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1船舶計算機(jī)維護(hù)現(xiàn)狀
隨著船舶信息化建設(shè)的深化和船舶計算機(jī)數(shù)量的增加,特別是船岸通訊的報房計算機(jī),確保其正常工作更顯得十分重要。然而自船舶局域網(wǎng)建設(shè)以來,計算機(jī)故障問題也一直伴隨在使用的過程中。由于船舶環(huán)境特殊,殺毒軟件不能及時更新病毒庫,導(dǎo)致不能及時查殺病毒。再加上計算機(jī)操作者的計算機(jī)知識、安全意識不足等問題,使得船用計算機(jī)極易感染病毒無法使用的情況。以往一旦出現(xiàn)這種情況,往往是有病亂投醫(yī),找船上電腦知識較好的同志去解燃眉之急,到最后也是無頭緒的折騰一番,并不能解決問題。報房計算機(jī)系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障,需要專業(yè)的技術(shù)人員來重新設(shè)定軟件參數(shù),這對船員來說更是一籌莫展,這便對船舶安全生產(chǎn)造成極大影響。其實(shí)船舶計算機(jī)故障基本上分硬件故障、操作故障以及病毒傳播造成的計算機(jī)癱瘓。硬件故障發(fā)生幾率越來越少,人為誤操作可以通過培訓(xùn)解決,而更多的計算機(jī)故障是由病毒傳播造成的。由于遠(yuǎn)洋船舶靠港時間不定、航行時間較長,很難保障船舶計算機(jī)的殺毒軟件能夠及時更新病毒庫,當(dāng)船員私人的已被感染病毒移動存儲設(shè)備和光盤插入計算機(jī)就會將病毒感染傳播出去,造成計算機(jī)運(yùn)行緩慢、反復(fù)重啟、癱瘓無法使用的情況。針對這些故障問題,現(xiàn)有的解決辦法通常有以下3種:
1)在船舶靠港時讓技術(shù)人員迅速上船,采用傳統(tǒng)的系統(tǒng)、驅(qū)動、補(bǔ)丁、病毒庫逐一安裝升級的方式,并且進(jìn)行簡單的查殺病毒和系統(tǒng)優(yōu)化工作,這種方式一般沒有幾個小時是不能解決問題的,如果故障計算機(jī)很多的話,需要的人力和時間將成倍增加;
2)使用隨機(jī)配備的系統(tǒng)恢復(fù)盤,許多的補(bǔ)丁和軟件還是需要再次逐一安裝,而且系統(tǒng)恢復(fù)過程中還會抹除原有數(shù)據(jù)資料,隨機(jī)配備的系統(tǒng)恢復(fù)盤縮短了系統(tǒng)安裝的時間,但也存在諸多的不便;
3)利用Ghost軟件備份恢復(fù)系統(tǒng),整個恢復(fù)過程也將花費(fèi)一個小時左右,但這種方式也存在一種缺陷,那就是系統(tǒng)恢復(fù)的數(shù)據(jù)只能是前期備份的那個時間點(diǎn)的數(shù)據(jù),之后的數(shù)據(jù)將不能恢復(fù)。以上3種處理方式都不能通過船員自行解決,技術(shù)人員也不方便通過電話或者郵件指導(dǎo)船員完成,如果計算機(jī)在船舶航行途中出現(xiàn)問題,那只能等船舶靠港待技術(shù)人員上船解決,如果在國外靠港只能將配置好的計算機(jī)快遞給船舶替換故障計算機(jī),整個過程將耗費(fèi)大量的人力資金成本。所以現(xiàn)階段航運(yùn)公司迫切的需要研究一種簡單的技術(shù)手段使船員能夠自行處理計算機(jī)出現(xiàn)的問題,同時需要具有很高的及時性,能夠在短時間內(nèi)恢復(fù)整個系統(tǒng)的運(yùn)行。
2磁盤分區(qū)保護(hù)還原技術(shù)研究
為解決現(xiàn)階段船舶計算機(jī)維護(hù)的問題,需要尋找一種安全高效節(jié)省成本的船舶計算機(jī)故障預(yù)防解決方案,利用磁盤分區(qū)保護(hù)技術(shù)來預(yù)防船舶計算機(jī)系統(tǒng)故障的發(fā)生,通俗的講就是開啟保護(hù)的計算機(jī),在重啟后受保護(hù)的磁盤分區(qū)上所做的任何數(shù)據(jù)修改都將無效,都將恢復(fù)原樣,刪除的文件將恢復(fù),新建的文件將刪除,感染的病毒也將消失,而非系統(tǒng)分區(qū)的用戶數(shù)據(jù)不會丟失,起到保護(hù)磁盤分區(qū)數(shù)據(jù)的作用,只要計算機(jī)重啟一次就會恢復(fù)原先受保護(hù)的健康狀態(tài)。為實(shí)現(xiàn)上述功能,本文選中一種開源的磁盤分區(qū)保護(hù)還原技術(shù)—AOD技術(shù),結(jié)合NTFS文件系統(tǒng)的junction(軟連接)特性,解決了硬盤分區(qū)保護(hù)和被保護(hù)分區(qū)內(nèi)變化的數(shù)據(jù)如何在重啟后被保存的問題,巧妙的實(shí)現(xiàn)了船舶計算機(jī)系統(tǒng)故障的預(yù)防和迅速解決的目的。AOD技術(shù)是一種磁盤分區(qū)保護(hù)還原技術(shù),遵循GUNGPLv2自由軟件許可協(xié)議,也就是說技術(shù)人員可以免費(fèi)復(fù)制使用或者自己改造開發(fā),利用AOD技術(shù)開發(fā)的軟件特點(diǎn)如下:
1目前醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全存在的漏洞與隱患
1.1技術(shù)方面
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從設(shè)計出來就存在著自身的缺點(diǎn),對于找出其缺點(diǎn)存在的原因只是時間的問題。尤其是在一個互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用的今天,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在諸多安全隱患,一方面,對IP地址的劫持和對系統(tǒng)進(jìn)行病毒攻擊是破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主要?dú)⑹?。通過利用網(wǎng)絡(luò)TCP/IP協(xié)議,偽造主機(jī)IP向相連計算機(jī)發(fā)送欺騙性的數(shù)據(jù)包,造成主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。雖然這些病毒不會對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的數(shù)據(jù)造成太大的破壞,但是會導(dǎo)致計算機(jī)出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象,并且阻礙正常信息數(shù)據(jù)的錄入和輸入,導(dǎo)致醫(yī)院不能進(jìn)行正常的工作,給醫(yī)院和患者帶來麻煩。另一方面,借助路由協(xié)議中存在缺陷對其進(jìn)行攻擊導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓、停止工作。通過利用路由協(xié)議中存在的缺點(diǎn),使入侵者能夠?qū)ζ渥陨磉M(jìn)行偽裝,通過監(jiān)聽來竊取醫(yī)院的醫(yī)療信息,導(dǎo)致醫(yī)療信息泄漏出去,對醫(yī)院造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)的損失和信任危機(jī),同時使患者的信息也受到一定的侵害。
1.2人為因素
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,某醫(yī)院三年內(nèi)因?yàn)槿藶橐蛩貙?dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)非正常斷電所占比例是96.8%,其中有130起是因?yàn)獒t(yī)院工作人員不小心碰到電源導(dǎo)致斷電。這一數(shù)據(jù)充分表明,人為因素對于醫(yī)院工作中的網(wǎng)絡(luò)安全造成重要影響。由于人為原因?qū)е碌臄嚯?,對于平時運(yùn)用計算機(jī)工作的部門,如藥房、收費(fèi)等部門帶來工作上的麻煩。同時斷電導(dǎo)致整個醫(yī)院不能進(jìn)行正常運(yùn)營,對醫(yī)院和患者造成巨大的損失。雖然由于操作人員的失誤會帶給醫(yī)院工作上一定的麻煩,但是其他人為因素的惡意攻擊,導(dǎo)致醫(yī)院無法正常工作的最主要原因。人為惡意地對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊,它可以有選擇性地對醫(yī)院信息進(jìn)行竊取、篡改,破壞醫(yī)院信息的完整性、有效性,對醫(yī)院的利益產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。
2加強(qiáng)醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)與管理的具體措施
2.1加強(qiáng)計算機(jī)技術(shù)管理,提高網(wǎng)絡(luò)安全性
1實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目內(nèi)容的交叉引用
為了便于開展教學(xué),實(shí)施的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目體現(xiàn)了知識由易到難的一般性過程,具體以項(xiàng)目為基本模塊依次教學(xué)。計算機(jī)維護(hù)課程有其特殊性,若是在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中僅僅關(guān)注本次實(shí)驗(yàn)的基本內(nèi)容,必然導(dǎo)致學(xué)生處理計算機(jī)故障的孤立和僵化,無法掌握真實(shí)有效的故障處理技能。計算機(jī)故障錯綜復(fù)雜,不僅同一個故障可能表現(xiàn)不同的現(xiàn)象,不同故障也可能表現(xiàn)成相同現(xiàn)象。面對復(fù)雜多變的計算機(jī)故障,如果在教學(xué)過程中各實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目內(nèi)容之間沒有交叉,學(xué)生必然面臨兩個問題:
1)無法有效聯(lián)系各種故障的原因和現(xiàn)象
孤立地開展實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,學(xué)生只會孤立地理解本次實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。例如,注冊表操作一般只涉及注冊表的備份、設(shè)置權(quán)限和鍵值修改等,如果不引入硬件故障、病毒干擾等相關(guān)知識,學(xué)生只會操作注冊表,至于什么情況下考慮注冊表問題、應(yīng)該關(guān)注注冊表哪個地方,學(xué)生并不清楚,從而無法有效掌握注冊表操作技能。
2)知其然不知其所以然
例如,操作系統(tǒng)安裝時的硬盤分區(qū)操作,給硬盤主引導(dǎo)記錄和分區(qū)引導(dǎo)記錄帶來何種影響?病毒如何隱藏或破壞硬盤數(shù)據(jù)?如何在殺毒軟件失效的情況下恢復(fù)數(shù)據(jù)?忽視這兩個問題帶來的影響,必然導(dǎo)致學(xué)生僅僅根據(jù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目內(nèi)容去掌握相關(guān)維護(hù)軟件的使用,面對復(fù)雜的故障無法準(zhǔn)確定位故障點(diǎn),特別在維護(hù)軟件失效時,無法自行動手解決故障。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目內(nèi)容的交叉引用,實(shí)質(zhì)是將計算機(jī)故障始終作為一個統(tǒng)一的整體,有機(jī)地統(tǒng)一教學(xué)中分散的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,使每個實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目不再孤立開展,保證前后實(shí)驗(yàn)內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目交叉引用對教師的實(shí)驗(yàn)教學(xué)組織提出了較高的要求,除了要保證學(xué)生掌握本次實(shí)驗(yàn)的基本內(nèi)容,還要通過各種故障案例引導(dǎo)學(xué)生開放思維,迫使學(xué)生勇于探索,從研究過程中強(qiáng)化思維訓(xùn)練,從各個方面對計算機(jī)故障進(jìn)行探討和解決。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的交叉引用有效促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,學(xué)生必須通過自主有效的復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí),全面掌握相關(guān)的知識和技能,才能靈活處理復(fù)雜的計算機(jī)故障。
2虛擬實(shí)驗(yàn)平臺
1.系統(tǒng)功能設(shè)計與實(shí)現(xiàn)
此次研究的是氣象業(yè)務(wù)人員在日常工作中使用計算機(jī)時遇到的問題,總結(jié)出計算機(jī)的常規(guī)故障問題。最后使用VB編程語言把系統(tǒng)清理、優(yōu)化整合為一個使用快捷方便的軟件,同時還集合了多種實(shí)用軟件工具及學(xué)習(xí)用書,以方便氣象業(yè)務(wù)人員在工作時快速解決一般性的問題。系統(tǒng)采用客戶端/服務(wù)器的模式,客戶端通過網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)端建立連接后,服務(wù)端實(shí)現(xiàn)對客戶端微機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行的管理和維護(hù)??蛻舳烁鶕?jù)業(yè)務(wù)需求向服務(wù)端發(fā)出連接請求,服務(wù)器端負(fù)責(zé)接收、執(zhí)行并反饋客戶端所發(fā)送的各種命令,包括硬件檢測、性能優(yōu)化、系統(tǒng)清理、殺毒工具、應(yīng)用文摘等。系統(tǒng)清理:實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的全面掃描,幫助用戶徹底清除Windows無法清理或清理不干凈的軟件、IE信息和程序等。根據(jù)腳本文件掃描系統(tǒng),將符合腳本文件所屬特征的文件和注冊表信息在用戶自主選擇的情況下進(jìn)行刪除。殺毒工具:針對網(wǎng)絡(luò)上流行的病毒,強(qiáng)力查殺頑固和未知木馬。大大降低感染流行病毒的概率。應(yīng)用文摘:記錄分享網(wǎng)絡(luò)管理員平時遇到的問題及解決辦法,心得體會等,便于大家交流學(xué)習(xí)。服務(wù)器端:服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)對客戶端發(fā)出的命令進(jìn)行解釋和執(zhí)行的功能,是實(shí)現(xiàn)所有功能的核心。根據(jù)需求可以設(shè)置硬件檢測、性能優(yōu)化、系統(tǒng)清理、殺毒工具、應(yīng)用文摘五個功能模塊,每個模塊又放置對應(yīng)的應(yīng)用軟件,可以通過客戶端單獨(dú)啟動應(yīng)用軟件的進(jìn)程,并可實(shí)現(xiàn)多個客戶端同時訪問服務(wù)器程序。客戶端:客戶端連接服務(wù)器端,可通過預(yù)先定義好的指令與遠(yuǎn)程服務(wù)器端程序進(jìn)行通信,解釋返回操作結(jié)果,實(shí)現(xiàn)本地管理。
2.系統(tǒng)應(yīng)用效果
此軟件最大的特色就是對平時出現(xiàn)的簡單的計算機(jī)問題能夠做出快速判斷,相對應(yīng)的使用該平臺所提供的軟件,及時有效的解決問題。系統(tǒng)平臺是基于C/S(Client/Server)架構(gòu),有很少的一部分事務(wù)在前端(Client)實(shí)現(xiàn),大部分事務(wù)邏輯在后臺服務(wù)器端(Server)實(shí)現(xiàn)。
3.結(jié)束語
該平臺的推廣應(yīng)用,大大提高了氣象業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化水平,減少了由于計算機(jī)運(yùn)行速度緩慢、中毒、插件等方面帶來的損失,通過此平臺,能夠使基層氣象業(yè)務(wù)人員解決計算機(jī)一般性問題,及時排除故障保證業(yè)務(wù)機(jī)的正常運(yùn)行。實(shí)踐證明,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)氣象業(yè)務(wù)的運(yùn)行管理維護(hù)是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用的方法,同時也能節(jié)省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本,提高工作效率。
作者:周紅 姜娜娜 羅琳 單位:寧夏氣象信息中心
1計算機(jī)常見的軟件常見故障和處理措施
(1)安裝驅(qū)動程序出現(xiàn)的問題當(dāng)計算機(jī)進(jìn)入運(yùn)行界面后,可以利用設(shè)備管理器對計算機(jī)的驅(qū)動安裝情況進(jìn)行觀察。假設(shè)出現(xiàn)了問號和感嘆號時,說明安裝驅(qū)動程序存在問題。其中感嘆號代表的是設(shè)備和設(shè)備間出現(xiàn)了沖突;問號代表的是計算機(jī)無法識別該設(shè)備。通常情況下發(fā)生此類問題的原因是未能安裝好驅(qū)動程序或是未能正確安裝驅(qū)動程序。其中"X"表示所安裝的驅(qū)動程序和計算機(jī)設(shè)備的要求不符。例如:使用者在安裝網(wǎng)卡的過程中,假設(shè)網(wǎng)卡設(shè)備出現(xiàn)了"!"或"?"時,使用者需要檢查驅(qū)動程序的安裝情況,并重新安裝驅(qū)動程序。
(2)CMOS參數(shù)設(shè)置存在錯誤對計算機(jī)CMOS參數(shù)進(jìn)行設(shè)置的重點(diǎn)在于設(shè)置計算機(jī)的引導(dǎo)系統(tǒng)順序、硬件監(jiān)測、病毒警告開關(guān)以及計算機(jī)密碼等重要信息。這類信息的設(shè)置對計算機(jī)硬件的使用會造成一定程度的影響。所以在進(jìn)入計算機(jī)系統(tǒng)后,使用者需要重新調(diào)整不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。
2計算機(jī)維修方法
(1)最小系統(tǒng)法這類方法分為計算機(jī)軟件和硬件最小系統(tǒng)法。其中計算機(jī)軟件最小系統(tǒng)以內(nèi)存、顯示器、主板、中央處理器、電源等為主。檢查該部分是否存在常見故障,主要看計算機(jī)系統(tǒng)能否正常運(yùn)行。而計算機(jī)硬件最小系統(tǒng),將主板、CPU和電源視為重點(diǎn)部位。在計算機(jī)系統(tǒng)中,假設(shè)未出現(xiàn)連接信號,則利用聽聲分辯方式對計算機(jī)故障進(jìn)行分析。一旦存在異常聲響,使用者就需要對主板、CPU和電源等重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。
(2)查看聽聲法這類方法多是用于計算機(jī)CMOS參數(shù)設(shè)置和計算機(jī)設(shè)備發(fā)生沖突的情況下,對計算機(jī)的軟件和硬件等故障進(jìn)行仔細(xì)檢查。通常情況下,出現(xiàn)警報聲是由于計算機(jī)硬件問題造成的。使用者需要有針對性地檢查計算機(jī)的硬件設(shè)備,快速找出發(fā)生故障的部位,并加以解決。
(3)替換法替換法是指使用者利用優(yōu)質(zhì)零件替換掉可能發(fā)生故障的零件,以此觀察計算機(jī)發(fā)生的反應(yīng)。這類方法操作較為簡單,但是工作量較大,且操作繁瑣。一般情況下,替換法只用于處理內(nèi)存卡或顯卡等常見故障。此外,在計算機(jī)的日常維護(hù)過程中,計算機(jī)需要在一個干燥、通風(fēng)的環(huán)境下運(yùn)行,杜絕產(chǎn)生靜電,防止計算機(jī)中的小型部件遭到破壞;計算機(jī)系統(tǒng)需要安裝安全衛(wèi)士;要在安全衛(wèi)士檢測下瀏覽網(wǎng)頁;定期對計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行殺毒和掃描,避免計算機(jī)病毒的入侵。