服裝批發(fā)市場電子商務轉(zhuǎn)型探討

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內(nèi)容摘要：本文選取廣州為案例地，以服裝批發(fā)市場為切入點，探索在電子商務發(fā)展背景下，批發(fā)市場轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展思路，提出其未來發(fā)展的對策建議，有利于拓展電子商務領(lǐng)域的理論研究，也為大都市專業(yè)批發(fā)市場的轉(zhuǎn)型升級道路提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：批發(fā)市場電子商務轉(zhuǎn)型發(fā)展

廣州近年來，隨著電子商務在我國的快速發(fā)展，其影響日漸深遠，不僅對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)、消費者購物行為方式等產(chǎn)生重要影響，也將重塑了生產(chǎn)—批發(fā)—零售供應鏈模式，作為商品流通業(yè)一個重要環(huán)節(jié)——批發(fā)對這一新形勢變化也正做出積極的響應與反饋。專業(yè)批發(fā)商正積極嘗試結(jié)合電子商務手段探索未來轉(zhuǎn)型升級道路。廣州是華南地區(qū)乃至全國商品的集散地，批發(fā)市場是廣貨通向國內(nèi)外的一個重要流通渠道，有不少大型批發(fā)市場輻射到國內(nèi)外廣大地區(qū)，其上游生產(chǎn)商分布全國各地，下游經(jīng)銷商更是規(guī)模龐大，地域分布廣，產(chǎn)品銷售輻射了國內(nèi)外各地。面對電子商務大發(fā)展新形勢，廣州服裝批發(fā)市場也積極探索線上批發(fā)業(yè)務，在利用電子商務方面積累了一定經(jīng)驗。

一、服裝批發(fā)市場發(fā)展電子商務的現(xiàn)狀

（一）服裝批發(fā)市場紛紛搭建電子商務平臺

隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展和電子商務的快速崛起，電子信息技術(shù)在廣州服裝批發(fā)市場中也得到推廣，推動了傳統(tǒng)服裝批發(fā)市場交易方式創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。當前，廣州白馬服裝市場、廣州富麗網(wǎng)絡服裝批發(fā)市場等服裝批發(fā)市場都開通了電子商務平臺，探索實現(xiàn)線下實體檔口與線上商品展示、交易互補的銷售模式。也出現(xiàn)了一些由第三方開發(fā)的服裝批發(fā)網(wǎng)絡信息共享平臺，如衣聯(lián)網(wǎng)等。網(wǎng)上批發(fā)市場的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)批發(fā)市場的“三現(xiàn)”（現(xiàn)場、現(xiàn)貨、現(xiàn)金）交易方式，使批發(fā)市場的經(jīng)營方式從傳統(tǒng)有形市場轉(zhuǎn)變?yōu)橛行问袌雠c虛擬市場相結(jié)合的互動經(jīng)營模式。

（二）服裝批發(fā)商發(fā)展網(wǎng)批業(yè)務呈快速增長

在電子商務發(fā)展的早期階段，少數(shù)服裝批發(fā)商開始探索網(wǎng)上批發(fā)業(yè)務，隨著電子商務發(fā)展環(huán)境不斷成熟及網(wǎng)上服裝批發(fā)市場份額的日益壯大，傳統(tǒng)服裝批發(fā)商發(fā)展網(wǎng)上批發(fā)業(yè)務的數(shù)量呈現(xiàn)快速增長趨勢。廣州一些服裝批發(fā)市場為適應電子商務的發(fā)展，積極普及網(wǎng)絡、無線等基礎設施，配套了攝影棚、快遞區(qū)等配套服務，為傳統(tǒng)批發(fā)商拓展網(wǎng)上批發(fā)業(yè)務創(chuàng)造了有利條件。

（三）服裝批發(fā)市場與網(wǎng)絡零售商互動方式多樣化

廣州電子商務蓬勃發(fā)展，不但產(chǎn)生了唯品會等一批國內(nèi)知名的電商企業(yè)，而且還集聚了大量的中小網(wǎng)絡零售商。目前，在服裝銷售領(lǐng)域，批發(fā)商與網(wǎng)上零售商已經(jīng)形成了多樣化的互動模式，其主要模式有：一是與傳統(tǒng)批發(fā)-零售相似的經(jīng)營模式，網(wǎng)上零售商定期去服裝批發(fā)市場選貨、拿貨（包括款式圖片等），把批發(fā)商提供的款式圖片上傳到網(wǎng)店上，顧客下單后將商品在批發(fā)市場或拿回店快遞給顧客，完成交易。目前多數(shù)中小網(wǎng)上零售商采用該種銷售模式。二是網(wǎng)絡零售商在淘寶、拍拍等零售網(wǎng)絡平臺開店，在服裝批發(fā)網(wǎng)站看樣本，選擇服裝款式直接連接到自己網(wǎng)站，顧客下單后去服裝批發(fā)市場拿貨再快遞給顧客，或者直接聯(lián)系批發(fā)商通過快遞方式發(fā)貨給顧客。通過該模式，網(wǎng)上零售商實現(xiàn)了零庫存、低成本、低風險的經(jīng)營。三是部分網(wǎng)絡零售商發(fā)展到一定階段，擁有一定的顧客群基礎，自創(chuàng)服裝品牌，也會定期去批發(fā)市場了解最新的款式、當季的時尚潮流等信息，結(jié)合自身市場定位目標，與生產(chǎn)商合作生產(chǎn)自主品牌，然后通過網(wǎng)上銷售。四是有實力的批發(fā)商創(chuàng)立品牌服裝，尋找網(wǎng)絡代理商銷售其品牌商品，網(wǎng)絡零售商成為商品推廣的重要銷售渠道。目前，網(wǎng)絡零售商直接繞過批發(fā)商與生產(chǎn)商建立供需關(guān)系的情況還占少數(shù)。上述分析發(fā)現(xiàn)，服裝類商品屬于快速消費品，具有價格不高、銷售量大、消費者需求多樣化、附加值低等特點，在網(wǎng)絡銷售渠道日益占據(jù)重要地位的情況下，批發(fā)市場在服裝流通環(huán)節(jié)中的貨物集散功能、信息集散中心等功能中依然扮演重要角色。

二、服裝批發(fā)市場轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨的問題

隨著城市經(jīng)濟社會發(fā)展，廣州傳統(tǒng)批發(fā)市場尤其是服裝批發(fā)市場粗放式的經(jīng)營方式也越來越不適應商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展形勢，對廣州城市管理產(chǎn)生了一系列負面的影響，主要表現(xiàn)以下方面：交易方式落后。當前，廣州服裝批發(fā)市場的交易方式依然以“三現(xiàn)”（現(xiàn)金、現(xiàn)貨、現(xiàn)藏）的傳統(tǒng)經(jīng)營模式為主，大量貨物集中在交易現(xiàn)場，商流與物流長期無法分離處理。傳統(tǒng)的批發(fā)交易手段帶來的是高成本、低效益、信息不全面的缺陷，制約了批發(fā)業(yè)的發(fā)展壯大。安全隱患多。廣州服裝批發(fā)市場大多集中于中心城區(qū)，消防、治安、交通、安全等問題日益突出。建筑及配套設施老化嚴重，消防設施配備不齊全等現(xiàn)象存在，在服裝批發(fā)市場周邊地區(qū)還因為貨物倉儲需要，出現(xiàn)了許多“住改倉”的現(xiàn)象，存在消防隱患。物流方式比較原始，在路邊裝卸貨物等現(xiàn)象普遍，導致交通擁堵現(xiàn)象嚴重。市場監(jiān)管難度大。服裝批發(fā)市場以小批發(fā)商為主體，交易量大，現(xiàn)金交易比例大，逃稅漏稅現(xiàn)象比較多，假貨、串貨等現(xiàn)象普遍存在，商品通過批發(fā)商直接代理快遞給顧客由此造成網(wǎng)店信用受損等負面影響，而通過傳統(tǒng)的方式進行市場監(jiān)管的成本高、難度大、效果不佳，有待探索更為有效的市場監(jiān)管手段加以規(guī)范市場行為。利用電商相對滯后。目前，廣州服裝批發(fā)商拓展網(wǎng)上批發(fā)業(yè)務，多是應市場需求而涉足不久，對電子商務的應用還處于探索嘗試階段?，F(xiàn)階段，一些批發(fā)商因?qū)﹄娮由虅樟私獠欢啵瑢﹄娮有畔⒓夹g(shù)的掌握不足、相關(guān)人才及技術(shù)缺乏、涉足電子商務需要增加企業(yè)的經(jīng)營成本等因素影響，電子商務應用的廣度、深度有待拓展。下一步如何利用電子信息技術(shù)加強市場數(shù)據(jù)收集、挖掘、分析與處理，準確把握市場動向，加強對流通、倉儲、銷售等環(huán)節(jié)的智能管理與應用，提高商貿(mào)流通效率；進而進行服裝業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)、銷售、配送等上下游產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合還有待深入探索和大膽革新。

三、服裝批發(fā)市場發(fā)展電子商務實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的形勢分析

網(wǎng)絡經(jīng)濟的興起與電子商務的發(fā)展對服裝批發(fā)市場是一次新的挑戰(zhàn)，同時也為服裝批發(fā)市場的職能再造與轉(zhuǎn)型升級帶來新的機遇。

（一）面臨機遇

一是我國電子商務保持快速發(fā)展態(tài)勢。我國電子商務正處于快速發(fā)展階段，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2013年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》顯示，截止2013年底，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到3.02億，增長率為24.7%，網(wǎng)民使用網(wǎng)絡購物的比例提升至48.9%。2013年我國網(wǎng)絡購物交易額達到1.85萬億元，比上年增長40.9%，網(wǎng)絡零售市場交易總額占社會消費品零售總額的7.9％。與此同時，國家提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，地方政府也大力支持、扶持電子商務發(fā)展，為電子商務發(fā)展提供良好政策環(huán)境。二是網(wǎng)批已成為網(wǎng)絡零售商重要貨源渠道。當前，隨著國內(nèi)知名的網(wǎng)上批發(fā)交易平臺的運作日益成熟，越來越多的網(wǎng)絡賣家選擇通過網(wǎng)上批發(fā)渠道進行選款、拿貨等，國內(nèi)涌現(xiàn)出了一批B2B平臺，如衣聯(lián)網(wǎng)、1688.com等，網(wǎng)絡批發(fā)已經(jīng)成為網(wǎng)絡零售商重要貨源渠道。三是廣州電子商務發(fā)展水平位居全國前列。廣州出臺了《廣州關(guān)于加快電子商務發(fā)展的實施方案（試行）》等系列支持鼓勵政策，成立了廣州電子商務行業(yè)協(xié)會，形成了多個電子商務產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。廣州先后被評為國家電子商務示范城市、中國電子商務應用示范城市、中國電子商務最具創(chuàng)新活力城市，并成功創(chuàng)建跨境貿(mào)易電子商務服務試點城市。按照“阿里巴巴電子商務發(fā)展指數(shù)”（aEDI），“2013年電商百佳城市”廣州排名第二。廣州電子商務的蓬勃發(fā)展將為服裝批發(fā)市場利用電商推進改造升級提供了有利支撐。四是廣州大力推進批發(fā)市場改造升級。廣州市高度重視批發(fā)市場的轉(zhuǎn)型發(fā)展，出臺了《廣州市人民政府關(guān)于推動專業(yè)批發(fā)市場轉(zhuǎn)型升級的實施意見》，特別強調(diào)批發(fā)市場要積極引入電子商務、現(xiàn)代物流、會展經(jīng)濟、國際貿(mào)易等新的交易方式和新經(jīng)營模式，促進批發(fā)市場向現(xiàn)代化、國際化、展貿(mào)化、電子化方向轉(zhuǎn)型發(fā)展。廣州服裝批發(fā)市場可抓住契機，結(jié)合電子商務及現(xiàn)代物流等革新發(fā)展時機，探索轉(zhuǎn)型升級道路正當時。

（二）面臨挑戰(zhàn)

一是國內(nèi)批發(fā)市場競爭更加激烈。改革開放以來，全國形成了廣州、東莞、杭州、成都、武漢、北京等知名的服裝批發(fā)集散中心，如北京的動物園南門、杭州的四季青、東莞的虎門、上海七浦路以及近年來興起的鄭州銀基、成都九龍等一些服裝批發(fā)市場競爭日益激烈。隨著電子商務發(fā)展，杭州、東莞、普寧等紛紛部署批發(fā)市場發(fā)展電子商務戰(zhàn)略，爭搶商貿(mào)流通業(yè)新一輪發(fā)展先機，廣州作為全國服裝生產(chǎn)基地和批發(fā)中心地位受到挑戰(zhàn)。二是新業(yè)態(tài)促成生產(chǎn)商與零售商直接交易。電子商務的發(fā)展加速了商品流通效率與信息溝通的便捷性，加快生產(chǎn)商一體化與零售商連鎖化進程，促成生產(chǎn)商與零售商直接交易，如凡客誠品通過網(wǎng)絡虛擬平臺建立連接生產(chǎn)商和消費者的流通模式，或者生產(chǎn)商借助淘寶商城等平臺網(wǎng)絡分銷商或代理商建立代銷關(guān)系向消費者銷售產(chǎn)品，新銷售模式的產(chǎn)生使傳統(tǒng)批發(fā)商面臨更加嚴峻挑戰(zhàn)。三是新消費方式對商品流通提出更高要求。隨著物質(zhì)生活水平的日益提高，消費者消費方式更加追求個性化、差異化、多元化，對服裝鞋帽品類的要求越來越高，消費需求種類和變化頻率加快，對加快商品流通速度、縮短流通渠道等方面提出更高要求。以大批量、規(guī)?；癁樘卣鞯膫鹘y(tǒng)批發(fā)業(yè)如不能以更加靈活彈性的銷售方式滿足消費者復雜多變的消費需求，其生存空間將受到挑戰(zhàn)。四是專業(yè)批發(fā)市場實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級難度大。廣州在批發(fā)市場轉(zhuǎn)型升級過程中也遇到諸多困難。目前，批發(fā)市場的轉(zhuǎn)型升級主要有就地改造、搬遷、關(guān)停等方式。采用異地搬遷的方式，可能面臨著批發(fā)商抵觸情緒大，異地搬遷阻力大，新址相關(guān)配套設施建設滯后，市場商業(yè)氛圍一時難以形成，批發(fā)市場的影響力與輻射力下降等。就地改造可能面臨發(fā)展空間受限，交通擁堵、消防、安全等隱患難以有效解決等難題，如何尊重市場發(fā)展規(guī)律，順應宏觀發(fā)展新形勢，結(jié)合批發(fā)市場自身發(fā)展特色，選擇轉(zhuǎn)型升級路徑值得思考。

四、服裝批發(fā)市場發(fā)展電子商務

實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的總體思路從流通業(yè)角度看，批發(fā)市場具有集散功能、交易功能、信息發(fā)布功能、價格功能和結(jié)算功能五大功能相輔相成，有效地推動批發(fā)市場成為一個有機整體而運轉(zhuǎn)（林偉，2005）。在電子商務發(fā)展背景下，商貿(mào)流通業(yè)正經(jīng)歷著一場深刻變革，傳統(tǒng)批發(fā)市場應遵循網(wǎng)絡經(jīng)濟運作法則與特色，創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，重構(gòu)批發(fā)企業(yè)在商業(yè)流通體系中功能，進行流程升級再造，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級搶占新一輪發(fā)展先機。

（一）拓展電子商務功能

廣州服裝批發(fā)市場應借助廣州B2B電子商務發(fā)展和信息化領(lǐng)先水平優(yōu)勢，依托自身已有的良好品牌優(yōu)勢、雄厚的資產(chǎn)、穩(wěn)定的客戶群以及強大的物流基礎優(yōu)勢，順應商業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)發(fā)展思路，積極拓展發(fā)展電子商務業(yè)務，突破時空限制，借助電子商務平臺實現(xiàn)信息發(fā)布、網(wǎng)絡交易、網(wǎng)上結(jié)算等功能，改造業(yè)務流程，減少交易環(huán)節(jié)，提高交易機會，降低交易成本，縮短交易周期，延伸交易半徑，擴大批發(fā)市場的輻射商圈。

（二）加強信息服務功能

網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展背景下，批發(fā)業(yè)最有可能確立成本優(yōu)勢的流通職能是信息職能（韓耀，2005）。廣州服裝批發(fā)市場在現(xiàn)代流通環(huán)節(jié)中應強化信息集散中心的職能。對于一些大批發(fā)商，可以建立信息處理系統(tǒng)，聘請信息管理專家，對信息進行有效管理、處理與分析，針對中小批發(fā)商，請專業(yè)化公司代為信息分析處理，通過職能轉(zhuǎn)換和技術(shù)改造，為生產(chǎn)商及時提供市場銷售信息，便于生產(chǎn)者準確調(diào)整生產(chǎn)計劃、減少庫存，又為零售商提供貨源信息、時尚流行信息，指導庫存補給行為，減少商戶倉儲行為的盲目性，鞏固自身在流通環(huán)節(jié)中的地位，實現(xiàn)批發(fā)商戶、零售商“以銷定產(chǎn)”和“以需定貨”的批發(fā)模式。

（三）提供全面支援服務

日本為了促進批發(fā)業(yè)的發(fā)展，曾提出“零售支援策略”，促進了批發(fā)業(yè)的持續(xù)繁榮發(fā)展（程艷菲、劉新，2006）。在網(wǎng)絡零售市場快速增長的新形勢下，批發(fā)商要搶占網(wǎng)批市場，不但要提高商品的質(zhì)量，還要結(jié)合網(wǎng)絡零售商需求，創(chuàng)新服務內(nèi)涵，提供全面支援服務。批發(fā)商除了向零售商銷售商品外，要提供產(chǎn)品介紹的圖片、視頻等附加產(chǎn)品，還可向零售商提供零售定價指導、信息服務、合作促銷、廣告推廣指導等綜合性服務，滿足網(wǎng)絡零售商的需求。

（四）優(yōu)化物流配送功能

在電子商務發(fā)展背景下，流通渠道中的物流也發(fā)生了改變，網(wǎng)絡平臺可以實現(xiàn)物流與商流分離，電子商務發(fā)展將帶動了第三方物流和供應鏈管理的專業(yè)化、組織化發(fā)展。批發(fā)市場可以發(fā)揮品牌效應、區(qū)位優(yōu)勢及商業(yè)氛圍，利用電子商務改造提升為展示、交易、信息集散的平臺，強化“商流”功能，實現(xiàn)“物流”功能轉(zhuǎn)移，在城市周邊區(qū)域建立物流配送中心或現(xiàn)代物流園，鼓勵發(fā)展現(xiàn)代第三方物流企業(yè)，建立電子商務下的物流配送體系，優(yōu)化供應鏈管理，降低物流成本，實現(xiàn)流通環(huán)節(jié)的效率整體提升。

（五）提升信息化管理水平

傳統(tǒng)批發(fā)市場還要重視利用信息技術(shù)提升批發(fā)企業(yè)管理水平與批發(fā)市場實體空間的職能化改造。批發(fā)企業(yè)要應用電子信息技術(shù)建立企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)訂單發(fā)貨、結(jié)算、包裝、分揀、出庫信息化管理，并將在庫管理系統(tǒng)與交易管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)等實現(xiàn)對接，滿足零售商彈性變化的訂貨需求，及時向生產(chǎn)商反饋市場動態(tài)，實現(xiàn)供應鏈管理的信息化、動態(tài)化和科學化。針對批發(fā)市場存在消防、安全、交通擁堵等諸多問題，可以引進新一代智能化技術(shù)在批發(fā)市場管理中的應用，如設立電子智能停車場，消防報警應急系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等，打造“智慧批發(fā)市場”，提高批發(fā)市場管理水平。

五、服裝批發(fā)市場發(fā)展電子商務實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的策略探討

（一）引領(lǐng)批發(fā)市場與電子商務協(xié)同發(fā)展

廣州市委市政府高度重視對傳統(tǒng)批發(fā)市場的轉(zhuǎn)型升級，在現(xiàn)有就地改造、搬遷、關(guān)停等分類改造思路基礎上，應重視電子商務對商貿(mào)流通業(yè)帶來的影響與變革，前瞻性謀劃推進傳統(tǒng)批發(fā)市場與電子商務的融合發(fā)展，出臺相關(guān)扶持政策，引導傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)建立或應用現(xiàn)有網(wǎng)絡購物平臺，發(fā)展線上線下聯(lián)動的新型營銷模式，促進電子商業(yè)協(xié)會與專業(yè)市場協(xié)會等社會組織的交流與合作，搭建批發(fā)商與電子商務服務企業(yè)的合作平臺，整合各方資源，共同謀劃批發(fā)市場與電子商務有效融合發(fā)展路徑，推動批發(fā)市場轉(zhuǎn)型升級。

（二）強化區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈支撐體系建設

區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展水平是支撐批發(fā)市場長期繁榮發(fā)展的基礎。廣州服裝批發(fā)市場能夠保持全國領(lǐng)先水平，除了中心城市的自身優(yōu)勢外，與珠三角地區(qū)發(fā)達的紡織產(chǎn)業(yè)鏈體系保障密不可分。廣州應加強區(qū)域合作和分工協(xié)作，出臺相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)支持、扶持政策，強化全國服裝集散中心地位，優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈的空間格局，鞏固珠三角作為全國服裝生產(chǎn)、銷售中心地位。

（三）鼓勵多方參與電子商務平臺開發(fā)

電子商務網(wǎng)絡批發(fā)平臺的搭建是批發(fā)市場實現(xiàn)線上經(jīng)營的技術(shù)支撐。電子商務網(wǎng)站的開發(fā)運營包括技術(shù)支撐及網(wǎng)站品牌建設和營銷推廣等工作，前期需要資金、人力及技術(shù)保障才能成功。廣州應研究制定在項目前期階段給予資金、場地等支持，鼓勵批發(fā)市場經(jīng)營者、網(wǎng)絡零售商、軟件開發(fā)公司等多方主體立足廣州批發(fā)市場體系，開發(fā)網(wǎng)上批發(fā)交易平臺，通過虛擬平臺的功能拓展，促進傳統(tǒng)批發(fā)市場參與到網(wǎng)上商貿(mào)流通供應鏈中，增強廣州服裝批發(fā)市場的市場服務半徑與輻射范圍，強化廣州服裝批發(fā)市場的品牌影響力。

（四）加強電商技術(shù)人才引進及培養(yǎng)

廣州應制定針對性較強的鼓勵政策、營造良好的工作生活環(huán)境，吸引信息技術(shù)專業(yè)人才，滿足傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展電子商務的人才需求。還可以發(fā)揮電子商務行業(yè)協(xié)會及相關(guān)教育培訓機構(gòu)的組織作用，開展電子商務專業(yè)培訓與人才培育，壯大電子商務人才隊伍。鼓勵批發(fā)商學習電子商務技術(shù)，實現(xiàn)電子商務技術(shù)在批發(fā)業(yè)中的普及，開展與杭州、義烏、北京等城市的人才培育合作交流，提高批發(fā)市場應用電子商務開展業(yè)務能力。

（五）加快基礎配套設施支撐體系建設

批發(fā)市場發(fā)展電子商務需要相關(guān)基礎設施支撐，一是加快推進信息基礎設施的建設，促進批發(fā)市場寬帶網(wǎng)絡、無線網(wǎng)絡普及，提高批發(fā)市場通訊網(wǎng)絡覆蓋面，為批發(fā)商開展電商業(yè)務提供支持。二是完善物流交通等相關(guān)配套設施建設，在城市交通網(wǎng)絡建設中，充分考慮現(xiàn)代物流對城市交通網(wǎng)絡體系的要求，合理規(guī)劃建設現(xiàn)代物流園及物流配送中心，優(yōu)化物流網(wǎng)絡，加快現(xiàn)代城市物流配送體系建設，提升批發(fā)市場的商品集散功能、物流配送功能。三是結(jié)合“智慧廣州”建設，將批發(fā)市場的智慧化改造作為“智慧廣州”的試點工程之一進行升級改造，提升批發(fā)市場經(jīng)營環(huán)境，促進傳統(tǒng)批發(fā)市場向第四代、第五代批發(fā)市場轉(zhuǎn)型升級。

（六）探索建立網(wǎng)絡信用評價體系

在批發(fā)業(yè)管理中，應加強市場監(jiān)管，規(guī)范批發(fā)市場秩序，提高市場透明度，創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。電子商務的信用評價制度的產(chǎn)生對企業(yè)行為具有較強的約束和激勵效應，這為批發(fā)市場監(jiān)管提供了新的手段與可能。相關(guān)管理部門除了要進一步加強對產(chǎn)品質(zhì)量的日常監(jiān)督管理，堅決打擊假冒偽劣商品，嚴厲打擊以次充好、坑蒙拐騙等不法行為，還可以探索電子商務信用體系建設，完善網(wǎng)絡監(jiān)管平臺，利用網(wǎng)絡評價機制，對批發(fā)商經(jīng)營活動實現(xiàn)動態(tài)、實時反饋并及時披露，提升對商戶與企業(yè)監(jiān)管力度，推進商品交付標準化、交易透明化和監(jiān)管規(guī)范化。

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作者:張小英 單位:廣州市社會科學院