高職教育管理的創(chuàng)新模式應(yīng)用實踐

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［摘要］高職院校承擔(dān)著我國技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要任務(wù)。隨著國家建設(shè)對職業(yè)化人才需求的不斷增長，高職院校的辦學(xué)規(guī)模也在不斷擴大，但是由于部分院校的建校時間比較短，教育管理模式相對傳統(tǒng)，已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前高職教育管理工作的現(xiàn)實需要。鑒于此，有必要在對高職教育管理現(xiàn)狀進行分析的基礎(chǔ)上，探索教育管理模式的創(chuàng)新與應(yīng)用途徑，使其更好地服務(wù)于高職院校教書育人工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

［關(guān)鍵詞］高職院校;教育管理;模式創(chuàng)新

隨著我國職業(yè)教育改革的不斷深入，高職院校確立了技術(shù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，人才培養(yǎng)模式也在逐漸從“精英教育”向“大眾教育”方向轉(zhuǎn)變，這直接帶來了高職院校辦學(xué)規(guī)模和在校人數(shù)的增加，也對高職院校傳統(tǒng)的教育管理模式形成了條件。目前的高職學(xué)生，個體差異比較大，學(xué)習(xí)需求也日趨多樣化，而傳統(tǒng)的高職教育管理模式仍舊帶有比較大的行政色彩、應(yīng)試思維，對招生管理和就業(yè)管理工作的創(chuàng)新力度不夠，影響了整體上的教育管理效率和效益，所以迫切需要對傳統(tǒng)的教育管理模式進行創(chuàng)新、發(fā)展和應(yīng)用，探索更加行之有效的人才培養(yǎng)模式和發(fā)展路徑。

一、高職院校教育管理的發(fā)展現(xiàn)狀

我國高職教育的快速發(fā)展，起源于上世紀(jì)九十年代，隨著我國改革開放力度的加大，市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，對個人技能型人才的需求逐漸擴大，從而帶動了我國職業(yè)教育的開始發(fā)展。高職高校的教育管理工作經(jīng)過多年的調(diào)整與發(fā)展，目前取得了很大的進步，但也同時存在一些缺陷，主要表現(xiàn)在以下方面:

(一)高職院校學(xué)生教育管理取得的進步

首先，高職院校對學(xué)生教育管理工作基本達成了共識，把學(xué)生作為學(xué)?；诠芾砉ぷ鞯闹行?。在學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的確立上，除了要重視學(xué)生技能素質(zhì)的培養(yǎng)外，對學(xué)生的價值觀教育和基礎(chǔ)教育也非常重視，以便于學(xué)生在未來更好地適應(yīng)社會、服務(wù)社會，這就在一定程度上避免了高職教育的功利性，有助于保障職業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格。其次，高職院校院、系兩級教育管理模式已經(jīng)比較成熟。隨著高職院校招生辦學(xué)規(guī)模和專業(yè)設(shè)置規(guī)模的擴大，院、系兩級教育管理模式也就逐漸得以確立，并且經(jīng)過多年的發(fā)展之后，系級管理部門擁有比較大的管理自主權(quán)，可以負責(zé)專業(yè)班級的具體教學(xué)管理工作，而校級管理部門可以將教育管理工作的重點放在宏觀管理上，做到學(xué)校教育管理工作的有效分工，避免了職能交叉和重復(fù)管理等問題，在很大程度上保障了教育管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。

(二)高職院校教育管理模式中存在的主要缺陷

首先，高職院校對傳統(tǒng)教育管理經(jīng)驗的依賴性比較大。有不少高職院校的學(xué)生管理工作，就是依賴傳統(tǒng)管理辦法對學(xué)生進行嚴(yán)格的強制性管理，缺乏與時俱進、管理創(chuàng)新的意識，如依據(jù)學(xué)校的學(xué)生教育管理制度對學(xué)生進統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，導(dǎo)致學(xué)生管理工作體現(xiàn)出嚴(yán)重的制度化和程序化特征。但是高職學(xué)生在學(xué)校應(yīng)該擁有一定的自由度，學(xué)生群體的個體差異也比較明顯，有些學(xué)生的個性化素質(zhì)比較強，所以過于依賴傳統(tǒng)管理經(jīng)驗容易忽視學(xué)生的個性化需求，嚴(yán)重時會引起學(xué)生的抵觸情緒和叛逆心理。其次，高職院校的教育管理工作主要是采取事后管理模式，過于強調(diào)教育管理的任務(wù)，而缺乏教育管理的主動意識和靈活思維，容易造成學(xué)生教育與管理的脫節(jié)現(xiàn)象。如高職院校的一些管理人員，認(rèn)為教育管理工作就是代表學(xué)校管理學(xué)生，學(xué)生只是管理的對象，而不是服務(wù)的對象，當(dāng)出現(xiàn)教學(xué)問題或?qū)W生犯錯時，再采取相應(yīng)的管理措施，所以多是采取“事后管理”手段，“事前管理”、“預(yù)防管理”意識比較薄弱，管理手段也不夠先進，最終影響了教育管理工作的質(zhì)量和水平。再次，高職院校的教育管理隊伍缺乏穩(wěn)定性。由于高職院校的教育管理工作涉及的內(nèi)容比較多，所以對教育管理人員的需求量也比較大。但是由于很多一線管理人員多是剛參加工作不久的青年教師，教育管理經(jīng)驗比較缺乏，所以對職業(yè)崗位的適應(yīng)性比較低，容易出現(xiàn)離職現(xiàn)象。同時，很多院校不夠重視教育管理人員，待遇和地位上都處于較低水平，對他們?nèi)狈τ行У呐囵B(yǎng)和薪酬激勵措施，所以容易影響他們的工作積極性，最終導(dǎo)致教育管理隊伍缺乏穩(wěn)定性和均衡性，限制了教育管理工作的有效創(chuàng)新和發(fā)展。

二、高職院校教育管理模式的創(chuàng)新及應(yīng)用實踐策略

(一)實現(xiàn)從功能管理向效能管理模式的創(chuàng)新

目前高校的教育管理工作，基本上還是按照功能角度進行劃分，組建管理組織結(jié)構(gòu)，如根據(jù)學(xué)校的教育功能、政治功能、經(jīng)濟功能、文化功能等分別確立教學(xué)管理、行政管理、經(jīng)濟管理和校園文化管理等目標(biāo)，然后逐個去實現(xiàn)。但是這在實現(xiàn)基本管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上，很難進一步提高學(xué)校教育管理的效能。隨著高職院校教育管理任務(wù)的日益繁重和復(fù)雜，在有限的教育管理資源內(nèi)追求管理效能已經(jīng)成為必然趨勢。對此，高職院校的管理要積極確立效能目標(biāo)，對傳統(tǒng)的組織管理目標(biāo)進行優(yōu)化和調(diào)整，探索學(xué)校教書育人和教育管理的內(nèi)在作用機制，明白如何管理才能將工作做得更好，人才培養(yǎng)會更加有效，招生工作會更加高效，學(xué)生就業(yè)工作會更加順利，從而逐漸確立學(xué)校的效能管理模式。例如，高職院校各個院系部門之間可以實現(xiàn)教學(xué)樓、實訓(xùn)樓、圖書館、教師等資源的共享，所以應(yīng)當(dāng)在整體上對教育資源進行優(yōu)化配置，避免搞“平均主義”，實現(xiàn)有限教育資源的充分利用，減少一些不必要的資源消耗。同時，基于高職院校效能管理模式構(gòu)建的現(xiàn)實需要，學(xué)?？梢约訌娔繕?biāo)管理、全面質(zhì)量管理、科學(xué)教育評價等教育管理手段的應(yīng)用，促進學(xué)校教育管理行為的有效改善。

(二)實現(xiàn)從職能部門管理向整體優(yōu)化管理模式的創(chuàng)新

高職院校傳統(tǒng)的教育管理工作，基本都是以“分工制”為基礎(chǔ)的，所以通常會根據(jù)教育管理工作任務(wù)組建教學(xué)管理部門、行政管理部門、后勤服務(wù)部門、外聯(lián)部們、校園文化管理等部門等。這種傳統(tǒng)的功能管理模式，雖然內(nèi)部分工比較明確，各個部門與人員的職責(zé)、職務(wù)會比較明確，但是容易造成各個部門之間的“各自為戰(zhàn)”，有時學(xué)校的教學(xué)主管部門很難實現(xiàn)與其他部門之間的統(tǒng)一指揮、有效協(xié)作。例如，學(xué)校的財務(wù)部門、人事部門與教學(xué)管理部門基本實現(xiàn)相互孤立，當(dāng)出現(xiàn)矛盾沖突時，各個部門會相互扯皮、內(nèi)耗，所以本位主義和小團體思想會比較嚴(yán)重，不利于高職院校整體教育管理目標(biāo)的實現(xiàn)。整體優(yōu)化管理模式的創(chuàng)新與應(yīng)用，就是要求學(xué)校打破傳統(tǒng)的職能管理思想，樹立現(xiàn)代化的管理思想，要求學(xué)校各個部門的管理工作都必須具體整體意識和系統(tǒng)思維，當(dāng)出現(xiàn)部門利益之間的沖突時，要以整體利益為主，做到顧全大局，以學(xué)生的利益為根本出發(fā)點，在教學(xué)管理和學(xué)生管理工作上多給予支持與協(xié)助。在具體實踐中，高職院?？梢约訌娨?guī)劃理論與方法、對策理論與方法、特色管理理論的創(chuàng)新應(yīng)用，這對于協(xié)調(diào)部門之間的矛盾和沖突，構(gòu)建整體優(yōu)化管理模式起到顯著的促進作用，加快學(xué)校現(xiàn)代管理模式的構(gòu)建與實現(xiàn)。

(三)實現(xiàn)從封閉強制管理向柔性開放管理模式的創(chuàng)新

由于當(dāng)前社會環(huán)境的復(fù)雜性，很多高職院校傾向于強制化的封閉管理模式，以學(xué)校的教育管理制度為依據(jù)，對學(xué)生進行統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，但是這樣很容易與部分學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展相沖突。此外，有些學(xué)習(xí)的學(xué)生管理工作中，對輔導(dǎo)員的依賴性比較大，而輔導(dǎo)員往往還承擔(dān)比較多的學(xué)校管理任務(wù)，加上師生比例嚴(yán)重失調(diào)，所以很難對學(xué)生實施有效的管理和引導(dǎo)。同時，帶有強制性的封閉管理模式，學(xué)生只是管理的對象，而不是服務(wù)的對象，所以教育管理工作缺乏“服務(wù)學(xué)生”的主動意識，也缺乏情感教育因素的有效導(dǎo)入，很多管理者甚至不了解學(xué)情、不認(rèn)識學(xué)生，機械性的教育管理工作很難實現(xiàn)理想的效果。對此，高職院校要進一步強化“以人為本”教育管理思想的導(dǎo)向作用，積極轉(zhuǎn)變過去“訓(xùn)導(dǎo)型”、“封閉型”的落后管理理念，將學(xué)生看做是管理工作的核心，樹立為學(xué)生發(fā)展服務(wù)的管理理念，積極創(chuàng)設(shè)開放型、咨詢服務(wù)型的教育管理工作模式，管理者與管理對象之間開展更多的情感交流和互動，借助柔性管理措施對學(xué)生進行正確的引導(dǎo)教育。例如，學(xué)校心理疏導(dǎo)機制的建立和完善，可以有效監(jiān)控學(xué)生的思想動態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題時要對其進行疏導(dǎo)，避免問題擴大化;以人為本的校園文化的建設(shè)，也可以賦予校園文化更多隱性管理職能，能夠在潛移默化中起到教育管理的相關(guān)作用和職能;校園制度設(shè)計的人性化，有助于實現(xiàn)學(xué)生對規(guī)章制度從被動遵守向主動遵守的有效轉(zhuǎn)變，避免校園管理制度對學(xué)生的硬性束縛，讓學(xué)生管理工作變得更加和諧。

(四)實現(xiàn)從“單主”向“雙主”管理模式的創(chuàng)新

高職院校傳統(tǒng)的教育管理工作是以“教”為中心的，主要是針對教師的教學(xué)任務(wù)和管理者的管理任務(wù)進行組織設(shè)計，說要實施的“單主管理”、“單向管理”，學(xué)生在學(xué)校的教育管理工作中處于從屬地位。這一傳統(tǒng)模式雖然能夠方便教師組織、管理以及控制管理進程，將以教師為代表的管理者的主體作用充分體現(xiàn)出來，但是學(xué)生在校園管理工作中的主體地位卻遭到了嚴(yán)重忽視，不利于學(xué)生主體意識的培養(yǎng)，以及參與校園管理工作積極性、主動性的激發(fā)。從“單主”向“雙主”管理模式的創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變，就是要求高職院校要進一步提升學(xué)生在學(xué)校教育管理工作中的主體作用和智能，賦予學(xué)生更多的管理自主權(quán)，老師等管理要更好的充當(dāng)組織、引導(dǎo)職能，注意學(xué)生的自主管理動態(tài)，做到及時監(jiān)督與有效指導(dǎo)，切記“越權(quán)”和不當(dāng)干預(yù)，達成“雙主”管理模式下雙方之間的平衡，例如，高職院校的院系或班級在做出一些重大決定時，學(xué)校要完善溝通反饋機制、學(xué)生參與機制，吸引學(xué)生積極參與管理工作，并給予學(xué)生一定的決策權(quán)、參議權(quán)，及時聽取他們的意見、建議，營造出公開、公正和公平的管理氛圍，這樣可以更好的保障學(xué)生的切身利益，促進學(xué)生的自主管理。

(五)實現(xiàn)從傳統(tǒng)人工管理向信息化管理模式的創(chuàng)新

在傳統(tǒng)的高職教育管理模式下，很多教育管理都是依靠“人”來實現(xiàn)的，不僅需要投入大量的人力、物理，管理效率也比較低。而隨著信息化社會的帶來，現(xiàn)代信息技術(shù)也為高職教育管理工作提供了很多的技術(shù)支持，學(xué)校的傳統(tǒng)管理思維方式要做出積極轉(zhuǎn)變，加強信息化管理模式的構(gòu)建，使其更具“數(shù)字化”的特征。例如，學(xué)校的素質(zhì)測評、學(xué)籍管理、招生管理、就業(yè)指導(dǎo)等工作可以通過信息化平臺來實現(xiàn);學(xué)校的心理咨詢服務(wù)可以通過即時通訊軟件進行匿名溝通;各類通知和文件的下發(fā)也可以通過電子文件的形式下發(fā);學(xué)校的財務(wù)管理、人事管理、檔案管理等都可以組建電子檔案;圖書館管理可以實現(xiàn)在線預(yù)約、電子文獻閱讀與共享等。可以說，高職院校的信息化管理模式的創(chuàng)新、實驗與應(yīng)用，已經(jīng)成為必然趨勢，對教育管理工作的能夠起到很好的輔助作用。

三、結(jié)語

總之，我國的高職教育經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)積累了很多的教育成果，在管理模式上也在不斷的優(yōu)化和調(diào)整?；诋?dāng)前高職院校在教育管理工作上存在的問題，高職院校必須首先實現(xiàn)教育管理理念上的創(chuàng)新，然后積極實現(xiàn)從功能管理向效能管理、從職能部門管理向整體管理、從機械管理向人性化管理、從“單主”管理向“雙主”管理的積極轉(zhuǎn)變，以促進高職教育管理模式的有效創(chuàng)新，提高高職院校的教育管理水平，在管理實踐中實現(xiàn)更好的人才培養(yǎng)效益。

參考文獻:

［1］潘錫泉．高職院校治理模式創(chuàng)新:“治理”和“自理”的耦合［J］．職教論壇，2017(22):43－48．

［2］姚樹偉，谷峪．高職院校發(fā)展動力因素與機制研究———基于利益相關(guān)者視角［J］．教育理論與實踐，2015(15):18－20．

作者:許旭丹 單位:無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院