結合疫情寫工作總結精選(九篇)

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第1篇：結合疫情寫工作總結范文

光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經(jīng)結束了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。那么寫工作總結真的很難嗎?小編為大家準備了醫(yī)院衛(wèi)生應急管理工作總結合集，希望對大家有幫助。

醫(yī)院衛(wèi)生應急管理工作總結一

按照縣政府應急管理工作安排及衛(wèi)計局年度工作計劃，我局認真安排布置，各項衛(wèi)生應急工作有序開展?，F(xiàn)將20xx年上半年衛(wèi)生應急工作總結如下。

一、加強領導，制定工作計劃，按計劃有序開展各項工作。

根據(jù)衛(wèi)生工作年度安排及應急辦工作要求，結合本系統(tǒng)實際，制定了切實可行的衛(wèi)生應急工作計劃，并要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位按時組織實施。各醫(yī)療衛(wèi)生單位衛(wèi)生應急工作領導重視，專人負責，各項衛(wèi)生應急工作有序開展。計劃召開賀蘭縣20xx年衛(wèi)生應急培訓班。

二、及時開展應急工作，為有效應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件奠定基礎。

一是組織開展賀蘭縣大型活動應急救護保障。20xx年上半年，組織開展了冰釣、航模比賽、環(huán)湖健身賽、籃球比賽等體育賽事、春節(jié)社火、人社招聘、宣傳日、大型活動、清明節(jié)祭掃保障等醫(yī)療救護保障；高考、中考醫(yī)療救護保障；6月15日與縣消防中隊、縣疾控中心與花園社區(qū)聯(lián)合組織開展了反恐應急演練；6月26日參與賀蘭縣人民政府與銀川百泓新材料科技有限公司主辦的多部門安全生產(chǎn)事故應急救援演練。累計出動醫(yī)護人員171人次，救護車輛65車次。

二是調(diào)整補充了應急救援隊伍。根據(jù)人員情況，各醫(yī)療衛(wèi)生單位均及時對應急小組成員進行了增補，保證各小組成員穩(wěn)定。

三是及時處置突發(fā)疫情，上半年處置突發(fā)事件2起，上報疫情預警預測分析2次。

三、堅持節(jié)假日值班制度。

各醫(yī)療衛(wèi)生單位均堅持節(jié)假日值班制度，領導帶班。節(jié)假日，各醫(yī)療衛(wèi)生單位提前上報各單位值班安排，值班人員24小時開啟手機，如遇突發(fā)事件，必須在規(guī)定的時限內(nèi)報告，做好值班交接記錄。

四、加強疫情監(jiān)測，開展突發(fā)事件預防預測報告，為科學預防傳染病提供決策依據(jù)。

根據(jù)我縣傳染病疫情監(jiān)測報告情況，經(jīng)衛(wèi)生專業(yè)技術人員匯總分析，及時對我縣傳染病疫情進行預測，為科學防控傳染病疫情提供決策依據(jù)。上半年，共完成突發(fā)傳染病預防預測2次。

五、下一步工作打算

繼續(xù)按照工作計劃，有序開展衛(wèi)生應急工作。加強傳染病疫情監(jiān)測和報告，及時預防預測，落實節(jié)假日值班制度，科學及時處置突發(fā)疫情，為我縣經(jīng)濟建設保駕護航。

醫(yī)院衛(wèi)生應急管理工作總結二

20xx年上半年，市中區(qū)衛(wèi)健局在市衛(wèi)健委的正確指導下，緊扣國家和省、市衛(wèi)生應急“十三五”規(guī)劃的有關精神要求，按照“整合資源、平戰(zhàn)結合、注重實效，統(tǒng)籌規(guī)劃”的工作思路，扎實推進區(qū)衛(wèi)生應急工作，通過制定、完善各項衛(wèi)生應急預案和應急演練，加強應急物資儲備能力，不斷完善應急工作服務體系，提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件預警和應急處置能力，同時區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作認真落實安全生產(chǎn)責任制，明確職責，強化監(jiān)管，落實措施，有效防范各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定作出了積極努力，現(xiàn)將半年來工作情況總結匯報如下。

一、進一步完善體系建設

為有效預防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，指導和規(guī)范各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處理，程度地減少或減輕突發(fā)事件對公眾健康帶來危害，認真落實衛(wèi)生應急工作有關要求，召開專題會議，制定完善工作計劃，同時明確責任人，完善工作機制，加強衛(wèi)生應急工作能力。

二、加強應急隊伍建設

為了進一步規(guī)范衛(wèi)生應急隊伍，提高應急隊伍工作人員能力，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置機動隊，機動隊下設流調(diào)組、消毒組、宣傳教育組和物資保障組，配置了應急處置箱，確保一旦突發(fā)公共衛(wèi)生事件，能夠得到及時有效處置。同時設立衛(wèi)生應急專家咨詢委員會，為衛(wèi)生應急處置提供技術咨詢和技術支持。

三、加強衛(wèi)生應急物資儲備和應急演練

根據(jù)我區(qū)衛(wèi)生應急工作實際需求，局機關建立了微型消防站，區(qū)疾控中心和區(qū)醫(yī)院應急倉庫物資儲備品種齊全，基本滿足我區(qū)衛(wèi)生應急工作需求，同時按照年度工作計劃，組織各單位開展各類應急演練5次，通過演練，切實提高了處置突發(fā)事件的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性，提高應急反應的敏感性和處理能力，從而提高隊伍的實戰(zhàn)能力。為應急工作奠定的堅實的基礎。并圓滿完成由市中區(qū)安委會組織的防汛應急救援大型演練的參演任務。

現(xiàn)應急物資儲備：可視對講機6部、單兵攝像頭2套、360度視角車載指揮系統(tǒng)1套，單兵應急攜行防護裝備20套，二級防護攜行裝備8套；有連體防護服、防毒面具等防護設備；有各類醫(yī)用口罩、醫(yī)用手套、護目鏡、溫度計、防護衣物等應急設備；有各類現(xiàn)場采樣儀器、采樣袋、采樣棉等采樣設備；在日常工作中我們注意物品的使用年限，做到及時更換，并做好日常維護記錄保證我區(qū)衛(wèi)生應急工作順利有效開展。

四、加強應急值班制度

局機關和直屬各單位實行24小時值班制度，每天有一名領導帶班，一名工作人員值班，帶班領導和值班人員保障24小時通訊暢通，值班人員能夠堅守工作崗位，認真做好值班記錄和突發(fā)事件記錄，及時向領導報告，根據(jù)領導的批示做好應急處置工作。

五、加強傳染病監(jiān)測預警

加強對網(wǎng)絡直報工作的管理，制定并下發(fā)了《傳染病網(wǎng)絡直報管理制度》，密切關注中國疾病預防控制信息系統(tǒng)，對各類傳染病發(fā)展趨勢及時進行分析研判，對傳染病聚集性疫情和暴發(fā)疫情及時進行處置，采取有效控制措施，防止疫情蔓延。對疫情報告管理、緊急疫情接報工作及重點監(jiān)測的傳染病均作出書面記錄。

六、宣傳教育

3月7日，區(qū)衛(wèi)健局在聯(lián)勤賓館組織對轄區(qū)醫(yī)療機構進行消防安全和衛(wèi)生應急培訓知識講座，通過培訓提高了責任意識和自救互救能力。組織在各醫(yī)療衛(wèi)生單位通過展板、宣傳欄、LED電子顯示屏等多種形式廣泛宣傳衛(wèi)生應急及生活自救常識等，逐步提高社會群眾健康知識知曉率。并通過多種形式廣泛宣傳傳染病、慢性病等健康知識，有效提高了廣大群眾的健康意識和衛(wèi)生應急知識水平。6月16日在萬達廣場參加了由區(qū)安委會組織的安全生產(chǎn)月宣傳日活動。聘請第三方檢測機構對轄區(qū)部分醫(yī)療機構進行了消防安全檢測。

七、下一步工作計劃

要在現(xiàn)有的基礎上，繼續(xù)完善指揮平臺系統(tǒng)，將信息系統(tǒng)與公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應對緊密結合，加強人員培訓，提高業(yè)務能力，計劃與90醫(yī)院聯(lián)合進行一次應急演練，完善修訂現(xiàn)有的各類應急預案。進一步加大安全生產(chǎn)檢查力度，提高責任意識、憂患意識，確保20xx年全區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)安全無事故。

醫(yī)院衛(wèi)生應急管理工作總結三

20xx年，在縣委、政府的堅強領導和市衛(wèi)健委的具體指導下，全縣衛(wèi)生應急工作圍繞突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和突發(fā)事件緊急醫(yī)學救援兩大任務，進一步加強對應急工作的組織領導，不斷完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件各項工作制度，切實加強突發(fā)公共事件應急管理工作，加強基礎設施建設和人員培訓，建立健全了“責任明確、機制健全、制度完善、管理規(guī)范、準備充分、應對有效”的衛(wèi)生應急體系，堅持以“預防為主、分類管理、科學規(guī)范、客觀實用”的原則，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件預警和應急能力，加強衛(wèi)生應急隊伍素質(zhì)建設，限度的'預防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成的危害?，F(xiàn)將衛(wèi)生應急工作總結如下：

一、切實提高思想認識，全面加強對衛(wèi)生應急工作的領導。

健全的組織體系是做好應急工作的組織保障。為進一步加強衛(wèi)生應急工作，我局召開專題會議，研究部署應急工作任務，不斷加強領導，規(guī)范設置，體系建立，切實保證對突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作的領導和組織協(xié)調(diào)。成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領導小組，以局長擔任組長，分管副局長任副組長，各醫(yī)療衛(wèi)生機構主要負責人為成員，組建了突發(fā)傳染病疫情衛(wèi)生應急處置救援隊、衛(wèi)生應急醫(yī)療救援隊、中毒處置救援隊、核和輻射衛(wèi)生應急處置救援隊，為處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件鍛造了一支“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的應急隊伍。

二、加強應急管理體系，努力提升衛(wèi)生應急管理水平。

為有效預防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，指導和規(guī)范各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處理，程度地減少或減輕突發(fā)事件對公眾健康帶來危害。根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》的要求，我局已建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案體系，對規(guī)范指導衛(wèi)生應急工作起到重要作用。加強預案動態(tài)管理，建立了預案動態(tài)修訂機制，增強了預案的針對性和實效性。充實調(diào)整了衛(wèi)生應急專家組及衛(wèi)生應急救援隊伍進行了調(diào)整充實，提高了衛(wèi)生應急隊伍的處置能力，實現(xiàn)了衛(wèi)生應急隊伍的常態(tài)化和規(guī)范化管理。

三、加強衛(wèi)生應急培訓，提升專業(yè)人員的應急處置能力。

為提高各醫(yī)療衛(wèi)生機構處置突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件的能力，我局積極組織各救援隊人員和醫(yī)療衛(wèi)生單位公衛(wèi)科人員180余人開展了應急知識培訓，通過學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)和傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理以及在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生前或出現(xiàn)后，采取相應的監(jiān)測、預測、預警、儲備等應急準備以及現(xiàn)場處置等內(nèi)容，進一步提高了我縣醫(yī)療衛(wèi)生人員衛(wèi)生應急專業(yè)水平。

四、做好衛(wèi)生應急處置工作，進一步加強衛(wèi)生應急物資儲備。

參照國家及省市衛(wèi)生應急隊伍裝備和物資儲備目錄，我局根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點，積極做好應急物資儲備工作。每年要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位儲備一定數(shù)量的各類防護用品、消殺藥械、診斷試劑及耗材、季節(jié)性疫苗、檢測設備等，加強使用管理，及時補充、更新消耗或失效的救災防病物資，完善應急物資的調(diào)用機制，為快速有效地應對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供物資保障，切實做好傳染病的應對準備工作，作為自然災害發(fā)生后及傳染病流行應急處置專用，確保一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件能夠立即啟用。今年，我縣共投入23萬元的應急物資儲備。

五、建立和完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急機制。

強化防控措施，認真落實傳染病監(jiān)測與報告制度，實行傳染病網(wǎng)絡直報及零報告制度，并明確了各網(wǎng)絡直報單位責任人、工作職責、規(guī)章制度，每年均組織了相關業(yè)務培訓。同時，完善衛(wèi)生應急工作機制，明確縣疾控中心、衛(wèi)計監(jiān)督大隊和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院的應急工作職責，配備專（兼）職人員負責衛(wèi)生應急工作。各醫(yī)院內(nèi)部實行24小時值班制度，確保發(fā)生疫情后能及時進行網(wǎng)絡監(jiān)控，并及時上報；實現(xiàn)了傳染病報告的動態(tài)性、實時性和網(wǎng)絡化管理，建立和完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、評估、預警、反應機制，提高了傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理的快速反應能力。

六、加強應急演練，鍛煉應急隊伍。

為提高我縣應急救援隊伍應急處置能力和水平，強化應對突發(fā)事件搶救快速反應能力，9月，在縣人民醫(yī)院開展了食物中毒應急演練。通過演練，進一步提高了醫(yī)護人員處理突發(fā)事件的能力。

七、存在的問題

當前，在我縣衛(wèi)生應急管理工作扎實、有效開展，但各類公共衛(wèi)生事件的突發(fā)性、復雜性和特殊性依然存在，其主要表現(xiàn)在：

一是應急資金不足明顯。物資應急等基礎條件薄弱，救援裝備落后，應急保障能力有待進一步提高。

二是宣傳力度不夠。由于社會輿論影響和宣傳教育等，社會公眾缺乏應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的常識、自我防護意識，應急處置社會動員機制難以有效開展。

三是衛(wèi)生應急隊伍建設有待進一步加強?；鶎忧笤芰Ρ∪?，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）醫(yī)護人員的不足為應急隊伍的建設帶來了阻礙，也影響了應急救援力量的充足。

第2篇：結合疫情寫工作總結范文

1、常規(guī)免疫：全年安排12次接種，每月1日為關坪片接種日。2日為金竹片接日；3日為威箐片接種日；4日為樂民片接種日；各接種點疫苗由防保組人用冷藏箱當日運送到接種點。村醫(yī)必須做好每次冷鏈運轉(zhuǎn)《常規(guī)免疫完成情況記錄表》，以便進行通知接種。

2、乙肝項目的管理：做好乙肝查漏補種工作，保證補種率≥95%以上；要求各村加強孕產(chǎn)婦摸底，掌握在家出生的新生兒動向，24小時內(nèi)及時給新生兒接種乙肝疫苗，保證在項目結束后在家分娩的新生兒乙肝首針及時率≥90%以上，同時，結合新農(nóng)合政策，動員孕婦住院分娩，提高新生兒乙肝首針及時率達95%以上。

3、冷鏈管理：做好冰相、冰柜、冷藏包的維護，建立冷藏包領發(fā)登記。

4、卡證管理：6歲以下兒童建卡率≥95%，（本地戶口兒童出生后1月內(nèi)；居住滿3個月以上的流動兒童完成建卡建證，卡證吻合率95%，逐月依次填寫登記，卡面保持清晰，項目填寫完整，正卡由防保組統(tǒng)一保管，副卡由各行政村衛(wèi)生站登記保存，各村副卡、接種證必須與正卡吻合；接種證的發(fā)放作好發(fā)放登記。各行政村衛(wèi)生站防疫員要在月末上交本月本村兒童出生名單，及時上報月齡報表，并及時從正卡轉(zhuǎn)錄本村本月兒童接種信息到副卡上。

5、加強流動人口兒童、超生兒童的登記管理、上報和接種。6歲以下流動兒童建卡率≥95%，五苗單苗接種率≥95%，各村衛(wèi)生室每年開展2次流動兒童調(diào)查及查漏補種活動，開展一次流動人口集聚地兒童接種抽樣調(diào)查，做好外來流動人口、超生兒童的登記管理、上報和接種工作。

6、定點接種：

（1）繼續(xù)抓好和完善定點接種，對一年來定點接種質(zhì)量、接種率進行認真評估，對定點接種點的設置是否合理進行分析；

（2）對定點接種點設施的投入，配置好相應物資；

（3）加強對定點接種人員的培訓，接種要嚴格按照《計劃免疫接種技術管理規(guī)程》進行操作；

（4）進一步搞好定點接種點的建設，按定點接種點實施規(guī)范的要求建立的合格預防接種門診，各延伸接種點逐步按預防接種門診的要求達到定點實施規(guī)范的要求

（5）按定點接種的要求進行規(guī)范操作，按時上報接種成果報表。

7、計免資料管理：

對上級印發(fā)的文件、計劃、通知及各種資料做好收發(fā)登記。掌握如下資料：（1）以村為單位的總人口數(shù)、性別構成、0－6歲兒童數(shù)；（2）行政區(qū)劃及托幼資料；（3）鎮(zhèn)村防保網(wǎng)絡人員分布；（4）接種器材帳目登記；（5）各種生物制品的領發(fā)登記；（6）每次冷鏈運轉(zhuǎn)的接種成果報表；（7）疫情疫點調(diào)查處理，計免針對疾病的個案登記資料；（8）計免工作計劃、文件、通知、總結、檢查記錄等資料；（9）計免保償資料；（10）重點生物制品接種資料；（11）指導完成村級衛(wèi)生室資料。搞好三種圖表（人口構成情況統(tǒng)計表、免疫規(guī)劃針對性傳染病發(fā)病情況、常規(guī)免疫接種情況統(tǒng)計匯總表）上墻，繼續(xù)完成消滅脊灰和各項資料并歸檔。

8、計免工作的具體指標要求：

（1）建卡率、建證率、卡證符合率95%；

（2）20xx九年出生兒童1月內(nèi)上卡率達100%；

（3）“五苗”十二月齡接種率95%以上，1.5～2歲組加強、3、4、6歲組“三苗”復種率90%以上；

（4）乙肝疫苗接種率達95%以上，其中首針及時接種率達90%以上；

（5）疫苗運轉(zhuǎn)過程中必須使用冰排，定點接種延伸點必須在1天內(nèi)完成接種。

（6）資料上報：各接種點在接種完成后在當天內(nèi)將接種成果報表上報衛(wèi)生院，5日內(nèi)上報縣疾控中心；每次冷鏈運轉(zhuǎn)結束后上報下一輪疫苗需求計劃、疫苗冷鏈運轉(zhuǎn)報表；每月5、15、25日前上報AFP旬報表和免疫規(guī)劃疫苗針對性傳染病監(jiān)測旬報表；每月5前上報新增目標兒童表；每月上報一次新生兒乙肝首針及時接種統(tǒng)計表。免疫規(guī)劃工作計劃在年初上報，工作總結、免疫規(guī)劃資料、計免檔案于次年1月10日上報。

二、培訓、宣傳

1、免疫規(guī)劃培訓：在每次運轉(zhuǎn)前以會代訓的方式培訓村級衛(wèi)生人員6次以上，平時安排專題培訓2次以上并作好運轉(zhuǎn)例會記錄。

2免疫規(guī)劃宣傳：利用各種宣傳工具廣泛開展計免宣傳，重點進行計免宣傳乙肝疫苗接種，掛橫幅、寫固定宣傳標語、發(fā)放宣傳畫，計免宣傳日（4月25日）在街宣傳咨詢、下發(fā)宣傳資料。

三、免疫規(guī)劃督導

1、按照分級督導的原則，防保組對各村免疫規(guī)劃工作全年督導4次以上，并作好相應的工作計劃，督導后作好督導記錄和總結。

2、衛(wèi)生院在每次運轉(zhuǎn)結束后對各村進行督導，并隨機抽查1/3村接種情況，寫好督導總結；半年和年終對轄區(qū)內(nèi)免疫規(guī)劃工作進行考核，根據(jù)考核情況發(fā)放接種經(jīng)費。

四、監(jiān)測

（一）、溫度監(jiān)測：做好冰箱、冰柜溫度監(jiān)測，每日監(jiān)測2次（上午9時、下午5時），冰箱冷凍室和冷藏室溫度分開監(jiān)測記錄。對停電等情況做好相應登記。

（二）、免疫規(guī)劃相關疾病的監(jiān)測：

1、AFP：全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員必須及時報告AFP病例，并協(xié)助縣疾控中心采集合格標本，收集病例資料。

2、麻疹、流腦、乙腦：（1）進一步加強衛(wèi)生院傳染病的報告和管理，防止傳染病漏報、遲報或不報。對發(fā)現(xiàn)的疑似病例，24小時內(nèi)向縣疾控中心報告。（2）主動監(jiān)測：每旬1次對衛(wèi)生院開展主動監(jiān)測，同時深入轄區(qū)進行主動搜索。

第3篇：結合疫情寫工作總結范文

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的銷售人員上半年工作總結，希望能夠幫助到大家!

銷售人員上半年工作總結1經(jīng)過半年的努力，我也是達成了領導要求的業(yè)績，雖然工作的方式有所改變，但是作為銷售，我們也是要去克服困難，去找到方法，去讓自己有所突破，從而去把業(yè)務做好，上半年也是告一段落，我也是在此總結下自己這半年來的工作。

做保險的銷售工作，自己也是有了一些經(jīng)驗，不再是個新人了，而這一年其實也是信心滿滿的，希望自己去做好，去取得好的成績，而在剛開始的元月份，的確是銷售的業(yè)績得到增長，同時自己也是看到了希望，不過疫情的到來也是讓我們有些措手不及，無法去拜訪客戶，只能在家辦公，很多的事情也是做不了，不過這段日子，大家也是沒有荒廢，公司也是開展新的保險險種，而我們也是積極的去學習，去讓自己提升技巧，改善工作的方式，之前面對面的拜訪做不了，那么就用電話，用視頻的方式去和客戶溝通，從線下到線上，我們照樣是可以找到客戶的，而工作方式的改變，其實也是讓自己有了很多收獲，和之前相比，這種方式的不確定性更多了，去說服客戶的概率變小了一些，不過同時也是更加的考驗我們自己對于銷售的判斷，如何的去和客戶溝通，如何的了解客戶從而達成銷售也是讓我得到了很大的一個成長。

半年的業(yè)績?nèi)蝿胀瓿善鋵嵰彩怯行┫氩坏降?，畢竟二月份那段日子，基本都是沒有工作的，全是在家里，而復工之后其實也是有壓力，但是也是這個危機讓客戶更加看到了保險的重要性，明白一份好的保險的確是對于他們，對于他們的家庭更加的有保障，而我們的工作也是在開展之中解決問題，去克服困難，找到方法，從而去把業(yè)績完成，而成績的取得也不是一天兩天的，而是我們持續(xù)的努力，不斷的進步才拿到手的，而這些也是讓我明白，作為保險銷售壓力是很大的，但同時收獲也是格外的多。成長的速度也是特別的快，而自己頂住了壓力，也是克服了難題，做好銷售工作讓我也是而今過得格外充實，自己的工作是有挑戰(zhàn)的，而不是每天按時的上下班就好了，讓我也是感覺到自己過得其實是特別的有意義也是讓自己明白，今后自己要繼續(xù)的來取得更好的成績才行。

工作而今進入到下半年，我也是要繼續(xù)的努力去做好銷售，去讓自己完成全年任務，同時也是要繼續(xù)的學習，提升，改進自己的工作方法得到進步。

銷售人員上半年工作總結2作為一名藥品銷售人員，針對過去半年，我對自己的工作總結如下

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。__年上半年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

上半年招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失。

反思半年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結過去的半年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。

銷售人員上半年工作總結3作為一名銷售人員，對自己的季度工作總結是不僅是對過去那一個季度的總結，也是對過去工作的不足的反思。本文是由工作總結網(wǎng)銷售工作總結頻道為大家提供的《醫(yī)藥銷售第一季度工作總結》，希望對大家有所幫助。

在過去的一個季度里。由于我初到醫(yī)院，對很多基本事物都不熟悉，但在領導同事的幫助下，我順利在客服部門站穩(wěn)了腳跟，在這一個季度里面主要負責的工作有：

1.服務部在院總經(jīng)理的領導下，負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施，保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。

2.負責醫(yī)院總機的管理工作。

3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。

4.負責醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。

5.負責受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。

6.負責關愛卡的銷售和管理工作。

7.負責網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作

8.完成總經(jīng)理和院領導交辦的其他工作

在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領導的指導及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個崗位上三個多月里，我清楚的認識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多，我一點點的積累，為我日后的工作，做了一個很好的鋪墊和基本知識的儲備。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個部分做得不好，不僅僅是遭到投訴那么簡單，客戶在這個過程里面會對醫(yī)院失去信心，也會破壞醫(yī)院的形象。對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻力。

由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于有問題產(chǎn)生并且及時反應的部門或者個人，為了避免以后工作中出現(xiàn)類似的情況，在報公司的領導后，我都對相關情況做了記錄，認真的督促相關部門或者人員對這個問題的解決方案和結果進行落實。

在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在日后的工作里，我將取長補短，盡心工作，為醫(yī)院的發(fā)展，盡自己的綿薄之力。

時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作5個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這5個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

這一個季度學到了太多了東西，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)院員工“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。

銷售人員上半年工作總結4半年的時間很快就過去了，在20__年開年之初我就對自己立下目標，在年中已經(jīng)完成一半了，讓我對之后的工作有了更高的期許，也讓我對自己在房地產(chǎn)銷售這個職業(yè)充滿了信心、我來到公司的時間不是特別長，在這半年的時間是我實踐自己所學的半年，也是奮斗和加緊學習的半年，為了將下半年的任務完成的更加突出，現(xiàn)將上半年的工作總結如下：

一、上半年個人成績總結

在這半年多的時間里，我通過努力工作得到了一些收獲、今年，我一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，通過不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了較深刻的認識和了解，能條理清晰、快速地應對和處理客戶提出的各種問題，較準確地把握客戶的需要，良好地與客戶溝通，取得了多數(shù)客戶的信任、經(jīng)過半年多的努力，獲得了一些成功案例，一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶也逐漸積累到了一定程度、在此過程中，我的業(yè)務能力比以前又有所提升，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件，對于一項業(yè)務可以全程的操作下來、今年上半年主要完成了以下業(yè)績……

二、存在的缺點

在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應、自我感覺業(yè)務能力和應變能力尚且存在較大提升空間。

三、下半年工作措施

1、對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。

3、加強多方面知識學習，開拓視野、增長見識，采取多種途徑提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合。

銷售人員上半年工作總結5總結，是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。本文為大家?guī)砜偨Y范文，希望對大家有所幫助。

入公司半年以來，面對自己從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫助，用自己的方式、方法，在短時間內(nèi)掌握了所需的基礎專業(yè)知識，并很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，并不斷的提高自己的技能，下面我要對自己上半年的工作做一份銷售工作總結。

剛開始，我和我的師傅，一直在跟進他的項目，為開發(fā)商提供熱管材料，我學到了很多東西，這些在平常的生活中根本無法學的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是：1.對自己產(chǎn)品一定要認識到位;2.本身所具有的知識結構，有關市場的、有關社交的、有關人文的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握;3.需要一份堅強的信念來支撐自己的職業(yè)，當面對面對復雜的人、復雜的社會時，采取一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合;4.專業(yè)的營銷理論和技巧;5.正視成功與失敗，總結經(jīng)驗。這是每個做營銷職業(yè)的人必須具備的。

接下來的三個月，根據(jù)自己掌握的知識，廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。開始尋找新項目。從零做起，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題，及時向同事和領導請教，一起尋找解決問題的辦法。到目前為止，我已經(jīng)尋找新項目20個。在老人和領導的幫助下，奇跡般的成功了18個，我深知這與大家的幫助密不可分，我深深地體會到了公司強大的凝聚力。

我也從中總結了一些自己的小經(jīng)驗：1.對建材市場、對應行業(yè)要充分了解;2.對自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;3.不能過分的信賴客戶，要掌握主動權;4.關注競爭對手的動向。

第4篇：結合疫情寫工作總結范文

一、制定計劃，保證線上教學有序進行

凡是預則立，不預則廢。為保證線上教學順利進行，根據(jù)本班情況，制定每周教學計劃，教學內(nèi)容，準備好教案。每次上課之前，準備好每節(jié)課的學習任務、實訓任務、授課內(nèi)容及課后作業(yè)等。通過一起作業(yè)網(wǎng)、每日交作業(yè)，微信等平臺布置及批改作業(yè)。

二、做好線上線下教學有序銜接。

線上教學開展了一段時間后，進行摸底抽查。返校后根據(jù)線上學習情況再制定教學計劃，調(diào)整教學進度。做到查漏補缺，特別是在線上教學期間有部分同學沒有上網(wǎng)課，或者部分上課的情況，要進行輔導。幫助孩子們調(diào)整心態(tài)，迎接學習挑戰(zhàn)。

三、了解同學， 講求方法，豐富課堂。

在教學過程中老師是教學的領導者和參與者。整個教學過程中由于同學的掌握情況不同，會出現(xiàn)了優(yōu)差分層。不同同學的學習興趣也不同，有的同學是視覺行的，喜歡通過優(yōu)美的圖片和實物來學習；有的同學是聽覺型的，喜歡在有韻律的音樂中學習。因此對于相同內(nèi)容，就需要設計不同的練習形式。目的是照顧更多的同學。英語作為一門外語言，需要多應運。為此，早讀時，我堅持到班了解早讀情況。不放松屬于自身英語課堂的每一分鐘。

四、加強學法指導，幫助學生尋找學法規(guī)律。

在我的英語課堂教學中，我一般都幫助學生尋找學法規(guī)律，使他們能夠運用規(guī)律，在短時間內(nèi)，掌握所學的知識，提高學習效率。例如，在教音標/e/時，先出示一些單詞，head, bread, ready, steady等，然后逐個讀出，要學生聽、觀察、分析，讓他們自己去發(fā)現(xiàn)規(guī)律，然后再進行小結，得出這些單詞中間的字母ea都是發(fā)/e/的音。再進行指導，學生就會學會探索發(fā)現(xiàn)規(guī)律的學習方法，這樣，大大地提高了教學效果。

五、關注學生的學習狀況.

英語作為一種語言要多在實際中運用,因此,除了課堂練習外,還需要讓學生在平常生活中多讀,多講,多練。因此，我在每個班都設了英語領讀員和紀律監(jiān)督員,每天早上堅持到班了解早讀情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正.課后發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)有問題及時講解,讓學生及時消化,另外,對部分不自覺的同學還采取”一對一”的監(jiān)督方式,以確保他們不落后，提高他們的朗讀能力。

五、多種評價，激趣樂學，自主學習。

運用多種評價方式，小組評價，合作小組自評；評價多種層面，學習效果的評價，學習態(tài)度的評價，學習方法的評價，合作能力的評價；評價多種技能，聽，說，讀，寫。給同學一客觀全方位的評價，讓優(yōu)等同學在看到自身成果的同時感到自身的缺乏；讓學困生在感到自身缺乏的同時看到自身的亮點，讓每一個同學都有勝利的機會。

第5篇：結合疫情寫工作總結范文

  為貫徹落實根據(jù)《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于印發(fā)2018年衛(wèi)生計生國家隨機監(jiān)督抽查計劃的通知》（國衛(wèi)辦監(jiān)督函〔2018〕139號）以及省市相關文文件要求，我所執(zhí)行了監(jiān)督抽檢“雙隨機”任務，按明衛(wèi)監(jiān)督【2018】10號文布署現(xiàn)將工作總結匯報如下：

一、監(jiān)督抽檢“雙隨機”任務基本情況

2018年清流縣衛(wèi)生監(jiān)督被監(jiān)督單位國家“雙隨機” 監(jiān)督抽檢共19家單位，其中公共場所9家、集中式供水單位3家、學校3家、醫(yī)療機構1家，放射診療單位1家、傳染病防治單位2家。在衛(wèi)計局和所領導高度重視下，結合我縣的實際情況，合理安排衛(wèi)生監(jiān)督人員，積極的協(xié)調(diào)相關單位共同完成雙隨機監(jiān)督抽檢工作。 “雙隨機”監(jiān)督抽檢任務共出動執(zhí)法車輛5車次，出動衛(wèi)生監(jiān)督員22人次，檢測人員29人次。目前除游泳場所外上半年所有任務均已完成或完結。

二、監(jiān)督抽檢“雙隨機”任務執(zhí)行情況

（一）、公共場所、集中式供水、傳染病防治 “雙隨機”任務執(zhí)行情況 

1、公共場所“雙隨機”任務包括：住宿場所2家、集中空調(diào)通風系統(tǒng)1家、美發(fā)場所3家和游泳場所3家共9家，住宿場所、美發(fā)場所主要檢查各經(jīng)營單位是否設立衛(wèi)生管理制度部門或配備專（兼）職衛(wèi)生管理人員、是否按規(guī)定建立完整的衛(wèi)生管理檔案、是否設置醒目的禁止吸煙警語和標志、從業(yè)人員是否持有效健康證上崗、是否公示衛(wèi)生許可證和衛(wèi)生信譽度等級以及對室內(nèi)空氣、床上臥具、毛巾、茶具、剪刀、梳子等顧客用品用具進行衛(wèi)生檢測。集中空調(diào)通風系統(tǒng)主要檢查是否建立衛(wèi)生檔案情況、清洗消毒情況以及開展衛(wèi)生檢測。集中式供水單位主要檢查持有衛(wèi)生許可證情況、水源衛(wèi)生防護情況、供管水人員持有效體檢合格證明情況、供管水人員經(jīng)衛(wèi)生知識培訓情況、涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件情況、水質(zhì)消毒情況、水質(zhì)自檢情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠納入衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務情況以及開展水質(zhì)檢測。傳染病防治監(jiān)督主要檢查預防接種、疫情報告和疫情控制、消毒隔離制度落實、醫(yī)療廢物處置等內(nèi)容。經(jīng)檢查2家住宿場所、3家美容發(fā)場所均有設立衛(wèi)生管理制度部門或配備專（兼）職衛(wèi)生管理人員、按規(guī)定建立衛(wèi)生管理檔案、在醒目處基本都設有禁止吸煙警語和標志、從業(yè)人員持有效健康證上崗從業(yè)；2家住宿場所、3家美發(fā)場所均有公示衛(wèi)生許可證和衛(wèi)生信譽度等級，對以上5家場所進行了抽檢，共采集樣品19份，合格18份，合格率94.7%，其中1家住宿場所1個茶杯菌落總數(shù)超標；2家住宿場所空氣質(zhì)量、照度、甲醛等監(jiān)測12項次，合格12項次，合格率100%。1家集中空調(diào)通風系統(tǒng)有建立衛(wèi)生檔案、有清洗消毒記錄，同時對集中空調(diào)通風系統(tǒng)的風管內(nèi)表面積塵量、細菌總數(shù)、真菌總數(shù)和冷卻水中嗜肺軍團菌進行抽檢，采集樣品11份，檢測16項次，合格16項次，合格率100%。3家集中式供水單位都持有衛(wèi)生許可證，水源衛(wèi)生防護情況良好，供管水人員14人都有進行健康體檢、衛(wèi)生知識培訓，并都取得有效健康證，使用的涉水產(chǎn)品都有衛(wèi)生許可批件，縣自來水廠有開展水質(zhì)自檢，水質(zhì)抽檢結果都合格，合格率100%；2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠沒有開展水質(zhì)自檢能力，開展檢測的項目都合格，合格率100%，均納入衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務。2家傳染病防治單位有相關管理制度、網(wǎng)絡直報、人員培訓、門診日志、傳染病報告登記本和報告卡均正常運行，有建立應急處理預案，有消毒管理工作專（兼）職人員、使用的消毒劑符合相應的要求、能落實消毒技術規(guī)范，有建立醫(yī)療廢物管理制度，醫(yī)療廢物管理設有專（兼）職人員，醫(yī)療廢物有分類收集，暫存場所有明顯標志，醫(yī)療廢物處置人員防護符合規(guī)范，清洗消毒和醫(yī)療廢物交接轉(zhuǎn)移記錄基本完整，醫(yī)療廢物都能按要求集中處理，其中村衛(wèi)生所的醫(yī)療廢物是集中至所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)基頭村衛(wèi)生所未使用規(guī)定的垃圾袋包裝，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，衛(wèi)生監(jiān)督員要求限期整改。同時按要求進行網(wǎng)上填報，及時上報總結報表。

（二）學校衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生、放射衛(wèi)生“雙隨機”任務執(zhí)行情況

今年學校衛(wèi)生“雙隨機”被抽檢到的單位有清流縣實驗中學、清流縣靈地中心小學、清流縣李家學校共3家單位。經(jīng)檢查，學校教學和生環(huán)境、傳染病防控、教室采光照明等基本合格，個別學校燈管未垂直于黑板。三所學校都無自建設施集中式供水和二次供水。三家學校按要求進行了檢測，各項目檢測結果也全部合格，。對三所學校開展了衛(wèi)生綜合監(jiān)督評價，結論均為合格。醫(yī)療衛(wèi)生被抽查到的單位是清流縣余朋衛(wèi)生院，經(jīng)檢查其《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》有按期校驗；沒有出賣、轉(zhuǎn)讓、出借醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證行為；診療活動未發(fā)現(xiàn)超出登記范圍；未發(fā)現(xiàn)使用非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作；未發(fā)現(xiàn)出具虛假證明文件；無醫(yī)療廣告；有遵守衛(wèi)生行政規(guī)章制度、技術操作規(guī)范和醫(yī)療文書書寫規(guī)范；能遵守抗菌藥物臨床應用管理規(guī)定；有按規(guī)定使用取得處方權的人員開處方。放射衛(wèi)生被抽查到的單位是清流縣婦幼保健院，2018上半年沒有新、改、擴項目，該單位已取得《放射診療許可證》，放射診療場所管理及其防護措施均符合要求,放射工作人員職業(yè)健康管理符合有關規(guī)定，開展放射診療的人員條件符合有關規(guī)定，對患者、受檢者及其他非放射工作人員的保護符合有關規(guī)定，放射性傷害事件預防處置符合有關規(guī)定，檔案管理與體系建設符合有關規(guī)定，管理制度符合有關規(guī)定。

三、公示情況

通過監(jiān)督檢查，規(guī)范了我縣轄區(qū)相關單位的經(jīng)營行為，待上半年“雙隨機”全部任務完成后將在我所公示欄內(nèi)對“雙隨機”任務執(zhí)行情況予以公示，為保障我縣人民群眾身體健康，創(chuàng)建“宜居宜業(yè)幸福新清流”起到積極促進作用。

 

 

 

第6篇：結合疫情寫工作總結范文

一、加強師德建設，提高教師業(yè)務水平

1、我校在本學期中，切實加強學校的師資隊伍建設，全面提高教師形象，在學校工作會議上，對教師進行師德教育，培養(yǎng)教師的敬業(yè)愛崗、團結合作精神。

2、加強教師的理論及業(yè)務水平，通過會議上的多媒體課件展示，讓教師耳目一新。學習了《英國半年學習心得》、《德育實效》、《校本教研》、《學校發(fā)展與反思》等理論實踐相結合的內(nèi)容。老師們也聽得津津有味，受益匪淺。

3、本學期還組織教師進行讀書活動。期初制定計劃，列出書目，一個月讀一本書，寫讀后感，會議上交流。但是因為教學繁忙等客觀原因，很多老師沒有做到讀書的任務。打算下學期繼續(xù)執(zhí)行，徹底提高教師的專業(yè)發(fā)展水平。

4、加強教師業(yè)務培訓學習。教導處及教研組根據(jù)我校實際情況，制定教師業(yè)務培訓計劃和教研計劃，大膽探討教科研，組織集體備課及各項教研活動，如：二年級口算比賽；三、五年級應用題測試等。鼓勵教師積極撰寫論文，其中我校教師胡才丹撰寫的四篇論文、案例分別獲樂清市級二、三等獎。吳亦丹老師參加樂清市優(yōu)質(zhì)課評，獲寫教案一等獎，上課二等獎，案例評比一等獎。丁旭丹、黃麗靜、林樂分獲論文三等獎。丁旭丹獲現(xiàn)場命題三等獎。丁旭丹、黃麗靜、葛文躍獲課件制作比賽一、三等獎。葛文躍老師獲樂清市論文比賽一等獎；指導學生英語手抄報比賽多人獲一等獎。黃麗靜、葛文躍指導學生參加詩歌朗誦，獲優(yōu)異成績；組織迎奧運知識競賽多人獲獎，獲團體優(yōu)勝獎。

二、強化學生紀律，搞好教學工作

2、大隊部還組織手抄報評比，六一大合唱比賽，端午節(jié)移風易俗等活動。充實了學生的課余文化生活，提高了學生的素質(zhì)和能力。

三、加強學校的安全管理，創(chuàng)造良好的教學環(huán)境

1、全體師生牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，學校與教師簽定了責任書，做到時時講安全、事事講安全、處處講安全。

2、通過觀看安全教育光盤、辦板報、懸掛安全教育掛圖、召開主題班會等多種形式對學生進行安全教育，增強學生的安全防范意識。

3、安全員隔周進行安全教育講話，并做好記錄。特別是今年的“手足口病”高發(fā)季節(jié)，鄭柳波老師制定應急預案、發(fā)放表格等，確保衛(wèi)生工作順利進行。

4、學校每天安排校委值日和教師值日、值周，重點加強早午自習和課間活動的安全管理，安排教師課間進行巡視，發(fā)現(xiàn)學生做危險游戲，及時進行制止并對其進行批評教育。

5、重視健康教育，加強傳染病的預防工作和宣傳工作，積極配合防疫站做好麻疹、腮腺炎、乙肝疫苗的接種工作，發(fā)現(xiàn)疫情及時上報、隔離。同時對學校附近小攤點進行治理，禁止學生購買零食，消除安全隱患。

6、今年我校通過了“浙江省標準化學校評估”，領導首先表揚我們的環(huán)境優(yōu)美、整潔，這離不開衛(wèi)生員林秀燕老師的以身示范和各位老師、學生的努力。

四、搞好校園環(huán)境，優(yōu)化環(huán)境建設

共2頁,當前第1頁12 2、傳達室及活動室建設正式建成。歷經(jīng)一年多新綜合樓正式建成，掃尾工作也很辛苦，程建琴老師對工程質(zhì)量進行了嚴格的把關。除此本學期還將校門進行改造，鑲嵌了大理石金字校牌；在新綜合樓旁邊建設一個籃球場，供學生活動。我們的基礎建設更加完善，校園更加美麗。本學期還通過了“溫州市薄弱學校改造工程”的正式確定。我們將對教學樓、廚房、圍墻等進行改造，還將添置多臺小媒體和更新電腦室。

3、為了安全起見，我們對教學樓和綜合樓進行了鋁合金加高措施。

五、獻愛心活動及校園經(jīng)費

2、我們學校的債務清理工作還在進行中，希望領導能一如既往地支持我們，讓資金早點到位。

總之，一年來，學校各方面工作都取得了一定的成績，但還存在許多不足之處，在新的學年里，我們要吸取經(jīng)驗、查找不足，克服困難，提高教學質(zhì)量，全面提高師生素質(zhì)，為我校美好的明天努力奮斗！最后送大家一句話：一支粉筆，書寫無悔的人生， 三尺講臺，承載愛國的豪情， 一顆紅心，銘刻敬業(yè)的壯志，

兩個鐵肩，擔起興國的夢想。這就是我們教師擔負的責任!

柳市鎮(zhèn)沙岙小學

第7篇：結合疫情寫工作總結范文

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務，2011年醫(yī)務科始終以《省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。

1、上半年各項工作指標完成狀況(截止2011年5月30日)

(1)開放床位數(shù)420張

(2)病床使用率：111.3%

(3)全年門診總人次：19911人次

(4)住院中人數(shù)：10541人

(5)平均住院日：7天

(6)全院實際占用床日數(shù)：69875

(7)病歷甲級率：99%

(8)處方合格率：

(9)入院診斷符合率：

(10)手術前后診斷符合率：

(11)ct檢查陽性率：

(12)急危重癥搶救成功率：

(13)無菌手術切口甲級愈合率：

(14)無菌手術切口感染率：

(15)病理診斷準確率：

(16)開展成分輸血比例：

(17)擇期手術患者術前平均住院日：

2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處

零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。

3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量

零九年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反愧及時更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

4、立足自身，加強科室自身建設

只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。

二、醫(yī)療安全管理

切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務科在零九年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。

09年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議起，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定起，協(xié)商解決起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。

三、繼續(xù)醫(yī)學教育管理

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。

1、2011年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共60余人次，對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結束水平起到較大作用。

2、2011年上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、現(xiàn)代職業(yè)學院等醫(yī)學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量。

3、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口并甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務培訓和講座共13次，培訓人員達余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核)，共考核500余人次，合格率99%。

4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作

自零九年四月份開始，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。

四、配合醫(yī)院全面開展手足口并甲型h1n1流感的救治和防控工作

第8篇：結合疫情寫工作總結范文

幼兒園教師的任務為解除家庭在培養(yǎng)兒童時所受時間、空間、環(huán)境的制約，讓幼兒身體、智力和心情得以健康發(fā)展?，F(xiàn)在是年底了，大家記得寫工作總結哦!下面就是小編給大家?guī)淼?020幼兒園教師第一學期工作總結個人范文，希望能幫助到大家!

2020幼兒園教師第一學期工作總結個人一本期的工作即將結束，我的工作也在緊張而又充實的時間里度過了?；仡欉@學年，忙碌而愉快的工作，讓我成長了很多，也取得了必須的成績。在那里我對本學期的工作做個小結，并從中拮取精華加以保存，尋找不足加以彌補，爭取在新的一年中取得更大的提高。

一、思想政治方面：

教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自我。進取參加園內(nèi)各項活動，并認真做好記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。

二、教育教學方面：

從本班幼兒的實際情景出發(fā)，設計好主題活動，精心安排好每周計劃活動的資料，認真組織好每節(jié)活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。

1、從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣。

本學期，根據(jù)我班的幾個弱點，著重開展以下活動來促使班級常規(guī)良好風氣的構成：對提高的幼兒及時表揚，對落后的幼兒給予鼓勵;在活動中，我有針對性的對個別幼兒進行教育，做到“三輕”即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。

2、每一天堅持幼兒戶外體育活動時間，帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。

在每周計劃活動中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情景，合理設計好每日的戶外體育活動資料和運動量。

3、為幼兒創(chuàng)設良好的學習環(huán)境，精心選擇適合幼兒的教學方法，充分準備教具。

在每一次活動中，我還注意到發(fā)掘每次活動的游戲價值，讓幼兒在游戲活動中得到自我發(fā)展。注重環(huán)境的創(chuàng)設，讓幼兒在環(huán)境中學習，經(jīng)過與環(huán)境、材料的互動，使幼兒得到發(fā)展。

三、業(yè)務學習方面：

我深刻的認識到，時代在發(fā)展，社會在提高，教育教學觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務學習，不段充實自我，解剖自我，正視自我，不斷為自我充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專業(yè)知識水平。我也體會到在有幼兒園這個團結、向上的群體中，提高是一種需要和必然;我利用空余的時間翻閱一些有關幼教方面的書籍，從中了解最新的幼教動態(tài)，學習幼教雜志上的文章，了解幼教改革的新動向，進取向有經(jīng)驗的教師學習請教，做中學、學中做，不段積累經(jīng)驗，使自我的業(yè)務水平有所提高，有所發(fā)展。

四、家長工作方面：

教師和家長經(jīng)過交流，能夠了解幼兒在家和幼兒園的情景，所以，家長和教師的交流顯得尚為重要，每一天放學后，我都及時向家長反映該幼兒當天的紀律與學習的情景，做好的給予及時的鼓勵和表揚，做得不夠的請家長配合，助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況，切實做好家園同步工作。

幼兒園教育是一個復雜的教育，不是家庭、幼兒園能夠單獨勝任的，它需要兩者接個才能取得好的成效。讓家長了解孩子在園的情景，同時也讓我們了解孩子在家的情景，相互了解，同時吸取家長對幼兒園教育和管理工作的意見和提議，努力使孩子得到更全面的發(fā)展。

五、存在的不足：

1、在以后的工作中力爭做到“今日事今日畢”，避免因自身懶惰造成的拖拉現(xiàn)象。

2、工作中更嚴格的要求自我努力提高自我分析問題本事和科研本事。

“誰愛孩子，孩子就愛他。僅有愛孩子的人，他才能夠教育孩子?！痹谝院蟮墓ぷ髦形覍⒂眯娜勖恳粋€孩子。努力克服自身的弱點，爭取更大的提高。

作為一名幼兒教師不僅僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要不斷的提高自身的素質(zhì)，不斷的完善自身修養(yǎng)，不斷的吸取經(jīng)驗。這學期，我努力作好本職工作，但也存在著不足，對自我缺乏高要求。我會在今后的工作中加以改善，繼續(xù)努力，跟上社會時代的步伐。

2020幼兒園教師第一學期工作總結個人二經(jīng)過一學年的德育滲透，我班的孩子已形成了初步的道德觀，能判斷日常事件的對與錯，說話有禮貌，會使用禮貌用語，知道正確地處理問題的方法，懂得謙讓和尊重勞動者等等。這一切，都歸功于我們班安排的系列活動和我們平時的點點滴滴隨機的品德行為的培養(yǎng)。

一、精心設計活動，在活動中培養(yǎng)幼兒優(yōu)良的品德行為

我們設計、組織的活動，注重綜合運用各種教育手段，從而發(fā)揮教育的整體效益，寓教于樂，讓幼兒在玩樂中，在輕松愉快的活動氣氛中，懂得道理，受到熏陶，達到教育過程的化。

(1)節(jié)日活動。

一年四季，有不少節(jié)日，我國在歡慶節(jié)日的同時，利用節(jié)日，開展系列教育活動。如“三·八”節(jié)進行愛媽媽教育;“五·一”節(jié)進行勞動教育;“十·一”節(jié)進行愛國教育等等。

(2)參觀活動。

組織幼兒參觀小區(qū)風光，認識各種花草。讓幼兒了解珍惜人們的勞動，激發(fā)幼兒愛護花草樹木、愛護公共設施的情感。

(3)娛樂活動。

幼兒喜歡看表演，也喜歡參加表演，因此，在娛樂活動中對幼兒進行德育滲透，也是一種有效的途徑，

(4)體育活動。

幼兒園體育活動形式多樣，內(nèi)容豐富多彩，這就為德育滲透提供了得天獨厚的條件。如在各類競賽性游戲中，教育幼兒團結一致，激發(fā)上進心和勝不驕、敗不餒的品德。

(5)“大帶小”活動。

由大班哥哥姐姐為主角的每周一的升旗儀式，我們班的孩子最感興趣了。看著大哥哥姐姐們精神地升旗、敬禮，讓孩子感受到國旗的莊嚴和神圣。通過這種活動，培養(yǎng)了幼兒相互關心、相互照顧、團結友愛、和善交往、辦事有責任感等優(yōu)良品質(zhì)。

二、把德育滲透到幼兒家庭教育中去

幼兒園和家庭，是兩個背景極不相同的群體，幼兒進入幼兒園后，一方面受到幼兒園的教育，一方面繼續(xù)受到家庭教育的影響。俗話說，“孩子是父母的一面鏡子”。

家長的品德個性、習慣、愛好特長，為人處世的態(tài)度及對子女的教育方法，對幼兒品德的形成和發(fā)展，具有特殊的潛移默化的作用。根據(jù)這些情況，我們努力做好幼兒家長工作，如家訪、電訪、定期召開家長會、家長開放日，接待家長來訪等，及時了解家長對子女教育的情況，向幼兒家長宣傳和普及教育幼兒的知識和方法，幫助他們端正教育觀點，促使家庭教育和幼兒園教育協(xié)調(diào)一致。

通過教育的實踐和思考，我們感到幼兒園的一日生活及各項活動是實施幼兒園德育的主要途徑，盡管，我們已初步嘗到了收獲的喜悅，但這僅僅是我們的教育實踐和探索點滴，今后將更深層次地研究幼兒德育的問題，繼續(xù)尋求幼兒教育整體優(yōu)化的途徑。

2020幼兒園教師第一學期工作總結個人三時間飛逝，在今明幼兒園工作已近一年的時間，回顧一年的忙碌生活和孩子們的進步，還是讓人感到很欣慰的!現(xiàn)將我一年的工作做一個簡單總結：

一、思想品德

作為一名教師，我時刻以嚴格的標準來要求自己、刻苦學習;聽從領導安排，自覺遵守各項規(guī)章制度，和同事友好相處，關心每一位孩子;認真做好自己的本職工作。

二、保育工作

我接手的是托班的寶寶，和搭班老師保育員老師相互配合，使混亂無序的班級狀態(tài)循序漸進到比較有序狀態(tài)，孩子們掌握了較正確的洗手方法和飲食習慣、較懂禮貌講道理、初步建立了寶寶的生活自理能力等。我們還定期對玩教具進行清潔和消毒，堅持每天給寶寶進行晨間，適時適當?shù)膶殞氝M行三浴活動，以提高寶寶的身體素質(zhì)，和各方面能力的發(fā)展。此外我們還注重安全教育，每次活動前先考慮游戲材料的安全性、及先提要求再游戲，在游戲中我們時刻關注寶寶，將危險指數(shù)降至最低。日常生活中我們也注重安全知識的講述，如不玩小的異物、不亂吃東西等。

三、教育工作

通過對《綱要》的學習和實踐操作，使我深刻的意識到孩子成為活動主人的重要性。因此在教育教學方面，我設置了很多讓寶寶動手操作的活動，寶寶不僅對活動感興趣而且增長了知識經(jīng)驗。教育教學方面主要體現(xiàn)在，認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)課、檢查教案，聽隨堂課、公開課、撰寫教育隨筆和個案等。孩子們各方面的知識能力和行為習慣也有了明顯的提高。會唱30首左右的中英文兒歌，能區(qū)分顏色、形狀、1和許多、和簡單區(qū)分不同材料的東西及沉浮，比較大小胖瘦，能較安靜的看圖書，在老師的引導下能講簡單的故事等。

四、家長工作

學期初我們幾乎對每位幼兒都進行了家訪，了解寶寶的生活習慣、性格特點、家長的教養(yǎng)方式等，了解了孩子的情況后，在對孩子進行教育時，我們就會有的放矢。園內(nèi)還開展了家庭講座，使家長重視孩子行為習慣的培養(yǎng);家長會可以使家長了解班級各方面情況及工作任務，以使家園更好的配合教育好孩子!另外我們還有成長檔案和家長聯(lián)系手冊，以便真實的記錄寶寶的成長足跡，促成家園共育。

五、不足之處

(1)班級秩序處于穩(wěn)定狀態(tài)，仍需常抓不懈。(2)寶寶的語言表達能力相對較弱，傾聽能力有待提高(3)寶寶的折紙能力相對較弱，有待加強。在一年的忙綠生活和學習中，我收獲頗多，教案、隨筆、讀后感發(fā)表了，參加的合唱團也越唱越有感覺了!我相信自己的付出和自己的成長、孩子們的成長是成正比的!

2020幼兒園教師第一學期工作總結個人四這段時間確實是十分的充實，幼兒園的工作有時時候很是難，當然這些都是本職工作，對于自我應當更加的有信心，此刻我也是十分期待能夠持續(xù)做好相關的工作，把這些都落實到位，孩子們在園內(nèi)的情景我也是十分的重視，僅有不斷的積累知識，才能夠讓自我有更多工作經(jīng)驗，中班的孩子也是已經(jīng)適應了園內(nèi)的環(huán)境，相比之下容易帶一點了，也就這段時間的情景做具體總結。

首先孩子們都是有了一個較大的改變，平時也是比較大聽話的，這是大家一齊的努力，我作為一名幼師，還是感覺這是需要努力做好的，這段時間以來的表現(xiàn)我也一向都在認真的端正好，我期望經(jīng)過自我的本事去把班務工作做好，跟孩子們相處是十分的開心，這段時間以來這樣的感覺越來越明顯了，首選是孩子們的內(nèi)務工作，平時在吃飯的時候的，都是需要照顧到每一位孩子，督促孩子們不要浪費糧食，保證孩子們?nèi)粘５纳罟?jié)奏正常，此刻我也是很有準備的，我期望能夠慢慢的去完善好這方面的工作，對自我要要求高一點準是沒錯的。

這一個學期下來雖然沒有什么太大的變化，可是還是需要堅持一個好的態(tài)度，持續(xù)發(fā)揮好自我工作，和家長們也是緊密的溝通，在一開始就已經(jīng)規(guī)劃好了，有什么問題都是第一時間跟家長取得聯(lián)系，家長們也是十分的配合，這段時間以來其實是沒有出現(xiàn)什么大的問題的，這段時間也是把工作做的不錯的，得到了大大家的認可，孩子們在學校的表現(xiàn)也是不錯的，我們所有員工都是十分做的十分的不錯，未來還還是會有很多是需要去完善好的，這一階段還是能夠做的更加到位，此刻我也意識到了有些事情必須要采取措施維持好。

這段時間下來也是讓我有了很多經(jīng)驗，有些事情應當主動去做好，這是毋庸置疑的，現(xiàn)階段我也是十分在乎在這階段自我的提高，有些事情必須要端正好的自我的心態(tài)，孩子們的情景也是有一個很好的保障，這也是大家所期望的，毋庸置疑，在幼兒園努力的工作，我清楚的感覺到有些工作是需要認真負責，需要重視起來，好好的規(guī)劃下一階段的工作班務工作，把這個學期的一些不好的東西糾正到位，搞好班級學習氛圍，讓孩子們能夠有一個好的學習環(huán)境，且能長久持續(xù)，這也會是下一階段需要做好的。

2020幼兒園教師第一學期工作總結個人五作為一個新老師，在跟幼兒共同成長的過程中，我心中充滿感激。在此，我要感謝我們班的每一位寶寶，是他們讓我感到工作中不斷成長的快樂，是他們給予了我很多關于教育的火花。還要感謝我園領導及各位老師對我工作上的幫助和支持，是她們幫助我很快的融入了這個大集體?，F(xiàn)將本學期的工作總結如下:

一、政治思想方面

我積極參加園內(nèi)組織的各項教學及技能培訓學習，認真記筆記，會后總結學習體會，努力提高自身素質(zhì)及教學水平。工作中我團結同志，熱愛集體，服從主班老師分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領導及主班老師安排的各項工作。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。

二、教育教學方面

我從本班幼兒的實際情況出發(fā)，結合園內(nèi)工作計劃，精心安排好每節(jié)課內(nèi)容，認真組織好每個環(huán)節(jié)。在教學中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。這也是我一直以來堅持的努力方向。遇到不懂的問題，及時積極向主班老師請教。

本學期我們加強了幼兒閱讀、寫字、講故事、等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。充分利用了餐前、離園前這段時間，組織幼兒早期閱讀、識字游戲、等活動。利用多種形式提高幼兒學習的積極性，培養(yǎng)幼兒的學習興趣。

三、常規(guī)工作方面

從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。我嚴格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，配合保育老師嚴抓幼兒的衛(wèi)生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣。

由于手足口病疫情嚴峻，無論在進行活動時或是休息時，我都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。另外，針對現(xiàn)在的孩子都是獨生子女，家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育，培養(yǎng)幼兒團結友愛、誠實勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂于助人等良好的品質(zhì)。

四、安全教育方面

嚴抓幼兒的安全問題，增強幼兒的安全意識，增進幼兒的安全知識。在日常生活中，時刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患。每次出外活動前，先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時清除，然后再帶領幼兒進行活動。本學期我班未發(fā)生安全事故。

本學期，在與各位老師互相溝通中，我在學習娛樂的同時，思想上也得到升華，同時吸取了他們多年積累經(jīng)驗之談。幼師是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個幼兒都是一個世界，要想成為每一個幼兒的朋友，要想得到每一個幼兒的信任，需要付出很多的心血，用個人的魅力征服幼兒，要用自己的熱情和朝氣去感染幼兒。我堅信，只要堅持認真學、認真做，工作成績就會更上一層樓;我堅信，只要有責任心，有愛心的老師，一定會是一個好老師。

第9篇：結合疫情寫工作總結范文

時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。小編為大家準備了科室醫(yī)護人員個人工作總結范文參考，希望對大家有幫助。

科室醫(yī)護人員個人工作總結范文參考一

20__年上半年，在中心的正確領導和各部門窗口的大力支持配合下，督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，以“努力建設人民滿意的服務型政府”為目標，以制度建設和規(guī)范服務為抓手，在鞏固和提高規(guī)范化管理水平、整合完善中心平臺各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結如下：

一、健全各項制度，規(guī)范服務行為。

為確保中心大廳規(guī)范、有序、高效運行，督查科在堅持以人為本、方便群眾的同時，結合實際，集思廣益，認真調(diào)研，進一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度。

（一）新建“濱湖區(qū)行政服務工作績效考核的實施意見”。在堅決執(zhí)行考評制度的基礎上，認真總結分析服務工作的成功經(jīng)驗和存在的問題，新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別，限度體現(xiàn)公平原則?？己藘?nèi)容、加分項目更加細化，體現(xiàn)管理考核辦法的公正性和“服務至上”的導向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核，改革了服務明星的評選程序，進一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性，從而形成考評管理的良性循環(huán)；三是調(diào)整評選名額。根據(jù)現(xiàn)有窗口服務人員規(guī)模，結合實際，開展調(diào)研，并經(jīng)中心領導同意，將服務明星的名額從每季評選4人調(diào)整為每季評選3人。盡管是微小的調(diào)整，但此舉充分調(diào)動了窗口人員工作的主動性和積極性，激發(fā)了他們?yōu)槊穹盏墓ぷ鳠崆椤?/p>

（二）完善考勤、請假制度。為強化中心工作人員的作風建設，重新修定考勤、請假管理制度，使新的考勤制度更加嚴格，更加科學規(guī)范。一是嚴格上下班，引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規(guī)定時間簽到、簽退或無故不在崗的，都將按有關規(guī)定進行處理。二是嚴肅工作紀律，實行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時間不得隨意脫崗、串崗，離開服務大廳應當履行請假手續(xù)，使用中心請假系統(tǒng)。三是強化執(zhí)行落實。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理、請銷假制度，對遲到早退和擅離職守人員，進行嚴肅批評教育，屢教不改的要按照有關規(guī)定給予處理，切實提高執(zhí)行力。

二、強化監(jiān)督管理，提升服務水平。

通過深化完善內(nèi)部管理體系和社會監(jiān)督體系，積極推進“陽光工程”建設，努力營造公開透明的行政服務氛圍，進一步提高中心服務水平。

（一）求真務實，與時俱進，加強效能建設。

今年是“作風建設深化年”，機關效能建設在中心如火如荼地進行，督查科乘機關效能建設之東風，在工作中緊密結合督查措施，加以貫徹落實，來改進工作作風，營造良好的服務環(huán)境，半年度中心共收到錦旗6面、表揚信1封。針對日常工作中出現(xiàn)的群眾投訴問題，做到及時處理，及時解決。半年度共受理群眾投訴5件，經(jīng)督查科認真核實情況后，均己妥善處理，并把處理意見反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務中心辦事是“門好進了，事好辦了，臉好看了”。

（二）齊抓共管，規(guī)范運作，加大督查力度。

堅持把加強對窗口運行的監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)運作中暴露的問題，作為一項重要職責來對待。以績效考核辦法等大廳各項管理制度為依托，在工作中加以規(guī)范落實，針對一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現(xiàn)象加以通報，針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補缺，以積極的姿態(tài)對各類問題進行整改，來提升窗口服務質(zhì)量。

（三）努力進取，銳意創(chuàng)新，加新監(jiān)督方式。

充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用，保證了行政審批的制度化、規(guī)范化運作。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、發(fā)放服務對象評議表，設立意見箱，開設網(wǎng)上投訴、電話跟蹤已辦結項目聽取反饋意見等手段，使辦事處于群眾監(jiān)督之下，形成一張監(jiān)督輿論之網(wǎng)，形成陽光辦 證，有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生；建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督。

（四）革新手段，電子監(jiān)察，強化權力監(jiān)督。

20__年上半年，區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)總體運行情況良好。對區(qū)級部門21693件和鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)、街道）、村（社區(qū)）41790件辦件網(wǎng)上運行的情況進行了監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)異常辦件38件，部門監(jiān)察組織督辦38次，區(qū)監(jiān)察部門督辦1次，承諾件平均提速率83.03%。電子監(jiān)察人員登錄系統(tǒng)在線監(jiān)察6777次，查看辦件1654次。區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)范運行有效的促進了行權工作的規(guī)范運行，實現(xiàn)監(jiān)督信息互通，提高行政效能。

三、按照統(tǒng)一部署，加強內(nèi)部管理。

在做好窗口服務工作制度建設、強化監(jiān)督的同時，我們督查科按照中心領導的統(tǒng)一部署，加強日常財務管理和后勤保障工作。

（一）嚴格按照上級有關文件精神，把握政策，規(guī)范操作，做好中心的出納工作。另外，還做好相關的后勤保障工作。

（二）督查科雖然是中心的一個重要監(jiān)督部門，但是在向窗口貫徹中心領導決策、執(zhí)行規(guī)章制度的同時，也具有一定的橋梁作用。因此，我們在工作中，重視做好上下銜接，保證各項工作順利開展。

20__年下半年，督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標，樹立全局觀念，增強監(jiān)督意識，加大督查力度，在做實、做細、做深上狠下功夫，全面提升督查質(zhì)量，有力、有序、有效推動工作落實，為保障促進中心的各項工作發(fā)揮應有的作用。具體將做好以下六項工作：

（一）加強機關效能建設。按照機關作風建設要求，利用窗口負責人會議、個別談話教育等形式，進一步加強對窗口工作人員的自律教育，促進廉潔自律，提高辦事效率，加快辦事速度。

（二）抓日常工作規(guī)范，強化監(jiān)督檢查。對工作人員上班到崗、服務態(tài)度、工作效率、規(guī)范著裝等情況進行不定時督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)處理解決。嚴格請銷假制度，維護中心各項制度的嚴肅性。

（三）認真辦理群眾投訴事項。對辦事人員反映的一些問題，及時進行核查、處理和答復。

（四）主動接受社會監(jiān)督。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、上門走訪、座談交流、問卷調(diào)查等形式，深入查找“中心”在優(yōu)質(zhì)服務、工作作風、政務公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題，逐一落實整改措施。

（五）做好電子監(jiān)察平臺日常工作。包括預警糾錯、全面監(jiān)控、異常督辦等工作，建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進行實時監(jiān)督（探頭）。

（六）加強協(xié)調(diào)，做好上下內(nèi)外溝通。圍繞中心工作，主動當好領導參謀，配合服務好各部門窗口、各個職能科室，團結一致做好各項工作。

科室醫(yī)護人員個人工作總結范文參考二

院感科上半年在醫(yī)院感染管理委員會的正確領導下，認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《傳染病防治法》及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)，認真執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，加強醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)控、加強傳染病報告及管理，并積極與各部門協(xié)調(diào)合作，有效地控制了醫(yī)院感染暴發(fā)流行及傳染病漏報的發(fā)生?，F(xiàn)將上半年工作的具體情況總結如下：

一、工作有計劃、有自查、有督察、有檢查、有總結。

在規(guī)定時間認真執(zhí)行年初制定的工作計劃，每月自查傳染病上報管理工作4次，每月督察醫(yī)院內(nèi)感染管理2次，每月月底進行主題年活動檢查1次，并對1—5月份各類信息上報情況總結通報，有效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報情況的發(fā)生。

二、加強院感及傳染病防治知識培訓，提高全院職工學習院感及傳染病防治知識的積極性。

1、院感專職人員積極參加市衛(wèi)生局及市疾控中心組織的各類培訓學習，積極掌握新發(fā)傳染病診斷標準、防治知識及院感控制流程。

2、積極參加院外院感知識培訓學習，6月14日帶領全院11名院感監(jiān)測員參加由___院感質(zhì)控中心組織的院感學術年會，會上認真聽取了四位專家關于《醫(yī)院感染診斷與鑒別診斷》、《手術部位院感診斷》、《手術室無菌操作原則及換藥流程》、《醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學采樣》等知識的精彩內(nèi)容。

3、積極組織院內(nèi)院感預防與控制及傳染病防治知識培訓，院感知識方面重點加強了院感診斷、標準預防、多重耐藥菌等知識進行培訓學習；傳染病管理方面重點對人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治知識進行培訓學習，通過培訓學習，增強了大家對疾病預防與控制醫(yī)院感染的意識及學習傳染病防治知識的積極性。

三、繼續(xù)完善各項制度。

繼續(xù)完善了醫(yī)院感染、消毒隔離、監(jiān)測等各項制度，進一步落實了各種消毒隔離制度和醫(yī)院感染管理制度，進一步完善了醫(yī)院感染預防控制的標準操作流程，完善了一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理制度和措施、醫(yī)務人員個人防護措施等。院感科定期督查制度落實情況，充分發(fā)揮制度的約束作用，使各項工作落實到實處。

四、指導臨床，服務臨床。

積極主動加強與臨床醫(yī)師的溝通工作，針對少數(shù)醫(yī)生對院感診斷、傳染病診斷概念不清問題，耐心督導各臨床醫(yī)師積極學習培訓，掌握院感及傳染病診斷的各項要求；指導醫(yī)生認真填寫傳染病報告卡，引導醫(yī)生從思想上重視院感防控上報及傳染病上報工作；積極做好每日一巡查工作，及時收集院感及傳染病上報的各類卡片，謹防遲報漏報的發(fā)生。

五、加強院感、傳染病管理及各類信息上報。

院感科每周不定期對各科室院感及傳染病上報工作督查一次，每月對出院病例進行院感病例、傳染病病例、死亡病例篩查，1—5月份共篩查出院病例1752份。1—5月份全院共上報院感病例20例、傳染病病例303例、死亡病例14例。查出院感遲報病例5份，傳染病遲報病例10份，并將1—5月份傳染病上報情況以簡報的形式通報各科室，采取補報措施有效杜絕了漏報情況的發(fā)生。針對自查、督察、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行原因分析、總結、通報，積極整改，對亮點予以表揚。對上半年院感病例、傳染病病例、死亡病例、血透病例、農(nóng)藥中毒病例、食源性疾病病例、職業(yè)暴露上報數(shù)據(jù)匯總并通報。

六、進行院感監(jiān)測工作。

為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生及由此造成的損失，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行或爆發(fā)苗頭，有效降低醫(yī)院感染散發(fā)率，及時發(fā)現(xiàn)并減少醫(yī)院感染的危險因素，評價醫(yī)院感染控制措施的效果，上半年我科繼續(xù)按照制定的醫(yī)院感染監(jiān)測計劃進行院感日常監(jiān)測和目標性監(jiān)測工作。依據(jù)相關標準定期進行醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學、消毒藥械、紫外線燈管強度等日常監(jiān)測，監(jiān)測項目約200項次，對超標的個別項目及時進行分析整改；協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年環(huán)境衛(wèi)生學、消毒藥械、紫外線燈管強度監(jiān)測工作，對監(jiān)測超標的項目及時進行分析原因并整改落實到位；積極協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年透析液監(jiān)測工作，通過20__年對透析管道的有效整改，兩次監(jiān)測的所有項目結果均合格。

七、完成院感調(diào)查工作。

為了貫徹落實衛(wèi)計委《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》以及《醫(yī)院管理評價指南》要求，根據(jù)___醫(yī)院感染質(zhì)量管理控制中心《關于開展20__年___醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查》文件精神，我科順利完成了全院醫(yī)院感染橫斷面現(xiàn)患率調(diào)查。

八、執(zhí)行院感審核工作。

上半年繼續(xù)對醫(yī)院消毒藥械和一次性無菌物品的采購及使用進行審核，確保產(chǎn)品合格，使用、保管規(guī)范。對醫(yī)院新修住院大樓的血透中心、手術室、產(chǎn)房等部門履行審核職責，對這些特殊部門的設計、布局進行院感方面的建議，合理改進，盡可能使其符合相關標準。

九、加標準預防及醫(yī)務人員手衛(wèi)生工作。

1、遵循消毒隔離與標準預防原則，各科室嚴格執(zhí)行無菌技術操作、消毒隔離工作制度、職業(yè)暴露防護制度，各種治療、護理及換藥操作按照規(guī)程進行。

2、加強了非結核分枝桿菌醫(yī)院感染預防與控制工作，使用中的吸氧濕化瓶、霧化器、早產(chǎn)兒暖箱等每日清潔消毒，更換無菌液，用后終末消毒、干燥保存。

3、落實醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測制度?？剖颐吭伦詼y，院感科每季度對重點科室監(jiān)測。各科室監(jiān)測登記資料基本及時、準確，監(jiān)測結果出現(xiàn)不合格時，積極查找原因，采取對策，確保消毒滅菌效果和醫(yī)療安全。每季度對各科室和重點院感部門的消毒隔離及監(jiān)測工作有通報和整改意見。

4、加強衛(wèi)生安全防護工作，保障醫(yī)務人員安全，尤其加強了標準預防的培訓學習。

5、加強了手衛(wèi)生宣傳和管理，全體醫(yī)務人員認真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，不斷提高手衛(wèi)生依從性。不定期抽查抽考醫(yī)務人員手衛(wèi)生知識和洗手，大家的手衛(wèi)生依從性都有所提高。

十、積極組織準備接受市衛(wèi)監(jiān)所和疾控中心。

關于傳染病上報、發(fā)熱門診、腸道門診的管理檢查，上半年共接受衛(wèi)監(jiān)所及市疾控中心的檢查5次，對于檢查中提出的各項問題如腸道門診、發(fā)熱門診存在的問題、醫(yī)院消毒供應中心、污水管理、醫(yī)療廢物暫存點存在的問題積極上報醫(yī)院領導，共同提出有效的整改措施。

十一、深刻認識存在的問題明確工作方向。

上半年我院院感及傳染病管理工作有序進行，取得了一定的成績，管理工作日趨規(guī)范，對于好的方面，我們將繼續(xù)發(fā)揚光大。然而存在的問題卻不容忽視，上半年存在的問題如下：

1、醫(yī)院微生物室沒有進行細菌耐藥監(jiān)測分析，對醫(yī)院感染的診斷以及耐藥菌反饋存在一定的影響。

2、抗菌藥物的使用管理欠規(guī)范。

3、督查時發(fā)現(xiàn)有的科室醫(yī)療廢物分類、收集、處置有時候分類不認真，衛(wèi)生員有時候不使用專車專用運輸容器運送，個人防護不注意。

4、手衛(wèi)生以及標準預防還要加強執(zhí)行力和督查。

5、傳染病疫情報告還需加強管理，做到及時、準確無漏報。

6、還有一些硬件方面的不足，比如污水處理設施、手衛(wèi)生設施、干手設備等；因為無供應室，醫(yī)療器械清洗、消毒、流程不合理，醫(yī)療器械清洗設備欠缺等等。

7、手術室整體布局結構的不規(guī)范，流程不合理，器械清洗設施設備的欠缺等等，也阻礙了標準的執(zhí)行。

對于存在的問題加大力度及時落實整改措施，眼下新住院大樓即將投入使用，業(yè)務的增長迫切需要規(guī)范院感管理及傳染病防控措施。在今后的工作中，我們要努力學習新知識，不斷改進工作，總結經(jīng)驗，警鐘長鳴，吸取前車之鑒，認真落實嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理的各項規(guī)章制度，加強醫(yī)院感染環(huán)節(jié)控制，預防醫(yī)院感染的發(fā)生，把院內(nèi)感染預防和控制工作做得更好。

科室醫(yī)護人員個人工作總結范文參考三

轉(zhuǎn)眼之間，20__年已過半，回顧半年的工作，在公司領導的全面支持、關心下，在各科室的大力配合下，圍繞“尋覓需求，創(chuàng)新經(jīng)營，與時俱進，穩(wěn)步發(fā)展”的指導思想，任勞任怨的工作態(tài)度，現(xiàn)將20__年上半年的工作總結如下：

一、整理工作。

對科室的培訓記錄、培訓檔案，培訓實施報告表，各種報表等用檔案袋進行整理統(tǒng)一保存。建立新表格的使用透明文件夾，添加封面、標注內(nèi)容這可以對文件內(nèi)容一目了然。

二、宣傳工作。

1、走進學校、幼兒園發(fā)放旅游、包車宣傳單，社區(qū)張貼宣傳單。

2、利用假期旅客集中時到候車大廳讓旅客掃二維碼添加微信宣傳乘車、旅游、網(wǎng)上購票等得到旅客的一致好評。

3、去工地宣傳包車業(yè)務，網(wǎng)上包車信息，旅游信息聯(lián)系親戚朋友宣傳旅游包車，取得一定的成績。

三、學習培訓。

1、《新安全法》的學習，認識到安全生產(chǎn)的意義明確了生產(chǎn)安全事故責任追究。新安全法彌補了舊法的不足與漏洞，使的安全法更加完善。

2、學習了包車計算方法懂得了怎么計算，如何報價。

3、《弟子規(guī)》的學習，深刻學習弟子規(guī)內(nèi)容及意思，并學以致用，運用到工作中去。

4、業(yè)務溝通交流把平時工作中遇到的的問題一起討論，解決問題，改正不足。

5、日常英語學習學會了簡單的日常英語交流，了解了一些英語知識。

6、還有學習優(yōu)秀文章《公司是船你在船上》《贏在執(zhí)行》等。

四、結算工作

每月九號十號按時為經(jīng)營業(yè)戶與車屬公司結算，制定結算規(guī)章制度，統(tǒng)一結算程序，為了方便工作修改車屬公司，利用結算時登記加班車輛信息方便開展包車業(yè)務。

五、幫助新員工熟悉工作流程。

科室新進兩名新員工，在做好自己本職工作的同時，盡心幫助她們熟悉工作流程及崗位職責，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，并將自己的經(jīng)驗及好的工作方法及時教給她們，使其盡早勝任崗位要求。

回顧過去年的工作，雖然有了很大的進步，但我仍有不少不足之處：

1、對工作欠缺積極性和主動性。

2、對業(yè)務知識仍然學習不夠多，不夠透徹。

3、對工作不夠靈活，缺少想法

4、未做過的事情，不敢輕易嘗試，怕出錯，無論是語言表達方面還是寫作方面欠缺。

科室不足：

1、學習方面今后應加強。

2、上半年只注重包車、旅游工作。本職的工作沒有改變，下半年要把精力多放在本職的工作上。

下半年的工作打算

1、在以后的工作中多積累經(jīng)驗，對工作多提意見和想法。

2、加強業(yè)務學習。

3、與科長、同事、還有各科室多溝通、多交流。