企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理強(qiáng)化策略

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應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)是指因市場(chǎng)上不穩(wěn)定因素的影響，企業(yè)的應(yīng)收賬款收回受阻，從而導(dǎo)致企業(yè)不能夠及時(shí)或足額收回應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，即企業(yè)因不能及時(shí)或足額收回應(yīng)收賬款而造成的潛在和實(shí)際損失的風(fēng)險(xiǎn)。

一、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性分析

由于我國市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)為了擴(kuò)大銷售市場(chǎng)，利用建立在商業(yè)信用基礎(chǔ)上的賒銷來促進(jìn)銷售。但賒銷所帶來的巨大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和高昂的資金成本往往是企業(yè)始料未及的，而且應(yīng)收賬款數(shù)額越大，企業(yè)承受壞賬損失的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越高。具體來看，一方面，大規(guī)模的應(yīng)收賬款直接影響現(xiàn)金流入，很多經(jīng)營狀況良好、盈利可觀的企業(yè)因應(yīng)收賬款規(guī)模過大而陷入現(xiàn)金流短缺的困境。另一方面，逾期應(yīng)收賬款的追討成功率隨著逾期時(shí)間的拉長而逐漸降低，從而導(dǎo)致壞賬風(fēng)險(xiǎn)的增加，企業(yè)的實(shí)際盈利水平將大大降低，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重虧損。由此可見，企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營過程中合理地進(jìn)行賒銷，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理十分重要。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)是現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容和不可或缺的一環(huán)，它關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營成本和最終的經(jīng)濟(jì)效益。良好的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反之則會(huì)使企業(yè)陷入困境。

二、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因

（一）盲目賒銷

企業(yè)為了拓寬銷售渠道，除了依靠產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、營銷、售后服務(wù)等手段外，也把賒銷作為一種重要手段。賒銷確實(shí)可以在一定程度上增加產(chǎn)品銷量，提高市場(chǎng)占有率。但有些企業(yè)忽視對(duì)交易方信譽(yù)度的深入調(diào)查，寧愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，也要擴(kuò)大銷售規(guī)模。在市場(chǎng)不景氣的情況下，交易方違約的風(fēng)險(xiǎn)增大。

（二）交易雙方信用意識(shí)不足

一方面，很多企業(yè)的誠信經(jīng)營意識(shí)不足，尤其是在因經(jīng)營管理不善而造成資金緊張的情況下，企業(yè)在商品交易過程中易產(chǎn)生拖欠資金問題。另一方面，企業(yè)對(duì)交易方的信用等級(jí)、經(jīng)營能力和財(cái)務(wù)等情況缺乏相應(yīng)的了解，也會(huì)造成應(yīng)收賬款收回難的問題。

（三）銷貨和收款的時(shí)間差

對(duì)于生產(chǎn)和銷售企業(yè)來講，交貨時(shí)間與收款時(shí)間常常不能同步，這種不同步性也導(dǎo)致了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。而且結(jié)算手段越落后，所需要的結(jié)算時(shí)間越長。在這種現(xiàn)實(shí)困境中，企業(yè)只能承擔(dān)相應(yīng)的資金墊支。

（四）內(nèi)部控制制度不完善

很多企業(yè)管理者都只重視銷售而忽略對(duì)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制。如企業(yè)的對(duì)外賒銷行為一般由銷售部門負(fù)責(zé)，而對(duì)于賒銷的對(duì)象，尤其是老客戶，往往依據(jù)其以往的信譽(yù)而缺少專門的信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這種由于內(nèi)部控制制度不完善而引發(fā)的不規(guī)范賒銷行為極易造成應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)問題。

三、加強(qiáng)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的建議

1.組建信用管理部門。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)主要涉及信用風(fēng)險(xiǎn)，因此首先要高度重視信用風(fēng)險(xiǎn)所引發(fā)的一系列問題，強(qiáng)化相關(guān)管理。信用風(fēng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)具有普遍性、復(fù)雜性、高難度性的風(fēng)險(xiǎn)，在管理上要保持高度的專業(yè)化，因此需要組建特定的信用管理部門，并且該部門要保持足夠的獨(dú)立性，充當(dāng)各部門之間溝通的橋梁。信用管理部門需要做的工作是：收集、分析、整理客戶信息，建立信用檔案；風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)測(cè)，調(diào)整對(duì)客戶的應(yīng)收賬款授信額度；制定相關(guān)的信用管理政策等。具體來說，對(duì)于老客戶，企業(yè)要建立健全信用檔案，制定一套完整的信用記錄；對(duì)于新客戶，企業(yè)的信用管理應(yīng)包括：進(jìn)行信用調(diào)查、評(píng)估和制定合理的信用政策。另外，對(duì)提供信用的客戶，企業(yè)還應(yīng)隨時(shí)了解其信用狀況的變化。若對(duì)方因經(jīng)營狀況不佳而導(dǎo)致信用狀況惡化時(shí)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。

2.增強(qiáng)企業(yè)決策者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。企業(yè)決策者應(yīng)該重視應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理，盡量將應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)可能帶來的成本、風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。一方面，企業(yè)決策者應(yīng)該根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策和對(duì)未來市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)來確定最佳投資方案，使企業(yè)的產(chǎn)品能夠以質(zhì)取勝，在銷售過程中贏得主動(dòng)，獲取更大的市場(chǎng)份額。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，若銷售企業(yè)能處于主動(dòng)地位，那么即使是在銷售過程中產(chǎn)生了一定的應(yīng)收賬款，其風(fēng)險(xiǎn)性也會(huì)大大降低。另一方面，決策者在制定銷售政策時(shí)，不應(yīng)該盲目追求銷量的最大化，要考慮到應(yīng)收賬款所帶來的成本、費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)，制定合理的銷售策略，以避免或減少應(yīng)收賬款給企業(yè)帶來的損失。

3.加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)。對(duì)于應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理，僅從外部推進(jìn)無法從根本上解決企業(yè)的困局，還需要從內(nèi)部推進(jìn)，即加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)。具體來講，企業(yè)需要實(shí)時(shí)掌控應(yīng)收賬款的量、時(shí)、價(jià)等信息，設(shè)定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加大評(píng)估考核力度，將問題及時(shí)消滅在萌芽狀態(tài)。此外，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身業(yè)務(wù)量的大小定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行核對(duì)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)應(yīng)將核對(duì)的結(jié)果傳遞給交易方，以保證雙方信息的一致性。

4.發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用。內(nèi)部審計(jì)在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理中的監(jiān)督作用主要體現(xiàn)在：檢查有無異常應(yīng)收賬款現(xiàn)象，有無重大差錯(cuò)、玩忽職守、內(nèi)部舞弊、故意不收回賬款等情況，確保應(yīng)收賬款的收回。在我國，內(nèi)部審計(jì)大多還停留在經(jīng)營效益審計(jì)方面，而對(duì)于應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的工作還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。具體來說，內(nèi)部審計(jì)應(yīng)該在銷貨和收款流程方面加強(qiáng)監(jiān)督，即核查銷售業(yè)務(wù)的職責(zé)、授權(quán)審批、憑證和記錄、憑證的預(yù)先編號(hào)、按月寄出的對(duì)賬單等方面?？傊?，企業(yè)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)存在，如何進(jìn)行應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理，關(guān)系到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡問題。所以，企業(yè)應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，應(yīng)常抓不懈。

作者：劉建平 單位：黑龍江省農(nóng)墾寶泉嶺管理局