企業(yè)培訓課程精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)培訓課程范文

【關(guān)鍵詞】E-learning企業(yè)培訓課程教學設(shè)計

1.前言

在終身學習這個大的背景下，對企業(yè)員工進行各種能力與素質(zhì)的培訓是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基本保障。但是，現(xiàn)階段國內(nèi)企業(yè)的培訓課程存在著較嚴重的缺少合適的需求分析技術(shù)、課程目標模糊、課程內(nèi)容可移植性差、知識結(jié)構(gòu)凌亂、課程本體的開發(fā)過于簡化等問題，最終將造成培訓費用的浪費和培訓課程的積壓。E-learning在企業(yè)培訓中的應用無疑為企業(yè)培訓的順利進行帶了較大利益，筆者基于E-learning企業(yè)培訓課程的教學設(shè)計具備了恰當?shù)男枨蠓治黾夹g(shù)、明確的課程目標、合理的知識結(jié)構(gòu)、靈活的課程內(nèi)容、完善的課程本體以及豐富的學習資源，開發(fā)出一套滿足企業(yè)員工需要并能為企業(yè)帶來收益的高質(zhì)量課程。

2.基于E-learning企業(yè)培訓課程教學設(shè)計的基本原則

2.1開放性原則

基于E-learning的企業(yè)培訓要為學習者創(chuàng)造自主的、個性化的開放學習環(huán)境。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和知識共享理念的逐漸普及，營造開放的學習環(huán)境已經(jīng)成為教育工作者進行教學設(shè)計的一項重要工作。開放的學習環(huán)境不僅僅指的是學習空間的開放，還包括學習內(nèi)容的開放。學習者可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問全球范圍內(nèi)的共享資源，在拓寬學習者視野的同時，還減輕了學習者認知的壓力。

2.2服務性原則

企業(yè)培訓課程本著服務的原則，使員工獲得知識與技能，為企業(yè)提高績效。企業(yè)培訓既是一種教育活動，也是一種生產(chǎn)行為。在進行課程設(shè)計時，教學設(shè)計者應該考慮員工的基本情況、知識水平及學習態(tài)度等方面的情況，滿足學習者個人的發(fā)展需求。

2.3針對性原則

企業(yè)培訓的課程內(nèi)容應該與學校教育中的課程區(qū)別開來，企業(yè)中的課程內(nèi)容和課程活動的設(shè)計都更應該具有針對性。終身學習時代學習者個性化學習的特點更為突出，為了滿足這一要求，充分體現(xiàn)學習者的主體地位，企業(yè)培訓也強調(diào)以學習者為中心的培訓模式，針對不同的培訓對象設(shè)計出與實際需求更貼切的課程內(nèi)容。這種針對性的教學設(shè)計方法能夠使培訓對象將學習到的知識和技能應用到現(xiàn)實的工作和生活中，實現(xiàn)學以致用。學習者的原有經(jīng)驗是非常有價值的一份教學資源，針對培訓對象的基本情況合理利用這些原有經(jīng)驗，能夠提高培訓的效率。

2.4最優(yōu)化原則

使培訓課程最優(yōu)化是企業(yè)在培訓過程中減少資金投入、節(jié)省培訓時間、獲得最大收益的最佳途徑。實現(xiàn)企業(yè)培訓教學最優(yōu)化的一個有效措施就是設(shè)計一門好的培訓課程，而這門優(yōu)秀課程的設(shè)計需要以系統(tǒng)思想為指導、正確的分析培訓對象、合理安排教學進度、選擇合理的教學方法和媒體、整合有價值的學習內(nèi)容。課程的設(shè)計與開發(fā)是教學準備、教學設(shè)計、教學評價和內(nèi)容修訂融合在一起的綜合過程，運用系統(tǒng)化的思想分析課程設(shè)計過程的每一個環(huán)節(jié)是保證課程設(shè)計最優(yōu)化的有效方法。

2.基于E-learning企業(yè)培訓課程教學設(shè)計的基本流程

筆者綜合研究各種企業(yè)培訓課程相關(guān)模型，設(shè)計出一種基于E-learning企業(yè)培訓課程設(shè)計的流程，如下圖所示。

基于E-learning企業(yè)培訓課程設(shè)計流程圖2.1需求分析

需求分析是相關(guān)培訓機構(gòu)對培訓對象進行的比較有針對性的需求調(diào)研。只有對培訓的需求進行適當?shù)恼{(diào)查研究才能確定培訓對象真正需要的是什么，它是確定課程目標、組織課程內(nèi)容的基本依據(jù)。

2.1.1培訓對象的自然情況和學習特點

企業(yè)員工現(xiàn)有的知識、技能、學習態(tài)度等因素對課程的設(shè)計有著一定的影響。培訓者對培訓對象在工作中的表現(xiàn)、認知特征、計算機操作水平、E-learning的態(tài)度、學習經(jīng)驗等自然情況和學習的特點都需要有一定的了解，只有了解了這些基本情況，才能使開發(fā)出來的培訓課程滿足培訓對象的需求。培訓之前的需求分析過程不僅能夠使調(diào)研人員了解這些基本需求，還能夠增進培訓者與培訓對象的感情，有利于培訓的順利進行。

2.1.2企業(yè)情況

需求調(diào)查人員不僅要調(diào)查企業(yè)員工的基本情況及培訓需求，同時還要了解企業(yè)本身對于此次培訓所抱有的期望。需求調(diào)查人員對企業(yè)的基本情況、軟硬件條件配置、組織結(jié)構(gòu)及企業(yè)文化的調(diào)研不僅能及時的了解企業(yè)的需求，還將有助于課程設(shè)計者設(shè)計出體現(xiàn)企業(yè)的特色的培訓課程，保證企業(yè)E-learning培訓的順利進行。

2.1.3可利用資源情況

培訓時間、地點、設(shè)備、限制條件等因素的安排都影響著培訓的效果。培訓者通過各種調(diào)查方式事先了解可利用資源的情況并根據(jù)實際情況設(shè)計培訓課程，保證培訓課程的質(zhì)量。

2.1.4培訓項目

一般情況下大型的企業(yè)每年都有一定數(shù)量的培訓項目，這些培訓項目根據(jù)明確的目標對企業(yè)內(nèi)部的特定人員進行知識與技能的訓練。需求分析人員通過對培訓項目所處的背景、教學計劃等內(nèi)容的了解，明確培訓的具體需求，確定培訓課程在此培訓項目中的地位和作用，從而保證培訓課程的有效性。

2.2課程規(guī)劃

課程規(guī)劃一般情況下根據(jù)需求分析的結(jié)果制定，包括課程目標的確定、課程內(nèi)容的組織、教學方法的選擇、學習資源的設(shè)計等環(huán)節(jié)。

2.2.1確定課程目標

課程目標是課程開發(fā)者對培訓課程進行有效的設(shè)計與開發(fā)的基本依據(jù)，是學習者學習之后在知識、技能與情感方面所要達到的效果。在設(shè)置課程的目標時，要顧慮企業(yè)和員工發(fā)展的需求、人力、物力、技術(shù)支撐、學習環(huán)境、課程的類型及員工的能力和學習經(jīng)驗等情況。一般情況下，課程目標要根據(jù)培訓對象的實際情況制定，不要過高或過低，要遵循緊貼培訓目的。課程目標的設(shè)置不要過多，應該用專業(yè)、準確、定量的語言精確表達出來，方便培訓對象的理解，同時為培訓效果的評價做好鋪墊。

2.2.2組織課程內(nèi)容

對課程內(nèi)容的設(shè)計就是根據(jù)培訓要求、客戶需求、形式需求及資源情況，將有關(guān)的知識內(nèi)容按照一定邏輯關(guān)系進行科學的組織和整理的過程?；贓-learning的企業(yè)培訓課程不僅要將傳統(tǒng)的知識內(nèi)容傳授給企業(yè)員工，同時還要以圖片、視頻、音頻、動畫等多種媒體表現(xiàn)形式呈現(xiàn)出來。在進行課程內(nèi)容的選擇時要遵循系統(tǒng)性、邏輯性、理論性、真對性、實戰(zhàn)性、靈活性等原則，形成結(jié)構(gòu)化的知識體系，便于員工的理解和掌握。

2.2.3設(shè)計學習資源

在網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境中，好的企業(yè)培訓課程必須依賴學習資源的有效支持。這些資源不僅僅是課程開發(fā)者設(shè)計出來的，同時也可以是企業(yè)日積月累下來的經(jīng)驗財富，它不僅僅是文本知識，還可以是人力資源、物力資源、財政資源等。這些資源的設(shè)計不僅制約著教學方法和學習方法的選擇，同時還影響著培訓過程的順利實施。在課程規(guī)劃過程中，要依據(jù)學習環(huán)境、E-learning學習平臺的基本功能、教學內(nèi)容以及培訓對象的水平等對學習資源進行設(shè)計和開發(fā)。

2.2.4選擇教學方法

在做課程設(shè)計時，教學方法是不可忽視的一項重要內(nèi)容。企業(yè)培訓不應該以單純的講授方式來完成，應該注意靈活引用多種教學方式調(diào)動學習者的積極性。例如管理類的培訓較常用到講授式、案例式、角色扮演式、體驗式、沙盤模擬式、辯論式、研討式等類型。培訓者不僅要依據(jù)內(nèi)容的多少和限定時間來選擇恰當?shù)姆椒?，同時還要根據(jù)實際情況變換教學方法。在培訓之初，通常采用游戲、測試的方式幫助培訓對象發(fā)現(xiàn)自身觀念和工作實踐中存在的問題，調(diào)動學習者學習的興趣，然后提供相關(guān)的理論和事實依據(jù)，并加以實踐，最后通過交流、討論等形式使培訓對象意識到自身與學習目標之間的差距，進一步努力學習。

2.3學習活動設(shè)計

基于E-learning的企業(yè)培訓與傳統(tǒng)的培訓方式有所不同，它更能體現(xiàn)以學習者為中心的教學理念，因此培訓過程不僅僅是教師的講授過程，還包括企業(yè)員工以自我為導向的自主學習過程。課程設(shè)計者應該根據(jù)課程目標、課程內(nèi)容、現(xiàn)有的資源及環(huán)境等因素設(shè)計學習任務，為企業(yè)員工提供學習路徑及學習方法。在學習活動設(shè)計時，要注意活動內(nèi)容和活動流程兩部分的設(shè)計。

2.4學習平臺與環(huán)境設(shè)計

在線學習平臺的支撐是高效的實施企業(yè)培訓的一個重要因素。設(shè)計出一個高質(zhì)量的在線學習平臺是企業(yè)培訓課程成功開發(fā)的重要保障。頁面布局、導航設(shè)置、內(nèi)容呈現(xiàn)的設(shè)計都將影響著知識的獲取和效率的改善。

2.4.1界面設(shè)計

界面設(shè)計主要是指頁面布局、導航設(shè)置、顏色風格、等方面的設(shè)計。在進行頁面設(shè)計時，要做到頁面布局合理，導航清晰明了、顏色搭配符合視覺體驗等要求，否則將會出現(xiàn)認知負荷紊亂等情況的發(fā)生。有些企業(yè)培訓的學習平臺在設(shè)計時往往忽略了這些基本要求，使學習者在復雜的導航設(shè)計中耗費了很多的時間和精力，色彩風格過于雜亂等現(xiàn)象也使學習者不能將注意力轉(zhuǎn)移到學習內(nèi)容上，增加了學習的負擔，使學習者學習的積極性漸漸消退。因此，構(gòu)建平臺時要關(guān)注導航、頁面布局、色彩搭配、媒體呈現(xiàn)等內(nèi)容的設(shè)置。

2.4.2內(nèi)容呈現(xiàn)

課程內(nèi)容是企業(yè)培訓的重要組成部分，在學習平臺設(shè)計時要注意這些課程內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、組織方式及內(nèi)容選取這三個方面。如果平臺中呈現(xiàn)的信息量過大，學習者不能準確的找到重難點，也會在海量的學習內(nèi)容中迷航，造成資源的浪費，嚴重影響學習效果，因此選取的學習內(nèi)容一定要精練。在內(nèi)容呈現(xiàn)方式上有些設(shè)計者過于追求多樣化，將學習內(nèi)容以視頻、動畫、圖片等形式呈現(xiàn)出來，但是如果呈現(xiàn)方式不恰當，很可能為學習者學習知識和技能造成干擾，產(chǎn)生不必要的麻煩。學習平臺中的學習內(nèi)容組織一定要符合一定的邏輯結(jié)構(gòu)，這樣才有利于學習者按照一定的邏輯順序接受新的知識，學習新的技能。

2.4.3學習環(huán)境設(shè)計

基于E-learning的企業(yè)培訓離不開好的學習環(huán)境，所以在進行課程設(shè)計時要關(guān)注學習環(huán)境的營造。認知工具、學習指南、學習行為監(jiān)控、協(xié)作交流空間的提供都將有利于企業(yè)員工學習效率的提高。在學習過程中，課程設(shè)計人員要為學習者提供的使用說明，引導學習者對個人計劃的制定和學習路徑的選擇。協(xié)作交流空間的設(shè)計將有利于學習者拓展自己的視野和思路，方便學習者進行討論和反思，也便于教師為學習者答疑解惑。

2.5課程修訂與評估

為了檢驗課程設(shè)計設(shè)計的質(zhì)量及合理程度，確保課程的可操作性，可以先讓專家、同事及個別學員提出建議，并根據(jù)提出的這些意見調(diào)整教學設(shè)計方案，達到培訓效果最優(yōu)化。在企業(yè)培訓領(lǐng)域，評價課程質(zhì)量的重要依據(jù)看培訓課程有沒有滿足企業(yè)和培訓對象的需求；對培訓對象的知識獲得、技能提高及業(yè)績改善進行評價。對培訓課程的評估實際上就是檢驗培訓結(jié)果與課程目標是否達成一致。市場上較為常用的是“柯氏模型”，這個模型通過對培訓對象的反應、學習結(jié)果、培訓前后的工作表現(xiàn)及公司業(yè)績變化來評估培訓課程的質(zhì)量。

4.小結(jié)

企業(yè)培訓課程的數(shù)量在逐年增加，其質(zhì)量卻每況愈下。雖然現(xiàn)在有很多企業(yè)都在應用在線學習平臺，但是培訓課程的設(shè)計卻與平臺脫離開。筆者通過總結(jié)歸納基于E-learning的企業(yè)培訓課程設(shè)計的科學原則、方法和步驟，以期對課程設(shè)計者能有所幫助，提高課程的質(zhì)量，保證培訓的效果。為了更好地保證E-learning應用于企業(yè)培訓領(lǐng)域，筆者將會對在線學習平臺進行進一步的設(shè)計和開發(fā)，希望能設(shè)計出更符合企業(yè)培訓的平臺。同時，還需要對課程內(nèi)容及課程活動有更深入、更科學的設(shè)計與研究。

參考文獻

[1]何克抗.E-learning與高校教學的深化改革（上）[J].中國電化教育，2002（2）：8-12.

第2篇：企業(yè)培訓課程范文

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)培訓；課程設(shè)計；五星教學法；建構(gòu)主義

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 21. 136

[中圖分類號] G726 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2015）21- 0251- 02

1 引 言

近年來，企業(yè)為推進改革、培養(yǎng)人才，不斷加大員工培訓力度。各企業(yè)培訓中心發(fā)展迅速，而隨著網(wǎng)絡(luò)大學和E-Learning的普及，在未來的時間，更多的企業(yè)員工可能會選擇在線聽課，這就給企業(yè)培訓中心帶來了極大的挑戰(zhàn)。如何能讓培訓課程生動鮮活，使學員更期望于參加面授課程而不是選擇網(wǎng)絡(luò)課程，這就要求我們在培訓課程設(shè)計上下功夫。培訓課程是決定培訓效果的關(guān)鍵因素之一，課程的質(zhì)量決定著培訓的質(zhì)量?？茖W合理的設(shè)計培訓課程，使課程更貼近學員需求，更好地服務于培訓目標，進而保證和提高培訓質(zhì)量，對提升培訓質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實意義。

一門培訓課程，要取得良好的效果，必須從培訓目標確立、課程內(nèi)容設(shè)置、教學組織形式、課程改進四個方面設(shè)計優(yōu)化，從培訓教學的全過程加以控制。下面以創(chuàng)新思維課程為例就如何進行培訓課程設(shè)計優(yōu)化進行詳細的探討。

2 表現(xiàn)性培訓目標的確立

作為一門課程的設(shè)計，首先應該根據(jù)培訓需求確認培訓目標。創(chuàng)新思維作為國網(wǎng)新入職大學生的入職培訓課程，目的是為了能夠使新入職員工通過課程的學習，提高工作、生活中的創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力，因此在課程目標的設(shè)置上，改變之前的“了解創(chuàng)新概念，掌握創(chuàng)新方法”等完全屬于知識類傳統(tǒng)目標描述，改為“培養(yǎng)積極的創(chuàng)新態(tài)度，陳述創(chuàng)新思維特征和過程，應用創(chuàng)新工具完成創(chuàng)新活動”等一系列表現(xiàn)性目標。傳統(tǒng)培訓目標無法反應出學員通過課程的學習而出現(xiàn)的變化，而表現(xiàn)性目標聚焦在學員的具體行為表現(xiàn)上，包括改變什么態(tài)度、完成什么任務、解決什么問題等。應用表現(xiàn)性目標使得培訓課程由授課教師滿堂宣貫知識變?yōu)榛咏涣髂Ｊ?，具有可測量、可觀察的優(yōu)點，因此培訓評估也就可以引入課堂，培訓效果在課前和課中即可到檢驗。

3 優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)置

培訓課程內(nèi)容是在培訓目標的基礎(chǔ)上進行的擴充，因此內(nèi)容一定要實用，緊貼工作，并為目標服務。

3.1 課程內(nèi)容的擴充

課程的內(nèi)容可以分為知識、技能和態(tài)度三個維度，創(chuàng)新思維教材包含了知識與態(tài)度兩個維度的內(nèi)容，但缺少了最為重要的技能維度，這樣的課程內(nèi)容沒有實操性，培訓也難以達到預期效果，因此針對該問題，我們加入了創(chuàng)新思維應用的3個工具（創(chuàng)意延展法、自我挑戰(zhàn)法和水平思考法），使學員可以直接拿來用，增強了培訓課程的目標，強化了培訓效果。

3.2 課程邏輯的重新梳理

課程邏輯設(shè)置可以讓內(nèi)容各歸其類，讓學員能夠思路清晰、目標明確。作為一門培訓課程的學習，對于學員來講，首先想的就是我為什么學習這門課程？這門課程學習對我有什么用？因此培訓課程最先引入的就應該是態(tài)度類內(nèi)容，當學員從態(tài)度上認可課程主題后，就可以進行知識的講述和技能的學習，這也符合成人認識客觀事物的規(guī)律，創(chuàng)新思維課程內(nèi)容由原來的“知識―態(tài)度―知識”改變?yōu)椤皯B(tài)度―知識―技能”結(jié)構(gòu)邏輯，使之更好地服務于培訓目標。

同時，創(chuàng)新性的提出四象限創(chuàng)新法，將創(chuàng)新的過程“關(guān)注―創(chuàng)意―篩選―改良”設(shè)定于四個區(qū)域，并將創(chuàng)新方法及工具依次對應介紹。技能類的內(nèi)容按照順序邏輯進行合理排列，讓學員能夠在創(chuàng)新的過程中完成所有技能的學習。

4 教學組織形式豐富多樣

采用合理、科學的教學組織有利于提高培訓質(zhì)量，提升培訓效率。創(chuàng)新思維課程中優(yōu)化原有單一的知識+案例的教學組織形式，采用了多種教學組織形式，既可激發(fā)學員學習興趣，又能方便他們對所學內(nèi)容融會貫通。

4.1 用問題和場景引入，培養(yǎng)創(chuàng)新態(tài)度

課程的開場對于能都吸引住學員至關(guān)重要。在本課程的開場，引入“最速曲線”讓學員探討最快路徑的問題，用問題激發(fā)學員的興趣，最后點題――創(chuàng)新性的選擇曲線可以找到成功的最快路徑，使學員悟出創(chuàng)新在工作生活中的重要性，轉(zhuǎn)變對創(chuàng)新的消極心態(tài)。

然后應用場景還原和學員共同討論大家工作中蹬桿所系的安全帶新、舊的區(qū)別，引出國網(wǎng)崗位創(chuàng)新模范―婁先義的創(chuàng)新故事，用樹立榜樣的形式，引起學員的共鳴，改變學員“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度。

開場設(shè)置改變以往直接宣講課程重要性的慣例，巧妙設(shè)計問題和場景，讓學員對課程的重要性達到一致認可，由“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”，為后續(xù)的授課奠定了基礎(chǔ)。

4.2 模擬與實操，“學”與“習”并存

不同于重視信息呈現(xiàn)，忽略有效教學的課程的E-Learing課程，面授課程必須體現(xiàn)其價值，即“學的精彩，習得過癮”。

建構(gòu)主義教學要求知識不能直接拋給學員，把學員放到情境中，學員間相互幫助，通過人際間的協(xié)作活動，讓導學員自己思考和總結(jié)出來，自己建構(gòu)，調(diào)動自己的格式塔對這些痕跡去做有意識能動性的加工，然后形成新的格式塔。

在涉及到創(chuàng)新原則的知識點內(nèi)容時，隨機抽選兩名學員就“年休假安排”這一主題進行討論，游戲規(guī)則是第一輪一位學員不停的提建議，另一位學員不停的否定建議，第二輪改為一位學員不停的提建議，另一位學員進行肯定，并不斷補充。兩輪情景模擬演練后，讓所有學員討論不同的游戲規(guī)則造成不同的結(jié)果的原因，最后討論得出結(jié)論，肯定的、大量的、有趣的方案能讓討論主題走向正方向，由此引申創(chuàng)新也應遵循該原則。該環(huán)節(jié)的引入，滿足了情境、協(xié)作、會話、意義建構(gòu)的建構(gòu)主義學習環(huán)境四大要素，將知識點的宣講變?yōu)閷W員自己得出結(jié)論，增加對知識的記憶。

5 結(jié) 語

本文確立了課程設(shè)計的四要素，即培訓目標確立、課程內(nèi)容設(shè)置、教學組織形式、課程改進，并結(jié)合創(chuàng)新思維課程優(yōu)化的案例，講述了課程優(yōu)化帶來的不同的培訓效果，使培訓課程區(qū)別以E-Learning課程，把課程打造成真正受學員和企業(yè)認可、生命力旺盛的精品課程，也是各企業(yè)培訓中心在云時代的未來增強競爭力的制勝法寶。

主要參考文獻

第3篇：企業(yè)培訓課程范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略；員工能力；培訓體系

中圖分類號：F241 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）10-0122-02

伴隨著社會經(jīng)濟形態(tài)從資源消耗型向知識經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，知識創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)的核心資源。在這一態(tài)勢下，企業(yè)對作為知識載體的人，對于贏得企業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一資源――人的重視，已經(jīng)從“以人為本”的管理理念向選人、育人、用人、留人等人力資源管理與開發(fā)實踐轉(zhuǎn)移。市場經(jīng)濟競爭的規(guī)律已使企業(yè)從自身生存發(fā)展的角度把企業(yè)培訓作為提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素，成為每個企業(yè)謀求發(fā)展的利器。

然而在當今的許多企業(yè)中常常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，通過公司某項培訓活動后，受訓員工常常抱怨：培訓內(nèi)容陳舊、理論性強實操性差等諸多問題。從而造成員工對以后的培訓工作缺乏興趣，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。這樣就使得培訓工作陷入了一種大量的人力、物力、財力資本投入，卻不能為企業(yè)產(chǎn)生任何收益，甚至產(chǎn)生負效應的惡性培訓循環(huán)的怪圈。社會在飛速發(fā)展，不斷變化的組織環(huán)境也客觀要求，社會中的每個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落后于時代。組織的競爭歸根結(jié)底在于人才的競爭，而適應于社會發(fā)展的人才來源于“活到老，學到老”接受終生培訓的員工之中。然而認識到了培訓的重要性，并不等同于就能做好培訓工作，因為培訓工作的完成需要依賴一個科學合理的培訓體系。任何一種類型的培訓體系，在發(fā)展過程中都需要系統(tǒng)的考慮培訓策略、培訓內(nèi)容等帶來的影響，企業(yè)只有把握和解決好這些問題，特別是抓住以下幾個關(guān)鍵點才能達到培訓效果的最優(yōu)化。

一、制定為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務的培訓是培訓工作成敗的基點

員工的培訓工作不僅是作為企業(yè)戰(zhàn)略溝通和貫徹的工具，更是提升組織的核心能力的需要，為企業(yè)持續(xù)性發(fā)展提供有效的支持。例如在一個高速擴張、業(yè)務范圍廣泛、面向全國甚至國際市場的中大型企業(yè)，以人才的長期培養(yǎng)為主，搭配短期的特定需求。這樣可以將人才的個人目標與組織發(fā)展緊密結(jié)合，同時提供一個讓人才發(fā)揮的平臺，能夠最大程度的用對人做對事。如果企業(yè)只是考慮進行長期培養(yǎng)，缺忽略了某些需要立刻改善的問題，則容易造成過度的業(yè)務導向或技術(shù)導向，導致團隊協(xié)作困難、士氣不振等問題。

二、轉(zhuǎn)變員工對培訓的觀念是企業(yè)培訓工作成敗的關(guān)鍵

把員工的實際工作要求、工作績效與培訓內(nèi)容相結(jié)合，使員工從被動的要我學，向從自身需求出發(fā)，取長補短的我要學轉(zhuǎn)變，讓員工真正的認識到培訓對他們帶來的好處，在提升他們技能的同時，提升了工作績效并且增強了他們的自信心和工作滿意度，因此員工才會根據(jù)工作需要，積極主動提出培訓需求，因而參加培訓的目的就會非常明確，主動要求參加培訓，學習也會非常認真，參加培訓后能進一步自我學習和研究，提高相應的工作技能水平，更出色的完成工作。

三、開展針對不同能力員工的培訓內(nèi)容是培訓工作有效的保證

傳統(tǒng)的培訓大多是以理論的傳授為主，受訓員工只是被動的聽，毫無參與可言。而科學有效的培訓應當是圍繞實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標所需的能力，通過開展豐富多樣的培訓學期活動幫助員工獲得或改進與工作有關(guān)的知識、技能、態(tài)度和行為，提高員工和企業(yè)的績效水平。

首先，要設(shè)計公司的能力模型，在明確公司的戰(zhàn)略目標、價值觀及核心競爭力的前提下，歸納員工的核心能力素質(zhì)，然后從公司的業(yè)務及各崗位的職責出發(fā)，設(shè)計各崗位所需的勝任能力；從各個崗位的職責和業(yè)績優(yōu)劣者的表現(xiàn)出發(fā)，設(shè)計各崗位層級的專業(yè)能力，分析全體員工核心勝任能力、專業(yè)勝任能力，設(shè)計每個能力的主要行為表現(xiàn)指標，并根據(jù)專家數(shù)據(jù)庫中的記錄，分析設(shè)計勝任能力的各級行為表現(xiàn)，驗證并應用勝任能力模型。

其次，在確定了公司的關(guān)鍵能力后，將能力與崗位進行匹配，以設(shè)計基于能力的培訓模塊。將能力模型中的各種行為描述轉(zhuǎn)化為培訓模塊的目標和內(nèi)容，根據(jù)各專業(yè)崗位勝任能力模型來開發(fā)各專業(yè)崗位的培訓課程體系，設(shè)定每一職業(yè)發(fā)展階段所需要的職業(yè)技能培訓和專業(yè)培訓，使培訓課程的針對性和體系化更強。

在確定了培訓模塊之后，我們根據(jù)能力模型和培訓形式的不同，為每一種能力設(shè)計對應的培訓內(nèi)容，企業(yè)中的各個層級人員因其崗位的不同，而將面對具有不同側(cè)重點的培訓組合。從能力和培訓內(nèi)容的對應可以得出每個崗位適合的培訓模塊，根據(jù)崗位對應的培訓模塊來設(shè)計公司的整體培訓結(jié)構(gòu)。

此外，培訓體系是否科學，除了培訓內(nèi)容有針對性之外，還依賴于有效合理的培訓管理流程。培訓管理流程包含培訓計劃制與培訓開展、評估和維護。要使培訓計劃真正發(fā)揮作用，需要對員工的技能進行客觀準確的測評。通過對現(xiàn)有任職人員的工作勝任能力進行評估，發(fā)現(xiàn)每一個個體的能力優(yōu)勢和弱項，從而找到組織整體的能力短板，分析并縮小這些素質(zhì)差距，然后有針對性地制訂能力培養(yǎng)發(fā)展計劃，設(shè)計培訓計劃表來填補能力素質(zhì)差距，以各種培訓手段提高個體乃至組織整體的能力素質(zhì)。

總之，培訓的目的和意義在于通過人才的培養(yǎng)來提升員工的素質(zhì)及工作勝任度，使之能更好的完成組織目標，從而提升企業(yè)的競爭力。企業(yè)培訓真正的價值就體現(xiàn)在通過對員工的培訓，幫助企業(yè)達成經(jīng)營業(yè)績、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標?？茖W的培訓體系可以有效的針對員工能力的需求，幫助員工清楚自己與崗位所需能力的差距，并提供每個崗位的有針對性的培訓內(nèi)容；激勵員工結(jié)合自身的職業(yè)生涯發(fā)展進行有針對性的學習，同時為公司形成一定的人才儲備。因此科學的培訓發(fā)展體系，不僅有利于員工的知識更新，同時能夠減少內(nèi)部管理成本，提高管理效率，而且有利于穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍，使企業(yè)的發(fā)展和個人發(fā)展相結(jié)合，最終提升企業(yè)競爭力。

參考文獻：

[1] [美]伯納丁,彭紀生.人力資源管理:實踐方法[M].南京:南京大學出版社,2009：1.

[2] 員工培訓方案設(shè)計研究人力資源管理[J].中國教育文摘,2008,(9).

[3] 辛智,劉榮坤.如何建立企業(yè)科學的培訓體系[J].中國科技縱橫,2011,(20).

第4篇：企業(yè)培訓課程范文

關(guān)鍵詞：課程性質(zhì) 課程設(shè)置 課程內(nèi)容

《服裝生產(chǎn)實訓》課程是服裝專業(yè)的主干課，是一門服裝生產(chǎn)實踐性很強的課程，是集綜合性、設(shè)計性、技術(shù)性于一體的特色課程通過實訓課程的學習，使學生將在校兩年學習的服裝理論與實踐知識進行整合并加以應用，培養(yǎng)學生的動手能力及綜合能力，同時也拉近課堂與生產(chǎn)實踐的距離。用"教學中的工廠，工廠式的教學"的模式，使學生在學校里面就能完成實習和了解企業(yè)生產(chǎn)，以及各種服裝先進的軟、硬件設(shè)施。檢驗學生所掌握服裝技術(shù)水平的程度，發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而使學生能夠根據(jù)自己的實際情況進行服裝技術(shù)崗位定位。為畢業(yè)擇業(yè)確定目標。

自2004年開設(shè)以來，通過數(shù)年教學歷程與教學積淀，在激發(fā)學生學習愛好和提高教學效果、增強社會適應能力等方面收到了良好效果，為推動本課程的教與學方法的更新發(fā)揮了積極的作用。探索出了適應產(chǎn)業(yè)需求、與產(chǎn)業(yè)相對應的課程體系與教學方法，形成了具有鮮明時代特色的理論與實踐教學體系，在教學中發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)階段為更好地適應社會的需要，在原有課程建設(shè)的基礎(chǔ)上進行了更為廣泛的調(diào)研。

一、課程設(shè)置建立在職業(yè)行為和能力分析的基礎(chǔ)上

課程圍繞現(xiàn)代服裝企業(yè)成衣生產(chǎn)技術(shù)管理模式，主要通過對現(xiàn)代服裝企業(yè)生產(chǎn)的這一流程，使學生了解整個服裝企業(yè)生產(chǎn)的全過程。領(lǐng)悟服裝企業(yè)各部門崗位的工作職責、了解各個崗位工作程序和內(nèi)容，從叢業(yè)的角度，將學生畢業(yè)后工作時遇到的“磨合期”提前到學校完成。同時運用心理學分析原理幫助學生做相關(guān)能力測量，正確的崗位選擇，發(fā)揮潛能，提升企業(yè)綜合管理技能。強化成本意識。用正確的方法作精確的事，走“科學經(jīng)營理念與學習型組織相結(jié)合，向“素質(zhì)要效益，向管理要利潤的路子”。

我們對諸多服裝專業(yè)職業(yè)崗位進行了職業(yè)分析和界定，設(shè)計了以能力為本位的模塊課程。了解并分析服裝企業(yè)對技能型人才的實際要求，凡是制板、裁剪、工藝、質(zhì)量檢驗等實際需求量較大的技術(shù)人才的具體要求。根據(jù)這些具體要求，我們確立具體崗位應具備的職業(yè)專項能力，以此為基礎(chǔ)進一步調(diào)節(jié)實際教學的內(nèi)容、形式和方法，幫助不同特長和就業(yè)方向的學生把握不同的專業(yè)能力和素養(yǎng)。使專項能力課程具有較強的職業(yè)針對性。同時為體現(xiàn)“以就業(yè)為導向”的思想，從單一的生產(chǎn)實訓課程到綜合性技能實訓，實現(xiàn)技能型人才的培養(yǎng)模式。

二、課程內(nèi)容將理論知識轉(zhuǎn)換為適合企業(yè)的生產(chǎn)力，以實踐操作為主

服裝生產(chǎn)實訓課程在教學過程中，主要采用實踐教學為主。在實踐教學中教師講授，師生討論，用啟發(fā)式教學讓學生掌握服裝生產(chǎn)的基本流程， 在教學中重視讓學生主動參與和互相學習，力求最大限度地發(fā)揮學生的主動性、創(chuàng)造性，從而達到激發(fā)興趣、在學生的學習中，注重將知識轉(zhuǎn)化為符合現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)力，過程與方法的共同發(fā)展。

因此本校服裝生產(chǎn)實訓課程就成了重中之重了。就服裝專業(yè)而言，因為其日新月異的進步，實訓是實踐教學體系建設(shè)的重要組成部分。生產(chǎn)、管理、設(shè)備等應及時反映服裝專業(yè)科學技術(shù)與行業(yè)的發(fā)展進步，體現(xiàn)出知識、技術(shù)與觀念的更新，具有良好的實用性和指導性，遵循完成服裝專業(yè)實踐教學培養(yǎng)目標的要求，在內(nèi)容上應當包括具體項目的操作所要求的場地、設(shè)備、安全注重事項、操作規(guī)范和考核標準等。為了緊跟技術(shù)進步，吸收最新的動態(tài)，為適應先進實踐教學手段的運用，服裝專業(yè)的校本教材也必須做好配套工作。同時應根據(jù)企業(yè)所需及時調(diào)整課程設(shè)置和教學內(nèi)容，突出服裝專業(yè)領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)、新工藝和新方法，在把握專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能的基礎(chǔ)上，及時了解把握本領(lǐng)域的最新技術(shù)發(fā)展及相關(guān)技能，達到專業(yè)教學基礎(chǔ)性與先進性的統(tǒng)一。

三、“以學生為中心、以服裝生產(chǎn)實訓為中心”的課堂教學模式

課堂教學是一個再創(chuàng)造的過程，它不僅是學生學習知識的殿堂，更是學生成長的舞臺，課堂教學要根據(jù)學生發(fā)展的需要對教學方法進行調(diào)整和重組，來豐富教學內(nèi)容，使學生在實踐中理解服裝造型的過程與規(guī)律，體會人體與服裝的相互關(guān)系，并從實踐中得到理論的升華及動手能力的提高。較好的解決了服裝組合、服裝造型、服裝設(shè)計與制作等重點與難點問題。利用先進的教法，布置不同程度的練習，讓學生在動手過程中來感受專業(yè)知識，幫助學生樹立良好的專業(yè)意識，讓每個學生得實踐能力都得到發(fā)展。采用任務驅(qū)動法教學，學生按照教師提供的任務去練習，通過師生合作、學生共同練習、發(fā)展評價完成教學任務。實踐教學環(huán)節(jié)采取與服裝產(chǎn)業(yè)運作一一對應，組建校內(nèi)服裝實訓基地，教師學生雙重身份的教學形式，創(chuàng)造模擬仿真教學環(huán)境等，最大限度地發(fā)揮了學生的主體性作用。

當前我國正處在全面建設(shè)小康社會和加速建設(shè)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要歷史時期，社會和經(jīng)濟的發(fā)展對高職教育的發(fā)展和改革產(chǎn)生了全面，深刻的影響.市場經(jīng)濟條件下，社會職業(yè)崗位多樣性和多變性，決定了高職教育的復雜性與艱巨性，并對其提出了更高要求.與此同時，高速發(fā)展的服裝行業(yè)對專業(yè)人才的要求越來越高，如何在社會和經(jīng)濟不斷發(fā)展這樣的形勢下，培養(yǎng)出社會發(fā)展所需合格人才，這不僅是服裝專業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)，也是服裝專業(yè)發(fā)展的大好機遇.堅持發(fā)展高職教育，深化教學改革是高職服裝專業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，為此我們將本著"求實，創(chuàng)新"的精神，不斷進取，積極探索教育教學改革的新思路，新方法，為發(fā)展高職教育，振興教育事業(yè)再創(chuàng)業(yè)績。

參考文獻：

[1]姚再生.服裝制作工藝[M].中國紡織出版社

[2]黃喜蔚.服裝生產(chǎn)管理[M].中國紡織出版社

第5篇：企業(yè)培訓課程范文

關(guān)鍵詞： CNBECT 高職院校 商務英語專業(yè) 課程設(shè)置 啟示

引言

2006年11月，教育部頒發(fā)的《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》指出，高職教育應“加大課程建設(shè)與改革的力度，增強學生的職業(yè)能力”，“作為衡量學生的就業(yè)能力的‘雙證書’制度應大力推行”。在當前學歷教育和職業(yè)資格教育并重的發(fā)展趨勢下，職業(yè)資格證書成為高職學生就業(yè)的準入證。而“全國國際商務英語培訓認證考試”的誕生為商務英語專業(yè)建設(shè)與改革提供了積極的指導意義，因而有必要從考試的要求探討商務英語專業(yè)的課程設(shè)置的改革。

一、傳統(tǒng)商務英語專業(yè)課程設(shè)置存在的問題

（一）高職教育與普通教育混淆概念。

很多高職院校開設(shè)《聽力》、《口語》、《英語語法》、《英語閱讀》、《高級英語》、《英美概況》、《英美文學》、《英美報刊選讀》等課程，并增開幾門專業(yè)課程，如《外貿(mào)函電》、《商務單證》、《外貿(mào)會話》，以顯示其專業(yè)特色，但其設(shè)置仍為“普通教育”課程設(shè)置，實為換湯不換藥。而且有些教材仍為本科教材，且授課地點大都在教室或語音室，講授以教師為中心，專業(yè)知識與生產(chǎn)應用、實踐技能與專業(yè)崗位的聯(lián)系不夠緊密。

（二）課程設(shè)置方式不當。

很多高職院校的課程設(shè)置沒有到外貿(mào)公司、涉外企業(yè)等進行深入調(diào)查，也未真正對從業(yè)崗位及其需要的知識能力結(jié)構(gòu)進行分析，而是利用網(wǎng)絡(luò)查詢、電話咨詢等方式，模仿本科學校及兄弟院校的課程設(shè)置完成課程設(shè)置，未能對本專業(yè)進行深層次的思考和嚴謹?shù)恼撟C。

（三）課程體系不夠完善。

傳統(tǒng)的老三段課程設(shè)置模式由于過分強調(diào)分階段教學，使得各個階段相對獨立，缺乏連貫性和溝通性，且專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課中的一些知識相對重復；在課程體系的時間安排方面基本上按照先基礎(chǔ)英語，后專業(yè)英語，先漢語，后英語的過程。這種弊端在CNBECT被推行之后就顯現(xiàn)出來：傳統(tǒng)課程設(shè)置的教學無法與CNBECT同步，學生若想獲得資格“證書”，就必須花時間和金錢參加考前培訓，學校也需要重新組織考試，且通過率不高。

三、CNBECT對商務英語專業(yè)課程設(shè)置的啟示

高職院校要想徹底實施“雙證書”制度，就必須打破傳統(tǒng)的課程設(shè)置模式，將“證書”考試的國家職業(yè)標準和考試大綱直接納入學校的專業(yè)課程設(shè)置中。

（一）改革英語語言模塊和商務模塊課程，使其具備強烈的專業(yè)特色。

《全國國際商務英語培訓認證考試》表明，考試有其強烈的專業(yè)針對性，主要是英語語言方面和商務方面的知識融合在一起。高職院校學生由于在校時間短，上課時間有限，可以考慮刪去英語語言模塊中的某些課程，如《語音學》、《詞匯學》、《英美文學》等，而把其內(nèi)容納入《綜合英語》的教學中（分4學期授課，但須縮短課時），使英語語言模塊包括《商務英語聽力/口語/寫作/翻譯/口譯/視聽說/閱讀》、《商務英語》、《綜合英語》、《外貿(mào)函電》、《國際商務單證》等課程，使該體系既包含基礎(chǔ)英語知識，又具備專業(yè)特色。商務模塊應包括《國際貿(mào)易實物》、《電子商務》、《國際商法》等課程，并加強課程之間的聯(lián)系，針對CNBECT所涉及聽、說、讀、寫、譯的內(nèi)容，合理設(shè)置對應課程，使英語課程之間及其商務課程之間聯(lián)系緊密，銜接性強。

（二）重新考慮課程的時間安排。

基于學生水平的考慮，傳統(tǒng)的課程設(shè)置一般是按從基礎(chǔ)課到專業(yè)課程進行設(shè)置，首先開設(shè)基礎(chǔ)課程，然后開設(shè)專業(yè)課。而自CNBECT推行之后，可以重新考慮課程設(shè)置的時間安排，盡量在考試之前完成相關(guān)主干課程的設(shè)置。第一學期開設(shè)漢語的商務專業(yè)課程如《國際貿(mào)易實物》等，為專業(yè)英語如《外貿(mào)函電》、《商務寫作》等做鋪墊，第二學期開設(shè)《外貿(mào)函電》，使學生在大一準備CNBECT的時候具有理論基礎(chǔ)，第四學期開設(shè)《商務英語翻譯》等課程，第五學期開設(shè)《商務英語寫作》，這樣如果學生第四學期沒有獲得證書，可在第五學期繼續(xù)考試?？傊?，課程設(shè)置要盡量把與CNBECT相關(guān)的主干專業(yè)課程靠前排，使學生在考試時對考試內(nèi)容做到胸有成足，以獲得就業(yè)資格證書，為學生就業(yè)做準備。

（三）大膽改革課程內(nèi)容，把考證內(nèi)容融入課程教學計劃。

由于CNBECT涉及聽、說、讀、寫、譯的內(nèi)容，因此將對應課程針對考證內(nèi)容，改變授課內(nèi)容，納入課堂教學之中，可使學生免于課外培訓，使學生既省時又省力。教師應避免用純漢語教學，至少使用英漢雙語教學，使學生在學習商務知識的同時，加強英語學習，進一步強化基本素質(zhì)。課程內(nèi)容要不囿于某本教材的內(nèi)容，例如鑒于CNBECT中涉及的日常問候、接聽電話、約會安排、產(chǎn)品描述、價格談判等商務活動，在授課《商務英語聽力》時，可就上述內(nèi)容進行模塊設(shè)計，并查找聽力資料，設(shè)計練習項目。例如接聽電話是外貿(mào)接待業(yè)務中非常重要的一環(huán)，由于從業(yè)人員總是與英語的各種方言打交道，如印度英語、澳大利亞英語，這些英語方言很難聽懂，教師在授課時可以收集不同的電話素材來訓練學生，且把考證內(nèi)容納入期末考試中，以改變以往考試與考證分離的狀況。

（四）加強實踐環(huán)節(jié)的教學。

CNBECT對學生的交際能力是一個考試重點，因此應加強學生實踐環(huán)節(jié)的比重，在教學中實施“教、學、做”一體化模式。目前高職院實施“教、學、做”一體化模式的實施還存在困難。如很多教師是非雙師型教師，雖然懂英語，但缺乏國際商務專業(yè)知識，或雖然有商務理論知識，熟悉外貿(mào)流程，但缺乏實踐經(jīng)驗，而到各外貿(mào)公司聘請行家并不完全可行，因而此環(huán)節(jié)還需通過教師深入企業(yè)、請企業(yè)對老師進行培訓、教師利用寒暑假到外企兼職、教師考取考官資格證書等方式提升自己。在實際教學中，教師須創(chuàng)建以觀摩為主，實地實踐為輔的模式。觀摩分為校內(nèi)和實地形式，校內(nèi)觀摩主要是通過商務多媒體軟件，觀摩商務環(huán)境下的貿(mào)易全過程，實地觀摩是到實習基地從事商務活動操作要領(lǐng)和技能。通過校內(nèi)實驗中心、校外實習基地和教室三個實踐平臺，實現(xiàn)商務談判、外貿(mào)函電、國際單證和票據(jù)的填制、商務翻譯等課程的實踐。任何與專業(yè)相關(guān)的課堂，都要體現(xiàn)學生的實踐活動，實現(xiàn)真正意義上的“教、學、做”一體化，同時CNBECT的模擬和實踐還要包括對口語考試部分流程及考試形式的實踐，以使學生在考試的時候做到胸有成竹。

結(jié)語

高職院校要想真正實施好“雙證書”制，將“職業(yè)資格證書”考試的國家職業(yè)標準和考試大綱直接引入學校的專業(yè)課程設(shè)置中，使職業(yè)標準在課程設(shè)置和教學實踐中有所體現(xiàn)，在人才培養(yǎng)過程中，就必須提前進行就業(yè)市場的檢驗，以為就業(yè)做準備。

參考文獻：

［1］Mark Ellis，Christine Johnson.Teaching Business English［M］.上海外語教育出版社，2002.

第6篇：企業(yè)培訓課程范文

眾所周知，企業(yè)處于生命周期的不同發(fā)展階段（初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期），其各階段的發(fā)展戰(zhàn)略不同，相應的人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)培訓計劃自然也會不同。這就需要相關(guān)人員根據(jù)企業(yè)的實際情況，有針對性地制訂企業(yè)培訓計劃。

一、確定目標

對于中小企業(yè)而言，首先要在企業(yè)培訓計劃中確定需要通過培訓達到什么樣的目標，是要提升銷售業(yè)績？還是要促進團隊合作？或者是增強技術(shù)研發(fā)實力？因為中小企業(yè)的培訓預算有限，所以，培訓目標要具有可操作性及可衡量性，以便在培訓過程中有效地檢查培訓效果，并進行相應的培訓評估。

二、培訓對象

確定好培訓目標后，就需要根據(jù)相應的目標選擇主要培訓對象。需要提升銷售業(yè)績，那么培訓對象就從營銷人員中選擇；需要增進團隊合作，那么就針對業(yè)務骨干及管理人員；需要提升技術(shù)研發(fā)實力，那么培訓對象可以定為關(guān)鍵技術(shù)人員等等。

三、內(nèi)容分類

確定好培訓對象后，根據(jù)人員組成，對培訓內(nèi)容進行分組分類，然后進行培訓課程的選擇。選擇培訓課程時要遵循輕重緩急的原則，對于達成培訓目標中的重點培訓課程，比如針對企業(yè)的共性問題、影響企業(yè)發(fā)展的培訓，或者是針對重點對象進行的培訓，需要人力資源部門認真調(diào)研，然后選擇與制定最有效的培訓課程。

四、培訓形式

接下來是確定培訓形式。一般而言，培訓形式可以分為外訓和內(nèi)訓兩種，外訓就是安排人員參加專業(yè)培訓公司組織的公開課或者專業(yè)研修、會議交流等，內(nèi)訓則是組織企業(yè)人員在企業(yè)內(nèi)部集中培訓與交流學習。內(nèi)訓更有針對性，但是相應的費用預算更高，適合同時組織多數(shù)人員參加培訓；外訓也能達成培訓效果，且費用相對更低，適合不同部門的人員參加不同主題的培訓。

五、選擇講師

確定好培訓形式后，接下來需要選擇培訓講師。培訓講師為外部講師和內(nèi)部講師兩類，企業(yè)的中高層領(lǐng)導，或者人力資源部的培訓人員，可以作為內(nèi)部講師，就一些常規(guī)性的學習做出指導和安排，而涉及到外訓或者企業(yè)內(nèi)部人員無法講授的，就需要聘請外部講師。培訓講師在培訓中起到了舉足輕重的作用，因此需要仔細斟酌，在制定企業(yè)培訓計劃時，可以根據(jù)培訓課題，制定講師的符合條件，或者注明備選的講師姓名，等到具體培訓時，再最后確定最終執(zhí)行培訓的講師。

六、確定時間和地點

接下來是培訓時間與培訓地點的確定。對于中小企業(yè)而言，人員有限，因此培訓時間地點要選擇得當，盡量不與日常的工作相沖突，當然，同時要兼顧參訓人員的時間安排。一般來說，可以安排在周末、業(yè)務淡季等。而培訓地點的選擇，如果內(nèi)訓的話，一般安排在公司會議室即可，外訓則盡量選擇同城的培訓課程，以便減少路途時間，減少培訓費用。

七、培訓預算

第7篇：企業(yè)培訓課程范文

本文通過對某知名企業(yè)員工培訓體系構(gòu)建的現(xiàn)狀進行調(diào)查分析與研究得出以下結(jié)論：該企業(yè)在民營企業(yè)當中培訓體系的構(gòu)建上較為先進，但是仍然存在相關(guān)問題值得改進與探討。存在問題主要有：首先，員工以及企業(yè)對培訓認識不到位；其次，由于存在時間、精力、金錢等條件的矛盾，導致培訓體系的發(fā)展相對緩慢，同時缺乏長遠、系統(tǒng)的規(guī)劃；第三，評價激勵機制不足；第四，外部講師與內(nèi)部講師都存在不同層度的問題；第五，培訓方式固化，不滿足企業(yè)需求；第六，混淆對象，缺乏合理的課程體系。最后，建議必須整合各方力量，綜合運用各種手段來為企業(yè)員工配套適合工作需要的培訓體系，實現(xiàn)企業(yè)員工個人素質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營效益以及社會現(xiàn)代化建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：民營企業(yè) 培訓體系 家電行業(yè) 存在問題 對策

1、前言

在家電政策刺激以及消費升級的大背景下，家電行業(yè)的需求結(jié)構(gòu)正在發(fā)生趨勢性的變化。從歷史數(shù)據(jù)以及政府政策上可以推斷，未來家電行業(yè)的發(fā)展趨勢繼續(xù)上升，競爭激烈，企業(yè)迫切需要一些高素質(zhì)、懂經(jīng)營、善管理并且有現(xiàn)代意識的人才，這就要求眼睛向內(nèi)、立足自身，對員工進行培訓，通過培訓將企業(yè)員工的積極性、創(chuàng)造性充分地調(diào)動起來，企業(yè)才能在激烈的競爭中永立不敗之地。

但是，大部分民營企業(yè)人力資源管理的整體觀念非常薄弱，招人、用人和留人等方面的工作程序和運作機制均存在許多問題。其中企業(yè)員工培訓問題更為復雜，這涉及到培訓課程體系、培訓講師體系、培訓訓練營等問題。對于不同層級的人員配以不同的培訓方式以及培訓課程，家電行業(yè)具有一線員工數(shù)量多且素質(zhì)較低等特點，在培訓上更加是一個難題。另一方面，很多企業(yè)只愿在用人上花錢，不愿在培養(yǎng)人上投資，寧可到同行業(yè)企業(yè)中挖人，也不愿意把員工派出去學習、培養(yǎng)。這就使得民營企業(yè)員工在對企業(yè)提供成長機會不明的情況下，保持對企業(yè)的低忠誠度，從而也導致了民營企業(yè)人力資源存量不容樂觀，人才隊伍規(guī)模偏小，專業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理， 員工素質(zhì)和能力急需提高。

本文的目的在于反映民營家電行業(yè)培訓體系的基本情況，把參考相關(guān)文獻、問卷調(diào)查和深入訪談等多種研究方法相結(jié)合，分析出目前存在的問題并且結(jié)合相關(guān)的政策和研究成果提出解決目前問題的對策和建議。

本文希望能為民營企業(yè)培訓體系存在問題的解決帶來積極的影響，并為實現(xiàn)企業(yè)員工個人素質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營效益以及社會現(xiàn)代化建設(shè)三者的協(xié)調(diào)發(fā)展，爭取為我國實施人才強國戰(zhàn)略帶來應有的貢獻。

2、研究對象與方法

2.1 研究對象

本文研究使用問卷調(diào)查和深入訪談的方法，主要研究對象是某知名企業(yè)員工。

2.2 數(shù)據(jù)來源及處理

本文資料主要來源于相關(guān)的研究文獻和政策文件以及筆者的調(diào)查數(shù)據(jù)。筆者通過在某知名企業(yè)派發(fā)問卷，以隨機抽樣調(diào)查的方式完成了80份調(diào)查問卷，對事業(yè)部的人力資源部門人員進行了深入訪談，并對調(diào)查數(shù)據(jù)資料進行定量分析，同時對調(diào)查中的實地考察和個案訪談資料進行定性研究。

2.3 調(diào)查樣本基本情況

據(jù)調(diào)查樣本概況表明，企業(yè)員工的年齡分布較集中，呈年輕化的發(fā)展態(tài)勢（30歲以下占全體的80%）；在中國制造類民營企業(yè)內(nèi)學歷水平較高（本科以及研究生的比例占樣本全體的63.75%），其中在調(diào)研中，結(jié)合制造業(yè)的實際情況，普工、中專類較多，占有總體的31.25%；調(diào)查的人員多為管理層人員以及專業(yè)類人員，學習能力較強，而普工的比例為31.25%。

就所在部門而言，被調(diào)查人員的部門分布較為均勻，生產(chǎn)線員工以及非生產(chǎn)線員工所占比例均勻。

3、調(diào)查對象所在環(huán)境介紹

3.1某知名企業(yè)員工學歷以及年齡構(gòu)造

該知名企業(yè)員工學歷中本科及碩士以上占57%比例，年齡結(jié)構(gòu)中20～29歲占到70%，30～39歲占25%，40歲以上為5%。

3.2 企業(yè)培訓體系簡介

某知名企業(yè)有自己的學院，各項硬件投資大，有完善培訓配套設(shè)施，可同時容納近千人培訓學習。學院建立有整套完善的培訓管理體系，從需求分析、計劃制定、培訓實施到效果評估，培訓工作由集團和各級人力資源部門統(tǒng)籌組織。經(jīng)過多年的發(fā)展，學院已擁有各類的專業(yè)內(nèi)部培訓講師和幾十門屬于自己的核心課程。

綜合來看，某知名企業(yè)由于其自身發(fā)展的多元性以及管理的系統(tǒng)性，自創(chuàng)業(yè)以來得到了各界的認可，其培訓體系也更值得研究與探討。

4、民營家電行業(yè)員工培訓體系現(xiàn)狀

4.1員工培訓意識

4.1.1員工對培訓的重視度

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，培訓在員工心目中相當重要，但是認為“偶爾需要”的比例占到了37.5%；認為“沒有所謂”以及“沒有需要”占到了總體比例的27.25%。目前，在企業(yè)員工心目當中參與培訓是認為有需要的，但還有三分之一的員工對培訓的重視度不高。

4.1.2員工參與培訓課程的數(shù)量

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段員工參與培訓的時間在0-5小時內(nèi)的占56.25%，參與培訓在6小時以上的占43.75%。訪談中了解到，管理層人員的參與較多，但是對于基層員工來說，參與培訓的時間很少，基本上均分布在剛上崗的時間。總體來說，基層員工的參與量還是占有一定比例的。

4.2員工課程設(shè)置情況

4.2.1員工對企業(yè)組織的培訓課程設(shè)置認同度

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段大多數(shù)員工對企業(yè)組織的培訓課程的設(shè)置處于滿意狀態(tài)，有63.75%的受訪者認為培訓課程的內(nèi)容有助于員工對崗位的認識，能夠提升工作效率，起到積極作用。但是，仍有36.25%的受訪者認為內(nèi)容較為空乏，需要進一步改善。

4.2.2 企業(yè)所安排的培訓課程內(nèi)容的難易程度

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段員工對培訓課程內(nèi)容的難易程度的看法是“感覺一般，基本能夠接受”占有總體的61.25%，這說明企業(yè)在培訓課程設(shè)置上基本能按照員工的能力安排課程，但是未對工作效率產(chǎn)生明顯的積極效果。

4.2.3 企業(yè)設(shè)置培訓課程的內(nèi)容與培訓對象需求的匹配程度

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段課程內(nèi)容與培訓對象的需求大致匹配，但仍存在通用類課程較多專業(yè)類課程較少，與受訓者日常的專業(yè)對口工作匹配程度較低。

4.3 企業(yè)安排員工的培訓時間情況

通過調(diào)查顯示，現(xiàn)階段企業(yè)安排的員工培訓時間大多在上班時間占48.75%，在下班后占35.0%，在雙休時間占16.25%；對企業(yè)安排的培訓時間不滿意的僅有15.0%，這說明企業(yè)在安排培訓時間上是合理的，員工也基本接受的。

4.4 企業(yè)所安排員工培訓的授課者情況

現(xiàn)階段企業(yè)所運用的培訓講師選擇最高的兩項為“實戰(zhàn)派知名企業(yè)高管”占總比例的65%，而“本職位優(yōu)秀員工或?qū)＜摇闭加锌偙壤?8.75%；針對講師講課水平進行了調(diào)查，員工認為講師授課水平“一般”或者“較滿意”的占有總比例的81.25%，而認為“非常滿意”的僅有13.75%，總的來說，企業(yè)多數(shù)選擇的培訓講師為實戰(zhàn)派知名企業(yè)高管以及本職位優(yōu)秀員工或?qū)＜?，而對于這些講師的授課水平，由于各種原因，員工的滿意度一般，并未達到理想目標。

4.5 員工參與培訓的方式

現(xiàn)階段企業(yè)安排員工進行培訓的方式主要以講授為主，有98.75%，而在課程當中以案例分析為主，有78.75%的比例；其它培訓方式也有使用，但比例不大，傳統(tǒng)的課程講授仍占據(jù)主導地位。

5、民營家電行業(yè)員工培訓所存在的問題

5.1 認識不到位

由于部分民營家電行業(yè)的管理者及員工未經(jīng)過人力資源的專項培訓，未能正確認識到培訓的重要性，同時也未能認識到員工接受培訓后能產(chǎn)出的效能，因而很大程度上認為員工教育培訓工作是軟任務，不會產(chǎn)生什么實際效益，不同程度地輕視或忽視員工教育培訓。

另一方面，對于要求完成的培訓任務，往往以工作忙為借口，不安排或敷衍應付，不能按時保質(zhì)保量地完成，即使企業(yè)人力資源有條件安排員工參與企業(yè)培訓或者有深造的機會，員工也沒有意識和興趣參與，直接導致了工作效能提升速度的降低。我們從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以觀察到，員工參與培訓的時間在0-5小時內(nèi)的占有56.25%，參與培訓在6小時以上的占有總數(shù)的43.75%。雖然隨著社會的進一步發(fā)展，越來越多的員工和企業(yè)認識到培訓的重要性，但是從現(xiàn)實中來說，還有相當一部分的企業(yè)和員工為了眼前的利益而輕視了培訓對其各自發(fā)展的長遠利益。

5.2 缺乏長遠、系統(tǒng)規(guī)劃

現(xiàn)階段企業(yè)安排的培訓課程的系統(tǒng)性一般，70%的員工對課程安排的系統(tǒng)性并不了解；其中30%的員工認為培訓課程都是由各業(yè)務部門自行組織，并不是由人力資源統(tǒng)一規(guī)劃。在調(diào)查當中僅有30%的員工認為企業(yè)人力資源部對培訓做了系統(tǒng)的規(guī)劃以及安排。

人力資源培訓是一個系統(tǒng)工程，是人力資源管理部門的重要工作。但是，目前企業(yè)培訓工作大都是與人力資源部門分離的，通常是由各業(yè)務部門分別舉辦，缺少必要的整體協(xié)調(diào)、長遠規(guī)劃機制。同時，這種培訓也僅限于崗位培訓、應急培訓，常著眼于當前，立足于短期效應，從企業(yè)長遠發(fā)展上、開發(fā)員工潛能上，或從員工自身素質(zhì)適應企業(yè)發(fā)展需求上的培訓則沒有開展，造成專業(yè)人才尤其基層一線所需的專業(yè)技術(shù)人才的短缺。

5.3 評價激勵機制不足

企業(yè)大多數(shù)的激勵機制與績效有關(guān)，很少涉及培訓這一模塊。從當前企業(yè)的培訓看，參加培訓的員工不能明確感受到學習對自身職位、待遇的影響，這也影響了員工參加培訓學習的積極性、主動性和迫切性。從某知名企業(yè)對新員工培訓情況看，其培訓成本高，但新員工對參與培訓的積極性很低，而且培訓的效果完全沒有與員工的利益掛鉤，這樣的培訓并不受重視。

5.4外部培訓師講授內(nèi)容“隔靴搔癢”，內(nèi)部培訓師講授技巧“如云霧里”

企業(yè)培訓師的來源主要為外部和內(nèi)部培訓師，二者各有特點：外部培訓師擅長介紹前沿理念或管理思想，但外部培訓師的培訓內(nèi)容容易寬泛和教條，與企業(yè)實際工作結(jié)合的東西較少，而且培訓費用較高；相比之下，內(nèi)部培訓師更加了解企業(yè)，培訓更能夠針對企業(yè)的實際需求，而且費用較低。再者，由于家電行業(yè)各自的背景以及生產(chǎn)方向不同，培訓的需求也不同，因此外部講師未能滿足其要求。在美的學院的個人訪談中觀察到，內(nèi)部講師由于自身缺乏講授經(jīng)驗，導致上課的思路固化，部分講師的講課水平較低，未能掌握學員的水平。因此外部培訓師講授內(nèi)容“隔靴搔癢”，內(nèi)部培訓師講授技巧“如云霧里”。這樣的問題在民營家電行業(yè)中存在已久，且一直未能夠得到解決，因此選擇一位合適的培訓講師在培訓體系構(gòu)建當中必不可少的。

5.5 混淆培訓對象，缺乏相對應的課程體系

在企業(yè)培訓中，通常都是統(tǒng)一組織基礎(chǔ)課程培訓，當中混淆了培訓對象的需求，沒有做到培訓專業(yè)化、系統(tǒng)化。家電行業(yè)按照生產(chǎn)線就分好幾類，而培訓的對象包括了一線員工以及各類管理層，確定培訓對象以及匹配課程更是難上加難。在針對該問題的訪談中，也顯示了這一點，對于家電行業(yè)的員工，特別是新入職的員工，大多數(shù)接受的培訓課程都是通用類的課程，專業(yè)性不強，整個培訓課程體系并沒有針對培訓對象去設(shè)立相對應的專業(yè)課程，通常均為采取“師帶徒”的形式，但是對于受訓者來說往往都是有“自學成才”的感覺。哪類員工缺乏專業(yè)知識？缺乏的知識通過怎樣的課程可以加以彌補？這些問題對于企業(yè)培訓員工過程中都是不可或缺的。

5.6 培訓方式固化，不滿足企業(yè)所需

培訓方式直接影響培訓效果，從受訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計可以看到：現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)在培訓方式上，仍以固有的講授、大課程等形式去做，盡管拓寬了培訓方式，效果還是不大明顯。某知名企業(yè)作為家電民營企業(yè)的龍頭之一，我們在對其員工進行訪談時也發(fā)現(xiàn)了其培訓方式的固化現(xiàn)象，因此，在培訓方式拓展渠道的問題是很值得深思和解答。

6、以某知名企業(yè)為例，解決民營家電行業(yè)員工培訓困境之路

6.1專注培訓前期準備，提高針對性

培訓必須立足于組織發(fā)展的需要，同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到個人與組織共同發(fā)展的目標。首先需要做好全面的企業(yè)培訓需求調(diào)查，培訓需求的依據(jù)主要分為企業(yè)外部和內(nèi)部。企業(yè)外部的關(guān)注點包括：行業(yè)發(fā)展趨勢、專業(yè)技能演變客戶需求變化；企業(yè)內(nèi)部的關(guān)注點主要包括：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、部門職能策略、員工績效分析。

培訓需求調(diào)查不能走形式，從調(diào)查方法的選取到結(jié)果的運用都需要有據(jù)可依，主要的培訓調(diào)查方法有觀察法、資料信息分析法、訪談法、問卷調(diào)查法、績效分析法以及標桿分析法等，通過多種培訓需求調(diào)查方法的組合運用，掌握企業(yè)實際培訓需求的一手資料，避免因為培訓內(nèi)容不是員工工作所需，結(jié)果培訓沒有收到實效，而導致企業(yè)投入的大量財力、物力和人力都付之東流。

6.2制定培訓的激勵機制，與績效掛鉤

企業(yè)員工的培訓沒有受到重視主要是因為沒有一個合適的培訓激勵機制。沒有激勵機制，員工參與性不高，因為參加培訓短期并沒帶來收入的增加，還需要加班增加了工作時間，工作上的壓力致使他們沒有興趣參與。同時，企業(yè)安排培訓增加了運營成本，在短期內(nèi)沒有收益，若沒有成熟的激勵機制，很難保證企業(yè)愿意給予員工培訓的投入。

要提高培訓重視度，企業(yè)除了要做好培訓的宣貫工作，還要把培訓與績效掛鉤，制定培訓激勵機制?？砂褑T工參與培訓的時間之和與其個人年終績效掛鉤，同時給予一定的培訓補貼，在績效管理機制上，除了員工實際工作績效之外，再加上員工參與培訓后的成效比率作為績效考核的其中一項。另一方面，各地政府按照當?shù)貙嶋H情況，給予各類民營企業(yè)一定的培訓補貼，加強人才興國的理念，從而增加與企業(yè)對培訓的認同度，減輕企業(yè)的培訓運營成本，同時也可為企業(yè)定期開展一些免費的培訓班，或者定期評定“優(yōu)秀培訓單位”等評優(yōu)活動以增強企業(yè)對培訓的參與度。

6.3運用內(nèi)、外講師方式，提高培訓質(zhì)量

國際知名公司大都擁有自己的內(nèi)部培訓師隊伍，并且通過“培訓培訓師”（Train the trainer，TTT），公司內(nèi)部有一個固定的流程來培訓自己的管理人員，使之成為培訓師。

企業(yè)的中層以上管理人員都有培訓下屬的責任，同時各部門的業(yè)務骨干、技術(shù)專家和操作能手是專業(yè)技能培訓的主要內(nèi)部培訓師來源。內(nèi)部培訓師是企業(yè)員工的兼職行為，需要做好激勵內(nèi)部培訓師的工作，包括內(nèi)部培訓師可以獲得一定金額書籍費，可以優(yōu)先參加其講授領(lǐng)域的外部培訓等。同時內(nèi)部培訓師也需要收集資料，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、技術(shù)或操作經(jīng)驗，不斷學習，消化外部培訓課程，提高講授水平，設(shè)計內(nèi)部培訓師不同級別的任職資格，對內(nèi)部培訓師進行評定，并且將內(nèi)部培訓師的培訓效果與其職級晉升掛鉤。這樣在有激勵和幫助下，才能提高培訓質(zhì)量。

6.4區(qū)分不同培訓對象，配對課程體系

企業(yè)不同層級、不同序列成員的培訓內(nèi)容大不相同。企業(yè)需要建立本企業(yè)的勝任能力模型（Corporate Model），即明確完成企業(yè)使命，各層級需要什么樣的人，這些人需要具備什么樣的能力，這些能力需要匹配的知識課程。對于尚不具備企業(yè)勝任力模型的企業(yè)來說，請具備豐富行業(yè)經(jīng)驗的咨詢顧問根據(jù)企業(yè)各層級的任職資格要求給予設(shè)計企業(yè)課程體系的思路，并提供通用課程庫，再根據(jù)企業(yè)培訓需求調(diào)查中培訓課程體系的調(diào)查結(jié)果進行增減，最后形成企業(yè)的課程體系庫。這樣每個企業(yè)成員都可以在課程體系庫中根據(jù)縱坐標――層級和橫坐標――序列，對自己需要接受的培訓內(nèi)容一目了然。在某知名企業(yè)里，就擁有著這樣的一個培訓課程數(shù)據(jù)庫，根據(jù)不同的培訓對象，確立通用課程、專業(yè)課程以及管理課程，員工將根據(jù)自身需求選擇合適的培訓課程。如下圖所示，

6.5開拓新的培訓方式，增強培訓效果

6.5.1減少傳統(tǒng)培訓所占比例的趨勢

傳統(tǒng)培訓多以課堂講授為主，單純的講授無法達到培訓效果，學員聽課后忘得一干二凈，導致培訓評估僅停留在一級層面，培訓工作者也容易成為簡單的課程采購者和授課組織者。另一方面，與非正式的自主學習相比，正式的培訓課程就像跟團旅游，導游帶到哪里跟到哪，而自主學習就好比自助游，可以靈活的選擇景點等，自由選擇哪里停留哪里一帶而過。當人們越來越偏愛自助游（非正式學習）時，我們就應該更多地成為資源與地圖的提供者、而不再僅僅局限于打包制，從而使學習的靈活性更強。

6.5.2非正式學習實踐

6.5.2.1實踐學習

人們在實踐當中學習效果最好。作為培訓組織者，要努力提供盡可能真實的實踐機會。通過在企業(yè)內(nèi)塑造更為寬泛的學習環(huán)境、將工作本身作為學習的一種重要實現(xiàn)方式，進一步強調(diào)非正式學習的重要性。借助工作中對學習知識實踐和不斷總結(jié)、超越課堂，將學習納入員工每一天的工作內(nèi)容中。從非正式學習的項目實踐來看，由跨部門的員工組成項目團隊，圍繞公司中某一個真實的學習項目，以小組合作的方式、去推動完成某個改善方案，通過解決實際問題并獲得相關(guān)經(jīng)驗知識、形成技能的學習方式。項目的真實性，能夠激發(fā)小組成員的興趣，并鼓勵大家通過探討分享彼此的觀點知識，從而促進能力的提升和發(fā)展。

6.5.2.2模仿維基百科建立學習門戶

互動技術(shù)將有可能成為非正式學習中成本效益最好的手段，因為與培訓師相比，通過計算機學習講師是沒有精神狀態(tài)好壞之分的，同時學員如果沒有學會一般不會進入下一步的學習，學習的自由度較高。如網(wǎng)絡(luò)百科知識維基，集眾人智慧、迅速累積大量的知識，并開放給所有人分享使用，借鑒維基的經(jīng)驗，可以建立公司自己的學習門戶，并融合自學的課程資源、內(nèi)部跨部門討論社區(qū)、用于分享的內(nèi)部經(jīng)驗案例學習、具備相關(guān)項目經(jīng)驗的聯(lián)系人，從而充分開放內(nèi)部資源給所有員工，讓有需要的員工能隨時隨地進行非正式的學習。

7、結(jié)束語

當今時代，企業(yè)改革和發(fā)展的戰(zhàn)略首先在于人力資源開發(fā)，而其中心環(huán)節(jié)與核心任務則主要表現(xiàn)為形式多樣的企業(yè)培訓。如何按照企業(yè)實際情況確定培訓人員，在此基礎(chǔ)上做出何種培訓課程的配置，培訓的效果如何，這一系列的問題都將影響到培訓的整體效果。一個企業(yè)的綜合實力并不僅僅在于外在的績效，而從某層面上講，更重要是制造出這些績效的人，如何合理育人？這是一個難題，也是一個重要的環(huán)節(jié)。中國民營家電行業(yè)要想從“中國制造”過渡到“中國創(chuàng)造”，確實需要我們各企業(yè)從人力資源制度上下功夫，真正做好選、育、用、留等四項目基本功能，為企業(yè)發(fā)展做出最堅實的后盾。

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第8篇：企業(yè)培訓課程范文

培訓計劃的制定（一）：長期計劃

（1）確立培訓目標--通過對培訓需求的調(diào)查分析，將培訓的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓的總體目標，如通過培訓來達到的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標和提高企業(yè)的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結(jié)及分析培訓的特殊需要，可以確立需要通過培訓而改善現(xiàn)狀的特別目標，成為本年度培訓的重點項目。

（2）研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)--企業(yè)培訓部會同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷計劃，以確定如何通過培訓來完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營指標。一項生產(chǎn)經(jīng)營目標的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務；而要正確地完成任務，又取決于員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態(tài)度。通過檢查每一項業(yè)務目標，確定要在哪些方面進行培訓。企業(yè)培訓部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，找到需要改進的不足之處，尋求通過何種培訓可以改善現(xiàn)狀、實現(xiàn)培訓的特別目標。

（3）根據(jù)培訓的目標分類--圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的培訓應列入業(yè)務培訓方案；圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此，培訓方案的制訂是針對培訓目標，具體設(shè)計各項培訓活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務培訓活動可分為素質(zhì)訓練、語言訓練及專門業(yè)務訓練。企業(yè)的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓，內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。

（4）決定培訓課程--課程是培訓的主題，要求參加培訓的員工，經(jīng)過對某些主題的研究討論后，達到對該訓練項目的內(nèi)容的掌握與運用。年度培訓計劃中，要對各類培訓活動的課程進行安排，主要是列出訓練活動的細目，通常包括：培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大，以免在各項目的訓練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象；但范圍也不宜過狹，以免無法真正了解該項目的學識技能，應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定后，需選編各課程教材，教材應包括以下部分：培訓教材目的的簡要說明；列出有關(guān)教材的圖表；說明表達教材內(nèi)容的方法；依照下列順序編寫教材：教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內(nèi)容及實施方式和方法，討論題及復習的方法和使用的資料。

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（5）培訓預算規(guī)劃--培訓預算是企業(yè)培訓部在制訂年度培訓計劃時，對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據(jù)方案中各項培訓活動所需的經(jīng)費、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動和專業(yè)活動的費用等估算出來的。

培訓計劃的制定（二）：短期計劃

短期計劃指針對每項不同科目、內(nèi)容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下：

1．確立訓練目的--闡明培訓計劃完成后，受訓人應有的收效。

2．設(shè)計培訓計劃的大綱及期限--為培訓計劃提供基本結(jié)構(gòu)和時間階斷的安排。

3．草擬訓練課程表--為受訓人提供具體的日程安排，落實到詳細的時間安排，即訓練周數(shù)、日數(shù)及時數(shù)。

4．設(shè)計學習形式--為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑，在不同學習階段采用觀察、實習、開會、報告、作業(yè)、測驗等不同學習形式。

第9篇：企業(yè)培訓課程范文

一、課程定位體現(xiàn)準確性

一般來說，培訓項目負責人通過調(diào)研和需求分析，確定培訓課程目標和主要內(nèi)容之后，授課師資要根據(jù)企業(yè)實際情況，設(shè)計思路和結(jié)構(gòu)，確定培訓課程的相關(guān)內(nèi)容。因此，課程在項目中的定位、作用和內(nèi)容的針對性與項目負責人項目開發(fā)水平有直接關(guān)系。能否準確診斷企業(yè)問題，有效掌握信息和整合問題清單，確定診斷結(jié)果及制定解決問題的“處方”，考驗的是培訓項目負責人的責任心和專業(yè)能力。經(jīng)?？吹降呐嘤柌邉澗褪窍赛c人，再點課，找個知名的培訓師隨便講講，或投其所好講他最擅長的內(nèi)容，課堂氣氛熱熱鬧鬧，培訓也就風風光光結(jié)束了，最后的培訓效果無人問津。由于部分“知名”培訓師缺乏對企業(yè)的了解，特別是對企業(yè)管理者的管理心理缺乏深層次了解，導致課程題目很吸引人，但內(nèi)容不符合實際?！罢n上十分激動，課下一動不動”，當這種現(xiàn)象屢見不鮮的時候，殊不知“知名”的反面就是“致命”。

我們知道，傳統(tǒng)培訓分為三大類：知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。知識培訓主要解決“知”的問題；技能培訓主要解決“會”的問題；態(tài)度培訓主要解決“意”的問題。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)代化企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)更加嚴峻，不僅要對技術(shù)知識和技能補缺，更應注重通過培訓使基層管理者這一中堅力量的行為、價值觀和潛能思維等發(fā)生較為持久的變化。通過潛在能力的開發(fā)，使他們提升素質(zhì)，促進企業(yè)發(fā)展。因此，他們要求培訓課程定位又即針對性強，有實效即解決實際問題。越來越多的培訓師開始關(guān)注課程定位，大批的針對現(xiàn)代企業(yè)基層管理者的思維培訓、觀念培訓和心理培訓的課程脫穎而出。

思維培訓主要解決“創(chuàng)”的問題；觀念培訓主要解決“適”的問題；心理培訓主要解決“悟”的問題。同傳統(tǒng)培訓的知識、態(tài)度、技能培訓相比，符合社會發(fā)展的思維培訓、觀念培訓和心理培訓為現(xiàn)代企業(yè)培訓增添了新的內(nèi)容，使得原有傳統(tǒng)的管理培訓課程體系更加符合現(xiàn)代企業(yè)的需求。這些課程的實施必將成為新時期基層管理者轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進的有效途徑，通過“感悟”、“適應”和“創(chuàng)新”，將更加有利于解決基層管理者“做”的問題。

二、結(jié)構(gòu)設(shè)計體現(xiàn)系統(tǒng)性

一個優(yōu)秀的培訓師就象一個藝術(shù)家，將他所要表達的內(nèi)容和主題以不同形式逐漸呈現(xiàn)在觀眾面前，通過形式和內(nèi)容完美的表現(xiàn)和藝術(shù)的結(jié)合，把觀眾帶到提前設(shè)計好的情境中，流連忘返。課程設(shè)計者要充分考慮基層管理者的培訓需求、興趣、動機、學習風格等方面的種種因素，對他們的學習心理進行開發(fā)，把握住培訓最本質(zhì)、最具決定性的一面，這也恰恰是培訓課程開發(fā)的精髓所在。

在培訓課程的開發(fā)中，科爾伯認為：從感知信息來看，具體感知者與抽象感知者相比，更喜歡通過做、活動和感覺來感知信息?；鶎庸芾碚呷巳旱膶W習特點更符合具體感知者的表現(xiàn)。因此，培訓師應盡量適應他們的學習風格，要用視覺的形式傳遞信息和要點，要用聽覺的形式傳遞情感和思想，要用觸覺的形式感知心靈的觸動，通過全角度立體激發(fā)每個學員的潛意識，使學員對事物的認識不斷完善?！栋嘟M長角色認知》是天津石化培訓中心2006年自主開發(fā)的基層管理者的的培訓課程，該培訓課程的結(jié)構(gòu)采用了“五線譜”的設(shè)計思路，即五條線，分別為時間線、內(nèi)容線、方法線、情緒線、工具線。

根據(jù)培訓課時分成幾個階段，每個階段有相應的課時數(shù)，這是時間線。在不同階段里，講述不同內(nèi)容，這是內(nèi)容線。不同階段的內(nèi)容采用不同的方法，這是方法線。不同階段講述不同內(nèi)容，采用不同方法，給學員帶來情緒反應是不同的，這是情緒線。最后，資源線也很重要。培訓師要清楚不同階段所采用的工具不同，要不斷變換，比如室內(nèi)變室外，幻燈改道具等，才能調(diào)動學員的參與。通過梳理結(jié)構(gòu)，在什么時間、在什么環(huán)境，使用什么道具、講什么內(nèi)容、用什么方法、希望達到什么效果，培訓師在培訓實施前做到爛熟于心，才能保證實施過程中的靈活駕馭和胸有成竹。

三、課程實施體現(xiàn)合一性

一門好課的標準除了滿足優(yōu)秀課程設(shè)計的基本要素外，培訓師資的駕馭能力直接影響到課程的實效性，因此會出現(xiàn)同一門課程不同人講授效果不同的現(xiàn)象。真正做到“人課合一”，這就需要培訓師資授課現(xiàn)場掌控的靈活性?！叭苏n合一”有兩層含義，其一是師資與課程形成自然和諧的關(guān)系。培訓師在不斷豐富專業(yè)內(nèi)涵，提高專業(yè)素養(yǎng)的同時，尋找、摸索、形成符合自己個性的教學風格，挖掘自己潛在的能量，打造符合個性特點的課程，從人在課中，課在人中到人如其課，課如其人，再到人即是課，課即是人的境界，人與課之間形成和諧自然的關(guān)系，更能發(fā)揮個人的優(yōu)勢。而培訓師也只有達到“人課合一”的境界，才能在授課時“隨心所欲不逾矩”?！叭苏n合一”不但可以充分發(fā)揮培訓師的優(yōu)勢，展現(xiàn)培訓師的特質(zhì)和風格，同時培訓實施的過程也是培訓課程與培訓師實現(xiàn)完美結(jié)合的過程，對于培訓受眾人群無疑是一種文化盛宴，更是一種視覺和聽覺的享受。