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一、我國鋼鐵企業(yè)的差異化領(lǐng)先戰(zhàn)略
我國鋼鐵產(chǎn)業(yè)正處于成長階段到成熟階段的過渡期。以前,鋼鐵需求迅猛發(fā)展,市場機(jī)會(huì)吸引了大量企業(yè),許多企業(yè)沒有成熟的戰(zhàn)略,并沒有把客戶當(dāng)成“上帝”,缺乏必須的市場洞察力和創(chuàng)新能力。隨著市場成熟,生產(chǎn)導(dǎo)向的經(jīng)營模式必然被市場導(dǎo)向的模式所替代。我國鋼鐵企業(yè)要完善現(xiàn)代化營銷體系。以客戶需求為導(dǎo)向,建立與客戶高效便捷的信息溝通渠道,對客戶進(jìn)行差異化分析和個(gè)性化管理;建設(shè)垂直型分銷系統(tǒng),加大開發(fā)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái);拓展技術(shù)咨詢、合作開發(fā)、鋼材剪裁、物流配送、融資服務(wù)等全方位服務(wù)。實(shí)施差異化領(lǐng)先戰(zhàn)略,應(yīng)致力于尋找差異化空間,引導(dǎo)鋼鐵需求,開拓鋼鐵用途,創(chuàng)造藍(lán)海市場。比如,寶鋼鍍錫板項(xiàng)目起初的產(chǎn)品設(shè)計(jì)大綱我國鋼鐵企業(yè)擺脫困境的戰(zhàn)略選擇只是“馬口鐵”,但在主動(dòng)的市場開拓下,轉(zhuǎn)到鋼制兩片罐用材,做到“薄如紙張”,在我國打造出了鋼制兩片易拉罐的新品牌和新產(chǎn)業(yè)。如果眾多的鋼鐵企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略,必然帶來鋼鐵行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,有助于緩解產(chǎn)能過剩的困境。鋼鐵企業(yè)要以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、銷研產(chǎn)相結(jié)合,加快產(chǎn)品和服務(wù)的調(diào)整。
二、我國鋼鐵企業(yè)的低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略之所以可以有效的提升5種競爭力,是因?yàn)榈统杀绢I(lǐng)先企業(yè)在價(jià)格競爭中具有絕對的優(yōu)勢。成本優(yōu)勢意味著當(dāng)對手已經(jīng)失去利潤時(shí),企業(yè)仍然可獲得利潤;買方和供應(yīng)商的談價(jià)壓力只能將價(jià)格壓到效率居于其次的競爭對手的水平;低成本對潛在的競爭對手也構(gòu)成強(qiáng)大的防衛(wèi);面對替代產(chǎn)品的壓力,低成本領(lǐng)先者比其他企業(yè)更具靈活性。波特認(rèn)為,實(shí)施低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,必須把降低成本貫穿到企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程去,全力以赴地降低成本,盡管質(zhì)量、服務(wù)以及其他方面也不容忽視,但貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略中的主題是使成本低于競爭對手。目前,我國鋼鐵企業(yè)需要從以下兩個(gè)方面致力于降低成本:
(一)降低原材料采購成本
鐵礦石價(jià)格跌宕是影響鋼材成本最大的因素。鐵礦石主要依靠進(jìn)口,而世界的礦石被三家企業(yè)控制,我國盡管是世界上最大的鐵礦石消費(fèi)國,但是我國企業(yè)卻沒掌握價(jià)格話語權(quán)。我國企業(yè)實(shí)施低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,必須增強(qiáng)對上游企業(yè)的談價(jià)能力,保障資源供應(yīng)的穩(wěn)定性。目前,我國鋼鐵企業(yè)增強(qiáng)談價(jià)能力的途徑主要有兩種:提高行業(yè)的集中度,向前縱向一體化。提高行業(yè)集中度的途徑是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組。從全球的范圍來看,鋼鐵業(yè)兼并重組是趨勢。我國鋼鐵產(chǎn)業(yè)的進(jìn)退壁壘在很大程度上表現(xiàn)為行政體制性壁壘。政府部門要減少過多的行政審批,健全市場準(zhǔn)入制度和退出機(jī)制,建立和維護(hù)公平的市場競爭機(jī)制,促使生產(chǎn)要素逐步向優(yōu)勢企業(yè)集聚,形成幾個(gè)具有高度核心競爭力的大型鋼鐵集團(tuán),與上游原材料供應(yīng)商在力量上形成抗衡。國際鐵礦開采存在暴利,這是不爭的事實(shí)。目前,我國已有部分企業(yè)實(shí)施向上游一體化,開發(fā)利用國際鐵礦資源。我國鋼鐵企業(yè)還要積極加大國內(nèi)鐵礦開采力度,我國鐵礦的查明率為27%,待查明和待開采的鐵礦潛力巨大。只有積極參與開發(fā)鐵礦,才能逐漸打破礦石壟斷。
(二)提高運(yùn)營效率
據(jù)國際鋼鐵協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2012年全球鋼鐵企業(yè)產(chǎn)量排名,中國有6家企業(yè)進(jìn)入前10名。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論告訴我們,由于企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中存在交易成本和分工協(xié)作,企業(yè)效率與規(guī)模經(jīng)濟(jì)相關(guān)。但是,有關(guān)研究證明,我國大型和特大型鋼鐵企業(yè)相對中小企業(yè)而言,并不具備顯著的效率優(yōu)勢。管理學(xué)理論告訴我們,企業(yè)規(guī)模在增加的同時(shí),管理成本會(huì)上升,如果增加的管理成本抵消了規(guī)模效益,就會(huì)出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)性。因此,實(shí)施低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,需要上從管理上求效率。我國鋼鐵企業(yè)的后勤成本遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)國家的企業(yè)。原料儲(chǔ)備資金占用較高,車輛空載率高,重復(fù)搬運(yùn),流動(dòng)路徑不合理,運(yùn)輸效率低下。我國鋼鐵企業(yè)物流成本約占產(chǎn)品總成本的20%~30%,而發(fā)達(dá)國家只有8%~10%。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),我國企業(yè)生產(chǎn)流程較長,副產(chǎn)品多,能耗大。目前,我國鋼鐵工業(yè)能耗總體水平與國際先進(jìn)水平相比,差距在10%左右。我國鋼鐵企業(yè)需要合理安排倉儲(chǔ),加強(qiáng)原材料管理;研究開發(fā)物質(zhì)流、能量流和信息流協(xié)同的多目標(biāo)綜合優(yōu)化管控系統(tǒng);跟蹤市場變化,提高資金使用效率;加強(qiáng)在節(jié)能減排和資源利用等方面的技術(shù)創(chuàng)新工作,推動(dòng)高效、低成本、綠色冶金生產(chǎn)過程;最大限度地減小研發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費(fèi)用。
三、實(shí)施兩種戰(zhàn)略的注意事項(xiàng)
企業(yè)可以既差異化領(lǐng)先又低成本領(lǐng)先,但不可以既不能差異化領(lǐng)先又不能低成本領(lǐng)先。波特認(rèn)為,夾在這兩種戰(zhàn)略中間的企業(yè)幾乎注定是低利潤的,它或者要失去要求低價(jià)格的客戶,或者必須為從低成本領(lǐng)先企業(yè)手中爭奪生意而喪失利潤,而在高利潤業(yè)務(wù)領(lǐng)域中又無法戰(zhàn)勝那些專攻高利潤目標(biāo)的或做到了產(chǎn)品全面歧異的企業(yè)。夾在中間的企業(yè)也可能因?yàn)槟:磺宓钠髽I(yè)文化、相互沖突的組織安排與激勵(lì)系統(tǒng)而遭受種種麻煩。差異化領(lǐng)先戰(zhàn)略和低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略需要依托于不同的組織特征。第一,在業(yè)務(wù)流程方面,差異化領(lǐng)先企業(yè)必須有強(qiáng)大的營銷能力和品牌,研發(fā)部門與市場營銷部門密切配合;低成本領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)易于制造的產(chǎn)品、具有有持續(xù)的融資和資本投資能力、具有低成本的分銷系統(tǒng)。第二,在人力資源管理方面,差異化領(lǐng)先企業(yè)應(yīng)有輕松愉快的氛圍,以吸引高技能工人、科學(xué)家和創(chuàng)造性人才,重視主管評價(jià)而不是定量指標(biāo);低成本領(lǐng)先企業(yè)需要對工人進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,實(shí)行以定量指標(biāo)為基礎(chǔ)的激勵(lì)。第三,在組織結(jié)構(gòu)方面,差異化領(lǐng)先的企業(yè)需要建立柔性的組織結(jié)構(gòu),鼓勵(lì)跨部門溝通;低成本領(lǐng)先企業(yè)一般建立機(jī)械的組織結(jié)構(gòu),注重結(jié)構(gòu)分明的組織和責(zé)任。
作者:徐全軍 單位:天津社會(huì)科學(xué)院