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保定市紡織業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)中的問題
競爭意識不強(qiáng),對電子商務(wù)認(rèn)識不夠,觀念落后。大多數(shù)企業(yè)還把競爭焦點定位于實體市場,沒有充分認(rèn)識到知識經(jīng)濟(jì)時代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場的必要性和緊迫性。
管理水平較低。保定市紡織企業(yè)大部分是家族企業(yè),管理者的素質(zhì)也參差不齊,很多管理者還不能完全認(rèn)識到電子商務(wù)的優(yōu)勢,不能充分利用電子商務(wù),這些都成為了電子商務(wù)發(fā)展的桎梏。
電子商務(wù)人才匱乏,資金投入不足。高級的人才更愿意選擇一些較大的城市,而企業(yè)實施電子商務(wù),必須要有電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷知識的人才作為保證;并且,需要大量的資金投入,以滿足人力資源、硬件設(shè)施的資金投入需求,這些問題已成為制約紡織行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。
網(wǎng)上銷售渠道單一。保定紡織業(yè)的主要電子商務(wù)平臺是阿里巴巴和毛巾網(wǎng),主要依靠B2B模式,電子商務(wù)的其他一些模式并沒有得到充分的應(yīng)用。
企業(yè)信用狀況參差不齊,消費者很難通過阿里巴巴等電子商務(wù)平臺區(qū)分企業(yè)的好壞,對于產(chǎn)品的質(zhì)量很難有一個評價。
對策建議
(一)對企業(yè)的建議
加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)的系統(tǒng)性建設(shè),完善網(wǎng)絡(luò)市場。首先,保定紡織業(yè)要獲得長足的發(fā)展,除了從根本上創(chuàng)建自己的品牌,提高競爭優(yōu)勢,還要加強(qiáng)企業(yè)的宣傳力度。從企業(yè)內(nèi)部來說,要有效應(yīng)用阿里巴巴、中國毛巾網(wǎng)、中國家紡網(wǎng)等電子商務(wù)平臺,將生產(chǎn)、銷售、售后通過網(wǎng)絡(luò)平臺聯(lián)系起來。同時,加強(qiáng)電子商務(wù)外部系統(tǒng)建設(shè),充分利用電子口岸、網(wǎng)上系統(tǒng)將企業(yè)與海關(guān)、銀行、商檢、保險、物流連接起來;其次,要加強(qiáng)同南方紡織企業(yè)的聯(lián)系,學(xué)習(xí)南方紡織企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)中的經(jīng)驗,尤其是江浙地區(qū)的企業(yè)??梢远ㄆ谂蓛?nèi)部員工出去交流學(xué)習(xí),然后將經(jīng)驗傳達(dá)給其他員工。從政府角度來說,要時常開展電子商務(wù)論壇,邀請電子商務(wù)方面的專家開展一系列電子商務(wù)講座,包括前期的建設(shè)、中期的應(yīng)用以及后期的維護(hù)。同時,在交流過程中,了解企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)中的問題,幫助中小企業(yè)開展電子商務(wù)。
大力培養(yǎng)電子商務(wù)人才,加強(qiáng)企業(yè)競爭力。首先,加強(qiáng)相關(guān)人員的電子商務(wù)培訓(xùn),可以聘請一些知名的電子商務(wù)人才來企業(yè)指導(dǎo),定期開展相關(guān)知識的技能考試;其次,如果企業(yè)實力允許的話,可以派相關(guān)人員去國外學(xué)習(xí)交流,建立人才培訓(xùn)機(jī)制;最后,也是最為重要的一點,就是進(jìn)行電子商務(wù)實戰(zhàn),從建立電子商務(wù)平臺,到上傳產(chǎn)品,產(chǎn)品信息,挑選圖片,到平臺的維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題要及時與運營商聯(lián)系,從而加大點擊量,增加詢盤的質(zhì)量。
擴(kuò)大銷售渠道,增大資金投入,加強(qiáng)信息化建設(shè)。保定紡織企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)管理,更好地利用公司內(nèi)部資源,獲得更好的產(chǎn)品和更低的價格。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺求購信息,采用競標(biāo)方式減少原料成本,以提高利潤。企業(yè)還可以了解客戶市場的變動,及時做出調(diào)整。另外,電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物,它對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提出了更高的要求。從長期來看,一個高速、寬帶、多功能和安全的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺對電子商務(wù)的健康發(fā)展具有決定性的作用。而這些都需要企業(yè)資金的支持,要加大資金對互聯(lián)網(wǎng)的支持力度,從而促進(jìn)電子商務(wù)平臺建設(shè)。
(二)對政府的建議
建立與電子商務(wù)發(fā)展相匹配的物流配送服務(wù)體系。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,對物流行業(yè)的要求也越來越高,以保定市物流行業(yè)為例,整體來看還比較落后,而主要原因是物流配送體系的落后,不能將運輸、存儲、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息通過一個整體的系統(tǒng)連接起來,造成了買家與賣家,買家與貨代,賣家與貨代之間的信息不對稱。針對這種情況,可以從以下幾個方面著手:首先,在政策上,針對當(dāng)前的松散狀況,建立一個統(tǒng)一的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)或者是統(tǒng)一的物流配送中心,最大限度地整合資源,充分發(fā)揮圓通、申通、順風(fēng)、郵政、TNT、DHL的作用,將物流行業(yè)與阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站充分地結(jié)合起來;其次,建立適應(yīng)國際化發(fā)展的物流標(biāo)準(zhǔn)化體系,及時淘汰一批落后的標(biāo)準(zhǔn),增加通用性較強(qiáng)的物流設(shè)施和裝備的標(biāo)準(zhǔn)制定。
加強(qiáng)電子商務(wù)的信用體系建設(shè)。首先,從政府方面來說,可以建立于像普爾等機(jī)構(gòu)的評價體系,將企業(yè)按照整體實力分為A、B、C三級;其次,對于第三方平臺來說,也就是阿里巴巴、淘寶、京東商城等電子商務(wù)網(wǎng)站,在企業(yè)運用平臺之前,也要有一個區(qū)分,可以將信用好的企業(yè)排名靠前。(本文作者:韓小蕊、趙新星 單位:河北金融學(xué)院)