企業(yè)績(jī)效管理存在的問(wèn)題思考

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【文章摘要】企業(yè)的績(jī)效管理是企業(yè)管理的重要組成部分之一，是人力資源管理的重要內(nèi)容，但是在目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐中卻存在著很多績(jī)效管理局限于形式，員工績(jī)效難以提高的問(wèn)題。其實(shí)企業(yè)的績(jī)效管理理論發(fā)展已經(jīng)取得了一定的成果，但落實(shí)到實(shí)踐中時(shí)卻暴露了很多的問(wèn)題，有效的進(jìn)行績(jī)效的考評(píng)和管理，完善企業(yè)的績(jī)效管理制度，是企業(yè)能夠持續(xù)成長(zhǎng)發(fā)展的前提，是企業(yè)發(fā)展的必須途徑。因此本文就目前我國(guó)企業(yè)在績(jī)效管理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)的分析和研究，并提出合理的解決對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】績(jī)效管理；企業(yè)管理；績(jī)效考核

0引言

隨著全球化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，這就需要企業(yè)從各個(gè)方面來(lái)提高自身的管理水平，而績(jī)效管理作為影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要因素，必須要進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的研究，以便于從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)的意見(jiàn)?，F(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)高效率的管理體系，合理的建立科學(xué)有效的績(jī)效考核機(jī)制會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，滿足企業(yè)的戰(zhàn)略需要，以此來(lái)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1企業(yè)績(jī)效管理存在的主要問(wèn)題

近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)績(jī)效管理的重要性，并且將企業(yè)的績(jī)效管理作為企業(yè)的重要管理組成，在企業(yè)的績(jī)效管理上也采取了很多的措施，但是由于企業(yè)個(gè)別方面管理的不完善或不合理，仍然會(huì)造成企業(yè)績(jī)效管理存在實(shí)踐中的問(wèn)題，其中主要的幾個(gè)問(wèn)題如下：

1.1績(jī)效考核的體系設(shè)計(jì)不夠合理

由于每個(gè)企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展水平不同，因此企業(yè)的管理水平也就參差不齊，對(duì)于績(jī)效考核評(píng)價(jià)的力量投入和管理力度也就有明顯的差別。有的企業(yè)雖然制定了績(jī)效的管理目標(biāo)，但可能會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展水平不足或在理論上的研究不夠而使得對(duì)于績(jī)效的管理缺乏科學(xué)性；有的企業(yè)由于公司自身的績(jī)效考核管理人員的經(jīng)驗(yàn)缺乏而導(dǎo)致績(jī)效的考核目標(biāo)不準(zhǔn)確，指標(biāo)的制定不合理，考核的原則混亂等問(wèn)題，這些都是由于企業(yè)的績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)不夠合理，從而使績(jī)效管理難企業(yè)績(jī)效管理存在的問(wèn)題及對(duì)策劉彩蓮江蘇省設(shè)備監(jiān)理協(xié)會(huì)210029以進(jìn)行。

1.2績(jī)效考核的角度單一，缺乏科學(xué)性

企業(yè)的績(jī)效考核評(píng)估體系是衡量日常工作的有效方式，也是評(píng)價(jià)員工工作的基礎(chǔ)和核心。但是很多企業(yè)在績(jī)效的考核中局限于單一的形式，忽略了績(jī)效評(píng)價(jià)的意義，而變成了一種為了考核而考核的形式。對(duì)于考核的內(nèi)容和項(xiàng)目的設(shè)定隨意性加大，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人好惡情況嚴(yán)重，缺乏績(jī)效考核的科學(xué)性和實(shí)用性，很多企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的過(guò)于模糊，考核的內(nèi)容涉及的范圍過(guò)小，這就容易引起績(jī)效的考核不全面，績(jī)效的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不合理的現(xiàn)象，使得企業(yè)的績(jī)效考核無(wú)法起到實(shí)際的作用，對(duì)于企業(yè)的管理不能起到作用。

1.3缺乏績(jī)效輔導(dǎo)與反饋機(jī)制

企業(yè)的績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)性較強(qiáng)的管理工程，但是在績(jī)效的實(shí)施和考核的過(guò)程中，很多人力資源部門的績(jī)效管理考評(píng)不被有關(guān)部門支持，這就使得很多參與績(jī)效考評(píng)的人員對(duì)于考核產(chǎn)生消極應(yīng)對(duì)的現(xiàn)象，降低了企業(yè)績(jī)效管理的效率。企業(yè)沒(méi)有建立合理的績(jī)效考核輔導(dǎo)和績(jī)效的反饋機(jī)制，使得管理人員與員工的溝通不夠充分，無(wú)法確認(rèn)共同的工作目標(biāo)和統(tǒng)一的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，被考核人員對(duì)于績(jī)效的考核沒(méi)有充分全面的認(rèn)識(shí)，可能還會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，影響全局性的考核規(guī)劃。

2對(duì)于企業(yè)績(jī)效管理相關(guān)問(wèn)題的對(duì)策研究

2.1制定合理的績(jī)效考核體系

在企業(yè)的績(jī)效管理過(guò)程當(dāng)中，最主要的就是要根據(jù)企業(yè)自身的規(guī)模和發(fā)展水平制定科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，參照公司的年度發(fā)展計(jì)劃和長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，還有各部門科室的年、季、月等詳細(xì)的發(fā)展計(jì)劃，制定符合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r的績(jī)效考核體系。同時(shí)還可以結(jié)合員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)來(lái)確定績(jī)效考核的框架，績(jī)效的管理要堅(jiān)持以人為本的方針，盡可能的讓每個(gè)員工參與計(jì)劃的制定，使員工能夠融入團(tuán)隊(duì)，也讓績(jī)效考核的制定能夠更加的全面合理，并且績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一，考核管理人員的素質(zhì)要提升，避免出現(xiàn)績(jī)效考核缺乏合理性的情況，從而形成高效科學(xué)的考核制度。

2.2完善考核的內(nèi)容和監(jiān)督體制

企業(yè)的績(jī)效考核是企業(yè)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要任務(wù)，合理的績(jī)效考核可以保障企業(yè)的管理有序進(jìn)行，促進(jìn)企業(yè)達(dá)到各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。因此對(duì)于少數(shù)企業(yè)的績(jī)效考核角度過(guò)于單一，缺乏企業(yè)所需的科學(xué)性和實(shí)用性原則的情況，要對(duì)企業(yè)的績(jī)效考核的管理進(jìn)行完善和改進(jìn)，注重員工的績(jī)效指標(biāo)要與企業(yè)的績(jī)效相結(jié)合，對(duì)于考核的內(nèi)容要遵循科學(xué)、真實(shí)、合理的原則，盡量考慮企業(yè)主體的利益體現(xiàn)，同時(shí)還要盡可能的兼顧指標(biāo)的量化，減少評(píng)價(jià)結(jié)果中人為干預(yù)成分所占的比例，注重多層次、全方位的考核，提升企業(yè)績(jī)效管理的整體目標(biāo)。

2.3注重企業(yè)績(jī)效輔導(dǎo)與反饋

在企業(yè)的績(jī)效管理中，管理人員通過(guò)對(duì)員工的輔導(dǎo)和支持，幫助員工改進(jìn)和提高平時(shí)的績(jī)效表現(xiàn)，使其能夠保持積極向上的正確的工作態(tài)度和行為，這就是績(jī)效的輔導(dǎo)管理，也是貫穿于績(jī)效管理的一部分。在企業(yè)的管理工作當(dāng)中，各級(jí)管理者應(yīng)當(dāng)與員工進(jìn)行充分的交流和溝通，了解員工的工作情況和績(jī)效指標(biāo)的完成情況，以及員工在工作中遇到的問(wèn)題和問(wèn)難，并幫助其解決相關(guān)的問(wèn)題。對(duì)績(jī)效考核的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行科學(xué)的分析和評(píng)估，將考核的信息及時(shí)的反饋，以便于管理者對(duì)績(jī)效考核的評(píng)估和管理。除此之外，還要根據(jù)考核的結(jié)果制定有針對(duì)性的改進(jìn)方案，注重企業(yè)的激勵(lì)體系建設(shè)，將績(jī)效完成情況與公平的物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合，從而提升企業(yè)的整體績(jī)效。

3結(jié)語(yǔ)

在企業(yè)的管理當(dāng)中，企業(yè)的績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系可以反映一個(gè)企業(yè)的管理績(jī)效的優(yōu)劣，通過(guò)發(fā)現(xiàn)和分析績(jī)效考核的結(jié)果，改進(jìn)企業(yè)的管理模式和機(jī)制，就可以使企業(yè)增加可持續(xù)發(fā)展的能力。企業(yè)的績(jī)效管理關(guān)系到企業(yè)的每一個(gè)員工，同時(shí)還是一個(gè)整體的管理系統(tǒng)，績(jī)效考核計(jì)劃的制定、執(zhí)行和評(píng)估、反饋等階段都是系統(tǒng)的重要組成部分，因此，企業(yè)的績(jī)效管理是對(duì)企業(yè)本身的一種認(rèn)知和自律，是提高企業(yè)管理水平的有效方式和手段，加強(qiáng)企業(yè)的績(jī)效管理，就能有效的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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作者：劉彩蓮 單位：江蘇省設(shè)備監(jiān)理協(xié)會(huì)