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09經(jīng)營財年上半年度,本部在各級領導的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下,積極踐行公司改革指示精神,履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標?;厥走@半年來的工作,現(xiàn)小結如下:
一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨立經(jīng)營自主管理指導方針下,有序開展天元置業(yè)體、機制建設,細化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營管理崗位職責,編制體制模型框架,起草修訂部門運營流程;根據(jù)組成部門要求,先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩(wěn)展開;
二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮,明確天元置業(yè)作為開發(fā)和銷售實體單位,全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務”的行政職能,廣延房地產(chǎn)綜合市場信息的觸角,為公司決策層制定相關政策,提供同行業(yè)參考坐標,配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容;
三、展開濮陽市競爭區(qū)域內(nèi)市場調(diào)查分析,組織撰寫市場調(diào)查報告,如實客觀的反應公司現(xiàn)有電信項目(名門之秀)位于濮陽市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀,努力找準公司未來發(fā)展的定位;上報各類材料統(tǒng)一行文制式,參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點;務求形象直觀、簡介明了;
四、對公司組建進程中,統(tǒng)一各方面來人思想宣導;組織共同學習,凝聚團隊意識,鼓舞士氣斗志;在低成本運營的框架內(nèi),最大限度地調(diào)動我部每個人的積極性;對尚未明確部門細分職能的工作,不推不讓,以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作;
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能,努力向房地產(chǎn)專業(yè)營銷領域?qū)W習,以市場調(diào)查為論據(jù),調(diào)動一線人員參與積極性,組織撰寫3.15營銷報告,現(xiàn)場銷售初見成效;人員到位后,配合營銷部編寫5.1促銷報告,跟蹤活動展開節(jié)奏,與各部門負責人步調(diào)協(xié)作,深入營銷推廣一線,奔赴濮陽五縣一區(qū)等銷售前線;
六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作,搜集戶型調(diào)整信息,為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例,從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演,以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶型情報的分類收集、整理、完善工作,務求細節(jié)完善、詳實有據(jù);
七、截止09經(jīng)營財年上半年度,電信項目(名門之秀)銷售業(yè)績完成情況:實現(xiàn)規(guī)模銷售120套,上半年訂金總計247.5萬,累計回款總計584.36萬元。 相關專題:上半年工作總結09財年工作總結綜合管理部工作總結綜合管理部09財年上半年工作總結僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
09財年下半年部門工作計劃
一、 指導思想:
始終如一認真貫徹集團09年改革創(chuàng)新思路,落實公司領導工作意見的有關精神,緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發(fā)展規(guī)劃總體目標,積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務部等所需的各項后勤保障工作,確保天元置業(yè)司內(nèi)外關系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進行。
二、 工作總體要求:
1. 加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育,牢固樹立綜合行政管理服務于內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境維護、服務于業(yè)主、服務于客戶、服務于社會、服務于投資公司置業(yè)公司的服務意識,努力做好自身本職工作,出色完成后勤保障、協(xié)調(diào)商議、信息管理等各項工作;
2. 切實加強行政人員的勞動紀律、崗位職責、工作態(tài)度的教育和管理;分工明確、責任到位,督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式;實現(xiàn)用心做事、事必躬行的工作標準,樹立良好負責的行政工作形象;
3. 科學規(guī)范地做好固定資產(chǎn)管理,認真細致的做好固定資產(chǎn)登記造冊工作,同好內(nèi)部設備設施和車輛的使用管理,實現(xiàn)設施設備消耗量最小化,效益最大化;
4. 根據(jù)單位實際了解各部下半年度活動計劃,重大活動的安排情況,確定預算外資金支出項目,預測預算內(nèi)收入情況,綜合考量單位運營狀況,準確編制09年度下半年部門預算,確保銷售和開發(fā)兩大主營業(yè)務工作有序展開;
5. 有效控制運營成本,開源節(jié)流。根據(jù)公司實際,采取有效措施控制支出,最大程度地利用現(xiàn)有資源,確保收支平衡;
6. 重視財物管理,避免浪費;嚴格遵守財務制度,規(guī)范履行采購、報銷審批制度,加強物品采購管理,建立健全報銷管理制度;
7. 重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善,關心每位員工的生活,創(chuàng)造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學習環(huán)境;重視員工專業(yè)領域的職業(yè)規(guī)劃教育;增強員工雙崗(在崗和不在崗)的工作積極性;
8. 健全設備設施定期檢查制度,對強弱電、通訊器材、網(wǎng)絡oa、給排水設施等確定專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
9. 配合銷售部一線促銷活動的強勢開展,以銷售一兵的工作態(tài)度投入到銷售回款計劃的落實進程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報的搜集整理完善工作;
三、 工作安排:
7月份,⑴09經(jīng)營財年下半年預算編制;⑵固定資產(chǎn)登記造冊工作;⑶一線銷售人員的篩選補充工作;⑷機構調(diào)整和體制優(yōu)化工作;⑸崗位職責、部門流程細化梳理工作;⑹配合天元置業(yè)資質(zhì)手續(xù)完善工作;
8月份,⑴二次開盤重點時令促銷籌備工作(隨確定日期調(diào)整);⑵配合銀座2期各項證照手續(xù)辦理工作;⑶配合銷售現(xiàn)場的案場接待工作(同⑴);⑷配合工行等銀行按揭貸款手續(xù)準備材料工作;⑸配合集團發(fā)展與薪酬委員會中層人員績效考核;
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9月份,⑴三季度工作考核情況通報;⑵營銷費用項目預算審計工作;⑶10月1號交房儀式籌備工作;⑷組織下半年度濮陽市房地產(chǎn)綜合市場調(diào)查籌備;⑸中秋節(jié)外部經(jīng)營環(huán)境團拜暨內(nèi)部節(jié)假歡度工作;
10月份,⑴配合營銷部***重點促銷活動籌備;⑵配合售房部***案場活動籌備;⑶完善下半年市場調(diào)查預案的細節(jié)布置工作;⑷配合項目部就銀座2期規(guī)劃建設方案落實籌備組織工作;⑸配合營銷部就銀座2期現(xiàn)場銷售案場配備籌備組織工作;
11月份,⑴內(nèi)部設施設備自查;⑵配合營銷部***重點促銷活動的后續(xù)跟進工作;⑶車輛檢修保養(yǎng)工作;⑷資產(chǎn)盤查工作;⑸行政后勤工作常規(guī)檢查;⑹設備設施的保養(yǎng)工作;
12月份,⑴重點做好2010年度上半年各項支出情況的統(tǒng)計工作;及時調(diào)整、合理安排上半年預算外支出項目;⑵統(tǒng)計好設備設施使用維護保養(yǎng)狀態(tài);⑶全年工作總結暨2010年度工作計劃;⑷員工薪資福利調(diào)查工作;⑸復審員工手冊和企業(yè)文化建設案的修訂充實工作;
⑹春節(jié)團拜籌備準備工作;
伴隨著時間的流逝,我們終于完成了這個階段的工作,上半年與我們擦肩而過,下半年也已經(jīng)開啟了,下面是小編為大家整理的關于上半年工作總結2021年范文,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
上半年工作總結2021年范文1時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間-年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將近半年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻
作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。
另外,上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想
在這半年時間里,我在-這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們-行的發(fā)展貢獻力量。
上半年工作總結2021年范文220-年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報-辦事處,核對-辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時從部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:-辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。
以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。
而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的`事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
上半年工作總結2021年范文3時光荏苒,20--年已過去一半的時間。下面,就半年來的工作情況向領導及同事們做簡要匯報。
一有規(guī)矩畫方圓,運行管理上臺階
啟動爐說起來沒啥,但麻雀雖小五臟俱全,它包含輸煤系統(tǒng)、除灰除渣系統(tǒng)、化學處理系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、鍋爐系統(tǒng),以及汽機系統(tǒng)中的給水泵、除氧泵、除氧器等。系統(tǒng)多、設計安裝問題多、設備質(zhì)量差。接手之后,本著“負責任敢擔當”的信念,不推諉不找借口,認真摸索、總結,經(jīng)過無數(shù)次的設備改造、改進,使設備運行狀況提高了一大塊,穩(wěn)定了許多。同時根據(jù)設備現(xiàn)狀、環(huán)境條件,制定相應的辦法、措施。如針對煤倉設計角度大,制定煤倉煤位控制、定期降煤位、定期捅煤倉的辦法,大大緩解了因煤倉托煤造成的鍋爐降出力的問題;針對冬季寒冷,斗提機鏈斗易粘煤的情況,制定每周一、五定期清理鏈斗的規(guī)定,減少了因鏈斗粘煤清理不及時而造成的設備損壞,甚至因上煤系統(tǒng)癱瘓而造成鍋爐降負荷、停爐;針對兩臺啟動爐省煤器結垢情況不同以及負荷的高低,分別制定不同的上水方案,保證了啟動爐安全穩(wěn)定運行的同時,順利完成了熱電分廠#1、2爐的吹管、投底部加熱及#1、2爐運行中預熱器吹灰、除氧器投加熱等任務。最初幾個月,幾乎是天天在現(xiàn)場,甚至有幾次白天黑夜連軸轉(zhuǎn),不過隨著經(jīng)驗的積累,各種方法、規(guī)定、制度的完善,通過抓培訓促落實,啟動爐運行早已步入正軌,不需要我天天蹲守在現(xiàn)場了。設備改造趨完善,規(guī)制健全無怨言。
二以行動換認可,以真心換信任
啟動爐沒有哪一個角落我不熟悉,因此,只要運行值班人員說一下現(xiàn)象,我就能判斷出問題的根源及提出處理方法;啟動爐沒有哪一項苦臟累的活我沒干過,所以,不僅啟動爐所有人員,連業(yè)主方也不得不挑大拇指。獲得認可,贏得信任,里外工作的開展就得心應手。事做到了只是一方面,關鍵是做人。務實、認真、負責、誠懇,是我不變的做人之道。正所謂:心底無私天地寬。熱電分廠、生產(chǎn)指揮中心的主管領導不止一次說:沖著老劉,啥事都好說。
自家人更不用說了。不須揚鞭自奮蹄。4月1日,啟動爐東側的雨水井蓋壞,存煤落入雨水井,堵塞了兩個雨水井下的管道。只能靠人下到4米多深的井內(nèi),用鐵鍬將井內(nèi)的煤一鍬一鍬挖出。黃明洋、沈志光、王寶軍積極踴躍,不辭勞苦,連干兩天就把雨水井疏通了。當時,井外大雪紛飛、寒風瑟瑟,井內(nèi)揮汗如雨、熱氣升騰。這是一幅暖人的畫面,它傳遞的是正能量。5月份,東電三挖電纜溝,也將此處一個雨水井堵塞,他們一周也沒有弄通。熱電分廠的一位領導就說:老劉,不比不知道啊!工作之余,同員工勤交流、多溝通,能想到的盡量為員工想到、想全。有誰頭疼腦熱、感冒咳嗽,送上暖心的問候;誰家里有事幫著出主意想辦法;有誰心情不好,做一個合格的傾訴對象。日久見真心,大家把我當成了可以信賴的人。
三內(nèi)修自身外強武功
項目部副經(jīng)理對我來說是極大的榮耀,同時也給了我極大的壓力。是否能勝任?如何能勝任?怎樣才能不辜負公司對你的信任呢?
修自身。不斷學習安全管理、建造師相關知識。首先,提高自己的法律、法規(guī)知識;其次,提高關于項目管理方面、合同文件知識以及熟知各種標準、規(guī)范;第三,懂得并掌握成本控制、費用管理。目的就是明白如何在合法合規(guī)的條件下,做好項目管理工作。
強武功。就是干啥吆喝啥。檢修公司毫無疑問就以設備檢修為主。所以,在啟動爐管理之余,動力維護所轄設備就成了我的關注對象。認真學習規(guī)程系統(tǒng),仔細收集運行資料;新設備新技術不僅要現(xiàn)場查看而且還要網(wǎng)上查閱其他使用者反應的問題及評價,以懂得其結構、原理、特性。為全面落實“四項責任”充電。
我以有一份令人羨慕的工作為榮耀,以干好本職工作為天職??赡芄ぷ髦袝┞冻龈鞣N不足、問題,我會虛心接受,不回避;認真總結,勇承擔。在以后的工作中,我會繼續(xù)為了公司的發(fā)展而努力進取!
上半年工作總結2021年范文4時光荏苒,20--年一眨眼又過去了大半年了,回首過去的這大半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識的重要性,還有一點相對較為主要就是關系,正如史丹福研究中心所研究的結論:你賺的錢12.5%來自知識,87.5來自關系。
一、在工作上
圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展,以客為先,優(yōu)質(zhì)高效,持續(xù)改善為中心工作,按照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:
1、提高自身綜合素質(zhì),通過虛心地向相關同事請教學習,已能基本運用autocad繪圖軟件,設計各種生產(chǎn)輔助夾具,以及通過上級領導的教導,基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產(chǎn)工作中;
2、在負責生產(chǎn)一車間的相關生產(chǎn)事務中,能及時地完成各項生產(chǎn)工作任務,以及解決生產(chǎn)異常問題,保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期,從未發(fā)生過質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項,當然,生產(chǎn)上一些細節(jié)問題不滿情緒總是會有發(fā)生的;
3、積極配合人員調(diào)動,在一車間人員的頻繁調(diào)動與流失中,自認為很好地完成傳幫帶作用,使其能快速適應相關工作;
4、至于日常的工作態(tài)度,本人自認為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動性有所提高,生產(chǎn)與品管投訴率有所降低,在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)約輸出成本,沿著公司的既定目標"精英制,縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向
1、這一大半年來,雖然能及時完成各項工作,但也存在一些不足,在一些細節(jié)工作中,不夠主動,生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升,以及個別人員的紀律未得到有效的控制,總之,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級領導的要求還有不少的差距;
2、不定時地對生產(chǎn)現(xiàn)場進行流程優(yōu)化分析,以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善,以使產(chǎn)品效率得到有效的提升;由于上半年一車間人員頻繁調(diào)動與流失,一度處于動蕩之中,但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升,工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產(chǎn)的品種不多,而且相對而言比較簡單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進行流程合理優(yōu)化,對一些殘舊的夾具進行更新,以求做到持續(xù)改善,提高生產(chǎn)效率。
4、對于工作心態(tài)及紀律,在紀律上未有過失,今后仍需加強,從細節(jié)上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認真填寫相關工作報告。
三、結論
隨著車間各類政策的推行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,一定努力打開一個工作新局面,為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
上半年工作總結2021年范文5時光飛逝,20--年已經(jīng)過去了一多半,為了踏踏實實做好今后的工作,回頭審視已經(jīng)走過的路,只有勤于總結、善于總,才能在總結中升華自己。
一、回顧20--年上半年我的工作、學習情況
1、20--年4月初我來到四川--項目部任職測量員,在工作崗位上我認真做好本職工作,審核設計圖紙,整理測量資料。
2、在工程前期,工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點,同時在--科長和--科長引導下,我不斷細化測量工作,最終確保工程質(zhì)量。
在此過程中,我不但熟練了測量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細致入微,測量工作容不得半點馬虎。
3、(1)在測量資料歸集和學習方面,我結合丁哥教我的方法總結的經(jīng)驗,整理出一套實用自己資料表格,并加以改進,使其具有--工程項目部的特點。
另外,我對所有圖紙做進一步了解,并結合地形特點做出實用測量表格。(2)在施工方面,我還有許多地方需要學習。在工作過程中,通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量,準確地放樣,作為測量員的我,結合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。
4、為了不斷提高自己的競爭力,在20--年年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試,為以后發(fā)展積蓄了力量。
二、下半年工作計劃
1、以百倍的熱情投入到工作當中,對待工作一絲不茍,實事求是,認真完成本職工作,不斷深化學習,提高自身業(yè)務水平,使自己有質(zhì)的飛躍。
做好--工程的測量工作,實現(xiàn)企業(yè)利潤化。
2、努力學習基礎知識,夯實基礎,在工作中學習,積累經(jīng)驗,繼續(xù)提升自己的核心競爭力。
3、努力完成領導交給的各項任務。
上半年工作:
一、完成XX幕墻項目開工前準備工作:熟悉圖紙、參與圖紙會審并輔助提材料總計劃、落實現(xiàn)場辦公室及管理人員住宿問題、溝通兩家總包單位落實現(xiàn)場臨時接電用電等開工前準備工作。
二、完成XX幕墻項目前期準備工作:
1.配合玻璃、鋁材顏色等材料送樣認樣工作;
2.獨立完成本項目施工組織設計、各專項方案編制工作及各項計劃聯(lián)系單回復:
(1)1份總體施工組織設計,6份專項方案(主廠房吊籃搭設方案、專家論證煙囪吊籃搭設專項方案、臨時用電方案、直臂車平臺方案等)
(2)按現(xiàn)場情況及業(yè)主要求完成5次總施工計劃的編制和更新、上報報總包監(jiān)理的日工作計劃、周計劃施工安排、月度施工計劃;
(3)對總包監(jiān)理等下發(fā)的聯(lián)系單,完成對聯(lián)系單提及問題組織人員進行整改及書面回復;
3.吊籃搭設布置工作:先后組織班組完成服務用房、主廠房汽機間等處吊籃搭設工作,特別是想方設法克服高空、創(chuàng)造條件增加保險繩等措施、千辛萬苦不斷完善和組織班組人員落實大帆吊籃搭設工作。
三、前期施工事項:
1.技術準備:與現(xiàn)場總包溝通落實現(xiàn)場標高線軸線等、班組陸續(xù)進場辦理三級教育技術交底等、組織現(xiàn)場復核標高軸線等工作;
2.具體實施事項:
(1)協(xié)調(diào)現(xiàn)場施工工作面、塔吊吊車等機械措施等工作;
(2)完成材料進場卸貨及驗收工作、組織落實服務用房雨棚骨架施工、服務房玻璃幕墻施工;
(3)主廠房北側小弧形鋼構埋板及龍骨施工;
(4)負責現(xiàn)場施工進度、督促現(xiàn)場保質(zhì)保量施工;
下半年工作:
一、XX項目中后期工作內(nèi)容:
1.組織班組完成服務用房玻璃幕墻、雨棚玻璃安裝等施工內(nèi)容,服務用房施工告一段落;
2.方案、試驗及階段驗收工作:溝通組織總包監(jiān)理及業(yè)主單位對服務用房、主廠房進行各項試驗(拉拔試驗、垂直荷載試驗送樣、鋼矩管力學性能測試等),組織各方進行隱蔽驗收,各項試驗及隱蔽驗收全數(shù)合格;完成煙囪專項施工方案的專家論證工作。
3.逐步完善主廠房大帆吊籃搭設,保證大帆安全有序施工:想方設法克服高空危險、創(chuàng)造條件增加保險繩等保險措施、千辛萬苦不斷完善和組織班組人員落實大帆吊籃搭設工作。
4.主要完成的工作面:完成主廠房煙囪復合板幕墻安裝;組織班組完成東側垃圾池復合板施工;完成主廠房西側幕墻施工(參觀走廊區(qū)域、垃圾池西側、接待大廳、主控室、汽機間等處)、南側部分幕墻施工完成(GIS間、變電室幕墻完成施工)、北側大帆鋁板幕墻完成施工、北側小弧形鋁板復合板完成施工;
5.截至12月29日現(xiàn)場仍在搶工的施工內(nèi)容:
(1)組織班組爭取完成飛灰固化間三個高低跨龍骨及面板安裝工作;
(2)必須搶工完成坡道位置施工:計劃過年前完成坡道兩側單層小波紋瓦施工、坡道玻璃頂玻璃安裝。
(3)過年前現(xiàn)場工作面歸置清理工作:組織人員對現(xiàn)場材料、機械完成歸置工作,做好防火防盜工作;
未完成工作事例及原因分析10分
上半年:
大帆吊籃搭設延后:主要原因是都在探索搭設方式、垃圾池女兒墻高空無其他保護措施安全風險很大;在項目部人員及吊籃班組多方人員持續(xù)不斷探索、在過程中不斷完善安全措施及優(yōu)化搭設方式,終于克服困難完成吊籃搭設及大帆鋼構安裝等施工。
下半年:
焚燒間上空四周幕墻工作年前無法按計劃開展:主要原因是此處涉及網(wǎng)架施工工作面,網(wǎng)架單位施工進度嚴重滯后,我司幕墻龍骨無處安放,鋼龍骨已完成加工但現(xiàn)場場地受限無法發(fā)到現(xiàn)場,對公司材料款形成資金壓力;項目部已跟總包監(jiān)理及業(yè)主溝通,此處施工滯后責任在網(wǎng)架單位;項目部已留影像資料作為后期索賠依據(jù)。
強烈建議公司對此處作工期延后索賠:管理費用、現(xiàn)場吊籃費用等成本增加。
2020年度工作計劃
一、歸納總結現(xiàn)場施工方案、技術方案等技術文件存檔備案,總結經(jīng)驗;
二、完成XX幕墻項目收尾工作:焚燒間上空四周復合板幕墻、玻璃幕墻安裝;4#玻璃幕墻收尾;其他各處收邊收口工作。
三、公司安排的其他工作。
工作改進措施
標準化:
各崗位建立崗位培訓手冊:一方面明確施工員、測量員、材料員、項目經(jīng)理等職責,另一方面總結歸納各職位需要的技能要求技能說明、注意事項、崗位指導。形成電子文檔共享,讓員工對各自崗位有明確標準,參考提升自己的職業(yè)技能。
公司現(xiàn)有員工手冊有部分內(nèi)容,但建議完善補充崗位指導部分的內(nèi)容;
合理化意見及建議
一、建議公司考勤制度(特別是請假調(diào)休)更人性化、更靈活:建議由現(xiàn)場項目經(jīng)理確認現(xiàn)場事情安排妥當后現(xiàn)場員工自行協(xié)商調(diào)休即可,總的調(diào)休日期不超過公司要求即可,節(jié)省公司其他領導的時間精力。
二、行政人事部門提升強化部門職能:HR=Human Resource,是人事管理部門,現(xiàn)實中對公司員工管理從何體現(xiàn)呢?建議HR部門重點為公司老板分憂,主要為公司篩選留住人才;具體措施:
1.關懷員工遲到早退情況頻繁的情況:釘釘后臺統(tǒng)計容易篩選出異常情況,行政人事部定期對出現(xiàn)此情況員工進行關懷,是遇到什么特殊情況?是否需要公司幫助解決?
2.考評評分異常情況:述職報告、考勤等匯總后形成評分,對于評分較低的員工,行政部除了按制度扣減分上報領導外,建議對員工本人或者直屬領導了解情況,幫助以及督促解決問題;對于分數(shù)過低有扣減工資的情況時,部門特別注意核實情況,并提前與員工或直屬領導溝通,調(diào)整工作狀態(tài),并適當幫助員工減少工資損失,體現(xiàn)對員工的關懷。
以上所費不多,但暖人心。
說明:
1、此表為公司全員年終工作匯報表,各部門職員根據(jù)要求進行填寫;
2、權重分值:自我評價20%、部門經(jīng)理50%、分管領導30%;
3、具體業(yè)績指標①:上半年、下半年各占比50%,各考評人員根據(jù)職員的工作總結據(jù)實打分(下半年入職的員工,則下半年占比100%);
4、具體業(yè)績指標②:上半年、下半年各占比50%,未完成一項扣2分(下半年入職的員工,則下半年占比100%);
5、內(nèi)務執(zhí)行情況:由行政人事部根據(jù)職員年度勤務情況進行填寫;
6、內(nèi)務執(zhí)行情況分值:
①年度出勤率在90-92分以上,1.0-2分;85.1-89.9分,0.1-0.9,85分以下不得分;
②年度績效平均分90-93分,1.0-2分、85.1-89.9分以下0.1-0.9分,85分以下不得分;
③年度工作日志漏發(fā)率0%-5%,1.0-2分、漏發(fā)率6-10%扣0.1-0.9分,10%以上不得分;
④年度周報工作缺一次扣0.1分;
⑤年度月報工作缺一次扣0.5分;
⑥其他加減分項目根據(jù)實際情況進行±分數(shù),與其他項不沖突。
7、“考核評定人員簽字”:由職員本人、部門經(jīng)理/項目經(jīng)理及分管領導填寫;
一、扎實做好思想政治工作,努力實現(xiàn)隊伍平穩(wěn)和管理“無縫對接”
2010年3月,原屬國投礦建公司的機電安裝項目部劃撥給公司,成立了機電安裝公司,剛一開始,職工們在心理上有些難以承受,再加上經(jīng)營考核方式發(fā)生了變化,原來的內(nèi)部模擬市場化運作的方式現(xiàn)在變成完全市場化運作,一下子推向市場,職工們在思想認識上還存在著許多差距,職工對公司機電公司信心不足,擔心工資收入受到影響,職工情緒波動很大,特別是剛劃撥后,許多職工不愿意簽定勞動合同,為些機電安裝公司的黨政領導及時深入職工的班前會,主動找職工談心,幫助他們提高對公司的認,并且多次召開職工大會,正面宣傳、正確引導他們,由于思想政治工作宣傳到位,職工們基本上都能夠認識到位,并主動簽定了勞動合同,沒有一人漏簽、棄簽。
4月份,由于國司的工資考核和財務結算日期有所差別,造成機電安裝公司工資考核下不來,機電安裝公司就暫時借資,由于借資的數(shù)額與其劃撥前的三個月的平均工資相差很大,而且,再加上國司的工資郎新系統(tǒng)與公司的郎新系統(tǒng)不兼容,職工的下井津貼和夜班、加班、技能津貼等都沒有體現(xiàn)出來,以及在交接過程中,職工的養(yǎng)老保險基數(shù)和住房公積金基數(shù)的數(shù)據(jù)沒有交接清楚,職工們感覺到不理解,情緒波動很大,造成職工們心里產(chǎn)生了猜疑。為此,機電安裝公司黨政一班人,一邊向公司領導反映問題,并與公司職能部門進行緊密地溝通,一邊切實深入職工當中,三班參加職工班前會,組織召開多次職工大會,安撫職工的情緒,向廣大職工說明情況,認真做好職工的思想工作。由于發(fā)現(xiàn)及時,工作細致,方法得當,職工們很快地就消除了心中的疑慮,并全心力地投入到了安全生產(chǎn)中去。
上半年是公司機電安裝公司最艱苦的3個月,但機電安裝公司在公司堅強正確的領導和大力支持下,黨政一班人在思想上超前思考,迅速地轉(zhuǎn)變觀念,迎難而上,積極穩(wěn)妥地做好職工的思想政治工作,不斷拓寬安裝業(yè)務,不斷地適應了新形勢發(fā)展的需要,從而順利地完成了隊伍過渡和管理上的“無縫對接”。
二、建立健全各項規(guī)章制度,用制度來規(guī)范管理,約束行為
3月底,機電安裝公司成立后,機電安裝公司一班管理人員就開始重視制度建設,不斷地建立健全各項規(guī)章制度,他們把隊伍穩(wěn)定做為制定制度的出發(fā)點,把鍛煉隊伍做為提升管理的根本點,不是全盤否定,而是日臻完善,他們把好的制度繼續(xù)執(zhí)行下去,把不好的制度進行重新完善,最大限度地照顧到職工的情緒,在短短的二個月,他們就建立健全的各項規(guī)章制度,先后制定和完善了各崗位責任制,并制定和修改了《職工工資分配制度》、《入井虹膜考勤管理規(guī)定》、《計件工資分配辦法》、《管理人員請銷假制度》等,迅速地與公司接軌,也使管理走上了健康發(fā)展的軌道。
三、管理思想實現(xiàn)了“等米下鍋”到“找米下鍋”的轉(zhuǎn)變
機電安裝公司在沒有劃撥為公司時,雖然是內(nèi)部模擬市場化運作,但是并沒有采取市場化運作的方式,工資考核仍然按照所在礦的職工平均工資水平進行內(nèi)部平衡工資,而不是完全按照市場化那種干的多,就拿的多的思路,也就是說,干的多少與工資沒有多大關系,所以最后就造成了干多干少一個樣,礦方安排干什么活就干什么活,每月工程施工報個進度,預算一下差不多就行了,從而極大地挫傷管理人員和職工的工作積極性。
2010年3月底,機電安裝公司成立后,經(jīng)營考核方式上發(fā)生了重大的變化,采取了完全市場化運作的方式,把機電安裝公司全面推向了國司機電安裝的市場,再加上公司領導的正確領導,在政策上還給予了很多的支持,以前是無人問津的“剩山芋”,現(xiàn)在卻成了“皇帝女兒不愁嫁”的“香餑餑”。不管是什么工程,只要有能力施工的,一律承攬下來,不搞平衡工資,多勞多得,不勞不得,干多少得多少,除了繳納相關的管理費用后,工程結算全部返還施工單位,從而極大地激發(fā)了干群的工作積極性,職工的勞動熱情空前高漲,職工們信心百倍,一改“等、靠、要”的觀念,甚至還有職工主動幫助聯(lián)系工程的現(xiàn)象,以前的“等米下鍋”一下子就轉(zhuǎn)變到了“找米下鍋”。比如:4月底板集煤礦搶險階段性作結束后,板集項目部沒有其他工程施工,為此機電安裝公司及時向公司領導并通過積極溝通,想方設法承攬了劉莊煤礦多項機電安裝工程,將板集項目部的職工調(diào)配到劉莊項目部,施工承接的工程,積極地“找米下鍋”,從而保證生產(chǎn)的接替,也穩(wěn)定了職工隊伍。
四、機電安裝公司劃入公司后,顯現(xiàn)出強勁的勢頭
2010年1-3月份,當時還屬國投礦建公司時,完成的工程總量分別為601217元,667024元,716777元,4月份,劃撥為公司時,當月完成的工程總量為1051323元,5月份更是一路飆升到1400000元,僅4月份、5月份二個月就完成了2451323元的工程總量,比第一季度3個月的1985018元還多出466305元,其中5月份的工程總量比2010年前二個月總和還多出131759元,相當于3月份的2倍,這也足以說明,機電安裝公司成立后,工作量比以前大幅度地增加了,為公司創(chuàng)造的效益也大幅度地增加了,也顯示出了劃撥入公司后的強勁勢頭。
從總體上講,2010年上半年,公司機電安裝公司共完成機電安裝工程總量為5005860元,相當于2010年的1-10月份的工程總量,施工大大小的機電安裝工程97項,比去年同期增加了70多項,是2010年全年施工工程的2倍多,工程合格率100%,任務計劃完成率為423%。
2010年1-5月份,機電安裝公司職工工資收入共計3135618,人均5396.53(含個人和社會統(tǒng)籌的五金),全員工效利用率高達171%,比2010年的151%提高了20個百分點。相關專題:上半年工作總結2010年上半年工作總結機電安裝公司2010年上半年工作總結僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
五、痛定思痛,汲取教訓,制定措施,全力抓好安全工作
6月份,由于工程的緊急和礦方工期要求的緊張,再加上機電安裝公司的工種幾乎都是機電安裝工,不熟悉井下運輸作業(yè),職工對輔助運輸?shù)陌踩R了解的不夠全面。再加上管理人員在安全管理上不夠細致,發(fā)生二起輔助運輸安全事故,事故發(fā)生后,單位也及時采取了措施,果斷地停工整改,從思想認識、管理方式、施工管理、工序流程、現(xiàn)場管理等方面認真地進行總結過失和錯誤,痛定思痛,并采取了以下幾個方面的措施,加強安全生產(chǎn)的管理:
1、正確處理好安全與生產(chǎn)的關系
事故發(fā)生后,機電安裝公司狠抓習慣性“三違”,本著“寧可不生產(chǎn),也不能違章”的原則,切實擺正安全與生產(chǎn)的關系,堅持做到四個“一切”,即一切為了安全,一切服從安全,一切服務安全,一切優(yōu)先安全,以扎扎實實的工作推動安全生產(chǎn)穩(wěn)步前進,保障安全生產(chǎn)。
2、加強安全培訓,切實增加職工的安全意識
這二起事故的受傷者,都是生產(chǎn)骨干,自身的安全意識很淡薄,為此,機電安裝公司加大對生產(chǎn)骨干的培訓力度,并充分地利用班前會、班后會、周五安全例會、“一日一題”、“一周一例”等學習時間,向職工積極宣傳貫徹公司的安全管理文件精神,并積極開展全員的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全專業(yè)知識學習培訓活動。從而進一步提高安全管理水平,增強他們的安全意識。
3、加強現(xiàn)場安全管理,層層落實安全責任制,加大處罰力度
凡出事故發(fā)生后,機電安裝公司切實加強現(xiàn)場的的安全管理,并層地落實安全責任制度,并規(guī)定凡出現(xiàn)“三違”的班組,對跟班隊長、班長進行嚴肅的處理和處罰。參與本班作業(yè)的職工,按照安全聯(lián)保、互保的責任,對相關的責任人要進行不同程度地處罰,從而進一步增強職工的安全意識,讓從隊長到班長、生產(chǎn)骨干、工人都能按章作業(yè)。
六、發(fā)揚敢吃苦、打硬仗的精神,錘煉了職工隊伍
2010年上半年,機電安裝公司先后完成了劉莊煤礦進風二石門皮帶安裝、二期制冷工程安裝、西區(qū)井下變電所改造工程、西區(qū)電纜橋架安裝、板集煤礦地面辦公區(qū)和生活區(qū)線網(wǎng)安裝、一礦新風井的電纜橋架安裝等近百項機電安裝工程,而且在每次工程會戰(zhàn)中,隊伍都得到了很好地鍛煉。
2010年4月份,在板集煤礦搶險過程中,任務就是命令。板集項目部的干群們不管白天黑夜,十幾個電焊工分四撥三班全天24小時焊接搶險所需要的φ108mm的管路,僅一天的時間就加工完了礦領導安排的800多米的管路加工任務,深受領導的贊賞。
5月份,劉莊西區(qū)需要上一套移動制冷站,工期很緊,機電安裝公司克服了材料短缺、隊伍搬家難、運輸距離遠等困難,提前二天完成了礦方要求的安裝任務,受到了公司和礦領導的一致好評。
6月份,由于劉莊煤礦急需要上二期的制冷工程,機電安裝公司科學組織、合理安排,盡最大努力來調(diào)配人力資源。把板集項目部職工及時抽掉進行補充,用二個項目部的職工,采取“大兵團”集體作戰(zhàn)的施工方法,全員一起上,全力以赴保證了該項目工程的順利施工。僅用不到一個月的時間就完成了3600多米ф219*2的制冷管路安裝,并安裝了16臺空氣制冷機和16臺風機、24臺開關,創(chuàng)下了單項機電安裝工程設備月安裝總量新紀錄。
在整個施工中,職工們都主動地放棄了休班,舍小家,顧大家,弘揚了人特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從而按質(zhì)按量按期地完成了重點工程的安裝任務,再一次深受礦領導的贊賞。
6月底,一礦新中央風井3000米兩路3*185電纜敷設。機電安裝公司的干群們克服高溫高空作業(yè)帶來的許多困難,僅一天的時間,就敷設電纜1000多米,整個電纜敷設僅用了3天的時間就全部完成了供電任務,得到礦方的充分認可和贊賞。隊伍也在一次次的安裝會戰(zhàn)中得到了錘煉,所施工的工程質(zhì)量也受到礦方表揚,第二季度機電安裝公司所施工的工程全部按質(zhì)按量完成,個個都是精品工程。
三、管理人員身體力行,率先垂范,自覺踐行科學發(fā)展觀
機電安裝公司在學習科學發(fā)展觀的實踐活動中,緊密地結合生產(chǎn)實際,用科學發(fā)展觀的思想來指導生產(chǎn),特別是管理、技術人員充分發(fā)揚民主,集中智慧,針對施工的機電安裝工程多、流動性大、分布區(qū)域廣的特點,認真優(yōu)化工程施工方案,努力做到小型機電安裝工程投入少、見效快,大型重點機電安裝工程集中“兵力”,實行“兵團作戰(zhàn)”,從而實現(xiàn)工程施工人員精干、施工進度明顯、工程質(zhì)量優(yōu)良。
在工程施工現(xiàn)場,管理人員身體力行,主動深入井下,深入現(xiàn)場,與工人打成一片,一邊現(xiàn)場指揮安全生產(chǎn),一邊也能深入職工之中,與他們談家常,說心里話,了解他們的思想,洞悉他們的心思。為職工解決工作和生活上的難題。就在這三個月不平常的時間,機電安裝公司先后組織10多次職工大會,參加許多次職工班前會,為職工們消除了心里的疑慮,保證了隊伍的穩(wěn)定和生產(chǎn)正常接續(xù)。
2010年上半年工作中的不足和下半年工作規(guī)劃
2010年上半年,機電安裝公司雖然做出了許多的努力和工作,但季度的工資水平不高,職工的思想還不穩(wěn)定;其次,還有個別職工的安全意識還需要進一步增強,隊伍整體素質(zhì)還需要進一步提高,安全培訓力度還需要進一步加強,現(xiàn)場安全管理工作還需要深層次挖掘。下半年,機電安裝公司的施工工程將有30多項,戰(zhàn)線將進一步延伸,安裝會戰(zhàn)的戰(zhàn)場將會拓寬到礦區(qū)的所有的礦井,可以說是工程緊,任務重。下半年將重點圍繞著以下幾個方面進行開展工作:
1、打好新區(qū)建設工程會戰(zhàn)的主戰(zhàn)場,繼續(xù)在新區(qū)建設中大打“精品工程”仗。
2、開拓創(chuàng)新,積極拓展業(yè)務,著力提高市場競爭力,打出的特色,打出公司機電安裝公司的品牌
在2011年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢:
本項目之前的一些瑣事也是導致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。
09經(jīng)營財年上半年度,本部在各級領導的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下,積極踐行公司改革指示精神,履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標?;厥走@半年來的工作,現(xiàn)小結如下:
一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨立經(jīng)營自主管理指導方針下,有序開展天元置業(yè)體、機制建設,細化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營管理崗位職責,編制體制模型框架,起草修訂部門運營流程;根據(jù)組成部門要求,先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩(wěn)展開;
二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮,明確天元置業(yè)作為開發(fā)和銷售實體單位,全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務”的行政職能,廣延房地產(chǎn)綜合市場信息的觸角,為公司決策層制定相關政策,提供同行業(yè)參考坐標,配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容;
三、展開濮陽市競爭區(qū)域內(nèi)市場調(diào)查分析,組織撰寫市場調(diào)查報告,如實客觀的反應公司現(xiàn)有電信項目(名門之秀)位于濮陽市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀,努力找準公司未來發(fā)展的定位;上報各類材料統(tǒng)一行文制式,參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點;務求形象直觀、簡介明了;
四、對公司組建進程中,統(tǒng)一各方面來人思想宣導;組織共同學習,凝聚團隊意識,鼓舞士氣斗志;在低成本運營的框架內(nèi),最大限度地調(diào)動我部每個人的積極性;對尚未明確部門細分職能的工作,不推不讓,以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作;
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能,努力向房地產(chǎn)專業(yè)營銷領域?qū)W習,以市場調(diào)查為論據(jù),調(diào)動一線人員參與積極性,組織撰寫3.15營銷報告,現(xiàn)場銷售初見成效;人員到位后,配合營銷部編寫5.1促銷報告,跟蹤活動展開節(jié)奏,與各部門負責人步調(diào)協(xié)作,深入營銷推廣一線,奔赴濮陽五縣一區(qū)等銷售前線;
六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作,搜集戶型調(diào)整信息,為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例,從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演,以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶型情報的分類收集、整理、完善工作,務求細節(jié)完善、詳實有據(jù); 09財年下半年部門工作計劃 一、 指導思想:
始終如一認真貫徹集團09年改革創(chuàng)新思路,落實公司領導工作意見的有關精神,緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發(fā)展規(guī)劃總體目標,積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務部等所需的各項后勤保障工作,確保天元置業(yè)司內(nèi)外關系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進行。
二、 工作總體要求:
1. 加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育,牢固樹立綜合行政管理服務于內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境維護、服務于業(yè)主、服務于客戶、服務于社會、服務于投資公司置業(yè)公司的服務意識,努力做好自身本職工作,出色完成后勤保障、協(xié)調(diào)商議、信息管理等各項工作;
2. 切實加強行政人員的勞動紀律、崗位職責、工作態(tài)度的教育和管理;分工明確、責任到位,督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式;實現(xiàn)用心做事、事必躬行的工作標準,樹立良好負責的行政工作形象;
3. 科學規(guī)范地做好固定資產(chǎn)管理,認真細致的做好固定資產(chǎn)登記造冊工作,同好內(nèi)部設備設施和車輛的使用管理,實現(xiàn)設施設備消耗量最小化,效益最大化;
4. 根據(jù)單位實際了解各部下半年度活動計劃,重大活動的安排情況,確定預算外資金支出項目,預測預算內(nèi)收入情況,綜合考量單位運營狀況,準確編制09年度下半年部門預算,確保銷售和開發(fā)兩大主營業(yè)務工作有序展開;
5. 有效控制運營成本,開源節(jié)流。根據(jù)公司實際,采取有效措施控制支出,最大程度地利用現(xiàn)有資源,確保收支平衡;
6. 重視財物管理,避免浪費;嚴格遵守財務制度,規(guī)范履行采購、報銷審批制度,加強物品采購管理,建立健全報銷管理制度;
7. 重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善,關心每位員工的生活,創(chuàng)造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學習環(huán)境;重視員工專業(yè)領域的職業(yè)規(guī)劃教育;增強員工雙崗(在崗和不在崗)的工作積極性;
8. 健全設備設施定期檢查制度,對強弱電、通訊器材、網(wǎng)絡oa、給排水設施等確定專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
9. 配合銷售部一線促銷活動的強勢開展,以銷售一兵的工作態(tài)度投入到銷售回款計劃的落實進程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報的搜集整理完善工作;
三、 工作安排:
7月份,⑴09經(jīng)營財年下半年預算編制;⑵固定資產(chǎn)登記造冊工作;⑶一線銷售人員的篩選補充工作;⑷機構調(diào)整和體制優(yōu)化工作;⑸崗位職責、部門流程細化梳理工作;⑹配合天元置業(yè)資質(zhì)手續(xù)完善工作;
8月份,⑴二次開盤重點時令促銷籌備工作(隨確定日期調(diào)整);⑵配合銀座2期各項證照手續(xù)辦理工作;⑶配合銷售現(xiàn)場的案場接待工作(同⑴);⑷配合工行等銀行按揭貸款手續(xù)準備材料工作;⑸配合集團發(fā)展與薪酬委員會中層人員績效考核;
共2頁,當前第1頁12 9月份,⑴三季度工作考核情況通報;⑵營銷費用項目預算審計工作;⑶10月1號交房儀式籌備工作;⑷組織下半年度濮陽市房地產(chǎn)綜合市場調(diào)查籌備;⑸中秋節(jié)外部經(jīng)營環(huán)境團拜暨內(nèi)部節(jié)假歡度工作;
11月份,⑴內(nèi)部設施設備自查;⑵配合營銷部***重點促銷活動的后續(xù)跟進工作;⑶車輛檢修保養(yǎng)工作;⑷資產(chǎn)盤查工作;⑸行政后勤工作常規(guī)檢查;⑹設備設施的保養(yǎng)工作;
⑹春節(jié)團拜籌備準備工作;
一年下來,我們經(jīng)歷了不少的改變,在工作上也遇上了不少的挑戰(zhàn)。這些經(jīng)驗,要不是不好好的總結,為今后工作當中做好鋪墊。以下是小編為大家準備了公司個人上半年工作總結2021年最新五篇,歡迎參閱。
公司個人上半年工作總結一一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報_辦事處,核對_辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時從部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:_辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。
以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。
而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
公司個人上半年工作總結二本人_有限公司_分公司經(jīng)營部長,我部門主要負責電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,移動電信發(fā)展情況等業(yè)務。自本人擔任經(jīng)營部長以來,堅持把學習業(yè)務知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務,現(xiàn)將本部門2019年上半年工作總結如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務,成為了公司發(fā)展壯大的關鍵因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務,為用戶創(chuàng)造服務價值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結經(jīng)驗教訓,不斷學習,不斷改善服務,提高部門整體的業(yè)務能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務發(fā)展協(xié)調(diào)關系,出謀劃策,有效的促進了業(yè)務的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有了明顯的提升。
三、結合實際開創(chuàng)新局面
上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性,開拓經(jīng)營,以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務結構,突出發(fā)展高效業(yè)務,努力完成上半年經(jīng)營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部2019年上半年的總結,雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
公司個人上半年工作總結三不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿期望的20_年,回首即將走完的20_年,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。
我一向在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一向在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20_年_月_日正式加入__有限公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心,總是期望能透過自學,透過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協(xié)助領導、同事做好項目籌建的各項工作。同時,我期望透過我的協(xié)調(diào)潛力,透過我的熱情和真誠,把_項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解潛力,無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解。
因為工作需要,在這一年里內(nèi)我還學會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作潛力如虎添翼;_加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關專業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認真學習、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實地學習經(jīng)歷,同時增進我對工廠的感情。在我的心中,__就像一個胎兒,在_年孕育,并將在20_年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認識自己,揚長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,科學合理的安排好每一項工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,持續(xù)充沛的精力,繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務,同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結、奉獻”的十二字方針,提高團隊協(xié)作潛力,共同為__建設項目添磚加瓦!
公司個人上半年工作總結四轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和指導下,經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在20_年度個人工作總結報告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20_年_月_日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。
在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任__系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成__倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成__倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行__系統(tǒng)培訓;完成核查、修改__系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與_審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉__、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識:熟悉__倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;
工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。
專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。
“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標,不折扣行動;
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在20_年,我會努力改進,做好20_年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
公司個人上半年工作總結五2019年,在_領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定?,F(xiàn)本人將2019年柜面工作總結如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢?!皼]有,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質(zhì)量的第一道關鍵,充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務,提高我行的營業(yè)額。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識,認真學習的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合:集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調(diào)研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
_各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務,根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網(wǎng)絡,本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
一、本單位安全管理情況
(一)HSSE領導小組會議情況
項目管理部、項目部每月月底開展一次HSE領導小組會議,總結本月HSE管理工作中存在的問題并解決,提出下階段HSE管理工作計劃和目標。
(二)“百日安全無事故”開展情況、“施工現(xiàn)場重復問題”治理開展情況:
接到“百日安全無事故”專項行動和“施工現(xiàn)場重復問題治理”兩個通知后,管理部領導高度重視,迅速召開會議學習文件,領會“百日安全無事故”專項行動的重要意義和明確15項銷項問題主責和配合部門;1月份,西北地區(qū)處于嚴寒季節(jié),項目管理部的三個項目大牛地項目、杭錦旗項目處于停工狀態(tài),中聯(lián)煤項目處于半停工狀態(tài),所以就集中人員排查隱患,排查自有設備及外雇設備,共排查9輛設備,結果無隱患,設備每天進行自檢排查,公里數(shù)滿足保養(yǎng)及時進行保養(yǎng)。3月中旬中聯(lián)煤項目滿足復工條件,為確保工程安全順利的完成,實現(xiàn)百日安全無事故目標,我項目部在施工過程中成立了以項目經(jīng)理柴進為指揮長,各職能部門主要負責人為成員的工程指揮部,并由安全總監(jiān)、安全員及項目管理部部專職安全員組成的安全督導組,實行24小時跟班,在生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)檢查、指導安全工作。由于措施方案制定全面,施工組織合理,安全監(jiān)管到位,實現(xiàn)了工程項目安全、高效、保質(zhì)、保量。4月初項目管理部成立由安全部牽頭,技術、質(zhì)量、材料、生產(chǎn)等相關職能部門成員參與的安全檢查組,圍繞“反三違、查隱患、消除15項銷項”為主題專項安全檢查,在對三個工區(qū)在檢查中,做到查找和整改結合起來,共查出事故隱患17條,已全部落實整改。
(三)其他上級文件宣貫情況;
4月至6月,公司陸續(xù)下發(fā)了“五查五嚴”保安全專項行動方案、總經(jīng)理2號令、石工建安全生產(chǎn)1號令、“安全生產(chǎn)月”、安全管理從嚴處罰提級問責的通知;活動實施方案等文件,領導班子牽頭對各個工區(qū)進行文件宣貫并組織全員進行風險辨識,安全知識答題。
(四)HSSE培訓情況
年初對項目部自有人員進行安全知識培訓并考核,共計32人/次,3月中旬山西中聯(lián)煤項目復工,對項目管理人員、分包商管理人員及作業(yè)人員進行入場培訓,共計50人/次,4月對項目管理部自有人員及山西中聯(lián)煤項目進行職業(yè)健康教育并考核,共計70人/次;6月中旬對銀川項目管理人員及分包商管理人員及作業(yè)人員進行入場培訓,共計50人/次,對管理部所有駕駛員每周進行安全培訓還有雨季及特殊天氣專項安全培訓。
(六)綜合監(jiān)督檢查、日常檢查、專項檢查、綜合檢查中發(fā)現(xiàn)“嚴重類、禁止類問題和涉及15項“施工現(xiàn)場重復問題”情況”
從3月中旬復工到現(xiàn)在,項目管理部共牽頭開展安全隱患排查10余次,查處安全隱患20余起,其中嚴重類問題1起,即中聯(lián)煤項目分包商未進行營地驗收進行使用;其中設計“施工現(xiàn)場重復問題”1起,即分包商投標所用“一長三員”與施工現(xiàn)場管理人員不符,現(xiàn)正在走變更手續(xù)。
二、下半年重點工作
1.加大HSE體系建設的推進力度。嚴格各項安全生產(chǎn)管理制度,應用好“工作安全分析、作業(yè)許可、個人安全行動計劃、安全觀察與溝通”等工具,落實到各項生產(chǎn)作業(yè)中。
2.加強防汛、防雷、防火、防污染等工作的應急培訓學習。
3.繼續(xù)開展“安全隱患隨手拍”活動,讓全體干部、員工真正從思想上重視,從行動上落實,積極發(fā)現(xiàn)和上報安全隱患。
結合當前工作需要,的會員“nokian85”為你整理了這篇2021年上半年衛(wèi)生健康局基建科工作總結范文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
根據(jù)年度工作計劃,2021年度衛(wèi)生健康系統(tǒng)實施項目有人民醫(yī)院急診醫(yī)技綜合樓項目、中醫(yī)院遷建項目、中醫(yī)院外線遷建項目、中醫(yī)院住院樓前河道箱涵建設工程、婦保院遷建項目、九和鄉(xiāng)衛(wèi)生院新建項目、尚湖衛(wèi)生院和大盤衛(wèi)生院改造提升項目,2021年度基層醫(yī)療機構維修改造項目,前期項目有尖山衛(wèi)生院醫(yī)養(yǎng)項目及冷水、雙峰和盤峰三家衛(wèi)生院新建項目??剖野锤黜椖康哪甓裙ぷ髂繕耍蟾黜椖坎康古攀┕び媱?,理清思路,細化措施,根據(jù)施工計劃加強進度管理,每月不定期到各項目進行施工安全及質(zhì)量監(jiān)管。下面,我對各項目的情況匯報如下:
一、人民醫(yī)院急診醫(yī)技綜合樓項目
項目今年的年度工作目標為完成急診醫(yī)技綜合樓建設,完成投資額8000萬元。年初計劃6月份完成一層放射科、四層病理科內(nèi)部精裝飾施工及清理工作;完成外架拆除;完成內(nèi)墻粉刷及涂料施工;完成屋面工程65%工程量,樓地面鋪貼90%工程量,二次裝修(吊頂及門安裝)55%工程量;完成空調(diào)及智能化80%工程量,水電安裝60%工程量;完成電梯安裝。目前項目進展為完成室內(nèi)外抹灰80%,四層以下機電安裝及暖通工程施工25%工程量,施工進度延后二個月左右。造成進度延后主要是由于原土建班組退出清算時間較長以及新土建班組組建等原因。新土建班組進場施工后,進展尚順利,要求項目部抓好進度管理,按年度既定目標完成施工。
二、中醫(yī)院遷建項目
項目今年的年度工作目標為完成項目建設,投資額7000萬元,根據(jù)有關領導的要求,項目要求在9月19日前完成建設,項目部按9月中旬完成建設的要求倒排了施工計劃,6月份的計劃是行政樓完成室內(nèi)裝修及外墻面施工;門診醫(yī)技樓和住院樓完成內(nèi)部裝修80%左右工程量。項目目前行政樓完成外墻面施工及室內(nèi)裝修80%左右工程量,門診醫(yī)技樓和住院樓完成內(nèi)部裝修50%左右工程量,進度延后一個多月左右。進度滯后的原因主要是施工力量有待加強。下一步我們要求項目部加強施工力量,按上報的施工計劃組織施工,力爭能按計劃完成項目建設。
三、婦保院遷建項目
項目今年年度工作目標為完成婦保院主體50%工程量,計劃投資
4000萬元。年初計劃6月完成項目前期及施工招投標,爭取開工。項目目前進展為完成預算稽核,招標公告。進度延后一個月左右。進度滯后的主要原因是天源南北樓由于功能布局等原因被金縣長按了暫停鍵。按目前進展看,項目預計7月完成施工招投標,8月初開工建設。
四、中醫(yī)院遷建附屬配套工程(磐安中醫(yī)院外線新建工程、縣中醫(yī)院遷建項目住院樓前河道箱涵工程)
項目今年年度工作目標為7月底完成項目建設,計劃投資1135
萬元。年初計劃6月份完成65%工程量。截止到目前外線工程已完成60%左右工程量,河道箱涵完成30%工程量。造成河道箱涵工程進度滯后主要是由于近段時間是梅雨季,雨天多,河道水流量大,不好施工。下一步我們要求施工方在天氣好的時候要加強施工力量搶工期,在要求時間內(nèi)完成項目建設。
五、九和鄉(xiāng)衛(wèi)生院新建項目
項目今年年度工作目標為6月底完成項目建設,計劃投資300萬
元。目前項目主體基本完成建設,正在附屬設施施工。計劃7月上旬完成竣工驗收。
六、尚湖衛(wèi)生院和大盤衛(wèi)生院改造提升項目
項目年度工作目標為完成項目建設。目前項目進展完成大盤衛(wèi)生院實施內(nèi)容調(diào)整,完成院內(nèi)綠化設計及預算,尚湖衛(wèi)生院正在項目設計。下一步計劃7月完成項目立項,大盤衛(wèi)生院項目7月份完成施工招投標,尚湖衛(wèi)生院項目7月完成預算工作。
七、尖山醫(yī)養(yǎng)項目及冷水、雙峰、盤峰衛(wèi)生院新建項目的前期
年度工作目標尖山醫(yī)養(yǎng)項目為完成前期調(diào)研、規(guī)劃論證,完成冷
水、雙峰、盤峰衛(wèi)生院項目的選址和可研編制。目前進展是尖山項目完成了前期調(diào)研、規(guī)劃論證,并已由設計院出具平面布局初稿;雙峰和盤峰衛(wèi)生院完成選址和可研初稿;冷水衛(wèi)生院已確定項目地塊,正在設計院出平面布局,馬上安排可研編制單位進行可研編制。
八、基層醫(yī)療機構維修改造項目
年度工作目標為完成維修改造建設內(nèi)容。目前進展是完成維修改
造計劃的下發(fā),九和的擋墻已完成議標,正在組織施工,馬上可以完工,其余項目都已安排在做設計、預算等工作。
基財科在上半年除了項目工作外,還完成了“十四五”規(guī)劃編制、資產(chǎn)云資料上報、醫(yī)療衛(wèi)生單位采購項目審批、食堂管理等工作。