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摘要:在我國當前經(jīng)濟迅速發(fā)展的時期,公路運輸?shù)淖饔貌豢珊鲆暋,F(xiàn)階段,在運輸經(jīng)濟中已經(jīng)運用了信息技術,使得工作效率與質量得到提高,持續(xù)創(chuàng)新、優(yōu)化管理才能適應市場變化與客戶需要。本文作為一名公路局工作人員,結合多年工作經(jīng)驗,對基于信息化管理探究公路運輸經(jīng)濟的創(chuàng)新路徑進行分析。
關鍵詞:信息化管理;公路運輸經(jīng)濟;創(chuàng)新路徑
公路運輸經(jīng)濟中,內(nèi)容比較瑣碎,工作量大,給管理帶來很大難度。在整個過程中融入信息技術,發(fā)揮智能化、自動化設備的監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析作用,有效推動運輸經(jīng)濟改革。但是,當前的公路運輸經(jīng)濟中普遍存在活力不足、體制落后等問題,在信息系統(tǒng)運用的基礎上,加強創(chuàng)新是必由之路。
一、信息化管理在公路運輸經(jīng)濟中的作用
對運輸過程進行調控與監(jiān)督。信息技術能夠運用到運輸每個環(huán)節(jié),在信息系統(tǒng)中輸入客戶與貨物信息,不僅能夠進行運輸費用的計算,還能存儲信息,提高服務質量與工作效率;降低運輸過程中的風險。由于公路通常建設在相對偏僻的地方,運輸過程容易受到多方面因素的影響。發(fā)揮信息技術的實時監(jiān)控作用能夠對一定范圍內(nèi)路面狀況與天氣情況進行監(jiān)控與分析,并具有災害預警功能,能夠顯著提高運輸?shù)陌踩阅?;便于公路運輸單位進行工作管理。由于該種單位具有較大的工作量,并且工作內(nèi)容繁瑣,很難避免在工作中不出現(xiàn)或大或小的錯誤。發(fā)揮信息技術的作用能夠記錄公路運輸管理不同環(huán)節(jié),降低記錄與查詢信息的難度。另外,使用信息系統(tǒng)管理工作人員,保證考核的透明度,防止出現(xiàn)沆瀣一氣等現(xiàn)象,營造公平、和諧的內(nèi)部工作氛圍。
二、基于信息化管理探究公路運輸經(jīng)濟的創(chuàng)新
(一)基于信息化管理探究公路運輸經(jīng)濟的創(chuàng)新原則
1、系統(tǒng)性。在進行公路運輸經(jīng)濟創(chuàng)新的過程中,需要對系統(tǒng)性內(nèi)容進行把握,重視整體上的設計,在排序中立足于各項工作內(nèi)容,保證公路運輸經(jīng)濟系統(tǒng)的完善性。在信息化管理流程中,首先需要分析客戶的實際需求,然后設置訂單與服務信息,在檢查無誤后才能開展貨物運輸工作。按照運輸實際需要,分析貨物信息、選擇運輸路線、進行裝車等,完善運輸體系。另外,在運輸中需要跟蹤實際信息,及時反饋客戶運輸情況,提升客戶體驗。2、經(jīng)濟性。在創(chuàng)新工作中,經(jīng)濟性為基礎。在信息化技術背景下,能夠對運輸中管理內(nèi)容進行分析,發(fā)揮信息數(shù)據(jù)的作用對其進行完善,優(yōu)化資源配置,盡量提高經(jīng)濟收益。另外,需要發(fā)揮現(xiàn)代大數(shù)據(jù)的信息分析作用,對其他公路運輸企業(yè)與事業(yè)單位進行數(shù)據(jù)分析,借鑒其中有益部分改善自身存在的缺陷,提高對時代的適應能力。3、可持續(xù)發(fā)展。我國進行社會主義和諧社會建設的基礎為可持續(xù)發(fā)展。為滿足國家發(fā)展要求,在創(chuàng)新公路運輸經(jīng)濟體系時,需要全面把握細節(jié),在進行資源調配時將可持續(xù)發(fā)展作為原則,優(yōu)化運輸資源的配置并在條件允許的情況下循環(huán)使用運輸資源。在進行管理時,使用太陽能等可再生資源驅動的監(jiān)控設備實際監(jiān)控車輛運行狀況,使用綠色環(huán)保型車輛運輸貨物。
(二)基于信息化管理探究公路運輸經(jīng)濟的創(chuàng)新路徑
1、完善信息化管理網(wǎng)絡。在創(chuàng)新公路運輸經(jīng)濟時需要對信息化管理網(wǎng)絡進行構建,將整個運輸過程每個環(huán)節(jié)囊括其中,提高管理結構的全面性。具體措施包括:發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用,分析公路運輸狀況,制定適用性強的策略。另外,利用網(wǎng)絡的信息傳播作用引進成功經(jīng)驗,提高戰(zhàn)略計劃的科學性;使用信息技術管理內(nèi)容進行落實,形成扁平化管理機制,完善管理體系,促進信息之間的交互。與此同時,使用信息技術調配各種資源,智能調整管理體系,例如在管理中出現(xiàn)突發(fā)事件時使用自動化報警調整裝置等及時預警與處理,能夠使運輸經(jīng)濟管理中存在的風險得到降低。2、構建信息分析與評估制度。將信息系統(tǒng)與公路運輸經(jīng)濟管理相結合,不僅能夠便于管理人員隨時檢查貨物狀態(tài)與運輸狀況,還能夠對不同時間運行的公路運輸管理進行把握,及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,制定對應解決措施。因此,需要完善信息系統(tǒng),進行分析制度與評估制度的建立,在信息系統(tǒng)中查詢信息,對其中出現(xiàn)的問題進行分析與解決。3、建立信息化服務平臺。在此過程中,需要對信息化服務內(nèi)容進行把握,包括采集客戶具體的服務需求、記錄與分析客戶信息、提供客戶服務等。在明確服務內(nèi)容的基礎上使用信息技術對其中每個工作環(huán)節(jié)進行補充與改善,全面提高服務水平。為便于客戶操作,需要在服務平臺上建立專門的服務板塊,加強與客戶之間的聯(lián)系,提供滿足客戶需求的服務。另外,還需要進行評價板塊的建立,積極聽取客戶意見,完善工作細節(jié)。4、建立評估機制。在進行評估機制建立時,需要將可持續(xù)發(fā)展作為原則,立足于市場需要,切實分析信息化管理環(huán)節(jié)與效益,提高信息化管理的可靠性與經(jīng)濟性。運輸單位能夠進行人員評價與效益評價體系的建立,從而對運輸?shù)慕?jīng)濟指標進行分析,持續(xù)完善,促進競爭力的提升。另外,公路運輸單位需要加強人員專業(yè)技能與綜合素質的培訓,按照實際工作中對工作人員的技能要求進行針對性提高,有利于培養(yǎng)人員創(chuàng)新思維,并將這種創(chuàng)新思維運用到實際工作中。
三、結語
信息化管理與公路運輸經(jīng)濟的融合,能夠將公路運輸在我國經(jīng)濟發(fā)展中的作用發(fā)揮到最大。為進一步發(fā)揮信息管理監(jiān)控、信息記錄與分析等的作用,加強公路運輸經(jīng)濟的創(chuàng)新具有重要意義。在創(chuàng)新中,需要完善信息化管理網(wǎng)絡、構建信息分析與評估制度、建立信息化服務平臺與評估機制,進一步完善公路運輸經(jīng)濟系統(tǒng)。
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作者:劉相民 單位:臨沂市公路局蒙陰縣公路管理局