婦產(chǎn)科護理中人性化護理措施的效果

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【摘要】目的婦產(chǎn)科臨床護理過程中實踐人性化護理方式的效果探究。方法以我院婦產(chǎn)科2016年2月至2017年3月接收的患者85例為對象，依據(jù)其住院期間護理方式的差異將其劃分作人性護理組（43例）、一般護理組（42例），人性護理組向婦產(chǎn)科患者予以人性化的護理服務(wù)，一般護理組向婦產(chǎn)科患者予以基礎(chǔ)性護理，對兩組護理前、后患者焦慮情緒進行評估，且對照其住院時間及護理滿意程度。結(jié)果兩組患者接受護理之前的焦慮情緒評分并無較大差異（P＞0.05）；護理之后，人性護理組焦慮情緒評分顯著低于一般護理組（P＜0.05）；且人性護理組患者住院時間、護理滿意程度都顯著優(yōu)于一般護理組（P＜0.05）。結(jié)論以人性化護理方式對婦產(chǎn)科患者實施臨床護理，既能改善其焦慮情緒，又可減短住院時間、提升護理滿意程度，值得推薦。

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科；人性化護理；對比評估；臨床效果

1對象與方法

1.1調(diào)研對象：以我院婦產(chǎn)科2016年2月至2017年3月接收的患者85例為對象，全部參加此次調(diào)研活動的患者都與婦產(chǎn)科相關(guān)疾病的診斷標(biāo)準相符，且于知情狀況下愿意配合相應(yīng)治療與護理操作；不含傳染疾病者、器質(zhì)性功能病變者、患有精神疾病者。依據(jù)其住院期間護理方式的差異將其劃分作人性護理組（43例）、一般護理組（42例），兩組患者年齡處于20~44歲，平均約為（30.05±4.26）歲。將兩組婦產(chǎn)科患者的基礎(chǔ)性臨床資料予以對比，未見顯著差異性（P＞0.05），能展開同期對照評估。

1.2方法：一般護理組向婦產(chǎn)科患者予以基礎(chǔ)性護理，具體涉及填寫病例信息、按時檢測患者各項體征（血壓、脈搏、體溫等）、為患者解答疑問、輔助完成治療等方面工作。人性護理組向婦產(chǎn)科患者予以人性化的護理服務(wù)，即除了基礎(chǔ)性護理外，增加人性化的護理內(nèi)容：①按照婦產(chǎn)科醫(yī)護工作的實際情況，組建一個專門的人性化護理小組，此小組成員全面負責(zé)每位調(diào)查患者的醫(yī)護服務(wù)，向其提供高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的人性化護理及干預(yù)服務(wù)。②運用人性化護理方式展開日常護理。人性化護理小組的護士成員需分工明確，由小組長合理安排各人的職責(zé)與工作，并注重激發(fā)護士的主觀能動性，使其積極投入到日常工作中。同時，深入貫徹“以患者為服務(wù)核心”的護理理念，努力轉(zhuǎn)變護士人員的傳統(tǒng)工作觀念，在實際護理過程中主動關(guān)懷患者，盡量滿足其不同的身心需求，以持續(xù)優(yōu)化婦產(chǎn)科護理的整體質(zhì)量。③創(chuàng)設(shè)和諧、安靜的病區(qū)環(huán)境。護士應(yīng)盡可能為患者創(chuàng)造一個整潔衛(wèi)生、和諧安靜的病區(qū)休養(yǎng)環(huán)境，這樣有助于提升患者的休息質(zhì)量。另外，要隨時注意監(jiān)測患者的各項體征狀況，確保患者在院期間的健康安全。④適時施予心理疏導(dǎo)干預(yù)。護士要主動和患者交談，深入了解其內(nèi)心想法、疑問困惑，并進行逐一解答；對于存在負面心理及情緒的患者，護士要施予及時的疏導(dǎo)干預(yù)，減輕或消除其不安、憂慮、抑郁等負性情緒，使其保持平和、樂觀的心理態(tài)度。

1.3評比指標(biāo)：對兩組護理前、后患者的焦慮情緒進行統(tǒng)一評估，且對照其住院時間及護理滿意程度。焦慮情緒評估以SAS自評量化表展開評價，70分作為臨界分值，評估得分越高代表患者焦慮情緒越顯著[2]；護理滿意程度以我院自制的滿意度追蹤調(diào)查量化表展開評價，滿分是100分，評估得分越高代表患者的滿意程度越高[3]。

1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計、處理：對患者各項調(diào)查數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計，計量數(shù)據(jù)表達為（x-±s），使用SPSS22.0軟件予以計學(xué)處理，計量數(shù)據(jù)的比對經(jīng)過t檢測，當(dāng)對比差異有意義時以P＜0.05來表示。

2結(jié)果

兩組婦產(chǎn)科患者焦慮情緒評分、住院時間、護理滿意程度情況，見表1，由此看到，兩組患者接受護理之前的焦慮情緒評分并無較大差異（P＞0.05）；護理之后，人性護理組焦慮情緒評分顯著低于一般護理組（P＜0.05）；且人性護理組患者住院時間、護理滿意程度都顯著優(yōu)于一般護理組（P＜0.05）。

3討論

婦產(chǎn)科作為醫(yī)療機構(gòu)的一個重要科室，其收治的患者都為女性，且對護理技能的要求相對較高。如果繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的基礎(chǔ)護理，將難以全面滿足女性患者的身心護理需求[4]。人性化護理方式從患者生理、心理和社會的角度入手，按照患者實際要求開展各項護理工作，能有效地減輕患者的不適感。人性化的護理工作能兼顧患者各方面的服務(wù)需求，主張尊重、關(guān)愛患者，使患者在接受醫(yī)護管理的同時體驗到更為良好的心理服務(wù)，進而提升其安全感、信任感及配合度，以保證患者獲得效果優(yōu)良的醫(yī)護服務(wù)[5]。本此調(diào)研結(jié)果中表示：人性護理組患者焦慮情緒評分顯著低于一般護理組（P＜0.05）；人性護理組患者住院時間、護理滿意程度都顯著優(yōu)于一般護理組（P＜0.05）。綜合以上闡述，選擇人性化護理方式對婦產(chǎn)科患者進行臨床護理，既能改善其焦慮情緒，又可減短住院時間、提升護理滿意程度，運用效果良好。

參考文獻

[1]劉運紅.“以人為本”理念在婦產(chǎn)科護理管理中的運用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2017,14(18):82-83.

[2]王媛媛.個性化護理模式在婦產(chǎn)科護理管理中的應(yīng)用研究[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2017,14(18):101-102.

[3]肖飛,李英.持續(xù)質(zhì)量改進對婦產(chǎn)科護理質(zhì)量管理的影響探討[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2017,17(48):174.

[4]劉靜.“以人為本”理念在婦產(chǎn)科護理管理中的應(yīng)用效果觀察[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2017,14(4):84-85.

作者：陳新穎 單位:沈陽市婦嬰醫(yī)院