商務(wù)談判策劃書精選(九篇)

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第1篇：商務(wù)談判策劃書范文

論文摘要：《商務(wù)談判》是高校管理、經(jīng)貿(mào)、會計等專業(yè)的一門核心課程，教師如何教，學(xué)生如何學(xué)，最終達(dá)到提高學(xué)生商務(wù)談判能力的教學(xué)目的，一直是教師探討的問題?！渡虅?wù)談判》課程的實踐教學(xué)，達(dá)到了培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的要求，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。教師應(yīng)不斷探索，不拘泥于課堂的知識講授，要通過多種途徑激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性和創(chuàng)造性。

一、模擬商務(wù)談判實踐教學(xué)的目的

模擬商務(wù)談判實踐教學(xué)的目的，就是要讓學(xué)生熟悉商務(wù)談判的內(nèi)容，熟悉并掌握商務(wù)談判的流程和談判中的各種技巧。通過模擬談判，幫助學(xué)生把課堂上所學(xué)的知識運用于實踐，把較枯燥的理論融入生動有趣的實踐過程，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的組織與協(xié)調(diào)能力、思維能力和表達(dá)能力。

二、模擬商務(wù)談判實踐教學(xué)的流程設(shè)計

1.模擬商務(wù)談判的準(zhǔn)備

（1）組建模擬公司，進(jìn)行學(xué)生分組，確定談判對象與內(nèi)容

學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，分組設(shè)立模擬公司（要求是真實的公司），確定各公司的名稱、經(jīng)營范圍以及談判所涉及的產(chǎn)品等相關(guān)事項，同時明確學(xué)生在公司中擔(dān)任的相應(yīng)職務(wù)和履行的相應(yīng)職責(zé)。

談判小組可劃分為每組5人，要求每名學(xué)生在談判時都擔(dān)任相應(yīng)的角色。要順利完成談判任務(wù)，談判小組必須既有分工又有合作。各談判小組可以根據(jù)學(xué)生各自的特長進(jìn)行細(xì)致分工，如談判角色有總經(jīng)理、銷售（采購）、財務(wù)、技術(shù)、法律等方面的人員，同時要注明主談（首席談判代表）和副談（談判助手）。

（2）各模擬談判小組進(jìn)行市場調(diào)查

在談判之前，要求學(xué)生對商務(wù)談判中所涉及的產(chǎn)品進(jìn)行實地調(diào)查，了解市場需求狀況、相關(guān)產(chǎn)品的價格和質(zhì)量、競爭者情況等相關(guān)信息，為談判做好必要的準(zhǔn)備。還要求各模擬公司完成市場調(diào)查報告（需方）以及營銷策劃書等書面材料（供方）。

（3）各模擬談判小組進(jìn)行商務(wù)談判準(zhǔn)備

在做好市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，各模擬公司要確定談判陣容，劃分談判人員擔(dān)任的角色，并進(jìn)行談判任務(wù)分工。各模擬公司相關(guān)人員要擬訂商務(wù)談判方案，撰寫企業(yè)總體情況描述、供方營銷策劃書、需方市場調(diào)查報告、技術(shù)分析報告、財務(wù)分析報告、擬訂合同書等，并準(zhǔn)備好談判所需要的相關(guān)資料。

2.課堂上以實戰(zhàn)方式進(jìn)行的模擬商務(wù)談判和評價

要求談判雙方按照商務(wù)談判的基本程序，從各談判開局，進(jìn)入實質(zhì)性的磋商及談判結(jié)束到書面合同的簽訂，完成談判的全部過程。未參與該次談判的下組學(xué)生則按要求做好商務(wù)談判的評價記錄并提交上來。各小組的計劃性及成員的靈活應(yīng)變性和心理承受能力等，將在這一部分得到更充分的體現(xiàn)。如一些小組考慮得更為全面，開局階段寒暄、握手營造良好的談判氣氛，清晰陳述并提出倡議；磋商階段針對主要議題，按計劃有條不紊地進(jìn)行，遇到意外情況靈活應(yīng)變，雙方你來我往、唇槍舌劍，沒有絲毫懈怠和退縮；價格議題是重中之重，雙方更加謹(jǐn)慎，分別運用多種策略和方法爭取更好的解決方式；結(jié)束階段，多數(shù)小組簽訂合同，而個別小組宣告談判破裂。

每一場模擬談判，都要求下一組未參加談判的學(xué)生做好談判評價記錄，待談判結(jié)束后對談判程序、商務(wù)禮儀、語言技巧、談判策略、談判內(nèi)容、談判人員的配合情況及談判的結(jié)果等方面進(jìn)行評價。評價的目的是分析問題、找出不足，以達(dá)到不斷提高談判水平的目的。最后，由教師做總體點評。

3.做好模擬談判的總結(jié)

包括各模擬公司的談判總結(jié)和個人總結(jié)。各模擬公司的總結(jié)要從公司的角度對談判過程和談判結(jié)果做綜合性的書面總結(jié)，個人總結(jié)則包括書面總結(jié)和口頭總結(jié)兩個方面。個人總結(jié)部分能夠更好地反映學(xué)生在模擬談判中承擔(dān)的主要工作，學(xué)生可以結(jié)合自身的工作以及小組的表現(xiàn)，分析出現(xiàn)的問題、個人的體會以及今后改進(jìn)的方法，從而更好地掌握商務(wù)談判知識，指導(dǎo)自己的談判實踐。

4.課下談判資料的整理和提交

按照劃分的談判小組，要求學(xué)生制作全套書面的談判資料，由談判組長負(fù)責(zé)：封面（注明組別、供方或需方、小組成員），公司的基本情況介紹，談判方案，技術(shù)報告（含產(chǎn)品介紹），供方的營銷策劃書，需方的市場調(diào)查報告、財務(wù)分析報告，談判雙方簽訂的合同書，談判評價記錄，各公司的談判總結(jié)和個人總結(jié)，等等。

三、模擬商務(wù)談判實踐教學(xué)的意義

1.有助于理論聯(lián)系實際，更好地將商務(wù)談判的相關(guān)知識運用到實踐中去

模擬商務(wù)談判實踐教學(xué)，是在學(xué)習(xí)《商務(wù)談判》課程以后的一次理論聯(lián)系實際的綜合性實訓(xùn)活動。在進(jìn)行模擬談判教學(xué)的過程中，需要把商務(wù)談判的相關(guān)理論知識融會貫通，按照商務(wù)談判程序的要求，進(jìn)行小組分工、資料收集、計劃擬訂以及開局階段的陳述、磋商階段的洽談和結(jié)束階段的合同簽訂等工作，整個課程的理論知識體系都會在模擬談判中得到充分的反映和運用。由于商務(wù)談判的過程涉及很多知識的綜合運用，如市場營銷、商務(wù)禮儀、公共關(guān)系、商品知識等，讓學(xué)生親歷交易的全過程，有助于將理論與實際更好地結(jié)合起來，學(xué)以致用。 轉(zhuǎn)貼于

2.有助于把學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)結(jié)合起來

經(jīng)歷一次全過程的模擬談判，學(xué)生親身參與，有互動，有觀摩，因而學(xué)生的積極性是很高的。但是僅有積極性還不夠，能否順利完成任務(wù)，還需要教師的細(xì)心引導(dǎo)和學(xué)生的認(rèn)真準(zhǔn)備。商務(wù)談判涉及很多知識，比如，談判準(zhǔn)備階段，有些學(xué)生提交的報告不規(guī)范、內(nèi)容欠妥當(dāng)，教師可以有針對性地指導(dǎo)學(xué)生通過各種途徑去查找資料，進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新；又比如，開局時的商務(wù)禮儀，很多學(xué)生上來就會出錯。因此，在每一場談判結(jié)束后，都需要教師進(jìn)行細(xì)心的指導(dǎo)，針對學(xué)生普遍出現(xiàn)的問題，將相關(guān)的知識進(jìn)行梳理講解，對錯誤的認(rèn)識和做法進(jìn)行糾正。這樣有針對性的現(xiàn)場講評，效果是非常明顯的，從而可以把學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)很好地結(jié)合起來。

3.有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作意識

談判小組是代表公司（企業(yè)）進(jìn)行商務(wù)談判，要順利完成談判任務(wù)，沒有成員之間的合作是不行的。在談判過程中，每個學(xué)生都有自己的特點，因此各談判小組要根據(jù)學(xué)生各自的特長進(jìn)行細(xì)致分工，通過分工與合作，發(fā)揮集體的力量，來共同完成談判的全過程。這個過程中，在鍛煉每一個學(xué)生的談判能力的同時更要注重培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，即每一個小組成員在發(fā)揮自己能力的同時，還必須考慮集體的利益，這就很好地培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊合作意識。

4.有助于加強(qiáng)學(xué)生的參與程度，調(diào)動學(xué)生的積極性

學(xué)生以小組團(tuán)隊的形式擔(dān)任某種談判角色，通過情景模擬和體驗式教學(xué)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，形成自主學(xué)習(xí)。要求從市場調(diào)查開始到商務(wù)談判以及談判結(jié)束后期資料的整理，每一個學(xué)生都必須有具體任務(wù)，擔(dān)任一定的角色；在觀看其他小組學(xué)生談判時，每一個學(xué)生都必須做好商務(wù)談判的評價記錄；學(xué)生的每一個環(huán)節(jié)都進(jìn)入了評分的要求，并且在成績考核指標(biāo)中具體體現(xiàn)出來，促使每一個學(xué)生都能夠參與到實踐活動中，發(fā)揮自己的作用。經(jīng)過教師細(xì)心的引導(dǎo)，采取定性與定量相結(jié)合的評分方式，鼓勵學(xué)生積極參與，從而調(diào)動每一個學(xué)生的積極性。

5.有助于激勵學(xué)生進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

模擬商務(wù)談判的實踐，給每一個學(xué)生提供了一個發(fā)揮自己能力的舞臺、一個展示自己風(fēng)采的機(jī)會。在參與過程中，學(xué)生體會到了“臺上一分鐘，臺下十年功”，從而認(rèn)識到自己在知識、能力等方面的不足。模擬商務(wù)談判如同一面鏡子，折射出學(xué)生表現(xiàn)好的一面與不足之處，照出來的差距反映出的是應(yīng)該怎么做人、做事、求知。在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生體會到對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和誠實守信優(yōu)良品質(zhì)的重要性，由此深化了對學(xué)習(xí)知識的重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識，從而進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：商務(wù)談判策劃書范文

在實驗室?guī)熧Y隊伍建設(shè)方面，部分本科院校對實驗師資隊伍建設(shè)不夠重視，認(rèn)為實驗教學(xué)是課堂教學(xué)的輔助，把實驗教師作為教輔人員，專職實驗教師就很難有高學(xué)歷、高職稱的人員。因此大部分本科院校國際貿(mào)易專業(yè)的實驗課程以專業(yè)課教師為主。而本科院校在引進(jìn)教師時的要求基本是高學(xué)歷、高職稱，且偏重學(xué)術(shù)型，同時因為教學(xué)任務(wù)重和教師的考核評價體系不完善，很多專業(yè)課教師欠缺外貿(mào)工作實際經(jīng)驗。這使實驗課的教學(xué)更多的是以指導(dǎo)學(xué)生完成實驗任務(wù)為目標(biāo)，很難給學(xué)生提供業(yè)務(wù)經(jīng)驗，影響了培養(yǎng)出來的學(xué)生滿足外向型企業(yè)的實際需要。

2構(gòu)建外向型企業(yè)資源為基礎(chǔ)的國際貿(mào)易綜合實驗

2.1基于外向型企業(yè)資源的國際貿(mào)易綜合實驗的基本構(gòu)思

國際貿(mào)易是一門具有涉外活動特點的實踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué)。面對激烈的市場競爭，社會更需要具有實際操作能力的經(jīng)濟(jì)管理類應(yīng)用型人才。在現(xiàn)代的國際貿(mào)易中，不論企業(yè)的規(guī)模大小，參加展會都為企業(yè)提供了一個很好的商業(yè)機(jī)會，美國一家調(diào)查公司對美國參展企業(yè)的調(diào)查，指出參展是一種最高效的營銷方式?；谕庀蛐推髽I(yè)資源的國際貿(mào)易綜合實驗的基本構(gòu)思：學(xué)生團(tuán)隊作為出口企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，實驗團(tuán)隊教師和企業(yè)業(yè)務(wù)員作為采購商。學(xué)生結(jié)合真實的企業(yè)和樣品策劃企業(yè)的進(jìn)出口經(jīng)營方案（參展方案），策劃商品會，布置展位和采購商進(jìn)行商務(wù)洽商，在進(jìn)出口貿(mào)易合同訂立的基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬操作，使學(xué)生對國際貿(mào)易業(yè)務(wù)有更深入的了解。

2.2設(shè)立校外實踐基地，建立實踐環(huán)節(jié)聯(lián)合指導(dǎo)機(jī)制

校外實踐基地是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實踐能力的重要場所。在校外實踐基地的選擇上主要結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，選擇區(qū)域內(nèi)重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的外向型中小企業(yè)作為學(xué)生實踐基地。在互惠互利的基礎(chǔ)之上與實踐基地簽訂協(xié)議，校外實踐基地要相對穩(wěn)定，每學(xué)期能吸收固定的學(xué)生進(jìn)行實踐活動。實踐基地主要為本綜合實驗提供課程實驗教學(xué)資源、外貿(mào)業(yè)務(wù)員師資入校承擔(dān)課內(nèi)部分專業(yè)教學(xué)與綜合實踐、課外實踐與創(chuàng)新教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)，合作開發(fā)教材，推薦學(xué)生就業(yè)等。校外實習(xí)基地的建設(shè)與管理上采用學(xué)校、學(xué)院和教研室三層管理。學(xué)校從宏觀上制定實踐基地的建設(shè)與管理的制度，學(xué)院教學(xué)科負(fù)責(zé)完善針對經(jīng)管類實踐基地的具體建設(shè)與管理的規(guī)章制度，協(xié)調(diào)有關(guān)事宜。國貿(mào)教研室具體負(fù)責(zé)基地的建設(shè)與管理，制定適合本專業(yè)特點的實習(xí)計劃、實綱等實習(xí)教學(xué)管理文件，并進(jìn)行實習(xí)任務(wù)的落實，保證實習(xí)教學(xué)質(zhì)量。

2.3建立科學(xué)、規(guī)范、完整的考核體系

基于外向型企業(yè)資源為基礎(chǔ)的國際貿(mào)易綜合實驗主要要求學(xué)生掌握的專業(yè)技能包括：

（1）在洽商交易前，運用多種途徑對目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶進(jìn)行調(diào)研，制訂產(chǎn)品進(jìn)出口經(jīng)營方案，宣傳自己的產(chǎn)品。

（2）能夠熟練地運用英語面對面地與客戶商討交易的具體條件，靈活地運用談判技巧，實現(xiàn)雙贏的目的是必備的專業(yè)技能。

（3）掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)每一個流程的操作，能夠熟練地與客戶進(jìn)行口頭和書面磋商，并且簽訂貿(mào)易合同，熟練掌握外貿(mào)單據(jù)繕制。根據(jù)以上能力培養(yǎng)目標(biāo)，建立一個科學(xué)、規(guī)范、完整的考核體系?？己擞蓪嶒灲虒W(xué)團(tuán)隊教師完成，每一項考核由3位校內(nèi)實驗教師和1位校外實踐基地教師根據(jù)實驗?zāi)芰己司唧w評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。國際貿(mào)易綜合實驗考核由三個模塊組成：產(chǎn)品和客戶調(diào)研（15%），產(chǎn)品會（35%），商務(wù)談判與進(jìn)出口模擬操作（50%）。每個模塊進(jìn)行能力細(xì)化，設(shè)立相應(yīng)的考核指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)，比如：產(chǎn)品和客戶調(diào)研，通過學(xué)生團(tuán)隊在實踐基地，對產(chǎn)品的調(diào)研和目標(biāo)市場客戶資料在收集的基礎(chǔ)上撰寫產(chǎn)品進(jìn)出口經(jīng)營方案的策劃書，并進(jìn)行PPT演講。實驗教師團(tuán)隊根據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。

2.4校企互動的指導(dǎo)教師隊伍

在綜合實驗教學(xué)師資隊伍方面，形成一支校企互動的指導(dǎo)教師隊伍。聘請外向型企業(yè)業(yè)務(wù)員擔(dān)任綜合實驗兼職教師，參與綜合實驗教學(xué)目標(biāo)、大綱、計劃的制定；與校內(nèi)教師合作教學(xué)指導(dǎo)，形成互補(bǔ)優(yōu)勢；參與綜合實驗課程的產(chǎn)品和客戶調(diào)研考核評價標(biāo)準(zhǔn)考核。同時鼓勵校內(nèi)教師“走出去”。鼓勵專業(yè)教師進(jìn)行校外掛職鍛煉，既能很好地服務(wù)于掛職單位，又有效地提升了自身業(yè)務(wù)。組織專業(yè)教師進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)行社會交流和實踐活動。在綜合實驗課堂上轉(zhuǎn)變校內(nèi)專業(yè)教師角色，從以講授知識為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐栽O(shè)計實驗教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)建學(xué)習(xí)情境、配置學(xué)習(xí)資源、引導(dǎo)學(xué)習(xí)方向、點撥學(xué)習(xí)疑難、監(jiān)控學(xué)習(xí)過程、評估學(xué)習(xí)效果為主，從臺上的主角轉(zhuǎn)變?yōu)榕_下的導(dǎo)演，使學(xué)生在能夠接受的水平和基礎(chǔ)上，綜合運用所學(xué)知識，自主設(shè)計。

2.5校內(nèi)配套實驗室的建設(shè)

為了實現(xiàn)綜合實驗的教學(xué)，在校內(nèi)建設(shè)配套的實驗室。基于外向型企業(yè)資源的國際貿(mào)易綜合實驗，主要涉及的實驗室包括：商務(wù)談判實驗室、進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬實驗室、外貿(mào)展會實驗室。商務(wù)談判實驗室配備供學(xué)生團(tuán)隊與采購商進(jìn)行洽商的桌椅、企業(yè)樣品陳列柜和各種合同，給學(xué)生團(tuán)隊提供一個商務(wù)洽談的場所，主要完成綜合實驗的產(chǎn)品與企業(yè)調(diào)研階段的進(jìn)出口經(jīng)營方案的策劃書演講和與采購商的洽商、簽訂合同。外貿(mào)展會實驗室配備6個外貿(mào)展會使用的9平方米標(biāo)準(zhǔn)展位，給學(xué)生團(tuán)隊提供一個真實的展位場景，可以進(jìn)行展位布展、展示樣品，與采購商進(jìn)行洽商簽訂貿(mào)易合同。進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬實驗室配備計算機(jī)，一方面提供學(xué)生利用外貿(mào)學(xué)習(xí)軟件模擬實習(xí)過程，體驗從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到交易條件磋商，從貿(mào)易合同簽訂到信用證審核，從備貨訂艙到制單結(jié)匯等鮮活的業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，在實踐中逐漸掌握了商務(wù)信函擬寫、出口價格核算、銷售合同起草、信用證分析審核以及出口單據(jù)繕制和審核等從事國際貨物買賣的基本操作技能。另一方面提供學(xué)生與采購商進(jìn)行書面磋商和繕制單據(jù)。

3結(jié)語

第3篇：商務(wù)談判策劃書范文

大多數(shù)實踐教學(xué)還局限于校內(nèi)，但校內(nèi)實訓(xùn)基地并沒有放在真正的市場上去競爭，由此進(jìn)行的教學(xué)活動仍然存在與現(xiàn)實脫節(jié)的情況。特別是市場營銷這種需要真實競爭市場的課程。教學(xué)環(huán)境不真實，設(shè)置不合理等都是導(dǎo)致實踐教學(xué)效果大打折扣的重要原因。

2基于學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的市場營銷課程改革實施

2．1營銷公司成立

自主創(chuàng)業(yè)營銷公司由學(xué)生通過“自我營銷—招聘”的形式組成。每個公司的組織結(jié)構(gòu)見圖1所示［3］:其中每個崗位的人數(shù)根據(jù)班級的總?cè)藬?shù)靈活設(shè)置。首先由教師擔(dān)任面試官，對總經(jīng)理進(jìn)行面試，面試時要求學(xué)生準(zhǔn)備一份求職簡歷和應(yīng)聘演講等?？偨?jīng)理決定后，再由總經(jīng)理對各公司的成員進(jìn)行面試。錄取按照雙方自愿和擇優(yōu)錄取原則，若出現(xiàn)有學(xué)生沒被任何一個公司錄取則應(yīng)對其進(jìn)行培訓(xùn)后再面試，最后完成各營銷公司的組建。

2．2課程安排

市場營銷課程主要由自我營銷、市場營銷環(huán)境分析、目標(biāo)市場和消費者分析、市場營銷調(diào)研與預(yù)測、產(chǎn)品策略制定、價格策略制定、分銷與促銷策略和綜合運營八個部分構(gòu)成。各個部分的主要內(nèi)容見表1所示:

2．3課程考核

為了增強(qiáng)學(xué)生的積極性和競爭意識，課程考核采用過程性考核為主。本課程主要完成的任務(wù)有市場營銷環(huán)境分析報告、市場定位建議書、市場營銷調(diào)研報告、產(chǎn)品策劃書以及商品促銷策劃書。每一個任務(wù)都基于各公司的實地考察和公司運營，任務(wù)完成后要進(jìn)行答辯。教師通過答辯效果，報告或策劃書的優(yōu)良以及外出調(diào)研的組織情況等進(jìn)行綜合打分。另外，最后一個項目中的綜合運營還要考慮到每個公司的銷售量、銷售利潤等指標(biāo)。

2．4課程實施主要事項

①本課程是基于學(xué)生自主構(gòu)建的銷售公司，每個銷售公司必須確定本公司的營銷產(chǎn)品并選定地點進(jìn)行實際營銷，因此課程中有1/3的課時將在校外完成，校外教學(xué)過程中必須管理好學(xué)生的言行，避免與其他商家發(fā)生口角，保證學(xué)生的安全。②各銷售公司自負(fù)盈虧，因此教師必須事先和學(xué)生進(jìn)行溝通，避免學(xué)生不愿意，特別是公司運營狀況不好的時候。另外，教學(xué)過程中需要同時強(qiáng)調(diào)各公司的銷售利潤和本課程的教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)，避免學(xué)生只忙著賺錢而忽略了知識的學(xué)習(xí)。③為了避免學(xué)生就職于同一個部門，學(xué)到的知識有限，教師可以要求學(xué)生必須進(jìn)行輪崗。通過這樣的方式讓每一個學(xué)生都能體驗到公司各個部分的工作，擴(kuò)展自身的知識面。④在授課過程中可以鼓勵學(xué)生銷售服務(wù)性產(chǎn)品，拓寬學(xué)生的思路。商品營銷過程中鼓勵選用微信、QQ、微博、淘寶的多種平臺進(jìn)行。

3結(jié)語

第4篇：商務(wù)談判策劃書范文

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語專業(yè)；復(fù)合型人才；校園交易會；第二課堂

中圖分類號：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8882（2015）05-127-03

隨著商品貿(mào)易全球化的迅猛發(fā)展，商務(wù)實踐能力在商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生中的重要性日益凸顯。然而就目前的現(xiàn)狀來看，大部分院校的商務(wù)英語專業(yè)都是重英語教學(xué)輕商務(wù)實踐的教學(xué)，這使得很多商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生因為商務(wù)實踐能力的缺乏而被用人單位拒之門外。針對這一現(xiàn)狀，本項目組以第二課堂為平臺，策劃組織了一次校園實戰(zhàn)型商品交易會，并通過科學(xué)系統(tǒng)的研究方法，證明了該活動對提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的商務(wù)實踐能力有著積極的作用和影響。

一、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生需要具備的商務(wù)實踐能力

商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)既有扎實的英語語言基礎(chǔ)，又有廣博的商務(wù)知識和熟練地商務(wù)實踐能力的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。但是，通過對高校老師及學(xué)生的問卷走訪調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)在當(dāng)今的高校教學(xué)中商務(wù)英語專業(yè)在教學(xué)方法方面存在著許多問題，重英語輕商務(wù)的教學(xué)現(xiàn)狀使很多商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生在找工作的過程中屢屢碰壁，原因就是很多學(xué)生在面試過程中很順利，但是商務(wù)實踐操作能力差，達(dá)不到企業(yè)的要求。這些基本的商務(wù)實踐能力需要在當(dāng)前的高校教學(xué)中得到重視才能使商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生更加順利地走上工作崗位。

（一）嫻熟的商務(wù)操作技能

嫻熟的商務(wù)操作技能包括計算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備的基本操作，商務(wù)電話、商務(wù)信函、商務(wù)文件的處理能力，能熟練掌握商務(wù)管理業(yè)務(wù)流程。以英文商務(wù)信函為例，作為國際上最常用的商業(yè)聯(lián)系媒介，逐漸受到人們的關(guān)注。信函寫得好有助于促進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系，也能夠消除彼此間的誤會；反之，也可能因不當(dāng)信函招致新的矛盾，失去原有客戶。擁有嫻熟的商務(wù)操作技能才能適應(yīng)企業(yè)崗位的需求，而通過實踐獲得這些商務(wù)操作技能能力才是與企業(yè)接軌的關(guān)鍵。

（二）開闊的商務(wù)視野和敏銳的商務(wù)思維

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生主要從事商務(wù)活動，因此，必須對一些商務(wù)實事熱點以及行業(yè)發(fā)展趨勢有一定的了解，比如上海建立的自由貿(mào)易區(qū)、APEC會議以及廣交會等?，F(xiàn)在的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對這方面的了解普遍的存在著不足，商務(wù)視野較窄，這些不足在今后的商務(wù)工作中會很大程度上限制學(xué)生自身的發(fā)展。當(dāng)商務(wù)視野變得開闊之后，學(xué)生的商務(wù)思維就會慢慢變得敏銳，對市場商機(jī)的嗅覺就會更加的靈敏，有利于學(xué)生商務(wù)工作的開展。培養(yǎng)商務(wù)視野和思維可以借助各種媒體，像報紙、電視新聞以及各種財經(jīng)類節(jié)目等等。

（三）良好的商務(wù)溝通能力

溝通對于商務(wù)貿(mào)易來說至關(guān)重要，良好的商務(wù)溝通包括諸多方面，比如與同事的溝通，與老板的溝通，與客戶的溝通等等，其中最重要的一點便是與客戶的溝通。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生與客戶溝通需要具備良好的英語聽說能力。筆者通過對在外貿(mào)行業(yè)工作的實習(xí)生走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多實習(xí)生在初期遇到的問題是與外商溝通問題。他們可以通過商務(wù)信函與外商合作，但是如果涉及到面對面與外商談判時，有一部分人便聽不懂對方在說什么，也不知道該怎樣回答。這就要求當(dāng)今高校培養(yǎng)既懂商貿(mào)基本知識，又具備良好的聽說溝通能力的通用型商務(wù)人才。

（四）熟悉各國商務(wù)文化

語言與文化是密切相關(guān)的，語言反映文化需要，文化能更準(zhǔn)確的使用語言。在日常的商務(wù)交際活動中，常常出現(xiàn)因不了解對方的文化而引發(fā)誤解和沖突，最后導(dǎo)致談判或交流的失敗。因此，在日常的商務(wù)英語學(xué)習(xí)中應(yīng)學(xué)習(xí)在不同語言環(huán)境中恰當(dāng)?shù)氖褂谜_的語言表達(dá)方式，并用英語的思維習(xí)慣和要求來進(jìn)行商務(wù)交往。同時積極了解各國的商業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、文化習(xí)慣、思維方式的不同，并通過跨文化商務(wù)交際課程、閱讀英語報刊和文章、網(wǎng)絡(luò)等方式了解更多各國的商務(wù)文化、商務(wù)信息及商務(wù)習(xí)慣禮儀等。只有在熟悉各國的商務(wù)文化的前提下，才能夠順利的完成商務(wù)交際活動。

二、校園實戰(zhàn)型商品交易會活動設(shè)計與實施

以上幾方面簡要地敘述了商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)具備的商務(wù)實踐技能，但是，這些商務(wù)實踐技能在課堂教學(xué)中很難得到全面發(fā)展，所以如何通過第二課堂活動提升商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的商務(wù)實踐能力一直都是熱點問題。筆者所在的河北金融學(xué)院商務(wù)外語系經(jīng)過多年的教學(xué)發(fā)展已經(jīng)形成了諸多特色鮮明、有較大影響力的英語類第二課堂活動，例如Flame Youth、Cool Fun、英語話劇表演等，而商務(wù)類活動卻少之又少。為了提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生們的商務(wù)實踐能力，同時也為了豐富商務(wù)類的第二課堂活動，我們舉辦了一次校園實戰(zhàn)型商品交易會活動，希望通過這樣的活動來提高學(xué)生的商務(wù)實踐能力。以下是該活動的實施方案：

活動目的：通過舉辦校園實戰(zhàn)型商品交易會將商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生置于真實的商務(wù)環(huán)境中以鍛煉和提高其商務(wù)實踐能力。

活動對象：全體在校人員

活動地點：河北金融學(xué)院音樂廣場

活動形式：本次校園實戰(zhàn)型商品交易會共設(shè)10個展位，面向商務(wù)外語系全體學(xué)生公開招標(biāo)。有意競標(biāo)者組成競標(biāo)小組（不超過6人），首先進(jìn)行市場調(diào)查，了解并分析市場信息，然后做成本預(yù)算，決定采購商品，之后遞交競標(biāo)策劃書。競標(biāo)成功者獲得展位使用權(quán)及300元活動經(jīng)費，可用于商品采購、活動宣傳等，展會結(jié)束后每個展位需交回200元，其余部分作為利潤及獎勵歸小組留存。此外，為了鍛煉學(xué)生的商務(wù)英語溝通能力，活動組織方特邀請河北金融學(xué)院12名外教參加此次交易會，并贈予每位外教五十元的代金券以提高參與的積極性，創(chuàng)造更加真實的交易會環(huán)境。在交易會進(jìn)行期間，活動方還會對外教、學(xué)生、競標(biāo)小組成員等進(jìn)行調(diào)查問卷和隨機(jī)采訪，之后分析數(shù)據(jù)，進(jìn)行研究。

收銀形式：交易會設(shè)置統(tǒng)一的收銀臺，并且給每個競標(biāo)小組配置一份兩聯(lián)的收據(jù)，作為活動結(jié)束后評選最佳銷售團(tuán)隊的依據(jù)，以此保障公平性。

評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)：交易會結(jié)束后評出三組優(yōu)秀團(tuán)隊，評選標(biāo)準(zhǔn)包括銷售利潤、團(tuán)隊合作、與外教溝通三項內(nèi)容，權(quán)重各占40%、30%、30%。

宣傳方式 ：組織者采用了校內(nèi)廣播、QQ、微博、微信、校園貼吧、展板、邀請函等方式進(jìn)行全面宣傳，取得了良好的效果。

三、校園實戰(zhàn)型商品交易會效果分析

（一）競標(biāo)小組商務(wù)技能的提升

在此次商品交易會結(jié)束后，組織者對各競標(biāo)人員發(fā)放調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。通過對調(diào)查問卷的分析，發(fā)現(xiàn)87%的同學(xué)一致認(rèn)為此次活動對商務(wù)技能提升有很大幫助，11%的同學(xué)認(rèn)為有一些幫助，僅有2%的同學(xué)認(rèn)為基本沒有幫助。

在商務(wù)技能提升方面則主要集中于市場調(diào)研、成本預(yù)算、商務(wù)談判、團(tuán)隊協(xié)作這四個方面。大約91%的競標(biāo)小組成員認(rèn)為提升了市場調(diào)研能力，85%的成員認(rèn)為提升了成本預(yù)算能力，79%的成員認(rèn)為提升了商務(wù)談判能力，72%的成員認(rèn)為團(tuán)隊協(xié)作能力得到了提升。

1.市場調(diào)研能力的提升

由此次調(diào)查問卷結(jié)果來分析，91%的競標(biāo)小組一致認(rèn)為市場調(diào)研能力得到較大提升。充足的市場調(diào)研活動是競標(biāo)小組取得成功的基石。競標(biāo)小組需要了解當(dāng)前市場情況，分析顧客類型，確定選購商品等等，這些都極大地增強(qiáng)了市場調(diào)研能力。

2.成本預(yù)算能力的提升

由于本校首次舉辦實戰(zhàn)型商品交易會，所有競標(biāo)小組都是初次參加此類活動，他們需要自己制定成本計劃、利潤比例、定價原則等等。既提高了競標(biāo)小組成本核算、定價議價的能力，又增強(qiáng)了他們遵守收銀流程、利用票據(jù)規(guī)范核算的意識。

3.商務(wù)談判能力的提升

商務(wù)談判能力的鍛煉不僅體現(xiàn)在在購買商品過程中的討價還價的能力，也體現(xiàn)在當(dāng)天交易會與外教的交流和與學(xué)生的溝通。其中，與外教的交流更是重中之重，競標(biāo)小組需要對商品進(jìn)行英文介紹，對價格進(jìn)行溝通。這些都需要商務(wù)談判能力，是商務(wù)英語專業(yè)結(jié)合自身課堂所學(xué)知識進(jìn)行的一次實戰(zhàn)應(yīng)用。

4.團(tuán)隊協(xié)作能力的提升

由于整個商品交易會都是以小組為單位進(jìn)行活動的，小組內(nèi)部成員之間必須及時進(jìn)行交流溝通，協(xié)商合作。整個活動從頭至尾都要求競標(biāo)小組進(jìn)行合理的團(tuán)隊分工，及時處理應(yīng)急情況，只有這樣交易才能順利進(jìn)行。

（二）組織者商務(wù)技能的提升

同競標(biāo)小組不同，活動組織者的能力提升主要在于調(diào)研分析能力、組織溝通能力和應(yīng)急處理能力等方面。

1.調(diào)研分析能力的提升

組織者從商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)問題的角度進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)商務(wù)實踐能力是商務(wù)英語專業(yè)在校生所缺乏的，因此，對提升商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生商務(wù)實踐能力的方式進(jìn)行了探討。為了充分貼合商務(wù)外語系的實際情況，組織者特意對商務(wù)外語系學(xué)生進(jìn)行了意愿調(diào)查，發(fā)現(xiàn)實戰(zhàn)型商品交易會活動更符合實際情況，更能提升學(xué)生參與積極性。

2.組織溝通能力的提升

在實戰(zhàn)型商品交易會的準(zhǔn)備階段，組織者需要同多方組織與交流，極大地提升了組織實施的能力。首先，活動的計劃安排確定之后，需要進(jìn)行項目申請、場地申請等確?；顒拥膶嵤┤掌诓粫l(fā)生意外變動。其次，需要項目小組依靠系學(xué)生會、各班班委、任課老師等多方力量下發(fā)通知，加大宣傳力度。同時，還需要制作英文活動介紹、邀請函等，邀請外教參加活動，并對競標(biāo)小組進(jìn)行培訓(xùn)?；顒赢?dāng)天還涉及條幅的懸掛、展板的擺放、場地的布置、音響設(shè)備的調(diào)試，收銀臺的設(shè)置等等。

3.應(yīng)急處理能力的提升

在商品交易會活動的整個階段，都有意外情況發(fā)生。盡管我們在活動開始前已經(jīng)做出了詳細(xì)的策劃，然而在活動的具體實施中還是出現(xiàn)了許多問題。比如，在交易會當(dāng)天氣氛火爆，全校學(xué)生的參與度極高，同時也出現(xiàn)了一些非競標(biāo)人員趁機(jī)買賣商品的行為?？紤]到展位的混亂很可能影響到外教的判斷力，在非競標(biāo)展位使用代金券出現(xiàn)阻礙。因此，組織者經(jīng)協(xié)商決定將競標(biāo)小組和非競標(biāo)人員進(jìn)行分隔，并且組織專門人員對外教進(jìn)行及時的引導(dǎo)和解釋。這些突況都極大地提升了組織者的應(yīng)急處理能力。

四、開展第二課堂活動提升商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生商務(wù)實踐能力的建議

（一）第二課堂活動應(yīng)遵循科學(xué)的設(shè)計原則

本次實戰(zhàn)型商品交易會的調(diào)查問卷統(tǒng)計了競標(biāo)小組成員認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)需要掌握的技能。49%的同學(xué)認(rèn)為商務(wù)技能比較重要，19%的同學(xué)認(rèn)為英語能力比較重要，而23%的同學(xué)認(rèn)為二者同樣重要。而在49%的認(rèn)為商務(wù)技能重要的同學(xué)中，其中11%的同學(xué)認(rèn)為良好的商務(wù)溝通交際能力比較重要，9%的同學(xué)認(rèn)為熟悉各國商務(wù)文化比較重要，12%的同學(xué)需要嫻熟的商務(wù)操作技能，17%認(rèn)為全面的綜合素質(zhì)是必須的。因此，商務(wù)英語專業(yè)的第二課堂活動的設(shè)計必須遵循科學(xué)的原則。首先，要充分考慮商務(wù)英語專業(yè)的特點，活動內(nèi)容應(yīng)該既包含英語實訓(xùn)又包含商務(wù)能力的實踐；其次，第二課堂活動設(shè)計應(yīng)該高度仿真，貼近實際，使學(xué)生能夠運用課堂所學(xué)的理論知識進(jìn)行實際操作，具有更強(qiáng)的針對性。

（二）第二課堂活動應(yīng)貼合學(xué)生就業(yè)方向

在調(diào)查問卷的“您認(rèn)為開展什么樣的第二課堂活動有助于提升學(xué)生的商務(wù)實踐能力？”這個問題上，有一部分同學(xué)提到現(xiàn)階段課程種類多，內(nèi)容寬泛，缺乏針對性，希望第二課堂活動能夠充分結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)意愿開展，培養(yǎng)自身的競爭優(yōu)勢。

因此，在第二課堂活動設(shè)計之前，應(yīng)該對商務(wù)外語系學(xué)生就業(yè)方向和工作意愿進(jìn)行一次調(diào)查。進(jìn)而有針對性的分析就業(yè)崗位所需要的知識與技能，并據(jù)此組織設(shè)計第二課堂活動。如，對于有意向從事外貿(mào)行業(yè)的學(xué)生，應(yīng)該加強(qiáng)其外貿(mào)知識的積累和外貿(mào)流程的熟悉，可以通過實景模擬外貿(mào)業(yè)務(wù)流程來增強(qiáng)其商務(wù)實踐能力。

（三）第二課堂活動的形式應(yīng)更加靈活

第二課堂活動應(yīng)該把校內(nèi)課程與校外實踐充分結(jié)合起來。在此次商品交易會的調(diào)查反饋中，69%的學(xué)生是通過學(xué)習(xí)課本知識來提升商務(wù)技能的，11%的同學(xué)通過網(wǎng)上看視頻學(xué)習(xí)，17%的同學(xué)與校外貿(mào)易人員交流。通過學(xué)習(xí)課本知識來提升商務(wù)技能是比較常見的方式，但這種方式缺乏真實場景，實踐性不強(qiáng)，效果不佳。因此，大部分同學(xué)希望能有形式更加多樣、靈活的第二課堂活動。此次實戰(zhàn)型商品交易會極大地提升了商務(wù)外語系學(xué)生參與的積極性，在經(jīng)驗交流大會中飽受贊譽(yù)，是河北金融學(xué)院商務(wù)外語系對第二課堂活動形式創(chuàng)新的一次典范。

（四）第二課堂活動應(yīng)有完善的評價體系

第二課堂的評價體系是否完善既影響到學(xué)生參與活動的積極性，也會影響活動效果。完善的評價體系要以學(xué)生為中心，考慮活動涉及的多種因素，如：商務(wù)技能、團(tuán)隊精神、溝通交流、組織管理等方面，激發(fā)學(xué)生參與活動積極性與主動性。公平公正的第二課堂活動有利于學(xué)生重視此次活動，形成公平合理的競爭機(jī)制。

五、結(jié)語

總體來看，此次實戰(zhàn)型商品交易會產(chǎn)品多樣、規(guī)模適中，以真實的交易會形式切實鍛煉和提高了學(xué)生們的商務(wù)實踐能力，取得了較好的效果，為以后類似的第二課堂活動的舉辦提供了經(jīng)驗借鑒。希望這種形式新穎、效果顯著的第二課堂活動能夠越來越多，為培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)技能、提升學(xué)生的綜合素質(zhì)提供更好的實踐平臺，使復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)得以實現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 尹雪艷.商務(wù)英語核心能力需求調(diào)查報告―一項實證研究[J].雞西大學(xué)學(xué)報，2014（6）.

[3] 徐曉飛.實踐型商務(wù)英語復(fù)合人才的培養(yǎng)[J].大眾文藝，2011（6）.

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第5篇：商務(wù)談判策劃書范文

林峰

身份證號碼

性 別

男

年 齡

23歲

政治面貌

共青團(tuán)員

婚姻狀況

未婚

視 力 狀 況

身高(厘米)

169cm

體重(公斤)

63kg

民 族

漢族

戶口所在地

撫州市(含區(qū)市縣)

技術(shù)職稱

最 高 學(xué) 歷

本科

現(xiàn)居住地

全國

畢業(yè)時間

2010

求 職 狀 態(tài)

目前正在找工作

電話、手機(jī)

15867663****

EMAIL

個人主頁

地 址

郵編

受教

育及

培訓(xùn)

狀況

2006年8 月 至 2012年7月

吉林大學(xué)

哲學(xué)系 本科

專業(yè)描述：

本班為國家級基地班，本專業(yè)課程主要涉及中國哲學(xué)，西方哲學(xué)，科技哲學(xué)，馬克思哲學(xué)，發(fā)展哲學(xué)，創(chuàng)新哲學(xué)，邏輯學(xué)，心理學(xué)，社會學(xué)等課程，通過本專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生形成了較為嚴(yán)密的邏輯思維能力，較強(qiáng)的文字能力及創(chuàng)新能力，對知識的了解比較全面，具有較強(qiáng)的思辨，反思，和創(chuàng)新能力及學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。

2007年9 月 至 2012年5月

吉林大學(xué)

工商管理 本科

專業(yè)描述：

本專業(yè)主要包括：西方經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)原理，基礎(chǔ)會計學(xué)，財務(wù)管理，經(jīng)濟(jì)法，人力資源管理，市場營銷學(xué)，國際貿(mào)易，企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營，生產(chǎn)與作業(yè)管理。主要培養(yǎng)在各類大型企業(yè),跨國公司,外貿(mào)部門從事市場分析,管理評價或管理實務(wù)工作,也可以從事營銷策劃,商品調(diào)研,市場預(yù)測和經(jīng)濟(jì)數(shù)量分析等工作.

工

作

經(jīng)

驗

摘

要

任職公司名稱: 上海偉圣投資管理有限公司 。

CEO助理

工作職責(zé)和業(yè)績:

在公司擔(dān)任CEO助理一職，工作主要負(fù)責(zé)輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行編寫項目策劃書，各類商務(wù)公函等文案工作以及與各企業(yè)的日常及公務(wù)聯(lián)絡(luò)及商務(wù)談判，在公司內(nèi)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與各部門的溝通，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，處理日常行政事宜，工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)，能對公司的日常規(guī)章制度及管理制度提出合理的意見，對公司進(jìn)行合理化的改革及日常行政管理費用的合理化精簡提出有效意見，為公司創(chuàng)造了較大的利潤。

任職公司名稱: 中國人壽長春分公司 。

2008年7 月 至 2009年9月

保險銷售員

工作職責(zé)和業(yè)績:

此工作為大學(xué)課余兼職，銷售作為一項能夠充分接觸社會各種人員的工作對大學(xué)生來說是一個非常有益的實踐，所以大三期間利用課余時間從事了保險銷售工作，在工作期間，積極的收集各類信息，專業(yè)知識，及社會需求信息為保險銷售工作做了積極準(zhǔn)備，在工作期間，努力實踐各種銷售技巧及語言藝術(shù)，力求更好地實現(xiàn)銷售工作，經(jīng)過努力，出售了100余份保險，總計金額百余萬元，為公司創(chuàng)造了有效的收益，自己也受益頗多。

任職公司名稱: 中國移動長春分公司 。

2006年9 月 至 2007年7月

夜間客服

工作職責(zé)和業(yè)績:

這項工作為夜間客服，主要是負(fù)責(zé)幫助移動用戶解決查詢，咨詢，用戶故障解決等問題，在工作的幾個月里成功的幫助了大部分用戶解決了在使用移動服務(wù)中的疑惑和問題，對于自己也學(xué)會了一種用真誠和耐心去對待他人，對待客戶，學(xué)會了更好的與同事想處及對待顧客一種良好的態(tài)度。

求職意向

現(xiàn)從事行業(yè)：

管理咨詢

現(xiàn)從事職業(yè)：

總經(jīng)理助理

現(xiàn)職位級別：

高級職位（管理類）

期望月薪：

2000-3000元

目前月薪：

3000-4500元

可到崗時間：

一周以內(nèi)

期望工作性質(zhì)：

全職

欲工作地區(qū)：

江西省

欲從事行業(yè)：

欲從事職業(yè)：

人事/行政管理類、貿(mào)易、編輯、文案/策劃、文職人員

技能特長

大學(xué)期間曾數(shù)次獲得院級一等，二等獎學(xué)金 獲得院級優(yōu)秀畢業(yè)論文

外語水平

第一外語:英語 普通英語四級

第二外語:英語 普通英語六級

興趣愛好

閱讀，思考。

自我簡評

第6篇：商務(wù)談判策劃書范文

【關(guān)鍵詞】高職 技術(shù)技能型人才 連鎖經(jīng)營管理 人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）10-0021-02

一、技術(shù)技能型人才培養(yǎng)模式定義及其要求

1.技術(shù)技能型人才培養(yǎng)模式

要深入認(rèn)識技術(shù)技能型人才培養(yǎng)模式，首先要了解技術(shù)型人才與技能型人才。技術(shù)型人才通常又被稱作工藝型、執(zhí)行型、中間型人才，這些人才主要在生產(chǎn)第一線或工作現(xiàn)場從事為社會創(chuàng)造效益的工作，通過技術(shù)型人才的勞動，可以將工程型人才的設(shè)計、規(guī)劃以及決策等變換為直接物質(zhì)形態(tài)，并對社會做出相應(yīng)的共享。 而技能型人才，又稱技藝型、操作型人才，是在生產(chǎn)第一線或工作現(xiàn)場從事為社會謀取直接效益的工作，主要應(yīng)掌握熟練的操作技能以及必要的專業(yè)知識。技術(shù)型人才，強(qiáng)調(diào)的理論在實踐的應(yīng)用，側(cè)重對技術(shù)設(shè)備的操作，尤其是動手能力，一般智力含量較少。而技能型人才，要掌握熟練的操作技能及專業(yè)知識，智力含量比較高。

技術(shù)技能型人才培養(yǎng)模式，也就是要培養(yǎng)同時具備技術(shù)與技能的高素質(zhì)人才，既要學(xué)生掌握相應(yīng)的理論知識，又要加強(qiáng)學(xué)生的動手能力操作，同時要培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力以及創(chuàng)新性思維，熟練掌握技能與專業(yè)知識。

2.技術(shù)技能型人才培養(yǎng)模式的要求

要培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，就要進(jìn)一步加快與發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，與傳統(tǒng)的技工教育相結(jié)合，培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才。高職院校要跟隨職業(yè)教育事業(yè)的步伐，堅持學(xué)制教育與實訓(xùn)產(chǎn)業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的辦學(xué)模式，加強(qiáng)培養(yǎng)多樣化人才，傳承技術(shù)技能，同時要促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，加強(qiáng)理論與實踐的教學(xué)。要培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，不僅要改善學(xué)校的師資力量，同時要完善課程建設(shè)，加大硬件設(shè)備的投入。

二、高職院校學(xué)生存在的問題

現(xiàn)在的大學(xué)生基本都是90后，90后與70、80后相比，有其明顯的特點。90后學(xué)生從小受到家人的呵護(hù)與寵愛，可以說是在“蜜糖”中長大，在面對社會各種問題的時候，容易以自我為中心，在人生道路中，遇到困難和挫折的時候，表現(xiàn)出畏懼退縮，心理比較脆弱，抗壓能力較差。另外，90后大學(xué)生比較明顯的特點是非常自信，認(rèn)為自己能力比較強(qiáng)，缺乏謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。因此，高職院校在培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的過程中，要深入了解每位學(xué)生的特點，在教學(xué)上做到“因材施教”。高職院校90后學(xué)生的特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.理論知識不夠扎實

對于高職院校學(xué)生來說，雖然理論知識不是最重要的，但是最基本的專業(yè)知識是必須要具備的?，F(xiàn)在很多用人單位反映，高職連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的學(xué)生理論知識不夠扎實，尤其是管理學(xué)、連鎖企業(yè)經(jīng)營等理論基礎(chǔ)比較薄弱。 讓一些學(xué)生寫策劃書或者計劃書，不能熟練地運用管理學(xué)基礎(chǔ)理論，連鎖經(jīng)營理論去撰寫，缺乏相關(guān)理論知識的支撐，整份計劃書顯得微弱無力。學(xué)生在遇到一些戰(zhàn)略經(jīng)營上的問題，不能運用相關(guān)理論進(jìn)行解決，這樣整個問題解決的構(gòu)成都是零散，缺乏系統(tǒng)性的。

2.職業(yè)技能比較薄弱

據(jù)用人單位反映，高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能比較薄弱，尤其是門店、超市營業(yè)操作技術(shù)，賣場的設(shè)計與策劃技術(shù)等比較薄弱，甚至有一些學(xué)生對這些技能完全不懂，工作效率低下，給企業(yè)和客戶留下不好的印象。

3.溝通和談判能力較差

連鎖經(jīng)營行業(yè)的員工，會遇到各種客戶，需要學(xué)會和不同的人溝通，同時需要參加公司的一些業(yè)務(wù)交流和商務(wù)談判。但是現(xiàn)在很多學(xué)生，語言表達(dá)能力較差，不會與客戶進(jìn)行交流和溝通，經(jīng)常在商務(wù)談判環(huán)節(jié)阻擋不了對手的進(jìn)攻，總是吃虧。在開拓業(yè)務(wù)的時候，很多學(xué)生不能為公司爭取更多利益，說話底氣不足，嚴(yán)重的甚至讓公司的經(jīng)濟(jì)利益受損。

4.現(xiàn)代信息技術(shù)的操作能力差

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用和普及越來越廣，基本上各行各業(yè)都離不開，尤其是計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，更是企業(yè)必不可少的。但是現(xiàn)在很多剛出來的學(xué)生，計算機(jī)運用能力較差，特別是在軟件處理上，對文檔的處理能力較弱，嚴(yán)重影響其工作效率。也有一些學(xué)生在操作辦公軟件方面很不熟練，尤其是對常用的復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等都不會操作。 現(xiàn)代企業(yè)特別是連鎖超市中，需要運用大量的信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理，如果對這些數(shù)據(jù)處理不熟悉的話，將會大大的降低工作效率。

5.外語基本運用能力較差

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展以及我國加入WTO，外語的運用越來越普及，尤其是英語。一些外資連鎖企業(yè)在中國的分公司，招聘了大量的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生，這些學(xué)生最大的問題是英語運用能力較差，特別是口語表達(dá)能力。很多學(xué)生，在面對外國客戶的時候，交流十分膽怯，由于口語不流利，無法聽明白客戶的需求，導(dǎo)致客戶的喪失。一些學(xué)生，在英語閱讀方面也比較差，遇到一些英文函電，不能快速閱讀和翻譯，總是求助于網(wǎng)絡(luò)在線翻譯。

6.自主學(xué)習(xí)能力較弱，缺乏自主創(chuàng)新能力

隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力以及自主創(chuàng)新能力要求越來越高。但是，在用人單位的反饋中，具備這兩種能力的學(xué)生很少。首先，很多學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的能力，在工作崗位上安于現(xiàn)狀，對于不懂的知識缺乏自主去學(xué)習(xí)和探索的能力，工作中遇到不懂的問題不敢請教同事。還有一些學(xué)生缺乏創(chuàng)新能力，每天就是按要求完成基本工作，在崗位上做事情比較死板，不會靈活變通，不懂在工作中進(jìn)行方法或形式的創(chuàng)新。

三、高職連鎖專業(yè)學(xué)生技術(shù)技能型人才培養(yǎng)存在問題的原因分析

1.課程設(shè)置不合理

目前高職院校連鎖經(jīng)營專業(yè)課程都比較雷同，例如《連鎖經(jīng)營原理》《店鋪開發(fā)規(guī)劃》《門店運營管理》等專業(yè)課程，同時要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)等課程，在課程設(shè)置上缺乏對本區(qū)域產(chǎn)業(yè)的深入了解，沒有根據(jù)本區(qū)域經(jīng)濟(jì)的需求進(jìn)行課程設(shè)置，導(dǎo)致課程的設(shè)置與社會需求脫節(jié)，不能適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展需要。

2.輕視實踐環(huán)節(jié)

現(xiàn)在的學(xué)生眼高手低，動手能力差，主要是高職院校對學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)不夠重視。很多高職院校，在教學(xué)計劃安排中雖然設(shè)置了大量的實踐學(xué)時，但老師講課的時候并沒有按照要求從事實踐教學(xué)，僅僅是在課堂上通過案例分析等方法進(jìn)行解釋，沒有實際的工作讓學(xué)生去實踐，導(dǎo)致學(xué)生實踐動手能力較弱。例如《連鎖企業(yè)配送管理》，很多教師從開課到期末，都是給學(xué)生講授連鎖企業(yè)的相關(guān)理論，沒有讓學(xué)生去參與到配送實訓(xùn)中，無法將理論知識運用的到實踐中，長期下去導(dǎo)致學(xué)生的動手能力弱，出去工作時不知所措。

3.師資隊伍薄弱，教學(xué)方法古板

由于我國開設(shè)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的時間較晚，導(dǎo)致目前連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的師資隊伍比較薄弱，很多學(xué)校的連鎖專業(yè)課程，是由工商企業(yè)管理、市場營銷、物流管理等相近專業(yè)課程的教師擔(dān)任，這樣只能勉強(qiáng)能給學(xué)生上課，卻不能傳授更專業(yè)、更深入的知識。同時，由于教師自身的專業(yè)知識缺乏，也導(dǎo)致在授課中的教學(xué)方法和授課形式無法施展，陳舊的教學(xué)方法只會讓學(xué)生感受到課堂的無聊和專業(yè)的沉悶，長期下去降低學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和信心。

4.教學(xué)硬件及設(shè)施投入不夠

影響高職院校人才的培養(yǎng)，還有一個重要的原因――教學(xué)硬件及設(shè)施水平。由于連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的開設(shè)時間較短，再加上很多高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)招收學(xué)生較少，因此，為了節(jié)省成本，不愿意進(jìn)行過多的教學(xué)設(shè)施的投入。很多高職院校的教學(xué)設(shè)備完全跟不上時代的發(fā)展和教學(xué)的需要，沒有連鎖經(jīng)營管理專業(yè)專用的實驗實訓(xùn)室，比如商品陳列室、商務(wù)談判室等，滿足不了學(xué)生的需求。

四、高職學(xué)生技術(shù)技能型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新途徑

1.走特色化人才培養(yǎng)模式路線

高職院校要增強(qiáng)學(xué)生在職場上的核心競爭力，增加學(xué)生競爭的籌碼，就要走特色化人才培養(yǎng)模式路線。以往很多高職院校人才培養(yǎng)方面缺乏特色，教學(xué)模式缺乏個性，模仿其他高校，甚至是直接復(fù)制其他高校的人才培養(yǎng)模式，這樣不利于培養(yǎng)具有核心競爭力的人才。高職院校，要整合本校的所有資源，根據(jù)學(xué)院師資力量和教學(xué)設(shè)備等條件，走出一條具有特色的人才培養(yǎng)模式道路。 例如，某高職院校的外語專業(yè)具有很強(qiáng)的優(yōu)勢，師資力量也不錯，學(xué)校在設(shè)置連鎖經(jīng)營管理專業(yè)課程的時候，結(jié)合學(xué)校的外語優(yōu)勢，開設(shè)一些雙語課程，這樣既可以培養(yǎng)學(xué)生的口語表達(dá)能力，又能開拓學(xué)生的思維和視野。

同時，也可以借鑒“訂單式”人才培養(yǎng)模式或“現(xiàn)代學(xué)徒制”模式進(jìn)行人才培養(yǎng)，也就是由某個企業(yè)提出相應(yīng)的崗位人才需求，學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)符合崗位特定需求的人才，學(xué)生畢業(yè)后直接到該企業(yè)的相應(yīng)崗位工作。例如某高職院校與七天連鎖酒店聯(lián)合培養(yǎng)連鎖經(jīng)營專業(yè)人才，由該酒店提出明確的崗位要求，技能要求，高職院校根據(jù)酒店的要求設(shè)計有針對性的教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的十分明確，教師授課目的也很有針對性，這樣培養(yǎng)的人才更能適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展需要。

2.增設(shè)創(chuàng)業(yè)學(xué)院，打造專業(yè)品牌

隨著國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予越來越多的優(yōu)惠政策，很多高職學(xué)生畢業(yè)后選擇了自主創(chuàng)業(yè)。因此，為了滿足學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需求，打造專業(yè)品牌，高職院?？梢栽鲈O(shè)創(chuàng)業(yè)學(xué)院，開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程，滿足連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求。連鎖專業(yè)學(xué)生，可以在創(chuàng)業(yè)課程中，學(xué)習(xí)到如何注冊一家公司，如何設(shè)計商標(biāo)，如何進(jìn)行商務(wù)談判，如何開拓市場等。同時，在創(chuàng)業(yè)課程的學(xué)習(xí)中，更重要的是進(jìn)一步加強(qiáng)自身連鎖經(jīng)營管理專業(yè)知識，強(qiáng)化相關(guān)的技能，加強(qiáng)動手能力，加強(qiáng)團(tuán)隊意識和組織能力，以此來提升連鎖專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)，將來就算不創(chuàng)業(yè)，也有利于學(xué)生在職場上拼搏和奮斗。

3.加強(qiáng)校企合作的人才培養(yǎng)

校企合作，是目前高職院校人才培養(yǎng)模式中需要加強(qiáng)的重要方面，但是，很多學(xué)校校企合作僅僅停留在就業(yè)方面的合作，或者校企合作停留在形式上，成為高職院校提升知名度的工具。 要培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，就應(yīng)該用心做好校企合作，真正從學(xué)生和企業(yè)角度去搭建一座橋梁。一方面，要安排學(xué)生周末或者假期到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)，熟悉連鎖企業(yè)的運營過程，強(qiáng)化自身的職業(yè)技能。頂崗實習(xí)，不能流行于形式，要以學(xué)分制進(jìn)行考核，對于考核不及格要繼續(xù)進(jìn)行實習(xí)，直接考核及格為止。暑假或者寒假等長時間的實習(xí)，就要安排教師帶隊實習(xí)，做好學(xué)生實習(xí)和生活上的思想輔導(dǎo)，同時監(jiān)督學(xué)生的實習(xí)，協(xié)助企業(yè)對學(xué)生進(jìn)行管理。同時，還可以邀請企業(yè)的管理者擔(dān)任學(xué)生的校外導(dǎo)師，給學(xué)生在實習(xí)和工作上進(jìn)行指導(dǎo)。

4.完善連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的教學(xué)設(shè)備

為了保證連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的教學(xué)正常進(jìn)行，滿足教師和學(xué)生的需求，就要完善相關(guān)的教學(xué)設(shè)備。要根據(jù)連鎖專業(yè)人才培養(yǎng)模式的要求，配備相關(guān)的教學(xué)硬件和軟件設(shè)備，比如設(shè)立商品展銷室，為學(xué)生提供商品擺放的實踐場所；開辟商務(wù)談判實訓(xùn)室，讓學(xué)生體驗談判的實踐場景。有能力的院校，可以在學(xué)校設(shè)立小賣部或校內(nèi)實訓(xùn)超市，讓連鎖專業(yè)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)營和管理，將理論知識真正用于實踐，提高動手能力。

5.加強(qiáng)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)師資隊伍的建設(shè)

高職院校要培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，就要加強(qiáng)師資隊伍的建設(shè)。首先，學(xué)校要招聘具有豐富教學(xué)經(jīng)驗和連鎖經(jīng)營管理經(jīng)驗的教師，這樣可以為學(xué)生傳授更專業(yè)、更具體的連鎖經(jīng)營管理知識，強(qiáng)化學(xué)生的相關(guān)技能。同時要加強(qiáng)對現(xiàn)有連鎖專業(yè)教師的培訓(xùn)，安排教師到企業(yè)或者其他高校進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗帶到課堂上。

同時，教師也要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的知識和技能，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新自己的教學(xué)方法，減少“填鴨式教學(xué)”、“照本宣科”的模式，多采用任務(wù)驅(qū)動法，案例教學(xué)法等方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)學(xué)生對職業(yè)技能的學(xué)習(xí)。

6.豐富連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生的校園生活

教師可以將課堂帶到企業(yè)中，例如將學(xué)生帶到沃爾瑪?shù)却笮瓦B鎖企業(yè)，進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，擴(kuò)寬學(xué)生的思維和視野，積累相關(guān)的企業(yè)知識。增設(shè)連鎖專業(yè)相關(guān)的社團(tuán)，鼓勵學(xué)生積極參加，鍛煉學(xué)生的溝通能力和組織能力。還可以邀請企業(yè)的高級管理人員或者行業(yè)精英到校開展講座，讓學(xué)生與名人近距離接觸，感受名人的魅力，感受連鎖企業(yè)的最新發(fā)展趨勢。

另外，高職院校還可以舉辦一些競賽，豐富學(xué)生校園生活，例如“連鎖經(jīng)營技能比賽”“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比賽”“連鎖企業(yè)營銷案例分析大賽”等，鼓勵學(xué)生積極參加比賽，在比賽中強(qiáng)化自己的理論知識和技能，在比賽中鍛煉自己的語言表達(dá)能力，提升個人的綜合素質(zhì)。

7.加強(qiáng)電子商務(wù)與連鎖經(jīng)營的教學(xué)結(jié)合

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度也越來越快。因此，假若完全脫離信息化技術(shù)去發(fā)展連鎖經(jīng)營，連鎖企業(yè)將難以實現(xiàn)的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，因此連鎖經(jīng)營行業(yè)對人才的需求也會出現(xiàn)新的特點。高職院校在培養(yǎng)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才的時候，要設(shè)置相應(yīng)的電子商務(wù)課程，將連鎖經(jīng)營的門店管理與網(wǎng)絡(luò)運用結(jié)合起來，指導(dǎo)學(xué)生能夠使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)知識進(jìn)行店鋪的開發(fā)和門店的管理，增強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)實際運用能力。

五、總結(jié)

隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，很多企業(yè)走上了連鎖經(jīng)營的發(fā)展道路，對具備高素質(zhì)技術(shù)技能的應(yīng)用型連鎖專業(yè)人才產(chǎn)生了大量的需求，因此，作為培養(yǎng)人才的高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，要不斷提升自己的核心競爭力，加強(qiáng)走專業(yè)特色化人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)校企之間的融合，完善教學(xué)設(shè)備和加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，豐富連鎖經(jīng)營學(xué)生的校園生活，讓學(xué)生在實踐中鍛煉自己的溝通能力和動手能力，加強(qiáng)職業(yè)技能，增加競爭的資本。

參考文獻(xiàn)：

[1]郝強(qiáng)，李春杰，柳娜.連鎖經(jīng)營管理專業(yè)課證融通課程體系建設(shè)初探[J].北方經(jīng)貿(mào)，2012（09）.

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第7篇：商務(wù)談判策劃書范文

關(guān)鍵詞:市場營銷;職業(yè)生涯;能力

基金項目:本文屬太原科技大學(xué)“大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計劃(UIT)項目”資助項目

中圖分類號:G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

一、職業(yè)生涯的定義

職業(yè)生涯規(guī)劃簡稱生涯規(guī)劃,又名職業(yè)生涯設(shè)計,是指個人或組織職業(yè)歷程的規(guī)劃及對于個人自身發(fā)展的促進(jìn);并對主客觀條件等進(jìn)行詳細(xì)深入的剖析,結(jié)合時代的特點,根據(jù)自身傾向,確定最佳的奮斗目標(biāo)。

職業(yè)生涯規(guī)劃包含決策、設(shè)計、發(fā)展、開發(fā)等內(nèi)容。目的在于幫助個人真正了解自己,進(jìn)一步詳細(xì)估量內(nèi)外環(huán)境的優(yōu)勢和限制,指導(dǎo)設(shè)計出個體合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。

職業(yè)生涯整合出個人一生中各種職業(yè)和生涯的角色,是一個漫長而且復(fù)雜的過程性課題?？茖W(xué)地將其劃分為不同的階段,明確每個階段的特征和任務(wù),做好規(guī)劃,對更好地從事自己的職業(yè),實現(xiàn)確立的人生目標(biāo),非常重要。

二、市場營銷專業(yè)大學(xué)生的職業(yè)生涯標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定

作為一名營銷大學(xué)生,必須清楚你的客戶需要什么,當(dāng)你清楚了你的客戶最關(guān)心的熱點是什么之后,就可以運用自己的能力,針對他們的需要恰到好處地展開你的銷售策略。所以成功的市場營銷專業(yè)大學(xué)生應(yīng)該有以下標(biāo)準(zhǔn):

1、是否熱愛營銷工作。熱愛是最好的老師。營銷工作是艱苦的,也是非常有意義和豐富多彩的。只有熱愛它,才能發(fā)揮自己的主動性,激發(fā)創(chuàng)造力,才能干好它。

2、是否具有敏銳的觀察力。營銷人員需要高度的市場敏感性,善于從各種信息渠道發(fā)現(xiàn)并把握商機(jī)。

3、能力結(jié)構(gòu)。作為一名市場營銷專業(yè)大學(xué)生,一定要有寬闊的能力面,這在一定程度上決定了銷售人員的銷售能力,所以銷售人員應(yīng)有旺盛的求知欲,善于學(xué)習(xí)并掌握多方面的能力,這樣運用起來才能游刃有余。

一般來講,市場營銷專業(yè)大學(xué)生應(yīng)該具備以下幾個方面的能力:(1)計算機(jī)操作能力。能熟練操作電腦,會網(wǎng)頁設(shè)計基礎(chǔ)和PS運用,熟練各種office軟件,打字速度不慢,辦事效率高,熟練計算機(jī)辦公室外部設(shè)備的使用;(2)文字功底。做策劃書是必不可少的能力,另外,加強(qiáng)閱讀,不斷提升自己的寫作水平和能力,關(guān)注時政,加強(qiáng)專業(yè)寫作能力;(3)外語能力。英語水平尤其是專業(yè)英語和口語水平要達(dá)到國家四級以上水平,具備聽說讀寫的綜合能力;(4)溝通能力。思維敏捷溝通能力較強(qiáng),做到意會。語言是與顧客溝通的工具。根據(jù)客戶的語言習(xí)慣等要適時的掌握地方方言、語言習(xí)慣等;(5)商務(wù)禮儀。在公共關(guān)系和商務(wù)談判中學(xué)習(xí)了最基本的商務(wù)禮儀,多看商務(wù)禮儀方面的書籍,熟知國際禮儀,注意自己的行為舉止;(6)心理素質(zhì),身體素質(zhì)。需要提高抗打擊的心理素質(zhì)。身體素質(zhì)較好,熱愛羽毛球和爬山活動,喜歡自助游,單獨旅行,熱愛學(xué)校文體活動,堅持鍛煉身體,做到不遲到,少請假;(7)活動策劃能力。有一定的組織策劃編輯及人事安排能力,能組織策劃多起活動,多接觸大項目,提高全局活動策劃能力;(8)團(tuán)隊精神。作為市場營銷專業(yè)的大學(xué)生,性格必須活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)。要敬業(yè),具有很強(qiáng)的團(tuán)隊管理和協(xié)調(diào)能力,重視團(tuán)隊精神的培養(yǎng),多學(xué)習(xí)團(tuán)隊管理經(jīng)驗。

想要成為一名成功的營銷人員,構(gòu)建合理的能力結(jié)構(gòu)沒有捷徑可走,只能是學(xué)習(xí)和能力的積累,采取適合自己的科學(xué)方法,持續(xù)不斷地付出艱辛的勞動,辛勤耕耘。

三、市場營銷專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展路徑

一個人的職業(yè)生涯大致可分成四個階段:學(xué)習(xí)階段、實踐能力培養(yǎng)階段、個人綜合能力提升階段、自我創(chuàng)新階段。

1、學(xué)習(xí)階段,即在校的基礎(chǔ)及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這一階段,大學(xué)生應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)各門功課以豐富自己的知識。大學(xué)是我們?nèi)松囊粋€重要階段,所以要充分把握大學(xué)四年的時間。在學(xué)習(xí)階段,我們應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)是,掌握自己的專業(yè)知識和技能,提升自己的科學(xué)文化素質(zhì)。在大學(xué)期間,專業(yè)知識應(yīng)當(dāng)學(xué)好,還應(yīng)通過大學(xué)英語四級和全國計算機(jī)二級考試,在通過這些的基礎(chǔ)上,努力通過大學(xué)英語六級考試,等等。

在大一的時候,學(xué)習(xí)要從被動轉(zhuǎn)向主動,打牢地基,思想上將“讓我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,學(xué)好基礎(chǔ)課程,尤其是英語。在整體大規(guī)劃下要做分步小計劃。根據(jù)自己的實際情況考慮是否修讀雙學(xué)位或輔修第二專業(yè)。堅持每天背英語單詞、練習(xí)口語,要從大一開始就堅定不移地學(xué)下去。多和有經(jīng)驗的人進(jìn)行交流,尤其是即將畢業(yè)的大四同學(xué)。在與他們交流的過程中,能初步了解自己的專業(yè)以及本專業(yè)的就業(yè)情況。

升入大二、大三以后,一方面要穩(wěn)抓基礎(chǔ);一方面又要做好由基礎(chǔ)課向?qū)I(yè)課過渡的準(zhǔn)備。適當(dāng)選讀其他專業(yè)的課程,使自己知識多元化。還要嘗試兼職、社會實踐活動,培養(yǎng)堅強(qiáng)的毅力,提高責(zé)任感、主動性和受挫能力。

大四應(yīng)該對前三年的準(zhǔn)備做一個總結(jié)。然后,開始畢業(yè)后工作的申請,利用學(xué)校提供的條件,強(qiáng)化求職技巧、進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做出較為充分準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行施展演練。積極參加各種招聘活動,在實踐中檢驗自己的積累和準(zhǔn)備。目標(biāo)既已鎖定,該出手時就出手了。編寫好個人求職材料,做好充分準(zhǔn)備。

2、實踐能力培養(yǎng)階段,這個階段通常是畢業(yè)后1～2年。處于一個人從學(xué)生向工作人員轉(zhuǎn)變的這個階段,通常是畢業(yè)以后一兩年的時間,工作可能變動比較頻繁。個人要根據(jù)自身的情況,把握時機(jī),找到一份適合自己的工作。同時,在不同的職位上鍛煉自己在工作崗位上真正的實踐能力,真正做好將書本知識與實踐結(jié)合起來,與此同時可以接觸社會上形形的人物,不僅可以鍛煉個人的與人相處的技巧與能力,還可以為以后的業(yè)務(wù)拓展增加更多可能的客戶。這一階段能力的培養(yǎng),直接關(guān)系到以后的工作能否更好地進(jìn)行。

3、個人綜合能力提升階段。這一階段工作相對較穩(wěn)定,經(jīng)過幾年的實際工作,增強(qiáng)了工作能力、應(yīng)變能力和為人處世的能力。在工作中也積累了豐富的經(jīng)驗,培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的工作精神,成熟穩(wěn)重的工作作風(fēng),認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,創(chuàng)新的工作理念。在工作中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和才能,所以在這一階段,個人應(yīng)有更高的追求。避免知識的老化和落后,不斷提高自己的工作經(jīng)驗,爭取做營銷策劃的高端人才。

4、創(chuàng)新階段。無論是誰都要有勇于創(chuàng)新的精神以及敏銳的洞察力,在這個競爭激烈的市場上才能發(fā)現(xiàn)商機(jī),為企業(yè)出一份力,所以這也是個人職業(yè)的成功。因此,經(jīng)過前幾個階段之后,個人會逐漸顯現(xiàn)出一種安定于某類職業(yè)的趨向,基本上找到了一個比較適合自己的職業(yè),并尋求在這一領(lǐng)域里有所建樹。這一時期,也是個人另辟一番天地的好時機(jī),這一階段,個人的綜合能力已經(jīng)得到極大的提升,資金儲備也較充裕,社會人際關(guān)系也有一定的基礎(chǔ),因而這一時期可以成為人生的一個轉(zhuǎn)折期,自主創(chuàng)業(yè)成功的幾率較大。

四、市場營銷專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯前景

改革開放30年來,我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè),不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè),國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認(rèn)識,所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好,并有繼續(xù)升溫的可能。但是,因為市場營銷的特殊性,做市場營銷需要各種能力,不是學(xué)市場營銷的人就適合做市場營銷,專業(yè)知識反而變得不是很重要,很多文憑較低的人愿意付出更大的勞動獲得更多的回報,形成了營銷專業(yè)學(xué)生的強(qiáng)勁對手,給畢業(yè)生造成了一定的壓力。

市場營銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍,從有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)推測,銷售類仍是2008年需求量最大的職位。營銷類專業(yè)由于所有高?；旧隙荚O(shè)置了這個專業(yè),導(dǎo)致連年供給不斷增加,反映在人才市場上就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營銷類專業(yè)的畢業(yè)生在2008年的總體就業(yè)形勢不錯。

五、市場營銷專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯預(yù)期

隨著國內(nèi)市場的逐步規(guī)范化,無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場競爭――其核心就是營銷人才的競爭。目前,國內(nèi)企業(yè)整體的市場營銷水平還比較低。企業(yè)的市場營銷人員大部分都是從其他專業(yè)或行業(yè)發(fā)展過來的,很多高級市場營銷管理人員也沒有接受過系統(tǒng)的營銷知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),做市場完全靠的是他們的經(jīng)驗和對行業(yè)發(fā)展前景的感覺,市場運作的科學(xué)性、系統(tǒng)性不強(qiáng)。這種狀況已經(jīng)難以適應(yīng)國內(nèi)、國際不斷提高的市場競爭水平。因此,企業(yè)急需具備系統(tǒng)營銷知識和技能的人才,特別是高級市場策劃和管理人員。市場營銷總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理等高級營銷管理人員已被納入國家緊缺人才管理系統(tǒng)。做好職業(yè)生涯規(guī)劃,有助于大學(xué)生在畢業(yè)后迅速融入職場生涯,減少其中的進(jìn)入障礙,并能在最短的時間內(nèi)獲得企業(yè)的認(rèn)可,使個人能力得以實現(xiàn)。

(作者單位:太原科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院)

主要參考文獻(xiàn):

[1]李進(jìn)宏,陳琳.大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃[M].武漢:武漢理工大學(xué)出版社,2005.

第8篇：商務(wù)談判策劃書范文

基于“虛擬創(chuàng)業(yè)”的KAQ會計人才培養(yǎng)模式框架

上述“三重三輕”的培養(yǎng)缺陷直接導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高、學(xué)習(xí)效果較差，于是我們提出了搭建虛擬創(chuàng)業(yè)平臺的構(gòu)想。所謂虛擬創(chuàng)業(yè)平臺，就是依托沙盤模擬實驗室、ERP綜合軟件、網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)等手段，讓學(xué)生組建團(tuán)隊、創(chuàng)辦企業(yè)，在企業(yè)籌建、經(jīng)營的各個階段融入管理學(xué)、會計學(xué)和財務(wù)學(xué)的知識體系，將知識的傳授和企業(yè)經(jīng)營管理中遇到的問題結(jié)合起來，從而是實現(xiàn)知識（Knowledge）、能力（Ability）、素質(zhì)（Quality）并進(jìn)的人才培養(yǎng)模式。在KAQ人才培養(yǎng)模式中，知識、能力、素質(zhì)不是彼此孤立的，而是相輔相成的，并且分別處于不同的層面,通過相互之間的緊密聯(lián)系構(gòu)成人全面發(fā)展的整體（周仁平，2007）。其中，知識是基礎(chǔ)，能力源于知識、但要通過實踐的歷練，而素質(zhì)則屬于更高層面，包括專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)之上的綜合素質(zhì)，如學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、管理、道德等?；谔摂M創(chuàng)業(yè)的KAQ會計人才培養(yǎng)模式框架具體結(jié)構(gòu)如圖1所示。其中，基于沙盤模擬平臺的虛擬創(chuàng)業(yè)是第一步，也是最關(guān)鍵的一步，因為大部分知識的講授是在學(xué)生團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)經(jīng)營的過程中組織完成的；有了這個積累之后，第二步是基于ERP軟件平臺的會計專業(yè)實踐動手能力和溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)；第三步是在知識積累和能力提高的基礎(chǔ)上，通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行真實或虛擬的創(chuàng)業(yè)，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，并反作用于知識和能力結(jié)構(gòu)的完善。

以“虛擬創(chuàng)業(yè)”為中心的KAQ會計人才培養(yǎng)模式實施方案

（一）基于虛擬創(chuàng)業(yè)平臺的知識（Knowledge）傳授

虛擬創(chuàng)業(yè)平臺的第一階段可依托“工商企業(yè)沙盤模擬實驗”展開，根據(jù)實驗要求，每6個學(xué)生為一個團(tuán)隊，根據(jù)興趣愛好發(fā)表競選演說，分別確定各自擔(dān)任的角色，如總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職務(wù)，讓學(xué)生對工商企業(yè)的經(jīng)營環(huán)節(jié)和決策程序有一個感性的認(rèn)知。然后，告誡學(xué)生：沒有任何專業(yè)背景和知識儲備的創(chuàng)業(yè)很容易夭折，因此必須進(jìn)行創(chuàng)業(yè)前培訓(xùn)，具體主要有兩個方面：一是基礎(chǔ)知識的儲備，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、金融學(xué)、高等數(shù)學(xué)、大學(xué)英語、計算機(jī)基礎(chǔ)等；二是應(yīng)用知識的講授，應(yīng)與虛擬創(chuàng)業(yè)平臺的企業(yè)發(fā)展階段相結(jié)合。具體按五個階段展開。1.在企業(yè)籌建階段，講授《經(jīng)濟(jì)法概述》，特別是公司法關(guān)于企業(yè)設(shè)立、注冊登記等相關(guān)知識；講授《稅法概述》，主要涉及稅務(wù)登記、稅制要素、常見業(yè)務(wù)涉稅種類等相關(guān)知識；講授《會計學(xué)原理》，主要圍繞企業(yè)建賬、會計核算等相關(guān)知識；講授《財務(wù)管理概述》，主要涉及貨幣時間價值、風(fēng)險價值、資金籌集、資金成本、資本結(jié)構(gòu)等相關(guān)知識。2.在生產(chǎn)經(jīng)營階段，講授《財務(wù)會計（一）》，主要涉及與貨幣資金、材料采購、成本核算相關(guān)的賬務(wù)處理；講授《成本會計》，主要涉及成本核算、成本分析與成本控制等相關(guān)知識，講授《預(yù)算管理》，主要涉及財務(wù)預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算等相關(guān)知識；講授《財務(wù)管理（一）》，主要涉及貨幣資金、存貨管理、項目投資管理等相關(guān)知識；講授《經(jīng)濟(jì)法（一）》，主要涉及產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護(hù)法、商標(biāo)法、專利法等相關(guān)知識講授。3.在市場開拓階段，講授《市場營銷》，主要涉及目標(biāo)市場選擇、定位、營銷策略等相關(guān)知識；講授《電子商務(wù)》，主要涉及電子商務(wù)理論與實務(wù)；講授《稅法（一）》，主要涉及流轉(zhuǎn)稅及相關(guān)小稅種的納稅計算與申報；講授《經(jīng)濟(jì)法（二）》，主要涉及合同法、票據(jù)法等相關(guān)知識；講授財務(wù)會計（二），主要涉及銷售及其涉稅業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理。4.在成果核算階段，講授《財務(wù)會計（三）》，主要涉及期末業(yè)務(wù)處理及財務(wù)報告的編制；講授稅法（二），主要涉及所得稅計算及納稅申報；講授《財務(wù)分析》，主要涉及財務(wù)報告分析、財務(wù)效率分析、財務(wù)綜合分析評價等相關(guān)知識；講授《管理會計》，主要涉及成本性態(tài)和本量利分析、產(chǎn)品生產(chǎn)和定價決策、變動成本、標(biāo)準(zhǔn)成本、作業(yè)成本、責(zé)任會計和業(yè)績評價等相關(guān)知識；講授《財務(wù)管理（二）》，主要涉及利潤分配與股利政策及其對企業(yè)的影響。5.在提高整合階段，講授《高級財務(wù)會計》，主要涉及債務(wù)重組、非貨幣易、合并會計報表等；講授《財務(wù)管理（三）》，主要涉及證券投資、資本運營、企業(yè)價值管理和國際財務(wù)管理等；講授《審計》，主要涉及審計基本理論、審計核算基礎(chǔ)、基本業(yè)務(wù)審計實務(wù)等相關(guān)知識。

（二）基于虛擬創(chuàng)業(yè)平臺的能力（Ability）培養(yǎng)

虛擬創(chuàng)業(yè)平臺的第二階段可依托“ERP綜合軟件”展開，著重培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力、溝通協(xié)作能力以及綜合的會計處理和財務(wù)決策能力。1.實踐動手能力的培養(yǎng)：主要是要求沙盤模擬實驗中的每一個企業(yè)（團(tuán)隊），必須像真實企業(yè)一樣建賬，從原始憑證的開具（或接收）、記賬憑證的填制、各式賬簿的登記、會計報告的編制，到各環(huán)節(jié)的簽字、蓋章、審批、報送，都必須是高度仿真的。同時，為了提高信息化處理水平，還要求每一個企業(yè)必須全面實施ERP系統(tǒng)。即：在采購管理模塊完成供應(yīng)商信息查詢、訂購、催貨、驗收、價格分析等，在生產(chǎn)管理模塊完成生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間控制等，在銷售管理模塊完成客戶信用審核及查詢、產(chǎn)品報價、銷售訂單管理，銷售統(tǒng)計與分析等，在庫存管理模塊完成物料檔案建立、訂貨時間和批量確定、日常物料收發(fā)等，在人力資源管理模塊完成組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職員招聘、培訓(xùn)、激勵、出勤管理、業(yè)績考核等，在財務(wù)管理模塊完成總賬、工資、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付款、成本核算、現(xiàn)金管理、財務(wù)報告、財務(wù)分析、財務(wù)決策等。最后，還要求每個團(tuán)隊模擬注冊會計師進(jìn)駐其他企業(yè)，進(jìn)行交叉審計，以此提高學(xué)生審計實務(wù)的能力。當(dāng)然，整個過程需要教師提供市場信息、扮演銀行、工商、稅務(wù)等角色，即完成由主演到導(dǎo)演的轉(zhuǎn)變。2.溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)：溝通協(xié)作能力主要包括企業(yè)外部溝通和企業(yè)內(nèi)部協(xié)作兩個方面。在采購、銷售、市場推廣、員工招聘、納稅申報等方面，需要與外部進(jìn)行有效溝通。圍繞這些項目，可以設(shè)置BTB商務(wù)談判、X產(chǎn)品新聞會、模擬招聘、集中納稅申報、現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)等小品劇，融入到鮮活的教學(xué)體系中。另一方面，在企業(yè)價值創(chuàng)造的過程中，內(nèi)部各個部門的有效溝通和精誠協(xié)作是必不可少的，除了口頭溝通，大部分需要形成文字，如市場分析報告、產(chǎn)品策劃書、各項預(yù)算、業(yè)績報告等。因此，需要有針對性的設(shè)置一些課程或項目，培養(yǎng)學(xué)生的中英文表達(dá)能力、財經(jīng)寫作能力、信息獲取與分析能力、人際交往能力等。

第9篇：商務(wù)談判策劃書范文

[關(guān)鍵詞] 能力； 導(dǎo)向； 應(yīng)用型； 本科院校； 市場營銷； 模塊化； 教學(xué)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 04. 074

[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）04- 0139- 03

0 引 言

市場營銷專業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。隨著市場經(jīng)濟(jì)的形成、競爭的加劇，市場營銷成為關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的核心要素，備受企業(yè)關(guān)注。雖然我國高校設(shè)立市場營銷專業(yè)的歷史并不長，但其發(fā)展迅速，目前各高校普遍開設(shè)了該專業(yè)，市場營銷專業(yè)的學(xué)科體系也比較完整和穩(wěn)定。

應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)模式，仍然以教師講授的方式為主，后期再進(jìn)行幾周實訓(xùn)。采用這種模式進(jìn)行教學(xué)時，學(xué)生往往由于對學(xué)習(xí)理論知識的目的認(rèn)識不明確，不但不能很好地吸收理論知識，而且容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒。同時，由于學(xué)生生活經(jīng)歷比較少，對企業(yè)的經(jīng)營模式及經(jīng)濟(jì)活動缺乏了解，不能很好地將前期的理論學(xué)習(xí)與后期的實訓(xùn)環(huán)節(jié)銜接起來，造成知識與能力脫節(jié)。這樣的教學(xué)往往會造成學(xué)生理論知識不強(qiáng)、實踐能力差的尷尬局面。這就要求應(yīng)用型本科院校必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，采用更先進(jìn)、科學(xué)的教學(xué)方法。

1 應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位

應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)，既應(yīng)區(qū)別于已有深厚基礎(chǔ)的研究型或?qū)W術(shù)型大學(xué)，也應(yīng)不同于高職高專院校。[1]其人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的應(yīng)用型人才，這類人才應(yīng)具備以下特點：① 知識方面，具有一定的知識廣度和深度，形成比較完善的知識結(jié)構(gòu)。② 能力方面，具有較強(qiáng)社會實踐能力和創(chuàng)新能力。③ 素質(zhì)方面，具有一定的非專業(yè)素質(zhì)如責(zé)任心、道德感等，以及交流合作能力。

根據(jù)應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位，該專業(yè)主要培養(yǎng)高等、中等層次的市場營銷人才，突出操作性、實踐性和應(yīng)用性。具體目標(biāo)是：培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場營銷等方面的知識，掌握市場調(diào)查分析能力、營銷策劃能力、市場開拓與銷售管理能力，具備較強(qiáng)專業(yè)實踐能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊協(xié)作能力，能在企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事市場營銷與管理方面工作的應(yīng)用型人才。因此，應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的模式要做到理論與實踐的有機(jī)結(jié)合。

模塊化教學(xué)是把實踐操作能力和相關(guān)理論結(jié)合起來的一種教學(xué)方法。它以崗位能力為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)個人能力的培養(yǎng)，并根據(jù)崗位要求的能力確定所傳授的理論知識。[2]模塊化教學(xué)采用模塊和任務(wù)結(jié)合構(gòu)建的知識能力體系，將基礎(chǔ)知識和基本能力融為一體，通過任務(wù)和活動的設(shè)置引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入不同的工作場景。[3]模塊化教學(xué)模式可以很好地滿足應(yīng)用型本科高校市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，可以有效解決我國應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中面臨的知識與能力脫節(jié)的問題。

2 應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)模塊化教學(xué)模式的構(gòu)建

根據(jù)應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的需要，市場營銷專業(yè)課程主要分為三大模塊：一是公共基礎(chǔ)模塊；二是專業(yè)能力模塊；三是實踐能力模塊（如圖1所示）。專業(yè)能力模塊是核心，但要以公共基礎(chǔ)模塊為基礎(chǔ)，并通過實踐能力模塊運用，所以三大模塊缺一不可。

2.1 公共基礎(chǔ)模塊

公共基礎(chǔ)模塊的主要目的是加強(qiáng)大學(xué)生意志品格的塑造、思維方式的鍛煉、情商的培養(yǎng)以及提高大學(xué)生的公共實踐能力和專業(yè)基礎(chǔ)實踐能力。[4]主要涉及以下課程：① 思想政治類課程，如思想道德修養(yǎng)、中國近現(xiàn)代史綱要、法律基礎(chǔ)、基本原理等；② 數(shù)學(xué)類課程，如微積分、線性代數(shù)、概率與數(shù)理統(tǒng)計等；③ 計算機(jī)類課程，如計算機(jī)公共基礎(chǔ)、C語言程序設(shè)計、辦公自動化。此外，本模塊還包括旨在提高學(xué)生身體素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生堅強(qiáng)意志的文學(xué)類、體育類課程。

2.2 專業(yè)能力模塊

應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)所具備的專業(yè)能力包括五大模塊：專業(yè)基礎(chǔ)能力、市場調(diào)查分析能力、營銷策劃能力、市場開拓與銷售管理能力和拓展能力。

2.2.1 專業(yè)基礎(chǔ)能力模塊

專業(yè)基礎(chǔ)能力模塊是市場營銷專業(yè)大類必修課程，主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的大類必修知識，為以后從事市場營銷工作奠定基礎(chǔ)。課程主要包括：宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、基礎(chǔ)會計學(xué)、市場營銷、財務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、管理信息系統(tǒng)、運籌學(xué)等。

2.2.2 市場調(diào)查分析能力模塊

市場調(diào)查分析能力是指培養(yǎng)學(xué)生信息收集能力、數(shù)據(jù)分析與處理能力，對應(yīng)的課程是統(tǒng)計學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測。這兩門課程在內(nèi)容上有聯(lián)系，可以建立聯(lián)合模塊。通過統(tǒng)計學(xué)課程的開設(shè)，為學(xué)生打下良好的數(shù)據(jù)處理功底，使學(xué)生掌握科學(xué)的數(shù)據(jù)分析知識。在此基礎(chǔ)上，開設(shè)市場調(diào)查與預(yù)測課程，使學(xué)生運用統(tǒng)計學(xué)的方法進(jìn)行市場調(diào)查與分析，并初步具有市場調(diào)查分析的能力。

2.2.3 營銷策劃能力模塊

營銷策劃能力就是能正確運用專業(yè)知識對企業(yè)營銷活動進(jìn)行策劃運作的能力，主要包括營銷戰(zhàn)略能力和營銷策略能力。[5]對應(yīng)的課程是企業(yè)戰(zhàn)略管理、廣告與整合傳播、渠道管理、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品定價、促銷、供應(yīng)鏈與物流管理、公共關(guān)系等。除此之外，還能對企業(yè)的營銷策劃方案進(jìn)行比較專業(yè)的評價，并能撰寫規(guī)范的營銷策劃書。

2.2.4 市場開拓與銷售管理能力

市場開拓與銷售管理能力是指具有專業(yè)知識、技能和品質(zhì)，能夠擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，并與相關(guān)利益者保持良好關(guān)系的一種能力。對應(yīng)的課程是消費者行為學(xué)、電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、商務(wù)談判。知識包括產(chǎn)品知識、市場知識和公司知識等。技能包括溝通技能、分析技能和組織技能等。

2.2.5 拓展能力模塊

在保證應(yīng)用型本科層次市場營銷專業(yè)所必需的理論知識和文化素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，可以開設(shè)國際市場營銷、專業(yè)英語、網(wǎng)絡(luò)營銷、服務(wù)營銷、通信組織與運營管理等課程，使學(xué)生掌握通信行業(yè)及學(xué)科前沿知識，適應(yīng)市場需求，實現(xiàn)培養(yǎng)復(fù)合型營銷人才的目標(biāo)。

2.3 實踐能力模塊

實踐能力模塊主要包括課程設(shè)計、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)論文。其中，課程設(shè)計主要包括計算機(jī)類實驗、專業(yè)核心課程設(shè)計等，其目的是培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力，增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的分析能力。生產(chǎn)實習(xí)則是培養(yǎng)、訓(xùn)練學(xué)生觀察社會、認(rèn)識社會以及提高學(xué)生運用市場營銷專業(yè)理論和專業(yè)知識分析問題、解決問題的實際能力的重要環(huán)節(jié)。它不僅要求學(xué)生能夠?qū)I(yè)理論知識和能力進(jìn)行綜合運用，而且要求學(xué)生能夠通過對社會熱點問題進(jìn)行社會調(diào)查，寫出調(diào)研報告，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。此外，它還鼓勵學(xué)生參加國家和社會舉辦的各種創(chuàng)新活動，全面提高學(xué)生的實踐應(yīng)用能力和科技創(chuàng)新能力。

3 應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)模塊化教學(xué)的實施

3.1 制訂模塊化教學(xué)計劃

應(yīng)用型本科院校在確定了市場營銷專業(yè)的教學(xué)模塊之后，就需要制訂模塊化的教學(xué)計劃。模塊化教學(xué)計劃特別需要注意以下兩個方面。

3.1.1 明確教學(xué)目標(biāo)

每個教學(xué)模塊的學(xué)習(xí)，都要以掌握必要的知識和能力為目的，以勝任將來的相關(guān)工作崗位為目標(biāo)。在確定教學(xué)內(nèi)容時，要在對工作崗位能力分析的基礎(chǔ)上，整合該模塊所涉及的不同課程教學(xué)內(nèi)容，尤其注意要精簡非必要的和重復(fù)性的知識。

3.1.2 合理調(diào)整開課時間

根據(jù)市場營銷專業(yè)設(shè)置的教學(xué)模塊化，每門課程的開設(shè)時間需要合理調(diào)整。專業(yè)能力模塊的教學(xué)主要安排在大二上學(xué)期到大三下學(xué)期，共四個學(xué)期。大二整學(xué)年開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)能力模塊和市場調(diào)查分析能力模塊。大三整學(xué)年開設(shè)營銷策劃能力模塊和市場開拓與銷售管理能力模塊，一個學(xué)期一個模塊。大四上學(xué)期在公共基礎(chǔ)模塊和專業(yè)能力模塊的基礎(chǔ)上，可以開設(shè)拓展能力模塊。在學(xué)習(xí)這些模塊的同時，進(jìn)行課程設(shè)計和課程實驗，并輔以暑假期間的企業(yè)生產(chǎn)實習(xí)。

3.2 科學(xué)組織教學(xué)過程

3.2.1 劃分小組

根據(jù)學(xué)生興趣的不同劃分小組，每個小組人數(shù)以3～6人為宜，推選組長。各興趣小組成立一個虛擬公司或模擬真實的公司，如成立某某廣告公司、某某營銷策劃公司等或者模擬蒙牛、伊利等真實企業(yè)。在各個模塊的教學(xué)中，各小組需要帶著公司所面臨的問題去尋找解決對策。

小組劃分的時候，不同知識結(jié)構(gòu)的學(xué)生可以相互搭配，取長補(bǔ)短；不同認(rèn)知方式的學(xué)生也可以相互搭配，在各自發(fā)揮其優(yōu)勢的情況下，相互學(xué)習(xí)，使認(rèn)知風(fēng)格“相互強(qiáng)化”。 [6]

3.2.2 確定教學(xué)內(nèi)容

教師需要先將課程劃分為不同的模塊，而每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容需要學(xué)生通過完成一項或幾項具體的任務(wù)，從任務(wù)中引出教學(xué)目標(biāo)，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)知識的興趣。一項好的任務(wù)是完成教學(xué)目標(biāo)的關(guān)鍵，要把知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀3個維度的目標(biāo)融入任務(wù)中，使任務(wù)有利于學(xué)生個性的發(fā)展。如市場營銷學(xué)這門課程，教師可以將其劃分為市場營銷觀念確立模塊、市場營銷環(huán)境分析模塊、目標(biāo)市場戰(zhàn)略模塊、營銷組合策略模塊以及營銷計劃、組織與管理模塊。這是營銷工作的整個過程，是一個循序漸進(jìn)的過程。然后根據(jù)此模塊，確定每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容。

3.2.3 布置具體任務(wù)

教師在確定教學(xué)任務(wù)之后，要向?qū)W生具體詳細(xì)地講清任務(wù)，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)生認(rèn)清了自己要完成的任務(wù)后，如果覺得對此力所能及，便自然愿意去完成。如在講述市場營銷環(huán)境內(nèi)容時，教師可以讓學(xué)生事先搜集相關(guān)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，了解目前企業(yè)業(yè)務(wù)會受到哪些因素的影響，這些因素會給企業(yè)帶來什么樣的影響。

3.2.4 學(xué)生實施

教師向?qū)W生講明要做什么之后，不能采取“放任式”管理，還要指導(dǎo)學(xué)生怎么做，如何想辦法、找對策，特別是對有困難的學(xué)生要給予必要的指導(dǎo)，使每個學(xué)生都能順利完成任務(wù)。這一階段，教師既是指導(dǎo)者也是學(xué)習(xí)者，使學(xué)生在親切友好、和諧平等的氣氛中學(xué)習(xí)知識、掌握技能。

3.2.5 評價結(jié)果

學(xué)生完成任務(wù)之后，教師需要進(jìn)行討論、總結(jié)、評比，使教材內(nèi)容得到進(jìn)一步的強(qiáng)化。各小組學(xué)生代表要依次對完成的任務(wù)進(jìn)行講解，其他小組提問或發(fā)表自己的看法，由教師最后進(jìn)行總結(jié)和評價。評價包括學(xué)生對知識的掌握程度、運用知識解決問題的能力以及學(xué)生在活動中的表現(xiàn)等，以激發(fā)學(xué)生進(jìn)行下一輪學(xué)習(xí)的興趣。

同時，在模塊化教學(xué)過程中，可以綜合運用教學(xué)方法，如演示法、參觀法、討論法、模擬法等。

3.3 提高教師隊伍的實踐能力

教師的能力和水平直接影響到學(xué)生能力和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。根據(jù)應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和社會需求，首先需要加強(qiáng)“雙師型”和“應(yīng)用型”師資隊伍的建設(shè)。鼓勵教師積極參與社會實踐活動，如通過深入企業(yè)掛職鍛煉、實地走訪調(diào)查等多種方式提高教師自身的實踐能力和水平。其次，將營銷專家引入課堂，形成真正“應(yīng)用型”師資隊伍。從社會上選聘有豐富經(jīng)驗和教學(xué)能力的營銷專家擔(dān)任客座教授，舉辦講座或指導(dǎo)實習(xí)，讓學(xué)生能與企業(yè)營銷人員進(jìn)行面對面交流。通過他們給學(xué)生帶來營銷新體驗，拓展學(xué)生專業(yè)知識，提高人際交往的能力，并引導(dǎo)學(xué)生走入實戰(zhàn)。

此外，學(xué)院還應(yīng)加強(qiáng)對校內(nèi)外實驗實訓(xùn)基地的建設(shè)。學(xué)院應(yīng)該加大實驗設(shè)施的投入，積極建立形式多樣的營銷模擬實驗室。在模擬實驗室中，學(xué)生可以模擬企業(yè)營銷的各種實際情景，切身體會企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的主要操作技能，提高其分析、解決實際問題的能力。同時，學(xué)院還應(yīng)該積極創(chuàng)辦校外實習(xí)基地，可以在學(xué)生掌握理論基礎(chǔ)后，馬上由企業(yè)專家?guī)ьI(lǐng)參與實際操作環(huán)節(jié)，再由專業(yè)老師對知識進(jìn)行鞏固和加深，也可以在暑假期間進(jìn)行校外實習(xí)。

4 結(jié) 語

應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)實施模塊化教學(xué)模式，使得學(xué)生的理論知識更加系統(tǒng)化，有利于培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力，能夠解決學(xué)生理論知識不強(qiáng)、實踐能力差的問題，滿足社會對市場營銷人才的需求。模塊化教學(xué)的實施，既需要應(yīng)用型本科院校的配合，也需要教師和學(xué)生的共同努力，同時還要及時解決在實施過程所遇到的問題，以達(dá)到市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

主要參考文獻(xiàn)

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