商務(wù)談判策劃書精選(九篇)
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第1篇：商務(wù)談判策劃書范文
論文摘要：《商務(wù)談判》是高校管理、經(jīng)貿(mào)、會計等專業(yè)的一門核心課程，教師如何教，學(xué)生如何學(xué)，最終達到提高學(xué)生商務(wù)談判能力的教學(xué)目的，一直是教師探討的問題?！渡虅?wù)談判》課程的實踐教學(xué)，達到了培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的要求，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。教師應(yīng)不斷探索，不拘泥于課堂的知識講授，要通過多種途徑激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性和創(chuàng)造性。
一、模擬商務(wù)談判實踐教學(xué)的目的
模擬商務(wù)談判實踐教學(xué)的目的，就是要讓學(xué)生熟悉商務(wù)談判的內(nèi)容，熟悉并掌握商務(wù)談判的流程和談判中的各種技巧。通過模擬談判，幫助學(xué)生把課堂上所學(xué)的知識運用于實踐，把較枯燥的理論融入生動有趣的實踐過程，進而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的組織與協(xié)調(diào)能力、思維能力和表達能力。
二、模擬商務(wù)談判實踐教學(xué)的流程設(shè)計
1.模擬商務(wù)談判的準(zhǔn)備
（1）組建模擬公司，進行學(xué)生分組，確定談判對象與內(nèi)容
學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，分組設(shè)立模擬公司（要求是真實的公司），確定各公司的名稱、經(jīng)營范圍以及談判所涉及的產(chǎn)品等相關(guān)事項，同時明確學(xué)生在公司中擔(dān)任的相應(yīng)職務(wù)和履行的相應(yīng)職責(zé)。
談判小組可劃分為每組5人，要求每名學(xué)生在談判時都擔(dān)任相應(yīng)的角色。要順利完成談判任務(wù)，談判小組必須既有分工又有合作。各談判小組可以根據(jù)學(xué)生各自的特長進行細致分工，如談判角色有總經(jīng)理、銷售（采購）、財務(wù)、技術(shù)、法律等方面的人員，同時要注明主談（首席談判代表）和副談（談判助手）。
（2）各模擬談判小組進行市場調(diào)查
在談判之前，要求學(xué)生對商務(wù)談判中所涉及的產(chǎn)品進行實地調(diào)查，了解市場需求狀況、相關(guān)產(chǎn)品的價格和質(zhì)量、競爭者情況等相關(guān)信息，為談判做好必要的準(zhǔn)備。還要求各模擬公司完成市場調(diào)查報告（需方）以及營銷策劃書等書面材料（供方）。
（3）各模擬談判小組進行商務(wù)談判準(zhǔn)備
在做好市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，各模擬公司要確定談判陣容，劃分談判人員擔(dān)任的角色，并進行談判任務(wù)分工。各模擬公司相關(guān)人員要擬訂商務(wù)談判方案，撰寫企業(yè)總體情況描述、供方營銷策劃書、需方市場調(diào)查報告、技術(shù)分析報告、財務(wù)分析報告、擬訂合同書等，并準(zhǔn)備好談判所需要的相關(guān)資料。
2.課堂上以實戰(zhàn)方式進行的模擬商務(wù)談判和評價
要求談判雙方按照商務(wù)談判的基本程序，從各談判開局，進入實質(zhì)性的磋商及談判結(jié)束到書面合同的簽訂，完成談判的全部過程。未參與該次談判的下組學(xué)生則按要求做好商務(wù)談判的評價記錄并提交上來。各小組的計劃性及成員的靈活應(yīng)變性和心理承受能力等，將在這一部分得到更充分的體現(xiàn)。如一些小組考慮得更為全面，開局階段寒暄、握手營造良好的談判氣氛，清晰陳述并提出倡議；磋商階段針對主要議題，按計劃有條不紊地進行，遇到意外情況靈活應(yīng)變，雙方你來我往、唇槍舌劍，沒有絲毫懈怠和退縮；價格議題是重中之重，雙方更加謹(jǐn)慎，分別運用多種策略和方法爭取更好的解決方式；結(jié)束階段，多數(shù)小組簽訂合同，而個別小組宣告談判破裂。
每一場模擬談判，都要求下一組未參加談判的學(xué)生做好談判評價記錄，待談判結(jié)束后對談判程序、商務(wù)禮儀、語言技巧、談判策略、談判內(nèi)容、談判人員的配合情況及談判的結(jié)果等方面進行評價。評價的目的是分析問題、找出不足，以達到不斷提高談判水平的目的。最后，由教師做總體點評。
3.做好模擬談判的總結(jié)
包括各模擬公司的談判總結(jié)和個人總結(jié)。各模擬公司的總結(jié)要從公司的角度對談判過程和談判結(jié)果做綜合性的書面總結(jié)，個人總結(jié)則包括書面總結(jié)和口頭總結(jié)兩個方面。個人總結(jié)部分能夠更好地反映學(xué)生在模擬談判中承擔(dān)的主要工作，學(xué)生可以結(jié)合自身的工作以及小組的表現(xiàn)，分析出現(xiàn)的問題、個人的體會以及今后改進的方法，從而更好地掌握商務(wù)談判知識，指導(dǎo)自己的談判實踐。
4.課下談判資料的整理和提交
按照劃分的談判小組，要求學(xué)生制作全套書面的談判資料，由談判組長負責(zé)：封面（注明組別、供方或需方、小組成員），公司的基本情況介紹，談判方案，技術(shù)報告（含產(chǎn)品介紹），供方的營銷策劃書，需方的市場調(diào)查報告、財務(wù)分析報告，談判雙方簽訂的合同書，談判評價記錄，各公司的談判總結(jié)和個人總結(jié)，等等。
三、模擬商務(wù)談判實踐教學(xué)的意義
1.有助于理論聯(lián)系實際，更好地將商務(wù)談判的相關(guān)知識運用到實踐中去
模擬商務(wù)談判實踐教學(xué)，是在學(xué)習(xí)《商務(wù)談判》課程以后的一次理論聯(lián)系實際的綜合性實訓(xùn)活動。在進行模擬談判教學(xué)的過程中，需要把商務(wù)談判的相關(guān)理論知識融會貫通，按照商務(wù)談判程序的要求，進行小組分工、資料收集、計劃擬訂以及開局階段的陳述、磋商階段的洽談和結(jié)束階段的合同簽訂等工作，整個課程的理論知識體系都會在模擬談判中得到充分的反映和運用。由于商務(wù)談判的過程涉及很多知識的綜合運用，如市場營銷、商務(wù)禮儀、公共關(guān)系、商品知識等，讓學(xué)生親歷交易的全過程，有助于將理論與實際更好地結(jié)合起來，學(xué)以致用。 轉(zhuǎn)貼于
2.有助于把學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)結(jié)合起來
經(jīng)歷一次全過程的模擬談判，學(xué)生親身參與，有互動，有觀摩，因而學(xué)生的積極性是很高的。但是僅有積極性還不夠，能否順利完成任務(wù)，還需要教師的細心引導(dǎo)和學(xué)生的認(rèn)真準(zhǔn)備。商務(wù)談判涉及很多知識，比如，談判準(zhǔn)備階段，有些學(xué)生提交的報告不規(guī)范、內(nèi)容欠妥當(dāng)，教師可以有針對性地指導(dǎo)學(xué)生通過各種途徑去查找資料，進行不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新；又比如，開局時的商務(wù)禮儀，很多學(xué)生上來就會出錯。因此，在每一場談判結(jié)束后，都需要教師進行細心的指導(dǎo)，針對學(xué)生普遍出現(xiàn)的問題，將相關(guān)的知識進行梳理講解，對錯誤的認(rèn)識和做法進行糾正。這樣有針對性的現(xiàn)場講評，效果是非常明顯的，從而可以把學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)很好地結(jié)合起來。
3.有助于培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作意識
談判小組是代表公司（企業(yè)）進行商務(wù)談判，要順利完成談判任務(wù)，沒有成員之間的合作是不行的。在談判過程中，每個學(xué)生都有自己的特點，因此各談判小組要根據(jù)學(xué)生各自的特長進行細致分工，通過分工與合作，發(fā)揮集體的力量，來共同完成談判的全過程。這個過程中，在鍛煉每一個學(xué)生的談判能力的同時更要注重培養(yǎng)團隊合作精神，即每一個小組成員在發(fā)揮自己能力的同時，還必須考慮集體的利益，這就很好地培養(yǎng)了學(xué)生的團隊合作意識。
4.有助于加強學(xué)生的參與程度，調(diào)動學(xué)生的積極性
學(xué)生以小組團隊的形式擔(dān)任某種談判角色，通過情景模擬和體驗式教學(xué)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，形成自主學(xué)習(xí)。要求從市場調(diào)查開始到商務(wù)談判以及談判結(jié)束后期資料的整理，每一個學(xué)生都必須有具體任務(wù)，擔(dān)任一定的角色；在觀看其他小組學(xué)生談判時，每一個學(xué)生都必須做好商務(wù)談判的評價記錄；學(xué)生的每一個環(huán)節(jié)都進入了評分的要求，并且在成績考核指標(biāo)中具體體現(xiàn)出來，促使每一個學(xué)生都能夠參與到實踐活動中，發(fā)揮自己的作用。經(jīng)過教師細心的引導(dǎo)，采取定性與定量相結(jié)合的評分方式，鼓勵學(xué)生積極參與，從而調(diào)動每一個學(xué)生的積極性。
5.有助于激勵學(xué)生進一步明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
模擬商務(wù)談判的實踐，給每一個學(xué)生提供了一個發(fā)揮自己能力的舞臺、一個展示自己風(fēng)采的機會。在參與過程中，學(xué)生體會到了“臺上一分鐘，臺下十年功”，從而認(rèn)識到自己在知識、能力等方面的不足。模擬商務(wù)談判如同一面鏡子，折射出學(xué)生表現(xiàn)好的一面與不足之處，照出來的差距反映出的是應(yīng)該怎么做人、做事、求知。在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生體會到對工作認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度和誠實守信優(yōu)良品質(zhì)的重要性，由此深化了對學(xué)習(xí)知識的重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識，從而進一步明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
參考文獻：
第2篇：商務(wù)談判策劃書范文
在實驗室?guī)熧Y隊伍建設(shè)方面，部分本科院校對實驗師資隊伍建設(shè)不夠重視，認(rèn)為實驗教學(xué)是課堂教學(xué)的輔助，把實驗教師作為教輔人員，專職實驗教師就很難有高學(xué)歷、高職稱的人員。因此大部分本科院校國際貿(mào)易專業(yè)的實驗課程以專業(yè)課教師為主。而本科院校在引進教師時的要求基本是高學(xué)歷、高職稱，且偏重學(xué)術(shù)型，同時因為教學(xué)任務(wù)重和教師的考核評價體系不完善，很多專業(yè)課教師欠缺外貿(mào)工作實際經(jīng)驗。這使實驗課的教學(xué)更多的是以指導(dǎo)學(xué)生完成實驗任務(wù)為目標(biāo)，很難給學(xué)生提供業(yè)務(wù)經(jīng)驗，影響了培養(yǎng)出來的學(xué)生滿足外向型企業(yè)的實際需要。
2構(gòu)建外向型企業(yè)資源為基礎(chǔ)的國際貿(mào)易綜合實驗
2.1基于外向型企業(yè)資源的國際貿(mào)易綜合實驗的基本構(gòu)思
國際貿(mào)易是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應(yīng)用科學(xué)。面對激烈的市場競爭，社會更需要具有實際操作能力的經(jīng)濟管理類應(yīng)用型人才。在現(xiàn)代的國際貿(mào)易中，不論企業(yè)的規(guī)模大小，參加展會都為企業(yè)提供了一個很好的商業(yè)機會，美國一家調(diào)查公司對美國參展企業(yè)的調(diào)查，指出參展是一種最高效的營銷方式?；谕庀蛐推髽I(yè)資源的國際貿(mào)易綜合實驗的基本構(gòu)思：學(xué)生團隊作為出口企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，實驗團隊教師和企業(yè)業(yè)務(wù)員作為采購商。學(xué)生結(jié)合真實的企業(yè)和樣品策劃企業(yè)的進出口經(jīng)營方案（參展方案），策劃商品會，布置展位和采購商進行商務(wù)洽商，在進出口貿(mào)易合同訂立的基礎(chǔ)上進行進出口業(yè)務(wù)模擬操作，使學(xué)生對國際貿(mào)易業(yè)務(wù)有更深入的了解。
2.2設(shè)立校外實踐基地，建立實踐環(huán)節(jié)聯(lián)合指導(dǎo)機制
校外實踐基地是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實踐能力的重要場所。在校外實踐基地的選擇上主要結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，選擇區(qū)域內(nèi)重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的外向型中小企業(yè)作為學(xué)生實踐基地。在互惠互利的基礎(chǔ)之上與實踐基地簽訂協(xié)議，校外實踐基地要相對穩(wěn)定，每學(xué)期能吸收固定的學(xué)生進行實踐活動。實踐基地主要為本綜合實驗提供課程實驗教學(xué)資源、外貿(mào)業(yè)務(wù)員師資入校承擔(dān)課內(nèi)部分專業(yè)教學(xué)與綜合實踐、課外實踐與創(chuàng)新教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)，合作開發(fā)教材，推薦學(xué)生就業(yè)等。校外實習(xí)基地的建設(shè)與管理上采用學(xué)校、學(xué)院和教研室三層管理。學(xué)校從宏觀上制定實踐基地的建設(shè)與管理的制度，學(xué)院教學(xué)科負責(zé)完善針對經(jīng)管類實踐基地的具體建設(shè)與管理的規(guī)章制度，協(xié)調(diào)有關(guān)事宜。國貿(mào)教研室具體負責(zé)基地的建設(shè)與管理，制定適合本專業(yè)特點的實習(xí)計劃、實綱等實習(xí)教學(xué)管理文件，并進行實習(xí)任務(wù)的落實，保證實習(xí)教學(xué)質(zhì)量。
2.3建立科學(xué)、規(guī)范、完整的考核體系
基于外向型企業(yè)資源為基礎(chǔ)的國際貿(mào)易綜合實驗主要要求學(xué)生掌握的專業(yè)技能包括：
（1）在洽商交易前，運用多種途徑對目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶進行調(diào)研，制訂產(chǎn)品進出口經(jīng)營方案，宣傳自己的產(chǎn)品。
（2）能夠熟練地運用英語面對面地與客戶商討交易的具體條件，靈活地運用談判技巧，實現(xiàn)雙贏的目的是必備的專業(yè)技能。
（3）掌握進出口業(yè)務(wù)每一個流程的操作，能夠熟練地與客戶進行口頭和書面磋商，并且簽訂貿(mào)易合同，熟練掌握外貿(mào)單據(jù)繕制。根據(jù)以上能力培養(yǎng)目標(biāo)，建立一個科學(xué)、規(guī)范、完整的考核體系?？己擞蓪嶒灲虒W(xué)團隊教師完成，每一項考核由3位校內(nèi)實驗教師和1位校外實踐基地教師根據(jù)實驗?zāi)芰己司唧w評分標(biāo)準(zhǔn)進行評分。國際貿(mào)易綜合實驗考核由三個模塊組成：產(chǎn)品和客戶調(diào)研（15%），產(chǎn)品會（35%），商務(wù)談判與進出口模擬操作（50%）。每個模塊進行能力細化，設(shè)立相應(yīng)的考核指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)，比如：產(chǎn)品和客戶調(diào)研，通過學(xué)生團隊在實踐基地，對產(chǎn)品的調(diào)研和目標(biāo)市場客戶資料在收集的基礎(chǔ)上撰寫產(chǎn)品進出口經(jīng)營方案的策劃書，并進行PPT演講。實驗教師團隊根據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)進行評分。
2.4校企互動的指導(dǎo)教師隊伍
在綜合實驗教學(xué)師資隊伍方面，形成一支校企互動的指導(dǎo)教師隊伍。聘請外向型企業(yè)業(yè)務(wù)員擔(dān)任綜合實驗兼職教師，參與綜合實驗教學(xué)目標(biāo)、大綱、計劃的制定；與校內(nèi)教師合作教學(xué)指導(dǎo)，形成互補優(yōu)勢；參與綜合實驗課程的產(chǎn)品和客戶調(diào)研考核評價標(biāo)準(zhǔn)考核。同時鼓勵校內(nèi)教師“走出去”。鼓勵專業(yè)教師進行校外掛職鍛煉，既能很好地服務(wù)于掛職單位，又有效地提升了自身業(yè)務(wù)。組織專業(yè)教師進行參觀學(xué)習(xí)，進行社會交流和實踐活動。在綜合實驗課堂上轉(zhuǎn)變校內(nèi)專業(yè)教師角色，從以講授知識為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐栽O(shè)計實驗教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)建學(xué)習(xí)情境、配置學(xué)習(xí)資源、引導(dǎo)學(xué)習(xí)方向、點撥學(xué)習(xí)疑難、監(jiān)控學(xué)習(xí)過程、評估學(xué)習(xí)效果為主，從臺上的主角轉(zhuǎn)變?yōu)榕_下的導(dǎo)演，使學(xué)生在能夠接受的水平和基礎(chǔ)上，綜合運用所學(xué)知識，自主設(shè)計。
2.5校內(nèi)配套實驗室的建設(shè)
為了實現(xiàn)綜合實驗的教學(xué)，在校內(nèi)建設(shè)配套的實驗室?；谕庀蛐推髽I(yè)資源的國際貿(mào)易綜合實驗，主要涉及的實驗室包括：商務(wù)談判實驗室、進出口業(yè)務(wù)模擬實驗室、外貿(mào)展會實驗室。商務(wù)談判實驗室配備供學(xué)生團隊與采購商進行洽商的桌椅、企業(yè)樣品陳列柜和各種合同，給學(xué)生團隊提供一個商務(wù)洽談的場所，主要完成綜合實驗的產(chǎn)品與企業(yè)調(diào)研階段的進出口經(jīng)營方案的策劃書演講和與采購商的洽商、簽訂合同。外貿(mào)展會實驗室配備6個外貿(mào)展會使用的9平方米標(biāo)準(zhǔn)展位，給學(xué)生團隊提供一個真實的展位場景，可以進行展位布展、展示樣品，與采購商進行洽商簽訂貿(mào)易合同。進出口業(yè)務(wù)模擬實驗室配備計算機，一方面提供學(xué)生利用外貿(mào)學(xué)習(xí)軟件模擬實習(xí)過程，體驗從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到交易條件磋商，從貿(mào)易合同簽訂到信用證審核，從備貨訂艙到制單結(jié)匯等鮮活的業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，在實踐中逐漸掌握了商務(wù)信函擬寫、出口價格核算、銷售合同起草、信用證分析審核以及出口單據(jù)繕制和審核等從事國際貨物買賣的基本操作技能。另一方面提供學(xué)生與采購商進行書面磋商和繕制單據(jù)。
3結(jié)語
第3篇：商務(wù)談判策劃書范文
大多數(shù)實踐教學(xué)還局限于校內(nèi)，但校內(nèi)實訓(xùn)基地并沒有放在真正的市場上去競爭，由此進行的教學(xué)活動仍然存在與現(xiàn)實脫節(jié)的情況。特別是市場營銷這種需要真實競爭市場的課程。教學(xué)環(huán)境不真實，設(shè)置不合理等都是導(dǎo)致實踐教學(xué)效果大打折扣的重要原因。
2基于學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的市場營銷課程改革實施
2．1營銷公司成立
自主創(chuàng)業(yè)營銷公司由學(xué)生通過“自我營銷—招聘”的形式組成。每個公司的組織結(jié)構(gòu)見圖1所示［3］:其中每個崗位的人數(shù)根據(jù)班級的總?cè)藬?shù)靈活設(shè)置。首先由教師擔(dān)任面試官，對總經(jīng)理進行面試，面試時要求學(xué)生準(zhǔn)備一份求職簡歷和應(yīng)聘演講等。總經(jīng)理決定后，再由總經(jīng)理對各公司的成員進行面試。錄取按照雙方自愿和擇優(yōu)錄取原則，若出現(xiàn)有學(xué)生沒被任何一個公司錄取則應(yīng)對其進行培訓(xùn)后再面試，最后完成各營銷公司的組建。
2．2課程安排
市場營銷課程主要由自我營銷、市場營銷環(huán)境分析、目標(biāo)市場和消費者分析、市場營銷調(diào)研與預(yù)測、產(chǎn)品策略制定、價格策略制定、分銷與促銷策略和綜合運營八個部分構(gòu)成。各個部分的主要內(nèi)容見表1所示:
2．3課程考核
為了增強學(xué)生的積極性和競爭意識，課程考核采用過程性考核為主。本課程主要完成的任務(wù)有市場營銷環(huán)境分析報告、市場定位建議書、市場營銷調(diào)研報告、產(chǎn)品策劃書以及商品促銷策劃書。每一個任務(wù)都基于各公司的實地考察和公司運營，任務(wù)完成后要進行答辯。教師通過答辯效果，報告或策劃書的優(yōu)良以及外出調(diào)研的組織情況等進行綜合打分。另外，最后一個項目中的綜合運營還要考慮到每個公司的銷售量、銷售利潤等指標(biāo)。
2．4課程實施主要事項
①本課程是基于學(xué)生自主構(gòu)建的銷售公司，每個銷售公司必須確定本公司的營銷產(chǎn)品并選定地點進行實際營銷，因此課程中有1/3的課時將在校外完成，校外教學(xué)過程中必須管理好學(xué)生的言行，避免與其他商家發(fā)生口角，保證學(xué)生的安全。②各銷售公司自負盈虧，因此教師必須事先和學(xué)生進行溝通，避免學(xué)生不愿意，特別是公司運營狀況不好的時候。另外，教學(xué)過程中需要同時強調(diào)各公司的銷售利潤和本課程的教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)，避免學(xué)生只忙著賺錢而忽略了知識的學(xué)習(xí)。③為了避免學(xué)生就職于同一個部門，學(xué)到的知識有限，教師可以要求學(xué)生必須進行輪崗。通過這樣的方式讓每一個學(xué)生都能體驗到公司各個部分的工作，擴展自身的知識面。④在授課過程中可以鼓勵學(xué)生銷售服務(wù)性產(chǎn)品，拓寬學(xué)生的思路。商品營銷過程中鼓勵選用微信、QQ、微博、淘寶的多種平臺進行。
3結(jié)語
第4篇：商務(wù)談判策劃書范文
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語專業(yè)；復(fù)合型人才；校園交易會；第二課堂
中圖分類號：H319 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8882（2015）05-127-03
隨著商品貿(mào)易全球化的迅猛發(fā)展，商務(wù)實踐能力在商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生中的重要性日益凸顯。然而就目前的現(xiàn)狀來看，大部分院校的商務(wù)英語專業(yè)都是重英語教學(xué)輕商務(wù)實踐的教學(xué)，這使得很多商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生因為商務(wù)實踐能力的缺乏而被用人單位拒之門外。針對這一現(xiàn)狀，本項目組以第二課堂為平臺，策劃組織了一次校園實戰(zhàn)型商品交易會，并通過科學(xué)系統(tǒng)的研究方法，證明了該活動對提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的商務(wù)實踐能力有著積極的作用和影響。
一、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生需要具備的商務(wù)實踐能力
商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)既有扎實的英語語言基礎(chǔ)，又有廣博的商務(wù)知識和熟練地商務(wù)實踐能力的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。但是，通過對高校老師及學(xué)生的問卷走訪調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)在當(dāng)今的高校教學(xué)中商務(wù)英語專業(yè)在教學(xué)方法方面存在著許多問題，重英語輕商務(wù)的教學(xué)現(xiàn)狀使很多商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生在找工作的過程中屢屢碰壁，原因就是很多學(xué)生在面試過程中很順利，但是商務(wù)實踐操作能力差，達不到企業(yè)的要求。這些基本的商務(wù)實踐能力需要在當(dāng)前的高校教學(xué)中得到重視才能使商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生更加順利地走上工作崗位。
（一）嫻熟的商務(wù)操作技能
嫻熟的商務(wù)操作技能包括計算機、傳真機、復(fù)印機、掃描儀等辦公設(shè)備的基本操作，商務(wù)電話、商務(wù)信函、商務(wù)文件的處理能力，能熟練掌握商務(wù)管理業(yè)務(wù)流程。以英文商務(wù)信函為例，作為國際上最常用的商業(yè)聯(lián)系媒介，逐漸受到人們的關(guān)注。信函寫得好有助于促進和發(fā)展客戶關(guān)系，也能夠消除彼此間的誤會；反之，也可能因不當(dāng)信函招致新的矛盾，失去原有客戶。擁有嫻熟的商務(wù)操作技能才能適應(yīng)企業(yè)崗位的需求，而通過實踐獲得這些商務(wù)操作技能能力才是與企業(yè)接軌的關(guān)鍵。
（二）開闊的商務(wù)視野和敏銳的商務(wù)思維
商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生主要從事商務(wù)活動，因此，必須對一些商務(wù)實事熱點以及行業(yè)發(fā)展趨勢有一定的了解，比如上海建立的自由貿(mào)易區(qū)、APEC會議以及廣交會等?，F(xiàn)在的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對這方面的了解普遍的存在著不足，商務(wù)視野較窄，這些不足在今后的商務(wù)工作中會很大程度上限制學(xué)生自身的發(fā)展。當(dāng)商務(wù)視野變得開闊之后，學(xué)生的商務(wù)思維就會慢慢變得敏銳，對市場商機的嗅覺就會更加的靈敏，有利于學(xué)生商務(wù)工作的開展。培養(yǎng)商務(wù)視野和思維可以借助各種媒體，像報紙、電視新聞以及各種財經(jīng)類節(jié)目等等。
（三）良好的商務(wù)溝通能力
溝通對于商務(wù)貿(mào)易來說至關(guān)重要，良好的商務(wù)溝通包括諸多方面，比如與同事的溝通，與老板的溝通，與客戶的溝通等等，其中最重要的一點便是與客戶的溝通。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生與客戶溝通需要具備良好的英語聽說能力。筆者通過對在外貿(mào)行業(yè)工作的實習(xí)生走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多實習(xí)生在初期遇到的問題是與外商溝通問題。他們可以通過商務(wù)信函與外商合作，但是如果涉及到面對面與外商談判時，有一部分人便聽不懂對方在說什么，也不知道該怎樣回答。這就要求當(dāng)今高校培養(yǎng)既懂商貿(mào)基本知識，又具備良好的聽說溝通能力的通用型商務(wù)人才。
（四）熟悉各國商務(wù)文化
語言與文化是密切相關(guān)的，語言反映文化需要，文化能更準(zhǔn)確的使用語言。在日常的商務(wù)交際活動中，常常出現(xiàn)因不了解對方的文化而引發(fā)誤解和沖突，最后導(dǎo)致談判或交流的失敗。因此，在日常的商務(wù)英語學(xué)習(xí)中應(yīng)學(xué)習(xí)在不同語言環(huán)境中恰當(dāng)?shù)氖褂谜_的語言表達方式，并用英語的思維習(xí)慣和要求來進行商務(wù)交往。同時積極了解各國的商業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、文化習(xí)慣、思維方式的不同，并通過跨文化商務(wù)交際課程、閱讀英語報刊和文章、網(wǎng)絡(luò)等方式了解更多各國的商務(wù)文化、商務(wù)信息及商務(wù)習(xí)慣禮儀等。只有在熟悉各國的商務(wù)文化的前提下，才能夠順利的完成商務(wù)交際活動。
二、校園實戰(zhàn)型商品交易會活動設(shè)計與實施
以上幾方面簡要地敘述了商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)具備的商務(wù)實踐技能，但是，這些商務(wù)實踐技能在課堂教學(xué)中很難得到全面發(fā)展，所以如何通過第二課堂活動提升商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的商務(wù)實踐能力一直都是熱點問題。筆者所在的河北金融學(xué)院商務(wù)外語系經(jīng)過多年的教學(xué)發(fā)展已經(jīng)形成了諸多特色鮮明、有較大影響力的英語類第二課堂活動，例如Flame Youth、Cool Fun、英語話劇表演等，而商務(wù)類活動卻少之又少。為了提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生們的商務(wù)實踐能力，同時也為了豐富商務(wù)類的第二課堂活動，我們舉辦了一次校園實戰(zhàn)型商品交易會活動，希望通過這樣的活動來提高學(xué)生的商務(wù)實踐能力。以下是該活動的實施方案：
活動目的：通過舉辦校園實戰(zhàn)型商品交易會將商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生置于真實的商務(wù)環(huán)境中以鍛煉和提高其商務(wù)實踐能力。
活動對象：全體在校人員
活動地點：河北金融學(xué)院音樂廣場
活動形式：本次校園實戰(zhàn)型商品交易會共設(shè)10個展位，面向商務(wù)外語系全體學(xué)生公開招標(biāo)。有意競標(biāo)者組成競標(biāo)小組（不超過6人），首先進行市場調(diào)查，了解并分析市場信息，然后做成本預(yù)算，決定采購商品，之后遞交競標(biāo)策劃書。競標(biāo)成功者獲得展位使用權(quán)及300元活動經(jīng)費，可用于商品采購、活動宣傳等，展會結(jié)束后每個展位需交回200元，其余部分作為利潤及獎勵歸小組留存。此外，為了鍛煉學(xué)生的商務(wù)英語溝通能力，活動組織方特邀請河北金融學(xué)院12名外教參加此次交易會，并贈予每位外教五十元的代金券以提高參與的積極性，創(chuàng)造更加真實的交易會環(huán)境。在交易會進行期間，活動方還會對外教、學(xué)生、競標(biāo)小組成員等進行調(diào)查問卷和隨機采訪，之后分析數(shù)據(jù)，進行研究。
收銀形式：交易會設(shè)置統(tǒng)一的收銀臺，并且給每個競標(biāo)小組配置一份兩聯(lián)的收據(jù)，作為活動結(jié)束后評選最佳銷售團隊的依據(jù)，以此保障公平性。
評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)：交易會結(jié)束后評出三組優(yōu)秀團隊，評選標(biāo)準(zhǔn)包括銷售利潤、團隊合作、與外教溝通三項內(nèi)容，權(quán)重各占40%、30%、30%。
宣傳方式 ：組織者采用了校內(nèi)廣播、QQ、微博、微信、校園貼吧、展板、邀請函等方式進行全面宣傳，取得了良好的效果。
三、校園實戰(zhàn)型商品交易會效果分析
（一）競標(biāo)小組商務(wù)技能的提升
在此次商品交易會結(jié)束后，組織者對各競標(biāo)人員發(fā)放調(diào)查問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。通過對調(diào)查問卷的分析，發(fā)現(xiàn)87%的同學(xué)一致認(rèn)為此次活動對商務(wù)技能提升有很大幫助，11%的同學(xué)認(rèn)為有一些幫助，僅有2%的同學(xué)認(rèn)為基本沒有幫助。
在商務(wù)技能提升方面則主要集中于市場調(diào)研、成本預(yù)算、商務(wù)談判、團隊協(xié)作這四個方面。大約91%的競標(biāo)小組成員認(rèn)為提升了市場調(diào)研能力，85%的成員認(rèn)為提升了成本預(yù)算能力，79%的成員認(rèn)為提升了商務(wù)談判能力，72%的成員認(rèn)為團隊協(xié)作能力得到了提升。
1.市場調(diào)研能力的提升
由此次調(diào)查問卷結(jié)果來分析，91%的競標(biāo)小組一致認(rèn)為市場調(diào)研能力得到較大提升。充足的市場調(diào)研活動是競標(biāo)小組取得成功的基石。競標(biāo)小組需要了解當(dāng)前市場情況，分析顧客類型，確定選購商品等等，這些都極大地增強了市場調(diào)研能力。
2.成本預(yù)算能力的提升
由于本校首次舉辦實戰(zhàn)型商品交易會，所有競標(biāo)小組都是初次參加此類活動，他們需要自己制定成本計劃、利潤比例、定價原則等等。既提高了競標(biāo)小組成本核算、定價議價的能力，又增強了他們遵守收銀流程、利用票據(jù)規(guī)范核算的意識。
3.商務(wù)談判能力的提升
商務(wù)談判能力的鍛煉不僅體現(xiàn)在在購買商品過程中的討價還價的能力，也體現(xiàn)在當(dāng)天交易會與外教的交流和與學(xué)生的溝通。其中，與外教的交流更是重中之重，競標(biāo)小組需要對商品進行英文介紹，對價格進行溝通。這些都需要商務(wù)談判能力，是商務(wù)英語專業(yè)結(jié)合自身課堂所學(xué)知識進行的一次實戰(zhàn)應(yīng)用。
4.團隊協(xié)作能力的提升
由于整個商品交易會都是以小組為單位進行活動的，小組內(nèi)部成員之間必須及時進行交流溝通，協(xié)商合作。整個活動從頭至尾都要求競標(biāo)小組進行合理的團隊分工，及時處理應(yīng)急情況，只有這樣交易才能順利進行。
（二）組織者商務(wù)技能的提升
同競標(biāo)小組不同，活動組織者的能力提升主要在于調(diào)研分析能力、組織溝通能力和應(yīng)急處理能力等方面。
1.調(diào)研分析能力的提升
組織者從商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)問題的角度進行分析，發(fā)現(xiàn)商務(wù)實踐能力是商務(wù)英語專業(yè)在校生所缺乏的，因此，對提升商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生商務(wù)實踐能力的方式進行了探討。為了充分貼合商務(wù)外語系的實際情況，組織者特意對商務(wù)外語系學(xué)生進行了意愿調(diào)查，發(fā)現(xiàn)實戰(zhàn)型商品交易會活動更符合實際情況，更能提升學(xué)生參與積極性。
2.組織溝通能力的提升
在實戰(zhàn)型商品交易會的準(zhǔn)備階段，組織者需要同多方組織與交流，極大地提升了組織實施的能力。首先，活動的計劃安排確定之后，需要進行項目申請、場地申請等確?；顒拥膶嵤┤掌诓粫l(fā)生意外變動。其次，需要項目小組依靠系學(xué)生會、各班班委、任課老師等多方力量下發(fā)通知，加大宣傳力度。同時，還需要制作英文活動介紹、邀請函等，邀請外教參加活動，并對競標(biāo)小組進行培訓(xùn)。活動當(dāng)天還涉及條幅的懸掛、展板的擺放、場地的布置、音響設(shè)備的調(diào)試，收銀臺的設(shè)置等等。
3.應(yīng)急處理能力的提升
在商品交易會活動的整個階段，都有意外情況發(fā)生。盡管我們在活動開始前已經(jīng)做出了詳細的策劃，然而在活動的具體實施中還是出現(xiàn)了許多問題。比如，在交易會當(dāng)天氣氛火爆，全校學(xué)生的參與度極高，同時也出現(xiàn)了一些非競標(biāo)人員趁機買賣商品的行為。考慮到展位的混亂很可能影響到外教的判斷力，在非競標(biāo)展位使用代金券出現(xiàn)阻礙。因此，組織者經(jīng)協(xié)商決定將競標(biāo)小組和非競標(biāo)人員進行分隔，并且組織專門人員對外教進行及時的引導(dǎo)和解釋。這些突況都極大地提升了組織者的應(yīng)急處理能力。
四、開展第二課堂活動提升商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生商務(wù)實踐能力的建議
（一）第二課堂活動應(yīng)遵循科學(xué)的設(shè)計原則
本次實戰(zhàn)型商品交易會的調(diào)查問卷統(tǒng)計了競標(biāo)小組成員認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)需要掌握的技能。49%的同學(xué)認(rèn)為商務(wù)技能比較重要，19%的同學(xué)認(rèn)為英語能力比較重要，而23%的同學(xué)認(rèn)為二者同樣重要。而在49%的認(rèn)為商務(wù)技能重要的同學(xué)中，其中11%的同學(xué)認(rèn)為良好的商務(wù)溝通交際能力比較重要，9%的同學(xué)認(rèn)為熟悉各國商務(wù)文化比較重要，12%的同學(xué)需要嫻熟的商務(wù)操作技能，17%認(rèn)為全面的綜合素質(zhì)是必須的。因此，商務(wù)英語專業(yè)的第二課堂活動的設(shè)計必須遵循科學(xué)的原則。首先，要充分考慮商務(wù)英語專業(yè)的特點，活動內(nèi)容應(yīng)該既包含英語實訓(xùn)又包含商務(wù)能力的實踐；其次，第二課堂活動設(shè)計應(yīng)該高度仿真，貼近實際，使學(xué)生能夠運用課堂所學(xué)的理論知識進行實際操作，具有更強的針對性。
（二）第二課堂活動應(yīng)貼合學(xué)生就業(yè)方向
在調(diào)查問卷的“您認(rèn)為開展什么樣的第二課堂活動有助于提升學(xué)生的商務(wù)實踐能力？”這個問題上，有一部分同學(xué)提到現(xiàn)階段課程種類多，內(nèi)容寬泛，缺乏針對性，希望第二課堂活動能夠充分結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)意愿開展，培養(yǎng)自身的競爭優(yōu)勢。
因此，在第二課堂活動設(shè)計之前，應(yīng)該對商務(wù)外語系學(xué)生就業(yè)方向和工作意愿進行一次調(diào)查。進而有針對性的分析就業(yè)崗位所需要的知識與技能，并據(jù)此組織設(shè)計第二課堂活動。如，對于有意向從事外貿(mào)行業(yè)的學(xué)生，應(yīng)該加強其外貿(mào)知識的積累和外貿(mào)流程的熟悉，可以通過實景模擬外貿(mào)業(yè)務(wù)流程來增強其商務(wù)實踐能力。
（三）第二課堂活動的形式應(yīng)更加靈活
第二課堂活動應(yīng)該把校內(nèi)課程與校外實踐充分結(jié)合起來。在此次商品交易會的調(diào)查反饋中，69%的學(xué)生是通過學(xué)習(xí)課本知識來提升商務(wù)技能的，11%的同學(xué)通過網(wǎng)上看視頻學(xué)習(xí)，17%的同學(xué)與校外貿(mào)易人員交流。通過學(xué)習(xí)課本知識來提升商務(wù)技能是比較常見的方式，但這種方式缺乏真實場景，實踐性不強，效果不佳。因此，大部分同學(xué)希望能有形式更加多樣、靈活的第二課堂活動。此次實戰(zhàn)型商品交易會極大地提升了商務(wù)外語系學(xué)生參與的積極性，在經(jīng)驗交流大會中飽受贊譽，是河北金融學(xué)院商務(wù)外語系對第二課堂活動形式創(chuàng)新的一次典范。
（四）第二課堂活動應(yīng)有完善的評價體系
第二課堂的評價體系是否完善既影響到學(xué)生參與活動的積極性，也會影響活動效果。完善的評價體系要以學(xué)生為中心，考慮活動涉及的多種因素，如：商務(wù)技能、團隊精神、溝通交流、組織管理等方面，激發(fā)學(xué)生參與活動積極性與主動性。公平公正的第二課堂活動有利于學(xué)生重視此次活動，形成公平合理的競爭機制。
五、結(jié)語
總體來看，此次實戰(zhàn)型商品交易會產(chǎn)品多樣、規(guī)模適中，以真實的交易會形式切實鍛煉和提高了學(xué)生們的商務(wù)實踐能力，取得了較好的效果，為以后類似的第二課堂活動的舉辦提供了經(jīng)驗借鑒。希望這種形式新穎、效果顯著的第二課堂活動能夠越來越多，為培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)技能、提升學(xué)生的綜合素質(zhì)提供更好的實踐平臺，使復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)得以實現(xiàn)。
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第5篇：商務(wù)談判策劃書范文
林峰
身份證號碼
性 別
男
年 齡
23歲
政治面貌
共青團員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
身高(厘米)
169cm
體重(公斤)
63kg
民 族
漢族
戶口所在地
撫州市(含區(qū)市縣)
技術(shù)職稱
最 高 學(xué) 歷
本科
現(xiàn)居住地
全國
畢業(yè)時間
2010
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話、手機
15867663****
個人主頁
地 址
郵編
受教
育及
培訓(xùn)
狀況
2006年8 月 至 2012年7月
吉林大學(xué)
哲學(xué)系 本科
專業(yè)描述：
本班為國家級基地班，本專業(yè)課程主要涉及中國哲學(xué)，西方哲學(xué)，科技哲學(xué)，馬克思哲學(xué)，發(fā)展哲學(xué)，創(chuàng)新哲學(xué)，邏輯學(xué)，心理學(xué)，社會學(xué)等課程，通過本專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生形成了較為嚴(yán)密的邏輯思維能力，較強的文字能力及創(chuàng)新能力，對知識的了解比較全面，具有較強的思辨，反思，和創(chuàng)新能力及學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。
2007年9 月 至 2012年5月
吉林大學(xué)
工商管理 本科
專業(yè)描述：
本專業(yè)主要包括：西方經(jīng)濟學(xué)，管理學(xué)原理，基礎(chǔ)會計學(xué)，財務(wù)管理，經(jīng)濟法，人力資源管理，市場營銷學(xué)，國際貿(mào)易，企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營，生產(chǎn)與作業(yè)管理。主要培養(yǎng)在各類大型企業(yè),跨國公司,外貿(mào)部門從事市場分析,管理評價或管理實務(wù)工作,也可以從事營銷策劃,商品調(diào)研,市場預(yù)測和經(jīng)濟數(shù)量分析等工作.
工
作
經(jīng)
驗
摘
要
任職公司名稱: 上海偉圣投資管理有限公司 。
CEO助理
工作職責(zé)和業(yè)績:
在公司擔(dān)任CEO助理一職，工作主要負責(zé)輔助領(lǐng)導(dǎo)進行編寫項目策劃書，各類商務(wù)公函等文案工作以及與各企業(yè)的日常及公務(wù)聯(lián)絡(luò)及商務(wù)談判，在公司內(nèi)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與各部門的溝通，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，處理日常行政事宜，工作期間認(rèn)真負責(zé)，積極主動，能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)，能對公司的日常規(guī)章制度及管理制度提出合理的意見，對公司進行合理化的改革及日常行政管理費用的合理化精簡提出有效意見，為公司創(chuàng)造了較大的利潤。
任職公司名稱: 中國人壽長春分公司 。
2008年7 月 至 2009年9月
保險銷售員
工作職責(zé)和業(yè)績:
此工作為大學(xué)課余兼職，銷售作為一項能夠充分接觸社會各種人員的工作對大學(xué)生來說是一個非常有益的實踐，所以大三期間利用課余時間從事了保險銷售工作，在工作期間，積極的收集各類信息，專業(yè)知識，及社會需求信息為保險銷售工作做了積極準(zhǔn)備，在工作期間，努力實踐各種銷售技巧及語言藝術(shù)，力求更好地實現(xiàn)銷售工作，經(jīng)過努力，出售了100余份保險，總計金額百余萬元，為公司創(chuàng)造了有效的收益，自己也受益頗多。
任職公司名稱: 中國移動長春分公司 。
2006年9 月 至 2007年7月
夜間客服
工作職責(zé)和業(yè)績:
這項工作為夜間客服，主要是負責(zé)幫助移動用戶解決查詢，咨詢，用戶故障解決等問題，在工作的幾個月里成功的幫助了大部分用戶解決了在使用移動服務(wù)中的疑惑和問題，對于自己也學(xué)會了一種用真誠和耐心去對待他人，對待客戶，學(xué)會了更好的與同事想處及對待顧客一種良好的態(tài)度。
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè)：
管理咨詢
現(xiàn)從事職業(yè)：
總經(jīng)理助理
現(xiàn)職位級別：
高級職位（管理類）
期望月薪：
2000-3000元
目前月薪：
3000-4500元
可到崗時間：
一周以內(nèi)
期望工作性質(zhì)：
全職
欲工作地區(qū)：
江西省
欲從事行業(yè)：
欲從事職業(yè)：
人事/行政管理類、貿(mào)易、編輯、文案/策劃、文職人員
技能特長
大學(xué)期間曾數(shù)次獲得院級一等，二等獎學(xué)金 獲得院級優(yōu)秀畢業(yè)論文
外語水平
第一外語:英語 普通英語四級
第二外語:英語 普通英語六級
興趣愛好
閱讀，思考。
自我簡評
第6篇：商務(wù)談判策劃書范文
【關(guān)鍵詞】高職 技術(shù)技能型人才 連鎖經(jīng)營管理 人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新
【中圖分類號】G71 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）10-0021-02
一、技術(shù)技能型人才培養(yǎng)模式定義及其要求
1.技術(shù)技能型人才培養(yǎng)模式
要深入認(rèn)識技術(shù)技能型人才培養(yǎng)模式，首先要了解技術(shù)型人才與技能型人才。技術(shù)型人才通常又被稱作工藝型、執(zhí)行型、中間型人才，這些人才主要在生產(chǎn)第一線或工作現(xiàn)場從事為社會創(chuàng)造效益的工作，通過技術(shù)型人才的勞動，可以將工程型人才的設(shè)計、規(guī)劃以及決策等變換為直接物質(zhì)形態(tài)，并對社會做出相應(yīng)的共享。 而技能型人才，又稱技藝型、操作型人才，是在生產(chǎn)第一線或工作現(xiàn)場從事為社會謀取直接效益的工作，主要應(yīng)掌握熟練的操作技能以及必要的專業(yè)知識。技術(shù)型人才，強調(diào)的理論在實踐的應(yīng)用，側(cè)重對技術(shù)設(shè)備的操作，尤其是動手能力，一般智力含量較少。而技能型人才，要掌握熟練的操作技能及專業(yè)知識，智力含量比較高。
技術(shù)技能型人才培養(yǎng)模式，也就是要培養(yǎng)同時具備技術(shù)與技能的高素質(zhì)人才，既要學(xué)生掌握相應(yīng)的理論知識，又要加強學(xué)生的動手能力操作，同時要培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力以及創(chuàng)新性思維，熟練掌握技能與專業(yè)知識。
2.技術(shù)技能型人才培養(yǎng)模式的要求
要培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，就要進一步加快與發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，與傳統(tǒng)的技工教育相結(jié)合，培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才。高職院校要跟隨職業(yè)教育事業(yè)的步伐，堅持學(xué)制教育與實訓(xùn)產(chǎn)業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的辦學(xué)模式，加強培養(yǎng)多樣化人才，傳承技術(shù)技能，同時要促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)，加強理論與實踐的教學(xué)。要培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，不僅要改善學(xué)校的師資力量，同時要完善課程建設(shè)，加大硬件設(shè)備的投入。
二、高職院校學(xué)生存在的問題
現(xiàn)在的大學(xué)生基本都是90后，90后與70、80后相比，有其明顯的特點。90后學(xué)生從小受到家人的呵護與寵愛，可以說是在“蜜糖”中長大，在面對社會各種問題的時候，容易以自我為中心，在人生道路中，遇到困難和挫折的時候，表現(xiàn)出畏懼退縮，心理比較脆弱，抗壓能力較差。另外，90后大學(xué)生比較明顯的特點是非常自信，認(rèn)為自己能力比較強，缺乏謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。因此，高職院校在培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的過程中，要深入了解每位學(xué)生的特點，在教學(xué)上做到“因材施教”。高職院校90后學(xué)生的特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.理論知識不夠扎實
對于高職院校學(xué)生來說，雖然理論知識不是最重要的，但是最基本的專業(yè)知識是必須要具備的?，F(xiàn)在很多用人單位反映，高職連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的學(xué)生理論知識不夠扎實，尤其是管理學(xué)、連鎖企業(yè)經(jīng)營等理論基礎(chǔ)比較薄弱。 讓一些學(xué)生寫策劃書或者計劃書，不能熟練地運用管理學(xué)基礎(chǔ)理論，連鎖經(jīng)營理論去撰寫，缺乏相關(guān)理論知識的支撐，整份計劃書顯得微弱無力。學(xué)生在遇到一些戰(zhàn)略經(jīng)營上的問題，不能運用相關(guān)理論進行解決，這樣整個問題解決的構(gòu)成都是零散，缺乏系統(tǒng)性的。
2.職業(yè)技能比較薄弱
據(jù)用人單位反映，高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能比較薄弱，尤其是門店、超市營業(yè)操作技術(shù)，賣場的設(shè)計與策劃技術(shù)等比較薄弱，甚至有一些學(xué)生對這些技能完全不懂，工作效率低下，給企業(yè)和客戶留下不好的印象。
3.溝通和談判能力較差
連鎖經(jīng)營行業(yè)的員工，會遇到各種客戶，需要學(xué)會和不同的人溝通，同時需要參加公司的一些業(yè)務(wù)交流和商務(wù)談判。但是現(xiàn)在很多學(xué)生，語言表達能力較差，不會與客戶進行交流和溝通，經(jīng)常在商務(wù)談判環(huán)節(jié)阻擋不了對手的進攻，總是吃虧。在開拓業(yè)務(wù)的時候，很多學(xué)生不能為公司爭取更多利益，說話底氣不足，嚴(yán)重的甚至讓公司的經(jīng)濟利益受損。
4.現(xiàn)代信息技術(shù)的操作能力差
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用和普及越來越廣，基本上各行各業(yè)都離不開，尤其是計算機技術(shù)的應(yīng)用，更是企業(yè)必不可少的。但是現(xiàn)在很多剛出來的學(xué)生，計算機運用能力較差，特別是在軟件處理上，對文檔的處理能力較弱，嚴(yán)重影響其工作效率。也有一些學(xué)生在操作辦公軟件方面很不熟練，尤其是對常用的復(fù)印機、打印機、傳真機等都不會操作。 現(xiàn)代企業(yè)特別是連鎖超市中，需要運用大量的信息技術(shù)進行數(shù)據(jù)的處理，如果對這些數(shù)據(jù)處理不熟悉的話，將會大大的降低工作效率。
5.外語基本運用能力較差
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展以及我國加入WTO，外語的運用越來越普及，尤其是英語。一些外資連鎖企業(yè)在中國的分公司，招聘了大量的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生，這些學(xué)生最大的問題是英語運用能力較差，特別是口語表達能力。很多學(xué)生，在面對外國客戶的時候，交流十分膽怯，由于口語不流利，無法聽明白客戶的需求，導(dǎo)致客戶的喪失。一些學(xué)生，在英語閱讀方面也比較差，遇到一些英文函電，不能快速閱讀和翻譯，總是求助于網(wǎng)絡(luò)在線翻譯。
6.自主學(xué)習(xí)能力較弱，缺乏自主創(chuàng)新能力
隨著社會的發(fā)展和進步，對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力以及自主創(chuàng)新能力要求越來越高。但是，在用人單位的反饋中，具備這兩種能力的學(xué)生很少。首先，很多學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的能力，在工作崗位上安于現(xiàn)狀，對于不懂的知識缺乏自主去學(xué)習(xí)和探索的能力，工作中遇到不懂的問題不敢請教同事。還有一些學(xué)生缺乏創(chuàng)新能力，每天就是按要求完成基本工作，在崗位上做事情比較死板，不會靈活變通，不懂在工作中進行方法或形式的創(chuàng)新。
三、高職連鎖專業(yè)學(xué)生技術(shù)技能型人才培養(yǎng)存在問題的原因分析
1.課程設(shè)置不合理
目前高職院校連鎖經(jīng)營專業(yè)課程都比較雷同，例如《連鎖經(jīng)營原理》《店鋪開發(fā)規(guī)劃》《門店運營管理》等專業(yè)課程，同時要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)等課程，在課程設(shè)置上缺乏對本區(qū)域產(chǎn)業(yè)的深入了解，沒有根據(jù)本區(qū)域經(jīng)濟的需求進行課程設(shè)置，導(dǎo)致課程的設(shè)置與社會需求脫節(jié)，不能適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展需要。
2.輕視實踐環(huán)節(jié)
現(xiàn)在的學(xué)生眼高手低，動手能力差，主要是高職院校對學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)不夠重視。很多高職院校，在教學(xué)計劃安排中雖然設(shè)置了大量的實踐學(xué)時，但老師講課的時候并沒有按照要求從事實踐教學(xué)，僅僅是在課堂上通過案例分析等方法進行解釋，沒有實際的工作讓學(xué)生去實踐，導(dǎo)致學(xué)生實踐動手能力較弱。例如《連鎖企業(yè)配送管理》，很多教師從開課到期末，都是給學(xué)生講授連鎖企業(yè)的相關(guān)理論，沒有讓學(xué)生去參與到配送實訓(xùn)中，無法將理論知識運用的到實踐中，長期下去導(dǎo)致學(xué)生的動手能力弱，出去工作時不知所措。
3.師資隊伍薄弱，教學(xué)方法古板
由于我國開設(shè)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的時間較晚，導(dǎo)致目前連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的師資隊伍比較薄弱，很多學(xué)校的連鎖專業(yè)課程，是由工商企業(yè)管理、市場營銷、物流管理等相近專業(yè)課程的教師擔(dān)任，這樣只能勉強能給學(xué)生上課，卻不能傳授更專業(yè)、更深入的知識。同時，由于教師自身的專業(yè)知識缺乏，也導(dǎo)致在授課中的教學(xué)方法和授課形式無法施展，陳舊的教學(xué)方法只會讓學(xué)生感受到課堂的無聊和專業(yè)的沉悶，長期下去降低學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和信心。
4.教學(xué)硬件及設(shè)施投入不夠
影響高職院校人才的培養(yǎng)，還有一個重要的原因――教學(xué)硬件及設(shè)施水平。由于連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的開設(shè)時間較短，再加上很多高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)招收學(xué)生較少，因此，為了節(jié)省成本，不愿意進行過多的教學(xué)設(shè)施的投入。很多高職院校的教學(xué)設(shè)備完全跟不上時代的發(fā)展和教學(xué)的需要，沒有連鎖經(jīng)營管理專業(yè)專用的實驗實訓(xùn)室，比如商品陳列室、商務(wù)談判室等，滿足不了學(xué)生的需求。
四、高職學(xué)生技術(shù)技能型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新途徑
1.走特色化人才培養(yǎng)模式路線
高職院校要增強學(xué)生在職場上的核心競爭力，增加學(xué)生競爭的籌碼，就要走特色化人才培養(yǎng)模式路線。以往很多高職院校人才培養(yǎng)方面缺乏特色，教學(xué)模式缺乏個性，模仿其他高校，甚至是直接復(fù)制其他高校的人才培養(yǎng)模式，這樣不利于培養(yǎng)具有核心競爭力的人才。高職院校，要整合本校的所有資源，根據(jù)學(xué)院師資力量和教學(xué)設(shè)備等條件，走出一條具有特色的人才培養(yǎng)模式道路。 例如，某高職院校的外語專業(yè)具有很強的優(yōu)勢，師資力量也不錯，學(xué)校在設(shè)置連鎖經(jīng)營管理專業(yè)課程的時候，結(jié)合學(xué)校的外語優(yōu)勢，開設(shè)一些雙語課程，這樣既可以培養(yǎng)學(xué)生的口語表達能力，又能開拓學(xué)生的思維和視野。
同時，也可以借鑒“訂單式”人才培養(yǎng)模式或“現(xiàn)代學(xué)徒制”模式進行人才培養(yǎng)，也就是由某個企業(yè)提出相應(yīng)的崗位人才需求，學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)符合崗位特定需求的人才，學(xué)生畢業(yè)后直接到該企業(yè)的相應(yīng)崗位工作。例如某高職院校與七天連鎖酒店聯(lián)合培養(yǎng)連鎖經(jīng)營專業(yè)人才，由該酒店提出明確的崗位要求，技能要求，高職院校根據(jù)酒店的要求設(shè)計有針對性的教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的十分明確，教師授課目的也很有針對性，這樣培養(yǎng)的人才更能適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展需要。
2.增設(shè)創(chuàng)業(yè)學(xué)院，打造專業(yè)品牌
隨著國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予越來越多的優(yōu)惠政策，很多高職學(xué)生畢業(yè)后選擇了自主創(chuàng)業(yè)。因此，為了滿足學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需求，打造專業(yè)品牌，高職院?？梢栽鲈O(shè)創(chuàng)業(yè)學(xué)院，開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程，滿足連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求。連鎖專業(yè)學(xué)生，可以在創(chuàng)業(yè)課程中，學(xué)習(xí)到如何注冊一家公司，如何設(shè)計商標(biāo)，如何進行商務(wù)談判，如何開拓市場等。同時，在創(chuàng)業(yè)課程的學(xué)習(xí)中，更重要的是進一步加強自身連鎖經(jīng)營管理專業(yè)知識，強化相關(guān)的技能，加強動手能力，加強團隊意識和組織能力，以此來提升連鎖專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)，將來就算不創(chuàng)業(yè)，也有利于學(xué)生在職場上拼搏和奮斗。
3.加強校企合作的人才培養(yǎng)
校企合作，是目前高職院校人才培養(yǎng)模式中需要加強的重要方面，但是，很多學(xué)校校企合作僅僅停留在就業(yè)方面的合作，或者校企合作停留在形式上，成為高職院校提升知名度的工具。 要培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，就應(yīng)該用心做好校企合作，真正從學(xué)生和企業(yè)角度去搭建一座橋梁。一方面，要安排學(xué)生周末或者假期到相關(guān)企業(yè)進行頂崗實習(xí)，熟悉連鎖企業(yè)的運營過程，強化自身的職業(yè)技能。頂崗實習(xí)，不能流行于形式，要以學(xué)分制進行考核，對于考核不及格要繼續(xù)進行實習(xí)，直接考核及格為止。暑假或者寒假等長時間的實習(xí)，就要安排教師帶隊實習(xí)，做好學(xué)生實習(xí)和生活上的思想輔導(dǎo)，同時監(jiān)督學(xué)生的實習(xí)，協(xié)助企業(yè)對學(xué)生進行管理。同時，還可以邀請企業(yè)的管理者擔(dān)任學(xué)生的校外導(dǎo)師，給學(xué)生在實習(xí)和工作上進行指導(dǎo)。
4.完善連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的教學(xué)設(shè)備
為了保證連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的教學(xué)正常進行，滿足教師和學(xué)生的需求，就要完善相關(guān)的教學(xué)設(shè)備。要根據(jù)連鎖專業(yè)人才培養(yǎng)模式的要求，配備相關(guān)的教學(xué)硬件和軟件設(shè)備，比如設(shè)立商品展銷室，為學(xué)生提供商品擺放的實踐場所；開辟商務(wù)談判實訓(xùn)室，讓學(xué)生體驗談判的實踐場景。有能力的院校，可以在學(xué)校設(shè)立小賣部或校內(nèi)實訓(xùn)超市，讓連鎖專業(yè)學(xué)生進行經(jīng)營和管理，將理論知識真正用于實踐，提高動手能力。
5.加強連鎖經(jīng)營管理專業(yè)師資隊伍的建設(shè)
高職院校要培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，就要加強師資隊伍的建設(shè)。首先，學(xué)校要招聘具有豐富教學(xué)經(jīng)驗和連鎖經(jīng)營管理經(jīng)驗的教師，這樣可以為學(xué)生傳授更專業(yè)、更具體的連鎖經(jīng)營管理知識，強化學(xué)生的相關(guān)技能。同時要加強對現(xiàn)有連鎖專業(yè)教師的培訓(xùn)，安排教師到企業(yè)或者其他高校進行交流學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗帶到課堂上。
同時，教師也要加強自身的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的知識和技能，不斷改進和創(chuàng)新自己的教學(xué)方法，減少“填鴨式教學(xué)”、“照本宣科”的模式，多采用任務(wù)驅(qū)動法，案例教學(xué)法等方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強學(xué)生對職業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
6.豐富連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生的校園生活
教師可以將課堂帶到企業(yè)中，例如將學(xué)生帶到沃爾瑪?shù)却笮瓦B鎖企業(yè)，進行參觀和學(xué)習(xí)，擴寬學(xué)生的思維和視野，積累相關(guān)的企業(yè)知識。增設(shè)連鎖專業(yè)相關(guān)的社團，鼓勵學(xué)生積極參加，鍛煉學(xué)生的溝通能力和組織能力。還可以邀請企業(yè)的高級管理人員或者行業(yè)精英到校開展講座，讓學(xué)生與名人近距離接觸，感受名人的魅力，感受連鎖企業(yè)的最新發(fā)展趨勢。
另外，高職院校還可以舉辦一些競賽，豐富學(xué)生校園生活，例如“連鎖經(jīng)營技能比賽”“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比賽”“連鎖企業(yè)營銷案例分析大賽”等，鼓勵學(xué)生積極參加比賽，在比賽中強化自己的理論知識和技能，在比賽中鍛煉自己的語言表達能力，提升個人的綜合素質(zhì)。
7.加強電子商務(wù)與連鎖經(jīng)營的教學(xué)結(jié)合
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度也越來越快。因此，假若完全脫離信息化技術(shù)去發(fā)展連鎖經(jīng)營，連鎖企業(yè)將難以實現(xiàn)的規(guī)模持續(xù)擴張，因此連鎖經(jīng)營行業(yè)對人才的需求也會出現(xiàn)新的特點。高職院校在培養(yǎng)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才的時候，要設(shè)置相應(yīng)的電子商務(wù)課程，將連鎖經(jīng)營的門店管理與網(wǎng)絡(luò)運用結(jié)合起來，指導(dǎo)學(xué)生能夠使用先進的網(wǎng)絡(luò)知識進行店鋪的開發(fā)和門店的管理，增強學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)實際運用能力。
五、總結(jié)
隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，很多企業(yè)走上了連鎖經(jīng)營的發(fā)展道路，對具備高素質(zhì)技術(shù)技能的應(yīng)用型連鎖專業(yè)人才產(chǎn)生了大量的需求，因此，作為培養(yǎng)人才的高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，要不斷提升自己的核心競爭力，加強走專業(yè)特色化人才培養(yǎng)模式，加強校企之間的融合，完善教學(xué)設(shè)備和加強師資隊伍建設(shè)，豐富連鎖經(jīng)營學(xué)生的校園生活，讓學(xué)生在實踐中鍛煉自己的溝通能力和動手能力，加強職業(yè)技能，增加競爭的資本。
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第7篇：商務(wù)談判策劃書范文
關(guān)鍵詞:市場營銷;職業(yè)生涯;能力
基金項目:本文屬太原科技大學(xué)“大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計劃(UIT)項目”資助項目
中圖分類號:G64文獻標(biāo)識碼:A
一、職業(yè)生涯的定義
職業(yè)生涯規(guī)劃簡稱生涯規(guī)劃,又名職業(yè)生涯設(shè)計,是指個人或組織職業(yè)歷程的規(guī)劃及對于個人自身發(fā)展的促進;并對主客觀條件等進行詳細深入的剖析,結(jié)合時代的特點,根據(jù)自身傾向,確定最佳的奮斗目標(biāo)。
職業(yè)生涯規(guī)劃包含決策、設(shè)計、發(fā)展、開發(fā)等內(nèi)容。目的在于幫助個人真正了解自己,進一步詳細估量內(nèi)外環(huán)境的優(yōu)勢和限制,指導(dǎo)設(shè)計出個體合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。
職業(yè)生涯整合出個人一生中各種職業(yè)和生涯的角色,是一個漫長而且復(fù)雜的過程性課題?？茖W(xué)地將其劃分為不同的階段,明確每個階段的特征和任務(wù),做好規(guī)劃,對更好地從事自己的職業(yè),實現(xiàn)確立的人生目標(biāo),非常重要。
二、市場營銷專業(yè)大學(xué)生的職業(yè)生涯標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定
作為一名營銷大學(xué)生,必須清楚你的客戶需要什么,當(dāng)你清楚了你的客戶最關(guān)心的熱點是什么之后,就可以運用自己的能力,針對他們的需要恰到好處地展開你的銷售策略。所以成功的市場營銷專業(yè)大學(xué)生應(yīng)該有以下標(biāo)準(zhǔn):
1、是否熱愛營銷工作。熱愛是最好的老師。營銷工作是艱苦的,也是非常有意義和豐富多彩的。只有熱愛它,才能發(fā)揮自己的主動性,激發(fā)創(chuàng)造力,才能干好它。
2、是否具有敏銳的觀察力。營銷人員需要高度的市場敏感性,善于從各種信息渠道發(fā)現(xiàn)并把握商機。
3、能力結(jié)構(gòu)。作為一名市場營銷專業(yè)大學(xué)生,一定要有寬闊的能力面,這在一定程度上決定了銷售人員的銷售能力,所以銷售人員應(yīng)有旺盛的求知欲,善于學(xué)習(xí)并掌握多方面的能力,這樣運用起來才能游刃有余。
一般來講,市場營銷專業(yè)大學(xué)生應(yīng)該具備以下幾個方面的能力:(1)計算機操作能力。能熟練操作電腦,會網(wǎng)頁設(shè)計基礎(chǔ)和PS運用,熟練各種office軟件,打字速度不慢,辦事效率高,熟練計算機辦公室外部設(shè)備的使用;(2)文字功底。做策劃書是必不可少的能力,另外,加強閱讀,不斷提升自己的寫作水平和能力,關(guān)注時政,加強專業(yè)寫作能力;(3)外語能力。英語水平尤其是專業(yè)英語和口語水平要達到國家四級以上水平,具備聽說讀寫的綜合能力;(4)溝通能力。思維敏捷溝通能力較強,做到意會。語言是與顧客溝通的工具。根據(jù)客戶的語言習(xí)慣等要適時的掌握地方方言、語言習(xí)慣等;(5)商務(wù)禮儀。在公共關(guān)系和商務(wù)談判中學(xué)習(xí)了最基本的商務(wù)禮儀,多看商務(wù)禮儀方面的書籍,熟知國際禮儀,注意自己的行為舉止;(6)心理素質(zhì),身體素質(zhì)。需要提高抗打擊的心理素質(zhì)。身體素質(zhì)較好,熱愛羽毛球和爬山活動,喜歡自助游,單獨旅行,熱愛學(xué)校文體活動,堅持鍛煉身體,做到不遲到,少請假;(7)活動策劃能力。有一定的組織策劃編輯及人事安排能力,能組織策劃多起活動,多接觸大項目,提高全局活動策劃能力;(8)團隊精神。作為市場營銷專業(yè)的大學(xué)生,性格必須活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強。要敬業(yè),具有很強的團隊管理和協(xié)調(diào)能力,重視團隊精神的培養(yǎng),多學(xué)習(xí)團隊管理經(jīng)驗。
想要成為一名成功的營銷人員,構(gòu)建合理的能力結(jié)構(gòu)沒有捷徑可走,只能是學(xué)習(xí)和能力的積累,采取適合自己的科學(xué)方法,持續(xù)不斷地付出艱辛的勞動,辛勤耕耘。
三、市場營銷專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展路徑
一個人的職業(yè)生涯大致可分成四個階段:學(xué)習(xí)階段、實踐能力培養(yǎng)階段、個人綜合能力提升階段、自我創(chuàng)新階段。
1、學(xué)習(xí)階段,即在校的基礎(chǔ)及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這一階段,大學(xué)生應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)各門功課以豐富自己的知識。大學(xué)是我們?nèi)松囊粋€重要階段,所以要充分把握大學(xué)四年的時間。在學(xué)習(xí)階段,我們應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)是,掌握自己的專業(yè)知識和技能,提升自己的科學(xué)文化素質(zhì)。在大學(xué)期間,專業(yè)知識應(yīng)當(dāng)學(xué)好,還應(yīng)通過大學(xué)英語四級和全國計算機二級考試,在通過這些的基礎(chǔ)上,努力通過大學(xué)英語六級考試,等等。
在大一的時候,學(xué)習(xí)要從被動轉(zhuǎn)向主動,打牢地基,思想上將“讓我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,學(xué)好基礎(chǔ)課程,尤其是英語。在整體大規(guī)劃下要做分步小計劃。根據(jù)自己的實際情況考慮是否修讀雙學(xué)位或輔修第二專業(yè)。堅持每天背英語單詞、練習(xí)口語,要從大一開始就堅定不移地學(xué)下去。多和有經(jīng)驗的人進行交流,尤其是即將畢業(yè)的大四同學(xué)。在與他們交流的過程中,能初步了解自己的專業(yè)以及本專業(yè)的就業(yè)情況。
升入大二、大三以后,一方面要穩(wěn)抓基礎(chǔ);一方面又要做好由基礎(chǔ)課向?qū)I(yè)課過渡的準(zhǔn)備。適當(dāng)選讀其他專業(yè)的課程,使自己知識多元化。還要嘗試兼職、社會實踐活動,培養(yǎng)堅強的毅力,提高責(zé)任感、主動性和受挫能力。
大四應(yīng)該對前三年的準(zhǔn)備做一個總結(jié)。然后,開始畢業(yè)后工作的申請,利用學(xué)校提供的條件,強化求職技巧、進行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做出較為充分準(zhǔn)備的情況下進行施展演練。積極參加各種招聘活動,在實踐中檢驗自己的積累和準(zhǔn)備。目標(biāo)既已鎖定,該出手時就出手了。編寫好個人求職材料,做好充分準(zhǔn)備。
2、實踐能力培養(yǎng)階段,這個階段通常是畢業(yè)后1～2年。處于一個人從學(xué)生向工作人員轉(zhuǎn)變的這個階段,通常是畢業(yè)以后一兩年的時間,工作可能變動比較頻繁。個人要根據(jù)自身的情況,把握時機,找到一份適合自己的工作。同時,在不同的職位上鍛煉自己在工作崗位上真正的實踐能力,真正做好將書本知識與實踐結(jié)合起來,與此同時可以接觸社會上形形的人物,不僅可以鍛煉個人的與人相處的技巧與能力,還可以為以后的業(yè)務(wù)拓展增加更多可能的客戶。這一階段能力的培養(yǎng),直接關(guān)系到以后的工作能否更好地進行。
3、個人綜合能力提升階段。這一階段工作相對較穩(wěn)定,經(jīng)過幾年的實際工作,增強了工作能力、應(yīng)變能力和為人處世的能力。在工作中也積累了豐富的經(jīng)驗,培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的工作精神,成熟穩(wěn)重的工作作風(fēng),認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,創(chuàng)新的工作理念。在工作中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和才能,所以在這一階段,個人應(yīng)有更高的追求。避免知識的老化和落后,不斷提高自己的工作經(jīng)驗,爭取做營銷策劃的高端人才。
4、創(chuàng)新階段。無論是誰都要有勇于創(chuàng)新的精神以及敏銳的洞察力,在這個競爭激烈的市場上才能發(fā)現(xiàn)商機,為企業(yè)出一份力,所以這也是個人職業(yè)的成功。因此,經(jīng)過前幾個階段之后,個人會逐漸顯現(xiàn)出一種安定于某類職業(yè)的趨向,基本上找到了一個比較適合自己的職業(yè),并尋求在這一領(lǐng)域里有所建樹。這一時期,也是個人另辟一番天地的好時機,這一階段,個人的綜合能力已經(jīng)得到極大的提升,資金儲備也較充裕,社會人際關(guān)系也有一定的基礎(chǔ),因而這一時期可以成為人生的一個轉(zhuǎn)折期,自主創(chuàng)業(yè)成功的幾率較大。
四、市場營銷專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯前景
改革開放30年來,我國市場經(jīng)濟的不斷完善,市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè),不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè),國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認(rèn)識,所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好,并有繼續(xù)升溫的可能。但是,因為市場營銷的特殊性,做市場營銷需要各種能力,不是學(xué)市場營銷的人就適合做市場營銷,專業(yè)知識反而變得不是很重要,很多文憑較低的人愿意付出更大的勞動獲得更多的回報,形成了營銷專業(yè)學(xué)生的強勁對手,給畢業(yè)生造成了一定的壓力。
市場營銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍,從有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)推測,銷售類仍是2008年需求量最大的職位。營銷類專業(yè)由于所有高?；旧隙荚O(shè)置了這個專業(yè),導(dǎo)致連年供給不斷增加,反映在人才市場上就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營銷類專業(yè)的畢業(yè)生在2008年的總體就業(yè)形勢不錯。
五、市場營銷專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯預(yù)期
隨著國內(nèi)市場的逐步規(guī)范化,無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場競爭――其核心就是營銷人才的競爭。目前,國內(nèi)企業(yè)整體的市場營銷水平還比較低。企業(yè)的市場營銷人員大部分都是從其他專業(yè)或行業(yè)發(fā)展過來的,很多高級市場營銷管理人員也沒有接受過系統(tǒng)的營銷知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),做市場完全靠的是他們的經(jīng)驗和對行業(yè)發(fā)展前景的感覺,市場運作的科學(xué)性、系統(tǒng)性不強。這種狀況已經(jīng)難以適應(yīng)國內(nèi)、國際不斷提高的市場競爭水平。因此,企業(yè)急需具備系統(tǒng)營銷知識和技能的人才,特別是高級市場策劃和管理人員。市場營銷總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理等高級營銷管理人員已被納入國家緊缺人才管理系統(tǒng)。做好職業(yè)生涯規(guī)劃,有助于大學(xué)生在畢業(yè)后迅速融入職場生涯,減少其中的進入障礙,并能在最短的時間內(nèi)獲得企業(yè)的認(rèn)可,使個人能力得以實現(xiàn)。
(作者單位:太原科技大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院)
主要參考文獻:
[1]李進宏,陳琳.大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃[M].武漢:武漢理工大學(xué)出版社,2005.
第8篇：商務(wù)談判策劃書范文
基于“虛擬創(chuàng)業(yè)”的KAQ會計人才培養(yǎng)模式框架
上述“三重三輕”的培養(yǎng)缺陷直接導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高、學(xué)習(xí)效果較差，于是我們提出了搭建虛擬創(chuàng)業(yè)平臺的構(gòu)想。所謂虛擬創(chuàng)業(yè)平臺，就是依托沙盤模擬實驗室、ERP綜合軟件、網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)等手段，讓學(xué)生組建團隊、創(chuàng)辦企業(yè)，在企業(yè)籌建、經(jīng)營的各個階段融入管理學(xué)、會計學(xué)和財務(wù)學(xué)的知識體系，將知識的傳授和企業(yè)經(jīng)營管理中遇到的問題結(jié)合起來，從而是實現(xiàn)知識（Knowledge）、能力（Ability）、素質(zhì)（Quality）并進的人才培養(yǎng)模式。在KAQ人才培養(yǎng)模式中，知識、能力、素質(zhì)不是彼此孤立的，而是相輔相成的，并且分別處于不同的層面,通過相互之間的緊密聯(lián)系構(gòu)成人全面發(fā)展的整體（周仁平，2007）。其中，知識是基礎(chǔ)，能力源于知識、但要通過實踐的歷練，而素質(zhì)則屬于更高層面，包括專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)之上的綜合素質(zhì)，如學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、管理、道德等?；谔摂M創(chuàng)業(yè)的KAQ會計人才培養(yǎng)模式框架具體結(jié)構(gòu)如圖1所示。其中，基于沙盤模擬平臺的虛擬創(chuàng)業(yè)是第一步，也是最關(guān)鍵的一步，因為大部分知識的講授是在學(xué)生團隊創(chuàng)業(yè)經(jīng)營的過程中組織完成的；有了這個積累之后，第二步是基于ERP軟件平臺的會計專業(yè)實踐動手能力和溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)；第三步是在知識積累和能力提高的基礎(chǔ)上，通過電子商務(wù)平臺進行真實或虛擬的創(chuàng)業(yè)，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，并反作用于知識和能力結(jié)構(gòu)的完善。
以“虛擬創(chuàng)業(yè)”為中心的KAQ會計人才培養(yǎng)模式實施方案
（一）基于虛擬創(chuàng)業(yè)平臺的知識（Knowledge）傳授
虛擬創(chuàng)業(yè)平臺的第一階段可依托“工商企業(yè)沙盤模擬實驗”展開，根據(jù)實驗要求，每6個學(xué)生為一個團隊，根據(jù)興趣愛好發(fā)表競選演說，分別確定各自擔(dān)任的角色，如總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職務(wù)，讓學(xué)生對工商企業(yè)的經(jīng)營環(huán)節(jié)和決策程序有一個感性的認(rèn)知。然后，告誡學(xué)生：沒有任何專業(yè)背景和知識儲備的創(chuàng)業(yè)很容易夭折，因此必須進行創(chuàng)業(yè)前培訓(xùn)，具體主要有兩個方面：一是基礎(chǔ)知識的儲備，如經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、金融學(xué)、高等數(shù)學(xué)、大學(xué)英語、計算機基礎(chǔ)等；二是應(yīng)用知識的講授，應(yīng)與虛擬創(chuàng)業(yè)平臺的企業(yè)發(fā)展階段相結(jié)合。具體按五個階段展開。1.在企業(yè)籌建階段，講授《經(jīng)濟法概述》，特別是公司法關(guān)于企業(yè)設(shè)立、注冊登記等相關(guān)知識；講授《稅法概述》，主要涉及稅務(wù)登記、稅制要素、常見業(yè)務(wù)涉稅種類等相關(guān)知識；講授《會計學(xué)原理》，主要圍繞企業(yè)建賬、會計核算等相關(guān)知識；講授《財務(wù)管理概述》，主要涉及貨幣時間價值、風(fēng)險價值、資金籌集、資金成本、資本結(jié)構(gòu)等相關(guān)知識。2.在生產(chǎn)經(jīng)營階段，講授《財務(wù)會計（一）》，主要涉及與貨幣資金、材料采購、成本核算相關(guān)的賬務(wù)處理；講授《成本會計》，主要涉及成本核算、成本分析與成本控制等相關(guān)知識，講授《預(yù)算管理》，主要涉及財務(wù)預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算等相關(guān)知識；講授《財務(wù)管理（一）》，主要涉及貨幣資金、存貨管理、項目投資管理等相關(guān)知識；講授《經(jīng)濟法（一）》，主要涉及產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法、商標(biāo)法、專利法等相關(guān)知識講授。3.在市場開拓階段，講授《市場營銷》，主要涉及目標(biāo)市場選擇、定位、營銷策略等相關(guān)知識；講授《電子商務(wù)》，主要涉及電子商務(wù)理論與實務(wù)；講授《稅法（一）》，主要涉及流轉(zhuǎn)稅及相關(guān)小稅種的納稅計算與申報；講授《經(jīng)濟法（二）》，主要涉及合同法、票據(jù)法等相關(guān)知識；講授財務(wù)會計（二），主要涉及銷售及其涉稅業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理。4.在成果核算階段，講授《財務(wù)會計（三）》，主要涉及期末業(yè)務(wù)處理及財務(wù)報告的編制；講授稅法（二），主要涉及所得稅計算及納稅申報；講授《財務(wù)分析》，主要涉及財務(wù)報告分析、財務(wù)效率分析、財務(wù)綜合分析評價等相關(guān)知識；講授《管理會計》，主要涉及成本性態(tài)和本量利分析、產(chǎn)品生產(chǎn)和定價決策、變動成本、標(biāo)準(zhǔn)成本、作業(yè)成本、責(zé)任會計和業(yè)績評價等相關(guān)知識；講授《財務(wù)管理（二）》，主要涉及利潤分配與股利政策及其對企業(yè)的影響。5.在提高整合階段，講授《高級財務(wù)會計》，主要涉及債務(wù)重組、非貨幣易、合并會計報表等；講授《財務(wù)管理（三）》，主要涉及證券投資、資本運營、企業(yè)價值管理和國際財務(wù)管理等；講授《審計》，主要涉及審計基本理論、審計核算基礎(chǔ)、基本業(yè)務(wù)審計實務(wù)等相關(guān)知識。
（二）基于虛擬創(chuàng)業(yè)平臺的能力（Ability）培養(yǎng)
虛擬創(chuàng)業(yè)平臺的第二階段可依托“ERP綜合軟件”展開，著重培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力、溝通協(xié)作能力以及綜合的會計處理和財務(wù)決策能力。1.實踐動手能力的培養(yǎng)：主要是要求沙盤模擬實驗中的每一個企業(yè)（團隊），必須像真實企業(yè)一樣建賬，從原始憑證的開具（或接收）、記賬憑證的填制、各式賬簿的登記、會計報告的編制，到各環(huán)節(jié)的簽字、蓋章、審批、報送，都必須是高度仿真的。同時，為了提高信息化處理水平，還要求每一個企業(yè)必須全面實施ERP系統(tǒng)。即：在采購管理模塊完成供應(yīng)商信息查詢、訂購、催貨、驗收、價格分析等，在生產(chǎn)管理模塊完成生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間控制等，在銷售管理模塊完成客戶信用審核及查詢、產(chǎn)品報價、銷售訂單管理，銷售統(tǒng)計與分析等，在庫存管理模塊完成物料檔案建立、訂貨時間和批量確定、日常物料收發(fā)等，在人力資源管理模塊完成組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職員招聘、培訓(xùn)、激勵、出勤管理、業(yè)績考核等，在財務(wù)管理模塊完成總賬、工資、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付款、成本核算、現(xiàn)金管理、財務(wù)報告、財務(wù)分析、財務(wù)決策等。最后，還要求每個團隊模擬注冊會計師進駐其他企業(yè)，進行交叉審計，以此提高學(xué)生審計實務(wù)的能力。當(dāng)然，整個過程需要教師提供市場信息、扮演銀行、工商、稅務(wù)等角色，即完成由主演到導(dǎo)演的轉(zhuǎn)變。2.溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)：溝通協(xié)作能力主要包括企業(yè)外部溝通和企業(yè)內(nèi)部協(xié)作兩個方面。在采購、銷售、市場推廣、員工招聘、納稅申報等方面，需要與外部進行有效溝通。圍繞這些項目，可以設(shè)置BTB商務(wù)談判、X產(chǎn)品新聞會、模擬招聘、集中納稅申報、現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)等小品劇，融入到鮮活的教學(xué)體系中。另一方面，在企業(yè)價值創(chuàng)造的過程中，內(nèi)部各個部門的有效溝通和精誠協(xié)作是必不可少的，除了口頭溝通，大部分需要形成文字，如市場分析報告、產(chǎn)品策劃書、各項預(yù)算、業(yè)績報告等。因此，需要有針對性的設(shè)置一些課程或項目，培養(yǎng)學(xué)生的中英文表達能力、財經(jīng)寫作能力、信息獲取與分析能力、人際交往能力等。
第9篇：商務(wù)談判策劃書范文
[關(guān)鍵詞] 能力； 導(dǎo)向； 應(yīng)用型； 本科院校； 市場營銷； 模塊化； 教學(xué)
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 04. 074
[中圖分類號] G642 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）04- 0139- 03
0 引 言
市場營銷專業(yè)是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物。隨著市場經(jīng)濟的形成、競爭的加劇，市場營銷成為關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的核心要素，備受企業(yè)關(guān)注。雖然我國高校設(shè)立市場營銷專業(yè)的歷史并不長，但其發(fā)展迅速，目前各高校普遍開設(shè)了該專業(yè)，市場營銷專業(yè)的學(xué)科體系也比較完整和穩(wěn)定。
應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)模式，仍然以教師講授的方式為主，后期再進行幾周實訓(xùn)。采用這種模式進行教學(xué)時，學(xué)生往往由于對學(xué)習(xí)理論知識的目的認(rèn)識不明確，不但不能很好地吸收理論知識，而且容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒。同時，由于學(xué)生生活經(jīng)歷比較少，對企業(yè)的經(jīng)營模式及經(jīng)濟活動缺乏了解，不能很好地將前期的理論學(xué)習(xí)與后期的實訓(xùn)環(huán)節(jié)銜接起來，造成知識與能力脫節(jié)。這樣的教學(xué)往往會造成學(xué)生理論知識不強、實踐能力差的尷尬局面。這就要求應(yīng)用型本科院校必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，采用更先進、科學(xué)的教學(xué)方法。
1 應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位
應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)，既應(yīng)區(qū)別于已有深厚基礎(chǔ)的研究型或?qū)W術(shù)型大學(xué)，也應(yīng)不同于高職高專院校。[1]其人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為社會經(jīng)濟發(fā)展所需要的應(yīng)用型人才，這類人才應(yīng)具備以下特點：① 知識方面，具有一定的知識廣度和深度，形成比較完善的知識結(jié)構(gòu)。② 能力方面，具有較強社會實踐能力和創(chuàng)新能力。③ 素質(zhì)方面，具有一定的非專業(yè)素質(zhì)如責(zé)任心、道德感等，以及交流合作能力。
根據(jù)應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位，該專業(yè)主要培養(yǎng)高等、中等層次的市場營銷人才，突出操作性、實踐性和應(yīng)用性。具體目標(biāo)是：培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律、市場營銷等方面的知識，掌握市場調(diào)查分析能力、營銷策劃能力、市場開拓與銷售管理能力，具備較強專業(yè)實踐能力、創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作能力，能在企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事市場營銷與管理方面工作的應(yīng)用型人才。因此，應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的模式要做到理論與實踐的有機結(jié)合。
模塊化教學(xué)是把實踐操作能力和相關(guān)理論結(jié)合起來的一種教學(xué)方法。它以崗位能力為基礎(chǔ)，強調(diào)個人能力的培養(yǎng)，并根據(jù)崗位要求的能力確定所傳授的理論知識。[2]模塊化教學(xué)采用模塊和任務(wù)結(jié)合構(gòu)建的知識能力體系，將基礎(chǔ)知識和基本能力融為一體，通過任務(wù)和活動的設(shè)置引領(lǐng)學(xué)生進入不同的工作場景。[3]模塊化教學(xué)模式可以很好地滿足應(yīng)用型本科高校市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，可以有效解決我國應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中面臨的知識與能力脫節(jié)的問題。
2 應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)模塊化教學(xué)模式的構(gòu)建
根據(jù)應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的需要，市場營銷專業(yè)課程主要分為三大模塊：一是公共基礎(chǔ)模塊；二是專業(yè)能力模塊；三是實踐能力模塊（如圖1所示）。專業(yè)能力模塊是核心，但要以公共基礎(chǔ)模塊為基礎(chǔ)，并通過實踐能力模塊運用，所以三大模塊缺一不可。
2.1 公共基礎(chǔ)模塊
公共基礎(chǔ)模塊的主要目的是加強大學(xué)生意志品格的塑造、思維方式的鍛煉、情商的培養(yǎng)以及提高大學(xué)生的公共實踐能力和專業(yè)基礎(chǔ)實踐能力。[4]主要涉及以下課程：① 思想政治類課程，如思想道德修養(yǎng)、中國近現(xiàn)代史綱要、法律基礎(chǔ)、基本原理等；② 數(shù)學(xué)類課程，如微積分、線性代數(shù)、概率與數(shù)理統(tǒng)計等；③ 計算機類課程，如計算機公共基礎(chǔ)、C語言程序設(shè)計、辦公自動化。此外，本模塊還包括旨在提高學(xué)生身體素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生堅強意志的文學(xué)類、體育類課程。
2.2 專業(yè)能力模塊
應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)所具備的專業(yè)能力包括五大模塊：專業(yè)基礎(chǔ)能力、市場調(diào)查分析能力、營銷策劃能力、市場開拓與銷售管理能力和拓展能力。
2.2.1 專業(yè)基礎(chǔ)能力模塊
專業(yè)基礎(chǔ)能力模塊是市場營銷專業(yè)大類必修課程，主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、管理、法律等方面的大類必修知識，為以后從事市場營銷工作奠定基礎(chǔ)。課程主要包括：宏觀經(jīng)濟學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、基礎(chǔ)會計學(xué)、市場營銷、財務(wù)管理、經(jīng)濟法、管理信息系統(tǒng)、運籌學(xué)等。
2.2.2 市場調(diào)查分析能力模塊
市場調(diào)查分析能力是指培養(yǎng)學(xué)生信息收集能力、數(shù)據(jù)分析與處理能力，對應(yīng)的課程是統(tǒng)計學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測。這兩門課程在內(nèi)容上有聯(lián)系，可以建立聯(lián)合模塊。通過統(tǒng)計學(xué)課程的開設(shè)，為學(xué)生打下良好的數(shù)據(jù)處理功底，使學(xué)生掌握科學(xué)的數(shù)據(jù)分析知識。在此基礎(chǔ)上，開設(shè)市場調(diào)查與預(yù)測課程，使學(xué)生運用統(tǒng)計學(xué)的方法進行市場調(diào)查與分析，并初步具有市場調(diào)查分析的能力。
2.2.3 營銷策劃能力模塊
營銷策劃能力就是能正確運用專業(yè)知識對企業(yè)營銷活動進行策劃運作的能力，主要包括營銷戰(zhàn)略能力和營銷策略能力。[5]對應(yīng)的課程是企業(yè)戰(zhàn)略管理、廣告與整合傳播、渠道管理、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品定價、促銷、供應(yīng)鏈與物流管理、公共關(guān)系等。除此之外，還能對企業(yè)的營銷策劃方案進行比較專業(yè)的評價，并能撰寫規(guī)范的營銷策劃書。
2.2.4 市場開拓與銷售管理能力
市場開拓與銷售管理能力是指具有專業(yè)知識、技能和品質(zhì)，能夠擴大產(chǎn)品銷售，并與相關(guān)利益者保持良好關(guān)系的一種能力。對應(yīng)的課程是消費者行為學(xué)、電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、商務(wù)談判。知識包括產(chǎn)品知識、市場知識和公司知識等。技能包括溝通技能、分析技能和組織技能等。
2.2.5 拓展能力模塊
在保證應(yīng)用型本科層次市場營銷專業(yè)所必需的理論知識和文化素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，可以開設(shè)國際市場營銷、專業(yè)英語、網(wǎng)絡(luò)營銷、服務(wù)營銷、通信組織與運營管理等課程，使學(xué)生掌握通信行業(yè)及學(xué)科前沿知識，適應(yīng)市場需求，實現(xiàn)培養(yǎng)復(fù)合型營銷人才的目標(biāo)。
2.3 實踐能力模塊
實踐能力模塊主要包括課程設(shè)計、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)論文。其中，課程設(shè)計主要包括計算機類實驗、專業(yè)核心課程設(shè)計等，其目的是培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力，增強學(xué)生理論聯(lián)系實際的分析能力。生產(chǎn)實習(xí)則是培養(yǎng)、訓(xùn)練學(xué)生觀察社會、認(rèn)識社會以及提高學(xué)生運用市場營銷專業(yè)理論和專業(yè)知識分析問題、解決問題的實際能力的重要環(huán)節(jié)。它不僅要求學(xué)生能夠?qū)I(yè)理論知識和能力進行綜合運用，而且要求學(xué)生能夠通過對社會熱點問題進行社會調(diào)查，寫出調(diào)研報告，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。此外，它還鼓勵學(xué)生參加國家和社會舉辦的各種創(chuàng)新活動，全面提高學(xué)生的實踐應(yīng)用能力和科技創(chuàng)新能力。
3 應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)模塊化教學(xué)的實施
3.1 制訂模塊化教學(xué)計劃
應(yīng)用型本科院校在確定了市場營銷專業(yè)的教學(xué)模塊之后，就需要制訂模塊化的教學(xué)計劃。模塊化教學(xué)計劃特別需要注意以下兩個方面。
3.1.1 明確教學(xué)目標(biāo)
每個教學(xué)模塊的學(xué)習(xí)，都要以掌握必要的知識和能力為目的，以勝任將來的相關(guān)工作崗位為目標(biāo)。在確定教學(xué)內(nèi)容時，要在對工作崗位能力分析的基礎(chǔ)上，整合該模塊所涉及的不同課程教學(xué)內(nèi)容，尤其注意要精簡非必要的和重復(fù)性的知識。
3.1.2 合理調(diào)整開課時間
根據(jù)市場營銷專業(yè)設(shè)置的教學(xué)模塊化，每門課程的開設(shè)時間需要合理調(diào)整。專業(yè)能力模塊的教學(xué)主要安排在大二上學(xué)期到大三下學(xué)期，共四個學(xué)期。大二整學(xué)年開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)能力模塊和市場調(diào)查分析能力模塊。大三整學(xué)年開設(shè)營銷策劃能力模塊和市場開拓與銷售管理能力模塊，一個學(xué)期一個模塊。大四上學(xué)期在公共基礎(chǔ)模塊和專業(yè)能力模塊的基礎(chǔ)上，可以開設(shè)拓展能力模塊。在學(xué)習(xí)這些模塊的同時，進行課程設(shè)計和課程實驗，并輔以暑假期間的企業(yè)生產(chǎn)實習(xí)。
3.2 科學(xué)組織教學(xué)過程
3.2.1 劃分小組
根據(jù)學(xué)生興趣的不同劃分小組，每個小組人數(shù)以3～6人為宜，推選組長。各興趣小組成立一個虛擬公司或模擬真實的公司，如成立某某廣告公司、某某營銷策劃公司等或者模擬蒙牛、伊利等真實企業(yè)。在各個模塊的教學(xué)中，各小組需要帶著公司所面臨的問題去尋找解決對策。
小組劃分的時候，不同知識結(jié)構(gòu)的學(xué)生可以相互搭配，取長補短；不同認(rèn)知方式的學(xué)生也可以相互搭配，在各自發(fā)揮其優(yōu)勢的情況下，相互學(xué)習(xí)，使認(rèn)知風(fēng)格“相互強化”。 [6]
3.2.2 確定教學(xué)內(nèi)容
教師需要先將課程劃分為不同的模塊，而每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容需要學(xué)生通過完成一項或幾項具體的任務(wù)，從任務(wù)中引出教學(xué)目標(biāo)，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)知識的興趣。一項好的任務(wù)是完成教學(xué)目標(biāo)的關(guān)鍵，要把知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀3個維度的目標(biāo)融入任務(wù)中，使任務(wù)有利于學(xué)生個性的發(fā)展。如市場營銷學(xué)這門課程，教師可以將其劃分為市場營銷觀念確立模塊、市場營銷環(huán)境分析模塊、目標(biāo)市場戰(zhàn)略模塊、營銷組合策略模塊以及營銷計劃、組織與管理模塊。這是營銷工作的整個過程，是一個循序漸進的過程。然后根據(jù)此模塊，確定每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容。
3.2.3 布置具體任務(wù)
教師在確定教學(xué)任務(wù)之后，要向?qū)W生具體詳細地講清任務(wù)，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)生認(rèn)清了自己要完成的任務(wù)后，如果覺得對此力所能及，便自然愿意去完成。如在講述市場營銷環(huán)境內(nèi)容時，教師可以讓學(xué)生事先搜集相關(guān)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，了解目前企業(yè)業(yè)務(wù)會受到哪些因素的影響，這些因素會給企業(yè)帶來什么樣的影響。
3.2.4 學(xué)生實施
教師向?qū)W生講明要做什么之后，不能采取“放任式”管理，還要指導(dǎo)學(xué)生怎么做，如何想辦法、找對策，特別是對有困難的學(xué)生要給予必要的指導(dǎo)，使每個學(xué)生都能順利完成任務(wù)。這一階段，教師既是指導(dǎo)者也是學(xué)習(xí)者，使學(xué)生在親切友好、和諧平等的氣氛中學(xué)習(xí)知識、掌握技能。
3.2.5 評價結(jié)果
學(xué)生完成任務(wù)之后，教師需要進行討論、總結(jié)、評比，使教材內(nèi)容得到進一步的強化。各小組學(xué)生代表要依次對完成的任務(wù)進行講解，其他小組提問或發(fā)表自己的看法，由教師最后進行總結(jié)和評價。評價包括學(xué)生對知識的掌握程度、運用知識解決問題的能力以及學(xué)生在活動中的表現(xiàn)等，以激發(fā)學(xué)生進行下一輪學(xué)習(xí)的興趣。
同時，在模塊化教學(xué)過程中，可以綜合運用教學(xué)方法，如演示法、參觀法、討論法、模擬法等。
3.3 提高教師隊伍的實踐能力
教師的能力和水平直接影響到學(xué)生能力和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。根據(jù)應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和社會需求，首先需要加強“雙師型”和“應(yīng)用型”師資隊伍的建設(shè)。鼓勵教師積極參與社會實踐活動，如通過深入企業(yè)掛職鍛煉、實地走訪調(diào)查等多種方式提高教師自身的實踐能力和水平。其次，將營銷專家引入課堂，形成真正“應(yīng)用型”師資隊伍。從社會上選聘有豐富經(jīng)驗和教學(xué)能力的營銷專家擔(dān)任客座教授，舉辦講座或指導(dǎo)實習(xí)，讓學(xué)生能與企業(yè)營銷人員進行面對面交流。通過他們給學(xué)生帶來營銷新體驗，拓展學(xué)生專業(yè)知識，提高人際交往的能力，并引導(dǎo)學(xué)生走入實戰(zhàn)。
此外，學(xué)院還應(yīng)加強對校內(nèi)外實驗實訓(xùn)基地的建設(shè)。學(xué)院應(yīng)該加大實驗設(shè)施的投入，積極建立形式多樣的營銷模擬實驗室。在模擬實驗室中，學(xué)生可以模擬企業(yè)營銷的各種實際情景，切身體會企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的主要操作技能，提高其分析、解決實際問題的能力。同時，學(xué)院還應(yīng)該積極創(chuàng)辦校外實習(xí)基地，可以在學(xué)生掌握理論基礎(chǔ)后，馬上由企業(yè)專家?guī)ьI(lǐng)參與實際操作環(huán)節(jié)，再由專業(yè)老師對知識進行鞏固和加深，也可以在暑假期間進行校外實習(xí)。
4 結(jié) 語
應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)實施模塊化教學(xué)模式，使得學(xué)生的理論知識更加系統(tǒng)化，有利于培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力，能夠解決學(xué)生理論知識不強、實踐能力差的問題，滿足社會對市場營銷人才的需求。模塊化教學(xué)的實施，既需要應(yīng)用型本科院校的配合，也需要教師和學(xué)生的共同努力，同時還要及時解決在實施過程所遇到的問題，以達到市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
主要參考文獻
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