交互設(shè)計(jì)研究精選(九篇)

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第1篇：交互設(shè)計(jì)研究范文

【關(guān)鍵詞】交互設(shè)計(jì) 現(xiàn)狀 趨勢(shì)

交互設(shè)計(jì)，又稱互動(dòng)設(shè)計(jì)，是定義、設(shè)計(jì)人造系統(tǒng)行為的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，作為一門關(guān)注交互體驗(yàn)的新學(xué)科誕生于20世紀(jì)80年代。1984年，IDEO創(chuàng)始人Bill Moggridge在一次設(shè)計(jì)會(huì)議上提出了交互設(shè)計(jì)的概念，最初將其命名為“軟面（Soft Face）”，由于這個(gè)名字易讓人想起當(dāng)時(shí)流行的玩具“椰菜娃娃（Cabbage Patch doll）”，Bill把它更名為“Interaction Design”。如今，交互設(shè)計(jì)已發(fā)展成與視覺設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)密切相關(guān)的學(xué)科領(lǐng)域，已形成比較完整的設(shè)計(jì)方法體系。Alan Cooper的《About Face交互設(shè)計(jì)精髓》、Jenifer Tidwell的《Designing Interfaces》、James Kalbach的《Designing Web Navigation》等書籍，深刻影響著交互設(shè)計(jì)的發(fā)展。

交互設(shè)計(jì)分為邏輯設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)三個(gè)層次。交互設(shè)計(jì)思想已滲透到生活諸多方面，如以手機(jī)、平板電腦為代表的個(gè)人智能電子終端設(shè)計(jì)。三星公司創(chuàng)建了健全的購(gòu)買體驗(yàn)體系以增加用戶粘性，小米科技通過用戶心理研究，用限制性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略獲取用戶購(gòu)買規(guī)律。目前，國(guó)內(nèi)已有高校、企業(yè)、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)基于自身實(shí)力、市場(chǎng)需求進(jìn)行交互設(shè)計(jì)的理論和應(yīng)用研究，但尚未形成完整的體系。如中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院成立了數(shù)字媒體研究中心，百度、阿里、騰訊等IT企業(yè)也相繼成立了交互設(shè)計(jì)研究團(tuán)隊(duì)，但其研究深度、廣度及方法相對(duì)國(guó)際水平尚存在差距。自20世紀(jì)90年代以來，“以人為中心”的人機(jī)交互技術(shù)逐漸成為主流。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上社交需求的快速增長(zhǎng)，人機(jī)交流成為人們?nèi)粘Ｉ畋夭豢缮俚慕M成部分，隨之而來的更為人性化的網(wǎng)頁、移動(dòng)終端、用戶界面的交互設(shè)計(jì)呈現(xiàn)出跨越式發(fā)展的趨勢(shì)。如北京、上海、廣州等一線城市涌現(xiàn)出了創(chuàng)新工場(chǎng)、洛可可、Rigo Design等設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)。其中以廣東發(fā)展最快，2010年成立了廣東省工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)交互設(shè)計(jì)專業(yè)委員會(huì)，2010年、2011年成功舉辦了兩屆中國(guó)交互設(shè)計(jì)體驗(yàn)日。

本文選取2000年以來國(guó)內(nèi)、外交互設(shè)計(jì)的研究文獻(xiàn)117篇（英文39篇，中文78篇）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，經(jīng)過數(shù)次分析篩選分別提取出56個(gè)和36個(gè)國(guó)際、國(guó)內(nèi)交互設(shè)計(jì)研究的關(guān)鍵詞，運(yùn)用數(shù)量化Ⅲ類（Quantification Theory TypeⅢ）和聚類分析（Cluster Analysis）方法得到其分布圖（圖1、圖2）。

一、國(guó)際交互設(shè)計(jì)研究現(xiàn)狀

由聚類分析得出6個(gè)群組，6個(gè)群組在分布圖中的位置及含義可將1、2、3軸分別定義為“用戶研究（行為、認(rèn)知）――計(jì)算機(jī)輔助建模（數(shù)字化）”“方法應(yīng)用――方法構(gòu)建”及“數(shù)字（虛擬）交互――環(huán)境（實(shí)體）交互”（圖1）。Group1涉及交互式游戲、電視、繪本、兒童及教育領(lǐng)域，主要從系統(tǒng)的角度對(duì)人的行為、認(rèn)知進(jìn)行交互研究。例如，Simone M.De Droog等人通過研究?jī)和陂喿x繪本時(shí)的認(rèn)知行為特點(diǎn)，改進(jìn)兒童繪本的交互式分享閱讀體驗(yàn)，以增進(jìn)兒童對(duì)胡蘿卜的攝入量，當(dāng)前教育和娛樂領(lǐng)域眾多APP應(yīng)用設(shè)計(jì)即屬于該范疇。Group2的研究涉及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的商業(yè)模式、用戶體驗(yàn)及用戶需求研究，如用逆轉(zhuǎn)理論（reversal theory）研究使用Facebook和Twitter社交網(wǎng)站過程中，“以好玩為導(dǎo)向（telic）”和“以目標(biāo)為導(dǎo)向（paratelic）”兩種用戶模式對(duì)互動(dòng)式互聯(lián)網(wǎng)廣告效果的影響。眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶體驗(yàn)研究，以及現(xiàn)有制造業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型過程中的用戶需求研究均屬于該領(lǐng)域。Group3主要涉及服裝等時(shí)尚領(lǐng)域，運(yùn)用數(shù)字人建模、3D交互式計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助、虛擬仿真設(shè)計(jì)，最近電子商務(wù)中興起的虛擬購(gòu)物、虛擬試衣技術(shù)就屬于該領(lǐng)域。Group4偏向研究方法在具體設(shè)計(jì)實(shí)踐中的應(yīng)用，涉及計(jì)算機(jī)動(dòng)畫、用戶界面的視覺設(shè)計(jì)、虛擬交互環(huán)境、3D建模、動(dòng)態(tài)人機(jī)工程分析、醫(yī)療裝置設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃以及建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域與導(dǎo)航相關(guān)的交互研究領(lǐng)域。Group5的研究主要涉及基于約束的建模技術(shù)，包括機(jī)械夾具設(shè)計(jì)、建筑幾何學(xué)、草圖設(shè)計(jì)、交互式基因算法和協(xié)同進(jìn)化設(shè)計(jì)等方法的構(gòu)建。Group6則主要涉及采用協(xié)同設(shè)計(jì)方法和數(shù)字工具等進(jìn)行與環(huán)境設(shè)計(jì)相關(guān)的交互式工具和方法研究。圖1靠近原點(diǎn)的方形區(qū)表明交互設(shè)計(jì)研究熱點(diǎn)集中在人機(jī)交互設(shè)計(jì)、教育、文化、用戶認(rèn)知、游戲、娛樂和時(shí)尚設(shè)計(jì)等領(lǐng)域，研究重點(diǎn)是用戶體驗(yàn)、界面以及系統(tǒng)人機(jī)交互中人的認(rèn)知問題，如通過信息分析研究游戲、電視、教育和文化等領(lǐng)域人與設(shè)計(jì)對(duì)象互動(dòng)中的行為屬性。在熱點(diǎn)領(lǐng)域，主要以協(xié)同設(shè)計(jì)的方式，采用諸如3D交互計(jì)算機(jī)技術(shù)數(shù)字化手段對(duì)人的心理和行為進(jìn)行模擬；而對(duì)人的研究則常見于互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)以及環(huán)境設(shè)計(jì)相關(guān)領(lǐng)域，常使用的方法有參數(shù)化設(shè)計(jì)、逆轉(zhuǎn)理論和設(shè)計(jì)調(diào)查等，主要針對(duì)如交互式廣告設(shè)計(jì)中用戶體驗(yàn)和數(shù)字工具進(jìn)行研究。

二、國(guó)內(nèi)交互設(shè)計(jì)研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)交互設(shè)計(jì)研究的35個(gè)關(guān)鍵詞可分為5個(gè)群組，其位置和含義可將1、2、3軸分別界定為“虛擬（數(shù)字）交互――實(shí)體（產(chǎn)品）交互”“用戶認(rèn)知――構(gòu)建模型”及“設(shè)計(jì)實(shí)踐――設(shè)計(jì)方法”（圖2）。由Group1可知，目前國(guó)內(nèi)交互設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是用戶研究，主要包括用戶模型構(gòu)建、用戶認(rèn)知特性、用戶參與模式研究，以及界面設(shè)計(jì)中的用戶體驗(yàn)等內(nèi)容，研究涉及用戶使用內(nèi)容、用戶認(rèn)知模型和評(píng)價(jià)方法等方面。Group2表明，國(guó)內(nèi)研究多集中于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，主要涉及娛樂和休閑方面的用戶滿意度和用戶感知價(jià)值創(chuàng)造研究。例如，針對(duì)人們?nèi)粘Ｉ钪兴槠瑫r(shí)間的利用問題，進(jìn)行娛樂APP應(yīng)用開發(fā)方面的交互設(shè)計(jì)與研究，使用情景對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶采納行為具有決定影響的用戶感知價(jià)值研究，以及用戶滿意度對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)意向的影響研究等。Group3主要關(guān)注的是情感研究、產(chǎn)品（人機(jī)）交互設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)中的無意識(shí)行為和用戶心理等領(lǐng)域，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)體交互方面，主要側(cè)重于用情境化設(shè)計(jì)方法研究用戶使用產(chǎn)品的心理、情感和無意識(shí)行為，以及產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)語言與其視覺表現(xiàn)所引起的人的情感變化方面。Group4主要涉及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、信息以及用戶體驗(yàn)過程的可視化建模和云計(jì)算等方面研究，表明從云計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)技術(shù)入手，研究用戶使用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)時(shí)的行為流程以及所獲取信息的可視化建模是交互研究的一個(gè)熱點(diǎn)。Group5主要包含互聯(lián)網(wǎng)、用戶行為研究、網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)、用戶習(xí)慣（包括使用偏好和需求）、個(gè)性化交互以及Web2.0方面的研究。值得注意的是，青少年和網(wǎng)購(gòu)兩個(gè)關(guān)鍵詞雖然出現(xiàn)頻率相對(duì)不高，但在對(duì)用戶年齡階段和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的考量上卻極具參考價(jià)值，表明互聯(lián)網(wǎng)方面的交互研究多集中在網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)等涉及使用偏好、個(gè)性需求等用戶習(xí)慣、行為和動(dòng)機(jī)等方面，所關(guān)注的特色人群以青少年居多，滿足青少年群體的個(gè)性化、特殊化網(wǎng)絡(luò)使用需求等。圖2靠近原點(diǎn)的方形區(qū)域表明，國(guó)內(nèi)交互設(shè)計(jì)研究的熱點(diǎn)為用戶體驗(yàn)（內(nèi)容/模型/評(píng)價(jià)），涉及對(duì)用戶認(rèn)知、行為和情感研究中用戶模型的構(gòu)建，用戶界面、產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)等幾個(gè)方面，重點(diǎn)是（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)方面的用戶研究。

三、分析結(jié)果

由上可知，國(guó)外交互設(shè)計(jì)研究的熱點(diǎn)是“人”，用戶研究集中在用戶行為和認(rèn)知方面，多采用講故事、任務(wù)分析、計(jì)算機(jī)符號(hào)學(xué)、人機(jī)交互系統(tǒng)等方法，研究對(duì)象多見于健康、繪本、兒童、教育以及文化等領(lǐng)域，如數(shù)字化文本互動(dòng)和視覺設(shè)計(jì)方面。常見的APP應(yīng)用設(shè)計(jì)，即數(shù)字化交互設(shè)計(jì)的典型研究對(duì)象。交互設(shè)計(jì)的進(jìn)一步發(fā)展可向更多的應(yīng)用領(lǐng)域拓展，如更多實(shí)體交互設(shè)計(jì)方面的用戶研究。

國(guó)內(nèi)交互設(shè)計(jì)則集中在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)方面，其中電子商務(wù)、社交網(wǎng)站的用戶界面和需求研究是熱點(diǎn)，用戶研究多集中在用戶體驗(yàn)、認(rèn)知和行為方面，包括用戶模型構(gòu)建與評(píng)價(jià)，運(yùn)用3D交互計(jì)算機(jī)技術(shù)等數(shù)字化手段對(duì)人的心理及行為進(jìn)行模擬，如協(xié)同設(shè)計(jì)是常用的研究方法。由分布圖可知，國(guó)內(nèi)交互設(shè)計(jì)相對(duì)集中在互聯(lián)網(wǎng)層面的數(shù)字界面設(shè)計(jì)，如電子商務(wù)及社交網(wǎng)絡(luò)的研究。而國(guó)外的研究領(lǐng)域相對(duì)更廣，已擴(kuò)展到生活的諸多方面，如虛擬試衣、兒童教育相關(guān)的互動(dòng)式讀物等領(lǐng)域。換言之，國(guó)外交互設(shè)計(jì)的重點(diǎn)已經(jīng)從人與機(jī)器的互動(dòng)，上升到注重人們生活品質(zhì)和體驗(yàn)，即從物質(zhì)功能向精神體驗(yàn)的層次擴(kuò)展，而國(guó)內(nèi)交互設(shè)計(jì)的研究對(duì)象則更多地停留在滿足人們基本需求的低層次階段。

圖1可知，交互設(shè)計(jì)研究的熱點(diǎn)是人，其中1至2軸第2、3象限分別表明，目前，國(guó)際交互設(shè)計(jì)研究尚存在如下不足：第一，尚缺乏大量有效的用戶研究方法。由于傳統(tǒng)設(shè)計(jì)中如服裝、建筑、醫(yī)療器械、時(shí)尚等長(zhǎng)期以來依賴計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，如虛擬化建模、3D交互設(shè)計(jì)的方法和工具開發(fā)得比較多。第二，除了互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化的研究領(lǐng)域外，環(huán)境、醫(yī)療器械類產(chǎn)品、基因算法、機(jī)械等領(lǐng)域也逐漸采用交互的工具和研究方法，但尚存在大量研究空白，其難度和原因之一就是這些領(lǐng)域?qū)τ谟脩舻恼J(rèn)知和行為研究不夠。相比較而言，圖2表明國(guó)內(nèi)交互設(shè)計(jì)研究對(duì)實(shí)體產(chǎn)品的研究重點(diǎn)已轉(zhuǎn)向從用戶角度研究造型語言的視覺表現(xiàn)方面人的行為和情感，但尚缺乏關(guān)于人的情感化設(shè)計(jì)方面的研究方法及用戶模型。因此，交互設(shè)計(jì)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵是從大交互設(shè)計(jì)觀出發(fā)，將研究從數(shù)字、虛擬空間轉(zhuǎn)向產(chǎn)品、環(huán)境等實(shí)體空間，重點(diǎn)應(yīng)從系統(tǒng)角度進(jìn)一步挖掘人的行為和認(rèn)知中的各種設(shè)計(jì)方法和手段。

結(jié)語

目前，虛擬數(shù)字交互是研究熱門，萬物互聯(lián)的時(shí)代正朝我們走來，智能化設(shè)備隨處可見，各種內(nèi)置傳感器可以記下我們和實(shí)體產(chǎn)品的每一次交流，大數(shù)據(jù)已不再是網(wǎng)絡(luò)世界的專有名詞，各種實(shí)體產(chǎn)品也將不再只是物理部件的簡(jiǎn)單組合，人與人造物的互動(dòng)將更加豐富多彩。在這樣一個(gè)可以想象的未來，對(duì)實(shí)體產(chǎn)品新的交互方式的研究將極具價(jià)值，并且利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行交互設(shè)計(jì)的研究也將能夠遷移到實(shí)體產(chǎn)品領(lǐng)域上來。交互設(shè)計(jì)的核心是用戶，而用戶研究的關(guān)鍵是構(gòu)建用戶行為和認(rèn)知模型，最終找到適合不同對(duì)象的設(shè)計(jì)方法論并通過具體設(shè)計(jì)實(shí)踐進(jìn)行驗(yàn)證。在物質(zhì)高度發(fā)達(dá)的今天，對(duì)人精神層面的關(guān)注將成為未來交互設(shè)計(jì)發(fā)展的關(guān)鍵：從理性轉(zhuǎn)向感性，從品質(zhì)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)，從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)人性的全面解放。

（注：本文為武漢大學(xué)中央高校自主科研項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：209274003）

第2篇：交互設(shè)計(jì)研究范文

在信息化時(shí)代下，科技產(chǎn)品逐漸向智能化方向轉(zhuǎn)變，而對(duì)于用戶來講，其已經(jīng)不單單將注意力放在產(chǎn)品的功能與質(zhì)量上，而是注重產(chǎn)品內(nèi)在的精神價(jià)值。因此，在工業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)中，用戶體驗(yàn)的重要性凸顯。在此背景下，對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)工作者來講，要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成功營(yíng)銷，就需要摒棄傳統(tǒng)流水線設(shè)計(jì)生產(chǎn)方式，而要以全新的設(shè)計(jì)理念來實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，進(jìn)而營(yíng)造出良好的用戶體驗(yàn)環(huán)境以滿足用戶實(shí)際心理需求。因此，將交互設(shè)計(jì)理念應(yīng)用于工業(yè)設(shè)計(jì)中，則能夠很好地滿足當(dāng)前用戶的實(shí)際需求。

1在工業(yè)設(shè)計(jì)中應(yīng)用交互設(shè)計(jì)的目標(biāo)

（1）在可用性上的交互設(shè)計(jì)目標(biāo)。第一，產(chǎn)品的有效性，指的是產(chǎn)品功能的有效性，即產(chǎn)品功能應(yīng)滿足用戶對(duì)產(chǎn)品的基本使用要求。第二，易用性。意味著這一產(chǎn)品能夠被目標(biāo)用戶中的大部分群體所使用，基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就已鎖定目標(biāo)客戶群體，在此基礎(chǔ)上根據(jù)這一群體的實(shí)際需求特點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品易用性特點(diǎn)的設(shè)計(jì)。第三，易學(xué)性與易記性。易學(xué)性指的是新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是基于上一代產(chǎn)品基礎(chǔ)上的一種創(chuàng)新，進(jìn)而促使用戶能夠以現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)對(duì)新產(chǎn)品的使用，只有具備易學(xué)易用的特點(diǎn)才能夠獲得用戶群體的青睞；而易記性指的是用戶能夠在掌握產(chǎn)品使用方法的基礎(chǔ)上，隨著時(shí)間的推移依舊能夠記住使用方法。第四，容錯(cuò)性。意味著這一產(chǎn)品能夠在避免用戶操作出錯(cuò)的基礎(chǔ)上，針對(duì)操作失誤的情況能夠機(jī)制阻止其對(duì)產(chǎn)品造成影響與損害，進(jìn)而提高產(chǎn)品的安全性以滿足用戶的實(shí)際需求。

（2）用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。當(dāng)前，產(chǎn)品的可用性高低已不再是評(píng)價(jià)產(chǎn)品市場(chǎng)地位的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于用戶來講，最為重要是自身的實(shí)際體驗(yàn)需求，而產(chǎn)品的設(shè)計(jì)則就需要滿足設(shè)計(jì)需求，進(jìn)而才能夠迎合用戶的主觀感受。例如，美國(guó)蘋果手機(jī)的問世打破了原有觸屏手機(jī)單點(diǎn)觸控的局限性，進(jìn)而以全新的體驗(yàn)來滿足用戶的實(shí)際之需。而這一用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)則需要通過如下幾個(gè)方面：第一，感官體驗(yàn)，指的是以作為直接的感官感受來滿足用戶的心理需求。第二，情感體驗(yàn)。指的是以用戶的實(shí)際心理需求為出發(fā)點(diǎn)，直接撞擊用戶的心靈以通過情感上的共鳴來滿足用戶實(shí)際需求。第三，思考體驗(yàn)。將全新的思維點(diǎn)帶入到產(chǎn)品中，以激發(fā)用戶的思維能力，使其在解決問題的過程中對(duì)產(chǎn)品更加感興趣。第四，行為體驗(yàn)。以用戶的親身參與來實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品功能與特點(diǎn)的深入了解，進(jìn)而促使用戶在主動(dòng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，提高其對(duì)產(chǎn)品的滿意度。第五，關(guān)聯(lián)體驗(yàn)。即將如上幾種體驗(yàn)方式相融合，以通過關(guān)聯(lián)體驗(yàn)來使用戶走進(jìn)產(chǎn)品的世界中并通過自身的聯(lián)想能力來提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量。

2交互設(shè)計(jì)中在工業(yè)設(shè)計(jì)中的具體應(yīng)用

（1）以用戶體驗(yàn)為核心的交互設(shè)計(jì)對(duì)策。以用戶體驗(yàn)為核心的交互設(shè)計(jì)已成為當(dāng)前產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要方向，通過產(chǎn)品這一媒介促使設(shè)計(jì)人員了解到用戶的實(shí)際需求，進(jìn)而確保所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這一設(shè)計(jì)方法可以通過用戶目標(biāo)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)與行為驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)這兩種方法來實(shí)現(xiàn)。首先，用戶行為驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)設(shè)計(jì)理念下，是以用戶行為驅(qū)動(dòng)來實(shí)現(xiàn)商品設(shè)計(jì)的，也就是將設(shè)計(jì)的重點(diǎn)放在用戶使用行為上，這一設(shè)計(jì)能夠滿足復(fù)雜產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需求。在實(shí)際應(yīng)用的過程中，需要經(jīng)過用戶模型設(shè)定階段、行為方式分析階段、產(chǎn)品原型構(gòu)建階段、產(chǎn)品可用性測(cè)試階段、設(shè)計(jì)完善階段，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。其次，用戶目標(biāo)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)。這一交互設(shè)計(jì)方法則是以用戶的目標(biāo)為基礎(chǔ)，通過研究、建模、定位需求、定義框架、細(xì)化與測(cè)試、完善這幾個(gè)階段構(gòu)成的。針對(duì)用戶目標(biāo)驅(qū)動(dòng)與行為驅(qū)動(dòng)下的不同設(shè)計(jì)方法，二者所呈現(xiàn)出的不同之處在于目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下的交互設(shè)計(jì)是以結(jié)果為導(dǎo)向的，而行為驅(qū)動(dòng)下的交互設(shè)計(jì)則是以過程為導(dǎo)向的。二者在實(shí)際應(yīng)用的過程中并不存在矛盾性，因而能夠?qū)崿F(xiàn)同時(shí)使用，以融合的方式進(jìn)一步提高交互設(shè)計(jì)質(zhì)量。

（2）以心理學(xué)理論為用戶與產(chǎn)品搭建溝通橋梁。當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念實(shí)現(xiàn)了不斷地創(chuàng)新，而面對(duì)眾多的產(chǎn)品形式，如何抓住用戶的實(shí)際心理需求，以實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的有效使用與青睞，已成為設(shè)計(jì)領(lǐng)域的一大難題，而將認(rèn)知心理學(xué)融入設(shè)計(jì)中，則能夠解決這一問題?；谡J(rèn)知心理學(xué)角度，要想確保用戶能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的有效認(rèn)知，就需要確保用戶在具備足夠知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上，相應(yīng)的產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩籼峁┤娴恼J(rèn)知信息，進(jìn)而通過兩者間所存在的必然聯(lián)系來實(shí)現(xiàn)認(rèn)知橋梁的搭建。而在實(shí)際設(shè)計(jì)過程中，要求相應(yīng)的設(shè)計(jì)人員要以用戶思維感知以及動(dòng)作情緒為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)心智模型的構(gòu)建，進(jìn)而提高認(rèn)知的效率。在實(shí)際進(jìn)行交互設(shè)計(jì)的過程中，從認(rèn)知心理學(xué)角度出發(fā)，應(yīng)該把握如下基本原則：識(shí)別度高的設(shè)計(jì)元素、簡(jiǎn)單方面的操作任務(wù)需求、與用戶認(rèn)知相一致的操作信息、內(nèi)外在信息的有效結(jié)合并實(shí)現(xiàn)操作顯示的相合性設(shè)計(jì)。

（3）明確交互設(shè)計(jì)與情感體驗(yàn)間的關(guān)系，落實(shí)情感體驗(yàn)式的交互設(shè)計(jì)。隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平不斷提升，相應(yīng)的對(duì)精神生活水平提出了更高要求，而面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，產(chǎn)品需求上的定位也從傳統(tǒng)的物質(zhì)需求向精神需求發(fā)展。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中要提高對(duì)情感體驗(yàn)的重視程度，以滿足用戶情感價(jià)值取向。交互設(shè)計(jì)與情感體驗(yàn)間存在著密不可分的關(guān)系，通過交互設(shè)計(jì)能夠進(jìn)一步提升人們情感體驗(yàn)的層次，而將情感體驗(yàn)融入交互設(shè)計(jì)中才能夠充分闡釋出交互設(shè)計(jì)的內(nèi)涵。產(chǎn)品在與用戶間實(shí)現(xiàn)情感交流時(shí)，主要是通過色彩、形態(tài)以及材質(zhì)等來實(shí)現(xiàn)的，在實(shí)際設(shè)計(jì)的過程中，需要將美學(xué)理念融入其中以強(qiáng)化體驗(yàn)感，并要借助實(shí)景與真情來引發(fā)用戶的聯(lián)想，同時(shí)還需要注重游戲化交互設(shè)計(jì)，以進(jìn)一步拓展用戶參與群體，通過體驗(yàn)的豐富樂趣來調(diào)動(dòng)用戶參與的積極性，此外，要實(shí)現(xiàn)使用場(chǎng)景產(chǎn)品的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以最大程度的體現(xiàn)出產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)下的情感價(jià)值。

3總結(jié)

第3篇：交互設(shè)計(jì)研究范文

從上世紀(jì)八十年代交互設(shè)計(jì)的出現(xiàn)，當(dāng)時(shí)還是一個(gè)小范圍學(xué)科，行業(yè)也相對(duì)特殊。當(dāng)今科技高速發(fā)展的交互設(shè)計(jì)也隨之發(fā)展了?，F(xiàn)在已經(jīng)是主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)等各種電子產(chǎn)品體驗(yàn)的核心設(shè)計(jì)思想之一。交互設(shè)計(jì)就是人與人通過媒介進(jìn)行溝通互動(dòng)交流的過程，這個(gè)媒介可以是網(wǎng)站或者是手機(jī)APP，各種人類要通過操作才成發(fā)揮產(chǎn)品功能的各種產(chǎn)品。其中交互過程相對(duì)活躍就是網(wǎng)站和手機(jī)APP,以及各種互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。利用交互設(shè)計(jì)可以更容易使用，用戶體驗(yàn)更加舒適和方便。交互設(shè)計(jì)的目的就是通過充分了解目標(biāo)用戶來達(dá)到并超越甚至是引領(lǐng)用戶的期望值。蘋果（apple）在預(yù)料大眾審美和超越大眾的期望值就非常的成功，其中有令人興奮地交互設(shè)計(jì)，界面設(shè)計(jì)等。

各類產(chǎn)品一經(jīng)推出就風(fēng)靡全球。交互設(shè)計(jì)橫跨了多個(gè)學(xué)科，例如互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，首先內(nèi)部編程計(jì)算機(jī)知識(shí)，其次外部UI設(shè)計(jì)需要美學(xué)設(shè)計(jì)知識(shí)，在計(jì)算機(jī)和設(shè)計(jì)兩大領(lǐng)域還可以細(xì)分出許多學(xué)科可以說是綜合多種學(xué)科的新興學(xué)科。其中學(xué)術(shù)理論學(xué)科包括人體工效學(xué)，認(rèn)知心理學(xué)，信息學(xué)，工程學(xué)，計(jì)算機(jī)科學(xué)/軟件工程學(xué)，社會(huì)科學(xué)，人因?qū)W，人機(jī)交互，認(rèn)知工程學(xué)，認(rèn)知均效學(xué)，計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作（CSCw），信息系統(tǒng)。設(shè)計(jì)實(shí)踐學(xué)科包括平面設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，藝術(shù)設(shè)計(jì)，工業(yè)設(shè)計(jì)，電影工業(yè)。美學(xué)規(guī)律，形式美法則。關(guān)系詳見圖1其中被稱為交互設(shè)計(jì)之父的比爾﹒莫格里是重要的交互設(shè)計(jì)理論探索者。為交互的理論研究打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，著名心理學(xué)家唐納德.諾曼,提出的情感化交互設(shè)計(jì)是為通過交互設(shè)計(jì)的產(chǎn)品具有更加舒適愉悅的體驗(yàn)提供了一種新的思路和關(guān)注點(diǎn)。艾倫.庫伯(ALANCOOPER）嚴(yán)格意義上第一個(gè)微型計(jì)算機(jī)的商業(yè)軟件就是由他創(chuàng)造出來的，他是軟件的創(chuàng)造者。交互設(shè)計(jì)執(zhí)行的具體方法，和要遵循的基本原則就是由他提出來的，同時(shí)他也是一名設(shè)計(jì)師。開創(chuàng)了交互設(shè)計(jì)的理論研究。交互設(shè)計(jì)除了向其他學(xué)科一樣注重形式的同時(shí)更加注重內(nèi)容和內(nèi)涵。其是達(dá)到高效傳遞信息的最有效方法之一。從扁平化交互設(shè)計(jì)的出現(xiàn)后呈現(xiàn)出地毯式的發(fā)展趨勢(shì)，被設(shè)計(jì)師和大眾認(rèn)可，讓扁平化不僅用是于企業(yè)管理中提高效益的方法，也擴(kuò)展到交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域，為千千萬萬的用戶帶去了便捷舒適的用戶體驗(yàn)，提高了生活質(zhì)量。

二、扁平化交互設(shè)計(jì)的出現(xiàn)

1、扁平化的概念重疊，金字塔結(jié)構(gòu)會(huì)帶來人員水平雜亂，低效率和高成本管理的問題。扁平化管理就是優(yōu)化層級(jí)管理后的一種新管理模式。從而能夠有效的增加管理幅度，提高員工的積極性，降低企業(yè)的管理成本，提高工作效率。進(jìn)而擴(kuò)展到渠道扁平化的概念就更加形象的說明扁平化交互設(shè)計(jì)出現(xiàn)的價(jià)值。在利用扁平化交互設(shè)計(jì)方式的手機(jī)界面，能夠使用戶的視覺思維順著這個(gè)界面的二維平面展開，而不用向縱向的層次深入，減少了視覺的傳播路徑，確保了用戶視覺搜索的連續(xù)性和縮短了視覺查詢的時(shí)間并且提高了使用效率，獲得了更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)過程。

2、扁平化交互設(shè)計(jì)出現(xiàn)的原因扁平化的思路延伸至交互的構(gòu)建中，探究提高用戶信息訪問效率的解決方案。扁平化界面設(shè)計(jì)的目標(biāo)是通過減少界面信息結(jié)構(gòu)層級(jí)和增加單層信息幅度，來構(gòu)建一種“寬而扁”、“快而全”的信息組織形式。同時(shí)為了愉悅?cè)藱C(jī)交互的過程需要了解設(shè)計(jì)美學(xué)在其中的重要作用以及如何更好的發(fā)揮其作用。渠道扁平化的最終目的就是扁平渠道。例如：淘寶網(wǎng)從供應(yīng)商（制造商）直接通向消費(fèi)者，沒有供應(yīng)鏈的其它中間環(huán)節(jié)，是銷售的理想模式，可以讓用戶直接看到產(chǎn)品的實(shí)物而不是通過各種的傳播媒介看到的。讓產(chǎn)品直接面對(duì)用戶，廠商可以獲得用戶體驗(yàn)的第一手資料，更加直接地控制供需和更加快速有效的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。同時(shí)這也是一個(gè)交互設(shè)計(jì)的過程，人與人通過產(chǎn)品間接的交互改進(jìn)設(shè)計(jì)，不斷地提高和改善。

三、偏平化交互設(shè)計(jì)中的美學(xué)

1、如何更好的提高扁平化交互設(shè)計(jì)的視覺體驗(yàn)，需要充分了解設(shè)計(jì)美學(xué)規(guī)律，在交互設(shè)計(jì)中充分運(yùn)用，尋求帶給人們舒適，輕松，愉悅的視覺效果。形式美法則與扁平化交互設(shè)計(jì)的關(guān)系，形式美法則有對(duì)比與統(tǒng)一，節(jié)奏與韻律，比例與尺度等對(duì)稱與均衡。1）形式美法則的應(yīng)用在扁平化交互設(shè)計(jì)中，UI設(shè)計(jì)在運(yùn)用形式美法則后能夠優(yōu)化信息布局，形式美是由的兩個(gè)構(gòu)成因素，一方面是構(gòu)成形式美的材料質(zhì)感美，另外一方面是材料質(zhì)感之間的構(gòu)成規(guī)律即為形式美法則。構(gòu)成形式美的材料質(zhì)感要素包括：點(diǎn)、線、面、形狀、色彩、聲音等。那么如何利用美學(xué)法則來進(jìn)行合理的信息分布。例如，手機(jī)界面是如何進(jìn)行信息的平鋪顯示的。首先，由于扁平化手機(jī)界面會(huì)使金字塔形的層級(jí)管理趨向于橫向的平鋪分布，所以就弱化了原有信息的界限和邏輯關(guān)系。傳遞出來的信息之間的相關(guān)性就沒有那樣的顯著了。在扁平化手機(jī)界面設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)全視化信息管理的同時(shí)也會(huì)增加干擾的信息量，可能會(huì)導(dǎo)致用戶對(duì)信息的混淆。因此，在扁平化手機(jī)界面設(shè)計(jì)時(shí)，我們應(yīng)該通過合理運(yùn)用視覺設(shè)計(jì)規(guī)律來區(qū)分信息。另一方面，為了更加高效的在有限的屏幕空間為用戶提供信息，在扁平化交互設(shè)計(jì)的過程中應(yīng)根據(jù)受眾目標(biāo)用戶的需求來安排界面布局的信息，讓最契合的用戶期待的信息優(yōu)先顯示出來。例如韓國(guó)電商網(wǎng)站是目前屈指可數(shù)的購(gòu)物網(wǎng)站的典范之一，橫向?qū)Ρ戎袊?guó)的京東商城，淘寶網(wǎng)。首先從購(gòu)買行為之前的行為討論NAVER的視覺美觀性，信任度，合理性，舒適性都略勝一籌。如圖4,圖5所示京東商城和淘寶網(wǎng)第一屏視覺干擾太多，容易造成用戶迷航，產(chǎn)品推薦的展示思路以及展示形式，極容易為用戶產(chǎn)生煩躁感。用戶高質(zhì)量購(gòu)物體驗(yàn)下降。所以扁平化交互設(shè)計(jì)思路的出現(xiàn)是很有必要的，能夠有效的提高用戶體驗(yàn)，互相促進(jìn)。當(dāng)然這其中會(huì)有一些因地域差異引起的審美趨向差異的原因，但大多數(shù)人進(jìn)入到NAVER的購(gòu)物站的第一屏?xí)r會(huì)覺得視覺設(shè)計(jì)更加的美觀簡(jiǎn)潔，更加的舒適，輕松，可見NAVER已經(jīng)將設(shè)計(jì)的價(jià)值最大化。該韓國(guó)NAVER網(wǎng)顯示出簡(jiǎn)單正規(guī)的氣氛，可以讓用戶的產(chǎn)生信任感，這源于布局，顯示模式中的點(diǎn)、線、面規(guī)劃和細(xì)節(jié)處理、產(chǎn)品圖片、圖形和文本布局。對(duì)比與統(tǒng)一：如圖2，通過大面積的色塊對(duì)比整齊劃一，就是很好的運(yùn)用了美學(xué)法則對(duì)比與統(tǒng)一。充分體現(xiàn)扁平化交互設(shè)計(jì)。

調(diào)和與對(duì)比：如圖2，在灰色的網(wǎng)站類別CATEGORY這個(gè)單詞的顏色突出和具體的類別分類區(qū)別出來了，并且和大面積的綠色有一個(gè)遙相呼應(yīng)的關(guān)系，調(diào)和整個(gè)頁面，也有清晰舒服的對(duì)比，是調(diào)和與對(duì)比形式美法則很好的體現(xiàn)。同時(shí)通過嫻熟的運(yùn)用美學(xué)規(guī)律的形式美法則高效的傳遞出有效信息，這是扁平化交互設(shè)計(jì)的精髓所在。對(duì)稱與均衡/比例與尺度：如圖3，NAVER沒有進(jìn)行長(zhǎng)頁的展示，是以一種像服裝會(huì)類似的形式，讓用戶清爽的看到網(wǎng)站推薦的品類，做到了不令人討厭的廣告。每個(gè)產(chǎn)品的分布所占的比例都是要考量一下的，正如柯爾律治（Coleridge）論詩，說它是：“最好的字在最好的次第”。一個(gè)成功的扁平化交互設(shè)計(jì)的UI界面，各種的元素就類似于詩中的每個(gè)字，是相互作用的，最重要最有效的就信息就是詩中的好字，應(yīng)該在最好的次第，在比例中尚佳的位置才可以起到最好的效果。同時(shí)扁平化界面的訪問路徑變短，信息能夠快速敏捷的反饋給用戶，界面的UI設(shè)計(jì)也要和這個(gè)本質(zhì)的保持一致。就像《易經(jīng)》中所說的“修辭立其誠(chéng)”例如扁平化手機(jī)界面的訪問路徑變短，只需在頂層界面即可對(duì)不同子模塊的信息進(jìn)行獨(dú)立控制，其開放式的信息界面可以幫助用戶對(duì)完整路徑進(jìn)行觀察和提前預(yù)知，當(dāng)相關(guān)信息發(fā)生變化時(shí)，信息界面可以將變化敏捷地反饋給用戶，因此，扁平化的界面設(shè)計(jì)可以有效的通知用戶當(dāng)前所在的位置以及接下來操作的方向，避免用戶出現(xiàn)信息迷航。提高使用效率。

第4篇：交互設(shè)計(jì)研究范文

[關(guān)鍵詞]3C產(chǎn)品 交互設(shè)計(jì) 人物角色細(xì)分

相對(duì)于半世紀(jì)初時(shí)，人們對(duì)數(shù)字化浪潮的期盼和擔(dān)憂，現(xiàn)在的我們似乎已經(jīng)平靜下來并且接受數(shù)字化給我?guī)淼谋憷?，特別是消費(fèi)類電子產(chǎn)品。由于融合了計(jì)算機(jī)（computer）、信息與通信（communication）和消費(fèi)（consumer）三大領(lǐng)域的特點(diǎn)，消費(fèi)類電子產(chǎn)品又被稱為3C產(chǎn)品。

在我們?nèi)粘５纳钪校紩?huì)有人發(fā)郵件、發(fā)微薄和微信等等，這些都是交互設(shè)計(jì)的成果。這種設(shè)計(jì)不再是產(chǎn)品外形上的改變，它解決的問題是在人機(jī)互動(dòng)的同時(shí)將人與人之間聯(lián)系起來。而當(dāng)下交互設(shè)計(jì)正式通過3C產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)著它的主要功能。

傳統(tǒng)意義上的3C產(chǎn)品和交互設(shè)計(jì)的焦點(diǎn)都是“人”，是為人服務(wù)的，設(shè)計(jì)師在交互的過程中首先必須認(rèn)識(shí)和理解產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象――用戶，也就是人本身。要想獲得3C產(chǎn)品在交互設(shè)計(jì)上的成功，就必須對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象――“人”進(jìn)行細(xì)分研究。

傳統(tǒng)的用戶分類多是按照人口統(tǒng)計(jì)特征分類，而3C產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)更注重用戶使用產(chǎn)品的屬性，一般將用戶細(xì)分為3―6個(gè)人物角色，過少的人物角色沒有實(shí)際的意義，過多的人物角色難以把握，給后期的使用帶來麻煩。

一、創(chuàng)建人物角色的三種方法

根據(jù)用戶研究的類型和分析方法，可以分三種創(chuàng)建方法：定性人物角色、經(jīng)定量檢驗(yàn)的定性人物角色和定量人物角色。

定性人物角色

創(chuàng)建定性人物角色有以下幾個(gè)步驟：

第一：進(jìn)行定性研究。用戶訪談是最常有的定性研究方式，因?yàn)橐粚?duì)一的談話方式易于實(shí)現(xiàn)，且成本低。

第二：在定性研究的基礎(chǔ)上對(duì)用戶群進(jìn)行細(xì)分。對(duì)于人物角色而言，細(xì)分用戶的目標(biāo)就是使設(shè)計(jì)師可以把相似的人群集中在某個(gè)用戶類型中去，這種細(xì)分群體的基礎(chǔ)通常是用戶的目標(biāo)、觀點(diǎn)和行為。

第三：為每一個(gè)細(xì)分群體創(chuàng)建一個(gè)人物角色。通過為用戶的目標(biāo)、行為和觀點(diǎn)加入更多的細(xì)節(jié)描述后，每個(gè)類型的用戶群就會(huì)變成一個(gè)具有代表性的人物角色。然后再為這些人物角色被賦予人口統(tǒng)計(jì)特征的信息。

優(yōu)點(diǎn)：成本低，花費(fèi)的時(shí)間較少，也不需要統(tǒng)計(jì)分析人員。定性人物角色比較簡(jiǎn)單，沒有數(shù)據(jù)支撐，容易被設(shè)計(jì)師理解并轉(zhuǎn)化為相關(guān)的設(shè)計(jì)依據(jù)。

缺點(diǎn)：缺乏數(shù)據(jù)支撐，很容易受到設(shè)計(jì)師的主觀意識(shí)的影響，設(shè)計(jì)定位的準(zhǔn)確性的較低。

二、經(jīng)定量驗(yàn)證的定性人物角色

第一：進(jìn)行定性研究。

第二：在定性研究的基礎(chǔ)上細(xì)分用戶群。

第三：通過定量研究來驗(yàn)證用戶細(xì)分。通過一定的定量研究方式來驗(yàn)證細(xì)分人物角色，以進(jìn)一步保證前兩步的準(zhǔn)確度。

第四：為每一個(gè)細(xì)分群體創(chuàng)建一個(gè)人物角色。此時(shí)的人物角色擁有一定數(shù)據(jù)來支持，來對(duì)于人物角色進(jìn)行描述時(shí)，可以加入恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，增強(qiáng)了人物的可信度。

優(yōu)點(diǎn)：量化的數(shù)據(jù)可信度較強(qiáng)，可以在一定程度上避免設(shè)計(jì)師的主觀判斷，并且只需要增加一些專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析人員。

缺點(diǎn)：實(shí)施的時(shí)間也會(huì)相應(yīng)地增加，工作量也隨之加大。

三、定量人物角色

第一：進(jìn)行定性研究。

第二：形成人物細(xì)分選項(xiàng)的各種假設(shè)。這樣做是為了得到一個(gè)用于定量分析的、多個(gè)候選細(xì)分選項(xiàng)的列表。

第三：通過定量研究收集細(xì)分選項(xiàng)的數(shù)據(jù)。對(duì)于每個(gè)可能的候選細(xì)分選項(xiàng)，都需要在調(diào)查問卷中提出某些特定的問題，或需要用市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果來回答某些問題。

第四：通過基礎(chǔ)定量分析對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分。經(jīng)過定量分析之后，得到了用戶和產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)，可以用來驗(yàn)證已有的定性假設(shè)，根據(jù)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)度發(fā)掘一些具有共同行和差異性的人物特征。

第五：為每一個(gè)細(xì)分群體創(chuàng)建一個(gè)人物角色。

優(yōu)點(diǎn)：定量研究所生成的人物角色，具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)作為依據(jù)，可以避免設(shè)計(jì)師的主觀猜疑，從而成為設(shè)計(jì)師的分析工具。使用定量研究通常需要借助電腦和專業(yè)的分析軟件，可以發(fā)現(xiàn)一些主觀上難以意料到的模式和差異。

缺點(diǎn)：定量研究需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匪類整理與分析，工作量和成本因此加大。

四、小結(jié)

第5篇：交互設(shè)計(jì)研究范文

【關(guān)鍵詞】交互設(shè)計(jì)；用戶行為；界面設(shè)計(jì)

在信息爆炸的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。利用互聯(lián)網(wǎng)，人們可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流，購(gòu)物，導(dǎo)航等等行為。人們通過網(wǎng)絡(luò)獲取自己需要的信息，在網(wǎng)站消費(fèi)的過程就是一種交互的體驗(yàn)。我們選擇商品，進(jìn)行點(diǎn)擊，然后計(jì)算機(jī)界面上出現(xiàn)商品的信息，這就是界面給用戶的反饋。

1、交互設(shè)計(jì)的定義

交互設(shè)計(jì)指的是“設(shè)計(jì)支持人們?nèi)粘９ぷ骱蜕畹慕换ナ疆a(chǎn)品。[1]交互設(shè)計(jì)由比爾·模格里奇提出的。交互設(shè)計(jì)是一門解決信息化產(chǎn)品使用問題的設(shè)計(jì)學(xué)科。與其他設(shè)計(jì)學(xué)科相比，交互設(shè)計(jì)更注重用戶的需求與體驗(yàn)，可以說，交互設(shè)計(jì)是為用戶服務(wù)的設(shè)計(jì)。蘋果產(chǎn)品的成功也歸功于其成功的交互設(shè)計(jì)。

2、交互設(shè)計(jì)的發(fā)展和現(xiàn)狀

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來使人們的生活、工作和學(xué)習(xí)發(fā)生了翻天覆地的變化。現(xiàn)在的人們可以足不出戶就買到自己想要的物品，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，交流，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種金融買賣。交互設(shè)計(jì)成了是這些信息化產(chǎn)品產(chǎn)生的最好手段。

現(xiàn)今的交互設(shè)計(jì)已經(jīng)分布在各個(gè)鄰域，如兒童用品、生活用品等。從最早的摩托羅拉到現(xiàn)在的iPhone，手機(jī)經(jīng)歷了按鍵到觸摸的過程，可以說新的觸摸方式更好地提供了用戶的交互體驗(yàn)。

3、用戶行為在交互設(shè)計(jì)中的地位

3.1用戶行為的概念

交互設(shè)計(jì)的對(duì)象是人，是為人的使用而進(jìn)行的設(shè)計(jì)。具體考慮一個(gè)交互設(shè)計(jì)作品時(shí)要考慮到用戶對(duì)周圍環(huán)境的反應(yīng)。例如在設(shè)計(jì)玩具時(shí)，必須考慮到兒童的年齡段，他們對(duì)色彩的喜好等。用戶行為就是用戶在使用交互產(chǎn)品時(shí)的動(dòng)作行為和對(duì)產(chǎn)品的反饋行為。

用戶行為規(guī)律可以概括為七個(gè)相互聯(lián)系的行為階段：[2]

1）建立目標(biāo)；2）形成意圖；3）指定動(dòng)作序列；4）執(zhí)行動(dòng)作；5）感知系統(tǒng)的狀態(tài)；6）解釋系統(tǒng)的狀態(tài)；7）相對(duì)于目標(biāo)和意圖對(duì)系統(tǒng)的狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估。

首先，用戶必須有一個(gè)意向目標(biāo)。該意向本身不一定是確定的，所以在動(dòng)作執(zhí)行前，意向需要轉(zhuǎn)化成特殊意圖，并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作方案。在用戶實(shí)際執(zhí)行指定的動(dòng)作序列后，用戶需要感知新的系統(tǒng)狀態(tài)，并由用戶的心理去解釋這個(gè)系統(tǒng)的狀態(tài)。如果此時(shí)系統(tǒng)的狀態(tài)已經(jīng)反映了用戶的目標(biāo)，可以說交互完成。不然，用戶就要重新形成意向目標(biāo)，重新循環(huán)過程。

以淘寶購(gòu)物網(wǎng)站為例，假如用戶身份是一位母親，她要上網(wǎng)為自己的子女選購(gòu)一個(gè)“膳魔師兒童保溫杯”。她的目標(biāo)是一個(gè)兒童用的保暖杯。有個(gè)這個(gè)目標(biāo)后，這個(gè)母親就上淘寶網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)物，形成意圖。她在淘寶的購(gòu)物行為包括：1）登錄淘寶2）進(jìn)入淘寶商城3）點(diǎn)擊品牌導(dǎo)航，找到居家生活后，進(jìn)入膳魔師的品牌專賣店，找到兒童系列；4）購(gòu)買保溫杯。作為品牌的旗艦店，網(wǎng)頁界面設(shè)計(jì)比較專業(yè)。用戶只要找到左側(cè)的導(dǎo)航欄，就可以看到兒童系列。這是用戶對(duì)新系統(tǒng)的感知階段，并根據(jù)自己的需求去解釋系統(tǒng)的狀態(tài)。

當(dāng)然，完成這一系列購(gòu)物流程的前提是這位母親必須是淘寶的老客戶，并對(duì)淘寶的設(shè)置非常熟悉，不然是不容易找到膳魔師的品牌專賣店的。很多商品的質(zhì)量是無法光從產(chǎn)品描述和產(chǎn)品圖片上進(jìn)行辨別的。這是現(xiàn)在眾多購(gòu)物網(wǎng)站的軟肋。用戶也在這一交互行為中感到迷茫。

3.2研究用戶行為的意義

著名交互設(shè)計(jì)師艾倫·庫珀（Alan Cooper）指出，交互設(shè)計(jì)的過程至少需要在程序工程師的支撐下完成，一般應(yīng)該由交互設(shè)計(jì)師觀察用戶并確定產(chǎn)品的使用方式。[3]

對(duì)用戶來說，交互設(shè)計(jì)是一種讓產(chǎn)品成為信息，它致力于了解目標(biāo)用戶和他們的期望，了解用戶在同產(chǎn)品交互時(shí)彼此的行為。因此研究用戶的行為是使交互設(shè)計(jì)成功的關(guān)鍵。將現(xiàn)實(shí)生活的人的生活習(xí)慣、心理特性融入到設(shè)計(jì)中，才能使產(chǎn)品更容易為人服務(wù)。

4、交互設(shè)計(jì)與用戶界面設(shè)計(jì)

4.1交互設(shè)計(jì)與界面設(shè)計(jì)的關(guān)系

交互設(shè)計(jì)與界面設(shè)計(jì)是兩個(gè)不同的概念，交互設(shè)計(jì)并不等于界面設(shè)計(jì)，兩者結(jié)合在一起相輔相成。界面設(shè)計(jì)師只有與交互設(shè)計(jì)師共同合作，才能設(shè)計(jì)出完整的交互產(chǎn)品?？梢哉f，界面設(shè)計(jì)是交互設(shè)計(jì)的一個(gè)環(huán)節(jié)，其目的是對(duì)界面的構(gòu)架結(jié)構(gòu)，風(fēng)格設(shè)計(jì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

4.2用戶界面視覺設(shè)計(jì)

當(dāng)用戶點(diǎn)擊界面時(shí)是該用戶視覺流程的表現(xiàn)過程。用戶界面是人機(jī)交互的一種工具。例如手機(jī)界面的快速發(fā)展，按鍵被觸摸屏的界面所取代。經(jīng)過設(shè)計(jì)師之手，手機(jī)界面也由原來的單一的文字界面轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在豐富多彩的圖標(biāo)界面。

所謂界面視覺設(shè)計(jì)又簡(jiǎn)稱GUI，是Graphical User Interface 的簡(jiǎn)稱，即人機(jī)交互圖形化用戶界面設(shè)計(jì)，它由桌面、視窗、單一文件界面、多文件界面、標(biāo)簽、菜單、圖標(biāo)、按鈕部分組成。[4]

4.3界面設(shè)計(jì)中的用戶體驗(yàn)

對(duì)用戶來說，好的界面應(yīng)該好用安全。復(fù)雜的界面對(duì)任何用戶來說都是一個(gè)失敗的設(shè)計(jì)。在做界面設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮到用戶的年齡層。特別是購(gòu)物網(wǎng)站，因?yàn)橄M(fèi)的對(duì)象可以是各年齡層的人，并不一定是年輕人，所以操作的界面應(yīng)該簡(jiǎn)單、易記。

如用戶要買一個(gè)保健枕。在打開網(wǎng)頁選擇前，用戶打算購(gòu)買“博洋家紡”品牌。在搜索的同時(shí)，用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)頁界面上有很多功能是一個(gè)普通用戶所不了解的。太過復(fù)雜的搜索功對(duì)于想要節(jié)省時(shí)間的用戶來說，也會(huì)占用用戶太多的時(shí)間。對(duì)于年紀(jì)較大的用戶來說，復(fù)雜的搜索功能只會(huì)增加不便。因此可以多設(shè)計(jì)些簡(jiǎn)單的圖標(biāo)，像IPAD的界面一樣，簡(jiǎn)單而容易記憶。

第6篇：交互設(shè)計(jì)研究范文

關(guān)鍵詞：切克蘭德軟系統(tǒng)方法論；人類活動(dòng)系統(tǒng)；交互設(shè)計(jì)；用戶研究；互動(dòng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)

1、切克蘭德軟系統(tǒng)方法論的簡(jiǎn)介

1.1軟系統(tǒng)方法論起源

軟系統(tǒng)方法論是英國(guó)蘭開斯特大學(xué)Checkland P教授提出的。切克蘭德認(rèn)為，系統(tǒng)工程是在工程學(xué)科基礎(chǔ)上發(fā)展起來的；它處理的問題的結(jié)構(gòu)是清楚的，即問題明確，目標(biāo)清楚，系統(tǒng)已知，所要作的是尋找最優(yōu)路徑去達(dá)到這個(gè)目標(biāo)；而結(jié)構(gòu)不清，目標(biāo)不清，系統(tǒng)未知的問題，就無法用系統(tǒng)工程方法論去處理。切氏認(rèn)為對(duì)這類問題，研究者要提出自己的相關(guān)系統(tǒng)。這個(gè)相關(guān)系統(tǒng)的目的是清楚的，但目標(biāo)無法描述，因此所要作的是，用比較討論的方法，去尋找期望與可行的變化，來改善問題的情景。

1.2軟系統(tǒng)方法論的邏輯步驟

切氏的軟系統(tǒng)方法論有七個(gè)邏輯步驟。階段1：無結(jié)構(gòu)問題的情景；階段2：表達(dá)問題的情景；階段3：相關(guān)系統(tǒng)的根定義；階段4：相關(guān)系統(tǒng)的概念模型；階段5：概念模型與對(duì)問題感知的比較；階段6：尋找期望與可行的變革；階段7：行動(dòng)以改善問題的情景。

2、切克蘭德軟系統(tǒng)方法論的應(yīng)用

2.1軟系統(tǒng)方法論應(yīng)用思路

切克蘭德方法論應(yīng)用思路是：①認(rèn)清問題實(shí)質(zhì)、明確根定義、構(gòu)建概念模型；②進(jìn)行概念模型與現(xiàn)實(shí)狀況的比較；③針對(duì)存在的主要問題進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)，形成可操作的方案。

2.2基于交互設(shè)計(jì)的具體分析

2.2.1交互設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)

交互設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)人和產(chǎn)品或服務(wù)互動(dòng)的一種機(jī)制，以用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)進(jìn)行的人機(jī)交互設(shè)計(jì)是要考慮用戶的背景、使用經(jīng)驗(yàn)以及在操作過程中的感受，從而設(shè)計(jì)符合最終用戶的產(chǎn)品。著名的交互設(shè)計(jì)師Alan Cooper指出：交互設(shè)計(jì)的處理對(duì)象是人，關(guān)注焦點(diǎn)是用戶需求而不是設(shè)計(jì)，和用戶界面設(shè)計(jì)不是一回事。由此可見，交互設(shè)計(jì)是以用戶為中心的設(shè)計(jì)活動(dòng)，這就是交互設(shè)計(jì)的本質(zhì)問題。

2.2.2交互設(shè)計(jì)根定義

90年代開始互聯(lián)網(wǎng)把全世界的計(jì)算機(jī)連接在了一起，計(jì)算機(jī)用戶不再只是少數(shù)工程師和科學(xué)家，而是大量沒有專業(yè)背景的普通人。如何從人的角度去思考與運(yùn)用技術(shù)，這對(duì)于設(shè)計(jì)學(xué)科提出了新的挑戰(zhàn)，在關(guān)注產(chǎn)品的功能性與物體的外觀外，我們與這些帶有計(jì)算機(jī)技術(shù)的系統(tǒng)之間的交互行為，人與人之間借助這些設(shè)備所進(jìn)行的交流與溝通都需要發(fā)展一種新的設(shè)計(jì)予以解決。這就是目前正在日漸顯現(xiàn)的“交互設(shè)計(jì)”。

2.2.3交互設(shè)計(jì)概念模型的構(gòu)建

由交互設(shè)計(jì)的根定義我們可以看出，要完成一個(gè)交互的設(shè)計(jì)對(duì)于用戶體驗(yàn)的研究是必不可少的。下面我以web設(shè)計(jì)來說明一下如何構(gòu)建用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ桶?。?duì)于網(wǎng)頁用戶體驗(yàn)的表現(xiàn)形式大體上可以分為感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、瀏覽體驗(yàn)和信任體驗(yàn)。

感官體驗(yàn)要素：A、符合目標(biāo)客戶的審美；B、保證網(wǎng)頁清晰易懂；C、加載快。

交互體驗(yàn)要素：A、每個(gè)交互細(xì)節(jié)要做到以易用為主要標(biāo)準(zhǔn)；B、按鈕設(shè)計(jì)應(yīng)該清晰且突出。

情感體驗(yàn)要素：A、重視在使用過程中產(chǎn)生的友好性；B、增加使用者和網(wǎng)站的感情。

瀏覽體驗(yàn)要素：A、瀏覽清晰；B、信息更新快；C、引導(dǎo)式瀏覽模式。

信任體驗(yàn)要素：A、給予用戶準(zhǔn)確的聯(lián)系方式；B、服務(wù)保障的具體條款明確列出。

2.2.4交互設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀闡述

基于web用戶體驗(yàn)要素，我們以網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)說明一下交互設(shè)計(jì)現(xiàn)狀及其表現(xiàn)形式。當(dāng)今網(wǎng)頁設(shè)計(jì)模式，特別是強(qiáng)調(diào)交互的互動(dòng)展示網(wǎng)站的設(shè)計(jì)幾乎都表現(xiàn)出以下特征：網(wǎng)站設(shè)計(jì)師通過高超的技術(shù)手段、把網(wǎng)站元素完美的融入到網(wǎng)站的環(huán)境中去，卻忽略了用戶來此的目的。

美國(guó)西南航空公司的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)在首頁上是一張客戶服務(wù)的書桌圖片，書桌上放著簡(jiǎn)介冊(cè)子，另一邊放著電話，就像是真實(shí)的訂票前臺(tái)。這個(gè)網(wǎng)站被認(rèn)為是過分運(yùn)用了“概念模型”。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的交互體驗(yàn)是很糟糕的，在James Garrett的《用戶體驗(yàn)要素》一書中已經(jīng)分析了這犯了概念模型構(gòu)建的錯(cuò)誤。

面對(duì)如此真實(shí)的模式，用戶會(huì)變得漫無目的性，增添用戶挫敗感。這里就必須使用軟系統(tǒng)方法來指導(dǎo)我們重新構(gòu)建出新交互式網(wǎng)站。

3、基于軟系統(tǒng)的互動(dòng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)研究

以互動(dòng)網(wǎng)站為例，談一下如何使用切克蘭德的軟系統(tǒng)方法論進(jìn)行網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)。這里我們已經(jīng)完成了方法論應(yīng)用思路中的前兩步：①認(rèn)清問題實(shí)質(zhì)、明確根定義、構(gòu)建概念模型；②進(jìn)行概念模型與現(xiàn)實(shí)狀況的比較。接下來要做：針對(duì)存在的主要問題進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)，形成可操作的方案。

3.1定義互動(dòng)網(wǎng)站的用戶需求

良好的用戶體驗(yàn)建立在合理的交互設(shè)計(jì)、內(nèi)容布局、界面設(shè)計(jì)之上，要從圖文聲像、視聽覺方向全面的提供信息的有效傳遞，讓用戶在主動(dòng)和被動(dòng)上都接受網(wǎng)站傳遞的信息，并且有效地達(dá)成傳遞的目的。要想吸引用戶使用網(wǎng)站就得弄清楚用戶的目的，同時(shí)進(jìn)行定位。

3.2明確互動(dòng)網(wǎng)站的交互結(jié)構(gòu)

明確互動(dòng)網(wǎng)站的交互結(jié)構(gòu)就是要解決第二個(gè)問題，給予用戶準(zhǔn)確的站內(nèi)向?qū)?，幫助他們最快地找到其想要的信息。從用戶體驗(yàn)角度來說，互動(dòng)展示網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)條理要求清晰、簡(jiǎn)單明了，讓用戶能夠非常清晰的意識(shí)到他所處于的網(wǎng)站位置。

首先，直觀的展示網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)，即直觀的導(dǎo)航設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)時(shí)選擇單一導(dǎo)航結(jié)構(gòu)，在單一導(dǎo)航切換到不同頁面后進(jìn)行欄目頁面內(nèi)二級(jí)切換，這也是互動(dòng)展示網(wǎng)站另一個(gè)特色，內(nèi)容即導(dǎo)航，導(dǎo)航即內(nèi)容。

其次，界面內(nèi)容布局設(shè)計(jì)。導(dǎo)航在頁面布局內(nèi)所占的位置也是異常的重要，導(dǎo)航要醒目，但卻不能喧賓奪主，不分主次。

3.3用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與交互流程

互動(dòng)展示網(wǎng)站對(duì)用戶體驗(yàn)的要求很高，設(shè)計(jì)時(shí)要做到所見即所得，所知即其意。圖形圖像對(duì)眼球的吸引力較大，動(dòng)態(tài)的內(nèi)容比靜態(tài)內(nèi)容又具有更高的吸引力，充分合理的利用信息元素的吸引力，引導(dǎo)用戶瀏覽整個(gè)頁面，是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)一直以來的主要研究方向。提高用戶體驗(yàn)質(zhì)量的做法是：通過簡(jiǎn)單明確的結(jié)構(gòu)形式引導(dǎo)用戶簡(jiǎn)單操作，實(shí)現(xiàn)信息傳遞的最大化，所見即所得。

接下來講交互流程，交互流程按網(wǎng)站交互結(jié)構(gòu)劃分，依照結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)推出交互流程。如今一些互動(dòng)式網(wǎng)站為了強(qiáng)調(diào)其交互特性，故意將用戶的交互動(dòng)作和頁面的反應(yīng)設(shè)計(jì)的過分夸張，這樣做是不對(duì)的。正確的交互流程是：首先，對(duì)于網(wǎng)站的主頁來說，我們所要設(shè)計(jì)的是通過視覺設(shè)計(jì)的引導(dǎo)，先把用戶視線拉到頁面的中心，通過一個(gè)矩形面貫穿整個(gè)畫面，在右側(cè)通立體展示破開整個(gè)頁面走勢(shì)，制止視覺流失，通過案例精彩的圖片和色彩控制用戶眼球。其次，進(jìn)入其他二級(jí)后，為了使用戶快速操作，減少學(xué)習(xí)成本，互動(dòng)展示交互、流程設(shè)計(jì)盡可能的接近首頁交互流程。最后，其他欄目的交互流程的設(shè)計(jì)需要根據(jù)每個(gè)頁面的具體內(nèi)容進(jìn)行處理，在主流程整體一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行分欄目的交互流程設(shè)計(jì)。每個(gè)頁面的流程都會(huì)有細(xì)節(jié)的改變和視聽語言上的差異化處理，是網(wǎng)站整體表現(xiàn)形式顯得豐富多彩，卻不混亂，讓用戶能夠輕松方便地瀏覽和操作。

第7篇：交互設(shè)計(jì)研究范文

關(guān)鍵詞 高職；網(wǎng)絡(luò)課程；交互設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1671—489X（2012）30—0043—04

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，教育信息化得以迅速發(fā)展，教育信息傳播的方式也正在發(fā)生改變，目前，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已經(jīng)成為世界各國(guó)教育改革和發(fā)展的重要趨勢(shì)。而網(wǎng)絡(luò)課程作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的基本信息載體，是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的重要組成部分，它為學(xué)習(xí)者提供了一種新型的、具有豐富資源的學(xué)習(xí)平臺(tái)。由于其信息量大，給教育信息傳播過程中的交互活動(dòng)帶來巨大的沖擊和變化。筆者以高職網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作網(wǎng)絡(luò)課程為例，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程中的交互策略進(jìn)行探究。

1 網(wǎng)絡(luò)課程交互概述

1.1 網(wǎng)絡(luò)課程交互概念

交互是指在兩個(gè)參與者之間連續(xù)交替作用與反饋的循環(huán)過程。網(wǎng)絡(luò)課程中的交互是指學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)伙伴以及指導(dǎo)教師等在網(wǎng)絡(luò)課程情境中所進(jìn)行的信息交流活動(dòng)。交互是媒介傳輸過程中的重要途徑與關(guān)鍵方式，為了保證學(xué)習(xí)效果，學(xué)生不僅要在有限時(shí)間內(nèi)適應(yīng)課程學(xué)習(xí)環(huán)境，而且要能很快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，因此，網(wǎng)絡(luò)課程必須具有良好的交互性。

1.2 網(wǎng)絡(luò)課程交互基本形態(tài)

相比文字、影視、單機(jī)課件等媒體，網(wǎng)絡(luò)課程可以通過某種方式，在學(xué)習(xí)者與網(wǎng)絡(luò)課程、學(xué)習(xí)者與教師、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行信息交換。信息表現(xiàn)形式包括原始的形象表達(dá)、文字表達(dá)及圖、聲等多媒體結(jié)合的超文本表達(dá)，實(shí)現(xiàn)了在不同的時(shí)空里進(jìn)行面對(duì)面的人機(jī)互動(dòng)、人際互動(dòng)，使信息的傳遞更加精準(zhǔn)化、完整化。學(xué)習(xí)者使用網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)活動(dòng)基本形態(tài)如圖1所示。

2 網(wǎng)絡(luò)課程交互設(shè)計(jì)原則

2.1 以學(xué)習(xí)者為中心

要想真正提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)，教學(xué)交互設(shè)計(jì)就必須從學(xué)習(xí)者的角度出發(fā)，注重易學(xué)易用，并且具有一定的容錯(cuò)性，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性，避免只從媒體的特性出發(fā)，為發(fā)揮媒體的功能而設(shè)計(jì)。

2.2 整合性原則

在網(wǎng)絡(luò)課程中，學(xué)生與教學(xué)內(nèi)容之間的交互、教師與學(xué)生之間的交互、學(xué)生與學(xué)生之間的交互，都不是孤立的，進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)把它們整合起來，從多個(gè)角度支持學(xué)生的學(xué)習(xí)。

2.3 一致性原則

為了減少學(xué)生認(rèn)識(shí)上的負(fù)擔(dān)，避免引起思維上的混亂，對(duì)話框、按鈕等對(duì)象做到清晰簡(jiǎn)單，標(biāo)識(shí)清楚，界面對(duì)象加以歸類分組或區(qū)塊化，同類的界面在格式和功能上力求一致。

網(wǎng)絡(luò)課程中的交互可以分為人際交互和人機(jī)交互。人際交互是指學(xué)習(xí)者和教師或?qū)＜抑g、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互，這種交互可以是實(shí)時(shí)的，也可以是非實(shí)時(shí)的；而人機(jī)交互則是指學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)材料之間、學(xué)習(xí)者與教學(xué)軟件之間的交互，這種交互方式靈活多變，具有很大的創(chuàng)造空間。

3 網(wǎng)絡(luò)課程的交互設(shè)計(jì)

高職學(xué)生普遍文化課基礎(chǔ)差，但是在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作學(xué)習(xí)之前，已經(jīng)具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，如網(wǎng)絡(luò)檢索、信息處理、圖形圖像處理等。為了滿足不同學(xué)習(xí)者的需求，提高網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)、交流、控制功能，滿足審美需要，必須精心設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)課程的交互功能，包括人際交互與人機(jī)交互。

3.1 人際交互

人際交互主要包括師生交互和生生交互。教師對(duì)學(xué)習(xí)者的個(gè)別指導(dǎo)能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生激勵(lì)和促進(jìn)作用，學(xué)習(xí)者之間的相互交流，將使他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中產(chǎn)生一定的歸屬感。網(wǎng)絡(luò)課程中進(jìn)行人際交互的工具很多，如E—mail、BBS論壇、聊天室、視頻會(huì)議等。在本網(wǎng)絡(luò)課程中主要采用的是電子郵件和BBS論壇等。

1）電子郵件。電子郵件是一種用電子手段提供信息交換的通信方式，是因特網(wǎng)應(yīng)用最廣泛的服務(wù)之一，具有快捷、方便、可靠等特點(diǎn)。登錄課程后，通過主頁面上的電子郵箱，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間可以不受時(shí)間和空間的限制，對(duì)教學(xué)內(nèi)容、心得體會(huì)等進(jìn)行交流探討。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中遇到問題可以通過E—mail把問題提交給教師，教師會(huì)盡快給學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)幫助。

2）BBS論壇。BBS是Bulletin Board System的縮寫，翻譯為電子公告板，是Internet上的一種電子信息服務(wù)系統(tǒng)。它提供一塊公共電子白板，每個(gè)用戶都可以在上面信息或提出看法，其他人可以看到，也可以留言發(fā)表意見。在BBS論壇里，學(xué)習(xí)者可以自由地參與討論，與其他學(xué)生和教師進(jìn)行交流。BBS論壇模塊功能架構(gòu)，如圖2所示。

3.2 人機(jī)交互

人機(jī)交互方式主要完成人向計(jì)算機(jī)輸入信息以及計(jì)算機(jī)向人輸出信息的工作，使用的交互方式主要有問答式對(duì)話、菜單技術(shù)、命令語言、填表技術(shù)、查詢語言、圖形方式及直接操縱等。人機(jī)交互是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的基本方式和主要途徑，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)課程的人機(jī)交互要以人為本，新穎別致的交互界面可以讓課程顯得更加默契、完整，增加課程的趣味性。

1）登錄管理。使用JavaScript做了一個(gè)表單驗(yàn)證，進(jìn)行用戶管理，不同類型用戶具有不同的權(quán)限，只有通過注冊(cè)才有資格學(xué)習(xí)本課程的內(nèi)容。用戶按權(quán)限分為兩類：教師和學(xué)生。整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)按照兩類用戶可分為兩個(gè)子系統(tǒng)——教師教學(xué)子系統(tǒng)、學(xué)生學(xué)習(xí)子系統(tǒng)：教學(xué)子系統(tǒng)基本功能包括上傳或刪除各種學(xué)習(xí)資源，添加、刪除作業(yè)，批閱作業(yè)，在討論區(qū)發(fā)貼等；學(xué)習(xí)子系統(tǒng)基本功能包括課程學(xué)習(xí)、作業(yè)上傳、瀏覽優(yōu)秀作品、在討論區(qū)發(fā)帖等。登錄界面如圖3所示。

第8篇：交互設(shè)計(jì)研究范文

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計(jì)；網(wǎng)頁設(shè)計(jì)；認(rèn)知心理學(xué)

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，信息化社會(huì)的進(jìn)程不斷走向深入，網(wǎng)絡(luò)分享與參與日益成為網(wǎng)站發(fā)展的新熱潮。熱潮的主體無疑是成千上萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶，因?yàn)橛脩艏仁蔷W(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的參與者。交互設(shè)計(jì)對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)具有舉足輕重的作用，當(dāng)今的交互設(shè)計(jì)模式開始更多地聚焦于用戶內(nèi)在的心里感受，開始關(guān)注認(rèn)知心理學(xué)對(duì)用戶界面操作行為的影響。本文從認(rèn)知心理學(xué)的角度對(duì)網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)進(jìn)行探討分析，并總結(jié)出基于認(rèn)知心理的交互設(shè)計(jì)方法，以及如何在認(rèn)知心理學(xué)的理論指導(dǎo)下設(shè)計(jì)網(wǎng)頁界面，從而對(duì)網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)提出新的補(bǔ)充。

1認(rèn)知心理學(xué)的研究領(lǐng)域

認(rèn)知心理學(xué)（Cognitive Psychology）是二十世紀(jì)50年代中期起源于西方的一種心理學(xué)思潮。它主要研究人的高級(jí)心理過程，該過程包括人類如何獲取外部世界信息，然后人腦如何將所獲信息轉(zhuǎn)換成知識(shí)，知識(shí)存儲(chǔ)后又如何對(duì)人的行為產(chǎn)生影響。認(rèn)知心理學(xué)涵蓋了人們從感覺到知覺、識(shí)別、注意、學(xué)習(xí)和記憶、思維、語言、情緒等幾乎全部心理活動(dòng)的過程。是人類行為最基礎(chǔ)的心理機(jī)制。現(xiàn)今時(shí)代，認(rèn)知心理學(xué)的主導(dǎo)研究方向是將人看作是一種能夠加工處理信息的系統(tǒng)，而人在認(rèn)知過程中發(fā)生的信息輸入及輸出行為被稱為信息加工行為，所以認(rèn)知心理學(xué)也被稱為信息加工心理學(xué)。用戶瀏覽網(wǎng)頁的過程其本質(zhì)是用戶認(rèn)知信息加工信息的過程，用戶對(duì)頁面信息內(nèi)容的認(rèn)知過程由多個(gè)分支過程組合而成的，各個(gè)子過程首先相對(duì)獨(dú)立的對(duì)網(wǎng)頁上的信息做出特定的響應(yīng)，最終再將各子過程的回饋反映分析處理，得出對(duì)網(wǎng)頁的綜合評(píng)價(jià)。

2交互設(shè)計(jì)與認(rèn)知心理學(xué)的關(guān)聯(lián)性

交互設(shè)計(jì)是定義、設(shè)計(jì)人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，用于定義人造物的行為方式的相關(guān)界面。交互設(shè)計(jì)被廣泛應(yīng)用在web設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師通過對(duì)網(wǎng)頁界面及其使用行為進(jìn)行設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品與用戶之間建立良好的互動(dòng)關(guān)系。在用戶認(rèn)知網(wǎng)頁信息加工信息的過程中，交互設(shè)計(jì)的作用在于對(duì)使用者的需求進(jìn)行正確的認(rèn)知和傳達(dá)，目的是提高人們獲取并分析處理信息的能力及速度，用最合理最優(yōu)化的方法提高用戶與信息資源之間互動(dòng)的品質(zhì)，為了達(dá)到這樣的目的，也為了更好的為人服務(wù)，交互設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁時(shí)首先要從用戶最根本的心理機(jī)制研究入手，將認(rèn)知心理學(xué)理論應(yīng)用于交互設(shè)計(jì)之中，充分了解用戶的認(rèn)知心理，行為過程及規(guī)律，設(shè)法讓用戶主動(dòng)積極的使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在使用過程中獲得各個(gè)方面的愉悅體驗(yàn)。認(rèn)知心理學(xué)作為人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要理論基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)頁界面交互設(shè)計(jì)具有及其重要的價(jià)值與意義。

3基于認(rèn)知心理學(xué)的網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)方法

（1）網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)中的感知覺。感覺是我們與外界的交流方式，來自外部世界的刺激使我們產(chǎn)生感覺，而感覺又促使我們進(jìn)一步產(chǎn)生知覺。感知覺是認(rèn)知的基礎(chǔ)。認(rèn)知心理學(xué)研究表明，外界的各種刺激樣式所對(duì)應(yīng)的感知限度是有所區(qū)別的。在此基礎(chǔ)上我們不難發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí)，如果能夠根據(jù)各感覺器官所能承受的感覺刺激程度來進(jìn)行傳達(dá)信息、安排頁面布局，將會(huì)使頁面更加符合人們的感知覺習(xí)慣，使用戶直觀感覺頁面舒適、美觀、格局清晰合理。網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)涉及的最主要感知覺是視覺及聽覺。在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)為網(wǎng)頁信息選用最適宜的視覺刺激維度，例如，蘋果中國(guó)官方網(wǎng)站的主頁，整體頁面感覺具有科技感時(shí)代感，背景明亮文字灰暗使人眼感覺舒適，閱讀流暢。各層級(jí)頁面關(guān)系簡(jiǎn)潔明了，主要信息和次要信息區(qū)域劃分符合人眼視覺習(xí)慣，主要信息區(qū)域占屏幕中部空間，次要信息依次排列于屏幕下方，14號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)字體符合人眼舒適辨認(rèn)的習(xí)慣。此外，聽覺感覺也開始被應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)之中，它比視覺更具有隨意性，在設(shè)計(jì)時(shí)聽覺信息應(yīng)該更多的與人的自然習(xí)慣容為一體，不要產(chǎn)生突兀、嘈雜的感覺。

（2）網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)中的記憶。記憶代表著一個(gè)人對(duì)過去活動(dòng)、感受、經(jīng)驗(yàn)的印象累積，主要分為短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶兩種。用戶在使用網(wǎng)站時(shí)，產(chǎn)生的短時(shí)記憶占較大的比重，因?yàn)轫撁嫘畔⒃谘杆僮兓?，記憶也隨之變化，很快衰退，或者受到干擾刺激遺忘，為了避免這些問題產(chǎn)生，在進(jìn)行交互設(shè)計(jì)時(shí)，要保證各頁面元素的一致性，保證部位和模式功能，外觀和操作位置成為一個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)部不同區(qū)塊，每次劃分的信息區(qū)塊最好分為7個(gè)最符合人的記憶特點(diǎn)，各區(qū)塊間具有連貫性，幫助用戶記憶。在設(shè)計(jì)時(shí)還應(yīng)注意幫助用戶提取已長(zhǎng)期儲(chǔ)存的記憶，需引起用戶注意的信息應(yīng)該設(shè)計(jì)取樣提醒功能，用來提醒操作人員對(duì)某個(gè)特殊的信息源做取樣提取。此外，設(shè)計(jì)元素應(yīng)盡量符合用戶大腦中已經(jīng)儲(chǔ)存的行為經(jīng)驗(yàn)或者記憶元素，使用戶可以憑生活經(jīng)驗(yàn)和本能反應(yīng)完成操作過程，例如，淘寶商城里的購(gòu)物車功能，就是將用戶在長(zhǎng)期生活中對(duì)購(gòu)物車這種事物已經(jīng)形成的記憶應(yīng)用于虛擬網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中，便于用戶快速理解并使用該功能，這樣通過調(diào)用人們的隱性記憶，減輕用戶重新學(xué)習(xí)的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。

（3）網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)中的情緒。人是富有感情的生物，我們每天的生活都離不開喜、怒、哀、樂種種情緒的牽絆，情感更是人類認(rèn)知心理不可或缺的重要組成部分。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品產(chǎn)生了越來越多的情感化需求，人是會(huì)產(chǎn)生情緒的，如何使冰冷的機(jī)器產(chǎn)生類似人類的情緒，在情感上與使用者產(chǎn)生溝通交流、互動(dòng)，就是網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)師應(yīng)該做的工作，設(shè)計(jì)時(shí)要注意增加正面的情感，使網(wǎng)頁更能吸引瀏覽者，用愉悅輕松的體驗(yàn)消減用戶的負(fù)面情緒，用戶在快樂及積極的情緒當(dāng)中更易容忍那些操作頁面中的難題。例如國(guó)外的知名設(shè)計(jì)網(wǎng)站Dribbble，用戶填寫注冊(cè)信息后還需要登錄郵箱，點(diǎn)擊驗(yàn)證鏈接完成注冊(cè)，完成注冊(cè)按鈕上的文字不同于一般網(wǎng)站的“注冊(cè)成功”，而是寫了一句話“I’m human，let me in！”，一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，從用戶的情緒感受出發(fā)，大大減少了用戶在之前繁瑣的注冊(cè)過程中產(chǎn)生的厭煩情緒，感覺網(wǎng)站既具有親和力又富有生命力。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)保證網(wǎng)頁的易用性，當(dāng)可用性和易用性短缺時(shí)，用戶容易對(duì)產(chǎn)品失去掌控，產(chǎn)生沮喪自責(zé)的消極負(fù)面情緒，設(shè)計(jì)者應(yīng)該以網(wǎng)頁內(nèi)容結(jié)構(gòu)等各方面元素的清晰表現(xiàn)、協(xié)調(diào)配合為重，而不是一味的追求效果，依賴技術(shù)手段。

4結(jié)論

網(wǎng)頁是設(shè)計(jì)師與用戶溝通的橋梁，檢驗(yàn)一個(gè)網(wǎng)站頁面的標(biāo)準(zhǔn)就是最終用戶的使用感受，所以網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)要緊密聯(lián)系用戶的心理特點(diǎn)、情感需求及行為規(guī)律。本文從認(rèn)知心理學(xué)理論出發(fā)，聯(lián)系設(shè)計(jì)實(shí)例說明了其在網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的重要價(jià)值及意義，并從感知覺、記憶以及情緒三個(gè)方面總結(jié)了基于認(rèn)知心理學(xué)的網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)方法。為了更好的向用戶傳達(dá)信息資源，激發(fā)使用者的興趣，使用戶從產(chǎn)品中獲得滿意愉悅的體驗(yàn)，就應(yīng)將認(rèn)知心理學(xué)應(yīng)用到網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)中，不斷提升網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1] 唐納德?A?諾曼（美）.設(shè)計(jì)心理學(xué)[M].張磊，譯.北京：中信出版社.

第9篇：交互設(shè)計(jì)研究范文

[關(guān)鍵詞]視覺流；操作流；移動(dòng)設(shè)備；用戶體驗(yàn)；交互設(shè)計(jì)

一、視覺通道

用戶在使用移動(dòng)設(shè)備的過程中，通過視覺將界面的信息輸入，然后通過觸覺將用戶的反饋輸出給設(shè)備，因此用戶的視覺和觸摸是產(chǎn)品使用過程中的主要參與者，在用戶-機(jī)器-環(huán)境三者構(gòu)成的系統(tǒng)中，對(duì)于用戶來說，主要的交互通道為視覺輸入通道和觸覺輸出通道。

1、人類信息處理過程

視覺是人類從外部環(huán)境中獲取信息最重要的器官，人信息處理過程下：首先，人通過視聽覺等信息接收渠道觸發(fā)心理活動(dòng)，經(jīng)過中樞神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)信息的加工處理，進(jìn)而運(yùn)動(dòng)器官進(jìn)行反饋等對(duì)外界做出反應(yīng)。

2、視覺通道：視覺通道主要包括視覺容量和視覺流程兩個(gè)方面

（1）視覺容量是指一定時(shí)間內(nèi)視覺所能容納的信息量。通過對(duì)眼球生理構(gòu)造的研究，可以發(fā)現(xiàn)由于視覺最有效的感知部位只存在于視網(wǎng)膜黃斑附近且占有很小比例，因此視覺在一定時(shí)間內(nèi)只能容納一定量視覺信息，該數(shù)值為25比特每秒，即每秒4個(gè)信息單位。所以在界面設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)重視視覺容量的合理分配，因?yàn)橐坏┮曈X接收到的信息超過信息容量，用戶就會(huì)產(chǎn)生抵觸反應(yīng)，引起消極的用戶體驗(yàn)。

（2）視覺流程是指視覺焦點(diǎn)形成的軌跡，由于眼球生理結(jié)構(gòu)限制，人眼在某時(shí)刻只能產(chǎn)生一個(gè)焦點(diǎn)。人的這一視覺特性使得人的視線運(yùn)動(dòng)通常表現(xiàn)為點(diǎn)到點(diǎn)的跳躍式掃描（saccade），而不是平滑移動(dòng)。人在閱讀時(shí)，一行通常包含4～7個(gè)跳動(dòng)――定位（jump-fixation）的動(dòng)作，注視持續(xù)時(shí)間為200～600ms。

心理學(xué)研究顯示人類視覺流程習(xí)慣從左向右看，從上向下看，因此一個(gè)空白界面給人的自然視覺流程是從左上方到右下方的一個(gè)弧形曲線，在這個(gè)弧形曲線上，視覺優(yōu)勢(shì)從上到下遞減，這樣頁面左上部和中上部被視為最佳區(qū)域。

二、觸控通道

觸屏設(shè)備上，缺少了物理按鍵的物理反饋和區(qū)塊感，引導(dǎo)操作及其反饋幾乎都由視覺承擔(dān)。在觸屏設(shè)備中對(duì)于觸控目標(biāo)大小的控制對(duì)用戶體驗(yàn)的影響非常大。下表格為不同觸控系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)文檔規(guī)范比較分析。

表一：不同觸控系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)文檔規(guī)范比較分析

費(fèi)茨定律表明，在人使用指點(diǎn)設(shè)備時(shí)，目標(biāo)越小，就需要越早減速，從而花費(fèi)的時(shí)間就越多。對(duì)于食指和拇指來說，觸控目標(biāo)寬度分別大于45ps和72px是帶來最佳觸控體驗(yàn)的數(shù)值，因?yàn)樵摂?shù)值用戶可以看到按鈕的邊緣，從而獲得按鈕的反饋信息，用戶操作和點(diǎn)擊的速度也大大提升。

雖然觸控用戶的誤操作數(shù)量隨著點(diǎn)擊目標(biāo)區(qū)域的增大而減小，用戶點(diǎn)擊的速度也會(huì)加快，但是目標(biāo)尺寸也不能一味增大。設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)在于解決洗衣機(jī)觸控屏幕大小和點(diǎn)擊目標(biāo)大小之間的沖突和矛盾，在屏幕大小允許的情況下盡可能增大按鈕的大小。

三、人機(jī)交互中的流系統(tǒng)

由用戶-機(jī)器-環(huán)境三者構(gòu)成的系統(tǒng)中，對(duì)于用戶來說，主要的交互通道為視覺輸入通道和觸控輸出通道。在這個(gè)由視覺和觸控參與的交互過程中，存在著一個(gè)流系統(tǒng)，包括視覺流、操作流、視覺焦點(diǎn)到觸點(diǎn)的引導(dǎo)流、觸點(diǎn)到視覺焦點(diǎn)的反饋流。

1、視覺流

用戶通過視覺通道進(jìn)行信息的輸入，由于人類視覺的特性，視線運(yùn)動(dòng)通常表現(xiàn)形式為點(diǎn)到點(diǎn)的跳躍式掃描（saccade）而非平滑移動(dòng)，因此用戶在對(duì)界面持續(xù)關(guān)注后會(huì)留下一系列的視覺焦點(diǎn)，這些視覺焦點(diǎn)的軌跡稱為視覺流（visual line）。

2、操作流

用戶通過視覺通道獲得信息輸入后，通過觸控通道實(shí)現(xiàn)信息的輸出，用戶進(jìn)行觸控時(shí)和界面形成一系列的接觸點(diǎn)的軌跡，稱為操作流。

3、視覺焦點(diǎn)到觸點(diǎn)的引導(dǎo)流

用戶通過視覺焦點(diǎn)接收信息，并進(jìn)行相應(yīng)的觸點(diǎn)操作，視覺焦點(diǎn)到操作觸點(diǎn)之間需要界面來引導(dǎo)，這是一個(gè)引導(dǎo)流系統(tǒng)的循環(huán)過程。

4、操作觸點(diǎn)到視覺焦點(diǎn)的反饋流

用戶通過觸點(diǎn)對(duì)界面進(jìn)行輸入，界面做出相應(yīng)的反饋，反饋后一般會(huì)發(fā)生界面變化，進(jìn)而帶來視覺焦點(diǎn)的變化，這是一個(gè)操作觸點(diǎn)到視覺焦點(diǎn)的反饋過程。

在用戶-機(jī)器-環(huán)境三者構(gòu)成的系統(tǒng)中，用戶與機(jī)器之間的交互幾乎都是由以上的視覺焦點(diǎn)、操作觸點(diǎn)以及之間的流構(gòu)成。

5、設(shè)計(jì)目標(biāo)

整個(gè)流系統(tǒng)中，視覺焦點(diǎn)負(fù)責(zé)將信息輸入給用戶，設(shè)計(jì)目標(biāo)是抓住用戶的注意力；操作觸點(diǎn)負(fù)責(zé)用戶的信息輸出，設(shè)計(jì)目標(biāo)是操控的易用性。優(yōu)秀的界面設(shè)計(jì)是能夠?qū)⒆詈诵牡膬?nèi)容輸入給用戶，且視覺流軌跡簡(jiǎn)潔流暢，視覺軌跡線幾乎沒有交叉，減少視覺的回視和掃視；同樣操作觸點(diǎn)反饋明確，操作流也應(yīng)該減少用戶的回轉(zhuǎn)往復(fù)。整個(gè)交互過程交互阻力較少，減少用戶思考的時(shí)間，帶來更佳的用戶體驗(yàn)。