渠道實(shí)訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：渠道實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

有的院校認(rèn)為放棄手工盤面有助于學(xué)生將精力與時(shí)間投入到市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)方案設(shè)計(jì)上，節(jié)省時(shí)間，需要時(shí)再進(jìn)行階段培訓(xùn)。[1]有的學(xué)校比較重視基礎(chǔ)技能，擺盤每個(gè)過程，每條規(guī)則都按部就班進(jìn)行，可以一邊操作一邊熟悉，基礎(chǔ)打扎實(shí)才能變化經(jīng)營(yíng)。電子盤面把規(guī)則輸入程序，電腦自動(dòng)生成，某種程度也是一種“偷懶”。所以無論是放棄手工盤面，還是放棄電子盤面，都是不可取的。

二、沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新

（一）實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新

在教學(xué)組織過程中進(jìn)行了一些嘗試，對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，并將其命名為“‘五階段’教學(xué)模式市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤模擬”，具體實(shí)施步驟如下：1.準(zhǔn)備前期工作我院市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程是采用專周實(shí)訓(xùn)的方式，在開始上課前就先將沙盤規(guī)則以及學(xué)員手冊(cè)相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中，讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容先熟悉，減輕指導(dǎo)老師講解的壓力；也有利于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生帶動(dòng)其他同學(xué)參與進(jìn)去，于是一個(gè)一個(gè)小組的雛形就紛紛形成了。2.講解規(guī)則和原理講解市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤規(guī)則和原理，引導(dǎo)學(xué)生熟悉流程和操作步驟。以往學(xué)生一周只經(jīng)營(yíng)1～2年，有了前期的準(zhǔn)備工作，在正式教學(xué)時(shí)可以縮短到2～4課時(shí)介紹規(guī)則，視學(xué)生經(jīng)營(yíng)情況，可將教學(xué)年數(shù)適當(dāng)延長(zhǎng)至3～4年。在過程中，再一次視實(shí)訓(xùn)具體狀況解釋規(guī)則，例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計(jì)算，促銷方案選擇及每一季度前競(jìng)單規(guī)則；貸款額、銷售額、市場(chǎng)需求量、成本費(fèi)用關(guān)系計(jì)算可在第二季度運(yùn)營(yíng)時(shí)解釋。3.做好第一季教學(xué)引導(dǎo)季使學(xué)生通過引導(dǎo)季學(xué)習(xí)，熟悉如何標(biāo)記，現(xiàn)金出入記賬，以及盤面操作。尤其是制造商，分銷渠道商，終端零售商，各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長(zhǎng)期貸款規(guī)則，廣告方案選擇與計(jì)算，市場(chǎng)需求量、銷量、店面開設(shè)、產(chǎn)量、庫(kù)存量的計(jì)算，移庫(kù)和運(yùn)費(fèi)計(jì)算，渠道創(chuàng)建，盤面標(biāo)記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對(duì)盤面狀況，查找出錯(cuò)環(huán)節(jié)，也為學(xué)生恢復(fù)初始盤面后，重新運(yùn)營(yíng)，做好引導(dǎo)示范工作。4.手工盤面與電子盤面同步操練市場(chǎng)營(yíng)銷手工沙盤模擬實(shí)訓(xùn)可以打基礎(chǔ)，具有直觀性，適合初學(xué)者。但是手工沙盤模擬在運(yùn)行監(jiān)控上比較困難，指導(dǎo)教師必須憑個(gè)人的精力和能力進(jìn)行監(jiān)控，往往既難以監(jiān)控到位，又辛苦，學(xué)生還會(huì)偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強(qiáng)，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn)，否則會(huì)拖其他組成員的后腿，這樣迫使學(xué)生在進(jìn)行操作時(shí)更加仔細(xì)，三思而后行，認(rèn)真思考每一項(xiàng)決策。電子沙盤更像一個(gè)財(cái)務(wù)軟件，缺乏手工沙盤的仿真性。因而，建議在實(shí)踐教學(xué)中，取長(zhǎng)補(bǔ)短，采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學(xué)模式。手工沙盤可以讓學(xué)生有充足的時(shí)間去理解企業(yè)的初始盤面狀態(tài)，熟悉規(guī)則，制定企業(yè)的相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策，總結(jié)模擬經(jīng)營(yíng)的得失。然后將成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運(yùn)行中，以更有效的實(shí)施沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)。5.分析報(bào)表，總結(jié)成敗所謂的報(bào)表是指“綜合費(fèi)用明細(xì)表”、“利潤(rùn)表”、“資產(chǎn)負(fù)債表”。將這“三表”下發(fā)給學(xué)生，經(jīng)過四個(gè)季度連續(xù)經(jīng)營(yíng)后，要求學(xué)生核對(duì)該年綜合費(fèi)用明細(xì)表中數(shù)據(jù)，計(jì)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和負(fù)債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯(cuò)+計(jì)算+博弈+共贏”，第一輪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在于“不犯錯(cuò)”，第二輪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)應(yīng)該放在“計(jì)算”，“博弈”，[1]第三輪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在“共贏”上。因?yàn)橛辛饲耙惠喌脑嚱?jīng)營(yíng)體驗(yàn)，在第二輪經(jīng)營(yíng)時(shí)，大家可以把精力更多的放在經(jīng)營(yíng)方案設(shè)計(jì)和組與組之間對(duì)抗上，大大提高了對(duì)抗的博弈性，也能讓學(xué)生集中注意力，將以前的知識(shí)和成功失敗經(jīng)驗(yàn)充分運(yùn)用到第二輪經(jīng)營(yíng)中，也認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯(cuò)要求還原的概率大大降低，大大提高了教學(xué)效果。從第一輪的感性認(rèn)識(shí)，到第二輪的理性認(rèn)識(shí)，到第三輪的科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理，逐步提高的過程。如果學(xué)生前期準(zhǔn)備到位，經(jīng)營(yíng)情況較好，那么可以適當(dāng)延長(zhǎng)教學(xué)年。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新

1.組建沙盤協(xié)會(huì)，營(yíng)造交流平臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜，工作量比較大，在課前，要求指導(dǎo)教師精心備課；在課中，按照沙盤經(jīng)營(yíng)流程引導(dǎo)學(xué)生操作，反復(fù)解釋規(guī)則，解答各組不斷遇到的問題，幫助學(xué)生擺盤，做好監(jiān)控與記錄，年末分析和點(diǎn)評(píng)經(jīng)營(yíng)狀況等，難度較大，教學(xué)業(yè)務(wù)繁重，一周下來渾身疲憊。[2]組建市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤協(xié)會(huì)，可緩解教師的工作負(fù)荷。協(xié)會(huì)成員可以先從開設(shè)過本課程的學(xué)生中選取，也可以自愿根據(jù)興趣報(bào)名，教師可以利用假期或課余時(shí)間與協(xié)會(huì)成員一起練習(xí)，關(guān)注和重點(diǎn)培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會(huì)員，由先進(jìn)會(huì)員再向其他初學(xué)的學(xué)生傳授，一級(jí)一級(jí)傳幫帶，大大減少了實(shí)訓(xùn)教師的工作量。2.參加和開展各級(jí)各類技能競(jìng)賽組織學(xué)生參加各級(jí)各類大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤模擬經(jīng)營(yíng)大賽，學(xué)院通過組織校內(nèi)賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國(guó)賽。讓參賽學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)情景，扮演財(cái)務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理等重要角色，實(shí)地體驗(yàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計(jì)劃的能力，鍛煉學(xué)生分析和解決問題能力；對(duì)教師而言，競(jìng)賽取得名次，可以體現(xiàn)教學(xué)成績(jī)，促進(jìn)教學(xué)方法改進(jìn)；學(xué)校角度，還可提高各院校復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。

（三）實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新

市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃，分析市場(chǎng)，資金籌集，產(chǎn)品研發(fā)，組織生產(chǎn)，物流供應(yīng)，市場(chǎng)銷售和財(cái)務(wù)報(bào)表分析及核算等一系列價(jià)值鏈活動(dòng)中體驗(yàn)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的全過程。創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法，能有效引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué)，如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運(yùn)用“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)＋角色扮演＋項(xiàng)目情景”方法。遵循“任務(wù)情景體驗(yàn)互動(dòng)交流博弈歸納總結(jié)靈活應(yīng)用”教學(xué)過程，其教學(xué)實(shí)施過程如下圖示：“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)＋角色扮演＋項(xiàng)目情景”教學(xué)方法，其原理在于以任務(wù)為導(dǎo)向，行動(dòng)為主體，各個(gè)小組經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化為經(jīng)營(yíng)的任務(wù)，連續(xù)從事4～6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。創(chuàng)設(shè)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)，在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，將學(xué)生身份置換成財(cái)務(wù)經(jīng)理，物流經(jīng)理，渠道經(jīng)理，營(yíng)銷經(jīng)理等職務(wù)，把學(xué)生當(dāng)做職業(yè)人角色來傳授講解實(shí)際操作知識(shí)，傳授實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。讓學(xué)生身臨其境，在情景模擬中，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過“項(xiàng)目”的形式進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)，以每一年度的經(jīng)營(yíng)為一個(gè)項(xiàng)目，以情景為載體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學(xué)生能夠按照角色要求分析市場(chǎng)、制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，生產(chǎn)計(jì)劃，融資方式，渠道建設(shè)，以及設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，互動(dòng)性，博弈性和合作性。

（四）實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理創(chuàng)新

在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中營(yíng)造或體現(xiàn)出真實(shí)的職業(yè)情景，從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境，并重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操守，讓學(xué)生按照崗位對(duì)職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求，得到實(shí)踐操作訓(xùn)練和綜合技能的培養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)基地中，教學(xué)區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確，標(biāo)識(shí)警示用語規(guī)范；無論是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師還是來實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí)，必須遵守紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行課程制度；有專人負(fù)責(zé)各實(shí)訓(xùn)室，管理和維護(hù)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和器材，申購(gòu)實(shí)訓(xùn)耗材，開發(fā)實(shí)訓(xùn)教學(xué)包，包括?PPT課件、教師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、實(shí)訓(xùn)教材以及操作手冊(cè)等；由各專業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范，制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)授課計(jì)劃，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法，組織編寫實(shí)訓(xùn)教材，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核等；實(shí)訓(xùn)操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺(tái)面整潔、操作流程規(guī)范；嚴(yán)格控制時(shí)間與進(jìn)度，每一年經(jīng)營(yíng)加上投廣告選單的時(shí)間一般控制在4～5課時(shí)左右，平均1個(gè)季度經(jīng)營(yíng)耗時(shí)大約1課時(shí)，拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過3次，認(rèn)為自動(dòng)棄權(quán)；如果有剩時(shí)間，可在第二輪經(jīng)營(yíng)前要求老師用一節(jié)課左右的時(shí)間對(duì)各小組上交的經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)行面評(píng)，并注意保守商業(yè)機(jī)密，以增強(qiáng)整體的對(duì)抗性，避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。

（五）實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)創(chuàng)新

市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)，既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性，又要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還要區(qū)分學(xué)生個(gè)體差異，同時(shí)反應(yīng)學(xué)生的基本技能，專業(yè)技能，以及綜合素質(zhì)，建議采用多層次教學(xué)評(píng)價(jià)方式。成績(jī)考核結(jié)果一般分為兩部分：小組成績(jī)＋個(gè)人成績(jī)。其中個(gè)人成績(jī)包括：課堂表現(xiàn)＋實(shí)訓(xùn)總結(jié)＋手工盤面擺放狀況＋以往比賽成績(jī)；小組成績(jī)包括：報(bào)表分析狀況＋小組競(jìng)單綜合排名＋小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同，賦予不同的權(quán)重。

三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的評(píng)估

市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)模擬使學(xué)生從傳統(tǒng)的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學(xué)生獨(dú)立思考能力，實(shí)踐動(dòng)手能力，創(chuàng)新能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過近五年的市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤模擬教學(xué)的摸索與實(shí)踐，在教與學(xué)各方面都有明顯的進(jìn)步。

（一）學(xué)生上課積極性普遍提高了

教師介紹完沙盤模擬的基本規(guī)則后，由每組學(xué)生進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)策劃。每個(gè)學(xué)生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務(wù)，不同角色的成員組成價(jià)值鏈的具體環(huán)節(jié)，他們以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化為目的，各司其職。學(xué)生在分析自己遇到的問題，不斷的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)模式下很難學(xué)到的東西。這些都深深吸引學(xué)生，使其沉浸其中，產(chǎn)生喜悅和成就感，學(xué)生上課積極性普遍提高了。

（二）學(xué)生基本技能和專業(yè)技能提升了

沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)對(duì)抗性和博弈性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，在爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，贏得訂單時(shí)，各組相互博弈；在采購(gòu)計(jì)劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時(shí)，還可與其他團(tuán)隊(duì)合作；在資金不足時(shí)，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競(jìng)單選單時(shí)，既為本組謀劃，又猜測(cè)對(duì)方的底細(xì)。在博弈與對(duì)抗中，既訓(xùn)練了學(xué)生的基本技能，又提高了學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能。

（三）教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了

市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)的教師不但要有扎實(shí)的本專業(yè)知識(shí)，還要熟悉企業(yè)管理，物流管理，生產(chǎn)管理，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，還要精通計(jì)算機(jī)軟件操作，還需要較強(qiáng)的溝通技巧，分析問題，解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓(xùn)，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過組織學(xué)生參加各級(jí)各類沙盤競(jìng)賽，不斷積累豐富的比賽教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，既為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù)，又可以更好的實(shí)施教學(xué)，不斷改進(jìn)不足。由此，教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了，也增強(qiáng)教師的教學(xué)信心。

四、結(jié)語

第2篇：渠道實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)是1999年率先在全省高等院校范圍內(nèi)開辦的專業(yè)，專業(yè)人才的培養(yǎng)定位主要是面向保險(xiǎn)主體培養(yǎng)營(yíng)銷人員。2007年由于規(guī)范高職專業(yè)名稱，更名為保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)。至今已招生13年，有了10屆畢業(yè)生。其間，在2003年至2006年，曾經(jīng)按金融與證券專業(yè)進(jìn)行大專業(yè)招生，一年級(jí)在開設(shè)公共必修課的同時(shí)，開設(shè)了兩門專業(yè)必修基礎(chǔ)課:《貨幣銀行學(xué)》和《保險(xiǎn)學(xué)原理》。通過專業(yè)必修基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)，再輔之以專業(yè)思想的引導(dǎo)，二年級(jí)時(shí)讓學(xué)生在金融與證券專業(yè)和保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)二者之間進(jìn)行第二次專業(yè)選擇。保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的招生規(guī)模從最開始的一屆一個(gè)班、每班二三十人，發(fā)展到2011年一屆兩個(gè)班、每班五十多人。

二、提煉貴州商專保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的特色———導(dǎo)、融、訓(xùn)、教

在總結(jié)學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)近14年建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，同時(shí)考慮對(duì)用人單位進(jìn)行的面談訪問和人才需求調(diào)查、對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行的追蹤調(diào)查和對(duì)在校生進(jìn)行的關(guān)于《基于營(yíng)銷視角下我校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)特色建設(shè)研究》的調(diào)查中反映出的信息，本文將學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的專業(yè)特色提煉為四個(gè)字:導(dǎo)、融、訓(xùn)、教。

(一)導(dǎo)———以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行專業(yè)建設(shè)

保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)較之其他商科類專業(yè)最大的特點(diǎn)之一，就是其和行業(yè)的依托度很高，人才培養(yǎng)有具體確定的行業(yè)(保險(xiǎn)行業(yè))導(dǎo)向，是一個(gè)“行業(yè)訂單式培養(yǎng)”的專業(yè)。也因此，專業(yè)發(fā)展受保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的影響很大。學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)自1999年開辦以來，一直緊貼市場(chǎng)需求擬定專業(yè)人才培養(yǎng)方案，擬定相應(yīng)的理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃。由于保險(xiǎn)企業(yè)有不同的崗位群，各崗位群對(duì)具體職業(yè)能力的要求各有側(cè)重，所以學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)所采取的方式是:在保險(xiǎn)行業(yè)“通才教育”的基礎(chǔ)上，通過實(shí)訓(xùn)再進(jìn)行一定的“專才訓(xùn)練”。即側(cè)重于訓(xùn)練學(xué)生今后在保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)所需的基本理論、基本素質(zhì)和基本能力，然后通過校外實(shí)訓(xùn)的形式，進(jìn)行特定崗位專業(yè)能力的訓(xùn)練。這種以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的專業(yè)培養(yǎng)模式，學(xué)生就業(yè)時(shí)的專業(yè)對(duì)口率、畢業(yè)生的崗位適應(yīng)能力和雇主滿意度等逐年提高，體現(xiàn)為:

1、在面談訪問了解用人單位意見時(shí):被訪單位中，目前有學(xué)校保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生的有12家。其中評(píng)價(jià)為稱職的有7家，占58.3%;優(yōu)秀的3家，占25%。同時(shí)，被訪單位普遍認(rèn)為學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)培養(yǎng)定位比較準(zhǔn)確。

2、在2010年對(duì)2009屆畢業(yè)生追蹤調(diào)查中顯示:畢業(yè)生從事的工作與所學(xué)專業(yè)很相關(guān)的占50.00%，毫無相關(guān)的只有15.22%;用人單位對(duì)畢業(yè)生的各類素質(zhì)與能力的評(píng)價(jià)很高(圖1);從知識(shí)和能力的角度來說，有34.78%的畢業(yè)生認(rèn)為自己“完全勝任”現(xiàn)在的工作，有65.22%的畢業(yè)生認(rèn)為“基本勝任”，沒有不勝任和很難勝任工作的畢業(yè)生。與此同時(shí)，隨著最近三年行業(yè)環(huán)境的變化，特別是《中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》的出臺(tái)，保險(xiǎn)行業(yè)新興銷售渠道對(duì)人力資源的需求迅猛增加。據(jù)此，一方面在課程體系中增加銀行、證券、理財(cái)?shù)葘I(yè)限定選修模塊，以適應(yīng)新型銷售渠道市場(chǎng)從單純的營(yíng)銷人員向投資理財(cái)顧問的需求轉(zhuǎn)換;另一方面，從2008年開始對(duì)專業(yè)培養(yǎng)模式由原有的“2.5+0.5”制式向“2+1”制式進(jìn)行調(diào)整，以訂單式培養(yǎng)為推手，積極探索與保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行深度合作的新模式。

(二)融———保險(xiǎn)行業(yè)文化與校園文化的交融

貴州商專保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)建設(shè)過程中與行業(yè)結(jié)合的緊密度非常高，實(shí)施的是將保險(xiǎn)行業(yè)文化(特別是保險(xiǎn)企業(yè)文化)與校園文化相互融合的人才培養(yǎng)模式。在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成了相對(duì)固定，并為保險(xiǎn)行業(yè)所認(rèn)同的觀念、制度及行為，較穩(wěn)定的思維模式、行為準(zhǔn)則、道德觀念和價(jià)值取向等。中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主席吳定富在2008年全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出，保險(xiǎn)行業(yè)要培育“服務(wù)社會(huì)、造福人民、積極向上、艱苦奮斗、誠(chéng)信規(guī)范、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、和諧發(fā)展、合作共贏”的行業(yè)文化。近幾年來，一些保險(xiǎn)企業(yè)也開始日益重視企業(yè)文化的建設(shè)和傳播，諸如:“企業(yè)是根，文化是樹”、“平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”、“成己為人，成人達(dá)己”、“讓每個(gè)家庭擁有平安”等等，以樹立良好的社會(huì)公眾形象。在專業(yè)建設(shè)過程中，學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)利用課堂教學(xué)、企業(yè)講座、校友座談、參觀企業(yè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)、招聘說明會(huì)等多種形式將保險(xiǎn)行業(yè)文化引入校園，引進(jìn)課堂。保險(xiǎn)企業(yè)的使命、目標(biāo)、精神、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范等，以及優(yōu)秀從業(yè)人員身上所折射出的企業(yè)文化非常有助于對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育和行為模式的影響固化，有助于進(jìn)行職業(yè)道德教育，幫助學(xué)生思考和擬定職業(yè)生涯規(guī)劃。校企文化交融的教育方式成效顯著，主要體現(xiàn)為:

1、有助于學(xué)校的日常行為規(guī)范管理。保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的班級(jí)綜合量化成績(jī)一般排名系部年級(jí)第一名。因?yàn)閷?duì)于保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生而言，校園的紀(jì)律、衛(wèi)生、積極參與各種活動(dòng)等要求，不僅是校園管理的要求，更是保險(xiǎn)行業(yè)的職業(yè)要求。

2、學(xué)生進(jìn)校前后對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)理解轉(zhuǎn)變大，專業(yè)思想堅(jiān)定。例如:在對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)在校學(xué)生調(diào)查中，顯示出:雖然第一志愿填報(bào)“保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)”的人數(shù)近三年來是呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，但每年仍然有相當(dāng)學(xué)生是其他專業(yè)調(diào)劑過來的(見表1):而在經(jīng)過借助校企交融的文化進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)教育后，每班均有87%以上的學(xué)生現(xiàn)在對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)持“非常喜歡”或者“喜歡”的態(tài)度，且對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)應(yīng)具備的基本能力、專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)有相對(duì)較明確的認(rèn)識(shí)(見表2):

(三)訓(xùn)———以行業(yè)需求為標(biāo)準(zhǔn)、以職業(yè)能力為核心的實(shí)訓(xùn)體系

根據(jù)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、適應(yīng)職業(yè)崗位群、知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求，結(jié)合高職高專辦學(xué)特點(diǎn)，學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)逐步形成了以行業(yè)需求為標(biāo)準(zhǔn)、以職業(yè)能力為核心的實(shí)訓(xùn)體系(見表3):貴州商專保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系特色之一，是根據(jù)專業(yè)所需具備的基本素質(zhì)和能力，結(jié)合校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)境，自行研發(fā)設(shè)計(jì)、自行編寫教材并開設(shè)的綜合實(shí)訓(xùn)課程———《保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)》。課程在省內(nèi)外均具有首創(chuàng)性，并通過它構(gòu)成了學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程體系。貴州商專保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系特色之二，是課外實(shí)訓(xùn)(專業(yè)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí))均在校外相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。使專業(yè)學(xué)生能以一名員工的身份在真實(shí)的工作環(huán)境中進(jìn)行實(shí)際操作，提前感受企業(yè)文化和職場(chǎng)氛圍，了解企業(yè)或者行業(yè)要求，尋找差距，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。

(四)教———獨(dú)具保險(xiǎn)行業(yè)特色的晨會(huì)經(jīng)營(yíng)的課堂教學(xué)模式

晨會(huì)是保險(xiǎn)企業(yè)，特別是壽險(xiǎn)企業(yè)獨(dú)具特色的活動(dòng)載體。因?yàn)閴垭U(xiǎn)行業(yè)對(duì)保險(xiǎn)銷售人員實(shí)行人制，所以需要采取晨會(huì)形式來相互交流信息、安排工作、培訓(xùn)教育、積聚人心、鼓舞士氣，特別有利于團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，能產(chǎn)生良好精神面貌、培養(yǎng)全員文明禮貌、提高工作布置效率、養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣。學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)于2006年率先將晨會(huì)經(jīng)營(yíng)模式導(dǎo)入新開設(shè)的《保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)》課程，并作為其重要教學(xué)內(nèi)容。隨后，又先后應(yīng)用于《保險(xiǎn)學(xué)原理》、《保險(xiǎn)推銷理論與技巧》等相關(guān)專業(yè)課程的課堂教學(xué)中，逐漸形成學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)獨(dú)具特色的晨會(huì)經(jīng)營(yíng)的課堂教學(xué)模式。實(shí)踐證明，晨會(huì)是一種很好的訓(xùn)練學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的載體。借助晨會(huì)經(jīng)營(yíng)模式，很好地訓(xùn)練了保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生的自信、勇氣、團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作意識(shí)、語言表達(dá)、資料收集整理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、PPT制作、對(duì)活動(dòng)的掌控等方面的職業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)和能力。此外，在訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，也鼓勵(lì)個(gè)性的張揚(yáng)。

三、基于營(yíng)銷視角下對(duì)貴州商專保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)特色建設(shè)的建議

營(yíng)銷是企業(yè)不可或缺的戰(zhàn)略要素，同樣也是一個(gè)專業(yè)持續(xù)向發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要素?；跔I(yíng)銷視角下，建議從以下幾方面建設(shè)、固化學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的專業(yè)特色:導(dǎo)、融、訓(xùn)、教，并逐漸形成學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式的不可模仿性優(yōu)勢(shì)，以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

(一)觀念制勝

1、以社會(huì)營(yíng)銷觀念為導(dǎo)向進(jìn)行專業(yè)建設(shè)。學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的特色之一的“導(dǎo)”，不僅是建立在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該是建立在社會(huì)營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)上。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，達(dá)到組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地提供目標(biāo)市場(chǎng)所要求的滿足。我們目前的專業(yè)建設(shè)就是圍繞著行業(yè)需求來確定人才培養(yǎng)方案的，在短時(shí)期內(nèi)擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。但是，要在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)使學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式具有不可模仿性優(yōu)勢(shì)，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，我們必須在變化中求發(fā)展。我們應(yīng)拓展已有的營(yíng)銷觀念，用社會(huì)營(yíng)銷觀念來指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)。在滿足市場(chǎng)需求的同時(shí)，充分考慮專業(yè)的社會(huì)服務(wù)功能，優(yōu)化專業(yè)發(fā)展環(huán)境。構(gòu)成學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)發(fā)展的微觀環(huán)境因素包括:行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)自律性組織、行業(yè)學(xué)會(huì)、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾等等。環(huán)境因素對(duì)專業(yè)建設(shè)、發(fā)展的影響力客觀存在。我們需要不斷疏通理順這個(gè)系統(tǒng)。例如:在《貴州保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中提出:“實(shí)施人才戰(zhàn)略、建設(shè)高素質(zhì)保險(xiǎn)隊(duì)伍，支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、高等院校聯(lián)合培養(yǎng)人才，切實(shí)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)、核保核賠等專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)力度，提高專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍素質(zhì)”。在政策引領(lǐng)下，學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)應(yīng)抓住這一契機(jī)，通過市場(chǎng)細(xì)分，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步拓展與保險(xiǎn)行業(yè)(或者是具體的保險(xiǎn)企業(yè))合作的深度和廣度。

2、提高學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的社會(huì)知名度。通過調(diào)查了解到，在市場(chǎng)對(duì)學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)接受程度有所增加的同時(shí)，專業(yè)形象宣傳卻還不夠，導(dǎo)致知名度不高?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷不僅要求公司開發(fā)出優(yōu)秀的產(chǎn)品，還必須與現(xiàn)有和潛在的消費(fèi)者進(jìn)行溝通。而要確保溝通的有效性，需要建立復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷溝通系統(tǒng)。為提高學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的社會(huì)知名度，搶先在公眾心目中標(biāo)注出專業(yè)的特色，顯然，也需要建立相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷溝通系統(tǒng)，與現(xiàn)有和潛在的消費(fèi)者進(jìn)行溝通?？梢栽诖_定目標(biāo)受眾、溝通目標(biāo)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)需要傳達(dá)的有效信息，通過恰當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?可以是人員溝通渠道或者是媒體、事件等非人員溝通渠道)來傳遞信息。例如:近兩年來，通過與保險(xiǎn)企業(yè)簽訂訂單式培養(yǎng)的合作模式所搭建的平臺(tái)，就是向公眾宣傳學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)形象很好的溝通渠道。

(二)在校企文化融合的基礎(chǔ)上構(gòu)建專業(yè)文化

學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)應(yīng)在已有的專業(yè)特色之一的“融”的基礎(chǔ)上，逐漸形成自己的專業(yè)文化。這既是對(duì)學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)特色之一“融”的深化，更是固化專業(yè)已有的各種特色的重要途徑。學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的專業(yè)文化不應(yīng)是簡(jiǎn)單地對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)文化的“拿來主義”，應(yīng)考慮高職教育特點(diǎn)、商專文化、人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生就業(yè)的自主選擇性等因素，在保險(xiǎn)行業(yè)文化和校園文化交融基礎(chǔ)上的提煉。對(duì)于專業(yè)文化的構(gòu)建來說，學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)尚缺少專業(yè)文化體系的設(shè)立、專業(yè)文化內(nèi)涵的總結(jié)、提煉和升華。需要對(duì)已經(jīng)做的進(jìn)行梳理、總結(jié)、提煉和固化，進(jìn)而逐漸形成相對(duì)鮮明的學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)文化。

(三)進(jìn)一步完善實(shí)訓(xùn)體系和內(nèi)容

為突出學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)特色之三“訓(xùn)”，還需要對(duì)已經(jīng)搭建起來的實(shí)訓(xùn)體系進(jìn)行“與時(shí)俱進(jìn)”的調(diào)整和完善:

1、認(rèn)真梳理實(shí)訓(xùn)體系。在通過面談訪問形式走訪保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)時(shí)，被訪單位普遍認(rèn)為高職保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生在下列崗位具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力:客戶開發(fā)、核保、出單、單證管理、定損、理賠、客服、組訓(xùn)、查勘、銀保業(yè)務(wù)、部門助理、人傷、車傷等。因此，結(jié)合本專業(yè)所適應(yīng)的崗位群，思考:(1)現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)體系的系統(tǒng)性問題;(2)各模塊之間的獨(dú)立性與交叉性問題;(3)是否涵蓋了對(duì)應(yīng)崗位群所需要的基本能力訓(xùn)練等等。

2、創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。對(duì)于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)部分，可以創(chuàng)建一些平臺(tái)，走出課堂，以更好地達(dá)到實(shí)訓(xùn)的仿真效果。例如:可以通過帶學(xué)生走訪參觀相關(guān)企業(yè)的形式，實(shí)地認(rèn)識(shí)掌握企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的，擬定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理方案，并請(qǐng)企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理方案進(jìn)行評(píng)估。這樣，既將理論知識(shí)應(yīng)用于解決實(shí)際問題，使學(xué)習(xí)更有針對(duì)性，又能逐步提高學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)服務(wù)于社會(huì)的能力。又如:在講授機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)時(shí)，可與交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院或者車管所聯(lián)系，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)各種車型、了解車體構(gòu)造、各個(gè)部件的名稱等等基本常識(shí)。再如:介紹健康險(xiǎn)時(shí)，可邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)院或者醫(yī)院的專家來校進(jìn)行基本醫(yī)療保健常識(shí)的介紹。在理賠環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)時(shí)，可以與保險(xiǎn)企業(yè)聯(lián)系，直接聘請(qǐng)理賠部門的工作人員來校授課，或者讓學(xué)生參與一次理賠案件的處理，效果會(huì)更加直觀有效。而對(duì)于校外實(shí)訓(xùn)部分，現(xiàn)在實(shí)施的訂單式培養(yǎng)模式就是對(duì)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的一個(gè)很好創(chuàng)新。與此同時(shí)，還可以通過加強(qiáng)校企合作創(chuàng)建其他的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。

3、創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生近兩年來頂崗實(shí)習(xí)的主要崗位是客服、電銷、銀保等。盡管這些崗位的市場(chǎng)需求量客觀存在，但是，一方面其入職門檻不高，即專業(yè)的可替代性強(qiáng);另一方面考慮興趣愛好等因素，未必適合所有學(xué)生，因此頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，并非所有學(xué)生會(huì)留在企業(yè)繼續(xù)工作。所以，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)在考慮普遍性的同時(shí)，應(yīng)兼顧特殊性;在考慮打造軟實(shí)力的同時(shí)，也應(yīng)注重增加相應(yīng)的技術(shù)性要求，以增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)聘保險(xiǎn)企業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的崗位的能力。例如:可以通過校際聯(lián)合的形式，加強(qiáng)車傷、人傷等技術(shù)性的實(shí)訓(xùn)。

第3篇：渠道實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷 三個(gè)到位 教學(xué)法

中圖分類號(hào)：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C 文章編號(hào)：1672-1578（2017）03-0293-01

隨著企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，現(xiàn)代企業(yè)急需一些既有熟練的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)，又有市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生加入團(tuán)隊(duì)。這就要求教師在講授市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程時(shí)，緊跟市場(chǎng)營(yíng)銷新知。筆者根據(jù)多年市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出“三個(gè)到位”的教學(xué)方法，即：點(diǎn)撥到位、檢驗(yàn)到位、實(shí)戰(zhàn)到位，以此促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)。

1 當(dāng)今中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)困境

中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的困難一般體現(xiàn)在教、學(xué)、行三個(gè)方面的矛盾，教學(xué)方法的守舊，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)中暈頭轉(zhuǎn)向，不知所以。如果實(shí)踐方面再有所欠缺，學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科就會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)情緒，甚至?xí)艞夁@門學(xué)科的學(xué)習(xí)。其教學(xué)困境主要表現(xiàn)在下面四個(gè)方面：

1.1 教學(xué)方法陳舊，學(xué)生理解不透徹

縱觀市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)，很多教師還是延續(xù)黑板寫滿板、講課滿堂灌的教學(xué)方法，以講為主，學(xué)生被動(dòng)的聽，缺少教學(xué)新意，這樣的教學(xué)方法容易使學(xué)生產(chǎn)生聽課疲倦，導(dǎo)致教學(xué)效率底下。剛剛初中畢業(yè)的學(xué)生，原本就對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷這樣的概念意識(shí)模糊，教師的教法如果再陳舊點(diǎn)，學(xué)生理解困難，對(duì)于基本理論理解不透。

1.2 學(xué)生能力有限，自主學(xué)習(xí)不足

走向職專的學(xué)生，大都在學(xué)習(xí)能力上有所欠缺，尤其對(duì)于一門陌生的學(xué)科，一旦出現(xiàn)學(xué)習(xí)困境，更是無所適從。上課不愛聽，下課不做作業(yè)，難題不會(huì)問，新知不了解，自主W習(xí)更是談不上，學(xué)生很快就產(chǎn)生厭學(xué)情緒，繼而放棄這門課程。

1.3 教師專業(yè)不精，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不夠

筆者通過對(duì)整個(gè)地區(qū)的中專學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)老師進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)的教師很少，大部分都是有相關(guān)專業(yè)的教師擔(dān)任此門課的教學(xué)，理論知識(shí)有所欠缺，市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更是談?wù)摬簧稀?/p>

1.4 實(shí)訓(xùn)不能到位，理論大于實(shí)際

市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)就要讓學(xué)生接近市場(chǎng)，走進(jìn)市場(chǎng)，及時(shí)了解市場(chǎng)行情，掌握營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。走入企業(yè)公司，開展調(diào)研咨詢，走進(jìn)集市街頭，深度感受營(yíng)銷。而相當(dāng)一部分學(xué)校，受校企合作的影響，實(shí)訓(xùn)對(duì)接企業(yè)幾乎沒有，學(xué)生不能身臨其境感受營(yíng)銷氛圍。另外某些學(xué)校對(duì)該課程沒有足夠重視，實(shí)訓(xùn)基地沒有，學(xué)生不能及時(shí)了解社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的需求，導(dǎo)致空洞的理論很多，而實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，不能與市場(chǎng)接軌。

2 “三個(gè)到位”教學(xué)方法的應(yīng)用實(shí)踐

“三個(gè)到位”教學(xué)方法針對(duì)以上教學(xué)困境，從理論到實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行統(tǒng)一，能夠讓學(xué)生在接受新知的同時(shí)，切身感受市場(chǎng)營(yíng)銷，從而讓學(xué)生達(dá)到理論知識(shí)掌握厚實(shí)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。

2.1 點(diǎn)撥到位，重在指點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)教學(xué)枯燥繁雜，教師在課堂教學(xué)中就不能采用滿堂灌的教學(xué)方式。這就要求教師在熟悉章節(jié)重點(diǎn)知識(shí)后，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)重點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)撥。如，在講授廣告策略中的廣告種類這一課時(shí)，拋去課本中的繁瑣分類，對(duì)廣告進(jìn)行重新整合定位，平面廣告（報(bào)紙、雜志、戶外電視、墻體等），網(wǎng)絡(luò)廣告（微信、qq、視頻、直播等），流動(dòng)廣告（人工團(tuán)隊(duì)、宣傳車、各種動(dòng)物模型），通過細(xì)分，學(xué)生一下子都能在現(xiàn)實(shí)生活中找到實(shí)例，學(xué)生們事物定位清晰，記憶牢固，也很好掌握了廣告的種類，提高了理論知識(shí)水平。

2.2 檢驗(yàn)到位，重在檢查

教學(xué)效果的好壞，要從檢查理論知識(shí)掌握多少來評(píng)判。除去常有的作業(yè)、考試檢查之外，教師還應(yīng)另辟新路，來檢查學(xué)生學(xué)習(xí)效果。如，在品牌的課堂教學(xué)中，筆者會(huì)讓學(xué)生復(fù)述品牌內(nèi)涵，講述自己熟悉的品牌歷史、定位、文化、價(jià)值等，列舉本地區(qū)域內(nèi)品牌及如何定位，品牌名稱的詳解。要求學(xué)生用8分鐘時(shí)間來講，語言連貫，最好穿插小故事，有細(xì)節(jié)。通過講故事的形式來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，學(xué)生感到耳目一新，參與積極性有很大提高，無形中也是對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行了一次溫習(xí)和檢驗(yàn)。另外，在講完推銷課程這門后，筆者要求學(xué)生每人拿出20元錢從網(wǎng)上批發(fā)一些用品在校園進(jìn)行銷售，比賽一下誰能掙到100元。學(xué)生為了能達(dá)到利潤(rùn)最大化，就前期進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，購(gòu)買了明星海報(bào)、指甲剪、面膜等日常用品，通過學(xué)生的自主活動(dòng)，讓學(xué)生無論在理論和實(shí)踐上都獲得了不小的豐收。

2.3 實(shí)訓(xùn)到位，重在訓(xùn)練

實(shí)訓(xùn)是增強(qiáng)學(xué)生技能最有效的方式，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科來說，讓學(xué)生深入市場(chǎng)一次，比模擬課上上課百余次的效果更好。如，在教學(xué)建立銷售渠道這個(gè)章節(jié)時(shí)，筆者把學(xué)生帶進(jìn)當(dāng)?shù)赜忻囊患颐P公司。帶領(lǐng)大家參觀完毛筆公司銷售渠道后，現(xiàn)場(chǎng)讓大家提出銷售渠道增設(shè)問題。學(xué)生為了做好答題，在公司做了很多調(diào)研，最后發(fā)言建議增設(shè)微信公眾平臺(tái)、展會(huì)、書畫協(xié)會(huì)、茶館等銷售渠道，學(xué)習(xí)效果良好；如，在講述市場(chǎng)定位這個(gè)章節(jié)時(shí)，我給大家布置課外作業(yè)：如何給小學(xué)、初中、高中、中專學(xué)生銷售書籍定位？要求學(xué)生利用15天的時(shí)間進(jìn)行調(diào)查研究。時(shí)間結(jié)束后，學(xué)生調(diào)查研究結(jié)果很好，細(xì)心學(xué)生還制作了對(duì)比表。他們?cè)谡{(diào)查表中明確標(biāo)出：小學(xué)市場(chǎng)出售漫畫卡通雜志書籍。初中市場(chǎng)出售明星類雜志海報(bào)。高中市場(chǎng)出售名人、經(jīng)典書籍，如《平凡的世界》《青年文摘》《意林》《讀者》類。中專市場(chǎng)則要出售電子書籍，如玄幻類、穿越類。通過上述實(shí)訓(xùn)，學(xué)生很好掌握了這兩個(gè)章節(jié)知識(shí)，起到了對(duì)理論知識(shí)鞏固掌握。

總之，市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)是一門學(xué)與做結(jié)合緊密的學(xué)科，在常規(guī)教學(xué)中，教師一定要拋棄因循守舊的教學(xué)模式，利用多媒體網(wǎng)絡(luò)等新教法，創(chuàng)造多個(gè)學(xué)習(xí)方法，做到理論重點(diǎn)突出，實(shí)踐相印理論，讓學(xué)生多動(dòng)嘴動(dòng)腿去講市場(chǎng)跑市場(chǎng)，動(dòng)靜結(jié)合，只有這樣，才能真正把市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科學(xué)好，應(yīng)用好。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王正君.淺談職業(yè)院校教學(xué)改革[J].職業(yè)，2012（1）.

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第4篇：渠道實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

導(dǎo)語：做好一門營(yíng)銷，是需要花很多時(shí)間和精力的。下面是小編為你準(zhǔn)備的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文，希望對(duì)你有幫助！

轉(zhuǎn)眼間，一周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)主題是校園經(jīng)濟(jì)。 校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生，發(fā)展領(lǐng)域也主要來自于校園。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn)，現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子，可以打開我們另一個(gè)通往成功的大門。

這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè)，我們團(tuán)體一共有五個(gè)人，當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題，我們各抒己見，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見，我們確定我們的賣點(diǎn)是早餐?？赡茉绮蛯?duì)于我們來說，并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，每天面對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐，還有一點(diǎn)就是現(xiàn)在的大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣，那樣就會(huì)忽略吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來說都很重要，不能忽略。根據(jù)這些意見，我們的早點(diǎn)來早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。

做策劃書之前，我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù)，根據(jù)計(jì)劃，我們?cè)谂Γ刻於颊J(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷環(huán)境時(shí)，我們五個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來就是調(diào)研與預(yù)測(cè)，主要是問卷設(shè)計(jì)，接著根據(jù)問卷的填寫意見，再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計(jì)，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見，可以改良我們的產(chǎn)品，可以看清楚市場(chǎng)。面對(duì)回收的問卷，我們看到了很多誠(chéng)懇的意見。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心，甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當(dāng)初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊接著就是營(yíng)銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行4PS分析時(shí)，我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然，要做好一個(gè)策劃，還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場(chǎng)，對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié)，通過總結(jié)，可以看到我們面對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。

這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來。

第5篇：渠道實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：解剖實(shí)訓(xùn)教學(xué) 培養(yǎng) 醫(yī)學(xué)實(shí)用型人才

實(shí)訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能的主要渠道，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)則有利于開發(fā)學(xué)生智力，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。高等職業(yè)技術(shù)院校的培養(yǎng)目標(biāo)――實(shí)用型人才，決定了實(shí)訓(xùn)教學(xué)在學(xué)校整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中無可爭(zhēng)辯的重要地位。解剖學(xué)又是一切醫(yī)學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)，解剖實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量直接影響到培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生質(zhì)量的高低。解剖實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)目的主要有四個(gè)方面：一是幫助學(xué)生更好的理解，掌握和運(yùn)用所學(xué)的解剖理論知識(shí)；二是培養(yǎng)學(xué)生通過解剖知識(shí)分析問題的實(shí)用能力；三是培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度；四是訓(xùn)練學(xué)生解剖學(xué)的應(yīng)用技巧。因此，高水平的解剖實(shí)訓(xùn)教學(xué)水平是培養(yǎng)目標(biāo)質(zhì)量的重要條件和保證。在高職院校教學(xué)計(jì)劃中，解剖學(xué)的實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)接近50%，可見解剖學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)水平的高低，直接影響到的教學(xué)質(zhì)量，影響到實(shí)用型人才的培養(yǎng)。因此，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)實(shí)用型人才的必由之路。現(xiàn)就作者在解剖教學(xué)過程中以培養(yǎng)實(shí)用型人才為目的，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的做法小結(jié)如下，以求教于同道。

一、加強(qiáng)解剖學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，為培養(yǎng)醫(yī)學(xué)實(shí)用型人才奠定基礎(chǔ)

認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐，人類對(duì)任何事物的認(rèn)識(shí)都要經(jīng)過一個(gè)從感性到理性認(rèn)識(shí)的過程。學(xué)習(xí)解剖學(xué)也是如此，一個(gè)教師在課堂上講得天花亂墜，但是學(xué)生沒有見到事物，腦海里沒有建立起立置的形象概念，要想收到好的教學(xué)效果是不可能的，只有通過對(duì)標(biāo)本、模型的直接觀察，在理解的基礎(chǔ)上加以記憶，才能收到好的效果。利用標(biāo)本、模型直觀教學(xué)可以取得用語言表達(dá)得不到的良好效果。在實(shí)訓(xùn)課堂上利用標(biāo)本、模型邊講邊指導(dǎo)學(xué)生觀看辨認(rèn)，既真實(shí)又具體，一目了然。例如各系統(tǒng)器官的形態(tài)位置，我們均結(jié)合實(shí)物進(jìn)行講授，并引導(dǎo)每個(gè)學(xué)生獨(dú)立觀察辨認(rèn)標(biāo)本、模型的能力，這樣做既調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又開發(fā)了智力，在標(biāo)本、模型的基礎(chǔ)上，變靜態(tài)為動(dòng)態(tài)，因?yàn)槟Ｐ?、局部?biāo)本和整體標(biāo)本均為靜態(tài)的物質(zhì)，學(xué)生將來到臨床實(shí)習(xí)面對(duì)的病人是有生命的、會(huì)動(dòng)的活人，因此，只限于實(shí)驗(yàn)室標(biāo)本、模型的實(shí)驗(yàn)是不夠的、還要利用好自身或同學(xué)的活體多觸摸練習(xí)，這樣才能很好的去確認(rèn)處于動(dòng)態(tài)的病人和各器官的位置及形態(tài)，因?yàn)槊總€(gè)器官的位置、體表投影及形態(tài)均隨著的改變、運(yùn)動(dòng)的改變、呼吸及生理的改變而變化，如肝、肺隨著呼吸運(yùn)動(dòng)而發(fā)生位置的改變，膀胱隨著尿液儲(chǔ)存量的不斷增多和尿液的排放而發(fā)生位置及形態(tài)的改變，子宮可因生理變化（妊娠）而發(fā)生形態(tài)及位置的改變，因此，我們還要求學(xué)生以人為本，學(xué)會(huì)在動(dòng)態(tài)下觀察和確認(rèn)器官的位置和形態(tài)，這樣才能為培養(yǎng)善于認(rèn)真觀察和辨認(rèn)識(shí)別人體各系統(tǒng)器官形態(tài)位置的實(shí)用型人才奠定了基礎(chǔ)。

二、充分利用現(xiàn)代解剖模型人培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力

每次實(shí)訓(xùn)課前做好充分的準(zhǔn)備，通過大量標(biāo)本模型的觀察，讓學(xué)生驗(yàn)證理論知識(shí)，達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際的目的，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于臨床診斷和治療疾病之中，從學(xué)會(huì)分析過度到應(yīng)用。教學(xué)過程中我們除利用傳統(tǒng)的尸體標(biāo)本外，還結(jié)合可拆裝的模型人加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，用模型具有無氣味、無刺激性、無變異、不易損壞、不變形、可拆可拼、科學(xué)性強(qiáng)等特點(diǎn)，是高職院校培養(yǎng)實(shí)用型人才開展解剖學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的良好直觀教具，特別是現(xiàn)在大多高職院校都缺少尸體標(biāo)本的情況下則更適宜。我們利用可拆裝的模型人將學(xué)生分組進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)，可讓每個(gè)學(xué)生自己認(rèn)真觀察，動(dòng)手拆拼，研究每個(gè)器官的形態(tài)、方位關(guān)聯(lián)，摸索規(guī)律，以指導(dǎo)臨床實(shí)踐，培養(yǎng)了學(xué)生分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力。

三、結(jié)合活體進(jìn)行解剖實(shí)訓(xùn)教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生掌握解剖學(xué)知識(shí)

學(xué)習(xí)解剖學(xué)的目的是為了把所學(xué)的有關(guān)人體形態(tài)結(jié)構(gòu)的知識(shí)用于活體上。因此，我們?cè)诮虒W(xué)過程中盡可能的結(jié)合活體，凡在活體上能看到的必須要求學(xué)生在活體上找，這樣做對(duì)于加深理解，學(xué)活知識(shí)，開發(fā)智力，培養(yǎng)實(shí)用能力都有一定意義。如全身的骨性標(biāo)志，肌性標(biāo)志都要求在活體摸到。講授肘關(guān)節(jié)伸直時(shí)，肱骨內(nèi)、外上髁和尺骨鷹嘴三點(diǎn)在一條直線上，屈曲時(shí)，三點(diǎn)成一等腰三角形，讓學(xué)生結(jié)合活體認(rèn)真觸摸，弄清肘關(guān)節(jié)的正常解剖學(xué)關(guān)系之后，接著講授在肘關(guān)節(jié)脫位時(shí)，這種關(guān)系即發(fā)生改變，緊密聯(lián)系臨床，培養(yǎng)實(shí)用型人才，做到學(xué)有所用。講授口腔的組成時(shí)，讓學(xué)生對(duì)著鏡子觀察咽峽、腭舌弓、腭咽弓、腭垂、唇、頰、牙、舌等；講授視器時(shí)，讓兩個(gè)學(xué)生互相觀察眼球、眼瞼、結(jié)膜等；講授心、肺、肝、膽囊、胃、脾、闌尾、腎等胸、腹腔器官的位置與毗鄰及其體表投影時(shí)，我們先讓學(xué)生在活體上劃線定位，然后對(duì)照可拆裝的模型人，拆拆拼拼，不僅能使學(xué)生看到每個(gè)器官的位置、形態(tài)，并且對(duì)各器官的毗鄰關(guān)系都一目了然，由表及里、逐層觀察、定點(diǎn)定位、活化知識(shí)，驗(yàn)證對(duì)在哪里，錯(cuò)在何處，不但結(jié)合標(biāo)本、模型，還要過渡到人體，在應(yīng)用的實(shí)踐中增長(zhǎng)了學(xué)生的鉆研能力，培養(yǎng)了學(xué)生的觀察能力和分析能力，把所學(xué)到的解剖學(xué)知識(shí)與臨床實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，以可拆裝的模型人，加強(qiáng)了應(yīng)用的實(shí)踐，培養(yǎng)了實(shí)踐能力，把死的書本知識(shí)變成了活的實(shí)用型知識(shí)。經(jīng)過這樣有機(jī)的結(jié)合，使學(xué)生明確的認(rèn)識(shí)到我們所講的一切知識(shí)，都在活體上可以找到，每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)活的“標(biāo)本”，過去由于忽視了活體觀察，又無可拆裝的模型人助教，常常培養(yǎng)了一些高分低能的學(xué)生，到了臨床不能把所學(xué)到的理論與實(shí)踐相結(jié)合。近年來，我們意識(shí)到這個(gè)問題后，一邊講授，一邊結(jié)合活體及可拆裝的模型人認(rèn)真觀察、驗(yàn)證，加強(qiáng)了理解，強(qiáng)化了記憶，提高了興趣，開發(fā)了智力，培養(yǎng)了能力，為學(xué)習(xí)后續(xù)課程，培養(yǎng)實(shí)用型人才鋪平了道路。

四、小結(jié)

第6篇：渠道實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：飯店管理；實(shí)訓(xùn)體系；設(shè)計(jì)應(yīng)用

飯店管理是一項(xiàng)集知識(shí)性、專業(yè)性、實(shí)踐性于一體的工作，具有很強(qiáng)的綜合性。本科院校《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā)就是為了彌補(bǔ)本科階段《飯店管理》教學(xué)重理論、輕實(shí)踐的不足，其應(yīng)用可以使學(xué)生了解飯店服務(wù)和管理實(shí)際的重要渠道，是促進(jìn)《飯店管理》教學(xué)理論聯(lián)系實(shí)踐、校企溝通、工學(xué)研聯(lián)動(dòng)的重要紐帶。

一.飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的總體目的和要求

本科院校飯店管理實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)目的，就是對(duì)飯店管理過程的情形模擬和設(shè)計(jì)，通過教學(xué)、示范、參與和研究，使學(xué)生完成從態(tài)度到認(rèn)知、從知識(shí)到能力、從學(xué)習(xí)到研究的轉(zhuǎn)變，提高學(xué)生對(duì)飯店行業(yè)的認(rèn)知度，培養(yǎng)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化的服務(wù)、管理意識(shí)和能力。同時(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性，使學(xué)生能針對(duì)不同服務(wù)、管理的實(shí)際情況和具體問題，提出切實(shí)可行的辨別、分析、解決和研究方案，勝任崗位要求，并能實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)性發(fā)展。

《飯店管理》課程的實(shí)訓(xùn)必須與飯店企業(yè)的現(xiàn)實(shí)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略相結(jié)合，體現(xiàn)出旅游管理專業(yè)本科層次教學(xué)需要?！讹埖旯芾怼氛n程的實(shí)訓(xùn)應(yīng)包括實(shí)踐技能、管理能力和行業(yè)認(rèn)知三個(gè)方面的內(nèi)容，以“模塊化 + 情景化”為體例，依托實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，以“訓(xùn)前提示 + 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng) + 訓(xùn)后總結(jié) + 專題研究”為結(jié)構(gòu)，進(jìn)行的有目的、有針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

二.飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

經(jīng)過長(zhǎng)期教學(xué)實(shí)踐，我們形成了《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的3A模式。這一模式的理論基礎(chǔ)是基于勝任特征的教育，包括實(shí)踐技能、管理能力和行業(yè)認(rèn)知三個(gè)方面的內(nèi)容，并形成了有效良性循環(huán)。

（一）3A內(nèi)容模式

《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容應(yīng)包括實(shí)踐技能、管理能力和行業(yè)認(rèn)知三個(gè)方面的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。其中，實(shí)踐技能的實(shí)訓(xùn)指向的是飯店管理人才勝任特征的外部表現(xiàn)形式，管理能力的實(shí)訓(xùn)是內(nèi)在的理論修養(yǎng)，而行業(yè)認(rèn)知的培訓(xùn)則是一切實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，是提高實(shí)踐技能和管理能力的原始驅(qū)動(dòng)力。

具體說來，實(shí)踐技能的實(shí)訓(xùn)包括基礎(chǔ)技能（知識(shí)）實(shí)訓(xùn)、崗位技能實(shí)訓(xùn)和擴(kuò)展技能實(shí)訓(xùn)三個(gè)方面，以實(shí)踐性操作為主，以使學(xué)生能夠勝任具體的工作為目標(biāo)；管理能力的實(shí)訓(xùn)包括管理理論實(shí)訓(xùn)、管理工具實(shí)訓(xùn)和管理方法實(shí)訓(xùn)三個(gè)方面，以理論的實(shí)際應(yīng)用和管理、研究能力的提高為目標(biāo)；而行業(yè)認(rèn)知的實(shí)訓(xùn)則包含飯店職業(yè)規(guī)劃、崗位認(rèn)知、職業(yè)道德的實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容，以態(tài)度培養(yǎng)為目標(biāo)。這三個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的目標(biāo)，歸納起來分別是實(shí)操（Application）、管理（Administration）和態(tài)度（Attitude）三個(gè)維度，依據(jù)其英文表達(dá)，可以被縮略為3A模式。這些勝任特征維度最終構(gòu)成了學(xué)生在飯店業(yè)內(nèi)可持續(xù)發(fā)展的勝任特征模型，也是《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)。

（二）3A循環(huán)

本科階段《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)，是一個(gè)不斷充實(shí)的動(dòng)態(tài)循環(huán)過程。它隨著實(shí)踐和理論的發(fā)展，以及行業(yè)的變化而隨時(shí)調(diào)整并演進(jìn)循環(huán)。其演化是由行業(yè)認(rèn)知（態(tài)度）開始發(fā)起推動(dòng)，以管理能力的提升實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，以實(shí)踐能力的增強(qiáng)來完成一個(gè)循環(huán)，并激發(fā)起學(xué)生的成就感和對(duì)行業(yè)新的、更深一層次的認(rèn)知從而進(jìn)入新的一輪。這就形成了3A循環(huán)。

3A循環(huán)是一個(gè)良性的循環(huán)模式。每一次循環(huán)完畢，學(xué)生的服務(wù)技能、管理能力和行業(yè)認(rèn)知就得到一次增強(qiáng)，對(duì)未來工作崗位的勝任力也將上一個(gè)新的階梯。3A循環(huán)確保了《飯店管理》實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的順利完成。

三.飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)方式

《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程采用的是學(xué)校教育與企業(yè)人才戰(zhàn)略相結(jié)合、校內(nèi)與校外結(jié)合、課內(nèi)與課外結(jié)合、定期與不定期結(jié)合的全方位實(shí)訓(xùn)方式。

（一）認(rèn)知性參觀實(shí)訓(xùn)

“認(rèn)知實(shí)訓(xùn)”主要目的是讓學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)飯店企業(yè)的一般性知識(shí)，充分利用飯店文化氛圍、管理理念、管理行為和經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想觀念和職業(yè)道德的教育。實(shí)際操作中，應(yīng)主要采取主題參觀和和專題報(bào)告兩種形式。

（二）日常模擬實(shí)訓(xùn)

日常性模擬培訓(xùn)主要利用自身的校內(nèi)實(shí)習(xí)基地、設(shè)施和環(huán)境，通過模擬客房、餐廳、前廳等服務(wù)環(huán)境，有目標(biāo)、有計(jì)劃、有組織地鍛煉學(xué)生實(shí)際操作技能，增進(jìn)理論與實(shí)際的聯(lián)系。在具體實(shí)施過程中，應(yīng)緊緊突出和圍繞著教學(xué)的演示及學(xué)生的操練來進(jìn)行，其教學(xué)環(huán)節(jié)是以演示――練習(xí)――校正來重復(fù)進(jìn)行的。

（三）不定期的頂崗實(shí)訓(xùn)

不定期的頂崗實(shí)訓(xùn)是飯店為學(xué)生提供臨時(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境和氛圍，讓學(xué)生利用假期或課余時(shí)間進(jìn)行短期頂崗實(shí)訓(xùn)。這種形式的實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生實(shí)行“零距離”培養(yǎng)，使學(xué)生在一種“學(xué)校+企業(yè)”模式的教育氛圍下，直接參與實(shí)際崗位工作，熟悉飯店基本運(yùn)作和對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行一定的了解，掌握所在實(shí)訓(xùn)崗位的操作技能，并逐步形成正確的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)和職業(yè)道德情感，遵守職業(yè)道德規(guī)范，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣。

（四）研討性實(shí)訓(xùn)

這是本科層次的《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程有別于職業(yè)學(xué)校同類課程的重要表現(xiàn)之一。研討性實(shí)訓(xùn)是指在實(shí)訓(xùn)過程中，以飯店企業(yè)管理過程中的某一實(shí)際問題為中心，組織教學(xué)雙方進(jìn)行的開放性研討活動(dòng)。其具體形式可以是案例學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)報(bào)告、情況說明會(huì)等；可以是按照實(shí)訓(xùn)大綱準(zhǔn)備好的專題進(jìn)行，也可是臨時(shí)增加的主題活動(dòng)；實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的發(fā)起者既可以是教師、學(xué)生，也可以是飯店管理人員；試訓(xùn)的場(chǎng)合可以在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課堂上，也可以是在飯店實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。

（五）畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是指飯店安排學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)階段直接參與飯店主要部門的服務(wù)或管理工作。在實(shí)施過程中，只要有可能，就應(yīng)要求學(xué)生多接觸一些崗位，努力掌握每個(gè)具體崗位的技能和工作要領(lǐng)，親身體會(huì)和感受企業(yè)文化和精神，運(yùn)用所學(xué)文化知識(shí)和技能技巧，解決實(shí)際問題，使學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)順利達(dá)到直接上崗并且勝任崗位的要求。本科層次的《飯店管理》畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)往往還跟學(xué)生的畢業(yè)論文相關(guān)聯(lián)。

四.飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

本科院校的《飯店管理》實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，分為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地兩個(gè)方面的內(nèi)容。

（一）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地按功能性質(zhì)，一般可以分為練功性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地和模擬性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。練功性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地是為完成基本技能訓(xùn)練任務(wù)而設(shè)置的，如餐廳實(shí)訓(xùn)室、客房實(shí)訓(xùn)室、禮儀形體訓(xùn)練室等。模擬性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地是模仿在職業(yè)環(huán)境中進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練而設(shè)置的，如模擬客房、模擬中餐廳、模擬西餐廳、模擬酒吧、模擬廚房等讓學(xué)生進(jìn)行日常模擬實(shí)習(xí)，這些基地都是提高學(xué)生實(shí)踐能力的保證。

（二）校外實(shí)訓(xùn)基地

為彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的不足，本科院校應(yīng)努力建立起了穩(wěn)固的校外實(shí)訓(xùn)基地。校企聯(lián)合共建校外實(shí)訓(xùn)基地，可以實(shí)現(xiàn)雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)互惠互利。選擇固定的校外實(shí)訓(xùn)基地的基本要求是，國(guó)際化管理的五星級(jí)飯店或一些聲譽(yù)良好的高星級(jí)本土飯店。原因是這些酒店一般管理較為規(guī)范，特別是一些世界酒店聯(lián)號(hào)屬下的酒店更能讓學(xué)生學(xué)到一些先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)，也一般具有人才發(fā)展戰(zhàn)略。

隨著旅游產(chǎn)業(yè)的全球化發(fā)展，旅游人力資源的配置也呈現(xiàn)出國(guó)際化趨勢(shì)。為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，順應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的國(guó)際化趨勢(shì)，本科院校旅游管理專業(yè)《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程還應(yīng)抓住機(jī)遇，走出國(guó)門，在國(guó)外建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)習(xí)生在國(guó)外獨(dú)立頂崗工作，適應(yīng)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理方式，可以取得了在國(guó)內(nèi)實(shí)訓(xùn)達(dá)不到的成效.

五.飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)教師建設(shè)

實(shí)訓(xùn)教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)是搞好實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要保證。發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)技術(shù)教育對(duì)教師的資格都有嚴(yán)格的要求。例如，德國(guó)職業(yè)學(xué)校理論課教師最低學(xué)歷為大學(xué)本科（有的學(xué)校有博士學(xué)位的教師占50%），并且至少有兩年從事本專業(yè)實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)。美國(guó)社區(qū)學(xué)院的專職教師一般要有博士或碩士學(xué)位，主要從事基礎(chǔ)理論與其他基礎(chǔ)性較強(qiáng)課程的教學(xué)；兼職教師可由社區(qū)內(nèi)的高級(jí)知識(shí)分子如學(xué)者、教授、企業(yè)家、某一領(lǐng)域的專家以及生產(chǎn)一線的工程技術(shù)人員、管理人員和經(jīng)驗(yàn)豐富的各類專業(yè)人才組成。

為此，應(yīng)采取以下措施：首先，制定合理的師資引進(jìn)計(jì)劃，引進(jìn)具有一定的酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技能扎實(shí)的實(shí)訓(xùn)教師；其次，采取切實(shí)有效的措施，有計(jì)劃地組織現(xiàn)有教師到旅游企業(yè)或校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)輪訓(xùn)，使其熟悉現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作；再次，還應(yīng)邀請(qǐng)飯店管理專業(yè)的一些專家、行業(yè)資深人士以多種形式給老師傳授經(jīng)驗(yàn)和技能，還邀請(qǐng)其中的優(yōu)秀者加入本科院校的專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)或來校做兼職教師，有效加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教師的“雙師型”轉(zhuǎn)化；最后，如果條件允許，還應(yīng)利用海外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，組織外語較好的專業(yè)課教師到國(guó)內(nèi)外高校的對(duì)口專業(yè)進(jìn)修與考察，讓教師可以接觸到國(guó)際上先進(jìn)的職業(yè)教育理念和方法，以便建造一支了解先進(jìn)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)技能、能夠適應(yīng)全球化需要的教師隊(duì)伍。

六.飯店管理課程實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與教材建設(shè)

基于3A內(nèi)容和3A循環(huán)模式的《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程，必須改革傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方式，才能順利實(shí)現(xiàn)預(yù)定的課程目標(biāo)。經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐，我們摸索出了一套系統(tǒng)流程，分為“制定實(shí)訓(xùn)大綱（Planning）+ 實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)（Implementation）+訓(xùn)后總結(jié)研究（Research）”。為方便使用，簡(jiǎn)稱為PIR實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。

其中，實(shí)訓(xùn)大綱包括實(shí)訓(xùn)整體大綱和單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)大綱兩個(gè)種類。實(shí)訓(xùn)整體大綱負(fù)責(zé)描述《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的整體安排，單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)方案類似實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，側(cè)重單一目的的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的完成。我們的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的方式包括訓(xùn)前提示、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、示范、演練、校正、模擬、討論、競(jìng)賽、游戲、多媒體演示、講述、情景壓力設(shè)置、案例討論、考核和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目等。訓(xùn)后總結(jié)研究包括現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)和撰寫研究報(bào)告兩種形式。

七.結(jié)語

飯店行業(yè)是旅游行業(yè)的重要組成部分和支柱型分支產(chǎn)業(yè)，《飯店管理》實(shí)訓(xùn)課程的組織實(shí)施，是高等院校旅游管理專業(yè)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合辦學(xué)思路的具體體現(xiàn)，對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才具有明顯的作用。這樣的做法既有利于學(xué)校保證專業(yè)的辦學(xué)方向，也有利于校企共同進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的研究，保證培養(yǎng)人才的社會(huì)適應(yīng)性；產(chǎn)學(xué)研結(jié)合同時(shí)也為學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和畢業(yè)聘用提供了方便條件。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：渠道實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

一、 實(shí)訓(xùn)任務(wù)

① 能正確判斷歸檔與不歸檔材料

② 能熟練地裝訂檔案材料

③ 電子文檔工作介紹及檔案信息系統(tǒng)操作

④ 整理學(xué)生檔案

⑤ 整理專門的檔案及匯報(bào)

⑥ 整理學(xué)生檔案

⑦ 參觀學(xué)院檔案室及廣東省檔案館并且撰寫參觀體會(huì)

⑧ 企業(yè)文檔工作調(diào)查并匯報(bào)

⑨? 撰寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)及交流

二、經(jīng)驗(yàn)

（一）做分類，讓文件井然有序

沒有工作閱歷、理論與實(shí)際存在差別等各種因素給我們實(shí)訓(xùn)期間的檔案整理工作有一定的難度，但是通過指導(dǎo)老師所給指導(dǎo)意見和各組間的交流、所給的材料進(jìn)行訓(xùn)練及糾正，更好地判斷歸檔與不歸檔的材料、掌握較好的分類標(biāo)準(zhǔn)、分類方法以及熟悉一些材料的組合案卷的工作程序。即使是在這段過程當(dāng)中，會(huì)有文件涉及范圍廣和所給時(shí)間很短的情況下，無法精確分類歸檔；任務(wù)多，時(shí)間安排不合理；理論知識(shí)不扎實(shí)；焦頭爛額，因在某些問題上存在著一定程度的偏見而吵架的時(shí)候，但是慶幸我們小組每一個(gè)成員能夠進(jìn)行很好的溝通和討論，最后展現(xiàn)我們小組的勞動(dòng)成果。即使結(jié)果可能不圓滿，但是在這個(gè)過程中大家都能相互溝通，尋找最佳方案這就足夠。

（二）做整理、做調(diào)查，讓理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中

這次任務(wù)中，我們有電子文檔、專門檔案整理的項(xiàng)目。在電子文檔的實(shí)訓(xùn)中，掌握了一定的電子文檔工作的操作方法，如文件的錄入、文件的處理、文件的分發(fā)、打扮打扮的利用、檔案的提供利用等等一系列的操作。這其中必定少不了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度和高度的集中力，切記文件錄入的錯(cuò)誤等等，如果有錯(cuò)，必將重新來過，最嚴(yán)重的是會(huì)給以后的工作造成一定的影響。

接下來，我們對(duì)學(xué)院學(xué)生檔案進(jìn)行整理進(jìn)行了為期半天的實(shí)訓(xùn)。我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下，明白了具體的工作程序，從打開捆綁繩子的第一步到按照檔案目錄一項(xiàng)一項(xiàng)地清點(diǎn)，都要求我們必須要有謹(jǐn)慎的、一絲不茍和保密的工作作風(fēng)。

同時(shí)，在謝彩英老師的指導(dǎo)下我們進(jìn)行了文書檔案和視頻資料整理的專門檔案實(shí)訓(xùn)。通過對(duì)100個(gè)文件和教學(xué)課程視頻等等資料的收集、篩選、整理、分類等等一系列環(huán)節(jié)后完成了為新就任的就業(yè)辦主任的資料的整理。該實(shí)訓(xùn)任務(wù)是為了方便和提高新就任的就業(yè)辦主任的工作，發(fā)揮這些檔案的最大的用處。雖然在面對(duì)如此巨大的工作量、U盤有限的容量、"中午不睡，下午崩潰"的危險(xiǎn)、組員之間意見的分歧、組員電腦的死機(jī)等各種各樣的情況，但是我們還是成功的完成了此項(xiàng)任務(wù)，最重要的是我們小組養(yǎng)成了很好的默契。

最后，我們接受企業(yè)文檔工作調(diào)查的任務(wù)，這次的任務(wù)讓我感受到了如何獲得調(diào)查渠道也是看我們?nèi)穗H交往范圍的時(shí)候。我們小組的成員主要通過QQ聯(lián)系自己工作了的朋友和師姐。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查的企業(yè)文檔，與課本理論知識(shí)有著一定的差別。每個(gè)公司都會(huì)有一定的分類標(biāo)準(zhǔn)、分類類目、歸檔的范圍。因?yàn)槲覀冋{(diào)查各個(gè)成員調(diào)查的企業(yè)類型不同所以其歸檔范圍和類目有著較大差異。而且我們也注意到了，現(xiàn)在企業(yè)對(duì)電子檔案的利用越來越重視，很多公司會(huì)將紙質(zhì)的檔案進(jìn)行掃描整理成電子檔案，實(shí)現(xiàn)檔案的網(wǎng)絡(luò)化。

三、體會(huì)

（一）與其一人奮戰(zhàn)，不如團(tuán)結(jié)一致

實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，不僅在挑戰(zhàn)我們每個(gè)人的能力，更是在挑戰(zhàn)HR班各組組員的團(tuán)結(jié)，實(shí)訓(xùn)過程中必然涉及到觀點(diǎn)的不同，可能會(huì)發(fā)生矛盾，然而我們都是為了活動(dòng)更加完美的結(jié)束，讓我必須進(jìn)行溝通，如何分工，合作才能是成功的第一步，從我們實(shí)訓(xùn)的各個(gè)匯報(bào)、調(diào)查、成果可以看出我們小組的合作，分工的合理性，用一句話概括，與其一人奮戰(zhàn)，不如團(tuán)結(jié)一致。

（二）匯報(bào)交流之"取其長(zhǎng)，補(bǔ)我短"

在每個(gè)小組實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目后，小組的成員都會(huì)進(jìn)行討論、總結(jié)匯報(bào)環(huán)節(jié)、小組匯報(bào)、老師點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)。小組之間的匯報(bào)交流，我們可以看到自己的優(yōu)缺點(diǎn)。例如在專門檔案的整理過程中第二小組的煽情攻略讓大家感動(dòng)不已，這將她們整理的班級(jí)檔案的意義展露無遺。讓我學(xué)到了工作上要有其符合的基調(diào)，才能使工作成果更好地呈現(xiàn)。但是第三小組在進(jìn)行企業(yè)文檔調(diào)查匯報(bào)過程中，沒有使她們的成果完整地展現(xiàn)出來，在這個(gè)過程中，她們遇到了PPT打不開，因?yàn)榕c課室OFFICE軟件版本不符；視頻沒辦法播放完整，因?yàn)樾〗M規(guī)定匯報(bào)時(shí)間過了，我認(rèn)為他們沒有與秘書的工作聯(lián)系在一起，不難知道這也是未來秘書人員所具備的職業(yè)素養(yǎng)。

第8篇：渠道實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

《電工學(xué)》課程的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生掌握電路、電子、電氣等方面的基礎(chǔ)知識(shí)及應(yīng)用。目前市面上的教材都不能滿足教學(xué)的需要，我們根據(jù)專業(yè)群的需要編寫了校本《電工學(xué)》教材，包括直流電基礎(chǔ)、正弦交流電路、常見電工儀器儀表的使用、手工烙鐵焊接技術(shù)、家庭電路及用電器安裝等內(nèi)容。注重培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力和綜合運(yùn)用電路理論分析和解決實(shí)際問題的能力，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。根據(jù)不同專業(yè)的需要，在課程的體系和內(nèi)容上進(jìn)行了整體優(yōu)化。對(duì)于通信技術(shù)專業(yè)，可以結(jié)合生活實(shí)際，適當(dāng)強(qiáng)化電工儀器儀表的使用等方面的內(nèi)容；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，結(jié)合綜合布線和樓宇智能化，可適當(dāng)強(qiáng)化家庭電路及用電器安裝等方面的內(nèi)容。在實(shí)際上反映電工電子技術(shù)在本專業(yè)的具體應(yīng)用，在基礎(chǔ)理論上，拓寬了教材內(nèi)容，突出了專業(yè)特點(diǎn)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到電工學(xué)課程在整個(gè)專業(yè)體系中的作用和意義，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)，也可以提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。

2改革教學(xué)方法和手段，提高教學(xué)效率和質(zhì)量

2.1課程的教學(xué)總體采用項(xiàng)目教學(xué)法，主要以正弦交流電的波形圖、手工烙鐵焊接、家庭用電器的使用和安裝、常見電工儀器儀表的使用等項(xiàng)目作為載體組織開展教學(xué)。項(xiàng)目必須緊扣各個(gè)模塊的教學(xué)內(nèi)容，以達(dá)到教學(xué)結(jié)果要求為目的，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用電工儀器儀表解決實(shí)際問題的能力。通過項(xiàng)目實(shí)踐導(dǎo)向理論學(xué)習(xí)，完成項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)后再通過實(shí)訓(xùn)結(jié)果學(xué)習(xí)理論知識(shí)。

2.2在課堂教學(xué)的過程中采用理實(shí)一體化教學(xué)，授課地點(diǎn)統(tǒng)一安排在電工電子實(shí)訓(xùn)室，每次課程必須將講授、練習(xí)和實(shí)訓(xùn)有機(jī)的結(jié)合起來，邊講邊練，使學(xué)生在動(dòng)手動(dòng)腦的過程中掌握電工儀器儀表的使用、手工烙鐵焊接技術(shù)、家庭電路及用電器安裝等知識(shí)。

2.3授課教師在課堂練習(xí)過程中，要多走動(dòng)，多巡查，多指導(dǎo)，及時(shí)了解學(xué)生掌握情況，并在練習(xí)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，有必要時(shí)，還應(yīng)選擇個(gè)別學(xué)生的練習(xí)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

2.4在本門課程的教學(xué)中，教師應(yīng)綜合應(yīng)用多媒體教學(xué)系統(tǒng)、圖片、視頻、Flas、PPT教學(xué)課件、實(shí)物展臺(tái)、仿真軟件、電工實(shí)驗(yàn)開發(fā)板等多種教學(xué)手段，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法的多樣化，將抽象的教學(xué)內(nèi)容直觀化，提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。

3強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力

傳統(tǒng)的電工學(xué)課程以教師為主、學(xué)生為輔，強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)講解，實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要是教師驗(yàn)證理論知識(shí)項(xiàng)目，因此，必須對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)手段以及實(shí)訓(xùn)方法進(jìn)行改革，改善實(shí)訓(xùn)條件，提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。

3.1以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)為主線，結(jié)合專業(yè)群職業(yè)崗位工作過程為導(dǎo)向，面向行業(yè)的發(fā)展建設(shè)為對(duì)象，從專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的制定、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的選擇、到課程的教學(xué)實(shí)施、頂崗見習(xí)、實(shí)習(xí)，采用“校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)+企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)+頂崗見習(xí)”的理實(shí)一體化教學(xué)模式，將項(xiàng)目案例、企業(yè)文化、職業(yè)能力素質(zhì)、專業(yè)新技術(shù)等引進(jìn)教學(xué)中。

3.2實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)具有實(shí)用性、針對(duì)性、實(shí)時(shí)性、創(chuàng)新性，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)由驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)向設(shè)計(jì)型、創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)轉(zhuǎn)換，實(shí)施與專業(yè)背景相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和自主性。鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)要求自主設(shè)計(jì)電路，培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)能力和創(chuàng)新精神。

3.3實(shí)訓(xùn)過程中，教師應(yīng)注意方法和手段，電工學(xué)課程教學(xué)看起來枯燥，只要在教學(xué)中，有意識(shí)創(chuàng)設(shè)問題的情境，同樣會(huì)變枯燥為趣味。如歐姆定律知識(shí)，老師畫出電路圖，通過電工實(shí)驗(yàn)板搭建電路，讓學(xué)生測(cè)量電壓、電流等參數(shù)并記錄，然后讓學(xué)生比較計(jì)算，對(duì)比實(shí)際測(cè)量值和理論值，這樣學(xué)生就能很快的掌握理論性很強(qiáng)的歐姆定律，充分體現(xiàn)在“做中學(xué)、學(xué)中做”。

3.4學(xué)生單人單組實(shí)訓(xùn)，獨(dú)立完成每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，避免偷懶和抄襲，給學(xué)生提供實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

3.5開放電工電子技術(shù)實(shí)訓(xùn)室，開展第二課堂活動(dòng)，在日常的教學(xué)過程中建立專業(yè)學(xué)習(xí)興趣小組，利用課余時(shí)間既可鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容，又能學(xué)習(xí)課程教學(xué)以外的專業(yè)電工技能；既為參加技能競(jìng)賽做好了人才儲(chǔ)備，又能讓興趣小組的成員在班級(jí)教學(xué)中發(fā)揮帶頭作用，提高教學(xué)質(zhì)量。

3.6職業(yè)資格認(rèn)證，電工電子技術(shù)實(shí)訓(xùn)室在原有的職業(yè)資格鑒定站的基礎(chǔ)上，優(yōu)化基地培訓(xùn)能力，依照電工中、高級(jí)工和技師的培訓(xùn)、認(rèn)證要求以及考試的實(shí)際需求完善實(shí)訓(xùn)基地的各類建設(shè)，讓學(xué)生的實(shí)踐能力與社會(huì)接軌，進(jìn)一步優(yōu)化專業(yè)社會(huì)服務(wù)能力。

3.7建立校外實(shí)訓(xùn)基地，充分發(fā)揮行業(yè)、企業(yè)專業(yè)技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、技術(shù)服務(wù)和專業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，在各類電工電子項(xiàng)目的開發(fā)和社會(huì)服務(wù)中，專業(yè)教師在專業(yè)技術(shù)水平、項(xiàng)目組織能力等方面有了顯著提高，豐富了教學(xué)資源，教學(xué)質(zhì)量大幅度提高，同時(shí)，學(xué)生通過參與企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目，提升了自身的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。五年來，有將近師生300人次參與到各類項(xiàng)目的開發(fā)和社會(huì)服務(wù)中。

4創(chuàng)新課程考核

4.1考核方式采用：筆試加現(xiàn)場(chǎng)操作

4.2成績(jī)?cè)u(píng)定說明：①學(xué)生考試前撰寫出作品的設(shè)計(jì)報(bào)告和設(shè)計(jì)日志，采用全班公開的形式對(duì)作品的設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行答疑，通過答疑的學(xué)生向任教師課提交現(xiàn)場(chǎng)操作考試的作品中所需的素材，以備現(xiàn)場(chǎng)操作考試使用。②任課教師在期末考試周內(nèi)組織學(xué)生在統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一地點(diǎn)，根據(jù)作品設(shè)計(jì)報(bào)告書中的設(shè)計(jì)內(nèi)容和設(shè)計(jì)制作步驟獨(dú)立完成期末作品制作考核。筆試加現(xiàn)場(chǎng)操作的考核方法打破了傳統(tǒng)只有筆試的考核方式，現(xiàn)場(chǎng)操作極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和協(xié)作精神，增進(jìn)了師生之間的交流和了解，激發(fā)了教師的教學(xué)積極性。

5通過課程的改革，能加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

教學(xué)實(shí)施過程，也是教師和學(xué)生互相溝通、相互提高的過程。建立一支技能過硬、創(chuàng)新能力強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍，使創(chuàng)新教育滲透于實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。事實(shí)證明，教學(xué)質(zhì)量與教師和學(xué)生之間的交流和投入的精力是成正比的。交流越多，投入的精力越多，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性就越高。鼓勵(lì)教師多形式、多渠道參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，研究創(chuàng)新教學(xué)方法；及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；走出去、請(qǐng)進(jìn)來，拓寬思路，開闊眼界，啟發(fā)創(chuàng)新。教學(xué)質(zhì)量的提高使教師的實(shí)際能力得到了鍛煉和提高，促進(jìn)了教師知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和知識(shí)水平的提高，有力的推動(dòng)了師資隊(duì)伍建設(shè)。

6總結(jié)

第9篇：渠道實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

建立和完善高質(zhì)量的人才培養(yǎng)保障機(jī)制是促進(jìn)高職院校可持續(xù)發(fā)展的重要保障。對(duì)于高職院校商科專業(yè)而言，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制的確立和完善是助推社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的關(guān)鍵。更是是強(qiáng)專業(yè)、興行業(yè)的根本保證。

職業(yè)院校要發(fā)展首先是要建設(shè)與本區(qū)域特點(diǎn)相符及與本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)基地。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，是體現(xiàn)辦學(xué)特色和辦學(xué)水平、培養(yǎng)合格人才的核心，更是高職院校辦學(xué)的重要環(huán)節(jié)。

一、商科專業(yè)結(jié)構(gòu)分析與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題

1.商科專業(yè)結(jié)構(gòu)分析

（1）以學(xué)生就業(yè)渠道為先，調(diào)整符合市場(chǎng)需求的專業(yè)結(jié)構(gòu)

開設(shè)新專業(yè)必須以培養(yǎng)市場(chǎng)緊缺型人才為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)瞄準(zhǔn)社會(huì)需求。定期走訪省市相關(guān)產(chǎn)業(yè)公司，各級(jí)有關(guān)部門并與他們建立廣泛聯(lián)系和協(xié)作，為學(xué)生的實(shí)習(xí)和就業(yè)提前找到突破口。對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)前景進(jìn)行充分可行性論證，爭(zhēng)取與有關(guān)部門簽訂聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，在此基礎(chǔ)上申辦新專業(yè)。進(jìn)一步探索現(xiàn)有專業(yè)間的交叉性、科學(xué)性，做實(shí)做強(qiáng)品牌、特色專業(yè)。

（2）以商科專業(yè)為龍頭，依托省內(nèi)知名商業(yè)集團(tuán)

加強(qiáng)品牌、特色專業(yè)建設(shè)，調(diào)整優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)。鞏固諸如會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)專業(yè)，逐步拓展如物流管理、電子商務(wù)等的相關(guān)專業(yè)，在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)專業(yè)基礎(chǔ)上辦出特色，突出優(yōu)勢(shì)。

（3）建立商科類專業(yè)多元化評(píng)價(jià)體系，鼓勵(lì)構(gòu)建創(chuàng)新型人才考核機(jī)制

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》，提出要尊重個(gè)人選擇，鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)展，樹立多元化人才培養(yǎng)觀念。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和人才理念，建立科學(xué)多樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)商科類專業(yè)的專業(yè)特色，要及時(shí)制訂適用于高職人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系，以促進(jìn)商科類人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新并高效運(yùn)行。要強(qiáng)化監(jiān)督，重視對(duì)實(shí)踐能力的考察，調(diào)整和信息的反饋。

2.校企共建??訓(xùn)基地建設(shè)的現(xiàn)狀及存在問題

校企共建實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是高職商科專業(yè)人才培養(yǎng)的重要保證。高職院校要與企業(yè)緊密聯(lián)系，結(jié)合實(shí)踐教學(xué)、生產(chǎn)和培訓(xùn)，培養(yǎng)出職業(yè)素質(zhì)好，專業(yè)技能強(qiáng)的人才。積極探索校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，建設(shè)多元化主體，爭(zhēng)取資金和人才支持，充分挖掘和發(fā)揮高校、企業(yè)、政府資源，建設(shè)具有地方高職特色的商科類實(shí)訓(xùn)基地。

高職商科專業(yè)因其社會(huì)應(yīng)用型專業(yè)特殊性，在其建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地過程中也可能出現(xiàn)一些問題。主要表現(xiàn)在：實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不以市場(chǎng)需求和學(xué)生職業(yè)技能形成為基礎(chǔ)，而只是簡(jiǎn)單根據(jù)課程需要來進(jìn)行實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。專業(yè)設(shè)置和地區(qū)經(jīng)濟(jì)吻合度不高。職業(yè)教育好壞的評(píng)價(jià)很大程度取決于實(shí)訓(xùn)基地專業(yè)設(shè)置與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的程度。

二、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和運(yùn)行對(duì)策

建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地首要解決的是管理體制問題，合理安排問題，由學(xué)校、行業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、教育專家組成專家組進(jìn)行專業(yè)論證，確定實(shí)訓(xùn)基地的專業(yè)建設(shè)方向。在運(yùn)行過程中，開展多領(lǐng)域、多形式、多層次的橫向聯(lián)合與協(xié)作，通過校企共同建設(shè)向社會(huì)勞動(dòng)力培訓(xùn)、企業(yè)職工培訓(xùn)全面開放。

以生為本，推進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)必須根據(jù)學(xué)生所學(xué)專業(yè)和將來從事崗位的性質(zhì)，確定學(xué)生需掌握的職業(yè)核心能力。依托學(xué)校現(xiàn)有的師資水平和軟硬件設(shè)備，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)進(jìn)入相應(yīng)實(shí)訓(xùn)室接受專業(yè)技能強(qiáng)化訓(xùn)練。有兩種模式值得借鑒，全維度實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和生產(chǎn)線頂崗實(shí)訓(xùn)建設(shè)，其區(qū)別在于前者學(xué)生在固定區(qū)域完成工作任務(wù)后，可以與同學(xué)、老師一起討論完成任務(wù)時(shí)出現(xiàn)的問題，找出解決問題的方法。后者更注重向?qū)W生還原一個(gè)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，使得學(xué)生在走上就業(yè)崗位前就有了更多的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。

建立多元化融資渠道，保障實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入，甚至可以引入民間資本，聚集全社會(huì)辦學(xué)力量，爭(zhēng)取政策支持和鼓勵(lì)享受優(yōu)惠政策，使企業(yè)的辦學(xué)積極性得以激發(fā)。

校企共建的實(shí)訓(xùn)基地，采用企業(yè)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。董事會(huì)行使決策權(quán)是管理決策機(jī)構(gòu)，實(shí)訓(xùn)基地下設(shè)教學(xué)部、行政部和生產(chǎn)部。將企業(yè)生產(chǎn)和人才培養(yǎng)體系融入一體，建立起對(duì)接產(chǎn)業(yè)、服務(wù)行業(yè)、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式新機(jī)制。借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理模式，形成有店有廠的工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。

三、實(shí)訓(xùn)基地績(jī)效評(píng)估體系的原則

1.客觀性原則

在確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和制訂評(píng)估指標(biāo)體系時(shí)，不僅要分析高職教育現(xiàn)狀，也要具有前瞻意識(shí)，需要遵循高職教育客觀規(guī)律，唯有如此，才能有正確的評(píng)估結(jié)論。在實(shí)訓(xùn)課教學(xué)能力評(píng)估中還要注重培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新的能力，把雙師型教師的比例作為評(píng)估的重要標(biāo)準(zhǔn)。另外，職業(yè)技能證書獲得和考證一次性通過率也是評(píng)估的重要考量指標(biāo)之一。考證通過率在一定程度上也反映出高職院校實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的客觀水平。

2.可操作性原則

在確定評(píng)估等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)指標(biāo)體系時(shí)，對(duì)評(píng)估條款最大限度的給出合理的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，如對(duì)雙師型教師數(shù)量的考核，職業(yè)技能培訓(xùn)通過率，對(duì)評(píng)估體系中綜合度高的評(píng)估條款，要做好分析，實(shí)現(xiàn)量化。

3.持續(xù)發(fā)展性原則

在制訂實(shí)訓(xùn)基地評(píng)估體系時(shí)考慮到實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)漫長(zhǎng)的過程，需要考慮到基地的可持續(xù)發(fā)展問題。在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和發(fā)展過程中需要把握建設(shè)要求，明確建設(shè)要求和責(zé)任，。理清思路、更新理念，做好可持續(xù)發(fā)展的準(zhǔn)備。

四、實(shí)訓(xùn)基地評(píng)估指標(biāo)體系

1.校企共建實(shí)訓(xùn)基地績(jī)效體系的基本框架

實(shí)訓(xùn)基地績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)體系主要分為實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與運(yùn)行、實(shí)訓(xùn)基地功能、實(shí)訓(xùn)基地效益和實(shí)訓(xùn)基地創(chuàng)新這四個(gè)方面。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)主要考察校企共建、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，基地建設(shè)是否與專業(yè)發(fā)展相契合，產(chǎn)學(xué)研共建方式是否持久穩(wěn)定，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是否達(dá)標(biāo)包括實(shí)習(xí)場(chǎng)地面積和設(shè)備總值等指標(biāo)。雙師型教??的人數(shù)和企業(yè)專兼職教師情況也是評(píng)估指標(biāo)中的重要考量。實(shí)訓(xùn)基地功能考察的是人才培養(yǎng)、職業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目開發(fā)、技術(shù)推廣和推薦就業(yè)。在培養(yǎng)模式、培養(yǎng)人數(shù)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所年使用天數(shù)、培訓(xùn)項(xiàng)目、人數(shù)、職業(yè)資格鑒定、課程設(shè)計(jì)、教材編寫、共同開發(fā)項(xiàng)目、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、就業(yè)人數(shù)、就業(yè)質(zhì)量等方面進(jìn)行。實(shí)訓(xùn)基地效益和管理是績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系中重要的觀測(cè)點(diǎn)，包括實(shí)際動(dòng)手能力，實(shí)際使用效率、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合程度、學(xué)生技能競(jìng)賽、產(chǎn)學(xué)研收益率、學(xué)生實(shí)習(xí)管理制度、實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃、主體評(píng)價(jià)、學(xué)生實(shí)訓(xùn)情況反饋。實(shí)訓(xùn)基地創(chuàng)新指標(biāo)涵蓋項(xiàng)目立項(xiàng)，科技創(chuàng)新、人文環(huán)境和持續(xù)發(fā)展。

2.實(shí)訓(xùn)基地評(píng)估指標(biāo)設(shè)置

實(shí)訓(xùn)基地的評(píng)估指標(biāo)設(shè)置應(yīng)從指導(dǎo)思想、基本功能、資金保障，隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)章制度實(shí)訓(xùn)效果、產(chǎn)學(xué)合作方面進(jìn)行。實(shí)訓(xùn)基地的建立必須與學(xué)校的行業(yè)背景和主體專業(yè)的特色相結(jié)合，需經(jīng)過充分的調(diào)研，論證，體現(xiàn)高等職業(yè)教育特色。實(shí)訓(xùn)基地的基本功能是能進(jìn)行職業(yè)技術(shù)技能訓(xùn)練，完成相應(yīng)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中所規(guī)定的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練、實(shí)踐教學(xué)能力訓(xùn)練和各種職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，有真實(shí)的或仿真的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境，能接受企業(yè)的實(shí)際委托開發(fā)或聯(lián)合技術(shù)攻關(guān)，進(jìn)行新技術(shù)推廣應(yīng)用和專業(yè)研發(fā)。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)有能滿足實(shí)際建設(shè)規(guī)劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，有切實(shí)可行的經(jīng)費(fèi)籌措渠道，有詳實(shí)的專項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃，穩(wěn)定的資金來源，用于實(shí)訓(xùn)基地儀器設(shè)備更新維護(hù)、保養(yǎng)、添置、運(yùn)行及耗材等。落實(shí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)計(jì)劃等，實(shí)施輪訓(xùn)計(jì)劃和新項(xiàng)目師資培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)訓(xùn)基地的儀器設(shè)備損壞、丟失賠償有儀器設(shè)備的管理制度及低值耐用品管理辦法；有精密儀器、大型設(shè)備使用管理辦法。有明確的職業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)目標(biāo)和完整的專業(yè)職業(yè)分析，職業(yè)能力分析，職業(yè)技術(shù)能力的資料。學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)報(bào)告綜合評(píng)價(jià)，基本技能達(dá)標(biāo)情況也是考量實(shí)訓(xùn)效果的方面，學(xué)生應(yīng)取得相應(yīng)專業(yè)技術(shù)資格證書和等級(jí)證書，具有利用所學(xué)知識(shí)分析解決專業(yè)實(shí)際問題的能力，有培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能的實(shí)踐教學(xué)體系，并能結(jié)合具體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目改革教學(xué)方法，根據(jù)市場(chǎng)需求與行業(yè)聯(lián)合共同開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目等。

對(duì)高職校尤其是商科專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地評(píng)估指標(biāo)體系的內(nèi)涵進(jìn)行分析研究，貫徹指標(biāo)設(shè)置的基本原則，加強(qiáng)可操作性和指導(dǎo)性。著重分析實(shí)訓(xùn)基地評(píng)估指標(biāo)體系的原則、方法，建立起高職院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。

3.校企共建實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)評(píng)估指標(biāo)體系建立的方法

高職院校校企共建實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)評(píng)估指標(biāo)體系的建立通常采用資料收集法和系統(tǒng)分析法。資料收集法有多種，比如文獻(xiàn)分析法、調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法和個(gè)案研究法等。系統(tǒng)分析法是指把要解決的問題打包為一個(gè)系統(tǒng)，找出系統(tǒng)要素間的關(guān)聯(lián)，進(jìn)行全面綜合分析，最終找到解決問題的方法。在不確定的情況下有助于確定這些問題的起因和本質(zhì)，找出各種可行方案，并對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)諸多方案進(jìn)行比較，使決策者能擺脫復(fù)雜環(huán)境做出科學(xué)抉擇。

高職商科專業(yè)校企共建實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)評(píng)估指標(biāo)體系的建立采用了資料收集法和系統(tǒng)分析法相結(jié)合的方法，其實(shí)施流程是先收集相關(guān)評(píng)估指標(biāo)體系，再對(duì)選定的指標(biāo)進(jìn)行分類歸納，對(duì)重復(fù)項(xiàng)和相關(guān)性進(jìn)行處理，對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行合理性、完備性評(píng)價(jià)，最后整理出結(jié)果。

五、實(shí)訓(xùn)基地績(jī)效體系的操作建議

1.搭建實(shí)訓(xùn)基地管理平臺(tái)

通過搭建管理平臺(tái)對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的教學(xué)管理、實(shí)訓(xùn)設(shè)備管理、實(shí)訓(xùn)技能鑒定等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，提高實(shí)訓(xùn)基地的使用效率和管理水平。

2.建立實(shí)訓(xùn)基地的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制

在評(píng)價(jià)目標(biāo)上，優(yōu)先選擇運(yùn)作較好的實(shí)訓(xùn)基地作為切入點(diǎn)；在評(píng)價(jià)過程中應(yīng)該逐步試點(diǎn)、分步實(shí)施進(jìn)行；評(píng)價(jià)組織上，應(yīng)該選擇具有代表性的高職校作為試點(diǎn)單位，再向他校過渡；在評(píng)價(jià)內(nèi)容上，根據(jù)基本框架，在自評(píng)的基礎(chǔ)上開展多元化評(píng)價(jià)。

3.形成有效的實(shí)訓(xùn)基地反饋機(jī)制

根據(jù)市場(chǎng)人才需求的變化，建立起由學(xué)生、實(shí)訓(xùn)基地老師和負(fù)責(zé)人組成的多信息反饋渠道，建立信息暢通的溝通機(jī)制，通過多種途徑和形式及時(shí)反饋評(píng)價(jià)情況，及時(shí)調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。在反饋績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)，不僅要反饋實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的特色、成效和創(chuàng)新，也要反饋存在的問題，讓實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)者和管理者更好的了解基地存在的差距及原因，明確今后的方向，從而建設(shè)更好的實(shí)訓(xùn)基地，提升企業(yè)品牌，營(yíng)造良好的職業(yè)氛圍。

4.嘗試建立共享型實(shí)訓(xùn)基地

在確保教學(xué)的前提下，最大限度地向社會(huì)開放。實(shí)現(xiàn)資源共享。使區(qū)域經(jīng)濟(jì)得到更快更好發(fā)展，成為校企合作的載體、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的平臺(tái)及服務(wù)社會(huì)的窗口。