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一、《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理》課程介紹
《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理》是高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)第三方電子商務(wù)平臺(tái)的一門(mén)課程,?課程旨在指導(dǎo)學(xué)生在第三方電商平臺(tái)上進(jìn)行店鋪的開(kāi)設(shè)與日常運(yùn)營(yíng),掌握C2C模式網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理的工作流程。《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理》課程把電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)知識(shí)等融合在一起,學(xué)生學(xué)習(xí)該課程后,可以進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè),也可以選擇就業(yè)。選擇自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生,通過(guò)該課程可以學(xué)到貨源的選擇、店鋪的定位與分析、店鋪的日常管理和店鋪的運(yùn)營(yíng)與推廣等知識(shí);對(duì)于直接進(jìn)入電商企業(yè)就業(yè)的學(xué)生,通過(guò)該課程可從事網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)點(diǎn)推廣或網(wǎng)店店長(zhǎng)等職位。
二、借助《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理》進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的可行性分析
首先,網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)適合資金少、資源少的創(chuàng)業(yè)者。作為在校大學(xué)生,普遍缺乏創(chuàng)業(yè)資金,學(xué)生可以在網(wǎng)上選擇一件或者進(jìn)行分銷(xiāo),這樣學(xué)生沒(méi)有進(jìn)貨資金壓力和庫(kù)存壓力,創(chuàng)業(yè)門(mén)檻較低。
其次,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)有《網(wǎng)店美工》、《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》、《電子商務(wù)物流》、《網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理》等專業(yè)課程,尤其是《網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理》課程,完全可以直接采用網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來(lái)進(jìn)行教學(xué),并可借助網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)效果來(lái)評(píng)定學(xué)生的課程成績(jī),教師可以根據(jù)學(xué)生經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題,指導(dǎo)學(xué)生調(diào)整策略和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方法,能夠很好地理論聯(lián)系實(shí)際。
最后,網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)可鍛煉學(xué)生的綜合技能。不再使用模擬教學(xué)軟件,讓學(xué)生真實(shí)地感受激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力與遵循嚴(yán)格的經(jīng)營(yíng)管理制度,學(xué)生不再以游戲的心態(tài)對(duì)待課程,而是以認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行電商經(jīng)營(yíng)等實(shí)際操作任務(wù),學(xué)生的電商操作技能水平能在磨煉中得到大幅提升;在提高學(xué)生的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)水平的同時(shí)還能提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)方案策劃等能力。
總之,對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),有必要把網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)貫穿到《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理》課程中去,這樣既可以理論聯(lián)系實(shí)際,做到教學(xué)做一體化,提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,還能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,為將來(lái)的自主創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、基于創(chuàng)業(yè)教育模式的《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理》課程教學(xué)設(shè)計(jì)
(一)《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理》課程教學(xué)現(xiàn)狀
《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理》課程通常采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式,教學(xué)方式單一,教師是主體,決定著教學(xué)效果的好壞,而學(xué)生通常采用模仿或者被迫的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),這種教學(xué)模式不能更好的激發(fā)學(xué)生本能的學(xué)習(xí)熱情,教學(xué)質(zhì)量較低下,更為嚴(yán)重的是在這種與企業(yè)實(shí)際嚴(yán)重脫離的教學(xué)模式下,學(xué)生無(wú)法適應(yīng)未來(lái)的工作崗位。因此,有必要對(duì)《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理》課程進(jìn)行新的教學(xué)設(shè)計(jì),使之能夠適應(yīng)社會(huì)需求和崗位需求。
(二)《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與改革》課程改革的必要性
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2016年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2.3萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)43.4%;2016年上半年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)4.8億人,同比增長(zhǎng)15.1%:報(bào)告還顯示2015年國(guó)內(nèi)C2C市場(chǎng)交易規(guī)模占48.4%,C2C依然占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的半壁江山。這些數(shù)據(jù)意味著淘寶C2C店鋪依然是我國(guó)電子商務(wù)的主導(dǎo)形式之一。
在淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)店鋪主要為了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)店鋪來(lái)獲取利潤(rùn),但實(shí)際上并不是所有淘寶網(wǎng)店都能盈利,能獲利并堅(jiān)持下來(lái)的只有一小部分店鋪,每天都有近萬(wàn)家淘寶店鋪處于停運(yùn)或者關(guān)閉狀態(tài)。淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)成功與否取決于很多因素:除了店鋪經(jīng)營(yíng)的商品種類、性質(zhì)、質(zhì)量等基礎(chǔ)條件外,網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)與推廣技巧也是淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。為了讓學(xué)生更好地掌握淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)與推廣技能,更好地服務(wù)于淘寶店鋪的日常管理,有必要對(duì)《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理》課程進(jìn)行基于創(chuàng)業(yè)教育理念上的課程改革與重新設(shè)計(jì)。
(三)基于創(chuàng)業(yè)教育模式的《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理》課程教學(xué)設(shè)計(jì)
經(jīng)過(guò)對(duì)電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)人才需求的深入調(diào)研和對(duì)淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)前景的分析判斷,確定了基于工作崗位的“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、課證融合”課程建設(shè)思路。
1.基于創(chuàng)業(yè)教育模式的《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理》課程設(shè)計(jì)
《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理》課程的整體目標(biāo)建立在指導(dǎo)學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)C店并能夠進(jìn)行店鋪的日常運(yùn)營(yíng)與管理,課程內(nèi)容完全按照網(wǎng)店的實(shí)際運(yùn)作流程進(jìn)行設(shè)計(jì),本課程的流程為:行業(yè)的選擇與分析、店鋪的定位、供應(yīng)商的選擇、網(wǎng)點(diǎn)的申請(qǐng)及開(kāi)設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)格確定及裝修、學(xué)習(xí)淘寶平臺(tái)的各種規(guī)則、挖掘商品的痛點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),并對(duì)所售商品進(jìn)行標(biāo)題、主圖和詳情設(shè)計(jì),淘寶店鋪常用的工具,商品拍攝和美化、網(wǎng)店的推廣與營(yíng)銷(xiāo)、以及物流配送等一系列內(nèi)容?!毒W(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理》課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)要突出職業(yè)性,著力營(yíng)造職業(yè)氛圍,逐漸提高學(xué)生網(wǎng)店管理意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生 “網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理能力”。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)專業(yè);人才培養(yǎng)模式;創(chuàng)業(yè)人才
中圖分類號(hào):F240 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2014)01-0066-02
一、問(wèn)題提出
日前的《崛起的中國(guó)新興媒體中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告(2012―2013)》稱,中國(guó)已經(jīng)是世界新興媒體用戶第一大國(guó)。該報(bào)告顯示,2013年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率已超過(guò)42%,網(wǎng)民達(dá)到5.64億,手機(jī)用戶突破11億戶,平均每10人擁有8部手機(jī),已經(jīng)是名符其實(shí)的世界新興媒體用戶第一大國(guó)。在此背景下,電子商務(wù)增長(zhǎng)迅猛,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為了重要的消費(fèi)形態(tài)。
中國(guó)政府十分重視電子商務(wù)的發(fā)展。國(guó)務(wù)院了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》(2005);教育部與商務(wù)部聯(lián)合《關(guān)于推動(dòng)有關(guān)高等學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)理論與實(shí)踐研究的通知》(2005)。2010年教育部再發(fā)通知稱,加大互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)力度。
中國(guó)現(xiàn)在已有300多所院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才的培養(yǎng)目標(biāo)是既要?jiǎng)幽X,更要?jiǎng)邮?,?jīng)過(guò)實(shí)踐的鍛煉,能夠迅速成長(zhǎng)為高技能電子商務(wù)人才,成為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可或缺的力量。據(jù)國(guó)內(nèi)首份電子商務(wù)人才報(bào)告《2012中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》分析:中國(guó)目前電商人才奇缺,近六成電商企業(yè)有急迫人才需求,傳統(tǒng)中小企業(yè)試水電商加劇了電商人才的缺口。在人才管理成本占據(jù)企業(yè)發(fā)展成本較高比例的當(dāng)下,人才的培養(yǎng)和存留關(guān)系著店鋪的發(fā)展乃至生存。電子商務(wù)專業(yè)人才供給數(shù)量嚴(yán)重不足、學(xué)生的動(dòng)手能力差、崗位人才流動(dòng)頻繁等,因此需要我們?cè)诹私庑袠I(yè)和市場(chǎng)情況的基礎(chǔ)上,進(jìn)行分析、總結(jié)、與創(chuàng)新。
二、河北省小企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀
石家莊工商職業(yè)學(xué)院的師生在河北省的辛集國(guó)際皮革城、清河羊絨制品基地、容城服裝市場(chǎng)、白溝箱包城等四個(gè)產(chǎn)業(yè)集群及石家莊南三條批發(fā)市場(chǎng)、石家莊太和電子城兩個(gè)產(chǎn)業(yè)比較集中的商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了專題調(diào)研,共發(fā)放問(wèn)卷1 000份,收回有效問(wèn)卷882份。根據(jù)調(diào)查結(jié)果:分布在以上四個(gè)產(chǎn)業(yè)集群和兩個(gè)具有代表性的特色批發(fā)市場(chǎng)的小企業(yè)里,73.8%的企業(yè)已開(kāi)展或計(jì)劃開(kāi)展電子商務(wù),近80%的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才有需求,其中近14%的企業(yè)有迫切需求。在皮革、服裝、百貨、箱包、電子產(chǎn)品、羊絨制品六大類產(chǎn)品的電子商務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域中,在已經(jīng)或計(jì)劃選擇哪個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的問(wèn)題上,商家選擇淘寶平臺(tái)的占45.5%,由此可見(jiàn)淘寶平臺(tái)是小企業(yè)電商創(chuàng)業(yè)或開(kāi)店的首選平臺(tái)。調(diào)查顯示超過(guò)75.93%的企業(yè)只要求大專學(xué)歷。相比技能證書(shū)和專業(yè)理論知識(shí),他們更加注重應(yīng)屆畢業(yè)生的執(zhí)行能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。而現(xiàn)實(shí)情況是目前電商專業(yè)的畢業(yè)生與真正的電商人才存在很大的差距。
在電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式上,42.7%的企業(yè)選擇自己做,42.2%的企業(yè)選擇部分業(yè)務(wù)如客服、營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)站維護(hù)等會(huì)外包,全外包僅占15.1%。各企業(yè)更傾向于通過(guò)自己內(nèi)部員工來(lái)做電子商務(wù),或者通過(guò)將電商業(yè)務(wù)部分外包的形式來(lái)解決。
在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生從事的具體工作內(nèi)容的選擇上,43.4%的企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),位居第一位,美工位居第二,網(wǎng)站管理、客服等次之。因此在電子商務(wù)專業(yè)課程體系的開(kāi)發(fā)上,石家莊工商職業(yè)學(xué)院將重點(diǎn)安排網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和美工方面相關(guān)的課程,以適應(yīng)目前中小企業(yè)對(duì)人才的需求。
在解決電商人才需求的渠道上,超過(guò)半數(shù)的企業(yè)愿意以校企合作的方式解決人才需求。義烏工商職業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)賈少華在石家莊工商職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式改革論壇上的講話也驗(yàn)證了這一結(jié)果:“義烏的每一個(gè)企業(yè)都在轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在眾多企業(yè)要通過(guò)電子商務(wù)來(lái)銷(xiāo)售,有困難了就來(lái)和我們的學(xué)生合作,委托我們學(xué)生代運(yùn)營(yíng)或者是通過(guò)股份制的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)?!钡牵?0.8%的企業(yè)選擇通過(guò)人才的內(nèi)部培養(yǎng)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù),這表明業(yè)余時(shí)間或短期集中培訓(xùn)教學(xué)方式也是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)和學(xué)校服務(wù)企業(yè)和社會(huì)的一種途徑。
在2012年,為加快我省電子商務(wù)發(fā)展,充分發(fā)揮電子商務(wù)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的重要作用,河北省出臺(tái)了《河北省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《河北省電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。商務(wù)部確定了35個(gè)電子商務(wù)示范基地名單,河北省石家莊市進(jìn)入示范基地名單。石家莊市是河北省首個(gè)國(guó)家電子商務(wù)示范基地,在河北11個(gè)設(shè)區(qū)市中,石家莊的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、電子商務(wù)發(fā)展水平處于領(lǐng)先。
現(xiàn)階段,河北省電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的條件很好,大部分企業(yè)有與學(xué)校進(jìn)行合作的良好意愿,學(xué)校在進(jìn)行專業(yè)建設(shè)時(shí)能夠有更充分的行業(yè)和企業(yè)依托,實(shí)現(xiàn)校企之間的全方位深度合作,在人才培養(yǎng)方案的制定和師資、實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)中充分發(fā)揮行業(yè)和企業(yè)的作用,校企共同培養(yǎng)“上崗即能上手”的技術(shù)技能型人才。
三、電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)定位梳理
電子商務(wù)專業(yè)是石家莊工商職業(yè)學(xué)院重點(diǎn)建設(shè)的專業(yè),為了進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)院特色專業(yè)建設(shè)的進(jìn)程,服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和新興產(chǎn)業(yè)對(duì)電商人才的需求,學(xué)院對(duì)河北省29所設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的高職院校進(jìn)行梳理后發(fā)現(xiàn):29所院校在電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)定位中,有的學(xué)校明確提出培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才并以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)為專業(yè)培養(yǎng)的主要目標(biāo);有的則偏重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、策劃、國(guó)際貿(mào)易等商務(wù)崗位;有的學(xué)校側(cè)重計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用以及網(wǎng)站的管理。偏重于商務(wù)定位的學(xué)校最多,其次是技術(shù)定位的學(xué)校,而唯獨(dú)缺少以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的院校。
石家莊工商職業(yè)學(xué)院根據(jù)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)定位和教育部關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的要求,借鑒兄弟院校的經(jīng)驗(yàn),把電子商務(wù)專業(yè)轉(zhuǎn)型為“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)班”,這是河北省首個(gè)以淘寶創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)為目標(biāo)的電子商務(wù)專業(yè)。進(jìn)一步明確了電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的新思路:立足河北經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,以河北的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)為依托,與企業(yè)緊密結(jié)合,關(guān)注河北省電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃與政策,電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn),以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,以網(wǎng)店為平臺(tái),打造特色電子商務(wù)專業(yè),制定新的人才培養(yǎng)方案。
四、石家莊工商職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)情況
按照石家莊工商職業(yè)學(xué)院發(fā)展規(guī)劃,確定了電子商務(wù)專業(yè)人才三大發(fā)展戰(zhàn)略,一是以創(chuàng)業(yè)為特色,在人才培養(yǎng)上使學(xué)生的專業(yè)綜合素質(zhì)培養(yǎng)與其技能個(gè)性化發(fā)展相結(jié)合,使人才培養(yǎng)形成“創(chuàng)業(yè)引領(lǐng),個(gè)性培養(yǎng)”的特點(diǎn),培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才,又能結(jié)合學(xué)生特長(zhǎng)培養(yǎng)適合學(xué)生個(gè)性發(fā)展的技能,適應(yīng)創(chuàng)業(yè)各個(gè)細(xì)分崗位要求的人才;二是建立創(chuàng)業(yè)學(xué)院,以電子商務(wù)專業(yè)為主體,吸收有創(chuàng)業(yè)意愿和能力的其他專業(yè)學(xué)生進(jìn)入創(chuàng)業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí);三是以創(chuàng)業(yè)學(xué)院為依托,為區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)提供服務(wù),建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)基地。
義烏工商職業(yè)學(xué)院的賈少華院長(zhǎng)說(shuō):創(chuàng)業(yè)人才是“練”出來(lái)的,不是“教”出來(lái)的。那么,是不是創(chuàng)業(yè)教育就不要課程了呢?對(duì)此,不可以簡(jiǎn)單地用“要”或“不要”來(lái)回答。有的課程,有還不如無(wú),而有的課程卻又不可或缺。真正有效的創(chuàng)業(yè)課程,是與傳統(tǒng)的課程截然不同的。針對(duì)創(chuàng)業(yè)班的特點(diǎn),我院電子商務(wù)專業(yè)把電子商務(wù)實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站建設(shè)、圖形處理技術(shù)、淘寶基礎(chǔ)與技巧等課程作為本專業(yè)核心課程。學(xué)院把學(xué)生的業(yè)績(jī)作為考核、評(píng)價(jià)學(xué)生綜合素質(zhì)和技能的重要依據(jù)和指標(biāo)。參加省級(jí)以上專業(yè)技能大賽獲獎(jiǎng)的同學(xué)可以“以獎(jiǎng)代考”、“以賽代考”。搭建了“學(xué)做合一”實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。首先,學(xué)生在第一學(xué)期就成功開(kāi)設(shè)運(yùn)營(yíng)至少一個(gè)“淘寶店”作為學(xué)習(xí)平臺(tái),這是一個(gè)教學(xué)、訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)“三合一”的平臺(tái),學(xué)習(xí)理論知識(shí)、掌握實(shí)戰(zhàn)技能、積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)整合到同一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中。在實(shí)習(xí)、實(shí)踐方面實(shí)現(xiàn)了一個(gè)重大轉(zhuǎn)化,即從傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)室模擬訓(xùn)練、企業(yè)實(shí)習(xí)基地的短時(shí)間實(shí)訓(xùn),轉(zhuǎn)變成了在真實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)上的長(zhǎng)期實(shí)戰(zhàn)鍛煉。其次,注冊(cè)電子商務(wù)公司,為學(xué)生搭建起以“網(wǎng)上超市”模式創(chuàng)業(yè)的學(xué)習(xí)平臺(tái),讓學(xué)生全程參與公司的管理和運(yùn)營(yíng)。在這個(gè)平臺(tái)上,學(xué)生能學(xué)到C2C以外多種模式電子商務(wù)的知識(shí)和技能,這是現(xiàn)代電子商務(wù)專業(yè)的基本要求和必然趨勢(shì)。
在“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)班”的教學(xué)實(shí)踐中,積極尋找合作企業(yè),通過(guò)與生產(chǎn)、商貿(mào)、電子商務(wù)平臺(tái)三類企業(yè)合作,解決了學(xué)院師資、實(shí)習(xí)實(shí)踐基地、企業(yè)人才需求、項(xiàng)目合作、貨源基地等問(wèn)題。為了支持電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)探索,學(xué)院給電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班的學(xué)生配備了專用教室(同時(shí)是他們的實(shí)訓(xùn)室、工作室),每人配備一臺(tái)專用電腦,配備了由學(xué)院自有教師和外聘教師組成的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì),為幫助學(xué)生解決創(chuàng)業(yè)資金的困難,學(xué)院首批設(shè)立了創(chuàng)業(yè)基金,創(chuàng)業(yè)班學(xué)生均可申請(qǐng)使用;為方便學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)以及到校外辦理與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的各種事項(xiàng),學(xué)院對(duì)創(chuàng)業(yè)班學(xué)生在學(xué)生出入學(xué)校、教室網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放限制條件等多方面執(zhí)行特殊管理制度,為幫助學(xué)生解決創(chuàng)業(yè)中的物流問(wèn)題,學(xué)院與天貓供應(yīng)鏈有限公司合作建設(shè)了“天貓小郵局”。
五、結(jié)束語(yǔ)
在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的道路上,我們還會(huì)遇到很多困難和問(wèn)題,這需要我們進(jìn)行不斷地探索和創(chuàng)新,我院電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)還只是剛剛開(kāi)始,隨著探索的不斷深入,電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)會(huì)更加貼近電商產(chǎn)業(yè)的需求,對(duì)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。電商人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新還需要配套的機(jī)制體制,這也需要今后不斷完善和深入研究。
參考文獻(xiàn):
[1] 石家莊進(jìn)入全國(guó)35個(gè)電子商務(wù)示范基地名單[EB/OL].http://,2012-04-28.
摘要:圍繞浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)省優(yōu)勢(shì)專業(yè)建設(shè),闡述“崗位引領(lǐng) 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與實(shí)踐。
通過(guò)對(duì)高職電子商務(wù)畢業(yè)生主要就業(yè)崗位群的調(diào)研分析,明確了“會(huì)開(kāi)店、善運(yùn)營(yíng)、能創(chuàng)業(yè)”的高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo),以課程項(xiàng)目、仿真項(xiàng)目、企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體,共同驅(qū)動(dòng)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
關(guān)鍵詞 :電子商務(wù);人才培養(yǎng)模式;項(xiàng)目驅(qū)動(dòng);創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)
近年來(lái),我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛。中國(guó)電子商務(wù)研究中心的《2014年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13.4萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)2015 年將達(dá)到18萬(wàn)億元。電子商務(wù)的飛速發(fā)展引發(fā)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,隨之而來(lái)的是電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求情況的改變。
2014年初專業(yè)啟動(dòng)了高技能人才需求調(diào)研,通過(guò)企業(yè)走訪、問(wèn)卷調(diào)查、畢業(yè)生訪談、電話訪談、座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)資料收集與分析等方式,通過(guò)調(diào)研,了解了行業(yè)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求現(xiàn)狀,確定了高職電子商務(wù)專業(yè)主要就業(yè)崗位群,明確了各崗位群典型工作崗位的工作任務(wù)及所需核心職業(yè)能力;理清了電子商務(wù)畢業(yè)生從初始就業(yè)到崗位升遷的職業(yè)成長(zhǎng)軌跡,明確提出了“會(huì)開(kāi)店、善運(yùn)營(yíng)、能創(chuàng)業(yè)”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)新目標(biāo),為專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建奠定了基礎(chǔ)。
1.“崗位引領(lǐng)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
通過(guò)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析,結(jié)合行業(yè)企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求,參照人保部電子商務(wù)師職業(yè)資格認(rèn)證和阿里巴巴等企業(yè)的崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確以培養(yǎng)面向電商平臺(tái)及中小網(wǎng)商電子商務(wù)應(yīng)用人才為主的專業(yè)定位,實(shí)現(xiàn)與區(qū)域產(chǎn)業(yè)對(duì)接。根據(jù)職業(yè)崗位群需求確定了專業(yè)的兩大人才培養(yǎng)方向?yàn)樯虅?wù)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方向。其中商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方向重點(diǎn)培養(yǎng)具有電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理及數(shù)據(jù)分析等專業(yè)技能的人才;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方向重點(diǎn)培養(yǎng)具有網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、客戶服務(wù)等專業(yè)技能的人才。以職業(yè)崗位所需的核心能力和素質(zhì)為引領(lǐng),以課程項(xiàng)目、仿真項(xiàng)目、企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體,共同驅(qū)動(dòng)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。“崗位引領(lǐng)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”人才培養(yǎng)模式如圖1所示。
“崗位引領(lǐng)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵要素內(nèi)涵如下:
崗位引領(lǐng)——高等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)“就業(yè)”,高職畢業(yè)生與普通高校畢業(yè)生相比較應(yīng)具備更強(qiáng)的技術(shù)技能應(yīng)用能力,與就業(yè)崗位更貼近更適合,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)高職教育的可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)對(duì)行業(yè)企業(yè)的調(diào)研,結(jié)合行業(yè)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求現(xiàn)狀,確定了電子商務(wù)三大職業(yè)崗位群,以職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)所需的核心能力和職業(yè)素質(zhì)為引領(lǐng),確定人才培養(yǎng)規(guī)格,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位需求的對(duì)接。
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)——高職人才培養(yǎng)與本科相比具有其特殊性,強(qiáng)調(diào)能力培養(yǎng)的專業(yè)化、教學(xué)環(huán)境的企業(yè)化、教學(xué)內(nèi)容的職業(yè)化。
“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的主要教學(xué)組織形式和技能訓(xùn)練的具體實(shí)施方式,主要是以模擬或真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目為載體,實(shí)施基于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的教學(xué)實(shí)踐、技能訓(xùn)練和能力評(píng)價(jià)。
教師扮演項(xiàng)目主管,學(xué)生扮演企業(yè)員工;在企業(yè)化的教學(xué)環(huán)境中,教師指導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立或小組合作課內(nèi)課外完成各類項(xiàng)目”它強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體,教師以組織者或裁判者身份完成教學(xué)。
人才規(guī)格——人才規(guī)格是培養(yǎng)目標(biāo)的具體化,“崗位引領(lǐng)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式不但要強(qiáng)化學(xué)生的崗位核心能力培養(yǎng),也要強(qiáng)化學(xué)生的崗位職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng),培養(yǎng)其成為全面發(fā)展的技術(shù)技能人才。
2.“崗位引領(lǐng)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施環(huán)節(jié)在三年的培養(yǎng)過(guò)程中,應(yīng)充分利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源,課程項(xiàng)目、仿真項(xiàng)目、企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目貫穿始終,充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)特征。項(xiàng)目分為四個(gè)層次:
第一層次是課程項(xiàng)目。全面實(shí)施專業(yè)主干課程的項(xiàng)目化改造,通過(guò)分析職業(yè)崗位典型工作任務(wù),細(xì)化崗位工作內(nèi)容,轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)項(xiàng)目,深化“教、學(xué)、做、評(píng)”一體化教學(xué)模式,訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)基本能力。
第二層次是仿真項(xiàng)目。通過(guò)模擬企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)從簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)項(xiàng)目到綜合項(xiàng)目的過(guò)渡。通過(guò)職業(yè)角色扮演,學(xué)生將模擬真實(shí)的工作崗位,在職業(yè)活動(dòng)中切身體驗(yàn)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程以及各崗位的職責(zé)和任務(wù),從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性和主動(dòng)性,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)核心能力。
第三層次是企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目。通過(guò)校企合作成立工作室承接企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目、公司化運(yùn)作企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目、通過(guò)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等多種方式培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)綜合能力和職業(yè)素質(zhì)。
第四層次是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。為了滿足電子商務(wù)崗位對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的需求,通過(guò)組建學(xué)生精英團(tuán)隊(duì)、參與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園企業(yè)項(xiàng)目、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等多種項(xiàng)目形式全面拓展學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
“崗位引領(lǐng)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”人才培養(yǎng)模式共分三個(gè)階段:
第一階段——新生進(jìn)校后的半年,是專業(yè)認(rèn)知形成的關(guān)鍵時(shí)刻。通過(guò)工作室宣講、電子商務(wù)協(xié)會(huì)活動(dòng)、企業(yè)講座、電子商務(wù)企業(yè)參觀、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等形式,使其對(duì)專業(yè)有感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。
第二階段——第二、三、四學(xué)期,在完成課程項(xiàng)目和仿真項(xiàng)目的同時(shí),通過(guò)參加項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、工作室、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等形式,強(qiáng)化學(xué)生的崗位核心能力、崗位職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。
第三階段——第五、六學(xué)期,學(xué)生以準(zhǔn)員工身份在校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地或校外基地頂崗實(shí)習(xí),熟悉企業(yè)文化,掌握就業(yè)崗位綜合技能,實(shí)現(xiàn)預(yù)就業(yè)。
3.“崗位引領(lǐng)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”人才培養(yǎng)模式的具體實(shí)施
3.1 課程與仿真項(xiàng)目的實(shí)施
圍繞“會(huì)開(kāi)店、善運(yùn)營(yíng)、能創(chuàng)業(yè)”的人才培養(yǎng)新目標(biāo),構(gòu)建了“多崗適應(yīng)、專崗精通”課程體系。專業(yè)主干課程均以電子商務(wù)職業(yè)崗位典型工作任務(wù)為依據(jù)設(shè)置,如網(wǎng)站建設(shè)方向主干課程為《電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務(wù)網(wǎng)站推廣》,課程名稱體現(xiàn)出工作過(guò)程的連續(xù)性。通過(guò)邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家召開(kāi)課程研討會(huì),細(xì)化崗位工作內(nèi)容,融入跨境電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)金融、大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)界面設(shè)計(jì)、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等行業(yè)前沿知識(shí)與技能,設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目,實(shí)施專業(yè)核心課程的項(xiàng)目化改造和內(nèi)容的更新。
在教學(xué)中深化“教、學(xué)、做、評(píng)”一體化教學(xué)模式,教師設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容時(shí)應(yīng)充分融入具體崗位的核心任務(wù),課堂上組織學(xué)生按照完成崗位任務(wù)的流程完成工作任務(wù)。教學(xué)過(guò)程如圖2所示。
3.2 企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目實(shí)施
“崗位引領(lǐng)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”人才培養(yǎng)模式必須基于“校企一體化”高職辦學(xué)理念,積極吸收行業(yè)企業(yè)參與,形成開(kāi)放式育人格局。通過(guò)校企聯(lián)動(dòng)共建“前廠后校”或“前校后廠”的校內(nèi)外生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地、工作室、訂單班、實(shí)體化公司等多種產(chǎn)學(xué)研一體化結(jié)合平臺(tái),以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)綜合能力和職業(yè)素質(zhì)。
如專業(yè)與杭州四喜信息技術(shù)有限公司共同成立了校內(nèi)工作室,組建學(xué)生團(tuán)隊(duì),在專業(yè)教師和企業(yè)專家的指導(dǎo)下,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生從事網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)等崗位的職業(yè)綜合能力和職業(yè)素質(zhì),使工作室成為了優(yōu)秀電子商務(wù)人才的孵化地,初步實(shí)現(xiàn)了“帶一支隊(duì)伍、抓一個(gè)項(xiàng)目、出一批成果”。目前專業(yè)與企業(yè)共建有“四喜校內(nèi)工作室”(主營(yíng)中小企業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā))、“凱惠攝影工作室”(主營(yíng)淘寶網(wǎng)店商品圖片拍攝、圖片處理)、“電螞蟻工作室”(主營(yíng)淘寶店鋪裝修、設(shè)計(jì)),“宏創(chuàng)工作室”(主營(yíng)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和百度優(yōu)化),至今累計(jì)完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目30余個(gè),淘寶店鋪裝修項(xiàng)目15個(gè),為數(shù)百家企業(yè)及個(gè)人網(wǎng)店拍攝商品圖片10萬(wàn)余張。
根據(jù)《浙江省高校課堂教學(xué)創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃(2014—2016年)》文件精神,專業(yè)探索了“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”人才培養(yǎng)方式,從2014級(jí)學(xué)生開(kāi)始小范圍內(nèi)實(shí)施分層分類培養(yǎng)。
電子商務(wù)專業(yè)“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”主要以“攝影、美工、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、推廣、客服、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)”類真實(shí)項(xiàng)目為載體,采用小班化方式進(jìn)行教學(xué)和項(xiàng)目運(yùn)作。學(xué)生可根據(jù)自己的興趣愛(ài)好以及特長(zhǎng)自主申報(bào)加入團(tuán)隊(duì),每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人數(shù)控制在15-20人。如報(bào)名人數(shù)超出限額,將通過(guò)面試、測(cè)試等方式擇優(yōu)選拔。每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配備1-2名專業(yè)教師和1-2名企業(yè)兼職教師,除正常授課時(shí)間外,專業(yè)教師和企業(yè)兼職教師還需在課外指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和運(yùn)營(yíng)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目。
目前專業(yè)成立“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”、“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)”三個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),入選學(xué)生56人,運(yùn)營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目3個(gè)。通過(guò)“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”人才培養(yǎng)方式,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的特色和個(gè)性化發(fā)展。
3.3 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施
為了滿足電子商務(wù)崗位對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的需求,通過(guò)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、參與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園企業(yè)項(xiàng)目、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等多種項(xiàng)目形式培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。通過(guò)邀請(qǐng)?zhí)詫毥鹋浦v師傳授創(chuàng)業(yè)技巧、開(kāi)設(shè)《淘寶創(chuàng)業(yè)課程》、拓展進(jìn)貨渠道等措施,積極營(yíng)造創(chuàng)業(yè)氛圍,鼓勵(lì)學(xué)生以開(kāi)設(shè)淘寶網(wǎng)店、申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)園店鋪等方式進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。制定各種激勵(lì)措施,引導(dǎo)學(xué)生參加“挑戰(zhàn)杯”、“省大學(xué)生電子商務(wù)競(jìng)賽”、“E路通杯”等各種形式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,通過(guò)人人參賽,普及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念,提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能。
4、結(jié)束語(yǔ)
“崗位引領(lǐng),項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施,切實(shí)提高了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,學(xué)生綜合素質(zhì)得到了明顯增強(qiáng)。近3年畢業(yè)生一次性就業(yè)率保持在98.5%以上,雙證獲得率穩(wěn)定在100%,學(xué)生在各類技能大賽中獲全國(guó)大賽一等獎(jiǎng)2項(xiàng),省特等獎(jiǎng)1項(xiàng),省一等獎(jiǎng)10項(xiàng)。崗位對(duì)口率超過(guò)85%,畢業(yè)半年后的平均月收入達(dá)3478元,在省內(nèi)同類專業(yè)中名列前茅。
通過(guò)近三屆畢業(yè)生回訪調(diào)查,用人單位普遍反映本專業(yè)畢業(yè)生思想穩(wěn)定,敬業(yè)勤奮,富有團(tuán)隊(duì)意識(shí),上崗能力和轉(zhuǎn)崗能力強(qiáng)。學(xué)院每年對(duì)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查表明,社會(huì)對(duì)本專業(yè)學(xué)生在思想政治素質(zhì)、身心素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、綜合能力等方面給予了充分肯定。對(duì)畢業(yè)生所在單位的調(diào)查顯示,用人單位對(duì)畢業(yè)生的滿意度達(dá)90%以上。
當(dāng)然,在“崗位引領(lǐng),項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”人才培養(yǎng)模式實(shí)施的過(guò)程中,還存在著不少問(wèn)題。 如學(xué)習(xí)性項(xiàng)目的深度和廣度不夠、高水平企業(yè)兼職老師數(shù)量的不足、實(shí)體化公司運(yùn)轉(zhuǎn)制度不完善都對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量產(chǎn)生了一定影響,需在后續(xù)專業(yè)建設(shè)中重點(diǎn)解決。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);項(xiàng)目教學(xué)法;校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);實(shí)踐教學(xué)
一、項(xiàng)目教學(xué)法與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)
項(xiàng)目教學(xué)法是指師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng), 是行為導(dǎo)向教學(xué)法的一種。在教學(xué)活動(dòng)中,教師將需要完成的任務(wù)以項(xiàng)目的形式交給學(xué)生,學(xué)生在教師指導(dǎo)下,以小組為單位,按照實(shí)際工作的完整程序,自主探索、共同擬定計(jì)劃,通過(guò)組內(nèi)分工合作,最終完成整個(gè)項(xiàng)目。在項(xiàng)目教學(xué)中,學(xué)習(xí)過(guò)程成為一個(gè)人人參與的創(chuàng)造性實(shí)踐活動(dòng),注重的不是最終的結(jié)果,而是完成項(xiàng)目的過(guò)程,其最終目的在于促進(jìn)學(xué)生職業(yè)技能和綜合素質(zhì)的全面提高。
在職業(yè)學(xué)校教學(xué)中,項(xiàng)目教學(xué)的一般任務(wù)是生產(chǎn)一件具體的、具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的產(chǎn)品。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中,所有具有整體特性并有可見(jiàn)成果的工作都可以作為項(xiàng)目,如市場(chǎng)調(diào)查、SWOT分析、商品展示、廣告設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)組合策略擬定、營(yíng)銷(xiāo)策劃等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)理論與實(shí)踐高度結(jié)合的應(yīng)用性學(xué)科,在教學(xué)中十分強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力和應(yīng)用能力的培養(yǎng),引入項(xiàng)目教學(xué)法對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力具有十分重要的意義。
通過(guò)參與項(xiàng)目活動(dòng),不僅能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力和開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的業(yè)務(wù)操作能力,而且可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,最終有利于提高學(xué)生自信心,拓寬學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)渠道,為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、中職校園內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的常見(jiàn)類型
中職校園內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是指以中職校園作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)范圍,以中職學(xué)校廣大師生作為目標(biāo)顧客的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。以晉江華僑職業(yè)中專學(xué)校(以下簡(jiǎn)稱“本?!保槔?,此類營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要包括:
(1)企業(yè)活動(dòng),如:每個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)初或新生入學(xué)時(shí)中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通公司在校園內(nèi)開(kāi)展的通信套餐促銷(xiāo)活動(dòng);統(tǒng)一、娃哈哈、可口可樂(lè)和百事可樂(lè)飲料在校園內(nèi)進(jìn)行的新品推廣活動(dòng);學(xué)校食堂和店鋪分期開(kāi)展的服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品需求調(diào)查;其他各種企業(yè)面向中職校園的產(chǎn)品推廣、賽事贊助或市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)等。
(2)學(xué)生活動(dòng),如:為他人代購(gòu)淘寶網(wǎng)店商品的活動(dòng)、自營(yíng)淘寶網(wǎng)店的店鋪和商品推廣活動(dòng)、校運(yùn)會(huì)等學(xué)校大型活動(dòng)期間自主銷(xiāo)售后勤用品的活動(dòng)、美工和幼教等專業(yè)學(xué)生手工制品DIY集市的展示和銷(xiāo)售活動(dòng)、商貿(mào)專業(yè)學(xué)生在校園內(nèi)開(kāi)展的產(chǎn)品推銷(xiāo)競(jìng)賽等。
三、項(xiàng)目教學(xué)法與中職校園內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)
(1)可以把項(xiàng)目教學(xué)法運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。近年來(lái),部分職業(yè)技術(shù)學(xué)校陸續(xù)開(kāi)展了“以營(yíng)銷(xiāo)模擬公司或?qū)嵱?xùn)商場(chǎng)為平臺(tái)”的實(shí)訓(xùn)教學(xué),這種教學(xué)雖然在很大程度上提高了學(xué)生的業(yè)務(wù)操作能力,但是模擬畢竟不能等同于真實(shí)。把項(xiàng)目教學(xué)法與校園內(nèi)實(shí)際發(fā)生的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合,可以作為一種強(qiáng)有力的補(bǔ)充,讓學(xué)生從營(yíng)銷(xiāo)模擬走向營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。
(2)發(fā)生在中職校園內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有貼近學(xué)生生活、面向?qū)W生需求、易于開(kāi)展等特點(diǎn),將其與項(xiàng)目教學(xué)法有效結(jié)合,可以使整個(gè)項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng)在校園內(nèi)完成,易于教師指導(dǎo)和監(jiān)督,并能夠確保項(xiàng)目活動(dòng)切實(shí)可行和有效實(shí)施。
(3)為了使項(xiàng)目教學(xué)法在營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中更好地實(shí)施,學(xué)校必須尋找合適的企業(yè)進(jìn)行校企合作。這個(gè)事情說(shuō)來(lái)容易,做來(lái)難,因?yàn)槠髽I(yè)都以追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo),如果雙方無(wú)法做到互利共贏,必然會(huì)為尋求合作帶來(lái)困難。由于面向中職校園的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須在校園內(nèi)展開(kāi),企業(yè)往往會(huì)主動(dòng)向校方尋求合作,所以由學(xué)校向相關(guān)企業(yè)提出讓本校商貿(mào)專業(yè)師生參與其中,更易獲得企業(yè)支持,從而解決尋求外來(lái)助力存在困難的問(wèn)題。
四、項(xiàng)目教學(xué)法與中職校園內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效結(jié)合的實(shí)例運(yùn)用
1.確定項(xiàng)目任務(wù)
為培養(yǎng)本校商貿(mào)專業(yè)學(xué)生開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的實(shí)際操作能力,由教師提出將與XX手工坊合作,對(duì)晉江市各中職學(xué)校在校女生展開(kāi)“手工串珠工藝及其產(chǎn)品市場(chǎng)需求調(diào)查”的項(xiàng)目任務(wù)。要求學(xué)生組成數(shù)個(gè)項(xiàng)目合作小組,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科教師指導(dǎo)下,按照市場(chǎng)調(diào)查程序的“三個(gè)階段、八個(gè)步驟”分組制定項(xiàng)目計(jì)劃,以分組調(diào)查、各自完成項(xiàng)目任務(wù),最終匯總資料、撰寫(xiě)總體調(diào)查報(bào)告的形式,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)。并爭(zhēng)取借此調(diào)查喚起在校中職女生對(duì)手工串珠工藝及其產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和興趣,在校園內(nèi)推廣“自己動(dòng)手、發(fā)揮創(chuàng)意、體驗(yàn)手工樂(lè)趣、感受成功喜悅”的DIY文化,豐富中職女生的校園課余生活。
明確項(xiàng)目任務(wù)后,教師以往屆商貿(mào)專業(yè)學(xué)生親歷的“沃爾瑪誠(chéng)信活動(dòng)月服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查”和“消防部門(mén)來(lái)校開(kāi)展的消防安全宣傳效果調(diào)查”為例,向?qū)W生簡(jiǎn)要介紹市場(chǎng)調(diào)查程序的“三個(gè)階段、八個(gè)步驟”(表1):
初步學(xué)習(xí)之后,學(xué)生以操作能力、性別、性格特點(diǎn)等為參考依據(jù),本著自愿組合、互補(bǔ)搭配、教師協(xié)調(diào)的原則進(jìn)行分組,每組6~8人為宜形成項(xiàng)目合作小組,每組設(shè)立一名組長(zhǎng),全面負(fù)責(zé)小組的學(xué)習(xí)討論和項(xiàng)目實(shí)施工作。小組成員在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下分工協(xié)作,共同收集合作企業(yè)和在校女生的相關(guān)信息、制定調(diào)查項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、完成項(xiàng)目任務(wù),并進(jìn)行項(xiàng)目成果的組內(nèi)自評(píng)和組間互評(píng)。在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中,教師不再處于教學(xué)主體地位,而是成為學(xué)生探索和實(shí)踐過(guò)程中的引導(dǎo)者和監(jiān)督者,實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)的最終目的在于促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展。
2.收集相關(guān)信息
在此環(huán)節(jié),學(xué)生通過(guò)相互討論、查閱資料、模擬演練、請(qǐng)教指導(dǎo)教師等方式,進(jìn)一步充實(shí)制定項(xiàng)目計(jì)劃和開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)所需的知識(shí)和技能。同時(shí)積極收集XX手工坊串珠工藝和串珠產(chǎn)品的相關(guān)信息資料,采用合理有效的方法取得晉江市各中職學(xué)校校方的支持,獲取在校女生的相關(guān)信息,為后繼工作做好更加充分的準(zhǔn)備。
3.制定項(xiàng)目計(jì)劃
教師向?qū)W生下發(fā)項(xiàng)目工作計(jì)劃表(表2):
要求學(xué)生按照之前的分組,以組長(zhǎng)為中心,對(duì)市場(chǎng)調(diào)查每個(gè)步驟的工作內(nèi)容、所需時(shí)間和人員安排、所需物資和經(jīng)費(fèi)支持、調(diào)查過(guò)程中的注意事項(xiàng)以及調(diào)查可能遇到的困難,展開(kāi)積極、全面的小組討論,最后由組長(zhǎng)匯集討論結(jié)果,詳細(xì)填寫(xiě)調(diào)查項(xiàng)目工作計(jì)劃表。
教師以各個(gè)小組擬定的項(xiàng)目計(jì)劃為基礎(chǔ),引導(dǎo)全班對(duì)各組設(shè)想相互對(duì)比、逐一質(zhì)疑,分析討論其現(xiàn)實(shí)可行性,并最終確立此次調(diào)查項(xiàng)目的最佳實(shí)施方案。經(jīng)過(guò)前期的分組擬定計(jì)劃和后期的全班交流、討論,學(xué)生學(xué)習(xí)到更多新的知識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了成功開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)的信心。
4.開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)
學(xué)生按照之前確立的最佳實(shí)施方案分組展開(kāi)調(diào)查活動(dòng)。以A小組學(xué)生為例,他們就工作計(jì)劃中已經(jīng)確定的物資(串珠工藝流程示范光盤(pán)和書(shū)籍、手工串珠產(chǎn)品樣品、調(diào)查活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中用于吸引被調(diào)查者的小贈(zèng)品)和經(jīng)費(fèi)(調(diào)查往返路費(fèi)、小額輔助宣傳所需物品采購(gòu)費(fèi)用)需要與XX手工坊取得聯(lián)系,爭(zhēng)取該企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)的支持,并就調(diào)查事項(xiàng)征求該企業(yè)市場(chǎng)策劃部門(mén)的參考和補(bǔ)充意見(jiàn)。
經(jīng)過(guò)小組內(nèi)部討論,A小組學(xué)生決定采用對(duì)在校女生分專業(yè)隨機(jī)抽樣和當(dāng)面詢問(wèn)的方法進(jìn)行調(diào)查,并征求指導(dǎo)教師意見(jiàn),最后設(shè)計(jì)調(diào)查表格如下(表3):
為節(jié)約調(diào)查成本,每張調(diào)查表設(shè)計(jì)調(diào)查五人次;為方便統(tǒng)計(jì),同一張調(diào)查表應(yīng)選擇同一專業(yè)學(xué)生填寫(xiě)。
至此,調(diào)查對(duì)象、方法、人員、經(jīng)費(fèi)和物資都已確定,小組成員與校方聯(lián)系、確定具體調(diào)查時(shí)間后,即展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查。調(diào)查結(jié)束后,A小組成員對(duì)調(diào)查所獲資料進(jìn)行核對(duì)整理,剔除無(wú)效資料,然后按學(xué)生在校專業(yè)進(jìn)行歸類、編號(hào)和匯總,通過(guò)數(shù)據(jù)核算和定性分析,得出調(diào)查結(jié)論,如:XX校女生對(duì)手工串珠工藝及其產(chǎn)品的總體市場(chǎng)需求如何、對(duì)價(jià)格的可接受性跨度大小、學(xué)生興趣的串珠產(chǎn)品類別多寡、哪些專業(yè)女生對(duì)手工串珠工藝有較大興趣、哪些專業(yè)女生對(duì)手工串珠產(chǎn)品更感興趣、哪些專業(yè)女生較無(wú)需求……
得出調(diào)查結(jié)論之后,小組成員經(jīng)過(guò)組內(nèi)討論、組間交流、聽(tīng)取指導(dǎo)教師意見(jiàn),最終提出相應(yīng)建議,并匯集調(diào)查情況、調(diào)查結(jié)論和建議,撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,提供給XX手工坊作為是否開(kāi)發(fā)中職學(xué)校手工串珠工藝及產(chǎn)品市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和決策依據(jù)。
5.項(xiàng)目檢查評(píng)價(jià)
為保證項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程有效實(shí)施,保障項(xiàng)目調(diào)查活動(dòng)有序開(kāi)展,從項(xiàng)目小組成立時(shí)起,就要對(duì)收集信息、制定項(xiàng)目計(jì)劃和開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)等各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行項(xiàng)目檢查評(píng)價(jià),項(xiàng)目檢查評(píng)價(jià)可包括組內(nèi)自評(píng)、組間互評(píng)和教師總評(píng)。
組內(nèi)自評(píng),應(yīng)在每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)常開(kāi)展。先由每位學(xué)生就自己在調(diào)查過(guò)程中,是否做到服從組內(nèi)分工、主動(dòng)與同伴合作、善于發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題、按時(shí)高質(zhì)完成自己所承擔(dān)任務(wù)等方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,提出疑難問(wèn)題在組內(nèi)共同討論解決。再由組長(zhǎng)對(duì)每位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況和調(diào)查項(xiàng)目任務(wù)完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),肯定成績(jī),指出不足,將考核結(jié)果打分記錄,對(duì)組內(nèi)尚存的疑難問(wèn)題統(tǒng)一記錄反饋給指導(dǎo)教師。
組間互評(píng),可在每個(gè)階段任務(wù)完成時(shí)進(jìn)行,由教師在每階段集會(huì)上把每個(gè)小組的調(diào)查項(xiàng)目任務(wù)完成情況、獲取的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足進(jìn)行公布,在小組之間展開(kāi)評(píng)議、交流和探討,共同吸取調(diào)查過(guò)程中的寶貴經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識(shí)存在的不足,并就疑難問(wèn)題共同討論合理的解決方法。
教師充分發(fā)揮指導(dǎo)和監(jiān)督作用,對(duì)每個(gè)小組及每組成員的調(diào)查項(xiàng)目任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查評(píng)判,認(rèn)真記錄學(xué)生在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各項(xiàng)成績(jī),匯總存在的疑難問(wèn)題和尚未熟練掌握的操作技能,引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處來(lái)改進(jìn)和提高自己,并就尚存問(wèn)題進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo),逐一解決,在解決問(wèn)題時(shí)注重分析、歸納和啟發(fā),注重學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng),從而使學(xué)生的各種能力在評(píng)估中得到提高。
6.項(xiàng)目總結(jié)和反思
在本次調(diào)查項(xiàng)目活動(dòng)結(jié)束之后,還要進(jìn)行最后的項(xiàng)目總結(jié)和反思。項(xiàng)目完成過(guò)程是學(xué)生自己探索鉆研的過(guò)程,為了能學(xué)眾人之長(zhǎng),積累成功經(jīng)驗(yàn),正視不足、吸取教訓(xùn),由學(xué)生對(duì)自己參與項(xiàng)目全過(guò)程的所學(xué)所思進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)很有必要。教師應(yīng)在收齊學(xué)生的總結(jié)匯報(bào)之后,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)和不足進(jìn)行總體歸納,羅列優(yōu)缺點(diǎn),為今后開(kāi)展和推廣其他營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目活動(dòng)提供寶貴依據(jù)。
參考文獻(xiàn):
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基金項(xiàng)目:此論文為江西省度高校人文社會(huì)科學(xué)2014年研究項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào)JY1441)
摘要:隨著新余市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,社會(huì)對(duì)應(yīng)用型、技術(shù)型人才的需求持續(xù)增加。校企合作是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力,提高職業(yè)素質(zhì)的根本途徑。新余市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)為校企合作人才培養(yǎng)模式提供了平臺(tái)。
關(guān)鍵詞 :電子商務(wù)、職業(yè)教育集團(tuán)、校企合作
引言
新余市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)成立于2013年11月,是經(jīng)新余市教育局批準(zhǔn)成立報(bào)江西省教育廳備案的職業(yè)教育集團(tuán),集團(tuán)采取“契約聯(lián)結(jié)型”模式,在市商務(wù)局、市教育局、市人保局的指導(dǎo)下,由江西工程學(xué)院牽頭,依托新余興邦信息產(chǎn)業(yè)有限公司、金利達(dá)電子商務(wù)有限公司、菜小二電子商務(wù)有限公司、騰達(dá)電器、萬(wàn)商紅、華易達(dá)電子商務(wù)有限公司、廣城家具等具有一定規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)密切合作共建新余市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán),政行企校多方聯(lián)動(dòng)成立新余市電子商務(wù)示職業(yè)教育集團(tuán)理事會(huì),充分整合政行企校資源,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),促進(jìn)校企深度對(duì)接,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課證融通的課程體系,打造校企共培共享的優(yōu)質(zhì)專兼職教學(xué)團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)辦學(xué)活力。
1、新余市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)校企合作背景與基礎(chǔ)
集團(tuán)成員包括新余市5所中高職院校和15個(gè)電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)組成,按照“政府統(tǒng)籌、學(xué)校主體、統(tǒng)一規(guī)劃、市場(chǎng)運(yùn)作”的基本原則,在維持集團(tuán)成員單位原有隸屬關(guān)系、財(cái)務(wù)渠道和人事關(guān)系等不變的前提下,集團(tuán)成員單位以簽訂合作協(xié)議或集團(tuán)章程的形式聯(lián)結(jié)在一起,在章程的指導(dǎo)和約束下,校企、行業(yè)協(xié)會(huì)、科研院所多方聯(lián)動(dòng),資源共享。
2、建立新余市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)校企合作機(jī)制
2.1 建立多方參與的對(duì)話協(xié)作機(jī)制
集團(tuán)定期集團(tuán)內(nèi)各類技能型專門(mén)人才需求報(bào)告,密切跟蹤和關(guān)注行業(yè)(區(qū)域)內(nèi)職業(yè)崗位和技術(shù)變化,實(shí)時(shí)調(diào)整集團(tuán)內(nèi)職業(yè)院校專業(yè)結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)方案。在新余市教育局、新余市商務(wù)局和新余市人保局領(lǐng)導(dǎo)下,集團(tuán)秘書(shū)處組織江西工程學(xué)院、贛西學(xué)院、江西太陽(yáng)能科技職業(yè)學(xué)院、江西冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院,對(duì)新余興邦信息產(chǎn)業(yè)有限公司、金利達(dá)電子商務(wù)有限公司、菜小二電子商務(wù)有限公司、華易達(dá)電子商務(wù)有限公司、騰達(dá)電器、萬(wàn)商紅、廣城家具等企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)研活動(dòng),撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告,上報(bào)市教育局等部門(mén),并發(fā)至集團(tuán)成員職業(yè)院校提供參考。
通過(guò)主辦、協(xié)辦和組織成員單位參加“校企對(duì)接會(huì)”、“人才論壇”等活動(dòng)搭建校企直接見(jiàn)面溝通的平臺(tái),建立多方參與的對(duì)話協(xié)作機(jī)制。舉辦企業(yè)文化巡展,展出新余市電子商務(wù)企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)核心價(jià)值理念,為學(xué)生職業(yè)道德、吃苦耐勞精神的培養(yǎng)搭建平臺(tái)。集團(tuán)成員企業(yè)中贛西萬(wàn)商紅首創(chuàng)中國(guó)地級(jí)市現(xiàn)代商貿(mào)物流中心模式。在市教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,起草《促進(jìn)校企合作辦法》及鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)和職業(yè)院校開(kāi)展校企合作進(jìn)行專業(yè)建設(shè)的相關(guān)文件,開(kāi)展新余市電子商務(wù)專業(yè)人才重點(diǎn)培養(yǎng)基地的調(diào)研及評(píng)審認(rèn)定工作。
2.2 建立“責(zé)任共擔(dān)、成果共享”的教研學(xué)做合作機(jī)制以互利共贏和自愿合作為原則,建立技術(shù)推廣、服務(wù)中心等產(chǎn)學(xué)研基地;通過(guò)校企合作、校校合作、多方合作等途徑,在人才培養(yǎng)、應(yīng)用技術(shù)研究、社會(huì)服務(wù)等方面,力爭(zhēng)取得一系列重大合作成果;面向行業(yè)、院校(區(qū)域)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制訂培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展高技能和新技術(shù)培訓(xùn);成員單位共同承擔(dān)集團(tuán)內(nèi)人員培訓(xùn),提升人員整體素質(zhì),增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。
集團(tuán)職業(yè)院校分別和新余興邦信息產(chǎn)業(yè)有限公司、金利達(dá)電子商務(wù)有限公司、菜小二電子商務(wù)有限公司、華易達(dá)電子商務(wù)有限公司、騰達(dá)電器、東方園林、萬(wàn)商紅、廣城家具等企業(yè)聯(lián)合組建產(chǎn)品研發(fā)中心和技術(shù)服務(wù)中心,為新余市職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)造、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
2.3 形成校企共同育人的人才培養(yǎng)模式
建立集團(tuán)內(nèi)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)專家與職業(yè)院校專業(yè)教師合作進(jìn)行課程建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,在電子商務(wù)專業(yè)合作建設(shè)委員會(huì)的主持、指導(dǎo)和參與下,開(kāi)發(fā)集團(tuán)內(nèi)各主體專業(yè)的課程標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)能力考核標(biāo)準(zhǔn)。牽頭學(xué)校江西工程學(xué)院《電子商務(wù)概論》、《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)》列為省級(jí)精品課程。
集團(tuán)內(nèi)企業(yè)與職業(yè)院校深度合作實(shí)施教學(xué),遵循“教、研、學(xué)、做”原則,深化教學(xué)改革,積極推行任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等教學(xué)模式,集團(tuán)內(nèi)職業(yè)院校由企業(yè)一線技術(shù)專家承擔(dān)的專業(yè)課程學(xué)時(shí)比例達(dá)到專業(yè)課程總學(xué)時(shí)的50%以上。集團(tuán)成員之間積極開(kāi)展“訂單培養(yǎng)”,開(kāi)設(shè)訂單班。實(shí)行校企聯(lián)動(dòng),培養(yǎng)企業(yè)實(shí)用型技術(shù)人才。通過(guò)“專業(yè)+定點(diǎn)企業(yè)”、“學(xué)校+用戶訂單培養(yǎng)”、“專業(yè)教學(xué)+實(shí)訓(xùn)示范基地”等多種辦學(xué)模式,深化校企合作關(guān)系,最大限度地各取所需,創(chuàng)造最大的社會(huì)效益。
3、新余市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)校企合作模式的主要運(yùn)行措施
3.1 校企合作協(xié)議的簽訂
校企合作是高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要模式,是實(shí)現(xiàn)高職院校培養(yǎng)目標(biāo)的基本途徑。集團(tuán)內(nèi)成員共簽訂了校企合作協(xié)議18份。學(xué)校主動(dòng)依靠企業(yè),積極參與人才培養(yǎng)過(guò)程,實(shí)行訂單式人才培養(yǎng)。根據(jù)社會(huì)和企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求,與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,簽定用人合同,并依據(jù)師資、技術(shù)、辦學(xué)條件等基礎(chǔ)設(shè)施共同協(xié)商招生、培養(yǎng)和就業(yè)等問(wèn)題,分別在學(xué)校和企業(yè)進(jìn)行教學(xué)和生產(chǎn)實(shí)踐,實(shí)行學(xué)生零距離就業(yè)的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合人才培養(yǎng)模式。
3.2 建立浙江義烏電子商務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地
依托新余市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)建設(shè)“五個(gè)基地”。一是建設(shè)電子商務(wù)教育教學(xué)(教研)基地;二是建設(shè)電子商務(wù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地;三是建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)基地;四是建設(shè)電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地;五是建立電商創(chuàng)業(yè)孵化基地。
為更好地解決在校學(xué)生及畢業(yè)生的創(chuàng)就業(yè)問(wèn)題,進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合能力,經(jīng)過(guò)多次實(shí)地考察,集團(tuán)內(nèi)電子商務(wù)義烏創(chuàng)業(yè)孵化基地于在浙江義烏正式掛牌成立。這是集團(tuán)首個(gè)大學(xué)生校外創(chuàng)業(yè)孵化基地,旨在為新余市電子商務(wù)大學(xué)生提供更廣闊的創(chuàng)就業(yè)平臺(tái)和更全面的創(chuàng)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。讓同學(xué)們?cè)谛F陂g可以邊工作邊學(xué)習(xí),做到“工學(xué)合一”,在強(qiáng)化專業(yè)技能的同時(shí),積累一定的工作經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位做準(zhǔn)備。
該基地位于當(dāng)前中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的前沿城市,對(duì)接中國(guó)最大的電子商務(wù)貨源平臺(tái)——義烏小商品市場(chǎng)。通過(guò)引進(jìn)義烏先進(jìn)的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)作理念,致力于把創(chuàng)業(yè)孵化基地打造成集“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貨源采購(gòu)基地、創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施基地、實(shí)踐教學(xué)基地”。電子商務(wù)義烏創(chuàng)業(yè)孵化基地的成立為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)資訊、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)交流,也為電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)和轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
3.3 繼續(xù)深化與江西全城電子商務(wù)有限公司等企業(yè)合作,服務(wù)新余當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)
新余市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)與江西全城電子商務(wù)有限公司校企合作,在校企合作,技術(shù)服務(wù),人才培訓(xùn),成立設(shè)計(jì)中心等方面初步達(dá)成了合作意向,建立實(shí)習(xí)實(shí)踐基地,開(kāi)展校企合作,技術(shù)服務(wù),人才培訓(xùn),成立設(shè)計(jì)中心,并完成在校學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),引導(dǎo)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。雙方合作本著“資源共享、互惠互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展”的原則,以校企“雙贏”為切入點(diǎn)構(gòu)建“校企互動(dòng)”的新型機(jī)制,深入聯(lián)系與溝通,努力與合作建立高層次、穩(wěn)定性聯(lián)系。同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)外最新的“校企合作”研究成果,切實(shí)將借鑒與創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合,從理論與實(shí)踐結(jié)合的高度研究并努力創(chuàng)建校企合作新模式。以有效吸取知識(shí)與培養(yǎng)能力相統(tǒng)一的、強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)為目標(biāo)的新型校企合作培養(yǎng)模式。具體成效包括如下:
1)積極動(dòng)員學(xué)生參加新余市萬(wàn)名電商普及培訓(xùn)工程——升華學(xué)生專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)校園電商氛圍
動(dòng)員和鼓勵(lì)學(xué)生積極參與由江西全城電子商務(wù)有限公司邀請(qǐng)的專家及老師等舉辦的電商培訓(xùn),實(shí)戰(zhàn)性較強(qiáng),使得學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)得到進(jìn)一步的升華,長(zhǎng)期開(kāi)展免費(fèi)咨詢,專業(yè)輔導(dǎo),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工程中遇到問(wèn)題能夠及時(shí)解決,增強(qiáng)學(xué)生的信心,使電商職教集團(tuán)職業(yè)院校電商氛圍得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2)校企合作——人才直接輸入企業(yè),解決畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題全城電商發(fā)展至今,公司在職運(yùn)營(yíng)專員和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理共65人,其中27人來(lái)自新余市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)。上半年2011屆畢業(yè)生面臨著企業(yè)實(shí)習(xí),全城電商作為合作院校其中的一個(gè)實(shí)習(xí)單位,接納了新余市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)80余名大三畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間,公司邀請(qǐng)?zhí)詫毚髮W(xué)知名老師對(duì)實(shí)習(xí)生專業(yè)輔導(dǎo),使得他們專業(yè)知識(shí)得到進(jìn)一步鞏固,實(shí)戰(zhàn)能力得到進(jìn)一步提升,一部分優(yōu)秀畢業(yè)生和公司簽就業(yè)勞動(dòng)合同,公司直接留用,在一定程度解決了畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題。
3.4 與浙江義烏工商職業(yè)學(xué)院和浙江義烏商貿(mào)城合作,建立教育實(shí)踐基地和長(zhǎng)期人才培養(yǎng)在職人員素質(zhì)提升
新余市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)與浙江義烏商貿(mào)城合作。通過(guò)雙方交流,在校企合作、實(shí)習(xí)及實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)等方面初步達(dá)成合作意向。通過(guò)充分電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)勢(shì)、校企合作、實(shí)踐教學(xué)等情況,表示希望和公司一起合作,實(shí)現(xiàn)“校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合、項(xiàng)目帶動(dòng)、貨源平臺(tái)共享”。
新余市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)派教師到浙江義烏工商職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)。該校有近2000學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),占在校生數(shù)1/5;有30余個(gè)皇冠級(jí)別賣(mài)家,其中7個(gè)是雙皇冠,4個(gè)3皇冠,1個(gè)4皇冠。15%的畢業(yè)生以“老板身份”畢業(yè),13%的畢業(yè)生淘寶創(chuàng)業(yè);電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)帶已經(jīng)形成;環(huán)學(xué)院的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)帶已經(jīng)形成;電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)組織超過(guò)2萬(wàn)家,2009年成交量超40億,2010年超100億。學(xué)習(xí)浙江義烏工商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)模式,開(kāi)設(shè)“淘寶班”、“創(chuàng)業(yè)班”,在義烏建立電子商務(wù)義烏創(chuàng)業(yè)孵化基地,滿足在校生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),同時(shí)作為畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。此外,新余市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)于今年4月底和6月底分別派兩批教師到浙江義烏工商職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)美工、運(yùn)營(yíng)等電子商務(wù)技能,以進(jìn)一步提高專業(yè)技能,助推專業(yè)內(nèi)涵發(fā)展。
3.5 深入建設(shè)新余市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地
新余市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地”成立。作為創(chuàng)業(yè)孵化基地,一批想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、能創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生在這里找到了用武之地,圓了他們的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
依托江西工程學(xué)院學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地,引導(dǎo)學(xué)生入駐,可開(kāi)設(shè)化妝品、日用品和學(xué)生專用品等相關(guān)門(mén)店,為學(xué)生服務(wù),增強(qiáng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)業(yè)能力。電子商務(wù)專業(yè)12名同學(xué)在孵化基地組建成立新余市華易達(dá)電子商務(wù)有限公司,從事全球速賣(mài)通平臺(tái)的運(yùn)作;通過(guò)依托孵化基地,不僅拓寬就業(yè)渠道,更成為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的有效載體,帶動(dòng)更多學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。
新余市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)工作,校企深度融合,為服務(wù)新余經(jīng)濟(jì)建設(shè),作出更大的貢獻(xiàn)。
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