國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)模式探析

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摘要：基于銷售確認(rèn)書的“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)模式以建構(gòu)主義理論和情境學(xué)習(xí)理論為理論依據(jù)，該教學(xué)模式的實(shí)施主要依靠結(jié)合區(qū)域特色外貿(mào)產(chǎn)品，通過小組合作學(xué)習(xí)、課內(nèi)外交替學(xué)習(xí)的方式，引導(dǎo)學(xué)生跟隨教學(xué)進(jìn)度完成銷售確認(rèn)書的擬訂?；阡N售確認(rèn)書的“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)模式有助于學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的提升，但在實(shí)施過程中存在學(xué)生對(duì)外貿(mào)流程不熟悉、缺乏信息查找渠道、團(tuán)隊(duì)合作不順暢等問題，進(jìn)一步提高該教學(xué)模式的教學(xué)效果。可以通過完善引導(dǎo)頁(yè)的制作、加強(qiáng)課堂專業(yè)知識(shí)教學(xué)、明確小組成員分工等措施進(jìn)行完善。

關(guān)鍵詞：銷售確認(rèn)書；國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程；教學(xué)模式

一、基于銷售確認(rèn)書的“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)模式理論依據(jù)

基于銷售確認(rèn)書的“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)模式通過小組合作學(xué)習(xí)的方式，引導(dǎo)學(xué)生跟隨“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)進(jìn)度完成銷售確認(rèn)書的擬訂，在制作銷售確認(rèn)書的過程中將“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程知識(shí)轉(zhuǎn)化成外貿(mào)專業(yè)技能。該教學(xué)模式以銷售確認(rèn)書為切入點(diǎn)，把學(xué)生看作課堂主體，以外貿(mào)工作流程為主線，通過小組合作學(xué)習(xí)的方式，通過學(xué)生的參與和探究完成教學(xué)〔1〕，又將其稱為SWCPR教學(xué)模式。該教學(xué)模式的主要理論依據(jù)是建構(gòu)主義理論和情境學(xué)習(xí)理論。

（一）建構(gòu)主義理論

建構(gòu)主義理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)意義建構(gòu)的過程，在這個(gè)過程中，學(xué)生不是直接搬遷知識(shí)，而是要借助自身原有的經(jīng)驗(yàn)，通過與團(tuán)隊(duì)其他成員的互動(dòng)，采取探究、討論等方法主動(dòng)構(gòu)建知識(shí)。建構(gòu)主義理論主要強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面：一是知識(shí)的獲得是學(xué)生主動(dòng)構(gòu)建的結(jié)果。在教學(xué)過程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生應(yīng)該主動(dòng)將課堂所學(xué)知識(shí)融入到自身原有知識(shí)體系。因此，該理論強(qiáng)調(diào)學(xué)生從被動(dòng)接受知識(shí)向主動(dòng)參與知識(shí)的轉(zhuǎn)變，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。二是知識(shí)的構(gòu)建離不開教師的引導(dǎo)，因此，建構(gòu)主義認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)應(yīng)該在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行，不能忽視教師的指導(dǎo)作用。然而建構(gòu)主義理論更強(qiáng)調(diào)教師從知識(shí)提供者向知識(shí)構(gòu)建幫助者的轉(zhuǎn)變，教師作為合作者，要以學(xué)生原有的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，協(xié)助學(xué)生完成知識(shí)的構(gòu)建，而不是給學(xué)生強(qiáng)制灌輸知識(shí)。第三，在知識(shí)建構(gòu)的過程中，學(xué)生不僅作為個(gè)體學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)知識(shí)，還要和團(tuán)隊(duì)其他成員形成具有共同學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)習(xí)共同體，學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員交流觀點(diǎn)、相互協(xié)調(diào)、形成共識(shí)，成為學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中的重要參與者或引領(lǐng)者，在和團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)過程中完成知識(shí)的建構(gòu)，同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)合作和人際交往能力。

（二）情境學(xué)習(xí)理論

情境學(xué)習(xí)理論融合了建構(gòu)主義理論的部分思想，強(qiáng)調(diào)要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)，引入與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的教學(xué)情境，將學(xué)生置于實(shí)際情境下學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠通過直觀感受積極參與教學(xué)過程，在互動(dòng)的過程中獲得知識(shí)。情境教學(xué)法能將抽象的知識(shí)點(diǎn)以直觀、形象的方式表達(dá)出來，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更加具象。運(yùn)用情境學(xué)習(xí)理論能彌補(bǔ)理論教學(xué)缺乏實(shí)踐應(yīng)用的缺點(diǎn)，但需要教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容安排、教學(xué)情境、學(xué)習(xí)者的交互進(jìn)行精心設(shè)計(jì)?；谶@種教學(xué)理念的教學(xué)模式有助于推動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式由“被動(dòng)接受式”學(xué)習(xí)向“主動(dòng)探究式”學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性?；谇榫硨W(xué)習(xí)理論，教師同樣由原來的指導(dǎo)者轉(zhuǎn)變成學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，課堂教學(xué)也由單一的教師講授轉(zhuǎn)向師生互動(dòng)，教學(xué)實(shí)效得以提高。基于銷售確認(rèn)書的“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)模式以建構(gòu)主義理論和情境學(xué)習(xí)理論為理論依據(jù)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了外貿(mào)工作情境，通過分組的方式形成學(xué)習(xí)共同體，把擬訂銷售確認(rèn)書設(shè)置成小組的共同目標(biāo)，使學(xué)生交流溝通、相互配合，成為學(xué)習(xí)的主體，完成意義的構(gòu)建，從而掌握國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的專業(yè)知識(shí)，使外貿(mào)專業(yè)技能得到提升。

二、基于銷售確認(rèn)書的“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)模式的實(shí)施

（一）開展小組合作學(xué)習(xí)

基于銷售確認(rèn)書的“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)模式通過分組完成任務(wù)的方式，要求學(xué)生分工合作共同擬訂銷售確認(rèn)書。該教學(xué)模式以建構(gòu)主義為理論內(nèi)核，將學(xué)生組織成以擬訂銷售確認(rèn)書為共同任務(wù)目標(biāo)的學(xué)習(xí)小組，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)過程，為每個(gè)學(xué)生提供表達(dá)意見的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，使學(xué)生通過主動(dòng)思考和探究成為學(xué)習(xí)的主體。開展小組合作學(xué)習(xí)的步驟是：第一，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組。具體分組方案可借鑒進(jìn)出口模擬實(shí)訓(xùn)課的分組方法，根據(jù)外貿(mào)流程中的各個(gè)角色進(jìn)行分組。四個(gè)學(xué)生一組（分別擔(dān)任進(jìn)口方、出口方、銀行、工廠的角色），或兩個(gè)學(xué)生一組（分別擔(dān)任進(jìn)口方和出口方的角色），可根據(jù)教學(xué)學(xué)時(shí)適當(dāng)調(diào)整分組方案。第二，給學(xué)生分配任務(wù)?？捎山處熃y(tǒng)一分配任務(wù)，或每個(gè)小組選出組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)分配任務(wù)。第三，小組合作共同完成銷售確認(rèn)書的制作。該步驟是小組合作學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，組長(zhǎng)和組員需要共同完成資料查找、演示文稿制作、上臺(tái)發(fā)言等工作。小組合作擬訂銷售確認(rèn)書的過程也是學(xué)生討論和溝通的過程，這不僅能提高學(xué)生外貿(mào)專業(yè)技能，也能提高其團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、人際交往和溝通能力。

（二）結(jié)合區(qū)域特色外貿(mào)產(chǎn)品

傳統(tǒng)的“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)多按教材章節(jié)順序展開，教材的通用性決定了教材里使用的外貿(mào)產(chǎn)品、教學(xué)案例是很難體現(xiàn)地方特色的，因此，教學(xué)內(nèi)容千篇一律，無(wú)法和區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)相結(jié)合，“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程教學(xué)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的問題普遍存在。而在實(shí)務(wù)工作中，每一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)都有各自的特點(diǎn)，并隨著業(yè)務(wù)的實(shí)際情況處于動(dòng)態(tài)變化中，且往往和區(qū)域特色的外貿(mào)產(chǎn)品相結(jié)合?；阡N售確認(rèn)書的“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)模式將教學(xué)內(nèi)容和區(qū)域特色外貿(mào)產(chǎn)品相結(jié)合，不僅能解決課程教學(xué)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的問題，還能使各高校形成自己的課程教學(xué)特色。筆者在實(shí)施該教學(xué)模式時(shí)，就要求學(xué)生在擬訂銷售確認(rèn)書時(shí)，要選擇鞋、服裝、打火機(jī)、閥門等具有浙江溫州特色的外貿(mào)產(chǎn)品，使學(xué)生在完成銷售確認(rèn)書的同時(shí)能對(duì)地方特色外貿(mào)產(chǎn)品有深入了解，有利于學(xué)生畢業(yè)后盡快融入外貿(mào)工作崗位。此外，為了防止各小組在制作銷售確認(rèn)書過程中相互抄襲，也為了在演示不同產(chǎn)品時(shí)小組之間能相互學(xué)到更多外貿(mào)產(chǎn)品知識(shí)，因此要求每個(gè)小組必須選擇不同外貿(mào)產(chǎn)品。在出口方面，學(xué)生應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)區(qū)位分布特點(diǎn)確定出口商具體區(qū)域，并對(duì)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、出口政策和出口手續(xù)等信息進(jìn)行分析。在進(jìn)口方面，學(xué)生應(yīng)搜集進(jìn)口國(guó)的貿(mào)易政策、法律法規(guī)、宗教信仰和文化習(xí)俗等，詳細(xì)闡述選擇該進(jìn)口國(guó)的原因，形成進(jìn)口國(guó)市場(chǎng)分析報(bào)告。有學(xué)者將此項(xiàng)任務(wù)稱為“文化背景透視”。這部分工作對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的開展至關(guān)重要。公司在某一市場(chǎng)上成功的戰(zhàn)略在另一市場(chǎng)可能行不通甚至是錯(cuò)誤的，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球化市場(chǎng)中取勝，不僅要掌握基本的外貿(mào)知識(shí)，更要熟悉不同交易國(guó)的差異。國(guó)外高校在培養(yǎng)國(guó)貿(mào)專業(yè)人才時(shí)，非常注重學(xué)生“文化背景透視”能力的培養(yǎng)。如在美國(guó)，學(xué)生確定專業(yè)后就可以有選擇地傾向某一地域進(jìn)行研究，甚至設(shè)置了地域研究中心協(xié)助學(xué)生展開研究，而我國(guó)高校對(duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生在該領(lǐng)域的訓(xùn)練還不十分到位。

（三）采取課內(nèi)外交替學(xué)習(xí)的方式

基于銷售確認(rèn)書的“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)模式要求學(xué)生跟隨各章節(jié)的教學(xué)進(jìn)度，采取“課內(nèi)—課外—課內(nèi)—課外”的形式，同步完成銷售確認(rèn)書的擬訂。第一步，教師在課堂完成銷售確認(rèn)書條款的理論教學(xué)，幫助學(xué)生掌握各條款對(duì)應(yīng)的理論知識(shí)，并將需要擬訂的銷售確認(rèn)書條款設(shè)計(jì)成任務(wù)布置給學(xué)生。第二步，學(xué)生完成課內(nèi)學(xué)習(xí)后，根據(jù)各自的角色，查找所選定產(chǎn)品和進(jìn)出口國(guó)對(duì)應(yīng)的真實(shí)資料，完成銷售確認(rèn)書條款的擬訂。這個(gè)環(huán)節(jié)是本教學(xué)模式的重要環(huán)節(jié)，也是最能鍛煉學(xué)生專業(yè)技能的環(huán)節(jié)。學(xué)生不僅要獨(dú)立進(jìn)行大量相關(guān)資料的查詢，從中整理并篩選出有用資料，還要和小組其他成員相互溝通、合作，做成演示文稿或其他書面形式，直到完成銷售確認(rèn)書條款的擬訂。第三步，學(xué)生完成書面銷售確認(rèn)書條款后，再回到課堂，演示或說明擬訂的條款。在演示過程當(dāng)中，教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間對(duì)條款內(nèi)容進(jìn)行討論、優(yōu)化。修改和完善銷售確認(rèn)書的過程對(duì)學(xué)生來說是學(xué)習(xí)的過程，對(duì)老師來說，也是知識(shí)面得以擴(kuò)展的過程。因?yàn)楹芏鄬I(yè)老師從高校畢業(yè)后直接從事教學(xué)工作，或者有外貿(mào)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的，往往也只能結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)掌握部分國(guó)家或產(chǎn)品信息，教師在幫助學(xué)生修改或完善銷售確認(rèn)書各條款內(nèi)容的同時(shí)，自身也能受到很多啟發(fā)。第四步，學(xué)生根據(jù)課堂演示過程中教師和其他組同學(xué)提出的建議修改和完善銷售確認(rèn)書條款的內(nèi)容，有條件的學(xué)校還可以請(qǐng)外貿(mào)企業(yè)專業(yè)人士為條款的修改提出建議。

三、基于銷售確認(rèn)書的“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)模式的評(píng)價(jià)

（一）學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力有所提高

在基于銷售確認(rèn)書的“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)模式實(shí)施過程中，課題組對(duì)學(xué)生進(jìn)行了“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)反饋問卷調(diào)查”，通過問卷調(diào)查的形式了解該教學(xué)模式的教學(xué)效果。根據(jù)問卷調(diào)查的反饋信息，學(xué)生認(rèn)為該教學(xué)模式的應(yīng)用對(duì)“搜商”、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、溝通能力的提升均有所幫助。95%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)“搜商”的提升有幫助，學(xué)會(huì)了搜索交易伙伴所在國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰，搜索航線、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)等信息。其中，52.5%學(xué)生認(rèn)為有很大幫助，42.5%學(xué)生認(rèn)為有較大幫助；95%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提升有幫助，在擬訂銷售確認(rèn)書過程中和團(tuán)隊(duì)做好分工合作完成各個(gè)條款的制作。其中55%學(xué)生認(rèn)為有很大幫助；40%學(xué)生認(rèn)為有較大幫助；92.5%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)溝通能力的提升有幫助；42.5%學(xué)生認(rèn)為有很大幫助；50%學(xué)生認(rèn)為有較大幫助。此外，通過問卷調(diào)查，還有很多學(xué)生認(rèn)為自己辦公軟件應(yīng)用能力得到顯著提升（主要是WORD和PPT制作）。可見，基于銷售確認(rèn)書的“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)模式有助于學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的提高。

（二）課程的教學(xué)內(nèi)容更能體現(xiàn)地方特色

傳統(tǒng)的“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程教學(xué)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏地方特色。由于缺乏外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)往往停留在理論層面，很難和具體的外貿(mào)產(chǎn)品有效結(jié)合。從而會(huì)出現(xiàn)“對(duì)外貿(mào)流程不熟悉”“對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不了解”“沒有頭緒、不知道從何入手”“由于英文水平的限制，閱讀部分資料（比如信用證）有問題”“部分信息太難找，如運(yùn)輸和保險(xiǎn)資料的搜查”等問題。而通過基于銷售確認(rèn)書的“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)模式的應(yīng)用，學(xué)習(xí)過程不再局限于書本，學(xué)生必須根據(jù)小組選定的區(qū)域特色外貿(mào)產(chǎn)品來制作銷售確認(rèn)書。在制作銷售確認(rèn)書的過程中，學(xué)生不能在課本上找到標(biāo)準(zhǔn)答案，而要通過多種渠道才能搜索到該產(chǎn)品的各種信息，比如產(chǎn)品的HS編碼、運(yùn)費(fèi)費(fèi)率、保險(xiǎn)費(fèi)率、貿(mào)易政策等信息。因此，學(xué)生認(rèn)為通過銷售確認(rèn)書的制訂“有助于了解地方特色外貿(mào)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)”“能了解國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)”“對(duì)外貿(mào)操作流程有了大致了解”“知道了很多資料的查找渠道”。完成銷售確認(rèn)書后，“感覺自己很?！薄昂苡袧M足感”，可以為今后從事外貿(mào)行業(yè)打下基礎(chǔ)。因此，從這個(gè)角度看，該教學(xué)模式有助于解決課程教學(xué)同質(zhì)化的問題，能使課程的教學(xué)內(nèi)容更能體現(xiàn)地方特色。

（三）課堂教學(xué)得到了有效延伸

基于銷售確認(rèn)書的“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)模式采取課內(nèi)外交替學(xué)習(xí)的方式，要求學(xué)生不僅要在課堂上完成理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，還要在課后查閱大量資料完成銷售確認(rèn)書。通過課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外學(xué)習(xí)的結(jié)合，學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域得以拓展，教師也能及時(shí)得到學(xué)生學(xué)習(xí)情況的反饋。因此，該教學(xué)模式使“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程教學(xué)突破了時(shí)間和空間的限制，使課堂教學(xué)得到了有效延伸。但是根據(jù)學(xué)生的問卷反饋信息，由于課外學(xué)習(xí)缺乏監(jiān)管，部分組員存在搭便車的心理，還有“組員不配合”導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作出現(xiàn)問題等。因此，在今后的教學(xué)改革過程中，教師還要在布置任務(wù)時(shí)進(jìn)一步明確小組成員的任務(wù)分工，防止部分組員“搭便車”，使教學(xué)改革不流于形式，使課堂教學(xué)在課外延伸的部分更加有效。

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作者：葉春霜 汪占熬 單位：溫州商學(xué)院外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院