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關(guān)鍵詞:不動(dòng)產(chǎn)檔案管理;現(xiàn)狀分析;完善方法
一、研究背景
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人民生活水平的日益提高,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用滲透在我們生活和工作中的方方面面,并且扮演了相當(dāng)重要的角色。隨著不動(dòng)產(chǎn)事業(yè)的不斷發(fā)展,對(duì)不動(dòng)產(chǎn)檔案管理質(zhì)效也提出了較高的要求,如何在新時(shí)代實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)檔案管理的信息化轉(zhuǎn)變,完善不動(dòng)產(chǎn)檔案管理的科學(xué)性和規(guī)范性,信息化建設(shè)顯得尤為重要。檔案管理是不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的重要基礎(chǔ)工作,如何提升檔案管理水平也是不動(dòng)產(chǎn)管理部門所面臨的重要課題。為進(jìn)一步提高不動(dòng)產(chǎn)檔案管理水平,提升服務(wù)質(zhì)效,要求檔案管理部門創(chuàng)新工作方式,運(yùn)用現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化的管理方式,建立健全檔案信息平臺(tái),助力不動(dòng)產(chǎn)管理科學(xué)持續(xù)健康發(fā)展。作為一名不動(dòng)產(chǎn)檔案管理人員,首先要樹立正確的信息化檔案管理理念,結(jié)合日常工作實(shí)際有針對(duì)的對(duì)不動(dòng)產(chǎn)信息化建設(shè)中遇到的難題加以分析和總結(jié),探索信息化時(shí)代下不動(dòng)產(chǎn)檔案管理所面臨的困難和挑戰(zhàn)以及解決的有效舉措,不斷提高不動(dòng)產(chǎn)檔案管理的水平,以此才能保障不動(dòng)產(chǎn)檔案管理信息化建設(shè)有條不紊高效開展,實(shí)現(xiàn)科學(xué)性、高效性和規(guī)范性的完美轉(zhuǎn)換。我們首先必須統(tǒng)一認(rèn)識(shí),在日常工作實(shí)踐中及時(shí)總結(jié)不動(dòng)產(chǎn)管理在目前存在的主要問題,并結(jié)合理論研究提出切實(shí)可行的有效措施,抓好貫徹落實(shí)。與此同時(shí),不斷開拓創(chuàng)新工作方式,提高管理水平,推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)濟(jì)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì),為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)檔案管理工作的現(xiàn)實(shí)意義
不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目一般具有區(qū)域多分散,人員不穩(wěn)定的特點(diǎn),用陳舊的管理模式進(jìn)行檔案管理,容易造成信息擁堵,而現(xiàn)代化信息管理技術(shù)的加入則能夠有效跨越時(shí)間和空間上的局限,實(shí)現(xiàn)外部項(xiàng)目管理人員及時(shí)有效獲取企業(yè)內(nèi)部信息,提高工作效率,有助于更好的實(shí)現(xiàn)檔案的價(jià)值。與此同時(shí),有效消除企業(yè)與監(jiān)理、建設(shè)以及設(shè)計(jì)等主體對(duì)接屏障,促進(jìn)項(xiàng)目管理人員之間的溝通交流,切實(shí)提高工作質(zhì)效,為進(jìn)一步做出科學(xué)決策提供依據(jù)和參考。隨著不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展,各大樓盤的存量房和新建房之間交易頻繁,因此很多涉及房產(chǎn)檔案信息管理的問題逐步凸顯。在此背景下,如何做好新時(shí)代下的不動(dòng)產(chǎn)檔案信息管理至關(guān)重要。主要體現(xiàn)在,一是不動(dòng)產(chǎn)檔案管理助推資信制度的建立。當(dāng)今社會(huì)的房產(chǎn)交易中,買賣雙方的約定無法明確產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)和歸屬權(quán),不動(dòng)產(chǎn)檔案信息管理能夠提供各項(xiàng)專業(yè)的信息,包括買賣雙方的記錄信息等,從而為不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)變化提供必要的資信證明。二是不動(dòng)產(chǎn)檔案管理為簡(jiǎn)化房產(chǎn)交易過程提供必要基礎(chǔ)。信息化與紙質(zhì)化相結(jié)合是目前不動(dòng)產(chǎn)檔案管理的主要管理方式,專業(yè)的不動(dòng)產(chǎn)檔案管理能夠有效實(shí)現(xiàn)資料查找的精準(zhǔn)性和高效性,為不動(dòng)產(chǎn)交易雙方簡(jiǎn)化交易流程提供了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。三是不動(dòng)產(chǎn)檔案管理為解決一房二賣、重復(fù)抵押等現(xiàn)實(shí)問題提供了有效途徑?,F(xiàn)階段,國(guó)內(nèi)的不動(dòng)產(chǎn)檔案管理制度已經(jīng)形成,建立并完善對(duì)于不動(dòng)產(chǎn)信息的管理迫在眉睫,是避免不動(dòng)產(chǎn)交易的重要方向,也是更好的維護(hù)人民合法權(quán)益的必要手段。
三、信息化發(fā)展面臨的現(xiàn)實(shí)問題
1.檔案安全工作存在一定程度的盲區(qū)作為重要的檔案材料,特別是不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)檔案,其作為永久性檔案來說,在形成時(shí)就已經(jīng)終生為檔,所以如何做好檔案安全工作是做好檔案管理工作的前提。對(duì)于現(xiàn)階段不動(dòng)產(chǎn)檔案管理的方式來說,盡管大部分管理部門也做了一些基本的保護(hù)措施,但是我們必須清楚的認(rèn)識(shí)到,檔案安全工作依然存在一定程度的盲區(qū),與達(dá)到多方位、全覆蓋的保護(hù)在保管方式和保護(hù)措施方面仍存在很大的差距。同時(shí)必須注意,不動(dòng)產(chǎn)檔案中存在有很多都是紙質(zhì)文本且均為孤本無可替代,若遇到火災(zāi)等突發(fā)或保護(hù)措施不力以及不可抗力的情形,檔案極有可能被毀滅,再無可替代的資料,造成極其嚴(yán)重的后果。
2.管理人員的隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)目前,大部分不動(dòng)產(chǎn)檔案管理技術(shù)普遍不高,從事檔案管理的人員也多數(shù)并非專業(yè)人員,而是由行政或其他人事部門的人員兼任,管理人員一方面欠缺專業(yè)管理知識(shí),未接受專業(yè)化、系統(tǒng)化的檔案培訓(xùn);另一方面工作冗雜,無暇分身,從而造成檔案管理在信息化高速發(fā)展的今天需要無法得到滿足。另外,檔案管理人員對(duì)于檔案管理工作的主觀能動(dòng)性有待加強(qiáng)。現(xiàn)實(shí)工作普遍存在工作熱情不高,怠于學(xué)習(xí),對(duì)待工作得過且過,信息化操作水平較低,甚至對(duì)信息化檔案建設(shè)的實(shí)際操作流程都不求甚解,在實(shí)踐中無法利用信息化檢索技術(shù)對(duì)檔案信息進(jìn)行提取和利用,導(dǎo)致效率低下等問題。
3.基礎(chǔ)建設(shè)不完善,規(guī)范收集難度較大在信息化建設(shè)的進(jìn)程中,科學(xué)的管理系統(tǒng)和設(shè)施設(shè)備不可或缺。加強(qiáng)檔案信息化的基礎(chǔ)建設(shè),健全科學(xué)高效的信息系統(tǒng)和管理設(shè)備才能更好推進(jìn)檔案信息建設(shè)的前進(jìn)。但是值得注意的是,目前大多數(shù)不動(dòng)產(chǎn)公司在基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備方面有明顯的欠缺,存在網(wǎng)站管理系統(tǒng)中的弊端和漏洞日益凸顯,設(shè)施設(shè)備陳舊沒有及時(shí)更新?lián)Q代成為行業(yè)存在的普遍問題。長(zhǎng)期藏匿于網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的管理漏洞和弊端對(duì)于不動(dòng)產(chǎn)檔案的信息安全存在極大的威脅。同時(shí)陳舊的設(shè)施設(shè)備也極易影響客戶的實(shí)際感受,因此設(shè)施設(shè)備不齊全,系統(tǒng)不完善的問題已經(jīng)嚴(yán)重制約了不動(dòng)產(chǎn)檔案信息化建設(shè)的進(jìn)程?;诓粍?dòng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的歷史發(fā)展時(shí)期較長(zhǎng)的原因,檔案管理工作同時(shí)具有涉及面較廣的特點(diǎn)。在開展不動(dòng)產(chǎn)登記的過程中,會(huì)涉及林權(quán)、房產(chǎn)、土地、農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)等多個(gè)領(lǐng)域,不同數(shù)據(jù)在結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上,有著比較大的差異。在數(shù)據(jù)整合的過程中,需要投入較多的財(cái)力、物力和人力,對(duì)整合技術(shù)的應(yīng)用水平有著較高的要求,這樣才能保證數(shù)據(jù)結(jié)果的準(zhǔn)確性。為了更進(jìn)一步做好不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)整合工作,我們對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記檔案數(shù)據(jù)整合技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用,并結(jié)合工作實(shí)際有效解決了整合過程中遇到的困難,有效保障了不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)應(yīng)用的穩(wěn)定性、安全性和高效性。各時(shí)期的標(biāo)準(zhǔn)不一以及管理模式的滯后,導(dǎo)致留存下來的檔案質(zhì)量參差不齊,在開展不動(dòng)產(chǎn)檔案數(shù)據(jù)登記的過程中,受到數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)存放、技術(shù)規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)的差異,再加上人為因素的影響,難以保證紙質(zhì)檔案掃描信息化數(shù)據(jù)的質(zhì)量,完成對(duì)檔案的統(tǒng)一規(guī)范整理任務(wù)十分艱巨,尤其是在信息化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息化技術(shù)得到廣泛的普及和運(yùn)用。檔案管理部門開始對(duì)長(zhǎng)期留存的檔案資料進(jìn)行統(tǒng)一整理歸檔,工作量十分龐大,難度可想而知。因此,要完成此項(xiàng)工作就必須整體協(xié)調(diào)各相關(guān)單位與檔案管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)配合,才能更好的推進(jìn)檔案管理工作提質(zhì)升效。
4.信息相對(duì)孤立,無法實(shí)現(xiàn)共享現(xiàn)階段,不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)中的業(yè)務(wù)交流頻繁,但企業(yè)之間形成內(nèi)外信息壁壘,數(shù)據(jù)信息無法實(shí)現(xiàn)共享,有價(jià)值的資料僅存在于企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn),而外部資料則需要企業(yè)重新收集、總結(jié)和歸納,對(duì)于企業(yè)來說這樣必然會(huì)造成精力和時(shí)間的過度消耗,不利于企業(yè)分配人力資源,也必然造成人力成本的提高。
四、完善不動(dòng)產(chǎn)檔案管理的方法對(duì)策
1.統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化科學(xué)管理意識(shí)首先,不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)檔案管理要求管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),持續(xù)推進(jìn)具備扎實(shí)專業(yè)技術(shù)的檔案管理人才的引進(jìn)工作,在檔案管理人員中強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)隊(duì)伍中人才專業(yè)技能的不斷提高。落實(shí)檔案管理責(zé)任制,嚴(yán)抓紀(jì)律建設(shè)。其次,在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)也要求不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提高重視,不斷深化,使領(lǐng)導(dǎo)們到檔案管理工作在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要作用,加強(qiáng)對(duì)在職的檔案技術(shù)人員有針對(duì)性的授課培訓(xùn),通過交流崗位和脫產(chǎn)教育等多種方案,多方面、多角度為檔案管理人員提供管理技術(shù),提供基礎(chǔ)條件,逐漸形成專業(yè)、完善的信息化管理技能和科學(xué)管理的工作意識(shí),以期形成科學(xué)系統(tǒng)的檔案管理知識(shí)儲(chǔ)備。最后,切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),定期組織檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升管理人員的業(yè)務(wù)水平,有效提高不動(dòng)產(chǎn)檔案管理質(zhì)效,通過組織業(yè)務(wù)競(jìng)賽和崗位練兵的方式,建立檔案管理人才庫,發(fā)揮人才帶頭作用,以解決檔案信息化管理上存在的諸多問題。
2.擴(kuò)展檔案信息渠道,完善檔案信息管理開展不動(dòng)產(chǎn)檔案管理工作的前提在于完成檔案資料的收集工作。這項(xiàng)工作要求檔案管理部門不僅僅是單純將信息資料簡(jiǎn)單交接,而是全方位、多角度立體收集檔案信息,對(duì)具體的編碼、類別以及電子數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的記錄,實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)檔案與紙質(zhì)資料的信息一致性。在開展不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)的整合過程中,需要根據(jù)已經(jīng)建立數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一轉(zhuǎn)化結(jié)構(gòu)的不同,來形成不同時(shí)期的登記數(shù)據(jù),最后完成全部整合工作。整合工作是一項(xiàng)完整的檔案整合工作,需要完成數(shù)據(jù)登記、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作,將多余的數(shù)據(jù)及時(shí)刪除,建立各種數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。在開展數(shù)據(jù)整合的過程中,往往需要面對(duì)大量的數(shù)據(jù),對(duì)整合技術(shù)的應(yīng)用有著比較高的要求,需要保證數(shù)據(jù)的正確性、唯一性、完整性,才能更好地開展不動(dòng)產(chǎn)登記工作。在收集資料時(shí)需要注重檔案的時(shí)間前后關(guān)系,檢查檔案材料是否齊全、完整,保證傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的人工整理記錄工作穩(wěn)步向前。同時(shí)建立完善電子檔案信息系統(tǒng),提升不動(dòng)產(chǎn)檔案管理的質(zhì)效,推陳出新將檔案管理的各要素、各環(huán)節(jié)有機(jī)融合,推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)檔案管理信息收集水平不斷發(fā)展提高。
3.立足工作實(shí)踐,持續(xù)推進(jìn)檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步,不動(dòng)產(chǎn)檔案管理工作也開始逐漸全方位運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù),進(jìn)行科學(xué)高效的檔案管理,推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)檔案現(xiàn)代化不斷發(fā)展。不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)有明顯的行業(yè)特殊性,涉及面寬且廣,加上項(xiàng)目分布散,間隔遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)問題,很大程度制約了檔案資料的利用率。利用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),檔案管理人員可以快速高效的對(duì)大量的檔案信息進(jìn)行科學(xué)分類,實(shí)現(xiàn)檔案管理從案卷形式到文件形式的轉(zhuǎn)換,從單一的件式管理向體系管理轉(zhuǎn)化,形成大數(shù)據(jù)庫對(duì)檔案資料分析整合提取,規(guī)范檔案管理的流程,操作性更加明顯,有效彌補(bǔ)了當(dāng)前不動(dòng)產(chǎn)檔案管理人員流動(dòng)大等人員因素導(dǎo)致的管理困難。另外,計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合,有效增強(qiáng)了檔案管理中檢索信息的天然短板,使得檔案管理的信息利用水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升。不動(dòng)產(chǎn)檔案管理的工作量和難度在先進(jìn)的技術(shù)手段的應(yīng)用中得到了大幅度的降低,陳舊的人工收集和歸納的現(xiàn)實(shí)問題得到解決,工作效率大幅度提升,工作質(zhì)量實(shí)現(xiàn)大幅度的跨越發(fā)展。檢索能力的增強(qiáng)可以隨時(shí)結(jié)合自身需求調(diào)取相關(guān)資料,實(shí)現(xiàn)資源檔案的科學(xué)分配和高效利用,真正實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)檔案的數(shù)字化信息發(fā)展,全面提升檔案利用效率,有效減輕檔案管理人員的工作量,為企業(yè)節(jié)約時(shí)間成本,切實(shí)提高檔案管理工作質(zhì)效。
4.防患于未然,增強(qiáng)產(chǎn)權(quán)檔案風(fēng)險(xiǎn)防御能力不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目具有整體化、系統(tǒng)化等特點(diǎn),即各部門之間要實(shí)現(xiàn)檔案信息的資源共享。然而,當(dāng)前我國(guó)不動(dòng)產(chǎn)檔案信息化建設(shè)的水平和質(zhì)量比較一般,未能建立形成比較科學(xué)系統(tǒng)的管理運(yùn)行制度,不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目耗時(shí)長(zhǎng),各環(huán)節(jié)相互融合滲透,形成復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)格局,在一定程度下給企業(yè)的檔案管理增加了工作難度。資料收集不及時(shí),存儲(chǔ)不規(guī)范都有可能造成檔案重要信息的遺漏滅失,特別是紙質(zhì)形成的檔案,在長(zhǎng)時(shí)間的借閱中均可能因高溫、高濕環(huán)境而出現(xiàn)損壞滅失從而造成無法挽回的損失。而易于傳遞的電子檔案則具備存儲(chǔ)時(shí)間長(zhǎng),受外部影響小的特點(diǎn),穩(wěn)定性較強(qiáng),不易損壞。如充分利用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)建立電子檔案信息室,有效運(yùn)用信息化技術(shù),實(shí)現(xiàn)電子檔案的異地備份,增強(qiáng)產(chǎn)權(quán)檔案的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力,則能夠有效解決重要原始紙質(zhì)檔案天然的易損壞、易滅失的硬傷特點(diǎn),規(guī)范不動(dòng)產(chǎn)檔案管理水平。
五、夯實(shí)制度建設(shè),優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)檔案管理環(huán)境
目前,國(guó)家對(duì)不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)的管理力度逐年遞增,檔案管理工作實(shí)現(xiàn)法治化、規(guī)范化和科學(xué)化的發(fā)展是行業(yè)共識(shí)的發(fā)展目標(biāo)。一方面需要不斷夯實(shí)制度建設(shè),在制度范疇規(guī)范工作,從立法上規(guī)范制度先行,細(xì)化規(guī)定檔案管理的各項(xiàng)要求和措施,管理人員的配備標(biāo)準(zhǔn)以及檔案歸檔的統(tǒng)一規(guī)范,建立標(biāo)準(zhǔn)性的檔案管理各項(xiàng)制度,為檔案管理的統(tǒng)一性和規(guī)范性提供制度保障。另一方面切實(shí)提供對(duì)檔案管理工作的重視程度,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行要求,專項(xiàng)資金建立電子檔案室,優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)檔案管理環(huán)境,保障不動(dòng)產(chǎn)檔案管理的安全性,科學(xué)收集以及高效利用,為領(lǐng)導(dǎo)作出正確決策提供可靠依據(jù),為人民群眾生產(chǎn)生活提供保障。
六、結(jié)束語
不動(dòng)產(chǎn)檔案管理工作作為影響不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)的重要方面,管理工作的水平嚴(yán)重制約著行業(yè)的健康可持續(xù)性發(fā)展,作為檔案管理部門的工作人員只有清楚認(rèn)識(shí)到工作的重要性,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神,開拓創(chuàng)新管理工作方式,更新管理理念,完善管理舉措,助力不動(dòng)產(chǎn)檔案管理工作持續(xù)高效健康的發(fā)展。
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作者:李麗虹 單位:荔浦市不動(dòng)產(chǎn)登記局