大二綜合素質(zhì)自我總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：大二綜合素質(zhì)自我總結(jié)范文

總體上我的實習(xí)生活是這樣計劃也基本這樣進行的：跟著曾經(jīng)的語文老師先聽課并且擔(dān)任一位實習(xí)班主任協(xié)助原班主任管理一個班級，然后再自己準備講課，請各位語文老師給予指導(dǎo)意見。在實習(xí)期間，我每天都記實習(xí)日記，把每天我對班級管理的心得，與學(xué)生交流的情況，聽課的心得以及我在這些方面的優(yōu)點與不足之處記錄整理，自我反思，努力在接下來的工作中發(fā)揮優(yōu)點，改正缺點，取得進步。這樣下來，實習(xí)結(jié)束后，我對自己的實習(xí)基本感到滿意，覺得這二十天過得很充實。

在語文教學(xué)方面，第一次走上講臺作為老師身份的我應(yīng)該說對語文教學(xué)還是挺迷茫的。雖然曾經(jīng)有過做家教的經(jīng)歷，但那只是面對一個學(xué)生，和面對整個班級是大不相同的。所以我先跟著老師聽課，自己買一本比較優(yōu)秀的教案琢磨。我認真聽課并做筆記，參考教案之后基本知道了怎樣備課寫教案，怎樣講課。但老師告訴我這是遠遠不夠的，我們并不能完全照本宣科按著教案去講，還要自己思考學(xué)會創(chuàng)新，結(jié)合實踐找到一種更有效的講法。

我不只聽一個老師的課，有時間我也多聽其它老師的課。每個老師都有自己的特點，自己的講課風(fēng)格。在聽了幾個老師的課后我總結(jié)了一下他們各自的特點，很值得我去花很多時間學(xué)習(xí)：田老師是一位教學(xué)競賽的高手了，他講課吸引力強，總能吸引學(xué)生順著他的思路往下聽，往下思考，讓人覺得是一種享受；王老師講課比較細致嚴謹、延伸地比較多，一張試卷講下來讓學(xué)生掌握了非常豐富的知識；代老師講課比較創(chuàng)新，很會調(diào)節(jié)課堂的氣氛；余老師講課喜歡讓學(xué)生自由發(fā)揮，啟發(fā)學(xué)生思考……

在聽了幾天的課后，我開始講我的第一堂語文課，講《中國語言文字應(yīng)用》。我參考了一下教案融合自己的講法把第一堂課講了下來。第一次上講臺講課，雖沒明顯地表現(xiàn)在臉上但還是有些緊張，提前準備的講課內(nèi)容講起來并不是自己預(yù)想的那樣。我自己也認識到我的許多問題。課下跟老師交流，他給我提了一些建議：1、跟學(xué)生互動的少，大部分我一個人在講，只有開頭有些互動2、準備的內(nèi)容詳略有些不當(dāng)3、板書要有序4、有時學(xué)生比較活躍，要注意維持課堂秩序。我對自己不是很好的表現(xiàn)有些沮喪，老師鼓勵我說，第一次講課講成那樣不算差，更重要的是找出自己的不足，并很快改正。并且老師讓我再好好準備一下，下午在另外一個班再講一次。在第二次走上講臺前，我想著上午的表現(xiàn)心理一直打鼓有點想?yún)s步。但我還是勇敢地走上了講臺，令人高興的是我不知怎地突然覺得很有力量，于是我忘卻了緊張，從容地講了起來。課堂上我經(jīng)常提問和學(xué)生互動，講課內(nèi)容也重點突出，偏的知識盡量少提，板書也比上午工整有序多了。我自我感覺很好地完成了講課，課下老師也笑著對我豎起了拇指，說我進步很大。我也因此增強了信心。

在講課上，我總結(jié)了以下幾點：1、要知難而進，勇于挑戰(zhàn)自己2、要善于發(fā)現(xiàn)不足并及時改正3、要結(jié)合學(xué)生的特點，因材施教。

在學(xué)生管理方面，第一天當(dāng)班主任，早上有個學(xué)生遲到了約15分鐘，他從教室后門很快回到座位上也沒有和我說明情況。我想上去問明情況，但又止步了，不忍心再耽擱他寶貴的早讀時光。開始我是覺得我和那些高三的孩子年齡相差不大，抱有一種是他們朋友的心態(tài)和他們相處。后來我的老師知道我的這個想法后，告訴我說這樣是不完全對的：要根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生的個性和特點去實施管理計劃，該嚴的地方就要嚴厲一些，不能縱容學(xué)生的錯誤。于是我主動去找那個學(xué)生跟他談了一下，了解了下原因，我們談得也不錯。當(dāng)實習(xí)班主任的第一個上午，我覺得這些學(xué)生好像跟我有距離似的，沒有來找我主動交流的。我覺得這樣缺少交流不行，下午我便主動去班里找他們聊天，發(fā)現(xiàn)他們是很愿意和我交流的，只是有些靦腆。通過主動出擊，我和他們增進了解。我很高興，因為只要用心，就會做好。

因為這些學(xué)生剛進入高三，通過和他們的接觸，我發(fā)現(xiàn)他們有很多有關(guān)高三學(xué)習(xí)、生活的困惑。我覺得有必要開一個主題班會，于是我策劃并主持了主題為“走進高三”的班會。主要內(nèi)容是讓學(xué)生針對自己在高三學(xué)習(xí)生活中的疑惑自由提問，然后由在此方面有經(jīng)驗的同學(xué)或由老師給予解答，幫助同學(xué)掃除高考上的障礙。首先在七班利用早自習(xí)的時間舉行，班會進行的比較順利，在班委會同學(xué)的帶頭作用下同學(xué)發(fā)言積極。但是他們的發(fā)言大都針對班級整體很少針對個人的問題，而我沒有能夠好好地引導(dǎo)。老師對我的主持評價說：總體上是比較成功的，我的教態(tài)很好，很適合當(dāng)老師，但也有一些缺點如口頭禪“嗯”有些多說話有時不連貫，點評也不夠精煉。通過這次的班會，我吸取教訓(xùn)，在老師的幫助下，我在九班的班會做了更充分的準備。首先在班會之前讓學(xué)生把自己的問題以紙條的形式交上來，然后整理歸類，分為各科的學(xué)習(xí)問題。第二次果然比在七班進步很多。

在班級管理上，老師教了我很多，我也學(xué)到了很多，鍛煉了我各方面的能力。

在自身素質(zhì)方面----這里是說一個老師應(yīng)當(dāng)具有的素質(zhì)，通過實習(xí)這方面我得到了很大提高。作為一名老師，首先聲音要響亮讓全班都能清楚地聽到。第一次上講臺是進行自我介紹，令我自己都感到意外的是，沒想到我的聲音顯得那么小。老師說這是一個大問題，必須要克服。我認真思索找出原因?？赡苁巧ひ魶]有完全放開，更進一步說是我沒有高度的自信。于是我抓住機會，每一次上講臺說話我都努力提高自己的嗓音，當(dāng)我正式講課時我已經(jīng)有了很大的進步，至少全班都可以清楚的聽見我的話。作為一名老師應(yīng)當(dāng)對學(xué)生充滿愛心，也要有正確處理棘手問題的能力。有些學(xué)生可能會比較有個性，甚至另類，對于他們的有些不合規(guī)范的行為，既不能傷了他們的自尊心，又要教育他們改正。我所教的班上也有極少這樣的學(xué)生，通過與他們的相處，談話，在因材施教上我經(jīng)歷了一些事、積累了一些經(jīng)驗。

第2篇：大二綜合素質(zhì)自我總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；職業(yè)生涯規(guī)劃；教學(xué)

[中圖分類號]G64[文獻標識碼]A[文章編號]1674-893X(2012)02−0044−02

隨著我國高等教育大眾化程度的推進和畢業(yè)生就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生面臨越來越大的就業(yè)壓力，再加上“先就業(yè)后擇業(yè)”思想的影響，相當(dāng)部分的大學(xué)生根本沒有充足的精力和時間來籌劃自己的未來，他們急于找到一份屬于自己的工作，卻很少考慮這份工作到底適不適合自己，其結(jié)果往往都是“畢業(yè)即失業(yè)”或者頻繁跳槽。

毋庸置疑，高校當(dāng)前所倡導(dǎo)的“先就業(yè)后擇業(yè)”理念有著深刻的社會原因，但作為高校畢業(yè)生，如何在就業(yè)資源非常有限的當(dāng)下，選擇一份更加契合自身未來發(fā)展的工作，無論是對個人還是對社會而言都意義重大。因此，在高校開展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生主體意識，提高綜合素養(yǎng)，明確和樹立自身未來發(fā)展目標，對畢業(yè)生的未來發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

一、開設(shè)現(xiàn)狀及問題

國外的許多大學(xué)非常重視大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃， 注重對學(xué)生開展心理、能力、個性等方面的測評，學(xué)校主管就業(yè)部門參照測試結(jié)果對學(xué)生進行有針對性的指導(dǎo)，有的學(xué)校還設(shè)有擇業(yè)指導(dǎo)專業(yè)， 甚至還設(shè)立了學(xué)科碩士點及博士點。在德國，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿了對學(xué)生職業(yè)定位及人生規(guī)劃的整個過程，以提高學(xué)生的生存能力和基本素質(zhì)為根本目標。從入學(xué)前的招生咨詢開始，學(xué)校就開始指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自身興趣、特長以及自身素質(zhì)來選擇學(xué)校及專業(yè)；在學(xué)生入學(xué)后，即著手幫助學(xué)生進行職業(yè)規(guī)劃設(shè)計和輔導(dǎo)；同時，注重學(xué)生就業(yè)前的實用職業(yè)能力培訓(xùn)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

自20世紀90年代中期引入我國之后，職業(yè)生涯規(guī)劃逐漸開始被人們所認識，我國高校進行了有益嘗試。目前，我國許多高校都開設(shè)了大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程，有的學(xué)校還將該課程歸屬在招生就業(yè)部門管理，這為工作開展提供了便利。學(xué)校招生就業(yè)部門不僅可以為學(xué)生提供豐富的就業(yè)信息，而且還能幫助學(xué)生開展職業(yè)規(guī)劃。這是高等教育改革帶來的成效，也是職業(yè)心理學(xué)發(fā)展的必然趨勢。但從當(dāng)前我國大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀看，作為新生事物它還存在著諸多問題：

1. 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)主體的缺位

在西方發(fā)達國家， 職業(yè)指導(dǎo)已發(fā)展成為一種專門的職業(yè)，職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)工作一般都是由專家來完成。但在我國大部分的高校根本沒有專門的職業(yè)指導(dǎo)老師， 有的院校即使有一些，但多數(shù)也沒參加過專門培訓(xùn)，缺乏必要的業(yè)務(wù)技能。各院系的畢業(yè)生就業(yè)工作一般都是由黨政干部或輔導(dǎo)員來做，他們是在做學(xué)生日常管理工作的同時兼做畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。這種主體上的缺位，一般很難真正為學(xué)生提供切實有效的幫助。

2. 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)形式單一、內(nèi)容空泛

許多高校將職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)狹義地理解為就業(yè)指導(dǎo)，大部分還停留在傳統(tǒng)“填鴨式”的課堂授課模式上。還有一種較為普遍的做法就是舉辦專場講座，邀請一些專家或企業(yè)老總來傳授相關(guān)的就業(yè)面試技巧，再有的就是舉辦全校性的職業(yè)規(guī)劃大賽。

總的來說，在職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方面的形式相對單一，內(nèi)容也比較空泛，真正能發(fā)揮的作用非常有限。

3. 職業(yè)生涯規(guī)劃上課時間安排不夠合理[1]

很多高校為圖省事，僅給畢業(yè)班學(xué)生開展簡單的培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，或者到了大四才給學(xué)生開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃或就業(yè)指導(dǎo)課程，純粹是將職業(yè)生涯規(guī)劃當(dāng)成了解決學(xué)生就業(yè)問題的救急藥，以期在短時間內(nèi)迅速提升大學(xué)生的求職技巧和職業(yè)素質(zhì)。這樣的應(yīng)急舉措，時間安排不合理，缺乏系統(tǒng)性，職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)形同虛設(shè)，效果很難保證。

二、改進的對策

1. 要加大宣傳形成共識

高校應(yīng)充分認識職業(yè)規(guī)劃對學(xué)生的就業(yè)及未來發(fā)展起到的重要作用， 應(yīng)加大宣傳力度， 使大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃這個理念得到普及。學(xué)校招生就業(yè)部門應(yīng)向?qū)W生做好宣傳動員工作，使學(xué)生熱情主動地參與到職業(yè)生涯規(guī)劃中來。同時還要做好學(xué)校之間、地區(qū)之間的學(xué)習(xí)交流，相互借鑒好的做法，更好地促進大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃工作上層次、上質(zhì)量，使之真正成為學(xué)生規(guī)劃未來發(fā)展，確定自身定位的良好載體。

2. 完善高校職業(yè)生涯規(guī)劃的機構(gòu)設(shè)置與專業(yè)化隊伍建設(shè)

高校職業(yè)生涯規(guī)劃管理機構(gòu)可下設(shè)在學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心，集管理、教育、服務(wù)于一體，主要負責(zé)大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)及授課安排等工作，負責(zé)解答大學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中遇到的困惑和難題。該機構(gòu)要充分認識職業(yè)生涯規(guī)劃工作的真正內(nèi)涵，創(chuàng)新觀念，提升服務(wù)質(zhì)量。職業(yè)生涯規(guī)劃的好壞，咨詢師起著至關(guān)重要的作用。目前各高校亟需建立一支具有較強專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)知識及專業(yè)能力的咨詢師隊伍。結(jié)合目前各個高校自身特色，從事該項工作的隊伍可以結(jié)合學(xué)校的專業(yè)設(shè)置來配備具有不同專業(yè)背景的咨詢老師。同時還需要對高校輔導(dǎo)員隊伍開展專門的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，充分保證教輔工作第一線的教師應(yīng)具有一定深度的職業(yè)規(guī)劃知識。

3. 合理安排職業(yè)規(guī)劃課程教學(xué)及課外指導(dǎo)

高校在制定大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)計劃時，需要合理安排上課時間，確立全程的課程教育體系。[2]具體來說，高校應(yīng)當(dāng)重視課程開設(shè)的階段性及目標性，不同年級應(yīng)確立不同的教學(xué)目標，并開展相應(yīng)的指導(dǎo)。一般地，應(yīng)力爭在大一第一學(xué)期開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，使得大一新生一進入大學(xué)就能通過課堂學(xué)習(xí)了解職業(yè)內(nèi)容，認識自我，以及職業(yè)規(guī)劃對未來自身發(fā)展的重要意義。結(jié)合課堂學(xué)習(xí)的同時，還可以帶領(lǐng)新生參觀高年級學(xué)生的實習(xí)基地，了解未來工作的環(huán)境及條件；組織新生和高年級學(xué)生座談，聽取高年級學(xué)生在學(xué)習(xí)及擇業(yè)方面的建議和想法；邀請專家舉辦大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)講座；鼓勵學(xué)生參加學(xué)生社團活動。在大一學(xué)期末要求學(xué)生撰寫自我總結(jié)，深刻剖析在個人能力及認識自我方面的體會。到了大二、大三年級，主要讓學(xué)生了解當(dāng)前社會的就業(yè)需求狀況，逐漸學(xué)習(xí)掌握一些求職技巧，利用多種渠道收集與就業(yè)相關(guān)的信息，初步確立自己的未來求職目標，并在自我認識的基礎(chǔ)上比較當(dāng)前自己與所確立目標間的差距，結(jié)合目標有的放矢地鍛煉和提高自己的技能和素養(yǎng)。進入大四后，就是具體指導(dǎo)學(xué)生實現(xiàn)自身求職目標得階段，即通過各種職業(yè)規(guī)劃教育指導(dǎo)，使學(xué)生順利就業(yè)或繼續(xù)深造，可督促學(xué)生對前三年的準備工作進行總結(jié)，檢驗確立的職業(yè)目標是否明確，準備是否充分，幫助學(xué)生完善求職材料，舉辦就業(yè)政策及就業(yè)程序等方面的講座等。

4. 構(gòu)建大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃測評機制

大學(xué)生群體的特殊性決定了他們的職業(yè)生涯規(guī)劃的特殊性，每個學(xué)生都是一個不同的個體，開展對其職業(yè)生涯規(guī)劃的評價，是一項檢驗學(xué)生職業(yè)規(guī)劃合理性以及反饋職業(yè)規(guī)劃教學(xué)實踐成效的重要工作。高校就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)牽頭組建測評小組，測評小組可以由在職業(yè)咨詢、人力資源管理和心理學(xué)方面有造詣的專家組成，其主要任務(wù)是通過科學(xué)的手段就學(xué)生的職業(yè)能力傾向、氣質(zhì)類型、人格特征、職業(yè)適應(yīng)性等開展測評并做出解釋，以幫助學(xué)生了解自我，為進行自我職業(yè)選擇提供參考。[3]為提高測評效率，同時也為適應(yīng)普遍性原則需求，針對大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃測評最好是能建立一套測評系統(tǒng)。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃測評系統(tǒng)的開發(fā)是一項有著重大實際意義的工作，同時也是一項艱巨繁雜的任務(wù)，需要從大學(xué)生自身實際特點出發(fā)，兼顧專業(yè)性、實踐性和經(jīng)濟性等各個方面。

參考文獻：

[1]布茂勇，唐玉琴.構(gòu)建高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育體系[J].山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報，2009(3)：51-54.

第3篇：大二綜合素質(zhì)自我總結(jié)范文

在學(xué)生會里，我們要維護校規(guī)校紀，倡導(dǎo)良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，促進同學(xué)與同學(xué)之間、同學(xué)與教職員工之間的團結(jié)，協(xié)助學(xué)校建設(shè)良好的教學(xué)秩序和學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。下面是小編為大家整理的學(xué)生會工作上的自我評價五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

學(xué)生會工作上自我評價1時間冉冉，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)的第一學(xué)期匆匆而過，留下的是最完美最珍貴的回憶。常言道：“君子有所為，有所不為”。無論做任何事情都要三思而后行，瞻前顧后，僅有這樣，方能有所收獲，進而才能提升自身素質(zhì)，否則便會“竹籃打水—一場空”，徒勞無功。

平心而論，進入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會，更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺!回過頭來看看自我走過的路，汗水和歡欣并存，成功與失敗同在。也許是這個學(xué)期過得太快了，而自我想做而又來不及做的事情真的太多太多，并且以前做過的事情也并不是做得很好，此時此刻想寫一寫評價難免會覺得自我的筆頭有點苦澀。然而，不管自我如何沒有勇氣應(yīng)對，過去的不能改變，評價終究還是要寫的，因為僅有評價了過去，才能更好的提高自我，才能以此為鏡更好地認識自我，完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。

在學(xué)生會里工作能夠讓一個人增長不少知識，不管是在學(xué)習(xí)方面還是在工作方面亦或是其他方面……在學(xué)生會，我學(xué)會了如何待人處事，懂得了一個團隊團結(jié)協(xié)作的力量是多么的強大，明白了努力認真的做好每一件事是多么地開心，體會到為教師同學(xué)們服務(wù)是多么地歡樂……在學(xué)生會這個大家庭里面，我覺得自我就像沙漠里微不足道的沙粒，但沙漠就是這樣的很多顆微不足道的沙粒堆積而成的，雖然我的力量是微弱的，但我們學(xué)院的中堅力量——學(xué)生會，就是由許多這樣的微弱力量組成的，我們不能夠忽視其中任何一絲小小的力量?！皥F結(jié)就是力量”說的就是這個道理。

用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好。

學(xué)習(xí)部的工作很繁瑣、也很重要，稍不留神便很容易出亂子，所以要用心做事。用心即是要有職責(zé)心、有耐心，二者缺一不可。上大學(xué)以來，尤其是加入學(xué)生會學(xué)習(xí)部以后，我最大的收獲就是懂得做人要有職責(zé)心。過去的我總是喜歡抱著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)處事待人，總以為自我是世外桃源之人，外面的事情與自我毫無關(guān)系。此刻回想起來，那時候的我真的很天真、很愚蠢。此刻我最終明白做人就應(yīng)有所擔(dān)當(dāng)，若不然人就會很輕浮，整天會感到無所是事。其實當(dāng)一個人有職責(zé)感時，不管他在什么時候做什么事，也必須會定下心來，耐心地把事情做好。所以我覺得有職責(zé)心至關(guān)重要，也僅有用心才能把事情做對。

認認真真地做事情做好，把任務(wù)完成得妥妥當(dāng)當(dāng)。高中時候，我曾是很散漫的，不懂得紀律的重要性，也不懂得處理人際關(guān)系，更不懂得組織工作。都說在大學(xué)要想鍛煉自我，必須要多參加活動。我想，跟著師兄師姐們一齊干工作，讓我從對學(xué)生會工作的異想天開到踏踏實實，一步一個腳印，盡自我最大努力，把事情做得盡善盡美。從一次又一次活動中我感受到，做好，需要的絕不僅僅僅是活力和刻苦，還要用自我的大腦和心。用腦想每一個細節(jié)，細節(jié)決定成敗;認真體會被服務(wù)對象的心理和感受，思其所思才能做得讓其滿意，正如我們學(xué)生會的宗旨所說的“你滿意，我成功”。

我相信學(xué)習(xí)部是一個真正干實事的部門，真正鍛煉人的部門。我相信，我能把我感動的一瞬又一瞬記在心中，為學(xué)習(xí)部服務(wù)，為我們學(xué)院熱愛學(xué)習(xí)的同學(xué)們服務(wù);我相信，有我們，學(xué)習(xí)部會有更出色的工作，更精彩的活動，贏得大家更滿意的微笑。

學(xué)生會工作上自我評價2我在工作中總本著一個原則，那就是做一件事情，我就要把整個心都放在上頭，工作時我們就要有工作的樣貌，在工作時，我們要一本正經(jīng)，不能嘻嘻哈哈，這樣，辦事效率也高，質(zhì)量也高。如果，你在工作時不是用整個心去對待，那么，事情會永遠都辦不好，在工作時，我們要的是職責(zé)感，而不是新鮮感。我們既然做了學(xué)生會干部，我們就認真負責(zé)的去工作。就像我們既然選擇了活著，我們就要努力拼搏。在工作時，我始終懷有一種職責(zé)感，對工作負責(zé)，對學(xué)生負責(zé)，對自我負責(zé)。我們也要以身作則，要嚴于律己，要求學(xué)生做到的，首先自我就必須做到。如果連自我都約束不了，自我都做不到，還有什么資格去管理別人。既然生活給了我們這次機會，我們就要用活力去演繹。工作也是這樣，你不負職責(zé)要完成，負職責(zé)也要完成，我們何不懷有一種活力去工作呢?要記住，付出總有回報，但有人會問，有什么回報，學(xué)習(xí)成績下滑也是回報嗎?這也是我要說的第二個體會i，所謂，工作導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下滑，，這種思想是嚴重的錯誤思想，回報就是良心上的回報，良心的回報才是最大的回報，只要我們做事對得起良心。只要手口無怨無悔，這就是最大的回報。

從開學(xué)到此刻，已經(jīng)大半個學(xué)期過去了，有些同學(xué)開始不想干學(xué)生會了，出現(xiàn)一種對工作厭惡的感覺，這也是最近工作不太好的原因。據(jù)我個人觀點認為，只要你把兩者關(guān)系協(xié)調(diào)好，那么就不會有太大的影響。我在班級中是班長，有在學(xué)生會中，一開始我也感覺累，成績有所下滑，我也出現(xiàn)了想辭職不干的心理，但經(jīng)過一段時間，成績下滑與工作沒太大的關(guān)系，只是自我在當(dāng)初沒找到突破口，不知從何做起，這是很正常的。只要你理清了頭緒，工作起來也就不會有太大的壓力，成績也會大幅度的提高的。當(dāng)時既然選立你，就是對你本事的認可，如果你此刻辭職，那么你負責(zé)的哪方面工作誰來負責(zé)。我們要有一顆堅定的心，我就要逆水行舟，我不僅僅要工作好，我還要成績好，你是人，我就是SUPERMAN(超人)，我能學(xué)習(xí)樣樣都比你強。以上是本人的體會，到與不到，請大家多多體諒。

學(xué)生會工作上自我評價3轉(zhuǎn)眼間加入權(quán)益部已經(jīng)有好長一段日子了，回頭看一看這段日子，感慨良多，這個部門與我想象的學(xué)生會部門有很大差別，它充滿了溫馨和歡聲笑語，讓我不是為了工作而工作，而是有一種職責(zé)和歸屬感，工作時嚴肅認真，玩時盡情的玩，即使到最終我在潛力上一無所獲，我還是不后悔加入這個部門，因為我在那里認識了一群可愛的家人。親切的部長，熱心的同事，可愛的師弟師妹，都讓我充滿感動，首先說我喜歡這個部門。

在工作的這段按期間，部門也舉辦了很多活動，從部門改名到感動華園再到迎新招新，我都參與了，部門改名參與的不多，遺憾的是感動華園也不是很多，可是也都盡量參與了，迎新和招新讓我感觸頗多，迎新那天，我在體育館那里為新生解決難題，很累，但我確實很開心，收獲很多，體會到了那種幫忙別人的歡樂，也鍛煉了我隨機應(yīng)變的潛力，接下來就是部門招新，第一步是ppt，本來我和江波做的，但由于時間沒有分配好，所以就各做各的，最終導(dǎo)致小強通宵該ppt，感覺挺對不起他的，所以我下定決心要把office軟件學(xué)會，也讓我感覺到了合作的重要性，即使?jié)摿υ購?，不注重合作一樣是徒勞無功，宣講會那天我是操作ppt的，看似很簡單的事情，在我身上卻漏洞百出，讓大家都陪著我一個人練。本想讓給別人做的，但想到既然接了，就要漂亮的完成，最終雖然不完美但我還是努力把它做好了，這兩件事都需要合作精神，招新我做了面試官，應(yīng)對大一新生，當(dāng)我換個主角以不一樣的角度來看待面試的時候，我好像看到了去年的自我，也明白了以前面試失敗的原因，發(fā)現(xiàn)了自我的不足，最重要的是在努力的為部門找更優(yōu)秀的人才，讓部門得到更好的發(fā)展，更快的深入人心，在工作期間我也更好的了解了部門的同學(xué)，很快的和他們打成一片?？偨Y(jié)我這段時間的工作我覺得我最大的優(yōu)點就是還算用心，態(tài)度比較端正，我潛力不是最強的，但我每次都很用心的去做，我覺得最大的不足就是不夠自信，有好多工作自我想做可是害怕自我做不好而退縮，不會自我爭取，這樣往往會很被動，部門自愿工作也讓我明白了無論做什么事都要發(fā)揮自我的主動性，要靠自我去爭取。

說完了評價，就講一下規(guī)劃，說起規(guī)劃，自我雖然大二了，卻還是一片迷茫不明白自我到底想要什么，自我的目標很多，但好像很難實現(xiàn)，獎學(xué)金，雙專業(yè)，學(xué)生會工作，好像很難似地，但看到嬋娟師姐那么出色，我又有點動力了，師姐的目標很明確，一向都明白自我要什么，在我眼里她是成功的。

大一我成績不好，所以大二也挺自卑的，由于種種原因我放棄了讀研的念想，準備畢業(yè)后找工作做，我這學(xué)期的規(guī)劃

1，爭取拿到獎學(xué)金，我很需要的;

2，輔修好自我的輔修課程，爭取拿到雙專業(yè);

3，加大鍛煉自我的潛力，我覺得我在眾人面前說話經(jīng)常會怯場，我期望能在這方面得到鍛煉，也期望能夠鍛煉一下自我的組織潛力。

不管到最終能不能留下來，我都會努力爭取，期望在權(quán)益部能夠留下自我完美的回憶，感激部門的所有人，他們讓我感受到了家的溫暖，給了我一個鍛煉自我的平臺。

學(xué)生會工作上自我評價4光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)三年時光已經(jīng)過去了，回憶起點點滴滴，感慨頗深，收獲很多。此時此刻，往事云煙卻又記憶猶心，此刻仍能記起大一毅然地加入學(xué)生會時的那份信心與豪情。自從20__年_月_日20__屆院團總支學(xué)生會新一屆名單公布的那一刻起，我就進入學(xué)生會干事情。這兩年多，學(xué)生會不斷有人退出，也有新人進來，而我依舊滿懷著對學(xué)生會的工作豪情，留守在最終一班崗位上，只是兩年多的工作經(jīng)歷使我處在院團委副書記的職位上更添加一份成熟與自信!下頭是我在學(xué)生會工作兩年的一些心得：

首先，你應(yīng)當(dāng)想想你為什么要加入這么一個團體，你對學(xué)生會這個團體了解多少?是為了謀一己之利還是不單單服務(wù)同學(xué)們，協(xié)助教師做事情，起到連接學(xué)院教師與同學(xué)的橋梁和紐帶作用，同時也是在鍛煉自我，提升自我的品味，增強自我的綜合素質(zhì)?

我清楚地記得大一要加入學(xué)生會的時候，我是在圖書館的閱覽室里無意入耳到有師哥電話回復(fù)他人的資料。有新生問他，要加入學(xué)生會，是加入校級好呢，還是院級的好，從師哥的回答中看得出來，他也是有過經(jīng)歷的人，從各方面給那位同學(xué)做了回答：還是加入院級的要好一些，別看加入校級的，在他人看來可能會更風(fēng)光，更有實力，可是那里畢竟人比較多，可能讓你發(fā)揮才能的機會十分少，只能整天當(dāng)跑腿;可是加入院級的學(xué)生會，能夠更好的為院里的教師同學(xué)服務(wù)，更多接觸院里教師的機會，讓你展現(xiàn)才華的舞臺更大。所以，我最終選擇，加入此刻的學(xué)生會，歷史證明，我的選擇是正確的，我不后悔不遺憾。不論是和我同級的玩得比較好的我們院的同學(xué)也好，還是比我小一級的師弟也好，加入校學(xué)生會終究還是無聊地離開，有的沒有堅持一個學(xué)期。

其次，學(xué)生會的成員必須具有的幾種素質(zhì)：

一是進取主動性性。

學(xué)生會培養(yǎng)的是綜合性人才，這就要求學(xué)生會成員必須具有進取主動性，要學(xué)會去進取自主獨立地去思考問題，去解決問題，不要什么事都被動的去完成。平時要重視去培養(yǎng)，去鍛煉，讓自我不斷提高;勤勤懇懇，腳踏實地干事的人固然是好的，最終也未必能在換屆時脫穎而出，由于學(xué)生會干部必須學(xué)會進取主動，去自我處理問題，聽他人指揮的人永久只能被牽著走，認真實在不是成功的唯一要素。

二是要具有團結(jié)協(xié)作的本事，具有團隊意識。

學(xué)生會是一個大家庭，需要每一個人團結(jié)協(xié)作，需要每位成員具有團隊配合意識，不管做什么事情，一個人的力量遠不及團體的力量，這就要求每個人都要有團隊意識。

三是要有職責(zé)心、熱情。

學(xué)生會的大部分事情，只要你有熱情，有職責(zé)心，幾乎每個人都能夠把它做好，關(guān)鍵是愿不愿意去干，有無職責(zé)心。一個缺少職責(zé)心，沒有熱情的人，是干不好事情的。另外，也要留意學(xué)習(xí)本事的培養(yǎng)。不論是自我的專業(yè)知識，還是其他各個方面，都應(yīng)當(dāng)好好學(xué)習(xí)，去培養(yǎng)，去增強自我的學(xué)習(xí)本事。學(xué)生會不管在評優(yōu)還是提干時，總會有人后悔自我當(dāng)年沒有好好學(xué)習(xí)，導(dǎo)致在工作上花費了很多精力時間，到頭來沒有被留下來。很多同學(xué)，由于學(xué)生會的事情，到頭來掛了科目，這很不好。

以上是我在學(xué)生會工作的一些心得，有很多收獲，當(dāng)然也有不足的地方，今后我會繼續(xù)努力，讓自我變得更優(yōu)秀。

學(xué)生會工作上自我評價5學(xué)生會是一個旨在服務(wù)廣大師生，鍛煉學(xué)生潛力，建立和諧學(xué)校的組織，能夠成為其中的一員是我的榮幸，也是組織對我的肯定，既然組織給了我一個展現(xiàn)自我的平臺，那么我就要干出一番作為。

我擔(dān)任學(xué)生會成員一年多了，剛進學(xué)生會時情緒激動不已，認為學(xué)生會就是一個威嚴有權(quán)的組織，我想此時會有人為此嘲笑我，但我不否認這是我對學(xué)生會的第一個認識。之后的一個月，我感覺到我錯了，作為學(xué)生會的干部，我們起床要比人家早，吃飯比別人晚，生活部的工作十分繁瑣，每一天的三餐檢查，生活區(qū)每周抽查，月底衛(wèi)生抽查，我后悔當(dāng)初把學(xué)生會憧憬的那么完美。又過了一個月，我發(fā)覺我又錯了，原先開始我認為所謂的“苦”其實是一種“樂”。美麗的學(xué)校，良好的生活環(huán)境，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，靠的不單單是學(xué)校的教師，也有很多是我們學(xué)生會的功勞：生活環(huán)境考的是學(xué)生會生活部的監(jiān)督、檢查;晚自習(xí)有個好的學(xué)習(xí)環(huán)境有我們學(xué)生會紀檢部的功勞;一些大家喜歡的體育活動的組織，靠的是體育部;每到假日前，會看到學(xué)生會文藝部的成員，不辭辛苦地出著板報;我們的廣播站，宣傳黑板欄里寫的、貼的稿件大部分出自我們的宣傳部;我們學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生靠的是“禮貌崗員”的監(jiān)督……

我真正明白了學(xué)生會，懂得了學(xué)生會，我對它有了新的認識，學(xué)生會就是一個威嚴有權(quán)利的組織，可是“威嚴”是針對我們學(xué)生會的成員，要做一個好的學(xué)生會成員就務(wù)必遵守我們學(xué)生會的規(guī)章制度，成員對自我的要求務(wù)必嚴格，否則將會受到更加嚴格的批評和處罰。

第4篇：大二綜合素質(zhì)自我總結(jié)范文

一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識，較強的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心。下面是小編為大家整理的關(guān)于導(dǎo)游證年審個人總結(jié)范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

導(dǎo)游證年審個人總結(jié)范文1又到了一年一度的導(dǎo)游年審了，以往的每年，我都是在湖南進行年審，今年，卻有所不同，年審地點不變，人卻到了另一個省份，另一座城市，不變的是我還在繼續(xù)從事著旅游，那下面我就來說說我的感受。

我學(xué)的是“旅游管理專業(yè)”，在大二時，我就開始學(xué)著帶團，后來經(jīng)人介紹，我來到了我們湖南最美麗的古鎮(zhèn)——鳳凰，做地接。當(dāng)然，我以前也做過全陪，但全陪的工作讓我覺得沒有挑戰(zhàn)性，所以我才選擇地接，我認為做地接能讓我更充實，能學(xué)到更多的東西，壓力當(dāng)然也更大，但我覺得要有壓力才有動力，于是選擇它繼續(xù)走著。

我接待過來自全國各個城市的客人，有來自首都的，有來自山城的，有來自海拔最高的，有當(dāng)官的，有做生意的，也有普通百姓，有男，有女，有老，有少，有漂亮的，有帥氣的，也有長得寒磣的，有大方的，也有小氣的，有暴躁的的，也有平易進人的，總之，各行各業(yè)的行行的，什么人都有，別的沒學(xué)會，偏偏學(xué)會了不同的人用不同的方法學(xué)對待，無論怎樣的人，我認為，統(tǒng)一講究兩個字“尊重”，也可以擴展為“相互尊重”，“換位思考”那一切問題就都迎刃而解了。

導(dǎo)游，是一個壓力很大的工作，尤其是作為地接，那每次壓力這么大，又怎么去解決呢?我想簡明扼要的談?wù)勎易约旱挠^點：第一：首先要學(xué)會尊重客人，尊重客人又表現(xiàn)在多方面，尊重他們的飲食習(xí)慣，尊重他們的個人隱私，尊重他們的美與丑，尊重他們一切的一切;第二：學(xué)會站在他們的立場上去想問題、處理問題、解決問題。人是一個復(fù)雜又簡單的動物，再兇狠的人或是再善良的人都有自己的多方面的性格，不管他怎樣，只要你站在他的角度上去說話，去處理問題，去解決問題，他就不會給你添麻煩，不給你添麻煩，自然就會給支持你的任何工作，支持你的工作，就會給你帶來財富，那么一切又迎刃而解了;第三：心態(tài)放好，學(xué)會多表揚客人，多批評自己，哪里做得不對了，要先找自己的原因，再綜合第二點站在客人的立場上去想問題并解決問題，如果團賺錢了，給微笑是自然，如果虧本了，告訴自己：沒關(guān)系，下一個努力!也要給個微笑，所以心態(tài)要放好。最后總之要用心去對待每一個人，用心去做每一件事!

這是我要總結(jié)的第一大部分，下面來總結(jié)第二大部分。

“導(dǎo)游”只是旅游行業(yè)一個非常渺小的一部分，旅游行業(yè)是一個鏈接性的行業(yè)，所以還有很多人，很多崗位是旅游行業(yè)不可或缺的一個部分，起著舉足輕重的作用。比如，景區(qū)的工作人員，他們是一個整體，小范圍，帶標著景區(qū)，大范圍代表這那個縣甚至那個市，態(tài)度好一點，客人就會覺得“這個景區(qū)真不從錯，服務(wù)這么好，連工作人員都這么認真負責(zé)”自然而然就會給客人留下好印象，如果工作人員態(tài)度差甚至惡劣，客人就會覺得“這里景區(qū)的工作人員怎么會這樣啊，這個景區(qū)都沒有統(tǒng)一培訓(xùn)工作人員的，太沒有服務(wù)意思了，這個景區(qū)太不行了”，雖然不說每個客人都會有這種想法，但絕不排除，所以，景區(qū)的工作的人員是旅游行業(yè)一個重要的環(huán)節(jié)，所以，我覺得，每個景區(qū)都要對景區(qū)的工作人員定時做好培訓(xùn)，這樣的話導(dǎo)游在操作的時候，既簡單又方便又輕松，自然也就能給導(dǎo)游的工作加分了。再舉一個與旅游行業(yè)息息相關(guān)的崗位——開車的師傅。師傅別看那個崗位不需要說話，不需要什么專業(yè)知識，但他起的作用確實無人能替代的，第一：每個景點與景點之間的路線，開始的師傅必須要清楚，熟悉，不能走錯路，一旦路錯了，輕則客人不滿意，種則會給下面的行程帶來很大的不便，因為很景點都是限時的，如果一但耽誤了，結(jié)果將不堪設(shè)想，造成的損失將不可估量。第二：師傅不但要自己愛衛(wèi)生，還要愛車上的衛(wèi)生，時刻保持車內(nèi)的干凈和整潔，給客人留下好的印象;第三，病從口入，禍從口出，師傅不能亂說話，要配合好導(dǎo)游的工作，讓客人玩得開開心。當(dāng)然我只是簡單的舉了兩個例子，還有其他很多很重要的崗位?？傊?，總結(jié)，又長大了，又成熟了，又學(xué)會了。

導(dǎo)游證年審個人總結(jié)范文2又是一年導(dǎo)游年審時，除了跟往年一致的網(wǎng)上課程之外，今年還新增加了微信平臺這個新穎的年審方式，將導(dǎo)游員的年審工作與導(dǎo)游的日常生活聯(lián)系起來，給人一種耳目一新的感覺，讓導(dǎo)游在工作生活之余都可以學(xué)習(xí)到各方面的知識。經(jīng)過了四天的看視屏?xí)r間，確實感覺到導(dǎo)游的知識好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。只有你學(xué)不完的，沒有你完全掌握的的。真想那句話所說的，知識就像海洋，無邊無際，你可以盡情遨游。通過這幾天的課程培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自己的知識面得到進一步擴寬，我清楚認識到作為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備的素質(zhì)：豐富的文化知識，較強的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心。通過學(xué)習(xí)以及結(jié)合自身的經(jīng)驗我總結(jié)出，要做一個好導(dǎo)游必須：

第一、要豐富自己的內(nèi)涵。通過自己的學(xué)習(xí)與實踐，我深深的體會到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠是一個合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的學(xué)習(xí)、充實、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。更重要的是要保持謙虛謹慎的態(tài)度，否則會讓客人產(chǎn)生反感。每個導(dǎo)游在工作實踐中都會越來越感覺到“知識就是力量”的重要性，而我自己還是懂的很少，知的很少，遠遠達不到游客對我的要求。

第二、要有持之以恒的工作態(tài)度。在學(xué)校學(xué)習(xí)還沒從事導(dǎo)游行業(yè)時，就有學(xué)姐跟我們說做導(dǎo)游有多么的辛苦，會不停的發(fā)生突發(fā)狀況等著你來解決，有事還會遭到游客投訴，你的好意也許也不會被游客所理解，但是我們依然要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，努力的實施好旅游計劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則，細致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務(wù)為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見。

總而言之，旅游業(yè)本來就是以服務(wù)為主的行業(yè)，無論何時，本著服務(wù)至上的原則，跟游客多溝通，同時不斷提高自己的導(dǎo)游經(jīng)驗，給游客一次舒心的、愉悅的旅程。

導(dǎo)游證年審個人總結(jié)范文3又到了一年一度的導(dǎo)游證年審時間。我是一名新導(dǎo)游，年審對于我來說很新鮮，也是對于我導(dǎo)游工作的一種檢驗，這次的年審是通過網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)完成的。仔細看完各位位專家的講解，讓我感觸頗深，體會到了導(dǎo)游工作的內(nèi)涵與精華，以及需要注意和學(xué)習(xí)的地方，充分補充了自身的欠缺。這不僅是對我們從事導(dǎo)游行業(yè)者的上一年總結(jié)和對下一年的展望了，更是一次發(fā)現(xiàn)自身不足和學(xué)習(xí)的機會。無可否認我們導(dǎo)游人員的工作是辛苦的：在風(fēng)吹日曬的時候，在別人休息的節(jié)假日，在人們呼呼大睡的凌晨，可能我們正忙碌著。我們的職業(yè)幸苦是必然的，但我們苦中一樣帶著甜。我們可以飽覽祖國的大好河山，我們可以廣交良師益友，同事還能解決自己的生計問題，更重要的是能給客人帶來快樂，同時讓自己也收獲了一份職業(yè)的.滿足感。

通過這三天的聽課學(xué)習(xí)讓我明白懂得了好多道理，要做一位合格甚至優(yōu)秀的導(dǎo)游員并非一朝一夕的事，我們平常都認為只要客人不投訴，自己能掙到錢，帶完團就可以了。卻不知其中有多少地方存在著不足。在接到計劃直至最后的送團結(jié)束這個過程中的許多細節(jié)可能會被我們忽略。如果你態(tài)度不端正，就不會很認真的帶團只是敷衍了事，如果你做事不拘小節(jié)完全一個馬大哈，游客怎么可能信得過你呢。給我們自己找好一個定位，要有服務(wù)的意識，游客是我們的上帝是我們的衣食父母，但我們又得做到不卑不亢。我們導(dǎo)游員應(yīng)該做到：謙遜禮讓，待人熱情，舉止端莊，文明講解，遵約守時，尊重他人，善始善終。導(dǎo)游是一個雜家，在提高自身修養(yǎng)素質(zhì)的同時對文化要求也比較高，涉及的領(lǐng)域極其廣泛，要上知天文下知地理，歷史上下五千年……就拿講解來說，我們即使肚子里沒什么貨，導(dǎo)游詞可以不完整，但我們要有自己的亮點和特色。在語言方面要做到：現(xiàn)場感、講故事;導(dǎo)游要貼近游客、貼近生活、與游客互動。

時間匆匆過去，通過這一年的時間，我決定在接下來的工作情要做到如下標準：

1.在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是應(yīng)該穿插各種名人掌故，風(fēng)俗習(xí)慣，不斷提高本人的服務(wù)理念。

2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。

并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在工作過程中，不斷的向別的前輩學(xué)習(xí)，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

4.在接到接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，但是還存在很多不足我相信在接下來的時間中我會很好的提高自己。

導(dǎo)游證年審個人總結(jié)范文4根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定和《四川省旅游局關(guān)于組織開展2015年度導(dǎo)游年審工作的通知》的要求，我局對全市207名導(dǎo)游進行了審查，并從導(dǎo)游業(yè)務(wù)、扣分、接受行政處罰、游客反映以及年審培訓(xùn)等方面進行了綜合考評，其中191名導(dǎo)游通過2007年年審，16名導(dǎo)游暫緩?fù)ㄟ^年審。于20--年-月--日圓滿地完成了對全市導(dǎo)游的20--年度年審工作?，F(xiàn)將年檢情況總結(jié)如下：

一、加強導(dǎo)游人員管理，確保導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量

20--年，我局有機地把導(dǎo)游管理工作與我市傾力打造攀枝花陽光生態(tài)旅游度假區(qū)工作相結(jié)合，在全市各旅行社和導(dǎo)游服務(wù)中心的大力支持下，在推行標準化建設(shè)、強化行業(yè)自律、倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、加大培訓(xùn)力度、確保持證上崗等方面卓有成效地開展工作，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。確保了我市導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，全市參審導(dǎo)游無一人被扣分，無一人被投訴。除此外，我們嚴格按照《旅行社管理條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》、《四川省旅游條例》依法進行監(jiān)管。目前我市導(dǎo)游屬于各家旅行社管理的有112名，屬于導(dǎo)游服務(wù)公司管理的.有95名。

二、強化導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù),提升服務(wù)水平

20--年,我局先后舉辦了各類培訓(xùn)11期800余人次，組織完成了255人次的--年度導(dǎo)游考試報名工作,對全市所有在崗導(dǎo)游人員進行了較系統(tǒng)全面地培訓(xùn)，進一步提高了導(dǎo)游人員從業(yè)素質(zhì)，提升了我市導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。

對于不參加培訓(xùn)、不服從行業(yè)管理的導(dǎo)游，我們根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》和《導(dǎo)游人員管理實施辦法》的規(guī)定，作出了暫緩?fù)ㄟ^年審的處理。

根據(jù)國務(wù)院《導(dǎo)游人員管理條例》和國家旅游局《導(dǎo)游人員管理實施辦法》有關(guān)規(guī)定，按照四川省旅游局《關(guān)于組織開展2011年度導(dǎo)游年審工作的通知》川旅發(fā)〔2011〕133號精神，為進一步加強對導(dǎo)游人員的管理，規(guī)范導(dǎo)游人員行為，提高導(dǎo)游人員素質(zhì)和接待服務(wù)水平，我局于20--年2月18日至2月27日，組織開展了20--年度導(dǎo)游年審工作。此次年審共有178名導(dǎo)游人員參加，全部通過年審。通過年審，有效地提高了以導(dǎo)游為主的旅行社從業(yè)人員的職業(yè)道德、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和文化素養(yǎng)，全市導(dǎo)游人員隊伍法紀觀念得到了增強，整體素質(zhì)有明顯提高。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、廣泛宣傳動員，精心組織安排

一是專門召開局務(wù)會，對年審工作進行了研究部署。會上,市旅游局局長李霞要求，年審工作必須嚴格按照《旅行社管理條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》和《導(dǎo)游人員管理條例實施細則》等相關(guān)規(guī)定嚴密組織，努力提高我市導(dǎo)游人員的整體素質(zhì)。2月18日，市旅游局副局長王維同志對參加年審培訓(xùn)的導(dǎo)游進行了開訓(xùn)動員，向組織和參加年審的工作人員和導(dǎo)游人員提出了明確的要求。二是市旅游局相關(guān)科室和旅行社負責(zé)人高度重視。為認真組織開展年審工作，質(zhì)量規(guī)范管理科和人教法規(guī)科把導(dǎo)游年審工作作為階段性的重要工作，對年審工作進行嚴密組織、精心安排，認真研究制定了開展年審工作的通知、培訓(xùn)方案以及年審培訓(xùn)通知，下發(fā)到各縣市、區(qū)旅游局和各旅行社。各旅行社及時將年審的要求和規(guī)定通知到了每個導(dǎo)游人員，確保了年審工作的順利進行。

二、采取多樣形式，突出培訓(xùn)重點

這次年審，我們以培訓(xùn)一批政治思想強、業(yè)務(wù)精良、一專多能、品質(zhì)高尚、素質(zhì)全面的復(fù)合型優(yōu)秀導(dǎo)游人才為目標，以導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范及禮儀為主要內(nèi)容，對全體導(dǎo)游人員進行培訓(xùn)，并開展了相關(guān)拓展訓(xùn)練，進一步提高了導(dǎo)游人員綜合素質(zhì)。

三、加強導(dǎo)游管理，取得明顯成效

按照有關(guān)規(guī)定，加強了對參訓(xùn)人員的管理。積極與有關(guān)單位協(xié)調(diào)，盡可能地為參訓(xùn)人員提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。嚴格作息制度和課堂紀律，培訓(xùn)期間將參訓(xùn)人員遵章守紀情況作為年審的一項重要內(nèi)容納入到年審工作中，確保了培訓(xùn)人員、內(nèi)容、時間、效果的落實。

當(dāng)前，導(dǎo)游工作已成為推動旅游業(yè)發(fā)展的重要力量，導(dǎo)游素質(zhì)的高低體現(xiàn)了一個地方旅游業(yè)的品牌形象和水平。為此，我們將按照國家、省旅游局的有關(guān)要求，結(jié)合工作實際，不斷加大導(dǎo)游管理力度，提高全市導(dǎo)游人員的服務(wù)水平，推動全市旅游業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

導(dǎo)游證年審個人總結(jié)范文520--年導(dǎo)游年審培訓(xùn)結(jié)束了，參加培訓(xùn)總的感覺是，走出去，可以知道自己能力與水平，也可以知道別人的長與短，有助于完善自己，豐富自己，提高自己。導(dǎo)游的知識好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。通過這一階段課程培訓(xùn)和認真學(xué)習(xí)，使自己知識面得到進一步擴寬，清楚認識到作為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識，較強的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心?；仡欉@幾年導(dǎo)游工作,今年是我出團率高，還得到游客一致好評。下面我根據(jù)本次培訓(xùn)結(jié)合自己工作經(jīng)驗從以下幾個方面來探討如何才能迅速實現(xiàn)自己成為合格導(dǎo)游這一質(zhì)的飛躍。

一、明確使命，為游客著想

劉艷紅老師-《旅游危機管理》中講到，導(dǎo)游要一切以游客安全為中心，強化導(dǎo)游自我管理和旅游團隊管理，真誠對待每一位游客。導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題的人。導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽，維護旅游社的信譽是每一個導(dǎo)游義不容辭義務(wù)，但是，當(dāng)你維護游社的信譽同時也要維護好游客

的權(quán)益，只有你為游客利益著想時，為游客制造快樂，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時，客人也會尊重和理解你和旅游社。記得有次帶團去南山，我是第一次去哪里，對那里具體情況不是很熟悉，到哪里后我沒有想到山里羊肉那么貴，只是知道那里羊肉好吃，還比較有特點，在路上就給客人介紹那里怎么好玩，飯菜怎么好吃等等，可是到了那里不是這么回事，比我想象的差遠了，怎么辦呢?我不能讓游客掃興而回吧，我通過一些小游戲引導(dǎo)他們，讓他們參觀牧民家里并介紹牧民生活習(xí)慣和風(fēng)土人情讓他們對牧民有所了解，知道山區(qū)里的牧民生活艱辛，這里許多東西運到山里都是很不容易，尤其是蔬菜日用品等等。后來我的客人體諒牧民生活，吃的東西貴點也覺得還是可以接受的，也就沒有計較那么多，度過開心的一天。因為他們知道我對他們是真誠的，真心的讓他們在旅游中得到快樂，所以才配合我的工作為我著想。從此我得出導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè)，要想和人打好交道，就必須了解每一位游客此行目的，每一位游客的性格愛好，采用不同辦法對待，把游客集體利益和圓滿完成帶團任務(wù)放在首位。做到時刻鼓動游客不畏困難艱險，能在氣餒時刻使游客面帶微笑，能在困難中獲得必要的外援，使游客始終對自己充滿信心。加強游客的團結(jié)與協(xié)作精神，才能贏得游客的支持和幫助。不過我認為，最重要的一點還是真誠，把他們當(dāng)朋友而不是我的客人，以最真最誠去關(guān)心他們，照顧他們，你真誠付出就會有回報。

二、調(diào)整心態(tài)、充滿激情

劉艷紅老師-《旅游危機管理》中講到，幾萬元錢一個團和幾十元錢一個團，對我來講是沒有什么較大區(qū)別。要學(xué)會換位思考。把他們假想為你的親人，使很多僵硬關(guān)系發(fā)生微妙變化，那樣你肯定跑前跑后噓寒問暖，把很多事情簡單化，使游客在整個旅游活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致。讓他們覺得不虛此行，讓他們留下難忘的印象。如果心態(tài)沒有調(diào)整好，就會失去了激情，對客人的宣傳不夠，就會使他們在游玩中拾獲不到快樂。導(dǎo)游從接到游客開始，就和他們產(chǎn)生一種契約關(guān)系，也就意味著你必須把自己打進這個角色。我們必須把他們快樂高興，遇到不快樂事盡量自己調(diào)整不要影響到游客情緒。這樣你才能被他們接受。

要想提高游客滿意度，導(dǎo)游自己必須做到;

一)是要講解生動。要安排多彩的節(jié)目、動聽的故事和運用感人至深的情感來憑吊古跡文物，要充分考慮游客人身財產(chǎn)安全、旅游心理和個體細致生活服務(wù)。

二)是要詳細了解旅游全過程的各種情況，掌握及時與旅游團隊進行有效溝通的方法。成功地帶領(lǐng)、組織和引導(dǎo)團隊，需要導(dǎo)游工作團隊(全陪、領(lǐng)隊、地陪、講解員等)、司機和旅游者的互相支持，要詳細了解旅游過程中的情況，掌握如何將了解到的情況告訴司機、團長和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激勵等積極的辦法引導(dǎo)大家順利完成旅游活動。

三)是要經(jīng)常關(guān)心游客生活。要與游客打成一片，以自己的'實際行動激發(fā)游客的旅游熱情。要有自知之明，努力克服個人的缺點，充分發(fā)揮優(yōu)點。

三、組織有序，合理控制

實踐后的經(jīng)驗告訴我們， 游客注意力往往集中在對新事物的開頭， 而不是在末尾。導(dǎo)游員對某一景點的講解最佳時間控制在 15 分鐘之內(nèi)， 如果天氣異常冷熱，那么講解時間還要縮短。經(jīng)驗豐富的導(dǎo)游時常有這樣一個感覺， 在對新的景點講解或介紹時， 時間過長， 游客的興趣會大打折扣，就是在聽講的游客注意力也會下降。由此可見， 導(dǎo)游員的講解內(nèi)容一般要以短小精悍為宜， 時間過長只能讓游客產(chǎn)生疲勞和厭倦情緒。 那時，導(dǎo)游員辛勤的勞動只能在游客這種感情中付諸東流。為此， 導(dǎo)游員面對游客進行講解時，應(yīng)當(dāng)盡可能地簡短精練。而內(nèi)容因人而異。張駿老師-《導(dǎo)游專業(yè)，專業(yè)課程教學(xué)》所指出，導(dǎo)游自己必須做到講解內(nèi)容根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡適度，有計劃性的算時間。比如走什么路，多長時間、應(yīng)講什么;什么樣的客人適合搞什么娛樂活動，選擇什么樣講解方法，確定什么樣講解主題，并將客人關(guān)心歷史人物和事件引入到講解詞內(nèi)，這樣才能提高游客滿意度，激發(fā)旅游者的游興，使游客在整個旅游活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致。介紹和講解時一定要注意和講究控制，任何長篇大論和不切實際的做法都不會起到應(yīng)有的效果。

換言之， 導(dǎo)游員要善于控制講解的時間， 要盡可能地精練簡潔和恰到好處。

第5篇：大二綜合素質(zhì)自我總結(jié)范文

1UA體育教育專業(yè)的培養(yǎng)目標與特點

新西蘭于1999年頒布了《中小學(xué)健康與體育課程標準》，該標準取代了原來的健康教育、體育和家政學(xué)等課程，從而使得這門課程更具綜合性，因此，也對體育與健康教師提出了更高的要求。奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)由奧克蘭大學(xué)和新西蘭教師委員會批準設(shè)立，學(xué)習(xí)時間為4～6年，全日制和兼讀方式均可。該專業(yè)的主要目標是為新西蘭培養(yǎng)未來體育和健康教育領(lǐng)域的專業(yè)人才，學(xué)生畢業(yè)后通過注冊的方式可以成為中小學(xué)體育與健康教師。除此之外，畢業(yè)生還有可能從事與戶外教育、社會體育等相關(guān)職業(yè)?？傮w而言，該校體育教育專業(yè)的目標有以下3個特點：1）注重體現(xiàn)教育的專業(yè)性。在該校體育教育專業(yè)中，認為核心概念包括“教育”和“體育”二者，所以，要求學(xué)生掌握“教育”和“體育”2方面的知識；但也并非是將二者割裂開來，而是強調(diào)對學(xué)生體育教育知識與技能的培養(yǎng)應(yīng)置于整個大教育之中。具體強調(diào)4點：體育教育專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)扎根于教育背景之下；應(yīng)著重于培養(yǎng)學(xué)生對教育教學(xué)核心知識的掌握和運用；培養(yǎng)學(xué)生對知識質(zhì)疑、辯證思考和行動能力；培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)的反思、實踐和反饋能力。2）注重滿足國家教師專業(yè)標準的要求。新西蘭國家教師協(xié)會對全國所有的注冊教師在職業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)掌握的知識方面有明確的標準，奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)將這一標準細化為針對體育教師的標準，包括：掌握扎實的體育教育專業(yè)知識；對健康和體育教育課程有良好的專業(yè)認知并能教學(xué)環(huán)境下運用；對人體發(fā)展知識的認知；對不同文化、法律和政治背景下的教師實踐文化理解；對教育實踐下教師角色的認知；對教師專業(yè)發(fā)展的了解；理解研究及其體育教育中的貢獻和應(yīng)用。3）培養(yǎng)學(xué)生對毛利民族文化的敏感性。在奧克蘭大學(xué)都非常強調(diào)學(xué)生對民族多樣性的尊重和滿足不同種族學(xué)生的不同需求。體育教育專業(yè)特別重視與毛利文化和多樣文化的聯(lián)系，要求學(xué)生認識新西蘭毛利民族在整個教育中的特殊位置，全面了解毛利教育，并且鼓勵學(xué)生努力朝少數(shù)民族體育教育方向發(fā)展。

2UA體育教育專業(yè)的課程設(shè)置與特點

2．1課程結(jié)構(gòu)與特點

學(xué)生如果進入奧克蘭大學(xué)的體育教育專業(yè)，4年共要求學(xué)習(xí)480學(xué)分（每門課程均為15學(xué)分），其中核心課程420學(xué)分，選修課程30學(xué)分，通識教育課程30學(xué)分。每個學(xué)期均學(xué)習(xí)4門課程，即每年學(xué)習(xí)8門課程，年均學(xué)習(xí)120學(xué)分。該校體育教育專業(yè)以必修課程為主，選修課程和通識課程很少。在必修課程中，健康與體育教育類的課程所占比例較高，且呈現(xiàn)出逐漸深入、從簡單到復(fù)雜的典型特征。這樣的課程設(shè)置更有利于培養(yǎng)針對中小學(xué)體育與健康教育的專業(yè)人才，保證了課程的深度，有利于學(xué)生專業(yè)知識體系的構(gòu)建。

2．2課程類型與特點

在該校體育教育專業(yè)設(shè)置的課程中，又可以進一步劃分為5種類型，即學(xué)科基礎(chǔ)課程、專業(yè)教育課程、教師教育課程、選修課程、通識教育課程，每種類型的課程都具有各自的特點（見表2）。

2．2．1學(xué)科基礎(chǔ)課程注重基本知識學(xué)習(xí)

學(xué)科基礎(chǔ)課程主要由運動技術(shù)課程和學(xué)科理論課程構(gòu)成。其中，共60個學(xué)分的體育教育實踐系列課程即為運動技術(shù)課程，占總學(xué)分的12．5％，主要學(xué)習(xí)田徑、游泳、球類、體育游戲等科目。運動技術(shù)課程的課時較少，且對技術(shù)的練習(xí)和熟練程度要求不高，注重對技術(shù)的概念學(xué)習(xí)。與運動技術(shù)課程相比，理論課程比例較大，占總學(xué)分的25％，主要包括自然科學(xué)類與社會科學(xué)類的基礎(chǔ)課程。自然科學(xué)類課程涵蓋了與健康和體育教育相關(guān)的生物、物理、解剖等學(xué)科知識，而社會科學(xué)類課程則包括與健康和體育相關(guān)的文史哲相關(guān)內(nèi)容。通過學(xué)科理論課程的學(xué)習(xí)，為未來體育教師打下了扎實的知識基礎(chǔ)，保證其知識體系的廣度和全面性。該校體育教育專業(yè)認為，未來體育教師被雇傭的原因并非是他們擁有專業(yè)運動員般的運動技術(shù)，而是因為他們具備相關(guān)知識的教育素養(yǎng)。這種理念很好地避免了因為大量的運動技術(shù)練習(xí)而帶來的時間消耗及對學(xué)生造成的巨大壓力，使學(xué)生能夠集中精力提升自己的教育素養(yǎng)。

2．2．2專業(yè)教育課程注重毛利民族教育、健康教育和戶外教育

專業(yè)教育課程是奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)的重要組成部分，為學(xué)生掌握扎實的專業(yè)知識提供平臺和基礎(chǔ)。從表2可知，專業(yè)教育課程主要側(cè)重于3個方面：一是毛利民族的體育教育。毛利族是新西蘭最大的少數(shù)民族，奧克蘭大學(xué)每年都會招收一定比例的毛利族學(xué)生；因此，該專業(yè)專門開設(shè)了“毛利民族體育教育”的課程，主要介紹毛利族的體育文化以及如何針對毛利族開展體育教育。在該課程中，學(xué)生不僅學(xué)習(xí)相關(guān)的語言、文化、等理論知識，還要參加毛利族的體育活動、舞蹈、游戲、集會等。這不僅強調(diào)了毛利文化在新西蘭體育教育中的重要作用，也有利于減少未來體育教師對少數(shù)民族學(xué)生教育時可能產(chǎn)生的隔閡和對其體育文化認知的缺失，有利于民族團結(jié)和少數(shù)民族體育文化的弘揚。二是強調(diào)健康教育課程。從該校體育教育專業(yè)設(shè)置的課程可以看出，絕大部分課程都是針對健康與體育教育，這說明健康教育是專業(yè)教育課程的重要組成部分。實際上，新西蘭《中小學(xué)健康與體育課程標準》對健康與身體發(fā)展相關(guān)知識有明確的內(nèi)容要求，包括心理健康、性特征與教育、食物與營養(yǎng)、身體養(yǎng)護和安全等［4］。通過在專業(yè)教育課程中將健康教育與體育教育整合，加強了體育與健康知識的相互聯(lián)系，突出了體育對健康的促進作用。實踐表明，該校體育教育專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生，部分在中小學(xué)或社區(qū)從事健康教育工作，這有利于拓寬學(xué)生的就業(yè)方向。三是注重戶外教育。新西蘭被譽為“戶外運動天堂”，戶外教育的歷史已有150多年，現(xiàn)已發(fā)展成為成熟的產(chǎn)業(yè)體系。從教育角度而言，新西蘭的戶外教育具有先進的教學(xué)理念、良好的教育環(huán)境、完善的戶外教育設(shè)施。奧克蘭大學(xué)體育教育專門開設(shè)了戶外教育教學(xué)課程，不僅包含戶外教育的基本知識和教學(xué)方法，還安排學(xué)生參與戶外露營的實踐體驗，注重理論與實踐結(jié)合。這對于拓展新西蘭的戶外文化及推動和完善新西蘭戶外運動教育產(chǎn)生了良好的促進作用。

2．2．3教師教育課程強調(diào)教學(xué)技能培養(yǎng)

教師教育課程主要是為學(xué)生就業(yè)做準備，也是教師教育類專業(yè)的特色，是專業(yè)性與師范性的結(jié)合［5］。該校體育教育專業(yè)的教師教育類課程主要由3種類型組成：一是教師教育理論類課程，如學(xué)習(xí)和教學(xué)評價、健康與體育教師專業(yè)發(fā)展，旨在從理論角度培養(yǎng)學(xué)生對教學(xué)的理解和認識；二是教學(xué)方法與技能課程，包括體育教育教學(xué)法、健康與體育教育教學(xué)系列課程。教育方法與技能課程特別強調(diào)專業(yè)理論課程和實踐相結(jié)合，在“體育教育教學(xué)法”課程中，教師向?qū)W生介紹不同的教學(xué)方法，而每一種方法都有課堂模擬，學(xué)生分成小組進行備課與模擬上課?！敖】蹬c體育教育教學(xué)”課程則更加側(cè)重于實踐教學(xué)，要求學(xué)生理解教學(xué)方法理論知識并在教學(xué)實踐中靈活運用。三是教學(xué)實踐課程，主要是在中小學(xué)進行見習(xí)和實習(xí)。在實習(xí)過程中，學(xué)生需要在不同的學(xué)校擔(dān)任多種教學(xué)任務(wù)。實習(xí)從大二開始至最后一年，共3門實習(xí)課程，從簡單到深入，教師指導(dǎo)學(xué)生在教學(xué)實踐中靈活運用理論知識，大力提升自身的教學(xué)技能。

2．2．4選修課程和通識教育課程重在擴大學(xué)生的知識面

奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)選修課程所占比例較小，學(xué)生在大學(xué)4年期間僅需選修2門課程，且選修時間為大四第2學(xué)期。從表2提供的娛樂與休閑、教學(xué)與教練運動、健康與體育教育中的研究課題、健康教育者這4門選修課程可知，內(nèi)容與體育相關(guān)，但不局限于體育教育。實際上，這4門選修課代表了體育領(lǐng)域的4個典型方向，即休閑體育、運動訓(xùn)練、體育科研和健康教育。雖然選修課程以體育為主，且選擇較少，但這對于擴大學(xué)生在體育學(xué)科其他方面的知識面很有好處，加深了學(xué)生對整個體育學(xué)科的認識和興趣。除了選修課程之外，該專業(yè)還設(shè)置了30學(xué)分的通識教育課程，時間為大一第1學(xué)期和大三第2學(xué)期。通識教育課程在全校范圍內(nèi)進行跨學(xué)科選擇，對學(xué)生的專業(yè)背景與知識沒有任何限制，包括人文學(xué)科類課程、社會與行為科學(xué)類課程、生命與自然科學(xué)類課程、語言文學(xué)類等課程，涉及金融、科學(xué)、語言、藝術(shù)、文學(xué)等多個方面，具有明顯的多樣性。以社會與行為科學(xué)類課程為例，學(xué)校提供了政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、地理學(xué)、人類學(xué)、犯罪學(xué)等課程供學(xué)生選擇。通過學(xué)習(xí)通識課程，擴大了學(xué)生的知識面，對學(xué)生的基本素質(zhì)培養(yǎng)具有潛移默化的作用。

2．3課程學(xué)習(xí)的評價與特點

該校體育教育專業(yè)非常重視學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中的評價，評價方式多種多樣，比例靈活，尤其強調(diào)通過評價來促進學(xué)生的課外閱讀量。在課程評價方式方面，主要采用從A＋到D－的等級評價。從表3可知，不同課程會用到很多評價工具，如小組作業(yè)、實踐報告、課堂匯報展示、論文、課堂測試、期末考試等，平均每門課程選擇2～4種。評價方式的多樣選擇能夠從多維度有效地檢驗學(xué)生通過學(xué)習(xí)不同課程所培養(yǎng)的能力。在評價比例方面，不同年級差別較大。在大學(xué)一年級，期末考試所占比例約為60％，課堂測試為20％～40％。隨著年級的增長，考試和課堂測試所占比例明顯降低，課后作業(yè)、研究課題、小組匯報、論文等所占比例逐漸增加。不同比例的選擇與學(xué)生所學(xué)課程類型密切相關(guān)，如大一主要為學(xué)科基礎(chǔ)課程，以記憶和掌握基本的學(xué)科知識為主，期末考試和課堂測試能更有效地檢驗學(xué)生的掌握情況并督促學(xué)生自主復(fù)習(xí)，故所占的比重較大。到了高年級，專業(yè)教育課程和研究類課程增多，對學(xué)生對知識的實踐運用、合作、交流和研究能力要求提高，而以研究課題、小組作業(yè)、論文、課題匯報等評價形式更能反映學(xué)生的能力，故所占的比重逐漸增大，部分課程到最后甚至取消了期末測試。評價方式的靈活性與針對性，使得教師能夠根據(jù)課程的需要有針對地考核和評價學(xué)生。除此之外，對學(xué)生的課外學(xué)習(xí)要求較多，比如每門課的課堂學(xué)習(xí)時間約為40h，但課外學(xué)習(xí)時間約為100h，主要用于完成作業(yè)、課題、論文等。有些作業(yè)需要獨立完成，如論文等，而有些則需要以小組的方式完成，如研究展示，小組匯報等。這樣既可以培養(yǎng)學(xué)生獨立思考和自主學(xué)習(xí)的能力，又能培養(yǎng)學(xué)生合作、交流、溝通表達等能力。另外，每門課程都要求閱讀大量的書籍和文獻資料，從表3可知，一、二年級的平均要求為10篇，三四年級為15～20篇，少數(shù)課程則要求學(xué)生自行查找文獻資料。隨著學(xué)生閱讀量的增大，其閱讀能力、效率和自主搜索信息的能力也會不斷提升，學(xué)生就需要掌握基本的信息和文獻檢索的方法。通過要求學(xué)生進行課外閱讀，有利于拓寬學(xué)生的知識與視野，養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣和科學(xué)探索的精神。

3UA體育教育專業(yè)學(xué)生的實習(xí)活動與特點

奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)非常注重學(xué)生開展實習(xí)活動，通過實習(xí)有助于學(xué)生直觀地理解學(xué)校和教學(xué)，提高教學(xué)技能。一般而言，實習(xí)主要在初高中和相關(guān)體育部門。在實習(xí)過程中，學(xué)生通過在不同學(xué)校嘗試多種教學(xué)任務(wù)，從而提升了教學(xué)工作的勝任能力。首先，在實習(xí)的時間安排方面，分布在大學(xué)4年之中，實時間為19周，學(xué)校配備了專門的實習(xí)聯(lián)絡(luò)員。從表4可知，隨著年級的增長，實習(xí)時間呈階梯式增長，且實習(xí)中需承擔(dān)的教學(xué)活動與任務(wù)也逐漸增加。比如，第1年實習(xí)活動以見習(xí)為主，教學(xué)任務(wù)較少，主要在實習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)與監(jiān)督下備課并嘗試教學(xué)。而到了高年級，隨著教學(xué)技能與經(jīng)驗的增長，學(xué)生所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)、備課的內(nèi)容和難度逐漸增加，并需要獨立完成教學(xué)并學(xué)會搜集課堂評價、學(xué)生表現(xiàn)等數(shù)據(jù)和信息。總體而言，實習(xí)時間充足且安排合理，符合學(xué)生知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)技能和實踐經(jīng)驗循序漸進的增長規(guī)律。其次，在實習(xí)地點選擇方面，呈現(xiàn)出多樣性的特點。學(xué)生在大學(xué)一年級的實習(xí)在初中，而二年級以后則可在高中和相關(guān)體育機構(gòu)實習(xí)。學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣選擇不同的學(xué)校，如高等分或低等分學(xué)校①、混合或單性別學(xué)校、小型或大型學(xué)校、公立、綜合或私立學(xué)校、多種族或單一種族學(xué)校等，體驗不同的教學(xué)方法、風(fēng)格和文化，豐富教學(xué)經(jīng)歷。到了大學(xué)三年級的第2學(xué)期，學(xué)生還可以選擇到體育相關(guān)機構(gòu)如戶外教育中心、體育行政機構(gòu)、各種教育機構(gòu)（如殘疾人教育）和社區(qū)健康中心擔(dān)任與體育或健康相關(guān)的工作。實習(xí)地點的多樣性，有利于豐富學(xué)生的教學(xué)經(jīng)驗，能滿足不同學(xué)生的特長與興趣，豐富工作經(jīng)歷，拓寬就業(yè)渠道。第三，在實習(xí)監(jiān)督與評價方面，奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)的實習(xí)聯(lián)絡(luò)員給每位學(xué)生都安排了實習(xí)指導(dǎo)教師，由指導(dǎo)教師來負責(zé)學(xué)生的備課、教學(xué)、評價等。如果學(xué)生在實習(xí)期間發(fā)生曠課、事故等異常情況，指導(dǎo)教師會及時與大學(xué)聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，保證問題隨時得到解決。在實習(xí)過程中，針對學(xué)生的實習(xí)評價在不同年級有所區(qū)別。比如，在大學(xué)一年級學(xué)生實習(xí)結(jié)束時，學(xué)生需要上交指導(dǎo)教師簽字的考勤記錄表、任務(wù)表和評語，自己的聽課記錄和自我總結(jié)；二年級則增加了小組互評，即學(xué)生被分成2人一組，互相觀察實習(xí)表現(xiàn)與教學(xué)活動，給出反饋意見與評價。同時，實習(xí)指導(dǎo)教師需要直接向?qū)W校上交評價報告；到了大學(xué)三年級，在實習(xí)結(jié)束的前2周，學(xué)生需要和奧克蘭大學(xué)實習(xí)聯(lián)絡(luò)員溝通，預(yù)約大學(xué)老師前來聽課和評課，大學(xué)教師需要從教案、備課、課堂教學(xué)表現(xiàn)等方面進行評價；大學(xué)四年級的實習(xí)結(jié)束之時，學(xué)生將會獲得一個實習(xí)檔案，里面包含所有的評價記錄以及實習(xí)的綜合評分。對于那些沒有達到標準的學(xué)生，則需要重新安排實習(xí)。由此可見，該校學(xué)生的實習(xí)評價體系完善、客觀公正、科學(xué)有效，為學(xué)生的實習(xí)提供了直接反饋。除了教育實習(xí)之外，學(xué)生還有機會參加戶外露營實踐活動和毛利民族集會。以戶外露營實踐活動為例，時間為3天左右，由專業(yè)教師帶隊前往新西蘭的某些山區(qū)或森林，學(xué)生在這一過程中學(xué)習(xí)并運用戶外生存技巧。而毛利民族集會一般為一周，學(xué)生可以親身接觸毛利族，了解毛利族的舞蹈、傳統(tǒng)體育活動、等習(xí)俗。這些豐富的實踐活動開拓了學(xué)生的視野，有利于培養(yǎng)學(xué)生多方面的技能，塑造健全人格［6］。

4UA體育教育專業(yè)學(xué)生教師資格證認證情況

在世界上絕大多數(shù)國家，教師教育專業(yè)的畢業(yè)生通過各種途徑在畢業(yè)之時均可獲得教師資格證，而在新西蘭卻不一樣。新西蘭的教師資格認證非常嚴格［7］，比如，奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)的畢業(yè)生，在完成學(xué)校和學(xué)院的規(guī)定學(xué)分后，只能獲得教育學(xué)學(xué)士學(xué)位，但并不頒發(fā)教師資格證書。如果學(xué)生要想從事體育教師工作，則他們在畢業(yè)后需要向“新西蘭教師協(xié)會”申請并繳納一定費用，協(xié)會將會對畢業(yè)生的學(xué)位證書、成績單和個人背景進行認證，若所有條件都合格，協(xié)會將會向申請者頒發(fā)有效期為5年的臨時教師資格證，從而成為臨時注冊教師。在獲得臨時教師資格證之后，畢業(yè)生才有資格被中小學(xué)聘請為體育與健康教師或?qū)嵙?xí)教師。在獲得臨時教師資格證并進入工作崗位之后，他們需要在工作崗位上接受為期2年的入職指導(dǎo)，合格之后方可申請正式的教師資格證。在入職指導(dǎo)過程中，臨時注冊教師可以在就職或?qū)嵙?xí)學(xué)校選擇1名擁有正式教師資格證、有能力和意愿指導(dǎo)自己的老教師作為入職指導(dǎo)導(dǎo)師。在2年入職指導(dǎo)期間，導(dǎo)師需要按照國家頒布的指導(dǎo)綱要要求為臨時注冊教師提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助，使其盡快達到新西蘭注冊教師的標準。在指導(dǎo)過程中，指導(dǎo)教師要對臨時注冊教師進行評價，并保留與指導(dǎo)工作相關(guān)的證據(jù)。2年指導(dǎo)期結(jié)束后，臨時注冊教師需要向“新西蘭教師協(xié)會”遞交相關(guān)材料來證實自己已經(jīng)達到了新西蘭注冊教師的標準。協(xié)會在證實材料的真實性和權(quán)威性之后，將會授予其正式注冊教師的資格證。由上述教師資格證獲得程序可知，在新西蘭體育教育專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生如果要獲得正式教師資格證并非易事，整個認證過程非常嚴格；但這樣能夠督促職前體育教師或者臨時注冊教師認真完成各項學(xué)習(xí)活動，努力提升自己的職業(yè)技能和素養(yǎng)。通過從臨時注冊教師過渡到正式注冊教師，進一步規(guī)范了入職體育教師的專業(yè)化和職業(yè)化，有力地促進了中小學(xué)新體育教師的教學(xué)專業(yè)水平，提升了整個教師資格證的含金量，這對于塑造體育教師良好的專業(yè)形象、提升專業(yè)地位具有重要的作用。

5結(jié)束語