物流實習(xí)生個人總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：物流實習(xí)生個人總結(jié)范文

在如今這個年代，很多場合都離不了申請書，寫申請書的時候要注意內(nèi)容的完整。下面是小編為大家?guī)淼墓緦嵙?xí)生轉(zhuǎn)正申請書2021_實習(xí)生個人轉(zhuǎn)正申請書范文，歡迎大家查閱!

實習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書范文1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我叫__，很榮幸于___年__月__號加入__集團(tuán)，成為__汽車有限公司生產(chǎn)制造部的一分子。

冬去春來，萬物復(fù)蘇，柳枝新綠，春雨如酥，四處春暉盎然，盡現(xiàn)蓬勃生機(jī)。時間過的很快，來到__已經(jīng)40多天了。

在進(jìn)入__的這段時間，首先通過公司的培訓(xùn)，從企業(yè)文化、產(chǎn)品類型、工藝模式、銷售體系、服務(wù)戰(zhàn)略上對__有了一個的整體系統(tǒng)的認(rèn)識。

在生產(chǎn)制造部的這段時間里，分別對車架、車身、總裝三大分廠進(jìn)行了實習(xí)。

在現(xiàn)場科領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助指導(dǎo)下，本著不懂就問、積極融入新團(tuán)隊的心態(tài)，多看、多問、多了解、多下車間、積極發(fā)現(xiàn)、多與同事交換想法的學(xué)習(xí)態(tài)度，對__生產(chǎn)現(xiàn)狀、運作模式、設(shè)備特點、產(chǎn)能水平、工藝流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝布局、物流運作方式進(jìn)行了系統(tǒng)的了解與學(xué)習(xí)，并對生產(chǎn)過程中存在的問題有了一定的認(rèn)知與思考，作為自己未來開展工作的方向。

在實習(xí)過程中，與同事協(xié)同合作，積極進(jìn)取，參與了項目小組的部分工作。在項目推進(jìn)過程中積極思考，提出個人對問題的理解與建議，如對車架廠安全庫存的運作模式的建立，車身廠沖壓計劃完成率的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，總裝廠物流方式的改進(jìn)等，對項目開展起了一定的作用。

在實習(xí)期間，加強(qiáng)對專業(yè)知識的補(bǔ)充學(xué)習(xí)，對精益生產(chǎn)中的專業(yè)方法、概念進(jìn)行了了解查詢。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了豐田生產(chǎn)方式(tps)中的先進(jìn)經(jīng)驗與技巧，為精益生產(chǎn)工作儲備知識技能。整理總結(jié)自己在原單位工作經(jīng)驗，主要表述能對目前團(tuán)隊展開工作有所幫助的部分，與大家分享，以對大家展開工作思維有所幫助。

__的精益生產(chǎn)工作經(jīng)過前輩同事多年的不懈努力，已經(jīng)取得了非常大的成績，但精益工作仍是任重道遠(yuǎn)，需要我們共同努力。

在以后的工作當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)提醒自己的是，收斂自己強(qiáng)勢的性格，學(xué)會聆聽別人意見與想法，保持奮進(jìn)的勇氣與激情，我們可以做的更好。

斯坦福有一種文化，把自己的所知所學(xué)變成一種生產(chǎn)力，因此斯坦福有了硅谷。這句話與我們的精益生產(chǎn)工作的精神非常契合，我相信，我們就是__的生產(chǎn)力。

最后愿我們的__事業(yè)蒸蒸日上，市場繁榮不息，讓__產(chǎn)品成為一種社會文化，一種生活習(xí)慣。

經(jīng)過一個多月的實習(xí)，收獲頗多，受益匪淺，通過實習(xí)與同事間的交流，已經(jīng)很好的融入了這個有活力積極奮進(jìn)的工作團(tuán)隊與工作環(huán)境，與同事關(guān)系良好，配合默契，對本職工作內(nèi)容及工作流程已掌握，能夠獨立完成這份工作，迫切希望能夠盡快投身于工作當(dāng)中，貢獻(xiàn)自己的所知所學(xué)。

殷切期望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)予以轉(zhuǎn)正!

申請人：xuexila

__年__月__日

實習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書范文2尊重的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

首先，十分感激您給我工作的機(jī)遇，對此，我覺得無比的幸運。六個月的試用期將滿。依據(jù)我司規(guī)章軌制，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認(rèn)真熱忱、仔細(xì)且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤懇不懈;性情豁達(dá)，樂于與別人溝通和交流，存在良好的團(tuán)隊意識;義務(wù)感強(qiáng)，確保完本錢職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技巧，自動向同事學(xué)習(xí)，并應(yīng)用放工時間充電，提高自身綜合素質(zhì)。近六個月來，我曾在以下部門和崗位實習(xí)和學(xué)習(xí)，并一直成長：

(一) 客戶服務(wù)部——基礎(chǔ)客服崗(一周)

協(xié)助同事做好場內(nèi)客戶的保護(hù)工作：

(1)盡己所能解決客戶所提出的請求，如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào)、報紙派發(fā)等;

(2)不懂或才能之外的記載下來，如飲水機(jī)、抽風(fēng)機(jī)問題、客戶申請座位等，向同事討教;

(3)在實習(xí)停止時，將自己察看到的問題構(gòu)成文檔交給主管。

(二) 交易部——柜員(兩周)

懂得交易部工作流程：

1)協(xié)同事做開戶籌備工作，如發(fā)放資料、領(lǐng)導(dǎo)客戶填寫材料等;

2)客戶資料歸檔和核查;

3)向同事求教和學(xué)習(xí)客戶可能碰到的問題。

(三) 客戶服務(wù)部——投資顧問團(tuán)隊

1.幫助共事做好短佩服務(wù)：按行業(yè)跟主題進(jìn)行客戶分組、每日編輯上市公司異動信息、編纂研討所個股和行業(yè)研究講演，負(fù)責(zé)逐日推舉短信的追蹤等;

2.接聽客戶電話，為場外客戶提供服務(wù)和支持;

3.配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強(qiáng)迫收回權(quán)證到期等的短信和電話提示;

4.協(xié)助部分做好刊物質(zhì)料的收集和編輯工作，為其余投資參謀做好支撐工作;

5.現(xiàn)場客戶的領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)。

總之在以后工作中我會更加地嚴(yán)格要求自我，我提出轉(zhuǎn)正申請希望能公司正式員工懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)

申請人：xuexila

__年__月__日

實習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書范文3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

我于20__年2月20號入職，從試用期開始至今，在規(guī)劃工程部工作已有兩個月。通過試用期這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助下，我在短時間里學(xué)習(xí)到了許多電力專業(yè)知識，適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了項目的操作流程，在短期的工作中能夠很快地進(jìn)入角色，為以后的工作鋪平了道路。根據(jù)個人的工作表現(xiàn)，結(jié)合部門領(lǐng)導(dǎo)的意見，現(xiàn)提出轉(zhuǎn)正申請，希望能成為公司的正式員工。

記得面試時經(jīng)理和我說過：一個真正的強(qiáng)者，把他放到哪里都是強(qiáng)者!工作后我對這句話感觸更深了，起點的高低并不是最主要的因素，最關(guān)鍵的是做事的態(tài)度，是否能把重心放在工作上。由于能力所限，有些問題暫時無法解決，可是大多數(shù)的工作還是要依賴于認(rèn)真的工作的態(tài)度和不懈的努力。在這兩個月里，遇到不懂不會的問題，經(jīng)理和同事都會耐心的教我，推心置腹的開導(dǎo)我，鼓勵我接受新的挑戰(zhàn)。他們的關(guān)心和幫助，給了我很大的動力，讓我覺得再苦再累都是值得的，每天的工作都讓我覺得自己過得很充實，每次挑戰(zhàn)都能讓我提高自己各方面的能力。公司的文化氛圍，同事的一言一行教會了我如何做一名優(yōu)秀的公司員工，這對剛剛走出大學(xué)校園的我來說是最重要的一筆財富。

我在很短的兩個月的時間內(nèi)，盡最大努力熟悉了公司的基本情況，了解了自己的工作內(nèi)容，很快便進(jìn)入了緊張的工作狀態(tài)。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

雖然錯過了公司對新員工的培訓(xùn)，但我深知掌握項目的操作流程對于工作的開展是十分重要的。我向參加過培訓(xùn)的同事借來了培訓(xùn)的筆記，自學(xué)了項目的全部操作流程，遇到問題和困難就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。同時自學(xué)了規(guī)劃的全部過程從數(shù)據(jù)收集整理、現(xiàn)狀網(wǎng)的分析、分區(qū)、負(fù)荷預(yù)測、變電站的選址和定容、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等等;并參與了其中的部分工作，把學(xué)習(xí)到的知識運用到實踐中。在工作學(xué)習(xí)過程中，我深深的體會到一點，那就是認(rèn)真、細(xì)心的重要性。確保前期工作的準(zhǔn)確性是項目后期工作順利進(jìn)行的重要保證，工作的每一個環(huán)節(jié)都緊密地聯(lián)系著，一點點馬虎可能給整個項目的進(jìn)度帶來很大的影響，所以一定要細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真再認(rèn)真!

從7月中旬開始，在項目經(jīng)理的幫助下，我獨立完成了冀北五市規(guī)劃滾動修編項目中的秦皇島地區(qū)的數(shù)據(jù)收集工作。數(shù)據(jù)和地理現(xiàn)狀圖基本收集完整，也參閱了當(dāng)?shù)仉娏Σ块T的有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計進(jìn)行了核實。收集到的數(shù)據(jù)基本無誤，工作成果得到了經(jīng)理的認(rèn)可。但我清楚的認(rèn)識到，自己在工作的過程當(dāng)中還是存在一些不足。例如在收數(shù)過程中，由于地方電力局設(shè)備有限，很多數(shù)據(jù)沒有確切的統(tǒng)計，此時我應(yīng)該多和客戶溝通，爭取從其他角度得到相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計;另外要多參閱借鑒其他地區(qū)的數(shù)據(jù)來源，以便更好的和客戶溝通，這樣才能得到完整的數(shù)據(jù)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)在上一次規(guī)劃基礎(chǔ)上數(shù)據(jù)變化很大或有違常態(tài)時，更要及時和客戶溝通了解具體情況。這次的工作使我認(rèn)識到數(shù)據(jù)收集的重要性，了解到完整正確的數(shù)據(jù)是項目順利進(jìn)行的先決條件。而且當(dāng)接手修編項目時，向前任項目負(fù)責(zé)人咨詢數(shù)據(jù)的具體來源和當(dāng)?shù)氐奶厥馇闆r是十分必要的。

在試用期這段時間里，雖然勤奮的工作讓我獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同，但是在工作中我還是在所難免的出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，幸好能有部門領(lǐng)導(dǎo)及時給我指出問題所在，改正我的錯誤，才讓我改進(jìn)了自己的不足。我深知自己距離一名優(yōu)秀的項目工程師，還存在一些差距，比如對現(xiàn)狀分析、負(fù)荷預(yù)測、文本的編排，僅僅是靠自學(xué)的一些知識，還需要更多的參與實踐。我認(rèn)為，清楚的認(rèn)識到自己的不足是好事，這說明自己能有很明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和奮斗方向。我深知“想到”和“實現(xiàn)”之間還有兩個字——做到!部門領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定是給了我莫大的鼓勵，今后我一定要更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工。我感激公司給了我學(xué)習(xí)做人做事的態(tài)度和專業(yè)知識的機(jī)會，感激同事給我的幫助和寬容，我所能回報大家的只有努力工作，不讓大家失望，把個人的發(fā)展融入到公司的發(fā)展中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!

一個人的心在哪里，他的成就在哪里!我的心在天大求實，我相信我美好的未來也在天大求實。我一定努力會做好工作，成為天大求實優(yōu)秀的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

申請人：xuexila

__年__月__日

實習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書范文4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人非常榮幸加入__公司，并在3月11日開始正式調(diào)到物控部負(fù)責(zé)計劃跟蹤工作。

由于我在營銷部當(dāng)跟單員的時候，對生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)還是比較熟悉，所以對開展新的工作并不難。但物控部作為整個公司的中樞紐帶，我要關(guān)注的并不只是生產(chǎn)那一塊，還要對生產(chǎn)的上、下工序了解，這也是作為我剛開展計劃跟蹤工作的首要目標(biāo)。自那以后從爐臺直到生產(chǎn)成品這一系列的環(huán)節(jié)，我都作了進(jìn)一步的了解。

在三月下旬到四月中旬，營銷部下達(dá)的‘交貨計劃’遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了當(dāng)時的生產(chǎn)力，對計劃的完成造成很大的壓力。我經(jīng)常穿梭在各個車間、部門之間，了解生產(chǎn)情況及進(jìn)度。我把壓力轉(zhuǎn)化為動力，下決心把計劃跟蹤這項工作做好。總的來說，這段期間小扁線的完成率還未達(dá)到莫總的要求。

到了四月下旬，營銷部下達(dá)的‘交貨計劃’明顯減少，我吸取上段時間做得不足的地方，主動向營銷部提供當(dāng)前的生產(chǎn)力及線坯情況，(因為當(dāng)時過程中的線坯數(shù)量并不穩(wěn)定)力求計劃做到按客戶實際需求下達(dá)，又可以合理運用當(dāng)前庫存的材料，變成熱銷的產(chǎn)品讓營銷部及時售出。明白到計劃的完成并不能只看最終的結(jié)果，如果某個環(huán)節(jié)出了問題也會影響到交期及計劃的完成率。有了前段時間的經(jīng)驗教訓(xùn)，現(xiàn)在我著重于線坯的存量還有轉(zhuǎn)序備線的安排，如發(fā)現(xiàn)異常，向相關(guān)人員及時咨詢，并與各個部門溝通，讓營銷部作出相應(yīng)的調(diào)整。，營銷部下達(dá)的‘交貨計劃’完成率比以前大大提高，以后我還要繼續(xù)努力，做好各個部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作，把計劃跟蹤作為首要任務(wù)，并完成上司下達(dá)給我的任務(wù)。

現(xiàn)在我的見習(xí)期已過，請領(lǐng)導(dǎo)考慮，予以批準(zhǔn)。謝謝!!

此致

敬禮

申請人：xuexila

__年__月__日

實習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書范文5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好：

我叫__于20__年2月18日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前在賬管課的金融室工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

賬管課是一個工作任務(wù)非常重而且非常繁瑣的部門，每天工作都是一環(huán)扣一環(huán)，每一個人都必須認(rèn)認(rèn)真真的上崗才能確保工作的質(zhì)量，在這樣的一個部門里，我學(xué)習(xí)了很多，領(lǐng)悟了很多：首先，我非常敬佩領(lǐng)導(dǎo)的能力。在其他公司我也做過，領(lǐng)導(dǎo)什么都不會什么都不懂的很多，可這里不是，公司給我們培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)、我們部門的領(lǐng)導(dǎo)甚至我們實習(xí)時所在部門的領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)精神讓我敬佩，和他們在一起天天都有我要學(xué)習(xí)的，好像從他們的身上上我永遠(yuǎn)都有取之不盡用之不絕的知識。其次，是工作時各個部門的銜接非常到位。我們在水木店實習(xí)的時候，對那里的工作很不熟悉，打印、復(fù)印都不知道要找誰。是資訊的同事幫助我們，主動給我們打印需要的材料，幫助我們復(fù)印課業(yè)，真的體現(xiàn)了物美是一個大家庭，我們都是其中一員這樣的精神，真的非常感謝他們。

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也有不足之處部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從員工的口中了解公司，對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的.關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為物美的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

總之，在這兩個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。物美公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機(jī)會，以物美為家、顧客至上、合作奮斗的口號來嚴(yán)格要求自己，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

申請人：xuexila

第2篇：物流實習(xí)生個人總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)院校；多元化；人才培養(yǎng)模式；一專多能

[中圖分類號]H319

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1006-2831（2015）02-0113-4 doi：10.3969/j.issn.1006-2831.2015.01.030

1 . 前言

高等職業(yè)教育作為我國高等教育發(fā)展類型中一個重要組成部分，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才的使命。廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語系根據(jù)教高[2006]16號《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中“服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，以就業(yè)為導(dǎo)向，加快專業(yè)改革與建設(shè)”的精神，圍繞高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，采取各種切實有效措施，努力探索與創(chuàng)新高職英語專業(yè)多元化人才培養(yǎng)模式，提升學(xué)生的英語基本技能和專業(yè)崗位初始技術(shù)水平，畢業(yè)生廣受企業(yè)好評。

2 . 以市場需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)社會急需的高職商務(wù)英語人才

2 . 1 學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)背景

學(xué)院位于廣東佛山，與廣州緊密相連。得天獨厚的地理優(yōu)勢，促使佛山與廣州構(gòu)建“廣佛經(jīng)濟(jì)圈”，共享市場服務(wù)等資源，也促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化和城市化的發(fā)展；同時，港澳國際性大都市的市場優(yōu)勢，加快了佛山國際化步伐的進(jìn)程，有利于佛山經(jīng)濟(jì)與社會朝著良性軌道發(fā)展。

特別是中國加入世貿(mào)后，對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)進(jìn)一步開放，大量民營生產(chǎn)企業(yè)開始走進(jìn)國際市場，人力市場對熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、熟練掌握外語技能的外貿(mào)人才的需求越加明顯。

在這種國際國內(nèi)外貿(mào)發(fā)展的大好形勢下，廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語系通過大量的市場調(diào)研，走訪廣東及珠江三角洲沿海地區(qū)多家企業(yè)，對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的情況進(jìn)行論證分析后，依循高職英語專業(yè)辦學(xué)宗旨，堅持“實用為主、夠用為度”的原則，制訂科學(xué)合理的商務(wù)英語專業(yè)課程體系和人才培養(yǎng)目標(biāo)：“培養(yǎng)具有扎實英語基礎(chǔ)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，綜合素質(zhì)高并能熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，能夠勝任外事、外貿(mào)、金融及外（合）資企業(yè)的涉外商務(wù)與翻譯的高技能型商務(wù)英語專門人才”。從2005年秋季開始招收商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生。畢業(yè)生就業(yè)崗位定位在三資企業(yè)、涉外企業(yè)與私人企業(yè)從事外貿(mào)和進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)。

作為學(xué)院最早開設(shè)的英語類專業(yè)――商務(wù)英語專業(yè)在招生初期，受到社會對商務(wù)貿(mào)易人才以倍驟增的需求影響，以及在規(guī)范科學(xué)的辦學(xué)理念指導(dǎo)下，專業(yè)建設(shè)的起步階段得以順利進(jìn)行，為未來穩(wěn)步健康發(fā)展起到了積極的推動作用。

2 . 2 多元化英語人才培養(yǎng)思路

隨著全球貿(mào)易一體化的進(jìn)步，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變革和逐步升級，各類中小型涉外企業(yè)層出不窮，用人單位對國際商務(wù)貿(mào)易活動從業(yè)人員的外語和專業(yè)知識水平的要求發(fā)生了根本性的變化，社會對商務(wù)人才素質(zhì)的要求出現(xiàn)了多層次、多行業(yè)、多領(lǐng)域的特點。

國家商務(wù)部在《中國對外貿(mào)易發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中明確指出：“大力培養(yǎng)國際商務(wù)人才，加快培養(yǎng)多雙邊外貿(mào)談判人才”，《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2008～2020年）》也提到把廣東“發(fā)展成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地，發(fā)展與香港國際金融中心相配套的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系，建設(shè)與港澳地區(qū)錯位發(fā)展的國際航運、物流貿(mào)易、會展、旅游和創(chuàng)新中心”。由此帶來的商業(yè)、外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和無處不在的商務(wù)活動必將需要大量的國際商務(wù)英語人才，如外貿(mào)和進(jìn)出口貿(mào)易、商務(wù)和外貿(mào)翻譯、會展服務(wù)、貨物物流、國際旅游、涉外酒店服務(wù)等等。他們將遍及多個行業(yè)領(lǐng)域，而且逐漸成為廣東省，尤其是珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)的主力軍。

然而，在走訪不同行業(yè)、企業(yè)時，我們不難發(fā)現(xiàn)，不同的行業(yè)、不同的崗位，其職業(yè)資格要求也大不相同。以往傳統(tǒng)、單一的英語翻譯遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)和社會迅猛發(fā)展的要求。一批具有國際視野，能夠帶領(lǐng)企業(yè)緊跟國際市場準(zhǔn)則轉(zhuǎn)型升級改造的國際商務(wù)精英，且又能用英語直接從事國際商務(wù)活動的復(fù)合型英語技能人才成為了各行各業(yè)的香餑餑。為此，加快高職英語專業(yè)建設(shè)和課程體系的改革步伐，以學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展為本位、以社會市場崗位初始需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)既有扎實的英語語言基礎(chǔ)，又具備一定的商務(wù)貿(mào)易活動知識的高素質(zhì)、多元化高職英語專業(yè)人才成為學(xué)院應(yīng)用外語系商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)改革和創(chuàng)新的重中之重。

3 . 以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為核心，試行多元化英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式

本著服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的宗旨，滿足行業(yè)和企業(yè)的需要，學(xué)院應(yīng)用外語系結(jié)合廣東及珠江三角洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，深入分析企業(yè)行業(yè)人才規(guī)格需求。從往屆學(xué)生所學(xué)專業(yè)過專過窄而造成學(xué)生擇業(yè)適應(yīng)差的案例中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，從拓寬學(xué)生專業(yè)出發(fā)，逐步實現(xiàn)英語與相近專業(yè)的深度融合，努力培養(yǎng)一專多能、崗位初始適應(yīng)能力強(qiáng)、通用技能扎實的高技能英語專業(yè)人才。在2008年大膽提出“大專業(yè)、小方向”的多元化商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)思路，即試行“一個專業(yè)、多個方向”的人才培養(yǎng)模式。

3 . 1 以生為本，尊重學(xué)生個性發(fā)展

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心。以生為本是各類教育的永恒主題。學(xué)院堅持“以生為本”的教學(xué)理念，以學(xué)生為主體、從學(xué)生的實際和學(xué)生的未來職業(yè)發(fā)展需要為出發(fā)點，確定專業(yè)方向的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容。在學(xué)生進(jìn)行專業(yè)及方向的選擇時，學(xué)院采用“以學(xué)生自愿為主”和“一切為了學(xué)生的未來發(fā)展”為原則，綜合考慮學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)水平及學(xué)生的興趣和個性發(fā)展，給予學(xué)生選擇專業(yè)方向的自，盡量做到專業(yè)及方向的選擇使學(xué)生滿意、家長滿意，讓每位學(xué)生在校期間能在專業(yè)教師的指導(dǎo)下自主、自覺地學(xué)好專業(yè)知識，掌握所學(xué)專業(yè)或方向的基本技能，使學(xué)生的一切所學(xué)皆為所用。

3 . 2 以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，構(gòu)建科學(xué)合理的專業(yè)（方向）課程體系

為避免傳統(tǒng)的英語類教育體制與時代和相關(guān)行業(yè)的要求相脫節(jié)，學(xué)院從區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會市場經(jīng)濟(jì)變化和企業(yè)所需崗位人才素質(zhì)及綜合職業(yè)能力要求的角度考慮，根據(jù)不同的職業(yè)、不同的崗位對高技能英語專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)和能力要求開展職業(yè)崗位分析，按照教高[2006]16號文的要求和區(qū)域行業(yè)發(fā)展對人才培養(yǎng)的需求，堅持針對市場設(shè)專業(yè)方向，針對崗位練專項技能，形成“以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以能力培養(yǎng)為核心，以學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書相融合”的辦學(xué)思路，構(gòu)建了“以英語語言基礎(chǔ)為核心，以英語運用能力為主線，以行業(yè)崗位技能為背景，以涉外服務(wù)項目為支撐”的專業(yè)課程體系，制定了商務(wù)英語專業(yè)（酒店英語方向）、商務(wù)英語專業(yè)（會展策劃與管理方向）、商務(wù)英語專業(yè)（國際旅游方向）人才培養(yǎng)方案，按照“一年級打基礎(chǔ)（開設(shè)英語聽、說、讀、寫、譯技能基礎(chǔ)課程），二年級學(xué)專業(yè)（學(xué)習(xí)商務(wù)英語、酒店英語、國際旅游和會展策劃與管理等方向?qū)I(yè)核心課程），三年級練技能（崗位初始技能訓(xùn)練及企業(yè)頂崗實習(xí)）”的三段式的教學(xué)進(jìn)程開展理論教學(xué)和實習(xí)實訓(xùn)，努力完成既定的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

4 . 以需定教，培養(yǎng)一專多能的高職英語專業(yè)人才

4 . 1 以英語語言基礎(chǔ)為核心，提高學(xué)生崗位基本技能

語言學(xué)習(xí)的最終目的是語言的綜合運用能力，尤其是聽說能力。基于商務(wù)英語具有在特定的國際商務(wù)活動下開展交流語言的這個特點，學(xué)院要求商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生不僅要掌握好英語的語言基本知識，還必須學(xué)會在不同的行業(yè)里開展國際商務(wù)交流活動。

在課程設(shè)置上，商務(wù)英語專業(yè)及各方向的教學(xué)首先是圍繞英語聽、說、讀、寫、譯等技能而展開。第一年的基礎(chǔ)課程強(qiáng)化英語技能基礎(chǔ)，掌握正確的語音語調(diào)，規(guī)范語法，提高口、筆譯能力，保證三年不間斷的外教英語口語課程，為學(xué)生的英語聽說能力的提高以及畢業(yè)后能直接用英語進(jìn)行各類國際服務(wù)活動打下牢固的基礎(chǔ)。

其次，根據(jù)國際商務(wù)貿(mào)易活動的性質(zhì)，在二年級階段為學(xué)生開設(shè)國際貿(mào)易運作知識和基本技能以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作等專業(yè)核心課程，如國際貿(mào)易概論與實務(wù)、外貿(mào)函電和單證制作等。而隨著全球化的深入，跨文化意識和能力的培養(yǎng)顯得尤為重要，為使學(xué)生了解不同國家的文化知識、增強(qiáng)跨文化意識、提高跨文化的交際能力，跨文化商務(wù)交際課程和商務(wù)溝通技巧課程則為商務(wù)英語及各專業(yè)的必修課程。

此外，除開設(shè)必需的商務(wù)必修課程外，根據(jù)專業(yè)方向的不同，開設(shè)酒店英語方向、會展策劃與管理方向及國際旅游方向相關(guān)主干課程3～5門，如酒店管理、會展實務(wù)、導(dǎo)游實務(wù)等等，旨在提高學(xué)生各專業(yè)方向的崗位專項初始技能水平。

4 . 2 以社會需求為己任，滿足學(xué)生就業(yè)崗位初始技能

高等教育的基本職責(zé)是滿足學(xué)生就業(yè)的能力需求，為學(xué)生未來的發(fā)展奠定堅實的事業(yè)基礎(chǔ)。學(xué)院始終依照教高[2006]16號文件精神，立足于地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，積極開展校地、校企合作，讓學(xué)生學(xué)以致用，學(xué)為所用，為地方行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)英語專業(yè)人才。

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著國際酒店管理品牌相繼進(jìn)入中國，酒店管理類人才社會需求明顯增大。凡是具備一定英語技能且服務(wù)意識較強(qiáng)的畢業(yè)生一旦進(jìn)入這個行業(yè)，其提升發(fā)展的空間遠(yuǎn)大于其他行業(yè)。為滿足地方和行業(yè)的需要，學(xué)院從2008年招收第一屆商務(wù)英語專業(yè)（酒店英語方向）學(xué)生，同時與周邊多家五星級涉外酒店建立良好的合作關(guān)系，并簽訂長期的合作協(xié)議，為畢業(yè)生提供充足的實習(xí)、就業(yè)崗位。

2008年頒布的《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》（2008～2020年）中“發(fā)展一批具有國際影響力的專業(yè)會展”讓廣大的英語類專業(yè)畢業(yè)生看到了新的希望，特別是每年兩次在廣州舉辦的廣交會和各種國際會展為實習(xí)生提供的崗位數(shù)不勝數(shù)。涉外翻譯、產(chǎn)品導(dǎo)購、涉外導(dǎo)游、貿(mào)易咨詢接洽及外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位等激起了大批學(xué)生從事會展服務(wù)的興趣。學(xué)院首次在2011年招收商務(wù)英語（會展策劃與管理方向）專業(yè)時就受到學(xué)生們的青睞，2014級首屆畢業(yè)生就業(yè)率超95%。

隨著國民收入的提高，特別是我國從實行長假以來，旅游成為了人們閑暇的重要樂事，旅游業(yè)迎來了蓬勃發(fā)展時期。旅行社講解員、旅游導(dǎo)購，精通外語、擅長溝通的涉外導(dǎo)游就業(yè)競爭力尤為明顯。因此，2013年學(xué)院在所在地政府的大力倡導(dǎo)和支持下，于2014年招收商務(wù)英語專業(yè)（國際旅游方向），預(yù)計三年后可望為本地區(qū)培養(yǎng)一批英語流利、精通導(dǎo)游服務(wù)的專門人才。

4 . 3 以學(xué)生成長成才為目標(biāo)，打造學(xué)生通用技能

多年的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的通用能力往往對一個人的可持續(xù)發(fā)展有著巨大的潛力。提高學(xué)生的通用能力，對多元化人才的培養(yǎng)更是錦上添花。因此，在校期間，一方面加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練，另一方面，在校期間后階段的課程設(shè)置上，針對學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃以及高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢的特點，開展各種能提高學(xué)生通用能力的技能課程和專業(yè)拓展選修課程，如：辦公自動化、電子商務(wù)平臺實操訓(xùn)練、酒水知識與調(diào)酒藝術(shù)、商務(wù)社交禮儀實訓(xùn)等，多渠道、多方位為學(xué)生提供實操訓(xùn)練機(jī)會，使學(xué)生在學(xué)好一定的專業(yè)所必需的文化知識基礎(chǔ)上，熟練掌握專業(yè)技能，并考取相關(guān)職業(yè)資格證書。

此外，定期舉行一些專業(yè)技能大賽、職業(yè)招聘模擬會、參加企業(yè)洽談會等豐富多彩的實踐鍛煉同樣可以為學(xué)生成長助一臂之力，提高學(xué)生的通用能力及綜合素質(zhì)，如集體榮譽(yù)感、工作責(zé)任心，以及與人溝通的能力和應(yīng)變抗壓能力等等。

5 . 結(jié)束語

雖然試行“大專業(yè)、小方向”的人才培養(yǎng)模式才僅僅六年，其效果令人滿意：專業(yè)拓展穩(wěn)步前行，課程設(shè)置靈活多樣，學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平穩(wěn)步提高，畢業(yè)生受到企業(yè)和用人單位的好評，招生人數(shù)逐年增多，2014年商務(wù)英語專業(yè)考生第一報考率和新生報到率名列學(xué)院前茅。今后學(xué)院將沿著自己的特色之路，繼續(xù)開拓創(chuàng)新，以期培養(yǎng)更多更好的高職多元化英語人才，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

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