎樣一步步進(jìn)行工作的，學(xué)生從實際情景和細(xì)節(jié)入手，即可不斷提高工作效率，改善自身不足。

（三）對學(xué)生進(jìn)行新技術(shù)的專業(yè)指導(dǎo)。

在開放式教學(xué)中，教師應(yīng)運(yùn)用多媒體將世界先進(jìn)技術(shù)的科研發(fā)展過程呈現(xiàn)給學(xué)生，將多功能、一體化的技術(shù)教學(xué)滲透到實踐教學(xué)操作中去。教師應(yīng)該進(jìn)行多角度、全方位的教學(xué)，把課堂真正交給學(xué)生，使學(xué)生能夠進(jìn)行自我技術(shù)的突破。當(dāng)學(xué)生認(rèn)識到新技術(shù)的發(fā)展過程與實際效果，也會激發(fā)出學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新潛力。

對于新技術(shù)的引進(jìn)與發(fā)展，教師應(yīng)該把握學(xué)校的實際情況，將社會的需求和學(xué)生的發(fā)展相結(jié)合，鼓勵學(xué)生進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，并將新技術(shù)運(yùn)用于自我研發(fā)，加強(qiáng)應(yīng)用與了解，使數(shù)控技術(shù)的創(chuàng)新在教師與學(xué)生的共同研究中不斷進(jìn)步。

三、總結(jié)

進(jìn)行數(shù)控專業(yè)的開放式教學(xué)，要把學(xué)生的技術(shù)和各項素質(zhì)的提高放在重要的位置，在實踐教學(xué)操作中，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點和不足，進(jìn)行有針對性的改革，并加強(qiáng)新技術(shù)在生產(chǎn)實踐中的應(yīng)用，努力提高數(shù)控專業(yè)的教學(xué)水平和質(zhì)量，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)。

（作者單位：廣州市公用事業(yè)高級技工學(xué)校）

參考文獻(xiàn)：