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第一篇
1.創(chuàng)新與完善績效管理制度
我國企業(yè)績效管理制度是企業(yè)一切績效管理工作的依據(jù),科學(xué)、合理的績效管理制度可推動企業(yè)各項績效管理工作的順利發(fā)展,提高企業(yè)績效管理效益,對此企業(yè)必須與時俱進,不斷創(chuàng)新其績效管理制度,使其績效管理制度能夠符合企業(yè)的實際情況。企業(yè)績效管理制度包括諸多方面的內(nèi)容,如績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核與績效反饋等,創(chuàng)新和豐富這些內(nèi)容,可使企業(yè)在績效管理過程中有章可循,使各項績效管理工作能夠有條不紊地進行,防止其績效管理出現(xiàn)混亂的局面,同時可從制度上規(guī)范各項績效管理工作,避免績效管理隨意性與主觀性的產(chǎn)生,避免績效管理流于形式。此外,還需創(chuàng)新績效管理崗位責任制,使各項績效管理事項的處理程序更加的科學(xué)、規(guī)范,以提高企業(yè)績效信息的準確性與真實性,提高企業(yè)績效考核的科學(xué)性與合理性。
2.推行精細化績效管理方式
針對我國企業(yè)績效管理問題,企業(yè)必須不斷創(chuàng)新其績效管理方式,推行精細化管理,做到與時俱進,以提高企業(yè)整體的績效管理水平。首先,在績效管理工作中,企業(yè)需不斷創(chuàng)新員工的管理方式,員工是企業(yè)生存和長期發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,其知識水平、技能水平及努力程度在一定程度上可決定企業(yè)整體的發(fā)展水平,因此不能忽視對員工的管理。創(chuàng)新員工管理主要表現(xiàn)在員工的約束措施及激勵措施方面,即針對員工建立完善的責、權(quán)、利相結(jié)合的管理機制,不僅在制度上監(jiān)督與約束員工的行為,而且在制度上激勵員工更加認真、努力地工作,充分提高員工工作的積極性、主動性與創(chuàng)造性,提高員工的辦事效率,以提高企業(yè)人力資源水平。其次,在績效管理工作中,要做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及集中管理的有機結(jié)合,即對各項績效管理事項,企業(yè)必須給予統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo),并使績效管理工作能夠高度集中,以確保績效管理工作的嚴肅性與權(quán)威性,同時對企業(yè)各項人力資源的運用,要做到集中管理,統(tǒng)籌安排,將責任落實到具體的領(lǐng)導(dǎo)及績效管理人員身上,執(zhí)行責任追究制。最后,必須加強人事監(jiān)督與控制。通過多種控制手段,如人事控制手段、紀律或制度控制手段、程序控制手段、組織控制手段、環(huán)節(jié)控制手段等,對企業(yè)各項績效管理工作進行科學(xué)、有效的監(jiān)督,切實提高企業(yè)內(nèi)部員工的監(jiān)督質(zhì)量;同時。可提升企業(yè)人力資源利用的效益,降低企業(yè)的經(jīng)營成本,并提高績效管理的整體水平。
3.構(gòu)建系統(tǒng)的績效管理評價體系
績效管理是企業(yè)人力資源管理工作的重中之重,只有提升企業(yè)的績效管理水平,提高企業(yè)人力資源利用效益,才能真正降低企業(yè)的經(jīng)營成本,增強企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭能力??冃Ч芾碓u價對企業(yè)績效管理工作的發(fā)展有著重要的作用,科學(xué)、合理的績效管理評價可準確地反映出企業(yè)真實的人力資源使用狀況及真實的績效管理狀況,為解決企業(yè)人力資源及績效管理問題提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù),對指導(dǎo)企業(yè)下一個階段的人力資源工作及績效管理工作有著重要的意義。企業(yè)績效管理水平的提高,需要有一套完善的評價體系,以便更好地實施監(jiān)督和考核工作,對此企業(yè)必須參照其實際的人力資源情況,構(gòu)建符合實際的績效管理評價體系。企業(yè)績效管理評價體系的構(gòu)建,必須以整體性為原則,通過多項指標對人力資源的使用情況及使用效益進行全面、科學(xué)、系統(tǒng)的分析與評價。而在評價過程中,可先以單個指標評價為基礎(chǔ),對企業(yè)人力資源的各個方面進行詳細的分析,最后再實施綜合評價??冃Ч芾碓u價體系的構(gòu)建,可使企業(yè)更加全面、更加系統(tǒng)地認識到績效管理工作存在的各種問題,同時可為企業(yè)人力資源管理及績效管理的整體優(yōu)化提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù)。
二、結(jié)語
綜上所述,績效管理作為企業(yè)日常管理中重要的一種手段,其不僅在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮重要的作用,而且對企業(yè)經(jīng)營水平的提高及其長期發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)之間的競爭,其實質(zhì)是人才之間的競爭,科學(xué)、合理的績效管理可以有效提高企業(yè)的人力資源效益,增強企業(yè)的人才競爭實力,進而增強企業(yè)整體的競爭實力,使企業(yè)在日益激烈的市場經(jīng)濟中占有一席之地。目前,企業(yè)績效管理工作還存在著諸多的問題,績效管理缺乏完善的制度監(jiān)督、績效管理方式過于粗放、績效管理缺乏系統(tǒng)的評價體系等均為企業(yè)績效管理工作常見的問題,對此企業(yè)必須創(chuàng)新與完善績效管理制度,同時應(yīng)推行精細化的績效管理方式,構(gòu)建系統(tǒng)的績效管理評價體系,使企業(yè)各項績效管理工作能夠更加規(guī)范化、科學(xué)化、程序化地發(fā)展,促進企業(yè)的長期發(fā)展。
作者:張夢君 單位:河南省洛陽師范學(xué)院商學(xué)院
第二篇
一、我國企業(yè)績效管理存在問題及原因分析
雖然我國企業(yè)越來越重視績效管理體系的構(gòu)建,然而在實際開展中,往往沒有達到理想的效果,績效管理體系也相對是形同虛設(shè),沒有充分發(fā)揮其內(nèi)在應(yīng)有的作用。另外,很多企業(yè)在實施績效管理時,只是著重發(fā)展績效考核,而忽略了其他環(huán)節(jié)的實施。鑒于上述所提的問題,進行深入分析,發(fā)掘企業(yè)實施績效管理出現(xiàn)問題的原因,主要集中在以下幾個方面。
1.企業(yè)忽視工作分析的功能
在正式開展績效管理時,對工作進行有效的分析是一個必備且重要的環(huán)節(jié)。一個企業(yè)對自身部門的工作分析進行得越細致,在開展績效管理時的工作也會越簡單且更易于操作。雖然我國很多企業(yè)都有崗位說明書,而且格式也相對規(guī)劃,然而在內(nèi)容的豐富程度和詳細程度上還是有所欠缺。這也就帶來了績效管理上的問題。企業(yè)員工不能很好明確自身的工作職責和工作能力要求,影響企業(yè)績效管理體系的有效實施。
2.企業(yè)在進行績效管理時缺乏溝通和反饋
在企業(yè)的實際工作中,公司進行的績效考核,往往都是由員工的直接上級做出的。然而,在進行績效考核后,考核者與被考核者之間缺少溝通、反饋。企業(yè)考核人員沒能及時將績效考核結(jié)果,以談話的方式反饋給被考核者,與被評估者討論績效評估。失去了雙方溝通交流的機會,就沒能發(fā)揮績效考核可為員工指明努力方向的作用,也沒能激發(fā)員工工作上進心和積極性,達到提高企業(yè)整體績效的功能。
3.對績效考核的結(jié)果運用不當
由于當前企業(yè)大多數(shù)管理者對績效考核的理解僅僅停留在員工個績效人獎懲的層面上,認為考核就是為了發(fā)工資發(fā)獎金。這也導(dǎo)致管理者對績效考核的結(jié)果運用不當,缺乏一個清晰的績效結(jié)果運用理念,而且運用的手段相對單一。在企業(yè)中,最明顯的例子就是,對員工進行了績效考核,但沒有將績效結(jié)果與薪酬有效掛鉤。這導(dǎo)致了績效顯著的員工沒有進行相應(yīng)的物質(zhì)和精神上的獎勵;而績效較差的員工沒有得到相應(yīng)的懲罰,嚴重影響了員工工作的積極性。
二、如何構(gòu)建我國企業(yè)績效管理體系
要構(gòu)建企業(yè)有效的績效管理體系,需要引入現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念,結(jié)合企業(yè)及員工的實際狀況,不斷調(diào)整和完善。具體來說,主要包括以下幾個方面。
1.務(wù)實基礎(chǔ),做好工作分析
雖然員工的績效指標主要是由組織的戰(zhàn)略目標分解而成,但個人的目標終究要依據(jù)崗位的職責來確定,要與職責尤其是關(guān)鍵職責密切相關(guān)。另一方面,做好每個部門自身崗位說明書的編制,增加崗位說明書內(nèi)容的豐富性以及詳細程度。
2.全程溝通,及時反饋
其中,連接這五個環(huán)節(jié)的鏈條就是溝通??梢哉f溝通貫穿在績效管理體系的整個環(huán)節(jié)。因此,在實施績效管理的過程中,注重管理者與下屬、組織與部門、部門與員工的溝通交流,促進績效管理體系的有效構(gòu)建和實施。在進行全程溝通的同時,要對績效考核的結(jié)果及時反饋到各個部門以及相關(guān)員工,讓其了解自身工作的不足以及未來的努力方向。當然,在反饋過程中,積極聽取員工對績效管理的認識和了解,從而為日后再次實施績效管理打下基礎(chǔ)。
3.合理充分運用績效考核結(jié)果
第一,打破考核的平均主義,拉開績效差異。在績效考核的指標設(shè)置時,需要避免出現(xiàn)平均主義的錯誤,適當加大對員工之間的績效差異,給員工形成一定的壓力,促進其進行自身工作的績效改進。第二,完善企業(yè)的獎懲制度。把積極調(diào)動員工的積極性作為運用績效考核結(jié)果的目的,應(yīng)該努力完善企業(yè)的獎懲制度,績效高的員工在薪酬、晉升空間上的優(yōu)勢要比績效低的員工高,體現(xiàn)出“優(yōu)獎劣罰”的原則。在獎罰制度的完善上,將崗位績效與員工工資掛鉤,同時也與崗位動態(tài)管理掛鉤,以及與員工個人評比先進相掛鉤。第三,分析考核結(jié)果,發(fā)現(xiàn)差距。通過對績效考核結(jié)果的分析,明確員工和部門在績效考核上,自身與績效目標的差距,明確績效改進的重點。同時,通過加強員工的培訓(xùn)和幫助員工進行職業(yè)規(guī)劃,提高員工的工作能力,幫助員工改進工作績效。
三、結(jié)論
日益激烈的企業(yè)競爭,使得我國企業(yè)越來越注重人才培養(yǎng)與管理。而在這過程中,構(gòu)建企業(yè)有效的績效管理體系無疑是人力資源管理的重點。企業(yè)在實施績效管理的過程中,要做好崗位工作分析、完善獎懲制度、全程溝通和及時反饋以及充分合理運用考核結(jié)果。通過建立合理有效的績效管理體系,實現(xiàn)績效管理的核心目標以及促進企業(yè)目標的實現(xiàn)。
作者:朱蘭 單位:中國南方電網(wǎng)公司人力資源部