高校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)素養(yǎng)的提升

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【摘要】輔導(dǎo)員是高校學(xué)生管理工作的骨干力量，高職院校輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展現(xiàn)狀不容樂觀，同時高職院校輔導(dǎo)員工作存在一定的困境亟需解決。深入探討加強高職院校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)素養(yǎng)提升途徑，對于提高高職院校教育和管理水平具有重要意義。

【關(guān)鍵詞】高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升途徑

1.高職院校輔導(dǎo)員隊伍現(xiàn)狀

1.1高職院校輔導(dǎo)員角色定位不明，思想政治教育職能被弱化

高職學(xué)生的自我管理、自我控制能力較弱，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的日常事務(wù)管理工作過于繁重。除了學(xué)生日常思想政治教育工作外，還承擔(dān)著學(xué)校多個行政部門牽頭工作，只要涉及學(xué)生事務(wù)的工作都要由輔導(dǎo)員落實和解決，如學(xué)費催繳、獎助貸、學(xué)生征兵、宿舍管理、心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等事務(wù)性工作儼然已成為輔導(dǎo)員的本職工作。輔導(dǎo)員帶班的同時要把更多的工作時間放在學(xué)生請銷假、考勤、安全、情緒、宿舍、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、生活習(xí)慣等各方面，無暇進行工作凝練，職業(yè)化、專業(yè)化水平提高困難。很多輔導(dǎo)員不能理解自己的工作內(nèi)容，大量事務(wù)性工作占據(jù)了幾乎全部時間和精力，在個人能力提升上存在困難[1]。高職院校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀迫使其極少有充足的精力與時間進行細致的、深入的、全面的思想政治教育工作，思想政治教育職能在一定程度上被弱化。

1.2高職院校輔導(dǎo)員自身綜合素質(zhì)有待提升

近年來，高職院校輔導(dǎo)員的學(xué)歷層次逐漸上升為研究生，綜合素質(zhì)有了一定提升。但知識經(jīng)濟時代，信息爆炸、思潮激蕩、社會環(huán)境劇變，客觀環(huán)境的日新月異給輔導(dǎo)員工作帶來嚴重挑戰(zhàn)，對其自身綜合素質(zhì)的要求也日漸提高。思想政治素質(zhì)有待提高。高校輔導(dǎo)員的選聘標準之一即政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)正；具有較高的政治素質(zhì)和堅定的理想信念，有較強的政治敏感性和政治辨別力是高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)符合的首要條件。但就現(xiàn)實情況來看，高職院校部分輔導(dǎo)員仍存在個人思想政治素質(zhì)有所欠缺的現(xiàn)象，如工作態(tài)度不端正，懶散、應(yīng)付現(xiàn)象嚴重；缺乏職業(yè)認同感和責(zé)任感，把輔導(dǎo)員工作當(dāng)作“跳板”，忙于為過渡到其他工作做準備而忽視輔導(dǎo)員的本職工作；重安全教育，輕思想政治教育，認為只要學(xué)生不出事，怎樣都行；工作過程中缺乏主動性和創(chuàng)新性等。一些輔導(dǎo)員缺乏對思想政治教育專業(yè)知識的了解，不能有效進行思想政治教育工作，不善于處理學(xué)生面臨的各種問題[2]。知識結(jié)構(gòu)亟需完善。俗話說“要給學(xué)生一滴水，自己得有一桶水”，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和知識經(jīng)濟時代的到來，教師的“一桶水”已經(jīng)不能滿足學(xué)生的發(fā)展需求，而應(yīng)該不斷的補足“一桶水”，并且要常補常新，成為“長流水”。鮮明的職業(yè)定位、日新月異的時代變化要求輔導(dǎo)員樹立終身學(xué)習(xí)意識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，豐富知識儲備，堅持用最新的科學(xué)理論武裝頭腦。目前高職院校輔導(dǎo)員隊伍的知識素養(yǎng)及學(xué)歷水平較以前有了明顯提高，但知識結(jié)構(gòu)仍不全面，如有些缺乏系統(tǒng)的思想政治教育理論學(xué)習(xí)，有些缺乏法學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等方面的基本知識，輔導(dǎo)員只有堅持學(xué)習(xí)，不斷完善個人知識素養(yǎng)，才能把握當(dāng)下學(xué)生的特點和發(fā)展規(guī)律，提高思想政治教育工作效率。心理素質(zhì)有待加強?！鞍?黑”“5+2”每天24小時手機待機的工作模式和工作強度給輔導(dǎo)員的身體和心理素質(zhì)帶來了極大的挑戰(zhàn)。高職學(xué)生的生源質(zhì)量不比普通本科院校，他們學(xué)習(xí)積極性差，做事易沖動，以自我為中心等這些特征迫使高職輔導(dǎo)員不僅要做學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，甚至要做“全職保姆”，掌握學(xué)生的考勤、衛(wèi)生、安全、宿舍、人際關(guān)系、自我認知等日常工作。尤其對輔導(dǎo)員心理素質(zhì)有極大沖擊的是心理問題學(xué)生和突發(fā)事件處理。對心理問題學(xué)生的重點關(guān)注、及時疏導(dǎo)和經(jīng)常性關(guān)懷加之每一次突發(fā)事件的應(yīng)對和處理是對輔導(dǎo)員心理素質(zhì)的嚴峻考驗。輔導(dǎo)員自身心理素質(zhì)過硬才能正視工作壓力，轉(zhuǎn)壓力為動力，才能正確引導(dǎo)學(xué)生。科研創(chuàng)新能力亟需提升。一些高職院校輔導(dǎo)員面對新時代、新環(huán)境、新問題、新挑戰(zhàn)，缺乏積極上進、勇于進取的意識，不能深入理解和把握學(xué)生發(fā)展規(guī)律和思想政治教育規(guī)律；在思想上放低自己對科研創(chuàng)新的要求，不能積極主動高效的投入到科研中；“保姆式”的工作模式，也使其很難有充裕的時間進行工作凝練和提升而形成科研成果。因此高職院校輔導(dǎo)員亟需樹立終身學(xué)習(xí)意識和科研創(chuàng)新意識，掌握教育學(xué)、思想政治教育學(xué)和管理學(xué)等理論，合理分配工作時間，積極投身科研，努力提高科研創(chuàng)新能力。

1.3高職院校輔導(dǎo)員工作常見的困境

輔導(dǎo)員工作過渡性質(zhì)較強。高職輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)和工作現(xiàn)狀在一定程度上決定了輔導(dǎo)員工作過渡性較強。職稱晉升方面缺乏可靠支撐，參與職業(yè)培訓(xùn)的機會少，學(xué)生管理工作內(nèi)容瑣碎繁雜，但責(zé)任重大、風(fēng)險較高，工作壓力較大，因此一些輔導(dǎo)員工作成就感不足，滿意度不高，僅僅將輔導(dǎo)員工作看作“跳板”，積極要求轉(zhuǎn)崗，不能專心從事學(xué)生管理和思想政治教育工作。輔導(dǎo)員工作激勵機制不健全。一套科學(xué)完備、行之有效的考核機制能夠激發(fā)輔導(dǎo)員工作積極性，激勵輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新，幫助輔導(dǎo)員指明努力的方向，對輔導(dǎo)員的成長十分重要。目前高職院?；旧隙加幸惶琢炕己酥贫?，分別從個人綜合表現(xiàn)、班級管理成績、工作方式方法創(chuàng)新、學(xué)生評價等方面進行考核。但是就目前來看每學(xué)年一次的考核猶如形同虛設(shè)，優(yōu)秀者榮獲榮譽證書，合格者繼續(xù)努力，不合格者寥寥無幾，導(dǎo)致很多輔導(dǎo)員工作只求安穩(wěn)，不求創(chuàng)新與上進，更不用說向職業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展，考核機制的激勵效果甚微[3]。

2.提升高職院校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)素養(yǎng)的途徑

2.1輔導(dǎo)員自身努力方面

唯物主義辯證法認為，內(nèi)因是事物發(fā)展的根本原因，外因是事物發(fā)展的必要條件，內(nèi)因決定外因，因此提升輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)素養(yǎng)必須從輔導(dǎo)員自身做起，努力提升自身綜合素養(yǎng)。從思想上，堅定政治立場，重視輔導(dǎo)員職責(zé)，端正學(xué)習(xí)和工作態(tài)度，放平心態(tài)，面對誘惑不動搖，自覺抵制錯誤理論，用自身堅定的思想政治理論素養(yǎng)影響身邊的學(xué)生。在學(xué)習(xí)上，堅持終身學(xué)習(xí)意識，緊跟知識經(jīng)濟時代的步伐，積極主動學(xué)習(xí)最新的科學(xué)理論，廣泛涉獵各種知識，更新知識結(jié)構(gòu)，提升知識素養(yǎng)，創(chuàng)新工作理念，讓自己擁有“一泉活水”。在心理上，輔導(dǎo)員要加強學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識，積極探討各種方法和途徑排解工作壓力，保持心理健康，增強職業(yè)認同感和幸福感。

2.2高職院校方面

高職院校要把提升輔導(dǎo)員隊伍整體素養(yǎng)擺在重要位置，積極探討多種途徑調(diào)動輔導(dǎo)員工作的積極性和主動性，確保輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性和先進性，才能增強學(xué)校學(xué)生管理工作效果，提高學(xué)校育人質(zhì)量。在制度保障方面，高職院校應(yīng)積極探索科學(xué)完善且行之有效的激勵制度，建立賞罰分明的考評制度，結(jié)合輔導(dǎo)員工作的實際情況定期開展考核，要十分重視考核制度的普適性及相對公平公正性。在科研支持方面，高職院校應(yīng)為輔導(dǎo)員開展科研提供一定支持，鼓勵輔導(dǎo)員增強科研意識，凝練工作總結(jié)，沉淀工作思考，形成科研項目，可以設(shè)定輔導(dǎo)員專項科研基金，積極指導(dǎo)并開展輔導(dǎo)員科研團隊建設(shè)等。在崗位調(diào)動上，高職院校應(yīng)暢通分流渠道，使輔導(dǎo)員“能上能下”，通過公開競聘，可以選拔工作能力強的輔導(dǎo)員作為行政干部儲備，對于那些不能勝任輔導(dǎo)員職位的人也可以調(diào)整到其他職位，并且在職稱評定方面單設(shè)標準單獨評審，增強輔導(dǎo)員的工作動力。在培訓(xùn)發(fā)展方面，高職院校應(yīng)重視輔導(dǎo)員的發(fā)展，增加輔導(dǎo)員的培訓(xùn)機會，入職后及時開展崗前培訓(xùn)，幫助新手輔導(dǎo)員們明確輔導(dǎo)員職責(zé)，盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)輔導(dǎo)員工作節(jié)奏；定期開展專題業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，如心理健康教育及輔導(dǎo)技能培訓(xùn)、思想政治理論培訓(xùn)、突發(fā)事件處理及危機公關(guān)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)等；也可利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢開展輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，輔導(dǎo)員們可利用業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)。

參考文獻：

[1]李俊衡.高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的思考[J].中國冶金教育,2015(4):89

[2]龔云平.高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展途徑探索[J].職業(yè)技術(shù)教育,2010(32):88

[3]周法榮.對職業(yè)院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的思考[J].職業(yè)與教育,2010（9）:73

作者：黃慧鮮 單位：河南護理職業(yè)學(xué)院