機(jī)房管理模式實(shí)踐探究

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摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息迅速崛起。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)普及到了人們生活的各個(gè)領(lǐng)域，各高校也響應(yīng)時(shí)展的號(hào)召，專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了計(jì)算機(jī)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)和課程，為了適應(yīng)各高校不同年級(jí)、不同科目和不同層次的實(shí)踐教學(xué)需要，各高校在機(jī)房的計(jì)算機(jī)上安裝了各種各樣的軟件。對(duì)于這種狀況，如何合理把控、管理計(jì)算機(jī)的各種軟、硬件資源，確保計(jì)算機(jī)的正常使用，成為了現(xiàn)階段高校機(jī)房管理面臨的首要問(wèn)題?；诖?，本文將對(duì)高校機(jī)房的管理模式進(jìn)行深入探究。

關(guān)鍵詞：高校機(jī)房；管理模式；實(shí)踐；探究

高校的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)機(jī)房，承擔(dān)著高校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教學(xué)、課程、實(shí)踐及考試和培訓(xùn)的任務(wù)，一般是指學(xué)生上機(jī)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)的公共機(jī)房，與高校中各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室的在高校中所處的位置不同，較為重要。另外，高校機(jī)房的建設(shè)還承擔(dān)著各高校信息化建設(shè)的重?fù)?dān)，是滿(mǎn)足高校師生進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐和科研需求的載體，高校機(jī)房大多具有規(guī)模大、成本高、工期長(zhǎng)、后期維護(hù)時(shí)間久的特征。由于高校機(jī)房教學(xué)實(shí)踐的特殊性，導(dǎo)致高校機(jī)房在建設(shè)中會(huì)遇見(jiàn)一些問(wèn)題，所以要保持高效機(jī)房長(zhǎng)期有效的發(fā)展，就要對(duì)高校機(jī)房中的計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)，避免出現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件遭到損壞，給高校機(jī)房帶來(lái)不必要負(fù)擔(dān)的情況。與此同時(shí)，如果對(duì)高校機(jī)房限制過(guò)多，會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率，過(guò)多的軟件安裝也會(huì)降低計(jì)算機(jī)的使用速度，使學(xué)生的課堂注意力不集中，讓計(jì)算機(jī)的課堂教學(xué)陷入困境，難以管理。

一、現(xiàn)階段高校機(jī)房的管理狀況

（一）軟件選用方面現(xiàn)階段，高校的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)或計(jì)算機(jī)課程大多在多媒體教室進(jìn)行，有的直接選擇在機(jī)房進(jìn)行授課，多媒體教室和機(jī)房雖然在教學(xué)軟件上有所不同，但也存在很多共同點(diǎn)，例如在選擇軟件方面，由于正版軟件和盜版軟件的教學(xué)內(nèi)容大致相同，但是盜版軟件的費(fèi)用相對(duì)較低，所以使用盜版軟件的情況較多。另外，除了軟件系統(tǒng)，高校機(jī)房都應(yīng)該配備一個(gè)進(jìn)行教學(xué)廣播和師生間交互管理的軟件，能夠監(jiān)控各學(xué)生使用的電腦，可以對(duì)學(xué)生本節(jié)課的掌握程度進(jìn)行掌控，也是由于價(jià)格原因，只有較為少數(shù)的高校安裝了此設(shè)備。

（二）上課秩序和調(diào)控管理方面由于高校機(jī)房規(guī)模較大、座位安排較為分散，這種狀況會(huì)導(dǎo)致教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行授課的過(guò)程中，出現(xiàn)教師聲音不聚攏、聲音較低且學(xué)生注意力不集中的情況，這種情況導(dǎo)致教師難以掌控課堂秩序，長(zhǎng)期以往，教師喪失耐心，也就缺乏必要的管理，這種現(xiàn)象在各高校十分普遍，已經(jīng)成為現(xiàn)階段高校計(jì)算機(jī)教學(xué)中的“正?，F(xiàn)象”。

（三）機(jī)房衛(wèi)生和環(huán)境維護(hù)方面在傳統(tǒng)的高校機(jī)房衛(wèi)生管理方面，都是采用無(wú)塵的管理模式，在進(jìn)入機(jī)房之前，學(xué)生必須要穿戴好鞋套，或以更換拖鞋的方式才能進(jìn)入機(jī)房。但是由于上課的學(xué)生數(shù)量較多，排隊(duì)穿戴鞋套和更換拖鞋占用的時(shí)間較長(zhǎng)、十分麻煩，并且機(jī)房的構(gòu)建基本是處于半封閉或全封閉的轉(zhuǎn)態(tài)，長(zhǎng)期的更換拖鞋、穿戴鞋套會(huì)導(dǎo)致機(jī)房的異味難以揮發(fā)出去，再加上高校對(duì)機(jī)房的打掃不是十分及時(shí)，沒(méi)有教師和學(xué)生使用機(jī)房時(shí)，會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有打掃機(jī)房的狀況。長(zhǎng)期以往，導(dǎo)致機(jī)房的衛(wèi)生狀況越發(fā)惡劣[1]。

（四）設(shè)備維護(hù)方面現(xiàn)階段的高校機(jī)房已經(jīng)面對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行開(kāi)放，專(zhuān)業(yè)不同的學(xué)生也有機(jī)會(huì)到同一機(jī)房進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。但是由于學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平不同和個(gè)性存在差異，導(dǎo)致學(xué)生在運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)刪文件和軟件的情況，還有一部分學(xué)生在對(duì)計(jì)算機(jī)有了一定了解過(guò)后就隨意更改計(jì)算機(jī)的設(shè)置，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不能正常的運(yùn)行，也不能為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供更多的便利，這些隨意的更改設(shè)置更嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)中毒，致使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)崩潰。針對(duì)以上現(xiàn)階段高校機(jī)房的管理狀況和所面臨的問(wèn)題，必須要采取行之有效的管理模式，才能確保計(jì)算機(jī)健康長(zhǎng)久的運(yùn)行，并增強(qiáng)高校計(jì)算機(jī)課程、專(zhuān)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、傳統(tǒng)的機(jī)房管理模式

由計(jì)算機(jī)教師專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)房的設(shè)備維護(hù)和管理、使用計(jì)算機(jī)學(xué)生的行為規(guī)范管理、機(jī)房的清掃和衛(wèi)生的維護(hù)等一系列高校機(jī)房管理工作，是傳統(tǒng)的機(jī)房管理模式的具體定義[2]。并且，由計(jì)算機(jī)教師直接管理機(jī)房，在一定程度上具備其他教師不具備的優(yōu)勢(shì)，但也存在一些弊端。優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在兩方面。第一，計(jì)算機(jī)教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高、對(duì)計(jì)算機(jī)的使用了如指掌，且具備顧及面廣、考慮問(wèn)題周全的特征，所以針對(duì)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的各種狀況，計(jì)算機(jī)教師都能迎刃而解，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和修理，保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和正常使用；第二，對(duì)計(jì)算機(jī)的維護(hù)能夠提高計(jì)算機(jī)教師的職業(yè)技能水平，機(jī)房的管理工作看似復(fù)雜，但實(shí)際上是一個(gè)能不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、并解決問(wèn)題的過(guò)程，計(jì)算機(jī)教師通過(guò)對(duì)問(wèn)題的及分析和解決，能夠有效豐富自己的計(jì)算機(jī)管理經(jīng)驗(yàn)。弊端也表現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一，機(jī)房的管理工作較為繁雜和瑣碎，且長(zhǎng)期具有重復(fù)性特點(diǎn)，計(jì)算機(jī)教師要在機(jī)房管理的過(guò)程中傾注大量的時(shí)間和精力，長(zhǎng)期以往，會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)教師出現(xiàn)懈怠和消極怠工的情緒[3]；第二，高校機(jī)房響應(yīng)教育發(fā)展的要求，不斷向機(jī)房增添新的設(shè)備，由于計(jì)算機(jī)教師對(duì)于規(guī)模較大的機(jī)房管理起來(lái)已經(jīng)較為吃力，設(shè)備的增多更導(dǎo)致計(jì)算機(jī)教師數(shù)量的不足，加上機(jī)房的對(duì)外開(kāi)放，教師和學(xué)生的流動(dòng)性較大，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)教師不得不長(zhǎng)期加班，不僅減少了休息的時(shí)間，還沒(méi)有時(shí)間對(duì)自己所教授的課程進(jìn)行備課和整理。

三、學(xué)生參與輔助教師管理的新模式

針對(duì)計(jì)算機(jī)教師在高校機(jī)房管理中出現(xiàn)的問(wèn)題和弊端，可以采取學(xué)生利用課余時(shí)間，讓學(xué)生參與到高校機(jī)房的管理中來(lái)，輔助計(jì)算機(jī)教師進(jìn)行機(jī)房管理，豐富自身的管理經(jīng)驗(yàn)，提高學(xué)習(xí)水平[4]。

（一）學(xué)生參與輔助計(jì)算機(jī)教師對(duì)于機(jī)房管理的可行性分析第一，高校機(jī)房的管理中會(huì)出現(xiàn)很多簡(jiǎn)單，但是重復(fù)性很強(qiáng)的工作，例如安裝軟件、檢查衛(wèi)生、恢復(fù)系統(tǒng)、維護(hù)設(shè)備等沒(méi)有技術(shù)含量的工作，這些工作在計(jì)算機(jī)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)后，就可以安排學(xué)生去對(duì)機(jī)房進(jìn)行簡(jiǎn)單管理。第二，計(jì)算機(jī)教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)時(shí)，很難將精力一分為二，一方面要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)，一方面又要對(duì)機(jī)房進(jìn)行管理，面對(duì)這種情況，如果有一名學(xué)生對(duì)教師的機(jī)房管理工作進(jìn)行分擔(dān)，就會(huì)減輕計(jì)算機(jī)教師的負(fù)擔(dān)，提高機(jī)房的管理效率和計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的課程的教學(xué)質(zhì)量[5]。第三，高校機(jī)房具有無(wú)塵性特征，對(duì)衛(wèi)生要求十分高，高校機(jī)房對(duì)機(jī)房衛(wèi)生的要求是既要將衛(wèi)生徹底打掃干凈，又要保護(hù)好機(jī)房的軟、硬件設(shè)施。這些工作僅靠計(jì)算機(jī)教師去維持和管理，效果不會(huì)十分明顯。如果選擇幾名學(xué)生專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)高校機(jī)房的衛(wèi)生打掃和對(duì)機(jī)房有效的管理，就會(huì)減少由于機(jī)房衛(wèi)生打掃不徹底帶來(lái)的不必要的煩惱[6]。第四，計(jì)算機(jī)不僅在學(xué)校里對(duì)學(xué)生普及，學(xué)生的家里大多也安裝了計(jì)算機(jī)，學(xué)生對(duì)于計(jì)算機(jī)的知識(shí)已經(jīng)有了初步的了解，如果能在高校機(jī)房里承擔(dān)機(jī)房管理的工作，無(wú)疑是學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)最行之有效的途徑。經(jīng)調(diào)查分析，一部分學(xué)生十分樂(lè)意參與機(jī)房的管理工作，不僅獲得了更多的上網(wǎng)時(shí)間，學(xué)習(xí)到了許多課外的計(jì)算機(jī)知識(shí)，還提高了學(xué)生的語(yǔ)言交際能力和口語(yǔ)表達(dá)能力，鍛煉了未來(lái)走向社會(huì)的管理方面的能力，為日后的就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。另外，在學(xué)生對(duì)高校機(jī)房進(jìn)行管理的時(shí)候，計(jì)算機(jī)教師要加以指引和輔助，可以對(duì)學(xué)生賦予一定的權(quán)利，構(gòu)建管理組織，幫助學(xué)生端正工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度，成為一名合格的管理者。

（二）學(xué)生管理員應(yīng)該具備的條件計(jì)算機(jī)教師將管理工作分配給學(xué)生之后，也要求學(xué)生具備以下幾點(diǎn)條件作為機(jī)房管理工作的基礎(chǔ)，例如學(xué)生要具備很強(qiáng)的責(zé)任心、吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的精神；對(duì)計(jì)算機(jī)有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣、自愿報(bào)名參加的；動(dòng)手能力強(qiáng)且能夠耐心鉆研的。具備了以上幾點(diǎn)條件，才能有成為機(jī)房管理員的資格[7]。

（三）構(gòu)建管理組織及管理任務(wù)在學(xué)生入選了學(xué)生管理員之后，計(jì)算機(jī)教師要事先做好機(jī)房管理的可行性計(jì)劃和方案，在機(jī)房管理力起到組織和指導(dǎo)工作的作用，管理目標(biāo)要清晰，管理任務(wù)分配要具體。建立管理組織要以高校機(jī)房的規(guī)模為基礎(chǔ)，按照計(jì)算機(jī)的數(shù)量，分配1名學(xué)生管理2-3臺(tái)計(jì)算機(jī)及周?chē)l(wèi)生和設(shè)備的清掃和監(jiān)管，具體表現(xiàn)在以下幾方面：第一，負(fù)責(zé)機(jī)房的安全。在沒(méi)有計(jì)算機(jī)教師對(duì)機(jī)房進(jìn)行管理的時(shí)候，學(xué)生要肩負(fù)起機(jī)房防火、防電、防盜的安全責(zé)任；第二，負(fù)責(zé)機(jī)房的軟、硬件維護(hù)和設(shè)備的管理，要定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行更新、殺毒等工作，確保計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行；第三，負(fù)責(zé)打掃機(jī)房的衛(wèi)生，每天都進(jìn)行正常清掃，定期3-5天對(duì)機(jī)房的衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃[8]。將機(jī)房的大部分工作交給管理小組負(fù)責(zé)，計(jì)算機(jī)教師要求管理員明確自己的工作職責(zé)，教導(dǎo)管理員機(jī)房管理的工作中鍛煉責(zé)任心，養(yǎng)成不相互推諉，要相互配合溝通的管理習(xí)慣，定時(shí)、定期的做好機(jī)房的維護(hù)工作。另外，管理小組要抽出一名學(xué)生配合計(jì)算機(jī)教師在上課期間做好記錄表，包含計(jì)算及周?chē)l(wèi)生情況、軟、硬件使用情況及使用計(jì)算機(jī)的紀(jì)律規(guī)范等，在針對(duì)情況表分析信息，對(duì)存在的不足進(jìn)行有針對(duì)性的整改，圓滿(mǎn)的完成機(jī)房管理工作。

四、學(xué)生參與機(jī)房管理的效果

學(xué)生參與管理機(jī)房經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的過(guò)程來(lái)看，取得的效果十分顯著，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）機(jī)房管理細(xì)致化機(jī)房管理的細(xì)致度增高，主要體現(xiàn)在學(xué)生進(jìn)行計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)、課程的學(xué)習(xí)方面，在學(xué)生每次上機(jī)后，管理小組都會(huì)上交一份上機(jī)情況表，包含計(jì)算及周?chē)l(wèi)生情況、軟、硬件使用情況及使用計(jì)算機(jī)的紀(jì)律規(guī)范等，在針對(duì)情況表分析信息，對(duì)存在的不足進(jìn)行有針對(duì)性的整改。

（二）提高了學(xué)生的管理經(jīng)驗(yàn)在學(xué)生參與管理機(jī)房工作后，學(xué)生的管理能力、社會(huì)實(shí)踐能力、口語(yǔ)表達(dá)能力都有不同程度的提高，不僅為學(xué)生日后的就業(yè)提供了條件，還減小了學(xué)生未來(lái)就業(yè)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力。

（三）平衡學(xué)生學(xué)習(xí)水平對(duì)于家境較為貧寒的學(xué)生來(lái)說(shuō)，參與管理機(jī)房工作為這些學(xué)生提供了很多的上機(jī)條件，能有效提高這些學(xué)生的計(jì)算機(jī)能力水平，進(jìn)而平衡學(xué)生之間學(xué)習(xí)水平，拉近學(xué)生間的學(xué)習(xí)差距。

（四）提高了計(jì)算機(jī)教師的專(zhuān)業(yè)技能水平教師在對(duì)學(xué)生管理員進(jìn)行機(jī)房管理指導(dǎo)和輔助的同時(shí)，豐富了自己對(duì)于培訓(xùn)和管理方面的知識(shí)，提高了計(jì)算機(jī)教師的管理能力和管理水平，也增強(qiáng)了教師與學(xué)生之間的有效交流和互動(dòng)，營(yíng)造了良好的師生關(guān)系。另外，學(xué)生管理機(jī)房，也讓計(jì)算機(jī)教師有了充足的時(shí)間去鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)知識(shí)進(jìn)行改革和創(chuàng)新，為日后對(duì)學(xué)生的教導(dǎo)上起著十分重要的作用。綜上所述，高校機(jī)房管理不僅需要一定的技術(shù)水平，還需要長(zhǎng)久的耐心和責(zé)任心。隨著信息技術(shù)的不斷變革和發(fā)展，高校的機(jī)房在高校的各項(xiàng)教育中占據(jù)著十分重要的地位，積極科學(xué)的對(duì)高校機(jī)房進(jìn)行管理，有助于提高高校的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。

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作者：朱軍 單位：江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院