電力工程的營銷策略

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一、新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的電力工程營銷策略論述

1.1電力工程營銷的服務(wù)策略。市場(chǎng)營銷理論中有一個(gè)很重要的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，那就是“服務(wù)是營銷成功的第一步”。對(duì)于進(jìn)人到市場(chǎng)參與激烈競(jìng)爭(zhēng)的電力工程企業(yè)來說，首先一定要?jiǎng)?chuàng)新營銷服務(wù)策略。創(chuàng)新營銷服務(wù)的第一步就要做深人開展并且做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。電力工程企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)在為客戶提供良好的用電情況，并且在發(fā)生問題時(shí)能夠主動(dòng)的為客戶排憂解難。營銷部門還要做好定期的走訪調(diào)查工作，對(duì)客戶的用電情況進(jìn)行調(diào)查，并向客戶普及安全、快捷用電的相關(guān)知識(shí)。另外還要建立完整的責(zé)任人制度，這個(gè)制度主要是針對(duì)線路的檢修和變電的維修等日常突發(fā)狀況或者是定期維修提出的，責(zé)任人制度能夠提高相關(guān)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，從而達(dá)到提高用電的可靠性和電能銷售量增加的目的。

1.2電力工程營銷的價(jià)格策略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是市場(chǎng)營銷中最基本的營銷策略，也是目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中常用到的營銷手段，這種策略要求企業(yè)在不影響企業(yè)正常營運(yùn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，盡可能的降低所要出售的產(chǎn)品的價(jià)格，以此來刺激消費(fèi)者進(jìn)行更多的消費(fèi)，達(dá)到獲得豐厚經(jīng)濟(jì)利益的目的。但是在我國，電力工程企業(yè)的產(chǎn)品具有特殊性，這種特殊性是指目前我國的電力價(jià)格是由國家管理制定的，電力工程企業(yè)在電價(jià)方面沒有自主決定權(quán)。在這種情況下實(shí)現(xiàn)價(jià)格策略，就要求電力工程企業(yè)在遵守國家制定的目錄電價(jià)的基礎(chǔ)上，靈活地應(yīng)用國家的電價(jià)政策，特別是針對(duì)國家制定的相關(guān)電價(jià)優(yōu)惠政策的應(yīng)用要及時(shí)、靈活，以此來擴(kuò)大家庭和單位在電力上的消費(fèi)。另外，我國的電價(jià)分類復(fù)雜，電價(jià)的調(diào)整頻繁，這些問題不是電力工程企業(yè)能解決的，要針對(duì)這些問題對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋。

1.3電力工程營銷的產(chǎn)品策略。市場(chǎng)營銷營銷的是產(chǎn)品。因此，要產(chǎn)品策略是電力工程營銷的基礎(chǔ)策略。我國電力工程企業(yè)具有特殊的公用公益性質(zhì)。因此，電力產(chǎn)品的種類比較單一。因此，在產(chǎn)品策略方面的創(chuàng)新，沒有辦法從數(shù)量和品種上進(jìn)行，只能針對(duì)這單一的品種進(jìn)行優(yōu)化。優(yōu)化的方式首先的就是要提高電壓的合格率，盡可能的減少諧波的影響，提高電能的質(zhì)量。要在行業(yè)內(nèi)堅(jiān)持“同網(wǎng)同價(jià)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的原則，并且所生產(chǎn)的電力產(chǎn)品質(zhì)量最低要求達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)，努力提高電網(wǎng)的性能和相關(guān)技術(shù)含量，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)，達(dá)到提高電壓電能質(zhì)量和穩(wěn)定性的目的。另外，有的客戶可能對(duì)電壓會(huì)有特殊的要求，在這種情況下，除了采取措施滿足客戶自身的特殊要求之外，還要盡自己的可能為客戶提供相關(guān)協(xié)助，更好的滿足客戶對(duì)電能電壓質(zhì)量的要求。

1.4電力工程營銷的渠道策略。渠道是營銷活動(dòng)的通道，對(duì)于電力工程企業(yè)來說，營銷渠道的增加就是電網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的增加和輸電線建設(shè)的增加。因此，電力工程營銷的渠道創(chuàng)新首先要加快相關(guān)輸電線和配電網(wǎng)的改造工作，從而提高整個(gè)電網(wǎng)的安全性和穩(wěn)定性，保證供電的正常進(jìn)行。目前輸電線和配電網(wǎng)的落后、老化陳舊對(duì)電力的銷售產(chǎn)生了極為不利的影響，如在城市中老配電網(wǎng)的居民用戶中一表多戶、人戶線徑小等問題都影響著客戶的正常合理用電，電力工程企業(yè)可以抓住國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策方針對(duì)城市電網(wǎng)進(jìn)行積極的改造建設(shè)。近幾年，農(nóng)村電力市場(chǎng)也在快速發(fā)展，加快農(nóng)村電網(wǎng)的改造和建設(shè)是擴(kuò)大電力工程營銷渠道的有力措施，擴(kuò)大農(nóng)村電網(wǎng)的覆蓋面，采取措施提高農(nóng)村供電的可靠性和電能電壓的質(zhì)量。

1.5電力工程營銷的促銷策略。市場(chǎng)營銷理論的市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是開展電力工程營銷策略的有力指導(dǎo)，通過提高服務(wù)質(zhì)量、增加產(chǎn)品特性等策略鼓勵(lì)消費(fèi)者增加對(duì)電力的消費(fèi)、增加客戶市場(chǎng)，不斷的對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行滲透，強(qiáng)化促銷策略的開展，運(yùn)用靈活的促銷手段和措施進(jìn)一步提高電力工程企業(yè)的市場(chǎng)占有率。

二、結(jié)束語

電力工程營銷是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，并且在電力工程企業(yè)中占據(jù)十分重要的地位。本文對(duì)電力工程營銷的重要性進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，并根據(jù)市場(chǎng)營銷理論，從服務(wù)、價(jià)格、產(chǎn)品、渠道和促銷五個(gè)方面，對(duì)電力工程營銷在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的創(chuàng)新，做出了簡(jiǎn)要的分析。綜合而言，當(dāng)前電力工程企業(yè)要積極的推進(jìn)營銷工作的改革和創(chuàng)新，從而獲得更好的發(fā)展。

作者：索志勇 單位：國網(wǎng)吉林省電力有限公司遼源供電公司