碎片化信息對高校就業(yè)指導影響

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［摘要］人工智能時代的到來以及碎片化信息的傳播，促使高校就業(yè)指導工作環(huán)境產生了變化。這就要求高校能夠對就業(yè)指導工作進行創(chuàng)新，從而確保高校就業(yè)指導工作得以與時俱進。對人工智能時代下碎片化信息為高校就業(yè)指導工作帶來的積極影響與消極影響進行了分析與論述，并對新時期高校就業(yè)指導工作優(yōu)化策略進行了研究與探討，以期能夠促使高校就業(yè)指導工作更好地適應新的育人環(huán)境，進而推進高校就業(yè)指導工作成效得以有效提升。

［關鍵詞］人工智能；碎片化信息；就業(yè)指導；影響；策略

一、人工智能時代下碎片化信息對高校就業(yè)指導的積極影響

在人工智能時代下，碎片化信息的出現(xiàn)以及信息傳播的碎片化發(fā)展，促使信息傳播生態(tài)發(fā)生了明顯的改變，同時也對高校大學生群體所具有的信息獲取習慣、學習習慣乃至思維方式等都產生了深刻影響。在此背景下，高校就業(yè)指導工作所面臨的環(huán)境也產生一些變化。首先，在人工智能時代下，碎片化信息以及信息傳播的碎片化，能夠促使高校就業(yè)指導工作所具有的信息源得到多元化發(fā)展。在傳統(tǒng)的高校就業(yè)指導工作中，教育工作者可以依托紙媒、電視媒體、廣播媒體等傳統(tǒng)的大眾媒介獲取與就業(yè)指導工作理論以及人才市場發(fā)展趨勢等相關的信息。學生對就業(yè)指導信息的獲取則主要依賴于教育工作者的言傳身教以及就業(yè)指導課程教材。在此背景下，高校就業(yè)指導信息呈現(xiàn)出了來源渠道少、信息覆蓋面有限等特征。而無論是教育工作者還是學生，對就業(yè)指導信息的獲取都具有耗時長、效率低等特點。雖然這種情況的存在不會制約高校就業(yè)指導工作的有序開展，但是卻影響著高校就業(yè)指導工作效率的有效提升?；谖⒉⑽⑿?、新聞客戶端等平臺所呈現(xiàn)出的碎片化信息，在傳播過程中展現(xiàn)出了許多傳統(tǒng)大眾媒體信息傳播所不具備的優(yōu)勢。如信息量更大、信息傳播速度更快、信息傳播覆蓋范圍更廣等。與此同時，教育工作者與學生群體作為這些信息平臺以及碎片化信息的受眾，也能夠參與到信息的生產和傳播當中，并可以在互動過程中實現(xiàn)信息共享。當前，這些平臺以及這些碎片化的信息也都成為教育工作者以及學生群體獲取就業(yè)指導信息的重要渠道，由此可見，在人工智能時代下，碎片化信息促使高校就業(yè)指導工作所具有的信息源得到了進一步拓展，這對于進一步加大高校就業(yè)指導中的資源供給、強化高校就業(yè)指導工作資源支撐具有重要意義。其次，在人工智能時代下，碎片化信息以及信息傳播的碎片化，能夠促使高校就業(yè)指導工作有效突破時間與空間的限制。在傳統(tǒng)的高校就業(yè)指導工作中，就業(yè)指導課程是最主要的教育陣地。而隨著就業(yè)指導理論的發(fā)展，越來越多的高校也開始重視依托校園文化建設、社會實踐等開展就業(yè)指導工作。與此同時，高校教務處、宣傳部、學生處以及團委、黨委等在就業(yè)指導中的參與程度也不斷深化，這對于推進高校就業(yè)指導工作載體、主體的多元化發(fā)展發(fā)揮著重要作用。然而，無論是高校就業(yè)指導課程還是校園文化建設、社會實踐活動等，都會受到空間與時間的限制。顯然，在人工智能時代下，碎片化信息以及信息傳播的碎片化則能夠有效改善這一情況。具體而言，隨著互聯(lián)網與新媒體的發(fā)展，教育工作者可以推進就業(yè)指導工作陣地向網絡平臺拓展，這不僅有利于進一步拓寬就業(yè)指導工作的覆蓋范圍，而且也能夠促使就業(yè)指導信息的傳播突破時間與空間的限制，這是碎片化信息以及信息傳播的碎片化為高校就業(yè)指導工作帶來的重要改變。在此基礎之上，教育工作者可以隨時隨地地傳遞有利于學生樹立正確就業(yè)觀的信息，同時也可以通過線上教育與線下教育結合的方式，依托碎片化的信息為就業(yè)指導課程教學工作的有效開展以及校園文化建設與社會實踐活動組織成效的提升提供助力。最后，在人工智能時代下，碎片化信息以及信息傳播的碎片化，能夠促使高校就業(yè)指導工作方法與工作模式得到創(chuàng)新。在傳統(tǒng)的高校就業(yè)指導工作中，教育工作者對教育信息的傳播呈現(xiàn)出了自上而下的特征，與此同時，教育工作者與學生之間也欠缺足夠的交流與互動，這雖然強化了教育工作者所具有的權威地位以及教育工作者對教育過程的控制，但是同時也弱化了學生群體所具有的主體性與主觀能動性，因此，在這種教育活動中，存在教育內容、教育方法難以得到學生認同，教學工作者與學生群體難以產生情感共鳴的問題。而事實上，學生群體才是就業(yè)知識與就業(yè)能力的建構主體，就業(yè)指導工作的開展也是為了引導學生樹立正確的就業(yè)觀，促使學生更好地適應當前社會的教育環(huán)境，為此，對這種傳統(tǒng)教育模式的革新成為必然。在人工智能時代，碎片化信息以及信息傳播的碎片化則能夠助推傳統(tǒng)教育模式的革新。具體而言，在人工智能時代下，學生可以自主獲取碎片化信息，并可以利用自身碎片化的時間與這些信息進行接觸，從而依據自身信息需求與興趣愛好，有針對性地選擇自身所希望獲取的信息內容。與此同時，教學工作者與學生群體可以依托互聯(lián)網、新媒體開展互動。這對于發(fā)揮學生在就業(yè)知識與就業(yè)能力建構中的主觀能動性，構建新型的師生關系具有重要意義。

二、人工智能時代下碎片化信息對高校就業(yè)指導的消極影響

在人工智能時代下，碎片化信息也會對高校學生正確就業(yè)觀的形成、高校就業(yè)指導工作者所具有的話語權威帶來消極影響。這些消極影響則會對高校就業(yè)指導工作的有效開展，產生不容忽視的制約作用。而在認識這些消極影響的基礎上探索應對策略與規(guī)避路線，這是十分必要的。首先，在人工智能時代下，碎片化信息以及信息傳播的碎片化，會導致學生對正確的就業(yè)觀難以產生全面的認知。在人工智能時代下，碎片化信息以及信息傳播的碎片化雖然對于強化學生的自主教育能力發(fā)揮著重要作用，但是由于碎片化的信息欠缺系統(tǒng)性，因此，這些碎片化信息所承載的就業(yè)指導內容是不完整且分散的。在此背景下，學生群體在依托碎片化信息開展自主教育的過程中，所接觸到的就業(yè)指導內容并不能夠支撐學生對正確的就業(yè)理念以及就業(yè)能力進行系統(tǒng)性構建，甚至會導致學生對就業(yè)的認知產生偏差。與此同時，碎片化的信息往往具有淺顯性，即碎片化的信息沒有能夠對完整的新聞事件或者知識做出呈現(xiàn)，也沒有對這些內容進行深入解讀。正因為如此，學生群體在接觸這些信息的過程中，容易斷章取義且無法對碎片化信息所承載的內容進行深入的思考。另外，這些碎片化信息的傳播主體為了提升信息傳播成效，而會更加注重呈現(xiàn)能夠吸引學生群體關注的信息內容，并且這些信息內容所具有的娛樂化傾向更為突出，如果經常與這些信息進行接觸，則學生不僅難以樹立正確的就業(yè)觀，而且會對高校所提出的就業(yè)指導目標以及就業(yè)指導內容產生不解與困惑。更需要引起關注的是，在當前的互聯(lián)網環(huán)境下，信息污染現(xiàn)象仍舊十分嚴重，多元化文化以及價值觀容易對學生尚未穩(wěn)固的就業(yè)觀產生沖擊，因此，面對碎片化信息以及信息傳播的碎片化，學生所具有的就業(yè)觀具有發(fā)生偏離的風險。其次，在人工智能時代下，碎片化信息以及信息傳播的碎片化會削弱高校就業(yè)指導工作者具備的話語權威。隨著教育理論的現(xiàn)代化發(fā)展，在高校就業(yè)指導工作中需要提倡高校就業(yè)指導工作者強化自身互動意識，與學生開展平等的溝通與交流。與此同時，由于學生正確就業(yè)觀的樹立以及就業(yè)能力的發(fā)展離不開高校就業(yè)指導工作者的言傳身授，因此，高校就業(yè)指導工作者在就業(yè)指導工作實踐中所具有的主導地位不容動搖，這既是確保高校就業(yè)指導工作者能夠充分發(fā)揮自身作用、體現(xiàn)自身價值的重要基礎，同時也是確保就業(yè)指導工作能夠得以有序開展并獲得良好成效的重要保障。然而，在人工智能時代中，碎片化信息以及信息傳播的碎片化，促使學生獲取信息的渠道得到了進一步的拓展，學生所獲得的信息量也得到了明顯的提升，教師已經不再是學生獲取知識的唯一渠道，甚至在一些特定的領域，學生所具有的知識較教師會更加豐富。在此背景下，高校就業(yè)指導工作者在就業(yè)指導工作實踐中所具有的話語權被弱化與消解，特別是在崇尚個性、反對權威的網絡文化影響下，在個別學生心中出現(xiàn)了“不親其師”“不信其道”的逆反心理，即便是學生所具有的就業(yè)價值觀以及就業(yè)能力急需引導乃至急需糾偏，且就業(yè)工作者所開展的就業(yè)指導工作已經十分到位，但就業(yè)指導工作者所具有的作用也難以得到有效的發(fā)揮。由此可見，人工智能時代下的碎片化信息使就業(yè)指導工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

三、人工智能時代下高校就業(yè)指導工作優(yōu)化策略

通過對人工智能時代下碎片化信息，對高校就業(yè)指導工作所帶來的影響可以看出當前的高校就業(yè)指導工作既面臨著機遇，也需要積極應對挑戰(zhàn)。高校需要認識到，自身雖然可以倡導學生進行更為系統(tǒng)化的閱讀以及引導學生接觸具有系統(tǒng)化特征的信息，但是卻無法阻止信息傳播碎片化的發(fā)展趨勢以及學生接觸碎片化信息。在此背景下，高校有必要以開放性的心態(tài)與辯證的態(tài)度看待人工智能化時代下的碎片化信息，通過推進高校就業(yè)指導工作改革與創(chuàng)新，使學生更好地適應新的信息傳播環(huán)境，有效提升高校就業(yè)指導工作成效。首先，高校需要強化教育引導，確保學生對人工智能時代下碎片化信息對自身就業(yè)觀以及就業(yè)能力發(fā)展所帶來的影響做出全面的認知。對于高校學生正確就業(yè)觀的樹立以及就業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展而言，人工智能時代下的碎片化信息同時產生著積極影響與消極影響。而為了能夠有效提升學生在人工智能時代下的自主教育能力，充分發(fā)揮碎片化信息對于提升就業(yè)指導教育成效的作用，高校有必要將社會環(huán)境為學生就業(yè)觀與就業(yè)能力發(fā)展帶來的影響納入就業(yè)指導內容體系，并將人工智能時代下碎片化信息為學生就業(yè)觀與就業(yè)能力發(fā)展帶來的影響作為重點教育內容，從而促使學生群體能夠認識到碎片化信息在拓寬自身知識視野、提升自身信息獲取效率等多個方面所呈現(xiàn)出的優(yōu)勢，并確保學生能夠有意識地規(guī)避碎片化信息在導致自身就業(yè)觀產生偏離方面所存在的風險。與此同時，高校需要強化學生信息分辨能力培養(yǎng)工作，引導學生從碎片化的信息中挖掘到有利于自身樹立正確價值觀以及自身就業(yè)能力得以持續(xù)發(fā)展的信息內容，提高學生抵御信息污染的能力，促使學生從容應對多元文化以及價值觀為自身帶來的沖擊。其次，高校需要重視拓展教育渠道，促使就業(yè)指導工作能夠更好地適應人工智能時代下碎片化信息傳播環(huán)境。在新時期的高校就業(yè)指導工作中，教育工作者需要認識到互聯(lián)網與新媒體已經成為自身以及學生獲取信息的有效渠道，這些平臺對于豐富就業(yè)指導教育資源、提升教育工作有效性發(fā)揮著重要作用，為此，高校以及就業(yè)引導教育工作者需要重視拓展就業(yè)指導教育渠道，依托這些媒體所具有的優(yōu)勢，應對人工智能時代下碎片化信息傳播環(huán)境為就業(yè)指導工作所帶來的挑戰(zhàn)。具體而言，在平臺建設方面，高校與就業(yè)引導教育工作者需要開通用于就業(yè)指導工作的微博、微信、官方網站，逐步構建就業(yè)引導教育媒介矩陣，充分發(fā)揮這些媒介在傳遞就業(yè)指導信息以及開展就業(yè)服務中的作用；在平臺內容供給方面，高校以及就業(yè)引導教育工作者需要重視呈現(xiàn)出更具系統(tǒng)性的就業(yè)指導信息，也可以依托碎片化的信息傳播方式，從多維度、多視角對就業(yè)指導內容進行講解，促使就業(yè)指導內容得以細化性的呈現(xiàn)，確保學生對這些內容有更為深入的理解，從而為教育成效的提升以及教育目標的實現(xiàn)提供內容支撐。最后，高校需要重視師資建設工作，提升教育工作者所具有的教育能力。在高校就業(yè)引導教育改革工作中，教育工作者是推進改革進程的重要主體，因此，高校需要重視做好師資建設工作。在此過程中，高校需要針對教育環(huán)境所產生的變化，明確教育工作者教育能力發(fā)展要求，從而依托明確的目標對高校師資建設工作進行指引。與此同時。高校有必要引導教育工作者掌握人工智能時代下碎片化信息傳播規(guī)律，確保教育工作者能夠具備從碎片化信息中挖掘優(yōu)質教育內容的能力，有效推進教育工作者所具有的信息素養(yǎng)適應當前的信息傳播環(huán)境。另外，在人工智能時代中，高校需要重視發(fā)揮現(xiàn)代技術在提升教育工作者培訓成效中的作用，從而依托科技賦能為高校就業(yè)指導工作的持續(xù)發(fā)展提供保障。當然，充分發(fā)揮教育工作者在自身專業(yè)化發(fā)展中的主觀能動性也至關重要，這則要求高校能夠為就業(yè)引導教育工作者自主提升創(chuàng)造良好條件，依托激勵機制激發(fā)就業(yè)引導教育工作者所具有的專業(yè)化發(fā)展意愿，鼓勵教育工作者運用互聯(lián)網、新媒體等平臺不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)，進而促使教育工作者更好地應對人工智能時代下碎片化信息為高校就業(yè)指導工作帶來的挑戰(zhàn)。

四、結語

綜上所述，在人工智能時代下，碎片化信息以及信息傳播的碎片化為高校就業(yè)指導工作的開展帶來了深遠的影響。作為高校就業(yè)指導教育工作者，需要以開放的心態(tài)、辯證的態(tài)度認識到人工智能時代下高校就業(yè)指導工作所面臨的機遇與挑戰(zhàn)，通過引導學生對人工智能時代下碎片化信息為自身就業(yè)觀以及就業(yè)能力發(fā)展所帶來的影響做出全面的認知，有效提升學生的自主教育能力，通過拓展教育渠道，充分發(fā)揮互聯(lián)網、新媒體以及碎片化信息在推進就業(yè)引導工作發(fā)展中所具有的優(yōu)勢，通過不斷提升自身專業(yè)化水平，掌握人工智能時代下碎片化信息傳播規(guī)律，在推進自身專業(yè)化發(fā)展的基礎上，確保自身育人能力適應當前育人環(huán)境所提出的要求，進而為高校就業(yè)引導工作成效的提升提供保障。

參考文獻：

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作者:郁益雯 單位:南京郵電大學通達學院