《旅游政策與法規(guī)》課程改革研究

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摘要：《旅游政策與法規(guī)》這門課理論性非常強(qiáng)，包含的內(nèi)容極其繁雜。傳統(tǒng)的教學(xué)模式很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)積極性，教學(xué)效果不理想。本文將以問(wèn)題為導(dǎo)向，探究《旅游政策與法規(guī)》課程改革的思路。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)栴}導(dǎo)向；旅游政策與法規(guī)；課程改革

一、引言

《旅游政策與法規(guī)》是我們學(xué)校旅游管理專業(yè)開(kāi)設(shè)的課程，在人才培養(yǎng)方案的課程設(shè)置中具有核心地位，共64個(gè)學(xué)時(shí)，面向旅游管理專業(yè)的大一學(xué)生。這門課理論性非常強(qiáng)，包含的內(nèi)容極其繁雜，課程內(nèi)容涉及到憲法基本知識(shí)、《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》、“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅游法的基本知識(shí)、旅游服務(wù)合同法律制度、旅行社法律制度、導(dǎo)游管理法律制度、旅游安全管理與責(zé)任保險(xiǎn)法律制度、出入境與交通法律制度、食品安全、住宿與娛樂(lè)法律制度、旅游資源保護(hù)法律制度以及解決旅游糾紛的法律制度等各種旅游方針政策及法律法規(guī)。筆者從事《旅游政策與法規(guī)》課程的教學(xué)工作至今已有3年，課堂上以講授理論為主。這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式無(wú)法保證課堂以學(xué)生為主體的參與性，很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)積極性，導(dǎo)致學(xué)生課堂聽(tīng)課率不高，聽(tīng)課效果不佳，整體教學(xué)效果不甚理想。因此，這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式亟待改善。根據(jù)高職教育的特點(diǎn)，結(jié)合這門課程本身的實(shí)際情況，欲對(duì)《旅游政策與法規(guī)》進(jìn)行課程改革，就必須要面向社會(huì)實(shí)踐，經(jīng)過(guò)對(duì)景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè)以及導(dǎo)游群體進(jìn)行廣泛的調(diào)研，對(duì)導(dǎo)游取得從業(yè)資格、獲得執(zhí)業(yè)許可過(guò)程中以及導(dǎo)游帶團(tuán)實(shí)際工作過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行典型問(wèn)題分析，即采用問(wèn)題導(dǎo)向的教學(xué)模式，才比較適合。

二、問(wèn)題導(dǎo)向教學(xué)法

問(wèn)題導(dǎo)向教學(xué)法（Problem-BasedLearning），簡(jiǎn)稱PBL，也稱問(wèn)題式學(xué)習(xí)，最早起源于20世紀(jì)50年代的醫(yī)學(xué)教育。1969年，加拿大麥克馬斯特大學(xué)（McMasterUniversity）最早采用PBL為主體的教學(xué)模式。問(wèn)題導(dǎo)向教學(xué)法是以問(wèn)題為基礎(chǔ)，以學(xué)生為主體，以小組為單位，以教師為導(dǎo)向的啟發(fā)式教育，以培養(yǎng)學(xué)生的能力為教學(xué)目標(biāo)。目前已成為西方主流教學(xué)模式之一，近年來(lái)在我國(guó)高等教育領(lǐng)域獲得廣泛關(guān)注，很多學(xué)科開(kāi)始嘗試在課堂教學(xué)中引入。與傳統(tǒng)的以學(xué)科為基礎(chǔ)的教學(xué)法有很大不同，PBL強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)為主，而不是傳統(tǒng)教學(xué)中的以教師講授為主；PBL將學(xué)習(xí)與問(wèn)題掛鉤，使學(xué)習(xí)者投入于問(wèn)題中；強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)設(shè)置到復(fù)雜的、有意義的問(wèn)題情景中，通過(guò)學(xué)習(xí)者的自主探究和合作研討來(lái)解決問(wèn)題，從而學(xué)習(xí)隱含在問(wèn)題背后的學(xué)科知識(shí)，形成解決問(wèn)題的技能和自主學(xué)習(xí)的能力。PBL的精髓在于發(fā)揮問(wèn)題對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的指導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。PBL的基本理念是“以問(wèn)題為基礎(chǔ)、以學(xué)生為中心”。其總體教學(xué)思路為：教師提出問(wèn)題———學(xué)生查找資料———分組討論———教師總結(jié)。

三、基于問(wèn)題導(dǎo)向的課程改革思路

1．導(dǎo)游工作典型法律問(wèn)題分析

《旅游政策與法規(guī)》面向的崗位是導(dǎo)游。為了進(jìn)行課程改革，筆者對(duì)旅行社、景區(qū)以及導(dǎo)游群體進(jìn)行了調(diào)研，根據(jù)調(diào)研實(shí)際情況，設(shè)置了符合導(dǎo)游職業(yè)真實(shí)情況的四大情景：即考取導(dǎo)游證、選擇旅行社、成為導(dǎo)游、征戰(zhàn)旅途。

2．根據(jù)典型問(wèn)題設(shè)置教學(xué)單元

根據(jù)上述典型問(wèn)題，可以按先后順序，設(shè)置“導(dǎo)游證的考取，旅行社的設(shè)立、管理與經(jīng)營(yíng)，旅游政策與法律法規(guī)，導(dǎo)游的權(quán)利、義務(wù)與執(zhí)業(yè)保障，旅游服務(wù)合同，旅游交通，住宿與娛樂(lè)，旅游資源的保護(hù)，旅游安全事故，旅游投訴，以及旅游出入境”11個(gè)教學(xué)單元來(lái)組織教學(xué)。

3．單元教學(xué)舉例

在進(jìn)行某個(gè)單元的教學(xué)過(guò)程中，也可以采用問(wèn)題導(dǎo)向教學(xué)法設(shè)計(jì)課堂教學(xué)。比如筆者在講授第一單元“導(dǎo)游證的考取”時(shí)，就設(shè)計(jì)了問(wèn)題“如果想從事導(dǎo)游工作，要如何考取導(dǎo)游證？”來(lái)引導(dǎo)教學(xué)。為了便于學(xué)生接受，又根據(jù)小步快進(jìn)的原則，將此問(wèn)題分解成以下4個(gè)階段性問(wèn)題：什么是導(dǎo)游？想成為導(dǎo)游，應(yīng)該如何考取導(dǎo)游資格證？如何申領(lǐng)導(dǎo)游證？哪些情形下，不予頒發(fā)導(dǎo)游證？課堂教學(xué)中，針對(duì)每個(gè)階段性引導(dǎo)問(wèn)題，讓學(xué)生分小組團(tuán)隊(duì)協(xié)作查找相關(guān)資料，然后組內(nèi)成員相互討論，確定問(wèn)題答案，選出小組代表發(fā)言，回答老師提出的問(wèn)題，老師根據(jù)學(xué)生表述情況進(jìn)行總結(jié)，并查漏補(bǔ)缺，對(duì)重點(diǎn)、疑難點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。整個(gè)教學(xué)過(guò)程強(qiáng)調(diào)“以問(wèn)題為基礎(chǔ)、以學(xué)生為中心”。當(dāng)然，問(wèn)題導(dǎo)向的教學(xué)實(shí)施，離不開(kāi)對(duì)學(xué)生課堂表現(xiàn)的有效評(píng)價(jià)。問(wèn)題導(dǎo)向教學(xué)法配合以全過(guò)程性考核評(píng)價(jià)體系，學(xué)生自評(píng)、生生互評(píng)、教師評(píng)價(jià)相結(jié)合，這樣才更能激發(fā)學(xué)生參與課堂活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性，真正達(dá)到培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力的教學(xué)目標(biāo)。

四、結(jié)語(yǔ)

本文探究了基于問(wèn)題導(dǎo)向的《旅游政策與法規(guī)》課程改革思路，通過(guò)分析導(dǎo)游工作過(guò)程中的典型問(wèn)題，設(shè)置教學(xué)單元；進(jìn)而運(yùn)用問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)法進(jìn)行單元教學(xué)。問(wèn)題導(dǎo)向式教學(xué)法以問(wèn)題為導(dǎo)向組織教學(xué)，以學(xué)生獨(dú)立自主學(xué)習(xí)和合作討論為前提，為學(xué)生提供自由表達(dá)、質(zhì)疑、探究、討論問(wèn)題的機(jī)會(huì)。學(xué)生參與度高，學(xué)習(xí)效果好，同時(shí)能很好地體現(xiàn)老師的主導(dǎo)作用，突出學(xué)生的主體地位，符合課改需求。

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作者：崔永芹 高聯(lián)輝 王俊紅 單位：邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院