淺談機房計算機故障及維護管理
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1.1人為因素
機房中計算機的故障七成以上都是人為造成的，在計算機的使用過程中不按照正常方法使用或者私自對計算機的系統(tǒng)程序進行調(diào)整。例如非正常關(guān)機或者刪除計算機中的重要文件等都會間接引發(fā)計算機故障。在使用計算機的過程中不注意衛(wèi)生，例如使用時吃零食，導(dǎo)致零食碎屑進入鍵盤或者機箱內(nèi)，由此引發(fā)故障，不能使計算機正常運行。
1.2病毒因素
機房計算機相對來說更容易因為病毒產(chǎn)生故障，因為機房的計算機是一個相對開放式的使用模式，使用者眾多，部分人會應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)或U盤進行信息傳輸，這樣就容易引發(fā)病毒的連續(xù)傳播，只要一臺計算機感染到病毒，就會引發(fā)全部計算機感染上病毒。計算機軟件故障主要就是由于病毒引起的，只要感染了病毒，計算機中的軟件以及數(shù)據(jù)就會受到嚴重的安全威脅，這樣就會導(dǎo)致系統(tǒng)隨時可能癱瘓，嚴重影響機房秩序。
1.3設(shè)備質(zhì)量因素
計算機是集成度相對較高的電子產(chǎn)品，對設(shè)備的配置也有一定要求，雖然所有的計算機都符合一定的技術(shù)標準，但質(zhì)量和性能方面還是存在很大的區(qū)別。而且計算機的各種配置原件并不是由同一廠家生產(chǎn)，這樣對于質(zhì)量的同步性就不能保證，一旦其中一個原件發(fā)生質(zhì)量問題，就會對整個計算機產(chǎn)生影響，引發(fā)故障。例如一臺計算機的散熱存在問題，就會導(dǎo)致計算機的CPU溫度過高，引發(fā)死機。
2機房計算機的維護措施
2.1機房計算機使用環(huán)境的維護
機房對于溫度濕度的要求是十分嚴格的，當周圍環(huán)境溫度過高的時候，計算機運行內(nèi)部產(chǎn)生的溫度就不能進行有效降低，配件容易發(fā)生老化現(xiàn)象，而溫度過低會致使某些系統(tǒng)構(gòu)建達不到啟動溫度而無法正常使用。所以一般計算機開機狀態(tài)的溫度控制在10~25℃之間，運行時在0~32℃之間最佳。在控制機房溫度的同時還要注意濕度的要求，一般都控制在30％~80％之間，這是因為如果濕度過高就會使計算機內(nèi)部各元件焊接點的電阻增大，從而導(dǎo)致計算機的整個應(yīng)用系統(tǒng)或者部分功能出現(xiàn)故障；環(huán)境中濕度過低，就會導(dǎo)致計算機的各種導(dǎo)體因為摩擦產(chǎn)生靜電，進而影響整個計算機的正常運行。另外還要多加注意機房的清潔衛(wèi)生，灰塵是計算機的第一大殺手，加強對環(huán)境中揚塵和懸浮顆粒含量的控制，對機箱加強管理，定期對機箱內(nèi)外積存的灰塵進行清理。最后還要對機房進行防雷和防電磁干擾等性能的優(yōu)化。
2.2構(gòu)建完善的機房管理制度
對于機房內(nèi)計算機的使用者進行規(guī)范管理也是對計算機維護的一種方法。進入機房者必須嚴格遵守各種規(guī)章制度，不得將食物、飲料等帶入，要愛護機房內(nèi)的公共設(shè)施。進入機房后要按照規(guī)定的位置坐好，不許大聲喧嘩，在使用的過程中嚴格遵守規(guī)章制度，未經(jīng)管理員的允許不可私自拆卸鍵盤及鼠標，不得隨意移動設(shè)備以及更改線路連接，更不允許隨意刪除計算機內(nèi)的各種相關(guān)數(shù)據(jù)及程序。如果在使用過程中出現(xiàn)故障，要及時向管理員反映，不得私自拆卸處理。不得對機房內(nèi)計算機安裝使用各種未知軟件，更不允許私自攜帶磁盤、U盤及其他移動存儲設(shè)備進入機房。最后在使用完畢離開時正常關(guān)閉計算機和電源，做好機房的日常衛(wèi)生工作。對于在使用過程中出現(xiàn)的計算機損壞要追究當事人的責任，按照相關(guān)規(guī)定進行賠償，以儆效尤，減少人為導(dǎo)致計算機故障情況的發(fā)生。
2.3加強對機房計算機的病毒查殺
機房內(nèi)的計算機比較多并且都有聯(lián)網(wǎng)，所以受到病毒的威脅比較大。在防范病毒的時候首先要對計算機應(yīng)用程序進行備份，關(guān)鍵的數(shù)據(jù)資料和程序不僅要保存在計算機里，還要有效儲存在其他移動儲存設(shè)備上。其次對計算機設(shè)置防火墻或者安裝殺毒軟件，并且對病毒庫進行及時更新。在安裝一個新軟件時，必須要對整個軟件進行安全評估，全方面的檢查是否存在隱藏病毒，以及時發(fā)現(xiàn)病毒并進行查殺。最后，機房的維護人員要熟悉了解病毒故障發(fā)生的各種表現(xiàn)形式，在平時使用計算機的過程中，通過觀察系統(tǒng)運行速度、屏幕顯示狀況以及磁盤運行情況來判斷計算機是否發(fā)生病毒故障，并據(jù)此進行病毒查殺。
3結(jié)語
隨著科技不斷發(fā)展，當今社會已逐漸進入信息網(wǎng)絡(luò)化時代，這對我們的生活、工作以及學(xué)習(xí)帶來了巨大的變化和影響，使得人們的生活水平得到了一個質(zhì)的飛躍。信息化時代的來臨使得計算機的應(yīng)用范圍越來越廣闊，而在使用過程中出現(xiàn)各種故障的機率也不斷增加，這就要求我們必須掌握計算機的故障原因，并進行分析，快速有效的解決。機房是計算機比較集中的地方，也是故障出現(xiàn)概率比較高的地方，對于計算機的維護措施必須要做到位，才可以更好的滿足計算機使用者的需求。
作者：趙小琳 單位：浙江蘭溪職業(yè)中專