公路運(yùn)輸中信息化管理的作用

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1公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理內(nèi)涵及必要性

1.1公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理內(nèi)涵

在企業(yè)管理的過(guò)程中，一定要進(jìn)一步結(jié)合先進(jìn)的管理理念，改變?cè)械慕M織方式和管理方式，讓企業(yè)的效率和效益進(jìn)一步提升，加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，信息化管理不單單是讓企業(yè)管理的過(guò)程中使用計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，而是進(jìn)一步進(jìn)行融合，讓兩者之間出現(xiàn)1+1大于2的結(jié)合，讓創(chuàng)新水平進(jìn)一步提高。從公路運(yùn)輸行業(yè)的角度進(jìn)行分析，信息化管理所包含的內(nèi)容多種多樣，比如說(shuō)運(yùn)輸?shù)呢浳?、運(yùn)輸?shù)能?chē)輛、用戶的訂單、運(yùn)輸距離等，因此在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵當(dāng)中信息化管理，主要是全方位的管理資金流、信息流、物流等。

1.2公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理的必要性

在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，通過(guò)信息化技術(shù)管理是逐步發(fā)展現(xiàn)代物流的重要方式可以將綜合性的交通運(yùn)輸體系建立起來(lái)，這也是進(jìn)行資源節(jié)約型交通運(yùn)輸系統(tǒng)建立的重要基礎(chǔ)，第一從現(xiàn)代物流發(fā)展的角度進(jìn)行分析，當(dāng)前我國(guó)的運(yùn)輸項(xiàng)目進(jìn)一步增多，運(yùn)輸量進(jìn)一步增加，只有通過(guò)信息化管理技術(shù)，與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，才能進(jìn)一步的將整個(gè)物流活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的管理，使之納入到整個(gè)管理體系當(dāng)中，進(jìn)一步保障我國(guó)現(xiàn)代物流水平的發(fā)展，其次，進(jìn)一步分析運(yùn)輸體系構(gòu)建，從我國(guó)村村通戰(zhàn)略逐步鋪展開(kāi)來(lái)，可以發(fā)現(xiàn)我國(guó)在公路基礎(chǔ)設(shè)施方面進(jìn)一步完善，交通運(yùn)輸管理部門(mén)的職能也在進(jìn)一步增加，為了讓交通運(yùn)輸體系逐步立體化，一定要對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行充分的使用，進(jìn)一步保障管理與信息相結(jié)合，積極構(gòu)建綜合性體系，最后還需要注意加強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展，當(dāng)前，越來(lái)越多人開(kāi)始重視節(jié)約化、綠色化的問(wèn)題，所以一定要讓信息化管理水平逐步提高，讓公路基礎(chǔ)設(shè)施的利用效率加強(qiáng)，在此過(guò)程中公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信息化管理是非常重要的。

2公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理的作用

2.1優(yōu)化企業(yè)的資源配置

在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，信息化管理主要是為運(yùn)輸企業(yè)提供更多的數(shù)據(jù)和資料，主要包含的市場(chǎng)信息以及某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)數(shù)據(jù)，并讓企業(yè)能夠?qū)Ω鞣N數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的掌握，與企業(yè)當(dāng)前的情況相結(jié)合，做好相應(yīng)的發(fā)展工作，并且及時(shí)制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略，讓企業(yè)的資源利用率進(jìn)一步提高。從而讓成本得到合理的控制，當(dāng)前公路運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，一定要重視企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高，只有如此才能獲得最大化的效益，與此同時(shí)，企業(yè)一定要重視統(tǒng)計(jì)和分析生產(chǎn)周期當(dāng)中的數(shù)據(jù)資料，依照企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，各個(gè)時(shí)期出現(xiàn)的問(wèn)題，提出合理的方式進(jìn)行補(bǔ)救和解決，以便對(duì)經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行綜合控制，所以在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，一定要重視信息化管理模式的構(gòu)建，在相關(guān)技術(shù)條件下，將企業(yè)的問(wèn)題解決，對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化。

2.2降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

因?yàn)樵诮?jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，公路運(yùn)輸企業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)很多的影響因素，比如說(shuō)，一些極端惡劣天氣，道路損壞等不可控因素或者一些人員安排等可控因素，在我國(guó)很多北方地區(qū)，秋冬時(shí)節(jié)往往會(huì)產(chǎn)生極端天氣，在公路運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中會(huì)受到風(fēng)雪等極端天氣的影響，而導(dǎo)致整體運(yùn)輸周期被延誤等情況，而南方夏季會(huì)出現(xiàn)梅雨天氣，另外這些梅雨天氣時(shí)間持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，可能會(huì)讓公路損壞的概率增加，嚴(yán)重影響公路運(yùn)輸?shù)男?，在公路運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中造成一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，如果在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，使用信息化管理技術(shù)，能夠讓公路的運(yùn)輸質(zhì)量和運(yùn)輸效率提高，對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)過(guò)程中出現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制，制定合理的方案，及時(shí)有效的對(duì)不良因素造成的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避。

2.3提高公路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，不單單需要讓產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的水平提高，還需要重視售后服務(wù)，這也是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中重要的一個(gè)方面，售后服務(wù)在產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中是最終環(huán)節(jié)，也是容易受到忽視的環(huán)節(jié)，然而售后服務(wù)在企業(yè)管理過(guò)程中具有非常重要的意義，不單單能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)整體實(shí)力進(jìn)行體現(xiàn)，還能夠讓客戶和企業(yè)之間的關(guān)系得到鞏固，讓企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中樹(shù)立起良好的形象，讓客戶的滿意度提高，因?yàn)楣愤\(yùn)輸企業(yè)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，所以公路運(yùn)輸企業(yè)一定要對(duì)售后服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行重視，不斷的讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，確保可以讓客戶放心大膽的使用公路運(yùn)輸?shù)姆绞竭M(jìn)行運(yùn)輸，讓公路運(yùn)輸價(jià)格低廉、安全性高、靈活快速的特點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)，合理的使用信息化管理的技術(shù)，可以讓客戶的疑問(wèn)得到解答，對(duì)各種客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行滿足。

3信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的運(yùn)用策略

3.1建立具備內(nèi)在關(guān)聯(lián)性的公路運(yùn)輸信息管理網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)前我國(guó)運(yùn)輸行業(yè)已經(jīng)逐步開(kāi)始進(jìn)行信息化建設(shè)，然而由于信息化水平不高，依然有很大的提升空間，因此信息化管理的過(guò)程中，一定要重視將完善的管理網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)，在這種網(wǎng)絡(luò)的條件下，對(duì)各種管理內(nèi)容進(jìn)行聯(lián)系，以便全面的覆蓋整個(gè)管理網(wǎng)絡(luò)，所以需要建立起一套扁平化的管理體制，進(jìn)一步優(yōu)化原有金字塔式的管理機(jī)制，形成一套各環(huán)節(jié)相連接的管理網(wǎng)絡(luò)，讓管理的效率大幅度提高。與此同時(shí)，當(dāng)前科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度進(jìn)一步加快，我國(guó)已經(jīng)逐步開(kāi)始向大數(shù)據(jù)時(shí)代轉(zhuǎn)變，公路運(yùn)輸信息化管理一定要與以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步分析各種數(shù)據(jù)，進(jìn)一步完善管理體制。

3.2建設(shè)符合客戶需求的客戶服務(wù)體系

公路運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展與客戶的支持息息相關(guān)，因此在通過(guò)信息化技術(shù)進(jìn)行管理的過(guò)程中，一定要將完善的運(yùn)輸管理體系建立起來(lái)，并且對(duì)客戶的需求進(jìn)行了解，保障客戶的基本利益，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只有如此才能讓自身得到快速的發(fā)展，首先需要對(duì)客戶的需求進(jìn)行進(jìn)一步的了解，深入地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)客戶的運(yùn)輸質(zhì)量要求和運(yùn)輸時(shí)間進(jìn)行了解，將完善的管理平臺(tái)建立起來(lái)，其次，需要對(duì)管理平臺(tái)進(jìn)行合理的使用，進(jìn)一步的為客戶提供方便，讓客戶的滿意度大幅度提高，給客戶留下良好的印象。

3.3制定科學(xué)合理的公路運(yùn)輸行業(yè)信息化管理評(píng)估體制

加強(qiáng)評(píng)估體制的建設(shè)，具體分析各種數(shù)據(jù)，了解行業(yè)當(dāng)前的機(jī)遇及面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)的通過(guò)相關(guān)的措施促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，從具體方面進(jìn)行分析，首先需要對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行利用，全面評(píng)估當(dāng)前的工作，其次需要了解出現(xiàn)的問(wèn)題，并且通過(guò)合理的策略進(jìn)行解決。

4結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前信息化技術(shù)發(fā)展的速度進(jìn)一步加快，公路運(yùn)輸企業(yè)一定要加強(qiáng)信息化管理技術(shù)的使用，只有如此才能進(jìn)一步提高控制各種風(fēng)險(xiǎn)的能力，讓企業(yè)的利潤(rùn)最大化。

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作者：高玉良 單位：內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市交通運(yùn)輸管理處