物流企業(yè)構(gòu)建科技創(chuàng)新管理體系探索
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當(dāng)前，科技創(chuàng)新已經(jīng)成為推動(dòng)時(shí)代發(fā)展的重要力量甚至最根本的動(dòng)力，科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，早已融入時(shí)代，融入廣大創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)管理者的血液中，成為全社會(huì)的一大共識(shí)。如何激勵(lì)科技創(chuàng)新，如何讓科技創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造效益，是擺在每一個(gè)企業(yè)管理者面前的重要課題。作為管道局唯一一家采辦物流企業(yè)，中油管道物資裝備有限公司（以下簡稱“物裝公司”）如何構(gòu)建科學(xué)合理的科技創(chuàng)新管理體系，最大限度地激發(fā)員工的科技創(chuàng)新活力，營造良好的創(chuàng)新氛圍，是企業(yè)管理者一直在思考的問題。
一、科技創(chuàng)新管理的現(xiàn)狀分析
1.管理制度存在短板
通過梳理現(xiàn)有相關(guān)規(guī)章制度發(fā)現(xiàn)，物裝公司在科研課題管理、經(jīng)費(fèi)管理、津貼管理等方面，均有相應(yīng)的管理辦法或規(guī)定，但基本照搬照抄上級(jí)職能管理辦法，而且沒有針對物裝公司特別制定的專門條款，適用性較差。比如，科研課題立項(xiàng)的門檻偏高，立項(xiàng)程序較為繁瑣，課題負(fù)責(zé)人的自主權(quán)較小等；經(jīng)費(fèi)管理缺少激勵(lì)措施，津貼管理存在諸多限制，對于一人承擔(dān)多個(gè)課題的情況缺乏足夠的激勵(lì)，只能按照“就高不就低”的原則發(fā)放一份津貼，在科技成果推廣應(yīng)用方面，公司級(jí)管理辦法并沒有明確獎(jiǎng)勵(lì)制度以及相關(guān)規(guī)定，不利于科技成果的轉(zhuǎn)化?？萍脊芾淼目冃Э己藢?shí)施細(xì)則也存在涵蓋面不全、細(xì)則“不細(xì)”、考核漏項(xiàng)等問題，對科技研發(fā)的獎(jiǎng)懲措施和力度均有明顯不足。在目前的考核實(shí)施過程中，對科技管理工作只有引導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)，缺乏懲罰措施。對科技成果推廣又只有扣分的懲罰措施，缺乏足夠的獎(jiǎng)勵(lì)手段，未能充分調(diào)動(dòng)員工開展科技創(chuàng)新和成果推廣的積極性和創(chuàng)造性，直接影響了員工參與科技創(chuàng)新的積極性和自主性。
2.管理手段和發(fā)展需求不匹配
物裝公司在科技創(chuàng)新管理方面有科研計(jì)劃申報(bào)、科研課題立項(xiàng)審批、中階段檢查、最終驗(yàn)收等管理手段，推動(dòng)了若干科研成果的開發(fā)以及推廣和應(yīng)用，開展了部分科技管理培訓(xùn)工作，制定了較為簡單的績效考核實(shí)施細(xì)則。但是，隨著物裝公司內(nèi)外部環(huán)境的變化和科技工作的深入開展，這些碎片化的管理手段已明顯無法滿足實(shí)際需求。而且在科技管理方面公司也一直局限于傳統(tǒng)的管理手段，絕大多數(shù)管理工作都是線下完成，形成的過程資料也以紙質(zhì)為主，形成的過程審批文件傳承性較差，也加大了保管難度，更與科技管理這項(xiàng)工作本身相去甚遠(yuǎn)。
3.科技創(chuàng)新氛圍不足
科技創(chuàng)新氛圍不足是物裝公司面臨的又一大困境。在歷年的科研課題立項(xiàng)征集工作中，絕大多數(shù)基層單位沒有主動(dòng)申報(bào)立項(xiàng)的意識(shí)，即使在管理部門主動(dòng)溝通甚至要求的情況下，多數(shù)基層單位依然無法提出符合編制標(biāo)準(zhǔn)的課題立項(xiàng)申請。不僅如此，在物裝公司組織的科技管理培訓(xùn)中，也存在報(bào)名積極性不高，遲到早退甚至缺課的情況。這些充分說明科技氛圍明顯不足，員工甚至基層領(lǐng)導(dǎo)干部都明顯對科技創(chuàng)新的必要性和重要意義缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，缺乏用科技創(chuàng)新解決現(xiàn)實(shí)問題的意識(shí)，更缺少為物裝公司發(fā)展創(chuàng)造科技儲(chǔ)備的意識(shí)。
4.員工的科研素養(yǎng)不高
員工的科研素養(yǎng)不高，也是物裝公司無法廣泛開展科技創(chuàng)新的重要原因之一。通過審閱各業(yè)務(wù)單位提交的科研課題立項(xiàng)建議書發(fā)現(xiàn)，很少有員工能夠獨(dú)立編制符合模板要求、邏輯清晰、表述合理的立項(xiàng)建議書，而這項(xiàng)技能只是開展科研課題研究的最基本要求。另外，除了極個(gè)別科研骨干員工熟悉科研課題研究的方法和流程之外，絕大多數(shù)課題組成員甚至課題負(fù)責(zé)人對科研課題研究基本流程缺乏認(rèn)知和了解，流程性工作必須依賴職能管理部門科技管理人員提醒或督促才能完成，這對課題研究的順利開展造成了很大障礙。同時(shí)，基于物裝公司采購物流企業(yè)的業(yè)務(wù)特性，員工日常工作管理性較強(qiáng)，技術(shù)性偏弱，因此在科研過程中，技術(shù)瓶頸的突破大多依賴外協(xié)，也是物裝公司員工科研素養(yǎng)有待提高的另一佐證。
5.績效考核覆蓋面不全
物裝公司專門科技管理部門成立時(shí)間較晚，科技管理處于剛剛起步的階段，因此，科技管理的績效考核實(shí)施細(xì)則基本出自上級(jí)管理部門制定的考核辦法，并沒有充分考慮物裝公司作為采辦物流企業(yè)的特殊性和專業(yè)性，存在考核覆蓋面不夠全面、考核細(xì)則分解不到位、細(xì)則規(guī)定與物裝公司實(shí)際工作不相符等問題?？冃Э己藢ξ镅b公司科技工作缺乏足夠的引導(dǎo)和督促，并沒有充分發(fā)揮績效考核的作用，是未來績效考核改革必須解決的問題。
二、構(gòu)建科技創(chuàng)新管理體系的具體措施
物裝公司以營造科技創(chuàng)新氛圍、激發(fā)科技創(chuàng)新活力、培養(yǎng)科技創(chuàng)新人才、完善績效考核為主要目的，多措并舉，構(gòu)建了一套相對完備的科技創(chuàng)新管理體系。
1.制度建設(shè)打好基礎(chǔ)
制度建設(shè)是開展科技創(chuàng)新管理工作并使之良好有序發(fā)展的基礎(chǔ)，也是構(gòu)建科技創(chuàng)新管理體系的起點(diǎn)。針對規(guī)章制度存在的短板，物裝公司修訂了《科研課題管理辦法》，在上級(jí)部門規(guī)定的級(jí)別劃分里新增“微課題”級(jí)別，通過簡化課題立項(xiàng)審批流程提高立項(xiàng)的審批效率，同時(shí)降低了科研課題立項(xiàng)的門檻和難度，為更多員工參與科研課題研究創(chuàng)造了前提條件。通過修訂《科研津貼管理辦法》，增加了參與多個(gè)課題研究的科研骨干人員津貼，同一科研骨干人員參與多個(gè)課題研究的，可以同時(shí)領(lǐng)取至少兩份科研津貼，充分尊重大家的勞動(dòng)付出，提高了科研骨干人員參與科研課題的積極性，也在全公司范圍內(nèi)帶來示范效應(yīng)，進(jìn)一步提高了員工參與科技創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性。通過制定《科技成果推廣應(yīng)用管理辦法》等，進(jìn)一步明確了科技成果推廣應(yīng)用的責(zé)任人、職責(zé)和分工、具體措施和獎(jiǎng)懲方式，提高各單位和廣大員工參與成果推廣的積極性，有效促進(jìn)了科技成果有型化、產(chǎn)品化。通過修訂《科技管理績效考核實(shí)施細(xì)則》《科技成果推廣績效考核實(shí)施細(xì)則》，將更多科技創(chuàng)新工作內(nèi)容納入考核體系，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰手段并用，對成功推廣科技成果的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，有效地激發(fā)了各單位參加科技創(chuàng)新的工作熱情和主動(dòng)性。
2.信息化建設(shè)為手段
為了提升科技管理水平，提高科技管理工作效率，物裝公司持續(xù)推進(jìn)科技管理的信息化建設(shè)，自主開發(fā)了科研課題在線管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)將物裝公司科研課題全部管理流程納入在線管理，可實(shí)現(xiàn)年度計(jì)劃申報(bào)、立項(xiàng)申請、計(jì)劃任務(wù)書審批、津貼發(fā)放審批、課題階段性檢查、課題驗(yàn)收申請、課題延期或終止申請、報(bào)表匯總、知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)等多種功能。除必要的存檔文件之外，物裝公司科技管理的所有流程實(shí)現(xiàn)在線辦公?？萍脊芾淼娜嫘畔⒒?，大幅提高了科研管理水平和工作效率。依托物裝公司知識(shí)管理系統(tǒng)，完善了科技創(chuàng)新知識(shí)庫和試題庫，鼓勵(lì)員工分享前沿技術(shù)和信息，系統(tǒng)自帶的在線培訓(xùn)和考試功能可以在線生成試題，實(shí)現(xiàn)在線考試和評(píng)分，對科技人才的培養(yǎng)起到了突出的作用。
3.多措并舉培養(yǎng)人才
科技人才是開展科技創(chuàng)新的關(guān)鍵。為了廣泛培養(yǎng)科技創(chuàng)新人才，物裝公司從制度、培訓(xùn)、考試、實(shí)踐、考核等多個(gè)方面入手，推行多項(xiàng)舉措，培養(yǎng)了一批具備基本科研素養(yǎng)的科技人才。為了在實(shí)踐中培養(yǎng)人才，物裝公司堅(jiān)持開展創(chuàng)新工作小組建設(shè)，并且建立了科技創(chuàng)新溝通機(jī)制，從各部門遴選1~2名兼職人員負(fù)責(zé)科技管理的溝通工作，并重點(diǎn)開展相關(guān)培訓(xùn)工作，創(chuàng)造機(jī)會(huì)。物裝公司積極組織技術(shù)前沿、行業(yè)動(dòng)態(tài)、科研課題研究等方面的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工開展科研課題的流程和方法，依托知識(shí)管理平臺(tái)組織相關(guān)知識(shí)技能的考試，借此提高員工開展課題研究的技能水平。2021年，物裝公司開設(shè)覆蓋“線路、工藝、電力、通信、儀表自控、綜合、固定資產(chǎn)采購、招標(biāo)、物流、信息化建設(shè)、LNG、儲(chǔ)罐、危化品、新能源前沿研究”等10余個(gè)專業(yè)的專題培訓(xùn)課堂60余期，組織專業(yè)技術(shù)在線考試和管道物資知識(shí)月考25次，參培人數(shù)800余人次。堅(jiān)持“請進(jìn)來和走出去”并重策略，在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施前提下，邀請外聘專家開展12項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流。為了激勵(lì)員工積極參加培訓(xùn)，提升自己的科學(xué)素養(yǎng)，物裝公司將培訓(xùn)和考試的成效寫入績效考核實(shí)施細(xì)則，對積極參加培訓(xùn)和考試并取得良好成效的給予考核加分獎(jiǎng)勵(lì)；反之，對那些培訓(xùn)和考試成效較差的單位則給予扣分懲罰，以此來提高單位領(lǐng)導(dǎo)對人才培養(yǎng)的重視程度，為科技人員隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)造條件。
4.績效考核催生動(dòng)力
績效考核一向是開展管理工作的重要手段之一，也是構(gòu)建科技創(chuàng)新管理體系的重要一環(huán)?！犊萍脊芾砜冃Э己藢?shí)施細(xì)則》和《科技成果推廣應(yīng)用績效考核實(shí)施細(xì)則》修訂后，物裝公司各單位所有有關(guān)科技管理和成果推廣應(yīng)用的行為將被最大限度地納入到考核體系中，如科研立項(xiàng)的申報(bào)、檢查、驗(yàn)收，成果推廣的準(zhǔn)備工作、推廣計(jì)劃的申報(bào)和實(shí)施、推廣成效，各單位領(lǐng)導(dǎo)和員工參與培養(yǎng)的積極性和培訓(xùn)效果、科技相關(guān)知識(shí)的考試參與度和考試結(jié)果等，全部納入考核，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰措施并用，獎(jiǎng)勤罰懶，可以有效地監(jiān)督和促進(jìn)各單位參與科技管理的積極性和主動(dòng)性，營造科技創(chuàng)新氛圍，筑牢科技創(chuàng)新的群眾基礎(chǔ)。
5.科技成果推廣反哺科技創(chuàng)新
物裝公司堅(jiān)持技術(shù)成果運(yùn)用，推廣技術(shù)創(chuàng)效。在完善科技成果推廣應(yīng)用管理辦法的同時(shí)，積極成立了年度科技成果推廣應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)服務(wù)小組，明確了推廣應(yīng)用負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)科技創(chuàng)新項(xiàng)目管理工作和成果推廣應(yīng)用工作。其他各部門或人員根據(jù)參與課題情況，負(fù)責(zé)承擔(dān)課題的研究和所形成成果的推廣工作。僅2021年物裝公司就成功推廣應(yīng)用了智能倉儲(chǔ)系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)、監(jiān)造可視化系統(tǒng)、價(jià)格分析系統(tǒng)等多個(gè)科技創(chuàng)新成果，并取得了良好的效果。
三、科技創(chuàng)新管理體系的實(shí)施效果
通過制度建設(shè)、管理手段提升、人才培養(yǎng)、考核合理化以及科技成果大力推廣應(yīng)用等一系列舉措，物裝公司初步構(gòu)建了一套相對完備且成熟的科技創(chuàng)新管理體系，取得了顯著的成效。通過“精準(zhǔn)培訓(xùn)，多層級(jí)覆蓋”的培訓(xùn)體系為物裝公司培養(yǎng)了骨干采購工程師180人，有力充實(shí)了技術(shù)序列人才隊(duì)伍建設(shè)，形成了良好的技術(shù)學(xué)習(xí)研討氛圍，技術(shù)人才培養(yǎng)體系初具規(guī)模。目前，物裝公司已建立技術(shù)專家?guī)欤塾?jì)入庫專家125人，為深入推進(jìn)“技術(shù)提升”和“科技創(chuàng)新”戰(zhàn)略打下了堅(jiān)實(shí)人才基礎(chǔ)和強(qiáng)勁內(nèi)生動(dòng)力。同時(shí)，物裝公司積極謀篇布局行業(yè)發(fā)展新領(lǐng)域，前瞻性開展撬裝設(shè)備采購技術(shù)提升和集成業(yè)務(wù)可行性研究，緊盯管道局新能源工作安排，自主研究碳排放和碳中和核算技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4份，編制公司溫室氣體排放報(bào)告，提前儲(chǔ)備相關(guān)材料設(shè)備技術(shù)和人才，為管道局新能源業(yè)務(wù)發(fā)展提供專業(yè)支持。物裝公司組織撰寫的區(qū)塊鏈技術(shù)和智能化相關(guān)的兩篇論文在首屆全國石油石化采購與供應(yīng)鏈技術(shù)交流大會(huì)優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)中分別榮獲二、三等獎(jiǎng)；監(jiān)造可視化構(gòu)建成果介紹的微視頻，入圍首屆中國能源科技影視大會(huì)“低碳能源影視銀河杯”科普類優(yōu)秀作品，有力提高了物裝公司科研成果的行業(yè)知名度，為公司開拓新市場提供堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力。2021年物裝公司兩大主推系統(tǒng)之一，管道運(yùn)營物資倉儲(chǔ)系統(tǒng)彌補(bǔ)了ERP系統(tǒng)無法個(gè)性化的缺陷，實(shí)現(xiàn)采購到倉儲(chǔ)的全流程線上流轉(zhuǎn)，將采購計(jì)劃、采購方案、采購結(jié)果、合同、訂單和中轉(zhuǎn)站出入庫等操作擴(kuò)展延伸，提高了采辦和中轉(zhuǎn)站物資管理效率，創(chuàng)效200余萬元。監(jiān)造可視化系統(tǒng)則實(shí)現(xiàn)了鋼管、三通監(jiān)造綜合工作量減少51%，預(yù)計(jì)總體提高監(jiān)造業(yè)務(wù)總體效率11.8%，按全項(xiàng)目應(yīng)用折算每年度可節(jié)省監(jiān)造服務(wù)費(fèi)12萬元。該兩項(xiàng)新技術(shù)也榮獲管道局2019—2021年度技術(shù)革新獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。同時(shí)，自動(dòng)化立體倉庫一期建設(shè)圓滿完成，二期建設(shè)正在如火如荼地開展中，自動(dòng)化立體倉庫的建成，將全面提升公司倉儲(chǔ)物流能力再上新臺(tái)階。2019—2021年物裝公司先后承擔(dān)管道局級(jí)科研課題2項(xiàng)，成功開展公司級(jí)課題10余項(xiàng)，單位時(shí)間內(nèi)科研課題及科研成果數(shù)量質(zhì)量均創(chuàng)歷史新高。
四、結(jié)語
物裝公司科技創(chuàng)新氛圍正在形成，各業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)對科技創(chuàng)新的興趣和重視程度明顯提高，初步培養(yǎng)了一支具備基本科研課題研究能力的人才隊(duì)伍，為提高企業(yè)科技創(chuàng)新能力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作者:李海華 單位:中油管道物資裝備有限公司
