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計算機故障原因復雜多樣,一般可以將其分為以下幾種:一是電源性故障,例如電壓不穩(wěn),過高或過低都會引起計算機無法正常使用,電源的沖擊干擾等;二是電磁性故障,例如外界電磁場的干擾也會引起計算機應用出現(xiàn)故障;三是普通原因引起的故障,例如溫度的過高或過低會使得計算機器件加速老化,造成計算機使用年限大大縮短,還有其他帶電維護、計算機的腐蝕、灰塵過多、日常維護使用不當?shù)确矫娑紩沟糜嬎銠C無法正常運行,以下詳細分析了計算機故障形成的原因,并結合實際提出了相應的解決措施。
1.1正常使用故障
計算機在正常使用中可能因為機械出現(xiàn)磨損、老化或是已到達使用年限等原因造成計算機出現(xiàn)故障,這是屬于不可避免的故障,這類故障稱為正常使用故障,若計算機的使用環(huán)境條件較好且使用方法適當即可減少器件的磨損并增長計算機的使用壽命。一般情況下,正常使用故障還可以從使用角度分為兩類:致命永久性故障和暫時性故障。致命永久性故障是指計算機器件已損壞或是電子器件已到達使用年限不能繼續(xù)使用,必須更換損壞器件才能保證計算機正常運行;暫時性故障是指計算機由于受到外界影響出現(xiàn)的短時間故障,在進行休息一段時間后便可以繼續(xù)正常使用,例如環(huán)境條件影響,計算機在30℃時就會出現(xiàn)應用故障,而在20℃時就能正常使用,或是計算機由于使用時間過長導致計算機器件老化速度加快使得計算機無法正常運行,這類故障雖然只是暫時性的,但是為了保證計算機的使用壽命最好在適宜的環(huán)境條件下使用,溫度不宜過高或過低、使用時間不宜過長。
1.2電源影響導致的應用故障
電源引起的使用故障主要是由于電源的電壓導致的,電源電壓不穩(wěn)定會給計算機帶來嚴重故障,例如電壓忽高忽低、過高過低或電源忽然關閉等會造成電路的嚴重損壞,引起計算機無法使用。另外還有電源輸出的高頻脈沖電壓和波動頻繁的電流也會使得計算機發(fā)生故障,導致數(shù)據(jù)丟失及操作失誤。針對這種情況,人們要隨時掌握電源電壓的變化,盡量將計算機與其他電器分開使用,最好設有高低電壓預警裝置和保護裝置。在現(xiàn)階段電壓不穩(wěn)定的地區(qū),尤其是電壓波形畸變較為嚴重的地區(qū),可以配備在線式UPS電源,不僅可以對電源電壓進行嚴密的濾波,除去電源電壓上疊加的波形,還可以防止電壓不穩(wěn)、斷電等造成數(shù)據(jù)丟失和損壞;而電壓穩(wěn)定的地區(qū)則可以配備后備式UPS電源,良好的高低壓保護報警功能及斷電保護功能可以有效的保護計算機數(shù)據(jù)和計算機的正常運行,避免計算機出現(xiàn)應用故障。
1.3電磁輻射影響
計算機在使用過程中會受到周圍的電磁輻射,例如通信電臺、電源的射頻傳導以及其他可控硅的開啟和關閉等電磁干擾。另外還會受到一些大型用電設備產(chǎn)生的射頻干擾,這種干擾會使計算機的程序意外破壞,造成數(shù)據(jù)丟失、信息混亂、程序出錯、磁盤讀寫錯誤甚至出現(xiàn)死機、主板元器件損壞等情況。出現(xiàn)這類情況的原因主要是由于用戶不合理布線或電源線進入等,具體可采用電源濾波、合理布線、隔離屏蔽等方法來減少電磁輻射的干擾,保證計算機的正常使用。
1.4靜電放電導致的電腦故障
根據(jù)統(tǒng)計顯示,計算機無原因損壞有70%是由于靜電放電導致的。靜電放電對計算機或其他大型家用電器中的集成電路芯片的危害相對于其他影響而言較大,一般情況下,人們?nèi)粘5念^發(fā)梳理或脫毛衣時產(chǎn)生的放電情況的靜電電壓可達到幾千伏甚至上萬伏,這類電壓可以擊穿所有類型的集成電路芯片。所以,維修人員必須在抗靜電方面和器件設計上謹慎維護,防止靜電的危害,保證計算機的正常使用。
1.5病毒黑客的影響
人們對病毒黑客的影響可能比較熟知,因為這類影響是社會上普遍存在的危害性極大的影響,目前已知的計算機病毒有上千種,病毒類型不同給計算機帶來的危害也不同,這些病毒不僅會導致系統(tǒng)出現(xiàn)故障、數(shù)據(jù)丟失,甚至出現(xiàn)計算機運行速度減慢、死機等情況,因此,人們在使用計算機時要加強預防措施,盡量不交叉使用軟盤,外來軟盤在進行安裝前先進行檢測,安裝病毒檢測軟件定期對計算機進行檢測和維護,瀏覽安全網(wǎng)頁,一旦發(fā)現(xiàn)病毒和漏洞等及時清理,保證計算機不受到病毒和黑客的影響。
1.6人為原因造成的計算機應用故障
人為原因引起的計算機故障主要是由于操作不當導致的,例如頻繁開關機、經(jīng)常搬動拆裝計算機、接線插頭插錯、不按制定順序開關機、使用劣質軟盤等隨便裝入系統(tǒng)、軟件或命令出錯后隨意操作等,這些行為雖然不會導致硬件故障,但會降低計算機的性能和使用效率,造成計算機的短期故障甚至減少計算機的使用壽命。因此,人們?nèi)粘撜_操作軟硬件,尤其是開關機的順序、軟件系統(tǒng)的安裝和使用等,不隨意操作,減少人為因素引起的計算機故障。
2結語
綜上所述,隨著計算機在日常生產(chǎn)生活中的普及,計算機應用故障的解決也逐漸受到人們重視,為提高計算機使用效率、延長計算機使用年限,針對計算機出現(xiàn)的故障必須分析其產(chǎn)生的具體原因,從原因中尋找解決的措施和方法,發(fā)現(xiàn)問題及時清理,必要時詢問專業(yè)的維修人員,切忌隨意操作。在計算機的日常使用中注意加強防護和維修,盡量避免人為原因引起的計算機故障,確保計算機在合適的電壓下運行,在適宜的環(huán)境條件中使用,保證計算機的正常使用。
作者:馬芳 單位:金川集團職工培訓中心