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摘要:目的:探究全程健康教育在內(nèi)分泌科管理中的實施效果。方法:選取2017年1月~2018年1月醫(yī)院內(nèi)分泌科收治的122例患者作為研究對象,根據(jù)護理管理方式的不同分為對照組和觀察組,每組均為61例。對照組患者給予常規(guī)護理管理,觀察組患者則在內(nèi)分泌科常規(guī)護理模式的基礎(chǔ)上實施全程健康教育。比較兩組患者的疾病知識掌握情況與滿意度情況。結(jié)果:觀察組患者對知識掌握情況明顯優(yōu)于對照組,觀察組患者對護理服務(wù)質(zhì)量的滿意度方面也好于對照組,兩組患者的數(shù)據(jù)比較差異顯著(P<0.05)。結(jié)論:在內(nèi)分泌科護理管理中實施全程健康教育模式,可有效提高患者對藥物的依從性、對疾病知識的掌握度、自我防護能力及滿意度。
關(guān)鍵詞:全程健康教育;內(nèi)分泌科;管理;效果
1資料與方法
1.1一般資料
選取2017年1月~2018年1月醫(yī)院內(nèi)分泌科收治的122例患者為研究對象,隨機分為對照組和觀察組,每組均為61例。對照組患者中,男30例,女31例;年齡為22~71歲。觀察組患者中,男29例,女32例;年齡為24~70歲。兩組患者的一般資料比較差異不顯著(P>0.05)。
1.2方法
對照組患者實施內(nèi)分泌科常規(guī)護理管理模式,保證患者的基本護理效果,包括環(huán)境護理、血糖監(jiān)測、飲食護理等。觀察組則在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上,實施全程健康教育。其進一步加強對患者的健康宣教,制定合理的飲食計劃和診療計劃。護理人員綜合患者的具體情況,包括患者的年齡、文化程度、病情狀況等,以制定有針對性的治療方案。讓患者熟練掌握自我護理技能,了解疾病的病因、類型、治療方式及后續(xù)可能出現(xiàn)的并發(fā)癥,教導患者學會預(yù)后措施。同時,護理人員詳細監(jiān)測患者的各項指標,監(jiān)督患者的飲食情況,幫助患者消除不良生活習慣,減少疾病對患者情緒的負面影響[3]。
1.3觀察指標
統(tǒng)計兩組患者的知識掌握情況,醫(yī)院制定適合患者自身的調(diào)查表,對患者的知識掌握情況進行評估?;颊邼M意度:根據(jù)醫(yī)院自制“患者對護理服務(wù)質(zhì)量滿意度”調(diào)查問卷進行統(tǒng)計。問卷共分為五大版塊,包括語言態(tài)度、營養(yǎng)指導、健康宣講、心理護理和操作技術(shù)。
1.4統(tǒng)計學方法
選擇SPSS20.00統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據(jù)分析,計數(shù)資料則采用%表示,組間運用χ2檢驗,P<0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。
2結(jié)果
2.1兩組患者對疾病知識的掌握情況比較
結(jié)果顯示,觀察組患者對知識的掌握情況,與對照組比較差異顯著(P<0.05)。
2.2兩組患者的滿意度比較
結(jié)果顯示,觀察組患者對語言態(tài)度、營養(yǎng)指導、健康宣講、心理護理、操作技術(shù)等的滿意度,均要顯著高于對照組(P<0.05)。
3結(jié)論
3.1全程健康教育模式
相比于傳統(tǒng)的健康教育模式,內(nèi)分泌科實施的全程健康教育模式更加完善、更加全面。由內(nèi)分泌科護士長帶頭,成立全程健康教育小組,并在基本護理模式上開展“門診—住院—出院”的全程健康教育,保證整個診療過程中患者都能得到良好的健康教育,提高治療效果[4]。
3.2全程健康教育模式措施
(1)成立全程健康教育小組:內(nèi)分泌科可以采取成立全程健康教育小組的方式,提高護理管理質(zhì)量。由科室主任帶頭,選取優(yōu)秀的主任醫(yī)師、??漆t(yī)師及院內(nèi)資歷較高的營養(yǎng)師、心理醫(yī)師等組成全程健康教育模式小組。小組成員需有豐富的內(nèi)分泌科專業(yè)知識和較強的溝通交流能力,積極與其他科室配合,做好協(xié)調(diào)工作。主任醫(yī)師重點負責臨床治療的指導工作,并提出有針對性的意見和建議,為患者解答疑難問題。護士長負責任務(wù)的分配工作,統(tǒng)籌教育工作。主管護師負責健康教育的具體工作,教導患者測量血糖,掌握基本的用藥方法,并熟知藥物注意事項,避免出現(xiàn)意外情況[5]。(2)入院教育。當患者來門診就診時,應(yīng)以友好、積極的態(tài)度與患者溝通,語言表達清晰,態(tài)度謙遜、親切。在與患者的交流中,詢問患者的飲食情況和身體狀況,建立完善的患者電子檔案,方便查詢。醫(yī)生還需要告知患者疾病的特點和大致的治療辦法,讓患者明確住院治療的必要性。(3)住院教育。在患者住院后,通過向患者發(fā)放住院手冊,讓患者快速了解住院的相關(guān)事宜。按時告知患者病程進展情況、臨床癥狀、并發(fā)癥等,在以開辦講座或集體授課的方式,進行系統(tǒng)化教育。對于部分心理和身體狀態(tài)較差的患者,可以采用個體化教育的辦法,引導患者樹立良好心態(tài),便于治療和康復(fù)。具體教育內(nèi)容包括服藥方法、均衡飲食的辦法、運動辦法、如何調(diào)節(jié)心態(tài)等,在開展具體教育時,護理人員還要在工作開展時,主動強化教育,讓患者學會水平檢測辦法,讓患者遵從醫(yī)囑。(4)出院教育。在患者出院時,耐心叮囑患者出院后居家護理的注意事項及后續(xù)的復(fù)診計劃。要求患者每天按時自我檢測,并書寫服藥狀況。醫(yī)院可以設(shè)置內(nèi)分泌科的專屬咨詢電話,為出院的患者提供必要的醫(yī)療咨詢服務(wù)。
3.3全程健康教育模式的效果
在入院時,向患者介紹醫(yī)院和病房的基本情況,讓患者熟悉環(huán)境,告知患者所患疾病和注意事項,降低患者的焦慮心情。在住院時,積極與患者交流,滿足患者的基本需求。在出院時,護理人員再耐心叮囑患者注意事項,設(shè)置咨詢熱線電話,為患者提供咨詢服務(wù)。全程健康教育模式真正做到了“全面”護理,患者在住院時獲得的疾病知識和接受的健康教育,對患者出院生活的自我護理具有重要意義。醫(yī)院還可以靈活設(shè)置患者與護理人員的交流時間,例如利用微信、QQ等新媒體社交平臺,讓健康教育不再受時間限制,更有利于護士對患者的指導。全程健康模式在內(nèi)分泌科護理管理的實施中,效果顯著。該模式能提高患者對疾病的認知,提高患者對藥物的依從性,對降低疾病并發(fā)癥、提高患者生活質(zhì)量和滿意程度都有重要意義。
參考文獻
[1]王曉麗.全程健康教育護理模式在內(nèi)分泌科糖尿病護理工作中的應(yīng)用[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志,2016,3(38):7611-7612.
[2]鄭艷,何文雯.全程健康教育護理模式在內(nèi)分泌科糖尿病護理工作中的應(yīng)用[J].昆明醫(yī)科大學學報,2015,36(10):179-182.
[3]孫冰.全程健康教育護理模式在內(nèi)分泌科糖尿病護理工作中的應(yīng)用[J].中國保健營養(yǎng),2016,26(15):321-322.
作者:黃霞 單位:麗水市中心醫(yī)院