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一、從生命科學(xué)的層面上說,生物的繁殖規(guī)律總是從少到多的,以人為的辦法強(qiáng)行使它從多到少就是反自然。
二、從倫理學(xué)的層面上說,兄弟姐妹一起玩樂,歡天喜地,這是自然。獨生子女只能成天圍著父母轉(zhuǎn),其自然成長的天性受到壓抑,不利于他(她)的身心健康。
三、從教育學(xué)的層面上說,容易產(chǎn)生家長溺愛,造成孩子唯我獨尊。大、中學(xué)教師對現(xiàn)在的學(xué)生的普遍看法是自私、脆弱,有錢的孩子則是奢侈。母親不惜辭職為子女陪讀,甚至陪到了國外,這已不是個別現(xiàn)象。
四、從社會學(xué)的層面上說,至少產(chǎn)生四個問題:一是“四、二、一”的家庭結(jié)構(gòu)不是合理的家庭模式。其中的“一”(孩子)已如上述?!岸保ㄇ鄩涯攴驄D)是家庭的主要勞動力。他們除了每天緊張的工作之外,還要負(fù)擔(dān)5個人的生活,在生活節(jié)奏日益加快的當(dāng)代社會,特別是面對“上學(xué)難、看病難”的當(dāng)前國情,顯然負(fù)荷過重了。二是這種家庭結(jié)構(gòu)決定了社會人口結(jié)構(gòu)的失衡。中青年的比例日見減少。據(jù)專家估算,2012~2022年這10年間,18~50歲的青壯年人口將減少1億,這意味著社會活力和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢也將相應(yīng)減弱。三是造成“老齡化社會”的過早出現(xiàn)且老齡人口數(shù)量龐大。預(yù)計到21世紀(jì)中葉,60歲以上的老人將達(dá)4億,比現(xiàn)在的歐洲總?cè)丝谶€多。四是性別比例嚴(yán)重失調(diào)?,F(xiàn)在20歲以下的青年中男比女多出2600萬。這么多人婚配發(fā)生問題,必將對社會造成一些麻煩。
五、從經(jīng)濟(jì)學(xué)的層面上說,人口多不一定構(gòu)成消極因素。人口是重要的經(jīng)濟(jì)資源。
六、從國際經(jīng)驗的層面上說,人口增長的速度與經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是文化教育水平的提高普遍是成反比的。國內(nèi)也已出現(xiàn)這樣的趨勢。這值得進(jìn)行科學(xué)預(yù)測。
教師課堂心理緊張焦慮的產(chǎn)生是主客觀因素相互作用的結(jié)果。就客觀因素來講,學(xué)校競爭的程度、師生關(guān)系的狀況以及教材的難易等是主要的影響因素。當(dāng)然,同樣強(qiáng)度的外部刺激,對不同教師產(chǎn)生心理緊張焦慮度并不完全相同,這是因為教師的主觀因素(比如教師的教學(xué)能力水平、原有的焦慮水平、自我意識的水平等)是其心理緊張焦慮度產(chǎn)生最重要的因素。所以,調(diào)控教師心理緊張焦慮度應(yīng)從以下幾個方面入手。
第一,引導(dǎo)教師正確認(rèn)知心理緊張焦慮度。不少教師認(rèn)為,只要出現(xiàn)心理緊張焦慮度就是不好的,這種看法是錯誤的。實際上,一個教師如無任何心理緊張焦慮,對其教學(xué)反倒不利。從教師的現(xiàn)狀來看,其心理緊張焦慮確有減輕的必要。然而,要完全消除不僅做不到,而且也毫無必要。我們應(yīng)引導(dǎo)教師正確認(rèn)識心理緊張焦慮度,并使其維持在適當(dāng)?shù)男睦砭o張焦慮水平上。
第二,加強(qiáng)心理素質(zhì)教育,提高教師的心理素質(zhì)。在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中,面對社會競爭,面對個人得失、進(jìn)退的取舍等諸多的困惑、苦惱、壓力、焦慮和擔(dān)憂,不少教師的心理素質(zhì)滑坡,并進(jìn)一步導(dǎo)致他們?nèi)烁竦呐で?。對此,我們要加?qiáng)教師的心理素質(zhì)教育,重點是幫助他們培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強(qiáng)的健康人格,使其能正確對待生活、工作和各種社會現(xiàn)象,樂觀開朗,奮發(fā)向上,努力保持心理平衡,以飽滿的精神、充沛的精力投入到教育事業(yè)中。
第三,強(qiáng)化培訓(xùn),提高教師的教學(xué)素養(yǎng)。面對同樣的外部壓力,有的教師能從容應(yīng)對,正常發(fā)揮自己的水平,而有些教師卻做不到,其中很重要的原因在于教學(xué)素養(yǎng)上的差異。當(dāng)前新課程改革力度的加大與教材內(nèi)容更新加快,要求教師打破學(xué)科界限,將各科知識融會貫通,全面提升自己的文化素養(yǎng);中學(xué)生知識面越來越寬,求知欲越來越強(qiáng),傳統(tǒng)的教學(xué)手段和教學(xué)方式已不能滿足其對知識的渴求,這就要求教師必須改變傳統(tǒng)固有的教學(xué)模式和教學(xué)方法,學(xué)會使用多媒體教學(xué),學(xué)會制作課件等。另外,社會的發(fā)展、科技的進(jìn)步、教育理念的更新,都要求教師站在專業(yè)的前沿,了解最新的專業(yè)動態(tài),掌握新規(guī)范、新材料,及時更新教學(xué)觀念,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。
整體原因
1. 調(diào)解需要一定的時間,在不斷加強(qiáng)審判流程管理、強(qiáng)化審限管理的同時,工作效率的提高越來越受到重視,調(diào)解的工作力度在一定程度上被削弱。
2. 案件數(shù)量的不斷增加與警力相對緊缺的矛盾進(jìn)一步突出,使法官應(yīng)接不暇,沒有時間過多地做當(dāng)事人的調(diào)解工作,從而忽視了調(diào)解工作,甚至流于程序,客觀上造成調(diào)解不能,從而降低調(diào)解結(jié)案率。
3. 調(diào)解需要當(dāng)事人對法官的信任,而目前法院的司法權(quán)威和法官的社會公信力與社會及當(dāng)事人的期望值有較大的差距,對法院及法官還有一種不太信任的態(tài)度,怕調(diào)解使自己吃虧。
4. 案件承辦人員對司法政策的理解不夠全面,除部分案件應(yīng)當(dāng)先調(diào)解外,認(rèn)為其它案件調(diào)解并非必經(jīng)程序,或認(rèn)為調(diào)解過多有損法院形象,更體現(xiàn)不出法律的權(quán)威性或說強(qiáng)制性的一面。
5. “人情”的干預(yù),導(dǎo)致部分法官不當(dāng)行使調(diào)解的權(quán)利,也影響了當(dāng)事人自由處分權(quán)的行使。
6. 法律意識不斷增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,訴訟的目的不再主要是經(jīng)濟(jì)利益,很大程度上打官司是“打個名氣、掰個輸贏”,當(dāng)事人不愿調(diào)解。
個體(具體案件)原因
1. 債務(wù)及經(jīng)濟(jì)糾紛案件調(diào)解率較高,但調(diào)解率浮動幅度較大。原因是債務(wù)案件是一種既期、短期利益,責(zé)任明確,爭議不大,只是暫時給付不能,相對來說調(diào)解結(jié)案較容易,案件調(diào)解率也較高,但從調(diào)解率浮動幅度較大,主要原因是前幾年金融機(jī)構(gòu)貸款糾紛案件大量積累,為及時追回貸款,化解金融風(fēng)險,保護(hù)自己的合法權(quán)益,大量糾紛涌向向法院,有時占當(dāng)年法院此類案件的絕大部分,此類案件基本都能調(diào)解結(jié)案,從而使當(dāng)年案件調(diào)解率大幅度上升;從2003年以后,此類案件訴訟高峰期結(jié)束,即使有也僅占此類案件的極少部分,也導(dǎo)致了案件調(diào)解率和案件數(shù)量的大幅度降低。
2. 離婚、相鄰案件調(diào)解率較低且較穩(wěn)定。其原因是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開放的進(jìn)一步深化,西方的婚姻觀念不斷沖擊著我國傳統(tǒng)的婚姻觀念,人們對婚姻觀念有較大的轉(zhuǎn)變,其權(quán)利意識進(jìn)一步增強(qiáng),婚姻自由越來越成為追求的目標(biāo),人性化得到充分體現(xiàn),從而導(dǎo)致離婚案件的增加。再加上婦女地位的提高,人身、財產(chǎn)的獨立性得到空前增強(qiáng),對男子的依附性大大減弱,這也成為離婚的“催化劑”。在案件訴訟過程中,雙方對離婚與否絕大多數(shù)能達(dá)成共識,但財產(chǎn)分割、孩子撫養(yǎng)就成為爭議的焦點,從而導(dǎo)致調(diào)解不能,直接的反映就是調(diào)解率較低且穩(wěn)定;相鄰案件的雙方當(dāng)事人主要是隔壁兩鄰,有的還是親屬關(guān)系,其所爭議的標(biāo)的是具有長期性,甚至關(guān)系到子孫后代的長遠(yuǎn)利益,所以當(dāng)事人在處分自己的權(quán)利時非常謹(jǐn)慎,出現(xiàn)“寧傷感情也不損后代利益”局面,故造成案件調(diào)解的難度增大,案件調(diào)解率較低的原因。
3. 侵權(quán)賠償糾紛案件的調(diào)解率居中且基本穩(wěn)定。侵權(quán)賠償案件特別是人身損害賠償案件既涉及到財產(chǎn)權(quán)更涉及到人身權(quán),產(chǎn)生糾紛的原因是平時積怨的結(jié)果,“百尺之冰,非一日之寒”,在訴訟過程中分歧較大,不容易調(diào)解結(jié)案,打官司的目的不僅是財產(chǎn)利益更是精神(心理)利益,甚至是打官司是“打個名氣、掰個輸贏、討個說法”,判決效果更好,當(dāng)事人根本不愿調(diào)解,故此類案件調(diào)解率較低。
4. 其它案件(主要是特殊侵權(quán)等新類型案件)的調(diào)解率不穩(wěn)定,波動幅度較大。隨著我國法制進(jìn)程的不斷推進(jìn),法院受理案件范圍越來越廣,新類型案件層出不窮,且越來越專業(yè)化,每年所出現(xiàn)的新類型案件沒有一定的規(guī)律性,具有較大的偶然性,且不同的案件的調(diào)解方法也有較大的差異性,甚至部分案件(特別程序)依法根本就不適用調(diào)解,調(diào)解率波動幅度較大就成了勢在必然。
存在的問題與不足
在調(diào)解工作中存在兩種傾向:一是過于強(qiáng)調(diào)調(diào)解率,以調(diào)解結(jié)案作為評定工作和法官能力發(fā)主要指標(biāo)。這就會使一些案件承辦人員為了調(diào)解結(jié)案,出現(xiàn)強(qiáng)制調(diào)解的情況,如在審判實踐中出現(xiàn)的“以拖壓調(diào)”、“以判壓調(diào)”、“以勸壓調(diào)”、“以誘壓調(diào)”等,甚至因法院內(nèi)部審限及畏難情緒也會出現(xiàn)而對當(dāng)事人采取強(qiáng)迫調(diào)解的現(xiàn)象;強(qiáng)調(diào)調(diào)解結(jié)案只是一種結(jié)案方式,辯證看待調(diào)解工作雖然能夠產(chǎn)生良好的法律效果和社會效果,但它并不是一個終極目標(biāo),審判活動的終極目標(biāo)是實現(xiàn)公正和效率,不能為了完成調(diào)解結(jié)案的指標(biāo)而久調(diào)不決,拖延時間;也不能違法調(diào)解,壓制當(dāng)事人,給當(dāng)事人留下“和稀泥”的印象,讓當(dāng)事人心有不甘;二是忽視調(diào)解工作,使調(diào)解成為走形式。調(diào)解本來就是當(dāng)事人之間一個互讓互諒的過程,為使糾紛解決,必定有雙方在利益上有所讓步,而法官一旦把握不好審判者和調(diào)解者的雙重身份,要求讓步的一方當(dāng)事人會理解為司法的不公,對調(diào)解失去信心,表現(xiàn)為不積極,敷衍了事,這也打擊了法官主持調(diào)解的積極性,使審判中的調(diào)解程序走走過場,很難調(diào)解結(jié)案,訴訟效率低。
調(diào)解立法規(guī)范存在的問題與思考和對策
(一)調(diào)解立法規(guī)范存在的不足
1.法律規(guī)定調(diào)解必須在查明事實、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行弊多利少。根據(jù)民事訴訟法的規(guī)定,法院應(yīng)根據(jù)當(dāng)事人自愿的原則,在事實清楚的基礎(chǔ)上,分清是非,進(jìn)行調(diào)解。查明事實、分清責(zé)任是判決的前提條件,而調(diào)解的含義本身就包括對某些界限不清的事實、責(zé)任含糊不究,互諒互讓,以達(dá)到既解決糾紛又不傷和氣的目的。當(dāng)事人選擇調(diào)解的目的之一就是要提高效率,如果所有案件都要求在查明事實、分清責(zé)任的前提下進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解的優(yōu)勢就會喪失,還不如判決更簡便、快捷??梢姡晃兑蟛槊魇聦?、分清責(zé)任,既不尊重當(dāng)事人的自由處分權(quán),耗時、費力,又浪費法院的審判資源。
2.法律及司法解釋的規(guī)定過于簡單,審判實踐中難以操作。民事訴訟法、最高法院《關(guān)于適用民事訴訟法若干問題的意見》設(shè)專章規(guī)定了調(diào)解,但內(nèi)容簡單,過于原則,缺乏法官和當(dāng)事人必須遵守的程序和規(guī)范。這一方面造成法官在實施過程中隨意性很大,何時調(diào)解、如何調(diào)解,均由法官決定,沒有程序性的約束;另一方面,造成法官在實施過程中不敢大膽適用。
3.“調(diào)審合一”影響司法公正。民事訴訟法對調(diào)解的程序未作獨立、專門的規(guī)定,實行的是“調(diào)審合一”的調(diào)解模式。這種模式對降低訴訟成本、避免嚴(yán)格程序帶來的對抗性,具有一定的合理性和現(xiàn)實意義。但是,隨著司法改革的進(jìn)一步深化,它在審判實踐中所暴露出來的弊端日益突出,如在案件審理過程中,法官常常身兼調(diào)解者和審判者雙重身份,勢必造成法官在身份上的沖突,一旦調(diào)解不成,容易使當(dāng)事人對法院的公正和判決的正義產(chǎn)生懷疑,有損司法權(quán)威。 轉(zhuǎn)貼于 4.調(diào)解中的職權(quán)主義色彩過重。民事審判方式改革雖然起步較早,但傳統(tǒng)審判方式的影響依然根深蒂固,反映在調(diào)解上就是法官的職權(quán)主義特別突出。首先,法官對運用調(diào)解方式還是判決方式結(jié)案,擁有較大的選擇權(quán),有些能調(diào)解結(jié)案的案件,法官卻將調(diào)解走了過場;有些案件應(yīng)當(dāng)及時判決,法官卻在開庭后反復(fù)調(diào)解,久調(diào)不決。其次,調(diào)解中法官多是扮演“主宰者”角色,忽視當(dāng)事人尤其是債權(quán)人的訴訟權(quán)利和實體權(quán)益,甚至強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫當(dāng)事人接受調(diào)解。
5.賦予當(dāng)事人反悔權(quán)的規(guī)定有待完善。根據(jù)民事訴訟法的規(guī)定,調(diào)解書送達(dá)前任何一方當(dāng)事人都可以反悔,而無需任何理由。因此,當(dāng)事人在訴訟中達(dá)成的調(diào)解協(xié)議對當(dāng)事人并無任何約束力。這對調(diào)解制度的發(fā)展產(chǎn)生了不利影響,損害了法院的權(quán)威和遵守調(diào)解協(xié)議一方當(dāng)事人的利益,導(dǎo)致了審判資源的浪費,助長了當(dāng)事人在調(diào)解中隨意言行、不負(fù)責(zé)任的傾向。
6.審限對調(diào)解的影響應(yīng)引起重視。根據(jù)民事訴訟法的規(guī)定,適用簡易程序?qū)徖淼陌讣?,?yīng)當(dāng)在立案之日起3個月內(nèi)審結(jié)。對于適用簡易程序?qū)徖淼陌讣碇v,因法官在同一時間段內(nèi)審理的案件數(shù)量太多,導(dǎo)致實際分配到每一個案件上的絕對時間是不到3個月的,并且有些案件在調(diào)解過程中需要進(jìn)行“冷處理”,因法律及司法解釋未明確規(guī)定適用簡易程序?qū)徖戆讣钠谙奘欠窨梢匝娱L,導(dǎo)致有些本來可以采用調(diào)解方式解決的糾紛最后卻采用了判決方式解決。
7.檢察機(jī)關(guān)等部門的不當(dāng)監(jiān)督對調(diào)解的影響不容忽視。在現(xiàn)行訴訟機(jī)制下,法官在調(diào)解中多是扮演“主宰者”角色,調(diào)解時法官難免要提出調(diào)解方案或就當(dāng)事人的責(zé)任大小發(fā)表意見,且為了調(diào)解法官又不得不與當(dāng)事人庭下接觸。在當(dāng)事人達(dá)不成調(diào)解協(xié)議的情況下,有時檢察機(jī)關(guān)等部門會以行為不當(dāng)為由質(zhì)詢法官,并對案件審理過程進(jìn)行監(jiān)督,這必然會給法官造成心理壓力,使法官不敢和不愿做調(diào)解工作。
8.“送達(dá)”已成為制約法院審判效率的重要原因。由于人口的流動性在不斷加大,而公民的法律協(xié)助意識又比較淡薄,使法院很難將訴訟文書或法律文書遞交給當(dāng)事人或其他訴訟參與人簽收,造成案件審理期間的延長和當(dāng)事人訴訟成本的增加,特別是調(diào)解書是在送達(dá)后才能生效,不能及時送達(dá)將有損當(dāng)事人的權(quán)益。
二)對策與思考
1.確立當(dāng)事人意思自治為主、國家干預(yù)為輔的調(diào)解制度。首先,充分尊重當(dāng)事人的自由處分權(quán)。在沒有查明事實、分清責(zé)任的情況下,當(dāng)事人依法達(dá)成的調(diào)解協(xié)議,是當(dāng)事人對自己實體權(quán)利和訴訟權(quán)利自由處分的結(jié)果,法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)可。其次,全面落實調(diào)解的自愿原則。在法律、法規(guī)中明確規(guī)定,是否調(diào)解的選擇權(quán)在當(dāng)事人,是否再次調(diào)解的選擇權(quán)也在當(dāng)事人,法院不得在事先未告知當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解的情況下通知其到庭進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解方案應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人首先提出等。再次,調(diào)解必須堅持合法性原則。調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得違反法律、法規(guī)的禁止性規(guī)定,不得損害國家利益、社會公共利益和他人的合法權(quán)益。
2.重新架構(gòu)調(diào)解與判決的關(guān)系,有條件的可以實行調(diào)解前置、推行調(diào)審分離。將調(diào)解放在庭前準(zhǔn)備階段,使其成為一個相對獨立的訴訟階段。這一方面可以及時解決部分民事糾紛,減少進(jìn)入審判程序案件的數(shù)量,化解法官的工作壓力;另一方面,當(dāng)事人在庭前準(zhǔn)備階段較為寬松的氛圍下,通過對自己各種權(quán)益的衡量,更易于接受調(diào)解這一和平解決糾紛的方式,這也符合我國的國情和歷史傳統(tǒng)。推行調(diào)審分離,將法院內(nèi)部的法官進(jìn)行重新定位和分工,一部分法官專司調(diào)解,可以有效地防止法官以拖壓調(diào)、以判壓調(diào)等違反當(dāng)事人自愿原則現(xiàn)象的發(fā)生,同時也可以避免現(xiàn)行訴訟機(jī)制下法官為了調(diào)解不得不與當(dāng)事人庭下接觸的尷尬。完善和發(fā)展民事訴訟調(diào)解制度,要堅定不移地貫徹調(diào)解與判決并重原則,注意防止和克服重判輕調(diào)的現(xiàn)象,宜調(diào)則調(diào),當(dāng)判則判。但判決前,六類民事案件最高院明確規(guī)定應(yīng)當(dāng)先調(diào)解。
3.取消當(dāng)事人的反悔權(quán)。最高法院《關(guān)于適用簡易程序受理民事案件的若干規(guī)定》規(guī)定,調(diào)解達(dá)成協(xié)議并經(jīng)法官審核后,雙方當(dāng)事人同意該調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽名或者捺印生效的,該調(diào)解協(xié)議自雙方簽名或者捺印之日起發(fā)生法律效力。而民事訴訟法規(guī)定調(diào)解書送達(dá)前一方反悔的,法院應(yīng)當(dāng)及時判決。對于調(diào)解書效力的問題不能實行雙重標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)將這一規(guī)定擴(kuò)大適用于普通程序。有條件的法院還可以采用當(dāng)場制作并送達(dá)的方式解決調(diào)解書的效力問題。
《住房公積金管理條例》的實施還要追溯到1999年,當(dāng)時國務(wù)院頒布實施《住房公積金管理條例》(簡稱《條例》),到了2002年,國務(wù)院對《條例》進(jìn)行了修訂。隨著我國經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和房地產(chǎn)市場的迅速發(fā)展,住房公積金制度在實施中暴露出一些亟待解決的問題,迫切需要對現(xiàn)行《條例》進(jìn)行修改和完善。
此次《修訂送審稿》的基本思路是,以維護(hù)繳存職工合法權(quán)益為基礎(chǔ),更好地支持繳存職工解決住房問題為目標(biāo),改進(jìn)住房公積金繳存、提取、使用政策,健全監(jiān)督管理機(jī)制,強(qiáng)化社會監(jiān)督,提高管理運營透明度,建立公開規(guī)范的住房公積金制度。
《修訂送審稿》顯示,對繳存基數(shù)和繳存比例實行“限高保低”。繳存基數(shù)按照職工本人上一年度月平均工資確定,不得低于職工工作地設(shè)區(qū)城市上一年度單位就業(yè)人員平均工資的60%,不得高于職工工作地設(shè)區(qū)城市上一年度單位就業(yè)人員平均工資的3倍;單位和職工住房公積金的繳存比例,上限不應(yīng)高于12%,下限不應(yīng)低于5%。
關(guān)鍵詞:項目管理;進(jìn)度調(diào)整;模糊規(guī)劃
中圖分類號:C93文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:
項目管理的主要運行模式是通過對整一系列的項目運行過程進(jìn)行進(jìn)度的調(diào)整控制,從而對項目的總目標(biāo)進(jìn)行迅速的實現(xiàn),在項目管理的具體內(nèi)容上主要包括了工期、費用和質(zhì)量這三個最主要的方面,這也造成了項目管理進(jìn)度調(diào)整的多目標(biāo)性。但是現(xiàn)在有不少大型的項目都具有高技術(shù)難度、工作程序復(fù)雜多樣、項目需要的產(chǎn)品批量較小但是型號眾多的特點。而歷史數(shù)據(jù)中的量化指標(biāo)和專業(yè)管理人員和相關(guān)專家設(shè)定的定性指標(biāo)都是能夠影響到項目管理進(jìn)度調(diào)整輸入的因素。所以在面對工程量大而且風(fēng)險較高的項目時,更加應(yīng)該把進(jìn)度調(diào)整的定性輸人指標(biāo)量化,并且要充分實現(xiàn)定量指標(biāo)對進(jìn)度調(diào)整的指導(dǎo)作用。
一、 基于模糊動態(tài)規(guī)劃法的項目進(jìn)度調(diào)整方法
模糊動態(tài)規(guī)劃法的英文全名Fuzzy Dynamic Programming Method,下文統(tǒng)一簡稱為FDPM。FDPM這種規(guī)劃法一般用于復(fù)雜的系統(tǒng)控制與管理上,根據(jù)在控制過程中的各種信息來對項目中的多階段過程進(jìn)行分析,找到最好的決策方法。
在模擬動態(tài)規(guī)劃法的作用下制定出進(jìn)度調(diào)整的最好方案,要經(jīng)過以下六個主要的工作步驟。第一是在網(wǎng)絡(luò)計劃的基礎(chǔ)上對項目中比較關(guān)鍵的路徑進(jìn)行分段;第二是對劃分出來的關(guān)鍵路徑上各項工作的定量指標(biāo)進(jìn)行計算;第三是計算出定性與定量指標(biāo)的相對優(yōu)屬度;第四是計算出因素的集權(quán)重定量;第五是對方案的平均相對優(yōu)屬度進(jìn)行調(diào)整和最后的確定;最后一步就是利用決策序列相對優(yōu)屬度總和最大法求解最優(yōu)化調(diào)整方案。
二、 模糊動態(tài)規(guī)劃法具體步驟分析
1、 以網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃為基礎(chǔ),對項目中的關(guān)鍵路徑進(jìn)行分段
在項目的整體運行當(dāng)中,關(guān)鍵路徑在項目中的重要地位,任何一點工作微小變化都會對項目的整體目標(biāo)造成影響。所以必須要將關(guān)鍵路徑進(jìn)行分階段的控制管理,這些分段都可以作為實施進(jìn)度調(diào)整的依據(jù)。而造成項目進(jìn)度發(fā)生偏差的主要原因都是因為期網(wǎng)絡(luò)計劃在轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H計劃時積累下來的。所以為了能夠節(jié)省費用和繼續(xù)保證項目的質(zhì)量,項目人員采取的辦法是將發(fā)生的偏差分散到后續(xù)路徑上的所有工作,也可以針對目標(biāo)工作的具體情況有選擇性的實現(xiàn)偏差向幾個特定工作進(jìn)行轉(zhuǎn)移,可以能夠起到快速糾正偏差的效果,這兩種選擇方式劃分都是基于同一個原理的。
2、 對關(guān)鍵路徑上各種定量指標(biāo)的計算
在項目管理中輸入因素主要是在工期、費用和質(zhì)量,但是這也不是每一個項目都固定不變的。如果根據(jù)具體項目出現(xiàn)新的關(guān)鍵因素,也應(yīng)將新的因素納入進(jìn)度調(diào)整。定量因素是指有顯示的公式可以對輸入因素進(jìn)行計算的。而有些因素在沒有明確的公式可以進(jìn)行對輸入因素進(jìn)行計算的時候,更好的時候是依靠專業(yè)人士或者相關(guān)專家來確定質(zhì)量好壞。
一般情況下,工期壓縮難度是項目工期調(diào)整中比較容易定量計算的輸入因素,在工期作為項目進(jìn)度調(diào)整的定量輸入因素的同時也要對工期壓縮難度系數(shù)模型進(jìn)行構(gòu)造。
3、 定量與定性指標(biāo)相對優(yōu)屬度的確定
在進(jìn)度調(diào)整的過程中,定量與定性指標(biāo)之間有不同的優(yōu)屬度計算方法。相對來說,定性指標(biāo)的計算過程要比定量指標(biāo)要復(fù)雜。定性指標(biāo)的計算方式主要有兩個步驟,第一步是確定某個定性指標(biāo)對于各項工作的矩陣排序訊;第二步是根據(jù)第一步確定出來矩陣排序再結(jié)合語氣算子,計算得出定性指標(biāo)的相對優(yōu)屬度。而為了更好地對定性指標(biāo)的相對優(yōu)屬度進(jìn)行,在二元定量對比中易于按照項目管理的習(xí)慣給出定量標(biāo)度,就一定建立語氣算子與定量標(biāo)度之間的映射關(guān)系。通過這樣關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)計和計算,可以得出目標(biāo)計算指標(biāo)的語氣算子矩陣,從這一個矩陣計算得出來的結(jié)果與工程調(diào)整決策的矩陣相乘得出指標(biāo)的相對優(yōu)屬度矩陣。
4、 對因素集權(quán)重的定量計算
這一步對因素集權(quán)重的定量計算步驟有兩個。第一是對因素集中的所有因素進(jìn)行二元的比較。通過這種比較的工作建立優(yōu)越性定量標(biāo)度與語氣算子的映射關(guān)系。這一步驟跟第三步對定性指標(biāo)優(yōu)屬度的計算有相同的步驟,通過映射關(guān)系的比較得出因素集對優(yōu)越性的優(yōu)屬性向量。
5、 確定整體方案平均相對優(yōu)屬度
經(jīng)過了上面幾個步驟的計算還是不能完整地完成進(jìn)度調(diào)整工作,為了更好地將上面的計算得出的兩個優(yōu)屬度進(jìn)行更好的統(tǒng)一,更好對調(diào)整方案的平均相對優(yōu)屬度進(jìn)行計算,我們可以在計算的過程中利用兩級模糊優(yōu)選相對優(yōu)屬度模型。
6、 得出最佳的調(diào)整方案的最好辦法
這一步是綜合了前面的步驟,然后確定項目中關(guān)鍵路徑調(diào)整方案中各項的平均相對優(yōu)屬度矩陣,在調(diào)整和計算的過程中引入決策序列相對優(yōu)屬度總和最大法,多階段多方位地對平均相對優(yōu)屬度遞推工作進(jìn)行調(diào)整。
三、 模糊動態(tài)規(guī)劃方法的應(yīng)用分析
在我國當(dāng)前的項目管理技術(shù)上,基于多目標(biāo)的進(jìn)度調(diào)整還沒有得到廣泛的應(yīng)用,更多的都是依靠管理者和工作人員自身的工作經(jīng)驗直接對工期進(jìn)行壓縮。一般的項目管理軟件都是對項目工期進(jìn)行一次性的項目時間計算。而多目標(biāo)調(diào)整方法沒有得到普及的原因主要是因為項目運行過程中比較容易主觀客觀導(dǎo)致的變化,而且準(zhǔn)確地做好進(jìn)度調(diào)整工作,必須要運用大量的歷史數(shù)據(jù),這些都會造成對項目管理造成一定困難。
在實際的編程過程當(dāng)中,計算量大和存儲量大是這種方法的特色。而且在實際的工作當(dāng)中,進(jìn)度調(diào)整過程中的大部分狀態(tài)轉(zhuǎn)移都不能滿足模型的約束條件,省去了大量的數(shù)學(xué)計算,可以大大節(jié)省計算時間。此外,采用迭代方式能夠有效地避免重復(fù)計算,而且不需要附加的遞歸棧空間。
參考文獻(xiàn):
[1] 張杰,李原,張開富,楊海成,項目管理中進(jìn)度調(diào)整的模糊動態(tài)規(guī)劃方法[J],計算機(jī)集成制造系統(tǒng),2006(8).
關(guān)鍵詞:工程建設(shè) 成本控制 質(zhì)量管理 進(jìn)度控制
中圖分類號:F253.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
在當(dāng)前中國全面開放的建筑市場環(huán)境下,對于每一個建筑業(yè)企業(yè)來說,如何科學(xué)地運用項目管理是降低成本與在保證質(zhì)量的同時提高生產(chǎn)率,是每個建筑業(yè)企業(yè)和項目管理者值得深思的問題。結(jié)合作者多年來工程管理中的思考和實踐,本文將淺談前述成本控制、質(zhì)量管理、進(jìn)度控制三者的意義和協(xié)調(diào),希望能對工程管理起到一定的借鑒作用。
一、成本控制、質(zhì)量管理、進(jìn)度控制的意義
1.成本控制的意義
工程項目成本控制是根據(jù)企業(yè)的總體目標(biāo)和工程項目的具體要求,在工程項目實施過程中,對項目成本進(jìn)行有效地組織、實施、控制、跟蹤、分析和考核等管理活動,施工項目成本控制是項目實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的核心。
2.質(zhì)量管理的意義
質(zhì)量管理不僅關(guān)系到建設(shè)工程的適用性和建設(shè)項目的投資效益,同時也關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)的安全。對建設(shè)工程質(zhì)量實施有效控制,保證達(dá)到預(yù)期目標(biāo),是建設(shè)工程進(jìn)行項目管理的重要任務(wù)之一,是工程建設(shè)項目控制三個目標(biāo)之一。
3.進(jìn)度控制的意義
進(jìn)度控制是對工程建設(shè)項目建設(shè)階段的工作程序和持續(xù)時間進(jìn)行規(guī)劃,實施、檢查、調(diào)查等一系列活動的總稱。建設(shè)工程是在動態(tài)條件下實施的,進(jìn)度控制也就必須是一個動態(tài)的管理過程。
二、成本控制、質(zhì)量管理、進(jìn)度控制的協(xié)調(diào)
1.成本控制、質(zhì)量管理、進(jìn)度控制之間的對立統(tǒng)一
建設(shè)工程項目的成本控制、質(zhì)量管理、進(jìn)度控制之間存在著對立統(tǒng)一的關(guān)系。當(dāng)對該工程建設(shè)的質(zhì)量有著高要求時,就勢必需投入更多的時間和成本;當(dāng)工程建設(shè)投入的成本減少時,在工作時間和工程量一定的條件下,對工程質(zhì)量就是造成一定的影響。而當(dāng)工程建設(shè)的成本有著合理優(yōu)化的安排,工程能夠有著均衡連貫的進(jìn)展,則不但能夠縮短工程周期,也能保證工程質(zhì)量,并在進(jìn)度得到保證的前提下,合理地提高工程質(zhì)量,能減少因質(zhì)量問題導(dǎo)致的返工,又降低了工程的成本,質(zhì)量、進(jìn)度也得到有效的控制。
2.成本與質(zhì)量之間的關(guān)系和協(xié)調(diào)
工程的質(zhì)量目標(biāo)定位得越高,它的投入成本勢必越大,一味追求高品質(zhì)、多功能,則會造成不必要的浪費,包括人力和物力,但是也并非質(zhì)量目標(biāo)降低,就能夠降低成本,因為工程質(zhì)量低往往會導(dǎo)致工程的運營、管理、修理、養(yǎng)護(hù)費用的增加,甚至返工,不但造成材料、人力物力的浪費,也增加了成本支出。
因此,對于某項具體的工程或企業(yè)而言,它的質(zhì)量目標(biāo)必須綜合多方面的考慮,比如工程成果的使用者或社會對其的功能需求,從價值工程的角度考慮,制定的質(zhì)量目標(biāo)能使工程價值最高。如何協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系,建議可按以下幾個步驟進(jìn)行:
(1)加強(qiáng)工程質(zhì)量目標(biāo)管理。在工程開始之前,根據(jù)工程項目的特點,將質(zhì)量的目標(biāo)進(jìn)行逐層、逐項分解。
(2)強(qiáng)化人員培訓(xùn)。提升項目參與人員的技術(shù)水平,樹立起質(zhì)量第一的意識,提高施工技術(shù)、施工管理水平、操作技能水平,科學(xué)地降低造價。
(3)制定合適的質(zhì)量成本。成本是影響質(zhì)量的因素之一,也不是說成本越高,質(zhì)量就越好,他們之間并非線性比例關(guān)系。
(4)工藝合理、技術(shù)先進(jìn)、組織均衡。在確保工程質(zhì)量同時,合理地進(jìn)行資源配置,科學(xué)地安排施工工序,加強(qiáng)投資動態(tài)控制,對資源進(jìn)行峰值分析,盡量的做到錯峰施工,降低資源峰值與資源平均值的差異,從而實現(xiàn)工期短、質(zhì)量好、成本低的管理目標(biāo)。
3.成本與進(jìn)度之間的關(guān)系與協(xié)調(diào)
成本控制及進(jìn)度控制是工程項目管理的主要目標(biāo),成本包括直接成本和間接成本。進(jìn)度與成本息息相關(guān),項目管理者應(yīng)對之進(jìn)行協(xié)調(diào),使二者之間尋求一種平衡,達(dá)到最優(yōu)目標(biāo)系統(tǒng)。對此,建議可參照一下幾點進(jìn)行:
(1)趕工須在關(guān)鍵路上。只有在關(guān)鍵線路上的活動才能驅(qū)動項目前進(jìn),對位于關(guān)鍵線路上的活動進(jìn)行趕工才有助于加快項目進(jìn)度。
(2)趕工須先于其他的活動。因為,當(dāng)某項活動成為其他后繼工作的瓶頸時該項活動就最該縮短,縮短這項活動,其他各種活動才能夠得以實施。
(3)選擇活動工期長的活動。對一項工期很長的活動進(jìn)行趕工,可以獲得更多的潛在時間收益。
(4)活動勞動密集度低。當(dāng)活動的勞動密集程度較低時,在項目前期通過增加人手完成任務(wù)是輕而易舉的事情。
(5)選擇更易出現(xiàn)常規(guī)問題的活動??s短時間就等于減少了危險時間,減少出問題的概率。
(6)活動位于項目前期。根據(jù)“陽光法則”,若是活動在項目的前期,那么萬一趕工失敗,就仍有恢復(fù)的時間,而且項目的早期所需要的資源也比較少。
4.質(zhì)量與進(jìn)度之間的關(guān)系與協(xié)調(diào)
進(jìn)度控制和質(zhì)量管理的合理規(guī)劃,對施工工期,對施工質(zhì)量,對施工經(jīng)濟(jì)效益都會產(chǎn)生很大的影響。單方面的追求工期會產(chǎn)生質(zhì)量問題,會造成后道工序施工的困難,甚至返工;片面的精做細(xì)干又會使工期延后,工程成本增加。
因此,項目管理者需做好進(jìn)度控制和質(zhì)量管理的合理規(guī)劃和協(xié)調(diào),使用兩者也達(dá)到一個平衡,對此,可參照PDCA管理方法進(jìn)行:
(1)計劃(PLAN)。計劃是進(jìn)度控制和質(zhì)量管理的首要環(huán)節(jié),通過周密計劃,做到事前安排和控制,努力做到對施工中的人員組織、材料供應(yīng)、機(jī)械設(shè)備、環(huán)境因素等都掌握在工程進(jìn)度和質(zhì)量管理工作的規(guī)劃之中,做到材料、技術(shù)、組織三落實。
(2)實施(DO)。實施包含兩個環(huán)節(jié),即計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方法及要求展開的施工作業(yè)技術(shù)活動。首先,要做好計劃的交底和落實。落實包括組織落實、技術(shù)落實和物資材料的落實。其次,積極的對待施工過程中的每一道工序,對發(fā)生無法預(yù)測的施工進(jìn)度和質(zhì)量問題,做到不能在事前控制,一定要在事中控制。
(3)檢查(CHECK):對計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度進(jìn)行比較。在施工工程的實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度發(fā)生偏離,要及時的采取有效措施加以調(diào)整,對偏離控制目標(biāo)的要找出原因,堅決糾正。
(4)處理(ACT):在檢查的基礎(chǔ)上,組織定期或不定期的現(xiàn)場會議,把成功的經(jīng)驗加以肯定、總結(jié),對于出現(xiàn)偏差的工序,分析原因吸取教訓(xùn),避免重犯錯誤。對于尚未解決的問題,則留到下一次循環(huán)再加以解決。
三、結(jié)語
本文對工程建設(shè)項目的三要素:成本控制、質(zhì)量管理、進(jìn)度控制三者進(jìn)行了單獨分析及關(guān)聯(lián)分析,論述了三者互相影響的關(guān)系,并探究使之達(dá)到平衡協(xié)調(diào)狀態(tài)的方法,希望能對實際工程管理實踐起到一定借鑒作用。
參考文獻(xiàn):
[1]邱苑華,沈建明,楊愛華.現(xiàn)代項目管理導(dǎo)論.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2002.10
【關(guān)鍵詞】建筑施工;監(jiān)理;質(zhì)量;進(jìn)度
中圖分類號:TU7文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量是工程施工的參建各方均有的責(zé)任。工程項目這樣的一個系統(tǒng)工程,進(jìn)度控制是一個整體觀念,作為監(jiān)理單位,在進(jìn)度控制過程中,只有充分掌握了施工進(jìn)度控制的基本理論,正確處理施工進(jìn)度與工程質(zhì)量之間的關(guān)系,并結(jié)合工程的實際情況,隨時了解工程的實際進(jìn)度、質(zhì)量,分析產(chǎn)生偏差的原因,不斷指導(dǎo)施工單位對已偏差的進(jìn)度計劃進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化,在工程實施中才能取得比較大的成效。
一、建筑工程監(jiān)理的作用及對進(jìn)度、質(zhì)量的影響
監(jiān)理就是在工程項目施工的全過程中,監(jiān)理人員進(jìn)行工程質(zhì)和量的控制與協(xié)調(diào)工作。當(dāng)前對現(xiàn)場監(jiān)理在認(rèn)識上還存在一定的誤解,現(xiàn)場監(jiān)理不只是現(xiàn)場施工的跟班,也不能隨意在施工現(xiàn)場發(fā)號施令,現(xiàn)場監(jiān)理需要執(zhí)行上級監(jiān)理師的指令,指出施工現(xiàn)場存在的問題,同時給予一定的建設(shè)性意見。監(jiān)理人員在工作的過程中不僅要充分行使自己的權(quán)力,而且要協(xié)調(diào)好設(shè)計單位、業(yè)主以及承建單位的關(guān)系,確保施工可以順利進(jìn)行。作為現(xiàn)場監(jiān)理人員除了要有精湛的專業(yè)技術(shù)之外,還需要具備較高的分析問題和解決問題的能力。
現(xiàn)場施工監(jiān)理對工程的進(jìn)度和質(zhì)量均能產(chǎn)生非常大的影響:(1)從進(jìn)度方面來說,現(xiàn)場施工監(jiān)理人員就是工程進(jìn)度控制的組織者、實施者和檢查者。在施工現(xiàn)場按照既定工期安排人員、材料以及機(jī)械,建立完善的工程進(jìn)度控制體系,明確各級進(jìn)度計劃,同時對計劃完成量與實際完成量進(jìn)行跟蹤對比,尋找出進(jìn)度偏差原因,提出有建設(shè)性的趕工措施,確保建筑工程能如期完成。(2)從工程施工質(zhì)量而言,現(xiàn)場施工監(jiān)理人員審核工程施工方案,加強(qiáng)材料質(zhì)量檢查,從人員、材料、工序等方面確保工程質(zhì)量。
二、建筑施工進(jìn)度和質(zhì)量的關(guān)系
進(jìn)度控制是建筑工程施工的主要目標(biāo)之一,也是當(dāng)前建筑工程建設(shè)的主要目的,進(jìn)度控制是建筑施工企業(yè)競爭力提升的重要保證,也是企業(yè)收回效益的重要方面。另外,質(zhì)量控制是建筑施工企業(yè)三大目標(biāo)的中心目標(biāo),是保證建筑施工的重要基礎(chǔ)和前提,只有控制建筑工程施工質(zhì)量,才可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的效益。建筑工程施工的進(jìn)度控制以及質(zhì)量控制并不是獨立的,而是在很大程度上相互聯(lián)系的,片面的追求質(zhì)量,會延誤施工周期,過于追求進(jìn)度,又會使得質(zhì)量得不到保證。為此,建筑施工企業(yè)應(yīng)該深人的研究進(jìn)度控制與質(zhì)量控制之間的關(guān)系,做好科學(xué)合理的規(guī)劃,認(rèn)真完成建筑工程施工目標(biāo),實現(xiàn)進(jìn)度控制和質(zhì)量控制的完美結(jié)合,創(chuàng)造出優(yōu)良的建筑產(chǎn)品,為企業(yè)贏得更多的利益,促進(jìn)企業(yè)健康成長。
三、建筑工程監(jiān)理過程中施工進(jìn)度和質(zhì)量協(xié)調(diào)策略
施工進(jìn)度是以施工質(zhì)量為前提,即在保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)上,盡可能地縮短工期。而若施工質(zhì)量出現(xiàn)問題,則必然會導(dǎo)致工期拖延、滯后。因此要實現(xiàn)利益最大化,就必須統(tǒng)籌考慮、協(xié)調(diào)管理才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
1、進(jìn)行充分的建筑施工準(zhǔn)備工作
進(jìn)度和質(zhì)量協(xié)調(diào)管理貫穿到建筑施工企業(yè)施工的全過程當(dāng)中,這就要求施工企業(yè)首先要做好相應(yīng)的施工準(zhǔn)備工作,這是做好施工企業(yè)建筑施工的前提和基礎(chǔ),也是保證建筑施工工作經(jīng)濟(jì)化、均衡化以及協(xié)調(diào)化的重要基礎(chǔ)。為此,施工企業(yè)首先應(yīng)該從以下幾個方面入手做好相應(yīng)的建筑施工準(zhǔn)備工作。第一,建立完善的用人機(jī)制,加強(qiáng)對于先進(jìn)人才的引進(jìn),強(qiáng)化對于施工人員的考核與激勵,努力做到用規(guī)章制度管理人,用規(guī)章制度管理工程施工。第二,研究建筑施工圖紙。施工圖紙是實際的建筑施工的主要參考,加強(qiáng)對于建筑施工圖紙的研究,可以極大地提高建筑施工質(zhì)量,提高建筑施工效率。第三,做好建筑施工預(yù)算。建筑施工是要需要一定的預(yù)算的,做好對于施工預(yù)算的管理,可以最大限度的提高建筑施工成本,做好建筑施工進(jìn)度和質(zhì)量協(xié)調(diào)管理。
2、落實進(jìn)度控制任務(wù)和質(zhì)量控制任務(wù)
建筑施工進(jìn)度控制的任務(wù)是主要完成建筑施工單位的工期,將建筑施工的工期控制在合同規(guī)定的期限內(nèi),合理控制施工規(guī)模、工程量以及復(fù)雜程度之間的關(guān)系,努力提高建筑施工企業(yè)資金使用的合理性以及科學(xué)性。同時,針對建筑施工地的氣候、水文、地質(zhì),設(shè)計出合理的建筑施工周期。這就要求施工企業(yè)規(guī)劃處建筑施工的總體目標(biāo),將對進(jìn)度的計劃滲透到施工投資、設(shè)備供應(yīng)、勞動組合、施工方場地布置等各個因素的環(huán)節(jié)當(dāng)中。另一方面,對于施工質(zhì)量控制,同樣要從以下三個方面人手。第一,周密計劃,做到建筑施工事前、事中、事后的組織工作,加強(qiáng)對于設(shè)備、材料、零配件的質(zhì)量檢查,建立健全相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制,不斷完善質(zhì)量控制體系,提高建筑工程施工質(zhì)量。另外,施工企業(yè)還應(yīng)該注重對建筑施工各個環(huán)節(jié)、每一道工序的認(rèn)真對待,對于出現(xiàn)的問題做到事前預(yù)測以及事后彌補,避免出現(xiàn)由于一時的疏忽導(dǎo)致更大的問題的出現(xiàn)。
3、抓好進(jìn)度控制與質(zhì)量控制要點
在質(zhì)量控制以及速度控制中,施工企業(yè)還應(yīng)該合理調(diào)整二者之間的關(guān)系,做到質(zhì)量控制以及速度控制的協(xié)調(diào)運行。
(1)施工進(jìn)度的協(xié)調(diào)管理
施工進(jìn)度是一項綜合性的工作,它包括承包商在施工各階段、各分部分項工程中的進(jìn)度控制管理,以及通過業(yè)主或監(jiān)理人員審核的承包商編制的施工總進(jìn)度計劃和單位工程施工進(jìn)度計劃等。因此,為達(dá)到施工進(jìn)度的協(xié)調(diào)管理目的,承包商和業(yè)主或監(jiān)理人必須密切配合,共同努力。一般,對審核后的進(jìn)度計劃要將若干相互關(guān)系處于同一層次或不同層次的施工進(jìn)度計劃綜合成一個施工總進(jìn)度計劃,以便于進(jìn)行總體控制進(jìn)度計劃的制定和實施。所以,在施工前應(yīng)以施工進(jìn)度計劃為主制定相應(yīng)的勞動力和材料供應(yīng)計劃、機(jī)械設(shè)備需求計劃、采購和租賃計劃、質(zhì)量控制計劃、安全環(huán)保計劃,以及資金供應(yīng)與支付計劃等工程項目進(jìn)度控制計劃。具體操作時即將合同工期目標(biāo)逐層分解,以控制循環(huán)理論為指導(dǎo),同時切實與實際情況相聯(lián)系,進(jìn)行不斷地調(diào)整,以協(xié)調(diào)各參建單位間的進(jìn)度關(guān)系,進(jìn)而提高各作業(yè)單位的進(jìn)度控制能力。
(2)施工質(zhì)量的協(xié)調(diào)管理
施工質(zhì)量的協(xié)調(diào)管理對工程出現(xiàn)的質(zhì)量問題追根溯源,必要時可通知參建各方召開現(xiàn)場會,進(jìn)行質(zhì)量問題的針對分析,最終根據(jù)所得結(jié)果由監(jiān)理單位整理形成質(zhì)量問題總結(jié)報告,處理意見,以及下一步工程檢測方案,在根據(jù)檢測報告進(jìn)行設(shè)計復(fù)核或質(zhì)量處理意見時須加蓋設(shè)計圖章。對經(jīng)全面檢測證實工程或構(gòu)件部位存在結(jié)構(gòu)問題及隱患的必須依據(jù)有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計意見,并提出對質(zhì)量問題處理報告,施工單位要根據(jù)設(shè)計監(jiān)理及建設(shè)單位意見制定處理結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題的處理報告,由設(shè)計單位提出復(fù)核處理意見的,監(jiān)督部門應(yīng)監(jiān)督建設(shè)單位組織整改、加固。處理完結(jié)后,施工單位提出報告,建設(shè)單位組織各方驗收以形成事故處理驗收意見,最終納入施工技術(shù)資料,嚴(yán)格按此流程進(jìn)行施工質(zhì)量的協(xié)調(diào)管理是施工質(zhì)量的堅實保證。
四、結(jié)語
總的來說,在市場經(jīng)濟(jì)背景下,只有本著“質(zhì)量第一、用戶至上”的原則,加強(qiáng)施工的質(zhì)量管理以及施工進(jìn)度管理,才能讓工程項目管理更加有效,形成良性循環(huán),為企業(yè)謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:融資公司;對賭條款;現(xiàn)金補償
一、融資公司是否作為能夠現(xiàn)金補償性對賭條款合同主體仍存疑問
(一)現(xiàn)金補償性對賭條款的概念
對賭協(xié)議的原名為估值調(diào)整機(jī)制(Valuation Adjustment Mechanism)。在私募股權(quán)投資中,由于對被投資企業(yè)未來的業(yè)績無法確定,由投融資雙方就在融資協(xié)議中約定一定的條件(一般是以一定的業(yè)績指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)),如果約定的條件出現(xiàn),由投資方行使估值調(diào)整權(quán)利,以彌補高估企業(yè)自身價值的損失;如果約定的條件未出現(xiàn),則由融資方行使一種權(quán)利,以補償企業(yè)價值被低估的損失;包含有這種條款的協(xié)議即為對賭協(xié)議。
(二)中國對賭第一案否認(rèn)了融資主體作為現(xiàn)金補償性對賭條款合同主體的效力
在這些年我國發(fā)生的對賭案例之中,最出名的莫過于蘇州海富訴甘肅世恒案,由于最高人民法院對此案做出了終審判決,因此此案對今后我國對賭案件司法處理的影響無疑是深遠(yuǎn)的。最高人民法院對此案經(jīng)過審理后認(rèn)為:《增資協(xié)議書》中約定,如果甘肅世恒的實際凈利潤低于3000萬元,則海富公司有權(quán)從甘肅世恒處獲得補償,并約定了計算公式。這一約定使得海富公司的投資可以取得相對固定的收益,該收益脫離了甘肅世恒的經(jīng)營業(yè)績,損害了公司利益和公司債權(quán)人利益,一審法院、二審法院根據(jù)《公司法》第二十條和《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》第八條的規(guī)定認(rèn)定《增資協(xié)議書》中的這部分條款無效是正確的。該案反映了最高院對融資主體作為現(xiàn)金補償性對賭條款合同主體的否認(rèn)態(tài)度。
二、完全否認(rèn)融資主體作為現(xiàn)金補償型對賭條款主體的效力并不恰當(dāng)
除了我國的司法界,在我國的學(xué)術(shù)界之中,對于上述問題學(xué)者持否定意見的也占了大多數(shù)。例如浙江工商大學(xué)的王云霞認(rèn)為,在蘇州海富訴甘肅世恒案中海富公司有權(quán)要求世恒公司補償?shù)募s定與(公司章程)的有關(guān)條款不一致,也損害公司利益及公司債權(quán)人的利益,不符合《中華人民共和國公司法》第20條第1款的規(guī)定。但是筆者以為,對賭協(xié)議作為一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生性產(chǎn)物,有其在企業(yè)融資領(lǐng)域獨特的經(jīng)濟(jì)價值。融資主體作為現(xiàn)金補償型對賭條款的主體有利于對投資者利益的保護(hù),我們不應(yīng)對其持否定態(tài)度。筆者的理由具體如下:
從投資方的角度來講,對賭協(xié)議的設(shè)置主要是控制投資風(fēng)險,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:
1.事前防范。在私募股權(quán)投資方對目標(biāo)企業(yè)投資時,信息不對稱問題是普遍存在于投資方與目標(biāo)企業(yè)之間,且因利益驅(qū)動難以消除。投資方對目標(biāo)企業(yè)的整體評估上雖然有專業(yè)團(tuán)隊的詳細(xì)盡調(diào),主要還是依靠目標(biāo)企業(yè)提供的資料和對未來經(jīng)營發(fā)展前景的描述,目標(biāo)企業(yè)未來的運營方向、利潤增長率以及發(fā)展預(yù)測等是對賭條款設(shè)計的基礎(chǔ)。而對賭協(xié)議的設(shè)置正是在投資時點之前對這種信息不平衡所帶來的投資風(fēng)險進(jìn)行一種平衡與稀釋。
2.還原真實信息,減輕風(fēng)險。一旦設(shè)置對賭條款,那么目標(biāo)企業(yè)為了確保達(dá)到對賭條款約定的條件而不讓投資方行使約定的權(quán)利,往往會將相對真實的信息提供給投資方,不會漫無邊際地去進(jìn)行虛假的包裝而夸大預(yù)期,即通過對賭條款的設(shè)定來控制目標(biāo)企業(yè)可能出現(xiàn)的盲目擴(kuò)張等超速發(fā)展的行為,間接防范風(fēng)險。
3.事后調(diào)節(jié)降風(fēng)險。投資方利用對賭條款的設(shè)計,在目標(biāo)企業(yè)出現(xiàn)對賭條款約定的狀況時,可以對先前的投資交易價格進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,保證自己的投資收益不受影響,起到進(jìn)一步防范風(fēng)險的目的。
因此,對賭條款目前已經(jīng)成為國內(nèi)投資主體對投資風(fēng)險防控而采取的一個常用而重要的手段。那么投資方與融資主體訂立現(xiàn)金補償型對賭條款從動機(jī)的角度來說是無可厚非的。
三、承認(rèn)融資主體作為現(xiàn)金補償型對賭條款主體的效力并予以合理的限制
結(jié)合筆者在文章前兩部分進(jìn)行的分析,對融資主體作為現(xiàn)金補償型對賭條款主體的效力予以完全否認(rèn)是非常不妥的。因此,筆者以為我們的法律應(yīng)當(dāng)對這類對賭協(xié)議的效力予以承認(rèn)。同時為了保障其他利益關(guān)聯(lián)方的利益,還需要對這類條款的法律效力加以限制,具體限制如下:
(一)公司在執(zhí)行現(xiàn)金補償型對賭協(xié)議之后不能對公司債權(quán)人造成損害
雖然公司與投資方締結(jié)現(xiàn)金補償型對賭協(xié)議是其合同自由,但現(xiàn)金補償容易對公司的債權(quán)人造成損害。筆者以為如果公司在執(zhí)行現(xiàn)金補償義務(wù)之后對公司債權(quán)人造成了損害,那么這類對賭條款就應(yīng)當(dāng)屬于無效條款。
因此,筆者以為,只要公司在執(zhí)行現(xiàn)金補償義務(wù)之后公司的凈資產(chǎn)公允價值仍然為正,那么就應(yīng)認(rèn)為公司具有償債能力,對賭協(xié)議就應(yīng)當(dāng)有效。
(二)公司在執(zhí)行現(xiàn)金補償型對賭協(xié)議不能夠?qū)疚磥戆l(fā)展產(chǎn)生重大影響
當(dāng)公司執(zhí)行對賭協(xié)議中的現(xiàn)金補償義務(wù)是,將會產(chǎn)生一筆較大的現(xiàn)金流出,這筆現(xiàn)金流出就有可能對公司未來的經(jīng)營產(chǎn)生影響,融資主體在進(jìn)行現(xiàn)金補償后不應(yīng)對公司經(jīng)營造成重大不利影響。
由于不同公司情況不盡相同,因此公司執(zhí)行對賭協(xié)議的現(xiàn)金補償義務(wù)是否會對公司經(jīng)營產(chǎn)生重大不利影響的判斷也是比較復(fù)雜的。以下筆者提出幾點判斷的參考標(biāo)準(zhǔn):
1.公司的現(xiàn)金儲備情況。如果公司貨幣資金儲備充裕,那么公司執(zhí)行現(xiàn)金補償業(yè)務(wù)之后公司依然能保持相對充裕的貨幣資金,那么公司受到的不利影響并不大。反之公司的經(jīng)營將受到很不利的影響。
2.公司的短期融資能力。如果公司具有較強(qiáng)的短期融資能力,那么及時公司在執(zhí)行對賭條款中的現(xiàn)金補償義務(wù)之后,公司迅速可以通過短期融資的方式回補現(xiàn)金缺口。這樣公司因執(zhí)行現(xiàn)金補償義務(wù)受到的影響并不大,反之公司將受到嚴(yán)重不利影響。
3.公司當(dāng)年凈現(xiàn)金流及未來現(xiàn)金流預(yù)測狀況。如果公司在當(dāng)年整體現(xiàn)金流呈凈流入形式預(yù)計未來這種情形可在相當(dāng)一段時間內(nèi)保持,那么公司執(zhí)行現(xiàn)金補償義務(wù)并不會對公司產(chǎn)生重大的不利影響。但是如果當(dāng)年公司凈現(xiàn)金流入為負(fù)且在相當(dāng)一段時間內(nèi)不能有所改觀,那么執(zhí)行現(xiàn)金補償條款可能就會對公司產(chǎn)生重大不利影響。
4.公司未來發(fā)展規(guī)劃需求。如果執(zhí)行現(xiàn)金補償義務(wù)會顯著的干擾公司未來的發(fā)展計劃并且不能夠其他措施所彌補,那么執(zhí)行計劃勢必會對公司產(chǎn)生重大不利影響。反之公司所受的不利影響就不是很明顯了。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:消費者;心理滿足;商家;消費
根據(jù)現(xiàn)代市場營銷方式,對消費者的研究必不可少。為保證準(zhǔn)確了解消費者的需求,就要對消費者進(jìn)行分類,以了解需求差異及市場潛在需求。筆者認(rèn)為,從心理滿足角度對消費者進(jìn)行研究是一條捷徑。
1 從心理滿足角度研究商品
1.1 現(xiàn)代市場營銷理論的關(guān)鍵是把握消費者的心理因素
通常來講,對消費者的劃分經(jīng)常是根據(jù)地域、社會層次、民族習(xí)慣、平均收入、消費傾向等內(nèi)容進(jìn)行一系列不同種類的劃分,其根本目的就是榱聳股碳腋了解消費者,即了解“需求”,從而采取相應(yīng)的營銷策略,使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度加快,獲得更高利潤。但是,無論怎樣劃分,都有這樣一個共同點:對不同的消費者采取不同的手段使其達(dá)到最大程度上的心理滿足。因為每一個消費者在其所購買商品和使用的過程中,他所需要的是商品所包含的功能或服務(wù)而并非商品本身,這功能或服務(wù)恰恰是能夠滿足消費者心理需要的實質(zhì)。如人們購買住房并不是單純?yōu)榱司幼?,而更主要是為了得到心理上的歸宿感和安全感;人們購買服裝不單為了御寒,更主要是為了得到心理上的信心與形象;人們購買電視為了了解外部世界的欲望;購買家具是為了溫馨生活的體現(xiàn)。換句話說,消費者在購買活動中所希望得到的是商品所包含的功能或服務(wù),對消費者心理需求的滿足,而非形式上的商品,在進(jìn)行營銷活動時,商家要把握能夠滿足消費者心理的商品的功能或服務(wù),而非商品形式本身。把握消費者的心理因素才是現(xiàn)代市場營銷理論的關(guān)鍵。
1.2 商品的真實效用
日常生活中,人們所說的購買某件商品值不值,歸根到底只是用貨幣這種特殊的商品去衡量這件要購買的商品所包含的功能與服務(wù),是否能夠反映商品價格所包含的貨幣量在其心目中的地位,而且人與人之間都有差別,值與不值僅僅是一個衡量標(biāo)準(zhǔn),反映的是人們心目中的需求差異,并不能實際反映商品本身的價值。
1.3 消費心理與商品外觀的關(guān)系
通常,消費者在購買商品的過程中,消費者會對相同質(zhì)量、相同質(zhì)量但不同樣式的產(chǎn)品有偏向地選擇購買。既然能夠滿足消費者真實需要的是商品所包含的功能或服務(wù),那為什么還會有這種情況的發(fā)生?其實,這是由商品外觀所帶來的“視覺沖擊”所造成的。由于人們習(xí)慣性地將第一眼看到的事物人為地劃分類別,就等于加上了自己的主觀判斷,使其日后再判斷時依然會受主觀思想的左右。因此,這種第一印象的好壞決定了今后判斷此人或事物時的價值趨向,具有了極為重要的意義。也就是說,消費者會去選擇能夠給他帶來更多美觀方面心理滿足感的那種商品。
2 用心理需求詮釋現(xiàn)代營銷中的誠信需求
2.1 使消費者從心理感到廉價是廉價策略的根本
現(xiàn)代市場營銷中,商家的“誠信”和消費者心理的關(guān)系,也是商家必須處理好的一個課題。一般來講,消費者都希望能夠買到物美價廉的商品。所謂物美,就是作為功能與服務(wù)載體的商品有一定的質(zhì)量保證,能夠使產(chǎn)品的使用壽命盡可能長久,功能盡可能多樣,或者說在一定程度上更能滿足消費者的實際需求。尤其隨著人們生活水平的提高,對商品的使用條件的要求也越來越高,這樣,許多能夠保證質(zhì)量的商品就成為了消費者更愿意選擇的對象。
2.2 上家為何要做到誠信如金
“誠信如金”是現(xiàn)代市場營銷中保證滿足消費者心理需求的根本。在此要注意的是:真正的誠信是由消費者所認(rèn)可的,絕非商家自我標(biāo)榜。其定義不僅包含了對商品本身質(zhì)量的保證,還包括商品售后出現(xiàn)問題的解決保證。在企業(yè)的運營過程中,金錢自然是每個商家追求的目標(biāo),但誠信的重要性卻往往被忽視,使之地位排在其次。其實,這種認(rèn)識并不正確,一旦商家的金錢利益與誠信問題發(fā)生沖突,商家在二者取其一的情況下,絕對會去選擇自己認(rèn)為更重要的方面。若誠信的重要性被排在第二位,那么,就意味著商家會去選擇放棄誠信而去追求眼前的金錢利益。一個商家可以沒有金錢,卻不能沒有誠信。有了誠信,就是在很大程度上防止了消費者的不滿、贏得了消費者的認(rèn)同,這樣,贏利的目標(biāo)自然不遠(yuǎn)。
3 以心理需求劃分消費者
以心理需求劃分消費者歸根到底是研究怎樣能使顧客在消費過程中在心理上得到最大滿足,進(jìn)而擴(kuò)大銷量,增大利潤,這樣就需要對不同的顧客采取不同的推銷手段。為此,可以按照心理特點的不同將消費者分為理性消費者、中性消費者、沖動型消費者和非理性消費者。
3.1 對待不同類別消費者的不同策略:
理性消費者在購物時都有一定的目標(biāo),購物就是為了獲得商品的功能和服務(wù)。這樣的消費者所需要的商品就是優(yōu)質(zhì)的商品。在推銷時要著重強(qiáng)調(diào)商品的優(yōu)良性能和良好的售后服務(wù),同時列出他比同類商品所更突出的優(yōu)點。當(dāng)然,這些優(yōu)點最好是能真正符合消費者心理需要的,盡可能激起他的購買欲望,使顧客能夠體會到此商品即是能滿足自己的購買目的,又具有一些自己實際需要的優(yōu)點,覺得物有所值,自然就會降低砍價的力度;中性消費者的購物常常是知道自己需要哪一類商品,但對這類商品的性能要求不是很高。換句話說,這類消費者需要商品的功能和服務(wù)僅僅是為了應(yīng)付某些事情。那么,廉價的商品更適合他們。
在現(xiàn)實中,這種劃分并不是將消費者分門別類地將某些消費者永遠(yuǎn)地固定在某一類別上,而是要從不同的購買心理來劃分。要注意的是,作為復(fù)雜人的消費者,其心理情況并非持久不變,畢竟人有喜怒哀樂之分,心理情況也會受各種因素的影響。也就是說,某一消費者不可能永遠(yuǎn)都是理性消費者、中性消費者或是其他。在銷售活動中所要注意的重點自然也就是消費者的心理狀況而非印象中的情況。
4 心理需要與引導(dǎo)性消費
4.1 如何把握引導(dǎo)性消費
在實際的經(jīng)營運作中,并非所有的消費者都了解所需的商品的性能,這就需要商家在經(jīng)營中進(jìn)行引導(dǎo)性消費。在這方面除了指導(dǎo)消費購物外,還應(yīng)是新商品生產(chǎn)者擴(kuò)展市場的有效手段。商品的走向不是以某個人的想法為準(zhǔn),而是要靠市場,而市場又是以消費者的消費傾向所決定,這樣,引導(dǎo)性消費的著眼點和立足點又必須是消費者。因此,并非所有的新產(chǎn)品或新功能都一定影響每個人的心理需求,而且舊東西也未必不會有新的市場。因此,做好引導(dǎo)性消費,首先要作好市場調(diào)查,把握市場走向,把握商機(jī),并在新產(chǎn)品正式投入前作好前期的市場調(diào)查,以確保投放的正確性。
4.2 引導(dǎo)性消費的關(guān)鍵性問題
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