計算機網絡安全故障排查維護重點

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摘要：隨著社會的發(fā)展與科技的進步，計算機網絡已經成為人們生活與工作中的最常用的工具之一，通過計算機網絡的應用，能夠有效的提高工作效率。然而，在計算機網絡的應用過程中，一旦出現安全故障，就會對用戶的使用體驗造成不利影響，出現用戶信息丟失或損壞等問題，嚴重時會導致計算機系統(tǒng)崩潰。因此，在計算機網絡的使用過程中，我們需要做好安全故障的排查與維護工作。文章將對計算機網絡安全故障的排查方法進行分析，探討計算機網絡安全故障的維護措施。

關鍵詞：計算機；網絡安全故障；排查；維護

1概述

在計算機網絡的應用過程中，由于其具有顯著的開放性特點，在加上網絡設計不合理、維護不及時等問題，因此出現安全故障的概率相對較高。一旦計算機網絡中出現安全故障，就可能會造成用戶數據的丟失損壞，嚴重影響計算機網絡的安全性。在對計算機網絡安全故障進行處理的過程中，我們需要采取行之有效的排查方法，及時發(fā)現網絡安全故障，并且制定完善的網絡維護措施，提高計算機網絡安全故障維護水平，促進網絡環(huán)境安全性的提升。

2計算機網絡安全故障類型

在計算機網絡的應用過程中，常見的安全故障類型主要包括以下幾個方面：

2.1計算機網絡硬件故障

在計算機網絡的硬件系統(tǒng)中，常見的安全故障包括以下幾種：第一，網絡端口故障。網絡端口是保證計算機網絡能夠連通的關鍵環(huán)節(jié)，只有保證端口的正常工作，才能使網絡始終保持暢通。然而，對于網絡端口而言，如果沒有對其采取有效的保護措施，就有可能在運行過程中受到攻擊或破壞。與此同時，如果用戶在使用網絡的過程中存在操作不規(guī)范的現象，同樣會造成網絡端口接觸不良或接入錯誤的問題，如果在端口存在故障是連接設備，就會造成網絡環(huán)境損壞。第二，網絡線路故障。對于計算機網絡而言，線路是實現信息傳輸的重要載體，在目前的計算機網絡中，大部分線路為光纖線路。在光纖線路的運行過程中，容易受到天氣因素以及線路老化等問題的影響，造成線路損傷，影響線路結構的完整性。與此同時，在計算機網絡線路中，還需要使用雙絞線以及集線器等設施，如果這些設施出現老化、損壞等現象，同樣會影響計算機網絡的工作效率，導致信號不穩(wěn)定，也可能出現安全故障。第三，在計算機網絡硬件故障中，除端口故障與線路故障以外，還包括計算機硬盤以及網絡交換機等方面的故障，這些故障都可能會引發(fā)網絡安全問題。

2.2計算機網絡軟件故障

在計算機網絡的軟件系統(tǒng)中，常見的安全故障包括以下幾種：第一，路由器邏輯故障。在計算機網絡中，路由器是連接計算機與網絡的關鍵接口，如果路由器出現故障，就會影響計算機網絡的正常運行。對于路由器而言，如果CPU與內存的占用率過高，就會造成網絡阻塞的問題。與此同時，在路由器參數設置錯誤的情況下，如果將局域網連接到廣域網中，同樣會引發(fā)路由器邏輯故障。第二，計算機邏輯故障。在計算機網絡中，計算機是故障率最高的組成部分，在各類網絡因素的干擾下，計算機會出現各方面的問題，包括IP地址沖突、網絡適配器兼容性不足等，這些問題都會引發(fā)網絡安全故障。

3計算機網絡安全故障的排查方法

3.1計算機網絡安全故障的排查步驟

在對計算機網絡安全故障進行排查的過程中，需要按照以下步驟進行：第一，詢問故障現象，形成為故障的詳細描述與初步識別。第二，通過輔助工具的應用來確定故障的性質以及影響范圍，初步判斷故障的原因以及處理方法。第三，根據可能導致故障的原因將故障范圍縮小，將不可能的原因排除。第四，制定針對性的排查方面，通過全面的排查來確定故障原因。第五，根據故障原因制定針對性的解決措施，并做好相應的記錄。在將故障排除后，需要總結經驗，采取針對性的預防 措施。

3.2網絡安全故障排查常用命令

在對計算機網絡安全故障進行排查的過程中，常用的命令包括ping命令、tracert命令、netstat命令、ipconfig命令、atp命令以及route命令等，通過這些命令的應用，能夠實現網絡安全故障的快速排查，促進工作效率的提升。第一，Ping命令：ping命令是網絡安全故障診斷中最常用的命令，這個命令能夠對計算機與網絡之間的路由進行驗證，可以用于檢測網絡的連通情況以及網絡連接速度。在使用ping命令時，需要進行如下操作：點擊開始菜單，選擇運行，輸入ping地址，再點擊確定。第二，config命令：這個命令的功能是查看本機的IP地址、子網掩碼以及默認網關的相關信息，如果這些信息存在不正確的問題，需要對其進行改正。第三，racert命令：這個命令是路由跟蹤實用程序，可以顯示IP數據，能夠顯示出IP數據包到達目標過程需要經過的路徑以及需要的時間。第四，netstat命令：這個命令可以用于檢測網絡的整體運行情況，是一個對TCP/IP網絡進行有效監(jiān)控的工具。第五，ARP協(xié)議：ARP是一個重要的TCP/IP協(xié)議，可以用于查找相同物理網絡中的主機的物理位置。

3.3網絡安全故障的排除

在對網絡安全故障進行排查的過程中，做好故障的排除工作是提高排查效率的關鍵，只有及時排除不存在的故障，才能對故障進行準確的判斷。一般情況下，可以采用以下幾種方法對故障進行排除：第一，對比排除法。通過對比排除法，可以快速的判斷網絡安全故障，其應用原理是將網絡中正常運行的設備作為基準，將存在故障的設備與其進行對比，發(fā)現二者之間的區(qū)別，這個過程要求基準設備與故障設備相近。第二，替換排除法。替換排除法是檢測硬件故障最常用的方法，如果懷疑網絡接口或模塊方面的問題，可以更換網線或模塊，確認故障是發(fā)生在這一部分，通過這種方法，可以準確的找到故障所在位置。使用一臺新的交換機或路由器替換網絡中原有的設備，如果網絡可以恢復正常，就代表這個設備存在故障。第三，分層排除法。分層排除法主要分為兩種方式，一種是從底層開始進行逐層的排查，這種排查方式適合應用在物理網絡不夠穩(wěn)定的情況下，包括新組建的網絡、重新調整布線的網絡以及新增加網絡設備的網絡。另外一種排查方式為從高層開始進行逐層排查，這種排查方式適合應用在物理網絡穩(wěn)定的情況下。在具體的應用過程中，可以選則這種的方法，如果存在網絡通信應用方面的問題，可以直接從網絡結構的中間層開始排查，每個網絡層次都有相應的排查工具與措施。第四，分塊排除法。分塊排除法需要根據配置文件進行分塊，對每個模塊中的故障進行分析與排除。

4計算機網絡維護工作要點

在對計算機網絡的運行過程中，只有做好網絡維護工作，才能有效的避免網絡安全事故的發(fā)生，提高計算機網絡安全性。一般情況下，對與計算機網絡的維護可以采取以下幾個方面的措施：

4.1采取網絡安全監(jiān)測措施

在計算機網絡的應用過程中，如果出現病毒的等網絡安全故障，就會對整個網絡的安全性造成極大的影響。為了有效的避免這種情況的發(fā)生，網絡管理人員需要采取必要的網絡安全監(jiān)測措施，應用動態(tài)監(jiān)測軟件，實現對網絡運行狀態(tài)的動態(tài)監(jiān)測，如果發(fā)現網絡安全故障，需要對其進行及時的處理。一般情況下，常用的安全監(jiān)測措施為系統(tǒng)掃描軟件以及入侵監(jiān)測軟件等，合理的應用這些措施，能夠有效的提高計算機網絡的穩(wěn)定性。只有不斷提高計算機網絡的穩(wěn)定性與安全性，才能促進網絡應用效率的提升，保證網絡運行維護工作的順利開展，使計算機網絡處于最佳的運行狀態(tài)。

4.2提高網絡管理水平

計算機網絡的管理水平是影響網絡運行安全性的關鍵因素，為了有效的提高網絡管理水平，需要加大力度提升網絡管理人員的綜合素質，對網絡安全故障進行及時有效的處理，促進網絡運行效率的提升，能夠為用戶帶來更好的應用體驗。因此，相關部門需要對管理人員進行專業(yè)的培訓，增加他們的知識儲備量，提升他們的專業(yè)能力。只有這樣，才能有效的提高網絡管理水平，以便根據計算機網絡安全故障制定針對性的處理方案，保證計算機網絡的安全性，充分發(fā)揮計算機網絡的作用。

4.3提高硬件維護水平

對網絡硬件采取完善的維護措施，能夠有效的減少網絡安全故障的發(fā)生，使網絡始終處于良好的運行狀態(tài)。在網絡硬件維護過程中，為了提高硬件維護水平，需要采取以下維護措施：第一，做好網絡服務器的維護。網絡服務器的維護是影響網絡安全性與穩(wěn)定性的關鍵因素，在對網絡服務器進行維護時，需要保證供電頻率的持續(xù)性，為其提供適合的電氣環(huán)境。第二，做好網絡線路的維護。對于處于惡劣環(huán)境中的網絡線路進行有效的保護，采取的保護措施可以使用導線塑料管。為了保證網絡線路的穩(wěn)定性，需要定期對線路進行檢測，如果出現損壞的現象，需要及時采取修復或更換措施。第三，做好路由器的維護。在對路由器進行維護的過程中，需要定期對其工作狀態(tài)進行檢查，并對其運行環(huán)境進行嚴格的控制，保證路由器的調試工作能夠順利進行，使計算機網絡隨時處于良好的運行狀態(tài)。第四，做好其他網絡硬件的維護。在計算機網絡的應用過程中，對于其他網絡硬件的維護需要定期重啟電腦，并且做好設備的清灰除塵工作，保證所有硬件都可以處于最佳的運行狀態(tài)。

5結束語

總而言之，在計算機網絡的應用與發(fā)展過程中，安全故障是影響網絡安全性與穩(wěn)定性的關鍵因素。為了獲得更好的網絡體驗，我們必須做好網絡安全故障的排查工作，采取必要的維護措施，降低安全故障對計算機網絡的影響。

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作者：徐滿江 陳云 單位：江西科技學院