人防工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：人防工作總結(jié)范文

我區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)人民人防法》、《湖南省人民防空通信管理辦法》和《株洲市人民防空警報(bào)管理制度》，切實(shí)保證通信警報(bào)建設(shè)管理依法進(jìn)行。區(qū)人防分管領(lǐng)導(dǎo)和人防通信警報(bào)維護(hù)管理工作人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《中華人民共和國(guó)人民防空法》、《湖南省人民防空通信管理辦法》等文件精神的基礎(chǔ)上，切實(shí)按照株洲市人防辦下發(fā)的《20*年度人防工作目標(biāo)任務(wù)》提出的要求，結(jié)合全區(qū)實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。一是組建了**區(qū)防空警報(bào)設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理檢查小組，對(duì)全區(qū)所有的防空襲警報(bào)設(shè)臺(tái)單位的防空警報(bào)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查；二是向全區(qū)各防空警報(bào)設(shè)臺(tái)單位下達(dá)《搞好防空警報(bào)設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理工作的通知》，要求設(shè)臺(tái)單位嚴(yán)格按照人民防空警報(bào)設(shè)施（備）安全規(guī)定的具體要求，立即組織自查自檢工作，重點(diǎn)檢查防空警報(bào)設(shè)施的防雨、防銹、防塵、防盜及其設(shè)備是否正常運(yùn)行等情況，為鳴響率100%目標(biāo)奠定了可靠的、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；三是認(rèn)真執(zhí)行株洲市人民防空警報(bào)管理制度，并按規(guī)定制作上墻；四是定期對(duì)全區(qū)設(shè)臺(tái)單位進(jìn)行檢查。結(jié)果表明：防空襲警報(bào)設(shè)臺(tái)單位高度重視，協(xié)管人員盡職盡責(zé)，人民防空警報(bào)管理制度制作上墻率達(dá)到95%以上，警報(bào)設(shè)施設(shè)備基本處于完好狀態(tài)。

二、強(qiáng)化管理，全面推行人防通信警報(bào)建設(shè)運(yùn)行機(jī)制

依法行政，強(qiáng)化管理，實(shí)行人防警報(bào)社會(huì)化管理是建設(shè)好、管理好、使用好人防警報(bào)的一項(xiàng)切實(shí)可行、行之有效的措施。通過(guò)社會(huì)化管理達(dá)成了充分調(diào)動(dòng)人防部門(mén)和管理單位以及社會(huì)各界的力量，共同建好警報(bào)、管好警報(bào)的目的。通過(guò)依法建設(shè)和建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善了“三級(jí)管理”體制，理順了部門(mén)協(xié)同機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)了人防警報(bào)建設(shè)管理的新局面。

一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《人防法》和《管理辦法》，積極探索并試推行通信警報(bào)維護(hù)“三級(jí)管理”制度，切實(shí)保證全區(qū)通信警報(bào)建設(shè)管理依法進(jìn)行；二是針對(duì)個(gè)別防空警報(bào)設(shè)臺(tái)單位單位領(lǐng)導(dǎo)麻痹大意思想嚴(yán)重，對(duì)人防警報(bào)重要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為和平時(shí)期人防警報(bào)有沒(méi)有都無(wú)所謂的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，我們耐心細(xì)致地宣傳了人防警報(bào)工作的重要性、必要性，重點(diǎn)宣傳人防警報(bào)不僅為戰(zhàn)時(shí)的城市人民防空服務(wù)，而且還擔(dān)負(fù)著城市平時(shí)發(fā)生突發(fā)事件和各種自然災(zāi)害的報(bào)警任務(wù)，對(duì)保障國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全有著極其重要的作用；維護(hù)和管理好人防警報(bào)是國(guó)家和人民賦予我們的義務(wù)。通過(guò)宣傳教育，及時(shí)糾正了部分干群的錯(cuò)誤理解和片面認(rèn)識(shí)；三是把人防通信警報(bào)建設(shè)維護(hù)管理納入工作目標(biāo)，層層簽定責(zé)任狀，明確職責(zé)，搞好協(xié)作，促使人防通信警報(bào)建設(shè)維護(hù)管理工作落到實(shí)處。四是堅(jiān)持月重點(diǎn)巡檢和季度普查相結(jié)合的工作制度，采取“四定”措施（定人管理、定期檢查、定期維護(hù)、定期匯報(bào)），加強(qiáng)對(duì)警報(bào)設(shè)施的維護(hù)管理工作。定期對(duì)全區(qū)人防警報(bào)點(diǎn)進(jìn)行檢查、測(cè)試和維護(hù)，經(jīng)常組織人員深入警報(bào)設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)與兼管人員共同協(xié)商和調(diào)查研究，積極籌措經(jīng)費(fèi)、器材等，認(rèn)真搞好警報(bào)設(shè)施的檢查維護(hù)和整修工作，排除故障，消除隱患，使其始終處于良好狀態(tài)；五是不定期組織警報(bào)維護(hù)管理人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。

三、強(qiáng)化考核，保持人防通信警報(bào)良好運(yùn)行狀態(tài)

按照人防警報(bào)管理要求，明確設(shè)臺(tái)單位的職責(zé)任務(wù)，嚴(yán)格推行目標(biāo)管理。一是加強(qiáng)對(duì)各設(shè)臺(tái)單位維護(hù)管理工作的檢查指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)“雙月”檢查制度，重大節(jié)假日檢查制度，定期對(duì)各單位的警報(bào)設(shè)施進(jìn)行抽查、試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。如個(gè)別單位由于工作人員崗位變動(dòng)，造成警報(bào)無(wú)專(zhuān)人管理，我們及時(shí)會(huì)同有關(guān)部門(mén)與這些單位領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，向他們認(rèn)真宣傳《人防法》及警報(bào)維護(hù)管理的有關(guān)規(guī)定，最終達(dá)成共識(shí)，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。二是對(duì)全區(qū)8臺(tái)人防警報(bào)進(jìn)行建檔管理，并要求警報(bào)設(shè)施所在單位將每年警報(bào)維護(hù)管理記錄全部入檔，促進(jìn)了我市人防警報(bào)維護(hù)管理工作的提高。

四、強(qiáng)化試?guó)Q，及時(shí)檢驗(yàn)人防通信警報(bào)報(bào)警能力

第2篇：人防工作總結(jié)范文

一、創(chuàng)衛(wèi)工作開(kāi)展情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任

為確保本辦創(chuàng)衛(wèi)工作的有序開(kāi)展，成立了由辦主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、黨組成員及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員的市人民防空（交通戰(zhàn)備）辦公室創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)工作聯(lián)絡(luò)人員。召開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)工作專(zhuān)題會(huì)議，將創(chuàng)衛(wèi)工作作為績(jī)效考核的重要內(nèi)容，納入各處、室、站二級(jí)目標(biāo)考核內(nèi)容，同時(shí)，采取了主要領(lǐng)導(dǎo)包片區(qū)，分管領(lǐng)導(dǎo)包點(diǎn)，各處室責(zé)任到人的方式，落實(shí)責(zé)任追究制度。組織各處、室、站每月召開(kāi)2次工作布置會(huì)，及時(shí)傳達(dá)創(chuàng)衛(wèi)工作有關(guān)會(huì)議精神和重要文件，將工作中的新情況、新問(wèn)題、突破性工作進(jìn)展以及需要提請(qǐng)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)和研究，安排布置下步工作，確保各項(xiàng)工作按期扎實(shí)推進(jìn)。

（二）完善制度，保障創(chuàng)衛(wèi)工作落到實(shí)處

1、結(jié)合市人防（交戰(zhàn)）辦工作實(shí)際，研究制定了《市人民防空辦公室“三創(chuàng)一辦”地下人行通道“整臟治亂”工作方案》、《市人民防空辦公室創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市攻堅(jiān)實(shí)施方案》、《市人防辦“緩堵、整臟”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》。完善了《市人防辦健康教育工作計(jì)劃》、《市人防辦愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃》、《市人防辦除“四害”工作計(jì)劃》等制度、措施，積極推動(dòng)市人防辦創(chuàng)衛(wèi)工作的全面開(kāi)展。

（三）重點(diǎn)突破，大力加強(qiáng)人防地下人行通道創(chuàng)衛(wèi)工作。

1、為確保人行地下通道、商場(chǎng)衛(wèi)生、暢通、安全、保時(shí)，辦創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格實(shí)行月考核、季度考評(píng)制度，把考核獎(jiǎng)懲辦法與聘用人員工資掛鉤落到實(shí)處；與每個(gè)商戶簽訂《人行地下通道使用責(zé)任書(shū)》；逐級(jí)與每個(gè)人行地下通道及地下商場(chǎng)管理人員簽訂了《“三創(chuàng)一辦”工作考核責(zé)任書(shū)》。在地下人行通道、商場(chǎng)內(nèi)安裝衛(wèi)生宣傳欄，建立了創(chuàng)衛(wèi)檔案資料。加強(qiáng)地下通道、商場(chǎng)值班制度。

2、加強(qiáng)督查力度，確保創(chuàng)衛(wèi)工作取得實(shí)效。一是辦創(chuàng)衛(wèi)檢查小組采取領(lǐng)導(dǎo)包片區(qū)、各處室包點(diǎn)的方法，對(duì)通道安全衛(wèi)生管理存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)通報(bào)、限期整改，各管理部門(mén)每周組織自查、巡查，有相關(guān)記錄，嚴(yán)格按照《市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市整改問(wèn)題驗(yàn)收及問(wèn)責(zé)方案》，落實(shí)工作任務(wù)，嚴(yán)格責(zé)任追究。二是加大市人防辦所屬人行地下通道“臟、亂、差”整治力度，完善了人行地下通道、商場(chǎng)衛(wèi)生清掃、保潔責(zé)任制。重點(diǎn)加大對(duì)野廣告，衛(wèi)生死角的查處及清理。提高通道工作人員管理執(zhí)行力，做到垃圾日產(chǎn)日清，不留衛(wèi)生死角，堅(jiān)決取締占道經(jīng)營(yíng)、擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象、嚴(yán)厲制止亂堆亂放、亂潑亂倒、亂貼亂畫(huà)等不良行為的發(fā)生。加強(qiáng)通道設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理力度，保障亮燈率95%，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)96%以上。三是進(jìn)一步增強(qiáng)通道、商場(chǎng)值班員、保安員的責(zé)任意識(shí)，每月組織一次培訓(xùn)教育，從思想上牢固樹(shù)立長(zhǎng)效管理意識(shí)，提高管理水平；四是商場(chǎng)管理處成立督查組每天進(jìn)行巡回檢查，按照相關(guān)制度對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作中違規(guī)違紀(jì)人員進(jìn)行處理，有記錄、有影像資料。

3、投入資金對(duì)地下人行通道硬件設(shè)施進(jìn)行維護(hù)改造。2012年，按市創(chuàng)衛(wèi)辦要求對(duì)火車(chē)站廣場(chǎng)人防地下通道1、2號(hào)口部無(wú)規(guī)劃手續(xù)搭建的經(jīng)營(yíng)門(mén)面進(jìn)行了拆除整改、徹底整治飛行街門(mén)面頂棚臟亂現(xiàn)象，并通過(guò)了相關(guān)單位驗(yàn)收。完成了中中、中都、中黔地下商場(chǎng)亮麗改造工程。著力對(duì)地下人行通道硬件設(shè)施共投入資金150余萬(wàn)元，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，完善了地下人行通道排水系統(tǒng)，更新了13臺(tái)水泵；改造紫林庵、新路口、大南門(mén)通道的電源線路和照明設(shè)施，通道亮燈率達(dá)98%以上；更新責(zé)任單位公示牌52塊，更新各項(xiàng)工作制度牌150塊，更新環(huán)保垃圾桶63個(gè)，對(duì)墻面、地面破損現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)修復(fù)，每條通道增設(shè)盆景100余缽，增加“三創(chuàng)一辦”文明宣傳公益廣告牌達(dá)25%，增設(shè)通道內(nèi)休閑坐椅等，改善了地下人行通道環(huán)境，積極配合相關(guān)部門(mén)完善各項(xiàng)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)，受到市民的好評(píng)。

（四）多形式推動(dòng)創(chuàng)衛(wèi)工作全面開(kāi)展。

一是每月組織全辦干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)文件精神和健康教育知識(shí)；二是認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任制，市人防辦秘書(shū)處統(tǒng)一購(gòu)置老鼠藥、蟑螂藥放至人防辦公大樓及各地下通道、商場(chǎng)和人防家屬區(qū)，大力開(kāi)展滅“四害”活動(dòng)，得到了有效遏制；三是大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，使創(chuàng)衛(wèi)工作向縱深發(fā)展；四是結(jié)合每年的世界無(wú)煙日，加強(qiáng)對(duì)干部職工吸煙與健康的教育；五是鞏固創(chuàng)建成果，按照制度做好每周衛(wèi)生大掃除工作，保持和提高整體衛(wèi)生健康水平；六是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，開(kāi)展檢查評(píng)比，對(duì)衛(wèi)生差的處、室進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

二、存在問(wèn)題

（一）部分工作人員對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的重要性認(rèn)識(shí)還需加強(qiáng)，大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)還需進(jìn)一步提高。

（二）部分人防人行地下通道、商場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)、亂畫(huà)、亂扔、亂吐等不良行為易出現(xiàn)反彈情況。

三、工作措施

（一）加大宣傳力度。采取組織培訓(xùn)、講座，制作櫥窗、宣傳欄、印制宣傳單等方式，大力宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)，進(jìn)一步提高全辦干部職工、通道管理人員、聘用人員及經(jīng)營(yíng)戶的創(chuàng)衛(wèi)工作重要性認(rèn)識(shí)。

第3篇：人防工作總結(jié)范文

一、基本情況

1、辦領(lǐng)導(dǎo)先后8次帶領(lǐng)相關(guān)人員深入幫扶村開(kāi)展調(diào)研，落實(shí)幫扶項(xiàng)目，慰問(wèn)幫扶村貧困群眾。

2、定期慰問(wèn)幫扶村貧困群眾16戶，贈(zèng)送慰問(wèn)金約8千元。幫困助學(xué)2人，計(jì)1600元。

3、先后投入5萬(wàn)元，幫助蓮池村、濠湖村、三畈村進(jìn)行村級(jí)機(jī)耕道改造建設(shè)。

4、投入2萬(wàn)元，幫助橋頭村村部和老年人活動(dòng)中心建設(shè)。

5、投入2萬(wàn)元，幫助江三村、把山村修建池塘和小型水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)。

6、幫助以上村委會(huì)建立規(guī)范化的村級(jí)工作制度。

7、在人防網(wǎng)站和《人防信息》刊發(fā)有關(guān)定點(diǎn)扶貧的工作信息6條。

二、主要體會(huì)

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。人防辦黨支部對(duì)扶貧工作高度重視，把定點(diǎn)幫扶工作列入重要議事日程，當(dāng)作為推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)的大事來(lái)抓。每年都召開(kāi)了會(huì)議，專(zhuān)題研究定點(diǎn)幫扶工作，明確了以增加群眾收入為核心、以完善基礎(chǔ)設(shè)施、改善群眾的生產(chǎn)生活條件為重點(diǎn)的工作思路。并確定由辦支部書(shū)記、主任總負(fù)責(zé)，1名副主任分工抓落實(shí)，綜合股具體承辦，納入年度工作目標(biāo)任務(wù)管理考核。

二是心系群眾，真情扶貧。為讓困難群眾過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)、祥和的春節(jié)，每年春節(jié)前我辦都會(huì)安排1-2次走訪慰問(wèn)活動(dòng)。由辦領(lǐng)導(dǎo)或全體班子成員帶隊(duì)，深入定點(diǎn)村，走訪慰問(wèn)村里的困難群眾。幾年來(lái)，我辦先后看望慰問(wèn)了16戶特困低保群眾家庭，訪貧問(wèn)苦，噓寒問(wèn)暖，用殷殷的祝福為他們帶去了節(jié)日的問(wèn)候。同時(shí)，為表達(dá)黨和政府的關(guān)懷以及人防辦領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人員的心意，還為他們送上了慰問(wèn)金和慰問(wèn)品。

三是熟悉情況，明確重點(diǎn)。五年來(lái)，我辦定點(diǎn)扶貧村先后幾次進(jìn)行了調(diào)整，每一次調(diào)整后，我辦都能把摸清底數(shù)、掌握情況作為開(kāi)展這項(xiàng)工作的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，確保幫到點(diǎn)、扶到位。我辦先后多次與定點(diǎn)扶貧鄉(xiāng)村兩級(jí)取得了聯(lián)系，對(duì)定點(diǎn)村目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會(huì)事務(wù)以及面臨的困難有了一個(gè)初步的了解。隨后人防辦領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)率有關(guān)人員深入調(diào)查了解情況，調(diào)研村級(jí)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的具體狀況和亟待解決的制約當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾脫貧致富的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。我辦領(lǐng)導(dǎo)先后與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)、村兩級(jí)干部開(kāi)展了近20次的座談?dòng)懻摶顒?dòng)，商議幫扶工作，商談具體幫扶項(xiàng)目，并深入田間、地頭對(duì)當(dāng)?shù)氐拇迩椤⒚袂檫M(jìn)行調(diào)查了解。根據(jù)調(diào)查了解掌握的情況以及與鄉(xiāng)村兩級(jí)干部的座談?dòng)懻撉闆r，及時(shí)確定幫扶工作思路和扶貧資金投向重點(diǎn)。

三、下步工作打算

按照上級(jí)關(guān)于“黨政機(jī)關(guān)單位定點(diǎn)扶貧工作必須做為一項(xiàng)制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去”的要求，繼續(xù)把定點(diǎn)扶貧工作作為年度工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度。

一是加大幫扶工作力度，不斷修訂和完善工作方案和措施，使其更具科學(xué)性和操作性。要把我辦五年定點(diǎn)幫扶工作思路與縣委、縣政府的扶貧工作總體目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)一構(gòu)思，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一操作。在堅(jiān)持深入基層，搞好調(diào)查研究，給村級(jí)組織當(dāng)好參謀的同時(shí)，盡其所能，幫助協(xié)調(diào)解決一些實(shí)際問(wèn)題。

第4篇：人防工作總結(jié)范文

家訪是教學(xué)研究的基礎(chǔ)，也是做好工作的基礎(chǔ)。每個(gè)孩子都是一個(gè)鮮活的個(gè)體，他們是有多面性的，如果只從學(xué)校的表現(xiàn)看孩子，那就未免太片面了，只有把家庭和學(xué)校兩方面結(jié)合起來(lái)，教師才能對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面客觀的評(píng)價(jià)。

家訪工作看似麻煩，煩瑣，工作量大，耗費(fèi)時(shí)間，但是這種方法是其他教育觀察法所不能比擬的。學(xué)生一回到自己的家，就露出了他們自己原有的本性，撒嬌、任性、愛(ài)看電視、吃飯?zhí)羰常@些缺點(diǎn)在學(xué)校學(xué)生不一定能顯露出來(lái)，同時(shí)家訪也能發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)校不易被發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)，比如有的孩子比較能干，自理能力強(qiáng)，可以自己洗澡，打掃屋子；有的比較懂事，尊敬長(zhǎng)輩，知道謙讓?zhuān)贿€有的一直在練習(xí)書(shū)法，舞蹈，已經(jīng)具有一定的基礎(chǔ)。教師在學(xué)校能通過(guò)觀察和談話的方法了解學(xué)生的性格和各自的家庭情況，但要把每個(gè)學(xué)生都認(rèn)真觀察到了，需要花很長(zhǎng)的周期。家訪看似很費(fèi)時(shí)間，但和教師單一的在學(xué)校觀察的時(shí)間比起來(lái)，還是相當(dāng)省時(shí)和高效的。每家訪一家，教師就能從家長(zhǎng)的口中對(duì)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)有了大致準(zhǔn)確的了解。在教學(xué)活動(dòng)中有針對(duì)性地開(kāi)展教育工作，真正做到因材施教，同時(shí)也會(huì)把學(xué)生的即時(shí)表現(xiàn)，和家長(zhǎng)進(jìn)行交流，幫助學(xué)生一步步的成長(zhǎng)。

我們班學(xué)生的家庭都是很普通的家庭，生活比較簡(jiǎn)單，住的房子以老房子居多，父母工作都很繁忙，只有很少數(shù)的家庭是比較富裕的。從學(xué)習(xí)用品上看，孩子們都是普通的文具用品，班級(jí)不存在學(xué)生之間的攀比現(xiàn)象。由于父母的繁忙，班級(jí)有不少孩子有一定的自理能力，會(huì)簡(jiǎn)單的打掃房間，整理東西，自己照顧自己。還有部分學(xué)生有學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，能放學(xué)回家，自覺(jué)地完成老師布置的各項(xiàng)作業(yè)。

總之，家訪是了解學(xué)生最可靠，可真實(shí)的一種方法，只有我們教師踏踏實(shí)實(shí)地去訪，眼睛不停地去看，才能教育出踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)生。

第5篇：人防工作總結(jié)范文

首先是抓好了日常服務(wù)管理，勤到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并進(jìn)行培訓(xùn)，以確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，對(duì)客房清潔衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時(shí)檢查，合理安排計(jì)劃衛(wèi)生，做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。

其次是xx年里對(duì)客房部區(qū)域的工程維修隨時(shí)統(tǒng)計(jì)隨時(shí)維修，有一部分維修問(wèn)題維修進(jìn)度緩慢，有遺留問(wèn)題，故在2012年里，計(jì)劃將各個(gè)區(qū)域的工程維修詳細(xì)記錄在部門(mén)的工程歷史檔案里，便于跟進(jìn)，跟蹤房間維修狀況并備案。

二、規(guī)范各管區(qū)，各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事酒店服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，在上半年，對(duì)我部門(mén)員工做了禮節(jié)禮貌，儀容儀表等相應(yīng)的要求，一段時(shí)間后，由于種種原因，很多員工對(duì)此有所松懈，對(duì)自身要求不嚴(yán)，沒(méi)有堅(jiān)持下去，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅(jiān)持，我們將對(duì)此加大培訓(xùn)，督導(dǎo)力度。

三、為確保客房質(zhì)量，做了一次實(shí)作技能考核。

總體效果較好，在經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)后都有了明顯提高，在2012年還需要加大實(shí)操技能的培訓(xùn)力度。

四、開(kāi)源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起?？头坎渴俏揖频甑闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門(mén)，同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用最高的的一個(gè)部門(mén)，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，從我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：1.部門(mén)一直要求員工堅(jiān)持回收客用一次性低值易耗品2.要求服務(wù)員在做房時(shí)間把所有電源關(guān)掉，檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施3.做衛(wèi)生間時(shí)不使用長(zhǎng)流水。像這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，為酒店節(jié)約一筆不少的水電費(fèi)。

五、堅(jiān)持做好部門(mén)評(píng)優(yōu)工作，努力為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍

每月評(píng)出優(yōu)秀員工一名，以激發(fā)與員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性，自覺(jué)性，積極性，從而形成鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面，避免干好干壞的一個(gè)樣。

六、20xx年將加強(qiáng)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)工作

部門(mén)人員的流失導(dǎo)致我們部門(mén)的你給的增加，我們要提高服務(wù)質(zhì)量首先要從新員工抓起，要使新員工具有較高的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，就需要我們對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，這就要求我們各級(jí)管理人員要付出很多的心血，這項(xiàng)工作將成為我們部門(mén)明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。

不斷充實(shí)自己，提高自身綜合能力，加大部門(mén)員工的培訓(xùn)力度，確?？头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門(mén)多面手，避免人員流失影響部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

基于酒店在xx年期間多次停電現(xiàn)象，將進(jìn)行對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的建立和員工培訓(xùn)，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)

七、自身存在的問(wèn)題

1. 同事與同事之間，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通不夠

2. 對(duì)各種大小事務(wù)抓的精細(xì)程度還不夠

第6篇：人防工作總結(jié)范文

一、防空警報(bào)維護(hù)管理工作扎實(shí)有效

主要抓了以下工作：一是調(diào)整了區(qū)警報(bào)器管理與監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)區(qū)政府與轄區(qū)內(nèi)的每個(gè)設(shè)點(diǎn)單位簽定《防空警報(bào)器維護(hù)管理責(zé)任書(shū)》。二是確保5.19全市防空警報(bào)器試?guó)Q萬(wàn)無(wú)一失，確保鳴響率達(dá)到100%。三是確保我區(qū)的警報(bào)器系統(tǒng)長(zhǎng)期處于良好狀態(tài)，完好率達(dá)到100%。四是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各設(shè)點(diǎn)單位專(zhuān)管員的管理和培訓(xùn)，打造一支責(zé)任心強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的專(zhuān)管員隊(duì)伍。五是配合市防辦組織好本區(qū)設(shè)點(diǎn)單位的專(zhuān)管員參加了市辦組織的操作培訓(xùn)。六是配合市辦做好警報(bào)器的安全檢查，特別是重大節(jié)日前的安全檢查。七是配合市辦做好老舊警報(bào)器的拆除和新警報(bào)器的安裝工作。11月份，配合市辦將彭城飯店的警報(bào)器予以拆除，在新城區(qū)青年路小學(xué)分校安裝了1臺(tái)新警報(bào)器。

二、指揮所管理使用步入正軌

充分發(fā)揮指揮所功能，保證其設(shè)備完好，功能正常。發(fā)揮與應(yīng)急辦的指揮平臺(tái)共處一室的優(yōu)勢(shì)，將我辦的應(yīng)急指揮中心作為區(qū)政府組織實(shí)施重大突發(fā)事件、事故救援的備用平臺(tái)。

第7篇：人防工作總結(jié)范文

一、個(gè)人存款

個(gè)人存款仍是各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的重中之重，特別是要為明年春天行動(dòng)早謀劃、早行動(dòng)，主要措施有：一是持續(xù)做好存量貴賓客戶的管戶工作，通過(guò)電話、上門(mén)等方式對(duì)管戶客戶定期維護(hù)，做好貴賓客戶的深挖、邀約；二是要通過(guò)多種多樣的活動(dòng)繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的宣傳，提高我行在當(dāng)?shù)鼐用裰械闹?，同時(shí)積極與社區(qū)保持良好的合作關(guān)系，積極參加社區(qū)黨建等活動(dòng)，組織社區(qū)樓道長(zhǎng)活動(dòng)，擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)影響力，為春天行動(dòng)早做準(zhǔn)備；三是堅(jiān)持每日查看系統(tǒng)大額進(jìn)出，主動(dòng)聯(lián)系客戶，做好過(guò)路資金的留存工作；四是加強(qiáng)對(duì)信貸客戶的深挖，要求客戶將貨款回籠至我行卡，提升我行存貸比。

二、月末自動(dòng)落地理財(cái)

月末自動(dòng)贖回理財(cái)簽約量較小，主要是一般給客戶做理財(cái)時(shí)都做的時(shí)時(shí)付，在后期的工作中，一是要對(duì)接購(gòu)買(mǎi)天天利理財(cái)?shù)目蛻?，?dòng)員其到網(wǎng)點(diǎn)簽約，二是在跟客戶營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，從便利性角度出發(fā)，幫客戶簽約天天利并簽約月末自動(dòng)贖回功能，這樣完成月底存款任務(wù)會(huì)減輕壓力。

三、工資

工資是網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要渠道，目前本網(wǎng)點(diǎn)量較少，主要還是網(wǎng)點(diǎn)的工資客戶較少，接下來(lái)將采取以下途徑擴(kuò)大我行的量：一是梳理所有信貸客戶情況，動(dòng)員客戶將工資挪至我行，目前聯(lián)系了富寶風(fēng)機(jī)，喜爾等；二是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)建安企業(yè)、包工頭等進(jìn)行摸排、梳理，目前也是在對(duì)接**，爭(zhēng)取拓展2戶包工頭；3、梳理已經(jīng)簽約尚未客戶以及前期現(xiàn)已停發(fā)客戶，同時(shí)加快天生港街道卡的辦理。

四、個(gè)人貸款的吸存率

個(gè)人貸款的吸存率不高，主要還是對(duì)客戶的要求不夠，后期一是辦理貸款時(shí)必須讓客戶開(kāi)本網(wǎng)點(diǎn)的卡和掌銀，讓客戶日常資金從農(nóng)行卡上走；二是告知客戶貸存比不達(dá)要求的話，后面周轉(zhuǎn)時(shí)利率會(huì)受影響

個(gè)人客戶方面

一、贏在網(wǎng)點(diǎn)

贏在網(wǎng)點(diǎn)綜合排名靠后，主要落后的是到點(diǎn)客戶掌銀的注冊(cè)率、動(dòng)戶率、高柜和超柜的進(jìn)件率以及到點(diǎn)客戶的借記卡開(kāi)卡率，接下來(lái)的措施主要有：一是將廳堂工作有序分工，對(duì)到點(diǎn)客戶一個(gè)都不放過(guò)，一號(hào)位必須分流到位，沒(méi)卡的辦卡，沒(méi)掌銀的營(yíng)銷(xiāo)掌銀；針對(duì)老年人多的情況，做到能分流到柜員機(jī)一定到柜員機(jī)辦業(yè)務(wù)；內(nèi)勤主管業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候一定要充實(shí)大堂；二是針對(duì)信用卡進(jìn)件率不高的情況，利用好信用卡特惠商戶的活動(dòng)，配備一點(diǎn)小禮品，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。

二、農(nóng)戶貸款和個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款客戶產(chǎn)品滲透率不高，一是對(duì)貸款客戶存款的要求，上面已經(jīng)說(shuō)了，二是要求貸款客戶體驗(yàn)我行信用卡、隨意行、基金定投等產(chǎn)品

三、個(gè)人長(zhǎng)尾客戶

第8篇：人防工作總結(jié)范文

一、健全組織，落實(shí)制度，責(zé)任到人

我辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作高度重視，成立了由辦主任任組長(zhǎng)的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理工作；確定了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能聯(lián)絡(luò)員、統(tǒng)計(jì)員和科（室）節(jié)能負(fù)責(zé)人員，制定報(bào)送制度，及時(shí)向上級(jí)報(bào)送能耗數(shù)據(jù)，形成有人抓、有人管、有人干的良好格局，為我辦繼續(xù)開(kāi)展好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作打下了組織基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)宣傳，組織學(xué)習(xí)，營(yíng)造氛圍

為使公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作扎實(shí)有效，我辦及時(shí)開(kāi)展了學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。全辦人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《區(qū)2013年節(jié)約能源計(jì)劃》和《區(qū)“十二五”公共機(jī)構(gòu)節(jié)能規(guī)劃》，簽訂了節(jié)能倡議書(shū)。在各科室電燈、電腦開(kāi)關(guān)處張貼節(jié)能宣傳畫(huà)，發(fā)放節(jié)能宣傳冊(cè)、節(jié)能小手電。在全辦營(yíng)造了“節(jié)能低碳新、公共機(jī)構(gòu)做表率”的濃厚氣氛，使全辦人員節(jié)約能源、資源的緊迫性和自覺(jué)性有了新的認(rèn)知。

三、加強(qiáng)監(jiān)督，重點(diǎn)落實(shí)，成效明顯

第9篇：人防工作總結(jié)范文

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大眾共享：

（一）不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反成效。

（二）明白客戶需求。第一時(shí)間明白客戶所須要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

（三）推選房源要有把握，明白所有的房子，包含它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有疑問(wèn)都有合理會(huì)釋?zhuān)珜?duì)于清楚硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有圓滿的，要使客戶明白，假如你看到了圓滿的，那必定存在謊言。

（四）保持客戶聯(lián)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目標(biāo)喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

（五）確定自身的身份，咱們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以咱們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都能夠添加客戶的信任度。

（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自身也還存在一些須要改良之處：

一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些疑問(wèn)較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。本來(lái)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。