園區(qū)半年工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：園區(qū)半年工作總結(jié)范文

縣工業(yè)園區(qū)上半年工作總結(jié)暨下半年工作打算

一、上半年工作總結(jié)

，工業(yè)園區(qū)辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中、四中全會(huì)精神,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步支持甘肅經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見》，貫徹落實(shí)縣委十三屆十三次全委擴(kuò)大會(huì)議暨全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，突出又好又快、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展這一主題，狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，使園區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，上半年的工作取得了一定的成績。

（一）、上半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

至6月底，工業(yè)園區(qū)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值61560億元，同比增長20.5%；實(shí)現(xiàn)增加值26110億元，同比增長19.8%，其中：工業(yè)增加值22470億元,同比增長21.4%；實(shí)現(xiàn)利潤總額1142萬元，同比增長18.6%；預(yù)計(jì)上繳稅金1084萬元，同比增長19%。

（二）、園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)展情況良好

工業(yè)園區(qū)辦公室從道路、綠化、供水等多方面入手，投資230萬元，開工建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目三項(xiàng)，為園區(qū)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

一是道路工程：①投資30萬元建成了緯二路砂石路面900米，預(yù)埋排水管道75米，為保證綠化任務(wù)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，為了解決緯二、緯三路鋪油罩面資金，已積極向省財(cái)政廳上報(bào)爭(zhēng)取項(xiàng)目文本。②為了解決通往合黎循環(huán)經(jīng)濟(jì)區(qū)道路瓶頸問題，拓寬張羅公路至六壩渠1.17公里道路。至目前已投資162萬元，完成征地拆遷工作，路基工程已開工建設(shè)，力爭(zhēng)至6月底完成路基建設(shè)。

二是綠化工程：堅(jiān)持綠化帶與道路建設(shè)、苗木灌溉設(shè)施同時(shí)設(shè)計(jì)、有序施工，一步到位完成的方式,投資38萬元,完成了緯二路、緯三路兩條道路總長1800米綠化工作。共計(jì)埋設(shè)綠化供水管道3600米，開挖換土7200方，在兩條道路兩側(cè)各栽植兩行樹，栽植側(cè)柏360株、圓冠榆360株、饅頭柳360株、刺梅360株，美化了園區(qū)整體環(huán)境。今后，我們將繼續(xù)加強(qiáng)日常管護(hù)工作，確保成活率達(dá)到85%以上。

三是供水工程：為了解決新建大雁深加工和博峰肥牛開發(fā)有限公司15萬頭肉牛深加工項(xiàng)目的供水和排水問題，我們已與縣城建局、自來水公司進(jìn)行了銜接，正在設(shè)計(jì)方案。下半年，我們將根據(jù)企業(yè)建設(shè)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)完成供水、排水管道建設(shè)任務(wù)。

（三）、工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

，園區(qū)新建、續(xù)建項(xiàng)目6項(xiàng)。分別是：①張掖市晉昌源煤業(yè)有限公司總投資11.13億元，新建100萬噸洗煤廠、6.2億立方米煤制氣生產(chǎn)線、120萬噸焦炭生產(chǎn)線、30萬噸尿素生產(chǎn)線及18萬噸合成氨生產(chǎn)線,占地面積700畝。其中：100萬噸洗煤廠項(xiàng)目已于4月4日開工建設(shè)，正在進(jìn)行土建工程。項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值30億元，利稅5億元。②縣高盛新達(dá)科技有限公司投資1億元建設(shè)的硝精細(xì)化工循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園，5萬噸/a硫化堿、5000t/a鄰苯二胺和t/a對(duì)苯二胺一期建設(shè)項(xiàng)目已開始籌建。項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，正常年份年銷售收入2.8125億元，年利潤總額2875萬元。③投資9604萬元的三鑫農(nóng)林科技公司噸黑番茄醬加工項(xiàng)目已開工建設(shè)，預(yù)計(jì)7月中旬投產(chǎn)。④投資1578萬元的100萬羽大雁深加工項(xiàng)目,已投資430萬元,完成部分土建工程，設(shè)備已訂購，正在加緊建設(shè)。⑤縣種子公司加工中心項(xiàng)目,土地相關(guān)手續(xù)已辦理，現(xiàn)已完成場(chǎng)地平整，土建工程已開工，即將進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)，設(shè)備已訂購，正在加緊建設(shè)。⑥甘肅博峰肥牛公司15萬頭肉牛深加工項(xiàng)目,現(xiàn)已完成項(xiàng)目的前期考察工作。項(xiàng)目總投資1.3億元,項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，銷售收入91350萬元,利潤9000萬元,稅金2970萬元。

（四）、招商引資工作進(jìn)展順利

園區(qū)加大招商引資力度，至目前，共落實(shí)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目5個(gè)，計(jì)劃總投資27.0904億元。引進(jìn)投資11.13億元的山西省襄汾匯昌煤業(yè)有限公司,新上100萬噸精洗煤廠項(xiàng)目已開工。依托鹽銷資源，引進(jìn)寧夏三喜科技集團(tuán)有限公司投資10億元,新建高盛新達(dá)芒硝延伸產(chǎn)品項(xiàng)目。甘肅博峰肥牛開發(fā)有限公司投資8000萬元的15萬頭肉牛深加工項(xiàng)目?？偼顿Y4.2億元的6兆瓦太陽能光熱發(fā)電項(xiàng)目,各項(xiàng)前期工作已近尾聲。投資9604萬元的三鑫農(nóng)林科技公司噸黑番茄醬加工項(xiàng)目已開工建設(shè)。

（五）、做好開發(fā)區(qū)土地集約利用評(píng)價(jià)和北山、鹽池工業(yè)區(qū)總體規(guī)劃編制工作

一是土地集約利用評(píng)價(jià)成果更新及擴(kuò)區(qū)工作,已委托西北師大地理與環(huán)境學(xué)院開展成果更新及擴(kuò)區(qū)工作。至目前已完成資料收集，6月底前可完成成果更新工作。二是對(duì)北山、鹽池工業(yè)區(qū)進(jìn)行規(guī)劃編制。正在委托蘭大規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成合黎循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)總體規(guī)劃和鹽池工業(yè)區(qū)指導(dǎo)性規(guī)劃。三是做了工業(yè)園區(qū)擴(kuò)區(qū)的申報(bào)工作。按照工業(yè)園區(qū)“一園三區(qū)四片”的模式重新進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。

（六）、主動(dòng)上門服務(wù),幫助客商解決具體困難和問題

一是深入工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè) 現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)為新上項(xiàng)目的建設(shè)大開“綠燈”。符合條件的立即辦理，有困難的變通辦理，沒有條件盡量創(chuàng)造條件辦理。二是直接跟蹤服務(wù)。積極、主動(dòng)幫助新上項(xiàng)目協(xié)調(diào)用電、用水、用地、辦理證照等具體工作。積極幫助企業(yè)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的具體問題，保證項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。對(duì)鴻羽大雁加工、縣種子公司加工中心、甘肅博峰肥牛公司15萬頭肉牛深加工等3個(gè)項(xiàng)目，幫助企業(yè)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的具體問題。

（七）、做好突發(fā)公共事件應(yīng)急管理和“十二五”規(guī)劃的編制工作

一是按照縣上安排，組織專人做好了《工業(yè)園區(qū)“十二五”經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》《工業(yè)園區(qū)“十二五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》的編制，目前編制工作已完成，并報(bào)送縣發(fā)改委。園區(qū)在“十二五”期間重點(diǎn)組織實(shí)施好南華農(nóng)副產(chǎn)品加工循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)、合黎循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)、鹽池循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)的道路、綠化、供水、排污、排洪五項(xiàng)工程,計(jì)劃總投資26000萬元。

二是按照有關(guān)要求，工業(yè)園區(qū)成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的職責(zé)和工作任務(wù)，制定了《工業(yè)園區(qū)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》《工業(yè)園區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》《縣工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》等，為及時(shí)應(yīng)對(duì)災(zāi)害奠定了基礎(chǔ)。

（八）、存在的問題

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金不足,仍然是制約園區(qū)發(fā)展的“瓶頸”問題。多方籌集建設(shè)資金，完善與之相配套的水、電、路、防洪、排污等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是園區(qū)當(dāng)前和今后很長時(shí)間內(nèi)工作的重中之重。

二、二o一o年下半年工作思路和打算

下半年重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面工作：

（一）、繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)資金爭(zhēng)取力度

、工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資1295.5萬元，截止目前落實(shí)資金930.6萬元，尚有364.9萬元的資金缺口。今年，園區(qū)三項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程共需資金310萬元（其中：緯二路建設(shè)投資30萬元、合黎工業(yè)區(qū)道路建設(shè)投資280萬元）?？?cè)笨谫Y金644.9萬元。下半年，我們?cè)谙蚩h財(cái)政局報(bào)送解決缺口資金報(bào)告的同時(shí)，積極與省財(cái)政廳銜接，上報(bào)項(xiàng)目，爭(zhēng)取工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)補(bǔ)助資金。

（二）、以道路建設(shè)為重點(diǎn)，加大園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

一是做好張羅公路至六壩渠1.17公里道路建設(shè)工作。積極與六二村委會(huì)聯(lián)系，協(xié)調(diào)、處理路段房屋拆遷工作。同時(shí)，派專人負(fù)責(zé)道路建設(shè)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，完成路基建設(shè)。二是協(xié)調(diào)企業(yè),做好供水、排水工程的設(shè)計(jì)及配套設(shè)施建設(shè)工作。計(jì)劃從緯五路至緯三路鋪設(shè)供水、排水管道，有效解決大雁深加工、甘肅博峰肥牛公司15萬頭萬頭肉牛深加工項(xiàng)目的供水、排水問題。三是要及早與鐵路建設(shè)單位聯(lián)系銜接做好高速鐵路從園區(qū)穿過，園區(qū)道路、給水、排水管道、電力、通信線路與鐵路交匯處的預(yù)埋設(shè)工作。做好高速鐵路進(jìn)出口道路控制區(qū)建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃的編制工作。

（三）、做好合黎、鹽池工業(yè)區(qū)規(guī)劃編制和控制區(qū)建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃編制評(píng)審工作

做好合黎循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)總體規(guī)劃、鹽池工業(yè)區(qū)指導(dǎo)性規(guī)劃和經(jīng)二北路控制區(qū)建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃編制和評(píng)審工作。立足《工業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃》，認(rèn)真論證分析工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)的趨勢(shì),合理配置產(chǎn)業(yè)區(qū)規(guī)模，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。按照“一園三區(qū)”的規(guī)劃模式，積極與省、市國土資源部門聯(lián)系，將我縣工業(yè)園區(qū)面積由186.7公頃擴(kuò)區(qū)為2681.7公頃。

第2篇：園區(qū)半年工作總結(jié)范文

（一）落實(shí)政策、創(chuàng)新思路，就業(yè)創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步開展。圍繞“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”和“質(zhì)量就業(yè)”主題，不斷探索就業(yè)創(chuàng)業(yè)新思路，進(jìn)一步完善就業(yè)服務(wù)體系，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)。截止6月底，全區(qū)共促進(jìn)2142名戶籍失業(yè)人員就業(yè)和多形式就業(yè)，比去年同期增加80％；“零就業(yè)家庭”動(dòng)態(tài)歸零，城鎮(zhèn)居民登記失業(yè)率控制在1.43%，遠(yuǎn)低于3%的控制線。一是嚴(yán)格落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策。積極協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)部門核撥7000萬元就業(yè)專項(xiàng)資金，保證就業(yè)專項(xiàng)資金支付到位。嚴(yán)把政策落實(shí)質(zhì)量關(guān)，實(shí)行區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)審核制，上半年新認(rèn)定就業(yè)困難人員903人，累計(jì)有7424人享受各類就業(yè)補(bǔ)貼。失業(yè)登記及失業(yè)金申領(lǐng)業(yè)務(wù)落實(shí)到位，上半年全區(qū)戶籍人員辦理失業(yè)登記2000人，異地務(wù)工人員辦理失業(yè)登記5417人。二是推動(dòng)實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“龍翔”工程。在去年硅谷動(dòng)力電子商務(wù)港創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地掛牌的基礎(chǔ)上，上半年在坂田創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園、華夏動(dòng)漫園、李朗軟件園3家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地舉行揭牌儀式，其余孵化基地建設(shè)也正在推進(jìn)。組建了52名創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和8名創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特聘導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，對(duì)高校畢業(yè)生開展面對(duì)面創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。充分發(fā)揮區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作用，設(shè)立179個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的免費(fèi)查詢庫，依托街道“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)加油站”，從項(xiàng)目選擇、資金籌措、經(jīng)營方式等多方面為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。開展__區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先鋒人物評(píng)選活動(dòng)，將劉毅龍等8人評(píng)選為我區(qū)第一屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先鋒人物，在全區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作會(huì)議上進(jìn)行了通報(bào)表彰。三是深入開展公共就業(yè)服務(wù)。加大就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）觀教育力度,上半年共舉辦5場(chǎng)戶籍青年就業(yè)觀教育座談會(huì)，組織就業(yè)困難人員、大中專畢業(yè)生800多人次參加。深入開展就業(yè)援助月活動(dòng)，將全區(qū)241人列為就業(yè)援助對(duì)象，共走訪就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭133戶，幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)人數(shù)176人，幫助就業(yè)困難人員享受政策人數(shù)169人。

（二）完善機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)，人才工作成效明顯。按照“強(qiáng)政策、搭平臺(tái)、建機(jī)制、優(yōu)服務(wù)”的總體思路，結(jié)合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要，分層分類開展人才“引、育、用、留”服務(wù)，人才工作逐步向高端化、國際化、精細(xì)化方向發(fā)展。一是人才引進(jìn)力度不斷加大。上半年組織開展3場(chǎng)“優(yōu)才中國行”活動(dòng)，3月份成功舉行2014__“優(yōu)才之春”大型人才交流會(huì)，共500多家企事業(yè)單位和人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)參加,精心組織50個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，達(dá)成意向5253人；4月與6月組織區(qū)內(nèi)100多家重點(diǎn)企業(yè)分赴廈門、貴陽招才引智，達(dá)成意向1028人。嚴(yán)把人才引進(jìn)入口關(guān)，采取“信函核實(shí)、組織約談、實(shí)地調(diào)查”等方式進(jìn)行相關(guān)情況審核，上半年辦理引進(jìn)人才共2014人，其中辦理市外干部調(diào)入293人，接收畢業(yè)生663人，辦理招調(diào)工1058人。另外，上半年辦理7名留學(xué)回國人員引進(jìn)業(yè)務(wù)，為我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位引進(jìn)高層次人才19人（其中正高級(jí)職稱5人，副高級(jí)職稱10人）。二是人才服務(wù)水平不斷提升。開展“加強(qiáng)人力資源服務(wù)助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”、“加快建設(shè)人力資源強(qiáng)區(qū)”專題研究，為推動(dòng)創(chuàng)建“人力資源強(qiáng)區(qū)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。開展人才預(yù)警體系研究，構(gòu)建人才預(yù)警信息系統(tǒng)，選取建立800家企業(yè)人才信息采集觀測(cè)點(diǎn)，及時(shí)掌握相關(guān)的人才供需及動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。主動(dòng)走訪區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)和部分產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新園區(qū)，了解企業(yè)人才現(xiàn)狀，宣傳人才引進(jìn)政策和人才優(yōu)惠政策。優(yōu)化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)的人才服務(wù)，籌備建立中國南方人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，設(shè)立182設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園人力資源綜合服務(wù)中心并開始運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)人才服務(wù)與重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)的無縫對(duì)接。強(qiáng)化高層次人才服務(wù)，開展2014年享受國務(wù)院和__市特殊津貼人員選拔工作，全區(qū)共推薦24名專家學(xué)者參與選拔。大力開展“春風(fēng)行動(dòng)”、“校企聯(lián)誼”等品牌項(xiàng)目，上半年累計(jì)舉辦153場(chǎng)公益性招聘會(huì)，服務(wù)企業(yè)2.3萬家，接待求職人員20.9萬人次，為企業(yè)招聘技工和普工6.4萬人；組織8場(chǎng)“校企聯(lián)誼”活動(dòng)，服務(wù)區(qū)內(nèi)250家重點(diǎn)企業(yè)及省內(nèi)外130家技術(shù)院校，簽訂合作意向協(xié)議270份。三是技能人才培養(yǎng)不斷加強(qiáng)。開展技能人才基礎(chǔ)調(diào)研，和市人社局、市職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)開展合作，研究出臺(tái)職業(yè)培訓(xùn)政策，打造全市“職業(yè)培訓(xùn)示范區(qū)”。強(qiáng)化民間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和服務(wù)，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)和企業(yè)開展校企合作，上半年審批成立新機(jī)構(gòu)2家，同意籌設(shè)3家，完成1.4萬人次技能培訓(xùn)，技能鑒定750人次，有效緩解

技術(shù)工人短缺難題。開展職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，包括首飾設(shè)計(jì)師、家庭母嬰護(hù)理員、動(dòng)畫繪制員、模具工4項(xiàng)個(gè)人項(xiàng)目，以及1個(gè)叉車司機(jī)街道團(tuán)體賽項(xiàng)目，競(jìng)賽活動(dòng)已于5月16日正式啟動(dòng)。 （三）探索改革、規(guī)范管理，人事工作有序進(jìn)行。針對(duì)公職人員隊(duì)伍出現(xiàn)的新情況、新問題，大膽改革創(chuàng)新，堅(jiān)持規(guī)范管理，大力推進(jìn)公職人員隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持按照程序辦事，完成公務(wù)員個(gè)人年度考核審核備案、政府線事業(yè)單位工作人員及機(jī)關(guān)非公務(wù)員人員年度考核、超職數(shù)配備干部情況核查等工作，公職人員選調(diào)、交流、晉升、任免、出國（境）政審、學(xué)歷審核、職稱管理、安置、工資晉升、住房補(bǔ)貼等工作有序進(jìn)行。二是推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位聘員管理綜合改革，以聘員管理綜合改革列入今年區(qū)重點(diǎn)工作項(xiàng)目為契機(jī)，緊緊圍繞“減員、增薪、提效”的工作思路，上半年在南灣街道、人力資源局等單位開展先期試點(diǎn)，在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，組織召開了全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位聘員管理綜合改革工作部署會(huì)，現(xiàn)正分系統(tǒng)、分類別在全區(qū)范圍內(nèi)推廣。三是加強(qiáng)公務(wù)員平時(shí)考核，針對(duì)前期考核出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步完善考核辦法，并出臺(tái)了《__區(qū)公務(wù)員考核辦法（試行）》的補(bǔ)充規(guī)定，使考核的評(píng)價(jià)指標(biāo)更加具體化、方法形式更加科學(xué)化、層次類別更加多樣化、結(jié)果運(yùn)用更加剛性化。四是穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位人事制度綜合配套改革試點(diǎn)工作，選取__區(qū)骨科醫(yī)院作為首次試點(diǎn)改革單位，通過完善崗位管理制度、改革工資分配制度，為全面推行事業(yè)單位人事制度改革探索路徑、積累經(jīng)驗(yàn)。五是繼續(xù)深入推進(jìn)公職人員誠信檔案建設(shè)工作，根據(jù)前期試點(diǎn)工作情況，進(jìn)一步通知明確相關(guān)事項(xiàng)，指導(dǎo)和督促各單位有序開展誠信檔案建設(shè)工作。

（四）統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)、周密防控，勞動(dòng)關(guān)系亮點(diǎn)突出。堅(jiān)持以建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系城區(qū)為龍頭，緊扣預(yù)防、監(jiān)管、調(diào)解、仲裁四大環(huán)節(jié)，強(qiáng)化基礎(chǔ)性工作，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造健康和諧的勞資環(huán)境。1－6月份，全區(qū)處理勞資糾紛案件3620宗，同比下降5%；處理30人以上群體性勞資糾紛44宗，， 同比下降21.43%（按照市局統(tǒng)計(jì)口徑要求報(bào)送的數(shù)據(jù)是14宗）；受理勞動(dòng)6616宗，同比下降3.33%，占全市勞動(dòng)的比重為13.5%；處理勞動(dòng)仲裁案件3097件，同比下降5.32％。一是突出源頭預(yù)防。繼續(xù)完善和諧勞動(dòng)關(guān)系城區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立重大勞資糾紛風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，推動(dòng)全區(qū)重大勞資糾紛預(yù)警體系建設(shè)。廣泛開展法制宣傳教育，打造立體式、全方位的“普法網(wǎng)”，上半年制作《法在身邊》電臺(tái)節(jié)目12期，組織戶外普法7場(chǎng)次，制作普法宣傳欄4期，走訪企業(yè)19家，發(fā)放宣傳資料48.5萬份。二是抓好隱患排查。全面開展勞資隱患排查整治，依法、從快處理勞資糾紛，先后牽頭開展了全區(qū)勞資糾紛排查整治“百日行動(dòng)”、人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查、最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查、有毒有害企業(yè)大檢查等專項(xiàng)行動(dòng)，其中“百日行動(dòng)”自4月份開始，截止目前已掌握全區(qū)企業(yè)名錄11386家，排查“紅黃綠”企業(yè)11837家，查找隱患773宗，成功化解隱患718宗。三是構(gòu)建勞動(dòng)爭(zhēng)議大調(diào)解體系。重點(diǎn)推進(jìn)以行政、人民、仲裁、司法調(diào)解“四位一體、多方共建”的勞動(dòng)爭(zhēng)議大調(diào)解體系，健全區(qū)、街、社區(qū)、企業(yè)四級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，把絕大部分勞動(dòng)爭(zhēng)議化解于萌芽、消化在基層。完善調(diào)委會(huì)運(yùn)行機(jī)制，目前全區(qū)8個(gè)街道、103個(gè)社區(qū)、1889家企業(yè)以及5家行業(yè)協(xié)會(huì)成立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，306個(gè)基層調(diào)解組織實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，近8成勞動(dòng)爭(zhēng)議案件以調(diào)解方式解決，受到國家人社部、省市人社部門的高度關(guān)注。4月29日，__市政法委在我區(qū)召開全市勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解與勞資糾紛化解工作__現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，全市推廣勞資糾紛預(yù)防調(diào)解“__模式”。繼續(xù)推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系社工綜合服務(wù)站試點(diǎn)工作，上半年成立全國首家原住民社區(qū)股份公司“和諧勞動(dòng)關(guān)系社工綜合服務(wù)站”，并被國家民政部認(rèn)定為全國首批企業(yè)社會(huì)工作試點(diǎn)地區(qū)。四是創(chuàng)新方式方法。大力推廣橫崗街道化解處置群體性勞資糾紛“四個(gè)到底”模式，切實(shí)提高基層組織處置群體性勞資糾紛的能力。充分發(fā)揮“信任的訪問QQ群”作用，分析形勢(shì)、在線解答問題、督促辦案進(jìn)度，案件領(lǐng)導(dǎo)接訪、包案處理、督查督辦、回訪機(jī)制和網(wǎng)上得到較好落實(shí)。推進(jìn)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁要素式辦案模式改革，將績效考核機(jī)制與督查督辦相結(jié)合，全區(qū)仲裁效能、質(zhì)量實(shí)現(xiàn)大幅提升，上半年全區(qū)法定審限內(nèi)結(jié)案率達(dá)100％，累計(jì)結(jié)案率達(dá)80.82％。

第3篇：園區(qū)半年工作總結(jié)范文

時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績呢?為此要做好工作總結(jié)。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?下面是小編為大家整理的保安試用期個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

保安試用期個(gè)人工作總結(jié)1安保工作是很枯燥的，大多數(shù)的安保人員都不會(huì)覺得自己工作很好玩，我相信更多是一份責(zé)任感，在__公司做保安三個(gè)月的時(shí)間，或許很多人認(rèn)為也就是三個(gè)月，但是我能夠清楚地感受到這一點(diǎn)，責(zé)任是不可推卸的，做了這個(gè)事情就要為這件事情努力，在__公司做安保工作這一段時(shí)間以來我就知道這個(gè)道理，試用期的工作是很充實(shí)，但是我覺得作為一名安保工作理應(yīng)讓自己每一天的工作變得很充實(shí)，工作充實(shí)了才不會(huì)讓自己分心，畢竟負(fù)責(zé)的是一個(gè)公司的安全工作，我一直都覺得自己的責(zé)任很重，雖然平時(shí)事情多，但是我是很驕傲的，也很滿足，管理好一個(gè)公司的安全工作滿負(fù)責(zé)任感的感覺很好，試用期結(jié)束，也應(yīng)該總結(jié)一下。

一、熟悉公司的環(huán)境，做好安保工作

剛剛上崗的第一天，主要的還是熟悉環(huán)境，作為一名安保工作人員，要熟悉的就是每一個(gè)角落，我非常的清楚，在剛剛來到__公司的時(shí)候我就經(jīng)常熟悉環(huán)境，加深自己的影響，加深自己對(duì)公司每一個(gè)角落的印象，這是很重要的，剛開始因?yàn)橐煜さ呐稏|西很多，要去管的事情也多，但是這就是一個(gè)流程，作為一名安保人員必須要走的流程，腳踏實(shí)地的去熟悉，確保自己熟悉了公司每一個(gè)角落，在發(fā)生任何突發(fā)事件的時(shí)候，都能夠在第一時(shí)間解決更好。

當(dāng)然也要保證安保工作到位，對(duì)于我們公司每天進(jìn)出的人員，都要核實(shí)身份，一切都按照公司的制度辦事情，主要就是為了大家的安全著想，我覺得這是很重要的，不讓一切的可疑人員進(jìn)入到公司，試用期以來我嚴(yán)格的遵守相關(guān)規(guī)定，在公司沒有出現(xiàn)什么安保事故，我一直堅(jiān)守著自己的崗位，不讓一些不好的因素影響到自己，時(shí)刻記住自己是一名安保工作人員，責(zé)任很重，在什么時(shí)候該放松，在什么時(shí)候不該放松都要時(shí)刻明。

對(duì)于公司的一些消防工具，我都會(huì)人認(rèn)真的檢查，雖然說沒有規(guī)定說讓我檢查，但是我覺得這就是責(zé)任吧，當(dāng)身上有這份責(zé)任的時(shí)候，就會(huì)想著把事情做好，每隔半個(gè)月我都回去檢查一次，確保這些工具能夠正常的使用，特別是公司開展消防培訓(xùn)的時(shí)候，我總是第一個(gè)上去展示，很認(rèn)真的去做好示范，確保每一個(gè)員工都會(huì)使用。

二、工作不足

我覺得自己就是在處理一些細(xì)節(jié)的事情的時(shí)候，不能夠發(fā)現(xiàn)一些細(xì)微的問題，這樣的情況我覺得需要我引起重視，在工作中保證自己不被這樣的問題影響，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)的。

保安試用期個(gè)人工作總結(jié)2我叫__，于20__年__月__日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，在物業(yè)部保安擔(dān)任保安主管一職，負(fù)責(zé)外判保安公司駐場(chǎng)保安員的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。本人在工作中積極主動(dòng)學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度、規(guī)范、手冊(cè);熟悉本崗位崗位職責(zé);掌握?qǐng)@區(qū)保安崗位的分布;完善駐場(chǎng)保安管理;配合相關(guān)部門完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)實(shí)際工作按照熟悉、調(diào)整、完善、運(yùn)行四個(gè)階段做一下匯總：

第一階段：熟悉階段

首先、學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè)、企業(yè)文化;

其次、了解公司對(duì)保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求;

第三、了解近階段保安隊(duì)的工作重點(diǎn);

第四、了解物業(yè)部保安工作流程;

第五、了解二裝現(xiàn)場(chǎng)的管理及相關(guān)要求;

第六、掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案、手冊(cè);

第七、掌握?qǐng)@區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布;

第八、掌握?qǐng)@區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布，對(duì)園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解;

第二階段：調(diào)整階段

首先、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問題，會(huì)同保安主任、保安隊(duì)長共同商榷解決方案。

其次、對(duì)保安隊(duì)現(xiàn)有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評(píng)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配，已達(dá)到我部對(duì)駐場(chǎng)保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn)。

第三、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識(shí)，制定報(bào)崗制度及要求，并跟進(jìn)保安隊(duì)的實(shí)際實(shí)施情況，根據(jù)實(shí)施的結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整。

第四、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀，對(duì)園區(qū)保安的巡更路線進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并根據(jù)調(diào)整方案，跟進(jìn)落實(shí)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。

第五、對(duì)保安員佩戴對(duì)講通訊設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及文明值崗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，并在工作中不斷完善。

第三階段：完善階段

首先、將保安隊(duì)的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了更新調(diào)整，并確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

其次、根據(jù)原有保安隊(duì)的運(yùn)行資料，完善《保安運(yùn)行手冊(cè)》，并跟進(jìn)各崗保安員的落實(shí)情況，做到了問題隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)解決。

第三、確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限、崗位分布、巡更路線等工作。

第四階段：運(yùn)行階段

運(yùn)行階段介于現(xiàn)階段保安隊(duì)的管理在基本模式化的條件下的實(shí)施狀況，根據(jù)實(shí)施結(jié)果，隨時(shí)對(duì)保安隊(duì)的管理實(shí)施更新，以便將保安隊(duì)的管理走在物業(yè)管理前列，達(dá)到想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急的服務(wù)意識(shí)。

在四個(gè)階段的運(yùn)行過程中，本人參與了部門針對(duì)重大節(jié)假日安全管理方案的制定、成保現(xiàn)場(chǎng)的管理、業(yè)戶的不滿投訴跟進(jìn)、二裝施工現(xiàn)場(chǎng)管理的調(diào)整、施工車輛出入園區(qū)流程的整改、宅間路非機(jī)動(dòng)車輛的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)等。

在進(jìn)入部門的這段時(shí)間，由于本人一絲不茍認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式，深深打動(dòng)了本部門的同事，從而獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我同樣也看到了自身的一些不足，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，逐漸的趨于完善，為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ)。從而讓我覺得溝通是老師，自閉是深淵的道理。

隨著時(shí)間的不斷推進(jìn)，使得我從一個(gè)對(duì)公司一知半解的狀況延續(xù)到對(duì)公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我很快的進(jìn)入到了工作角色中。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短。

保安試用期個(gè)人工作總結(jié)3我上半年的物業(yè)保安工作，做的還是符合我們物業(yè)公司對(duì)我們保安工作的各種要求。在我作為物業(yè)保安的上半年時(shí)間里，我們小區(qū)沒有出現(xiàn)，因?yàn)槲冶０补ぷ髯龅牟坏轿欢霈F(xiàn)的相關(guān)案件。對(duì)小區(qū)的治安工作做的非常的到位，保證了我們每一位業(yè)主的各種安全問題。

在我擔(dān)任我們物業(yè)保安之前，我們小區(qū)還出現(xiàn)過偷竊案件，給我們小區(qū)內(nèi)的幾位業(yè)主造成了嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失。所以在我保安的上半年，我們物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的保安工作強(qiáng)調(diào)的最多的就是，在保護(hù)我們業(yè)主財(cái)產(chǎn)的相關(guān)問題上。雖然我們?cè)诮衲晟习肽甑男^(qū)的偷竊案件沒有發(fā)生，其中很大一部分原因，是因?yàn)槲飿I(yè)對(duì)我們小區(qū)的攝像頭進(jìn)行了一次大整改，讓我們小區(qū)的各個(gè)范圍和角落都處于24小時(shí)的監(jiān)控中。但是我的保安觀察工作做到位，才是最后真正能過發(fā)現(xiàn)偷盜事件的發(fā)生，在上半年里，我就通過我們攝像頭發(fā)現(xiàn)過幾起偷盜案件，成功的阻止了我們小區(qū)偷盜事件的發(fā)生。

在我們的上半年的日常物業(yè)保安工作中，我對(duì)我們小區(qū)的陌生人來訪工作做的很到位。我們小區(qū)實(shí)行的是一人一卡，所以對(duì)于沒有我們小區(qū)門禁卡的人員，我會(huì)詢問他的相關(guān)信息，判斷他們是否真的是我們小區(qū)里的業(yè)主。同時(shí)我們也會(huì)做好小區(qū)的陌生人來訪信息登記措施，讓來訪的人說明好造訪的目的。我們這樣嚴(yán)格的的物業(yè)保安工作，保證了我們上半年的我們小區(qū)的保安治安等相關(guān)工作。雖然大多時(shí)候這些來訪人員都是正常的，我們這樣的治安工作，也會(huì)給有些忘記帶門禁卡的業(yè)主，帶來一些小小的不便。但是我們的保安工作要始終以保證我們業(yè)主的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全為主，讓我們的物業(yè)保安工作給業(yè)主們創(chuàng)造一個(gè)安心的居住環(huán)境。

在我們的上半年的日常物業(yè)保安工作中，我在我們夜班的保安工作中，做的也比其他的保安人員更加出色。我們物業(yè)保安工作最不輕松的就是夜班保安工作。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，在小區(qū)內(nèi)會(huì)發(fā)生的相關(guān)治安問題會(huì)增多，同時(shí)我們?cè)谶@個(gè)時(shí)間段里是比較困的，很容易對(duì)一些問題發(fā)現(xiàn)不了，造成治安事件的發(fā)生。我們小區(qū)以前的大多治安事件都是在夜間發(fā)生是，所以我們?cè)谝拱嗟谋０踩藛T在這個(gè)時(shí)候，就要格外讓自己在保安亭中保持十分的清醒，時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)治安事件的發(fā)生。我在我上半年的保安夜間值班的工作里，不僅巡查的次數(shù)變的更多了，對(duì)我們監(jiān)控室的觀察力也更加集中。

很榮幸我的上半年的物業(yè)保安工作，給我們小區(qū)業(yè)主居住的很多的地方都提供的一面堅(jiān)實(shí)的保護(hù)墻。

保安試用期個(gè)人工作總結(jié)4作為一名新人員，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的公司文化，讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。

在這段時(shí)間里，我主要的工作是安全保衛(wèi)，通過鍛煉，我熟悉了公司保安的整個(gè)操作流程。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這1個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份正式工作，這段時(shí)間以來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

保安試用期個(gè)人工作總結(jié)5我于20__年_月_日進(jìn)入公司，根據(jù)公司需要，目前擔(dān)任__社區(qū)保安一職，負(fù)責(zé)小區(qū)安全護(hù)衛(wèi)。本人認(rèn)真，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富有熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步。

綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;

二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;

三、主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。

在今后的和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)。使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

第4篇：園區(qū)半年工作總結(jié)范文

今年上半年，開發(fā)區(qū)和專用汽車產(chǎn)業(yè)園緊緊圍繞縣委、縣政府的總體工作部署，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，加速重大項(xiàng)目建設(shè)，加大招商引資力度，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)較快發(fā)展。

一、上半年工作總結(jié)

1.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

1-5月份，園區(qū)規(guī)模工業(yè)企業(yè)完成產(chǎn)值38.8億元，稅收1.4億元。預(yù)計(jì)6月底，園區(qū)規(guī)模工業(yè)企業(yè)完成產(chǎn)值47億元，稅收1.8億元；完成固定資產(chǎn)投資30億元，實(shí)現(xiàn)內(nèi)資50億元，外資600萬美元，發(fā)展科技型企業(yè)10家，引進(jìn)樓宇企業(yè)20家，完成樓宇稅收3000萬元。

2.重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。

為確保項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，年初園區(qū)對(duì)所有項(xiàng)目包括廣成投資項(xiàng)目、園區(qū)自建項(xiàng)目及重大工業(yè)項(xiàng)目，安排了每個(gè)項(xiàng)目的包保領(lǐng)導(dǎo)和包保人，期間又多次召開項(xiàng)目推動(dòng)會(huì)，對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行全面梳理，倒排工期，明確各項(xiàng)工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保項(xiàng)目早日開工建設(shè)、投達(dá)產(chǎn)。今年上半年共安排項(xiàng)目19個(gè)，其中購地建廠項(xiàng)目10個(gè)。韓國東熙汽車零部件項(xiàng)目已投產(chǎn)，博納高壓開關(guān)、鑫世宇、奧納二期、薊瑞德項(xiàng)目正在抓緊建設(shè)，年內(nèi)可全部投產(chǎn)。景軍工業(yè)園二期、勁亞科技、薊瑞祥3個(gè)項(xiàng)目3月已開工建設(shè)，年底前可完成全部土建工程。金鵬鋁材三期和博納智能電表項(xiàng)目近期已進(jìn)場(chǎng)施工，正在進(jìn)行基礎(chǔ)施工。租賃標(biāo)準(zhǔn)廠房項(xiàng)目9個(gè)，派特博恩、商業(yè)道具、麥戈龍、涇渭環(huán)保設(shè)備項(xiàng)目已投產(chǎn)，博新奧泰、哈德森、愛沐陽光、康美特、泰煜輝5個(gè)項(xiàng)目正在抓緊建設(shè)，年內(nèi)可全部投產(chǎn)。

3．招商引資態(tài)勢(shì)良好。

今年開發(fā)區(qū)及專用汽車產(chǎn)業(yè)園積極貫徹落實(shí)縣委、縣政府總體工作部署，以大招商突破戰(zhàn)役為指導(dǎo)，采取各項(xiàng)有效措施，全面開展招商引資。成立20人專業(yè)招商團(tuán)隊(duì)，每周有計(jì)劃，每人身上有任務(wù)，年終有指標(biāo)，做到了全民招商強(qiáng)商。主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭招商，多次深赴北京拜訪客戶，考察項(xiàng)目，招商引資效果顯著。上半年園區(qū)共簽約項(xiàng)目12個(gè)，總投資約9.3億元，北京企業(yè)10個(gè)，總投資約7.6億元。投資1.5億元的科澳協(xié)力實(shí)驗(yàn)動(dòng)物飼料項(xiàng)目，投資1.35億元的泰煜輝高性能材料項(xiàng)目，投資1.2億元的正和工貿(mào)汽車零部件項(xiàng)目，投資1.2億元的UV標(biāo)識(shí)與精密模切產(chǎn)品項(xiàng)目，投資1億元的韓國NS World注塑釹鐵硼磁性材料項(xiàng)目，投資8000萬元的華堅(jiān)恒固高性能碳纖維項(xiàng)目，投資5000萬元的超越機(jī)動(dòng)車檢測(cè)項(xiàng)目，投資4500萬元的涇渭石油鉆井環(huán)保設(shè)備項(xiàng)目，投資3500萬元的盛磁磁材項(xiàng)目，投資2000萬元的瑞汀斯達(dá)精密緊固件項(xiàng)目，投資1500萬元的坤杰佳業(yè)磁材加工項(xiàng)目，投資1000萬元的玉鑫磁材加工項(xiàng)目。項(xiàng)目全部達(dá)產(chǎn)后，年可實(shí)現(xiàn)銷售收入13.5億元，稅收6000萬元。

二、存在問題

今年園區(qū)發(fā)展面臨著較大困難，國家經(jīng)濟(jì)下行企業(yè)效益下降，企業(yè)投資速度放緩，部分企業(yè)正處于市場(chǎng)開拓期，經(jīng)濟(jì)效益沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，影響了整體的工業(yè)產(chǎn)值總量及稅收。儲(chǔ)備用地嚴(yán)重不足，無法滿足新項(xiàng)目用地需求。項(xiàng)目手續(xù)要求越來越規(guī)范，造成項(xiàng)目開工時(shí)間延后。

三、下半年工作安排

1． 加大載體建設(shè)力度。

下半年園區(qū)共安排8項(xiàng)工程項(xiàng)目，總投資約6.6億元。啟動(dòng)新征土地收儲(chǔ)工作。新建道路2條，長度1.2公里。完善園區(qū)交通設(shè)施和照明工程。加快公益性骨灰堂，年底完成主體工程。確保特勤消防站和 11萬電站工程年內(nèi)投入使用。實(shí)施棚戶區(qū)改造工程。啟動(dòng)1.2萬平方米返遷樓建設(shè)，改善入住村民生活條件。

2．加快推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。

抓好四項(xiàng)工作。一是深化包保機(jī)制。進(jìn)一步明確包保人員職責(zé)，既要盯項(xiàng)目進(jìn)度，又要解決項(xiàng)目存在的問題，還要負(fù)責(zé)同縣包保領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，確保每個(gè)項(xiàng)目都有專人盯，每個(gè)問題都有專人解決。二是抓好新開工項(xiàng)目。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，加快項(xiàng)目手續(xù)辦理速度，確保3個(gè)磁材項(xiàng)目及正和氣彈簧、鑫通達(dá)線纜等5個(gè)項(xiàng)目三季度開工，長城牡丹、中嘉商業(yè)道具、智能物流柜、曲星商業(yè)道具、香源溪、順淼汽車無紡布等6個(gè)項(xiàng)目年底前開工。三是抓好投產(chǎn)項(xiàng)目。博納高壓開關(guān)、鑫世宇、奧納二期、薊瑞德及5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)廠房項(xiàng)目項(xiàng)目年底前全部投產(chǎn)。四是確保韓國東熙汽車配件項(xiàng)目迎檢任務(wù)圓滿完成。

3.加大招商引資力度。

下大力氣，多條腿走路，招好商、招大商。一是確保在談項(xiàng)目盡快簽約落地。目前在談項(xiàng)目還有14個(gè)，總投資約30億元，爭(zhēng)取下半年再完成一批項(xiàng)目的簽約落地。二是繼續(xù)深挖首都資源，以承接非首都核心功能為重點(diǎn)，加大北京外遷外溢項(xiàng)目引入力度。加大宣傳力度，繼續(xù)與專業(yè)的招商平臺(tái)和招商機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，開展招商，下半年簽約落地項(xiàng)目5個(gè)。三是加快景軍工業(yè)園建設(shè)速度，利用其成熟的、龐大的專業(yè)團(tuán)隊(duì)自主招商。面對(duì)土地資源、廠房載體極度緊張的現(xiàn)狀，著力打造“華宇商務(wù)中心”樓宇經(jīng)濟(jì)，利用3萬平米辦公樓引入高稅源型項(xiàng)目。目前，在談樓宇項(xiàng)目7個(gè)，總投資約8000萬元，爭(zhēng)取年底前完成3-5個(gè)項(xiàng)目簽約。

第5篇：園區(qū)半年工作總結(jié)范文

今年以來，我們以爭(zhēng)創(chuàng)全國創(chuàng)新型農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化先行區(qū)，全省現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范縣為目標(biāo)，重點(diǎn)做好 “1236”文章，加大產(chǎn)業(yè)扶貧工作力度，現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下：

一是抓好園區(qū)建設(shè)。園區(qū)建設(shè)是我縣加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧的重要舉措，按張書記指示精神，要把航天科技農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)成我縣產(chǎn)業(yè)扶貧、精準(zhǔn)扶貧的樣板和典型，建設(shè)成我縣加快創(chuàng)新型農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化先行區(qū)建設(shè)的重要載體，建設(shè)成我縣加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)機(jī)制創(chuàng)新和探索農(nóng)村土地制度改革的試驗(yàn)田，建設(shè)成我縣“三生三園”的重要園區(qū)。園區(qū)立足于農(nóng)業(yè)招商招大商，共引進(jìn)經(jīng)營主體6家，目前重點(diǎn)引進(jìn)是青島昌盛日電光伏農(nóng)業(yè)公司，該公司與6月15日與我縣簽訂合作協(xié)議 ，流轉(zhuǎn)土地4000畝建設(shè)光伏大棚，農(nóng)委將積極做好該項(xiàng)目落地的各項(xiàng)服務(wù)工作。安農(nóng)大皖北綜合實(shí)驗(yàn)站、隆平高科綜合服務(wù)中心以及中國科技大學(xué)蘇州功能農(nóng)業(yè)研究院硒谷公司院士工作分站即將在園區(qū)開工建設(shè)，目前已啟動(dòng)拆遷工作。該園區(qū)帶動(dòng)貧困戶120戶，主要是通過務(wù)工帶動(dòng)貧困人口320人。

二是抓好“兩帶建設(shè)”各個(gè)項(xiàng)目對(duì)接、服務(wù)和指導(dǎo)。重點(diǎn)抓好屏山現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、長溝徽商光合莊園、墩集草莓示范園、泗城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)博覽園以及瓦坊張樓、山頭惠廟、劉圩張谷等園區(qū)建設(shè)，設(shè)施大棚蔬菜由2015年初的1.2萬畝發(fā)展到近3萬畝，增長60%，帶動(dòng)園區(qū)務(wù)工3000多人。同時(shí)做好山頭、大莊、草廟、泗城、大楊設(shè)施農(nóng)業(yè)園區(qū)幫扶、指導(dǎo)、規(guī)劃等前期工作，利用省專項(xiàng)扶貧資金500萬元建設(shè)設(shè)施蔬菜大棚，目前5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部完成選址規(guī)劃，大莊鎮(zhèn)、山頭鎮(zhèn)已進(jìn)入招標(biāo)程序。

三是支持和服務(wù)好經(jīng)營主體。今年上半年，為22家經(jīng)營主體進(jìn)行了設(shè)施農(nóng)業(yè)登記頒證，辦理抵押貸款1200多萬元。由農(nóng)委牽頭開展了“勸耕貸”試點(diǎn)，目前向陽牧業(yè)、新聯(lián)禽業(yè)等已通過“勸耕貸”辦理貸款1000多萬元。經(jīng)營主體獲得融資后通過在貧困村建立生產(chǎn)基地、發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)等吸納貧困戶入社、流轉(zhuǎn)土地和務(wù)工就業(yè)，帶動(dòng)脫貧解困。

四是抓好 “雙包”工作。上半年共爭(zhēng)取各類資金500多萬投向結(jié)對(duì)幫扶村。在黃圩鎮(zhèn)東北村、曹場(chǎng)村、王宅村、大路口皇姑村建設(shè)玉米、大豆和花生高產(chǎn)創(chuàng)建片，重點(diǎn)推廣良種良法、配方施肥、秸稈綜合利用等技術(shù)，近期擬安排為每個(gè)貧困戶送2—3袋復(fù)合肥，約520戶，幫扶復(fù)合肥50噸。爭(zhēng)取市農(nóng)委項(xiàng)目資金120萬元，在大路口網(wǎng)周村、屏山鎮(zhèn)彭鮑村、長溝鎮(zhèn)汴河村和邵莊村建設(shè)設(shè)施蔬菜大棚等。

二、存在不足

(1)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，還存在認(rèn)識(shí)不高，農(nóng)委和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在一定程度畏難情結(jié)，認(rèn)為缺乏資金、人才;

(2)、園區(qū)缺乏整體規(guī)劃，標(biāo)準(zhǔn)偏低;

(3)、我們農(nóng)村居民人均可支配收入偏低，2015年我縣農(nóng)村居民人均可支配收入比2014年增長10.2%，低于全市10.5%的水平。

三、下半年工作打算

今年時(shí)間過半，產(chǎn)業(yè)扶貧工作距縣委、縣政府目標(biāo)要求還有很大差距，時(shí)間緊任務(wù)重。我們倍感壓力，下半年農(nóng)委將切實(shí)履行部門職責(zé)，和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直相關(guān)部門密切配合，按扶貧攻堅(jiān)工程的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，采取有力措施，加大推進(jìn)力度，全力以赴投入2016扶貧攻堅(jiān)加速年建設(shè)中。

1、引導(dǎo)農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體適度規(guī)模經(jīng)營。加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，積極推動(dòng)經(jīng)營主體開展土地托管和訂單農(nóng)業(yè)。如安徽金色家園農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)有限公司，已托管3000畝;龍宇農(nóng)業(yè)聯(lián)合社，已托管700畝。我們將對(duì)土地托管進(jìn)一步規(guī)范和完善，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營主體和被托管土地的農(nóng)民風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)利益共享。

2、瞄準(zhǔn)農(nóng)村居民人均可支配收入偏低這塊短板，積極組織我們130多名農(nóng)技人員，到田間地頭，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種田，降低播量精準(zhǔn)施肥，降低成本，適時(shí)防治病蟲害，增加單位面積效益。積極引導(dǎo)農(nóng)民有目標(biāo)外出務(wù)工和就地就業(yè)，增加收入。加強(qiáng)與農(nóng)調(diào)隊(duì)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，力爭(zhēng)2016年改變我縣農(nóng)村居民人均可支配收入落后的局面。

第6篇：園區(qū)半年工作總結(jié)范文

我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則，對(duì)人或事情一律公正、公平對(duì)待，工作上認(rèn)真細(xì)心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認(rèn)可。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些物業(yè)職員工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

物業(yè)職員工作總結(jié)1在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高。現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)管理工作

以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作，按時(shí)按量完成了水電費(fèi)的收繳工作。廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。

規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定，實(shí)行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。

生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理。及時(shí)對(duì)一些影響電力供應(yīng)的樹枝進(jìn)行了修剪，保障了電力供應(yīng)安全。對(duì)生活區(qū)的危樹進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì)。對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。

二、工作中需要解決的問題

目前綠化費(fèi)已全部用完，下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開展。由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制，減少浪費(fèi)的目的，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。

三、下半年工作計(jì)劃

完成辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置。加強(qiáng)水查漏工作，提高水回收率。繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。完成對(duì)生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理，及時(shí)處理清運(yùn)垃圾;繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。

物業(yè)職員工作總結(jié)2今年上半年，物業(yè)管理分公司遵循和發(fā)揚(yáng)“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的關(guān)心支持下，狠抓基礎(chǔ)管理，不斷改革創(chuàng)新、開拓發(fā)展，很好完成了廠及公司的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、上半年主要工作

上半年來，物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化的管理。在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對(duì)住戶驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及家具質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修。各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，衛(wèi)生干凈整潔;定期對(duì)房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。上半年以來各物業(yè)隊(duì)定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常，保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。

二、員工隊(duì)伍建設(shè)

著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)：一是動(dòng)員員工自學(xué)，利用書本，電視，網(wǎng)絡(luò)等。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì);

通過簡單、樸素道理的教育員工，是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù)，大家才到這里工作，要使員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，對(duì)一些上班度日子，得過且過的員工進(jìn)行談心教育，要掌握思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。

三、安全生產(chǎn)狀況

以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ)，加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任，建立健全了安全責(zé)任體系。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各物業(yè)隊(duì)、餐廳針對(duì)各自特點(diǎn)編寫了安全事故應(yīng)急預(yù)案，并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年，物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，并組織了一次安全大檢查，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題予以及時(shí)整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度，保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。

四、工作中存在的問題

部分員工自我放松，責(zé)任感、危機(jī)感下降，動(dòng)力不足，思想老套、僵化，很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。個(gè)別部門沒有樹立主動(dòng)服務(wù)的觀念，服務(wù)意識(shí)有所欠缺，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。員工的安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，在工作中還存在違規(guī)操作等，還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。

五、下半年工作計(jì)劃

加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)教育、經(jīng)常組織風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)和應(yīng)急演練活動(dòng)。完善和落實(shí)食料管理及油庫管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，主要從員工服務(wù)禮儀，行為規(guī)范等著手培訓(xùn)，要讓員工學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象。

物業(yè)職員工作總結(jié)3今年上半年，__物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)物業(yè)公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達(dá)到"工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化"的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將上半年物業(yè)管理工作總結(jié)如下：

一、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作

搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。

搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。

二、加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量

進(jìn)駐后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，"以人為本"的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄，使業(yè)主有一種"有困難，找物業(yè)"的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種"為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心"的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。

三、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次

組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高。利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，使用電腦，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、存在的問題和教訓(xùn)

雖然，我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

在下半年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為__物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

物業(yè)職員工作總結(jié)4回首即將過去的2020年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實(shí)的心情回到了__。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20__年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。

二、辦公室的工作

辦公室工作對(duì)于我來說也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。

三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作

耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)

當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。

物業(yè)職員工作總結(jié)5自今年加入物業(yè)財(cái)務(wù)部以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)工作，對(duì)物業(yè)財(cái)務(wù)的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手物業(yè)財(cái)務(wù)工作的一年來，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1、是做好每一筆進(jìn)出賬

對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

2、是搞好每月例行對(duì)賬

按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。

3、是及時(shí)收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)

結(jié)合實(shí)際情況，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，定期予以收繳、催收。

4、是合理控制開支

合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。

三、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革

第7篇：園區(qū)半年工作總結(jié)范文

依托豐富的林業(yè)資源，我區(qū)以林產(chǎn)品加工和服務(wù)為主的林沙產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展壯大，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)效益。現(xiàn)將我區(qū)2009年上半年林沙產(chǎn)業(yè)工作總結(jié)如下：

一、沙棘基地建設(shè)情況

二、林沙企業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展情況

三、存在的主要問題和建議

1、資金缺口較大，這已經(jīng)成為制約林沙產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的 “瓶頸”之一。企業(yè)想擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、購進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備、開發(fā)新產(chǎn)品、大量收購原材料等都需要大量的資金作為基礎(chǔ)，所以急需包括涉農(nóng)貸款、招商引資等形式的資金支持。

2、全區(qū)林沙產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和科技投入上略顯不足，企業(yè)管理人才培養(yǎng)、市場(chǎng)開發(fā)等方面急需加強(qiáng)。

四、2009年下半年林沙產(chǎn)業(yè)工作重點(diǎn)

1、2009年要與企業(yè)建立定期聯(lián)絡(luò)制度，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、遇到的困難和問題等，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)給予解決。

2、為入駐塔拉壕沙棘產(chǎn)業(yè)園區(qū)的企業(yè)搞好服務(wù)，特別是與即將投入生產(chǎn)的企業(yè)在信息咨詢、人才推薦、園區(qū)綠化美化等方面提供必要幫助。

3、鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新，并與科技部門聯(lián)手，積極推薦申報(bào)林沙企業(yè)中的科技創(chuàng)新和技改項(xiàng)目，爭(zhēng)取獲得國家、自治區(qū)有關(guān)科技資金的支助。

4、繼續(xù)加大招商引資力度，引進(jìn)一批科技型、創(chuàng)新型、節(jié)能型林沙產(chǎn)業(yè)企業(yè)。

5、2009年在實(shí)施林業(yè)重點(diǎn)工程中，繼續(xù)安排沙棘、沙柳造林面積，為企業(yè)提供充足的原料林生產(chǎn)基地。

6、皂火壕苗圃、泊江海治沙站加大沙棘雌株培育規(guī)模，改變目前全區(qū)沙棘雌、雄株比例失調(diào)的現(xiàn)狀，擴(kuò)大結(jié)果面積，增加沙棘畝產(chǎn)量，為企業(yè)提供充足原料。

7、繼續(xù)鼓勵(lì)和扶持生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展，為生態(tài)旅游企業(yè)提供規(guī)劃設(shè)計(jì)等服務(wù)。

2. 2009年上半年全區(qū)林業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)年銷售收入100萬元以上企業(yè)分盟市匯總表

3. 2009年上半年全區(qū)林業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)年銷售收入500萬元以上企業(yè)分盟市匯總表

4. 2009年上半年全區(qū)林業(yè)產(chǎn)業(yè)在建項(xiàng)目分盟市匯總表

5. 2009年上半年全區(qū)林業(yè)產(chǎn)業(yè)擬建項(xiàng)目分盟市匯總表

6. 2009年上半年全區(qū)林業(yè)及特種種植產(chǎn)業(yè)分盟市匯總表

第8篇：園區(qū)半年工作總結(jié)范文

一、客戶服務(wù)部日常工作

客戶服務(wù)部對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，客戶服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。

工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

2、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，這半年的時(shí)間里，達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。

3、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報(bào)告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

4、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢(shì)，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識(shí)，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是強(qiáng)大的資源整合能力，強(qiáng)大的推動(dòng)能力，推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè)，充分考慮成本和營銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在下半年的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績。

物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)（二）忙碌的XX年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)

自XX、9年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

1、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

2、搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《xx市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《xx工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

XX年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們xx物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁！xx年我們的工作計(jì)劃是：

1、針對(duì)xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高xx年入住率。

2、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)

3、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

4、全力配合各部門做好房屋交付工作。

5、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。

時(shí)光如梭，不知不覺中來xx服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)（三）時(shí)光如梭，不知不覺中來xx服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的xx員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶；

2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn)。

交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？通過公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。

所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善；

2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功；

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。

在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；

5、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力；拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；

6、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；

第9篇：園區(qū)半年工作總結(jié)范文

根據(jù)《關(guān)于報(bào)送上半年工作總結(jié)和下半年工作安排的通知》要求，現(xiàn)將有關(guān)情況上報(bào)如下：

__年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有利契機(jī)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，扎實(shí)推進(jìn)文化建設(shè)工程，文化工作取得新的進(jìn)展和成效。

認(rèn)真對(duì)照復(fù)查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺，扎實(shí)做好全國文化先進(jìn)縣復(fù)查工作。秣陵街道、谷里街道創(chuàng)建省級(jí)公共文化服務(wù)體系示范街道已通過驗(yàn)收。創(chuàng)建南京市“示范文化站”2個(gè)、“示范文化室”10個(gè)和省市6個(gè)星級(jí)農(nóng)家書屋工作正在推進(jìn)之中。4月中旬，第十四屆“__之春”在秣陵街道開幕，街道專場(chǎng)已演出4場(chǎng)，其余6場(chǎng)將于5月31日前全部完成，第十四屆“__之春”閉幕式也將于5月31日橫溪街道舉行。推進(jìn)南京市“百千萬行動(dòng)計(jì)劃”，全區(qū)完成各類文藝展演活動(dòng)340場(chǎng)。推進(jìn)“三送”為民實(shí)事工程，上半年送戲下鄉(xiāng)50場(chǎng)，送電影1000場(chǎng)，送書正在選購當(dāng)中。下發(fā)《__年文藝人才下基層實(shí)施意見》、《__年打造特色文藝團(tuán)隊(duì)的實(shí)施意見》，組織10名文藝骨干深入基層，輔導(dǎo)指導(dǎo)基層開展各類群眾文化活動(dòng)，結(jié)合各街道文化特色，深入挖掘文化資源，特色文藝團(tuán)隊(duì)已初具形態(tài)，待進(jìn)一步打造提升，力爭(zhēng)成功打造藝術(shù)性、娛樂性、欣賞性俱佳的特色文藝團(tuán)隊(duì)?！皶鉥_”建設(shè)工作正在有條不紊地推進(jìn)當(dāng)中，3個(gè)園區(qū)、1個(gè)街道、1個(gè)社區(qū)的試點(diǎn)工作按計(jì)劃開展。

根據(jù)《創(chuàng)建國家、省市示范園區(qū)工作方案》，多次召集園區(qū)負(fù)責(zé)人召開創(chuàng)建示范園區(qū)工作推進(jìn)會(huì)議，交流創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，解決工作難題，加快園區(qū)建設(shè)和發(fā)展速度。主動(dòng)與市動(dòng)漫協(xié)會(huì)、區(qū)民政局協(xié)調(diào)，籌建文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，拓展交流平臺(tái)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。組織全區(qū)11家企業(yè)申報(bào)國家和省級(jí)文化產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金，多方協(xié)調(diào)推進(jìn)，爭(zhēng)取獲得更多的扶持資金。與科技創(chuàng)投簽訂了融資戰(zhàn)略合作協(xié)議，幫助企業(yè)融資。通過宣傳和聯(lián)系，部分企業(yè)在與科技創(chuàng)投協(xié)商之中。積極推進(jìn)申報(bào)南京文化科技融合示范基地工作。

扎實(shí)開展“掃黃打非·清源__”專項(xiàng)行動(dòng)、迎“青奧”文化市場(chǎng)和“大干一百天，環(huán)境大掃除”專項(xiàng)整治活動(dòng)，以查辦案件為重要抓手，嚴(yán)控境外流入滲透和境內(nèi)印刷傳播“兩個(gè)源頭”，加強(qiáng)文化市場(chǎng)監(jiān)督管理。開展聯(lián)合執(zhí)法，加大查處力度，上半年共出動(dòng)執(zhí)法人員4410人次，檢查場(chǎng)所3000多家次，向全區(qū)各網(wǎng)吧、KTV等場(chǎng)所經(jīng)營業(yè)主印發(fā)《企業(yè)安全生產(chǎn)報(bào)告書》300余份，衛(wèi)生整改告知書14份，共發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為的場(chǎng)所5家，要求現(xiàn)場(chǎng)督促安全隱患整改的場(chǎng)所4家，立案查處1家，收繳盜版音像制品990盤，盜版書籍98本，取締非法攤點(diǎn)8個(gè)。扎實(shí)開展創(chuàng)建城市文明示范點(diǎn)工作，對(duì)文化市場(chǎng)城市文明示范點(diǎn)的4家網(wǎng)吧，確定責(zé)任人，落實(shí)責(zé)任制度，發(fā)放測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，并不定期進(jìn)行檢查，充分發(fā)揮城市文明示范點(diǎn)的典型推動(dòng)、示范引領(lǐng)作用。

學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)區(qū)委區(qū)政府重大決策部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，突出“改革”和“民生”兩大主題，把改革創(chuàng)新貫穿文化建設(shè)之中，把“民生為先”落實(shí)到黨的群眾路線教育實(shí)踐全過程中，不斷的創(chuàng)新思路、勇于實(shí)踐、開拓創(chuàng)新，推進(jìn)文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)，努力打造歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)先行區(qū)和國家級(jí)公共文化服務(wù)體系示范區(qū)，創(chuàng)建一批國家和省市文化產(chǎn)業(yè)基地（園區(qū)），把文化軟實(shí)力抓硬、抓實(shí)，使之成為爭(zhēng)當(dāng)蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)排頭兵的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

__年下半年，公共文化目標(biāo)任務(wù)主要有全國文化先進(jìn)縣復(fù)查，江蘇省“書香__”示范園區(qū)、街道、村（社區(qū)）創(chuàng)建，南京市文化惠民活動(dòng)“百千萬行動(dòng)計(jì)劃”和“百場(chǎng)公益演出”，以及示范文化站（室）創(chuàng)建任務(wù)，第十四屆“__之春”群文節(jié)、文化三送工程等。我們將著力“節(jié)儉、服務(wù)和創(chuàng)新”，不斷增強(qiáng)文化惠民事業(yè)的生命力。

__年下半年，文物保護(hù)主要任務(wù)有加快推進(jìn)三大遺址公園建設(shè)，完成全區(qū)文物保護(hù)利用規(guī)劃，推進(jìn)可移動(dòng)文物普查試點(diǎn)工作，完成洪保墓、藏龍橋、老人橋等修繕工程和推進(jìn)孫家祠堂、潘氏住宅保護(hù)修繕工程等。我們注重科學(xué)制定文物保護(hù)規(guī)劃，形成切實(shí)可行的目標(biāo)思路舉措，形成統(tǒng)一的特色品牌定位，促進(jìn)文化發(fā)展的有序性、高效性和可操作性。

__年下半年，文化產(chǎn)業(yè)主要目標(biāo)任務(wù)有成功創(chuàng)建1家以上市級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)，力爭(zhēng)5家以上獲批省市文化產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金，積極組織區(qū)內(nèi)企業(yè)參加市文交會(huì)，文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)4.5%。

一是推進(jìn)示范園區(qū)創(chuàng)建。J6軟件創(chuàng)意園申報(bào)國家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范基地，牛首文化旅游度假區(qū)申報(bào)國家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)試驗(yàn)區(qū)。方山文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園申報(bào)省級(jí)文化產(chǎn)業(yè)基地，金箔文化產(chǎn)業(yè)園、牛首文化旅游度假區(qū)、湯山溫泉旅游度假區(qū)申報(bào)市級(jí)文化產(chǎn)業(yè)基地，我們每季度召集相關(guān)產(chǎn)業(yè)園區(qū)召開一次推進(jìn)會(huì)，交流