班級管理精細化策略探析
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摘要：本文結(jié)合中職學(xué)?，F(xiàn)狀，分析了進行精細化管理的必要性，提出了精細化管理的策略及應(yīng)考慮的問題，以期對班級管理人員有所啟發(fā)。
關(guān)鍵詞：中等職業(yè)學(xué)校班級管理精細化策略
中等職業(yè)學(xué)校的班級管理是學(xué)校德育教育的重要陣地，如何從學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活的細節(jié)入手，記錄并跟蹤學(xué)生成長的點滴軌跡，并在此基礎(chǔ)上及時采取有效管理措施，實現(xiàn)學(xué)生個體健康成長及實現(xiàn)班級有效管理顯得非常重要。實際上這也是中職班主任面對的重大課題。筆者在多年的班主任工作經(jīng)歷中，總結(jié)了一套精細化的班級管理的方法與策略，在實際運用中效果顯著。
一、班級精細化管理的必要性
中職學(xué)生多是在文化課學(xué)習(xí)上失去了信心和希望，才到中職學(xué)校學(xué)習(xí)技能，在之前的學(xué)習(xí)過程中沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在學(xué)習(xí)行為上需要培養(yǎng)。而且多數(shù)學(xué)生是第一次離開父母過寄宿生活，在生活能力養(yǎng)成、人際關(guān)系處理等方面都需要班主任的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。職業(yè)教育是面向就業(yè)的教育，在學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、成長的同時，也要在他們個人職業(yè)生涯發(fā)展方面給予個性化的培養(yǎng)和指導(dǎo)。精細化管理就是在全面了解和認知每一名學(xué)生的基礎(chǔ)上，規(guī)范他們存在的共性問題，跟蹤他們在校期間的成長軌跡，進一步指導(dǎo)每一名學(xué)生的個性化發(fā)展。如果做不到精細化管理，班級的管理就會流于俗套，學(xué)生個體健康成長及良好的班級管理效果就無法實現(xiàn)。
二、班級精細化管理的策略
1.抓住有利時機，全面收集學(xué)生相關(guān)信息
新學(xué)生入學(xué)是班級精細化管理的開始。班主任要抓住入學(xué)的有利時機，利用與家長見面的機會了解與收集學(xué)生的有關(guān)信息，如學(xué)生在初中的學(xué)習(xí)情況、過往的行為表現(xiàn)等。做好入學(xué)信息收集與管理是實施班級精細化管理的基礎(chǔ)與前提。班主任為做好入學(xué)信息收集，可合理設(shè)計入學(xué)信息收集表，內(nèi)容項目盡量齊全、細化，如家長的聯(lián)系方式及微信號碼等。同時關(guān)注學(xué)生的家庭情況，如父母是否離異、單親等，注意觀察家長的情況，從側(cè)面了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟狀況及家庭教養(yǎng)情況，并征詢父母對孩子的期望以及對學(xué)校的要求等信息。班主任要及時組建班級家長微信群，方便日后溝通。除了入學(xué)之外，班主任還要珍惜每一次與家長的通話、或家長到校看望學(xué)生的機會，在向家長匯報學(xué)生在校表現(xiàn)的同時，也要從家長那里得到有關(guān)學(xué)生的思想動態(tài)。另外，班主任要做好與任課教師的溝通工作。任課教師對學(xué)生的課堂表現(xiàn)與課程的學(xué)習(xí)狀況了如指掌，班主任要定期和任課教師就班級的學(xué)習(xí)狀況和存在的問題進行深入、細致的溝通，以掌握第一手資料。對于個別學(xué)生的幫教需要集中各位任課教師提供的準確信息，以開展更有針對性的幫教。
2.充分利用信息技術(shù)構(gòu)建班級、家長及學(xué)生信息共享機制
信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，在智能手機普及的今天，班主任可以充分合理地使用QQ群、微信群、朋友圈等溝通方式。具體方式如下。一是組建班級微信群，統(tǒng)一備注格式為姓名加電話號碼。二是組建家長微信群，同樣要統(tǒng)一備注格式為學(xué)生姓名加上父親或母親再加上聯(lián)系電話。在這兩個溝通渠道中，班主任要發(fā)揮紐帶作用，經(jīng)常在兩個微信群中信息。班級微信群一般是遲到、早退、曠課等被學(xué)校公布的信息的轉(zhuǎn)發(fā)，當然也有表揚的內(nèi)容，以規(guī)范學(xué)生的一日生活制度。在家長微信群一般是定期通告學(xué)生的表現(xiàn)以及班級的管理制度，如請假回家的制度要求等。對于個別有問題、被學(xué)校通報批評的學(xué)生可以私下溝通。這兩個微信群要保障有效溝通與信息的有效傳達。這就要求班主任在組建微信群時強調(diào)信息的要求，即這是班級管理與家長溝通的工作群，不是用來聊天的，以免大家隨意發(fā)消息而刷屏。
3.知人善用，組建信息管理隊伍
除了學(xué)校收集的信息之外，還要組建班級自己的信息管理隊伍。具體做法可以是在班委會或團支部的基礎(chǔ)上構(gòu)建一個信息小組，組長由班主任擔(dān)任，組員可以由班級干部、寢室長、值日小組長等構(gòu)成。這些人要經(jīng)過精挑細選，不僅要有班級榮譽感，還要品德好，最重要的是能心甘情愿為班級服務(wù)。在人員的安排上要考慮到宿舍的人員構(gòu)成，保障每個宿舍有2名信息員。班主任組織定期召開專門的信息小組會議，培養(yǎng)班級信息骨干，力爭做到宿舍、食堂、班級、校園、校外發(fā)生的有關(guān)學(xué)生的事情全知道，隨時掌握學(xué)生的思想動態(tài)。收集信息時要強調(diào)所收集信息的真實性和有用性。班主任要根據(jù)信息小組人員的構(gòu)成進行適當?shù)姆止?，有課堂信息員、衛(wèi)生信息員、自習(xí)信息員、宿舍信息員等。不同的信息員關(guān)注和收集學(xué)生在不同方面的信息。
4.用好班務(wù)日記，全面跟蹤學(xué)生成長過程
根據(jù)收集的信息和班主任的了解，把真實的情況記錄在班務(wù)日記上，日記的設(shè)計是每名學(xué)生獨占幾頁，記載的方式是日期、時間、事件和處理情況。如某一名學(xué)生在數(shù)學(xué)課上無故曠課，扣3分。以一個月為一個周期，組織人員統(tǒng)計，并公布結(jié)果。對扣分多、密度大、重復(fù)性強的個別學(xué)生，班主任要定期談話，并記載談話內(nèi)容。對屢教不改者，要將談話內(nèi)容發(fā)送給家長，必要的情況下要請家長到校了解情況，協(xié)助管理。對好人好事也要及時進行表揚。同時以宿舍為單位，開展綜合評比工作，培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識和榮辱觀念。具體做法是統(tǒng)計班務(wù)日記時，以個人為基礎(chǔ)、以宿舍為單位進行，并將統(tǒng)計結(jié)果定期公布到班級微信群和家長微信群。統(tǒng)計項目設(shè)計要覆蓋學(xué)生在校的全面表現(xiàn)，具體項目可以根據(jù)學(xué)生一日生活制度的扣分內(nèi)容進行設(shè)計，一般包括遲到、早退、曠課、曠寢、課堂表現(xiàn)、值日、打架等項目，并進行賦分。這樣可以全面了解和掌握學(xué)生的表現(xiàn)，可以作為與學(xué)生談話、與家長溝通的基礎(chǔ)。班級管理實踐表明，班務(wù)日記是班主任有效實施班級管理的重要工具。
5.主題班會與談心相結(jié)合，唱響班級文化的主旋律
學(xué)生的健康成長需要積極向上的氛圍來塑造和引導(dǎo)。班主任可以結(jié)合學(xué)校團委活動和班級德育課程安排，定期召開生動活潑的主題班會，倡導(dǎo)正確的認識和做法，比如開展百日禁煙活動，要講清楚吸煙的現(xiàn)實危害和潛在危害。對發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。談心是班主任工作的法寶，大多針對的是個性問題。一般的做法是把學(xué)生叫到辦公室，請他就座，就他的不良表現(xiàn)及對個人的成長與對班級的影響曉之以理，重要的是要站在第三方的視角來深入問題的實質(zhì)，最后與之達成共識，在限定的時間內(nèi)不要出現(xiàn)類似的問題，否則嚴肅處理。對于共性問題，班主任要抓住有利的時間節(jié)點，結(jié)合德育課程與團委的活動開展主題班會。首先在小范圍內(nèi)與學(xué)生進行溝通，力爭選擇具有代表性的主題并收集有現(xiàn)實意義的案例資料，這樣就可以發(fā)起召開主題班會。鼓勵學(xué)生在主題班會上積極發(fā)言，班主任細心傾聽并做好筆記，力爭摸透學(xué)生的內(nèi)心活動與真實想法，這樣在做總結(jié)發(fā)言時才能更有實效性和針對性。通過個別談心和班會活動的開展，在班級營造積極向上、勤奮好學(xué)、知難而進的良好氛圍，這樣有助于班級各項工作的有序進行。
三、班級實施精細化管理需考慮的問題
班級實施精細化管理，班主任需要付出很大的努力，在工作上需要深入班級和宿舍，多觀察、勤反思。一般情況下必須考慮如下問題。
1.相關(guān)方面的支持與班主任的時間奉獻
學(xué)校的學(xué)生管理制度是否全面是關(guān)鍵問題，對學(xué)生扣分細則是否具有可操作性、學(xué)籍管理規(guī)定能否在班級真正實施等問題也值得認真思考，班級制定的管理細則要在學(xué)校管理辦法的基礎(chǔ)上進行細化，能否得到學(xué)校和家長的認可也值得商榷。學(xué)生管理部門是否有足夠的能力和條件支持班級開展精細化管理也值得考慮，如查寢、遲到完全需要學(xué)生管理部門的工作支持。實際上學(xué)校的團委和學(xué)生處以及任課教師都是實施班級精細化管理的外在條件與因素，得到他們的理解和支持也是不可或缺的。另外，精細化的工作量非常大，客觀上要求班主任必須奉獻足夠的個人時間來與學(xué)生接觸，要經(jīng)常深入到班級、課堂、宿舍、食堂等學(xué)生活動與生活的場所。如果班主任的時間不能保證，就很難掌握學(xué)生實情，學(xué)生管理更談不上落到實處了。
2.堅持原則與處理問題的果斷性
在班級里實施精細化管理制度不能打折扣，不能因人而異，對學(xué)生要一視同仁。當然處理問題要考慮制度設(shè)計的初衷，不能與班級管理的效果以及個人成長的收獲相抵觸，這也體現(xiàn)了精細化管理的藝術(shù)性。對關(guān)鍵的事件必須果斷處理，比如打架斗毆造成嚴重后果的問題，必須配合學(xué)校的相關(guān)部門嚴肅對待，杜絕其他負面影響滲入班級管理。
3.用事實說話，讓每一個學(xué)生信服
處理學(xué)生不能靠空穴來風(fēng)，必須有經(jīng)得起考驗的事實根據(jù)；表揚學(xué)生也要有據(jù)可查。班主任在班級必須不茍言笑、說話算話，在學(xué)生面前要有足夠的威信和力度，既要讓學(xué)生在犯錯誤的時候怕你，又要讓學(xué)生在遇到困難的時候第一時間找到你，要拿捏好這個分寸。中職的學(xué)生管理是一個系統(tǒng)性的問題，涉及學(xué)校多個部門的配合，其中班主任是核心，同時也起到紐帶的作用，各部門之間要相互聯(lián)系、勤于溝通。班級實施精細化管理的重要條件是班主任的責(zé)任心問題，要選擇責(zé)任承擔(dān)能力強、工作奉獻精神高的一線教師來擔(dān)任，當然也需要得到班主任的價值認同。為了統(tǒng)一認識、強化管理，學(xué)生管理部門要開展班級精細化管理的相關(guān)培訓(xùn)工作，以便班主任統(tǒng)一思想和提高管理技能。對于班級管理效果好、學(xué)生進步比較快的班主任，學(xué)校要從工作的角度給予表揚和獎勵。
作者：王臣 單位：遼寧省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學(xué)校