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公共管理思政教育

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公共管理思政教育

一、新公共管理理論的定義及內(nèi)涵

新公共管理是上世紀(jì)80年代以來興盛于英、美等西方國家的一種新的公共行政理論和管理模式,也是近年來西方規(guī)??涨暗男姓母锏闹黝}指導(dǎo)思想之一,是以建立高效、低廉的政府為主要目的的管理運動,是對韋伯僵化的官僚模式的批判,采用商業(yè)管理的理論、方法和技術(shù),引入市場競爭機制,提高公共管理水平及公共服務(wù)質(zhì)量,往往被人們描述為一場追求“三E”(Economic,Effi-ciencyandEffectiveness,即經(jīng)濟(jì)、效率、效益)目標(biāo)的管理改革運動[2]。其理論基礎(chǔ)是公共選擇理論和私營企業(yè)管理理論。新公共管理改變了傳統(tǒng)模式下政府與公眾之間的關(guān)系,政府不再是發(fā)號施令的權(quán)威官僚機構(gòu),而是以人為本的服務(wù)提供者;不再是“管治行政”,而是“服務(wù)行政”。公民是享受公共服務(wù)的“顧客”,政府以顧客需求為導(dǎo)向,尊崇顧客主權(quán),堅持服務(wù)取向,以目標(biāo)位導(dǎo)向,關(guān)注政府項目實施的有效性,行政權(quán)力和行為從公共產(chǎn)品、公平公正的公共服務(wù)為第一要務(wù)[3]。新公共管理堅持,以人為本的價值取向,把管理建立在對顧客負(fù)責(zé),讓顧客滿意的宗旨,強調(diào)事實依據(jù)、績效考評,通過科學(xué)公平的程序、步驟以提高組織的效益;新公共管理是一種文化,尊重民眾的訴求,傾聽服務(wù)對象的心聲,從而使管理行為更具人性化[8]。

二、當(dāng)前高校思想政治教育工作存在的問題

目前我國已進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)過渡的社會轉(zhuǎn)型期,在這一過程中,思想政治教育發(fā)揮了重要的作用,高校思想政治教育工作也取得了一定成績。但其力度不夠大,步伐不夠快,在面對大眾化的高等教育時效果很不明顯。學(xué)生思想政治教育任務(wù)之重、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、形式多變,在這樣的情況下,當(dāng)前的思想政治教育顯得脫離實際,運作封閉、方法單一、形式主義等現(xiàn)象不同程度地存在,這在管理理念、組織形式、體制機制、隊伍建設(shè)、制度建設(shè)、管理方法等方面都不能完全適應(yīng)公共管理的要求。從公共管理學(xué)的角度來看,目前我國高校思想政治教育工作主要存在以下問題和不足。

1.政治教育管理思想落后。我國大多數(shù)的高校思想政治教育工作以理論管理為主,經(jīng)常是一個年級配備幾個輔導(dǎo)員來管理,同時配備了不同專業(yè)的班主任、班級干部共同管理班級事物,通常也只是上傳下達(dá),只宣傳校園通知,強調(diào)校紀(jì)校規(guī),組織開展傳統(tǒng)的陳舊的校園活動。而這種管理單一、強制、命令式,只重視了教師的主導(dǎo)作用,往往忽視了學(xué)生的主體作用,這種忽視使得受教育者在思想政治教育中的主體性、主動性與個性難以體現(xiàn),導(dǎo)致思想政治教育中的命令主義、強制壓服和單向注入,思想政治教育很難收到預(yù)期的效果。加上高校擴(kuò)招后,我國高等教育由精英教育走向大眾教育,“2004年全國各類高等教育各類在校生達(dá)到2000多萬人,高等教育毛入學(xué)率達(dá)到19%”[2]。高校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,現(xiàn)在的大學(xué)生在面對開放的世界和迅速的互聯(lián)時代,越來越多的人思維活躍,視野開闊,信息儲備量增大,與此同時情緒變化復(fù)雜,心理活動交錯不一,價值觀不斷變化,他們對世界的人和事往往有自己獨特的見解和想法,保姆式的教育管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟上或者滿足他們思想教育的需要。因而,高校學(xué)生思想政治教育管理應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,以學(xué)生為中心,做到以人為本,管理不是單純地去“管”學(xué)生,而是服務(wù)于學(xué)生,為學(xué)生的主動發(fā)展創(chuàng)造一個廣闊的平臺和空間。

2.制度組織封閉滯后。從各大高校的情況出發(fā),每個高校都有屬于自己的校紀(jì)校規(guī)和部門組織系統(tǒng)。從公共管理學(xué)的角度,高校也是一種公共組織,包括黨建工作系統(tǒng)、思想政治教育工作系統(tǒng)、教學(xué)工作系統(tǒng)、科研工作系統(tǒng)、學(xué)生工作系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)相互聯(lián)系、密切配合,形成合理的組織系統(tǒng)以達(dá)到高校辦學(xué)的最大效益。這些組織系統(tǒng)的運作無疑對高校的思想政治教育管理工作大有裨益,但其中也不乏“合情不合理”、“合理不合法”的規(guī)定,使高校的思政工作常處于“尷尬的境地”。這是由于高校思想政治教育系統(tǒng)相對封閉,忽視了外部力量因素,即社會和家庭要素。因此,在探索高校思想政治教育的過程中,應(yīng)該把社會教育和家庭教育納入學(xué)生思想政治教育工作系統(tǒng),積極構(gòu)建高校思想教育的良好組織模式,以便盡快形成全員育人、全方位育人、全過程育人的良好機制,使大學(xué)生思想政治教育工作更加細(xì)化,進(jìn)一步增強針對性和實效性。

3.科學(xué)有效的管理機制缺乏。從公關(guān)管理學(xué)的角度來看,公共部門要達(dá)到實現(xiàn)組織目標(biāo),關(guān)鍵在人,人是決定因素,機制是保障。高校學(xué)生思想政治教育工作機制,主要包括領(lǐng)導(dǎo)管理機制、教育機制、保障機制、評價機制、激勵機制、督導(dǎo)機制。高校思想政治教育實際工作和效果不能令人滿意,一個重要原因,就是管理機制上存在問題,很多高校還沒有真正建立起科學(xué)高效的管理機制,有的雖然建立了比較完善的機制,但是在機制的運行和落實上還不夠扎實有力,尤其是評價機制和督導(dǎo)機制,常是形同虛設(shè)。因此,“要建立健全黨委統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、黨政群齊抓共管、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、全社會大力支持的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,形成全黨全社會共同關(guān)心支持大學(xué)生思想政治教育的強大合力”[3],真正實現(xiàn)全員育人、全程育人和全方位育人的教育模式。

三、新公共管理理念下的學(xué)生工作創(chuàng)新

近年來,從中央到地方,從教育部到高等院校,都對大學(xué)生思想政治工作十分關(guān)心和重視。各省各高校先后召開了有關(guān)大學(xué)生思想政治教育工作會議,總結(jié)了過去幾十年思想政治教育工作所取得的成績和存在的不足,對培養(yǎng)什么人、如何培養(yǎng)人,提出了許多指導(dǎo)性意見,同時引導(dǎo)和扶持思想政治教育工作向良性軌道發(fā)展。在這種大好形勢下,高校要把握時機,乘勢而上,利用各學(xué)科大交融的有力背景,借鑒公共管理學(xué)的理論和方法,進(jìn)行學(xué)科交叉研究,樹立新理念,探索新模式,形成新機制,取得新成效,從而促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的良性發(fā)展。

1.確立科學(xué)發(fā)展觀,樹立以人為本的新理念。運用科學(xué)發(fā)展,堅持實事求是,樹立以人為本的管理理念,以解決學(xué)生的實際困難和問題作為工作的出發(fā)點和歸宿,同時各級組織應(yīng)該充分認(rèn)識到大學(xué)生思想政治教育的重大意義,切實加強領(lǐng)導(dǎo)。注意發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢,在陣地意識引導(dǎo)下開展大學(xué)生思想政治教育。充分發(fā)揚民主,調(diào)動其積極因素,把學(xué)生工作目標(biāo)化為學(xué)生自己的目標(biāo),最終成為一種自覺意識。

2.構(gòu)建“一體化”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。一個健全的領(lǐng)導(dǎo)體制和完善的工作機制,是有效開展大學(xué)生思想政治教育工作的重要組織保障。高校要建立和完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、專兼職隊伍相結(jié)合、全校緊密配合、學(xué)生自我教育的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,逐步形成大學(xué)生思想政治教育領(lǐng)導(dǎo)、決策、管理與實施的一體化。同時把各項工作看成一個服務(wù)鏈,將教育管理服務(wù)職能轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給學(xué)生。分析大學(xué)生思想狀況和思想政治教育工作狀況,制定教育規(guī)劃,對大學(xué)生思想政治教育作出全面部署和安排。

3.建立完善思想政治教育的績效評估體系??冃гu估則是對組織、部門或個人進(jìn)行工作業(yè)績、貢獻(xiàn)的認(rèn)定。提高思想政治教育的效率和效益,并對其進(jìn)行績效評估和績效管理,進(jìn)一步推動思想政治教育工作的改革和發(fā)展,是加強和改進(jìn)思想政治教育工作的一項極為迫切的任務(wù)。首先要建構(gòu)科學(xué)的績效評估體系,制定切實可行的、可操作性強的量化標(biāo)準(zhǔn),將思想政治教育工作的各項指標(biāo)作為評估對象,著力構(gòu)建一整套規(guī)范化、系統(tǒng)化和科學(xué)化的評估、考核、獎懲機制,以促進(jìn)績效的提升。其次要強化監(jiān)督和制約,引入競爭機制,形成有效的自律機制,使全體教職員工都能自覺地承擔(dān)教書育人、管理育人和服務(wù)育人的責(zé)任,切實改進(jìn)工作作風(fēng),將集體利益置于個人利益之上,埋頭工作,不計名利,不斷提高自身素質(zhì)和工作水平,進(jìn)而增強思想政治教育工作的實效性。

總之,時代在變化,高校思想政治教育工作也在面臨挑戰(zhàn),加強和改進(jìn)學(xué)生思想政治工作是我們不容推卸的責(zé)任,只有不斷探索、創(chuàng)新,不斷尋找和探索新的理論知識并運用于實踐,才能使學(xué)生思想政治教育工作更好地服務(wù)于學(xué)校的整體發(fā)展目標(biāo),更好地為學(xué)生提供教育服務(wù)。

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