大二綜合素質(zhì)自我總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：大二綜合素質(zhì)自我總結(jié)范文
總體上我的實(shí)習(xí)生活是這樣計(jì)劃也基本這樣進(jìn)行的：跟著曾經(jīng)的語(yǔ)文老師先聽(tīng)課并且擔(dān)任一位實(shí)習(xí)班主任協(xié)助原班主任管理一個(gè)班級(jí)，然后再自己準(zhǔn)備講課，請(qǐng)各位語(yǔ)文老師給予指導(dǎo)意見(jiàn)。在實(shí)習(xí)期間，我每天都記實(shí)習(xí)日記，把每天我對(duì)班級(jí)管理的心得，與學(xué)生交流的情況，聽(tīng)課的心得以及我在這些方面的優(yōu)點(diǎn)與不足之處記錄整理，自我反思，努力在接下來(lái)的工作中發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，取得進(jìn)步。這樣下來(lái)，實(shí)習(xí)結(jié)束后，我對(duì)自己的實(shí)習(xí)基本感到滿意，覺(jué)得這二十天過(guò)得很充實(shí)。
在語(yǔ)文教學(xué)方面，第一次走上講臺(tái)作為老師身份的我應(yīng)該說(shuō)對(duì)語(yǔ)文教學(xué)還是挺迷茫的。雖然曾經(jīng)有過(guò)做家教的經(jīng)歷，但那只是面對(duì)一個(gè)學(xué)生，和面對(duì)整個(gè)班級(jí)是大不相同的。所以我先跟著老師聽(tīng)課，自己買一本比較優(yōu)秀的教案琢磨。我認(rèn)真聽(tīng)課并做筆記，參考教案之后基本知道了怎樣備課寫(xiě)教案，怎樣講課。但老師告訴我這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們并不能完全照本宣科按著教案去講，還要自己思考學(xué)會(huì)創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)踐找到一種更有效的講法。
我不只聽(tīng)一個(gè)老師的課，有時(shí)間我也多聽(tīng)其它老師的課。每個(gè)老師都有自己的特點(diǎn)，自己的講課風(fēng)格。在聽(tīng)了幾個(gè)老師的課后我總結(jié)了一下他們各自的特點(diǎn)，很值得我去花很多時(shí)間學(xué)習(xí)：田老師是一位教學(xué)競(jìng)賽的高手了，他講課吸引力強(qiáng)，總能吸引學(xué)生順著他的思路往下聽(tīng)，往下思考，讓人覺(jué)得是一種享受；王老師講課比較細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、延伸地比較多，一張?jiān)嚲碇v下來(lái)讓學(xué)生掌握了非常豐富的知識(shí)；代老師講課比較創(chuàng)新，很會(huì)調(diào)節(jié)課堂的氣氛；余老師講課喜歡讓學(xué)生自由發(fā)揮，啟發(fā)學(xué)生思考……
在聽(tīng)了幾天的課后，我開(kāi)始講我的第一堂語(yǔ)文課，講《中國(guó)語(yǔ)言文字應(yīng)用》。我參考了一下教案融合自己的講法把第一堂課講了下來(lái)。第一次上講臺(tái)講課，雖沒(méi)明顯地表現(xiàn)在臉上但還是有些緊張，提前準(zhǔn)備的講課內(nèi)容講起來(lái)并不是自己預(yù)想的那樣。我自己也認(rèn)識(shí)到我的許多問(wèn)題。課下跟老師交流，他給我提了一些建議：1、跟學(xué)生互動(dòng)的少，大部分我一個(gè)人在講，只有開(kāi)頭有些互動(dòng)2、準(zhǔn)備的內(nèi)容詳略有些不當(dāng)3、板書(shū)要有序4、有時(shí)學(xué)生比較活躍，要注意維持課堂秩序。我對(duì)自己不是很好的表現(xiàn)有些沮喪，老師鼓勵(lì)我說(shuō)，第一次講課講成那樣不算差，更重要的是找出自己的不足，并很快改正。并且老師讓我再好好準(zhǔn)備一下，下午在另外一個(gè)班再講一次。在第二次走上講臺(tái)前，我想著上午的表現(xiàn)心理一直打鼓有點(diǎn)想?yún)s步。但我還是勇敢地走上了講臺(tái)，令人高興的是我不知怎地突然覺(jué)得很有力量，于是我忘卻了緊張，從容地講了起來(lái)。課堂上我經(jīng)常提問(wèn)和學(xué)生互動(dòng)，講課內(nèi)容也重點(diǎn)突出，偏的知識(shí)盡量少提，板書(shū)也比上午工整有序多了。我自我感覺(jué)很好地完成了講課，課下老師也笑著對(duì)我豎起了拇指，說(shuō)我進(jìn)步很大。我也因此增強(qiáng)了信心。
在講課上，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：1、要知難而進(jìn)，勇于挑戰(zhàn)自己2、要善于發(fā)現(xiàn)不足并及時(shí)改正3、要結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，因材施教。
在學(xué)生管理方面，第一天當(dāng)班主任，早上有個(gè)學(xué)生遲到了約15分鐘，他從教室后門(mén)很快回到座位上也沒(méi)有和我說(shuō)明情況。我想上去問(wèn)明情況，但又止步了，不忍心再耽擱他寶貴的早讀時(shí)光。開(kāi)始我是覺(jué)得我和那些高三的孩子年齡相差不大，抱有一種是他們朋友的心態(tài)和他們相處。后來(lái)我的老師知道我的這個(gè)想法后，告訴我說(shuō)這樣是不完全對(duì)的：要根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生的個(gè)性和特點(diǎn)去實(shí)施管理計(jì)劃，該嚴(yán)的地方就要嚴(yán)厲一些，不能縱容學(xué)生的錯(cuò)誤。于是我主動(dòng)去找那個(gè)學(xué)生跟他談了一下，了解了下原因，我們談得也不錯(cuò)。當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的第一個(gè)上午，我覺(jué)得這些學(xué)生好像跟我有距離似的，沒(méi)有來(lái)找我主動(dòng)交流的。我覺(jué)得這樣缺少交流不行，下午我便主動(dòng)去班里找他們聊天，發(fā)現(xiàn)他們是很愿意和我交流的，只是有些靦腆。通過(guò)主動(dòng)出擊，我和他們?cè)鲞M(jìn)了解。我很高興，因?yàn)橹灰眯?，就?huì)做好。
因?yàn)檫@些學(xué)生剛進(jìn)入高三，通過(guò)和他們的接觸，我發(fā)現(xiàn)他們有很多有關(guān)高三學(xué)習(xí)、生活的困惑。我覺(jué)得有必要開(kāi)一個(gè)主題班會(huì)，于是我策劃并主持了主題為“走進(jìn)高三”的班會(huì)。主要內(nèi)容是讓學(xué)生針對(duì)自己在高三學(xué)習(xí)生活中的疑惑自由提問(wèn)，然后由在此方面有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)或由老師給予解答，幫助同學(xué)掃除高考上的障礙。首先在七班利用早自習(xí)的時(shí)間舉行，班會(huì)進(jìn)行的比較順利，在班委會(huì)同學(xué)的帶頭作用下同學(xué)發(fā)言積極。但是他們的發(fā)言大都針對(duì)班級(jí)整體很少針對(duì)個(gè)人的問(wèn)題，而我沒(méi)有能夠好好地引導(dǎo)。老師對(duì)我的主持評(píng)價(jià)說(shuō)：總體上是比較成功的，我的教態(tài)很好，很適合當(dāng)老師，但也有一些缺點(diǎn)如口頭禪“嗯”有些多說(shuō)話有時(shí)不連貫，點(diǎn)評(píng)也不夠精煉。通過(guò)這次的班會(huì)，我吸取教訓(xùn)，在老師的幫助下，我在九班的班會(huì)做了更充分的準(zhǔn)備。首先在班會(huì)之前讓學(xué)生把自己的問(wèn)題以紙條的形式交上來(lái)，然后整理歸類，分為各科的學(xué)習(xí)問(wèn)題。第二次果然比在七班進(jìn)步很多。
在班級(jí)管理上，老師教了我很多，我也學(xué)到了很多，鍛煉了我各方面的能力。
在自身素質(zhì)方面----這里是說(shuō)一個(gè)老師應(yīng)當(dāng)具有的素質(zhì)，通過(guò)實(shí)習(xí)這方面我得到了很大提高。作為一名老師，首先聲音要響亮讓全班都能清楚地聽(tīng)到。第一次上講臺(tái)是進(jìn)行自我介紹，令我自己都感到意外的是，沒(méi)想到我的聲音顯得那么小。老師說(shuō)這是一個(gè)大問(wèn)題，必須要克服。我認(rèn)真思索找出原因。可能是嗓音沒(méi)有完全放開(kāi)，更進(jìn)一步說(shuō)是我沒(méi)有高度的自信。于是我抓住機(jī)會(huì)，每一次上講臺(tái)說(shuō)話我都努力提高自己的嗓音，當(dāng)我正式講課時(shí)我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，至少全班都可以清楚的聽(tīng)見(jiàn)我的話。作為一名老師應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生充滿愛(ài)心，也要有正確處理棘手問(wèn)題的能力。有些學(xué)生可能會(huì)比較有個(gè)性，甚至另類，對(duì)于他們的有些不合規(guī)范的行為，既不能傷了他們的自尊心，又要教育他們改正。我所教的班上也有極少這樣的學(xué)生，通過(guò)與他們的相處，談話，在因材施教上我經(jīng)歷了一些事、積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
第2篇：大二綜合素質(zhì)自我總結(jié)范文
[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；職業(yè)生涯規(guī)劃；教學(xué)
[中圖分類號(hào)]G64[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1674-893X(2012)02−0044−02
隨著我國(guó)高等教育大眾化程度的推進(jìn)和畢業(yè)生就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生面臨越來(lái)越大的就業(yè)壓力，再加上“先就業(yè)后擇業(yè)”思想的影響，相當(dāng)部分的大學(xué)生根本沒(méi)有充足的精力和時(shí)間來(lái)籌劃自己的未來(lái)，他們急于找到一份屬于自己的工作，卻很少考慮這份工作到底適不適合自己，其結(jié)果往往都是“畢業(yè)即失業(yè)”或者頻繁跳槽。
毋庸置疑，高校當(dāng)前所倡導(dǎo)的“先就業(yè)后擇業(yè)”理念有著深刻的社會(huì)原因，但作為高校畢業(yè)生，如何在就業(yè)資源非常有限的當(dāng)下，選擇一份更加契合自身未來(lái)發(fā)展的工作，無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是對(duì)社會(huì)而言都意義重大。因此，在高校開(kāi)展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生主體意識(shí)，提高綜合素養(yǎng)，明確和樹(shù)立自身未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)畢業(yè)生的未來(lái)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、開(kāi)設(shè)現(xiàn)狀及問(wèn)題
國(guó)外的許多大學(xué)非常重視大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃， 注重對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理、能力、個(gè)性等方面的測(cè)評(píng)，學(xué)校主管就業(yè)部門(mén)參照測(cè)試結(jié)果對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)，有的學(xué)校還設(shè)有擇業(yè)指導(dǎo)專業(yè)， 甚至還設(shè)立了學(xué)科碩士點(diǎn)及博士點(diǎn)。在德國(guó)，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿了對(duì)學(xué)生職業(yè)定位及人生規(guī)劃的整個(gè)過(guò)程，以提高學(xué)生的生存能力和基本素質(zhì)為根本目標(biāo)。從入學(xué)前的招生咨詢開(kāi)始，學(xué)校就開(kāi)始指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自身興趣、特長(zhǎng)以及自身素質(zhì)來(lái)選擇學(xué)校及專業(yè)；在學(xué)生入學(xué)后，即著手幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)和輔導(dǎo)；同時(shí)，注重學(xué)生就業(yè)前的實(shí)用職業(yè)能力培訓(xùn)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
自20世紀(jì)90年代中期引入我國(guó)之后，職業(yè)生涯規(guī)劃逐漸開(kāi)始被人們所認(rèn)識(shí)，我國(guó)高校進(jìn)行了有益嘗試。目前，我國(guó)許多高校都開(kāi)設(shè)了大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程，有的學(xué)校還將該課程歸屬在招生就業(yè)部門(mén)管理，這為工作開(kāi)展提供了便利。學(xué)校招生就業(yè)部門(mén)不僅可以為學(xué)生提供豐富的就業(yè)信息，而且還能幫助學(xué)生開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃。這是高等教育改革帶來(lái)的成效，也是職業(yè)心理學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)。但從當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀看，作為新生事物它還存在著諸多問(wèn)題：
1. 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)主體的缺位
在西方發(fā)達(dá)國(guó)家， 職業(yè)指導(dǎo)已發(fā)展成為一種專門(mén)的職業(yè)，職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)工作一般都是由專家來(lái)完成。但在我國(guó)大部分的高校根本沒(méi)有專門(mén)的職業(yè)指導(dǎo)老師， 有的院校即使有一些，但多數(shù)也沒(méi)參加過(guò)專門(mén)培訓(xùn)，缺乏必要的業(yè)務(wù)技能。各院系的畢業(yè)生就業(yè)工作一般都是由黨政干部或輔導(dǎo)員來(lái)做，他們是在做學(xué)生日常管理工作的同時(shí)兼做畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。這種主體上的缺位，一般很難真正為學(xué)生提供切實(shí)有效的幫助。
2. 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)形式單一、內(nèi)容空泛
許多高校將職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)狹義地理解為就業(yè)指導(dǎo)，大部分還停留在傳統(tǒng)“填鴨式”的課堂授課模式上。還有一種較為普遍的做法就是舉辦專場(chǎng)講座，邀請(qǐng)一些專家或企業(yè)老總來(lái)傳授相關(guān)的就業(yè)面試技巧，再有的就是舉辦全校性的職業(yè)規(guī)劃大賽。
總的來(lái)說(shuō)，在職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方面的形式相對(duì)單一，內(nèi)容也比較空泛，真正能發(fā)揮的作用非常有限。
3. 職業(yè)生涯規(guī)劃上課時(shí)間安排不夠合理[1]
很多高校為圖省事，僅給畢業(yè)班學(xué)生開(kāi)展簡(jiǎn)單的培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，或者到了大四才給學(xué)生開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃或就業(yè)指導(dǎo)課程，純粹是將職業(yè)生涯規(guī)劃當(dāng)成了解決學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的救急藥，以期在短時(shí)間內(nèi)迅速提升大學(xué)生的求職技巧和職業(yè)素質(zhì)。這樣的應(yīng)急舉措，時(shí)間安排不合理，缺乏系統(tǒng)性，職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)形同虛設(shè)，效果很難保證。
二、改進(jìn)的對(duì)策
1. 要加大宣傳形成共識(shí)
高校應(yīng)充分認(rèn)識(shí)職業(yè)規(guī)劃對(duì)學(xué)生的就業(yè)及未來(lái)發(fā)展起到的重要作用， 應(yīng)加大宣傳力度， 使大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃這個(gè)理念得到普及。學(xué)校招生就業(yè)部門(mén)應(yīng)向?qū)W生做好宣傳動(dòng)員工作，使學(xué)生熱情主動(dòng)地參與到職業(yè)生涯規(guī)劃中來(lái)。同時(shí)還要做好學(xué)校之間、地區(qū)之間的學(xué)習(xí)交流，相互借鑒好的做法，更好地促進(jìn)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃工作上層次、上質(zhì)量，使之真正成為學(xué)生規(guī)劃未來(lái)發(fā)展，確定自身定位的良好載體。
2. 完善高校職業(yè)生涯規(guī)劃的機(jī)構(gòu)設(shè)置與專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)
高校職業(yè)生涯規(guī)劃管理機(jī)構(gòu)可下設(shè)在學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心，集管理、教育、服務(wù)于一體，主要負(fù)責(zé)大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)及授課安排等工作，負(fù)責(zé)解答大學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃過(guò)程中遇到的困惑和難題。該機(jī)構(gòu)要充分認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯規(guī)劃工作的真正內(nèi)涵，創(chuàng)新觀念，提升服務(wù)質(zhì)量。職業(yè)生涯規(guī)劃的好壞，咨詢師起著至關(guān)重要的作用。目前各高校亟需建立一支具有較強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)及專業(yè)能力的咨詢師隊(duì)伍。結(jié)合目前各個(gè)高校自身特色，從事該項(xiàng)工作的隊(duì)伍可以結(jié)合學(xué)校的專業(yè)設(shè)置來(lái)配備具有不同專業(yè)背景的咨詢老師。同時(shí)還需要對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍開(kāi)展專門(mén)的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，充分保證教輔工作第一線的教師應(yīng)具有一定深度的職業(yè)規(guī)劃知識(shí)。
3. 合理安排職業(yè)規(guī)劃課程教學(xué)及課外指導(dǎo)
高校在制定大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)計(jì)劃時(shí)，需要合理安排上課時(shí)間，確立全程的課程教育體系。[2]具體來(lái)說(shuō)，高校應(yīng)當(dāng)重視課程開(kāi)設(shè)的階段性及目標(biāo)性，不同年級(jí)應(yīng)確立不同的教學(xué)目標(biāo)，并開(kāi)展相應(yīng)的指導(dǎo)。一般地，應(yīng)力爭(zhēng)在大一第一學(xué)期開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，使得大一新生一進(jìn)入大學(xué)就能通過(guò)課堂學(xué)習(xí)了解職業(yè)內(nèi)容，認(rèn)識(shí)自我，以及職業(yè)規(guī)劃對(duì)未來(lái)自身發(fā)展的重要意義。結(jié)合課堂學(xué)習(xí)的同時(shí)，還可以帶領(lǐng)新生參觀高年級(jí)學(xué)生的實(shí)習(xí)基地，了解未來(lái)工作的環(huán)境及條件；組織新生和高年級(jí)學(xué)生座談，聽(tīng)取高年級(jí)學(xué)生在學(xué)習(xí)及擇業(yè)方面的建議和想法；邀請(qǐng)專家舉辦大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)講座；鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)。在大一學(xué)期末要求學(xué)生撰寫(xiě)自我總結(jié)，深刻剖析在個(gè)人能力及認(rèn)識(shí)自我方面的體會(huì)。到了大二、大三年級(jí)，主要讓學(xué)生了解當(dāng)前社會(huì)的就業(yè)需求狀況，逐漸學(xué)習(xí)掌握一些求職技巧，利用多種渠道收集與就業(yè)相關(guān)的信息，初步確立自己的未來(lái)求職目標(biāo)，并在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上比較當(dāng)前自己與所確立目標(biāo)間的差距，結(jié)合目標(biāo)有的放矢地鍛煉和提高自己的技能和素養(yǎng)。進(jìn)入大四后，就是具體指導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自身求職目標(biāo)得階段，即通過(guò)各種職業(yè)規(guī)劃教育指導(dǎo)，使學(xué)生順利就業(yè)或繼續(xù)深造，可督促學(xué)生對(duì)前三年的準(zhǔn)備工作進(jìn)行總結(jié)，檢驗(yàn)確立的職業(yè)目標(biāo)是否明確，準(zhǔn)備是否充分，幫助學(xué)生完善求職材料，舉辦就業(yè)政策及就業(yè)程序等方面的講座等。
4. 構(gòu)建大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)評(píng)機(jī)制
大學(xué)生群體的特殊性決定了他們的職業(yè)生涯規(guī)劃的特殊性，每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)不同的個(gè)體，開(kāi)展對(duì)其職業(yè)生涯規(guī)劃的評(píng)價(jià)，是一項(xiàng)檢驗(yàn)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃合理性以及反饋職業(yè)規(guī)劃教學(xué)實(shí)踐成效的重要工作。高校就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)應(yīng)牽頭組建測(cè)評(píng)小組，測(cè)評(píng)小組可以由在職業(yè)咨詢、人力資源管理和心理學(xué)方面有造詣的專家組成，其主要任務(wù)是通過(guò)科學(xué)的手段就學(xué)生的職業(yè)能力傾向、氣質(zhì)類型、人格特征、職業(yè)適應(yīng)性等開(kāi)展測(cè)評(píng)并做出解釋，以幫助學(xué)生了解自我，為進(jìn)行自我職業(yè)選擇提供參考。[3]為提高測(cè)評(píng)效率，同時(shí)也為適應(yīng)普遍性原則需求，針對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)評(píng)最好是能建立一套測(cè)評(píng)系統(tǒng)。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)評(píng)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)有著重大實(shí)際意義的工作，同時(shí)也是一項(xiàng)艱巨繁雜的任務(wù)，需要從大學(xué)生自身實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，兼顧專業(yè)性、實(shí)踐性和經(jīng)濟(jì)性等各個(gè)方面。
參考文獻(xiàn)：
[1]布茂勇，唐玉琴.構(gòu)建高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育體系[J].山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2009(3)：51-54.
第3篇：大二綜合素質(zhì)自我總結(jié)范文
在學(xué)生會(huì)里，我們要維護(hù)校規(guī)校紀(jì)，倡導(dǎo)良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，促進(jìn)同學(xué)與同學(xué)之間、同學(xué)與教職員工之間的團(tuán)結(jié)，協(xié)助學(xué)校建設(shè)良好的教學(xué)秩序和學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。下面是小編為大家整理的學(xué)生會(huì)工作上的自我評(píng)價(jià)五篇，希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
學(xué)生會(huì)工作上自我評(píng)價(jià)1時(shí)間冉冉，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)的第一學(xué)期匆匆而過(guò)，留下的是最完美最珍貴的回憶。常言道：“君子有所為，有所不為”。無(wú)論做任何事情都要三思而后行，瞻前顧后，僅有這樣，方能有所收獲，進(jìn)而才能提升自身素質(zhì)，否則便會(huì)“竹籃打水—一場(chǎng)空”，徒勞無(wú)功。
平心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會(huì)，更使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺!回過(guò)頭來(lái)看看自我走過(guò)的路，汗水和歡欣并存，成功與失敗同在。也許是這個(gè)學(xué)期過(guò)得太快了，而自我想做而又來(lái)不及做的事情真的太多太多，并且以前做過(guò)的事情也并不是做得很好，此時(shí)此刻想寫(xiě)一寫(xiě)評(píng)價(jià)難免會(huì)覺(jué)得自我的筆頭有點(diǎn)苦澀。然而，不管自我如何沒(méi)有勇氣應(yīng)對(duì)，過(guò)去的不能改變，評(píng)價(jià)終究還是要寫(xiě)的，因?yàn)閮H有評(píng)價(jià)了過(guò)去，才能更好的提高自我，才能以此為鏡更好地認(rèn)識(shí)自我，完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。
在學(xué)生會(huì)里工作能夠讓一個(gè)人增長(zhǎng)不少知識(shí)，不管是在學(xué)習(xí)方面還是在工作方面亦或是其他方面……在學(xué)生會(huì)，我學(xué)會(huì)了如何待人處事，懂得了一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量是多么的強(qiáng)大，明白了努力認(rèn)真的做好每一件事是多么地開(kāi)心，體會(huì)到為教師同學(xué)們服務(wù)是多么地歡樂(lè)……在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭里面，我覺(jué)得自我就像沙漠里微不足道的沙粒，但沙漠就是這樣的很多顆微不足道的沙粒堆積而成的，雖然我的力量是微弱的，但我們學(xué)院的中堅(jiān)力量——學(xué)生會(huì)，就是由許多這樣的微弱力量組成的，我們不能夠忽視其中任何一絲小小的力量?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”說(shuō)的就是這個(gè)道理。
用心做事才能把事做對(duì)，認(rèn)真做事才能把事做好。
學(xué)習(xí)部的工作很繁瑣、也很重要，稍不留神便很容易出亂子，所以要用心做事。用心即是要有職責(zé)心、有耐心，二者缺一不可。上大學(xué)以來(lái)，尤其是加入學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部以后，我最大的收獲就是懂得做人要有職責(zé)心。過(guò)去的我總是喜歡抱著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)處事待人，總以為自我是世外桃源之人，外面的事情與自我毫無(wú)關(guān)系。此刻回想起來(lái)，那時(shí)候的我真的很天真、很愚蠢。此刻我最終明白做人就應(yīng)有所擔(dān)當(dāng)，若不然人就會(huì)很輕浮，整天會(huì)感到無(wú)所是事。其實(shí)當(dāng)一個(gè)人有職責(zé)感時(shí)，不管他在什么時(shí)候做什么事，也必須會(huì)定下心來(lái)，耐心地把事情做好。所以我覺(jué)得有職責(zé)心至關(guān)重要，也僅有用心才能把事情做對(duì)。
認(rèn)認(rèn)真真地做事情做好，把任務(wù)完成得妥妥當(dāng)當(dāng)。高中時(shí)候，我曾是很散漫的，不懂得紀(jì)律的重要性，也不懂得處理人際關(guān)系，更不懂得組織工作。都說(shuō)在大學(xué)要想鍛煉自我，必須要多參加活動(dòng)。我想，跟著師兄師姐們一齊干工作，讓我從對(duì)學(xué)生會(huì)工作的異想天開(kāi)到踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，盡自我最大努力，把事情做得盡善盡美。從一次又一次活動(dòng)中我感受到，做好，需要的絕不僅僅僅是活力和刻苦，還要用自我的大腦和心。用腦想每一個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗;認(rèn)真體會(huì)被服務(wù)對(duì)象的心理和感受，思其所思才能做得讓其滿意，正如我們學(xué)生會(huì)的宗旨所說(shuō)的“你滿意，我成功”。
我相信學(xué)習(xí)部是一個(gè)真正干實(shí)事的部門(mén)，真正鍛煉人的部門(mén)。我相信，我能把我感動(dòng)的一瞬又一瞬記在心中，為學(xué)習(xí)部服務(wù)，為我們學(xué)院熱愛(ài)學(xué)習(xí)的同學(xué)們服務(wù);我相信，有我們，學(xué)習(xí)部會(huì)有更出色的工作，更精彩的活動(dòng)，贏得大家更滿意的微笑。
學(xué)生會(huì)工作上自我評(píng)價(jià)2我在工作中總本著一個(gè)原則，那就是做一件事情，我就要把整個(gè)心都放在上頭，工作時(shí)我們就要有工作的樣貌，在工作時(shí)，我們要一本正經(jīng)，不能嘻嘻哈哈，這樣，辦事效率也高，質(zhì)量也高。如果，你在工作時(shí)不是用整個(gè)心去對(duì)待，那么，事情會(huì)永遠(yuǎn)都辦不好，在工作時(shí)，我們要的是職責(zé)感，而不是新鮮感。我們既然做了學(xué)生會(huì)干部，我們就認(rèn)真負(fù)責(zé)的去工作。就像我們既然選擇了活著，我們就要努力拼搏。在工作時(shí)，我始終懷有一種職責(zé)感，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)自我負(fù)責(zé)。我們也要以身作則，要嚴(yán)于律己，要求學(xué)生做到的，首先自我就必須做到。如果連自我都約束不了，自我都做不到，還有什么資格去管理別人。既然生活給了我們這次機(jī)會(huì)，我們就要用活力去演繹。工作也是這樣，你不負(fù)職責(zé)要完成，負(fù)職責(zé)也要完成，我們何不懷有一種活力去工作呢?要記住，付出總有回報(bào)，但有人會(huì)問(wèn)，有什么回報(bào)，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑也是回報(bào)嗎?這也是我要說(shuō)的第二個(gè)體會(huì)i，所謂，工作導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，，這種思想是嚴(yán)重的錯(cuò)誤思想，回報(bào)就是良心上的回報(bào)，良心的回報(bào)才是最大的回報(bào)，只要我們做事對(duì)得起良心。只要手口無(wú)怨無(wú)悔，這就是最大的回報(bào)。
從開(kāi)學(xué)到此刻，已經(jīng)大半個(gè)學(xué)期過(guò)去了，有些同學(xué)開(kāi)始不想干學(xué)生會(huì)了，出現(xiàn)一種對(duì)工作厭惡的感覺(jué)，這也是最近工作不太好的原因。據(jù)我個(gè)人觀點(diǎn)認(rèn)為，只要你把兩者關(guān)系協(xié)調(diào)好，那么就不會(huì)有太大的影響。我在班級(jí)中是班長(zhǎng)，有在學(xué)生會(huì)中，一開(kāi)始我也感覺(jué)累，成績(jī)有所下滑，我也出現(xiàn)了想辭職不干的心理，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，成績(jī)下滑與工作沒(méi)太大的關(guān)系，只是自我在當(dāng)初沒(méi)找到突破口，不知從何做起，這是很正常的。只要你理清了頭緒，工作起來(lái)也就不會(huì)有太大的壓力，成績(jī)也會(huì)大幅度的提高的。當(dāng)時(shí)既然選立你，就是對(duì)你本事的認(rèn)可，如果你此刻辭職，那么你負(fù)責(zé)的哪方面工作誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)。我們要有一顆堅(jiān)定的心，我就要逆水行舟，我不僅僅要工作好，我還要成績(jī)好，你是人，我就是SUPERMAN(超人)，我能學(xué)習(xí)樣樣都比你強(qiáng)。以上是本人的體會(huì)，到與不到，請(qǐng)大家多多體諒。
學(xué)生會(huì)工作上自我評(píng)價(jià)3轉(zhuǎn)眼間加入權(quán)益部已經(jīng)有好長(zhǎng)一段日子了，回頭看一看這段日子，感慨良多，這個(gè)部門(mén)與我想象的學(xué)生會(huì)部門(mén)有很大差別，它充滿了溫馨和歡聲笑語(yǔ)，讓我不是為了工作而工作，而是有一種職責(zé)和歸屬感，工作時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真，玩時(shí)盡情的玩，即使到最終我在潛力上一無(wú)所獲，我還是不后悔加入這個(gè)部門(mén)，因?yàn)槲以谀抢镎J(rèn)識(shí)了一群可愛(ài)的家人。親切的部長(zhǎng)，熱心的同事，可愛(ài)的師弟師妹，都讓我充滿感動(dòng)，首先說(shuō)我喜歡這個(gè)部門(mén)。
在工作的這段按期間，部門(mén)也舉辦了很多活動(dòng)，從部門(mén)改名到感動(dòng)華園再到迎新招新，我都參與了，部門(mén)改名參與的不多，遺憾的是感動(dòng)華園也不是很多，可是也都盡量參與了，迎新和招新讓我感觸頗多，迎新那天，我在體育館那里為新生解決難題，很累，但我確實(shí)很開(kāi)心，收獲很多，體會(huì)到了那種幫忙別人的歡樂(lè)，也鍛煉了我隨機(jī)應(yīng)變的潛力，接下來(lái)就是部門(mén)招新，第一步是ppt，本來(lái)我和江波做的，但由于時(shí)間沒(méi)有分配好，所以就各做各的，最終導(dǎo)致小強(qiáng)通宵該ppt，感覺(jué)挺對(duì)不起他的，所以我下定決心要把office軟件學(xué)會(huì)，也讓我感覺(jué)到了合作的重要性，即使?jié)摿υ購(gòu)?qiáng)，不注重合作一樣是徒勞無(wú)功，宣講會(huì)那天我是操作ppt的，看似很簡(jiǎn)單的事情，在我身上卻漏洞百出，讓大家都陪著我一個(gè)人練。本想讓給別人做的，但想到既然接了，就要漂亮的完成，最終雖然不完美但我還是努力把它做好了，這兩件事都需要合作精神，招新我做了面試官，應(yīng)對(duì)大一新生，當(dāng)我換個(gè)主角以不一樣的角度來(lái)看待面試的時(shí)候，我好像看到了去年的自我，也明白了以前面試失敗的原因，發(fā)現(xiàn)了自我的不足，最重要的是在努力的為部門(mén)找更優(yōu)秀的人才，讓部門(mén)得到更好的發(fā)展，更快的深入人心，在工作期間我也更好的了解了部門(mén)的同學(xué)，很快的和他們打成一片。總結(jié)我這段時(shí)間的工作我覺(jué)得我最大的優(yōu)點(diǎn)就是還算用心，態(tài)度比較端正，我潛力不是最強(qiáng)的，但我每次都很用心的去做，我覺(jué)得最大的不足就是不夠自信，有好多工作自我想做可是害怕自我做不好而退縮，不會(huì)自我爭(zhēng)取，這樣往往會(huì)很被動(dòng)，部門(mén)自愿工作也讓我明白了無(wú)論做什么事都要發(fā)揮自我的主動(dòng)性，要靠自我去爭(zhēng)取。
說(shuō)完了評(píng)價(jià)，就講一下規(guī)劃，說(shuō)起規(guī)劃，自我雖然大二了，卻還是一片迷茫不明白自我到底想要什么，自我的目標(biāo)很多，但好像很難實(shí)現(xiàn)，獎(jiǎng)學(xué)金，雙專業(yè)，學(xué)生會(huì)工作，好像很難似地，但看到嬋娟師姐那么出色，我又有點(diǎn)動(dòng)力了，師姐的目標(biāo)很明確，一向都明白自我要什么，在我眼里她是成功的。
大一我成績(jī)不好，所以大二也挺自卑的，由于種種原因我放棄了讀研的念想，準(zhǔn)備畢業(yè)后找工作做，我這學(xué)期的規(guī)劃
1，爭(zhēng)取拿到獎(jiǎng)學(xué)金，我很需要的;
2，輔修好自我的輔修課程，爭(zhēng)取拿到雙專業(yè);
3，加大鍛煉自我的潛力，我覺(jué)得我在眾人面前說(shuō)話經(jīng)常會(huì)怯場(chǎng)，我期望能在這方面得到鍛煉，也期望能夠鍛煉一下自我的組織潛力。
不管到最終能不能留下來(lái)，我都會(huì)努力爭(zhēng)取，期望在權(quán)益部能夠留下自我完美的回憶，感激部門(mén)的所有人，他們讓我感受到了家的溫暖，給了我一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)。
學(xué)生會(huì)工作上自我評(píng)價(jià)4光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)三年時(shí)光已經(jīng)過(guò)去了，回憶起點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗深，收獲很多。此時(shí)此刻，往事云煙卻又記憶猶心，此刻仍能記起大一毅然地加入學(xué)生會(huì)時(shí)的那份信心與豪情。自從20__年_月_日20__屆院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)新一屆名單公布的那一刻起，我就進(jìn)入學(xué)生會(huì)干事情。這兩年多，學(xué)生會(huì)不斷有人退出，也有新人進(jìn)來(lái)，而我依舊滿懷著對(duì)學(xué)生會(huì)的工作豪情，留守在最終一班崗位上，只是兩年多的工作經(jīng)歷使我處在院團(tuán)委副書(shū)記的職位上更添加一份成熟與自信!下頭是我在學(xué)生會(huì)工作兩年的一些心得：
首先，你應(yīng)當(dāng)想想你為什么要加入這么一個(gè)團(tuán)體，你對(duì)學(xué)生會(huì)這個(gè)團(tuán)體了解多少?是為了謀一己之利還是不單單服務(wù)同學(xué)們，協(xié)助教師做事情，起到連接學(xué)院教師與同學(xué)的橋梁和紐帶作用，同時(shí)也是在鍛煉自我，提升自我的品味，增強(qiáng)自我的綜合素質(zhì)?
我清楚地記得大一要加入學(xué)生會(huì)的時(shí)候，我是在圖書(shū)館的閱覽室里無(wú)意入耳到有師哥電話回復(fù)他人的資料。有新生問(wèn)他，要加入學(xué)生會(huì)，是加入校級(jí)好呢，還是院級(jí)的好，從師哥的回答中看得出來(lái)，他也是有過(guò)經(jīng)歷的人，從各方面給那位同學(xué)做了回答：還是加入院級(jí)的要好一些，別看加入校級(jí)的，在他人看來(lái)可能會(huì)更風(fēng)光，更有實(shí)力，可是那里畢竟人比較多，可能讓你發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)十分少，只能整天當(dāng)跑腿;可是加入院級(jí)的學(xué)生會(huì)，能夠更好的為院里的教師同學(xué)服務(wù)，更多接觸院里教師的機(jī)會(huì)，讓你展現(xiàn)才華的舞臺(tái)更大。所以，我最終選擇，加入此刻的學(xué)生會(huì)，歷史證明，我的選擇是正確的，我不后悔不遺憾。不論是和我同級(jí)的玩得比較好的我們?cè)旱耐瑢W(xué)也好，還是比我小一級(jí)的師弟也好，加入校學(xué)生會(huì)終究還是無(wú)聊地離開(kāi)，有的沒(méi)有堅(jiān)持一個(gè)學(xué)期。
其次，學(xué)生會(huì)的成員必須具有的幾種素質(zhì)：
一是進(jìn)取主動(dòng)性性。
學(xué)生會(huì)培養(yǎng)的是綜合性人才，這就要求學(xué)生會(huì)成員必須具有進(jìn)取主動(dòng)性，要學(xué)會(huì)去進(jìn)取自主獨(dú)立地去思考問(wèn)題，去解決問(wèn)題，不要什么事都被動(dòng)的去完成。平時(shí)要重視去培養(yǎng)，去鍛煉，讓自我不斷提高;勤勤懇懇，腳踏實(shí)地干事的人固然是好的，最終也未必能在換屆時(shí)脫穎而出，由于學(xué)生會(huì)干部必須學(xué)會(huì)進(jìn)取主動(dòng)，去自我處理問(wèn)題，聽(tīng)他人指揮的人永久只能被牽著走，認(rèn)真實(shí)在不是成功的唯一要素。
二是要具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的本事，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭，需要每一個(gè)人團(tuán)結(jié)協(xié)作，需要每位成員具有團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)，不管做什么事情，一個(gè)人的力量遠(yuǎn)不及團(tuán)體的力量，這就要求每個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
三是要有職責(zé)心、熱情。
學(xué)生會(huì)的大部分事情，只要你有熱情，有職責(zé)心，幾乎每個(gè)人都能夠把它做好，關(guān)鍵是愿不愿意去干，有無(wú)職責(zé)心。一個(gè)缺少職責(zé)心，沒(méi)有熱情的人，是干不好事情的。另外，也要留意學(xué)習(xí)本事的培養(yǎng)。不論是自我的專業(yè)知識(shí)，還是其他各個(gè)方面，都應(yīng)當(dāng)好好學(xué)習(xí)，去培養(yǎng)，去增強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)本事。學(xué)生會(huì)不管在評(píng)優(yōu)還是提干時(shí)，總會(huì)有人后悔自我當(dāng)年沒(méi)有好好學(xué)習(xí)，導(dǎo)致在工作上花費(fèi)了很多精力時(shí)間，到頭來(lái)沒(méi)有被留下來(lái)。很多同學(xué)，由于學(xué)生會(huì)的事情，到頭來(lái)掛了科目，這很不好。
以上是我在學(xué)生會(huì)工作的一些心得，有很多收獲，當(dāng)然也有不足的地方，今后我會(huì)繼續(xù)努力，讓自我變得更優(yōu)秀。
學(xué)生會(huì)工作上自我評(píng)價(jià)5學(xué)生會(huì)是一個(gè)旨在服務(wù)廣大師生，鍛煉學(xué)生潛力，建立和諧學(xué)校的組織，能夠成為其中的一員是我的榮幸，也是組織對(duì)我的肯定，既然組織給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，那么我就要干出一番作為。
我擔(dān)任學(xué)生會(huì)成員一年多了，剛進(jìn)學(xué)生會(huì)時(shí)情緒激動(dòng)不已，認(rèn)為學(xué)生會(huì)就是一個(gè)威嚴(yán)有權(quán)的組織，我想此時(shí)會(huì)有人為此嘲笑我，但我不否認(rèn)這是我對(duì)學(xué)生會(huì)的第一個(gè)認(rèn)識(shí)。之后的一個(gè)月，我感覺(jué)到我錯(cuò)了，作為學(xué)生會(huì)的干部，我們起床要比人家早，吃飯比別人晚，生活部的工作十分繁瑣，每一天的三餐檢查，生活區(qū)每周抽查，月底衛(wèi)生抽查，我后悔當(dāng)初把學(xué)生會(huì)憧憬的那么完美。又過(guò)了一個(gè)月，我發(fā)覺(jué)我又錯(cuò)了，原先開(kāi)始我認(rèn)為所謂的“苦”其實(shí)是一種“樂(lè)”。美麗的學(xué)校，良好的生活環(huán)境，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，靠的不單單是學(xué)校的教師，也有很多是我們學(xué)生會(huì)的功勞：生活環(huán)境考的是學(xué)生會(huì)生活部的監(jiān)督、檢查;晚自習(xí)有個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境有我們學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部的功勞;一些大家喜歡的體育活動(dòng)的組織，靠的是體育部;每到假日前，會(huì)看到學(xué)生會(huì)文藝部的成員，不辭辛苦地出著板報(bào);我們的廣播站，宣傳黑板欄里寫(xiě)的、貼的稿件大部分出自我們的宣傳部;我們學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生靠的是“禮貌崗員”的監(jiān)督……
我真正明白了學(xué)生會(huì)，懂得了學(xué)生會(huì)，我對(duì)它有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)生會(huì)就是一個(gè)威嚴(yán)有權(quán)利的組織，可是“威嚴(yán)”是針對(duì)我們學(xué)生會(huì)的成員，要做一個(gè)好的學(xué)生會(huì)成員就務(wù)必遵守我們學(xué)生會(huì)的規(guī)章制度，成員對(duì)自我的要求務(wù)必嚴(yán)格，否則將會(huì)受到更加嚴(yán)格的批評(píng)和處罰。
第4篇：大二綜合素質(zhì)自我總結(jié)范文
一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識(shí)，較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心。下面是小編為大家整理的關(guān)于導(dǎo)游證年審個(gè)人總結(jié)范文，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
導(dǎo)游證年審個(gè)人總結(jié)范文1又到了一年一度的導(dǎo)游年審了，以往的每年，我都是在湖南進(jìn)行年審，今年，卻有所不同，年審地點(diǎn)不變，人卻到了另一個(gè)省份，另一座城市，不變的是我還在繼續(xù)從事著旅游，那下面我就來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受。
我學(xué)的是“旅游管理專業(yè)”，在大二時(shí)，我就開(kāi)始學(xué)著帶團(tuán)，后來(lái)經(jīng)人介紹，我來(lái)到了我們湖南最美麗的古鎮(zhèn)——鳳凰，做地接。當(dāng)然，我以前也做過(guò)全陪，但全陪的工作讓我覺(jué)得沒(méi)有挑戰(zhàn)性，所以我才選擇地接，我認(rèn)為做地接能讓我更充實(shí)，能學(xué)到更多的東西，壓力當(dāng)然也更大，但我覺(jué)得要有壓力才有動(dòng)力，于是選擇它繼續(xù)走著。
我接待過(guò)來(lái)自全國(guó)各個(gè)城市的客人，有來(lái)自首都的，有來(lái)自山城的，有來(lái)自海拔最高的，有當(dāng)官的，有做生意的，也有普通百姓，有男，有女，有老，有少，有漂亮的，有帥氣的，也有長(zhǎng)得寒磣的，有大方的，也有小氣的，有暴躁的的，也有平易進(jìn)人的，總之，各行各業(yè)的行行的，什么人都有，別的沒(méi)學(xué)會(huì)，偏偏學(xué)會(huì)了不同的人用不同的方法學(xué)對(duì)待，無(wú)論怎樣的人，我認(rèn)為，統(tǒng)一講究?jī)蓚€(gè)字“尊重”，也可以擴(kuò)展為“相互尊重”，“換位思考”那一切問(wèn)題就都迎刃而解了。
導(dǎo)游，是一個(gè)壓力很大的工作，尤其是作為地接，那每次壓力這么大，又怎么去解決呢?我想簡(jiǎn)明扼要的談?wù)勎易约旱挠^點(diǎn)：第一：首先要學(xué)會(huì)尊重客人，尊重客人又表現(xiàn)在多方面，尊重他們的飲食習(xí)慣，尊重他們的個(gè)人隱私，尊重他們的美與丑，尊重他們一切的一切;第二：學(xué)會(huì)站在他們的立場(chǎng)上去想問(wèn)題、處理問(wèn)題、解決問(wèn)題。人是一個(gè)復(fù)雜又簡(jiǎn)單的動(dòng)物，再兇狠的人或是再善良的人都有自己的多方面的性格，不管他怎樣，只要你站在他的角度上去說(shuō)話，去處理問(wèn)題，去解決問(wèn)題，他就不會(huì)給你添麻煩，不給你添麻煩，自然就會(huì)給支持你的任何工作，支持你的工作，就會(huì)給你帶來(lái)財(cái)富，那么一切又迎刃而解了;第三：心態(tài)放好，學(xué)會(huì)多表?yè)P(yáng)客人，多批評(píng)自己，哪里做得不對(duì)了，要先找自己的原因，再綜合第二點(diǎn)站在客人的立場(chǎng)上去想問(wèn)題并解決問(wèn)題，如果團(tuán)賺錢了，給微笑是自然，如果虧本了，告訴自己：沒(méi)關(guān)系，下一個(gè)努力!也要給個(gè)微笑，所以心態(tài)要放好。最后總之要用心去對(duì)待每一個(gè)人，用心去做每一件事!
這是我要總結(jié)的第一大部分，下面來(lái)總結(jié)第二大部分。
“導(dǎo)游”只是旅游行業(yè)一個(gè)非常渺小的一部分，旅游行業(yè)是一個(gè)鏈接性的行業(yè)，所以還有很多人，很多崗位是旅游行業(yè)不可或缺的一個(gè)部分，起著舉足輕重的作用。比如，景區(qū)的工作人員，他們是一個(gè)整體，小范圍，帶標(biāo)著景區(qū)，大范圍代表這那個(gè)縣甚至那個(gè)市，態(tài)度好一點(diǎn)，客人就會(huì)覺(jué)得“這個(gè)景區(qū)真不從錯(cuò)，服務(wù)這么好，連工作人員都這么認(rèn)真負(fù)責(zé)”自然而然就會(huì)給客人留下好印象，如果工作人員態(tài)度差甚至惡劣，客人就會(huì)覺(jué)得“這里景區(qū)的工作人員怎么會(huì)這樣啊，這個(gè)景區(qū)都沒(méi)有統(tǒng)一培訓(xùn)工作人員的，太沒(méi)有服務(wù)意思了，這個(gè)景區(qū)太不行了”，雖然不說(shuō)每個(gè)客人都會(huì)有這種想法，但絕不排除，所以，景區(qū)的工作的人員是旅游行業(yè)一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，所以，我覺(jué)得，每個(gè)景區(qū)都要對(duì)景區(qū)的工作人員定時(shí)做好培訓(xùn)，這樣的話導(dǎo)游在操作的時(shí)候，既簡(jiǎn)單又方便又輕松，自然也就能給導(dǎo)游的工作加分了。再舉一個(gè)與旅游行業(yè)息息相關(guān)的崗位——開(kāi)車的師傅。師傅別看那個(gè)崗位不需要說(shuō)話，不需要什么專業(yè)知識(shí)，但他起的作用確實(shí)無(wú)人能替代的，第一：每個(gè)景點(diǎn)與景點(diǎn)之間的路線，開(kāi)始的師傅必須要清楚，熟悉，不能走錯(cuò)路，一旦路錯(cuò)了，輕則客人不滿意，種則會(huì)給下面的行程帶來(lái)很大的不便，因?yàn)楹芫包c(diǎn)都是限時(shí)的，如果一但耽誤了，結(jié)果將不堪設(shè)想，造成的損失將不可估量。第二：師傅不但要自己愛(ài)衛(wèi)生，還要愛(ài)車上的衛(wèi)生，時(shí)刻保持車內(nèi)的干凈和整潔，給客人留下好的印象;第三，病從口入，禍從口出，師傅不能亂說(shuō)話，要配合好導(dǎo)游的工作，讓客人玩得開(kāi)開(kāi)心。當(dāng)然我只是簡(jiǎn)單的舉了兩個(gè)例子，還有其他很多很重要的崗位。總之，總結(jié)，又長(zhǎng)大了，又成熟了，又學(xué)會(huì)了。
導(dǎo)游證年審個(gè)人總結(jié)范文2又是一年導(dǎo)游年審時(shí)，除了跟往年一致的網(wǎng)上課程之外，今年還新增加了微信平臺(tái)這個(gè)新穎的年審方式，將導(dǎo)游員的年審工作與導(dǎo)游的日常生活聯(lián)系起來(lái)，給人一種耳目一新的感覺(jué)，讓導(dǎo)游在工作生活之余都可以學(xué)習(xí)到各方面的知識(shí)。經(jīng)過(guò)了四天的看視屏?xí)r間，確實(shí)感覺(jué)到導(dǎo)游的知識(shí)好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。只有你學(xué)不完的，沒(méi)有你完全掌握的的。真想那句話所說(shuō)的，知識(shí)就像海洋，無(wú)邊無(wú)際，你可以盡情遨游。通過(guò)這幾天的課程培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)面得到進(jìn)一步擴(kuò)寬，我清楚認(rèn)識(shí)到作為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備的素質(zhì)：豐富的文化知識(shí)，較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心。通過(guò)學(xué)習(xí)以及結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)我總結(jié)出，要做一個(gè)好導(dǎo)游必須：
第一、要豐富自己的內(nèi)涵。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。更重要的是要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，否則會(huì)讓客人產(chǎn)生反感。每個(gè)導(dǎo)游在工作實(shí)踐中都會(huì)越來(lái)越感覺(jué)到“知識(shí)就是力量”的重要性，而我自己還是懂的很少，知的很少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到游客對(duì)我的要求。
第二、要有持之以恒的工作態(tài)度。在學(xué)校學(xué)習(xí)還沒(méi)從事導(dǎo)游行業(yè)時(shí)，就有學(xué)姐跟我們說(shuō)做導(dǎo)游有多么的辛苦，會(huì)不停的發(fā)生突發(fā)狀況等著你來(lái)解決，有事還會(huì)遭到游客投訴，你的好意也許也不會(huì)被游客所理解，但是我們依然要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則，細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見(jiàn)。
總而言之，旅游業(yè)本來(lái)就是以服務(wù)為主的行業(yè)，無(wú)論何時(shí)，本著服務(wù)至上的原則，跟游客多溝通，同時(shí)不斷提高自己的導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)，給游客一次舒心的、愉悅的旅程。
導(dǎo)游證年審個(gè)人總結(jié)范文3又到了一年一度的導(dǎo)游證年審時(shí)間。我是一名新導(dǎo)游，年審對(duì)于我來(lái)說(shuō)很新鮮，也是對(duì)于我導(dǎo)游工作的一種檢驗(yàn)，這次的年審是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)完成的。仔細(xì)看完各位位專家的講解，讓我感觸頗深，體會(huì)到了導(dǎo)游工作的內(nèi)涵與精華，以及需要注意和學(xué)習(xí)的地方，充分補(bǔ)充了自身的欠缺。這不僅是對(duì)我們從事導(dǎo)游行業(yè)者的上一年總結(jié)和對(duì)下一年的展望了，更是一次發(fā)現(xiàn)自身不足和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。無(wú)可否認(rèn)我們導(dǎo)游人員的工作是辛苦的：在風(fēng)吹日曬的時(shí)候，在別人休息的節(jié)假日，在人們呼呼大睡的凌晨，可能我們正忙碌著。我們的職業(yè)幸苦是必然的，但我們苦中一樣帶著甜。我們可以飽覽祖國(guó)的大好河山，我們可以廣交良師益友，同事還能解決自己的生計(jì)問(wèn)題，更重要的是能給客人帶來(lái)快樂(lè)，同時(shí)讓自己也收獲了一份職業(yè)的.滿足感。
通過(guò)這三天的聽(tīng)課學(xué)習(xí)讓我明白懂得了好多道理，要做一位合格甚至優(yōu)秀的導(dǎo)游員并非一朝一夕的事，我們平常都認(rèn)為只要客人不投訴，自己能掙到錢，帶完團(tuán)就可以了。卻不知其中有多少地方存在著不足。在接到計(jì)劃直至最后的送團(tuán)結(jié)束這個(gè)過(guò)程中的許多細(xì)節(jié)可能會(huì)被我們忽略。如果你態(tài)度不端正，就不會(huì)很認(rèn)真的帶團(tuán)只是敷衍了事，如果你做事不拘小節(jié)完全一個(gè)馬大哈，游客怎么可能信得過(guò)你呢。給我們自己找好一個(gè)定位，要有服務(wù)的意識(shí)，游客是我們的上帝是我們的衣食父母，但我們又得做到不卑不亢。我們導(dǎo)游員應(yīng)該做到：謙遜禮讓，待人熱情，舉止端莊，文明講解，遵約守時(shí)，尊重他人，善始善終。導(dǎo)游是一個(gè)雜家，在提高自身修養(yǎng)素質(zhì)的同時(shí)對(duì)文化要求也比較高，涉及的領(lǐng)域極其廣泛，要上知天文下知地理，歷史上下五千年……就拿講解來(lái)說(shuō)，我們即使肚子里沒(méi)什么貨，導(dǎo)游詞可以不完整，但我們要有自己的亮點(diǎn)和特色。在語(yǔ)言方面要做到：現(xiàn)場(chǎng)感、講故事;導(dǎo)游要貼近游客、貼近生活、與游客互動(dòng)。
時(shí)間匆匆過(guò)去，通過(guò)這一年的時(shí)間，我決定在接下來(lái)的工作情要做到如下標(biāo)準(zhǔn)：
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過(guò)程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是應(yīng)該穿插各種名人掌故，風(fēng)俗習(xí)慣，不斷提高本人的服務(wù)理念。
2.加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。
并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽(tīng)取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開(kāi)心而來(lái)滿意而歸。
3.在工作過(guò)程中，不斷的向別的前輩學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
4.在接到接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過(guò)這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，但是還存在很多不足我相信在接下來(lái)的時(shí)間中我會(huì)很好的提高自己。
導(dǎo)游證年審個(gè)人總結(jié)范文4根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定和《四川省旅游局關(guān)于組織開(kāi)展2015年度導(dǎo)游年審工作的通知》的要求，我局對(duì)全市207名導(dǎo)游進(jìn)行了審查，并從導(dǎo)游業(yè)務(wù)、扣分、接受行政處罰、游客反映以及年審培訓(xùn)等方面進(jìn)行了綜合考評(píng)，其中191名導(dǎo)游通過(guò)2007年年審，16名導(dǎo)游暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。于20--年-月--日?qǐng)A滿地完成了對(duì)全市導(dǎo)游的20--年度年審工作?，F(xiàn)將年檢情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)導(dǎo)游人員管理，確保導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量
20--年，我局有機(jī)地把導(dǎo)游管理工作與我市傾力打造攀枝花陽(yáng)光生態(tài)旅游度假區(qū)工作相結(jié)合，在全市各旅行社和導(dǎo)游服務(wù)中心的大力支持下，在推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、強(qiáng)化行業(yè)自律、倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、加大培訓(xùn)力度、確保持證上崗等方面卓有成效地開(kāi)展工作，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。確保了我市導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，全市參審導(dǎo)游無(wú)一人被扣分，無(wú)一人被投訴。除此外，我們嚴(yán)格按照《旅行社管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《四川省旅游條例》依法進(jìn)行監(jiān)管。目前我市導(dǎo)游屬于各家旅行社管理的有112名，屬于導(dǎo)游服務(wù)公司管理的.有95名。
二、強(qiáng)化導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù),提升服務(wù)水平
20--年,我局先后舉辦了各類培訓(xùn)11期800余人次，組織完成了255人次的--年度導(dǎo)游考試報(bào)名工作,對(duì)全市所有在崗導(dǎo)游人員進(jìn)行了較系統(tǒng)全面地培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了導(dǎo)游人員從業(yè)素質(zhì)，提升了我市導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)于不參加培訓(xùn)、不服從行業(yè)管理的導(dǎo)游，我們根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定，作出了暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的處理。
根據(jù)國(guó)務(wù)院《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和國(guó)家旅游局《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定，按照四川省旅游局《關(guān)于組織開(kāi)展2011年度導(dǎo)游年審工作的通知》川旅發(fā)〔2011〕133號(hào)精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的管理，規(guī)范導(dǎo)游人員行為，提高導(dǎo)游人員素質(zhì)和接待服務(wù)水平，我局于20--年2月18日至2月27日，組織開(kāi)展了20--年度導(dǎo)游年審工作。此次年審共有178名導(dǎo)游人員參加，全部通過(guò)年審。通過(guò)年審，有效地提高了以導(dǎo)游為主的旅行社從業(yè)人員的職業(yè)道德、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和文化素養(yǎng)，全市導(dǎo)游人員隊(duì)伍法紀(jì)觀念得到了增強(qiáng)，整體素質(zhì)有明顯提高?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、廣泛宣傳動(dòng)員，精心組織安排
一是專門(mén)召開(kāi)局務(wù)會(huì)，對(duì)年審工作進(jìn)行了研究部署。會(huì)上,市旅游局局長(zhǎng)李霞要求，年審工作必須嚴(yán)格按照《旅行社管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)規(guī)定嚴(yán)密組織，努力提高我市導(dǎo)游人員的整體素質(zhì)。2月18日，市旅游局副局長(zhǎng)王維同志對(duì)參加年審培訓(xùn)的導(dǎo)游進(jìn)行了開(kāi)訓(xùn)動(dòng)員，向組織和參加年審的工作人員和導(dǎo)游人員提出了明確的要求。二是市旅游局相關(guān)科室和旅行社負(fù)責(zé)人高度重視。為認(rèn)真組織開(kāi)展年審工作，質(zhì)量規(guī)范管理科和人教法規(guī)科把導(dǎo)游年審工作作為階段性的重要工作，對(duì)年審工作進(jìn)行嚴(yán)密組織、精心安排，認(rèn)真研究制定了開(kāi)展年審工作的通知、培訓(xùn)方案以及年審培訓(xùn)通知，下發(fā)到各縣市、區(qū)旅游局和各旅行社。各旅行社及時(shí)將年審的要求和規(guī)定通知到了每個(gè)導(dǎo)游人員，確保了年審工作的順利進(jìn)行。
二、采取多樣形式，突出培訓(xùn)重點(diǎn)
這次年審，我們以培訓(xùn)一批政治思想強(qiáng)、業(yè)務(wù)精良、一專多能、品質(zhì)高尚、素質(zhì)全面的復(fù)合型優(yōu)秀導(dǎo)游人才為目標(biāo)，以導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范及禮儀為主要內(nèi)容，對(duì)全體導(dǎo)游人員進(jìn)行培訓(xùn)，并開(kāi)展了相關(guān)拓展訓(xùn)練，進(jìn)一步提高了導(dǎo)游人員綜合素質(zhì)。
三、加強(qiáng)導(dǎo)游管理，取得明顯成效
按照有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了對(duì)參訓(xùn)人員的管理。積極與有關(guān)單位協(xié)調(diào)，盡可能地為參訓(xùn)人員提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。嚴(yán)格作息制度和課堂紀(jì)律，培訓(xùn)期間將參訓(xùn)人員遵章守紀(jì)情況作為年審的一項(xiàng)重要內(nèi)容納入到年審工作中，確保了培訓(xùn)人員、內(nèi)容、時(shí)間、效果的落實(shí)。
當(dāng)前，導(dǎo)游工作已成為推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的重要力量，導(dǎo)游素質(zhì)的高低體現(xiàn)了一個(gè)地方旅游業(yè)的品牌形象和水平。為此，我們將按照國(guó)家、省旅游局的有關(guān)要求，結(jié)合工作實(shí)際，不斷加大導(dǎo)游管理力度，提高全市導(dǎo)游人員的服務(wù)水平，推動(dòng)全市旅游業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
導(dǎo)游證年審個(gè)人總結(jié)范文520--年導(dǎo)游年審培訓(xùn)結(jié)束了，參加培訓(xùn)總的感覺(jué)是，走出去，可以知道自己能力與水平，也可以知道別人的長(zhǎng)與短，有助于完善自己，豐富自己，提高自己。導(dǎo)游的知識(shí)好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會(huì)做得很出色。通過(guò)這一階段課程培訓(xùn)和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己知識(shí)面得到進(jìn)一步擴(kuò)寬，清楚認(rèn)識(shí)到作為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識(shí)，較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心。回顧這幾年導(dǎo)游工作,今年是我出團(tuán)率高，還得到游客一致好評(píng)。下面我根據(jù)本次培訓(xùn)結(jié)合自己工作經(jīng)驗(yàn)從以下幾個(gè)方面來(lái)探討如何才能迅速實(shí)現(xiàn)自己成為合格導(dǎo)游這一質(zhì)的飛躍。
一、明確使命，為游客著想
劉艷紅老師-《旅游危機(jī)管理》中講到，導(dǎo)游要一切以游客安全為中心，強(qiáng)化導(dǎo)游自我管理和旅游團(tuán)隊(duì)管理，真誠(chéng)對(duì)待每一位游客。導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個(gè)過(guò)程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)問(wèn)題的人。導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù)，維護(hù)旅游社的信譽(yù)是每一個(gè)導(dǎo)游義不容辭義務(wù)，但是，當(dāng)你維護(hù)游社的信譽(yù)同時(shí)也要維護(hù)好游客
的權(quán)益，只有你為游客利益著想時(shí)，為游客制造快樂(lè)，當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到不測(cè)問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅游社。記得有次帶團(tuán)去南山，我是第一次去哪里，對(duì)那里具體情況不是很熟悉，到哪里后我沒(méi)有想到山里羊肉那么貴，只是知道那里羊肉好吃，還比較有特點(diǎn)，在路上就給客人介紹那里怎么好玩，飯菜怎么好吃等等，可是到了那里不是這么回事，比我想象的差遠(yuǎn)了，怎么辦呢?我不能讓游客掃興而回吧，我通過(guò)一些小游戲引導(dǎo)他們，讓他們參觀牧民家里并介紹牧民生活習(xí)慣和風(fēng)土人情讓他們對(duì)牧民有所了解，知道山區(qū)里的牧民生活艱辛，這里許多東西運(yùn)到山里都是很不容易，尤其是蔬菜日用品等等。后來(lái)我的客人體諒牧民生活，吃的東西貴點(diǎn)也覺(jué)得還是可以接受的，也就沒(méi)有計(jì)較那么多，度過(guò)開(kāi)心的一天。因?yàn)樗麄冎牢覍?duì)他們是真誠(chéng)的，真心的讓他們?cè)诼糜沃械玫娇鞓?lè)，所以才配合我的工作為我著想。從此我得出導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè)，要想和人打好交道，就必須了解每一位游客此行目的，每一位游客的性格愛(ài)好，采用不同辦法對(duì)待，把游客集體利益和圓滿完成帶團(tuán)任務(wù)放在首位。做到時(shí)刻鼓動(dòng)游客不畏困難艱險(xiǎn)，能在氣餒時(shí)刻使游客面帶微笑，能在困難中獲得必要的外援，使游客始終對(duì)自己充滿信心。加強(qiáng)游客的團(tuán)結(jié)與協(xié)作精神，才能贏得游客的支持和幫助。不過(guò)我認(rèn)為，最重要的一點(diǎn)還是真誠(chéng)，把他們當(dāng)朋友而不是我的客人，以最真最誠(chéng)去關(guān)心他們，照顧他們，你真誠(chéng)付出就會(huì)有回報(bào)。
二、調(diào)整心態(tài)、充滿激情
劉艷紅老師-《旅游危機(jī)管理》中講到，幾萬(wàn)元錢一個(gè)團(tuán)和幾十元錢一個(gè)團(tuán)，對(duì)我來(lái)講是沒(méi)有什么較大區(qū)別。要學(xué)會(huì)換位思考。把他們假想為你的親人，使很多僵硬關(guān)系發(fā)生微妙變化，那樣你肯定跑前跑后噓寒問(wèn)暖，把很多事情簡(jiǎn)單化，使游客在整個(gè)旅游活動(dòng)過(guò)程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致。讓他們覺(jué)得不虛此行，讓他們留下難忘的印象。如果心態(tài)沒(méi)有調(diào)整好，就會(huì)失去了激情，對(duì)客人的宣傳不夠，就會(huì)使他們?cè)谟瓮嬷惺矮@不到快樂(lè)。導(dǎo)游從接到游客開(kāi)始，就和他們產(chǎn)生一種契約關(guān)系，也就意味著你必須把自己打進(jìn)這個(gè)角色。我們必須把他們快樂(lè)高興，遇到不快樂(lè)事盡量自己調(diào)整不要影響到游客情緒。這樣你才能被他們接受。
要想提高游客滿意度，導(dǎo)游自己必須做到;
一)是要講解生動(dòng)。要安排多彩的節(jié)目、動(dòng)聽(tīng)的故事和運(yùn)用感人至深的情感來(lái)憑吊古跡文物，要充分考慮游客人身財(cái)產(chǎn)安全、旅游心理和個(gè)體細(xì)致生活服務(wù)。
二)是要詳細(xì)了解旅游全過(guò)程的各種情況，掌握及時(shí)與旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通的方法。成功地帶領(lǐng)、組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，需要導(dǎo)游工作團(tuán)隊(duì)(全陪、領(lǐng)隊(duì)、地陪、講解員等)、司機(jī)和旅游者的互相支持，要詳細(xì)了解旅游過(guò)程中的情況，掌握如何將了解到的情況告訴司機(jī)、團(tuán)長(zhǎng)和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激勵(lì)等積極的辦法引導(dǎo)大家順利完成旅游活動(dòng)。
三)是要經(jīng)常關(guān)心游客生活。要與游客打成一片，以自己的'實(shí)際行動(dòng)激發(fā)游客的旅游熱情。要有自知之明，努力克服個(gè)人的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)。
三、組織有序，合理控制
實(shí)踐后的經(jīng)驗(yàn)告訴我們， 游客注意力往往集中在對(duì)新事物的開(kāi)頭， 而不是在末尾。導(dǎo)游員對(duì)某一景點(diǎn)的講解最佳時(shí)間控制在 15 分鐘之內(nèi)， 如果天氣異常冷熱，那么講解時(shí)間還要縮短。經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游時(shí)常有這樣一個(gè)感覺(jué)， 在對(duì)新的景點(diǎn)講解或介紹時(shí)， 時(shí)間過(guò)長(zhǎng)， 游客的興趣會(huì)大打折扣，就是在聽(tīng)講的游客注意力也會(huì)下降。由此可見(jiàn)， 導(dǎo)游員的講解內(nèi)容一般要以短小精悍為宜， 時(shí)間過(guò)長(zhǎng)只能讓游客產(chǎn)生疲勞和厭倦情緒。 那時(shí)，導(dǎo)游員辛勤的勞動(dòng)只能在游客這種感情中付諸東流。為此， 導(dǎo)游員面對(duì)游客進(jìn)行講解時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能地簡(jiǎn)短精練。而內(nèi)容因人而異。張駿老師-《導(dǎo)游專業(yè)，專業(yè)課程教學(xué)》所指出，導(dǎo)游自己必須做到講解內(nèi)容根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡(jiǎn)適度，有計(jì)劃性的算時(shí)間。比如走什么路，多長(zhǎng)時(shí)間、應(yīng)講什么;什么樣的客人適合搞什么娛樂(lè)活動(dòng)，選擇什么樣講解方法，確定什么樣講解主題，并將客人關(guān)心歷史人物和事件引入到講解詞內(nèi)，這樣才能提高游客滿意度，激發(fā)旅游者的游興，使游客在整個(gè)旅游活動(dòng)過(guò)程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致。介紹和講解時(shí)一定要注意和講究控制，任何長(zhǎng)篇大論和不切實(shí)際的做法都不會(huì)起到應(yīng)有的效果。
換言之， 導(dǎo)游員要善于控制講解的時(shí)間， 要盡可能地精練簡(jiǎn)潔和恰到好處。
第5篇：大二綜合素質(zhì)自我總結(jié)范文
1UA體育教育專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與特點(diǎn)
新西蘭于1999年頒布了《中小學(xué)健康與體育課程標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)取代了原來(lái)的健康教育、體育和家政學(xué)等課程，從而使得這門(mén)課程更具綜合性，因此，也對(duì)體育與健康教師提出了更高的要求。奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)由奧克蘭大學(xué)和新西蘭教師委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立，學(xué)習(xí)時(shí)間為4～6年，全日制和兼讀方式均可。該專業(yè)的主要目標(biāo)是為新西蘭培養(yǎng)未來(lái)體育和健康教育領(lǐng)域的專業(yè)人才，學(xué)生畢業(yè)后通過(guò)注冊(cè)的方式可以成為中小學(xué)體育與健康教師。除此之外，畢業(yè)生還有可能從事與戶外教育、社會(huì)體育等相關(guān)職業(yè)。總體而言，該校體育教育專業(yè)的目標(biāo)有以下3個(gè)特點(diǎn)：1）注重體現(xiàn)教育的專業(yè)性。在該校體育教育專業(yè)中，認(rèn)為核心概念包括“教育”和“體育”二者，所以，要求學(xué)生掌握“教育”和“體育”2方面的知識(shí)；但也并非是將二者割裂開(kāi)來(lái)，而是強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生體育教育知識(shí)與技能的培養(yǎng)應(yīng)置于整個(gè)大教育之中。具體強(qiáng)調(diào)4點(diǎn)：體育教育專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)扎根于教育背景之下；應(yīng)著重于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)教育教學(xué)核心知識(shí)的掌握和運(yùn)用；培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)質(zhì)疑、辯證思考和行動(dòng)能力；培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的反思、實(shí)踐和反饋能力。2）注重滿足國(guó)家教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。新西蘭國(guó)家教師協(xié)會(huì)對(duì)全國(guó)所有的注冊(cè)教師在職業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)掌握的知識(shí)方面有明確的標(biāo)準(zhǔn)，奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)將這一標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化為針對(duì)體育教師的標(biāo)準(zhǔn)，包括：掌握扎實(shí)的體育教育專業(yè)知識(shí)；對(duì)健康和體育教育課程有良好的專業(yè)認(rèn)知并能教學(xué)環(huán)境下運(yùn)用；對(duì)人體發(fā)展知識(shí)的認(rèn)知；對(duì)不同文化、法律和政治背景下的教師實(shí)踐文化理解；對(duì)教育實(shí)踐下教師角色的認(rèn)知；對(duì)教師專業(yè)發(fā)展的了解；理解研究及其體育教育中的貢獻(xiàn)和應(yīng)用。3）培養(yǎng)學(xué)生對(duì)毛利民族文化的敏感性。在奧克蘭大學(xué)都非常強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)民族多樣性的尊重和滿足不同種族學(xué)生的不同需求。體育教育專業(yè)特別重視與毛利文化和多樣文化的聯(lián)系，要求學(xué)生認(rèn)識(shí)新西蘭毛利民族在整個(gè)教育中的特殊位置，全面了解毛利教育，并且鼓勵(lì)學(xué)生努力朝少數(shù)民族體育教育方向發(fā)展。
2UA體育教育專業(yè)的課程設(shè)置與特點(diǎn)
2．1課程結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)
學(xué)生如果進(jìn)入奧克蘭大學(xué)的體育教育專業(yè)，4年共要求學(xué)習(xí)480學(xué)分（每門(mén)課程均為15學(xué)分），其中核心課程420學(xué)分，選修課程30學(xué)分，通識(shí)教育課程30學(xué)分。每個(gè)學(xué)期均學(xué)習(xí)4門(mén)課程，即每年學(xué)習(xí)8門(mén)課程，年均學(xué)習(xí)120學(xué)分。該校體育教育專業(yè)以必修課程為主，選修課程和通識(shí)課程很少。在必修課程中，健康與體育教育類的課程所占比例較高，且呈現(xiàn)出逐漸深入、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的典型特征。這樣的課程設(shè)置更有利于培養(yǎng)針對(duì)中小學(xué)體育與健康教育的專業(yè)人才，保證了課程的深度，有利于學(xué)生專業(yè)知識(shí)體系的構(gòu)建。
2．2課程類型與特點(diǎn)
在該校體育教育專業(yè)設(shè)置的課程中，又可以進(jìn)一步劃分為5種類型，即學(xué)科基礎(chǔ)課程、專業(yè)教育課程、教師教育課程、選修課程、通識(shí)教育課程，每種類型的課程都具有各自的特點(diǎn)（見(jiàn)表2）。
2．2．1學(xué)科基礎(chǔ)課程注重基本知識(shí)學(xué)習(xí)
學(xué)科基礎(chǔ)課程主要由運(yùn)動(dòng)技術(shù)課程和學(xué)科理論課程構(gòu)成。其中，共60個(gè)學(xué)分的體育教育實(shí)踐系列課程即為運(yùn)動(dòng)技術(shù)課程，占總學(xué)分的12．5％，主要學(xué)習(xí)田徑、游泳、球類、體育游戲等科目。運(yùn)動(dòng)技術(shù)課程的課時(shí)較少，且對(duì)技術(shù)的練習(xí)和熟練程度要求不高，注重對(duì)技術(shù)的概念學(xué)習(xí)。與運(yùn)動(dòng)技術(shù)課程相比，理論課程比例較大，占總學(xué)分的25％，主要包括自然科學(xué)類與社會(huì)科學(xué)類的基礎(chǔ)課程。自然科學(xué)類課程涵蓋了與健康和體育教育相關(guān)的生物、物理、解剖等學(xué)科知識(shí)，而社會(huì)科學(xué)類課程則包括與健康和體育相關(guān)的文史哲相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)學(xué)科理論課程的學(xué)習(xí)，為未來(lái)體育教師打下了扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)，保證其知識(shí)體系的廣度和全面性。該校體育教育專業(yè)認(rèn)為，未來(lái)體育教師被雇傭的原因并非是他們擁有專業(yè)運(yùn)動(dòng)員般的運(yùn)動(dòng)技術(shù)，而是因?yàn)樗麄兙邆湎嚓P(guān)知識(shí)的教育素養(yǎng)。這種理念很好地避免了因?yàn)榇罅康倪\(yùn)動(dòng)技術(shù)練習(xí)而帶來(lái)的時(shí)間消耗及對(duì)學(xué)生造成的巨大壓力，使學(xué)生能夠集中精力提升自己的教育素養(yǎng)。
2．2．2專業(yè)教育課程注重毛利民族教育、健康教育和戶外教育
專業(yè)教育課程是奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)的重要組成部分，為學(xué)生掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)提供平臺(tái)和基礎(chǔ)。從表2可知，專業(yè)教育課程主要側(cè)重于3個(gè)方面：一是毛利民族的體育教育。毛利族是新西蘭最大的少數(shù)民族，奧克蘭大學(xué)每年都會(huì)招收一定比例的毛利族學(xué)生；因此，該專業(yè)專門(mén)開(kāi)設(shè)了“毛利民族體育教育”的課程，主要介紹毛利族的體育文化以及如何針對(duì)毛利族開(kāi)展體育教育。在該課程中，學(xué)生不僅學(xué)習(xí)相關(guān)的語(yǔ)言、文化、等理論知識(shí)，還要參加毛利族的體育活動(dòng)、舞蹈、游戲、集會(huì)等。這不僅強(qiáng)調(diào)了毛利文化在新西蘭體育教育中的重要作用，也有利于減少未來(lái)體育教師對(duì)少數(shù)民族學(xué)生教育時(shí)可能產(chǎn)生的隔閡和對(duì)其體育文化認(rèn)知的缺失，有利于民族團(tuán)結(jié)和少數(shù)民族體育文化的弘揚(yáng)。二是強(qiáng)調(diào)健康教育課程。從該校體育教育專業(yè)設(shè)置的課程可以看出，絕大部分課程都是針對(duì)健康與體育教育，這說(shuō)明健康教育是專業(yè)教育課程的重要組成部分。實(shí)際上，新西蘭《中小學(xué)健康與體育課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)健康與身體發(fā)展相關(guān)知識(shí)有明確的內(nèi)容要求，包括心理健康、性特征與教育、食物與營(yíng)養(yǎng)、身體養(yǎng)護(hù)和安全等［4］。通過(guò)在專業(yè)教育課程中將健康教育與體育教育整合，加強(qiáng)了體育與健康知識(shí)的相互聯(lián)系，突出了體育對(duì)健康的促進(jìn)作用。實(shí)踐表明，該校體育教育專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生，部分在中小學(xué)或社區(qū)從事健康教育工作，這有利于拓寬學(xué)生的就業(yè)方向。三是注重戶外教育。新西蘭被譽(yù)為“戶外運(yùn)動(dòng)天堂”，戶外教育的歷史已有150多年，現(xiàn)已發(fā)展成為成熟的產(chǎn)業(yè)體系。從教育角度而言，新西蘭的戶外教育具有先進(jìn)的教學(xué)理念、良好的教育環(huán)境、完善的戶外教育設(shè)施。奧克蘭大學(xué)體育教育專門(mén)開(kāi)設(shè)了戶外教育教學(xué)課程，不僅包含戶外教育的基本知識(shí)和教學(xué)方法，還安排學(xué)生參與戶外露營(yíng)的實(shí)踐體驗(yàn)，注重理論與實(shí)踐結(jié)合。這對(duì)于拓展新西蘭的戶外文化及推動(dòng)和完善新西蘭戶外運(yùn)動(dòng)教育產(chǎn)生了良好的促進(jìn)作用。
2．2．3教師教育課程強(qiáng)調(diào)教學(xué)技能培養(yǎng)
教師教育課程主要是為學(xué)生就業(yè)做準(zhǔn)備，也是教師教育類專業(yè)的特色，是專業(yè)性與師范性的結(jié)合［5］。該校體育教育專業(yè)的教師教育類課程主要由3種類型組成：一是教師教育理論類課程，如學(xué)習(xí)和教學(xué)評(píng)價(jià)、健康與體育教師專業(yè)發(fā)展，旨在從理論角度培養(yǎng)學(xué)生對(duì)教學(xué)的理解和認(rèn)識(shí)；二是教學(xué)方法與技能課程，包括體育教育教學(xué)法、健康與體育教育教學(xué)系列課程。教育方法與技能課程特別強(qiáng)調(diào)專業(yè)理論課程和實(shí)踐相結(jié)合，在“體育教育教學(xué)法”課程中，教師向?qū)W生介紹不同的教學(xué)方法，而每一種方法都有課堂模擬，學(xué)生分成小組進(jìn)行備課與模擬上課。“健康與體育教育教學(xué)”課程則更加側(cè)重于實(shí)踐教學(xué)，要求學(xué)生理解教學(xué)方法理論知識(shí)并在教學(xué)實(shí)踐中靈活運(yùn)用。三是教學(xué)實(shí)踐課程，主要是在中小學(xué)進(jìn)行見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生需要在不同的學(xué)校擔(dān)任多種教學(xué)任務(wù)。實(shí)習(xí)從大二開(kāi)始至最后一年，共3門(mén)實(shí)習(xí)課程，從簡(jiǎn)單到深入，教師指導(dǎo)學(xué)生在教學(xué)實(shí)踐中靈活運(yùn)用理論知識(shí)，大力提升自身的教學(xué)技能。
2．2．4選修課程和通識(shí)教育課程重在擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面
奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)選修課程所占比例較小，學(xué)生在大學(xué)4年期間僅需選修2門(mén)課程，且選修時(shí)間為大四第2學(xué)期。從表2提供的娛樂(lè)與休閑、教學(xué)與教練運(yùn)動(dòng)、健康與體育教育中的研究課題、健康教育者這4門(mén)選修課程可知，內(nèi)容與體育相關(guān)，但不局限于體育教育。實(shí)際上，這4門(mén)選修課代表了體育領(lǐng)域的4個(gè)典型方向，即休閑體育、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、體育科研和健康教育。雖然選修課程以體育為主，且選擇較少，但這對(duì)于擴(kuò)大學(xué)生在體育學(xué)科其他方面的知識(shí)面很有好處，加深了學(xué)生對(duì)整個(gè)體育學(xué)科的認(rèn)識(shí)和興趣。除了選修課程之外，該專業(yè)還設(shè)置了30學(xué)分的通識(shí)教育課程，時(shí)間為大一第1學(xué)期和大三第2學(xué)期。通識(shí)教育課程在全校范圍內(nèi)進(jìn)行跨學(xué)科選擇，對(duì)學(xué)生的專業(yè)背景與知識(shí)沒(méi)有任何限制，包括人文學(xué)科類課程、社會(huì)與行為科學(xué)類課程、生命與自然科學(xué)類課程、語(yǔ)言文學(xué)類等課程，涉及金融、科學(xué)、語(yǔ)言、藝術(shù)、文學(xué)等多個(gè)方面，具有明顯的多樣性。以社會(huì)與行為科學(xué)類課程為例，學(xué)校提供了政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、地理學(xué)、人類學(xué)、犯罪學(xué)等課程供學(xué)生選擇。通過(guò)學(xué)習(xí)通識(shí)課程，擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面，對(duì)學(xué)生的基本素質(zhì)培養(yǎng)具有潛移默化的作用。
2．3課程學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)與特點(diǎn)
該校體育教育專業(yè)非常重視學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)方式多種多樣，比例靈活，尤其強(qiáng)調(diào)通過(guò)評(píng)價(jià)來(lái)促進(jìn)學(xué)生的課外閱讀量。在課程評(píng)價(jià)方式方面，主要采用從A＋到D－的等級(jí)評(píng)價(jià)。從表3可知，不同課程會(huì)用到很多評(píng)價(jià)工具，如小組作業(yè)、實(shí)踐報(bào)告、課堂匯報(bào)展示、論文、課堂測(cè)試、期末考試等，平均每門(mén)課程選擇2～4種。評(píng)價(jià)方式的多樣選擇能夠從多維度有效地檢驗(yàn)學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)不同課程所培養(yǎng)的能力。在評(píng)價(jià)比例方面，不同年級(jí)差別較大。在大學(xué)一年級(jí)，期末考試所占比例約為60％，課堂測(cè)試為20％～40％。隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，考試和課堂測(cè)試所占比例明顯降低，課后作業(yè)、研究課題、小組匯報(bào)、論文等所占比例逐漸增加。不同比例的選擇與學(xué)生所學(xué)課程類型密切相關(guān)，如大一主要為學(xué)科基礎(chǔ)課程，以記憶和掌握基本的學(xué)科知識(shí)為主，期末考試和課堂測(cè)試能更有效地檢驗(yàn)學(xué)生的掌握情況并督促學(xué)生自主復(fù)習(xí)，故所占的比重較大。到了高年級(jí)，專業(yè)教育課程和研究類課程增多，對(duì)學(xué)生對(duì)知識(shí)的實(shí)踐運(yùn)用、合作、交流和研究能力要求提高，而以研究課題、小組作業(yè)、論文、課題匯報(bào)等評(píng)價(jià)形式更能反映學(xué)生的能力，故所占的比重逐漸增大，部分課程到最后甚至取消了期末測(cè)試。評(píng)價(jià)方式的靈活性與針對(duì)性，使得教師能夠根據(jù)課程的需要有針對(duì)地考核和評(píng)價(jià)學(xué)生。除此之外，對(duì)學(xué)生的課外學(xué)習(xí)要求較多，比如每門(mén)課的課堂學(xué)習(xí)時(shí)間約為40h，但課外學(xué)習(xí)時(shí)間約為100h，主要用于完成作業(yè)、課題、論文等。有些作業(yè)需要獨(dú)立完成，如論文等，而有些則需要以小組的方式完成，如研究展示，小組匯報(bào)等。這樣既可以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)的能力，又能培養(yǎng)學(xué)生合作、交流、溝通表達(dá)等能力。另外，每門(mén)課程都要求閱讀大量的書(shū)籍和文獻(xiàn)資料，從表3可知，一、二年級(jí)的平均要求為10篇，三四年級(jí)為15～20篇，少數(shù)課程則要求學(xué)生自行查找文獻(xiàn)資料。隨著學(xué)生閱讀量的增大，其閱讀能力、效率和自主搜索信息的能力也會(huì)不斷提升，學(xué)生就需要掌握基本的信息和文獻(xiàn)檢索的方法。通過(guò)要求學(xué)生進(jìn)行課外閱讀，有利于拓寬學(xué)生的知識(shí)與視野，養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣和科學(xué)探索的精神。
3UA體育教育專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)與特點(diǎn)
奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)非常注重學(xué)生開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)習(xí)有助于學(xué)生直觀地理解學(xué)校和教學(xué)，提高教學(xué)技能。一般而言，實(shí)習(xí)主要在初高中和相關(guān)體育部門(mén)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)在不同學(xué)校嘗試多種教學(xué)任務(wù)，從而提升了教學(xué)工作的勝任能力。首先，在實(shí)習(xí)的時(shí)間安排方面，分布在大學(xué)4年之中，實(shí)時(shí)間為19周，學(xué)校配備了專門(mén)的實(shí)習(xí)聯(lián)絡(luò)員。從表4可知，隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，實(shí)習(xí)時(shí)間呈階梯式增長(zhǎng)，且實(shí)習(xí)中需承擔(dān)的教學(xué)活動(dòng)與任務(wù)也逐漸增加。比如，第1年實(shí)習(xí)活動(dòng)以見(jiàn)習(xí)為主，教學(xué)任務(wù)較少，主要在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)與監(jiān)督下備課并嘗試教學(xué)。而到了高年級(jí)，隨著教學(xué)技能與經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，學(xué)生所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)、備課的內(nèi)容和難度逐漸增加，并需要獨(dú)立完成教學(xué)并學(xué)會(huì)搜集課堂評(píng)價(jià)、學(xué)生表現(xiàn)等數(shù)據(jù)和信息?？傮w而言，實(shí)習(xí)時(shí)間充足且安排合理，符合學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)循序漸進(jìn)的增長(zhǎng)規(guī)律。其次，在實(shí)習(xí)地點(diǎn)選擇方面，呈現(xiàn)出多樣性的特點(diǎn)。學(xué)生在大學(xué)一年級(jí)的實(shí)習(xí)在初中，而二年級(jí)以后則可在高中和相關(guān)體育機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)。學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣選擇不同的學(xué)校，如高等分或低等分學(xué)校①、混合或單性別學(xué)校、小型或大型學(xué)校、公立、綜合或私立學(xué)校、多種族或單一種族學(xué)校等，體驗(yàn)不同的教學(xué)方法、風(fēng)格和文化，豐富教學(xué)經(jīng)歷。到了大學(xué)三年級(jí)的第2學(xué)期，學(xué)生還可以選擇到體育相關(guān)機(jī)構(gòu)如戶外教育中心、體育行政機(jī)構(gòu)、各種教育機(jī)構(gòu)（如殘疾人教育）和社區(qū)健康中心擔(dān)任與體育或健康相關(guān)的工作。實(shí)習(xí)地點(diǎn)的多樣性，有利于豐富學(xué)生的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，能滿足不同學(xué)生的特長(zhǎng)與興趣，豐富工作經(jīng)歷，拓寬就業(yè)渠道。第三，在實(shí)習(xí)監(jiān)督與評(píng)價(jià)方面，奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)的實(shí)習(xí)聯(lián)絡(luò)員給每位學(xué)生都安排了實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，由指導(dǎo)教師來(lái)負(fù)責(zé)學(xué)生的備課、教學(xué)、評(píng)價(jià)等。如果學(xué)生在實(shí)習(xí)期間發(fā)生曠課、事故等異常情況，指導(dǎo)教師會(huì)及時(shí)與大學(xué)聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，保證問(wèn)題隨時(shí)得到解決。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，針對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)在不同年級(jí)有所區(qū)別。比如，在大學(xué)一年級(jí)學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)生需要上交指導(dǎo)教師簽字的考勤記錄表、任務(wù)表和評(píng)語(yǔ)，自己的聽(tīng)課記錄和自我總結(jié)；二年級(jí)則增加了小組互評(píng)，即學(xué)生被分成2人一組，互相觀察實(shí)習(xí)表現(xiàn)與教學(xué)活動(dòng)，給出反饋意見(jiàn)與評(píng)價(jià)。同時(shí)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師需要直接向?qū)W校上交評(píng)價(jià)報(bào)告；到了大學(xué)三年級(jí)，在實(shí)習(xí)結(jié)束的前2周，學(xué)生需要和奧克蘭大學(xué)實(shí)習(xí)聯(lián)絡(luò)員溝通，預(yù)約大學(xué)老師前來(lái)聽(tīng)課和評(píng)課，大學(xué)教師需要從教案、備課、課堂教學(xué)表現(xiàn)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)；大學(xué)四年級(jí)的實(shí)習(xí)結(jié)束之時(shí)，學(xué)生將會(huì)獲得一個(gè)實(shí)習(xí)檔案，里面包含所有的評(píng)價(jià)記錄以及實(shí)習(xí)的綜合評(píng)分。對(duì)于那些沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生，則需要重新安排實(shí)習(xí)。由此可見(jiàn)，該校學(xué)生的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系完善、客觀公正、科學(xué)有效，為學(xué)生的實(shí)習(xí)提供了直接反饋。除了教育實(shí)習(xí)之外，學(xué)生還有機(jī)會(huì)參加戶外露營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)和毛利民族集會(huì)。以戶外露營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)為例，時(shí)間為3天左右，由專業(yè)教師帶隊(duì)前往新西蘭的某些山區(qū)或森林，學(xué)生在這一過(guò)程中學(xué)習(xí)并運(yùn)用戶外生存技巧。而毛利民族集會(huì)一般為一周，學(xué)生可以親身接觸毛利族，了解毛利族的舞蹈、傳統(tǒng)體育活動(dòng)、等習(xí)俗。這些豐富的實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)拓了學(xué)生的視野，有利于培養(yǎng)學(xué)生多方面的技能，塑造健全人格［6］。
4UA體育教育專業(yè)學(xué)生教師資格證認(rèn)證情況
在世界上絕大多數(shù)國(guó)家，教師教育專業(yè)的畢業(yè)生通過(guò)各種途徑在畢業(yè)之時(shí)均可獲得教師資格證，而在新西蘭卻不一樣。新西蘭的教師資格認(rèn)證非常嚴(yán)格［7］，比如，奧克蘭大學(xué)體育教育專業(yè)的畢業(yè)生，在完成學(xué)校和學(xué)院的規(guī)定學(xué)分后，只能獲得教育學(xué)學(xué)士學(xué)位，但并不頒發(fā)教師資格證書(shū)。如果學(xué)生要想從事體育教師工作，則他們?cè)诋厴I(yè)后需要向“新西蘭教師協(xié)會(huì)”申請(qǐng)并繳納一定費(fèi)用，協(xié)會(huì)將會(huì)對(duì)畢業(yè)生的學(xué)位證書(shū)、成績(jī)單和個(gè)人背景進(jìn)行認(rèn)證，若所有條件都合格，協(xié)會(huì)將會(huì)向申請(qǐng)者頒發(fā)有效期為5年的臨時(shí)教師資格證，從而成為臨時(shí)注冊(cè)教師。在獲得臨時(shí)教師資格證之后，畢業(yè)生才有資格被中小學(xué)聘請(qǐng)為體育與健康教師或?qū)嵙?xí)教師。在獲得臨時(shí)教師資格證并進(jìn)入工作崗位之后，他們需要在工作崗位上接受為期2年的入職指導(dǎo)，合格之后方可申請(qǐng)正式的教師資格證。在入職指導(dǎo)過(guò)程中，臨時(shí)注冊(cè)教師可以在就職或?qū)嵙?xí)學(xué)校選擇1名擁有正式教師資格證、有能力和意愿指導(dǎo)自己的老教師作為入職指導(dǎo)導(dǎo)師。在2年入職指導(dǎo)期間，導(dǎo)師需要按照國(guó)家頒布的指導(dǎo)綱要要求為臨時(shí)注冊(cè)教師提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助，使其盡快達(dá)到新西蘭注冊(cè)教師的標(biāo)準(zhǔn)。在指導(dǎo)過(guò)程中，指導(dǎo)教師要對(duì)臨時(shí)注冊(cè)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，并保留與指導(dǎo)工作相關(guān)的證據(jù)。2年指導(dǎo)期結(jié)束后，臨時(shí)注冊(cè)教師需要向“新西蘭教師協(xié)會(huì)”遞交相關(guān)材料來(lái)證實(shí)自己已經(jīng)達(dá)到了新西蘭注冊(cè)教師的標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)會(huì)在證實(shí)材料的真實(shí)性和權(quán)威性之后，將會(huì)授予其正式注冊(cè)教師的資格證。由上述教師資格證獲得程序可知，在新西蘭體育教育專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生如果要獲得正式教師資格證并非易事，整個(gè)認(rèn)證過(guò)程非常嚴(yán)格；但這樣能夠督促職前體育教師或者臨時(shí)注冊(cè)教師認(rèn)真完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提升自己的職業(yè)技能和素養(yǎng)。通過(guò)從臨時(shí)注冊(cè)教師過(guò)渡到正式注冊(cè)教師，進(jìn)一步規(guī)范了入職體育教師的專業(yè)化和職業(yè)化，有力地促進(jìn)了中小學(xué)新體育教師的教學(xué)專業(yè)水平，提升了整個(gè)教師資格證的含金量，這對(duì)于塑造體育教師良好的專業(yè)形象、提升專業(yè)地位具有重要的作用。
5結(jié)束語(yǔ)