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一、柔性管理的特點(diǎn)及重要性分析
1.柔性管理的特點(diǎn)
(1)柔性化的管理決策,在剛性組織中,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),決策者的決策通常是自上而下推行的,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)總體工作的指揮,組織成員主要進(jìn)行執(zhí)行命令,該類決策存在濃重的高壓主觀色彩。
(2)科學(xué)化的扁平化結(jié)構(gòu)。在剛性管理中,通常組織結(jié)構(gòu)是垂直型的,職能式管理,進(jìn)行統(tǒng)一的分工和指揮,該結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是信息傳遞速度較慢,且效率差,對(duì)全面發(fā)展型員工的培養(yǎng)產(chǎn)生不利作用。柔性經(jīng)濟(jì)管理對(duì)扁平化結(jié)構(gòu)提出,將不必要的中間管理層實(shí)施精簡(jiǎn),不將權(quán)力下放給組織成員,將獨(dú)立處理問題的能力提升,激發(fā)其創(chuàng)新性和主動(dòng)性,從而使企業(yè)穩(wěn)定得以實(shí)現(xiàn)。
(3)激勵(lì)效果較為明顯。激勵(lì)方法作為柔性管理中的重要部分之一,主要包括物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)兩種方法,在日常管理中,企業(yè)將二者結(jié)合起來,使物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)作用得到充分肯定。物質(zhì)激勵(lì)將組織成員的低層的生活需要得到滿足,而非物質(zhì)激勵(lì)則是對(duì)成員自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及尊重的精神需求進(jìn)行滿足,實(shí)現(xiàn)成員的熱愛工作,從而全身心地投入至工作中。
2.柔性管理的重要性分析
(1)由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的建立時(shí)間較晚,現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度還不夠完善,甚至在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響下,剛性管理已經(jīng)無法使企業(yè)管理滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求,有一定的不足之處存在:第一,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式有一定的滯后性存在,例如在某一個(gè)人手中集中了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),容易有一些以權(quán)謀私等不良現(xiàn)象產(chǎn)生,再例如企業(yè)對(duì)公司章程進(jìn)行設(shè)置時(shí)過于死板,存在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的陰影,以職權(quán)對(duì)章程事項(xiàng)決定,這些都會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及管理模式現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變產(chǎn)生阻礙。第二,落后的企業(yè)人力資源管理制度,水平較低,企業(yè)在有計(jì)劃地向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度進(jìn)行轉(zhuǎn)變的過程中,未能更好地對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式進(jìn)行整頓,使企業(yè)在員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核以及薪資發(fā)放等人力資源管理中都會(huì)有剛硬的體現(xiàn),將員工的情感需求產(chǎn)生忽視,背離了國(guó)家倡導(dǎo)建設(shè)以社會(huì)主義核心價(jià)值觀的精神文明以及國(guó)家關(guān)于企業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
(2)作為一種現(xiàn)代化的管理模式,柔性管理模式有柔性化、靈活化、人性化等特點(diǎn)存在,其重要性主要包括:第一,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體制的轉(zhuǎn)變產(chǎn)生有利作用,提升管理水平,美化企業(yè)文化,使企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生促進(jìn)作用。第二,對(duì)企業(yè)和員工之間關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展產(chǎn)生有利作用,使企業(yè)與職工之間利益沖突得到正確處理。第三,對(duì)國(guó)家號(hào)召產(chǎn)生有利作用,跟隨時(shí)代的發(fā)展,使國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的發(fā)達(dá)得到推動(dòng)。
二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理作用的體現(xiàn)
1.柔性化的工作制度
在企業(yè)生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)中,對(duì)顧客的利益更為注重,將產(chǎn)品的交貨日期縮短,增加了產(chǎn)品的使用周期,在生產(chǎn)計(jì)劃的制定中也會(huì)有柔性化體現(xiàn)。與顧客訂單和需求量相結(jié)合,對(duì)每一季度的生產(chǎn)數(shù)量、每一年度的生產(chǎn)總量得以確定,而不是企業(yè)結(jié)合自己的意識(shí)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行制定,在銷售中也更加趨于柔性化狀態(tài)。銷售產(chǎn)品不僅應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的使用效能進(jìn)行考慮,而且企業(yè)還應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及品牌效益得到關(guān)注,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與顧客之間存在息息相關(guān)的作用,也被稱之為企業(yè)的生命力來源,所以,運(yùn)用柔性化銷售企業(yè)產(chǎn)品時(shí),員工可采用主動(dòng)與顧客聯(lián)系的方式,使顧客對(duì)本企業(yè)品牌和產(chǎn)品的興趣得以激發(fā),鼓勵(lì)顧客積極對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行使用,不僅能夠?qū)N售環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)省,而且在產(chǎn)品后期的維護(hù)管理中也會(huì)有柔性化形成,由于企業(yè)的生命力是信譽(yù),沒有信譽(yù)的企業(yè)一定會(huì)處于一敗涂地的地步。
2.人力資源管理更加追求人文主義
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中,應(yīng)用柔性管理模式可以使企業(yè)的工作制度達(dá)到柔性化。特別是在工作時(shí)間安排上,企業(yè)在已經(jīng)制定的工作計(jì)劃基礎(chǔ)上能夠?qū)T工的工作時(shí)間適應(yīng)員工的身心,也可以對(duì)一些特殊員工給予特殊待遇,其中企業(yè)運(yùn)用優(yōu)惠待遇和人性化管理的方式對(duì)女職工進(jìn)行應(yīng)用,也可以對(duì)一些特殊員工實(shí)施特殊待遇。其中針對(duì)女職工的優(yōu)惠待遇和人性化管理內(nèi)容主要包括:產(chǎn)假、經(jīng)期假、以及哺乳期假期等將柔性管理中的人性化進(jìn)行體現(xiàn)的待遇。在工作任務(wù)量分配的過程中,也應(yīng)將以人為主的柔性化管理模式的人性化特點(diǎn)得以體現(xiàn)。
3.員工薪資待遇對(duì)員工的情感需要更加重視
企業(yè)在對(duì)工作場(chǎng)地和布置工作工作空間的寬度和亮度進(jìn)行選擇時(shí),應(yīng)與員工辦公相適應(yīng),使辦公環(huán)境的美化和衛(wèi)生水平的良好得到保障,同時(shí)也為員工生活方面的需要進(jìn)行準(zhǔn)備,定期開展聚餐和出行旅游活動(dòng),該類柔性化措施都能與企業(yè)的員工得到更為滿意,大大提升了員工工作的積極性和工作能力,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的宣傳和企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的應(yīng)用
1.柔性化的組織機(jī)構(gòu)
在現(xiàn)階段的發(fā)展中,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理有了較大的優(yōu)化,該部分的功勞都?xì)w屬于組織機(jī)構(gòu)的柔性化。對(duì)于組織結(jié)構(gòu)而言,較多企業(yè)會(huì)有大量的冗員現(xiàn)象存在,而經(jīng)濟(jì)管理方面,會(huì)有較大的阻礙作用形成。柔性化的組織機(jī)構(gòu)主要是通過對(duì)一些不必要的人員進(jìn)行裁剪,并將無關(guān)的職能機(jī)構(gòu)得到壓縮,使企業(yè)管理層次等一系列的措施得以減少,優(yōu)化企業(yè)的操作層和決策層之間的管理層,提升工作的質(zhì)量,幫助企業(yè)有效處理一系列細(xì)節(jié)問題。
2.多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理不僅使成本得到節(jié)省,只有讓產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效占領(lǐng),使人們?cè)谙M(fèi)中的比重逐漸加大,才能使較大的經(jīng)濟(jì)效益得到獲取。柔性管理應(yīng)將“未卜先知”的觀念融入進(jìn)去。從根本上進(jìn)行分析,為了更好地發(fā)展企業(yè),必須運(yùn)用多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方法,而多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)的需求得到依賴。在應(yīng)用柔性管理的過程中,能夠使企業(yè)的下一步前進(jìn)方向得到充分洞悉,將潛在未知需要和開拓的市場(chǎng)得以識(shí)別,進(jìn)一步預(yù)見變化并自動(dòng)應(yīng)付變化,這樣即可將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多樣化得以實(shí)現(xiàn),在客觀上提升利益的效果。
3.柔性管理和剛性管理之間的關(guān)系得到正確處理
在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中,柔性管理發(fā)揮著良好的作用,當(dāng)并不是唯一存在的。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理需要較多管理方式存在,例如:剛性管理,目前發(fā)展的重點(diǎn)是對(duì)柔性管理和剛性管理之間的關(guān)系實(shí)施正確處理,避免兩者有不必要的沖突和矛盾產(chǎn)生,另一方面,緊密配合兩種管理方式,滿足優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用,從而為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)造更大的價(jià)值。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分,柔性管理和剛性管理不會(huì)有凌駕于誰的現(xiàn)象發(fā)生,兩者之間是并存的。
四、企業(yè)柔性管理落實(shí)的對(duì)策和建議
1.樹立以人為本的理念
采用民主化、科學(xué)化的方式對(duì)員工進(jìn)行管理,使其作為企業(yè)大范圍的一員,為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,強(qiáng)調(diào)員工間的合作交流,在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)步,與員工的意見進(jìn)行尊重,使員工的積極性得以調(diào)動(dòng)。
2.剛性管理和柔性管理之間關(guān)系的正確處理
剛性管理和柔性管理是相輔相成的,兩者的關(guān)系缺一不可,并不是對(duì)立的。剛性管理這是運(yùn)用規(guī)章制度對(duì)員工的行為實(shí)施約束,使企業(yè)的秩序得以維持。柔性管理這是補(bǔ)充剛性管理,使企業(yè)的氛圍得以活躍,充分將員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性得以調(diào)動(dòng),從而達(dá)到企業(yè)共同發(fā)展的目的。
3.企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的完善
企業(yè)應(yīng)對(duì)科學(xué)的薪酬制度進(jìn)行建立,作為人才吸引和留住的關(guān)鍵手段。對(duì)于高素質(zhì)人才來說,人才價(jià)值大小衡量的尺度則是薪酬,高薪酬能夠使員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)他們的重視。所以,企業(yè)應(yīng)將員工的工作表現(xiàn)作為基準(zhǔn),使薪酬制度得到科學(xué)完善。另外,精神激勵(lì)的強(qiáng)化,適度分權(quán),使員工參與企業(yè)管理得到鼓勵(lì)。薪酬制度只能將人最低層次的生理和安全需求得以實(shí)現(xiàn),卻無法滿足員工的歸屬感,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。所以,我們?cè)谄髽I(yè)中應(yīng)運(yùn)用民主管理的方法,聽取員工的意見處理存在的問題,將部門間的限制打破,充分發(fā)揮員工自身的才能,從而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的。
五、結(jié)語
總之,在現(xiàn)代社會(huì)持續(xù)發(fā)展的過程中,市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)使企業(yè)對(duì)柔性管理的應(yīng)用力度得以加大,而在柔性管理工作施工中,企業(yè)的彈性也會(huì)有大幅度提升出現(xiàn),最大限度地使企業(yè)滿足市場(chǎng)發(fā)展的需求得到保障。其次,企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)管理措施在對(duì)柔性管理工作進(jìn)行執(zhí)行之后,能夠使企業(yè)內(nèi)部的融洽性和和諧性得到促進(jìn),更好地將企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)體系的挑戰(zhàn)得以面對(duì)。
作者:王磊 單位:河南信息工程學(xué)校
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